工程部部门职责——施工部部门职责（通用10篇）
为了进一步加强本公司业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理，切实提高工程施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，从而不断满足江山家装行业发展所需。特根据本公司《规章制度总则》有关章节条款的规定制定本岗位职责，内容如下：
1、严格遵守国家有关法律、法规和公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。
2、秉承总经理之命对各工程项目全面管理、执行本公司的现场宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作；并接受公司相关部门的业务指导、检查。
3、服从公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。
4、努力加强工程部、施工部、班组团队建设，积极配合其它各部门开展工作。
5、认真做好各工程的施工组织计划审核，做好施工经理工作安排，确保项目施工正常有序进行。
6、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。
7、负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。
8、负责对工程项目管理人员的考核及提成的审核。
9、督促下属施工部严格按公司规定程序、规范要求进行运作。
10、负责对施工现场进行抽查，对施工成品优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
11、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。
12、负责对设计师工艺方面的培训工作。
13、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。
14、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。
15、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。
16、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管，具体负责施工经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；按照合同规定进行工程款的催收、催缴。
施工部岗位职责
为了进一步加强本公司业务开发和施工部施工管理工作的绩效考核、管理，切实提高施工部施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，从而不断满足家装行业发展所需。特根据本公司《规章制度总则》有关章节条款的规定制定本岗位职责。
1、负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表；
2、负责编制项目施工进度计划及项目工程材料采购计划；
3、负责组织设计师各工种施工人员对设计图纸会审，技术交底；
4、负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制；
5、负责编制利润预测表，含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容；
6、负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施、工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作；
7、负责对装修前房子结构、摆放物品等的检查，并接收，负责施工人员人工费结算及临时水电费结算；
8、负责组织施工人员学习培训，包括安全操作规程，工地规章制度，违章违规行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用；
9、负责施工质量、工艺等检查监督，对不负责任或明知故犯的施工人员，施工经理可自行处理或报工程部处理，对质量、安全、工艺意识强，不能按设计要求施工的施工班组，可联络工程部或公司，确定更换或辞退处理。造成工程质量严重问题的，除扣除所有工程款外，还需承担所有经济损失及法律责任；
10、组织工程部、业主、班组人员对各阶段完工后的工程项目进行阶段验收；
11、组织工程部、施工部、班组人员每月10日与25日定期召开班组会议，进行半月一次的施工质量、安全、工艺等分析总结汇总；
12、施工完成后安排材料、设备等的清点入库、退库或转其他项目等工作，现场施工垃圾清理及现场清洁工作；
13、负责组织工程部、业主、班组长竣工总验收，并办理相应的验收报告，移交手续等；
14、负责施工班组人员人工费汇总及临时水电费缴纳；
15、对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失、形象损失负责；
16、负责审核《施工验收单》、《利润成本预算》等工作；
一、与政府有关土地部门做好沟通协调工作
隧洞工程所在地的土地征用使用问题, 工程建设业主单位虽然在工程开工前办理了审批手续, 但施工单位在进点施工之前, 还要与其进行详细协调、沟通有关施工的具体事宜。
要确认征地手续是否完备, 施工用地有无争议、纠纷问题, 施工单位大中型机械设备和车辆进出施工现场工地时, 使用乡、村道路或桥梁等设施时, 当地人是否收费, 是否同意使用, 是否发生纠缠阻挠等问题, 搭建临建设施和大宗施工材料的堆放地, 使用当地土地是否有无争议纠纷等。以上这些问题在工程开工前, 作为施工单位且不可忽视, 要细致了解做工作, 否则就可能造成影响施工等问题的发生, 在做施工组织设计时, 要提前周到地考虑这些因素, 做好防范预案工作。
二、要与政府的环境保护部门做好沟通协调工作
隧洞工程施工影响环境的因素多, 项目部领导要组织职工认真学习执行国家《环境保护法》因为它是保护和改善生活环境与生态环境, 防治污染和其他公害, 保障人体健康, 促进社会主义现代化建设发展的重要法律。
在施工的各环节项目部要经常与当地政府的环境保护部门或上级的环保部门保持沟通联系, 接受其指导、检查、监督、验收。一是隧洞内运出大量废渣的堆放处置、污废水的排放。施工机械使用油料和产生废机油的存储, 钢材、水泥、砂石料等大宗原材料的堆放, 车辆进出工地碾压农田、植被等影响环境因素的, 都要周密地做出保护设计安排, 做出的环境保护施工设计要达标合规。二是隧洞施工产生的碱性污水等物, 排放时应当执行地方污染物排放标准, 不得污染当地的河流、农田、植被等环境, 排放物必须遵守国家有关建设项目环境保护管理的规定。三是隧洞施工建设项目的环境影响报告书, 必须对产生的污染和对环境的影响作出评价, 制定实施防治措施, 要经工程项目主管单位审核, 并报环境保护行政主管部门批准。四是隧洞工程所在地的环境保护行政主管部门或者其他依照法律规定行使环境监督管理权的单位, 有权对隧洞的排污情况进行现场检查。在其进行检查时, 项目部应当如实反映情况, 提供必要的资料。必须把环境保护工作纳入施工计划的每个过程, 建立环境保护责任制度;采取有效措施, 防治在施工过程产生中的废气、废水、废渣、粉尘物质以及噪声振动等对环境的污染和危害。五是隧洞施工防治污染的措施, 必须经环境保护部门验收合格后施工。隧洞施工建设如果排放污染物时, 必须依照当地环境保护部门的规定申报登记。六是隧洞施工建设因发生事故或者其他突然性事件, 造成或者可能造成污染事故时, 必须立即采取措施处理, 及时通报可能受到污染危害的当地单位和居民, 并向当地环境保护部门和有关部门及时报告, 接受调查处理, 如果可能发生重大污染事故时, 应当立即采取措施, 加强防范工作。七是隧洞施工储存、运输、使用有毒化学物品和含有放射性物质的施工材料, 必须遵守国家有关规定, 防止污染环境的问题发生。
三、要与政府安全监督部门做好沟通协调工作
水利水电隧洞工程施工安全风险性比较大, 安全生产是件大事, 项目部在隧洞施工的各环节, 要经常与当地政府的安全监督部门或上级安全监督部门保持联系, 接受其指导、检查、监督、验收, 要认真做好施工中的安全防范工作。一是项目部领导要经常组织人员认真学习《安全生产法》, 加强安全生产的监督管理, 防止和减少生产安全事故, 保障生命和财产安全。日常安全生产管理, 要坚持安全第一、预防为主的方针, 在工地制作醒目的安全教育宣传牌, 加强人员的安全宣传教育工作, 使所有参与施工的人员必须遵守安全生产的法律、法规。要建立、健全安全生产的责任制度, 完善安全生产的各项具体条件, 确保隧洞安全施工。二是聘请当地安全生产监督管理机构专业人员, 对项目部所有从业人员进行定期或不定期的安全培训。提高其安全生产的法律、法规和安全生产知识的意识。保证其具备必要的安全生产知识, 熟悉安全生产的各类规章制度、安全操作规程、熟练掌握本行业本岗位的安全操作技能, 防止工程安全和人身安全事故的发生。三是对未经安全生产教育和培训合格的从业人员, 无证特种作业人员不得安排其上岗作业。如有此类人员要及时与安监部门或其他有培训资质的机构沟通协调, 派其培训合格后方可上岗作业。四是接受当地安监部门的督促检查, 对安全生产投入督促检查、生产安全事故隐患督促检查, 以及生产安全事故应急救援预案督促检查等。
隧洞施工用的炸药、雷管材料存储的仓库设置, 要请安监部门进行达标验收合格后才能使用。要远离村庄、员工宿舍等地方设置, 要保持安全距离。要配备专职安全管理人员昼夜巡视查岗对其严格守护。五是聘请当地安全生产监督管理机构专业人员, 依法对项目部进行安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的执行情况进行监督检查, 在其调阅有关资料时要积极配合, 对检查中发现的事故隐患, 应当立即排除, 重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的, 应当立即从危险区域内撤出所有的作业人员, 暂时停产、停业或者停止使用, 重大事故隐患排除后方可恢复施工作业工作。
四、要与当地公安部门做好沟通协调工作
要与当地公安机关经常沟通协调主动联系, 做好隧洞施工的日常治安管理工作, 强化施工单位与驻地单位和村民的团结协作关系, 处理好施工过程中发生的各类矛盾、纠纷问题。项目经理要定期或不定期召集施工单位的人员, 要认真学习和严格遵守国家有关法律、法规, 遵守当地政府制定的有关规定或规章制度, 配合当地公安机关管好现场的治安工作, 为顺利施工创造良好的治安环境条件。一是配合公安机关与当地单位和村民搞好团结协作关系, 要教育自己的施工人员不损害当地人民群众的利益, 不酗酒闹事、不打架斗殴、不做违法乱纪的事情。二是要依据施工作业面的实际需要, 配合公安机关主动与兄弟施工单位做好施工衔接工作、交叉作业 (如爆破作业施工) 的协调工作, 提出双方施工单位的治安防范问题, 寻找难点治安问题和施工双方配合问题, 提出协调配合具体解决的措施。三是对隧洞使用的爆破材料管理, 要配合当地公安机关严格做好监管工作。如对爆破材料存储仓库的建立是否符合国家有关规定、爆破材料运输审批手续是否完备、施工中爆破材料使用数量的监控、爆破材料使用进库出库手续是否完备等, 所有存在危险源或安全隐患问题, 在自检的基础上都要及时与其协调沟通, 接受其监督、检查、验收达标。四是项目部日常要定期或不定期地请当地或上级公安机关到现场来检查、指导工作, 切不可麻痹大意, 把安全防范工作作为大事来抓, 确保各级单位和有关管理人员安全责任制度的有效落实。工程安全防护和公共安全防护, 防护标准要符合国家规定。现场警卫、消防设施, 各专业承包商的施工项目和仓储 (库) 的警卫和消防设施, 不可遗漏地都要纳入项目部总体现场保卫和消防的范畴严格监管。
五、要与工程建设业主单位做好沟通协调工作
项目部要与业主建设单位经常保持联系, 主要对隧洞工程进度、质量、安全和人身伤害安全、完成工程量的审批确认、总工期的控制、建设资金的拨付结算以及施工中出现地质问题的技术处理等, 都要与其经常保持联系。一是定期向业主单位提供工程进度报告, 为保证项目的顺利建设, 积极与业主交流汇报, 主动为业主排忧解难, 想业主所想, 急业主所急, 和业主融洽相处共同协助建好工程。二是经常核实项目建设的施工范围是否与签订的标书、图纸一致, 发现有不符的及时查找原因, 并请业主单位和监理单位核实和签证。三是要重视管理的综合组织、协调和控制能力。在整个工程施工过程中, 充分体现施工单位的综合管理能力, 协调处理能力, 要以科学手段管理工程的质量、安全、效益等。要把业主期望的工期和工程质量, 作为核心问题对待, 建造优质工程使其满意。
六、要与监理单位做好沟通协调工作
与监理单位沟通协调工作, 主要在日常施工的全过程中进行, 要严格按照工程业主建设单位、监理单位审批的施工组织设计进行施工管理。一是在自检验收、技术交接验收、专项检查验收三级内部检验工作的基础上, 主要接受监理单位的合规验收检查, 并索取验收资料。按照监理单位的工作程序要求施工, 对其提出具体的质量技术问题要认真整改, 严格贯彻质量进度控制制度、检查验收等制度。二是对施工材料、设备、工器具进入现场使用时, 要主动与驻现场监理单位的工程技术人员联系, 接受其检查验收合格之后使用。使用材料产品的合格证或质量保证书、工程材料试验检测的合格报告书等检验资料, 项目部都要提供出接受其监督、检验, 保证施工中不使用伪劣材料, 确保施工材料质量。三是在质量控制管理过程中, 对分部分项工序质量检验, 要严格执行“上道工序不合格, 下道工序不施工”的原则, 如有设计变更、特殊工艺施工、隐蔽工程施工等环节, 也要及时与监理工程师沟通得到签字认可。当安全措施不能保证安全施工时应“宁停三分, 不抢一秒”立刻停施工, 以避免人身伤害或其他伤害安全事故的发生。与相关单位连接工程的施工, 要依照施工图纸及早沟通协调配合, 不得影响其施工进度。要积极配合监理单位工程技术人员日常的监督、检验工作, 维护其工作权威性, 共同协作把好工程质量关。
七、结语
从事品质管理工作多年,对品管部相应职位的一般工作内容及职责也都有一定了解,在这里根据所做过公司将其罗列出来,希望能给各位同仁一点参考,同时也希望大家一起在这里交流一下,以后面试的时候会有很大用处的.但每一公司因产品及相关制度不同而各有千秋,不详或有差别之处敬请各位高手跟帖!
一.品质经理工作职责
1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題.4.審核相關部門呈交的文件.5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等.6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估.7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施.8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試.9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善.10.協調SI驗貨的各項工作.11.督導並審核品質周報、月報表.12.對下屬進行考核、評定.二.IQC課職責 一)IQC课长职责
1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務.2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成.3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成.4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核.5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作.6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見.7.對每日、每周、每月的品質報表的審核.8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善.9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求.10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質.二)IQC組長職責 1.維護工作秩序.2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做.3.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.4.規劃執行:了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導.5.溝通協調:處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人.三)IQC文員職責 1.維護公司紀律.2.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏.4.復印、傳送文件資料及時、準確.5.每周一制作出周報告.6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印.7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表.8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告.9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.三.測試課工作職責 一)測試課課長工作職責
1.具體規划本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展． 2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況．
4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容．
5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行． 6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作.7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費．
8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測． 9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控． 10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門.11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作．
12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查． 二)測試組長工作職責
1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育.2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控.3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平.4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況.5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用.6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用.7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔.8.课長交辦的事務.三)測試課文員工作職責
1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊.2.打印、復印測試課各類資料(如公告、工作報告、表單等).3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務.4.做各類月報(如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等).5.對外的試產、量產報告.6.每半個月做一份《測試課人員統計表》.7.各類表單、文件的簽收.8.主管交辦的臨時事務.四.QE課職責 一)QE課長職責
1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試.2.制訂品質計劃.3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核.4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.8.針對材料不良轉導供應商分析、改善.9.做好相關品質記錄,以便追溯.10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.11.考核下屬業績.12.處理日常管理事務.13.完成上級交辦事務.二)QE調校組長職責
1.對生產線設備的質量跟蹤指導.2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養.3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質.4.有關品質記錄的審核.5.調校員的日常管理工作.6.調校員的培訓與資格評估.7.調校員的人事工作安排.8.主管交辦事務.三)QE文員職責 1.打印有關QE科的所有文件資料(如:檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等.2.會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(如:請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發給各相關部門.3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表.4.收發各類文件,並作好記錄.5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.五.OQA課職責 一)OQA課長職責
1.遵守執行公司的規章制度,積极配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行.2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務.3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵.4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作.5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報.6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生.二)OQA組長職責
1.對於QA及ORT人員的管制.2.對於所有試產樣品檢驗的跟進.3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核.4.對於新進QA人員的培訓指導工作.5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請.6.對於QA抽驗為不合格的判定處理.7.對於儀器治具的管理及保養.8.負責上級交辦事務.三)OQA文員職責
1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。
4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。6.發放、簽收各類單據。
7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。8.對於所有文件做好登記簽收工作.9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。四)SI組長職責
1.對驗貨室所有人員安排管制.2.對新進人員培訓指導工作.3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理.4.負責協助配合驗貨員的工作.5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請.6.對每天驗貨單的跟進.7.負責對各類驗貨報表的編制.8.負責主管交辦事務.五)SI文員職責
1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務.2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務.3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真.4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》.5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽.6.對部門內各類單據的會簽.7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔.8.積極認真辦好上級交給的事務.六.文控課職責 一)文控課長職責
1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理.2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業.3.協助廠內有關文件之打印工作.4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行.5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素.6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批.7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作.二)文控助理職責
1.合理分配DCC文員的工作.2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作.3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料.4.協助課長處理一些日常事務.5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作.三)文控文員的工作職責
建筑工程在国民经济的建设当中发挥着重要的作用, 人民对建筑需求不断提高的基础上, 也对建筑的安全和质量问题越来越重视, 建筑施工的管理一直都是一项综合性极强的工作, 在管理的过程中一定要做好职权明确, 把握好建筑施工的关键管理环节, 让每一个建设项目都能够得到科学有效的处理, 对建筑工程的实行全面管理, 把工作落到实处, 提高整个建筑工程的质量和安全。建筑施工的管理主要包含建筑施工的规章制度、管理的相关程序、科学合理的监督。但是目前在建筑施工的过程中还存在着一些问题, 每年发生的建筑安全的事故比较突出, 所以建筑工程的质量和安全必须建立在细分建筑施工管理的工作之上, 明确建筑施工各部门的管理职责, 做好建筑工地的现场管理。很多建筑施工的质量安全事故都是管理不善造成的, 所以明确建筑施工管理的责任分配具有重要的意义。
2 建筑工程管理中存在的问题
2.1 建筑设计方面存在的问题
就理论而言, 建筑设计有广义的概念, 也有与狭义的概念。建筑设计的广义概念指的是从开始立项到竣工完成, 一个建筑物或者建筑群所开展的所有设计工作, 这一过程需要所有设计人员的积极配合。那么狭义上来讲, 建筑设计指的是将建筑物内部的各种使用空间进行合理分配以及对建筑物的使用功能进行正确分类, 协调建筑物跟周围环境以及各种外部条件的关系, 做好每个细部构造方式的设计, 怎样做到内部有艺术又外表有效果, 怎样实现建筑同各种设备以及结构的协调运行, 然后以上述各种设计要求为基础, 讨论如何实现时间、金钱、使用材料以及劳动力的最小值, 最后的目标是打造经济适用、坚固美观的建筑物。
建筑设计涵盖了方方面面, 所以建筑设计也涉及到了许多关于管理的问题。就安全而言, 怎样能够将结构的设计、加固、抗震以及防火同步达成, 这就是一个急需解决的问题。
2.2 建筑材料方面存在质量问题
建筑施工的质量保证很大程度上取决于建筑材料的质量把控, 即钢材、水泥和机械设备。而建筑材料又可以影响到建筑施工的工程结构的安全使用功能和工程使用者的人身、财产安全, 还直接影响了建筑施工投资者的经济收益。现代化的机器设备是工程质量和现代化管理中不可或缺的设备。这些设施的完备可以提高建筑施工的工作效率和降低劳动成本, 需要在施工的过程中定期更新和检查, 以免出现工程质量的问题, 造成工程的损失。
2.3 施工安全和施工质量的问题
各责任单位在施工质量以及施工安全的管理工作上还存在有很多弊病, 例如, 一些建筑单位无视相关法律法规, 即便不具有相关资质仍旧承接建筑业务, 使得很多不合格企业混入建筑市场。另外一些施工项目本应当进行招投标的, 但是实际上并未进行招投标, 导致在当前的建筑市场中出现恶性竞争, 市场秩序一片混乱, 甚至一些具有施工资质的单位为了谋取利益, 允许没有资质的单位在缴纳一定管理费后挂靠其名下, 以该企业的资质进行工程的承揽, 但是, 这些挂名单位并没有相应的资质、技术, 且施工管理水平也无法满足相关工程要求, 这些便是伪施工企业。很多小型的施工单位实质上并没有相关资质, 而是通过付给一些具有资质的施工单位费用挂名在其下, 从而打着这些具有资质的企业的旗号进行工程的包揽, 虽然利用规定的漏洞能够获得工程, 但是其实质并未改变。由于该类企业没有能够负担某些工程的技术、人员和设备, 因而在工程建设中极易出现安全问题以及质量问题, 很多质量安全事故都是由该类具有管理问题的企业不当的施工管理所致。
2.4 建筑施工的市场准入不严
建筑施工的市场准入制度是保障施工质量的重要环节, 在一些地区和分管部门, 市场准入制度的存在着很多管理的漏洞, 出现逃避市场监督管理的现象, 私下交易等问题严重, 必然对建筑施工的质量构成严重的威胁, 严重影响建筑施工管理的工程质量和工程进度。
3 建筑施工管理职责的分配
3.1 建设单位的管理职责
相关建筑安全生产条例对建设单位在生产上的安全责任进行了明确的规定, 在生产过程中, 若发生了事故, 那么建设单位不仅仅要承受由于事故引发的直接经济损失或者间接经济损失。承包商进行项目的施工建设应当具备相应的资质, 其次, 在施工过程中, 建设单位必须安排专人对施工单位的生产安全性进行管理监督。
3.2 施工单位的管理职责
建筑施工的直接购买者是施工单位, 施工单位的首要职责就是实施安全生产, 做好现场管理, 首先要做到配备专职和兼职的安全生产的管理人员, 施工单位的项目经理要支持好安全管理人员的工作, 配合好安全管理, 需要投入人力和物力来保证完成和实施, 切实加强施工单位的安全质量管理, 施工单位还需要对安全管理人员进行定期的技术培训, 让施工单位的安全管理人员具备专业的安全素养和安全质量的意识。同时做好钢筋、水泥、等建筑材料实行质量双控制度, 严格审核出厂的合格证和检测合格报告单, 还要加强施工单位的现场抽查制度, 还有施工单位的各管理人员、各工种施工的工作人员, 按照要求规范施工, 做到严格管理, 精心施工, 坚决消除建筑施工安全问题。
3.3 监理单位的管理职责
监理单位是对施工质量的安全生产进行有效监督的单位, 工程监理的工作人员首先要分清楚自己的职权范围, 加强对施工现状的巡视工作, 做好监督安全生产, 若在施工的过程中发现哪里存在着安全隐患, 必须做好及时上报和做好整改工作, 发现情节严重的施工问题, 有权让建设单位责令限期整改, 消除在施工中发现安全隐患。如果发生施工单位坚决不整改的, 理、各环节的有序接轨有着重要作用。其次, 在监管工作本身, 各级监管人员的职责与权利也到得到细化与明确, 对于监管人员内部的监督也要加大, 这样一来便能够将人为导致的问题妥善的解决, 确保水利工程施工质量。
3.4 设计单位的管理职责
设计单位的工作不是单单提供施工设计图这么简单而已, 它也有责任。设计单位进行图稿设计的时候, 不可以忽略施工的防护以及安全操作因素, 并在设计文件中标注出重要的部位或者环节, 同时给出对应的防范措施。在建筑施工的设计过程中, 坚决把工程质量的安全隐患消除在萌芽的状态, 杜绝为审核图纸, 先开工的行为, 防止图纸会审走过场的现象, 在施工的图的设计方面需要考虑到防护的安全需求, 施工安全的具体操作, 还应该在设计的文件中说明施工安全的重要部位和重要环节, 并设计出防范安全事故发生的指导意见和措施, 注册建筑师要对职权范围的一切复杂。
4 结束语
现代建筑业的发展步伐是非常迅速的, 随着城市的发展以及科学技术的进步也必将迎来建设更飞快的发展, 可是伴随着发展的步伐, 在现代建筑业市场以及建筑施工都存在着一定的安全质量隐患, 尤其近些年来在一些建筑施工现场以及在各种建筑事故中, 都给了人们血的经验和教训, 所以国家和政府对于建筑业的现状, 都提出要加大力度整改建筑施工管理规范, 并且加大力度的保障制度的规范执行。同时也针对于建筑施工管理职责分配问题加以划分和明确, 这都充分证明了, 在现有建筑施工管理职责分配问题已经得到了国家的充分重视。本文就结合了现有建筑施工的现状, 对于建筑施工管理职责分配问题进行讨论, 针对于建筑业的现实情况进行分析和讨论。
参考文献
[1]孙灵锁, 王娟.建筑施工安全管理职责分配的现状及思考[J].建筑安全, 2009 (1) .
医疗卫生事业和工程技术的发展使各类先进的医学装备在医院中得到广泛应用, 医疗装备的现代化程度已是评价医院诊疗水平的重要指标之一。1974 年, 南京军区总医院成立了我国首个医学工程部门, 发展至今已经有近40 a的历史。然而, 历经长时间发展, 我国医学工程部门的学科地位整体上未得到充分认可[1], 工程技术人员的待遇也未能实现稳步提升。因此, 当前医学工程部门面临的亟待解决的问题是如何实现医学工程部门的转型发展, 深入发掘学科内涵, 加强学科队伍的人才建设, 提高学科地位及工作人员的待遇。
1 医学工程部门早期发展受阻的原因及现状
1.1医学工程部门早期发展受阻的历史原因
20 世纪90 年代, 我国开始实行经济体制改革, 要求各行各业自食其力, 找出路、谋发展, 医疗卫生系统也被纳入其中。在这种大环境的影响下, 医院要生存和发展就必须考虑直接的经济效益问题。而医学工程部门这个依附于临床医学、起步晚且发展不完善的学科还有一个致命的弱点———不能创造直接的经济效益。加之各级医疗行政管理部门中, 医学工程专业毕业的领导少之又少, 对该专业的内涵和外延都没有深入的了解;再加上当时医学工程学科本身也缺少相关规范管理的法律依据。因此, 在当时的大背景下, 相对滞后的医学工程部门注定会受到重创, 甚至连其存在的必要性都遭到各级医院行政管理部门的质疑[2]。
1.2 医学工程部门发展现状及存在问题
1.2.1 维修工作难以开展, 举步维艰
20 世纪八九十年代, 大部分医院先进的医疗设备相对较少, 维修任务也相对简单, 基本上普通技工或一般维修人员即能完成。进入21 世纪以来, 医疗装备的数量和科技含量的增长出现了前所未有的新局面, 超大规模集成电路、多层电路板及表面零部件焊接封装等各种高新技术及整合技术的广泛应用, 使得医学工程部门仅以维修作为主要职能的传统工作模式面临巨大的困难, 维修工作举步维艰, 很难适应时代发展的需要。再加上一些厂家特别是国外厂商对医疗设备进行技术封锁和保护, 使得一些医疗装备即使查找出故障, 也因原装零配件专用性强、普通零配件兼容性差而无法更换, 因此, 维修工作的开展受到了严重的制约。
1.2.2 学科队伍整体素质不高, 自身工作能力参差不齐
在医学工程部门的工作人员中, 医学工程专业出身的人员比例较小, 而具有研究生以上高学历的专业人才更少, 一些医院医学工程部门的负责人都是非专业出身。部分现有工作人员没有经过相关专业知识的系统学习和正规培训, 知识结构零散, 知识面狭窄。在这样的基础上, 要实现学科队伍建设、深挖学科内涵、充分体现学科价值变得难上加难。因此, 医学工程部门迫切需要引进素质高、能力强、知识面广的通用型人才, 以适应现代医疗装备快速发展的需要。
1.2.3 技术人员工作繁重、待遇低、职称晋升难、积极性不高
(1) 医学工程部门的编制人员相对较少, 而医疗装备的日常维护及计量质控等工作任务繁重, 再加上这些工作不产生直接的经济效益, 劳动价值难以被凸显。因此, 医院管理层对医学工程部门较少予以关心重视, 使其在劳务补贴方面形成与临床科室差距较大的局面, 工作性质和成效都被低估, 从而导致技术人员的主观能动性和积极性得不到充分发挥, 降低工作效率。
(2) 目前, 我国医学工程技术人员的职称评定还缺少一个正式的“名分”, 需要挂靠在其他工程类专业名下, 以致医学工程专业的职称晋升处于十分尴尬的境地。例如笔者今年评“生物医学工程”专业的中级职称, 因职称评定机构的所有待评专业中没有“生物医学工程”这个专业, 因此, 只能挂靠在“生物化学工程”专业名下。还有部分工程人员的职称是主管技师或副主任 (主任) 技师, 而非工程师或高级工程师。
这两大难题困扰着绝大部分现有的工作人员, 若不能得到医院领导和相关职能部门的妥善解决, 势必严重制约学科队伍的人才建设, 出现专业人才流失或部分人员进取心不强等不良后果。
1.2.4 医学与工程结合不够紧密
门类齐全的现代化医疗装备是工程技术人员存在的根本, 也为技术人员提高维修技能提供了丰富的物质资源条件。然而以维修为主的传统工作模式决定了医学工程技术人员平时接触仪器设备的机会较少, 只能在使用科室报修时才会被动接触各类医学仪器。因此, 其对各类仪器设备操作和性能的熟悉程度并不高, 更不易形成对某台或者某类医疗装备的深层次研究。
欧盟国家的医院非常重视生物医学工程和临床工程, 他们通过建立医院设备质量保障体系来实现对医学装备的现代化管理[3]。通过上述分析可以得出, 目前国内的多数医院相对于以美国和欧盟为代表的先进国家的医院, 在医疗装备管理上的整体水平还是处于相对落后的状态。总之, 要在我国大多数医院实现合理的、系统的设备预防维护体系和质量保证体系任重道远。
2 医学工程部门的发展机遇出现转机
多年来, 医学工程部门虽没有良好的发展机遇, 但也从未放弃过努力, 在崎岖不平的道路上寻求自我发展和完善的途径, 所做的工作和努力也逐渐引起了国家行政主管部门、行业协会及医院管理层的关注和重视。新的医疗纠纷处理条例中医疗事故“倒置举证原则”的设定和目前正在实施的医疗器械不良事件监测等举措, 表明各级行政管理部门已经意识到医学工程部门所做工作的重要性。因此, 医学工程部门要抓住良机, 顺应医院的建设发展, 完成自身的转型发展, 保障医疗装备安全运转, 满足临床服务的需要, 提升自身的学科地位。
3 医学工程部门实现自我转型发展
要实现学科的自我转型发展, 首先要明确其管理理念、学科技术和学术内涵, 坚定不移地走内涵式发展道路。现代医疗技术的发展和提高主要表现在医学部门与工程部门紧密结合的应用上, 该应用是以医疗产品和医疗技术相结合的方式, 为临床诊疗服务提供更高端的技术和方法, 从而保障和提升医院的医疗服务质量, 无论是从纵向或横向上都延伸了疾病治疗的深度和广度。它既属于医院资产, 又是现代临床医学的技术资源, 已经成为医院现代临床医学的核心竞争力。这对医学工程部门提出了新的、更高的要求, 也赋予了该部门管理与技术工作上新的内涵。
3.1 转型后的主要工作职责及范围
凡医院开展医疗、教学或科研活动中所需的医疗装备、耗材或相关软件等, 可指定由医学工程部门统一负责制定采购计划和实施工程技术方案;开展医院医疗资产论证、采购、供应及物流管理调配等;负责医院在用医疗装备的安全性和可靠性的管理与监督, 做好医疗装备的计量和质量控制工作;负责对医疗装备使用的医护人员进行专业技术培训;监测和收集医学装备出现的可疑不良事件并及时上报反馈;保障医疗装备使用的安全, 使之处于完好的待用状态, 并保证所获数据、图像等临床信息的真实性和有效性;与医务人员或大专院校、科研单位合作, 共同研究开发医疗新技术、新项目等。
3.2 医学工程部门实现自我转型的三大转变
3.2.1 由单一的医疗装备资产管理转变为 “以提高医疗质量为核心”的工程保障管理体系
《军队卫生装备质量控制检测技术规范 (试行) 》和《医疗器械临床使用安全管理规范 (试行) 》中指出, 医学工程部门负责本单位医疗装备及医用耗材的临床使用安全管理。因此, 医学工程部门要更多关注医疗装备的工程技术、管理规划、规定标准、安全可靠运转等工作, 传统被动抢修的模式已经不能适应医疗设备管理的需求。转型实现后, 要动态掌握设备有效生命周期中的运行信息, 记录原始数据, 建立设备档案, 制订周期检定计划方案, 通过预防性维护 (preventive maintenance, PM) 防止突发性事件的发生, 降低设备的维修成本和故障的发生率, 保证医疗装备处于完好的待用状态, 延长设备的使用寿命。具体实施应包括以下3 个方面:
(1) 医疗装备的物理测试符合规定:是指医疗装备的实际应用与购置前论证报告的功能一致、配置合理等;临床诊疗环境如供电、中心供氧、电离辐射及电磁辐射防护等要符合相关标准的规定。
(2) 医疗装备的安全风险评估:是指医疗设备使用过程中的性能安全、多种医疗设备及配套设施集成的系统平台的安全或者是通过系统获得的相关数据、图像等信息的安全, 是否存在伪影或伪像 (arti-fact) 、病毒或数据错误与丢失等。
(3) 医疗装备的完好待用状态:是指在医疗装备的物理性能测试符合规定的基础上, 实现医疗技术资源完整, 保证医疗设备的附件齐全。如:设备的计量质控符合规定、完整的PM原始记录与相关技术资料、医疗装备的应用与安全风险评估能够满足临床应用与安全要求等。
3.2.2 由单纯的事务性管理扩展到工程技术性管理
工程技术管理层面是以临床医疗为根本、以医疗技术和诊疗过程为主线, 运用多种医学装备集成的平台或系统, 为临床诊疗活动提供高科技的医疗技术服务, 是完善与提升医学装备管理水平的最重要的环节之一。如:机械通气平台是由多参数患者监护仪、呼吸机、麻醉机、输液 (注射) 泵、供氧系统与空压装置等多种医疗设备及相关配套设施构成的一个系统, 是用于改善患者缺氧症状的系统平台。通过该技术平台可获得心电、血压和呼吸等生理参数, 医护人员可通过临床信息的变化来评估患者缺氧状态的改善情况。再如建立骨科手术室需要小C臂、麻醉工作站、高频电刀、多参数患者监护仪、手术灯、手术床等基本的医疗设施设备;需要临床信息分析系统和配套的网络环境设施;需要维持恒温、恒湿的稳定状态环境和空气净化装置;需要与手术室配套的基础设施保障, 如电生理仪等所需的专用隔离电源、保护接地、供氧装置和网络接口等。这些系统或平台中所需要的医疗装备、基础设施等都要相互配套, 因此, 论证采购、系统集成、工程技术和质量控制等方面的工作都属于工程技术管理, 而非单纯的医疗装备事务性管理, 应该由医学工程部门负责制订工程技术计划方案, 并组织具体实施和相关工程管理, 由医院和使用科室负责实施监督。
3.2.3 建立合理的人才培养机制, 提高科研能力
医学工程部门的建设和发展已经是医院现代化的标志之一。医学工程学科的发展同样也离不开学科人才, 除了引进高素质、高学历的专业性人才, 还需要培养现有的工作人员, 明确学科的管理理念和基本理论, 熟练掌握学科基本知识和技能, 加强学科队伍建设, 建立继续教育的在职培训和考核标准, 逐步建立起“临床工程师”制度, 培养研究型医工结合人才和应用型临床工程师队伍, 开展教学与科研工作。学术研究方面要关注、重视生物医学工程、临床医学等多个学科专业的结合应用研究等。而自身实力较弱的部门可与大学院校或科研机构相互合作, 提高科研能力:医学工程部门提供科研需求信息, 院校或科研机构提供技术支持, 取二者之长, 互补其短, 可实现二者的长远可持续发展。
4 结语
医疗装备今后将朝着高精尖的方向发展, 逐步实现装备的数字智能化和集成网络化。这对医学工程部门提出更高要求的同时, 也为其提供了良好的发展平台。医学工程部门要抓住发展时机, 加快自我转型, 实现自我完善, 提高自身素质, 强化学科队伍建设。同时, 工程技术人员也要不断学习, 更新观念, 了解医疗装备的发展趋势, 及时掌握医疗技术领域的前沿动态, 改善知识结构, 提高专业技术水平[4], 用自身的努力和工作业绩来确立医学工程部门在医院不可或缺的重要地位。
参考文献
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[3]喻洪流.最新医院医疗设备管理与维修必备手册[M].北京:人民军医出版社, 2010.
积极在学生中开展维权调研，与学校有关部门、后勤服务中心联系反馈，定期举办领导接待日，出刊《维权简报》，落实学生维权工作。主要职责具体如下：
1、定期开展形式活泼，内容丰富、有利于提高学生实践能力的调研活动。
2、了解同学在生活方面的要求，如宿舍设施、食堂膳管等后勤工作上的问题，并主动向上反映，帮助同学解决生活中的困难。
3、积极做好《维权简报》的工作。
自律部
接受学生处教育管理科工作指导，组织对学生早晚自修的督察管理，开展大学生文明修身工程，落实校园文明责任区制度，建设整洁、干净、有序的文明校园。主要职责具体如下：
1、执行学生纪律、卫生检查制度，检查并督促同学遵守学校制度。
2、监督各班做好学生出勤、迟到、早退、旷课等各种违纪行为的记录情况。
3、负责学校不文明行为的监督和纠察。
4、配合学工处做好校园内违纪事件的查处工作。
5、做好各时段的纪律检查。
6、开展学生安全自律教育，指导各系部学生会安全自律组织做好学生各类安全自律工作，收集、汇总全校学生安全自律工作资料、数据。
保卫部
协助保卫处做好校园安全保卫工作，举办校园文明、安全知识宣传活动等。主要职责具体如下：
1、根据学校有关规定，搞好教室、宿舍、校园等各种场合和召开会议、举办文艺体育活动期间的安全工作。
2、配合学校有关部门搞好学校保卫工作。
3、建立健全治保组织，落实学校各项安全措施，维护学校正常教学秩序，做好节假日和各场合的保卫工作。
4、维护院内各公共场所的正常秩序，并为学生会开展全院性大型活动提供安全保卫工作，维持活动秩序。
5、加强与院保卫处的密切配合，督促同学们自觉遵守我院的各项规章制度，作好安全教育工作，协助保卫部门制定安全防范措施，教育同学防火防盗。
随着经济与社会的发展, 城市加速走向现代化, 其面貌在过去几十年间发生了翻天覆地的变化, 历史文化的痕迹面临着快速消亡的威胁, 如何在快速发展的现代社会保留和传承城市的“记忆”, 成为大众关注的重要议题。在此背景下, 中国文联副主席、当代著名作家和画家冯骥才为“抢救天津老街”而发起的“历史文化考察与保护”活动, 引发了社会的广泛关注和赞誉, 同时也促成了2002年青岛市率先提出的“城市记忆工程”项目。随后几年, 武汉、广州、北京、大连等地纷纷效仿开展“城市记忆工程”。据不完全统计, 目前, 我国开展“城市记忆工程”的城市已有十几个城市, 而且不断有新的地区加入到这一行列中来。
尽管实践工作已经如火如荼地展开了, 但是学术界对于“城市记忆工程”的概念尚未达成一致, 在综合现存的代表性观点后, 本文借鉴尹雪梅在《“城市记忆工程”:拓展档案信息资源开发程序的新取向》一文中对于城市记忆工程的概念, 将“城市记忆工程”定义为:从构建城市记忆的角度, 对城市发展历程中的各种文化资源进行整合、激活、再现和传承的过程。可以认为“城市记忆工程”是“记忆工程”在特定区域、特定范围内的一种开展形式。
二、国内外档案部门在“城市记忆工程”建设中的角色分析
笔者通过网络调研的方式, 了解国内外城市记忆工程的开展现状, 从而发现在这一项目的建设中, 档案部门均积极参与, 扮演了不可或缺的重要角色, 但具体来看, 国内外档案部门扮演的角色又有所差别。
1. 国内“城市记忆工程”的实施主体。
自2002年, 青岛市率先通过摄像、照相等技术手段, 建成面向公众开放的多媒体档案信息数据库, 全面记录21世纪初期青岛的城市面貌。近年来, 我国多座城市启动了“城市记忆工程”, 通过互联网搜索的信息, 据不完全统计, 目前我国开展“城市记忆工程”的城市已有北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、太原、长沙、福州、大连、青岛、南通、苏州、威海等50个大中小城市。通过对这50个城市“城市记忆工程”的建设情况进行了解, 统计其具体负责建设实施的单位, 并抽取典型城市分析其目前主要的建设成果。研究发现, 我国开展“城市记忆工程”项目的现有50个城市中, 46个均是由所在城市的档案馆 (包括综合档案馆和城建档案馆) 负责, 仅有4个是由政府、高校及其他组织主导。因此, 目前我国的“城市记忆工程”项目的实施主体是档案部门, 档案部门较早把握住了先机, 率先在各个城市提出建设记忆工程项目, 并且从民间广泛征集档案资源, 充分利用自身的馆藏资源优势进行编研, 开展一系列展览讲座, 取得了不错的效果和反响。
2. 国外“城市记忆工程”的实施主体。
与国内略有不同, 国外的“记忆工程”建设并未局限在城市级别, 而是建设了各个行政级别或地理范围的“记忆工程”。笔者认为, “城市记忆工程”是“记忆工程”的一种特定范围内的开展形式, 无论国家级还是地区级, 甚至乡镇级的“记忆工程”, 其文化内涵和开展形式基本是相通的。笔者因此对国外的研究拓展到了“记忆工程”的范围, 通过选择美国几个州的记忆工程项目作为典型案例, 分析其实施主体和主要建设成果, 发现美国在各州的“记忆工程”项目有许多相似之处。首先, 项目的建设主体一般是多个文化机构共同合作参与, 其中均包含了档案部门;其次, 各州关于区域内的记忆资源类型丰富, 其中不乏家谱、日记、口述历史等平民化、生活化的内容;此外, 最终都是通过建立网站的形式将数字资源进行组织和展示, 使用便捷、互动性强。
综上, 笔者认为, 可以把目前国内“外城市记忆工程”的实施主体概括为两种模式:一种是由档案部门主导和负责的建设模式, 档案部门扮演组织者和主导者的角色, 其典型代表是我国的各个城市;另一种是政府主导, 各个文化机构合作参与的建设模式, 档案部门在其中扮演参与者的角色, 主要的典型代表是美国各州的“记忆工程”项目。
三、对我国由档案部门主导和负责的“城市记忆工程”建设模式的反思
通过上述研究可知, “城市记忆工程”建设的实施主体主要有两种类型, 而在我国的实践发展中, 自2002年青岛市档案部门提出“城市记忆工程”的建设以来, 各大中小城市的记忆工程项目一直是由档案部门主导和负责开展的。在项目的初期阶段, 我国档案部门也利用自身丰富馆藏资源的优势, 推动记忆工程建设取得了一定的成果。因此, 学术界约定俗成地把档案部门默认为我国“城市记忆工程”开展的实施主体, 并把“城市记忆工程”的开展看做是档案资源整合利用的新方式, 这无疑是档案部门获得社会认同的大好机遇。
然而通过对国内外“记忆工程”实施主体进行对比研究后, 笔者不由反思, 从长远角度看, 我国这种由档案部门主导和负责的“城市记忆工程”建设模式是否合理。笔者认为, 档案部门在“城市记忆工程”的建设过程中扮演单一主导者和建设者的角色并不合适, 具体原因如下。
1. 从建设对象看, “记忆工程”涵盖的信息资源类型广泛, 不局限于档案资源。
回顾“城市记忆工程”的定义“从构建城市记忆的角度, 对城市发展历程中的各种文化资源进行整合、激活、再现和传承的过程”, 可见这项工程要收集与整合的是关于城市方方面面的“记忆资源”。档案自然是这种记忆资源的一个重要组成部分, 并且由于档案自身特有的原始记录性而成为一种可靠、宝贵的资源。但是这类“记忆资源”的内涵和外延更为宽广, 可以理解为但凡记录城市发展历程的各种文化资源均是该工程所要收集的内容, 比如文物、手稿、图书、家谱、民俗记录等档案之外的文化资源。因此, 与之对应的博物馆、图书馆、历史研究中心、民俗文化研究所等机构也应该加入到“城市记忆工程”的建设队伍中, 从而改变由档案管单独负责的模式, 进一步扩大和丰富“记忆工程”的资源种类。
2. 从建设者本身看, 档案馆单独负责建设“记忆工程”力有不逮。
与国外政府主导、各文化机构合作参与的建设模式相比, 我国由档案部门主导的城市记忆工程在实践过程及成果方面表现出一些不足之处。首先, 档案部门的影响力不够。“记忆工程”的开展需要各个文化机构的支持与配合, 但与市政府相比, 档案部门在文化领域的影响力较弱, 难以有效调动和有效协调各文化机构相互合作, 推动记忆工程项目。其次, 档案部门的人力资源匮乏。各级档案局 (馆) 的工作人员在实施“记忆工程”项目的同时, 还兼负着档案馆日常性的工作, 可调用的人才数量较少, 而能够运用数字技术采集和组织记忆资源, 建立资源数据库和网站的专业人才更是寥寥无几。最后, 档案部门的建设视角较为单一。受档案人员专业背景的局限, 目前档案部门负责建设的“记忆工程”, 其成果从内容上看偏重历史, 资源形式较为单一 (一般是图片、文字的汇编) , 建设视角也不够丰富。而国外由政府主导、各文化机构联合参与的记忆工程成果则更为丰富, 内容涉及音乐、艺术、植物等, 资源形式包括家谱、口述历史、手稿等等。
综上所述, 不难看出, 尽管在我国“城市记忆工程”建设的初期阶段, 各地档案部门扮演了发起者和主导者的重要角色, 有效推动了“城市记忆工程”的兴起。但是, 从长远发展的角度看, 档案部门在“城市记忆工程”的建设过程中扮演单一主导者和建设者的角色并不合适。我们应该借鉴国外的经验, 充分发挥政府的主导作用, 将档案馆、图书馆、博物馆、研究机构与高校等相关单位整合起来, 共同成为这一工程的建设者和参与者。
摘要：本文通过研究国内外“城市记忆工程”建设中的实施主体, 分析总结出国内外记忆工程建设中实施主体的不同类型及档案部门在其中扮演的角色。
关键词：城市记忆工程,档案部门定位
参考文献
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[3]李军“.档案与城市记忆”论坛在上海举办[J].中国档案, 2008 (8) .
认证部，是负责中心上报材料的审核与认证，对本系学生的每个月的个人申报表进行审批的学生会部门。
一、主要职责
1、负责组织校级素质认证培训；
2、负责对校团委、校学生会主办的各项活动进行认证加分；
3、负责对院级活动认证工作的检查及考评；
4、完成校团委老师交付的其他工作；
5、组织开展调查研究，接待学生来信来访；
6、建立健全学生信息收集处理制度，深入了解学生需求；
7、广泛收集学生意见，充分反映学生心声，切实维护学生权益。
二、日常工作
1、学分认证。第二课堂素质拓展活动学分认证是我们部门基础工作。本部门的各位成员应对各自负责的部门、班级进行审批表、统计表的审核检查，并予以公示，做到公平、公开、公正。到期中、期末，共同合作完成本院本年度汇总表。
2、考勤。每次其他部门举办活动、学生会召开例会，我部安排好签到工作，进行考勤，做好记录，为以后的认证提供依据。
3、协助各部门活动。协助其他部门的工作，做好活动后的学分认证工作，促使各活动的圆满完成。
三、部门内部划分
外务组：每个外务组成员都必须积极加强与其他各部门的联系，争取他们的每次会议都能参加，并做好详细的记录。
监督组：对每次的活动认证后的手册进行仔细的检查。为了使监督工作做的更好，我们决定建立详细的监督规则，一方面使工作效率提高，另一方面使错误减少。
常务组：常务组负责对手册进行盖章和进行加分。因为常务组两个委员离得比较远，手册盖章也不方便，所以这学期可能会对常务组成员进行调动，使工作效率得到提高。
四、新学期委员素质
1、责任心强,热情大方,积极向上。
2、集体观念强,对工作周到细心,有一定的灵敏性。
3、有时间观念,善于表现自己。
XXXX总承包项目部对外协调部部门职责
第一章 总则
第一条 为提高项目部管理效率；树立良好的企业形象，建立和谐共赢的地企关系。为项目部更好更快发展提供助力，结合项目部实际情况，制定此管理办法。
第二条 项目部对外协调工作范围包括上级单位、地方政府相关部门、业务相关单位、新闻媒体、项目部直属各分部等。
第三条 坚持分工负责、集体决策的原则；坚持灵活性和原则性相结合的原则、坚持专业协调、归口管理的原则；坚持牵头和协助相结合，协调一致的原则；遵守法律、法规和项目部利益至上的原则。
第二章 组织机构设置及职责分工
第一条 机构成员设置 组长： XXX 副组长：XXX 成员： XXX XXX XXX XXX XXX 由XXX任对外协调部部长，XXX、XXX任对外协调员 第二条 职责分工
领导小组职责：制定重大对外协调事项的原则，决策重大对外协调事项。
第三条 对外协调部部门职责
（一）配合项目公司及管委会完成征地拆迁工作
1、负责与综合保税区投资发展有限公司（综保投）、地方各级政府及其相关部门进行沟通、对接、协助解决征地拆迁及施工中遇到的需协调的相关工作。
2、复核施工用地图纸、资料，根据工程进度提报用地计划，配合项目公司，办理施工用地申报的相关手续。
3、配合勘测定界单位测设用地界址。
4、与县（市、区）行政主管部门共同现场复核确认用地范围、类别、权属及征地数量，并与相关单位共同填制相关表格资料，形成原始资料。
5、详细调查用地范围内涉及的沟、渠、路、管、塘等地面情况，形成原始资料。
6、收集、整理征地拆迁有关资料，保存好相关原始资料，向相关单位提供所需资料，确认统计征地拆迁数量的完成情况。
（二）做好地方、项目部内部各项协调工作
1、协调与政府有关部门的关系。
2、组织与协调业主单位、监理单位、勘察单位、设计单位的工作。
3、组织与协调各分部的工作。
4、工作中存在的问题或争议的协调、处理。
5、负责收集各分部因阻工事件造成的经济损失，会同相关部门协调解决工程建设过程中各类问题的处理。
6、与项目部相关部门及时沟通，随时掌握并解决影响正常施工的外部干扰问题。
（三）完成项目部领导安排的其他工作。第四条 对外协调部部长职责
（一）全面负责对外协调部的各项工作。
（二）根据项目部施工计划，提报用地计划，办理施工用地审报的相关手续。
（三）与项目部相关部门及时沟通，随时掌握并解决影响正常施工的外部干扰问题。
（四）负责指导征地拆迁相关文件资料的收集、整理、编制、移交工作。
（五）参加业主单位定期组织的工作会，汇报工作进展情况，反映存在的问题和需要协调的事项。(六）完成项目部领导交办的其他任务。第五条 协调员工作职责
(一)认真贯彻落实征地拆迁相关的法律法规，做好项目征地拆迁和地方协调工作。
(二)负责协助地方政府征地拆迁部门做好土地征用，协调处理好各分部在施工过程中面临的各类纠纷、矛盾。
(三)负责地方关系协调，深入现场，了解“乡风民俗”调解纠纷，化解矛盾，保障良好的施工环境。
（四）负责协调临时借道，保障通畅及道路恢复工作。（五)负责征地拆迁资料的档案管理。
并行工程, 是20世纪90年代初进入中国的一种新的管理理念和设计方法, 它要求在于集成的一体式的新产品开发模式中, 在整个产品的完整生命周期中, 同时并行考虑产品相关的多种交互作用的影响因素, 并将其系统地集成在一起[2]。这就需要打破传统的组织内部各个职能部门的壁垒, 组建有效率的跨部门团队。
跨部门团队的建立是并行工程顺利执行并实施的物质基础, 同时, 也是并行工程的核心内容。跨部门团队的首要任务是收集、分析和整理出新产品开发所需要的各类信息及资源。跨部门团队建立的目标和其所承担的角色对于整个产品开发流程来说是非常明确的, 首先就要求具有一个利于创新的环境平台, 包含产品开发所必需的相关信息, 同时也具有多个部门或是组织的决策权, 而且要求团队及其成员尽早地参与产品研发中, 对项目的相关目标和业绩具有标准的测量方法[3]。
Valle等人[4] (2009) 基于不同的渐变式和激进式创新条件, 对于新产品开发中的并行工程进行了分析研究, 利用线性回归的方法, 获得了重叠活动, 内部整合以及团队合作都有助于渐变创新。Belay, Alemu Moges[5] (2009) 基于实例, 分析了并行工程以及面向制造的设计中不同的设计方法, 提供了简化的数学模型。Aleisa等人[6] (2011) 利用组群理论, 将并行工程与单元化制造结合起来, 针对其组织结构及构成要素进行了分析研究, 提出将已有的大量成熟的单元化制造算法运用于并行工程中。章佳[7] (2011) 以工业产品测试设备为研究对象, 提出了基于并行设计的工业产品测试设备开发的理论体系, 分别从体系的“组织形式、开发流程、设计方法”这三个方面进行了深入系统的研究。
综上所述, 基于并行工程的管理思想, 其应用实践都得到了不断的发展, 研究热点则着眼于结合新技术、新方法、面向企业的新产品开发、生产制造以及质量控制而展开。本文拟以PATAC保险杠注塑模具开发创新开发体系为平台, 将团队架构和管理与并行模式下产品开发流程相结合, 具体研究跨部门团队的构建与管理。
1. 组织结构
组织结构应根据项目的规模、复杂程度、竞争程度、决策要求等进行比较选择。对跨部门团队而言, 不存在好的或差的组织结构, 只存在合适或不合适的组织结构[8]。选择什么样的组织结构形式要根据具体的状况进行分析, 参考因素通常有[9]: (1) 有利于团队的内部管理, 组织结构简化; (2) 有利于领导团队实施, 减少中间环节; (3) 有利于专业人员间的沟通和交流; (4) 有利于专业内部的沟通和交流; (5) 有利于各种资源的充分利用。
针对汽车保险杠模具并行开发流程的要求, 构建了以PATAC公司车身外饰产品设计工程师牵头, 公司内部包括上海通用相关部门 (采购部供应商质量和生产采购等) , 以及公司外部包括产品供应商、原材料供应商、模具厂等资源一起的产品开发小组 (PDT) , 共同进行产品的开发 (其结构如图1所示) 。
创新的PDT团队管理模式在于打破了传统的产品设计工程师 (DRE) 只管设计, 供应商质量工程师 (SQE) 只管制造, 采购 (Buyer) 只关注价格, 而且单方面与外部PDT成员交流的模式, 形成了由DRE、SQE、Buyer组成的公司内部核心PDT小组。通过每周一次的Co-PDT会议, 讨论开发策略、遇到的问题和知识分享等, 尽可能提前就设计和制造等问题一起交流, 使设计充分考虑制造和成本。团队充分理解设计, 理解制造和质量要求, 理解价格构成, 从而得到有利于制造的好的设计、合理的价格, 有助于低成本、高质量的开发, 有效地避免了PATAC公司没有专门负责注塑件的制造工程师、相关制造知识和经验不足的缺陷, 切实可行地实施共同技术开发。
创新的PDT团队管理模式同时打破了原有的主机厂管理产品供应商, 产品供应商管理模具供应商和产品原材料供应商, 模具供应商确定模具原材料供应商 (如热流道和钢材等) 的单线管理模式 (如图2所示) 。这些公司外部供应商都做为PDT成员, 直接参与PDT评审和讨论, 加强了各环节的管理和支持。
同时, 建立了细致而严格的PDT评审会管理模式, 确保了评审的质量和效率。如图3所示, PDT小组确定了7次关键评审会及明确的会议指导;DRE负责召集和安排会议, 做好详细的会议纪要和问题跟踪管理。
2. 协同环境建设
在新产品的并行开发模式下, 跨部门团队的合作离不开良好的内外部环境的协同支持。在PATAC公司保险杠注塑模具并行开发项目运作过程中, 发现良好的内外部环境是保证PDT团队开展工作, 形成执行力的一个非常突出的关键因素。根据已有的文献和实践表明, 协同环境的建设可划分为两个方面, 即硬环境建设和软环境建设。
(1) 硬环境建设。
汽车新产品开发是一项复杂而繁琐的系统工程。它的开发流程, 包括创意、造型、设计、工程分析、样车实验、工装设计及加工、调试、生产、装配等诸多工序, 信息及数据量巨大。PATAC公司依据并行工程的相关理论, 以及自顶而下的设计方法, 并考虑到结合实践的重要性, 为PDT团队配备了相关的硬件设施。具体分为: (1) 在PDT队员办公室安排方面, 让团队成员在物理空间上尽可能的临近, 便于面对面交流和讨论。 (2) 依据企业统一的技术标准, 采用由招标评定的外包服务供应商提供的一站式的集成式服务, 包括各类文件服务器、图形工作站以及相关的外围硬件设施。 (3) 由数据库设备原厂商提供的统一硬件设备及其系统, 为PDT团队单独设立拥有相应权限的一个公共数据库账户。 (4) 配备产品设计信息交流硬件设备, 如各种计算机辅助设计系统等。
(2) 软环境建设。
PATAC公司不仅提供了充足的各类物理设备及设施所构建的硬环境, 更注重与之相匹配的软环境建设, 以确保PDT团队的高速有效的运作。PATAC公司主要从以下四个方面进行了软环境建设。
(1) 团队精神。
从属于企业文化, 简而言之, 就是服务精神、协作精神和大局意识的有机结合。并行工程不仅仅是一种产品设计方法或是技术手段, 更是代表了一种管理理念和文化。从已有的实践可以得到, 改变既有文化是一项艰巨而又复杂的长期工作。目前, 常采用教育培训的方式进行, 主要从公司高层开始, 依据组织结构, 层层推进。通过培训, 使所有成员都认识到并行工程的优势以及执行这种模式所需要的各种环境;在具体工作中能有意识的考虑到并行开发是什么, 怎么执行和如何控制。在并行开发标准流程里, 是可以在自己这一步没有完成之前已经进行或同时执行的。在实施过程中, 要统一团队成员对于总体目标的认知, 对协同精神的认同。在成员共同努力实现目标的过程中, 增加彼此的了解和依赖, 增加团队的荣誉感, 提升团队的凝聚力, 使团员发挥主观能动性, 将个人努力和团队的成功更紧密地联系在一起, 积极主动地贡献个人的才华, 以促进团队目标的完满实现。
(2) 交流与沟通。
跨部门团队建设中, 交流与沟通是整个协同工作的基础, 贯穿于管理过程的始终。只有通过有效的交流渠道与沟通流程, 才能快捷有效地保障项目的顺利执行, 直到达成任务目标。例如, 通过定期的举行的PDT评审会评审, 就能够尽早地发现原有设计方案中的不足, 就可以将潜在的缺陷屏蔽在产品开发的初期, 减少了中、后期费时费工的反复更正设计, 从而提高了产品的开发的速度, 提高了产品开发成功的效率。
(3) 搭建并行开发的信息化集成数据平台。
建立统一的产品模型, 保证产品信息的唯一性, 并筹建统一的企业知识库, 使团队成员能进行协同工作。利用交互式、良好用户界面的系统集成, 使团队成员能同时以不同的角度参与或解决各自设计中的问题。
(4) 客户直接参与。
PATAC公司在建设跨部门团队的同时, 将客户视为成员中重要的一员, 在已有的交流和沟通基础上, 研发人员更充分了解了用户的想法, 将其作为设计的必要前提, 从而能够应对用户的多种要求, 并能加深客户对产品开发的升入理解, 提高用户满意度, 减少不必要的修改, 从而在整体上缩短了开发周期。
3. 团队管理
在并行开发模式下, PATAC公司根据跨部门团队中不同成员的工作能力及工作性质, 形成互补性地参与各项事务, 最终实现团队目标。与传统串行开发不同的, PDT团队成员可以在前面的团队成员完成任务之时就着手准备或开始他们的工作。后面团队成员可以随时地了解、分析, 并协同前面团队成员已做的工作和相应的信息。当然, 这些信息可以是不成熟的、不完备的, 但可以不断更新。即PDT团队并行模式下的信息结果与串行设计的单向输出结果不同, 所以, 要求所有的PDT团队成员必须考虑整个团队的工作目标, 不仅要做好本岗位的工作, 更要协同完成整个团队的任务。具体工作有以下三个方面:
(1) 目标管理。
跨部门团队中各个成员由于不同的经历和背景, 并且身处于不同角色, 其观察问题的角度也不尽相同, 因而对项目的目标认知会有很大的差异。所以团队管理工作的首先需要了解成员间不同的需求, 通过多种手段来树立共同的奋斗目标, 形成团结一致的合力。
(2) 激励机制。
激励就是力量, 这能够让团队成员感受到团队的相互认同, 形成积极向上的团队凝聚力, 强化团队的归属感和荣誉感。常见的管理风格有四种:指示、参与、授权、推销。选择适宜的风格, 要求随着团队任务、组织结构和团队成员素质的不同而有所差异, 以最大限度地激发成员的积极性、主动性和创造性。可以通过目标管理、行为校正、员工参与、树立标杆、创建学习氛围以及评定浮动工资等多种手段和方案, 不断激励团队成员。
(3) 协调机制。
并行工程在团队管理上更加注重协调一致, 通过正确处理组织内外部的各种关系, 为项目的顺利执行创造良好的环境。协调离不开沟通, 沟通具有四大功能:控制、激励、情绪表达和信息。协调在具体实践中, 通过各种语言或是其他载体工具, 在成员间传递信息, 使得大家能够理解, 获得支持。既可化解冲突与矛盾, 避免组织功能失稳, 也能聚分力为合力, 形成有效的执行力。
4. 结论
通过对并行开发流程下的跨部门团队的研究证实, 可细化团队架构、组织和管理方案, 强化PDT评审会管理模式。对软硬件环境两个方面的论述支持了环境建设, 这为同类型的团队建设提供了有效的参考。
摘要：针对并行工程的产品开发新流程, 设计了相应的跨部门团队组织结构, 细化了PDT参考要素, 建立了相应的支持协同环境, 包括软、硬环境两个方面。并结合PATAC保险杠注塑模具开发创新体系, 提出了具体的跨部门团队的构建及管理实施方案。
关键词：并行工程,跨部门团队,产品开发流程
参考文献
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[6]Aleisa, Esra.Team formation in concur-rent engineering using group technology (gt) concepts[J].Concurrent Engineering Research and Applications, 2011 (3) :213-224.
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