微信培训总结（精选9篇）
微信营销发言稿
大家好!
我相信大家对微信两个字一定不陌生.这是近两年最火的聊天工具.QQ,米聊,微博,微信,来往等,都争先恐后抢占移动互联网这块大蛋糕。其中微信.来往.微博先后进军手机端,微信占有绝对优势,拥有6亿用户.如此庞大的用户基数,为微信营销提供了保障.那什么又叫微信营销呢?顾名思义,微信营销就是通过微信,让别人知道你的产品,相信你的产品或者通过微信订购你的产品,最终将自己的产品卖出去.如果只是在微信上面说两句话,发发图片广告,产品是很难有人购买的.企业应该将微信作为品牌的根据地，要吸引更多人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自然会成为你的顾客。微信是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。微信现在已成为年轻人生活不可缺少的一部分.随着政府城镇化的不断推进,全国超百万人口的城市有100多个,南充以182万人口排在全国第36位.将来会有更多超百万的城市出现.如此多的人口,当大家都习惯用微信了,那市场将是巨大的.随着各种高科技的出现,”懒人”也越来越多了.住在9楼,想到楼下买个面包,觉得很麻烦,就用微信直接在上面订一个面包.很快就有人送上门.服务又周到,而且省事.去外地出差或旅游,在路上还没有订酒店,如果到了目的地再定,酒店有可能没有.此时就可以通过微信直接订房.到了目的地就可以入住,方便快捷,关键是省事.通过微信订餐,订购物品等,这种种O2O的应用场景随处可见.无论你说它好也罢,说它坏也罢,这确实是市场的一个大趋势.今天我只是说一下微信在大家生活中的作用.微信只是方便大家交友,聊天,购物,积累会员等.其实不用微信照样买东西,照样订房.但信息时代,微信是为方便大家,是时尚,是朝流.当这种方式成为习惯以后,就有无穷的魅力。就像当初你用手机一样,现在没有手机就总觉得少了什么,生活很不方便.我们微信购物,宣传,也是在培养消费者的习惯，当大家都离不开的时候,就是你不想兼钱都不行.
一、教师培训的必要性
在新形势下, 一个合格的职业学校教师要做到为人师表, 教书育人; 遵循职业教育规律和技术技能人才成长规律, 提升教育教学专业化水平, 坚持实践、反思、再实践、再反思, 不断提高专业能力; 学习专业知识、职业教育理论与职业技能, 做终身学习的典范; 以学生发展为本, 为每一个学生提供适合的教育; 体现 “师德为先, 学生为本, 能力为重, 终身学习”的教育理念。
1. 教师职业的特点
复杂性和繁重性。教师的劳动是复杂的塑造人的灵魂的工作, 是繁重的脑力劳动。
创造性和灵活性。教师必须根据学生的具体情况, 灵活地运用教育原则, 创造性地设计教育方法。
主体性和示范性。教师的劳动除了运用教育手段作用于教育对象外, 还要给学生做出示范, 以自己的主体形象影响和感化学生。
长期性和长效性。教师的劳动不可能在短期内获得效果, 必须坚持不懈, 反复施教, 促进学生一步一步地成长。
个体性和集体性。教师的劳动过程呈现为个体的性质, 而劳动的结果又呈现出集体的性质。从劳动过程看, 教师的备课、上课、课外辅导以及对学生的集体培养都是以个体的方式进行的。而从劳动结果看, 教师劳动的效果体现在学生身上, 而学生的进步并非某一个教师单独工作的结果, 而是教师集体努力的成就。
正因为教师职业具有以上几方面特点, 才显示教师职业的神圣、伟大; 才要求教师以自学为主, 坚持理论与实践相结合, 经常参加教育理论、专业知识、教学方法等方面的培训, 不断总结、提升自己的教学水平。
2. 教师成长是有规律的, 即走专业化发展之路
教师专业发展是指教师通过接受专业训练和自身主动学习, 逐步成为专家型和学者型的教师, 不断积累教学经验, 丰富教学内容。提升教学水平的持续发展过程, 是教师由非专业人员成长为专业人员的过程; 教师专业发展是教师职业专业化的基础和源泉, 是教师专业化的根本。
教师专业发展应遵循教师成长规律。教师成长一般要经过适应与过渡、分化与定型、突破与退守、成熟与维持、创造与智慧五个阶段[1]。这五个阶段对应于教师不同的成长时期, 有着不同的发展基础、条件、目标和要求, 也面临着不同的困难和障碍。教师要结合自己的教育思想、文化背景、知识结构、实践阅历等方面, 走教师专业化发展之路。
3. 培训是教师专业发展的有效途径
教师的培训与教师的专业发展密不可分。教师培训是教师专业发展的基础, 是教师专业发展的有效途径。教师须经过几个重要的发展阶段, 才能成为专家型 ( 或学者型) 教师。每个阶段, 除了自身努力学习和反复实践外, 还要经常参加形式多样、内容丰富的培训活动, 使自己的教学水平逐步提升, 教学效果更加突出。
科学技术飞速发展, 信息技术已渗透到经济发展和社会生活的各个方面, 个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征[2]。要实现教育现代化, 首先要实现教育信息化, 其中教师起到关键性作用。教师首先要掌握信息技术; 利用信息技术, 更新教学理念; 利用信息技术, 改变教学方法和教学手段; 利用信息技术, 创新人才培养模式。教师必须坚持不懈地学习, 利用各种机会参加培训与观摩, 与同行相互交流教学经验, 分享教学成果, 才能成为专业化、专家型 ( 学者型) 的教师。
二、发挥移动通信 ( 微信) 在教师培训中的优势
截止到2015 年6 月, 腾讯公司统计微信用户已超过6 亿, 而且还在持续增长中。利用微信来进行教师培训, 培训者能够随时随地学习, 并相互交流和研讨。微信应用于教师培训, 不受时间、空间、距离的限制, 将培训延伸到互联网互通的地方, 提高培训的覆盖面和受益率。
1. 将培训延伸到了校外, 突破了时空观
微信交流平台使得培训者能随时随地学习, 师生、学员 ( 指培训者) 之间可以快速、方便、即时地进行互动交流。这种新的培训方式让教师培训突破了时间、地点、距离的限制, 将培训延伸到了校外, 培训者可以根据自己的实际情况合理安排学习时间, 学习更具灵活性和针对性。微信应用于教师培训, 减少了培训成本, 提高了培训效率, 扩大了培训受益面。微信交流平台是对集中培训的有效补充, 使校外师生、学员以及培训基地和学员之间的互动得以实现, 使得 “人人皆学, 处处能学, 时时可学”成为现实。
2. 提高了培训者培训的主动性和积极性
微信交流平台具有传送图像、文字、声音、视频的功能及群聊功能, 培训基地可在培训前将培训方案、培训内容、培训师资、培训方法等在微信交流平台上发布, 供培训者选择。培训者根据个人实际情况, 先期学习相关内容, 不断向培训基地反馈学习情况, 及时提出培训所需要的知识和技能, 促使培训基地更新培训内容, 改进培训手段, 适应培训者的需求。
培训者可根据自己的兴趣和喜好、需求和问题选择学习内容、学习方式, 实现个性化培训。培训基地按培训者需要建立相应微信小群, 使各小群内学员之间进行统一研讨和交流, 解决学员所遇到的实际困难与问题, 提高个体学习的主动性和积极性。
3. 加强了培训基地与培训者的交流与沟通, 满足了培训者的需求
微信平台具有信息推送、群内分享功能。培训基地创建公众微信平台, 要求培训者时时关注微信平台, 处处跟进微信平台。培训基地定时推送相关培训内容, 培训者定期在群内分享培训经验和收获。培训基地依靠微信公众平台, 挖掘培训者典型案例, 并及时在微信平台上共享。改进和完善培训基地与培训者的互动, 加强培训基地与培训者的交流与沟通, 使培训方法和手段更加贴近培训者的需求, 培训者需要什么样的培训, 培训基地就能提供什么样的培训, 培训基地快速跟进, 满足培训者的需求。
三、基于移动通信 ( 微信) 教师培训模式的构建
结合微信的特点和教师培训需求, 构建出基于微信的教师培训模式, 主要包括训前需求调研、方案制订, 训中有效实施、过程控制, 训后跟踪回访等环节, 这些环节整合在一起, 形成训前、训中、训后, 集中、分散有效衔接, 研修、交流、回访相结合的培训模式。
1. 训前需求调研分析
基于微信的教师培训模式的训前需求调研分析主要包括培训学员需求分析、培训方案的制订、培训内容的准备等。
培训设备和培训环境是进行教师培训的基本保障。分析学习条件, 培训基地需要考虑培训者移动设备的拥有情况, 是否能熟练使用微信, 是否需要进行移动设备培训, 是否具备相应的网络环境等。同时, 基地还应明确利用微信进行教师培训的相关要求, 保证培训的顺利进行。
学员需求分析是培训实施的前提。需求分析包括学员的基本情况, 诸如年龄、学历、专业、教学经历、企业实践阅历、学习动机、兴趣爱好、认知风格、学习策略等; 学员所在学校基本情况, 诸如学校所在地、学生规模、教职工人数、实验实训条件、办学理念、办学特色、学校获得的荣誉等。培训基地要根据学员的特点和需求来设计培训内容和培训方式, 为培训的开展制订有针对性的方案。
训前分析的核心是培训方案的设计, 方案的设计包括培训内容以何种方式呈现, 在培训中如何有效地促进学员开展主动学习及协作学习, 培训如何开展等。基于微信的教师培训适宜模块化, 内容短小精悍, 项目引领, 任务驱动, 结合讲授、提问、小组讨论、团队合作等多种形式来实施培训, 同时应根据培训内容的变化及时变换培训方式。
2. 培训有效组织实施
培训有效组织实施是基于微信的教师培训的核心, 培训基地根据训前分析制订相应的培训目标和培训策略, 通过训前调研分析、训中有效控制和训后跟踪回访构成完整的教师培训体系。
训前互动。培训基地先建立一个班级, 并为这个班级建立微信群和微信公众平台, 要求培训者都加入微信群, 并关注微信公众平台, 根据班级情况可分成几个协作小组, 每个协作小组可以组建单独的小群。训前基地将学员要完成的任务、培训内容、培训师资等发送到微信公众平台或微信群。这部分内容包括培训内容和师资、要完成的任务 ( 需小组讨论, 协作完成) 、完成任务所需要的相关背景资料和知识。学员结合自己的时间进行学习, 协作小组可在微信群中进行讨论。在讨论过程中, 培训基地安排多名专业教师实时跟进指导, 并适时参与小组讨论, 帮助学员解决遇到的疑难问题。
训中互动。基于微信的教师培训模式主要是学员与教师、学员与学员通过微信平台交流互动。每个小组分别汇报该小组的培训实施情况、培训收获、所完成的任务 ( 作品) 、遇到的问题等, 并要求班级成员进行阅读和评价; 每个学员将自己完成的任务 ( 作品) 在其朋友圈中进行展示, 作品以文字、音频、视频为主要载体, 并要求小组其他成员进行阅读和评价。教师利用微信公众平台推送跟进与主题相关的内容和知识, 供学员进行自主阅读和个性化学习。
通过汇报, 教师掌握了学员所完成的培训任务、学员培训所遇到的问题以及需要改进的方面。同时, 教师全面掌握培训实施情况, 不断挖掘典型案例, 通过微信平台进行点评, 并让学员展示。对于优秀作品, 教师应及时激励和表扬, 并在微信群中进行推广; 对于培训中遇到的共性问题, 开展集体讨论, 提出解决办法, 迅速给予回应。
3. 实施过程控制, 进行训后跟踪回访
教师培训的有效实施, 离不开过程控制环节。过程控制的主要目的是有效控制培训过程, 提高培训质量, 改进培训过程中不合理的环节。一方面, 在整个培训过程中, 培训基地安排教师随时监督学员学习情况, 保证任何形式的互动和交流都能有效进行。另一方面, 过程控制要与学员反馈相结合。训前互动和训后互动阶段, 基地均可通过微信与学生进行沟通, 通过学员的反馈及时了解学员学习的难点和掌握的程度; 训中互动阶段, 教师通过小组汇报所反映出来的信息总结培训需要改进的地方。
通过对训前、训中、训后这三个阶段的有效控制, 及时发现学员在培训过程中存在的问题, 不断完善总结基于微信的教师培训模式。
四、移动通讯 ( 微信) 应用于教师培训应注意的问题
1. 培训内容要引入 “任务”
在以微信为依托的教师培训模式中, 要想达到训前、训中和训后三个阶段衔接合理, 关键是优化培训内容的设计。一方面, 培训内容要引入 “任务”, 这个任务需小组进行讨论并协作完成, 也就是说学员通过自主学习和小组讨论要完成某一具体而真实的任务。如机械加工专业小组, 要求学员加工某一个零件。微信公众平台的内容也可围绕“加工某一个零件”这个中心点, 推送与 “加工某一个零件” 相关的知识和资料, 丰富学员的学习资源。另一方面, 培训内容应该模块化、微小化。合理整合培训内容, 使其结构微小但内容相对完整。学员通过完成一个小任务, 较为完整地运用相关专业知识。培训内容契合了移动学习特点, 保证学员在碎片化的时间进行微学习, 达到培训目的。
2. 建立培训评价机制
基于微信的教师培训模式的实施效果很大程度上取决于学员主动参与的程度, 因而, 如何调动学员积极运用微信进行学习和互动是值得思考的问题。在基于微信的教师培训模式中, 要建立评价机制, 及时对学员的学习行为和学习过程进行评估, 肯定其学习过程中的参与性和主动性。如把在微信群中的参与程度和活跃程度作为培训考核标准之一, 对积极参与讨论和互动的学员及时给予鼓励和表扬; 定期在微信公众平台和微信群里展示学员的优秀作品。对积极参与者进行表扬和鼓励, 促进基于微信的教师培训模式持续、良性地发展。
移动互联网给人们的生活和学习方式带来了巨大的变化, 同时, 也对教师培训提出了新的挑战。微信应用于教师培训, 一方面, 其强大的交互性提高了教师培训的兴趣, 为培训者构建了新型培训环境; 另一方面, 也为教师培训的深入开展提供了契机。作为新时期的职业学校教师, 我们要及时更新观念, 适应网络带来的教学方式、教学手段和教学内容的改变, 把现代化的教学手段和传统教学方法结合起来, 有效组织实施教师培训, 从而进一步促进教师走专业发展之路。
参考文献
[1]卢真金.教师专业发展的阶段、模式、策略再探[J].课程·教材·教法, 2007, (12) .
关键词：移动通讯（微信）;教师培训;模式
网络信息技术的发展和智能手机的普及，不仅给人们的生活带来了方便，也给职业学校教师继续学习带来了新的机遇。移动通讯（下指微信）具有交流方便、快捷、及时的特点，将这种新型的交流平台应用于教师培训，能充分发挥培训基地的作用，有效延伸培训链条，使培训者不受时空、地域的限制，及时了解培训需要，改进培训方法和手段，创新培训模式，不断提升培训的针对性和实效性，为教师终身学习带来新的活力。
一、教师培训的必要性
在新形势下，一个合格的职业学校教师要做到为人师表，教书育人;遵循职业教育规律和技术技能人才成长规律，提升教育教学专业化水平，坚持实践、反思、再实践、再反思，不断提高专业能力;学习专业知识、职业教育理论与职业技能，做终身学习的典范;以学生发展为本，为每一个学生提供适合的教育;体现“师德为先，学生为本，能力为重，终身学习”的教育理念。
1.教师职业的特点
复杂性和繁重性。教师的劳动是复杂的塑造人的灵魂的工作，是繁重的脑力劳动。
创造性和灵活性。教师必须根据学生的具体情况，灵活地运用教育原则，创造性地设计教育方法。
主体性和示范性。教师的劳动除了运用教育手段作用于教育对象外，还要给学生做出示范，以自己的主体形象影响和感化学生。
长期性和长效性。教师的劳动不可能在短期内获得效果，必须坚持不懈，反复施教，促进学生一步一步地成长。
个体性和集体性。教师的劳动过程呈现为个体的性质，而劳动的结果又呈现出集体的性质。从劳动过程看，教师的备课、上课、课外辅导以及对学生的集体培养都是以个体的方式进行的。而从劳动结果看，教师劳动的效果体现在学生身上，而学生的进步并非某一个教师单独工作的结果，而是教师集体努力的成就。
正因为教师职业具有以上几方面特点，才显示教师职业的神圣、伟大;才要求教师以自学为主，坚持理论与实践相结合，经常参加教育理论、专业知识、教学方法等方面的培训，不断总结、提升自己的教学水平。
2.教师成长是有规律的，即走专业化发展之路
教师专业发展是指教师通过接受专业训练和自身主动学习，逐步成为专家型和学者型的教师，不断积累教学经验，丰富教学内容。提升教学水平的持续发展过程，是教师由非专业人员成长为专业人员的过程;教师专业发展是教师职业专业化的基础和源泉，是教师专业化的根本。
教师专业发展应遵循教师成长规律。教师成长一般要经过适应与过渡、分化与定型、突破与退守、成熟与维持、创造与智慧五个阶段[1]。这五个阶段对应于教师不同的成长时期，有着不同的发展基础、条件、目标和要求，也面临着不同的困难和障碍。教师要结合自己的教育思想、文化背景、知识结构、实践阅历等方面，走教师专业化发展之路。
3.培训是教师专业发展的有效途径
教师的培训与教师的专业发展密不可分。教师培训是教师专业发展的基础，是教师专业发展的有效途径。教师须经过几个重要的发展阶段，才能成为专家型（或学者型）教师。每个阶段，除了自身努力学习和反复实践外，还要经常参加形式多样、内容丰富的培训活动，使自己的教学水平逐步提升，教学效果更加突出。
科学技术飞速发展，信息技术已渗透到经济发展和社会生活的各个方面，个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征[2]。要实现教育现代化，首先要实现教育信息化，其中教师起到关键性作用。教师首先要掌握信息技术;利用信息技术，更新教学理念;利用信息技术，改变教学方法和教学手段;利用信息技术，创新人才培养模式。教师必须坚持不懈地学习，利用各种机会参加培训与观摩，与同行相互交流教学经验，分享教学成果，才能成为专业化、专家型（学者型）的教师。
二、发挥移动通信（微信）在教师培训中的优势
截止到2015年6月，腾讯公司统计微信用户已超过6亿，而且还在持续增长中。利用微信来进行教师培训，培训者能够随时随地学习，并相互交流和研讨。微信应用于教师培训，不受时间、空间、距离的限制，将培训延伸到互联网互通的地方，提高培训的覆盖面和受益率。
1.将培训延伸到了校外，突破了时空观
微信交流平台使得培训者能随时随地学习，师生、学员（指培训者）之间可以快速、方便、即时地进行互动交流。这种新的培训方式让教师培训突破了时间、地点、距离的限制，将培训延伸到了校外，培训者可以根据自己的实际情况合理安排学习时间，学习更具灵活性和针对性。微信应用于教师培训，减少了培训成本，提高了培训效率，扩大了培训受益面。微信交流平台是对集中培训的有效补充，使校外师生、学员以及培训基地和学员之间的互动得以实现，使得“人人皆学，处处能学，时时可学”成为现实。
2.提高了培训者培训的主动性和积极性
微信交流平台具有传送图像、文字、声音、视频的功能及群聊功能，培训基地可在培训前将培训方案、培训内容、培训师资、培训方法等在微信交流平台上发布，供培训者选择。培训者根据个人实际情况，先期学习相关内容，不断向培训基地反馈学习情况，及时提出培训所需要的知识和技能，促使培训基地更新培训内容，改进培训手段，适应培训者的需求。
培训者可根据自己的兴趣和喜好、需求和问题选择学习内容、学习方式，实现个性化培训。培训基地按培训者需要建立相应微信小群，使各小群内学员之间进行统一研讨和交流，解决学员所遇到的实际困难与问题，提高个体学习的主动性和积极性。
3.加强了培训基地与培训者的交流与沟通，满足了培训者的需求
微信平台具有信息推送、群内分享功能。培训基地创建公众微信平台，要求培训者时时关注微信平台，处处跟进微信平台。培训基地定时推送相关培训内容，培训者定期在群内分享培训经验和收获。培训基地依靠微信公众平台，挖掘培训者典型案例，并及时在微信平台上共享。改进和完善培训基地与培训者的互动，加强培训基地与培训者的交流与沟通，使培训方法和手段更加贴近培训者的需求，培训者需要什么样的培训，培训基地就能提供什么样的培训，培训基地快速跟进，满足培训者的需求。
三、基于移动通信（微信）教师培训模式的构建
结合微信的特点和教师培训需求，构建出基于微信的教师培训模式，主要包括训前需求调研、方案制订，训中有效实施、过程控制，训后跟踪回访等环节，这些环节整合在一起，形成训前、训中、训后，集中、分散有效衔接，研修、交流、回访相结合的培训模式。
1.训前需求调研分析
基于微信的教师培训模式的训前需求调研分析主要包括培训学员需求分析、培训方案的制订、培训内容的准备等。
培训设备和培训环境是进行教师培训的基本保障。分析学习条件，培训基地需要考虑培训者移动设备的拥有情况，是否能熟练使用微信，是否需要进行移动设备培训，是否具备相应的网络环境等。同时，基地还应明确利用微信进行教师培训的相关要求，保证培训的顺利进行。
学员需求分析是培训实施的前提。需求分析包括学员的基本情况，诸如年龄、学历、专业、教学经历、企业实践阅历、学习动机、兴趣爱好、认知风格、学习策略等;学员所在学校基本情况，诸如学校所在地、学生规模、教职工人数、实验实训条件、办学理念、办学特色、学校获得的荣誉等。培训基地要根据学员的特点和需求来设计培训内容和培训方式，为培训的开展制订有针对性的方案。
训前分析的核心是培训方案的设计，方案的设计包括培训内容以何种方式呈现，在培训中如何有效地促进学员开展主动学习及协作学习，培训如何开展等。基于微信的教师培训适宜模块化，内容短小精悍，项目引领，任务驱动，结合讲授、提问、小组讨论、团队合作等多种形式来实施培训，同时应根据培训内容的变化及时变换培训方式。
2.培训有效组织实施
培训有效组织实施是基于微信的教师培训的核心，培训基地根据训前分析制订相应的培训目标和培训策略，通过训前调研分析、训中有效控制和训后跟踪回访构成完整的教师培训体系。
训前互动。培训基地先建立一个班级，并为这个班级建立微信群和微信公众平台，要求培训者都加入微信群，并关注微信公众平台，根据班级情况可分成几个协作小组，每个协作小组可以组建单独的小群。训前基地将学员要完成的任务、培训内容、培训师资等发送到微信公众平台或微信群。这部分内容包括培训内容和师资、要完成的任务（需小组讨论，协作完成）、完成任务所需要的相关背景资料和知识。学员结合自己的时间进行学习，协作小组可在微信群中进行讨论。在讨论过程中，培训基地安排多名专业教师实时跟进指导，并适时参与小组讨论，帮助学员解决遇到的疑难问题。
训中互动。基于微信的教师培训模式主要是学员与教师、学员与学员通过微信平台交流互动。每个小组分别汇报该小组的培训实施情况、培训收获、所完成的任务（作品）、遇到的问题等，并要求班级成员进行阅读和评价;每个学员将自己完成的任务（作品）在其朋友圈中进行展示，作品以文字、音频、视频为主要载体，并要求小组其他成员进行阅读和评价。教师利用微信公众平台推送跟进与主题相关的内容和知识，供学员进行自主阅读和个性化学习。
通过汇报，教师掌握了学员所完成的培训任务、学员培训所遇到的问题以及需要改进的方面。同时，教师全面掌握培训实施情况，不断挖掘典型案例，通过微信平台进行点评，并让学员展示。对于优秀作品，教师应及时激励和表扬，并在微信群中进行推广;对于培训中遇到的共性问题，开展集体讨论，提出解决办法，迅速给予回应。
3.实施过程控制，进行训后跟踪回访
教师培训的有效实施，离不开过程控制环节。过程控制的主要目的是有效控制培训过程，提高培训质量，改进培训过程中不合理的环节。一方面，在整个培训过程中，培训基地安排教师随时监督学员学习情况，保证任何形式的互动和交流都能有效进行。另一方面，过程控制要与学员反馈相结合。训前互动和训后互动阶段，基地均可通过微信与学生进行沟通，通过学员的反馈及时了解学员学习的难点和掌握的程度;训中互动阶段，教师通过小组汇报所反映出来的信息总结培训需要改进的地方。
通过对训前、训中、训后这三个阶段的有效控制，及时发现学员在培训过程中存在的问题，不断完善总结基于微信的教师培训模式。
四、移动通讯（微信）应用于教师培训应注意的问题
1.培训内容要引入“任务”
在以微信为依托的教师培训模式中，要想达到训前、训中和训后三个阶段衔接合理，关键是优化培训内容的设计。一方面，培训内容要引入“任务”，这个任务需小组进行讨论并协作完成，也就是说学员通过自主学习和小组讨论要完成某一具体而真实的任务。如机械加工专业小组，要求学员加工某一个零件。微信公众平台的内容也可围绕 “加工某一个零件”这个中心点，推送与“加工某一个零件”相关的知识和资料，丰富学员的学习资源。另一方面，培训内容应该模块化、微小化。合理整合培训内容，使其结构微小但内容相对完整。学员通过完成一个小任务，较为完整地运用相关专业知识。培训内容契合了移动学习特点，保证学员在碎片化的时间进行微学习，达到培训目的。
2.建立培训评价机制
基于微信的教师培训模式的实施效果很大程度上取决于学员主动参与的程度，因而，如何调动学员积极运用微信进行学习和互动是值得思考的问题。在基于微信的教师培训模式中，要建立评价机制，及时对学员的学习行为和学习过程进行评估，肯定其学习过程中的参与性和主动性。如把在微信群中的参与程度和活跃程度作为培训考核标准之一，对积极参与讨论和互动的学员及时给予鼓励和表扬;定期在微信公众平台和微信群里展示学员的优秀作品。对积极参与者进行表扬和鼓励，促进基于微信的教师培训模式持续、良性地发展。
移动互联网给人们的生活和学习方式带来了巨大的变化，同时，也对教师培训提出了新的挑战。微信应用于教师培训，一方面，其强大的交互性提高了教师培训的兴趣，为培训者构建了新型培训环境;另一方面，也为教师培训的深入开展提供了契机。作为新时期的职业学校教师，我们要及时更新观念，适应网络带来的教学方式、教学手段和教学内容的改变，把现代化的教学手段和传统教学方法结合起来，有效组织实施教师培训，从而进一步促进教师走专业发展之路。
参考文献：
[1]卢真金.教师专业发展的阶段、模式、策略再探[J].课程·教材·教法，2007，（12）.
9月9日在南宁有幸听了浙江省东阳市人民医院XXX老师关于医院微信公众号的授课，通过这次学习使我了解到在现在的移动互联网时代，我们卫生医疗系统也要紧跟时代步伐，与时俱进。
有关数据显示至2017年9月微信用户量已达到7.7亿多人，在“用户就是财富”的今天，微信的势头和影响力可谓越来越大，所以医院搭建一个面向社会公众的互动平台，有利于医院信息传播，方便与患者进行互动，减轻医护人员负担，同时也是提升医院服务质量的一项重大举措。而对于患者来说极大程度的减少了在医院的停留时间和去医院的次数，减少了交叉感染的几率，提高了看病质量和看病效率。
微信公众平台就是具有以上功能的一种公众号，它的本质是一种自媒体，简单说就是进行一对多的媒体性行为活动。除了可以向订阅者群发消息之外，还可实现自助查询、用户调查、在线消费等各式功能。微信公众平台具体功能如下：
1、医院新闻、动态及时发布，并科普卫生健康知识
2、医疗信息查询，如： 科室介绍，专家介绍
门诊医生实时出诊信息查询
预约排号查询
检验、检查结果查询
3、智能导诊、院内导航
4、在线支付挂号，住院、停车等费用
5、医疗服务患者满意度评价
6、医院人才招聘 微信公众平台意义：
1、推广医院品牌
医院宣传工作是提升医院知名度，树立医院品牌形象，增加患者信任度的重要手段。通过医院微信公众号平台的建立，有利于医院品牌的推广。
2、与患者及大众的交互更加便捷
平台上设置有医院新闻、健康咨询、专家推荐，每天会发送有关医疗动态和保健知识，对患者及大众提出的问题、疑问及时解答，交流。不受时间和空间的限制，利用闲暇时间了解医院信息。
3、优化大众的就医体验
平台设置医院简介、特设诊疗、查询专家、预约挂号和在线咨询等选项，使患者足不出户实现预约，查询就诊，避免了患者来回奔波的劳累。
微信公众平台不只是一简单的技术工具，它也是一种蕴含着文化传播、人际沟通、服务意识等全新交流方式。它符合我院的可持续发展目标及 “一切以患者为中心“的服务理念，通过建立医院微信公众号平台，让患者及大众得到更加优质、高校、便捷的服务，让我们医院的医疗服务质量更上一台阶。
XXX
一、图文分析
我为快成代言专题
从公众号开始到目前为止，累计推送代言人系列12篇，累计阅读量14104次，平均阅读量1175次，是我们公众号转化率最高的一个系列，其中王总代言转换率达到838.7%。随着代言人系列的结束，我们要新增一个系列报道，稳定阅读量。 其他文章（原创、司机文章、每日重点资讯等）
从改版到8月16号为止，累计推送其他类型文章48篇，累计阅读量17053次，平均阅读量355.3次。其中煤炭资讯类文章38篇，累计阅读量15861次，平均阅读量417.4；司机类型文章10篇，累计阅读量1192次，平均阅读量119.2次。
有一篇文章创造了迄今为止最高阅读量《重磅 | 长治—涉县路段堵车严重，致当地煤炭外运量下降170万吨》
从统计数据看出，煤炭方面的资讯占据了阅读量的绝大多数，司机文章仅仅占7.0%，以后的方向我们可以多写一些煤炭方面的资讯和文章，适当加一些司机文章，阅读量也可以反映出我们公众号的受众人群，主要以煤炭行业工作者为主,司机和其他行业为辅。 每日煤价
截止今日公众号推送煤价图文18篇，炼焦煤市场周评3篇，累计阅读量3448人次，平均阅读量191.6次。
其中，列举两篇效果较好的文章：
8月1日的《环保检查小组入驻长治，后期煤价上涨动力不足》累计阅读量为328次，其中朋友圈转发占49.70%，好友转发占32.32%，公众号会话占16.77%；
8月10日《临汾焦煤价格上涨20-30元/吨》累计阅读量379次，其中朋友圈转发占55.67%，好友转发占32.45%，公众号会话占10.82%。
由此可见，阅读量主要由朋友圈转发和好友转发为主，而且如果这两个比例高说明我们的文章对别人越有用。202.5的阅读量，为8.35%的转化率，已经是转化率最高的日常专题了。但与40%的标准来看是很少的，提高转化率一方面再继续提高文章质量，另一方面要将煤价日常化，让用户习惯我们的煤价专题，产生依赖心理。 每日运价
每日运价截止目前累计推送18篇，其中运价周评两篇，累计阅读2670次，平均阅读量148次，运价由于每日推送内容较为固定，每日阅读量也无较大差别，唯一不足为每日运朋友圈转发阅读量很少，例如，8月11日和8月10日
与每日煤价相比，运价方面表现较为出色的是运价周评
个人认为主要是由于同类型平台运价较少且没有运价周评栏目，这以后可作为我们的特色栏目，个人建议每日运价也可加上简短评论（一二百字即可），一是增加文章的丰富度，二是方便周评总结。
二、关注粉丝分析 总体分析
目前关注粉丝数为2384人，从累计关注人数来看，目前处于相对稳定时期，每日新增人数和取关人数基本持平，略有上升和下降。
从净关注人数可以直观的看到公众号每日粉丝的增减量，一直在0点横轴上下徘徊。
从取消关注的人来看，可以反映目前公众号的状况，虽然关注人员略有减少，但取消关注的人呈下降趋势，说明粉丝用户越来越稳定，留下的有很大一部分是忠实客户，是我们未来可重点发展的对象。
这里我截取了部分新增用户，我们可以看到，有贸易公司和信息部，说明我们的粉丝性质已经从司机活动时的司机群体，转化为以信息部和贸易商为代表的煤炭工作者为主；司机及其他群体为辅的粉丝体系。这样的群体是比较稳定的，不会出现大范围取关现象。但这就需要我们有更及时、更专业的资讯和原创文章。
男女性别分析
从关注人数的男女比例来看，男性占大多数（67.66%）。这也是本行业的正常体现，有31.38%的女性，还有0.96%的未知人员，预计，大部分人为煤炭行业相关工作者（贸易商、信息部、煤炭研究从业人员），还有一部分司机群体以及其他行业人员，在今后的图文推送中可以针对男女性别的差异写一些性别偏向性的文章或者题目，比如说男性喜欢黄段子，女性喜欢美。
地区分析
从地区角度看，图中充分体现了我们面向的是以山西为主体的煤炭行业工作者，关注者的省份分布与我们公司当下合伙企业的分布情况大致相同，以山西为主，河北、山东、陕西等地为辅，随着合伙人和合伙数量的增多，除山西以外的地区关注人数将会有所增加。
再具体到城市范围，吕梁市占据了我们粉丝群体的半壁江山，因此，我们可以定期发送一些针对地区的图文消息，提高粉丝忠诚度；以吕梁为例，目前吕梁地区正是暴雨天气，最近可以发一些吕梁当地的发运情况。后期随着合伙人的增多，地区会越来越多，我们也可以设计类似“我为快成代言”之类的专题。
三、自定义菜单分析
自定义菜单是进入我们微信公众号里面下面的一行菜单，目前，我们的自定义菜单包括快成文化、一键安装、数据中心三个栏目，其中我们部门主要负责数据中心栏目，数据中心栏目包括三个子菜单，分别是最新煤价、最新运价以及行业风向。自定义菜单是我们图文改版后新注意的一个方面，到目前为止，效果显著，点击率也在提升，下一步我们可以再推广一下我们的自定义菜单，增加菜单的点击量和利用情况。
四、总结
需要继续完成的工作 A.每日微信公众号的定时推送，五篇文章包括三篇煤炭和物流行业的相关文章，一篇煤价，一篇运价。
B.自定义菜单的不断完善，每日定时更新。
C.增加自动回复功能，添加关键字，设置自动回复。D.定期微信分析。
存在的问题和建议解决办法
A.代言人专题临近尾声，需要有一个新的专题来稳定和吸引行的粉丝，个人建议我们可以以地区为例，写分地区的煤炭历史情况。以吕梁地区为例，我们可以从当地的煤炭历史基本情况、主要煤种、开采情况、煤矿基本信息情况、历史和目前的产量说明、外运情况、下游消费情况等分类介绍一下当地用煤的历史，今天和明天。可以以合伙人地区为对象，分开撰写。B.通过以上的分析，可以得出这样的结论：阅读量大的文章，朋友圈转发和好友转发的比例就会很高。反过来，如果想提高文章的阅读量就需要大量的转发，除了我们自己转发，还需要别人的大量转发。这就需要我们想办法提高粉丝的关注，写一些对粉丝有用的东西，是他们大量转发起来。C.从分布地区来看，山西占据了绝大多数，陕西内蒙古的很少，进一步想山西以炼焦煤为主，目前我们公众号的消息也是主做炼焦煤的。针对这个情况，我们可以发布一些动力煤有关的文章资讯，扩大公众号的服务范围，让公众号更有影响力。
D.除了头条以外的其他文章，我们可以以煤炭为主，加上物流以及大数据方面的最新动态，以新为主，加入一些高科技，互联网相关的内容。这样减少了每天找煤炭文章的烦恼。E.关于运价栏目的修改，目前我们的运价就是单纯的以图的形式，后期我建议增加简短的运价评述（参考煤价），可以从天气情况、道路情况、煤市情况来分析。
F.新的版面设计，二维码关注可以定期更换，避免粉丝审美疲劳；背景主题色也可变换（目前以蓝色为主）。
G.每日转载文章尽量避免与大型网站和公众号重复，这样看的人会很少，另外尽量想一些吸引人的题目。
（以上纯属个人见解，希望大家批评指正）
2014年7月14日是我来公司的第一天，算算已经在公司有188天的时间了，又到了新的一年，应该总结这半年来的工作，也应该规划一下2015年的工作目标了！
这份工作，是自己人生里的第一份正式工作，觉得很重要也觉得来之不易！
互联网，微信推广，既熟悉又陌生的词，第一次接触这样的行业，对于我个人来说既好奇也赋予一定的挑战性，也是一份需要耐心，细心，恒心和创造力的工作！
首先先说说这半年以来对微信以及微信推广的一个认识与体会：
关于微信公众平台
1、微信公众平台
是在微信的基础上新增的模块，更是企业进入微信营销的第一步。搜索微信公众平台网址，登陆进去按照提示在注册企业微信公众账号之后，通过这个平台，个人微信用户可以通过微信公众账号查找并关注企业账号成为你的粉丝
2、如何增加粉丝是工作的最终目标也是最重要的（1）记得刚开始的第一天，自己就负责把自己运营的号推荐给自己的朋友，从自己身边的朋友开始，后来渐渐的明白了，推广从企业内部员工之间的推广，再扩大至员工朋友间的推广，这样推广的效果快，不容易掉粉，这也是一个新注册公众号的新起点和第一批粉丝
（2）小号的推广，这是最主要的方法，通过不断的增加微信好友，再通过朋友圈分享内容！
这个推广的效果还是很不错的，但是也有一定的问题：当增加的微友好友越来越多的时候，没有足够的时间和微信好友进行互动的话，就会面临被删的窘境，还有一点需要注意的是，分享的内容不宜太多，以免引起反感被屏蔽
（3）微信运营先要理清三个基本点：内容、粉丝、转化率：提供好的微信内容、寻求更加精确的用户粉丝数，好的内容是非常重要的，一条非常有价值的内容所带来的粉丝是不容估计的，所以好的内容是微信推广一直强调和做的！好的内容是维护粉丝不容易流失的基础。
（4）编辑每天的微信内容了，编辑好后，利用微信的群发消息功能推送出去，这也是微信最核心的营销功能，也是微信公众平台最吸引人的地方。
其次，谈谈自己运营的“茶余发后”和“环游世界”的现状
茶余饭后
（1）目前的粉丝是4000多，粉丝增加速度还是比较缓慢，转化率也低
（2）内容的定位：笑话（包括搞笑段子，趣图，神吐槽等等）（3）内容来源：借鉴一些做得比计较优秀的公众号，各大搞笑网站，贴吧，QQ空间等
环游世界
（1）粉丝500多，似乎突破很难，粉丝增加以个位数计算
（2）在内容上还是需要多探讨，多做好的内容，才能增加粉丝
再者，对于自己运营的两个公众号的一个新年目标（1）多编辑好的内容，增加一些自己的原创的东西（2）寻求更多的推广途径（3）力求增加更多的粉丝 最后，做一个总结
2014年我可能做的不好，或许我是新手上路，或许我真的做的不够好。但是我希望在2015年会发挥我更大的能力，在工作上能够有更大的突破！
关键词：微信；图书馆；馆员培训
1 手机微信的特点
2011年1月21日腾讯公司针对智能手机用户推出了一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件——微信，后来又开通了电脑版。针对微信具有的功能，我们来谈谈微信以下几个方面的特点：
1.1 传播及时、快捷
传统媒体在信息的传播发布上存在滞后性，而微信作为新兴的传播媒体具有随时随地传播的优点，可以同步传播事件的发生、发展，并且实现特定人群及用户定点发送，体现了时效性。
1.2 互动、多向性
通过手机微信，在朋友圈和好友之间进行信息的传递可以相互点赞和进行评论，如同面对面的交流与讨论，体现了很好的互
动性。通过这种方式在微信用户之间建立起的交流模式不但简洁、开放，而且能很好地将互动性与随机性结合，体现了多向性的交流。
1.3 交流和传播多样性
无论手机短信还是飞信都是以文字符号的形式进行信息的交流和传播，沟通的方式比较单一，不能满足目前个性化的需求，而微信除了具有短信和飞信的方式外，还可以视频聊天，一经推出就受到了广大用户的喜爱。
1.4 省流量、可多平台操作
图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息，支持iPhone、Android、S60平台的手机之间相互收发消息。
1.5 功能强大
手机微信具有 “对讲机” 功能，能够代替手机实现单人联系，甚至实现群聊；微信具有安全支付功能，为用户带来充值、购物的便利；可以通过“扫一扫”“摇一摇”等新功能添加好友、公共办公平台；通过“朋友圈”发布信息能够广泛地传播、分享，交友沟通的形式多样、新颖。
2 目前馆员培训面临的问题
图书馆事业的发展，离不开高素质人才，队伍建设是关键。而且图书馆员的专业知识、业务能力及服务态度直接影响读者的满意程度，更间接反映了一个图书馆的读者服务质量。通过馆员培训能充分实现图书馆员的个人价值和发展的需求。目前，在图书馆馆员培训取得了一些成就，如在培训方面的投资比以前有较大的提高，但是仍然存在不少问题。
2.1 对馆员的培训认识不足、需要改变观念
我国很多图书馆对培训的认识不足，观念需要更新。相当一部分图书馆将培训当成是一种经济负担，不愿意投入大量的人力、物力、财力，得到培训的人数和投入的资金有限，对于高校图书馆的长远发展很是不利。
2.2 缺乏馆员培训计划
总的看来，许多图书馆在馆员培训方面缺乏明确的计划，对人才需求预测和人才规划工作缺少系统的安排。即使有了培训计划，但缺乏相关性的培训内容和培训的延续性差。
2.3 培训方法单一
目前，很多图书馆没有完善的培训体系。谈到培训，讲座或者外派学习一段时间成为大多数的选择，对于自身需要什么，考虑的不是很多，过于形式化，单纯为了培训而培训。类似这种千篇一律的培训方法往往达不到预期的效果，提不起员工的培训兴趣，因此培训的参与性和效率不高。
2.4 培训效果评估没有延续性
培训与实际工作脱节。许多图书馆仅仅在培训过程中和培训结束时进行考核，往往在培训结束后，对受训的馆员在工作中的行为和服务态度是否有改变不予重视，没有在以后的实际工作中进行跟踪，受训馆员与没被受训的馆员无法体现出差别对待。
3 利用手机微信开展培训的优势
成效不好的方式、方法一定要及时改变，而紧跟时代发展、贴近实际需要的培训方法才能产生好的培训效果。目前，随着智能手机的大量普及，“微信”也快速流行起来。图书馆馆员几乎都在使用“微信”。将“微信”与“培训”有效结合，势必会有效提升培训的效果。“微信培训”相较于传统培训有以下优势：
3.1 不受时间限制
相对于电脑而言，手机是馆员随时都会携带在身上的工具。通过微信公众平台将培训信息发至馆员手机上，馆员可非常方便、快捷地查阅、学习。
3.2 培训所需费用得到缓解
传统培训需要使用场地、投影等设施，而“微信培训”不会受场地、投影仪等设施的限制，而培训馆员数量也不需要进行限制，对一个人开展培训与对多个人开展培训的投入没有差别，甚至人数越多更能体现培训的效益。
3.3 培训信息可通过手机微信进行收藏、转发，有利于培训知识的巩固、传播
通过在线收藏各类培训信息，可随时调阅查看，对于知识的吸收、巩固非常有好处；而通过培训信息的“朋友圈”转发，给同行业人员推荐、共享有用的知识，更能扩展大家的知识面，营造互相帮助的氛围，从而达到共同提高的目的。
3.4 培训信息除了文本传输，还可以加入图片、文字、声音、视频等各种媒体形式，使人与人的交流变得生动形象，趣味横生，寓教于乐，满足图书馆内部培训需要，有效提升了培训效率。
4 开展微信培训，实际效果显著
鉴于微信培训的明显优势，馆员通过个人手机关注“业务培训”微信公众平台，可及时接收该平台发布的各类培训信息。为满足图书馆馆员培训，我馆成立“微培训”，并广泛征求了馆员意见，得到了馆员的大力支持。这种新颖的培训方式极大地激发了馆员的学习兴趣，广大馆员献计献策，提供各种培训素材，并且每周定期发布培训信息。为规范化运行，图书馆围绕“微培训”相继出台了《“微培训”管理办法》，召开了“‘微培训讨论会”，创建了“微培训”QQ交流群，为“微培训”管理工作的正常开展提供了有利条件。“微培训”自试运行以来，深受图书馆馆员的喜爱，其自由、开放、活泼、及时的风格也为馆员津津乐道，真正实现“寓教于乐、轻松学习”的“微培训”氛围。
微信为我们提供了多样的学习模式，但它并非万能，只是一种学习的手段。图书馆员仍然需要充分利用互联网技术，与时俱进，不断通过新技术，研究新问题、新情况，不断提高自己，以适应图书馆的发展。
参考文献：
[1]张德林.图书馆馆员培训探析[J].科技世界，2015（4）：246.
[2]生修雯.馆员培训存在的问题及其解决途径[J].图书馆建设，2009（9）：92-94.
[3]唐天旭.博客在图书馆馆员培训中的应用[J].科技信息，2009（32）：741-742.
1、充分利用各种SNS渠道引流
微信营销，不要仅仅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流，当然这里面有很多引流的技巧，如果掌握了这些技巧，会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝。
2、心得分享
根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些社区论坛，如果网友觉得你写的不错，别人自然会加你，想和你交流和学习;如做内衣产品的，可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝光率。
3、产品试用
你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。
当然增粉的方法非常多，因为篇幅有限，仅简单介绍3种基础的，更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
二丶注意事项
1、切勿刷屏：这里所讲的刷屏是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。
2、不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。
3、要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的.微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。
4、内容不能空洞：一天要发布很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。
三丶其他要点
1、时段分析：这个也是本人的一个观察和总结，一般是分为三个时段。
①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。
②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。
2、广告形式多样性：广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化，可参与性丶娱乐性等。
3、活动营销：晒单有礼丶建议有奖等，尽量让你的朋友活动起来，让他们一起参与起来，形成互动。
4、坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，你不能做了一个星期，就放弃，要坚持下去，一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多，这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。
总结：
2016年***社区推出了微信公众平台的，给社区和居民提供了沟通的全新平台。社区微信公众平台有三大模块：惠捷便民、社区之窗、参与互动。其中，惠捷便民中包含了社区介绍，便民服务电话、办事指南；社区之窗中包含社区风采、通知公告、社区新闻、志愿者风采、社区党建；参与互动中包含社区微拍、服务诉求、活动报名。以上内容真正做到最大程度整合社区资源，让每一个居民都参与其中，乐不知返。
为了将社区微信公众平台做到人人知晓，户户使用，从运行开始，社区就利用居民到社区办事，让居民扫码关注社区微信公众号，入户走访、上门服务让居民关注社区微信号，并采取设站宣传微信公众平台，在社区公示、通知下方将微信公众号加上，方便居民的关注。社区采取了种种宣传的活动方式，提高社区居民、单位对微信公众号的的知晓率和关注度。
社区居民通过社区微信公众平台，不仅可以了解到社区内所发布的信息，也可以给社区反应情况，让社区及时掌握辖区内的动态，及时解决问题。而对以往不清楚的办理流程，居民也可以从平台上清楚知道办事指南，再也不用来回奔走。
