erp系列实验报告（精选6篇）
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ERP系列-实验报告
一、采购管理系统综述
供应链管理是用友ERP-U8系统的重要组成部分，它是以企业采购，销售，库存业务活动为主要对象，不仅记录了各项业务的发生，还有效跟踪其发展过程，为财务核算、业务分析、管理决策提供依据，并实现了财务业务一体化的全面管理，实现物流、资金流、信息流的统一。
用友ERP-U8供应链管理系统主要由物料需求计划、合同管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、质量管理等几个模块组成。这些模块相互之间联系紧密，单据之间互有流通，对于企业外部可以加快市场反应速度，提高发货供货能力，对于企业内部可以减少工作流程周期，提高生产效率，降低整体成本，使企业的管理模式更加符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现管理高效率、实时性、安全性、科学性。
本次主要介绍的是供应链管理中的采购管理系统模块。采购管理功能主要是帮助企业的采购供应部门完成采购货物及管理采购过程，并且能够明细管理采购成本，库存资料的增加量，预付帐款处理，进货检验等。采购业务的基础是生产制造需求资料（也就是物料需求计划资料中的缺料表或是采购的请购单），也可以是本企业的年度采购计划；采购过程要求企业必须有采购订单，到货后可以进行质量检验，检验合格的产品直接记入入库单，不合格产品有两种处理方式，让步接收的直接记入入库单，不让步的直接退回，自动记入采购退货单。同时进货资料会自动记录到存货明细帐、应付账款和预付帐款中。
采购管理帮助企业对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，支持普通采购、直运采购等多种类型的采购业务。普通采购业务中还包括结算前部分退货，结算前全额退货，结算后退货等业务。下面主要讲述的是采购结算前部分退货的业务流程。
二、普通采购业务流程
普通采购中采购结算前部分退货的业务流程：其他部门提出内部请购需求，由采购管理员汇总各部门的请购需求，填写请购单，由采购部主管审核通过，并与供应商签订采购订单。供应商准备采购订单中的货物，并将货物和相应发票及时运送到采购部门。采购管理员进行收货处理，填写采购到货单。质量部门根据采购到货单对货物进行检验，若货物合格，则填写合格单，然后由仓库部门进行采购入库处理，填写采购入库单；若货物不合格，则填写不合格单，然后由采购管理员进行退货处理，填写退货单。采购管理员根据采购入库单和退货单填写采购发票。仓库部门根据退货单进行出库处理，填写红字采购入库单。然后由采购管理员根据采购入库单，采购红字入库单以及采购发票进行采购结算。采购结算后的发票传入应付系统，由财务部对发票进行审核和付款，审核后发票归档。仓库部门还要对采购入库单和红字采购入库单进行记账，归档。
根据上述业务流程的描述绘制业务流程图，如下图2.1所示。
ERP系列-实验报告
其他部门请购需求供应商发货单和发票请购汇总请购单审核并签采购订单收货处理订订单采购到货单发票凭证审核发票采购发票列表采购发票采购入库处理采购入库单合格单质量检验不合格单采购结算记账处理退货处理退货单红字采购入库单红字采购入库单记账凭证采购入库单出库处理 图3.1 采购结算前部分退货的数据流程图
四、用友EPR-U8供应链管理系统评价、ERP-U8和SAP的功能比较分析
用友ERP-U8供应链系统的简要评价
1.优点：操作界面简洁，直观，功能强大，也比较便于操作；供应链管理系统中各个模块比如采购，销售，库存，存货核算模块之间都有密切的单据联系；另外供应链管理系统与财务系统之间也有着单据的联系，且都是用友ERP-U8自动完成，不需要人工操作，十分智能化。
2.缺点：用友ERP-U8供应链管理系统中，各个模块之间由于开发团队不同，界面有些不一致，导致操作时候不方便。如：有些界面用户必须单击“保存”按钮后才能保存相关内容，而有些模块没有提供“保存”按钮，用户输入完毕后直接退出就可以了；在采购模块中将采购核算当作其他模块中类似单据审核的功能。
用友ERP-U8供应链系统改进建议
1.提高各模块之间界面的一致性，提高用户体验。
2.对于初次使用者，可能无法正确体会到供应链系统中的正确单据流动，ERP系列-实验报告
则模块中的一些功能选项就不会显示出来，从而无法再做后面的工作。如：【在销售系统中，调整选项（销售选项－其他控制页签中将新增发票默认“参照发货单生成”）】这一设置如果没有按要求进行，新增发票就无法“参照发货单生成”。
5.各系统的时间设置尤为重要。如当系统时间小于单据的制作时间时，则该单据无法审核，另外整个实验操作都必须保证在一个会计期间内进行。6.最后在进行月末结账时，必须按照采购管理，销售管理，库存管理，存货核算的顺序进行，否则会出现问题。
以上只是列举了用友ERP-U8供应链管理实验过程中遇到的一些主要问题，从中可以看出做本实验，必须耐心认真，且在进行实验过程中必须认真思考这样做的意义，这样才能真正理解供应链的整个业务流程的运作。
此次本人主要研究的是采购管理，对于采购管理与库存管理，供应商，应付系统之间联系以及采购管理内部的信息流动充分了解，并且据此绘制了业务流程图和数据流程图，也算是对于本次实验的归纳总结，将自己所学更好地展示出来。实践总是比单纯地看书更容易了解流程，通过此次实验，我也更深刻地了解到加强本身实践能力的重要性。
为确保霸力360°系列消毒剂产品的杀毒和临床应用效果, 沈阳中亚兽药业有限公司科研中心选用了大肠杆菌 (8099) 进行体外杀菌试验。
1 试验用菌
消毒剂指标菌分别为大肠杆菌 (8099) 。
2 霸力360°系列消毒剂产品 (见表1)
3 中和剂的配制
3.1 中和剂Ⅰ
用于中和二氯异氰尿酸钠粉、速洁、安晶、佳晶、口蹄灭、中亚喷达康等消毒剂。无水磷酸氢二钠2.83克、磷酸二氢钾1.36克、胰蛋白胨10克、牛肉粉3克、葡萄糖2克、硫代硫酸钠5克、卵磷脂3克、甘氨酸3克、吐温-80 30毫升。将各成分加入到1升蒸馏水中, 待完全溶解后, 调p H至7.2~7.4, 于121℃压力蒸气灭菌20分钟, 冰箱保存备用。
3.2 中和剂Ⅱ
用于中和复合酚。卵磷脂30克、吐温80 30毫升, 将各成分加入到1升蒸馏水中, 待完全溶解后, 调p H至7.2~7.4, 于121℃压力蒸气灭菌20分钟, 冰箱保存备用。
4 细菌悬液的制备
取大肠杆菌菌株加入生理盐水混匀后, 取少量菌种接种于5毫升LB培养液中, 37℃水浴18~24小时, 为第1代培养物;取第1代培养物接种于营养琼脂中, 37℃培养18~24小时, 为第2代培养物。在营养琼脂平板转接4次后, 作为试验用;检测试验用菌悬液浓度为大肠杆菌 (1×108cfu/m L) 。
5 消毒效果验证
5.1 消毒剂稀释
见表1。
5.2 体外杀菌
将培养后的菌液原液稀释107倍后, 取1毫升接种于琼脂平板, 做倒置培养, 24小时后记录平板菌落数, 再乘以稀释倍数即得菌液原液浓度 (约1×108 cfu/m L) 。
每个试管中加入4.5毫升中和剂;另取试管, 每管加入0.5毫升菌液, 再加入0.5毫升液体培养基, 20℃水浴5分钟, 加入4毫升稀释好的消毒剂 (对照组为P B S) , 作用15分钟后吸取0.5毫升加入装有4.5毫升中和剂的试管中, 混合作用10分钟。取0.5毫升接种于琼脂平板, 做倒置培养, 24小时后记录平板菌落数。
6 杀菌率的计算方法
杀菌率=[1- (平板菌落数÷105) ]×100%
注: (1) 菌液原浓度为108cfu/m L, 经消毒剂、中和剂和涂平板三步骤时, 分别各被稀释10倍, 涂于每个琼脂平板的细菌数量约105个。 (2) 杀菌率>99%, 视为合格;杀菌率99%视为不合格。
7 结果
7.1 卫保
7.2 速洁
7.3 复合酚
7.4 二氯异氰尿酸钠粉
7.5 安晶
7.6 中亚喷达康
7.7 佳晶
7.8 口蹄灭
8 讨论
在实验室条件下验证消毒剂的杀菌效果时, 当细菌和消毒剂的混合液移入琼脂平板时, 无法避免带有部分残余消毒剂, 导致残留于琼脂平板上继续发挥杀菌作用, 进而导致对消毒剂杀菌效果的过高评价。因此本研究中, 在测定消毒剂的杀菌率时, 必须除去残余消毒剂的影响, 本研究所选用的中和剂能有效中和消毒剂, 且不影响细菌生长。
9 结论
一、【登录过程】
系统管理中注册操作员名称为：admin 帐套为u8
注意：在这里设置用户权限，把自己设成帐套主管。之后引入帐套。（本机引入005帐套）
登陆企业用户平台，这里的操作员应该为自己的名字(如：郭婧，我的名字)，帐套为之前引入的005帐套，然后登陆。
注意：登陆企业用户平台的界面和登陆系统管理的界面很类似，要注意，这里的操作员姓名和之前的操作员姓名不同。
二、【实验过程】 ①客户订货业务
1、完成客户信息，供应商信息，产品信息，产品结构，仓库信息的设置于录入（住：这些信息在刚刚引入的帐套中有完整信息。
2、之后在业务→供应链→销售管路→销售报价→销售报价单 中填写报价单，然后保存，审核。
3、在业务→供应链→销售管理→销售订货→销售订单中生成销售订单（这里用报价单转销售订单），然后手动添加一张销售订单。
注意：这里的订单日期要修改。
注意，每张订单完成之后要进行保存，审核。
②排程业务
1、MPS计划参数维护（在业务→生产制造→主生产计划→基本资料维护→MPS计划参数维护）注意：这里截止日期需要修改。
3、MPS累计提前天数推算（在业务→生产制造→主生产计划→MPS计划前稽核作业→累计提前天数推算）
4、MPS计划生成（注意：没修改一次数据，都需要重进行一次MPS计划生成作业）
（在业务→生产制造→主生产计划→MPS计划作业→MPS计划生成→执行）
5、MPS供需资料查询（在业务→生产制造→主生产计划→MPS计划作业→供需资料查询-物料）
6、MRP计划参数维护（在业务→生产制造→需求规划→基本资料维护→MRP计划参数维护）
注意：这里的截止日期也需要修改。
6、MRP累计提前天数推算（在业务→生产制造→需求规划→MRP计划前稽核作业→累计提前天数推算→执行）
7、MEP计划生成（在业务→生产制造→需求规划→计划作业→MRP计划生成→执行）
8、MRP供需物料查询（在业务→生产制造→需求规划→计划作业→供需资料查询-物料）
9、产品订单预测，③采购业务
1、采购期初记帐(业务→供应链→采购管理→设置→采购期初记账)
（注意：这里要采购起初记账，一定要先记账才可以开始后续工作，否则无法退回。）
2、采购订单（业务→供应链→采购管理→采购订单→拷贝MPS/MPR计划)
3、到货单（业务→供应链→采购管理→采购到货→到货单→拷贝到到货单）
4、采购入库（业务→供应链→库存管理→入库业务→采购入库单）
5、开发票（业务→供应链→采购管理→采购发票→普通采购发票→拷贝采购入库单）
④委外业务
1、委外订单（业务→供应链→委外管理→委外订货→委外订单→拷贝委外计划单）
（注意：每个订单之后要进行保存审核才可以推出）
2、委外领料（业务→供应链→库存管理→出库业务→材料出库单→在订单号处选择委外订单→选择订单→保存、审核）
3、委外到货（业务→供应链→委外管理→委外订货→供应商选择→部门选择采购部→保存）
4、委外入库（业务→供应链→库存管理→入库业务→采购入库→在到货单号处选择委外到货单→保存、审核）
5、委外开发票（业务→供应链→委外管理→委外发票→普通委外发票→拷贝委外订单→保存）
⑤生产业务
1、生产订单自动生成（业务→生产制造→生产订单→生产订单自动生产→生成→选择需要生产的材料字模→将“否”改为“是”→保存）
注意：在生产订单时需要生产的材料要从低级到高级依次生产，本实验中应该先生产字模，之后再生产长针，盘面，钟盘，最后生产电子时钟
2、生产订单审核（业务→生产制造→生产订单→生产订单处理→将状态中改为锁定→查找→修改选择“否”改为“是”→审核）
3、按生产订单领料（业务→供应链→库存管理→出库业务→材料出库单业务→供应链→库存管理→入库业务→订单号处选择生产→保存、审核）
4、产品加工完成入库（业务→供应链→库存管理→入库业务→产成品入库单→在订单号处选择→显示→选择客户→保存→复核）
5、再次重复上述步骤，依次生产下列材料，⑥销售发货业务
1、销售普通发票（业务→供应链→销售管理→销售开票→销售普通发票→保存，复核）
2、发货单（业务→供应链→销售管理→出库业务（业务→供应链→销售管理→销售出库单自动生成→保存→审核）
3、销售出库单（业务→供应链→库存管理→出库业务→销售出库单自动生成）
3、现存量查询（业务→供应链→库存管理→报表→库存帐→现存量查询）
注意：每次进行现存量查询以后，需要退出该页面，才可以更新数据，用于之后查看。
三、【实验心得】
院 系: 班 级：小组成员： 完成时间：指导教师: 经管系 11级财管二班 ceo ：姚烨 114909021 财务总监：霍茜 114983087 销售总监：王闭月 114983089 生产总监：邵佳琳 114983065 运营总监：武盼盼 114909048 信息总监：苏畅 114983061 2013.12.28 皮春成 erp沙盘模拟实验报告
实验时间：2013.11.6 实验地点：科技楼507 实验道具：模拟货币
实验目的：通过这次的企业经营模拟课程，模拟企业经营的程序，步骤以及各类业务，来让我们更加熟悉了解企业的运营方式方法，从而达到让我们可以提前熟知企业运行的知识并且为以后我们的自主创业提供模式知识，为我们今后进入社会剔掉不少障碍。实验要求：
1、财务报表必须真实。
2、必须按照规则运作。
3、每年度末按时提交报表。
4、较强的团队协作，各角色任务亲自亲为，诚信经营。实验步骤：
1、通过各自对自己性格以及别人的了解，来确定各自的职位。
2、了解企业的经营模式及其步骤。
3、由ceo做总局决策；财务总监负责资金的使用分配；生产总监主要负责原材料的购入与厂房设备的租入或购入；销售总监负责产品的销售；运营总监全面负责公司的市场运营和管理；信息总监主要是去采集市场上我们的竞争对手以及有利于我们发展的信息。
4、通过团队合作做好生产销售工作，再由财务总监完成各种报表。实验结论：
通过这次实训，我们认识了现代企业从销定产的全部流程，了解了企业管理中各个环节的活动及功能，感受到企业盈利实现过程，初步了解了财务报告的各要素以及制作过程等。
了解到现代企业运作过程。例如：制造型企业的基本要素；企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。
管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。
心得体会：
通过这次的erp沙盘模拟，我充分认识到了团队合作的重要性，也认识了对于企业而言要考虑的事情很多，市场分析，财务状况分析，广告投放，订单选择，原材料供应等。
1、对企业要有全面、整体的调控，有效控制权益的使用，合理借长短期贷款。
2、做好市场预测，根据市场的需求决定资金的投入，有效的占用市场。
3、在公司运营时，要保持团结，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能，解决问题。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个企业，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好。第 1 年财 务 报 表
成本费用支出计算表 利润表 资产负债表
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第 2 年财 务 报 表
成本费用支出计算表 利润表 资产负债表
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各国货币名称及标准缩写符号
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*目前，使用欧元的国家为德国、法国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、希腊、西班牙、葡萄牙、奥地利、芬兰12国，也称为欧元区。
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篇二：erp沙盘模拟实验报告
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实 验 报 告
（管理学院适用）
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课 程 名 称: erp沙盘模拟实验
课 程 代 码: 1117040 学院(直属系): 管理学院
年级/专业/班: 2010级工商管理1班
学 生 姓 名: 张 操
学 号:*** 实 验 成 绩: 任 课 教 师: 余传英、邓雪芬
开 课 学 院: 管理学院
实验中心名称: 管理科学实验中心
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西华大学实验报告（管理学院适用）
开课学院及实验室：管理学院 e r p实验室 实验时间 ：2011年 11月
一、实验目的
erp沙盘模拟实验课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是通过一种体验式
的互动学习让学生认识到企业资源的有限性，从而理解一般企业的经营管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让各位学生去体验，同时每个人都直接参与企业运作。学生的学习过程接近企业实战，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。这个参与的过程可以激发学生们的学习热情，也就是在这样成功与失败的体验中，学生们可以学到管理知识，掌握管理技巧，感受到管理真谛，并可加强学生之间的相互沟通和理解，突显出团队的协作精神，培养学生作为企业管理者所必须具备的素质。
二、使用工具、材料
1.用友物理沙盘、电子沙盘各一套及配套电脑设备 2.erp沙盘模拟实验指导书 3.erp沙盘模拟训练教
三、实验过程（操作步骤、过程的简要介绍10分）图片已关闭显示，点此查看
四、模拟实验的分析及总结（90分）
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篇三：erp沙盘模拟实验报告 erp沙盘实验报告
专业：工商管理 姓名：陈菁雯 学号：124072009006 团队成员
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实验过程报告
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图片已关闭显示，点此查看 erp沙盘模拟实验总结
一、实验时间、地点、角色、经营过程（简单阐述）
实验时间：11月12日——12月4日
实验地点：机房5楼（erp沙盘模拟实验室）
担任角色：财务总监
经营过程：负责日常会计核算，定期检查企业经营状况，核算企业经营成果，编制现金预算表，掌握现金流动情况；掌握资本流转如何影响损益；；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率，还有负责日常现金收付和现金流量的记录，定期清查现金，保证现金的安全完整。
二、实验心得和总结（详述）
这是我们第一次接触erp沙盘模拟，起初大家都很好奇什么是沙盘模拟？这是干什么用的？在听了老师第一堂课的讲解后发现，这课程是一门全景式的仿真操作课，让我有种大展宏图的欲望。可实战与想象，差距何其大，雄心与现实，残酷何其苦。经过模拟实战，学到的知识，将受益终身，获得教训，将永值鞭策。
我们小组，人人悍将，摩拳擦掌，跃跃欲试，决心做到一马当先，一骑绝尘。并为公司起名为“旭日集团”，寓为旭日东升，希望我们的公司能有一个辉煌灿烂的未来。然而，现实与幻想终究是存在距离的，我们原本构筑的美好的宏图，早在开始的不久就被打得遍体鳞伤。随着我们的错误经营，终于，我们的公司也走到了万劫不复的地步。集体讨论，拟以破产清算结局。为保留些许面子，以“破产清算，总结经验，以利再战”为口号，任人清唱“如今思项羽，不肯过江东”。在经过这次为期不久的erp课程后，我通过这“血”的教训中总结出了一下的经验：
一、在错误中学习：从错误中来，到正确中去！
中国有句古语叫 “一将成名万骨枯”，这句话除了对战争残酷性的批判之外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题，那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的，任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。
但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。
二、构建战略思维：谦虚立足现在，大胆创想未来
原以为战略思维只是一个企业的ceo指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过这次的实践我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多。
另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视。企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识，因
为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的价值才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。
沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过学习，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任，学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。
三、受用于群体决策：团结就是力量
经过了这次的时间，我发现企业迫切需要走出独断决策的传统误区，因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。而且一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。
在这个过程中，我扮演着我们公司cfo的职位，我相信在这个团队中我发挥了很重要的作用，但是我发现仅仅只是做自己分内的事是远远不够的，我往往还要参与到企业的决策中去，大家集思广益，依靠团结的力量，利用各自的优势，共同为企业出谋划策，只有这样才能把企业做好。
四、我的角色——财务总监
在沙盘模拟实验的过程中，我担任的角色是财务总监。我想财务总监的工作是一项具有挺大挑战性的工作，想要扮演好这个角色，首先就要具备过硬的财务知识还要和各个部门很好的协调。因为我对自己在财务方面并没有什么经验，所以心里觉得很大的压力，但是我喜欢有挑战的工作，而且财务总监可以运用以前学过的财务知识，是对理论的一种实践，我便接受了这个职务，并告诉自己要认真谨慎的态度做好这个角色。
财务总监的工作范围很广泛，它既是ceo的得力助手，在日常业务中与ceo 并肩作战，及时监督企业的运作状况，必要时给予企业一个合理的建议；又要与运营总监进行有效的沟通，听取关于生产的规划方案，并给予最有利的支持；还要合理安排并支付采购总监拟订的采购计划；同时，每年年初还要给营销总监最大的财政支持用于广告费用等的支出。总之，财务总监的每件工作，都是别人无法替代的。并且有些事情是无法授权给他人的。1,.我的日常工作：
（1）总管公司会计、报表、预算工作。
（2）负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。（3）制定和管理税收政策方案及程序。
（4）对企业将要进行的战略规划，提出意见，并给予财务预计支持；
（5）规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标；
（6）年终做出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表；
（7）对下年度的总资金额、各项支出进行评估和预算。2.我的自我评估
在这为期不长的几次erp课程中，我因为家里的原因，缺席了一次课程，虽然我们组有两名的财务总监。但是我那一次缺席也给另一名财务总监的工作带来了不便，增加了他的工作量。同时也导致了在之后那次课程对自己小组的情况不熟悉。给之后的工作带来了不便。同时，在其他的一些工作上我也出现了或多或少的小错误。但是正如我之前所说的，从错误中来到正确中去。我相信下次我可以做的更好！经过此次的企业经营的模拟训练中，我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了erp系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。
我相信：成功，总是将机会给予有准备的人。
三、对实验的建议和看法
1、勿纸上谈兵
2、，团队精神很重要
3、市场分析要做好来
4、全局观念、稳扎稳打
5、听从指挥，不要瞎干
整体战略方面：事先要了解游戏规则，评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略，预测市场趋势、调整既定战略。
rd方面：产品研发决策，必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定。
生产方面：选择获取生产能力的方式（购买或租赁），设备更新与生产线改良，全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能，库存管理及产销配合，必要时选择清偿生产能力的方式。
市场营销与销售方面：市场开发决策，新产品开发、产品组合与市场定位决策，模拟在市场中短兵相接的竞标过程，刺探同行敌情，抢攻市场、建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策。
财务方面：制定投资计划，评估应收账款金额与回收期，预估长、短期资金需求，寻求资金来源，掌握资金来源与用途，妥善控制成本，洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金，分析财务报表、掌握报表重点与数据含义，运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策，如何以有限资金转亏为盈、创造高利润编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。
团队协作与沟通方面：如何在立场不同的个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观与经营理念，建立以整体利益为导向的组织，这是重点，也是难点 感受和想法
通过此次的erp沙盘模拟比赛，最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”给我们留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了，经过此次的企业经营的模拟训练中，了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了erp系统在企业管理中的重要作用。从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。
验
报
告（工商管理学院适用）
课 程 名 称: ERP沙盘模拟实验 课 程 代 码: 101200009 学院(直属系): 工商管理学院 年级/专业/班: 2012级工商管理2班 学 生 姓 名: 何玉婷 学 号: *** 实 验 成 绩: 任 课 教 师: 黄雷 陈昌华
实验时间：2015 年 12 月
西华大学实验报告
第D 组
目录
一、实验目的……………………………………………………………………………………
二、使用工具、材料……………………………………………………………………………
三、实验过程（操作步骤、过程）……………………………………………………………
四、模拟实验的分析及总结 ……………………………………………………………………
西华大学实验报告
第D 组
一、实验目的
ERP沙盘模拟实验课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是通过一种体验式的互动学习让学生认识到企业资源的有限性，从而理解一般企业的经营管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让各位学生去体验，同时每个人都直接参与企业运作。学生的学习过程接近企业实战，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。这个参与的过程可以激发学生们的学习热情，也就是在这样成功与失败的体验中，学生们可以学到管理知识，掌握管理技巧，感受到管理真谛，并可加强学生之间的相互沟通和理解，突显出团队的协作精神，培养学生作为企业管理者所必须具备的素质。
二、使用工具、材料
1.用友物理沙盘、电子沙盘各一套及配套电脑设备 2.ERP沙盘模拟实验指导书 3.ERP沙盘模拟训练教程
三、实验过程（操作步骤、过程的简要介绍）
（一）物理沙盘的实验过程
在开始实验之前，指导老师对我们所有上课的同学进行了分组，七人一组，总共有七组（A--G),在实验操作层面上就相当于有七个公司在市场上竞争。每个小组里面的每个人都有自己的职位角色，我在组内担任的是营销主管。然后，指导老师给我们讲解了ERP沙盘模拟实训中需要特别注意的基本规则：
1、每个成员都要清楚自己的工作内容并按照经营过程记录表中的流程严格执行；
2、市场开发、ISO认证每年最多投入1M,产品研发每季度投入1M，可以中断投资，但不允许超前投资；
3、投广告费时要结合市场需求、价格预测表，要熟悉选单规则。如果要获取有ISO要求的订单，必须获得ISO认证资格证书，并且要在当年的广告费中投入ISO认证的广告；
4、生产线安装完成的当年、正在进行转产的生产线都必须交纳维护费，已出售和新购入正在安装的生产线不交纳维护费，生产线建成第一年不计提折旧，并注意各种类的生产线的折
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旧额不一；
5、变卖生产线时，只收入残值，剩余的价值计入其他费用；
6、贷款额度是上年所有者权益的三倍，长期贷款的基本贷款单位是20M，短期贷款不作规定。上年所有者权益低于5M不能申请任何贷款；
7、贴现必须从应收款中取8M或8的整数倍数贴现，按7:1提取贴现费用；
8、在下原料订单时要注意原料的提前期。
之后老师带着我们做了一下初始年的运营，让我们进一步的了解了实训过程。熟悉过后大家就开始了正式的实训，下面是对此次实训的一个过程记录：
第一年：CEO带领我们讨论了的规划。我们决定在本年购买一条全自动生产线；研发P2、P3产品；开拓区域、国内、亚洲市场，投资ISO9000、ISO14000。第一季度初我们投入了4M的广告费，在本地市场接到了3个P1销售额为14M的订单。第一季度初我们的现金有37M,更新原料订单一个R1支付1M，投资生产线支付5M，开始下一批生产支付1M,研发产品支出2M,支付行政管理费1M,开拓市场、ISO资格认证投资支出5M.第一季度现金支出合计15M,季末现金为22M；第二季度更新原料订单一个R1支付1M，投资生产线支付5M，开始下一批生产支付2M,研发产品支出2M,支付行政管理费1M,现金支出合计11M，期末现金11M；第三季度更新原料订单一个R1支付1M，投资生产线支付5M，P2产品已经开发成功，所以研发产品支出1M,支付行政管理费1M,现金支出合计8M，期末现金3M；第四季度更新应收款收入14M,支付产品研发费用1M,支付行政管理费1M，支付利息4M，申请长期贷款获20M，支付设备维护费5M，计提折旧4M，现金收入合计34M，现金支出合计11M，期末现金26M.第一我们公司综合费用为24M,销售收入14M，所有者权益为42M，亏损24M.第二年：年初我们公司投入了10M的广告费，在本地市场接到了数量为
3、销售额为15M的P1产品订单，在区域市场接到了数量为
1、销售额为4M的P1产品订单，在区域市场接到了数量为
4、销售额为25M的P2产品订单。第一季度初我们的现金有16M,申请短期贷款10M，更新原料订单支付8M，开始下一批生产支付5M,更新应收款收入4M，支付行政管理费1M,开拓市场、ISO资格认证投资支出4M.第一季度现金收入合计14M，第一季度现金支出合计18M,季末现金为12M；第二季度更新原料订单支付2M，开始下一批生产支付1M,支付行政管理费1M,现金支出合计4M，期末现金8M；第三季度更新原料订单支付2M，开始下一批生产支付2M，支付行政管理费1M,现金支出合计5M，期末现金3M；第四季度申请短期贷款20M，更新原料订单支付7M,开始下一批生产支付1M,支付行政管理费1M，支付利息6M，申请长期贷款20M.支付
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设备维护费5M，计提折旧3M，现金支出合计20M，期末现金23M.第二我们公司综合费用为23M,销售收入44M，所有者权益为34M，亏损8M.第三年：年初我们公司投入了5M的广告费，在本地市场接到了数量为
3、销售额为12M的P1产品订单，在区域市场接到了数量为
4、销售额为30M的P2产品订单，在国内市场接到了数量为
2、销售额为16M的P2产品订单。第一季度初我们的现金有18M,还本付息短期贷款支出11M，更新原料订单支付4M，开始下一批生产支付4M,更新应收款收入15M，产品研发投资支付1M，支付行政管理费1M,第一季度现金收入合计15M，第一季度现金支出合计21M,季末现金为12M；第二季度更新原料订单支付5M，开始下一批生产支付2M,产品研发投资支付1M，支付行政管理费1M,现金支出合计9M，期末现金3M；第三季度开始下一批生产支付1M，更新应收款收入28M，产品研发投资支付1M，支付行政管理费1M,现金支出合计3M，期末现金28M；第四季度还本付息短期贷款支出21M，更新原料订单支付3M,开始下一批生产支付2M,更新应收款收入25M，产品研发投资支付1M，支付行政管理费1M，贴现获得7M，支付利息8M，归还长期贷款20M,申请长期贷款20M.支付设备维护费5M，计提折旧3M，开拓市场、ISO资格认证投资支出2M,现金收入合计52M，现金支出合计63M，期末现金37M.第三我们公司综合费用为20M,销售收入58M，所有者权益为34M，盈亏相抵。
第四年：年初我们公司投入了8M的广告费，在区域市场接到了数量为
3、销售额为15M的P1产品订单，在亚洲市场接到了数量为
1、销售额为5M的P1产品订单，在区域市场接到了数量为
4、销售额为30M的P2产品订单，在国内市场接到了数量为
1、销售额为9M的P2产品订单，在区域市场接到了数量为
3、销售额为24M的P3产品订单。第一季度初我们的现金有29M,更新原料订单支付11M，投资一条全自动生产线分期支付5M，开始下一批生产支付4M,支付行政管理费1M,第一季度现金收入合计15M，第一季度现金支出合计21M,季末现金为8M；第二季度更新原料订单支付5M，更新全自动生产线支付5M，开始下一批生产支付2M,更新应收款9M，支付行政管理费1M,贴现获得7M，现金收入合计16M，现金支出合计13M，期末现金11M；第三季度更新原材料订单支出3M，更新全自动生产线支付5M，开始下一批生产支付1M，支付行政管理费1M,现金支出合计10M，期末现金4M；第四季度更新原料订单支付9M,投资一条半自动生产线分期支付4M，开始下一批生产支付5M,更新应收款收入67M，支付行政管理费1M，贴现获得31M，支付利息10M，归还长期贷款20M,支付设备维护费6M，计提折旧3M，现金收入合计98M，现金支出合计60M，期末现金43M.第四我们公司综合费用为23M,销售收入83M，所有者权益为44M，盈利10。
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第五年：年初我们公司投入11M的广告费，接到了3个P1产品的订单，7个P2产品的订单，8个P3产品的订单，销售额合计131M。第一季度初我们的现金有32M,申请短期贷款20M，更新原料订单支付16M，投资4条手工生产线支付20M，更新半自动生产线支付4M，开始下一批生产支付7M,更新应收款23M，支付行政管理费1M,第一季度现金收入合计43M，第一季度现金支出合计48M,季末现金为27M；第二季度更新原料订单支付5M，开始下一批生产支付7M,支付行政管理费1M,现金支出合计9M，期末现金18M；第三季度申请短期贷款获得10M，更新原材料订单支出13M，开始下一批生产支付5M，支付行政管理费1M,贴现获得14M，现金支出合计19M，期末现金23M；第四季度更新原料订单支付16M,开始下一批生产支付7M,更新应收款收入39M，支付行政管理费1M，支付利息10M，归还长期贷款20M,申请长期贷款20M，支付设备维护费10M，计提折旧6M，现金收入合计90M，现金支出合计72M，期末现金41M.第五我们公司综合费用为35M,销售收入131M，所有者权益为65M，盈利21M。
第六年：年初我们公司投入14M的广告费，接到了3个P1产品的订单，6个P2产品的订单，9个P3产品的订单，销售额合计143M。第一季度初我们的现金有27M,还本付息短期贷款21M，申请短期贷款60M，更新原料订单支付8M，开始下一批生产支付3M,更新应收款15M，支付行政管理费1M,购买大厂房支出40M，第一季度现金收入合计75M，第一季度现金支出合计73M,季末现金为29M；第二季度更新原料订单支付5M，开始下一批生产支付2M,更新应收账款获得35M，支付行政管理费1M,现金收入合计35M，现金支出合计8M，期末现金56M；第三季度还本付息短期贷款支出11M，更新原材料订单支出6M，开始下一批生产支付2M，支付行政管理费1M,现金支出合计20M，期末现金36M；第四季度更新应收款收入28M，支付行政管理费1M，贴现获得14M，归还长期贷款30M，支付设备维护费10M，支付租金3M，购买小厂房支出30M，计提折旧9M，现金收入合计42M，现金支出合计74M，期末现金4M.第五我们公司综合费用为33M,销售收入143M，所有者权益为87M，盈利22M。
（二）电子沙盘的实验过程
电子沙盘与物理沙盘不论是在理论层面上还是操作层面上都是有区别的。譬如：
1、电子沙盘虽然操作简单，但相较于物理沙盘而言其可视性较弱，在操作过程中需要对过程做详实的记录。尤其是下原料订单的时候，由于原料的提前期，电子沙盘不能像物理沙盘一目了然，这给电子沙盘实验增大了难度；
2、电子沙盘与物理沙盘在规则上也有些不同。两者的基本贷款单位、贷款的时间点是不同的，租金、利息等费用的交纳时间也是不一样的；
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3、电子沙盘在交不了订单的情况下可以紧急采购避免违约，物理沙盘就只能交违约金了；
4、电子沙盘不能够重做。之前在做物理沙盘的时候，我们组做错了两次（贷款没有规划好、不了解贴现规则），我们就重做了一遍。而在做电子沙盘的时候，事前没有规划好产品、贷款或者现金的话，就只有等着破产、老师注资了。虽然每个组有一次还原的机会，但是要知道在现实中是永远不可能重来的，这反而培养了我们心思缜密、考虑全面的行事作风。
在正式开始操作之前，老师抽出了一个上午的时间为我们大概讲解了电子沙盘与物理沙盘的不同并让我们每一个组试运营两年，很不幸在第二年的时候我们的现金流就断了。这个教训让我们在正式的实验中更加细心。
电子沙盘需要我们一切从零开始，第一年的时候我们只有股东资本600W，我们没有厂房、生产线、产品生产资格、市场、认证.....，考虑到这些，我们是必须要贷款的，虽然贷款额度是1800W，但结合我们的规划以及考虑到还款压力，所以我们决定借600W的5年长贷、400W的4年长贷、200W的3年长贷。如果购买一个大厂房需要花费400W,显然这对目前的我们来说太奢侈了，所以我们决定先租一个大厂房。至于生产线，生产能力与我们企业的命运息息相关，再者，我们就是为了建生产线才贷那么多款的，因此我们拟建两条全自动和两条柔性生产线。在决定研发产品、开发市场之前，我们仔细分析了市场预测表，发现P4产品的毛利并没有比P3产品高，且生产P4产品的成本是最高的，基于我们公司的情况，我们决定暂时不开发P4产品。市场预测表还让让我们了解到国际市场相对于其他几个市场来说不是很景气，且开拓的周期长、成本高，我们也放弃了国际市场。因为现金周转比较困难，我们没法一次把来年的原料下完，又因为R3、R4原料的提前期，我们在第一次下原料订单的时候头都大了，感觉怎么都捋不清楚，弄了半天才搞清楚，还好后面做多了就得心应手了。第一年我们的综合费用是260W，亏损了260W。
第二年年初我们结合我们的生产情况和市场预测，我们在本地市场给P1产品投了11W的广告、在区域市场给P2、P3分别投了32W、10W，总共取得了 570W的销售收入，毛利280W。本年综合费用233W，亏损73W。第三年我们在本地市场给P1、P2产品分别投了14W、14W的广告、在区域市场给P2投了11W，在国内市场给 P2投了18W。总共取得了720W的销售收入，毛利440W。本年综合费用197W，亏损41W。第四年我们在本地市场给P2产品分别投了30W、55W、18W的广告、在国内市场给P2投了10W。总共取得了1470W的销售收入，毛利850W。本年综合费用265W，盈利287W。第五年我们在本地市场给P2产品投34W的广告、在区域市场给P1、P3分别投了19W、34W，在亚洲市场给 P3投了18W。总共取得了1130W的销售收入，西华大学实验报告
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毛利660W。本年综合费用235W，盈利95W。第六年我们在本地市场给P2、P3产品分别投了16W、19W的广告、在区域市场给P1投了15W、在国内市场给 P1投了16W、在亚洲市场给P2、P3分别投了19W、35W，总共取得了1290W的销售收入，毛利710W。本年综合费用220W，盈利105W。
四、模拟实验的分析及总结
1．本次实验过程中您印象最深的内容是什么？
从此次实训整体来讲，最让我印象深刻就是投广告选单了。因为在物理沙盘和电子沙盘中我都担任了营销总监的职位。
首先说说投广告吧，刚开始的一两年，我们公司的资金和生产能力都是有限的，这两个因素都会影响投广告的决策。周转资金太少，意味着我不能将太多的资金投在广告费上，那么与其他资金雄厚的公司相比我们就处于劣势了：我们选不了数量多、价格高的订单。长此以往，我相信对我们的企业打击是致命的；生产能力低下，在投广告的时候我们就会考虑少投点广告，但这也是无奈之举，应为这样做的结果就是我们的产品会被贱卖，利润空间太小了。
到后面几年，随着公司所有者权益的增加，我们又能贷到款了，资金、生产能力的影响就不是那么显著了。这个时候，激烈的竞争增大了广告决策的难度。因为我们不能预测其他公司会是什么样的广告结构，也许我们会觉得大家都是根据市场预测来的，但是不排除那些采用逆向思维的竞争对手。再者因为市场老大的存在，当一个新的市场出现的时候，大家都争着抢着去占领某个市场（当然不排除我们也有这种想法），那就必须在广告费上下功夫了，因为大家并不能保证自己投的广告一定能占领这个市场。这就需要冒很大的风险了，因为有可能我们花了大价钱却达不到我们预期的效果。
总的来说，投广告是一门技术活。要搞清楚公司运营过程中各个因素的权重，明确企业的经营目标，最重要的是对市场的预测以及对竞争对手的分析。值得一提的是，在做物理沙盘的时候，我们组以很少的广告费夺得了区域市场的老大，具体情况下文我将作介绍。
然后再讲讲选订单吧。每次选单的时候，不知道其他人是什么感觉，总之我的心脏是跳的超快的。看到订单多、订单价格高的话就非常激动，如果被别人选走了的话又很失望。在选单时，我们主要看总的销售额和价格，至于具体怎么选则要结合我们当年能生产的产品数量以及资金周转情况，当然账期也是很重要的，因为不到万不得已，尽量少贴现。在这短短的几天中，大家都发明了一句俗语：得订单者得天下。仔细想想，谁说不是这样呢。
在第二年选单的时候，由于其他组都在本地市场选的差不多了或者确实是生产能力不足，西华大学实验报告
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我们居然在区域市场选到了一个比较大的订单，这直接奠定了我们区域市场老大的地位，虽然这看似是一个偶然，但我觉得是必然，运气也是一种实力。
2．实验过程中您扮演过哪些角色，是如何扮演的？并做对或做错哪些事？带来什么结果？
在此次ERP实训中，我扮演了物理沙盘里面的营销总监、电子沙盘的CEO和营销总监。首先谈谈我作为营销总监都做了哪些事情：
1、物理沙盘的时候，我是坐在营运中心的那个位置的，在我们组具体操作时，我负责进行我就近的操作步骤，比如产品研发、市场开拓、ISO资格认证，还有更新生产。因为我们组强调的是团结协作，每个组员都必须各司其职，以保证实验能够流畅的进行；
2、作为营运总监，我不仅需要对公司的运营情况了如指掌，还要清楚我们企业的财务、生产状况，才能做出正确的决策。所以在操作时，我在头脑里和书本上都做了非常认真的记录；
3、怎样把产品销售出去是我的职责，所以我需要结合我们公司情况做出有效的广告和订单决策。具体就是在每结束的时候，首先我要分析出来年我们能生产多少产品并向生产总监确认，其次我要向财务总监确认我们能有多少的广告费预算，然后我好根据市场预测来分析产品在哪个市场的需求多、价格高并作简单的记录，最后我会将我分析的结果呈现给我们的CEO并和所以成员一起做出决策；
4、选广告单的时候基本上都是大家一起做的决定，因为人多力量大，在我一个人做决策的时候可能考虑的不是很全面。
而作为一位CEO，我想说的是高处不胜寒。以前我觉得CEO最轻松了，只需要动动嘴、签签字就行了，经过这次亲身体验我才发觉并不是这样的。CEO必须保证整个流程的运作，调动所有组员的士气，每一项决策最后都必须由我来做，这非常考验我的眼光和判断力。伴随着这些的是巨大的压力，因为如果我的最终决策会决定整个企业和所有员工的命运。所有CEO需要有很搞得个人素质和独到的眼光。
是人都会犯错，我也不例外。在做物理沙盘的时候，前期由于我对规则的不熟悉，有时候就会在估计产量的时候少算或多算产品，虽然大家及时的纠正了我，但这确实是我的失误；在第二年投广告的时候，由于我的粗心大意在填广告单的时候把P1、P2要投的广告费投反了，虽然我们这一年误打误撞的成了市场老大，但是我们完全可以以更大的优势拿下市场老大的，在这时我在这次实验中得到的最深刻的教训。
在做电子沙盘的时候，也是第二年投广告我做错了，当时我们的广告预算只有53W，我就非常保守的投了广告，这一决策差点让我们在第三年的时候破产，后面想起来，我们应该贴
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现来多投点广告费，多接点单把我们的库存减少，我们也不至于那么凄惨；在第四年选单的时候，由于我没有与产品总监沟通好，选的单超了一个产品，后来我们只有多花了20W冤枉钱去转产，但这完全是不应该出现的。
从这次试验总体来说，我是成也广告，败也广告。大部分投广告都是达到了我预期的效果的，像前面说的成了区域市场老大，在做电子沙盘时成功的渡过了公司的破产危机。当时我和大家喜悦的心情我想我是永远都不会忘记的。
3．结合本次实验，谈谈您对企业经营成败的关键因素的看法？
通过本次试验，我认为决定企业成败的关键因素有以下几点：
1、生产能力。企业是以盈利为目的的，而盈利只能通过产品和服务来实现。对于制造型企业来说，生产能力直接决定了一个企业的规模。我们组的生产线数量和结构都不是很理想的，所以我们的利润不是很高，那些比较拔尖的小组，他们的生产设备都是很强大的。
2、经营理念与企业风气。经营理念直接决定了一个企业做事、决策的风格。就拿我们七个小组来说，有的公司的目标是市场领导者，那他们的行事风格就会比较大胆一点，而有的公司就把自己放在一个跟随者的地位，他们企业决策就会比较保守；企业风气是流动在企业内的一种文化氛围，是企业整体统一的意识。它如同空气和水那样重要，对企业日常经营活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的，良好的风气能使企业效益长期增大，差的风气则使企业效益每况愈下。就像我们企业一样，所以人都拧成一股绳，积极参与公司的决策，所以我觉得我们是一个成功的企业；相反，有的小组一盘散沙，那等待他们的只有破产。
3、收集信息的能力与选择能力。经营者由于信息质量不同所作的决策有极大的差别，高质量的信息产生好的决策。在我们做实验的过程中，经常有其他组的同学打着过路的名义行偷窥之事（当然我们组也这样做过），其实这就是在收集竞争对手的信息，以便于我们做决策。而收集信息的能力与我们的选择能力是息息相关的，试想我们对一切都了如指掌，那么做选择就不再是难题。
4、研究开发能力。在21世纪，企业生存与发展关键是研究开发能力。研究开发的方向决定企业的命运，任何企业能用于研究开发的资源都是有限的，因此要求企业选择研究开发项目，明确研发方向。譬如我们公司在选择要开发的产品时，我们要考虑产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。在这次实验中，大部分公司都没有研发P4产品，只有一个组研发出来了，那么P4产品他们就一枝独秀了。
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5、营销能力。经营卓越的企业，都十分重视市场营销并取得极佳的业绩。营销管理渗透于企业供产销全过程，而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部门，营销战略是企业重要战略。在ERP实验中，营销策略不能与产能相匹配，那么公司是肯定不能取得成功的。
6、应变能力。当今时代，政治、经济、法律、需求、竞争等环境因素急剧变化，企业进入了不确定时代。企业经营环境变化客观要求企业密切关注形势的变化，做到见微知著，未雨绸缪，及时做好应对之策，提高应变能力。譬如我们公司在资金不足的情况下为了保证产能，我们就拍卖了一个P3产品获得了40W来支付加工费；在原材料不足额情况下紧急采购原料用于生产以避免违约.....。
4．本次模拟实验，您有什么感受和想法能带到明天的工作中？
通过这次实训，我了解了要想经营好一个企业是非常困难的，单是在模拟的情况下我们就已经举步维艰了，何况真正的市场环境要比这复杂得多。
通过分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动，我充分的把我在书本上所学到的知识与实践相结合。如果以后有机会创业的话，我想这次模拟实验会是一个很好的经验。真正创业的时候，就需要弥补自己在这次实验中的不足、改掉一些不好的习惯，并且总结一下自己做得好的决策和做得差强人意的决策。
虽然这是运营模拟，但我觉得它对我以后的工作、生活都是有指导作用的：凡事都要提前做一个规划，不打无准备之仗，等到真正实施的时候就不会那么慌乱，就能最大程度的避免错误的发生；凡事都要细心，细节决定成败，这次我是深刻的体会到了，因为现在的一个小的举措都会对将来产生巨大的影响，试想我们因为我们忽略了某个小细节而毁了整个全局，这肯定是让人痛心疾首的；凡事都要考虑周全，做决定时要考虑到各方面的因素，切忌顾此失彼。顾全大局才能给我们带来最理想的结果。
关键词：ERP实验,实验教学,沙盘模拟,实施
制造企业对ERP应用需求增强, 对ERP人才需求增加, 高校也加大了对这方面人才的培养, 但目前对ERP人才的培养较多情况下不能满足企业对ERP人才的需求, 教学中主要是在理论教学和实用案例分析, 缺少对企业业务流程、ERP理论以及如何实施与应用结合起来的综合教学, 而ERP实验教学是培养ERP应用型人才的一个重要手段。目前高校对ERP实验教学根据其教学内容、目标差异采取不同的教学方法, 主要采用ERP软件系统操作应用和ERP沙盘模拟实验, 这两种方法都有它们的优点和弱点[1,2,3,4,5], 因此目前ERP实验教学方法还不能完全满足企业的需求, 如生产制造企业不完全是需要ERP操作应用系统的人才, 还需要ERP实施、推广和优化的人才, 本文主要从这些方面进行阐述。
1 ERP实验教学目标和方法
1.1 ERP实验教学目标
依据高校对ERP人才的培养计划和企业对ERP人才需求的不同, ERP实验教学目标是分层次的。第一是理解和掌握ERP的原理和管理思想, 主要通过ERP软件系统操作, 理解ERP系统的主要模块以及模块之间的联系、信息传递与处理等;第二是通过ERP沙盘模拟实验教学理解企业内的业务流程, 如何利用ERP作为工具做出决策—执行—检验—调整的整个过程;第三是ERP系统实施咨询人才培训, 如何使学生作为实施咨询人员能让虚拟企业的员工接受ERP知识和操作应用ERP系统;第四是利用不同的信息系统开发工具进行适合虚拟企业需求的二次开发, 使ERP系统更好地与企业需求相结合。
1.2 ERP实验教学方法
(1) ERP系统操作应用教学。基于角色的ERP系统操作应用, 让学生担当虚拟企业的各个部门管理人员的角色, 履行该职位的职责和权限, 并在ERP系统中进行操作各个模块, 并让学生理解操作该模块或功能需要哪些数据来源, 本模块进行了怎样的加工处理, 处理后的数据或信息流向哪里, 作用或目的是什么, 等等。
(2) ERP沙盘模拟教学。ERP沙盘实验使学生深入理解模拟企业的业务流程及其相互关系, 掌握ERP的思想和精髓, 模拟制造企业生产经营过程, 通过团队合作、企业战略规划、资金预算、ERP流程管理等一系列活动, 让学生了解、认识企业复杂多变的生存环境和运作过程, 熟悉企业的业务流程, 有意识、有目的地学习和运用专业知识、相关知识进行经营决策, 并体现决策的科学性, 使学生能在实验中理解ERP的原理和内涵。
(3) ERP系统二次开发实验教学。假定虚拟企业的现状和对ERP系统要求, 找出ERP系统的不足, 让学生采用适合ERP系统的软件开发工具, 来实现所提出的二次开发需求, 使学生能掌握软件工程等相关知识和系统开发的步骤。
(4) ERP系统实施实验教学。按照企业正式应用ERP系统项目实施过程进行培训, 分阶段进行 (即准备、培训、需求调研、需求定制、系统运行和模拟实验结束阶段) , 理解每个阶段的工作事项, 包括作为实施人员和企业人员。
2 ERP实验教学方法的主要内容
2.1 ERP沙盘模拟实验教学[3,4]
ERP沙盘模拟实验是按照“游戏”的方式来实现的, 让同学从中体验ERP的管理理念。在ERP实验教学中利用沙盘为学生提供一个模拟的企业环境, 企业组织结构以及经营管理的操作步骤能在沙盘上展示。
首先让学生分成6~8组, 每组人数为5~8人, 组成虚拟的制造型企业;其次, 每个成员承担相应的职位, 履行相应的职责, 主要职位:总经理、财务经理、销售经理、生产经理、采购经理;最后, 在相同初始状态条件下每组人员进行4~6个经营周期的对抗竞争, 并通过财务报表数据得到每组的经营状况。每个经营周期分为4个阶段: (1) 组建团队, 确定企业宗旨、角色定位和轮换; (2) 制定虚拟企业的发展策略; (3) 模拟企业运营, 包括市场开拓、争取订单、新产品研发、组织生产、编制财务报表等; (4) 分析经营成果, 发现问题。
整个过程需要运用ERP的知识和团队合作才能比较圆满地完成, 具体涉及如何制定虚拟企业经营战略、确定新产品研发时间和种类、做出市场营销与销售决策、财务决策和沟通协作。
2.2 ERP系统操作应用实验教学
首先, 需要购买ERP软件系统, 目前市场上ERP软件系统比较多, 如用友、金蝶和神州数码等;其次, 师资的培训, 由ERP软件供应商或咨询公司对老师进行培训, 包括系统的安装、运行、操作应用、系统故障处理等;最后, 需要准备ERP系统的基础数据, 基础数据非常重要, 涉及企业的类型、企业的组织结构与权限划分、产品结构等。基础数据准备得是否充分是决定实验的效果优劣的关键步骤。
2.3 ERP系统实施实验教学[6]
ERP系统实施实验教学是最难进行而且最费时的, 把学生分成ERP实施咨询人员和虚拟企业应用人员, 再把实施过程分6个阶段进行;每个阶段需要完成的事项如表1所示。
(1) 准备阶段, 模拟企业的组织结构进行职能划分, 确定作为虚拟企业实验学生所扮演的管理角色, 如销售、生产计划、采购、财务和企业方最高负责人等人员以及系统咨询实施人员;并分配各角色相应的职责。
(2) 培训阶段, 主要使作为实施人员实验学生能够学会培训技巧和方法, 同时使作为模拟企业方的实验学生理解ERP系统, 怎样把企业各个部门的信息汇总和信息及时传递和共享, 领导如何做出合理的决策。
(3) 需求调研阶段, 使学生切身体会如何编制调研提纲、如何做好调研。
(4) 在需求定制阶段根据模拟企业方的需求对ERP系统进行二次开发, 主要使参与实验的学生能够掌握运用系统开发分析的工具、语言和相应的系统开发环境。
(5) 系统运行阶段通过参与基础数据的准备和输入, 能够较好地理解基础数据的重要性和系统运行的前提条件。
2.4 ERP系统二次开发实验教学
ERP系统二次开发实验教学是让学生在使用ERP系统过程中, 提出ERP系统不能满足虚拟企业使用前提下的需求。首先需要提出比较适当的二次开发的需求, 如简单需求只需对某个功能进行修改, 复杂需求则需要增加模块才能解决等;其次明确现有系统的结构、开发语言、数据库、涉及哪些表, 并提取相应的字段以及字段属性等;再次采用相应的开发语言和工具进行二次开发, 涉及到编程、测试和特定的界面设计等;最后合成或集成为一个整体系统。
2.5 4种ERP实验教学方法的比较
4种ERP实验教学方法有各自的优势和劣势, 如表2所示。高校通常采用ERP系统操作应用和ERP沙盘模拟实验比较多, 它们具有较强的实用性和易操作性, 其中ERP沙盘模拟用友公司每年在高校范围内进行竞赛。
3 结束语
ERP实验教学是培养ERP应用和实施人才的一个重要手段。ERP实验教学主要有4种, ERP沙盘模拟和ERP系统操作应用比较多, 有比较好的实验教学资源———ERP软件系统、ERP沙盘模拟系统和教学实验指导书, 能形成系统的实验教学体系;而ERP系统实施实验教学和ERP系统二次开发实验教学针对特定的专业比较实用, 如信息管理与信息系统专业, 这两种实验教学方法既需要硬件和软件开发的知识, 同时需要在企业管理方面的知识, 对这个专业的实验教学有实用性和可操作性。同时分析了4种ERP实验教学的优势和劣势, 教学实践中应按照各自的计划选择适合的教学方法, 拓展学生的知识面, 提高学生在市场环境下的竞争能力。
参考文献
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