安全质量部工作流程图

安全质量部工作流程图（精选8篇）

安全质量部工作流程图 篇1

一、申报建筑工程质量安全监督

1、《合肥市建筑工程质量安全监督注册表》（一式四份）

2、建筑工程规划许可证

3、施工合同、监理合同、中标通知书

4、施工图审查意见、设计单位修改答复及审图合格证书、建筑节能施工图审查意见书复印件各一份（原件核查、复印件留存）

5、建设、施工、监理单位的项目组织机构组成人员名单、人员资质证书、委托任命书

6、施工单位资质证书、安全生产许可证、工程项目经理执业证书、安全生产从业人员资格证复印件各一份

7、建筑施工企业依法为建筑职工购买的意外伤害保险单复印件一份（原件核查、复印件留存）

8、复印件一律用A4纸张

二、办理建设工程竣工验收备案

1． 建设工程规划许可证(正本)

2． 施工图设计文件审查意见、答复，审查合格书。

3． 建设工程施工许可证

4． 建筑消防审查意见和工程消防验收合格证明

5． 建筑电梯验收合格证明

6． 新建建筑物防雷设施验收报告

7． 精装修建筑物室内环境监测报告

8． 建设工程档案合格证

9． 施工（监理）单位对地基基础、主体结构、竣工验收、建筑节

能，所作的自检（评估）报告

10． 地基基础、主体结构、竣工验收监督意见通知书，存在问题的整改报告。

11． 建设工程竣工验收报告（日期以竣工验收合格之日为准）

12． 单位工程质量综合验收文件

13． 竣工工程标识牌影像资料

14． 施工单位签署的工程质量保修书

15． 商品住宅的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》

16.建筑工程质量监督报告

17． 竣工验收前对业主的公式原件及影像照片

18.复印件一律用A4纸张

安全质量部工作流程图 篇2

关键词：质量安全追溯,系统分析与设计,业务流程再造,果品行业

0 引言

农产品质量安全追溯系统是农产品生产、加工、贸易等各个阶段的信息流的连续性保障体系, 是指在产品供应的整个过程中对产品的各种相关信息进行记录存储的质量保障系统。追溯系统不仅可以确定任一具有质量安全隐患的被指定目标及时退出市场, 减少产品的召回量, 还能够增加产业的透明度以保护消费者的知情权、选择权等合法权益。

果品作为农产品的重要类别, 其质量安全直接关系消费者健康和消费权益, 直接影响国计民生。果品质量安全追溯以果品生产经营者或果品管理者为依托, 以果品供应链为基础, 联结果品生产经营者, 建设的果品质量安全追溯的综合性信息平台, 实现果品供应链全程质量监控和溯源的系统。包括以果品管理者为依托建立的果品质量安全追溯公共系统平台和以果品生产经营者为依托建立的果品质量安全追溯系统, 它通过现代果品管理、信息化与现要要要要要要要要要要要要要要要要代编码技术结合, 实现从“田园”到“餐桌”的全程质量和安全监控, 是确保果品安全和果品质量的重要手段。

果品安全追溯系统研究和实施工作主要在北京、山东、新疆等地展开, 但存在着追溯链短、追溯信息量不能满足消费者追溯需求等问题。本研究从微观的视角, 以业务流程再造为基础, 对果品质量安全追溯系统进行分析和设计, 在研究角度和研究内容上均具有创新性。

1 果品业务流程再造与优化

果品业务流程再造的本质是对果品供应链的再造与优化。果品供应链是围绕果品生产经营者, 通过对信息流、物流、资金流的控制, 从果品生产资料采购开始, 到果品生产、收购、加工、贮运, 最后由销售网络把果品送到消费者手中的, 将果品生产者、流通者、销售者和消费者连成一个整体的功能网链结构。它分为三个子系统:

淤果品生产链。从果园自然条件、土肥水管理、树体管理、花果管理、病虫害防治到采收的过程。

于果品加工贮运链。从收购、加工、贮藏到转移的过程。

盂果品销售链。从成品库最终到达消费者手中的过程。

每个子链的追溯任务均由一个或多个果品生产经营者承担。

2 果品质量安全追溯系统的分析与设计

2.1 总体思路

①分阶段实现, 阶段相对独立, 阶段之间紧密衔接和关联。

②三个阶段, 三级追溯。

③三级追溯, 三个标签。

2.2 苹果种植和生产环节追溯的分析与设计

①对每一户果农、每一个果园进行编号。编号为:GN001、GN 002、GN 003……

②预先把各个果园的立地条件 (气候、土壤、水源、海拔、经纬度、污染度等) 信息输入计算机数据库系统之中。

③在苹果种植过程中, 由每个果园的负责人负责记录每天 (或每几天) 的生产日志。果农每周上报一次生产日志, 以每户为单位, 由生产部专人负责录入到数据库中。

④采摘前, 由专人进入每一个果园进行随机抽样检测, 记录每一个果园的如下检测指标:农药残留量 (主要指有机磷) 、含糖量、硬度。将这些信息输入计算机数据库中进行保存。在计算机系统内, 保存质量和安全性品质信息。

2.3 采收阶段追溯的分析与设计

在苹果采收阶段, 通过在每一个苹果上粘贴条码标签, 来实现对每一个苹果的信息追溯。具体实施要点如下:

①按果农进行收购, 一个果农、一个果农的上交苹果。

②将8个收购验级员分成四组, 每组两人。组别的编号分别为:SGJY01、SGJY02、SGJY03、SGJY04。

③过秤员是一个人。编号为:GCY01。

④在收购点, 需要有一台计算机和一台条码标签打印机。

⑤开始收购前, 预先打印出条码标签。打印出的标签分发给8名验级员。

⑥收购验级员对每一个苹果验级时, 顺带着在每一个苹果上粘贴一个标签。

⑦标签上包含三个信息:果农编号 (这个苹果来自哪个果园) 垣验级员组别号 (这个苹果是哪组验级员进行检验的) 垣过秤员编号 (过秤员是谁) 。

2.4 商品化包装阶段追溯的分析与设计

①白皮周转箱运抵冷库后, 两位随机抽验员按10%的比例开箱进行随机抽验。合格品入冷库贮藏。两位抽验员的编号分别为:LKJY01、LKJY02。

②在冷库, 对苹果的商业包装环节, 需要追溯到的信息如下:

1) 商业包装前的过秤员是谁?

2) 检验员是谁?

3) 包装员是谁?

③组成四条平行的流水线, 进行包装作业。

④每天开始包装之前, 按照四条流水线上的人员组合, 预先打印好条码标签, 分发给四名包装员, 由包装员粘贴在包装外表面。

通过对商品化包装环节的追溯, 消费者拿到一箱苹果之后, 将包装箱体上的条形码编号输入计算机, 或者打电话报出条形码编号, 就能轻松地查询和追溯到该箱苹果的如下关键信息:

①入冷库前的随机抽验员是谁?

②商业包装前的过秤员是谁?

③检验员是谁?

④包装员是谁?

⑤包装日期是几月几日 (入冷库日期) ?

2.5 专卖店销售阶段追溯与分析

①对每个专卖店进行编号:ZMD01、ZMD02、ZMD03、ZMD04, ……

②专卖店在追溯系统中, 登记要货信息, 财务审核后, 物流中心从追溯系统内得知哪个专卖店, 要什么产品, 要货数量是多少, 要货日期等信息。

③计算机根据专卖店的要货信息, 打印出相应数量的条码标签, 条码标签上标明:发往的专卖店代号、商品标识码 (标示出是伊伊号苹果) 、标签序号、发货日期等各项信息。

④物流中心清点货品, 同时在箱体上粘贴“发货标签”。

⑤这样, 每销售一箱苹果, 通过销售时扫描信息, 在计算机追溯系统内会记录下如下的关键信息:

1) 销售日期。

2) 货品名称和代号。

3) 由哪个专卖店销售出去的。

4) 销售数量。

3 结论

果品业务流程再造的本质是对果品供应链的再造与优化。果品供应链包括果品生产链、果品加工贮运链和果品销售链三个子系统。以某苹果生产经营企业为例, 对其业务流程进行了优化, 并根据优化后业务流程的特点, 分阶段对质量安全追溯进行了设计, 分种植与生产、采收、商品化包装和出库销售四个阶段、三个标签 (产品标签、包装标签和销售标签) 实现追溯功能。本研究的创新之处在于:将业务流程再造引入果品企业生产经营实践, 在流程再造的基础上开发质量安全追溯系统;结合果品供应链特点, 设计适合果品特点的追溯系统。

参考文献

[1]杜国明.农产品责任与可追溯制度[J].广东农业科学, 2008 (2) :101-103.

[2]许靖波, 邓后勤, 周华玲.农产品质量安全可追溯制度建设[J].湖南农业大学学报 (社会科学版) , 2008, 9 (2) :24-28.

[3]Golan E, Krissoff B, Calvin L, etal.Traceability in the USFood Supply:Economic Theory and Industry Studies[J].AgriculturalEconomic Report, 2004, 830 (3) :10.

[4]Alvarez, M.J., Jose, A.A., &Luis, A.R.Buyer-supplierRelationships Influence on Traceability Implementation in theVegetable Industry[J].Business Economics Series Working Paper, 2006 (1) :23-26.

[5]殷俊峰, 陶运来, 刘铁兵等.食品可追溯系统建设之初探[J].安徽农业科学, 2008, 36 (27) :11985-11987, 11994.

[6]王波, 王顺喜, 李军国等.农产品和食品领域可追溯系统的研究现状[J].中国安全科学学报, 2007, 17 (10) :108-114.

安全质量部工作流程图 篇3

【关键词】加药配液；安全隐患；慎独修养

配制药物是儿科临床常规的工作，是保障儿童用药治疗不容忽视的环节。配制药液的科学性和完善的结果，将于儿科疾病治疗的转归有直接关联。因此说，临床实践中，护士具有多重的工作角色。既是用药的实施者，也是用药的管理者，更是医嘱的执行者。患者的一切治疗工作，药物的配制，都是护士亲为所做。由于配制药液，无空气净化装置，因此，药液容易受到空气中的粉尘、微粒、细菌甚至耐药菌的污染.稍有疏忽或不慎，就导致细菌或各种不溶性微粒，进入配制的液体瓶内，可随药液经静脉血管进入体内，引发用药安全的高危性。轻者无大碍，重者危及生命。同时，还存在着诸多用药不安全的因素。包括：护士操作不规范、不执行无菌操作，责任心差，配药中，粉剂药物没有完全溶解，留有残余颗粒；抽吸药液吸入空气，瓶内剩余药液太多，有泡沫产生，造成药物浪费及微粒污染。临床产生这些问题，主要由于护士技术水平差，岗位责任心不强。为控制和减少这些问题的出现，要提高配药护士素质修养，增强规范操作意识，保证儿童用药治愈率的安全性。

1提高护理人员的责任感强化慎独修养，重视配药的安全性

工作精力要集中，严格执行工作操作流程，不断加强自身慎独的修养，尽职尽责，做一名无愧于良心的护士。

2营造良好的卫生环境，卫生条件的好快，直接影响配药质量和药性安全

治疗室内，物流密切，物体表面、地面或人体表面带有的含菌尘土可随通风、走动散布到空气中，此环境状态下配制液体，必然会影响液体的质量，甚至导致液体污染而危及患儿的生命，因此，要定期空间紫外线消毒，地面清洁，避免造成药液污染，降低危险系数。

3分析配制液体中存在的安全隐患

3.1输液粉尘微粒污染输液粉尘微粒污染，是指在输液过程中粉尘微粒进入体内，造成生命的危害。形成粉尘微粒污染来源环节：首先是配药技术，是造成此项感染的主要原因：加药，割锯的安瓿没消毒；直接抽吸药液；折断安瓿颈时，包裹纱布纤维易存积粉尘微粒，随着多次掰开安瓿积聚的粉尘微粒，在力的震动下落入安瓿中，形成药液污染。

3.2玻璃碎屑污染常见配制药液时，由于砂轮割据安瓶的痕迹太浅，常掰不开，护士惯于用于10-20ml大针剂，折断安瓶颈，造成断处边缘凹凸不平，玻璃碎屑脱落，导致药液污染。

3.3胶塞颗粒污染配制药液中，由于工作量大，护士喜欢使用大号阵头加药来提高工作效率，往往当针头穿过瓶塞时，胶塞碎屑堵在针孔内，随着推注的药液，胶塞碎屑，即进入液体内造成污染。

3.4消毒液污染有些瓶塞质量较差，打开铝盖时，瓶塞中间形成一凹陷，当消毒时消毒液残留于凹陷内未干，加上瓶内负压大，当针头穿刺瓶塞时极易吸入消毒液造成污染。

3.5操作不规范，无菌观念差配制药液时没有严格执行正规操作，吸药时药液接触到手或针梗，或加药时不戴口罩、聊天、打喷嚏等，都是造成药液污染的原因。

3.6配药工作安全意识差少数护士对配药工作存有侥幸心理，自认为一点污染无妨，反正患者也用抗生素，直接可控制感染，这是这种心理因素的趋势，造成工作的不规范，有时，也造成护患纠纷主要原因。因为患者健康维权很重视，对护士要求好，往往在暗处监督护士的工作。

3.7超负荷工作患者多时，输液量大，护理人员少，护士匆忙加药，有时粉针剂药品未充分溶解，直接即進入血管，缺乏专人负责制度，因此难以保证药液质量。

3.8监管不力实习生配制药液时，有的带教老师认为加药是一项简单的操作，缺乏对实习生的监管。

3.8加药环境差治疗室仅属于相对洁净，配置液体的环境受污染严重。治疗室内，物流密切，物体表面、地面或人体表面带有的含菌尘土可随通风、走动散布到空气中，在此环境下配药操作，必然会影响液体的质量，甚至导致液体污染。

4药物配制的安全流程

4.1严格遵循无菌操作规范护士在药液配置工作中，严格执行无菌操作，最低限度和控制药液感染源，保障进一静脉用药的安全性和稳定性。

4.2输注用无菌药液的配制环境要求在空气控制的环境中完成，配制室要求有层流净化台、生物安全柜。按国家药物法规的标准执行。

4.3遵守严格执行查对制度护士药液配制，要执行医嘱，经过5次核对检查（摆药前、摆药后、配药前、配药后、出静脉药物配置中心-PIVAS前）；核对内容：科别、时间、药名、剂量、浓度、数量；检查内容：药物有效期、配伍禁忌、有无混浊变质结晶、药袋有无破损、瓶口有无松动。

4.4注意各种药物的配伍禁忌，观察药品或剂型或外观，对于等相似或相近的药品具有识别的技能。根据药物作用；药物分类；配伍禁忌；掌握配药顺序，各类加药的注射器要严格分开，一人一药一针，不能一针多药，配药量要准确，不能多加或少加，更不能错加。

4.5过滤针头的使用在配液中，药品采用是安瓶包装，因此，需要用过滤针头抽取药液，以防止抽到玻璃碎片。减少尖锐刺伤静脉血管，减少对机体的伤害。

5总结

为保障儿童合理使用药物安全，护士要全面培养自己的能力，要重视配制药液的工作，提高配药的技术和水平，掌握合理的科学配药技巧；严格选择溶媒，合理配药，并掌握药物的配制方法、保存条件、容器载体的选材；这不仅提高护士配置药液的准确性，也确保执行的操作过程的准确无误，即保障每一位患者的用药安全，也达到护士自我工作保护的目的。

参考文献

[1]任迎红.儿科静脉安全用药探讨[J].中外健康文摘，2012，09（04）：404-405.

营业网点安全保卫工作操作流程图 篇4

营业网点安全保卫工作操作流程图 ●营业前六项检查
检查门、窗、保险柜有无异常 检查护门、护栏、通勤门是否牢固，拉（卷）闸门是否上闩落锁牢固 检查报警器、电话、电视监控系统设备是否良好 检查昨日隐患是否处理 检查尾箱、锁、封条有无启动 检查防卫器材是否良好，放置是否得当

●营业时间六项要求
营业时间必须双人临柜，保持警惕性 无关人员严禁进入柜台内，因工作需进入，必须实行“三证一陪同”（介绍信、工作证、身份证，联社领导或保卫部门负责人陪同）通勤门必须及时上锁，钥匙放置妥当，出入时必须确认安全之后，即开即锁 营业厅勿放置砖、石、铁器和易燃易爆物品 熟记应急电话，会报警、会消防灭火、会使用防卫器具 大宗现金不得放置在桌面，必须及时放入保险柜，拔下钥匙打乱密码

●下班时六个必须
必须将现金、印章、密押重要凭证、电脑软盘入库，保险柜落锁，钥匙随身携 带 必须全员接送款，留人应急报警；坚持认车、认人、认证、认时间在电视监控 下交接 必须认真填写当日《安全管理工作日志》 必须切断电源、火源、熄灭火种，关好门窗 必须布防夜间报警器 必须关好门窗，上好锁

家政服务工作流程及质量标准 篇5

居室服务工作流程及质量标准目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。适用范围

适用于公司环境管理组对客户所提供的居室服务的管理过程。术语和定义

（无）职责和权限

4.1 公司总经理 负责批准实施物管部环境管理组策划的居室服务过程。

4.2 管理者代表 负责协调各部门执行环境管理居室服务过程。

4.3 公司物管部环境管理组

4.3.1 环境主管负责制定居室服务工作流程及质量标准，并检查监督；

4.3.2 环境组保洁员负责按计划执行实施；

4.3.3 对居室清洁效果进行验证。

4.4 公司物管部客服中心

4.4.1 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组。

4.4.2 负责居室服务的接单、回访、信息收集，以及与业主的沟通、协调等工作；

4.5 公司各部门 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组，配合环境管理组居室服务工作的开展。服务内容

5.1 日常保洁：

为客户提供居室基本保洁，基本内容为：清洗、擦拭地面、墙面、门窗、厨房台面、卫生间洁具、家具及室内普通装饰品等。

5.2 装修开荒：居室装修完工后的首次保洁，对房屋装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。

5.3 居室托管：向外地客户提供居室定期通风、清洁等托管服务。

5.4 室内消杀：向客户提供蚊蝇、蟑螂、蚂蚁、老鼠等消杀服务。

5.5 绿化植物：为客户提供植物租摆、灭虫、施肥、修剪、托管等服务。

5.6 为防范风险，居室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁和托管范围内。居室服务流程

6.1 居室服务纳入公司客服中心有偿服务流程中。

6.2 需要保洁和托管服务的客户应至少提前一天向客服中心提出申请，需要消杀和绿植服务的客户应至少提前三天向客服中心提出申请，以便环境管理组与专业公司联系，安排上门服务。

6.3 客服中心接到客户提出的服务需求时，初步了解需求情况，按照公司批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价，向客户明示服务价格，向环境管理组发出通知。

6.4 环境管理组接到客服中心通知后，通过上门查看或电话询问，再次详细了解需求内容和难易程度，与客户确定服务收费，若现场情况与约定内容有出入的，服务费应按实际情况收取。服务费协商不成的，可以拒绝提供服务。

6.5 填写《居室服务单》，得到客户签字确认后实施服务。重要客户服务，由环境管理组填写《专项服务申请表》，经批准后实施服务。

6.6 居室服务完成由环境主管负责检查服务效果，客户确认满意并在《居室服务单》上签字之后收取服务费。

6.7 环境管理组在服务工作结束后，将《居室服务单》交给客服中心，客服中心负责客户回访，了解服务完成情况和满意程度。

6.8 环境管理组将收取的服务费及时交给综合部，综合部在扣除服务消耗用品支出后，按照提成或管理费计取标准，每月或每季度与保洁、绿化及消杀专业公司结算一次。上门服务纪律

7.1 保洁员、绿化员在上门服务时须以业主的需求为已任；

7.2 保洁员、绿化员在上门服务时须注意个人形象，上门服务前须对自己的衣着形象进行整理；

7.3 上门服务时须按二长一短的方式敲门。业主开门后，保洁员、绿化员须面带微笑自报单位、姓名，并礼貌地向业主询问操作起点。若业主无特殊要求，则按本班组操作程序进行；

7.4 保洁员、绿化员上门服务时必须穿鞋套进门，在业主家行走时必须步履轻盈，且不可东张西望，不可向业主提任何要求（包括喝水等）。不可碰伤或是损坏业主家的任何东西。绿化员在进行花园日常养护时须带两双鞋套随时更换，不可弄脏业主家地面；

7.5 在进行室内清洁时，保洁员必须及时提醒业主收藏好贵重物品，以免引起误会。作业完成后须及时请领班对所做区域进行检查，领班经业主确认并签名后，方可离开；

7.6 保洁员、绿化员在业主家工作时不可乱翻业主家的任何东西，不可在业主家抽烟，不可向业主提出任何要求；

7.7 操作现场必须干净整洁。作业完成后所有工具必须全部带回，不可留在操作现场；

7.8 因保洁员、绿化员粗心大意或是工作不细心造成物品损坏或是遗失，由班组承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任参照家政方案。

7.9 保洁员、绿化员不可接受业主的任何馈赠及钱物；

7.10 保洁员、绿化员须洁身自律，不可拿业主家的任何东西，一经发现，以偷窃论处，并移交公安机关处理；服务工作流程

8.1 作业前准备

8.1.1 按《居室服务单》的时间，进行清洁作业。

8.1.2 工作出发前检查工具是否齐全，设备是否正常。

8.1.3 根据服务内容, 准务好相应的装备按约定时间准时到达目的地。

8.2 操作流程

8.2.1 清理各室内的垃圾。

8.2.2 对所有房间进行开窗通风换气。

8.2.3 由上至下对各层的房间进清洁。

8.2.4 由上到下全面除尘。

8.2.5 擦拭、刮洗所有玻璃。

8.2.6 清洁卫生间；坚持由上而下的原则，首先清洁卫生间的墙壁用清洁剂清洗各卫生洁具；再用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁。

8.2.7 装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。

8.2.8 清洁门及框：分清门的材质，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏；框的程序同门一样；一定要做到无遗漏、无死角。

8.2.9 对各种家具摆设以及装饰物、开关盒、灯具、空调口、排风口的抹尘、擦拭。

8.2.10 清洁地面：房间墙壁除尘处理完毕后，对各个房间的地面进行清洁，对地面用尘推推尘或是用吸尘器除尘。

8.2.11 用毛巾擦拭清洁地角线：

8.2.12 清洁时工作桶应放在洗手间，不能放在地毯和木地板上。

8.2.13 对阳台进行拖洗。

8.2.14 对楼梯扶手和拦杆进行抹尘；拖洗楼梯台阶。

8.2.15 地面打蜡。对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。

8.2.16 完成至一楼时，最后清扫门前地面，擦拭大门。

8.3 收齐工具，关闭所有门窗，经领班和主管确认后方为完成清洁工作。9 质量验收标准

9.1 地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。

9.2 玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。

9.3 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。

9.4 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。生活阳台地面干燥、无水迹；

9.5 卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。

9.6 门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。

9.7 地角线：无尘土、洁净、无胶渍。

9.8 各项记录填写准确；

9.9 服务满意率达100%。支持性文件

《居室服务管理制度》相关记录

《居室服务联系单》

《居室服务评价单》

建筑工程质量管理体系工作流程 篇6

1、建设（开发）单位取得工程项目立项批准文件后，城镇规划区范围内项目须取得规划部门“二证一书”，工业项目取得环保部门环境评估意见书，在相关部门监督下进行招投标，择优选择勘察、设计、施工、监理等单位并签订相关合同；

2、勘察单位现场勘察，并出具有效的勘察文件；

3、设计单位根据勘察文件等进行设计，并出具经审查符合要求的施工图纸；

4、施工单位编制施工组织设计（方案），并做好施工前期准备；

5、监理单位进驻工地，监理规划及细则；

6、建设（开发）单位委托工程质监站办理质监注册，质监站核查五方主体资格，派驻监督员检查五方责任主体单位质量行为；

7、建设（开发）组织相关单位人员进行图纸会审，进行设计、施工质量等技术交底；

8、施工单位组织人员、材料、机械进场：

①对施工班组进行操作技术、质量要求交底，履行工序施工程序；

②对进场材料进行抽样检测，确保工程使用材料合格；

③对施工机械进行安全性能等项检查，确保机械正常运转；

9、监理单位采取跟班、巡查、旁站的方式，对工程质量、进度、投资进行监控对施工工序进行检查，对隐蔽工程进行签证，对不符合图纸及规范标准要求的工序及部位下达监理指令，限期整改，直至合格；

10、质监站对工程实体质量进行抽查，重点抽查地基基础和主体结构等重点部位，不合要求的限期整改，直至合格；

11、工序施工完毕，逐步进行检验批、分项、分部及单位工程质量评定；

12、施工单位将工程技术资料整理，交相关部门人员进行审查；

13、监理单位组织竣工初验，出具监理质量评估报告；

14、建设（开发）单位制定竣工验收方案，并组织工程质量单项验收，出具验收报告；

15、建设（开发）单位将验收结论资料交工程质监站审核，工程质监站审核合格后，出具质量监督报告；

安全质量部工作流程图 篇7

1 建筑布局科学合理化

1.1 周围环境。

我院供应室的流程设计符合国家相关的消毒隔离法规和标准, 建筑面积与医院规模相适应, 建筑位置合理, 靠近手术室和临床科室, 周围环境清洁, 无污染区, 避开垃圾处理场、交通要道等形成相对独立的区域。

1.2 布局设计。

消毒供应室内设去污区、检查包装及灭菌区、无菌物品存放区和生活区, 各区设缓冲间, 有实际屏障相隔。人流、物流相对独立, 单向流程设置, 强制通过, 不得交叉和逆行。

2 流程管理

2.1 污染器械和物品的回收。

使用科室应及时清除用后器械和物品上明显污物, 特殊感染性疾病污染的器械和物品应放于防渗漏密封包装袋内, 标明感染疾病类型, 尽快由消毒供应室收集处理。

2.2 污染器械分类。

根据材质、精密程度、污染状态、科室不同, 污染器械在清洗消毒之前需要做一系列的分类, 并记录物品的归属科室、物品名称、数量、日期等。

2.3 清洗消毒

2.3.1 清洗方法 (包括手工清洗和机械清洗) :

耐热、耐湿的器械、物品宜采用机械清洗方法;精密、复杂的器械应先手工清洗、超声加酶洗, 再用机械清洗方法或手工精洗。

2.3.2 清洗基本流程:

预洗 (纯水) →清洗 (手工或机械+酶) →漂洗1 (纯水) →漂洗2 (纯水) →消毒 (湿热方法) →润滑剂 (水溶性) →干燥 (烘干或擦干) 。

2.4 检查包装

2.4.1 清洗质量的检查:

目测或放大镜检查, 有无残留物质、血渍、水垢、锈斑, 不合格应重洗。

2.4.2 器械功能的检查:

检查器械的完好性、灵活性、咬合性等, 刀刃器械、穿刺针的锋利度等。

2.4.3 包装要求

器械与敷料应分室包装, 器械包重量重量不宜超过7kg、敷料包重量重量不宜超过5kg、灭菌包体积要求不宜超过30cm×30cm×50cm;盘、盆、碗等器皿宜使用纸袋、纸塑袋一层单独密封式包装, 其密封宽度≥6mm, 包内器械距包袋封口处≥2.5mm;手术器械宜采用闭合式包装方法, 应用两层包装材料分两次打包, 使用专用胶带保持闭合完好性;打包好的物品应注明灭菌器编号、灭菌批次、灭菌日期和失效期, 标识应具有追溯性。

2.5 灭菌

灭菌是保证物品达到无菌效果的重要环节, 而热力灭菌是一种应用最早、效果最可靠、使用最广泛的方法压力蒸汽灭菌法。它适用于对各种棉布、金属、搪瓷, 玻璃、制品与水溶液制剂的灭菌。

2.6 无菌储存

灭菌后的物品, 经过检查并确认质量合格后, 就可以送入无菌物品储存间存放。无菌物品应存放于洁净的橱柜或存放架上, 无菌物品存放架或柜距地面高度20-30cm, 离墙5-10cm。距天花板50cm。以减少来自地面、屋顶和墙壁的污染。无菌物品的有效期: (1) 纺织品包装的有效期10-14d (其他环境7d) ; (2) 一次性医用皱纹纸、医用无纺布及纸塑包装的有效期6个月。

2.7 物品发放

无菌物品的发放, 是指由消毒供应室人员用清洁封闭车, 将无菌物品送往各临床科室的过程。在物品的发送中, 须遵循先进先出的原则, 并注意洗手或使用速干手消毒液, 以避免对灭菌后物品的污染。同时发放记录应具有可追溯性。从灭菌物品存放区发出的物品不能再退回存放区。

3 质量控制

3.1 成立质量管理质控小组。

小组成员由责任心强、工作热情高、业务精通、敢说敢管的人员组成, 主抓环节质量, 重视终末质量, 进行质量的反馈。同时完善各项规章制度、操作规程及奖罚制度, 规章制度是促进按章办事, 质量管理保证。使消毒供应工作有章可循、有过必究、责任明确、处处落实, 全员参与全过程质量控制, 严格把好各个环节质量关, 以保证消毒工作的顺利进行和无菌物品灭菌质量的可靠性。

3.2 树立服务理念。

临床一线直接为患者服务, 而消毒供应室则是配合临床完成医疗护理操作的后勤保障之一, 所以要树立“全力为临床服务”的服务理念, 满足临床各种医疗物品需求。

3.3 重视服务信息反馈。

每月定期深入临床科室了解下收下送工作及无菌物品的使用情况, 及时听取反馈意见, 不断总结经验教训, 改进工作方法, 提高工作质量。

4 小结

我院通过对消毒供应室的建筑、布局、设施、流程的改造, 为消毒供应室实行集中式管理奠定了基础。我们通过对消毒供应室规范化管理, 进一步细化工作流程, 针对流程中的每个环节把关, 降低了工作偏差的出现, 。同时建立健全各项规章制度, 根据《消毒技术规范》与各项工作的重点环节制定各种标准化操作规范流程和质量标准, 对物品从回收、清洗、包装、灭菌、监测等均科学合理地规范标准操作, 明确各岗位之间的责任, 实行追溯问责制, 使物品的清洗、消毒、灭菌及运送质量得到保证, 满足了临床治疗需求。

安全质量部工作流程图 篇8

关键词：农产品；质量安全监管；分析

中图分类号：TS201.6文献标识码：A文章编号：1674-0432(2011)-03-0018-2

0 前言

“民以食为天，食以安为先”。随着社会经济的快速发展和城乡居民生活水平的不断提高，人民的消费需求已由吃饱求生存向吃好求健康转变，对农产品质量安全水平提出了越来越严、越来越高的要求。农产品的数量安全和质量安全是一个国家社会稳定、经济繁荣的物质保障，是事关人民群众身体健康和城乡经济社会协调、稳定发展的大事，是目前全社会广泛关注的热点和焦点问题。农产品质量安全问题已成为政府高度重视，社会各界格外关注的热点。2006年4月我国通过了《中华人民共和国农产品质量安全法》，这标志着我国农产品产销走上了法制轨道。

普洱市农产品质量安全监管工作起步较晚，1988普洱市农业环境保护监测站成立，2003年加挂普洱市绿色食品发展中心、2006年加挂普洱市农产品质量安全监督检验测试中心两块牌子，实行三块牌子一套人员管理，从事农业环境保护及农产品质量安全监管工作。但真正从事农产品质量安全管理工作是从2003年后才开始，起步较晚，基础薄弱。经近几年的不断努力，普洱市农产品质量安全监管工作还是取得了一定成效。一是无公害基地建设规模不断扩大，至2009年，全市组织认定无公害农产品生产基地218.5万亩，占全市农业用地的35.8%。完成了景东县、镇沅县，思茅区三县的无公害基地认定整体推进工作。二是“三品”认证工作取得突破，到2009年，全市通过无公害基地认定的企业31家，认证产品82个；通过绿色食品认证的企业13家，认证产品32个；通过有机食品认证的企业4家，认证产品8个，产量232吨。三是推进农业标准化建设，至2009年，全市完成农业标准化生产示范基地建设50万亩，辐射带动150万亩；组织制定了20个地方名特优产品的无公害生产技术规程，10个农业标准化建设示范基地管理办法；培训农业标准化科技人员120人，深入标准化示范基地宣传培训2万多人次，发放宣传材料4万多份。四是扎实开展蔬菜例行监测及上市蔬菜农残速测工作，完成了15次对普洱市政府所在地思茅區的蔬菜生产基地、批发市场、农贸市场、超市的蔬菜质量安全例行监测抽样、检测工作。检测结果超标率有3次排名全省前三名，平均超标率为9%。完成对思茅区的蔬菜生产基地，农贸市场、超市、批发市场的蔬菜抽样进行农残快速检测，加强技术培训，提高检测技术，做好县区技术指导工作，到目前，全市累计完成7346个蔬菜样品的抽检，检出超标592个，平均超标率为8%。五是农产品质量安全检测体系建设有了新进展，通过积极争取项目，现思茅区农产品质量安全检测站已完成建设，待验收后投入运行，澜沧县农产品质量安全检测站在建设中，景谷、宁洱、景东三县已列入投资建设规划。同时全市5个县区、2个乡镇建立了蔬菜农药残留快速检测室，已开展工作。但是由于基础薄弱，普洱市农产品质量安全监管工作仍存在较为突出的问题。

1 农产品质量安全监管存在的问题

1.1 农业环境保护执法困难

农业环境质量的好坏对农业生产的产品的数量和质量起着决定性的作用，良好的农业生态环境，是生产优质安全的农产品的基础，因此必须强化农业环境保护，从源头上来抓农产品质量安全工作。

当前普洱市农业环境保护执法困难，主要表现在：一是农业部门管理农业环境才刚刚起步，未完全被社会和工矿企业认可，实施农业环境管理需要一定的过程；二是查处污染事故困难。长期以来，由于工业“三废”、城镇生活污水及垃圾的不合理排放，以及农药、化肥等农业投入品的不合理使用，导致农业环境污染日趋严重，农产品产地生态环境呈恶化趋势。

1.2 生产者文化素质低，质量安全意识淡薄

由于普洱市地处边疆，又是个少数民族较多的地区，农村劳动力的受教育程度普遍较低，对相关的法令法规和食品安全标准要求等缺乏了解，近2年，经过农业、工商相关部门大力宣传，农民对农产品质量安全问题有了一定的认识，但未从根本上解决问题，农民接受新知识、新技术的意识差、能力弱，在生产中执行标准难。在广大农村，普遍存在过多、过量使用农药、化肥及兽药的现象，导致农产品、土壤及灌溉水中的农药残留超标，破坏了农业生态环境，导致生产农产品质量安全得不到保障，影响城乡居民的身体健康。

1.3 市场监管难度大

《中华人民共和国农产品质量安全法》明确规定，县级以上农业行政部门担负着本辖区为农产品质量安全负责，制定并组织实施农产品质量安全监测计划，对生产中或者市场上销售的农产品进行监督抽查。普洱市农环站每年对上市的农产品主要是蔬菜进行定期农残快速检测，年检测样品量不大，覆盖面小，且因只是进行定性快速检测，检测结果不能作为执法依据。而且普洱市农产品特别是鲜活农产品的生产、经营高度分散，农民既是生产者，又是经营者，由龙头企业或组织来生产运作较少，这给农产品的生产、管理增加了很大难度。农产品质量安全监管工作涉及农业、工商、质监、卫生等不同部门，相关部门间没有形成齐抓共管合力，多头管理，造成在实际工作中难以操作。

1.4 农产品质量安全检测体系不健全

一是没有符合普洱实际的农产品生产标准，近几年虽然制定一部分农产品生产技术规程，但只是简单的标准，不完善，农产品生产加工以及实施监督缺乏有效的技术依据；二是农产品质量检验检测体系不健全。2006年6月，普洱市农业环境保护监测站加挂普洱市农产品质量安全监督检验测试中心牌子，2003年开始对思茅区蔬菜的超市、基地、农贸市场的蔬菜进行抽样进行农残快速检测，但速测结果是否具有权威性等尚待明确。2009年思茅区虽实施了农产品质量安全检测站建设项目，但由于各方面因素，并未能真正开展检测工作，同时检测人员力量不足，检测能力不能适应新的检测项目和参数的要求。全市目前只有5个县区开展蔬菜农残快速检测，乡镇级只建立了2个速测站，且因速测设备不统一，速测结果不稳定，检测体系也不完善。三是农产品质量安全认证（“三品”认证）品种单一，主要集中在茶叶，且认证产品未带来明显经济效益，“三品”优质不能优价，影响了企业申报认证的积极性。

1.5 资金投入严重不足

农产品质量安全监管属于社会公益性事业，需要全民参与，政府推动。但目前各级政府投入农产品质量安全资金较少，且未列入政府财政预算，市级财政每年安排的经费，仅仅只能用于农残速测、“三品”认证等工作。据了解县级基本未安排专项经费。导致检测手段滞后、技术人员检测水平提高较慢等，日常监管工作难于开展。

2 对策建议

2.1 加大宣传培训力度

充分利用杂志、广播、电视等媒体，围绕贯彻落实《农产品质量安全法》，加大对农产品质量安全宣传的力度，进一步提高广大群众的环保、食品安全意识。加强农产品生产的技术培训，规范生产经营行为，结合科技入户、测土配方施肥等项目，普及农产品质量安全基础知识，提高广大农产品生产者的科技素质和生产技能。积极引导农产品生产者实施生产全程管理，建立农产品生产档案，提高生产水平和产品质量，确保普洱市农产品质量安全。

2.2 加强农产品产地环境监管

充分认识良好农业环境对生产的农产品的数量和质量起着决定性的作用，是建设现代农业、发展循环经济、促进农业实现可持续发展的战略需要，也是合理利用资源、改善农业生态环境、保障农产品质量安全、提高农产品市场竞争力的重要保障。认真贯彻落实《农产品质量安全法》和《农产品产地安全管理办法》。严格监管，防止农业面源污染、工业“三废”污染、生活污染对农业生态环境安全构成的潜在威胁，确保产地安全。强化执法，加大产地环境污染事故处理力度，着力防治农产品产地污染，切实保护和改善产地环境质量。

2.3 推行标准化生产

把推广农产品生产、加工、储运、包装等标准化技术作为新时期农业技术推广的重要内容，积极推进我市农业标准化生产示范基地建设，扩大标准化示范基地的辐射力和影响力。结合“科普惠农”兴村计划及新农村建设，向广大农户普及农业标准化知识，采取“公司+基地+农户+标准”的模式，发挥龙头企业的示范带动作用，加快农业标准化示范区建设。提高农产品生产和农民进入市场的组织化程度，带动农业生产向规模化、产业化方向发展。

2.4加快农产品“三品”认证

加快“三品”：即无公害农产品、绿色食品、有机食品认证力度，不仅有利于提高农产品质量，确保农产品安全，满足人民群众日益增长的物质生活需要，而且对推进农业标准化进程，进一步调整农业结构，发展效益农业，提升产业层次，增强市场竞争力，实现农业、农村工作又好又快发展都具有十分重要的意义。紧紧围绕特色农产品及优势主导产业确定认证重点，在产品开发的结构上由种植业产品向畜、禽、水产品延伸。按照有机、绿色、无公害“三位一体、整体推进”的工作思路，通过实施农业标准化建设，宣传“三品”认证知识，发放“三品”认证宣传材料，提高大众对“三品”认证的认知度，扩大认证的覆盖面。

2.5 加大农业综合执法力度

农产品质量安全与农业环境好坏息息相关，执法部门要加大对农业环境污染和农业投入品污染的整治力度。重点解决化肥、农药、兽药、饲料添加剂等农业投入品对农业生態环境和农产品的污染；采取切实有效措施，控制和消除工业“三废”以及城镇垃圾对农业生态环境的污染，确保农业生态环境质量。农业、环保、工商、质检等相关部门应形成合力，加强对农业投入品的专项整治力度。

2.6 加强检验检测体系建设

农产品质量安全检测是保障农产品质量安全工作的重要手段，我市农产品质量安全监管体系建设滞后，农产品质量安全隐患仍较突出，确保不发生重大农产品质量安全事件需要的工作多、难度大。尽快完善机构人员建设，全市的县、乡镇，有专人从事农产品质量安全监管工作。积极争取国家支持建设市级农产品质量安全监督检验测试综合中心，县级农产品质量安全检测站，配备较先进的检测设备；农产品生产基地、超市、农贸市场、定点屠宰场要加强产品的速测和自检能力，建立监测点，努力构建以县质检站为中心，基地加工企业、市场自律速测点为补充的检验检测体系。

2.7 增加财政投入，推动质量安全监管工作

农产品质量安全建设是一项公益性、基础性、战略性的社会事业，需要各级财政的大力支持，切实增加对农业的投入。建议政府把农产品质量安全管理经费纳入财政预算，安排专项资金以从事农产品质量监管、体系建设、技术培训等工作。

参考文献

[1] 武兆瑞.我国无公害农产品工作的成效与思路[J].农业质量标准,2006,(2):9．

[2] 龚惠启,宋泽芳,张正梁.无公害蔬菜生产实用技术[M].长沙:湖南科学技术出版社,2002．

[3] 肖顺勇,刘钦云,唐建初.湖南省农产品质量安全现状和发展对策[J].农业质量标准,2005,(4):17-19．

[4] 钱永忠,王敏,吴建坤,等.试论我国农产品质量安全水平提高的制约因素及对策[J].农业质量标准,2004,(2):38-40．