图书馆志愿者申请书

图书馆志愿者申请书（精选8篇）

图书馆志愿者申请书 篇1

我是XX系XX级学生XX，现申请图书馆志愿者。

图书馆志愿者是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团队，在图书馆管理中起很大的作用，在同学中间也有不小的反响。

水本无波，相荡而起涟猗，石本无华，相撞而起火花。融入到图书馆志愿者这个团体中，除了能以自身所长为同学们服务，还能够在工作实践中吸取、借鉴和学习他人长处，不断提高自身素质，培养良好的人际关系。

图书馆作为校学生重要的部门之一，是学生对外交流与合作的窗口，本着服务学校和同学的宗旨，在图书馆和同学之间起着一种桥梁纽带的作用。

我相信加入图书馆后，在老师的领导下，同学们的协同下，做好图书馆对内对外的工作，我会更加爱护图书馆内的书籍资料，给同学们创造一个更加美好的读书环境，我将遵守有关图书馆志愿者的章程，履行图书馆的成员的相关义务，并将积极参加图书馆的组织的活动进一步加强自身修养，努力提高和完善自身的素质，时时要求自己“待人正直、公正办事”；要求自己“严于律己、宽以待人”如果我能顺利进入图书馆，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有我会发挥图书馆应有的作用错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。，更好的为同学们服务。我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。；如果我不能加入，我也决不气馁，一定好好努力，争取有更好的表现！

此致

敬礼！

图书馆志愿者申请书 篇2

一、图书馆志愿者服务的发端

国外图书馆志愿服务由来已久。2002年, 英国一项关于图书馆是否引入志愿者的调查显示, 85%的公共图书馆 (除伦敦外) 都提供志愿者服务。在美国, 社区图书馆很好地体现了公益性与居民的参与性, 很多社区图书馆除了拥有图书馆本身的功能外, 还兼具邮局、卫生室等社区服务功能, 这些功能的实施大多由社区志愿者承担。在我国港澳台地区, 招募志愿者协助公共图书馆开展工作已经非常普遍, 志愿者服务内容和管理机制也已经非常成熟。一些公共图书馆会发布《志愿者管理手册》, 详细设计和规定志愿者招募、培训、组织、人员分工、激励的各个环节。然而, 国内图书馆志愿者招募活动相对起步较晚, 1996年, 福建省图书馆借鉴了美国公共图书馆开展图书馆志愿者活动的成功经验, 率先在全国建立图书馆志愿者组织, 建立了一支自己的志愿者队伍;2005年5月, 上海图书馆志愿者队成立。当前, 国内部分高校图书馆志愿者服务主要是通过以大学生志愿者志愿服务的工作模式来替代原有的勤工助学岗位的工作, 形成以图书馆员工为主, 以大学生志愿者为辅助和补充的新型图书馆工作模式。

二、图书馆志愿者服务的意义

开展图书馆志愿者服务具有重要的现实意义。首先, 公共图书馆开展志愿者服务可以实现双赢。在我国公共图书馆普遍采取公益性无偿服务, 每个工作人员都要承担相当繁重的工作任务, 在这种情况下, 积极招募志愿者, 协助图书馆工作人员完成日常工作, 成为解决人力不足的有效途径。志愿者也可以通过志愿服务为自己积累各方面的经验, 锻炼各方面的技能。其次, 图书馆志愿者活动为志愿者提供了一个突破自我, 锻炼意志品质, 培养其社会责任感的机会。具体来说, 图书馆为志愿者提供的业务培训及工作实践机会, 不仅弥补了志愿者自身知识结构的不足, 拓宽了其知识面, 而且也培养了其敬业意识和创新精神。再次, 图书馆的自由与平等原则要求图书馆在服务过程中实施无等级差别服务、无身份界限服务、无强制服务和无歧视服务与志愿精神高度吻合。

三、图书馆志愿者服务发展的不足之处

目前, 我国图书馆志愿者活动存在诸多不足。第一, 缺乏专业系统的培训机制。部分图书馆由于缺乏系统的培训体制和专业的培训人员, 使得培训内容不够系统、全面、准确和专业, 甚至有些图书馆只进行粗略、短期的培训工作, 就让志愿者上岗工作, 严重影响了志愿者的知识汲取和服务效果。第二, 服务种类单一, 个性化服务欠缺。由于没有全面、系统的培训, 志愿者也只能提供一些技术难度系数较低的服务, 内容相对简单, 如日常流通书库借还书、报刊阅览室值班、卫生打扫、流通书库图书上架、整架、采编部的贴书标等, 使得图书馆志愿者的人力资源得不到充分利用, 志愿者的能力没有得到较好的发挥。第三, 图书志愿者无稳定群体, 服务动机各异。目的性和私利性的工作态度往往会使志愿者不能完全进入工作状态, 工作效率低下, 消极怠工的情况时有发生, 反而影响了图书馆工作的正常进行。

四、图书馆志愿者服务的提升途径

图书馆志愿者申请书 篇3

关键词 全民阅读 盲人读者 公共图书馆 志愿者 服务机制

分类号 G252.17

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.10.008

The Introduction of Volunteer Service System to Help the Blind in Public Libraries：A Case Study of Jinling Library

Zhang Jie， Zhou Kuanhua

Abstract Introducing the volunteer system to help the blind is an important supplement to reader service of public libraries， which contributes to satisfying the special needs of blind readers and expanding the scope of services of public libraries. At the same time， it meets the inner needs of people in the new era contributing to society and improve themselves. This paper elaborates on the service contents， as well as the management and operation of the volunteer service system. Also， it analyzes the problems of the service， and puts forwards suggestions of building up a working mechanism of volunteers to help the blind.

Keywords Nationwide reading. Blind readers. Public libraries. Volunteer. Service system.

盲人读者是图书馆读者的一个特殊群体，图书馆作为公共文化服务的基础性设施，秉承其“平等、公益”的原则，有义务确保视障读者和健全人一样享受同等的公共文化服务。国内外很多公共图书馆都早已引入志愿者服务机制，用来辅助图书馆各项读者服务工作，一般包括整理图书、引导借阅、少儿辅导、读者活动等。这其中也包括了为盲人读者服务的志愿者，本文称之为“助盲志愿者”，他们面向盲人读者开展更加专业、有针对性的志愿服务。

1 公共图书馆引入助盲志愿者服务的必要性

虽然盲人读者在全体读者中的占比并不大，但由于其生理、心理的特殊性，使其对服务专门性、引导性需求较高，因此无论是“迎进来”或是“走出去”，在服务过程中，大多数公共图书馆都遇到了人力资源短缺的问题，而引入助盲志愿者成为解决这一问题的有效方式。

1.1 有助于满足盲人读者的特殊需求

盲人读者和所有读者一样有着对文化知识获取的需求，然而，由于视力障碍而导致了生理上的行动不便，以及心理上可能会造成自卑、敏感、孤独、自尊心强等特征，使他们在获取图书馆资源和文化服务的方式上产生了特殊性。他们需要贴心的服务，如搀扶、引导、解释、书籍资料的代查代检代送等，以及平等耐心的对话交流，让他们产生信任和安全感。因此，一对一的服务方式最为理想。

1.2 有助于延伸图书馆的服务范畴

盲人读者分散在城市各个社区，由于他们出行不便，类似送书上门这种主动、一对一的服务应成为主要服务方式，这就需要大量的人力和时间。另外，公益性录制有声读物工作也需要一批具有普通话语言能力、录音技能的志愿人员持续性开展。然而，目前大多数公共图书馆视障阅览室只有1～3名在编人员任职，只能为少数到馆盲人读者服务，如若开展更为全面、细致、多样性的服务，就会面临人力不足的情况，而招募志愿者则可以有效弥补这两方面的困难。

1.3 有助于提升志愿者的综合素养

美国心理学家马斯洛（A.H.Masfow）1943年在《人类激励理论》中提出人的5种需求层次理论，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，且这5种需求呈阶梯状从低到高，逐层上升。志愿者的核心是理念是公共参与、奉献社会、实现自我个人价值。在现代社会，人们已经基本可以满足生理和安全需求，通过志愿服务一方面可以满足社交、尊重、归属和自我实现的精神需求；另一方面，还可以在志愿服务过程中学习相关服务技能，提升各种组织协调、社会交往及解决问题的能力。此外，比起个人直接服务，在图书馆搭建的公益性服务平台上开展有组织、有计划、有针对性的志愿服务，则更加安全、明确、规范和高效。

2 公共图书馆引入助盲志愿者的服务情况

笔者通过走访、电话、网页查询等方式对南京图书馆、金陵图书馆、苏州图书馆、无锡市图书馆、常州图书馆、徐州市图书馆、扬州市图书馆、南通市图书馆、泰州市图书馆、常熟图书馆等江苏省内10个公共图书馆开展“关于助盲志愿者服务”的调研，结果显示（具体见表1），这10个图书馆都引入了志愿者服务，但是他们大多以自主招募或合作的方式，专门性的助盲志愿者服务只有3家。

2.1 志愿服务内容

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公共图书馆的助盲志愿者服务随着视障群体的阅读与文化需求的变化逐渐呈多元化、现代化趋势发展，所提供的服务内容愈加丰富、型式更为多样。志愿者可以参与的工作主要有以下几种。

（1）阵地图书文献借阅服务。公共图书馆按照标准设置了专门为盲人读者服务的视障阅览室，并配备了各种盲用阅读设施，志愿者可以在馆内协助开展文献咨询、盲用设备培训、图书馆使用体验、阅读跟踪指导等服务，如无锡市图书馆面向盲人开展盲文基础、汉语拼音、盲用计算机软件知识及使用等课程的培训[1]。

（2）图书流动点上门服务。通过合作共建，在盲人聚集较为密集的盲校、盲人按摩店、社区等地建设分馆或图书馆流动点，以集体性或一对一服务方式上门办证、定期送取更换图书。扬州、泰州、南通、常熟等图书馆都开展了此类服务，服务人员大多是本馆的党员志愿者和大学生志愿者。

（3）组织各类盲人阅读活动。包括盲人电影解说、一对一朗读、公益表演、公益读书分享会、兴趣活动比赛等。如苏州图书馆于2008年成立了志愿者协会，已有200名文明志愿者利用空余时间提供服务。服务内容主要有讲解地方文献、砖雕门楼、国学教育、旅游见闻等，有的志愿者还将埃菲尔铁塔等自购模型带来供盲人摸赏[2]。

（4）策划开展有声读物录制。精选内容为盲人录制有声读物，有条件的还提供听书机的借阅使用。金陵图书馆的“朗读者”公益项目[3]在此方面比较具有代表性。

2.2 志愿者招募

公共图书馆招募志愿者应当依据所需要的服务内容和职责制定招募条件、划分招募范围。首先，志愿者招募方式一般采用合作共建、团体组建、个体报名等。合作共建一般是联合各省、市、地区残联、盲协、志愿者协会、学校、公益组织、有助盲意愿的单位等；团体组建一般是指非单位行为的团队报名；个体报名则范围更为广泛，涉及社会各行各业。其次，志愿者的性别、年龄、国籍、残病情况并不单独设限，仅根据社会服务行业规范和岗位职能需求进行选择。例如，苏州图书馆有一批60岁以上的老年文化志愿者，专门为盲人提供读书分享，最大者80岁；金陵图书馆“朗读者”少儿组志愿者小至6岁；无锡市图书馆有盲人读者主动加入志愿队伍，为其他盲人介绍盲文历史、指导盲文刻印[2]。第三，志愿者招募条件。基本条件包括明确助盲目标、有爱心、有时间、最好有图书馆或盲人服务经验；专业需要则包括会盲文、会使用盲用阅读设备、普通话达到2级甲等以上、会语言器乐表演、有残疾人相关的法律专业背景、有中文专业背景等。

2.3 助盲志愿者管理机制

金陵图书馆的“朗读者”活动自2012年起发起，已持续开展4年，通过招募朗读志愿者录制有声读物和开展现场朗读，为视障读者及其他有需要的读者服务。每年启动一季，活动贯穿全年。现志愿者规模达7000人，共录制有声读物17种，总时长近100个小时；并成立“朗读者”艺术团，举办大小型现场活动117场，产生较大的社会影响，荣获“南京市文明单位首批活动品牌三等奖”“江苏省公共图书馆优秀服务成果二等奖”和“全国优秀盲人阅读推广单位”等多个奖项。该助盲志愿者管理服务体系建设较为完整成熟，具有较高的参考价值。

2.3.1 招募与培训

金陵图书馆将“朗读者”策划立项后，与南京本地一电台媒体合作主办，双方各自发挥优势，分工协作。图书馆负责活动的文案策划、整体宣传组织推进等工作，电台则负责节目宣传、专业主播参与录制、为志愿者做培训指导等。

招募范围不限，但以南京市为主；招募途径除了合作方电台媒体之外，还通过各类报纸、电视、网络媒体宣传；报名者在如实填写姓名、性别、联系方式等基本内容后，须满足有公益意愿、普通话二级及以上水平、有录音技能、会使用QQ群、邮件传递5项必要条件，另有若干选填项目，如是否有现场朗读、表演才能等。将这些信息建立志愿者信息库，便于根据需求调取任用。

培训是志愿者开展服务的基础，针对视障读者服务有其特殊性，对朗读要求、录音环境、清晰度、单位文件时长、是否需要背景音乐、现场服务时的日常用语及注意事项都有一定的标准和要求。图书馆邀请特殊学校、电台、戏剧学校等专业老师前来为志愿者们授课培训，提升志愿者的专业服务技能，规范录音服务的标准，可以有效提高后期有声作品提交的使用率，同时也能增强志愿者的服务热情。

2.3.2 权利与义务

图书馆与志愿者的服务协议以报名时签署的报名授权书为准，志愿者的权利与义务已基本体现在其中。志愿者有权了解金陵图书馆志愿者招募与为盲人服务的相关信息，有权根据自身特长选择合适的岗位；获取活动进展情况；对组织管理、作品选用、证书发放、评优奖励等各项流程进行民主监督、投票和结果申诉；在遇到困难时有权寻求支持和帮助。与此同时，志愿者也应当履行一定的义务，真实填写个人信息，按照前期约定完成自己的各项服务任务，并允许主办方对收集的作品进行公益性使用；如有突发事件或潜在隐患，需及时告知图书馆志愿者管理部门，不影响整体服务进度；此外，任何情况下均不得泄露服务对象的个人隐私。

2.3.3 组织与管理

“朗读者”活动招募到的志愿者来自社会各行各业，包括团队和个人两种形式。为了能够让活动井然有序，人员各尽其能，金陵图书馆制定了一套严谨细致的组织管理方案。

一是分组。先以年龄段为纵向划分，少儿组（主要由父母代为交流）、学生组、成人组；再以团队为横向划分，原始团队自成一组，其余个人报名者随机划分为A、B、C……自然组。二是入群。每位志愿者凭编号实名加入分好的QQ群组，使用“群公告”功能统一发布活动的相关任务信息，且对话时既可一对多发布，也可点对点交流，兼具公开性和私密性的优点。三是运行。除了组长之外，每组还分别设置策划、文书、编剧、摄录、配乐等组委成员，形成志愿者自主管理模式，便于增进志愿者之间的沟通和了解，激发其主观能动性，让每个人找到适合自己发挥的平台。

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2.3.4 评价与激励

“朗读者”活动以年度为单位，每年4月世界读书日时启动，次年3月“学雷锋”志愿者日时表彰总结。对于志愿者的评价、优秀志愿者的选拔标准，一方面以参与活动次数、qq群活跃度、对活动的组织、策划、建议，以及事务服务次数为依据；另一方面，也可以由每组自行推举人选。每一位作品入选者都可以获得一张入选证书，未入选者也可以得到一张参与证明，以资鼓励。此外，志愿者中积极性较高的核心成员也优先获得图书馆讲座、沙龙入场券、受邀参与座谈会、做客电台嘉宾、参观电台等机会，以示奖励。

3 公共图书馆引入助盲志愿者工作中的问题

3.1 缺乏制度保障和稳定合作机制

很多国家和地区的志愿者服务都有相应的政策条例或发展标准。美国图书馆协会于2001年1月16日一致通过了《残障人士图书馆服务政策》，其中指出，“图书馆应为所有图书馆雇员和志愿者提供培训机会，使他们对影响残障人士的问题敏感化，并教授他们为残障用户提供服务以及与残障同事共事的有效技巧。”[4]日本社会教育审议会社会教育设施分会于1896年提出了“完善社会教育设施、促进志愿者活动”的报告，要求图书馆、博物馆等社会教育机构要积极引进志愿者。我国台湾地区在2001年1月20日颁布实施了《志愿者服务法》[5]115；大陆地区，截至2012年，已有18个省（自治区、直辖市）和7个副省级城市颁布实施了志愿服务条例或办法，但尚未制定全国性的“志愿服务法”[5]52，志愿服务缺乏法律依据和保障。

3.2 缺乏对盲人的深入调研和宣传

通过调研发现，公共图书馆盲人阅读工作中普遍存在一些问题：其一，视障阅览室的使用率大部分很低，较少有盲人读者自行前来；其二，流动点的图书由于定期统一更换，没有统计其使用率和反馈评价；其三，活动多以盲协、盲校等团队组织前来，盲人读者处于被动地接受信息状态，不能反映出盲人个体的需求倾向和自主使用图书馆的意愿和意识；其四，未能对青少年盲人使用图书馆及阅读习惯进行专门研究。因此，笔者认为，一方面助盲服务普遍缺少深入细致的调研，并没有根据盲人的真实需求提供针对性服务，另一方面，图书馆的宣传覆盖面并未覆盖到每个盲人个体，仍然有许多盲人不知道、不了解图书馆或者没有使用图书馆的习惯。

3.3 缺乏统一的志愿者规范服务和培训

公共图书馆大多数助盲志愿者缺乏专业的培训，也没有制定统一的专门针对盲人读者的文明礼仪服务规范，那么志愿者就不能充分发挥出帮扶作用，甚至会导致一些问题，如需要的盲文文献找不到、类似“阳光软件”“永德读屏软件”等盲用计算机专用软件不能熟悉使用、有声读物朗读质量参差不齐、电影讲述或座谈沙龙的语言表述不够形象具体等，与盲人读者相处时也可能出现用词不当等情况。此外，由于志愿者服务有许多属于团队合作，图书馆并不直接参与志愿者的联络和管理，在未掌握志愿者实际情况下开展服务有一定的不可预测和非稳定性。

4 公共图书馆引入助盲志愿者工作机制的建议

4.1 跟踪调研，重视青少年盲人阅读服务

随着信息社会的快速发展，不同年龄段的盲人读者对知识信息的需求也在不断变化。公共图书馆要实施跟踪调研办法，及时了解和掌握不同年龄段的盲人读者不同时期的文化需求，尤其要重视对青少年盲人阅读服务。在国际图联《儿童图书馆服务指南》对儿童图书馆服务目标群体的定义中包括了有特殊需求的儿童（0-18岁的未成年人）[6]。如针对视力有障碍的孩子，图书馆可以为他们提供有声图书或触摸图书，并配套提供朗读或讲故事的志愿者服务。

儿童教育学心理学的成果表明，青少年时期是人的心理和认知能力迅速发展的重要阶段。根据笔者对南京市盲人学校的调研，随着生活条件和社会关注度的提高，当代盲人学生的需求已逐渐从物质转向精神，他们更加渴望参与社会，体现自我价值，并得到社会认同。可以说，公共图书馆是盲人读者从小参与社会、融入社会、自主学习、终身学习的重要场所。青少年从小培养使用图书馆的习惯，有利于他们熟悉图书馆，接受图书馆，摒除因自卑或自尊等心理情绪导致的排斥感，使他们在毕业之后与学校教育无缝接轨，继续在公共图书馆中参与文化学习生活。

4.2 建立机制，加强助盲志愿者队伍建设

针对不同类型、不同职能的助盲志愿者队伍，公共图书馆需制定一套规范的志愿者管理制度。第一，明确图书馆、图书馆员、志愿者之间的关系，在志愿服务协议中注明志愿者权利和义务；第二，完善从招募、面试、培训、实施、考核、总结到表彰等一系列志愿者招募管理标准和流程；第三，建立志愿者信息库，熟悉志愿者情况；第四，设置科学、合理、实用的培训课程，内容与图书馆业务常识和盲人阅读服务的必要技能相关；第五，建立志愿服务考核、评价制度，以精神奖励为主，以示尊重和肯定，奖励形式可以采取公开表彰、授予优秀志愿者称号、通报所在单位等。

4.3 加强合作，整合社会公益力量与资源

公共图书馆应当立足于自身政府公益性文化机构的定位，在全社会范围内搭建一个资源共享、互帮互助的文化助盲公益平台，在区域范围内构建志愿者协作网络，与残联、盲协、高校、媒体、社会公益性组织、有公益意愿的单位取得合作，凝聚并整合社会各方的公益力量与资源，做到优势互补，提升服务质量，扩大服务面和影响力，从而使助盲服务更加立体、多元、现代、优质。

4.4 转换理念，以志愿助盲促进文化共融

公共图书馆今后在开展多种多样的志愿者助盲活动时，其指导思想应当逐渐从单向的提供服务转为平等共融。不要一味地将盲人读者放在弱势的角度，而是以平等的座谈、交流、共进代替单向的帮助、同情、扶助。一方面，让“朗读者”兼当“聆听者”，给盲人读者“说”的机会，从“聆听”开始真正打开他们的心扉；另一方面，在组织各类征文、演讲、演出、座谈活动时，给他们留有一席主动参与的机会，给他们一个展示的舞台与空间，互相学习，平等交流，促进彼此间的文化共融。

5 结语

盲人读者是公共图书馆重点服务对象之一，而目前助盲志愿者服务机制的引入仍然处于探索阶段，作为图书馆志愿者服务的重要组成部分，公共图书馆需要做更多深入的调研和实践，让助盲志愿者工作常态化、规范化，有效推动盲人阅读服务质量的整体提升，促进社会和谐稳定。

参考文献：

[ 1 ] 金怡.盲人图书馆引入志愿者服务的探析：以无锡市图书馆盲人馆为例[J].图书馆研究与工作，2010（3）：53-55.

[ 2 ] 戴婕.公共图书馆残疾人阅读服务的实践与创新：以苏州图书馆为例[J].科技情报开发与经济， 2015（14）：87-89.

[ 2 ] 杨长进，张婕.公共图书馆服务成果成功案例：金陵图书馆“朗读者”公益活动[J].图书馆界，2015（1）：55-58.

[ 4 ] 程焕文，张靖.图书馆权利与道德[M].桂林：广西师范大学出版社，2007：523.

[ 5 ] 汪海波，张燚.图书馆志愿者服务的理论与实践[M].广州：世界图书出版广东有限公司，2013.

[ 6 ] 国际图联儿童图书馆服务指南[EB/OL].[2011-12-15].http：//www.ifla.org/files/libraries-for-children-and-ya/publications/guidelines-for-childrens-libraries-services-zh.pdf.

志愿者申请书 篇4

申

请

书

尊敬的团委领导：

你们好！我想申请“优秀青年志愿者先进个人”。我叫王鹏，是09信管本科班学生。现在是信息工程学院团总支青年志愿者协会的一员，下面是我入学以来的学习和工作情况。

刚入学后，在学生会、团总支纳新中，我加入了这个我一直向往的组织——青年志愿者协会。在这个协会里，我积极参加活动，与各部员和谐相处，与青年志愿者们一起走过了风风雨雨。

今年转系后，我继续加入了团总支的青年志愿者协会。今年对青年志愿者协会来说是特别的一年，今年青协刚从组织部独立出来，独立并不是分离开来，我们还是团总支的一部分，在努力做好自己分内工作的同时积极配合团总支的工作。

我在青年志愿者协会里承担秘书处的工作，平常的工作一般是发飞信通知我们部内人员一些事情，或者给各班青协负责人说一下近期我们要准备的活动，让他们提前通知到个人，好让他们提前做好准备。刚开始听着挺简单的，但进入后听老部员讲，发飞信时要特别注意说话的语气，我们是请他们配合我们的工作，而不是命令他们，这以后我就注意了，这也对我平时的说话方式产生了改变。

以后随着工作的熟悉程度，我也开始学习其他工作的流程。我们会长也说，希望我们每个人掌握各个科室的工作流程，尽量让我们得到更多的锻炼。我进青协参加的第一个活动是去敬老院，主要是陪老人聊天、跟老人开展一些互动的游戏，然后给他们打扫一下室内卫生。记得我开始带领的第一个活动是打扫28#公寓周围的卫生，包括旁边的主干道。首先是提前一天通知要去参加活动的同学，让他们在理工楼前面集合，人到齐了就出发，到地点后就分好工，让我们的活动有条不紊的进行。当然这其中也会遇到一些小麻烦，比如说会有些班级到地点后打扫懒散，这时候我会好好跟他们讲，当然我自己首先得积极的打扫，这样才能带动他们。此外，我还参加了校园宣传栏、地下通道的宣传栏维护、每周弯腰工程我院负责区域的打扫等活动；周六外出的活动也参加了几次，敬老院去的次数略微多些，我喜欢听老人讲他们的经历，喜欢听他们的故事，往往折射出许多大道理，这样可以让我以后少走许多弯路。也外出去过薛家岛轮渡，清扫那里的垃圾，外出活动让我拓宽了视野，增长了见识。

今年的运动会我们积极维护操场的卫生，提醒同学们不要随手扔垃圾，各班都有垃圾桶在前排。运动会散后，由于同学们都做得很好，我们稍微维护了一下就很干净了。

其他部组织活动时，我们青年志愿者也积极去帮他们做些我们能做的事。比如帮着他们布置一下会场，搬一下桌子、凳子什么的，维持会场秩序等等。

我一直遵纪守法，从未违纪过，我深知作为一名团总支学生干部首先得以身作则，起表率作用，这样才配得上“青年志愿者”的称号。所以我申请成为优秀青年志愿者，希望能得到批准，我会继续发扬志愿者的精神。

信息工程学院

09信管

志愿者申请书 篇5

我叫**，女，汉族，入党用心分子，是南京晓庄行知学院的学生。于2...年9月加入我校博爱社，现为博爱社社长一职。现将本人任期以来的学习和工作状况简述如下：自2...年加入博爱社以来，用心参加和组织了多项志愿服务活动。而作为一名社团的最高领导，我愈加明白明白自我承担着比别人更多的职责，要用心努力的参加和组织各项志愿服务活动，从工作中体会到了“爱心”的力量以及志愿者是怎样关怀需要帮忙的人。所有的一切让我更清楚自我做了什么，做的意味着什么，自我的所作所为对别人又有什么帮忙。同时弘扬了“奉献、爱心、互助、提高”的志愿者精神。由于我在高中就参加过几次志愿服务工作，所以更引起了我对这份工作的喜爱与重视，也所以在大学我加入的博爱社，她就是做一些志愿之类的活动。

两年来，我参加了许多富有好处的活动，累计服务时光约23...。下方把我2...年—2...年工作状况现作以介绍，具体活动项目有：2...年11月初，博爱社与东方卫报一齐举办了爱心义卖的活动，我组织社员来到了三山街地铁口，在那里，我们开始了这一次的爱心征程。在活动中，博爱社的爱心天使们身披红绶带，手捧着一份份装满着爱的报纸在街道里穿梭，在那里，没有过多的言语，有的只是社员们那一颗颗想帮忙灾区小朋友的迫切的心，用爱来呼唤爱，用行动来实践爱。在大家的努力下这次“爱心义卖”活动举行得很成功。每一个社员都用心地参与了这次动中，让我看到了一股新新力量在社里点燃了起来。2...年11月份末，我第一次去江宁敬老院服务老人。

在我的组织下，分配了任务、大家互相协作，不但打扫了敬老院的卫生，使老人们的活动场地更加干净，同时还与他们聊天，给他们表演文艺节目，让他们感受到我们这一代的关怀。在这次活动中，同学们热情极高，干的热火朝天。同学们的热情就像一把火，温暖着敬老院的每个角落，看着老人们的喜颜悦色，使我也体会到了作为一名青年志愿者的光荣。由于这个敬老院是我分会的定点服务基地，在之后的岁月里，我又多次定期前往敬老院看望老人，在这期间，我还结识了一位九十多岁高龄的老爷爷，彼此结下了深厚的忘年交。

2...年12月1日，我们博爱社在南京晓庄学院开举办了一次宣传艾滋万人签名活动，主题是：“遏制艾滋，履行承诺”广大的同学用心参加了这次的活动，。无论是教师还是同学，抑或是食堂的工作人员，都很热心的参加了这次的活动，都纷纷的在横幅上签下了自我的名字，并戴上了活动前为大家准备的红丝带。该活动告诉大家：预防艾滋是全民的职责，此活动的开展使大家认识了预防艾滋的重要性，懂得如何预防艾滋，活动不仅仅动员了大家去了解艾滋，预防艾滋，同时也体现了当代大学生乐于参加公益活动，用心为之做贡献的风范。2...年3月是学雷锋活动月，我组织了社员，开展活动围绕“宣讲礼仪知识，倡导雷锋精神”主题来进行，“学雷锋讲礼仪”要从小事做起，作为当代大学生要时刻注意自我的形象，时刻用雷峰精神来鼓励自我，鞭策自我，用自我的行动去营造完美的家园。

2...年4月5日，我自发到雨花台烈士陵园扫墓。这次活动不仅仅表达了我们对烈士敬仰，并且还提高了我“尽己所能，服务他人”的志愿意识。2...年5月，为响应省团委关于大力支持西宁市建立国家卫生城市的号召，我分会在校团委和校青协总会的安排下也加入到了这次志愿服务中。我进行了为期五天的创卫工作，在规范行人和维持街道清洁的过程中，我受益匪浅，也充分体会到环保工作的艰难和重要。

2...年11月，我随分会参加了西宁市“劝阻行人、规范交通”的交通协管活动，看着在我们志愿者的努力下，行人横穿马路、漠视斑马线的现象逐渐减少，我感到了莫大的成就感和荣誉感。回想这两年来的活动真是收获颇多，这两年间，我充分认识到了一名当代志愿者所应承担的职责和义务，更认识到一名当代大学生的未来奋斗目标，这天我为自我能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信大学毕业后这些经历必定会成为以后工作的动力，促使自我为我国的青年志愿者事业和未来自我的工作做出更大的贡献。我庆幸我的选取，两年的志愿活动让我获得了很多难得的人生体验；我热爱我的工作，并将视之为今后人生中长期以往、持之以恒的神圣职责。

青年志愿者申请书 篇6

青年志愿者申请书

尊敬的校团委老师：

你们好!我是来自动力系20093098班的何秋萍。从考上大学

至今，不但学到了丰富的科学文化知识使我开阔了视野。而学到更多的是做人的

道理，在学院各级领导和辅导员.各位同学的关心帮助下,我从来到这个学校时还

成了今天有着比较丰富生活的我，在这两年的时间里，我积极

活动。参与文艺表演，积极参与校系各项活动。

学生会文艺部的一员，并且在班级上积极参与干部竞选担

在学生会工作中我坚持思想与行动上一致性认真负责，出色

各项工作和任务,.现将我的各表现做一个总结〈1〉从进入校门

杯女子排球赛，在学生会中协助其他部门工作把每次工作当作

在迎新晚会我代表我们系或协会表演节目获得老师好评！学院

3000米的长跑也取得了不错的成绩，我们系元旦晚会我帮忙

行得更加顺利，我相信通过自己努力就会有收获!〈2〉学习方

讲.不旷课.不早退,上课认真做好笔记不会的就问同学，学习目

之外还积极参加班集体各项活动,不断锻炼自己提升自己个方面

作为一名志愿者我更积极的参与志愿服务活动,大一上学期我积极参 社区孤寡老人打扫卫生,我觉得从小事中践行志愿着精神我准

给他们,虽然时间短暂,但是.是我们对社会的一点小小贡献吧!点温暖,这就足够‘‘站在那里就是我的光荣,服务同学就是我的

持的个人信仰〈4〉思想方面 我积极拥护党的领导,认真学习积

一名优秀大学生的标准来要求自己,作为自己的目标,为了更好

非常无知的我，变进取，参加学雷锋刚进校园顺利进入任了班级组织委员，完成了校系和班级我积极参加了新生一次次挑战，之后运动会我参加女子布置现场让活动举面 我上课认真听标,除了搞好学习的能力.<3>与志愿者活动帮助备了一个舞蹈表演能给他人带去一点骄傲’’是我始终坚极进取时时刻刻以 服务大家,我积极努力争取可以为社会奉献更大的力量,单作为一名志愿者,我的

作用或许是微不足道的,但自始至终我是以一颗热枕的心去奉献,去服务!这两年来我参加过不少的活动有新生杯.东山杯迎新晚会.系元旦晚会.院元

旦晚会.歌王大赛等.许许多多的活动让我大学生活更大丰富多彩,更加充实!让我

通过自己实践与学习,我充分意识到作为一名当代志愿者所承担的责任和义务,更

认识到一名当代大学生奋斗目标,今天我为自己能成为一名优秀的中国青年志愿

者而感到骄傲和自豪,相信大学毕业后这些经历必定会成为以后工作的动力促使

自己为我国青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献!希望校领导能够

批准使我成为一名优秀青年志愿者!此致

敬礼

申请人: 何秋萍

篇二：优秀青年志愿者申请书1 优秀青年志愿者申请书

尊敬的老师：

您好！

我是统计专业学生黄传祯，进入大学至今，我积极进取，参加学校、院组织的各项活动，学习勤奋刻苦，工作坚持言行一致，认真负责，出色地完成了各项任务。

现将各项表现总结如下：

二、学习上，我认真努力，课堂认真听讲不懂就问，通过自己的努力和老师的认真讲解，弄懂每一个难题，功夫不负苦心人，在大一一年的学习中，以专业第一名的成绩荣获国家励志奖学金。在本学期，我更加刻苦努力，相信自己会更上一次楼。

三、工作上，我担任院宣传部部长，班级生活委员，始终

四、生活上，勤俭节约，为了减轻家里的负担，我通过面试成功加入了学校膳食委员会，每个月有一百元的工作费，并在食堂担任经理助理，值班后可以在食堂免费吃饭。为了充实自己的业余时间，在大二上学期我在抚州棋院学习围棋，通过自己的努力成功被选为棋院的助教老师，每个星期要去抚州三小给学生上围棋课。

以上就是我个人进入大学以来以及作为一名志愿者的情况，通过大学生活的洗礼，我充分认识到了作为一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到一名当代大学生的未来奋斗目标，今天我为自己能成为一优秀的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信大学毕业后这些经历必定会成为以后工作的动力，促使自己为我国的青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献。希望老师能够批准使我成为一名优秀的志愿者。

申请人：黄传祯 2012年4月6号 篇三：青年志愿者申请书

青年志愿者申请书

（仅供参考，不能完全照抄,请用材料纸和黑笔工整书写）

尊敬的黄兴中学志愿者协会领导：

我是黄兴中学？年级？班***同学，我一直梦想着有一天能加入青年志愿者服务队，青年志愿者是一个光荣的称号，更是一个光荣的团体，每个志愿者都不断的为社会贡献着自己力所能及的一份力量。我们的社会为每个人都打造了一个环境，每个人就在这个环境中生存和发展。我想作为一个志愿者在享受这份环境的同时，更要为社会贡献自己的力量，作为对社会的回报。正所谓“人人为我，我为人人”，每当我享受着他人为我创造的劳动成果时，我就更加强了加入志愿者队伍的决心。

一个人的力量是渺小的，但十人、百人、乃至千人的力量却是巨大的。正因为这样每个有志青年组合在一起，形成了巨大的力量，在正确、有序的指导下，为社会贡献着爱心和力量。也许这正是青年志愿者服务队成立的意义所在吧！

社会上还有许多人需要别人的关爱和帮助。我加入志愿者的队伍，可以更好地把我的爱心播撒出去。这样就会有更多有困难的人，更多需要关心与帮助的人，体会到生活的美好，社会的关心，人与人之间的互助真情。我是一名中学生，学习虽然很紧张，但是我渴望加入志愿者队伍。现在，我正式申请加入黄兴中学志愿者协会，我将充分发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚，发挥我校志愿者队伍在文明劝导、协助管理、助人解难、洁化校园、服务社会等方面的作用，打出品牌，树立形象，团结和组织更多的同学投入到志愿服务中来，以实际行动立足校园，服务社会，提高自我，促进校园精神文明建设。

入会后，我会更加严格要求自己，在各方面起带头作用，做一名副其实的志愿者。如果志愿者协会没有批准我入会，说明我还存在一定的差距，我将克服不足，继续努力，创造条件，争取早日加入志愿者协会。

希望协会认真考虑和审查我，我随时准备着迎接新的挑战，我会以自己的实际行动来证明！

申请人

2014年2月xx日 篇四：优秀青年志愿者申请书 优秀青年志愿者申请书

尊敬的团委领导和老师：

你们好！我的名字叫田源，是河南理工大学万方科技学院工商12-财管3班的一名学生。大一伊始我就积极的参加了系学生会青工部，并有幸成为其中一员，青工部的一个职能就是青年志愿活动，我在参加这个部门主要看重的是这个团体乐于助人的精神，和它所具有的蓬勃朝气，所以在我正式成为这个团体中的一份子后我积极参加各种志愿者者服务活动，很好的树立了青年志愿者的形象。

本人现在想申报2013学“优秀青年志愿者”，希望学校能给予我一个展示和肯定自我的机会。现将本人进校以来的学习和工作情况简述于下：

思想道德方面：我积极进取，关心国家大事，思想进步，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的有关路线、方针、政策； 在大一下学期到大二上学期的一年时间里，我积极参加学院和班级的各项活动，努力锻炼自己各方面的能力，除了学习上有很大进步之外,我在思想方面也有很大的觉悟。一直以来,我都保持思想上的先进，保持一种积极的人生态度,并努力升华自己的思想，不断向党组织靠拢，争取早日成为一名共产党党员，为人民服务做好准备，为祖国建设贡献一份力量。在刚入校时，我就向学院递交了入党申请书，表明了我想入党的决心。同时本人遵纪守法，品行端正，有强烈的责任感和奉献精神，勇于吃苦，有良好的品德修养，严格遵守校规校级、团结同学，尊敬师长，关心集体，乐于助人。

学习方面：学习目的明确，成绩一直名列前茅，专业基础扎实，在大一的一年学习中，取得了较好的成绩。除了搞好学习之外，还积极参加班集体的各项活动，不断锻炼自己，提升自己各方面的能力。

生活方面：生活作风良好，情趣健康，有良好的卫生习惯，经常参加体育锻炼。勤俭节俭，严以律己宽以待人。平时很善于和同学沟通，也乐于帮助同学。我平时养成了批评与自我批评的优良作风，不但能够真诚地指出同学的缺点错误，也能够正确地对待同学的批评和意见。

志愿服务活动：虽然现在我并不是这个团体中的领导者，但是却发挥着重要的作用。我时时刻刻提醒着自己要不断为他人服务，尽量做到很好地发挥一个志愿者的乐奉献但不求回报的精神，所以从大一上学期开始，我就很积极的参加了一些志愿活动。

在大学第一学期，我充分利用周末时间，开辟新的志愿者服务基地。我利用周末时间乘车来到李万秦屯小学，与学校的老师积极沟通，此后我们工商专业与秦屯小学有了长期的合作。有一次，是六一儿童节，我带领着我们部门来到秦屯小学，给那里的小朋友做义务支教，我们也准备了精彩的节目表演，给那里的学生带来了温暖与关怀。

在暑期志愿服务活动中，我又来到了马村宜春社区，通过我的介绍，他们非常乐意我们学校在这里做志愿服务活动。我们在大一暑期志愿服务活动中，先后在宜春社区做了许多志愿调查，加强安全教育，加强暑期放火等的宣传讲解，活动得到了社区居民的一致好评。

在一年半的时间里我们部门分别去了陶瓷路社区，焦煤敬老院，焦作图书馆等一些志愿服务中心参加活动，得到了他们的一致好评，也使我从中感到了助人的快乐和志愿者的服务精神。

此外，在学院组织的“绿丝带”活动中我也积极参加，在火车站人行道上，组织行人有序通过。

高校图书馆志愿者服务机制研究 篇7

(一) 志愿者又称“义工”, 是指在没有任何报酬的情况下, 基于道义、信念、良知、同情心和责任心而自愿从事社会公益事业的人或群体, 志愿服务有无组织的和有组织的两种形式。

日本的大学图书馆志愿者服务从1986年就开始了, 我国公共图书馆志愿者行动始于1996年, 高校图书馆界引入志愿者服务更晚些。随着图书馆事业的不断扩大, 高校图书馆在实现化被动提供文献服务方式为主动提供全方位服务的新型服务模式, 图书馆的人员编制显得十分匮乏, 志愿者队伍作为一支生力军, 可以弥补高校图书馆人力资源的不足, 由志愿者来从事一些相对简单的工作, 可使一部分专职馆员从繁琐的事务中解脱出来, 致力于开展深层次服务, 有利于更有效地管理图书馆, 加强图书馆与读者之间的互动, 化解图书馆服务与读者需求之间的矛盾。

(二) 我国图书馆界在引入志愿者、合理有效地管理志愿者、充分发挥其作用方面还处于探索阶段。

规范志愿者管理流程、建立有效的运作和保障机制是有待于深入探讨和研究的问题。这也使得近年来对图书馆志愿者的研究不断增多。吴迪通过对海外图书馆志愿者的调查, 总结了他们的经验及启示;邵贤以沈阳工业大学图书馆为例, 论述了高校图书馆大流通模式下大学生志愿者的培训、工作内容、管理特点、激励方法、评价标准及管理的意义;谭绣文阐释了志愿者活动对图书馆事业发展的重要性, 指出了图书馆志愿者活动中出现的问题, 这些研究多从理论上出发, 缺乏实证探索, 如何全面、深入、持久地开展志愿者活动是值得高校图书馆研究的重要课题。

二、高校图书馆志愿者服务机制主要思路

通过对国内外图书馆志愿者活动的调查, 拟从志愿者管理原则、规划、招聘、培训与指导、督导与评估、管理机制等方面对图书馆志愿者工作进行探讨。高校图书馆对于志愿精神的认识还十分有限, 没有充分认识到发展志愿精神对建设和谐校园的重大意义。到图书馆工作的志愿者, 一般来说都从事的是图书整理、环境卫生等简单机械的工作, 志愿者的从业人员也比较少, 缺乏一种完善的管理机制, 志愿者工作的随意性很大, 因此建立一套行之有效的志愿者管理规则, 是高校图书馆致力的方向。

(一) 志愿者管理原则

1、协同管理原则。

馆员和志愿者之间需要通过合理的组织及有效的分工合作, 形成一种整体合力, 志愿者表现与指导馆员的责任挂钩, 强化横向与纵向之间的联系与合作, 使他们紧密团结在一起, 为读者提供高品质的服务。

2、激励管理原则。

为志愿者提供发挥能力的工作岗位, 提供展示成就的机会或学习研究的平台等, 辅助一定的物质或荣誉激励, 可以稳定其工作热情。要使志愿者工作长久开展下去, 应做好以下工作:提供能发挥志愿者最大能力的工作岗位;为志愿者提供学习研究的条件;为志愿者提供交流和沟通的机会;为志愿者提供展示成就的机会。

3、广延性。

对志愿者的管理目标要具有一定的广延性, 既有效促进服务质量, 又提高志愿者自身综合素质, 在制定计划时, 考虑问题要全面。志愿者本身就是读者, 同时又是图书馆服务提供者, 这种双重角色更能从读者立场出发去发现图书馆在服务和管理方面的缺陷, 并能够将读者的意见及时有效地反馈给图书馆工作人员。

4、人性化原则。

志愿者虽然大多为学生, 但他们的志愿精神可嘉, 在对他们的管理中, 一定要充满人文关怀, 注重其个体发展, 把志愿服务当作学生课堂教育的补充, 坚持以育人为目标, 这样图书馆才会在他们的配合下, 充满生机与活力。

(二) 志愿者管理机制。

建立志愿者网站, 由专门人员负责志愿者网站的数据发布、更新和维护, 包括志愿者岗位的设置、志愿者条件、各类激励机制、绩效评估、终止志愿者工作时以及建立志愿者服务长效机制的方式, 等等。

1、招募选拔。

图书馆志愿者的招募可以有三种模式:一种是图书馆办公室负责, 为全馆所需部门招募人员, 培训合格后分配至所适合部门;一种是各部室独立招募, 针对各自所需招募志愿者, 这种模式集中培训几率较小, 管理相对松散;还有一种是与各高校的青年志愿者协会联合, 由协会负责志愿者的工作安排和各种活动。无论哪种模式, 都必须有一个志愿者联络员, 认真做好志愿者的记录, 指挥协调志愿者的工作。

2、培训指导。

图书馆制定详细的志愿者服务手册, 招募到志愿者后, 必须先进行一种带有引导性质的基础培训, 然后再根据不同的服务岗位, 安排专门的培训课程, 根据培训后的情况, 视其能力分配任务, 调动工作积极性。

3、绩效评估。

图书馆要建立一套志愿者服务的绩效评估机制, 可从服务岗位、服务时间、服务水平三个方面评估, 根据评估结果, 每学年对优秀者予以奖励。服务达到100小时可以获得一份证书;累积工作200小时~300小时, 可以获得一份纪念品;累积达到500小时, 可以获得一个荣誉奖章, 等等。

4、终止关系。

目前大多数图书馆志愿者都是一种自愿、松散的状态, 志愿者不想来工作了, 发个飞信或跟老师说下就行了, 没有一种明确的终止关系的方式, 这对于志愿者的考核很不利, 因为许多志愿者需要根据自己的时间调整志愿服务时间, 可能会有中断, 如果没有合理的记录方式, 将很难统计出他们的累积工作时间。

5、建立志愿者服务长效机制。

图书馆志愿者服务许多人认为只是一种活动, 活动结束志愿者服务也可结束, 事实上志愿者服务应该是一个长期长效的工作。通过郑州轻工业学院图书馆的志愿者实践活动, 寻求到一种适合高校志愿者服务的长效机制。由于高校图书馆服务对象的学科知识多元化, 不同的读者对图书馆的服务需求也不同, 而图书馆工作人员的学科知识却相对单一固定化, 所以难以全面满足各类学科读者的不同需求。来自不同专业的志愿者恰好可以弥补这方面的缺陷和不足, 从而提升图书馆的服务水平。

三、高校图书馆志愿者服务机制创新、应用价值

高校图书馆志愿者服务机制以志愿者服务实践为基础, 通过文献调研、个案分析等方法, 探讨高校图书馆志愿者服务的管理机制及长效机制, 总结出一套适合高校图书馆运行的志愿者服务模式。高校图书馆是学校的文献信息中心, 应本着以人为本的服务理念, 建立高校图书馆服务平台, 充分利用高校大学生的人才优势, 通过为读者解决实际问题体现图书馆存在的价值, 以组建高校图书馆志愿者服务团队的模式, 来解决图书馆不能满足读者日益增长的服务要求的困境, 这对目前各高校图书馆人员紧缺和管理困难将大有裨益。

参考文献

[1]王丽萍.高校图书馆志愿者服务管理探析[J].长沙铁道学院学报 (社会科学版) , 2012.13.4.

[2]丘莉莉.高校图书馆勤工助学的实践与思考[J].图书馆, 2009.3.

图书馆志愿者申请书 篇8

【关键词】高校图书馆;志愿者;勤工助学;管理机制;激励机制

一、图书馆志愿者与勤工助学区别

（一）含义的不同

志愿者是指在不计算劳动报酬与得失的前提下，自愿参与图书馆工作中来，不仅缓解了图书馆馆员的工作压力，而且提高了高校图书馆服务质量和工作效率。

勤工助学是高校以资助家庭贫困学生为契机，以减少贫困学生的自卑感为目的，从而实现培养学生的综合素质，增强学生责任感和使命感的最终人才培养目标。

（二）考核方法不同

为了更好地激励志愿者实行“学分制”管理。每学期都会根据志愿者的出勤率和平时工作表现评选出本学期优秀志愿者。

根据本科教学评估标准，高校图书馆每学期开放时间应为90个小时，为了缓解工作人员短缺，招聘勤工助学主要是在夜班时间值班，按小时计算工作量。

二、存在的问题

（一）志愿者存在的问题

1.加入动机过于利益化

对于刚入学的新生来说，多数为了第一时间获取图书资料，参与图书馆工作，极少部分为了获得奖学金，来增加素质拓展学分。

2.对于志愿者的定位

对志愿者过于优待。志愿者在值班的时候，一定要留有学习时间，甚至个别领导把志愿者当成眼线，询问各书库馆员日常表现，导致志愿者自身的定位误区和馆员与志愿者的矛盾。

期末考试期间一律不值班，由于马上放假，这段时间是借还书的高峰期，而图书馆白天的日常工作多倾向于志愿者，无形中给图书馆馆员增加了负担，引起馆员的不满。

3.管理机制不健全

图书馆的志愿者与校团委青年志愿者相冲突，在加学分奖励制度上出现分歧，各二级学校对待图书馆志愿者加学分持有不同观点，导致同样劳动付出的时间得到的回报不同，使志愿者们心里不平衡，志愿者逐渐向校团委青年志愿者靠拢。

（二）勤工助学存在的问题

1.招聘、岗前培训力度有加强

招聘过于分散，各书库根据自己的情况自行招聘，招聘混乱，使报名者理不清头绪。

岗前培训地点选择不恰当，在书库进行培训，影响到了在库看书的读者，引起读者的不满。

2.勤工助学的管理和奖罚体制不健全

高校图书馆勤工助学学生管理未配备专门的专职管理老师，或是负责勤工助学管理的馆员坐班时间不固定，不能更好的与学生交流。

勤工助学奖惩机制不全，由于工作表现出色和工作效率低的学生不能区别对待，导致优秀的勤工助学学生产生不平衡心理，怠慢现象加剧，更严重则导致人员流失。

3.个别馆员对勤工助学的认知偏差和过于依赖

个别馆员认为志愿者是自愿无偿参与图书馆工作，而勤工助学是有偿劳动，造成对待学生态度的偏差，导致勤工助学学生人员的流动。

个别馆员过于依赖勤工助学，对待勤工助学的学生呼之即来呼之即去，态度严谨，致使学生退出。

三、促进志愿者与勤工助学共发展的策略

（一）正确对待两者之间的关系

高校图书馆的日常工作以志愿者为主，勤工助学位为辅。志愿者的值班时间主要集中在白天，负责图书架位整理，接收新书，归还图书及时上架，损坏图书修补，环境卫生等。

勤工助学的值班时间上，除了基本工作外，协助夜班值班馆员的借还工作，图书架位合理布局，统计所在书库借阅人次，对当天工作做好收尾整理。

（二）加强规范岗前培训制度

参与图书馆工作之前，需要对志愿者和勤工助学进行入馆教育，首先介绍图书馆工作制度和工作基本流程。其次通过“以老带新”模式，实行模拟演练，老的志愿者亲身示范工作流程，“以老带新”的模式不仅是和谐发展的表现，更体现了志愿者的集体感和互助友爱的精神。再次是工作范围责任到人，让每一位参与图书馆服务的学生都要树立主人翁意识、爱岗敬业精神。

（三）总分总管理制度

高校图书馆为了鼓励引导学生积极参与高校图书馆的日常工作中，但是对其的管理方式不能同一而论，应分开管理，实行总分工的管理制度。

勤工助学岗位招聘主要是馆员来进行面试选拔。首先由专门负责学生工作的馆员发布招聘信息，图书馆应每学期招聘一次。其次，根据各书库的借阅率分配人数，由各书库馆员根据其工作态度、工作能力、出勤率等对各自书库的勤工助学岗学生考核管理。

图书馆可以采取与校团委青年志愿者协会合作，由他们进行招募工作，每学期末图书馆对志愿者进行考核汇总，志愿者的加分情况由校团委青年志愿者协会统一管理，这样既避免了各二级学院对待在图书馆志愿者加学分的公平性，而且增进了与图书馆馆员的感情，培养良好的工作氛围。

（四）创新志愿者激励机制

1.积分奖罚方法

志愿者和勤工助学生符合合格评定标准，积分为100分，每超出合格评定标准一小时，可以增加积分5分，每周考核全勤增加积分10分，每月考核全勤增加积分20分。

积分奖励方法。（对于100积分基础上）

100积分，学分2分，借阅册数20册，期限60天，续借10天。

≥100-≤800积分，学分2分，借阅册数25册，期限60天，续借15天，颁发荣誉证书。

≥800-≤2500积分，学分2分，借阅册数28册，期限70天，续借20天，颁发荣誉证书

≥2500—≤5000积分，学分2分，借阅册数30册，期限80天，续借30天，颁发荣誉证书。

≥5000—≤7500积分，学分2分，借阅册数30册，期限90天，续借50天，颁发荣誉证书。

≥7500—≤13500积分，学分2分，借阅册数30册，期限90天，续借60天，颁发荣誉证书。

惩罚标准（在100积分基础上减分）。

减分标准：换班，每次扣5分，依次类推，累计减分;空岗，每次扣10分依次类推，累计减分;架位不整理，每次扣5分，依次类推，累计减分;错架乱架，每次扣10分依次类推，累计减分;服务态度恶劣，不服从馆内安排，浑水摸鱼，辞退，学院通报警告处分.

2.工作区域责任到人

根据架位排列情况，设立爱书人架位，图书志愿者与勤工助学学生合理分配架位，负责架位的卫生、排列整齐工作和解决小范围的图书架位饱和工作。

3.增加社团活动

让图书志愿者与勤工助学学生全方面的参与到图书馆推荐活动中来，多听取他们合理的建议，因为他们是主要的读者群体，由图书志愿者与勤工助学学生参与策划读书活动和阅读推广活动，能更好地满足读者的需求，提高借阅率。

每年由志愿者协会策划元旦晚会，为图书志愿者与勤工助学学生营造一个温暖的团队，感受大家庭的温暖。

4.加强馆员服务意识

高校图书馆员要加强服务意识和为人师表意识，与学生一起完成巡库、整架等工作，营造和谐氛围，这样才能获得学生的尊重，增强学生的服务意识和责任心，从而提高图书馆的工作效率和服务质量。

5.注重人文关怀，建设学习型团队

与图书志愿者与勤工助学学生多交流，了解其家庭条件和生活所需，向家庭贫困的学生捐衣捐物捐钱，帮助他们缓解压力，对于内向、自卑的学生及时开导，推荐励志书籍，实施“书籍疗法”。

高校图书馆的创新发展离不开学习型团队的建设，为了更好地激发图书志愿者与勤工助学学生的热情和工作主动性，带领其多走出去，参观山东省图书馆、济南市图书馆。

四、结束语

高校图书馆开展图书馆志愿者与勤工助学学生相结合的服务模式，不仅缓解了图书馆人员短缺之忧，也为大学生提供了社会实践的平台和锻炼的机会，为了更好的推荐志愿者与勤工助学学生的和谐发展，应继续细化学生工的管理，建立完善的考核机制和激励机制，然而提升和完善高校图书馆学生工作者的激励考核机制的建立是一个长期较为复杂的过程，路漫漫其修道远兮，吾将上下而求索。

参考文献：

[1]余和剑.图书馆志愿者激励考核机制研究.山东图书馆学刊，2013年第1期

[2]李亚非.从管理和激励细节着手推进高校图书馆志愿者服务的长效性.学术视域下的2015全国两会热点解读——决策论坛