区域经理考核标准(精选9篇)
以下考核条款必须严格执行,每月将个人绩效工资部分按照以下条款完成情况进行评分,根据评分核算绩效工资。具体如下:
A、管理类条款(共计30分,每条款完成计6分。)
1、以月为单位。区域经理管辖区域人员能够完成开通指标和销售任务平均达到E类以上。
2、以月为单位。管理员工无旷工、缺勤、迟到人员少于10次/每月。
3、区域人员客户信息完成,没有出现客户信息虚假并根据开通情况认真填写跟进记录。
4、每月保证每个开通试用客户和成交正式客户可以发送服务短信或者信件一条。
5、增值服务服务条款履行,当月客户投诉少于5条。
B、工作指标考核(共计40分,每条10分)
1、每月30日前提交下一个月的区域工作计划和考核奖励方案。
2、每月10日前完成上月的财务对账工作和人员工资、提成核算。
3、提交每月会议记录和其他培训会议记录。
4、提交本月员工的表现综合评定。要评比本月的优秀员工和进步最快员工以及销售垫底员工。
C、执行力考核(共计20分)
1、对于营销中心下达的当月工作指标和业绩指标提交月完成情况的报告。对本月的工作执行情况进行报告,营销中心对于各地区域完成情况进行综合评分。
D、知识传递(共计10分,每条5分)
1、每月提交一份深圳区域销售培训文案或者销售成功案例分享。
2、对于产品适合的推广话术,针对客户类型不同拟定一份话术发送总部进行全国区域分享。
3、根据总公司提交的其他知识点的收集适当给予加分。
考核办法:
每月根据各项管理要求指标的完成情况进行评分。
1、当月分数在60分以下将停发绩效工资,当月提成点扣除1%;
2、得分在60至70分之间发放70%的绩效工资;
3、得分在70至80分之间发放80%的绩效工资;
4、得分在80至90分之间发放90%的绩效工资;
5、得分在90分至100分之间发放100%绩效工资。
受公司或组织委派,执行项目管理工作,实现项目目标的人。参与项目启动、规划、执行、监控、收尾各个阶段的组织管理工作,并对项目本身承担总的管理责任。
项目经理责任
项目经理负责项目的全面工作,在得到管理层正式授权之后即可开始履行职责,到项目结束时终止。项目经理对项目承担主要管理责任。项目经理负责评估项目绩效。(团队成员绩效由该成员直属部门领导负责)。项目经理向项目发起人和公司管理层汇报。项目的立项、取消决议由项目发起人决定,项目经理必须就项目中的状况及时真实地汇报。
项目经理主要承担的是项目管理职责,在项目的不同阶段进行相应的工作。原则上不建议项目经理参与项目具体执行开发工作(如编码工作)。如无法避免,则需要事先就具体开发工作量和管理工作量之间进行评估、比较,确保所有工作均能正常进行,不收影响方可,并需要征得项目发起人和公司决策层的批准。
启动阶段
项目决定立项,确定项目经理后,项目经理应尽早参与到项目的启动工作中来,协助项目发起人确立项目的具体规划,获得组织授权。初步了解项目需求,尽量全面识别、明晰、了解项目相关干系人。
规划阶段
组建项目管理团队;
收集项目需求,定义范围,创建工作分解结构;
定义项目活动及活动排序,估算资源需求及活动持续时间,指定进度计划;
估算成本、指定初步预算;
规划质量;
制定人力资源计划;
规划沟通;
规划风险、识别风险、风险分析、规划风险应对;
规划采购;
上述规划汇总为项目管理计划;最后召开项目启动会议
执行阶段
指导与管理项目执行;
组建、建设、管理项目开发执行团队;
根据项目需求和进度计划定义具体的技术开发计划;
发布项目信息、管理干系人期望;
实施质量保证;
实施采购;
根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划
监控阶段
监控项目工作,实施项目整体变更控制;
核实范围、控制范围;
控制进度;
控制成本;
实施质量控制;
报告绩效;
监控风险;
管理采购;
根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划
收尾阶段
结束收尾项目,文档汇总,经验总结;
采购收尾;
解散项目团队
项目管理输出成果
项目管理计划(项目管理计划从管理角度出发,区别于我们经常提到的项目开发计划)
管理子计划(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
人力资源计划
沟通管理计划
风险管理计划
采购管理计划
项目基准(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
进度基准
成本绩效
范围基准
文档成果(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
项目章程;
干系人登记册;
需求文件、需求跟踪矩阵;
资源日历、资源分解结构;
项目范围说明书;
工作分解结构词典;
进度计划,项目网络进度图;
质量测量指标;
风险管理计划;
风险登记册;
合同、协议;
变更请求,变更记录;
工作绩效信息,绩效报告;
质量核对表;
……………………
项目绩效考评
项目经理工作分别针对三种情况进行考评
1、流程性工作(占比30%)
按照项目经理职责和项目特点,在相应阶段输出相应的管理成果,文档。
2、监控性工作(占比30%)
对项目的范围、进度、质量、绩效、项目团队的长期实时的管理、监测工作,确保项目按计划正常运行。
项目进行中对项目绩效进行监控,定期并发布相关报告(5或10个工作日),监控项目干系人的需求情况,针对变更请求全部进行整体变更分析、审批。
3、成果导向(占比40%)
输出相应的可交付成果给予绩效考评,具体到项目中按照各阶段的输出成果,里程碑计划和最终交付的产品作为成果绩效考评的参照物。
项目经理绩效
100%
流程
30%
流程、规划、文档
监控
30%
规划执行,项目管理,项目基准绩效考核
成果
40%
里程碑
阶段成果
最终成果
1、协助区域代理制定年度出货计划及跟进完成进度;
2、协助区域代理制定年度拓展计划及跟进完成进度;
3、规划区域督导人员编制及评估、考核;
4、督导的日常工作监督及指导;
5、区域加盟店是否参货,是否达到公司各项标准;
6、定期走访巡店解决区域出现的异常问题;
7、协助区域制定促销活动计划并进行实施监督,对活动效果进行评估存档;
8、公司的最新政策的传达、执行;
9、对区域代理商召开销售会议,分析并解决问题;
为全面掌握酒店中层管理人员理论水平、业务能力和履行职责等情况,不断促进酒店中层管理人员工作能力、综合素质的提高。从而实现酒店整体管理和服务水平的不断提升。2011年1月11日,XXXXXX进行了中层以上管理人员述职考评工作。
述职考评会议由酒店人力资源部主持,在严肃、认真的气氛中有序进行。酒店各部门XXX名正、副经理参加了述职考评。他们以岗位工作职责和工作目标为依据,以工作业绩和工作创新为主线,结合各项工作开展情况,从思想政治素质、履行职责、工作态度、工作业绩、廉洁自律、存在的不足、下一步工作计划等方面进行了书面总结汇报。酒店从工作表现与管理技能、工作计划完成情况、财务指标完成情况、市场及客户(员工)关系、员工的关注培养、个人综合素质表现、消防安全七个方面进行了考核打分。
述职结束后,酒店总经理XXXX和党总支书记XXXX对被考核人员的认真态度给予了肯定。对组织此次考评的部门和工作人员提出了表扬。指出了述职考评工作对管理人员自我认识、自我学习和自我提高的现实意义,大家对2011年工作的设想和建议,为酒店更好地开展各项工作提供了科学决策的依据。希望大家以此为契机,再接再厉,加强学习,不断提高胜任能力和管理水平。同时,要求考核组织部门应随着酒店机构的变化和业务范围的扩大,不断改进、创新考核工作机制,完善考核内容,为实现酒店又好又快的发展目标共同努力。
求职动向及工作阅历
人才 类型: 一般 求职
应聘职位: 商业类: 外贸 助理业务员、市场销售/营销类:业务员、物流类:物流助理
工作年限: 1 职称: 无职称
求职 类型: 全职 可到职-随时
月薪请求: 2000--3500 盼望工作地域: 广州 深圳 中山 福山
个人工作经历: 公司名称: 广州华工科技有限公司起止年月:2008-07 ~ 2010-06公司性质: 民营企业所属行业:化学化工,生物制品
担负职务: 区域销售代表
工作描述: 一,管理自己所管理的区域老客户,负责他们的订单、发货收货告诉、催款、催单和对我们产品的投诉。
二,制定相应阶段的营销策略,风信子的花语。
三,收集咱们潜在客户材料,履行电话沟通落后行访问。
离任起因: 对公司的治理经营模式不能达成共鸣
公司名称: 东莞裕元团体起止年月:2008-03 ~ 2008-06
公司性质: 私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务: 企划助理
工作描写: 一,负责公司市场营销打算的制定及监视实行
二,负责公司企业形象设计、品牌推广
三,制订公司各阶段企划计划
四,树立并完美公司市场营销策略、客户服务政策
五,谋划实施本行业市场研讨工作
六,依据实际情形来和谐公司内部各部分的工作以及对外的交换
离职原因: 处置毕业的事件
教导背景
毕业院校: 湖南理工学院
最高学历: 本科取得学位: 学士 毕业-2008-06-01
所学专业一: 外贸 英语 所学专业二: 法语
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构)专业 失掉证书 证书编号2004-09 2008-06 湖南理工学院 外贸 英语 学士 ***90
语言才能
外语: 英语 优良
国语水平: 良好 粤语水平: 个别
工作能力及其余特长
2008-03 英语专业八级(57)
2006-03 英语专业四级
2008-03 大学 英语六级(508)
2005-11 湖南省盘算机利用程度 1级
具体个人自传
豪言壮语最为苍白,我一贯主意用实际举动证实本人的存在跟价值!兴许,当我做出新的决议,当你阅读到这份 简历 ,关于爱情的名言,一种无形的力气链接了彼此的真挚。假如乐意,请信任,您给了我一个机遇,╰つ孩子、沵何时诞生,我必定让您满足——这是最原始的誓言!
国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 湖南 身体: 178 cm 65 kg
营销职业是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着辛苦的职业,在这职业的道路上,往往是失败、挫折多于成功。一名成功的营销经理人,不仅要有良好的心态,而且要有坚忍不拔的毅力。通过前期我们各大区域经理的艰苦劳动,成果是有目共睹的。中间自有艰辛但相信更多的是工作完成后的喜悦。下面谈谈我们目前的工作:
一、工作流程及战略战术
1、精确落实各学校新老生开学时间、各个学校招生计划及确定各个学校目标(征订率20%)
2、落实各种表格(战略战术表、宿舍统计表、每天数量统计表、业务员档案表等)
3、返校:新生开学前10天通知代理,代理新生开学前7天到校,助手5天,业务员3天。
4、如果前期的样报与收据等必须品还没有到,请提前10天与上级管理人员沟通安排具体的发货时间。
5、进一步落实各校代理的数量与质量(打补丁),必须保证1代理/1000新生/单一品种。督促代理进一步落实各学校助手与业务员数量,必须保证业务员数量1/10~1/20新生。组长数量1/20~1/30业务员。
6、协助校管和学生会、宿管科、团委及学生处等部门打好关系
7、督促校管调查宿舍分布情况,要具体到每个寝室(查到的新生数量要与招生计划相吻合,同时要查出相应的院系)
8、在本校附近其他学校寻找外援
9、协助校管对业务员进行分组培训(基本业务知识、推销技巧、激励及预防针)并发简本
10、协助校管合理分配业务员(三本法、三批法、双人、娘子军法、软硬封、统一法-老师用-原题、展台、外援、精英组)
11、提前两天开展市场,来一个做一个,报到第一天全天候紧盯,利用好各种战略战术的安排,几个团队轮番上阵,第一天一定要拿下,同时不断地进行补招业务员工作,给业务员源源不断的鼓励及饮料,第二天保持第一天的攻势。注意:在每一天的战斗中,一定要抓好晚上时间(从下午4:30---11:00这段时间非常重要,特别是晚上7:30以后),同时前几天要时刻关注对手动向。
12、每天分批做好总结(第二天早上8:30、9:30依次类推)(收报款、树榜样、重新分配)
13、第三天以后进入精英持久战,坚持就是胜利,不要满足现状。(用优秀业务员接班、招新生、发赠品、发货与回访)
14、统计优秀业务员名单,组建本学校核心团队,便于随机调动
15、及时向上级汇报工作(贯穿始终)
16、回收样报与收据(丢失赔偿:词典6元/本,上网卡2元/张,报纸流失率不超过20%否则1.0元/份,收据1000元/本。)
17、回收报款:一个学校的征订工作一旦结束,请以最快速度将代理的报款上交(防退、防私用、防盗、防劫),业务员报款每天结算。前期按最低提成档结算,其他部分最后一起算,防止业务员跳槽。
18、内部团结,一致对外。
二、开展过程中的注意事项
1、别太过于依赖老师
2、灵活运用我们的各项战术。
3、各个学校新生开学前两三天必须亲临现场指导。
4、手机必须随时携带随时开。
5、工作开始后必须每天向上一级领导汇报工作,明确对手每天的动向。
6、做好保密工作:一定要注意哪些材料是可以下发,哪些材料是不可以下发的。所有我们的发行政策和各种战略战术,请所有区域经理严格保守秘密,不得泄露,平时要养成这种意识。(切记:知彼知己方能百战百胜)
7、一定要讲清楚业务员的报酬不包括发报,发报跟业务员没有任何关系。
三、管理
1、明确的目标:每个区域代理必须达到15%的征订率,也就是说每个学校必须达到15%的征订率,开学一个学校紧抓一个学校,调动附近所有学校的业务精英确保业务员必须达到1/15,同一个宿舍反复的跑,别以为被人跑过就没有了。每个学校必须达到我们的保底目标15%。
2、明确的工作计划:“凡事预则立,不预则废”,在每个学校开学前,必须安排好所有事情,特别所负责区域同时有几个学校开学的。一定要合理安排好每一个学校。没有事的时候多想想自己是不是还有事情没有做。加强自我时间管理,确切落实
完成每日的工作计划。每天写工作日志(前晚做即将开展的笔录、详细的工作计划、各校进度情况、存在问题、工作总结)。
3、精确的过程控制:什么样的过程将会决定了什么样的结果。在开展过程中必须加强对各个学校的过程监控,因为每个人都有惰性,必须不断的督促他们(前沿还有多少业务员在战斗,现业务数据,每天有没有开会总结、协调市场,竞争对手的动向,学校的动向,战略战术的运用情况等),根据市场反馈情况分析问题,分析失败的原因,源源不断地鼓励他们,给校管建设性的补救措施。我们必须每时每刻都得把握市场前沿的动向,做好没一个细节,切记:“细节决定成败”。
4、坚持就是胜利:永远是不变的真理,在正式激烈的工作中,我们一定坚持到底,永不言败,不能打退堂鼓!我们一定要再接再厉,善始善终,充分的彻底的开发挖掘市场,做一遍两遍三遍,做市场如挤海绵只要挤,水总是会有的(如师大),就算每天我们5份10份的增加,也是集少成多。不能让一份该签的订单飞走!
5、组建好核心团队(精英团)
根据我们多年的实战经验总结出“精英团是高校市场的法宝”!对于精英我们更是要细心,耐心的呵护和保养!因为他们是你丰收的“及时雨”,是你的“摇钱树”!
6、树立“迅速反应,马上行动”的工作作风。做事要讲究效率和效果。同一件事别让领导反复催着,别多次犯同样的错误。
7、态度决定一切:积极的态度是成为合格销售人员的重要因素。销售的结果取决于积极的态度还是消极的态度,输入决定你的输出。
8、成功的自信心态,相信自己是最棒的。拒绝是销售的开始,勇气来源于你取胜的信心,更来源于乐观的态度和自信。失败并不可怕,主要是失败后要勇敢的站起来,不要被失败彻底打跨。
1.先做一个简单的自我介绍
2.做为销售人员你的优劣势分别是什么?
3.你上大学最大的收获是什么?
4.你当时毕业是是否有职业发展规划—按照你目前的发展,你当初的职业规划是否实现
了?如果实现了你觉得成功的地方在哪里?如果失败了你觉得不足的地方在哪里?
5.如果现在让你重新升入大学,那么你如何规划你的大学生涯,你想从大学里面得到什
么?
6.你做的最成功的一个市场是那个市场,成功的原因是什么?失败的是那个,失败的原
因?
7.做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么?当时是如何解决的?
8.谈谈你对乳制品的看法,奶粉销售是如何去做的!
团队管理方面的问题
1.如果让你组建团队,你的用人标准是什么?
参考答案:有团队精神,能吃苦耐劳,有毅力,有责任心,踏实肯干,学习力强,领悟力强
2.什么叫团队?团队的要素是什么?
参考答案:团队是为了一个共同的目标而在一起努力的一群人。关键点是有共同的目标
3.如果让你管理一支乳制品的区域销售团队,你应该从哪几个方面进行管理?1 参考答案:时间管理,目标管理,路线管理,行为管理,思路管理等
4.你如何实现对下属的时间管理?2
参考答案:目标约束,报表管理(日报,周报,月报),电话等机动管理方式的综合运用才能完成对下属的时间管理-----多种管理方式,动态的管理方式是关键点
5.衡量一个团队是否优秀的标准是什么?
参考答案:产量如何是关键点,稳定性,向心力,执行力,处理复杂问题的能力,目标是否一致
6.当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理?
无参考答案,具体根据当时情况确定
7.当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办?(原则性错误是指:贪污费用,挪用
费用等行为,其他的定义为非原则性错误)
参考答案:本问题主要考查面试者是否具有为下属承担连带管理责任的勇气
8.你曾经向你的下属道过谦吗?
参考答案:有
经销商管理方面的问题
1.施恩(面试者曾经操作过什么品牌就问什么品牌)经销商的职责是什么?
参考答案:经销商,顾名思义,其是一个经营实体,其是我司产品在某销售区域的经营人,但是在乳制品精耕细作的年代,乳制品的经销商行为发生了根本性改变,其职责范围大大缩小,目前基本上做的是:打款订货,保证合理库存,终端网点的开发与维护,货物配送,执行公司的促销活动方案,区域市场的危机公关,执行公司针对全国的统一管理规定,如:窜货管控等
2.如果让你去开发经销商你的开发标准是什么?3
参考:合作意愿,合作态度,对公司及操作政策的认可,精力等四项是首位。人品,终端网络,资金,物流配送,在当地的口碑,与职能部门的客情关系
3.你区域目前有10个经销商,你作为区域的管理者,应该管理这10个经销商团队的那些
方面?4
参考答案:目标管理,库存管理,终端管理,资金管理,人员管理,货物去向管理等
4.如何实现这些方面的管理?
参考答案:运用多种手段,进行机动,动态的管理方式—多种,动态是关键点
5.当经销商抱怨费用不够用,市场拓展无起色时你应该如何沟通?
参考答案:每个经销商都会有这样的问题,抱怨可以分为两种,一种是反映问题式的抱怨,对于这样的情况,作为管理者,应该弄清事实,及时给经销商解决问题,解决了这些问题,市场也就往前发展了一步;另外一种为恶意抱怨(无中生有),对于这样的情况,只有沟通一种解决方式,不能因为经销商出于私心的抱怨而改变市场操作方式,改变销售人员的行为方式。
6.你在管理经销商的过程中遇到的嘴大的困难是什么?你是如何去解决的?
无具体参考答案
7.当你发现经销商在截留费用,挪用公司资源时你会怎么去处理?
参考答案:这属于原则性错误,必须给予相应处罚,处罚力度根据具体情况而定,特别是第一次,没有处罚就会有第二次,所以第一次的处罚至为关键。
市场管理方面的问题
1.做为一个乳制品企业的区域管理者,你应该从那几方面对区域市场进行管理?5
参考答案:经销商管理,团队管理,目标管理,数据管理,费用管理,终端管理,促销活动管理,思路管理等、信息反馈
2.做为一个乳制品企业的区域管理者,你如何分配你一个月的工作时间?
参考答案:市场走访,行政管理,目标管理,经销商管理,团队管理,终端管理---只要能将时间段分配在这几个方面就可以,具体每个项目分多少,不是关键点,关键点是看其能否知道一个做哪些事情
3.做为一个乳制品企业的区域管理者,如果你每天都需要关注三个数据,你觉得应该是那
三个数据?6
参考答案:经销商进货量,终端出货量,销售费用支出量 销售达成、费用控制、目标管理
4.当前有一个县城,目前月均销量为2万元,让你用1年的时间把其做成月均销量8万元,你应该在这个市场做那些市场动作?
参考答案:开发空白终端网点,增设导购员,建设重点门店,增加促销活动场次,优化陈列,合理的促销活动方案等 客情关系、门点老板
5.有一个终端网点,容量足够大,目前销量为2000元/月,让你用半年的时间将其做成万
元店,你准备在这个网点做哪些动作?
yjbys
性 别: 男
年 龄: 38岁 民 族: 汉族
工作经验: 以上 居 住 地: 浙江台州 路桥区
身 高: CM 户 口: 安徽宣城 泾县
自 我 评 价
不同岗位的工作经历,磨练了我的工作意志,提升了我的工作能力。善于激发团队人员的积极性及协调团队人员关系,能够带领所属团队完成公司下达的各项指标,熟悉代理商的`拓展与维护,熟悉各大型商场超市的管理制度及运作流程,熟悉销售终断的开发与维护,注重团队合作。
求 职 意 向
希望岗位: 销售类-管理/商务-渠道经理 销售类-人员-经销商 经营/管理类-部门经理
寻求职位: 区域经理
希望工作地点: 浙江台州
期望工资: /月(可面议) 到岗时间:随时到岗
工作目标 / 发展方向
面谈
工 作 经 历
▌2007-06--2012-02:台州路桥佳隆贸易有限公司
所属行业: 家具、家电、工艺品、玩具(私营企业)
担任岗位: 销售类-管理/商务/渠道经理
职位名称: 区域经理
职位描述:全面负责台州市场开发及终端维护,和卖场的管理与维护,办事处日常管理,促销人员招聘及培训,并根据市场变化采取相应的措施以达到量的最大化。
▌2006-02--2007-05:浙江台州路桥陶林电器有限公司
所属行业: 家具、家电、工艺品、玩具(私营企业)
担任岗位: 销售类-管理/商务/区域销售经理
职位名称: 区域经理
职位描述:全面负责台州的市场开发及终端维护,代理商的拓展与维护和卖场的管理与维护,办事处日常管理,业务促销人员招聘及培训,并根据市场变化采取相应的措施以达到量的最大化。
▌2003-03--2006-02:广东乐邦电子公司驻温州办事处
所属行业: 家具、家电、工艺品、玩具(私营企业)
担任岗位: 销售类-管理/商务/区域销售经理
职位名称: 区域经理
2、依据合同签定,细分月/季任务,促进客户回款,完成区域销售任务。
3、督促/引导客户进行产品陈列、样品管理,专卖店维护。
4、加强对导购、业务员的销售培训,引导客户加强销售能力。
5、引导/促进客户加强团队建设与管理,逐步实现公司化运作。
6、协助客户进行分销、家装渠道建设与工程推广,并作备案。
7、定期回访分销商,促进销售,收集信息,及时处理,避免呆滞网点。
8、策划品牌推广,积极引导客户投入广告,组织小区推广及节假日活动。
9、积极开发新市场,杜绝空白地区。
10、积极推广新产品,引导/督促客户上样备货。
11、做好经销商库存管理,保证区域市场供货。
11、做好代理商档案、分销商档案、工地信息档案等。
12、协助经销商做好分销、业主、木工及锁匠信息档案。
13、组织主持经销商的业务会议,落实月度目标工作。
14、积极反馈市场信息,并提出优化市场方案。
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区域销售经理培训课程07-07
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移动区域经理竞聘演讲09-30
区域经理年度工作总结11-12
产品市场区域经理规划12-24
区域销售经理年终工作总结07-01
区域招商经理的主要职责描述12-26