管理与企业文化资料(精选8篇)
为了加强公司企业文化内宣工作的资料管理,保证历史资料的完整性,做好收集、立卷、保管等工作,维护文件档案的条理清晰,便于日后的查找利用,现结合目前的工作情况,制定本制度。
本制度保存的资料范围包括:电子文档、印刷品、视频、录音、图片。
资料管理办法
一、品牌管理部设置企业文化内宣资料文件管理员,由企业文化小组成员兼任。
二、各部门、事业部每两周报送一次内宣素材,每月召集一次碰头会。记录学而思微观
历史,总结公司大事记,增进部门间的互动和交流。
三、企业文化小组出品及收集的所有内宣或外宣资料(包括:电子文档、印刷品、视频、录音、图片),需全部在管理员处建立编号并备份。
四、每周一对上周输出内容进行收集、分类、整理、归档,每月5日之前对上月资料进
行盘点,查缺补漏,电子文件统一拷贝至硬盘存档。每季度进行一次整体排查,由主要负责人发起,小组成员配合。
五、建档分类办法,以文字资料为例:
1、电子文档按项目和时间分类(××××年××月+×××项目),下设“策划文档<送审及定稿>”、“素材资料<图片文字等原始素材>”、“送审及成品”三个文件夹。每个文件需在文件名中标出最后修改的成稿日期,以供日后查阅。
2、印刷品按成品完成日期及项目名称编号,与电子文档同名,至少保留5份。素材及最终印刷文件刻录光盘,与成品同时归档,建立卷宗。
3、单独建立企业理念识别系统变更档案,考证学而思历年理念识别系统的变更版本。
4、单独建立CEO和高管讲话、培训的原始资料(视频、录音、发言稿、邮件等),作为史料留存。
5、2012年以前的资料,遵循原有分类方法,按时间顺序建档,并附建档说明。2012年之后的资料严格按照本制度规定的分类办法执行。
六、直接责任人负责资料的管理和安全,成品外借需登记在册,并及时追索。电子文档
如需查阅,责任人将给出搜索路径,由需求者在建档硬盘中自行查阅。
七、本制度自出台之日起,立即生效,所有企业文化内宣资料管理统一按照本制度执行。
一、企业文化管理与企业战略管理的关系
目前, 仍然还有很多人对企业文化管理与企业战略管理的关系缺乏正确的认识和了解, 认为是企业管理中毫不相干的两个组成部分, 其实不然, 虽然从企业文化管理与战略管理两者的概念看显得没有联系, 但实际上两者间有着密不可分的关系, 事实证明只有企业文化管理与企业战略管理相结合, 共同发挥作用, 才能保证企业得以持续的发展。其两者间的关系主要体现以下几个方面。
1、企业文化引导着企业战略制定与选择
对于一个企业来说, 要想得以健康持续的发展, 拥有丰厚优秀的文化底蕴很重要, 优秀的文化不仅能够突出一个企业所独有的特色, 还能引导企业战略的制定和选择。而企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络作为企业文化的五个要素对企业战略的制定和选择都有着重要的指导作用, 由此看来优秀的企业文化将是企业战略制订与选择获得成功的重要条件, 并且企业文化对企业战略未来实施的成功还有着重要影响。由于企业文化所具有的特点决定了其将成为企业战略制定与选择的引导。
2、企业文化是企业战略实施的保障
企业战略不仅仅是制定战略计划就完事了, 更重要的是按所制定的战略计划去执行实施, 从而达到预期目标。在企业战略计划制订以后, 为保证战略实施的有效性和成功性, 首先应开展好全体员工的实施工作, 对全体员工进行积极有效的思想贯彻, 统一全体员工的意志, 增强员工对企业战略的认知, 激发员工的工作积极性和主动性, 为实现企业战略实施的成功而共同努力奋斗。而这些工作的开展都与企业文化有着紧密的联系, 从而体现出企业文化是企业战略实施的有力保障。
3、企业文化建设受企业战略的制约
企业文化作为一种以加强企业管理, 强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化, 在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。随着市场环境的不断变化, 企业间的竞争越来越激烈, 为了在竞争中取得竞争优势, 开展文化建设显得尤为必要。为确保企业文化建设对企业的发展起着正面的推动作用, 文化建设必须以企业战略为基本点来进行, 因而就会在一定程度上受到企业战略的制约。
二、企业文化在企业战略管理中的作用
优秀的企业文化不仅对提高企业竞争力, 确保企业得以持续发展有着重要作用, 而且还对企业战略的成功实施起着重要作用。企业文化在企业战略管理中的作用主要表现在以下几个方面。
1、对战略形成的影响作用
每个企业所拥有的文化都是由企业自身独特的发展状况形成的, 而企业战略是根据企业自身发展状况来制定的, 由此可见企业文化在一定程度上决定了企业战略的制定与选择, 换言之就是一个企业拥有什么样的企业文化, 就会制定出什么样的战略计划, 因此企业文化对战略的形成有重要影响, 对其起着引导的作用。
2、对战略实施的影响作用
企业文化作为企业战略实施的重要手段, 对战略实施成功有着重要的影响作用, 而其作用是由企业文化所具有的功能来决定的。一是导向功能, 能引导全体员工正确认识企业的战略计划;二是约束功能, 对战略实施过程中员工所产生不良思想及行为起到一定的约束作用, 三是激励功能, 激发员工的工作积极性和主动性等等, 都对战略实施起到一定的影响作用。
3、对战略变革的影响作用
为了更好地适应企业内外环境的变化, 提高自身竞争力, 确保企业的持续发展, 往往会对企业原有的战略进行改变。由于企业文化对战略的制定起着引导作用, 故在企业战略变革过程中, 企业文化对其往往也会有着积极重要的影响作用。总而言之, 企业文化管理与企业战略管理是相互促进、相互影响的, 两者相互融合将对企业发展产生巨大的推动作用, 从而确保企业战略目标的实现。
参考文献
[1]隋艳丽.浅谈企业文化与企业战略[N].通辽日报, 2010
[2]韩能跃.略论企业文化对战略管理的作用[J].中国商贸, 2011 (2)
【摘要】企业对外宣传资料成为海外企业和消费者获取商品经济信息的重要来源,本文研究保定企业对外宣传资料汉英翻译文化缺省问题,探讨英文企业宣传资料的语篇构建特点以及针对译文读者文化缺省补偿策略,顺应目的语受众的表达习惯,最大程度地实现交流,有效发挥保定企业对外宣传的作用。
【关键词】保定企业外宣 文化缺省
文化缺省是指作者在与其意向读者交流时双方共有的相关文化背景知识的省略,研究文化缺省问题符合中国对外文化宣传的总体要求,如何做到既保持译文符合目的语宣传特点和目的语受众的心理需求,又使保定企业对外宣传中保持一定的地域文化特色,提高译者对保定企业外宣文化输出的意识,以文化输出为着眼点,吸引外国对保定企业的关注,为保定企业招商引资提供更广阔的空间。
一、企业外宣研究现状
刘法公(2004)在《商贸汉英翻译评论》中,以企业宣传资料为例进行了评论。评论指出了译文在文体、用词和语法等其它方面存在的问题之严重,并提出了改进意见和作者的改译。许建忠(2002)在《工商企业翻译实务》一书中,指出了好的翻译会给企业树立良好的外部形象,并将企业对外宣传资料的翻译分为录像资料的翻译和单位简介翻译。贾文波在《应用翻译功能论》一书中,以时政翻译、企事业广告翻译和科技翻译等为例,作者认为,不同的文本具有不同的功能,并且不同的功能要求采取不同的翻译技巧。
综合而论,研究者从各个层面各个角度对外宣翻译和企业外宣资料汉英翻译进行了研究,其研究的成果各有侧重且各具特色,既有从宏观层面着手的研究,又有个案研究,对企业外宣汉英研究具有参考价值,对企业外宣起到了推动作用。但总体上看,这一领域仍存在广阔的研究空间,并且以地方文化特色输出为主的研究甚少。
二、文化缺省
针对保定地区企业外宣资料翻译的现状,基于企业对外宣传资料英译的重要性和英汉企业单位宣传资料在语篇构建上各自的特点,从文化缺省角度审视保定企业对外宣传资料英译,运用描写分析的研究方法系统阐述文化输出视野下保定企业单位宣传资料中的表达,提出文化缺省补偿策略,改进保定企业外宣翻译质量,提升保定企业文化形象,有效发挥保定企业对外宣传的作用。
中英文企业外宣文本的特点各异。中文企业单位的宣传资料注重信息功能,主要通过提供更可能多的详细信息,如获得过什么奖励的特点,篇幅也较长。而英文企业单位的宣传资料既注重信息功能又注重劝诱功能,文体平实,用词简洁具体,旨在通过信息去劝诱读者做出积极地反应。
例:2004年以来,长城汽车先后入选“民营上市公司十强”、“中国企业500强”、“中国机械500强”、“中国制造500强”、“中国工业企业500强”、“中国汽车工业销售收入三十强”、“中国企业效益200佳”等;并被评为中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”,也是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口基地企业”。
Since 2004,GWM has been listed among“Top 10 Listed Private Companies”and among“China's 500 Most Valuable Brands”; been honored as a“recommended export brand” by the China Chamber of Commerce for Import and Export of Machinery and Electronic Products and a“national vehicle export base enterprise”by the Ministry of Commerce and the National Development and Reform Commission.
长城汽车的各种奖励和荣誉在中文宣传中都一一列举了出来,译者采用了不同的策略将这些荣誉都进行了翻译,但是译者没有考虑到文化缺省问题,导致译文并不符合目的语的宣传特点,造成译文篇幅冗长,给目的语读者的阅读带来了负面的影响,影响了企业外宣资料对外宣传的积极促进作用,因此,不妨改为:
Translation:
Since 2004,GWM has been entitled to many honorable titles granted by both local and state governments. Recently,the development of GWM has been also widely recognized by domestic and international authoritative organizations such as “Top 10 Listed Private Companies”,“China's 500 Most Valuable Brands” and “Forbes Asia Fabulous Listed Company in 2014”.
保定企業外宣资料翻译中,文化缺省既体现在对保定地区特色文化的处理不当,又体现在部分翻译没有考虑目的语读者的文化背景,没有采取适当的策略来补偿目的语读者对保定特色文化的文化缺省,这些问题影响了保定企业外宣资料翻译的质量和外宣资料翻译在企业对外宣传中的积极影响。
三、结语
文化缺省问题可以通过一系列文化缺省补偿策略得到解决,包括增补、删减、释义、改写、套用、重构等处理方法。保定企业外宣资料中有很多富有保定文化特色的宣传用语,如何把握这些文化因素的传递,从多大程度上做到合理翻译这些文化因素,既要传达给目的语读者一些保定文化特色,让目的语读者对保定地区特色有一定的了解并产生一定的兴趣,又要符合英文企业宣传资料的行文特点,让目的语读者顺利接受保定企业外宣资料翻译。
参考文献:
[1]贾文波.应用翻译功能论[M].中国对外翻译出版公司,2004.
[2]刘法公.商贸汉英翻译评论[M].外语教学与研究出版社,2004.
[3]王大来.翻译中的文化缺省研究[M].中央编译出版社,2012.
公司定位:专业的领先家装服务提供商;
服务定位:必须让客户满意的全程服务;
品牌定位:家装第一品牌。
在鼎景,这些并不只是说说而已,而是全都扎扎实实地贯彻到实际行动中去了,并且是持之以恒地贯彻——能不说这些是在一个成熟公司才能看到的现象么?鼎景更大的企业战略正在形成之中,鼎景将全力向重庆装修界最优秀的企业努力。
其次,在制度层面上,鼎景已形成一套严密而规范的公司管理体系。恰是在管理这一点上,鼎景的规范在重庆家装行业是有名的:鼎景的各部门都制定有严密的规章管理制度,重庆私营企业普遍存在的家族关系在鼎景也是根本不存在的(这从一开始就奠定了建立现代企业制度的良好基石)。不少鼎景员工都说,初进鼎景时往往会感到不适应,但经过一段时间后却会感到收获颇大,因为他们以往在别的公司养成的“懒散”与自律性不强等一些毛病不知不觉间就改掉了。在鼎景,每半年还会评选一次优秀员工,评上的员工在半年之内每月工资都会额外增加,以资鼓励,并且已形成一种制度,这也给了员工极大的激励。等等这些恰都从一个侧面反映出鼎景的制度不仅只是严密,而且还兼具人性化。
因为企业理念的清晰与制度管理的规范与人性化,鼎景员工在行为层面上自然而然就具有对企业的向心力与凝聚力,强大的凝聚力意味着强大的战斗力,而员工具有战斗力自然表明公司的强大。因此,在鼎景,是把企业文化、凝聚力、战斗力这三者视为三而一、一而三的范畴。鼎景老总认为,鼎景做到目前这一步还是不够的,怎样以“文化力”来提升企业竞争力,鼎景目前还在探索中,下一步将力争把“文化力”全面导入到企业竞争中来,进一步提升企业的整体素质。企业的长远竞争,不仅只是品牌的竞争,还有企业文化力的竞争。而往往,后者在马拉松竞赛中是起决定性作用的关键因素。有此认识,对于重庆家装行业来说,已是开拓性的提升。当然,对于鼎景来说,显然还远远没有满足的,因为企业发展没有止境,提升也没有尽头。
洛阳义安矿业有限公司
二O一四年元月
河南能源企业标识
释义:
河南能源企业标识以河南能源化工集团有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的缩写“HNEC”为主要设计元素。上部由字母“E”和“C”演绎而成,寓意文化、战略、产业的完美融合和企业科学、安全、绿色发展;下部横线寓意扎实、稳健。标识以蓝色为主色调,寓意开放包容、海纳百川。整体标识寓意河南能源人企合一、顺势而行,用心做事、追求卓越,勇于担当、成就梦想,倾力打造行业领先、国际一流的企业集团。
河南能源企业文化理念
企业使命:勇于担当 成就梦想
释义:站位高远,服务大局,以强烈的进取意识、机遇意识和责任意识,在中原崛起、河南振兴、富民强省的大业中勇担重任,成就河南能源做强、做大、做久的企业梦,成就员工高尚、卓越、受人尊敬的人生梦,共筑国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦。
企业愿景:行业领先 国际一流
释义:坚持战略引领,实施创新驱动,建设卓越团队,以全球化视野瞄准行业最前沿,抢占行业制高点,整合国内、国际两种资源,拓展国内、国际两个市场,打造企业文化先进、发展战略清晰、管理模式科学、产业结构合理、核心竞争力突出的企业集团。
企业哲学:人企合一 顺势而行
释义:企业和员工是利益共同体、发展共同体和命运共同体。企业以人为本,感恩员工,让员工体面劳动、幸福生活;员工感恩企业,用心做事,实现人企共赢、人企共荣。顺应宏观大势,研判经济趋势,把握发展走势,应势而变,乘势而上,顺势而行。
核心价值观:用心做事 追求卓越
释义:持之以恒,强化想做事的紧迫感;细心专注,强化善做事的责任感;精益求精,强化做成事的使命感。发扬“特别能战斗”的优良传统,把企业当家,把岗位当命,把工作当事业,持续提升,超越优秀,追求卓越,让员工实现更好发展,让企业实现更大价值。
管理理念:三化为本 创新驱动
释义:以“制度化、规范化、市场化”为内容的三化管理是企业规范高效运作的活力之本。“制度化”是基础,“规范化”是保障,“市场化”是核心。依靠创新驱动,“三化”有机融合,激发管理内生动力,激活资源要素活力,持续提升企业核心竞争力。
发展理念:先人一步 持续提升
释义:先人一步,遍地黄金。研判宏观大势、市场趋势、行业走势,洞察先机、抢占先机、赢得先机。坚持战略引领、风险可控原则,秉承规模增长与价值增长并重、价值增长优先,产业运营与资本运营并举、产业运营为主的发展思路,科学决策,诚信立业,不断提升企业可持续发展能力。
安全理念:从零开始 向零奋斗
释义:认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化“底线思维”和“红线意识”,按照“抓系统、系统抓”的思路,坚持“铁制度、*硬执行,真较真、不糊弄”的要求,做到“安全管理十个零”。实施主动预防型安全管理模式,推行安全风险预控体系,构建安全长效机制,打造本质安全型企业。
*“安全管理十个零”:即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁臵、安全生产零事故、发生事故零效益。
人才理念:人尽其才 以德为先
释义:人才是企业第一资源。尊重人才、善用人才、培养人才,让人才发挥最大潜力,实现最大价值。围绕结构优化的人力资源管理目标,坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准和“民主、公开、竞争、择优”的*选人方法,遵循“三优先、三鼓励、四不用”的用人导向,构建管理、技术、技能“W型”职业发展三通道,建设支撑企业可持续发展的多元化人力资源队伍。
*“三优先、三鼓励、四不用”:即优先从业绩突出的团队中选拔干部,优先从在艰苦地区工作过的干部中选拔干部,优先从基层和生产一线选拔干部。鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作,鼓励专家型人才进入技术或业务型职业岗位发展,鼓励干部向技术化和职业化转变。不思进取、不干实事的不用;品头论足、善于“公关”的不用;不敢负责、不敢碰硬的不用;搞花架子、善于作秀的不用。
环保理念:清洁生产 绿色发展 释义:应用新技术、新工艺、新材料,推行清洁生产、节约生产、绿色生产,做到安全生产高效化、资源利用循环化、生产废料无害化、碳排放减量化,建设资源节约型、环境友好型企业。
廉洁理念:阳光透明 风清气正
释义:倡导清明、清廉、清正之风,营造公开、公正、公平氛围,推*行“三不三无本廉体系”,构建廉洁自律长效机制。提高修养,提升境界,*算好人生“七笔账”,时刻警钟长鸣,始终心怀敬畏,清清白白做人、干干净净做事。
*“三不三无”:即从意识层面保证“不愿腐”、从实践层面保证“不能腐”、从机制层面保证“不敢腐”,确保党员干部无违纪、无违法、无犯罪。
*“七笔账”:即政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账。
河南能源企业行为规范高管行为准则
忠告与提示
河南能源化工集团有限公司高级管理人员(指河南能源矿处级及以上领导干部,以下简称“高管人员”)行为准则(以下简称《行为准则》),是依法制定的高管人员行为规范,是河南能源的重要规章制度,是对河南能源高管人员最基本的规定和要求,是高管人员从业的行动指南。违反《行为准则》将受到纪律处分直至撤职、解除劳动合同和追究法律责任。必须无条件执行。
《行为准则》中的“公司”是指集团公司、集团公司或成员企业控股、参股的公司。
上述忠告是《行为准则》不可分割的组成部分,请您务必认真阅读并熟知。
《行为准则》中的“1”至“7”是对高管人员勤勉义务、忠实义务的基本要求,请您尽职尽责,认真履行,否则将构成失职和渎职。
1.严格遵守政治纪律,与党中央保持高度一致;积极贯彻执行省委、省政府的决策、决定和决议;自觉维护公司班子的团结。严禁发表和散布违反公司根本利益的言论。
2.严格遵守《公司法》和公司章程,勤勉尽职,忠诚于公司,为公司谋取最大利益。
3.严格遵守组织人事纪律,严禁擅自决定人事问题,不搞个人封官许愿,不干预下级人事任免,不安排亲朋好友工作。
4.坚持重大问题集体决策和重大事项报告、请示制度,不越权行事,不擅自决策。
5.崇尚“人企合一、顺势而行”的企业哲学,善待员工、善待股东、善待客户、善待所有帮助过公司的人;坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度统一。6.诚信经营,公平、公正地对待客户,以优质的产品和良好的服务满足客户需求。
7.严守公司机密,严禁利用公司商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动,或将其提供、泄露给他人及其他企业。调离本公司或现岗位时,应当承诺继续遵守企业限制的有关规定,对掌握的公司机密、商业秘密等继续履行保密义务。
《行为准则》中的“8”是对高管人员权利的限制,您行使这些权利必须得到批准或授权,擅自决定这些事项,将构成违规。
8.未经批准或授权不得从事以下活动:
(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;(2)以公司名义对外提供担保、证明;(3)以公司名义对外发表意见;
(4)以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动;(5)代表公司出席公众活动及其他活动;(6)购臵非生产性固定资产;
(7)委派到控股、参股公司的人员,不得违反公司的规定,擅自在股东会、董事会、监事会上行使表决或放弃相关权利,损坏公司利益。
《行为准则》中的“9”是对高管人员廉洁自律的要求,如果您违反规定将构成违纪,受到纪律处分。
9.严格遵守廉洁自律的各项规定,不得从事以下活动:
(1)不做有损于公司利益和形象的事,未经履行出资人职责的机构同意,不得在其它企业兼职;
(2)不得利用自己的职权和工作之便,为自己或亲属、好友谋取利益;(3)不准利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人、近亲属或特定关系人谋取利益;
(4)不准相互为对方及其近亲属和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件。
《行为准则》中的“10”是对高管人员合法、合规经营的要求,属于严格禁止的行为,您违反这些规定将构成违法或违规,受到撤职的处分,直至解除劳动合同或追究法律责任。
10.合法、合规地开展公司业务,严格禁止下列行为:(1)严禁以私人账户持有公司资金,或账外存放资产;(2)严禁授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告;
(3)严禁违规对外拆借资金,或将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人;
(4)严禁在物资购销、设备招标、项目开发、资源整合、资本运作等经营活动中违规操作或谋取私利;
(5)严禁利用职务便利,自己经营或者为他人经营与其所任职公司、企业同类的营业;(6)严禁擅自决定对外投资、借贷、融资、担保等重大事项;(7)严禁将公司资产委托、租赁、承包、出借给自己的亲属经营;(8)严禁自定薪酬和私发各种奖金、福利和补贴;(9)严禁从事期货、基金等高风险业务;
(10)严禁擅自决定应当由公司或董事会决定的事项。
员工行为规范
每一个员工都是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南能源的企业形象。因此,每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南能源的企业形象增光添彩。
职业道德
1.敬业爱岗 遵章守纪
(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;
(2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南能源的一员,一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;
(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。2.勤奋工作 学习创新
(1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;
(2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工;
(3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质和实际工作能力;
(4)热爱工作,全情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作 诚信奉献
(1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;
(2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;
(3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;
(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会 遵守公德(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;(2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争;(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
行为准则 1.上班守则
上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。
2.同事关系
服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。
3.网络信息
科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配臵。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
4.保密守则
增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物
爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。
6.业余生活
进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。
礼仪规范 1.仪容仪表
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求穿工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工化妆要自然,禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。
2.行为举止
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切个人情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。
3.电话礼仪 在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪
开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。
关闭手机等通讯工具或者是设臵为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
5.接待礼仪
在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
6.文明用语
(1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。(4)道谢语:谢谢、非常感谢。
(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
企业文化的基本概念
1、概念
企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼,这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止,是日积月累形成的一种企业个性,包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为,是公司成员的共识,是公司成员的办事方法。
企业文化首先是“文化”。企业文化必须是“企业”的文化。研究企业的文化,应该以“企业人”为出发点,以企业为落脚点。说得通俗一点,企业文化的中心目的是为了搞好企业。
2、企业文化的内涵和外延
企业文化按照文化形态概括,企业文化应该是企业的“实体文化”、“制度文化”、“理念文化”三种形态文化的总和。2.1企业的实体文化。
任何企业都是一个实体存在,也都有一定的实体文化表现。丰田公司创造的“零库存”管理模式,就是一种企业文化。2.2企业的制度文化。
企业有各种制度,如企业建立时的章程、企业的经营管理规章制度、企业的经营发展战略等等,都是制度性的东西,其实它们都包含着企业文化,而且这种制度文化是整个企业文化的最重要的一部分。
很多企业在建设企业文化的时候,忽略了制度文化的建设,甚至把制度文化建设排除在企业文化建设之外,这是企业文化建设最容易出现的一个误区。2.3企业的理念文化。
所谓理念是指意识形态的东西。它是整个企业文化中最凝练的部分,也是最“虚”的部分。说它凝练,是因为企业文化中的理念不应太多,如果把好的理念、好的思想都作为自己企业的文化理念,那就等于没有自己的理念,所以它必须是经过反复凝练而成的最精粹的东西。说它最“虚”,是因为它并不直接告诉你做什么和不做什么,它只是原则性的导向,而不是具体的要求。
如果我们把企业文化比做一个人的整体的话,那么,实体文化就是他的外在躯体,制度文化就是他的内在神经,而理念文化就是他的思想精神。一个健全的人必须是这三者的有机统一,孤立地搞某一方面都是不能成功的。
3、企业文化的建设要点
企业文化要着眼于正确处理企业内部的三者关系。首先要认识到,企业中虽然有许多人,但就其身份讲只有三个“人”;所有者、经营者、劳动者。这三者人数不同,地位和作用也不同。它们之间的关系是企业内部的主要关系。
处理好这三者关系需要遵循20字的基本原则:各就各位,各行其道,各尽其责,各得其所,有机整体。
二、企业文化的发展历史
1、管理发展的三个阶段
1876~1910——经验管理阶段,“人治”
主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段,“法治”
依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段,“文治”
依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界
2、观念的转换
从静态到动态、从规章制度到价值观念、对管理的深入理解。
3、企业发展的五个阶段
创业期:以产品为主,市场、技术、冒险和事业心为辅。维持期:以组织结构为主,靠制度和人来维持。
成长期/发展期:以策略为主,基于网络和关系,开始形成核心竞争力,即人+科技+经验+关系+组织结构+管理制度,企业文化开始被提到管理日程上。
转型期:以领导眼光为主,突破常规和发展的瓶颈,讲究魄力和团队精神。永续经营期:以企业文化为主,以核心价值观念和追求进步为驱策力,获得可持续发展。
(1)中国企业文化的发展阶段
1984~1988——中国第一次企业文化建设
由计划经济体制向市场经济体制转轨; 企业精神、企业作风;
商品经济观念、竞争观念、追求利润观念、效率和销路观念、开拓创新观念、市场营销观念、战略观念、人力资源开发观念等。2001年12月11日
由不规范的相对封闭的市场经济向规范的、全球化的市场经济转变 中国企业如何走上国际化经营之路、如何面对全球化的竞争、如何应对知识经济、如何规范市场运作、如何进一步改革和完善企业经营和管理
诚信是金、以人为本、以义求利、学习型组织、育才型领导、绿色经济、战略同盟、追求双赢
4、著名管理大师评价企业文化在科学管理中的作用和意义(1)企业文化对企业竞争力的意义
2001年初,美国福氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中指出“公司出类拔萃的关键在于企业文化”。
GE靠人和思想的力量取胜。
————杰克。韦尔奇 海尔的可行竞争力就是海尔文化。海尔的什么东西别人都可以复制,惟独海尔文化是别人无法复制的。
————张瑞敏(2)企业文化建设需要思考和解决的问题
5、企业文化建设成果评审方法(百分制)5.1企业文化的地位与作用(12%)
(1)企业及其领导人对企业文化的重视程度:
企业文化建设是否列入企业发展战略? 企业文化由谁主抓?
(2)企业文化对经济效益的增长贡献
建议操作路径:企业文化—行为标识—胜任能力—差异分析—管理与培训发展计划
5.2企业价值观(12%)
价值观是企业文化的核心,是企业评价事物时共有的观点,也就是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的、什么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。
企业对利润、股东权益、社会责任、尊重员工、员工参与度、产品服务质量、顾客需求等的关注程度(重视程度)5.3企业员工行为规范(12%)
企业员工行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所持有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。它通常表现为企业的规章制度、行为准则等成文的规定和传统、习惯、礼仪、禁忌、时尚等不成文的行为规范,是企业价值观在行为中的具体体现。
制度建设情况、职业道德建设、遵纪守法、礼仪、作风态度、团队精神 5.4企业环境(7%)
企业环境对企业文化的形成和发展具有重要影响,它是指企业经营所处的社会和业务环境,包括市场、股东、顾客、企业员工、竞争对手、技术、政府影响法律等多方面。企业文化的环境适应性越强,企业经营业绩就越大;相反,企业文化的环境适应性越弱,企业经营业绩越小。
与政府、社区、股东、经销商的关系 品牌美誉度
环境制约(相关法律、法规)核心竞争力的稳定性和长远性 5.5企业形象(15%)
企业形象是企业文化外在的综合体现,是企业通过生产经营活动,向公众和客户及消费者展示自身本质特征,并给公众留下的企业整体性和综合性印象与评价。企业形象具有“对内增加凝聚力、对外增加吸引力”的巨大功能。企业形象的表现形式有产品形象、服务形象、员工形象和企业环境形象等。国内外公认的企业形象设计包括企业理念、企业行为、视觉识别三大系统。(1)理念识别系统
价值观认同程度
企业哲学提炼水平
经营宗旨的正确度与前瞻性 企业精神完美度评价 企业美德内容评价 企业作风(2)团体行为识别系统
组织机构健全与完善、运行有序、对员工的尊重与教育 礼仪规范 荣誉、声誉 公共关系 经营方式、方法(3)视觉识别系统
企业名称的合法性、规范性、易记易识别程度 企业标识、商标的设计与识别效果 标准字体、印刷专用字设计水平标准色、吉祥物、标志物等 5.6企业文化传播(10%)
企业文化传播网络就是利用各种传播途径将企业价值观、目标、精神、道德、经营方略、品牌、新产品及新技术、新服务等企业物质与精神要素信息传达给社会公众的手段。
正式传播网络:企业报、刊、书、光盘、网络等
非正式传播网络及团体:各类集会活动,小道消息传播渠道等 公共关系传播效果
营销对公众与客户、消费者的影响 企业品牌及产品的宣传 5.7企业人力资源评估(10%)
人才是企业成长与发展的基础,是生产力要素中最积极的要素。开发利用好人力资源,有利于调动员工的工作积极性、自觉性和责任感,从而提高工作效率。
人力资源的综合素质:如学历比重,学习氛围
企业英雄与模范
人力资源配置状况:人才结构、人尽其才 人才环境:政策、培训、激励 5.8企业无形资产状况(6%)
企业无形资产是企业文化的主要内容之一,一般论述企业文化的书籍中均未列入,这里将无形资产与品牌价值作为企业文化资产的重要内容看待,具体包括企业商标、专利、专有技术、著作权、荣誉权、商誉、品牌。企业文化建设成就突出的企业,其无形资产必然有较高的价值。5.9企业文化氛围(10%)
企业文化氛围指企业文化的硬件建设和软件建设相结合所形成的一种具有企业本身个性色彩的“企业文化氛围”。
企业组织生活:民主生活会、庆祝活动等 工作环境
产品文化:质量、包装、储运、员工对产品的责任心、售后服务 安全文化
娱乐设施:俱乐部、文化馆、活动室等 体育、公益设施及利用状况 礼仪活动评价 文娱活动
社会福利、公益性活动参与程度:义务献血、植树、捐赠、环保等(1)企业社区文化(3%)
企业社区环境绿化、美化 管理规范有序 社区娱乐活动
(2)企业家庭与生活文化(3%)
与西方国情所不同的是,中国人的家庭观念比较重,家庭文化氛围的好坏直接影响企业员工的工作情绪和工作热情、工作效率。就企业文化而言,企业家庭文化富有浓重的中国特色,属于企业文化的边缘性内容。对于高科技企业相对不是那么重要,但是随着员工的逐渐成熟并成家立业,这个方面的措施会越来越有
意义。
倡导尊老爱幼、和睦互助、相互谦让的风尚
奖励措施,如配备文化、学习用具,奖励有成就的子女等
与社区文化相结合的家庭活动,如家庭才艺展示、文体比赛、收藏展等
6、如何将企业文化转化为竞争优势(研讨)小组一:
企业文化是一种手段,它使系统运行状态最佳;
企业文化增加凝聚力,因为人的联系靠的是思想和观念。建议:制度建设,管理规范化 小组二:
企业文化如同润滑油;
对企业文化低调处理(防止期望过高),效果可能更佳;
企业文化建设需要老总的大力支持,人事部对老总观念的更新负有责任。小组三:
企业文化建设应达到员工认识的同一性;
应进行沟通培训,善于换位思维,加强理解和认同; 建立一个有效的考核系统很难;
制度建设应伴随强大的执行力度,并持续改进。小组四:
企业文化有个发展过程;
企业文化与社会背景、企业发展阶段、时代特点、所属行业相关,应注意分析内外环境,选择和提炼企业文化;
确定目标,然后选择方式、方法。小组五:以“清华同方”为例说明企业文化
“同方”的企业文化概括为“十二”字方针”,如探索、创新等; 由十二字方针进行细化,用以指导行为;
体现在招聘工作中,以“十二字方针”为要求进行筛选,或具有较高的 可塑性;
要求员工按“十二字方针”为行为准则;
通过对员工正确行为的及时认可改变员工行为 以先进事例激励和鼓舞员工。刘予蒙老师:
1、企业文化建设取决于领导的重视程度及其身体力行,需要有专人负责。
2、人力资源部是企业的咨询顾问,不仅要做精通人力资源管理方面的知识,还要注意学习生产、营销等方面的知识,站在企业高级管理者的高度分析和考虑问题,才能成为真正的企业管理顾问。
一、塑造绩效导向的企业文化
为什么要强调绩效导向呢?一方面, 我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀, 反映到企业文化中, 就是一种“老好人”文化, 大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。因此在考核时难免造成情感上的主观评价, 所作的考评必定是含糊不清的, 无法对员工形成正确有效的引导, 使评价难以发挥应有的作用。
另一方面, 我国许多企业由于长期受计划经济的影响, 企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。
以上两种文化导致的后果就是, 多数员工认为考核不公平, 他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效, 而是想方设法, 努力寻找平衡。
因此, 一个企业要是使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行, 必须建立一种绩效导向的文化氛围, 必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇, 看成是一个组织的真正“控制手段”。因为, 有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明, 管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。
二、塑造无缝沟通的文化
无论是绩效管理的定义, 还是绩效管理各环节的实施, 都说明沟通惯穿绩效管理各环节。更有人把沟通称作绩效管理的“灵魂”, 可见沟通对绩效管理的作用是极为重要的。
为什么沟通如此重要?这是因为制定绩效计划需要管理者和被管理者就下一阶段的目标充分沟通达成一致;对绩效计划的实施纠偏更需要沟通交流;绩效评估环节同样是在双方针对标准的对照后交换意见;而绩效反馈面谈更是离不开“谈”的内容。因此说, 绩效管理离不开领导和职工双方的沟通。
另外, 由于市场环境的千变万化, 企业的经营方针, 经营策略也会出现不可预料的调整, 随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起, 通过沟通帮助员工改进业绩, 提升水平。
这个时候, 管理者就要发挥自己的作用和影响力, 努力帮助员工排除障碍, 提供帮助, 与员工做好沟通, 不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能, 使绩效目标朝积极的方向发展。
在绩效考核结束后, 管理者还需要同员工进行一次沟通, 通过沟通让员工明白自己的长处和短处, 长处在今后的工作中继续发扬, 短处在以后的工作中注意克服, 这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性, 而且可以通过有效的绩效管理发挥绩效管理的激励作用。然而, 在企业实际的绩效管理过程中, 沟通却往往是绩效管理最薄弱、最容易让人忽视的一个环节。在笔者调查的几家企业之中, 有的企业仅仅在设定绩效目标时同员工做过简单的沟通, 有的企业甚至连基本的沟通都没有。在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励, 以扩大正面行为所带来的积极影响, 强化员工的积极表现, 给员工一个认可的机会, 在员工表现不佳, 没有完成工作的时候, 也应及时真诚地予以指出, 以提醒员工要改正和调整, 在这个时候, 管理者不能假设员工自己知道而一味姑息一味不管不问, 不管不问的最终结果, 只能是既伤害员工, 也影响企业发展。
因此, 我们必须强调:沟通应惯通于绩效管理的整个过程, 需要持续不断地进行, 这对管理者来说, 可能是一个挑战, 可能不太愿意做。但必须这样做, 否则, 影响绩效管理的实施。而不进行有效的绩效管理, 必然影响企业的健康发展。习惯成自然, 搞好沟通, 帮助下属改进业绩应是现代管理者的一种修养, 一种职业道德, 当然它更是一种责任, 一个优秀的管理者, 首先应是一个负责任的人, 沟通贵在坚持。
所以, 企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围。要塑造这种文化气氛围, 首先, 企业高层领导应该身体力行, 养成主动沟通的好习惯。作为企业文化的建设者, 也是企业文化的传播者, 他们的一言一行都将直接影响下级的行为和对文化的认同。只有将沟通这一绩效管理的精髓思想和方法深刻领会并切实运用到管理之中, 才会真正理解沟通为一个企业发展所带来的深远的影响。
【关键词】企业文化;企业管理;关系;研究
作为企业发展必不可少的两部分分,企业文化和企业管理这两个不同的概念给予了企业发展的基础,两者互相补充,共同发展。将企业文化和企业管理合适的结合在一起的发展方式在众多企业中得到了证实,一个良好发展的企业,做到这一点是十分重要的。企业文化在思想上引领了企业的发展走向,而企业管理则是从直接的控制操作上决定了其进行的经营模式,两者形成了一个良性的发展关系。以企业文化为指导思想,企业管理为执行方针的企业发展模式,可以使得企业在长期发展道路上保持健康的状态。
一、企业文化与企业管理不同的定义
1.企业文化的含义
企业文化是企业内部一种坚实的信念,这种信念贯穿工整个企业之中,企业中的每个员工都信守这份信念,给予了员工们工作的动力。众多的员工组成了一个企业,一个企业拥有良好的企业文化是非常重要的。有了这份信念,员工的思想价值观就会得到充分的引导,使得企业更加团结奋进;也正是有了这份信念,企业的经营理念也有了一个方向,其发展会在长期的经营中有自己独特的一面。
2.企业管理的含义
企业管理是一种实质上的管理行为,企业的领导层通过对企业合适的管理来保持企业的良性发展,制定相应的企业发展曰标,确定合适的企业发展策略,为企业的发展提供坚实的保障,服务工社会服务工大众。正是因为企业的管理者采用了合适的管理策略,施行恰当的企业经营方式,企业才得以在竞争激励的社会发展中取得良好的经济和社会效益。企业的员工在其中得到了价值观的提升,社会保持了和谐稳定的局面,企业也得到了客观的经济效益。因此,企业管理成为了企业的领导层需要花费心思的一个方面。
二、企业文化与企业管理之间的联系
一个企业也相当于一个社会,社会需要相应的文化来丰富其内涵、引导其发展,亦需要相应的秩序来规定其发展方向,以保证持续健康的发展,在企业中文化的充斥和经营管理的合理化分配,是企业的高效率发展的两块基石。企业文化与企业管理紧密相连,企业文化的思想观念给了企业管理以正确的指导观念,同样企业的管理过程中随处可见企业文化的影子,两者服务工企业,实施工企业的员工中,员工有了正确的思想和合理的形式方式,企业发展的各个环节就得到了调控,在发展局面非常好的情况下实现企业效益的最大化是非常可能的。
企业发展的核心思想就是企业的文化,其引导了企业管理的不断完善,指导了企业的发展战略和发展方向。企业文化对企业管理的战略性指导以及和理性规划,让管理者在进行决策的过程中有一个更加明确的方向,很大程度上避免了在探索道路上多浪费的时间,让企业发展更有效率。
企业文化和企业管理是同时存在于整个企业发展中的两个至关重要的部分,两者相互的补充调控作用使得它们的摸底和最终效果是一样的,即通过调控作用培养员工的企业价值观念,规范企业管理的方式,引导企业的前进,共同促进企业的进一步发展。在当今的企业发展模式中,将企业文化合理融入到企业管理的建设中已经成为了社会发展的必然趋势。
三、企业文化与企业管理相互结合的正确方法
1.关心员工的发展问题
企业文化和企业管理的实施对象都是众多的企业员工,他们承担着企业基层的所有工作,对企业的成长发展是贡献最大的一部分群体,因此,重视员工个人的发展,坚持以人为本的基本企业文化发展思想,加强对基层人员的福利力度,让员工把企业当成自己乍命中的一部分,使得员工的凝聚力的到提高,努力为企业贡献自己的热情与心血。同时举行相关的活动增强员工对企业文化建设的认知力度,让员工真正了解企业文化,做好自己应该做的事情,使自身的行为规范化,很大程度上降低了企业管理的难度。
2.提升企业的基本建设
企业文化的形成是来之不易的,当前的文化成果需要我们每个人来守护它,因此加强基础制度建设力度就显得十分重要了。正确的制度维护企业文化优秀的部分,逐渐摒弃对企业造成不利影响的部分,让员工了解接受和吸收企业文化,创造和完善Ⅲ适合本身发展的核心价值观念,使得员工和企业的利益结合在一起,也促进了企业文化和管理的共同进步。
四、结论
企业的文化与管理建设是以相辅相成的关系存在于企业发展当中的,企业文化充当了指导企业管理导向标的角色,而企业文化建设也是企业管理中必须不断发展的部分。在企业的发展过程中,两者之间的关系要有一个合适的权衡,并努力发展好企业基层员工的基本思想和工作理念,在凝聚员工的基础之上发展出企业最好的明天。
参考文献:
[1]许鹏鸿.企业文化与企业管理的关系研究[J].中外企业家,2015,02:172+178
[2]陈镇然.企业文化与企业管理相互关系探析[J].现代商贸工业,2013,01:25-26
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