市场怎么营销策划
在现在的早期教育，幼儿园教育阶段，绘本的使用越来越多，它的教育意义越来越凸显。绘本在家庭教育，早期教育，亲子园，幼儿园中得到了婴幼儿的喜欢，家长们的欢迎。
绘本(pictuerbook)起源于西方,绘本这个词组源于日本，更严格意义上来说，绘本是图画故事书。在绘本中，图文是一种平衡的关系，并非是图是为了诠释文字，有些甚至是没有文字只是图，绘本中，通过图文，共同担当讲故事的作用。
二、市场分析
首先，绘本是以图为主的，这样更加的形象、直观，这样能够符合婴幼儿形象性思维的认知特点，能够引起孩子的兴趣。
再次，绘本的图画精美，能够培养孩子的审美观，使得孩子的情感能够得到熏陶，这是孩子一生中重要。而这些由精美图案所培养的情感能力和审美能力，是文字所不能代替的。
第三，绘本能够激活孩子的想象力，能够更好的培养孩子的创造力。绘本中，大部分是图画，一种图画能够表达出不同的内容，这为孩子的想象留下了充足的空间，让他们充分的发挥想象。而且绘本这一个载体，在不同的文化背景下，诠释的内容是不同的，这也为孩子的想象力和创造力的发展提供了很好的机会。
最后，绘本有利于培养人际关系能力。绘本是图文，是语言的载体，当在运用他们的时候，除了幼儿自己对话，通过自己的认知，想象，思维来阅读之外，还是很好的与人沟通的载体。在亲子关系中，以亲情为纽带，以绘本为载体，能够在培养婴幼儿智力发展的同时，增进亲子之间的友谊，在小朋友之间交往中，也能够培养交往能力，语言表达能力，合作能力等方面。
三、消费者分析
著名生理学家巴甫洛夫有句名言：“婴儿降生第三天开始教育就迟了两天。”这就是说教育应及早开始，越早越好，从宝宝出生那一刻起，爸爸妈妈就要想到宝宝的教育，正常的孩子，只要出生后教育得法，都能培养成为非常优秀的孩子。宝宝从出生那一刻开始，就开始感受着周围的一切事物，像一块海绵不断地吸取各种信息，不断地充实自己的大脑，不断地建立各种条件反射，其求知欲之大，接受能力之强，学习效果之惊人，也是我们想象不到的。
科学研究证明，宝宝一出生，脑重量400克，达到成年人智力的25%，六个月迅速发展为50%，1岁达66%，3岁达80%，俗话说“三岁定终身”，也就意味着：宝宝三岁的智力、体能、个性能已经定型80%以上。而同时0-3岁还是运动、语言等能力发展最快的敏感期，此时让孩子在父母的鼓励和参与下，完成有针对性的智能开发训练，事半功倍。由此可见，对孩子的早期教育是多么的重要。
然而，很多家长会因早期教育的模式多样化而走入误区，其实，早期教育与小学教育模式是不同的：是通过孩子活动——玩、摸、走来增长他们的一些能力，不是简单的知识传授。不少家长把早教机构当成了幼儿园、游乐场，带孩子到早教机构的目的是让孩子们互相接触。带着这种思想让孩子上课，不会起到什么作用。早期教育首要的是培养孩子的学习兴趣，引导孩子形成良好的行为习惯，不应过度强调技能。此外，孩子父母是早教成功与否的关键。父母是孩子的启蒙老师，因此作为父母一定要选择一条正确的教育模式，这样子才会给孩子带来不一样的人生。现在，咱们国内当下有句特别时尚的话，叫“不能让孩子输在起跑线上”。我特别同意这句话，但关键是要弄明白“起跑线”在哪儿?眼下“起跑线”太多，有点把人弄得找不着北了。因此，绘本馆就是一个不错的选择。家长带着孩子在这里一定可以有一段不一样的经历。早期阅读关系到孩子一生的幸福，以绘本来认识阅读，爱上阅读，努力打造幸福的儿童阅读世界是图书馆人的责任和使命。
四、SWTO分析
A、优势：
(一)帮助孩子学习语言
好的绘本，图画发挥着强大的`功能，文字部分的创作比较诗歌化，有的像奇幻的童话诗，有的像叙事散文诗。经常为宝宝读着富有诗意与想象力的语言，可以帮助宝宝学习母语。同时，给孩子读图画书，也是与孩子间建立积极的亲子关系的活动。从这当中，家长也是受益者，能了解自己的孩子，增进跟孩子的亲密关系，一起从童书中得到快乐。
(二)陶冶孩子的艺术情操
绘本是以图画为主，借助丰富的图画使孩子在阅读文字时觉得更简单。绘本对孩子的视觉震撼比知识效果更为直接。目前绘本中的图画部分，多数都是世界上知名插画家的作品，展示着不同艺术家的风格及艺术追求。这些制作精良的大师级的绘本，用笔精致，图画精美，构图配色高明，无形中让孩子感染美学，也会刺激孩子的丰富想像力，进而拥有创造力。绘本对儿童的情感，想象力，灵敏度以及审美感的启迪，正是他们日后成功与快乐生活的源泉。
(三)让孩子从此爱上阅读绘本最厉害的地方，是能帮孩子爱上阅读。通过小小的绘本，他们已经在破万卷书、行千里路了，他眼中的世界更加丰富、也更加美丽起来。有人也许会说，那孩子们能看“懂”吗?其实，只要他们喜欢、着迷，对美好艺术发自内心地喜爱，这就足够了。当然，儿童的阅读学习，需要家长和教师有意识并认真组织，年轻的父母们，有时间和宝宝一起分享一下绘本带来的知识与乐趣吧。从绘本阅读开始，一直保持跟孩子一起读书的习惯，就是在不断维系一个跟孩子沟通的渠道。从这一意义上来说，家长在培养孩子阅读习惯中不仅起了关键的作用，同时也是这一活动的最大受益者。
(四)帮助孩子健全人格
阅读一本优秀的绘本就像是在美术馆参观一样得到莫大的享受。画面特别美，内涵又值得人反复咀嚼。
学龄前儿童正处于“读图”年龄段，绘本故事横跨国界穿越各种文化背景，透过画面，让孩子得以进入不同的世界。因此，绘本的阅读，使孩子的情感受到陶怡，这让识字不多的儿童，通过读图获得更多的感知。从丰富生动的故事中，他们可以学会积极、坦然地接纳自己的所谓“缺陷”，学会用幽默的态度面对生活，学会充分享受温暖的亲情和友情，学习团队合作与分享的精神……而这一切感知认识聚多以后，最将终成为儿童的成长经验。因此，与孩子一起分享绘本，能帮助他建立健全的人格，为一生的幸福打好精神基础。
B、劣势：
绘本还如新生事物，很少进入当地家长和孩子们的视野。“一些家长指导幼儿的阅读时普遍存在“看完一本书，一定要让孩子一下子明白一个道理”的心态，所以对绘本阅读推广活动还心存疑虑。此外，图书馆和学校不同，没有固定的儿童听众(读者)，图书馆绘本推广人员说的话对于孩子来讲，完全不会像老师那样有一定权威性和必须的服从性。
C、机会：
儿童绘本在中国作为一项新兴的幼教载体，潜在的教育需求非常大。现在，绝大多数年轻的父母都是知识分子，他们越来越重视孩子在这方面的教育。而我国目前真正的绘本馆只有在北京、上海各一家(蒲蒲兰绘本馆)。在长沙甚至连专业的儿童书店都很罕见。因此，为了让更多的孩子享受到绘本的浸润，发展他们的语言、想象、创造能力，培养爱阅读的好习惯。在本市创建绘本馆就是一个不错的机遇。
五、产品定位
目标人群主要主要定在家有0—14周岁的儿童
六、营销策略
(一)做市场调查
目的：首先，通过调查让消费者更清楚的了解绘本这个产品的形态，让他们了解到它是源自中国来自日本的一种新型幼儿教育形式，是对孩子早教的一种新型的优良模式。
其次，通过调查了解所在的城市什么阶层、什么年龄段的家庭需要这个消费，也就是说，这份市场调查其实并不是了解谁消费的问题，而是了解怎样把这种产品引进来，广泛吸引消费者的问题。
具体步骤：
第一步：制作好有关绘本的市场调查。
第二步：买一张商业区划比较好的地图，分析街道周边情况，交通、物业、商业、机关、企业、学校等的分布情况，3到5公里范围的居民区分布，以及居住的人群的职业类型，文化特点应该绘本产品消费最明显特征，收入其次，对于消费者的文化层次的界定就很重要，重视文化、教育的人应该是这个产品的先行者;第三步：根据地图上的分布情况，选择进入居民区、幼儿学校以及大型单位，走进家庭，找有0-14岁儿童的家庭，做面对面的访问，不需要太多，只要有代表性，20个、30个就能说明问题，先找的几家，随便聊，回来后认真总结、回味，产生一个再次发问的提纲或简单的问卷，重点应该是产品接受度、街道位置好坏，以及价格、消费者量、感兴趣的产品类型，为什么等，回家整理成文字内容;第四步：全面的整理写出以上调查、分析的结论文字和图片、数据等，再根据自己的一些感触得出写出自己的调查结果。
(二)广告宣传策略
步骤一：首先制作出属于我们绘本馆自己的海报和宣传单，建立一个属于我们企业自己的网站，制作好宣传的视频。
步骤二：接下来，印刷张宣传单。利用学生人脉，组织20个学生前往各大商场、小区、街道、图书馆、幼儿园等场所分发宣传单，并对有兴趣、有意愿的家长留下联系方式，随时记载好他们给予的一些想法及建议，以便进行后期的跟踪及完善。
步骤三：电话营销。先给一些熟人、亲戚、老师以及同学家庭当中有这个服务需求的人进行电话采访，并对有需求的人员进行登记，以独特的服务优势及影响力吸引他们来入我们馆的会员。
七、借鉴的服务项目
1、租借绘本
(1)会员制。每年收费**元，每次限制借书**册，期限是**。如若过期不还，扣除**元押金。
(2)免费制。如登记参加绘本馆其他课程的，可以免费成为会员。
(3)会员提供上门快递服务。
(4)网络租借服务。
2、馆内阅读
(1)馆内布置温馨，环保，为家长和小孩提供方便的阅读环境。
(2)不限定时间，无拘束。
(3)可以代家长托管孩子。
3、故事会
(1)解读馆内绘本。
(2)播放电子绘本、动漫绘本。
(3)出版社的推广活动。
(4)培养几位受家长和小朋友喜欢的故事姐姐故事哥哥。
4、育儿经验分享
(1)给家长增值服务。
(2)妈妈会。
5、艺术课程体系
(1)美术(2)音乐(3)陶艺(4)手工课(5)表演
6、心理辅导
(1)儿童心理分析
(2)家长育儿心理辅导
7、旅游
(1)组织馆内小朋友郊游，户外活动，省际游，出国游，教育游，展览游
(2)以教育和体验式为主。
8、绘本信息的整合与分享
(1)年度最佳，国际最佳，专家推荐;
(2)分门别类。科技类，故事类，励志类，认知类。
(3)阅读导读
(4)做成电子版，发送给会员和潜在读者。
(具体服务项目再根据具体情况再定)
八、实施方略：
第一步，成立绘本馆创建筹备小组，策划、执行儿童早期阅读活动，组建日常管理团队，设计制作益智类玩具等。包括绘本的设计、整理、制作和使用。第二步，由筹备小组确定绘本馆的开展内容，在创建初期内容可以涉及：绘本阅读专家讲座、绘本阅读亲子体验、绘本教学技巧辅导、绘本借阅等等。第三步，在日常的发展过程中可以寻求与同类单位、书店、出版社、相关网站等合作。设立一个小组专门负责收集内地优秀的绘本作品，更要收集来自港台地区、日本以及欧美等地的经典绘本。绘本馆作为一个基地，要集中大量各地各文化的优秀绘本，并且定期举办活动，以便把绘本的概念通过家长朋友们向外界整体推出，让更多的读者学会选购和使用绘本。除此之外，为了更好的烘托绘本馆的文化氛围，建议绘本馆做一些特别的设计：比如设立孩子绘本大书的制作涂鸦区、各种绘本书装点绘本馆的门面、含有绘本故事的地板、一个通往圆形玻璃窗户的楼梯、一个在书架上滚动播放动画片的微型屏幕。
九、建议
本馆可以通过讲述故事、投影播放、模拟表演、情景再现、现场互动等方式，让孩子在生动的故事会中得到阅读启迪。针对绘本内容和启智意义，故事会分多个主题、多个系列开展。
注:因是热门项目,市场中相关的企业有很多,针对不同地区投资者的准入条件也比较繁琐,所以一是,本文所涉及的数字是一个市场均数,读者可根据实际情况自行咨询相关企业信息;二是,本文推荐的项目仅代表本刊观点,不推荐企业信息,若读者对某个项目感兴趣,可自行通过网络、电话等途径查询企业信息。
暴利:最快3个月可收回成本
据部分业内人士透露,最“牛气”的是一些看似并不起 眼的儿童 海洋球、攀爬类体验馆。这类儿童业态的投资相对低,一个项目才20万左右投资额。除了正常的游乐收费之外,还有一项非常立竿见影的出售会员卡收益,这属于预收款,但很多家长都很愿意办卡,因为有孩子游玩的需求。低成本加上售卡的预收款,这类儿童体验馆基本上3个月左右就可以回本。
分析:五大儿童业态都有发展空间
室内儿童乐园
从品牌发展情况来看,如目前最好的反斗乐园、星际传奇 -ELAND儿童乐园、悠游堂、大白鲸世界、奇乐儿儿童乐园等。同时也有从我国港台、日本引进的儿童乐园。纵观目前市场情况,多数品牌以连锁加盟的方式开店,仅有少数品牌是以直营方式扩张。
儿童摄影
中国最早的儿童影楼出现在上世纪90年代中期的上海和浙江一带,当时儿童摄影店面的面积一般只有几十平米,连相机、电脑、服装等总投资几万元。到2000年前后新开的儿童影楼面积都在100平米以上,投资规模也超过了20万元;加盟连锁业务的出现,让儿童影楼从北上广等一线城市迅速拓展到了县级城市。
儿童玩具
中国14岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅20—30元人民币,其中中国城市儿童人均年玩具消费为45元,农村儿童人均年玩具消费则不足15元,远低于亚洲儿童人均年玩具消费13美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水平。可以说,未来儿童玩具市场还有较大的发展空间。
儿童早教
麦肯锡全球研究所对国家统计局相关数据进行专项研究后得出结论:平均每个城市家庭花费在0—3岁婴幼儿身上的费用每月超过1000元。以北京等一线城市为例,每个孩子月消费额的30%用于教育消费。
儿童教育
以进入购物中心的儿童教育品牌为例,目前市场可以分为两大类别,第一类是特殊技能培训机构,如美术、音乐、棋、运动类为主打的培训品牌,另一类则是少儿英语培训,这一类别逐渐占据着各大购物中心。
值得关注的项目
加盟儿童体验馆,分享文化产业盛宴
项目概述及特点:
儿童体验馆,是针对3—12岁儿童进行模拟职业体验的场所,其供儿童体验的职业有消防员、警察、建筑工人、形象设计、F1赛车手、教师、魔术师、超市收银员等数十种职业。其特点:一是,介入门槛低。总体投入大约十几万元。项目方会对投资者进行全方位培训。二是,市场定位清晰。定位为儿童素质教育基地,面向的目标顾客是3—6岁的儿童,将寓教于乐的观念融入进来。
市场分析:
据国内某权威机构统计,每5000名儿童就有需要一个中小型儿童 (营业面积在1000平方米以下) 体验馆,而国内二三线城市的儿童总量有数亿人,而且时下只有极小部分二三线城市有中小型儿童体验馆,市场潜力巨大。
同时,以青岛市的儿童体验馆为例,开业以来,日均接待量超过200人,日均毛利在两三万元。
投资条件及效益估算:
该项目总体投资额大小主要取决于投资者租赁的场地费用以及经营面积,以莱州市为例,经营面积约500平方米,最低投资额约25万元,其中加盟费5万元(包括设备、服装、道具以及培训等费用),其余费用包括房租、流动资金、水电费、员工工资等。
收益:该项目不是按照常规的通票方式收费,而是按照体验项目的种类收费,每个项目的收费标准约30—50元不等 (其收费标准具体取决于投资者所属地的消费水平),目前该项目的毛利润率在50%。
儿童挖掘机变身掘金神器
产品介绍及特点:
游乐挖掘机主要适用于游乐场、商场、体验馆和科技馆等场所,用于提供给儿童,操作挖掘机的真实体验。据业内人士介绍,这种游戏项目属于体验式游乐设备,可以开发儿童智力,锻炼小孩子的协同能力。
市场分析:
据中国连锁经营协会专家介绍,这个生意前景不错。理由有以下三个:一是,这个生意的形式很新,而且抓住了孩子的动手娱乐的需求;二是,游戏本身也是属于孩子喜欢的内容,玩沙子是很多小孩小时候的主 要娱乐项目,而儿童挖掘机又将这个结合起来,所以会受到市场的欢迎;三是,价格相对便宜,目前业内的平均收费标准是5分钟15元,相比动辄四五十元的游戏项目,这个价格很亲民,所以受到市场的欢迎。
投资条件及效益估算:
据本刊记者调查,投资者大约需要投资5万元即可,其中3万元为购买儿童挖掘机的费用 (购进三台),剩余2万元为流动资金,包括进场费(特指进入商场、游乐场等地的费用)、管理费等。
平均下来,一台设备一个小时的收入是180元,一天工作10个小时,单台一天的收入就是1800元,而该项目的成本很低,除了电费、进场费等,没有其他成本投入 (员工可由投资者自己充当),单台设备的单日毛利润约在1200元。
经销“伴童”智能机器人,小投入大市场
产品介绍及特点:
所谓智能桌面伴侣实际上是一款可放置桌面上的小型智能机器人,采用了时下国际上最为先进的机器人仿生模拟技术,通过体内的芯片控制,不仅能为主人唱歌、跳舞、当导游、为宝宝讲故事、教小朋友学英语、为老人说评书、讲相声……可谓“十八般武艺样样精通”!
其特点是:一、多维交互,全方位服务应用。使用者可以选择语音互动、触控感应、信号发射等方式来召唤机器人,而机器人会十分开心地为使用者效劳。二、人工智能。本产品是拥有初级AI的人工智能机器人,可以实现与人们经常性互动对话。三、功能强大。除了在语言的互动性之外,它还能充当人类的迷你搬运工。
市场分析:
机器人智能化已经成为了一个科技发展的大趋势。在2015年5月份“科博会”上,智能机器人已经成为了最大的亮点。据北京、天津两地的经销商透露,目前该产品最大的购买群体是儿童,相对市面上现有的儿童玩具而言,售价约400元的智能机器人一点都不贵,而且该产品还具有很强的互动性、能够为儿童提供良好的学习氛围,因此很受家长们的欢迎。
投资条件及效益估算:
最低投资约4.8万元,最低进货量约200只,每只的进货价格240元,市场统一零售价399元 / 只。每销售一只投资者可获毛利159元。
儿童教育培训,老项目赚不完
产品介绍及特点:
该项目就是通过各种课程让学龄前儿童提升思维、动手、平衡……多种能力,为全面发展打下良好的基础。目前市场中比较畅销的课程有英语、思维、蒙太梭利(蒙氏教育)、艺术培训等。
市场分析:
麦肯锡全球研究所对国家统计局相关数据进行专项研究后得出结论:平均每个城市家庭花费在0—3岁婴幼儿身上的费用每月超过1000元。以北京等一线城市为例,每个孩子月消费额的30%用于教育消费。虽然该项目并不新鲜,但是年年都处于快速发展的态势。2015年特许经营协会发布的“2014年投资景气报告”显示,儿童教育培训再度上榜,成为最受投资者欢迎的项目之一。
投资条件及效益估算:
因品牌不同,投资额也不尽相同。目前国内品牌主流的投资额度是30万—60万元,国际品牌的主流投资额度是50万—200万元。
以国内品牌的主流投资额中的最低投资额30万元为例,其中包括加盟费、品牌使用费、培训费等约为5万元,20万元为场地租赁费、装修费、儿童设施、人员工资等,剩余5万元为流动资金,主要用于营销、推广费用。
目前儿童教育培训类项目以销售课程套餐为利润的主要来源点,以英语课程套餐为例,150节课程 (时间约6个月)售价约1.2万元,扣除场地费、人工费等,这个套餐投 资者大约 有6000元的毛利。
儿童室内拓展乐园,新项目新机会
产品介绍及特点:
该项目的主体就是在距离地面2米搭起了一座缆绳桥,要求儿童从一侧迈到另一侧,缆绳的晃动和细小的铁环是闯关的难点。让儿童通过过桥活动,提高儿童的灵活性,增强儿童面对挑战时应具备的生存能力和适应能力。适合3—12岁儿童独立体验。
市场分析:
目前市面上的儿童室内乐园更多只是为儿童提供一些娱乐设施,只能起到平衡力的锻炼,其他技能很难得到锻炼。而本项目可以锻炼儿童遇到困难想办法解决问题的能力,锻炼胆量、平衡力、意志力、记忆力、想象力、沟通能力、空间逻辑等能力。目前在全国有8家样板店,平均每家店的月盈利约数万元。
投资条件及效益估算:
投资约30万元,其中设备投入约16万元,装修费用1万元,其余费用为13万元,包括流动资金、品牌使用费、设备安装费等等。占地约100多平米,层高约8米,可锻炼儿童钻、爬、荡、晃、滑、跨、蹬、转身体能力。
目前该项目主要以销售门票为收入来源,投资者可根据当地消费水平定价,参考价约30—80元 / 人。
婴儿游泳馆,游出财富
产品介绍及特点:
婴儿游泳馆指专门为0—6个月婴儿服务的游泳馆,其可以提升婴儿的身体抵抗力,以及感统协调能力。
市场分析:
由于婴儿游泳可以提升自身免疫力以及其他多项好处,因为越来越多家长青睐让孩子去游泳。像京津等地,很多游泳馆都只接受预约生意,而且如果家长不提前1—2周预约根本就预约不上。目前市面上超过8成的婴儿游泳馆都处于盈利状态。因此该项目具有不错的投资空间。
投资条件及效益估算:
该项目最低投入4万元,其中设备投入约1万元,其余投入包括店面租金、流动资金,店铺面积仅需40—100平方米。以北京门店为例,目前该项目的日均收入约1200元,扣除所有运营成本,每月可获净利润约3万元。
7万元投资3D儿童真人动漫
产品介绍及特点:
所谓“3D儿童真人动漫”,投资者利用相关的软件(最新的3D头像人脸建模技术),将顾客的照片制作效果逼真的三维Q版动漫电影。而且制作速度快,只需要几天就可以完成,同时效果逼真度高,与真人达到90%的相似度。
市场分析:
据中国连锁经营协会专家介绍,这个生意前景不错。理由有以下三个:一是,这个生意的形式很新,而且抓住了孩子的有效需求 (喜欢动画以及表演欲);二是,时下市场竞争并不激烈,也有一些同类技术,但是普遍应用于婚庆市场,儿童娱乐市场几乎没有;三是,时下3D技术是一个热门话题,而人们消费心理往往喜欢跟着“热点”走。所以预计该生意在未来3—5年会在国内成为一种新的潮流,其热度不会亚于现在的体验馆生意。
投资条件及效益估算:
据本刊记者调查,投资者大约需要投资7万元,其中3—4万元为管理费(即加盟费用),其余1.5万元用于购置电脑和录音设备,剩余费用为流动资金以及房租。员工大约2—3人即可。办公地点的面积大约25平方米左右。
目前一段没有配音效果的动漫收费标准是700—800元 /15分钟不等;有配音效 果的动漫 片收费标 准是1000—1600元 /15分钟。每段短片制作的综合成本大约在三四百元。
本期《新闻与评论》版继续推出聚焦软件业系列报道之六《中国软件业东西失衡》。本报记者在深入采访中发现，中西部软件发展水平与东部地区相差较大，文章剖析了其中原因。本文也是此系列报道的结束篇，通过这组报道，本报对我国软件产业现状进行了较全面的梳理和分析。今后，本报还将对我国软件业给予持续的深度关注。同时，本期《新闻与评论》版继续推出“推进信息化 建设新农村”系列报道的第二篇《信息化惠农 要务实推进》。
从国家大力推动各行业、企业信息化进程以来，信息化应用能产生怎样的成效就一直是大家关心的问题。本期《技术与应用》版特别组织了“信息化绩效评估”行业主题，基于当前国内外信息化绩效研究的成果，针对绩效评估的主要阶段分别给出了一到两个成熟的工具以支持相关方法的实施。
针对数量庞大的个人电脑用户，个人安全类软件能起到怎样的保护作用？本期《产品与市场》版特别策划了5款个人安全防护类软件生存测试，相信会对读者选择相关产品有所帮助。此外，针对目前的热门话题——VoIP，本期《产品与市场》版精心组织了两篇相关文章《十步实现VoIP》和《五问VoIP》，以飨读者。
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 营销总监
工作描述： 负责意大利*阿尔皮纳袋鼠皮鞋在中国市场的销售、营运管理工作，
1、负责品牌全面建立，招商，区域管理工作。
2、负责营运计划，品牌开拓计划，加盟、代理合作洽谈，
3、建立公司的绩效管理进入流程化、制度化、信息化管理。
4、与客户、同行建立良好的合作关系，完成销售计划及回款任务，
5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作
公司名称： 中国飞鸵鞋业有限公司起止年月：-07 ～ 2007-03
公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 营销经理
工作描述： 全面负责飞鸵鞋业在华南地区的经营管理工作。
1、制定公司整体营销策略规划，推动营销策略规划的有效执行。
2、团队的建设和品牌推广，领导和管理营销团队完成公司战略目标。
一、__市房地产市产基本状况
(一)20__年以来房地产开发投资大幅增长。
20__年1-8月全市房地产开发投资达16457万元，同比增长87.4%，是近年来增长较快的。
(二)房地产业开发的三个组成要素即房地产开发的土地、资金、市场同步增长。
1、土地前期投入增加。20__年1-8月，房地产开发企业购置土地面积10.88万平方米，土地购置费3057万元，分别比去年同期增长14.5%和19.9%;土地开发投资1250万元，已完成土地开发面积9.7万平方米。
2、开发规模扩大，开发投资高速增长。1-8月份，全市房地产施工面积43.23万平方米，比去年同期增加18万平方米，本年新开工面积13.3万平方米，比去年同期增加7.9万平方米，增长145%。全市房地产开发完成投资16457万元，比去年同期增加7674万元，增长87.4%，对全市国有及其它经济投资增长贡献率为2.1%。从投资用途看，住宅投资完成6630万元，增长1.2倍，办公楼房完成投资542万元，增长3.9倍。
3、企业融资能力有所增强，资金到位状况较好。20__年1-8月房地产开发共到位资金22266万元，同比增长2.6倍，从其构成看，利用外资资金增长最快，企业自筹资金最多。1-8月企业自筹资金13152万元，增长3.8倍;利用外资资金1050万元，增长69倍，其他资金8004万元，增长2.5倍。
4、住房销售高速增长。今年全市商品房现房销售，在去年增长27.8%的高基数基础上，保持高增长势头，20__年1-8月份全市共销售现房1.79万平方米，同比增长82.7%，其中住宅销售1.72万平方米，比去年同期增长1.2倍。
5、房地产业的发展与城市化建设紧密，城市化建设促进了房地产业的发展，我市北扩南移的外延式城市扩展建设促进了房地产业的快速发展，在我市今年从事房地产开发的20家企业中，__区内集中了14家，__县3家，__县2家，__市1家。
二、房地产发展所面临的困难和挑战
一是商品房空置面积增加。今年1-8月份全市商品房竣工面积超过商品房销售面积0.6万平方米，商品房空置面积达1.1万平方米(其中住宅空置0.61万平方米)，占当年施工面积总量的2.5%，空置面积增长63.6%。从商品房空置时间来看，空置时间在一年以上商品房面积占全部空置面积的比例增长，比上年提高4.4个百分点，空置房增多占用了企业的开发资金，对房地产企业的开发产生不利的影响。
二是房地产企业素质良莠不齐，企业开发规模小、持续开发能力低，竞争力差。近几年来城市化建设的发展推动了房地产开发的发展，存在一个项目孵出一个房地产开发企业的问题，其开发规模小。20__年全市参加年检的企业达65家，而今年来真正有开发任务的仅20家，仅占全部年检企业的30.8%。就目前有开发工作量的20个企业而言，开发任务在3000万元以下有10个，占总数的50%;开发任务在3000万元以上5000万元以下有5个，占总数的25%;开发任务在5000万元以上有5个，占总数的25%。房地产开发企业主要以负债经营为主，严重依赖银行资金，有的开发项目前期靠施工单位垫资、中间靠银行贷款开发、后期靠个人按揭贷款，缺乏后续开发能力。
三是物业管理落后，配套设施不全。房地产的开发应该成龙配套，我市尽管有成片开发的住宅小区开发，但大多数是开放式、松散型的卖完房就走人的开发，即使有物业管理，其配套设施不全，管理也不规范，一些零星插建开发的住房没有物业管理，用水、用电、行路、管道跑、冒、滴、漏、墙体裂缝等问题都不能妥善解决，抑制了消费者的购买欲望，影响了持续开发。
四是外部因素制约。银行房地产开发企业信贷政策调整，房地产贷款由开发性贷款为主转为个人住房抵押贷款为主，国家对商业银行的房地产开发贷款、土地储备贷款、个人住房贷款、个人商用房贷款、个人住房公积金贷款及个人住房贷款适用率等方面做了进一步明确和规范：房地产开发贷款必须“取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及开工证”等四证，开发企业取得这四证，实际投入应不低于项目总投资的30%，个人住房贷款要求贷款人有30%以上的首付款，有的项目要求项目主体结构封顶，才可以放贷;还有就是居民收入低，抑制了住房需求，影响房地产业市场的扩大;再有就是二级市场放而不活，房屋交易手续繁多，收费项目多且杂，税费负担比例过高，影响二级房产市场发展，从而影响整个房地产业的发展。
总体看来，我市房地产业具有巨大的现实和潜在需求，发展空间较大。
市委、市政府提出加快城市化建设步伐，城市化建设需要产业支撑，首先需要房地产业的支撑，20__年我市城市化率仅26.48%，低于全省平均水平5.5个百分点，若每年全市城市化率提高一个百分点，至少增加住宅需求84万平方米以上;国际经验表明：当一国人均GDP达到300-1000美元时，居民的住房需求进入加速增长期，20__年我市的人均GDP为5208元(651美元)，是房地产业加速发展的时期;目前我市城镇人均建筑面积仅20.05平方米，离国家“十五”规划的20__年城镇人均建筑面积22平方米，人均还少1.95平方米，若达到这一标准，需求住宅在208万平方米以上，显然，我市房地产业的发展潜力十分巨大。20娄底市城建投资公司成立，娄底城市建设项目开发实行市场化，通过项目招标，实行市场化经营，推行以地生财、招商引资、民间融资的方式，彻底突破资金“瓶颈”，使城建坐上了“特快列车”，加速了娄底市房地产业特别是商业地产的发展。
三、__市同类产品调查统计
“同类”定义为具有商业广场、写字楼、宾馆等的商用大厦。现将__市__开发区，__市__区及__区进行大体对比分析如下：
1、__开发区。
由于涟钢为新开发城区，在整个大环境的绿化、城市规划方面有其独特的优势。总体来说，__开发区地段房地产都在卖自然环境。
__大酒店：
核心竞争力：五星级酒店标准概念
其周边自然环境好;
用绿色和五星级酒店标准来吸引白领、外来投资者、社会成功人士等;
其定位为社会高薪阶层。
2、__地带。以新开发的项目-城西农贸综合市场为主。
__农贸综合市场：
核心竞争力：__市、区两级政府批准兴建的__区唯一农贸综合市场。
规模大，规划齐全，有功能优势：
拥有15亩的面积，其中有320个摊位，2480平方米生活超市，108个铺面，1200平方米仓库，48套配套住宅，40各农副产品批发车位。
住房均价718元每平方米。门面2580元至4380元每平方米。
定位：集农副产品批发、零售、加工、仓储、大型超市，商住、饮食为主的大型农贸综合市场。
2、__城区地带。
__商业广场：
核心竞争力：1：八万平方米湘中地区超大规模财富街区;2.原__批发市场，主楼统一经营，超大规模优势。
有功能优势：
总建筑面积面积8万多平方米，门面主力面积30多平方米
住房均价500多元每平方米。门面元至11000元每平方米。
定位：__地区经营规模大型化、经营手段现代化、经营环境规范化的超大型、多功能财富街区。
__商城：
核心竞争力：位于火车站正对面，有地位优势。
四、消费者分析
根据《__房地产市场调查报告》的结论，以及日前操作地区地产经验，我们得出消费者购房心理和对住宅(办公楼)要求如下：
1、环境规划一定要好，配套要齐全，各种活动场地、场所要足够;在规划时，一定要有超前的思想，更具现代化气息，特别要注意智能化;在楼盘外立面的设计上要新颖，色调要协调，风格要跟上潮流;92%的消费者倾向于入住全封闭式的管理;
2、住宅(办公楼)及其周围的配套设施的基本要求为学校、幼儿园、菜市场、超市、医院、篮球场、网球场、图书馆、棋__室等;
3、67%的消费者选择多层住宅，因为多层住宅的价格相对高层住宅便宜。而且以后的管理费用也相对较低。有一部分消费者选择小高层住宅，
4、消费者对物业管理的要求
a、提供保安、清洁卫生、房屋维修、园林绿化和一些特色服务(如家政、订购车票、托儿、托老服务等);
因工作的要求，近期工作中安排了确定业务研究方向的市场调研。因原有工作性质的原因，一般都是做的售后需求调研工作，而对售前的市场调研很少接触，以致造成一直以来都认为市场调研是一项比较难的工作，需要有丰富市场经验和行业知识的能才难做好此工作。
怀着敬畏的心情开始上路，网上搜索，向前辈学习，终于了解市场调研应做的方面和注意事项。心态上有了调整。调研工作质量和调研个人能力是直接相关的，有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研，取得被调研用户的认可，没经验的人花费大量时间在现场了解情况可能还是给用户一个不懂行的印象。
但最有经验的人也不可能了解所有的行业，他们对于一些陌生的行业一样可以将调研工作完成得很好，发现有经验的调研人员和没有经验调研人员最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作，按照正确的方式做事自然会更容易取得成功，有无其它行业经验只是成功调研的一个积极因素而已。
从有调研经验的人员眼里，调研决不是现场调研这么简单，无论是售前还是售后调研工作本身都可以分为四个阶段。
第一阶段叫调研准备阶段：首先明确调研的目的是什么，调研访问的对象和采用的方法，调研的主题和内容，调研参于的人员，需要完成调研计划的确定。其次调研的资料准备，涉及到调研主题内容相关的资料文档，调研用户的爱好，习惯和背景;再次与调研客户勾通，确定调研时间和内容。
第二个阶段就是现场调研阶段： 首先与客户交流，取得客户的认同信任； 其次根据调研计划和客户实际状况，完成计划所涉及到的各项调研工作，并与客户确认调研情况。
第三个阶段为资料的整理和分析阶段：
还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”
当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来
同样的调研情况，却有不同的观念和结论。首先：我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次：你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者。上述事例，前面的调查了很多，做了定量分析，但后面的调查人员未做，却成功开发了市场，原因是什么呢？对调研的综合判断和分析尤为关键。调研分析一定要有丰富经验的市场人员参于，要建立在有市场“感觉”基础上的来做出结论。第四个阶段就是调研后续工作落实阶段
调研结束后往往涉及到后继的技术交流，解决方案等工作，所以调研结束后一定要趁热打铁，把后续工作落实到一定程度才能再做其它工作，此时调研工作才能算结束。很多人忽视的一点，以为调研成功事情就结束了，现实中调研工作和后续工作往往不是同一个人准备，高质量调研信息如果不能及时有效完整传递到后续工作者头脑中，造成信息不能共享，很多机会就被丧失掉。
客户资源变化、业务管理难点、重点及困惑
叶志川
通过2012年一季度CB供电业务研究中心及各CC事业部团队与供电企业主要客户及服务的接触情况来看，现目前国网公司、各网省公司、市公司及县级供电企业的相关部门的变化及业务归属的变化和应对趋势主要有：
一、“三集五大”带来的机构变革正在体现
四川省电力公司的“三集五大”方案已确定，并通过德阳、乐山、眉山公司于2012年4月已开始试点并逐步推进，通过与下属市公司各部门的交流得知，其具体的做法是：
1、成立农电服务公司，其关系属供电企业的第三方外协单位，属于经济合同关系，以后供电企业只提要求，要结果、质量及进度，服务公司承接项目，如：抄表、收费、工程、大修、技改等工作，其安全、事故、故障及服务增值等由服务公司承担，农电部或供电企业不再干涉其内部管理。
2、生技部、农电部及相关部门要发生很大的变化，其业务归口、工作界面、工作规范及标准要重新修定，如营销工作标准的修定、管理规范的修定和工作流程的修定。
3、对“三集五大“的几个试点单位，艾森哲已介入执行，并对几个单位进行了详细的培训及原有标准、规范、流程及问题的收集，对组织机构的调整、人员的变化，作了前期的梳理并给省公司作了人才使用的建议。
4、近期，省企协就“三集五大“涉及的标准进行竞赛，选定标兵并通过考核、评审、激励机制等手段推行标准化的执行与落地，对现场作业的标准执行与落实，需延后处理。
二、工作、管理的重点及变化分析
针对现有三集五大的执行及业务集中归口的情况来看，其管理的重点及相关信息也悄然变化。
1、营销：就营销而言，SG186系统已上，智能电表已上，由于监控中心的实时监控、数据质量要求更高，存的及暴露出来的问题也很多，如：SG186系统的档案数据不准确（清理档案的设备或工具）、集中抄表率无法采集（上线安装、调试及档案梳理上线）、智能电表上线后的充值问题（特别的针对农村的智能电表充值）、营销档案的管理电子化、集中化和实时更新化问题等，都是供电企业面临的重点工作。
2、配网：线路变化的跟踪、采集更新；配电台区的试验（年检预试）；春、秋安检查的现场管理与执行；变电站的电气设备故障诊断;服务公司的工作职责范围等，其管理的重点也在随之改变，其主要关心还是在于：安全、班组减负、信息化程度提高、提高供电可靠性。
3、援藏工作：信息化建设的建议、团队的建设、组织机构的搭建、文化的渗入、理念的植入等，具体工作主要涉及：标准的建设、营销理念、工作理念及信息化建设方面提供资源。在营销方面，主要涉及抄表、收费、线损管理、基础建设、系统平台建设（此事需让州公司统一考虑）；在配网方面：改造线路、完善电网结构、增加电网供电可靠性。
三、今后的重点方向
面对国网公司及网省公司的变化，我们的重点方向个人建议是：
1、提供适合营销计价业务管理方面的产品：如抄收一体（现省公司2012年的重点）、控股公司就智能电表和24小时自助缴费方面的推广；
2、对营销业务本身最基础的数据档案清理及清查提供工具及现场管控（此项目省公司已下，需面对各市公司电业局及供电局）
3、对配网涉及电气设备诊断评估加强产品整合或打造、了解国网公司动态并针对国网公司的第三产公司有效衔接，争取承接项目实施及服务的研究。
情怀,它为经历者提供了一块可以时常回访的自留地,也为旁观者开辟了一个可以感同身受的共鸣区。当下,情怀与营销、广告、品牌建设产生了交集,成为业界关注与争抢眼球的法宝利器。2015年,最火热的以情怀著称的品牌当属锤子科技,在锤子还没出世就被罗永浩冠上了“匠心独运”的标签。在近期火热的品牌营销案例中,百事可乐情怀广告片《把乐带回家之猴王世家》,更是给人留下深刻印记。
我们认为,当情怀用于营销时,必须具备以下几个条件。首先,有连贯性基因,能够保证让大众借助营销时机找到释放情怀的出处,这是保证眼球效益和成本回报的前提;其次,参与营销的人有普遍的粉丝基础,让其能够利用互联网思维进行互动;第三,承载着特定人群的共同回忆。当人们对记忆中美好事物产生共鸣时,就很容易打开情怀营销的出口;第四,情怀营销基于人们对理想主义的进一步实践,它建立在人们对美好事物的向往与回忆中,带一种精神追求的内核。尽管如此,情怀营销并不是一蹴而就的,需要经过时间的缅怀,集体的回忆,精心的提炼。
这件事在4月25日又出现了逆转，作为天威债的承销商，建设银行在央行的协调下同意借钱给天威集团以渡过这次难关。
央行作为协调人来为天威债平事，可能是由于天威债并不是证监会管理的交易所债而是央行负责管理的银行间债—总的来说，交易所债违约造成的社会影响大，比如咱们以前说的超日债违约，而银行间债违约可能造成的影响更为复杂。这是因为在银行间债券市场销售产品的公司资产量巨大而且信用水准要求相对较高。购买银行间市场企业债的投资者一般把这些产品作为安全稳定收益放到自己的投资组合里，如果发生真正意义上的违约，有可能引起一系列连锁反应。
而从市场体量来说，银行间债券市场占据整个中国债券市场的90%以上。在现在的当口，由于担负着降低中国企业整体杠杆水平的任务，央行对银行间债券市场的稳定性非常看重。
不过让人放心的是，天威债虽然在发行上市的时候信用评级是AA+，即值得信赖的投资级，但是2012年8月以后它就因为公司的业务问题开始被调降评级。截至2015年4月它已被下调为B/负面（意思是B级债券，而且还有信用等级继续下调的可能性）。而在天威集团公布了自己不能支付利息的消息后，4月22日Shibor不但没有上涨，反而下跌了8个基点。
既然在银行间市场交易的企业债的发行者都是信用等级比较高的公司，为什么还会出现天威债这种垃圾级产品？
答案很简单，时间在走，公司在变。
如果你是个有一定投资年龄的公司人，你可能会记得一个伟大的名字—天威保变。这家以输变电变压器为主要产品的公司二级市场股票价格更是累计复权涨幅超过25倍。天威保变原控股公司就是天威集团。
天威集团的吸引力还在于其对新能源大力度的投资，并且很快获得收益。大概因为它太棒了，这家公司被另一家央企—兵装集团—看上，2008年1月由国务院做主，天威集团100%的股份划转给兵装集团。兵装集团在获得天威集团后表示在其后10年给予公司总共450亿元人民币以投资新能源的注资承诺—这也正是天威集团开始走背运的催化剂。
2008年天威集团在母公司的鼓励下有21个新能源项目开始建设，而这种投资使这家公司在2010年后新能源投资出现周期性变化之时受到了非常大的损害。其上市公司在2011年开始出现亏损（但是当时保定市政府给予了上市公司补贴，所以上市公司账面上的亏损是从2012年开始的），而且这亏损在其后的3年里呈现加速的迹象。
兵装集团在2013年开始出手“拯救”天威集团，首先，在2013年它协议受让天威集团持有天威保变3.52亿股。2013年10月，兵装集团又把天威保变有关新能源的亏损项目和天威集团变压器项目进行了置换。2014年，兵装集团购买了天威保变非公开定向增发的1.61亿股。除此以外，还有在兵装集团主持下对天威保变财务的一系列整合。
1、先要进行营销方案所要达到的目标设定，大家在进行目标设置的时候，不是盲目的去设定的，是需要有所参考的，比如参照去年双十一的店铺业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度等。
2、在目标设定好之后，大家接下来需要在方案里面进行活动商品准备和调查了。哪些是比较受消费者欢迎可以引流的淘宝爆款，哪些是仓库积压货，需要进行大力度促销的款式等等。这也就是所谓的“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，一般有经验的商家都是提前两个月就开始了双十一产品的准备了。
3、商品准备好之后，还需要在方案里面规划好双十一活动中服务问题，例如：物流/客服/系统准备等。每年的双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货，大家要预估下活动效果和店铺目前的物流、客服等人员的承载能力，然后决定在活动当天改如何重新分配和调动这些人员，以达到最好的服务效果。
4、接下来就为店铺本次的双十一活动拟定一个活动主题，优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。大家可以参照本年的双十一活动主题在此基础上进行延伸。
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