电力营销师论文

2025-02-21 版权声明 我要投稿

电力营销师论文(推荐9篇)

电力营销师论文 篇1

目前我国汽车的普及程度已经非常高了,现在全国每个城市都已经建立起了各个汽车品牌的4S店,所以汽车营销师这个职业在我国已经发展比较成熟了。大家可能以为汽车营销师就是在汽车4s店做销售的人员,和汽车销售公司的销售业务员,其实很多行外人士都误以为汽车营销就只是做汽车销售,而且就想当然的把汽车营销师就当汽车销售业务员。其实不然,汽车营销师可以是做4S店销售的销售员,但是更贴近的是指是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究,为企业生产经营决策提供咨询,并可进行汽车产品营销策划,汽车营销市场策划,汽车品牌市场宣传,汽车市场促销策划的专业人员。

目前国家对汽车营销师已经开设了国家职业资格证书的资质认证考试,对合格这给予颁发汽车营销师国家职业资格证书,所以汽车营销师的工作和岗位其实专业度是非常高的。而且真正的汽车营销师肯定不是在汽车销售门店前台做销售的业务员,这些业务员充其量也只能算是汽车销售员。

我们了解汽车营销师这个职业,那么我们现在了解下汽车营销师的前景和工资待遇,从汽车营销师这个名字就能看出,肯定是跟汽车相关的,而且大部分是指新车的销售和营销。一般一个4S店或者一家汽车销售服务公司背后都会有一些营销总监,营销经理,开始营销部等。这些岗位的人员所从事的工作才能真正称得上是汽车营销,这些汽车营销师一般会对整个汽车市场或者本公司产品以及所在市场进行调研和分析,然后制定营销计划,和开展营销活动。很多人认为新车在我国已经发展比较成熟了,新车销售也越来越激烈了,所以觉得前景没有以前好了,其实汽车营销师的工资待遇和前景都还是挺不错的,现在我国正在大力普及汽车4S店覆盖率,所以也需要大力的汽车营销师和销售人才。就拿汽车销售员来说,他们除了底薪以为,主要还是靠提成的,业绩好,一个月上万的业务员也是常有的事情,那么作为汽车营销师工资待遇肯定是不会少的。而且随着汽车的不断发展,汽车保有量的扩大,现在新兴了二手车买卖。目前处于起步阶段。但是二手车的营销也是势在必行,以后也会建立起像4S点这样的二手车销售店子同样需要销售员和二手车营销师,所以汽车营销师在我国的前景还是蛮大的,而且薪资待遇一直是汽车行业里面比较丰厚的职位。

电力营销师论文 篇2

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求, 研究开发针对新职业 (工种) 的培训项目, 以及根据企业生产、经营需要, 掌握并运用现代培训理念和手段, 策划、开发培训项目, 制定、实施培训计划, 并从事培训咨询和教学活动的人员。

如果把各种企业培训师进行一个分类, 可从三个方面进行划分:从来源方面分, 有企业内部培训师和企业外聘培训师两种;从职业方面分, 有专职企业培训师和兼职企业培训师两种。

电力企业内部兼职培训师就是指由电力企业内部人员担任的, 一般情况下有固定任期的, 在某一方面或专业领域有特长出众, 在企业内部有其具体岗位但并非培训师, 而是兼任培训师的职责。

电力企业内部兼职培训师队伍就是由电力企业内部兼职培训师组成的, 承担着电力企业内部重要培训任务的企业内部培训的中坚力量。

2 电力企业内部兼职培训师产生的背景

由于行业的特殊性, 电力企业培训具有全员性、技术性、适应性以及超前性等特点。

近年来, 很多电力企业都充分认识到培训工作的重要性, 日常工作中“安全第一、预防为主”的意识深入人心, 拿什么来预防, 靠的是员工的安全意识和技术素质。很多电力企业花巨资从著名的高校以及咨询公司聘请专家为员工授课, 由于电力行业的特殊性以及地域性等客观条件的限制, 此类培训的成本高昂却收效一般。

为提高企业内部员工培训质量, 很多电力企业开始组建一支富有实践经验, 熟悉企业生产经营的内部兼职培训师队伍, 对其任职条件给予一定的限制, 如班组长以上、具备中级职称以及各专业拔尖人才等。聘任的企业内部兼职培训师要履行企业的一些规定, 如本专业至少完成的课时数、课件质量、授课技巧等。

电力企业内部兼职培训师队伍的产生一方面使培训更有针对性, 让参培员工专业成长走捷径, 快速汲取老师傅的经验, 另一方面培训师通过授课也能巩固提升自己的技术水平, 更为实际的一点是, 内部职工培训成本低廉, 且不涉及交通、住宿, 可以为公司节约一大部分培训费用。

3 电力企业内部兼职培训师的职责与角色

3.1 电力企业内部兼职培训师的职责

不管是哪一类企业培训师, 由于开展企业培训的本质、宗旨、目的、作用是一致的, 因此对企业内部兼职培训师而言, 所要具有的职业特征和必备条件也是大同小异的。在此, 就先谈谈电力企业内部兼职培训师队伍的职责:

首先对安全生产负有间接责任。电力企业行业特点决定了“安全为天”的基本宗旨, 任何工作都应围绕其展开, 培训工作也不例外, 尤其对于工作规程培训、现场培训等技能型培训师而言, 必须要做到严谨求实, 来不得一点含糊。

其次对日常管理工作要重在“解惑”。电力企业培训师面向的培训对象是企业员工, 而员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同:成年人更多的靠理解和主动思考, 因此培训师则以“解惑”为首;而未成年人更多的靠记忆和被动灌输, 因此教师则以“传道”为首。针对成年人这一学习特点, 企业培训师有着比教师更高的要求, 他不仅要象教师一样能够“授人以鱼”, 把企业员工需要掌握的科技、文化、知识、理论很专业、很准确地传授给培训对象, 还要象导师一样能够“授人以渔”, 引导、启发员工开拓思路, 积极求索, 从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。

3.2 电力企业内部兼职培训师的角色

电力企业内部兼职培训师具有双重角色。

大多数的时间, 企业内部兼职培训师是在其工作岗位上, 他们的角色或许是局长、部门主任、专业专责、班组长、优秀人才、首席员工, 主要时间和精力从事其专业工作, 在其专业领域是技术拔尖的专家人才或是管理经验丰富受人尊崇的老泰斗, 在其专业领域的拔尖状态决定了其号召力。

在课堂上, 尽管其工作岗位有别, 其角色就是培训师。这个培训师不仅仅是单纯地一个象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员, 他还要研究、策划、开发培训项目, 制定、组织、实施培训计划。显然, 培训师的要求高于教师, 这个高就高在不但能够在台上“表演”, 而且对自己的表演要事先进行“编、导”, 而这个“编”:培训什么?加上这个“导”:怎样培训?直接影响到“演”的好坏和成败, 决定了培训的质量和效果。

4 电力企业内部兼职培训师队伍存在的问题与不足

尽管内部兼职培训师队伍在电力企业内部发展中发挥着越来越重要的作用, 但是在其授课过程中还是显现了一些问题。

4.1 专业性差造成电力企业内部兼职培训师队伍授课效果难以保障

电力企业内部兼职培训师多是在企业内部各专业领域的专家或技术能手, 在专业方面是顶尖人才, 在培训技巧方面不一定是专家。哪怕他是当老师的, 也不能当讲师, 很多东西很难表达到位。技术方面无可挑剔在授课时往往会言不达意, 令人费解。动机、知识、态度、技巧以及习惯都是影响授课效果的重要因素, 缺一不可。缺乏授课技巧的兼职培训师的讲课效果是老师在课上讲的神采飞扬, 而台下的学生却是一头雾水、不知所云, 也因此导致了授课效果难以保障。

4.2 个别电力企业培训缺乏长远规划造成兼职培训师授课计划系统性差

有的电力企业培训体系建设还停留在简单的办培训班上, 缺乏人力资源开发的长远目标, 培训项目被动依赖于上级下达的任务, 特别是在生产任务紧急、技能员工紧缺的情况下, 许多企业注重培训的短期效应, 缺什么补什么, 随意性较大, 从而导致兼职培训师授课计划性差、缺乏体系性。

4.3 管理不到位造成电力企业内部兼职培训师队伍授课评价无人监督

电力企业培训不同于学校培训, 任何企业始终追求的效益最大化, 所以企业内部的核心重点工作还是围绕着生产展开的。然而企业内部的培训是一个非常严谨的闭环流程包含了:培训需求收集、培训需求分析、确定培训需求、培训课程开发、培训计划编制、培训准备、执行培训计划、培训结果评估以及培训效果反馈。就电力企业现有的培训状况而言, 如聘请咨询公司进行培训, 他们都会对培训效果进行评估后反馈, 然而在企业内部兼职培训师的培训中, 培训评估还比较欠缺, 没有统一的评价标准导致了培训目标不明确, 直接影响授课效果。长此以往, 电力企业内部兼职培训师队伍的授课质量和效果就无人监督, 整个闭环管理就只剩下培训计划的执行还不能保障效果, 何谈内部兼职培训师队伍建设。

5 电力企业内部兼职培训师队伍建设

随着现代科学技术信息时代的到来, 电力企业要立足、要发展, 必须有高素质的员工为依托, 人力资源已成为企业发展的战略性资源, 成为企业最重要、最宝贵的资产, 大部分电力企业, 兼职培训师构成了内部培训师队伍的主体。电力企业内部培训师队伍建设, 可以通过建立一套科学规范的“甄选、培训、管理”的制度来实拖。

5.1 兼职培训师队伍师资人员的甄选

这是电力企业建立内部兼职培训师队伍的首要坏节。对于兼职培训师, 企业管理者要慧眼识材。一是对工作在基层学历层次高、业务过硬、工作能力强、责任心强的业务骨干或优秀的管理人才, 要善于发现, 并有计划、有目的的加以培养, 聘请他们做兼职培训师, 为他们创造锻炼的机会, 提高其授课技能。二是让那些实践经验丰富、负责经营、财务和技术管理的中层干部, 肩负所属专业的培训重任, 要针对专业特点和职工培训需求, 策划本专业培训项目、拟定括动方案、设计培训课程, 并担负授课任务。并把他们工作中的管理经验提升为理论, 编撰成结合企业实际, 有说服力、有价值的培训课件或教材。

5.2 对电力企业内部兼职培训师进行授课技巧等方面的培训

这是建立内部兼职培训师队伍最重要的一环。由于这些内部培训师以前很少或基本没有接触过企业培训, 因此对于培训的专业技巧方面掌握得很少;即使天赋秉然, 有一些授课天赋, 也需要加以规范和强化。因此对他们进行培训的重点就是关于培训活动的策划组织技巧方面, 培训内容具体包括:培训师的职责和角色, 培训师的基本技能, 课堂组织技巧、培训效果的评估方法等。

5.3 培训部门要持续加强对内部兼职培训师的管理

这是建立优秀内部培训师队伍的最为关键的一环。企业应根据教学需要, 按照兼职培训师的任职条件进行聘任, 并要求兼职培训师根据专业特长报送年度培训计划 (不少于规定课时数) 。此外还要对兼职培训师实行动态管理, 通过教学质量评估、课件评比等方式不断规范并持续监管兼职培训师授课情况。对不适合担任兼职培训师的人员要解除聘任关系。对于表现优秀、评价高的兼职培训师。企业不仅要对其工作进行充分的肯定, 让他们感受到企业足够的重视与尊重, 还可以实行评级制度, 在晋升和待遇上给予激励, 充分调动他们的积极性, 以促进教师在竞争中不断完善自己。由此建立起一支经验丰富、业务能力强、素质高的内部培训师队伍。

综上, 培训工作使人才复制以及能力转移, 对于电力企业而言, 拥有了一流的兼职培训师队伍, 再通过合理的制度管理, 恰当的激励措施, 使这支优秀的内部兼职培训师队伍毫无保留地把知识及技能传承下去, 为广大员工提供更多的发展空间, 实现企业与员工的共同成长, 定能在未来的竞争中占据更加有利的地位。

参考文献

[1]浅谈电力企业培训中心师资队伍建设的三级选拔机制[J].中国电力教育:2010 (19) :236.

[2]对电力企业教育培训发展趋势的思考[J].企业人力资源:2009 (8) :238

电力营销师论文 篇3

关键词:电力 高职教师 企业培训师 转型

1.引言

电力专业教师的课堂讲授或者模拟现场的实训指导虽然能够基本满足在校学生步入社会前的知识准备,但已远远不能满足电力系统的培训需要。大力发展电力职业教育,也要大面积的提升现有电力员工的整体素质,这就要求电力企业培训师的专业培训指导。作为电力高职教师,如何转型为合格的电力企业培训师迫在眉睫。

2.电力高职教师特点

电力高职教师具有教师的一般特点:智力密集;职业风险小,工作自由度高;劳动成果难以衡量;社会地位较高,拥有高度的责任心和积极乐观心态。

电力高职教师也具有其特殊性。保定电力职业技术学院设有面向电力系统服务及满足社会企业需求的发电厂及电力系统等多种专业招生,坚持走产学研结合的发展道路。为了适应当今形势,保定电力职业技术学院通过校企合作和产学研结合,将学生的培养方向和现场的需要紧密联合。通过双师的评定,让学院教师的教学紧密结合现场。讲师、技师、企业培训师三师队伍的建设是现阶段学院教师的目标和方向。

3.电力企业培训师特点

电力企业培训师除了电力高职教师的特点,也具有其独特性。电力企业培训师要能够结合电力系统的技术发展和就业要求,研究开发针对电力系统各岗位的培训项目,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动。以上为电力企业培训师的职责范围和工作内容。每一位电力企业培训师找到自己的定位和方向。企业培训师的核心任务,即了解培训对象,进行需求预测;掌握企业发展,提高知识水平;开发培训项目,策划培训内容;掌握培训技巧,运用指导手段。

电力企业培训具有相应岗位的针对性。一项培训工作开展的情况和结果的好坏,首先取决于培训项目的开发是否贴合于岗位工作需求。也就是说,开发具有明确培养目标的培训项目,是企业培训的基本前提。而企业培训的个人需求、组织需求以至战略需求,是在不断变化的,因此,开发培训项目就是一个不断寻找、发现、挖掘、选择、确定培训项目的过程。

结合工作经验,对于开发培训项目,策划培训内容可以分为以下四点:

第一,了解生产岗位和企业状况,确定培训项目和培训需求。

第二,了解岗位工作并掌握时间安排,确定培训内容和培训计划。

第三,了解学员概况和现场实际,确定培训方式并编写培训教材。

第四,了解学员反馈,改进培训内容。

4.电力高职教师向电力企业培训师的转型

从教师到企业培训师,从电力高职教师向电力企业培训师转型,不仅仅是身份的改变,更多的是基本素质的提升。要成功转型,必须全面拓宽职业领域,提升管理与组织能力,多参与电力实践工作,了解并掌握电力企业与相关专业知识,以胜任电力企业培训师的角色。作为电力高职教师,成为一名合格的电力系统企业培训师,是从事电力系统企业培训的工作者所努力的方向,更是每一位电力职教教师迫在眉睫的任务。

4.1加强电力高职教师对电力企业培训意义的认识,以积极的心态面对培训任务

比如:保定电力职业技术学院长年定期组织教师去和自己有密切合作的企业参观调研,下企业实习、参与企业创新科研研发等的工作提升自身的专业和实际操作水平,有了对企业的深度了解,再面对企业员工进行培训,也就不会有畏难和抵触情绪,甚至会主动要求承担培训工作和任务。

4.2深入了解电力企业课程内容、授课方式、教学对象的差异

对于电力高职教师而言,本身已经具备电力专业的相关知识,重点应放在培训课程的组织上,要在相对短暂而集中的时间内、用简单而生动的语言,完成原本在校生两年到三年完成的教学任务。电力高职教师应该已经具备扎实的电力理论知识和一定的电力专业技能,采用项目教学,仿真教学,案例教学,场景教学等多种方式,使学员易于接受并掌握相应知识。在培训中从教师本位向学员本位转变,从而调动学院的主动性,积极性,并一起讨论、思考学员在实际工作中遇到的问题,做到及时校正和补充培训内容。

4.3保持与电力企业的紧密联系,了解电力企业培训需求,努力提升服务意识和培训师具备的基本技能

保定电力职业技术学院历年来通过校企合作,产学研结合,从现场引入具有丰富经验的职工,分批派教师到各个电力行业实习,科研学习。为教师向企业培训师的转变奠定了良好的基础。

4.4学校要利用现有条件和资源支持电力高职教师向电力企业培训师的转型

电力高职教师向电力企业培训师的转型仅靠教师自身努力远远不够,学校大环境战友举足轻重的地位。保定电力职业技术学院目前正积极的利用现有资源创造条件鼓励教师积极转型。首先,学院电力专业教师均具备丰富的理论知识,学院有计划的分批派教师到各个电力企业下厂实践,使学院教师的现场经验得到有力的提升。再者,学院目前具有高职教育和职工培训两项主要业务,客观上要求教师必须有教师和培训师两方面的素质。同时,学院安排教师参加统一企业培训师认定的培训,从外到内,从内到外,给学院教师创造了有利的转型条件。各方面,保定电力职业技术学院积极引导教师自觉自愿地把自己锻炼和培养为有理论知识功底和实践教学能力的教师,既能做一个专业的电力高职院校教师,又是一个合格的电力企业培训师。

综上所述,高职教育要从单纯的高职教育向高职教育与职工培训两方面逐渐转型,高职教师必须具备高职教师和企业培训师的双素质。作为电力高职院校的教师一方面要从思想意识上有正确的认识和态度,认识到转型为电力企业培训师的必要性和重要性,另一方面也要努力利用自身高职教师的优势,找到从学历教育向培训转型的切入点,加快转型,提高培训教学的技能,不断适应企业培训需求,服务于电力企业发展。

参考文献:

[1]劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会、企业培训师培训教材、新华出版社,2011、2011年3月第二版、192-215.

[2]季鹏.浅议高职院校专业课教师与企业培训师的角色转换.湖南工业职业技术学院学报,2011、94-96.

[3]甘绮倩.从职教教师到企业培训師.石油教育,2004、80-82.

[4]李欣.做合格的电力系统企业培训师.中国电力教育,2008、263-264.

营销师论文 篇4

一、名牌战略的意义:

企业家制定和实施名牌战略是社会营销观念的当然要求,也是企业实现健康发展的必要经营理念。

1、名牌战略可以树立良好的企业形象

企业形象(CI)是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现。良好的企业形象是企事业的一项重要无形资产,也是企业在市场竞争中取胜的有力武器,更是企业在市场竞争中立于不败之地的有力法宝。名牌战略与企业形象息息相关,知名品牌往往就是企业形象良好的具体证明。领先名牌战略而树立良好企业形象的企业数量众多,如生产“春兰”空调的春兰集团、生产“海尔冰箱”的海尔集团。名牌战略有助于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于名牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。

2、名牌战略可以促进产品销售

在残酷的市场面前,谁能实现产品由生产领域到消费领域这一惊人的跳跃,谁就能占领市场,就能实现预期的经营目标。营销是企业的先锋,也是企业运行的灵魂。名牌战略作为一种促销手段可以很好地实现企业预定的销售目标。消费者也日益认识到名牌的价值之所在,对名牌也越来越情有独钟,企业营销部门如不能抓住名牌战略这一有力武器,就很可能被成熟的消费者所抛弃。

3、名牌战略可以提高员工向心力

现代企业管理要高度重视内部团结,团结就是力量,利用各种方式把职工个人目标和企业目标结合起来,使企业在运营过程中不断满足职工日益增长的的物质和文化生活的需要。名牌战略是企业文化的一部分,也是增强企业凝聚力的粘合剂。一个具有知名品牌的企业在内部组织管理中更容易统一意志,协调行动。企业员工的团队精神和对企业的忠诚度也可通过名牌战略而培养提高。此种向心力是企业的宝贵财富,也是名牌对思想意识深刻影响的体现。名牌战略对内还可以提高员工精神上的满足感和归属感,更能调动职工积极性,提高劳动生产率。同时,名牌战略也有助于企业其他工作的顺利开展。

4、名牌战略有助于提高经济效益

名牌本身是一种无形的资产,其潜在价值有利于我们开发利用,我们可以利用名牌的光环在投入阶段降低成本,如低价采购、低成本筹资等等。我们可以在销售阶段利用名牌战略提高单价和销量,从而增加销售额和利润总额。这种潜在的名牌效应是企业经营过程中应当很好利用的有价值资源,其使用并不逊于有形资产的作用。依照宏观经济环境的变化和企业市场地位的变化,不断调整公司的组织结构,以适应名牌战略的市场需求,来提高企业的经济效益。

5、名牌战略是区域经济发展的龙头

名牌战略可以一方经济发展,使地区优势得以发挥,并以名牌企业产品为核心,形成“互联网络”。具体而言:(1)优化产业结构,促进资源的优化配置;(2)振兴一方经济,形成新的经济增长点,开创区域经济发展新局面;(3)借名牌产品的名气,提高地区知名度,树立地区形象,改善本地区内引外联的软环境,促进区域经济整体发展;(4)对企业而言,可以形成名牌产品系列,促进相关产品的崛起。

二、企业名牌战略的构成名牌意义重大,这一点我国各级政府和企业界已普遍进一步认识到名牌的重要性,同时很多企业也明确提出实施名牌战略。然而却发现很多新名牌昙花一现,很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对名牌战略构成的理解,致使实施名牌战略的思想不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此,探讨名牌战略的构成具有重大的现实意义。名牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略三个组成部分。企业在实施名牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。

(一)企业创立名牌的核心战略

人们信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能很好地满足人们的需要,给人们带来精神和物质方面的享受。因此,企业创造名牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创名牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容:

(1)选择目标市场

企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务。一个企业如果目标市场选准了,前景不可估量,反之,前景不会很乐观的。各个细分市场的规模、需求、竞争状况不同,并不是任何一个细分市场都适合企业进入。因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创名牌提供坚实的基础。

(2)战略规划

企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定名牌战略的可行性方案,作为名牌战略规划,其内容包括:

A、开发设计产品

企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品,这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品的特点要具备新颖性和独特性,这也是创造名牌、满足消费者的需要不可或缺的条件,随着人们生活水平的不断提高,人们对产品的需求,不仅仅停留在经济实用上,要求越来越高。产品质量是名牌的生命源泉,在创名牌过程中发挥着巨大的作用。优质产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。因此,人们通常倾向于购买优质产品,使用之后感到满意,还会不断重复购买,并向亲朋好友推荐。相反,消费者不但不会购买而且会劝阻周围人购买。因此,卓越的产品质量是敲开市场的大门,顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本手段。随着科学技术和经济的发展,产品优质化的趋势越来越明显,企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面,消费者收入水平不断提高,消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下,传统的竞争手段很难打动消费者,所以,产品设计已成为企业创名牌,提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术,社会文化,不但追求产品经济实用,如降低成本、提高功效,而且追求产品方便灵活,美观精致和独特性。另外还能延长产品生命周期,引导消费,创造市场,因此,对提高企业经济效益和市场竞争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。如70年代末,日本的 “松下”、“日立”、“索尼”等公司涌现出一大批“小、巧、精、美”的产品,开创了消费新潮,使企业名利双收。

B、价格

名牌本身就是一种价值,但高价并不一定能创造名牌,价格是市场竞争的利器,更是树立名牌形象的有力手段,企业在定价时应注意以下因素:

1、决定价格的主要因素有三点:即产品价值、成本费用和市场供求;

2、定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失;

3、定价策略是赢得顾客,树立名牌形象的工具之一,企业在灵活运用定价艺术和技巧时,可根据具体情景选择如下策略:心理定价策略、折扣定价策略、差价策略、阶段定价策略、相关产品合格策略。

C、分销

分销是指销售渠道的设计选择与管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业自身、中间商、经济环境等多种因素的影响。企业在实施名牌战略中,应在权衡分析的基础上,确定分销渠道的长短宽窄,争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络,这是服务顾客,创造名牌的基本立足点。

D、促销

这是名牌战略的核心任务,也是最富变化的营销策略。企业在利用促销策略实施名牌战略转移时应注意:

1、选择适当促销组合,公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合,企业应综合运用各种促销方式,同时兼顾目标、产品、市场等影响因素;

2、公共关系和营业推广也是实施名牌战略的重要立足点,更是树立企业良好社会形象的重要手段;

3、在人员推销时,要建立和管理好企业销售队伍,通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。

(二)以人为本,强化管理

实施名牌规范化管理是企业实施名牌战略立足点之一,企业在创建名牌产品时,不但要在质量、技术、设备等“硬件”上进行管理,还要不断提高运用理念、理想等“软件”管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理,实施名牌战略坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量、强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。经济发展的历程表明:企业创新以及名牌战略的实施必须建立在充分地调动和有效的使用人力资源的基础上,发挥人的积极性、主动性、创造性。

企业的管理基础是“以人为本”,它要求经营者、管理者不断树立危机意识、改革意识、创新精神。名牌企业正是以这种强烈的意识,不断促进企业创新,以国内外成功先进管理经验推动企业管理上新台阶。例如:海尔集团实施名牌规模化经营,公司注册“海尔”作为自己的商标,以品牌为龙头,通过科学的管理对企业进行重组和扩张,以无形的资产带动有形资产,创办了自愿联合,优势互补,风险共担,利益共享的科、工、贸一体的现代化企业集团。

(三)优质服务

名牌产品必须要与“名牌服务”相配套。现代商业营销学和企业文化学非常重视“服务增值”,因为向顾客提供优质完善的服务对于企业创名牌具有重大的意义。首先,优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。当今市场竞争激烈,核心产品形成产品正趋向同质化,普通消费者已难以辨别出不同企业的产品在这两个层次上的明显差异,这就使得服务的地位大为提高,成为产品竞争的另一重要方面。谁能提供优质完善的服务,谁就能在产品竞争中脱颖而出,赢得消费者的偏爱,从而增加销量,扩大企业及其品牌的知名度。其次,优质完善的服务能减少消费者的错误购买,使用不当,能对各种问题进行及时的处理和解决,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌的形象。优质完善的服务包含了许多附件利益,如免费送货、维修、培训等,因此,能够增加顾客的满意程度。另外,优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式,无论何时何地,企业对顾客的询问、要求、问题都给予及时地答复、处理会让顾客感到价格受到了极大的尊重,获得心理上的极大满足,因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生根发芽,不断提升和强化。

(四)企业创立名牌的辅助战略

卓越的产品质量,精锐的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创名牌奠定了坚定的基础,但企业要创造出真正的名牌,还要辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创名牌的辅助性工作进行规划、设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等,其目的要表现传达企业产品和服务的独特魅力,扩大品牌的知名度,树立品牌形象。

在现代经济活动中,由于市场空间广阔,竞争者众多以及消费的时间、知识、经验的有限性,致使一个企业的产品无论质量如何卓越,设计如何精美、服务如何完善,如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传,也难以为广大消费者所了解,更不可能在消费者心目中树立起良好的独特形象,因此,创名牌的企业除了要实施好核心战略外,还必须认真制定和实施辅助战略,做好辅助性工作。

A、品牌设计

名牌是指著名品牌,因此,企业要创名牌就必须拥有自己的品牌。品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。因此,创名牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。

B、包装设计

产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用,而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引,有助于树立企业及其品牌形象。因此,企业应重视包装设计,将其当作树立品牌形象的锐利武器。名牌产品的包装应达到下列要求:保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价值;新颖别致;美观大方;符合法规、习俗。

C、广告宣传

广告宣传对创名牌发挥着巨大的作用,在名牌战略中占有非常重要的地位。名牌是高知名度,高美誉度和高占有率的品牌,没有广告宣传,一个品牌要实现这“三高”是很难想象的。在现代社会中,企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下,企业

创名牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系,很难将一个品牌变为名牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点,能够迅速有效地提高品牌的知名度。广告宣传还具有很强的表达和表现能力,借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者,而且能够塑造独特的品牌形象,提升品牌的美誉度,从而极大地促进产品销售,提高占有率。广告宣传在创名牌中作用是巨大的,但要真正发挥作用,必须对广告宣传进行精心的规划设计,做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。

(五)企业名牌维护战略

企业千心万苦创出名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌进行精心的呵护,否则名牌会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中,究其原因不外乎两个方面:一是企业自己倒牌子,企业创出名牌之后,不思进取、缺乏创新,导致自己品牌逐渐失宠于市场;二是企业不注意对自己的名牌进行保护,让别人钻了空子。名牌蕴涵着巨大的利益,很多人对之虎视眈眈,想尽办法从中谋取利益,如抢注名牌商标,仿冒名牌商标、生产假冒名牌产品等,其结果是破坏了名牌声誉。因此,创出名牌的企业必须高度重视名牌的维护,并制订和实施名牌维护战略以确保名牌经久不衰,青春永驻。根据对导致名牌衰落原因的分析,名牌维护战略应当是强化经营管理,不断创新,为名牌提供坚实的基础,并运用法律的武器和其他手段保护名牌不受侵害。

三、家电行业名牌战略的误区

1、认为名牌战略是大企业的专利,中小企业甚至是困难企业认为名牌战略与自己无关。其实,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是应该利用名牌战略把企业搞大。名牌战略是企业从小变大的催化剂,是以小成长到大的重要桥梁,而不是等到大了以后才能收获的成果。海尔就树立了最现实的榜样,早在1985年,也就是海尔还刚起步,正处在困难阶段,就明确提出了创名牌的目标。著名的砸冰箱事件就发生在1985年,76台冰箱的损失造就了海尔一丝不苟的名声,为以后的发展打下了基础。

2、认为名牌可以一蹴而就,急于求成,寻找捷径,以致误入歧途。有些企业在认识到名牌的重要性之后,企图在一个早晨就把自己打造成名牌;有的花钱买荣誉,认为奖杯一到手,名牌也就到手了;有的…….。事实证明,这些办法的结果最好也就是出现一些流星式的所谓“名牌企业”,更多的是花钱打了水漂。名牌像一切有生命的东西,是逐步成长起来的。所有真心搞名牌战略的人,必须踏下心来,准备并实际做持续的努力。海尔在名牌的培育上就遵循了循序渐进、逐步提高的原则,海尔发展到今天,大约经历了这样几个阶段:1984年-1991年为确立名牌阶段,1985年“砸冰箱”事件是这阶段开始的标志,1991年获驰名商标是这阶段的结束;1992年-1998年为迅速扩张阶段,这期间,海尔兼并了18家亏损企业,使规模得到空前扩张,名声也逐步提高;1999年到现在为国际化提升阶段,在国内坐稳位子后,海尔不失时机的进入国际化经营新阶段。

3、认为名牌就是名声,无论用什么办法,把自己的名声搞大了就可以创成名牌了。企业实施名牌战略应抓住名牌的实质,应理清企业和消费者的关系、企业和企业的关系、企业内部有形和无形的关系。海尔在名牌战略的实际操作中深刻把握了名牌的实质,可以用海尔的三句话来概括:一是“真诚到永远”,对消费者真诚到永远,换取的是消费者对海尔的信任和喜

爱,不是一时的而是永远的。二是“追求卓越”,要干就争第一,这句话包含了企业和企业之间的关系,名牌企业在各个企业中不是普通的一员,而必须是佼佼者、领先者、出类拔萃者。三是“先造势,后谋利”,名牌必须具备有形资产和无形资产之间良性循环的关系,既善于用有形造无形,又善于用无形造有形。1985年砸“冰箱”事件是用有形的东西造就了两个方面的无形,一个是职工质量的意识,一个是在消费者中造就了自己的信誉,到90年代中期,海尔的大发展阶段,用“吃休克鱼”的办法,搞低成本扩张,若不是靠名牌做基础,也不可能实现。

四、总述

助理营销师简历表格 篇5

求职者在编写个人简历时,需要针对求职的职位来写,能够让用人单位录取要求求职的职位于个人的能力相符合。比如说,求职者的应聘职位是人力资源部主管,那么就要有人力资源管理专业能力以及经验。 在企业中主管是属于中层管理者,对人才的.实力要求比较高,如果实力不够即便个人简历写的再漂亮也不能被录用。

在一次求职中不一定就只能应聘一个职位,能力高的人才可以一次应聘两个或是三个职位,像是计算机专业、会计专业、金融专业等等这种综合性质的专业,其应用领域广,同时应聘两个职位也可以提高通过率。不过,在应聘职位上要有关联性,不能跨度过大,例如企业中的生产技术部职位与市场营销部的职位差别就很大。

求职者在编写个人简历的时候,其应聘的职位要写清楚,同时还要注意于工作经历之间的联系,在某项职位上的才能可以通过工作经验与成就来证明。而在编写工作经历的时候,也需要注意来配合求职职位目标来写。

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姓 名: yjbys 性 别:    
出生年月: *** 联系电话: ***
学 历:   专 业: 市场营销
工作经验:   民 族:
毕业学校: ***
住 址: ***
电子信箱: /jianli
自我简介:

 

 

座右铭:为奋斗而生,为感恩而活!勤以修身,俭以养德!

 

勤奋塌实,务实创新,能迅速适应新环境、乐观,自信,上进!

性格沉稳,具有很强的心理素质和吃苦耐劳精神!

求职意向:

 

目标职位: 市场·公关·媒介类 | 其他职位(经营管理类) | 宾馆或酒店管理 | 国内贸易经理
目标行业: 快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) | 旅游·酒店·餐饮服务 | 基金
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:

 

20xx *** 组训
  职责和业绩:

 

1参与营销部的新人辅导、衔接教育、心理建设的课程设计、执行和日常授课,对营销员进行个别辅导和沟通以及陪防。

2参与营销部的年度经营计划的拟定、执行、检讨、评估。

3协调营销员、主任、经理之间的关系,加强与其他营销部的联系,协助经理作好内部沟通,加强团队精神,提高工作积极性。

4参与营销部的各项行政和活动管理以及绩效分析:如脱落率、人均绩效、举绩率、考勤率、职场布置、业绩榜运用。

5策划营销部的晨会、例会、主管会议。协助营销部总经理作市场分析,市场开拓以及日常活动管理。

200x—200x ***有限公司 管理培训生
  职责和业绩:

 

1、负责收集区域内有关市场信息;

2、负责对定格区域内终端进行持续有规律的拜访;

3、负责区域内的经销商管理;

4、负责区域内的生动化展示和库存管理;

5、负责对区域内市场进行分析和评估;

6、负责促销活动的执行和监控。

职业技能与特长:

助理营销师个人简历 篇6

姓名:吴天勇

籍惯:贵州三都

目前所在地贵州省安顺市

民族:苗族

户口所在地:贵州省三都水族自治县

身材:164cm49kg

婚姻状况:未婚

年龄:20岁

健康状况:良好

政治面貌:群众

求职意向及工作经历:

人才类型:普通求职

应聘职位:管理类

工作年限:无

职称:助理营销师

求职类型:全职

月薪要求:1500—1800

希望工作地区:浙江广东

工作经验

教育背景及主修课程:

毕业院校:安顺职业技术学院

所学专业:工商行政管理

学历:大学专科

受教育培训经历:2008年9月至2010年7月安顺职业技术学院市场营销

所学课程:市场营销策划、市场调查与时务、、经济学、、消费心理学、、电子商务、管理学、广告策划、、财务会计。商务谈判.财务管理.基础会计

工作能力及其他专长:

1、积极乐观开朗,责任心强,敢于吃苦耐劳;好学上进,对市场营销及贸易方面的工作具浓厚的兴趣;

2、工作适应能力较强,能与不同的人合作,善于沟通,富合作精神;

电力营销师论文 篇7

1 电力营销稽查的基本内容概述

负责电力营销稽查的工作人员应该对电力营销稽查的基本内容有所把握, 这样才能在实际执行的过程中在自己的职权范围内行事, 从而保证电力营销市场能够有序运行和发展。目前, 电力营销稽查有时会进入一种无序的状态, 经过分析, 很大程度上是由于电力稽查的内容不明确的结果, 这样一来, 电力营销稽查人员就不能采取具有针对性的措施, 因此稽查没有取得明显的效果。下面我们来总结一下电力营销稽查的基本内容, 以便工作人员在明确内容的前提下再开展相应的稽查工作。

1.1 内部的监察管理

内部监察管理的对象是电力工作人员, 主要针对的是电力工作人员不和章程的行为, 通过采取一定的措施纠正不良的行为。比如, 有些电力部门的工作人员会在记录用电数额时马虎大意, 出现误抄、漏抄的现象;有些工作人员对自己的工作不认真, 会找人代抄电表, 自己偷闲, 更有甚者, 会私自截留电费, 实行用电量造假等, 这些已经是违法行为, 更应该坚决杜绝。电力营销稽查人员要实行内部的监察和管理, 就应该对以上的行为进行规范。落实到具体行为上, 就是对用电的各项指标数据进行二次审核, 一一监察, 账单和用电量不符的, 要找出原因, 追究责任人, 发现有渎职行为的, 要及时报告上级, 采取惩戒的措施。内部的监察工作就是对电力内部的从业人员进行监督和规范。

1.2 外部实施检查

外部实施的检查主要的对象就是用电的居民或者企业;我国自从实行经济体制以来, 经济势头发展良好, 但是也出现了一些不尽如人意的问题, 比如社会的治安问题丛生, 非法用电的行为非常普遍, 有些不守法的个人或企业为了经济利益, 进行偷电;其次, 由于电力知识的缺乏或安全意识的淡薄, 某些人采取违章用电;另外, 有些非法获得经济利益的人员, 盗取大量的国家电缆, 给国家造成了巨大的损失, 同时给电力营销市场的秩序造成了一定程度的混乱。因此, 电力营销稽查人员在外部检查的环节中主要针对的就是违章用电和非法偷电的行径, 这些行为的责任人无非是个人和企业。检查中, 要对电表进行管理, 确保输电线路的正常运行, 同时要依法打击对电力市场秩序造成混乱的行为。

1.3 电力营销稽查制度

制度对行动有一定的指导和规范作用, 电力营销稽查同样需要合理化的制度作为指导。在执行电力营销稽查任务之前, 首先应该根据制度了解自己将要进行的工作, 如果没有营销稽查制度和体系, 那么工作的开展就会出现混乱。因此, 电力营销稽查必须有一套系统化的制度作为保障, 同时要设立专门的电力营销稽查小组, 有组织性地开展工作。按照经验, 一般在电力营销稽查部门设置一位管理人员, 相当于“经理”的职务, 然后由专业人士组成小组, 因为只有对电力行业认识到位的人员才有助于营销稽查活动的开展, 营销稽查人员的工作责任, 首先要对电力营销规定的业务进行充分了解, 然后规定时间, 保证用电检查, 电能计量, 装电表等的工作质量, 纠正发现的不正确行为。

1.4 稽查计划以月为单位进行制订

电力营销稽查不是一项短期性的任务, 而需要一个长期的过程, 并且是系统化的、发展着的, 也就是具有动态性质, 既然是一个长期性的工作, 就应该有阶段性的计划, 经过论证, 发现以月为单位进行计划的制定是非常适合的, 先达到月目标, 然后再达到整体目标。本月稽查计划的制定, 最好参照上月的稽查情况, 并将目前的重点工作包含其中, 计划的制定要限量, 要根据工作人员的承受能力确定, 计划要条理化, 不能过于繁杂, 合理的计划才能够给电力营销稽查人员一定的指导作用, 那些没有实践意义的计划是徒劳的。

1.5 信息反馈

电力营销稽查人员的实际稽查行为, 收到反馈信息后, 才能对效果进行评价, 这样才能与既定的工作要求和达到的效果进行对比, 以便找出稽查行为的不足之处, 及时采取措施进行纠正, 以便在下一阶段的稽查过程中有所借鉴, 使下阶段的工作可以开展得更好。鉴于信息反馈的重要性, 所以要建立和健全信息反馈制度, 最好将网络反馈加入其中, 以便使工作人员在第一时间内收到反馈信息, 通过分析认识到存在的问题, 及时采取策略解决问题。

2 应用电力营销稽查提高电力营销效率的策略

2.1 严格按照要求选拔电力营销稽查人员

电力营销稽查在电力行业中属于执法的部门, 因此, 较之于一般的电力工作人员来说, 从事电力营销稽查的工作人员, 需要更高的能力, 所以在选拔中应该严格按照合理的标准进行, 同时要保证选拔的透明度, 对每一位参加选拔的人员力求公平公正, 不搞暗箱操作;首先, 选拔的标准之一是具备学历资格, 然后是经验, 可以在从事电力工作的内部人员中进行选拔, 将表现突出, 专业素质高的电力工作人员纳入电力营销稽查的队伍。

2.2 完善电力营销稽查异议制

所谓异议制度, 主要针对于当事人, 在电力营销稽查的过程中, 会出现当事人不服处罚决定的情况, 这时, 电力营销稽查人员应该给当事人一个申诉的机会, 如果当事人反对的理由有一定的合理性, 稽查部门应该重新进行核查, 保证执法的公平性。电力营销稽查异议制度完善好之后, 就应该在实践中严格落实, 应该在保证执法公平性的基础上, 遵循以人为本的原则, 保障当事人的申诉权利。

3 结语

以上分析了应用电力营销稽查提高电力营销效率的相关问题, 首先从电力营销稽查的内容出发, 然后提出了一定的策略, 希望对电力部门的相关工作人员有一定的启发, 电力企业是国有企业, 但是经济效益和社会效益仍然是主要的追求, 在电力营销领域, 应该加强电力营销稽查的方法和力度, 使电力营销稽查真正起到规范电力市场秩序的作用。由于笔者本人的水平有限, 对于本文的探讨可能存在着些许不足, 希望热心的读者能够提出修正意见或合理化的建议。

参考文献

[1]毛江勇.对电力营销稽查管理的分析[J].广东科技, 2011, (22) :139.[1]毛江勇.对电力营销稽查管理的分析[J].广东科技, 2011, (22) :139.

[2]刘兵.浅谈电力营销稽查中存在的问题及控制措施[J].中国城市经济, 2011, (30) :375.[2]刘兵.浅谈电力营销稽查中存在的问题及控制措施[J].中国城市经济, 2011, (30) :375.

电力营销师论文 篇8

据悉,北大青鸟推出的网络营销师课程采用全在线教育模式。“从课程内容上看,网络营销师课程包括了网络营销基础、网站建设、网络推广、搜索引擎推广等模块。同时为学习者设置了SEO、网络整合营销等多个实训项目,甚至包括最新的微博营销等项目”发布会上,北大青鸟APTECH相关负责人介绍。

随着企业竞争从传统模式向电子商务模式的逐渐转型,网络营销对提升品牌及企业竞争力的重要作用得到普遍认知,使得企业谋求、储备网络营销人才的热情高涨。事实上,中国电子商务协会相关负责人已经预测,未来十年,网络营销师将成为最火爆的高薪职业。但是,目前数据显示,网络营销人才供需比例出现严重失衡,有高达76%以上的中小企业表示非常需要网络营销人才的加入。

北大青鸟APTECH本次发布的学士后网络营销师课程,将为企业培养技术过硬的IT开发人员与培养网络与营销深层渗透的实战型复合型人才相结合。让培训者不仅能够掌握传统IT专业技能,更能将IT与营销双重技能融会贯通、灵活应用。

高级营销师理论知识部分试卷 篇9

一、单项选择题(1-50小题,每题1分,共50分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选择的相应字母涂黑)

1、信誉是指信用和声誉,它是在长时间的商品交换过程中形成的一种()关系。

(A)依赖(B)公平(C)信赖(D)买卖

2、制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝质零部件,这种补缺战略是()。

(A)最终用户专业化(B)垂直层面专业化(C)顾客规模专业化(D)特定顾客专业化

3、作为一切市场的基础,()对其他各类市场具有决定性。

(A)产业市场(B)中间商市场(C)零售商市场(D)消费品市场

4、战略联盟运作中的问题不包括()。

(A)合作对象选择不合适(B)忽视文化差异带来的摩擦与冲突

(C)过分追求短期利益目标(D)合作双方地位没有主次之分

5、市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)与公共关系(public relations),成为“6P”。这种新的战略思想称为()。

(A)宏观市场营销(B)大市场营销(C)微观市场营销(D)整合市场营销

6、能够有效地协调各种市场营销职能,并对市场变化做出积极反应。这是市场营销专业化组织中()的优点。

(A)产品型组织(B)职能型组织(C)市场型组织(D)地理型组织

7、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品,这属于()。

(A)专深配货(B)独家配货(C)广泛配货(D)杂乱配货

8、下列哪一项不属于战略利润模型的管理用途:()。

(A)该模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和目标既定的投资收益率

(B)该模型定义了企业可以采取的三种“利润途径”

(C)该模型理想地阐述了公司主要领域的决策制定方针

(D)该模型提供了评价产品策略的非常有用的观点

9、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别,这是因为市场营销观念是以()需求为中心。

(A)卖方(B)买方(C)生产方(D)销售方

10、一般来讲,新产品的早期采用者约占全部潜在采用者的()。

(A)2.5%(B)34%(C)13.5%(D)16%

11、对于A、B、C、D、E五种品牌的同类产品,有限品牌忠诚者在品牌选择上表现为:()。

(A)A,A,A,A,A,A(B)A,A,B,B,A,B

(C)A,A,A,B,B,B(D)A,C,E,B,D,B12、上海家化的“美加净”、“百爱神”、“六神”、“明星”等品牌的洗发水,在抢占货架面积方面取得了理想的效果,这属于()。

(A)多品牌策略(B)品牌统分策略(C)虚拟品牌策略(D)混合品牌策略

13、根据帕累托原理,80%的销售额是来自于()的顾客。

(A)80%(B)50%(C)10%(D)20%

14、某产品进价为800,售价为1000,则倒扣率为()。

(A)20%(B)25%(C)80%(D)50%

15、所谓“多数谬误”是指具有追求()子市场的倾向。

(A)最大(B)较大(C)较小(D)最小

16、李虹打算购买一台29英寸的纯平彩电,他看中了长虹和海尔。那么,长虹和海尔的关

理论知识部分高级营销师(国家职业资格一级)

系属于()。

(A)愿望竞争者(B)属类竞争者(C)产品形式竞争者(D)品牌竞争者

17、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子,其体现的市场定位方法是()。

(A)根据产品属性和利益定位(B)根据产品价格和质量定位

(C)根据产品用途定位(D)根据使用者定位

18、物流控制系统由控制对象、控制目标和()构成。

(A)控制主体(B)控制结果(C)控制条件(D)控制阶段

19、当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的是()。

(A)市场补缺者(B)市场跟随者(C)市场挑战者(D)市场主导者

20、在街道上随意访问来往行人属于()。

(A)随机号码表法(B)任意抽样法(C)判断抽样法(D)配额抽样法

21、产销战略联盟的初级形式是()。

(A)会员制(B)销售代理制(C)联营公司(D)合资

22、下列哪一项不能衡量直复营销活动的绩效:()。

(A)反应率(B)认知率(C)退货率(D)顾客寿命价值

23、人们普遍认为,假设每一个职员都是称职的,那么,分权化程度超高,管理宽度越大,则组织效率()。

(A)越低(B)越高(C)无变化(D)可能高也可能低

24、()的诉求重点是保持消费者对广告产品的好感、偏爱和信心。

(A)创牌广告(B)保牌广告(C)竞争广告(D)产品广告

25、将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,形成新产品构思,这种寻求创意的方法为()。

(A)多角分析法(B)征集意见法(C)强行关系法(D)头脑风暴法

26、生产玩具的企业若将学龄前儿童作为目标沟通对象,则最好在()上做广告。

(A)报纸(B)杂志(C)广播(D)电视

27、所需市场试验费用越多、时间越长的新产品,试验规模应()。

(A)越大(B)越小(C)不变(D)可能大也可能小

28、下列哪些指标不能测定广告销售效果:()。

(A)销售量增加比率(B)广告费比率(C)广告效果比率(D)广告知名率

29、在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值()。

(A)大于1(B)小于1(C)等于1(D)小于030、多因素投资组合矩阵中,对“绿色地带”应该采取的策略是()。

(A)增加资源投入和发展扩大的战略(B)维持原投入水平和市场占有率的战略

(C)收割战略(D)放弃战略

31、物流计划的主要内容就是确定关于物流的()。

(A)资源需求(B)期量标准(C)待运期(D)销需求

32、客户对产品价格的敏感程度越低,其忠诚度()。

(A)越高(B)越低(C)没有变化(D)可能高也可能低

33、在物流管理中,企业生产经营的最后阶段按照外部需求,向前一阶段提出物流供应要求,前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求,以次类推,这属于()原理。

(A)拉引控制(B)推进控制(C)反馈控制(D)预先控制

34、谈判目标的实现程度可用谈判的目标层次来表示,有()、最低限度目标和可接

受的目标。

(A)可放弃目标(B)最优期望目标(C)超值目标(D)一般目标

35、影响广告媒体决策的主要因素不包括()。

(A)沟通对象的媒体习贯(B)非同类产品的媒体选择

(C)信息类型(D)竞争态势

36、下列哪一项不属于自建服务器具有的优势:()。

(A)拥有独立的服务器和IP地址(B)实现企业全方位的网络化管理

(C)享有稳定性能(D)自定操作系统、拉入速度、托管地点

37、广告表达结构包括结论、论证方式以及()三个方面。

(A)论据(B)表达次序(C)基础材料(D)组织结构

38、由企业所属、建立和维护的,以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途经等为主要目的的互联网站点叫做()。

(A)企业站点(B)门户站点(C)政府站点(D)盈利性站点

39、广告听觉形象的构成要素不包括()。

(A)广告词(B)音乐(C)音响(D)广告图画

40、下列哪一项不属于违反营销道德的行为:()。

(A)制作大量自动弹出窗口(B)发送编写精美的电子邮件

(C)放置在屏幕浮动影响正常浏览的广告

(D)修改访问者浏览器设置,将网站设为起始页面

41、数字化整合营销的实质是()。

(A)客户战略(B)服务战略(C)网络战略(D)质量战略

42、客户在挑选产品的时候,时间越短,忠诚度()。

(A)越低(B)越高(C)没有变化(D)持久忠诚

43、只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时,信任才会形成,这属于()。

(A)认知忠诚(B)情感忠诚(C)行为忠诚(D)持久忠诚

44、组织谈判小组的原则不包括()。

(A)依据项目大小和难易程度(B)依据项目重要程度

(C)依据对手特点(D)依据领导的意见

45、下列哪一项不属于企业站点定位时应该注意的问题:()。

(A)网站的类型不能定得太死(B)网站规模要仔细斟酌

(C)网站功能决定后应该保持稳定(D)确定网站应该实现的营销目标

46、下列哪一项不属于租用虚拟主机具有的优势:()。

(A)节约投资(B)自定操作系统、拉入速度、托管地点等

(B)节约专线租用费用(D)获得专业维护

47、随时掌握竞争者的价格变动,调整自己的竞争策略,时刻保持同类产品的相对价格优势,这是()

(A)自动调价、议价策略(B)个性化定价策略

(C)竞争定价策略(D)特殊价格策略

48、消费者在购买企业的核心产品之时,可以以相对便宜的价格购买其他相关产品,这种网际销售促进策略属于()。

(A)网上折价促销(B)网上赠品促销(C)网上抽奖促销(D)网上捆绑促销

49、下列哪一项不是电子邮件营销的特点:()。

(A)采用物质鼓励策略(B)加入邮件列表(C)应用CGI技术(D)利用互联网数据库

50、下列哪一项是针对企业竞争者的网络调研方法:()。

(A)双向互动(B)即时(C)全天候(D)未经允许随意发送

二、多选题(51-80题,每题1分,共30分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选

答案的字母涂黑。错选、少选、多选,该题不得分。)

51、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德相对于法律手段来说具有许多优点,下

列对这些优点描述正确的是()。

(A)道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点,它随时可以调控人的不良行为

(B)道德是啊节约的社会调控手段和方法

(C)道德调控是强制的行为,它是一种个在的强制力

(D)道德的调控有利于发挥我国的国情优势

52、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的,这三

个要素分别是()。

(A)人口(B)购买力(C)购买欲望(D)生产能力

53、政府采购时哪些情况可以不实行招标:()。

(A)涉及国家安全和机密的(B)采购项目只能从某一特定的供应人处获得

(C)发生不可预见的急需或者突发事件

(D)经公告或者邀请无三家以上符合投标资格的供应人参加投标

54、中国企业在商标管理上存在的问题有()。

(A)商标注册范围过宽(B)商标不注册

(C)商标不宣传(D)商标不续展

55、市场细分的有效标志包括()。

(A)可观察性(B)可进入性(C)可盈利性(D)可衡量性

56、下列行为中,属于不正当竞争行为的是()。

(A)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

(B)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

(C)抽奖式的有奖销售,最高奖金额超过5000元

(D)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

57、常用的市场定位战略有()。

(A)初次定位(B)重新定位(C)对峙定位(D)回避定位

58、下列属于直复营销的特点的有()。

(A)激励顾客立即反应(B)隐蔽的营销战略(C)效果不可测性

(D)强调与顾客的关系(E)目标顾客选择十分准确

59、迂回进攻的具体办法包括()。

(A)发展无关的产品,实行产品多元化(B)以现有产品进入新地区的市场,实行市场多元化

(C)发展新技术、新产品,取代现有产品(D)以现有产品进入竞争对手的主要市场

60、评价广告媒体的指标有()。

(A)观(听)众率(B)每千个媒体接触者费用(C)信息传播速度(D)信息传播平均频率

61、下列提问项目设计得比较合理的有()。

(A)“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”

(B)“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?”

(C)“您 觉得这种产品的价格合理吗?”

(D)“海尔冰箱连续三年荣居冰箱榜首,你觉得它怎么样?”

62、广告时限决策策略主要有()。

(A)集中时间策略(B)均衡时间策略(C)季节时间策略(D)节节假日时间策略

63、市场营销组织需要调整的原因主要有()。

(A)外部环境的变化(B)组织主管人员变动

(C)证明现存组织结构的缺陷(D)解决组织内部主管人员之间的矛盾

64、客户信息合并是指建立包含诸如()等企业所掌握的客户所有信息的顾客资料库。

(A)联系记录(B)购买记录(C)投诉记录(D)服务记录

65、以下哪几项属于新产品:()。

(A)全新产品(B)换代产品(C)改进产品(D)仿制产品

66、企业可以通过()等方式来提高推销人员的工作积极性。

(A)环境激励(B)目标激励(C)物质激励(D)精神激励

67、在波士顿矩阵中,适合采用收割战略的业务单位有()。

(A)问号类(B)明星类(C)奶牛类(D)瘦狗类

68、企业网站规划中的市场与自身分析强调的是与网络的相关性,具体考虑如下方面()。

(A)分析行业市场特点(B)检测竞争者涉网状态

(C)企业自身优势分析(D)网络技术发展分析

69、数据库营销的优点表现在()。

(A)可帮助企业准确找到目标消费群(B)可降低营销成本,提高营销效率

(C)可拴住消费者(D)可为营销和新产品开发提供准确的信息

70、网络调研根据其目的的不同可以分为如下几类()。

(A)产品开发、发布、测试调查(B)网络广告效果调查

(C)顾客满意度、忠诚度调查(D)企业站点价值评估调查

71、在线推广包括哪些方式:()。

(A)发展友情链接(B)注册搜索引擎(C)卫星电视(D)加入相关网站排行榜

72、按广告的时间分配预算有()。

(A)长期性广告(B)短期性广告(C)突击性广告(D)均衡性广告(E)阶段性广告

73、下列哪些是属于广告频率决策中的变化频率:()。

(A)波浪序列型(B)均匀序列型(C)递升序列型(D)递降序列型

74、推销人员的组成结构可分为()。

(A)区域式结构(B)产品式结构(C)顾客式结构(D)复合式结构

75、衡量服务质量方面起着关键作用的是()。

(A)有形资产(B)可信赖感(C)责任感(D)感情(E)保证

76、顾客忠诚度的衡量标准包括()。

(A)客户重复购买率(B)客户对本企业产品品牌的关心程度

(B)客户需求满足率(D)客户对产品价格的敏感程度(E)客户对竞争产品的态度

77、与其他促销方式相比较,销售促进的特征有()。

(A)非连续性(B)形式多样(C)周期性(D)即期效用

78、网站测试的步骤和内容一般包括()。

(A)服务器稳定性、安全性测试(B)数据库测试

(C)主程序测试(D)网页兼容性测试

79、搜索引擎可以分为()等。

(A)关键词检索式(B)目录分类式(C)全文检索式(D)自定义检索式

80、以下哪些属于针对消费者的网际销售促进:()。

(A)批量折扣(B)在线交流促销(C)文娱作品促销(D)网上联合促销

三、判断题(81-100题,每题1分,共20分。对于下面的叙述,你认为正确的,请在答

题卡上把相应题号下“A” 涂黑,你认为错误的,把“B” 涂黑)

81、在不同类型的目标市场上,销售促进的具体目标是各不相同的。

82、按品牌忠诚度对市场进行细分,这属于心理细分。

83、产品组合的宽度越大,说明企业的产品线越少。

84、距离跟随是指跟随者在某些方面紧跟主导者,而在另一些方面又自行其是。

85、对战略联盟不需要进行任何协调管理。

86、一般认为,2.0左右的速动比率是比较合适的。

87、市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。

88、根据产品生命周期曲线,典型的产品扩散模式通常是介绍期销售额增长缓慢,成长期的增长率也较低。

89、在现代市场经济条件下,制造商品牌和中间商之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的品

牌战。在这种对抗中,中间商有许多劣势。

90、推进式控制比较适用于批量生产条件下的物流管理。

91、虚糜运输是指被运输的货物含有较多无用的成分。

92、顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的,一个顾客购买某企业的产品越多,购买的金额越大,则对这个企业而言,其寿命价值也就越大。

93、对于一些季节性强的商品和一些新上市的产品,企业经常按时间分配广告预算。

94、信息传播速度是评价广告媒体的一个指标。

95、广告标题被称为“文字的商标”。

96、谈判的地点通常安排在会议室或会客厅,场所的布置要充分考虑到对方的文化背景、习

惯禁忌,不能冒犯对方的信仰、民俗。

97、员工满意度调查应至少一年进行一次。

98、企业网站规划中的市场与自身分析,要求像制定企业整体战略时一样完备。

99、经国家有关部门(指部级以上单位)正式批准和相关县级以上(含县级)人民政府正式批准

是指:相关机构要出据书面文件表示同意某个单位注册某个域名。

100、互联网是消费者的互联网,而不是中间商的互联网。这主要是因为互联网贯通了生产

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