社区工作年度总结与计划

社区工作年度总结与计划（共7篇）

社区工作年度总结与计划篇1

(一)开展“打造共同责任文化，提升团结协作能力”活动。一是以建区20周年为契机，组织开展以“开发区人的精神”、“我们的共同责任与使命”等为主题的大讨论活动;组织社区、居委会工作人员开展拓展培训，提升了党员干部团结协作能力，使社区上下牢固树立“一盘棋”的思想意识。二是深化员工交流轮岗和考核激励制度，建立社区内部科室之间、居委会之间良性交流互动机制，培养社区工作人员适应多岗位工作的能力。三是进一步完善考核激励机制，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。

(二)建立健全联系基层长效机制。一是领导干部带头，采取日常走访和集中走访相结合的方式，通过“千名党员干部下基层”和“下基层、接地气、找问题、转作风”活动，变群众上访为党员干部下访，全年共走访党员、群众726人次，收集意见和建议185条，为群众办实事、做好事60余件。二是加强党风廉政建设及反腐败宣传教育力度，进一步提高了党员干部的廉洁从政意识，有效促进了党员干部思想观念和工作作风的转变，明珠居委会获得“廉政文化进社区示范点”称号。

(三)发挥群团组织桥梁纽带作用。充分发挥工、青、妇等群团组织作用，组织开展丰富多彩的活动20多场次;新组建非公企业工会99家;非公党建取得新突破，摸排登记规下非公企业652家，符合条件的全部建立党组织。在省、市等媒体发布宣传报道194篇;出色完成招商任务，到位投资额5352万元。

二、多措并举，彰显和谐社区活力

(一)加强信访维稳体系建设。一是按照“预防为主，调解疏导，依法处理、防止激化”的原则，多方面、多层次解决矛盾纠纷，先后成功处理龙川路项目拆迁、安医二附院数起医疗纠纷、312国道以北区划调整等项目矛盾纠纷。二是发挥义务巡逻队和平安志愿者作用，狠抓重大节日和敏感节点维稳，积极做好走访对象维稳工作。三是开展法制、反邪教、禁毒宣传教育活动，做实社区矫正、安置帮教、法律援助、打击传销等工作。四是完善应急管理措施，研究制定社区应急预案，做到提前预防化解矛盾隐患，有效维护了社区稳定。圆满完成“国际啤酒节”、“台湾名品博览会”等多项维稳应急保障工作。

(二)加大安全生产监督管理力度。一是建章立制，完善档案，加强日常监管与巡查。安委会各成员单位履行监管职责，充分发挥各自领域优势，助力监管工作。实现对规下企业安全生产监管常态化管理，全年领导带队检查60余次，涉及企业110余家。扎实开展“一企一档”工作，全年完成企业档案72家。二是加大电梯安全专项监管力度，对涉及居民较为关心的电梯故障与安全进行集中监管与协调，全年处理完成25家，切实保证居民人身安全。三是加大查“五小”安全隐患排查力度，严格整治烟花爆竹市场，对无证经营、非法经营烟花爆竹门店予以取缔，全年共排查和整改重点安全隐患10多处。

三、构建平台，强化惠民服务功能

(一)改善民生凝聚民心。坚持以人为本，围绕社会管理创新的主题，深化服务，落实民生政策，不断提高居民幸福感。全年低保522户702人发放低保金334.8万元;医疗救助47人发放救助金30.15万元;临时困难救助42户发放救助金3.9万元;义务兵优待金19人发放优待金14.8万元;优抚优待金19人发放优待金10.02万元;60周岁以上退役士兵36人发放生活补助费2.4万元;高龄津贴212人发放补助12.72万元;救助贫困重度残疾人196人发放补助13.5万元;完成红莲园市级标准化示范社区和红莲园、朝霞紫御府小区老少活动家园建设;做好防震减灾示范社区建设;全面落实残疾人惠民政策，确保各项助残帮残工作落实;按要求做好协税护税工作，确保全区任务目标的落实。

(二)重视保障促进就业。一是全年新增就业216人，失业人员再就业94人，完成实名制办证人员总数195人。新增非正规就业组织10家，创业基地1家，孵化成功企业1家，实现年纳税额超过10万元。举办百乐门专场招聘会，提供岗位3000多个，涉及40多个工种类别，多人登记求职。申报、推荐小额担保贷款36人，发放担保贷款241万元。二是完成被征地农民养老金及供养补助金申报发放工作。供养补助1656人发放补助389.74万元;养老保障1368人发放补助673.71万元。被征地农民养老保障参保率100%，城乡居民养老保险参保3003人，城镇居民医保办理9404人。三是积极开展劳动监察工作“两网化”工作，调解处理劳资纠纷60起，追回拖欠工资4.8万余元。

(三)加强计生提升服务。一是圆满完成市区下达的全年各项考核指标：政策符合率97.6%,综合节育率92.88%，统计准确率100%，性别比在正常范围内。全年共办理计生证件917例，受理并审结群众网上办证申请10例。二是积极挖掘两非案件线索。发现并配合包河区、太湖县调查审理了两例“两非”案件，对违法分子给予严厉打击。三是基础工作扎实稳定，重点工作稳步推进，社会抚养费征收工作有了新突破，今年新立案25户，征收金额达699058元。四是均等化服务水平进一步提升，“城市生活E站”服务平台，各功能室活动常态化，真正成为了老百姓的“幸福家园”。

(四)创新载体展现活力。一是以第五届文化艺术节、“走向文明”文艺巡演等活动为载体，开展彰显社区特色的文体活动，形成特色社区文化，举行大小型群众文体活动20余场，参与活动人数达1万多人次。二是加大社区群众体育投入，建成汇林园全民健身苑。社区老年大学正常开班，培训学员达260多人次，实现社区老年人“老有所学、老有所乐、老有所为”工作目标。

四、完善配套，提升城市管理水平

(一)推进配套项目建设。完成各安置房小区配套设施健身器材、晾衣架、车棚、停车位等40处。完成汇林园、石门路两小区“天网工程”建设，新建监控摄像头66个，监控室4个。完成各小区减速带8条，绿化带便道建设10条。全年完工房屋维修244套。

(二)完成拆迁安置工作。完成百乐门二期、探海路等项目涉及用地176.63亩，完成市重点工程龙川路项目沿路房屋拆迁工作，拆迁建筑面积约1.55万平米。清除强占房、临时用房计11套，完成安置房欠款收缴9套;拆迁费抵扣核查11套，收据核查10套，入住手续完善26套。办理房产证150套，初审解困房资料730余份。

(三)移交区划调整任务。按照市人民政府相关常务会议纪要精神，调整312国道以北土地面积约880亩区域，涉及浅水湾、创世纪花园等3个小区和江淮混凝土等35家企业。社区按照社会管理事务、计生、综合治理、党建等类别梳理出人员名册和相关资料档案，平稳有序完成移交工作。

社区工作年度总结与计划篇2

2015年，在东湖街道党工委正确领导下，我社区认真贯彻落实“四个全面”战略布局，贯彻落实社区体制改革，结合社区实际情况，在社区党建、维稳综治、安全生产、城市管理、人口与计划生育、民生事务等方面都有显著成果，现将过去一年的工作做以下总结：

一、加强社区党建工作，积极开展党建认领项目

1、按照《东湖街道关于建立领导干部驻点普遍直接联系群众制度的实施方案》，及时传达上级方案精神，明确目标要求，部署相关工作，推动工作落实。组建驻点团队，制定驻点团队与辅助团队人员名单；每周二作为驻点日，通过公告栏、社区家园网、微博、微信等平台公布驻点工作信息，让群众及时了解驻点工作内容；按要求记录驻点日志，做好问题台帐工作。截至2015年11月驻点普遍直接联系群众活动已开展34场次，共计接待群众450人，入户走访群众80户，走访辖区单位10户，走访个体工商户近250户，派发联系卡数量2500多份，共收集整理18个问题，有效解决群众反映的6个类别问题。

2、扎实推进党代表、人大代表进社区工作，通过集中接待、入户走访、座谈交流、设有长期意见收集箱等方式，组织两代表视察走访，广泛听取党员群众的意见建议。党代表进社区已开展6场次，共计接待群众54人，慰问困难党员共计18人。

3、为认真贯彻落实街道党工委“三严三实”的部署要求，开展“三严三实”专题教育党课，党课由社区综合党总支第一书记杨映玫主讲，党员通过这次党课的学习充分了解了“三严三实”的重要性，深刻领会“三严三实”的内涵和具体要求。为庆祝中国共产党成立94周年，贯彻落实“三严三实”，进一步加强党员革命传统教育和爱国主义教育，社区综合党总支组织党员前往东部爱国主义教育基地进行爱国教育学习，让党员们回顾红色历史，接受一次真切深刻的党性洗礼。党员们通过参观爱国主义教育基地，感受红色精神，把对革命先辈的崇敬之情，化作践行“三严三实”的动力，以自身的实际行动，谱写建设和谐社区的新篇章。

4、积极宣传并探索党建项目认领模式，充分利用社区、片区资源，使得各项服务真正落到实处。现较为成熟的项目：（1）红袖章义务巡逻队；（2）环保志愿者；（3）社区老年陪谈队；（4）社区业余木兰剑；（5）关爱留守儿童活动；（6）“的嫂”互动协会；（7）学校校门路段爱心义工。

5、老党员与年轻党员结对，发挥老党员“传帮带”作用。社区退休老党员、老干部所占比例较大，而这部分老党员、老干部思想觉悟高，对自己要求严格。社区近几年发展的年轻党员由于工作原因，时常放松学习理论知识并且有些经常不能按时参加党组织生活，为加强新党员的学习教育，充分发挥老党员作为引导人的作用。党组织将以老党员与年轻党员“结对子”“一帮一”的形式，发挥老干部、老党员的“传帮带”作用。邀请优秀老党员对新党员进行讲党史教育并且把自己多年来忠诚于党的经验和心得传授于年轻党员，培养年轻党员的责任感和吃苦耐劳的精神，使之树立正确的人生观、价值观。

6、按照“微信群+qq群+短信平台”模式，开展“便利式”网上党组织生活,搭建党组织与党员的交流平台。通过“qq群”“微信群”交流平台，进行上传下达，并通过后台下发通知公告、文件精神、活动动态情况、传送党员学习资料、党组织生活会的内容、学习教育视频等。6月，组织在职党员学习观看反邪教宣传教育专题片《当代迷信与邪教》、《识破邪教“全能神”》、《反邪教警示教育宣传动画片》，并把专题教育片通过“qq群”“微信群”电话通知的方式向党员传达。8月，社区综合党总支根据上级关于做好组织收看历史文献纪录片《筑梦中国》通知的要求，组织在职党员在党员活动室观看历史文献纪录片，并把上级部门的文件精神以“qq群”“微信群”电话的方式向党员传达。

二、努力做好民生工作，切实为群众排忧解难

1、今年办理老人乘车证及优待证58张，居家养老申请4人，每季度发放养老券30份，高龄津贴申请4人，慰问困难老人15户，协助残联发放慰问品54人次，做好老年人业务办理工作，让政府优惠政策覆盖社区老人。

2、走进社区关注弱势群体,关爱孤寡老人，特困户及常年病患者，社区依托社康中心的医务人员共同上户防视，并由社康建立完整的健康档案，组织村民进行全身体检。社区志愿者、义工陪谈，每月拉家常及简单家居清洁等。社区服务中心成立义工志愿者队伍，定期慰问辖区独居老人，同时服务队的奉献精神又为社区群众树立了榜样，带动居民参与到关怀孤寡老人的行动中，辖区居民常到老人家陪谈，消除他们的精神孤独。

三、加强计生工作，提高服务管理水平

1、深化社区体制改革工作，大力开展计划生育网格化管理，健全社区网格队伍的管理，深化、细化社区网格工作，对网格员实行岗位责任制，街道和社区多次组织网格员开展计划生育日常工作培训，加强网格员新时期有序的开展社区信息采集工作，包括入户登记、信息核对、迎检陪调等方面内容，从开始的网格员对计生工作的不了解不熟悉甚至抵触心理，通过街道各部门领导、工作站站长、网格长、计生专干等进行思想教育工作及街道对网格员入户登记实施了《计生信息采集奖励》方法，对入户登记的新建卡、当年出生、当年怀孕、当年四术、婚姻变更、往年漏报出生等的重点信息进行奖励，大大加强了网格员对采集信息的积极性和服务水平。据统计截止至2015年11月2日，新增信息卡为1668张，信息搬入853人，搬出167人。今年街道对各社区的计生网格化管理制度工作进行3次考核，虽然我们的成绩不太理想，但我相信这工作是需要适应期的，只要网格员的工作思想转化，对计生的经常性工作服务到位，才能取得新突破。2、2015年5月26日下午，东湖街道计生协会、社区工作站结合辖区流动人口的需要，在槟榔公园里设置宣传横幅及展台，为前来参加活动的社区居民发放东湖街道计生协办事指南等计生宣传资料。现场为需要服务的居民讲解了“免费婚前、孕前优生健康检查惠民工程，流动人口婚育证明办理须知等”。3、2015年6月，开展流动人口服务管理专项活动，对出租屋、商铺、工地、住宅小区、厂区宿舍、窝棚等集中清理清查、查环查孕，查证验证。7月11日，世界人口日讲座“弘扬婚育新风，关爱弱势群体”，邀请辖区40名群众前来听讲座，并受群众好评。11月13日，“三优”大讲堂邀请30名妇女进行一堂生动而实用的婚姻法讲座，并受在场群众的好评。11月23日，迎接市计委对XX区体制改革工作任务落实情况进行督导评估和现场调查，做好调查迎检方案和落实放心户。

4、下半年由于计生人员的变动，原计生负责人黄仕波于2015年10月请辞，11月计生负责人将由刘巧茹担任，计生工作一切照常进行。5、2015年子女入学录入资料和数据核验1189例，电脑入卡2191张，计生证明打印142份（其中孕检证明77份，少儿医保65份）；全年社区共有83人申请人流手术、上环62人，结扎56人；有效管理药具发放，通过智能发放机发放避孕套共2885人次（其中工作站发放598人次，社康中心2287人次）。

四、强化安全生产工作，创建平安社区

1、加强安全检查和督查，强化安全生产宣传教育工作。利用宣传栏、横幅、家园网等形式，开展以“加强安全法制保障安全生产”为主题的“安全生产月”宣传活动。5月，安全专干以及服务中心人员在各村主干道、槟榔公园、球场等区域摆滩设点进行消防安全宣传教育，悬挂安全教育宣传板报9个以及宣传月安全条幅1个，发放宣传图册共1000份，环保购物袋800个，扇子500个，盒装纸500个。开展多次排查辖区门店进行安全宣传教育，多次走访辖区门店进行安全宣传教育。

2、为贯彻落实《安全生产法》、《消防法》，结合本辖区工作实际，深入开展安全生产培训工作。从2015年7月1日至9月底，我社区成立安生产培训演练工作小组，组织辖区内工厂、企业单位法人代表、安全主要负责人、“三小”场所主要负责人、兼职（义务）消防队队员和社区居民。

3、为吸取XX市“8.12”特别重大事故以及我市、区近年发生的涉及危险化学品事故的教训，根据市区以及东湖街道开展危险化学品安全生产大检查的工作部署和要求，结合社区工作站的实际情况，制定方案成立大整治行动领导小组，对辖区内存在的各类安全隐患，进行全面排查。9月10日，组织兼职消防人员共计20人次进行安全技能培训，增强了自防、自救、互救等消防和求生能力。9月18日，组织从业人员负责人、企业安全责任人共计55人次在股份公司五楼开展消防安全知识培训讲座。10月，市安全教育基地人员到社区开展安全科普知识进社区活动，共计100人次参加。11月3日，开展XX区安监局2015年安全培训进千家企业活动，共计25人次参加。

4、加强人民调解、法律进社区、帮教、禁毒戒毒康复的宣传，完善管理制度，做好相关台账。不断加强社区维稳工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。成立维稳工作小组，把网格员纳入治安小组成员，确保维稳工作顺利开展。今年共调解矛盾纠纷23宗，全部案件都圆满解决。

五、加强城市综合治理，切实保护水源生态环境

1、开展日常巡查工作，针对社区卫生死角开展日常巡查，每日城管专干到社区巡查，对社区内的卫生死角、建筑垃圾进行巡查，与业主、环卫工人协调，确保社区内环境卫生整洁。

2、做好各时期的卫生迎检工作，使社区能够顺利通过检查，不出现任何问题。每季度迎接市城市综合治理明查暗访，包括环境卫生、市容秩序、园林绿化、群众满意度等，督促环卫工人在做好日常保洁的情况下，加强对卫生死角的清理，以社区的环境市容得够得到群众满意，上级放心。

3、积极开展“垃圾不落地，罗湖更美丽”活动和垃圾分类处理活动，提高社区居民的环保意识，根据《XX市城市管理局关于开展2015年资源回收日活动的通知》和《XX市城市管理局关于明确各区“资源回收日”工作任务的通知》的工作要求，我社区结合实际，从10月10起，将连续12个星期每周六在槟榔公园以摆摊设点的形式开展“绿色星期六——社区资源回收日”宣传活动。引导社区居民践行低碳生活方式，推动更多人成为环保宣传者与实践者。4、9月到12月，根据《XX市XX区爱国卫生委员关于认真做好2015年国家卫生城市暗访工作的通知》的精神，结合我社区的实际，切实做好迎接暗访工作准备，成立卫生检查小组，城管专干做好查漏补缺工作，各小组通过各种渠向辖区居民进行卫生宣传，坚决做到卫生无死角、保洁全覆盖。

六、以科普示范社区为契机，不断丰富居民的精神文化需求

1、广泛开展“科普进社区”宣传活动。利用国家兰科中心兰花基地以及大龙园稀有动物养殖基地、科普图书室、社区科普宣传长廊开展形式多样的学习、讲座、展示交流等活动，不断为社区居民灌输科普知识，让“基层科普行动计划”的实施深入人心，让科普走进社区。开展2015年XX区全国科普日之科普安全知识讲座；开展“平安你我行·安全知识居民学”活动；开展心理健康知识讲座；社区多次组织辖区居民前往社区国家兰科中心兰花基地以及大龙园娃娃鱼和水龟稀有动物养殖基地。2015年社区以健康教育、计生、环保、消防等为内容，组织科普实践活动、讲座、宣传等活动达20场次以上，发放各类科普宣传材料8000份。

2、调动居民参与科普的积极性，开展不同的主题活动。社区充分利用各种主题活动日开展科普宣传活动，9月下旬，在“情满中秋喜迎国庆”大型文艺活动中，在槟榔公园摆摊设点进行“全国科普示范社区宣传活动”，辖区居民在欣赏表演的同时，通过翻阅科普手册、科普书籍，了解科普知识，学习科普知识，增进相互之间交流，营造了一个有利于提高居民文化和道德修养的环境氛围；通过四点半学校，定期举办“科普小制作”活动，培养学生动手动脑的能力；以“关爱老人”为主题，举办老年人健康知识讲座，老人白内障筛查救助公益惠民活动等活动；以开展婚姻法、女性健康的系列健康教育讲座；开展消防知识宣传活动。我们通过多种形式的科普活动，丰富科普活动，调动居民参与科普的积极性，营造科普氛围。

3、扎实有效地开展科普宣传，完善社区科普宣传设施建设。对社区内宣传栏、宣传牌做好更新和维护，定期更新科普宣传栏、健康教育宣传栏、计生宣传栏的宣传内容。在社区服务大楼4楼增设一套室内健身器材，定期维护辖内的运动健身设备，引导社区居民积极参与科学健身的有益活动，提高健康水平，促进科普工作的开展。

七、着力打造社区志愿服务队伍，为辖区居民群众谋福利

1、社区服务是社区建设工作中的核心任务。深入开展社区服务工作，积极宣传并探索党建项目认领模式，组织开展了丰富多彩的服务和活动，7月14日，为丰富留守儿童假期生活，开拓他们的视野，建立在深务工夫妇与留守子女沟通的桥梁，通过亲子教育的培训增进亲子间的情感交流。社区开展“未来多姿彩安全伴我行”留守儿童夏令营，由社区综合党总支牵头，社区工作站、社区居委会、湖南XX县同乡村党支部协办，由贵良社工服务中心、社区党群服务中心承办，夏令营共计为20名留守儿童提供五周的暑期学习服务。

2、社区体制改革后，劳保服务窗口须全部移交街道管理，但由于社区老年人居多，为辖区老年人提供便民服务，本社区的劳保服务窗口仍然保留，让每位老人都享受到政府的关怀。每逢节假日和特殊时期都会上门开展慰问社区困难户、残疾户、独居老人、低保户等弱势群体，积极做好“多帮一”慰问活动。协助退休人员成功指纹验证210人，其中上门指纹验证21人。协助异地退休人员生存认证8人，每月电话通知到期指纹验证退休人员，确保退休人员按时通过指纹年审，不误领取养老基金。申请社会化退休人员新增11人，春节发放购物券176份，协助灵活就业人数共77人，其中新办失业人员共10人，办理困难认定5人，协助申请灵活就业人员《灵活就业情况反馈表》的审核与盖章共362份。3、2015年8月中旬，社区老年人协会参加“XX区幸福老人合唱”活动，由社区老党员发挥先锋模范作用，带领社区老年人组建合唱队伍，经过一个多月的紧张而有序的排练，老年人合唱团在合唱预赛的42支队伍中脱颖而出并成功晋级进入12强，最后取得合唱决赛中铜奖的好成绩。9月初，为弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，展示特区老人的精神风貌，在市老体协支持下，社区党群服务中心与XX市遇见爱婚纱摄影机构开展“关爱老年健康、展示夕阳风采”免费摄影公益活动。10月，重阳节来临之际，为进一步活跃老年人身心健康，社区老年人协会、社区服务中心举办“重温激情岁月、乐享晚年幸福”重阳节活动，组织社区老人前往XX市仙湖植物园。

4、社区党群服务中心不定期举办一些无偿自愿服务活动，并招募了多名家长义工，主要的工作是维护学校门口交通秩序及不文明的现象，确保学生回家的安全。通过半年的努力，校外蓝牌车不再停靠在校门口正对口，学生在校门口随意奔跑过马路现象减少。同时通过举办“社区邻里节”，“游园会”“情满中秋喜迎国庆”等群众喜闻乐见的活动，进一步加深了邻里之间的感情、强化了居民群众的家园意识。

5、社区位于罗湖东北部，是罗湖少有的绿色生态圈，辖区内有约10公里的绿道，每天使用率都比较高，为了更好地保护绿色生态环境，为了深入开展环境宣传教育工作，努力提高辖区居民的环保意识，实现人与自然和谐相处，我社区通过党建认领项目积极组建环保志愿者队伍，组织志愿者在9到12月期间，开展3-5次清洁绿道活动。不定期组织环保志愿者队沿绿道河堤向群众发放环保宣传资料并清捡河堤及绿化带上纸屑、饮料瓶、塑料袋等垃圾，同时对乱丢垃圾、烟头的游客进行劝阻，为保护城市绿色献出自己的一份力量。

八、2016年工作计划

1、充分发挥综合党总支的主导作用，以开展区域化党建工作为重点，推动社区建设各项工作的开展，组织社区全体人员开展法制学习，做好社区学法守法的表率。加强业务能力及业务办理的学习，尤其是岗位有所变动的人员，尽快熟悉操作程序和规章制度，以便更好的进入工作状态。

2、做好社区居民自治试点工作和民主管理与民主监督工作，迎接上级的检查。提高持证率和查环查孕率。继续做好人口文化基地的管理工作，发挥社区生育文化中心的作用，做好基础性入户工作，进一步完善网格员计生工作绩效考核机制。由于计生负责人的人员变动，将进一步加强计生人员业务理论知识、业务流程培训，将学习理论知识与实际工作紧密相结合结，提高业务素质和工作水平，以充沛的精力适应新形势下的计生工作需要。

3、明年有望全国放开二胎政策，在还没收到正式文件下发之前，加强窗口办证质量和服务能力，友善接待前来办证的社区居民，做好办理计划生育服务证、一孩生育登记、计生信息核查、各类计生证明、流动暂住人口计生服务事项等，改变居民怕办证、难办证的老旧观念。

4、定期对网格员开展培训，提高网格员处理基层复杂矛盾问题的能力和水平，网格员切实做好各自网格内各种安全隐患和不稳定因素的排查，密切结合工作站四大实事，做到底数清、情况明，确保及时、准确收集、反馈辖区各类民情信息，为社区工作提供准确数据。

5、大力宣传民生事务的相关规定，保障和改善弱势群体生活不断加强新时期社区保障和社会救助政策内容，热情接待前来咨询社会救助政策的居民，查阅前来办理低保、低收入家庭的申请资料，告知低收入家庭申请政策、补齐欠缺材料。做好社区结对帮扶、专项慈善募捐、社会捐助的接收等工作。做好老人敬老优待证的办理工作、高龄津贴的申请、居家养老服务补助的申请，及时通知符合条件的社区老人，让老人能够及时办理，尽早享受政府的惠民政策。

6、加强与街道综治办、警务室、股份公司紧密联系，发现重大问题采取联动机制，将社会矛盾化解在萌芽状态，及时上报辖区各类不稳定因素及可能引发群众性事件或突发事件的信息，遏止重大事件及群体性事件的发生。

7、依法开展社区安全管理巡查工作，做好辖区322家门店（2015年底数据）的安全隐患信息综合、上报工作，及时了解门店消防安全情况，发现问题及时督促其整改，屡劝不改的马上上报街道安监部门勒令整改。

社区工作年度总结与计划篇3

一、拓展B组现在职人数11人；

二、2015年2月—12月份，拓展B组拓展总单量为3175单；第一季度工作情况：

第一季度拓展总单量为552家。

这一个季度存在的问题分为公司路由器供应不足与部门人员年后离职流失的问题。而从1月份开始，由于很快过年了，所以许多商家都关门了，所以拓展单量较少。年后回来，2月份前半个月路由器能供应上，半个月后，出现断路由器的情况。3月份路由器依然断，总部供应不过来。分公司层面，只能靠着回收回来的路由器才能进行拓展。但也会出现大量的时间，拓展员是没有路由器拓展的情况。这个季度公司进行了一次，微信连WIFI，下单消费满100减35，满20减8元的活动。本次活动，B组是抽取20家左右的优质商家进行参加活动。活动进行的过程出现的一些问题，就是总部与分公司的对接方面出现在问题，没有给到更多的培训，许多事情需要分公司同事，一步一步摸索出方法。但活动的效果，根据商家的反馈，的确帮助商家提升了30%左右的营业额。

第二个季度拓展总单量为1202单。

4月份的第一个星期，拓展部所有人员，进行了总部安排的“春晓行动”给每一家在用商家进行问卷调查回访，并且向商家展示百米生活为他们带来多少的广告展示量。在这一次活动中，增加了和商家的互动，提升了百米在商家眼中的价值。同时通过调查问卷可以了解到对于商家需要的服务点。从第二周开始，所有拓展人员，进行全面拓展。这部份路由器的来源，一方面总部发过来500个，另一部份是工程回收的路由器，积累起来有接近2000台。第二周和第三周的时间，拓展了512单。但到第四周和第五周，路由器供应不足，只拓展了105单。5月份的路由器严重供应不足，整个月只拓展了231单。5月份所做的另外一件事情，就是进行了一周的市场调查，对于所负责的区域，每个人每天提供50条商户信息，以了解清楚市场可拓展的商家数量。这个季度，员工的工资都比较低，但比较好的一方面是，在这种情况下，人员流失率都比较低。6月份，发生了拓展C组人员因为在4、5月份严重刷单而被总部严查的事情。其中一个星期所有拓展人员都留在办公室被调查的状态，拓展进度严重停滞。并且也流失了一部份员工。

第三个季度拓展总单量为786单。

这个季度进行了一次和微信的合作，就是微信卡卷活动。消费到店连接百米生活WIFI，就可以下载到商家的优惠卷。B组抽取了5家优质商家进行了活动，活动时间为一个星期。每个店，每天安装两名人员现场为消费者服务，指引消费者下载微信卡卷。活动的优点，通过线下人员的宣传。与消费者互动，可以提升店面人气。同时作为一个新的营销手段，吸引了消费者的眼球，引起清费者一定的好奇心。缺点，宣传的局限性，只有消费来到店面的情况下，才能了解到卡卷。不能帮助商家在网络上进行宣传营销。

7、8月份出现另外一个问题，就是公司由于融资的问题，不能及时给员工发工资。也导致了许多员工出现负面情绪，拓展进度再次拖慢。9月份B组由于管理上的调整，进行了一次部门从组。从新组建了一个新的团队，由于新人还在学习的阶段，所以业绩相对低下。

第四个季度度拓展总单量为900单。

10月份开始，B组新人开始能稳定出业绩，但也还是处于能力提升的状态。10月份B组新人开始发力，人员相对稳定，流失率低，当月总业绩为4个小组最高，当月大于10的优质商家也为最高。12月份人员持续稳定，离职现象相对较少。团队业绩持续保持最高。但团队存在的问题在于，对于老城区的优质商家，难以拓展的情况。原因是由于老城区的商家，成立时间长，面对的推销相对较多，拒绝推销也相对较高。在2016年，要针对拓展人员的拓展技巧进行单独培训，每一个拓展人员都新自带领。

回顾2015年，百米公司经历了许多人员变动，制度的变革，部门经历了许多的变动。但事实表明百米总体方向依然在大步前进。公司也在走向规范化，部门建设也在走向规范化，稳定的方向发展。而自身也在各种变化中成长，沟通能力在成长，管理能力也在成长。感恩百米生活这个平台给予我煅炼成长的机会，我与百米一同拼搏，一同进步，感恩领导给予我一次一次改进的机会。祝福百米生活在2016年更辉煌。

2016年工作规划一、四个季度的拓展单量总目标：8858 第一季度目标：1433单

1月份11个为计算，人均每天2单为：473单 2月份11人计算人均2单为 300单 3月份15人，人均每天2.5单计算 825单

第二季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单。第三季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单第四季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单

二、人员培养目标 1、2016年1月份开始，每个星期最少4次带领拓展员外出拓展，每次带领一个。采用拓展员上面拓展，我一旁观察，并且协助指点的方式进行培训拓展人员的话术和思路。

2、采用，我自己拓展，组员一旁学习领悟的方式进行培训。

3、培养2个部门内有潜力的人员往管理方面进步，使部门内人员的整体职业能力有所提升。

4、在2月份开始，招聘满15人而努力，使整个部门满编制。2月份的重点，在培养新人。

三、管理制度上的调整

1、每天路由器领用，安排一个组员专职负责。以保证每天工作准确，高效的进行。

2、继续坚持每日晨会的良好习惯，保持团队士气。

3、严格管理每天上班的准时性，监督好组员每日的考勤。

4、路由器丢失的预防，在出现0连接两天之内拓展人员要电话回访，并且把回访结果发到主管的QQ。并且在5天时间之内要维护成功或者回收。采用定点开拓，边开拓，边维护的策略，以提高商家维护的及时性，和路由器丢失的概率。

单；

四、团队氛围的建设

1、每月有一次外出聚餐、KTV、户外活动，以提升团队的凝聚力。

2、每个星期，安排一次30分钟时间，进行拓展人员头脑风暴交流。针对当周问题如何更有效的解决，或者更好的拓展技巧的分享。以此来提升命整体员工的参与性，和提整体人员的综合水平。每月安排一次1个小时的月度总结会议，同样以头脑风暴交流模式。

社区工作年度总结与计划篇4

2020年社区年度工作计划(一)

某某年是我国进入第十一•五计划的第一年，也是建设全面小康社会的关键之年，我们将在街道工委和办事处的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建文明城市，构建和谐社区为宗旨，围绕街道工委和办事处的中心工作任务，牢固树立服务意识、创新意识、科学发展意识，努力打造学习型社区、文化型社区、服务型社区、和谐型社区、特色型社区，使社区工作再上新台阶。

一、以建邺区委党校“三个代表”教育实践基地为平台，努力打造和谐型社区

首先从思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设四个方面为抓手，加强班子建设，强化核心意识，加强自身建设，定期召开民主生活会，形成有效的交流机制，团结高效的工作氛围，树立勤政为民意识，做到互相交流沟通，工作到位不越位，发挥党组织的战斗保磊作用。其次是抓好党员队伍建设，加强对党员的思想教育、先进性教育、模范作用教育，充分发挥党员的先锋模范作用。再次以建邺区委党校“三个代表”教育实践基地为平台，努力创建和谐社区，充分发挥党员的志愿者服务队伍作用，重点是党员义务巡逻队、卫生服务队、法律援助队、调解服务队等，努力争创平安社区、卫生社区为办民实事、做好事，让居民有一个安宁卫生和谐的生活环境。

二、以科普大学为平台、努力打造学习型社区

利用爱达社区科普大学举办各项技能培训、学习班、知识竞赛等活动，努力在提高居民素质上下功夫，为下岗失业人员培训服务，为社区居民提供学科学、学文化、学法律、学健康、学知识的场所。

三、以文化墙为阵地，努力打造文化型社区

某某年力争再建100-150米长的爱达文化墙，侧重宣传社区党建、社区自治方面的内容，努力打造爱达社区文化“一条街”的品牌，使文化墙的面积达到2000平方米，把文化墙建设成为全区、甚至全市都能叫得响的品牌，同时把科普画廊、宣传栏、橱窗打造好，使之成为文化品牌，营造较强的文化氛围。

四、以“聊天会”为平台，积极培育民间服务队伍，努力打造服务型社区

发展“聊天会”、培育“聊天会”、壮大“聊天会”、宣传“聊天会”，让更多地居民参与“聊天会”，重点培育民间服务队伍，针对居民求健康、求法律、求安全，求方便的愿望强烈的特点，重点做大做强志愿、医疗服务队、治安巡逻队、法律服务队、护绿队、便民服务队等等民间服务队伍，为居民提供多方面的服务，从而有交效发挥社区资源作用，努力争创健康社区、平安社区、法制社区、绿色环保社区，还要做好调解工作，信访接待工作，努力打造服务型社区。

五、以党建联席会为平台，努力打造特色型社区

目前，我们有共建单位七家，他们分别是：中共建邺区委党校;区科技局;区人防办;区政府管理中心;武警江苏总队第一支队、警通中队;建邺区实验幼儿园;爱达花园小学等单位。我们将重点在双拥、科普、关心下一代工作委员会，党建等方面，创出亮点，提升档次，发挥共建单位资源优势，实现资源共享、优势互补。同时，我们还将充分发挥建邺区妇联小公民道德建设实践基地的作用，积极打造妇女、儿童工作的新优势，将“三个代表”教育实践基地，爱达社区科普大学和小公民道德建设基地发展，互动运作、形成优势，另外，我们还继续抓好“双月节”的活动，扩大爱达社区艺术团的规模，多搞活动，多出成果，形成特色。

2020年社区年度工作计划(二)

今年社区工作将紧紧围绕着学习贯彻党的“十九届四中全会”精神这个主线，按照新沟桥街党工委和办事处的工作部署，坚持以“创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为抓手，为推进文明和谐光明的全面发展，结合社区实际情况，特制定以下工作思路。

一、指导思想

深入贯彻落实党的“十九届四中全会”精神，坚持以科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“慈孝”文化为特色，以“威风锣鼓”为品牌，以物业管理为亮点，以“两型”社区创建为契机，以解决居民群众关心的热点和难点问题为落脚点，为促进光明社区各项工作的全面发展而努力奋斗。

二、工作目标

坚持加强和完善党组织的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式;坚持服务居民，促进社区建设有序发展。构建品牌特色独具、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展局面，全面提升居民的幸福指数。

三、工作内容

(一)创新机制，完善党建工作。社区党建工作将以学习贯彻党的“十九届四中全会”精神为主导，继续坚持以社区工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化的工作思路，结合社区换届和合并后的工作实际，实施多项工作举措。一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用，继续打造以“院栋为轴心”的党建工作特色和网格体系，促进党建工作的长效管理机制。二是完善“三会一课”、“党员示范岗”、“党员工作承诺”等制度，实施党务、居务、警务三结合的工作机制，定期开展党课教育，学习党的“十九届四中全会”精神主题报告会，整体提高党员思想和政治素质。三是坚持以社区党总支为工作主导，进一步巩固和完善11个基础党支部的组织建设，充分发挥党小组长的作用，完善党组织的队伍建设，切实把党的温暖送进居民的心中。四是是以活动为载体，今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动，组织党员开展爱国主义教育，党性教育，文娱活动等，提升党组织的凝聚力，感召力和亲和力。

(二)创新思路，打造品牌特色

今年社区将紧紧围绕着创建“三模”社区的工作主题，继续强力打造以尊老、爱老、助老为主题的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道，改建光明社区“居家养老服务中心”，并以此为平台，开展各项关爱老年人的活动。二是以“慈孝”文化为抓手，以社区志愿者为主体，开展“每日一乐”(每天组织老年人开展棋牌、舞蹈、文娱、读书看报活动)、每周一课(每周聘请专业人士为老年人开展健康、饮食、保健等方面的知识讲座)、每月一评(每月组织老年人座谈，对活动进行评议，提建议，谈想法，开展“好媳妇”、“孝子之星”、“优秀志愿者”“和谐家庭”等评选)、每季一展(每个季度将老年人活动场景，志愿者服务老人的活动图片进行展出，组织社区老年人，志愿者，居民群众参观)。通过上述活动，为老年人营造温馨的氛围，提升老年人的幸福感。

(三)尊老爱老，提升道德意识

在完善社区居家养老服务中心各种功能的基础上，社区将创建“光明社区青少年教育活动基地”，组织社区青少年开展以“四点半”学校为内容的活动，并将这种活动融入到社区居家养老服务中心的活动之中，组织青少年广泛开展尊老、爱老、助老、孝老活动，让青少年从小养成尊敬老人，孝敬长辈，乐于助人，关爱弱势群众，遵守社会公德，树立优良道德品质的好风气，为社区“慈孝”文化增添新的亮点。

(四)“院落”文化，丰富居民生活

今年，为提升居民的幸福指数，社区将继续打造独具特色的社区文化团队，完善社区文化建设。社区将继续精心打造“红嫂威风锣鼓队”“院落”文化特色，加强队伍的组织建设和设施建设，进一步完善队伍的管理工作。积极开展与辖区单位共驻共建活动，利用全年各种重大节日，开展居民喜闻乐见的文艺演出和节目。在已创建的“红嫂威风锣鼓队”的基础上，社区将成立以社区中老年人为主体的“巾帼”合唱队和“秀美”舞蹈队，将以这三个文体队伍为依托，丰富居民的文化生活，完善“院落”文化特色。

(五)规范物业，拓展服务平台

为不断满足社区居民群众生活需求，提升物业管理服务水平，今年社区将继续打造18街坊、28街坊、29街坊社区物业服务部管理模式，创建院落化物业管理的格局，完善物业管理 “一区四治”模式，“四合一”物业管理的长效机制。物业管理通过实施24小时门卫值班制，将进一步加强社区内机动车、非机动车、环境卫生、绿化管理、治安管理、公共设施等管理，确保物业服务收费月月攀升，促进院落化物业管理全覆盖的完善性，规范物业管理的机制，拓展服务居民的平台。

(六)“两型”创建，构建和谐家园

今年社区将进一步巩固和推进“两型”社区的创建成果，务实创新，使创建工作更上一个台阶。社区在提高人文素质，公民道德的基础上，将加大生态环保工作的力度，尤其是要大力开展倡导低碳生活、绿色环保等先进理念的宣传和实施力度。社区将把生态环境建设作为提高居民生活质量的前提和基础。将为辖区某某某楼道的亮化安装楼道灯154套，为居民安装晒衣架15个，修建两个停车棚，方便居民可以将自行车、电动车停放在车棚内，减少电动车的发案率，并为居民安装自动充电点，方便居民出行。

20某某年我们将在党的“十九大”精神指导下，加大工作力度，不辜负居民群众对我们的期望和重托，尽力为大家办实事，办好事，我们相信，有新沟桥街党工委和办事处的领导和居民群众的大力支持，我们的工作目标一定会实现，我们将为构建亲民，爱民，和谐，温馨的光明社区作出我们新的贡献!

2020年社区年度工作计划(三)

强化服务意识，构建社区党建新格局，社区党建是党的基层组织建设的重要组成部分，必须紧紧围绕城市改革发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务群众为重点，以保持党同人民群众血肉联系为核心，构建社区党建工作新格局。2005年杨行社区党建工作重点抓以下几个方面：

一是深化党建“三联系”活动。

通过活动提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力，扩大党的工作的覆盖面，密切社区各级党组织、党员干部与群众的血肉关系，把“群众找上门”变为“上门找群众”，架起党与人民群众心中的桥梁，把“为民地图”绘在每个党员干部的心中。要牢固树立“群众利益无小事”的思想意识，通过各项活动带领社区党员，将党建“三联系”活动落到实处。

二是深入开展党员先进性教育。把开展党员先进性教育与我镇党建“三联系”活动结合起来，以服务居民为基础，坚持“以人为本”，真正把凝聚力工程落到实处。一个党员一面旗帜，党员要深入到小区，深入到居民中去，走访“三无”孤老、残困家庭、低保对象、新迁居民、计生重点对象、军烈属家庭和下岗、失业人员家庭等寻常百姓家，使共产党员的先进性体现在每位党员的身上。

三是积极开展争创“五好党支部”活动。通过以创带建，努力实现“五个好”的目标：(1)领导班子好。领导班子有凝聚力，能够起示范带头作用，班子成员能密切联系群众，政治坚定，工作创新，团结协作。(2)党员干部队伍好。党员能够发挥先锋模范作用，小区内党员干部更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持“三会一课”制度，扎实地开展“三联系”活动，各种工作制度完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定，各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。小区内群众、各有关单位工作满意。

四是充分发挥群团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带，要充分发挥其组织优势，参与做好群众的思想工作，特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突，关心好弱势群体，凝聚群众，让人民群众团结在党的周围。工作中做到三个同步：群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与杨行稳定改革发展的大局同步，切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。

二、深化创建活动，推进精神文明建设。

为进一步巩固与提高已有的创建成果，20某某年坚持一手抓创建，一手抓管理，做到创管并举，全面落实创建“安居乐业”社区。一是积极配合我镇20某某-20某某年度“某某市文明镇”的创建工作，二是在原有文明小区全覆盖的基础上，创建“上海市乡镇模范社区”。创建8个市级文明小区，7个区级文明小区、8个安全小区，五星级楼道3个、四星级楼道15个、三星级楼道20个、二星级楼道34个，学习型家庭16个。为完成创建目标要从以下几方面着手：

一抓巩固提高，确立软件建设为根本的意识，在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展，又要有质的提高，只有在重视质的提高的基础上，才能实现量的突破。以“七一”、“十一”两重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动，举办杨行镇社区文化艺术节，广泛发动居民参与小区创建工作。组织开展“三个一”活动：开展一次居民大讨论;开展一次整治环境美化家园活动;组织开展一次社区党员形象大讨论。

二抓突出矛盾，确立不畏艰难、攻克难题的意识，在强化沟通形成合力上下功夫。社区办每半年召开专题研讨会，专题研究在创建工作中遇到的重点、难点问题，对各小区存在的突出问题，研究对策，采取措施，抓好落实，特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中，要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。发挥社区建设协调委员会的作用，针对小区中的薄弱环节，采取措施，确保创建目标的实现。

三抓长效管理，确立坚持不懈、一抓到底的意识，在加强监督上下工夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评，对社区各部门的创建任务完成情况作评判，继续发挥居民代表、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的监督作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击，更要建立起一套长效管理的机制。

三、加强自身建设，不断提高服务水准。

随着城市改革的逐步深化，城市管理重心逐渐下移，社会成员的单位属性逐渐减弱，大量“单位人”转为“社会人”，社区在城市管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多，发挥的作用也越来越大。为此，我们要切实加强自身建设，转变观念，提高能力，才能跟得上快速发展的社会形势需要，才能更好的发挥社区的建设与管理职能。

一是抓好三支队伍，发挥三重作用。做强党支部班子，发挥核心作用，强化“三种意识”。各居委会党支部必须强化核心意识，提高执政能力;强化共建意识，提高协调能力;强化责任意识，提高服务能力。抓好社工队，转变观念，增强竞争意识、危机意识、学习意识，掌握各项技能，提高服务能力。社区居委会要在“四自”建设中发挥作用，推行居务公开，小区重大事务要在召开听证会、听取意见的基础上作出决策，居委会要成为解决邻里纠纷的“娘家”，为民办事的“管家”，心灵沟通的“友家”。

二是开展各项培训，提高队伍素质。一抓党支部书记培训，通过一年不少于两次培训(五月、十月)不断提高自身能力，强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会，共同探讨工作中的难点、热点问题，条线工作要争一流，创特色。三抓社区干部综合素质的提高，通过全年不少于两次的大型报告会，提高社区干部的进取意识和创新意识，树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训，形成良好培训、考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训，着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育，加深对社区工作特性的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。六抓居民素质的提高，充分发挥市民学校的作用。

三是加强组织建设，提高工作起点。根据西城区五年基本建成的要求，商品房住宅开发数量和速度大幅度增加，大量的人口将导入我社区，一旦条件成熟，年内即将筹建7个居委会。为此，在与各开发商充分协调，居委会开办硬件设施全部到位的前提下，必须强调软件建设，要高起点、高要求、高目标，为广大居民服务，创杨行社区建设新水平。

四是完善工作制度，形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，建立健全各种机制，如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等，不断调动驻区单位共建的积极性，以共同需求、共同利益、共同目标为纽带，共同推进社区建设。同时，不断完善各项工作制度，如居务公开制度、了解制度、关心制度、提高制度、规范制度、激励制度、考核制度、培训制度等。

四、探索网格管理，提高社区管理水平。

社区作为一个城市的重要组成部分，社区建设的优劣，管理的水平，将会影响到一个城市的精神风貌、文明形象、投资环境和品味档次。社区建设工作千头万绪，最根本、最关键的一点，时刻把居民群众的利益放在心上，通过加强管理，把居民群众的利益落到实处。

一是加强管理力度，更新管理理念。基层为基础，加强基层管理可以为社区建设打下扎实的基础。创新工作理念，通过探索社区管理网格化，提高市容监察力度见成效;探索社区党建网格化管理，更好地为居民提供优质服务;通过建立竞争激励机制，不断加强社区干部队伍管理;通过建立健全岗位工作职责，提高社区干部工作的责任心。通过形成社区管理中相对统一的“信息网格”、“管理网格”和“服务网格”，促进社区管理水平整体提高。

二是增强管理深度，改善居住环境。增强管理深度，把由社区面上的管理向纵向深化。重点加强市容队、环卫所、协税办、菜场的内部管理，强化团队精神，强化管理出效益，争创“文明单位”。同时，强化各单位之间的团结协作，为新杨行面貌的改善作出贡献。

三是拓展管理广度，营造温馨家园。加大对散居住户的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成横向到边，纵向到底的管理模式。使散居住户找得到“家”，有困难找得到组织，年内在条件成熟的情况下成立散居委。

20某某年是某山实现“三年中变样”的一年，我们要发扬“敢为人先、永不懈怠”的宝山精神，努力突破在实现“中变样”目标的过程中所存在的四大主要瓶颈，做好六项工作：一是抓好稳定工作;二是加强管理力度;三是加强队伍建设;四是完善工作机制;五是筹建7个居委会;六是深入“三联系”活动。始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，在求真中务实，在开拓中创新，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区再创新业绩、再上新台阶、再谱新篇

2020年社区年度工作计划(四)

某某社区居委会在上级党委、政府的正确领导下，按照县委政府的要求，贯彻落实“秀美旌德深化年活动”，以党总支部为核心，扎实开展各项工作，努力完成上级党委交办的各项工作目标。经社区党总支扩大会议研究，现就年度三溪社区居委会工作计划如下：

一、加强理论学习，提升队伍素质，增强服务效能

深入贯彻党的十九大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升居委会服务水平。加强理论学习，结合农村社区实际，多方位、多角度、多渠道的学习理论业务知识，学以致用，通过学习，增长知识、增长才干，进而提升居委会组织的整体素质和能力，进一步增强服务理念和提高服务效率。

二、做好各项工作，完善社区服务、促进社区全面发展

1、社区综合服务

社区居委会是党委和政府联系群众的桥梁和纽带，宣传贯彻党的方针、政策、协助政府部门做好相关工作是社区居委会工作的基本要求和最终目的。通过社区服务平台及软硬件设施的构建和完善，健全相关制度、法规，不断拓宽服务领域、提升服务水平;

2、计划生育工作

搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系，首先需做好计划生育宣传工作，其次是更深入、细致地排查孕情，认真开展免费孕前健康检查服务。三是积极发挥计生协会作用，着重加强对流动人口的摸底、管理服务。四是及时做好计划生育奖扶摸底登记工作;

3、社区治安综合管理

良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定、人民安居乐业的基本保障，把矛盾纠纷消灭在萌芽期，及时发现、及时解决，不让矛盾纠纷扩大化，不断加强各片负责人、居民组长、党员组成的治安信息员队伍建设，形成覆盖社区全体居民的社会治安综合管理信息网络化服务团队，保障居民生产生活的和谐、稳定;

4、人力资源和社会保障工作

继续推进城乡居民养老保险、新型农村合作医疗、大病医疗救助、农村五保供养、低保、重度残疾人困难家庭的帮扶等工作，加大下岗失业人员再就业培训力度;

5、完善居务公开，打造“阳光社区”

继续发挥社区居务监督委员会的积极作用，依托“居务公开栏”定期进行党务、居务及其他工作的公开，尤其是涉及社区财务收支情况、“一事一议”财政奖补项目情况的公开，努力做到居务各项工作的阳光、透明;

6、进一步加快某某国道改造、徽水河治理、森林长廊工程的建设，真正保障工作的落实;

205国道改造某某至某某某段改造工程已按期施工，前期的测量、征地工作已完成，现正在实施路基开挖、平整，居委会将根据上级部门的安排、部署，继续做好协助工作。

徽水河治理，先期进行了宣传发动和现场征求意见，在河道边新建防洪大埂，通过成桥片居民的大力支持，对成桥河滩地进行了回收。下一步将继续回收姜元、沙坝片河滩地，共同用于防洪大埂建设，确保徽水河的治理顺利实施。

某某长廊工程，是省委、省政府实现生态强省战略目标的主要支撑和举措，是一项重要工程。根据上级政策要求，我社区某某长廊的实施主要位于某某和某某公路两侧各50米范围内、全部实施流转。创建某某长廊，打造绿色景观，实现林路相随、建设美好乡村，需要大家的共同理解和支持。

三、以人为本，保障民生，整合项目，多为居民办实事

民生工程是一项基础性的工程建设，涉及的工程、项目较多，也是与老百姓的切身利益息息相关，所以，积极、努力地做好这方面的工作，意义重大!年，社区根据实际情况，着重加强以下工作的实施：

1、建立健全垃圾处理全覆盖工作，继续加强保洁员队伍建设，完善集镇及各片的垃圾日清扫、清运、处理、无垃圾死角，改善居民生活质量，保证环境整洁、卫生;

2、安排资金，尽快部署、完成安置点、沟上、道路边铁管护栏建设等工作，确保周边居民人身安全;

3、争取燕窝人饮水改建及集镇人饮水扩容建设早日动工实施，保障居民饮水安全，同时完成燕窝供变电所旁路灯、水泥路浇筑工程的建设;

5、加快某某村出村路改建工程的进度，早日方便该片居民通行;

6、积极申报项目、整合资金，推进姜元片村庄整治项目尽早安排落实。

7、认真落实今年的危房改造工作，积极做好政策宣传、帮助危改户按程序申请申报等工作。

社区工作年度目标计划篇5

社情民意“零盲点”。每个网格员对网格内的社区低保户、残疾居民、优抚对象、精神病患者、信访、维稳等N项工作走访，随时了解社情民意，及时给予答复，适时做好教育引导。社区还通过QQ、微信群、手机短信等多渠道，了解居民诉求。

矛盾纠纷“零激化”。社区矛盾纠纷排查围绕容易引发不稳定事端的小区楼院、重点人员进行排查，一有不稳定因素信息，立即组织网格员到涉及区域进行下访约访，尽量将矛盾化解在社区内。对接到的来信来访及时处理、及时答复，妥善解决问题，做到矛盾纠纷“零激化”。

社区服务“零距离”。按照进一步加强三级联动便民服务体系建设的通知要求，社区建立了便民服务代办点。社区服务大厅干部公开身份、公开职责、公开承诺，针对居民需求，做好回答和解释工作。

关爱帮扶“零缺失”。社区主要对残疾人、低保困难户、高龄老人、贫困党员、特殊人群“六必帮”。社区结合实际，积极为他们争取、提供力所能及的社会救助和帮扶。

街道妇联年度工作总结与工作计划篇6

一年来，街道妇联在区妇联的关心指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，以党的十八大精神为指引，紧紧围绕街道党工委办事处的中心工作，全面履行妇女组织的基本职能，切实维护妇女儿童合法权益、提升妇女整体素质、活跃妇女文化生活、为促进辖区社会和谐稳定作出积极的贡献。

一、创新模式，完善机制，激发“两新”妇女组织工作活力

1、创新模式，延伸“两新”组织妇建工作触角。一是采用“4+2+x”模式，即以辖区4家区域化妇联为指导，以2家市级两新妇女组织示范点（市级妇女之家示范点三星重工和市级两新组织妇女组织示范点亚洲纸管纸箱）为引领，抓好两新妇女组织组建和规范工作。二是按照“因地制宜、分类指导、注重实效”的原则，摸清底数，主动跟进，及时调整妇女组织组建模式，如海越化工等原设立妇女小组或联络员的企业，在女职工人数达到30人以后，及时调整为单建妇代会形式。

2、完善机制，规范“两新”组织妇建工作格局。一是将“两新”组织妇女工作纳入妇联工作考核内容，开展“两新”组织妇女工作规范化建设考核、评比活动，对“两新”组织妇女工作突出的基层妇联组织予以表彰，对积极支持妇女工作、作出突出贡献的妇女工作者，及时进行表彰奖励。二是按照妇建服务党建的原则，在全省首个社交型智慧党建app-“先锋”平台开设妇女工作版块，主动将妇联组织的各项工作进行及时发布，加强辖各级妇女组织的工作交流，实现党的工作和妇女工作共促进。

3、发挥作用，激发“两新”组织妇建工作活力。充分发挥“两新”妇女组织的主观能动性，在维权、双学双比和服务妇女等方面发挥强有力的作用。一是开展女职工双学双比活动。承办了“兰质蕙心金手指爱岗敬业浃江情”XX区妇女技能（巾帼点钞）大赛，激励两新组织女职工钻研业务、岗位练兵，提高理论水平和操作技能。二是创建公益团队反哺社会。以亚洲纸管纸箱与三星重工妇代会为引领，从各企业妇代会吸引巾帼志愿者自发组成青山爱心联盟，为妇女组织和个人搭建起扶危济困、奉献爱心的平台，目前已吸引110余名志愿者，陆续开展了为外来务工子女幼儿园手工制作蹦床、赴敬老院为老人理发、放电影、为社区假日学校当义务辅导老师、赴松阳探望留守儿童等活动。

二、紧抓契机，拓展形式，广泛开展各类宣传活动

1、多种形式庆祝“三八”妇女节。组织了辖区30多位女士集体参加无偿献血活动，共有25位成功献出7800毫升宝贵的血液，为妇女节营造了浓浓爱意；举办了女性专场招聘会，吸引女性求职人员500多人，70多人达成用工意向，进一步拓宽了辖区妇女就业创业渠道；开展了“年代秀”魅力女性知识竞赛，内容涵盖法律法规、妇女维权、女性保健等方面，拓宽了女性的知识面，增强了辖区妇女的法律和自我保护意识，营造了良好的节日氛围。

2、举办“缤纷家庭幸福生活”第五届家庭文化节。为消除性别歧视、倡导男女平等，营造全社会关爱女孩的良好氛围，开展了“生命因你而精彩”——关爱女孩摄影比赛，并举办摄影展，对评选出的优秀作品在各村、社区进行轮回展览；联合小港街道妇联举办了“相约东半岛牵手小浃江”大型公益户外拓展相亲会，吸引了辖区200余位单身青年参与，为单身男女互相交流搭建了更好的平台；开展了“幸福生活美好家”家庭故事征集大赛，分享令人难忘的家史、家事、家风、家训和家人，从中找寻能够体现中华传统家庭美德的闪光点，并进行宣传和推广，将践行社会主义核心价值观落细落小落实。

三、围绕中心，创新载体，积极营造和谐社会环境

1、紧贴党政中心工作，深化各类主题宣传活动。一是在去年“阳台一平米”创建活动的基础上，延伸创建载体，把“美丽阳台（庭院）”创建作为文明家庭创建的延伸，通过开展家庭故事、文明家训评选表彰等活动，弘扬家庭美德和文明新风。丰富创建内涵，把“母亲素养工程”作为美丽家庭的内容之一，融入到“美丽阳台（庭院）”创建中来，将家庭教育工作与“美丽阳台”建设活动相结合，进一步丰富“美丽阳台（庭院）”的内涵；二是充分发挥巾帼志愿者宣传引导作用，配合做好五水共治工作。一年来，“护美浃江”巾帼志愿队相继开展了承诺签名、鱼苗放生、河道垃圾清理等公益活动，不断提高巾帼助推五水共治工作的公众知晓度、妇女参与面和社会影响力，营造良好氛围。

2、两大创新工作服务妇女创业创新，推进社会文明和谐。一是开启“港戚联心”“悦学苑”电商培训项目。联合小港街道妇联开创的“悦学苑”电商培训项目，结合妇女创业创新工作，是新经济形势下为辖区女性电商爱好者提供的学习、发展和成长的平台，并以此打造和推行女性培训新模式。一年来，已经开展两期共为期四天的电子商务基础班和提高班，辖区收益女性达30人。二是搭建“亲帮亲”巧手姐妹互助就业组织。来料加工能够帮助妇女实现就近就便就业，为失土妇女、外来妇女等闲散贫困人员增加收入，也为企业降低生产成本带来好处。街道辖区共有各类来料加工点25家，一年来，街道妇联与各社区妇代会通过走访摸底，建立辖区来料加工点数据库，包含经纪人信息、从业人数、业务供需、经营效益等，并进行动态维护。同时，搭建“亲帮亲”巧手姐妹互助就业台，加强各来料加工点之间、以及来料加工点与企业、与辖区闲散妇女之间的联系。截止目前，已成功为5名闲散妇女牵线搭桥，解决了就业难题。

四、紧扣需求，注重实效，扎实推进女性素质提升工程

1、切实加强基层妇女干部队伍建设。开展基层妇女干部业务培训，进一步明确妇女工作的重点任务，引导妇女干部们紧紧围绕街道中心工作，紧密契合广大妇女需求，进一步增强事业心和责任感；开展了茶艺、烘培和插花培训，拓宽基层妇女干部的知识面，提升素养。

2、深入推进母亲素养工程。在两新妇女组织中开展阳光家庭成长沙龙，为期两个月，通过“认识崭新的自我”、“奏响生命的乐章”、“如何走进孩子的内心世界”等系列课程，引导家长从正确认识自我到学会与孩子和谐相处，并且能解决在孩子成长过程中遇到的形形色色问题，给孩子健康成长提供正确的指导，促进和美家庭建设。

五、关爱妇儿，优化服务，切实维护妇女儿童合法权益

1、关爱特殊人群和困难群体。一是关爱患病儿童。开展了“爱，让花儿更美丽”专场义卖义演活动，组织了丽泰制衣等10余家两新妇女组织共同参与，为辖区开发区幼儿园患病毒性脑炎女孩黄微媚共筹得医疗费1.3万元，并对其治疗进度进行跟踪了解，以便及时提供帮助；二是成立椿萱家庭帮扶志愿者团队。团队由各社区女性工作者、医护人员以及辖区热心公益的巾帼志愿者等30余人组成，主要针对独生子女死亡的9户家庭开展包括家政服务、医疗服务、心理咨询、亲情陪护等方面的帮扶活动。

2、发挥优势，进一步提升“戚家大阿嫂”妇女维权品牌。一是充实调解队伍。充分发挥巾帼志愿者的作用，在两新妇女组织中吸纳了11位新调解员，由新老调解员共同配合开展工作；二是进一步拓展工作业务。在做好基层矛盾调解的基础上，借助司法所等相关部门的力量，多管齐下，展开多层次、多渠道的宣传教育、预防干预工作。在两新组织妇女组织中开展“1小时妇女维权法律课堂”，截止目前，已成功举办3次维权讲座，130余位妇女职工收益。2016年工作计划

一、夯实基层基础建设工作

进一步推广企业“妇女之家”示范点（亚洲纸管纸箱、三星重工有限公司）的工作经验，规范辖区企业妇女组织的各项工作，新培育1家“妇女之家”示范点。通过“妇女之家”这一平台，加强对企业妇女的服务力度，提升妇女工作影响力，促进基层妇女组织的有效交流。

二、进一步拓展“巾帼建功”活动

继续开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提高岗位女性的综合素质和竞争能力，尝试在两新组织女职工中开展“岗位成才”活动，争当创新能手、管理能手、操作能手，使“巾帼文明岗”创建活动由传统领域向两新组织延伸，组织不同行业的在岗女职工开展创“巾帼文明班组”竞赛活动，通过岗位练兵使她们“外树形象、内强技能”，激励她们爱岗敬业，岗位建功。

三、深入推进“女性素质提升工程”。

充分发挥“妇女之家”、“家长学校”、“毛毛虫故事会”等平台，从不同妇女群体需求出发，分层次、分类别开展各类教育培训，重点推进“母亲素养工程进企业”，加强对企业女职工的培训力度。

四、培育女性社会组织

社区年度工作计划思路篇7

在过去一年的工作中，我们牢牢围绕社区办的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。2xxx年我社区的工作计划有以下内容：

一、加强党组织建设。

1、切实加强社区领导班子、干部队伍建设

建立健全和落实支部抓社区的领导责任制。一是支部必须加强对社区工作的领导和指导;二是要明确规定领导班子成员分工，及时发现、总结、交流典型，了解、反映和解决社区工作中存在的突出问题;三是要明确职责分工，和做好各项工作的相互协调，工作人员的相互协作。通过加强社区队伍的建设，打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的社区干部队伍。

2、扎实有效地抓好社区党员的教育管理

严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，定期组织党员参加学习，开展集体活动，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议，组织党员积极开展批评与自我批评。做好发展党员工作，加强对入党积极分子的培养，做好从居民中发展党员的工作。

3、进一步建立健全社区党建工作机制

(1)、进一步推进“五事”民情工作法。社区共建议事会每年召开两次，分析形势任务，安排部署工作，协调社区内各种力量和各方面关系，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。

(2)、健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度，完善社区居民自治组织，实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。社区党组织要支持和保障居民自治组织依照法律和章程履行职责，社区居民自治组织要自觉接受社区党组织的领导。

二、打造社区管理服务品牌

我社区是个XX区，老、旧房屋多，老年人和孤寡老人多，残疾人多，外来租住人员多，弱势群体多，根据这个特点，我社区继续打造“亲情乐园”品牌，围绕“五心奉献(爱心、热心、耐心、诚心、细心)、倾情服务(亲情、友情、真情)”这一理念，根据社区弱势群体的家庭状况、思想动态和身体情况，细心分析，建立弱势群体结对帮扶档案，确定结对帮扶对象，依托社区上级部门、共建单位、社区志愿者，重点做好“五扶”工作，即：生活上扶贫，使群众贫有所助;身体上扶康，使群众病有所医;精神上扶志，使群众心有所暖;智力上扶学，使群众学有所教;就业上扶技，使群众业有所从。积极开展“三爱三送”活动，即：关爱孤寡老人，为他们送温暖;关爱残疾人，为他们送信心;关爱老年人，为他们送方便。积极收集辖区单位和居民的建议，多渠道倾听群众的意愿和要求，尽社区的一切力量帮扶社区濒临低保户家庭，让他们感觉到党的温暖。城镇低保确定做到动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道来宣传城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。

三、社会治安综合治理

1、积极化解人民内部矛盾。认真落实稳定工作领导责任制、超前排摸纠纷等制度，抓好日常和重大活动、重要节日期间*和各类不稳定因素化解工作。继续加强人民调解委员会建设，努力把矛盾化解在基层。做到不发生有重大影响的群访事件和民转刑案件，严格控制进京率，降低群访、个访和重复率。

2、强化流动人口管理。坚持“加强领导、长效管理”的方针，以暂租房屋综合管理为突破口，严格证件化和动态化管理，坚持教育、服务相结合，提高流动人口素质。

3、加强社区法制建设。充分发挥司法科、法律服务所、等社区法制机构作用;进一步利用市民学校等法制宣传阵地开展法律、道德、治安防范、见义勇为等宣传教育;发展培育社区法律志愿者队伍，法律服务向弱势群体和家庭扩展;认真推进“六五”普法教育，强化对居民的法律服务，维护人民群众的合法权益。

四、社区人口计生工作

以生殖保健服务为重点推进计划生育工作。深入开展婚育新风进万家活动和育龄夫妇生殖保健服务。加强以现居住地计划生育的管理(包括外来流动人口)，积极开展避孕知识的宣传教育，确保计划生育率达标，避孕措施及时率达标。做好独生子女父母奖励申请审核把关工作。

五、社区精神文明建设

1、建立精神文明创建工作新机制。在原有的基础上，进一步深化社区精神文明建设创建工作，特别要在运行机制上不断探索和完善。

2、加强居民楼组和家庭建设。楼组和家庭是社会的细胞，是精神文明创建工作重要的着力点。要继续加强文明楼组和五好文明家庭的创建工作，开展各类特色楼组的创建活动;社区志愿者活动进楼组、进家庭，广泛开展楼组内、邻里间互帮互助的`志愿者活动。

3、以人为本、提高市民的文明素质。采取各种教育方法和活动载体，宣传社会公德、职业道德、家庭美德，培育“四有”新人，树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持“德治”教育与“法治”建设相结合，提高居民的整体素质，营造良好的社会新风尚。

六、全面推进社区各项事业。

1、对社区各时期的中心任务以及征兵、困难户、残疾人管理、社保管理、新农保办理、退休人员管理、退伍军人管理、青少年教育和工、青、妇等工作齐抓共管。对关系到民生大事以及困难户、困难党员户、困难职工户，做好各种补贴发放和慰问工作。