调查与分析（共8篇）
互联网时代，经济生活和社会生活节奏越来越快，人们对互联网依赖程度越来越高。传导至统计调查上，网络调查法，越来越被广泛应用。网络调查，亦即互联网在线调查，它是指以网络技术为工具，通过网络问卷调查法、电子邮件等网络通信工具，收集统计数据的一种新兴调查方法。由于网络调查较传统调查更经济更灵活更快捷，特别是在大数据时代背景下，网络调查应用越来越广。但如果将网络调查数据直接应用于科学学术研究，学者们还存有诸多质疑。本文以大学生校园生活调查为例，分别用传统纸质问卷调查与网络调查方法收集数据，再进行对比和统计分析，以此来探讨针对同一调查主题，传统纸质问卷调查与网络问卷调查两种方法调查结果是否会有差异?在哪些方面有差异等问题，从而提出应用问卷调查应注意的若干问题与建议。
统计调查，是根据统计调查的目的和调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客观实际搜集统计数据信息资料的工作过程。常用的统计调查方式有：普查、抽样调查、典型调查和统计报表。常用的初级资料搜集方法主要有直接观察法、报告法、访问法、问卷法。本文对比论述的两种调查方法，主要是指非全面的问卷调查。
(一)传统纸质问卷调查的主要过程和特点
传统问卷调查，通常首先要设计问卷、印制大量调查问卷;其次由专门的调查人员进行走访和调查，对一些调查内容特殊的调查主题，还要进行邮寄、访谈等，这使传统的问卷调查在时间和空间上存在着不足。此外，传统的纸质问卷调查在调查完毕后，对纸质的问卷进行整理、筛选、录入和汇总的工作量很大，需要耗费大量的.人力、物力，而且由于工作人员长时间进行输入，难免会产生人工误差。总之，传统的纸质问卷调查，调查人工成本高，调查广度不足，人、财、物、时耗费多。
(二)网络问卷调查的主要方式和特点
网络问卷调查是指通过网络邀请会员参与回答问卷以获取数据信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。其主要方式有：网络电子会议、电子信息邮件调查和网页问卷调查等。网络会议是类似于网络在线的会议座谈，进行一对一的访谈或者多人进行座谈的一种网络调查方式;电子邮件调查，是把统计调查问卷设计成电子邮件形式，再通过邮寄电子邮件方式实现收集调查资料的方式;此外，现在也流行在朋友圈中发放电子问卷，收集所需资料的调查方式。
网络问卷调查的主要特点是：成本低、时效性强、随机性强等。总之，首先网络调查耗费的人力物力都小于传统纸质问卷调查;其次网络调查效率高;但网络调查面向的主要是上网冲浪人群，而不是所有人群，因此，样本代表性不足。
|两类调查方式同类问题数据梳理
以笔者及小组共同进行的一次大学生校园生活主观感受为例，用传统纸质问卷调查与网络问卷调查同时收集资料，并对调查数据进行比对，以此比较探讨在两种不同调查方式下，针对同一调查主题，调查结果是否会出现差异。
调查问题分三类：一类是身份特征类，一类是生活满意度类，一类是敏感话题类。其中，身份特征类包括：性别、年龄、年级、专业类别等基本问题;生活满意度类主要包括：生活费满意度、学校满意度、专业满意度、住宿餐饮满意度等日常生活问题;敏感话题类主要包括：性取向、性格、恋爱状况、人际关系等相对私隐问题。
(一)研究思路
调查问卷分三部分内容：首先，通过反映身份特征类问题，收集了社会人口统计学的数据，通过此类问题，比较回答人对这类问题两种不同调查方式是否存有差异;其次，针对日常生活满意度类问题进行调查，比如学校满意度、同学相处和谐度、生活费满足度、住宿与用餐满意度、所学专业喜爱度等问题，通过此类问题，比较回答人对这类问题两种不同调查方式是否存有差异;最后，通过敏感话题类，比如性取向、性格、同学关系和谐度等问题，通过此类问题，比较推断回答人口对这类问题两种不同调查方式是否有差异。
(二)调查情况
1。 传统纸质问卷调查。首先针对在校大学生校园生活主观感受问题设计了问卷，并进行试调查，经修改完善后，再实施正式调查。本次调查共涉及5 所大学部分在校学生，采取随机发放纸质调查问卷方式进行，共发放200 份调查问卷，回收有效问卷175份，另有25 份问卷因回答不完整而作废，回收有效率为87。5%。
2。 网络问卷调查。利用电子邮件调查、微信好友朋友圈两种网络调查方法，针对在校大学生校园生活主观感受问题进行网络问卷调查，共收集到139 份有效样本。
(三)数据整理
传统纸质调查与网络调查两种调查在生活满意度类话题、敏感类话题中，均存有显著差异。
(一)生活费满意度类问题再解析
对有差异标志进行百分比同质性检验。经百分比同质性检验得出结果倾向于：网络调查的满意度明显比传统调查的满意度低。每个特征选项中的“非常满意”这一选项都小于0。5 存在明显差异。在“满意”“一般”这一选项中，只有学校满意度的P 值是0。0752 小于0。5 有明显差异。其他两个特征选项都没有存在明显差异。至于“不满意”这一选项，生活费满意度、学校满意度和住宿餐饮满意度都存在明显差异。
(二)敏感类问题再解析
对敏感话题特征数据进行百分比同质性检验，结果如表3 所示。由表3 可以看出：传统纸质问卷调查与网络调查在真实性格、最烦恼的人际关系和性格乐观与否上没有显著差异。而在性取向、恋爱状况、同学相处和睦度三个选项上，网络调查与传统纸质问卷调查有显著性差异。经百分比同质性检验得出，总体看在相对偏隐私的人际交往类问题同学相处和睦度的特征选项中，“非常和睦”和“一般”两个选项的P 值小于0。5 存在明显差异。而更倾向隐私的恋爱状况和性取向两个特征问题中，每个选项都小于0。5 存在差异。此外，从恋爱状况问题选项的差异还可以解读为：处于甜蜜恋爱中的在校大学生可能忙于快乐约会，没有太多时间在网上回答网络问卷。而恋爱受挫中和单身的在校大学生消耗在网上的业余时间所占比重多一些。由此可见，在设计网络调查问卷时，也要参考被调查者的个人状态。如果在恋爱、怀孕、照顾孩子等人生状态下，可能无暇将业余时间消磨在网络上，回答问卷的概率低，也可能影响信息的收集代表性。相比之下，性取向在所有敏感性问题中P 值很小，但差异性最大。由此可见，随着敏感性增强，网络调查与传统纸质问卷调查的差异性也在逐步增大。
总之，传统纸质问卷调查，对一些日常生活类满意度评价较高。但在网络调查中，同样问题，消极面评价则较多，这也从另一侧面反映出，传统纸质问卷调查，因为面对面，可能会在某些方面给被调查者有一定的有顾虑和心里压力。而在网络调查中，对于一些较负面的选项，被调查者因轻松，更利于更勇敢选择表达本人真实意愿，更容易表达内心的不满。在敏感性类问题方面，两种调查中，随着敏感性的增加差异性也在增加。在传统问卷调查中甚至还出现了敏感问题不答现象。而在网络调查中，由于被调查者不需要与调查者接触，使被调查者没有被别人窥探隐私的顾虑，因此，能做出更真实的回答。
|应用网络调查的三点建议
进行网络调查应注意的问题很多，如果是企业产品营销调研，应该区分开是哪类产品，比如是器具类、食品类、服装类等。但无论哪类调查，首先都必须制定网上调研提纲，设计调查问卷、明确调研题目、时间、问题、标志、要求等。如果是要了解市场需求，则要从顾客的角度来了解客户需求。如果调研对象是产品的直接购买者、提议者、使用者，则要对他们的具体角色进行分析，比如，代理某种时尚品牌休闲女装，其目标销售对象应当是年轻女性及成功中年女性，但实际客户市场不仅仅是这部分人群，还包括他们的父母、男友等角色。因此，实施网络调研时，只有将调研市场对象进行角色细分，才能更有针对性、更有准确性地充分了解市场需求。针对具体的校园生活感受类的调查，实施网络调查时主要注意以下三个问题：
一是选择针对网络人群的内容进行网络调查。从本次在基本身份特征类调查中可以发现：男性、理工科专业和大二、大三同学为经常上网人群，更适合进行网络调查。因此，将研究对象主要限制于网络使用者或是经常上网人群进行网络调查比传统调查更具有优势。由此推理，适合采用网络调查的调查项目有：网络游戏的满意度调查、新产品试用效果测试、网络广告投放效果测试等。
二是根据敏感性程度选择不同的调查方式。从对满意度和敏感性问题方面的调查结果中可以发现：传统纸质问卷调查，由于白纸黑字，有可能会带给被调查者带来压力，而网络调查则相对会更容易表达真正的情绪和意愿，真实性更强。因此，可以针对敏感性程度不同，采取传统纸质调查和网络调查方法结合的方法进行，从而弥补两种调查方式各自的不足。三是以赠小奖品等形式激发被调查者参与的兴趣。网络是虚拟世界，如果在网上调查过程中加入适当的奖品激励，调查会获得更多的参与者。如摩托罗拉慧笔和惠普在网上做调查时，都有奖品激励参与者。某医学杂志在做调查时，提供样刊赠阅，也获得了积极的反馈。从这次网络调查中也发现，网络调查因为无约束性，被调查者参与热情不高，回复率低。如果以赠小奖品或支付少量薪酬等形式及方法，可能会大大调动被调查者参与调查的热情，从而大大提高信息的回复量和回复速度。
下面就患该病的病例调查分析如下。
1 调查情况
1.1 初始病例
一年级学生张某, 男, 15岁, 2 d前自觉发热, 全身酸痛, 轻微头疼, 家长视其为感冒, 对症治疗。2 d后该生自觉前胸发痒, 随即发生皮疹, 先为红色, 后变为丘疹, 尔后发展为疱疹, 呈向心性分布, 按之较软, 常伴瘙痒, 继之该患生口腔咽部至眼结膜等处均出现疱疹, 抓之及破, 破后疼痛明显。经医院检查血象白细胞总数稍增高, 淋巴细胞增多, 临床给与抗敏药物治疗, 又观察3～4 d后, 疱疹中心开始枯干凹陷, 红晕逐渐消退。12 d后结痂脱落, 未留疤痕。
1.2 本次调查为该地区城乡结合部某所学校, 张某系该校学生。
由于该校位处城乡两界, 居住条件不同, 周围的生活环境差别很大, 学生使用的物品文具容易被污染, 健康学生缺少隔离保护意识。张某患病后, 其所在的班级相继有多人疑似该病, 据统计, 该校有学生585人, 男生300人, 女生285人, 年龄在11～16岁之间。一年中该校发生水痘病例15例, 确诊并痊愈14例, 1例经临床观察诊断为感冒。发病率为2.4%, 仅六月份就发现疑似病例8例 (后确诊) 。在校医的晨检记录中, 详细记录了各年级, 各班级, 个体同学的状况, 总结附表如下。
1.3
水痘病例发生后, 学校加强了消毒工作的管理, 校医每天对该校教学楼, 宿舍楼的空气进行药物喷洒消毒, 各班级教室通风换气, 卫生间的设施保洁, 物品在阳光下晾晒或进行紫外线消毒处理, 并指导学生加强防病意识, 注意皮肤、手、口腔的清洁, 剪短指甲, 对发病者宣教治疗注意事项, 内衣宽大柔软, 避免搔抓, 可口服抗敏药, 清热、抗病毒治疗, 若化脓, 可用碘胺类药物或抗生素治疗。
1.4
经过努力, 该校水痘的罹患率控制在2.6%, 病死率为0。
2 流行病学分析
2.1 传染源
水痘和带状疱疹患者为主要传染源, 在出疹前2 d直到全部疱疹结痂为止均具有传染性。传染性极强, 病毒存在病变粘膜皮肤组织、疱疹液和血液中。
2.2 传播途径
水痘通过呼吸道分泌物传播, 主要是呼吸道飞沫或直接接触传染。也可由于接触污染的用物间接传染在近距离、短时间内也可通过健康人间接传播, 一般发生在儿童期, 但是成年人第一次接触水痘病毒也会发病, 感染后大约有7～21 d的潜伏期, 前驱期很短 (皮疹出现前24 h) , 患者从前驱期一直到所有皮疹结痴愈合都有传染性。
2.3 易感人群
10岁以下儿童多见, 儿童接触水痘病毒后90%发病, 成人多数已经有抗体, 但仍有少部分会发病。 普遍易感。但学龄前儿童发病最多。6个月以内的婴儿由于获得母体抗体, 发病较少, 妊娠期间患水痘可感染胎儿。病后获得持久免疫, 但可发生带状疱疹。
3 结果分析
3.1 通过以上调查认为水痘是自限性疾病, 一般7～14
d后痊愈。从斑疹→丘疹→水泡→开始结痂, 短者仅6～8 h, 皮疹发展快是本病特征之一, 以冬春季发病为主, 主要为2～10岁的儿童发病。人群普遍易感, 传染性强, 患者为主要传染源, 儿童与带状疱疹患者接触亦可发病, 发病率约90%, 通过直接接触水痘疱疹液和空气飞沫传播, 也可通过污染的用具传播。该病经过大约两周的潜伏期后, 出现头痛、不适、发烧、食欲下降等前驱症状, 继而出现有特征性的水疱疹即水痘。疱疹平均数量200～300个, 严重病例可达上千个, 剧烈瘙痒。由于出疹是此起彼伏的, 所以完全康复需要1～2周。
3.2 水痘-带状疱疹病毒为DNA病毒, 存在于患者的血液, 对外界抵抗力弱。
摘 要：加强和改进学风建设，创建优良学风既是高校学风工作的重要内容，也是促进高校发展，确保其稳定的重要保证。通过问卷调查的方式，在切实了解高校学风情况的基础上对调查结果做深入分析并提出加强独立学院学风建设的相应对策如下：积极促进教学改革；建立完善纪律制度；全员参与、通力合作。
关键词：高校；学风状况；调查与分析
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0250-02
高校学风，是指高校学生的学习态度、学习目的、学习方法等学习作风和教师治学作风等诸多方面的综合表现[1]。近年来，在校大学生中普遍存在着上课迟到率高、不及格率高等现象，加强和改进高校学风建设，已成为众多高校关注的共同问题。
为更全面、深入了解当前高校的学风状况，进一步探索其学风建设的有效途径[2]，特以广东技术师范学院天河学院为例进行调查研究，通过问卷调查的方式，在切实了解其学风情况的基础上，对调查结果做具体分析，提出加强改进学风建设的建议，希望对进一步加强和优化高校学风建设有所助益。
一、调查对象、调查方法及内容
（一）调查对象
本次调查采用随机抽样方式，针对学院8个系一至三年级本科生及一至二年级专科生，以班级为单位选取调查对象。共发放问卷249份，回收有效问卷249份，回收率为100.00%，在回收问卷中，有效问卷占100.00%，其中2010级53份占21.29%，2011级92份占36.95%，2012级104份占41.76%，在被调查的学生中，男生、女生、学生干部、普通同学、党员以及学习成绩优秀者、较好者、较差者均占一定比例，具有一定代表性，基本能反映不同专业、年级学生的学风情况。
（二）调查方法和内容
方法采取问卷法为主收集资料，辅之以学生座谈会的形式了解学风情况，问卷内容分为大学生学习目标、大学生学习态度与兴趣、大学生对考试的看法、大学生自主学习安排、大学生对学院学风的总体评价等五个方面。
二、调查结果分析
（一）大学生学习目标
大学生的学习目标是学习活动的推动力，调查发现，57.43%的大学生在大学阶段的学习目标明确，认为大学阶段的发展目标是全面提高自身素质，为实现人生目标做积极的准备；40.96%的学生认为自己学习目标较为明确，学习只是让自己拥有一技之长，将来好在社会上求职生存；1.61%的学生大学在校期间的学习目标模糊，学习只是混日子，根本没想过未来。
（二）大学生学习态度与兴趣
学习态度是影响学习的重要的非认知因素之一，是学生对学习所持的肯定或否定的内在反应倾向。它影响学生对学习的定向选择。对学习持肯定态度的学生，有较强的学习愿望，在校学习期间积极参加各种学习活动，学习热情高，学习效果好。具体而言，问卷涉及以下几个方面。
1.学生在学习的努力程度方面
38.15%的同学认为自己很努力，学习中一直保持努力上进的状态；61.05%的同学认为自己的努力程度一般，自身对专业学习兴趣不大，了解不多，抱着得过且过的心态；0.80%的同学认为自己学习不努力，学习时间大多用来玩游戏、睡觉等。
2.学生在所学专业的学习兴趣方面
53.81%的同学选择对所学专业保持较高的兴趣，具体表现为在专业学习过程中对专业知识的求知欲强；43.78%的同学选择对所学专业兴趣较高，学习专业只是为将来能在求职时有所帮助；2.41%的同学选择对所学专业兴趣不高，专业并非符合自己意愿，只是因各种原因不得已的选择。
（三）大学生对考试的看法
考试是针对学生所学科目的学习情况进行检测的一个手段，对学生学习效果有积极的促进作用。在回答“你是否赞成考试作弊行为”问题时，3.62%的学生称自己赞成考试作弊行为，还希望校方和老师们考试时不要太严厉；13.25%的学生对考试作弊行为抱着同情和理解的心理，认为考试作弊如果只是偶尔为之，又没有被老师发现，也就无关紧要；83.13%的学生不赞成考试作弊，认为靠作弊行为获取虚假的高分，不公平不公正且属于是一种可耻的行为。
（四）大学生自主学习安排情况
学生在校求学期间，课余时间的合理安排能有效地提高学习效率，巩固所学。在回答“你是否经常去图书馆或教室自习”问题时，39.76%的同学认为自己在课余时间经常去图书馆或教室自习；56.62%的同学认为自己较少在课余时间去图书馆或教室自习；3.62%的同学认为自己从不在课余时间去图书馆或教室自习。
（五）大学生对学院学风情况的总体评价
学生在回答关于学院学风情况的总体评价时，52.61%的同学认为学院的学风情况好，好的学风也成为自己努力学习的动力；44.98%的同学认为学院的学风情况一般，关于学风建设的很多方面还有待加强；2.41%的同学认为学院的学风情况较差，学院学习氛围不浓，很多人沉迷网络游戏，学习进取心不强。
三、影响高校学风建设的原因
（一）学习目标不明确，学习缺乏推动力
当前，高校受到扩大招生政策的影响，使得更多的人可以进入大学接受高等教育，相对过去而言，其中一些学生的文化基础较为薄弱，对进入大学后所接受的与中学阶段截然不同的教育教学方式不适应，再加上入学之初的专业选择上，很多学生处于盲目跟风或无奈接受的尴尬境地，存在对专业学习兴趣不大，个人理想的发展目标与现实的学习动力间的尖锐矛盾，大学宽松的学习氛围和自由的学习方式使很多同学缺乏对个人学习目标的清晰认知，很多人抱着得过且过的侥幸心理，学习过程缺乏持久的推动力。
（二）学习自律意识淡薄，学习缺乏持续性
大学生在校期间，脱离过去父母的严格管束，在大学相对自由、宽松的环境里独立生活，一度被压抑的自我主体意识得到加强，表现在学习方面，很多学生在学习过程中多以自我的喜恶为中心，遇到喜欢的课程能做到积极配合学校和老师的安排，一旦课程设置与自己心愿相左，则表现出消极应付的心态，很多学生在强调学习自主性的同时，轻视课堂教育与教师指导，课余时间，真正落实到自主学习时，却出现自控力较弱，个人坚持学习的意志力不强，难以切实有效、按质按量地完成学习任务的情况。
（三）纪律监督力度不足，学习缺乏约束力
调查显示，学院在深入了解学生学习，思想情况的基础上做好必要的纪律监督工作意义重大，很多学生在校期间无视学习纪律，上课时间，迟到早退，甚至逃课、旷课等情况时有发生。还有些学生上课时不专心听讲，交头接耳说话严重影响了其他同学，课后作业大量抄袭，考试时作弊以求蒙混过关者也大有人在。学习缺乏约束力，完全处于一种松懈自由的状态。加强学生学习过程中的纪律监督，才能有助于学生良好学习习惯的养成，更好保证学生的学习效果。
四、加强高校学风建设的对策
学风建设是一项综合性的系统工程，涉及学风构成的各个方面，加强和改进学风建设，创建优良学风既是高校工作的重要内容，也是促进高校发展，确保高校稳定的重要保证。因此，要紧密结合大学生的自身特点，积极探索促进高校学风建设的对策。
（一）积极促进教学改革，激发学生学习兴趣
加强因材施教的教学改革，激发学生的学习兴趣。学生学习的动力来源于学生的兴趣，只有在充满学习兴趣的氛围中，才能真正形成良好的学风。高校通过完善完全学分制、主辅修专业等制度改革，如：开设特色专业，制定相应的教学计划，分类教学，让学生由被动学习变为主动学习；让学生自主选择学习的内容、方法和时间，提高学生学习的兴趣，激发学生学习的主人翁意识，增强内在学习动力，变“要我学”为“我要学”。
（二）建立完善纪律制度，督促学生养成良好学习习惯
通常情况下，大多数学生的学习习惯在中学时期就已养成，尤其一些不好的习惯很难纠正。所以制定严格的管理制度，加强管理是高校对学生进行思想教育、促进学风建设的有效途径之一。严明的管理制度是使学生养成良好行为习惯和思想品德的重要保证。结合学院实际制定并执行严明的纪律和规章制度。包括学籍管理制度、课堂纪律管理制度、请假制度和考试纪律等。
（三）全员参与、通力合作，构建学风建设科学体系
学风建设作为一项系统工程，构建学风建设科学体系包括目标、内容、监督保障体系、反馈机制、考评机制、学风建设的途径和措施，以及高校各部门、各教职员工的地位、作用和责任等方面，建立包括学校党委在内的各个职能部门通力合作、齐抓共管的机制；建立学风建设定期计划、实施、总结的工作习惯，加大整合力度，加大建设力度；学工部、团委、教务处、后勤处等部门要联合对各系学风建设情况进行检查和指导，及时总结好的经验方法；学工部和团委要做好学风建设的指导与实施工作；教务处要加强教师的师德教育，严抓学生出勤情况及课堂纪律管理；后勤处积极做好学生的后勤保障工作，为学生创造良好环境。学院各职能部门就学风建设中出现的问题要勤联系、多沟通，合力做好学风建设工作。
优良学风是高校生存的基础，加强学风建设需要整合外界的积极因素，进一步完善管理制度，实施各高校职能部门通力合作，发挥全员参与的力量，狠抓执行力并着力构建高校学风建设科学体系，在高校形成以教风带动学风、以管理促进学风、以服务影响学风、以环境培育学风，各相关职能部门齐抓共管，形成合力，将学风建设真正作为一项长期的系统性的工作常抓不懈，用实际行动积极创建高校的优良学风。
参考文献：
[1]张耀灿，陈万柏.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2001：95-108.
[2]朱慧洁，高校学生学风调查与对策[J].高等农业教育，2012，（6）：70.
调查地点：扬州京华城中城、金鹰国际、时代广场
调查手段：实地考察、实地拍照、宣传资料收集
调研时间20××年×月
小组成员：×××、×××、×××
辅导老师：×××
A.调研地点选择
扬州京华城中城位处杨州新区，总投资超过百亿元人民币。它的建成带动了扬州城市建设的一次革命，为扬州经济发展的放飞打造了一个平台，即将成为扬州新的城市中心，珠宝首饰精品店初具现模。金鹰国际，时代广场地处人流密集的文昌商圈，扬州商界航母，其珠宝首饰精品店规模已成扬州业界龙头。对这三家珠宝首饰精品店进行的调研，具有代表性。
宣传资料搜集
B.珠宝首饰发展前景调研分析
中国珠宝首饰市场经过短短几年时间的发展，已由前几年仅占全球1%份额跃居世界前列，仅次于美国相日本。，随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中同老百姓的第三大消费热点。 在调研中经过对顾客及商家的访谈、实地统计，所有的品牌销售结构调查结果显示出，50%珠宝品牌的主打产品是钻石，35%是金饰品，15%是珍珠、翡翠和有色宝石。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题，但消费份额依然可观。
11—30分钻饰品在市场上最具购买力。价格加—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
珠宝精品店调研
老凤祥品牌与老凤祥银楼
C.同类企业VI特点调研分析
本次调研对郑金匠、通灵、缘玉坊、老凤祥、立泰、汉玉坊等多家珠宝首饰精品店进行了实地调研，现选择老凤祥与通灵两家具有代表性的珠宝首饰精品店进行VI分析。
1.老凤祥VI调研分析
A.企业的发展历史及企业规模
老凤祥跟楼是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。上海老凤祥有限公司是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标”老凤样”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。老凤祥公司己发展成为集科工贸于一体的大型首饰企业集团。老风祥在中国内地珠宝业率先荣登“亚洲品牌500强”、”全球珠宝100强”。
B.企业精神
老凤祥作为‘海派首饰”的始创者和传播音，以“共进、共赢、共享”的经营理念以“做优、做强、做大”的发展策略与股东、客户、员工携手发展。
C.特点分析
老凤祥产品的款式比较经典、富有中国传统特点。其标志是以中国传统吉祥纹祥印象征祥瑞的凤凰为原形设计而成的金凤凰，充满了祥瑞的气息，放发着东方文化的魅力。商业展示陈列比较趋于传统陈列，古典大方。在企业色彩上老凤
样以传统喜庆、亮丽的红色为主色调，运用在柜台设计、型录设计、网站设计等诸多方面，颇具古老文化气息，很具传统文化内涵。
2、TESIRO通灵VI调研分析
A.企业的发展历史及企业规模
TESIRO源于意大利语“财富”，在西班牙语中为“美丽的石头”。全球最大的钻石加工贸易公司，比利时的经典钻石品牌(比利时钻石业举世闻名的“安特卫普切工”历史悠久，经过500多年的发展，如今己成为世界钻石切割标准的典范，成为“优质切割”的代名词)。如今TESIRO通灵已成功进入中国市场，成为家喻户晓的知名品牌。
TESIRO通灵、全球最大的钻石加工贸易公司EDT集团旗下的品牌， 销售额达到10亿美元。TESIRO通灵目前已经在北京、浙江、江苏、山东等地重点布局建立了50多家珠宝专卖店，还即将在上海的黄金地段淮海路开设一家1000多平方米的亚洲旗舰店。
B.企业精神
TESIRO通灵的愿景就是公司不仅仅在出售珠宝产品，还要让消费害享受“精 彩人生、精致生活”的品牌体验，强调追求高贵、自信的精神。TESIRO通灵据此确定了自身的品牌识别系统核心——“来自比利时的优质切工钻石”。
TESIR0通灵精品店 TESIR0通灵网站
C.VI特点分析
TESIR0标志采用青蓝色为主标准色，调性偏冷，整体字体的线条灵感源自古希腊神庙科林斯式柱头，标志性的六角钻面镶嵌在英文字体中、也是整个标志的视觉焦点。TESIR0通灵首饰多低调耐看，稿致华丽、极具装饰性，透出欧洲风格的神秘与浪漫。TESIR0通灵的店面装修呈现欧式风格、主色调结消费者孤傲的体验。
3、结论分析
无论是来自西方的TESIR0通灵，还是东方的老凤祥，有一点是相同的，打造VI识别系统，都是为了将无形的文化价值转化为有形的品牌资产，准确向消费者传达自身的性格、品位、理念，从而塑造自身的品牌。
点评：
目的了解孕妇心理卫生状况,加强孕期心理保健,促进优生优育.方法通过对100名怀孕16-40周的`孕妇进行SCL～90测定.结果孕妇躯体化、焦虑、敌对性等因子分明显高于正常人,初孕妇与有流产或引产史孕妇相比,有部分因子分存在显著性差异,因子分≥3分比例在初孕妇与有流产或引产史孕妇中也存在差异,孕妇阳性项目出现频率最高的项目为容易烦恼和激动,胃口不好等.结论孕妇存在一系列心理卫生问题,在妇女保健工作中应针对这些问题力,加强孕期保健工作.
作 者：胡庆成 田敏 尚学兰 汤守芳 韩静霞 作者单位：胡庆成,田敏(河南科技大学医学院预防医学教研室,河南,洛阳,471003)
尚学兰(河南科技大学医学院预防医学教研室,河南,洛阳,471003;洛阳轴承集团公司医院妇保组,河南,洛阳,471003)
汤守芳,韩静霞(洛阳轴承集团公司医院妇保组,河南,洛阳,471003)
0894045102 李洋 0894045103 李想 0894045229 赵晨
本次发放问卷60份，收到有效问卷60份。
通过对问卷题目的调查，经过分析得到的结果如下：
1.(单选)您的性别_____________
对于此次问卷，其中40%的为男性。其余的60%为女性。虽然违背了我们刚开是方案的设想是1：1，但是调查具有随机性，希望性别差异不会影响到手机的选择。
2.(单选)您目前使用的手机品牌?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 对于本道题选B、E、F、G的同学各占5%，选H的同学占10%，其余的70%同学选取的是C。由本题可以看出诺基亚手机在在校学生中是使用率最高的，况且很多同学现在使用的就是诺基亚品牌的手机。
3.(单选)您为何选择您目前的手机品牌?
A.外观因素B.性能优先C.注重品牌D.性价比高E.价格优势F.其它_______ 对于本题中为何选用目前的手机品牌，可以看出在校学生使用手机时候的需求是什么
么，可以看出他们在选购手机的时候，优先考虑的因素是什么。这对于以后诺基亚这个品牌在开发新款针对学生的手机的时候，可以起到一定的作用。调查结果显示，在校学生在选择手机的时候主要看中的是性能，其余的选项比例都大致相同，由此可见，针对学生的手机应当注重性能上面的研发。通过本题也侧面的反映出品牌忠诚度在学生们心中并没有多高的地位，反而如果要培养诺基亚品牌在学生中的忠诚度应该仔细思索，还有待继续的考量。
4.(单选)您多长时间更换一次手机?
A.半年一次B.一年一次C.两年一次D.直到手机出现故障才换
通过对于本题的分析，我们可以知道对于在校大学生手机的更新换代的速度是什么样子的。可以通过对它们更新换代的时间，研发出更为先进的手机设备等，供大家选择。其中55%的同学选择了知道手机出现故障才更换，说明价格高奢侈的手机可能不会适合在校学生。然后35%的同学选择了两年更换。
5.(单选)除您目前使用的手机品牌,您是否还使用过别的品牌的手机呢?
A.是(请转第6题)B.否(请转第8题)本题是为了调查在校学生使用过品牌的种类。其中70%的同学使用过别的品牌的手机。30%的同学没有使用过别的品牌的手机，忠贞于自己的手机。6.(多选)您还使用过哪种品牌的手机?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 42 本题的目的是为了了解在校的学生使用过那些品牌的手机，这些品牌的手机都是诺基亚的对手，我们只有了解了对手，才能有好的方法去占领市场，提高市场占有率。本题
是上一题的延伸。本题的分析显示，使用过三星的人占29% 其余的使用过其他品牌的占34%，剩下21%的同学使用过的是诺基亚。
7.您为什么更换手机品牌______________________________________
大多数在校生更换手机品牌是想要尝试新的品牌，认为新的品牌比原先使用的品牌外形更时尚，功能更强大，价格更合理，性价比更高。还有人是跟随时尚的脚步，跟风的购买。还有的人是随机性购买，根本就不考虑品牌。
8.您为什么一直忠诚于该手机品牌_____________________________________
绝大多数多数学生忠于手机品牌的原因是因为该品牌的手机质量好，耐用，不易损坏，上网速度快，功能好，品牌好，综合性能好，性价比高。少数同学是因为手机的品牌效应好，信誉好质量有保障而选择的忠诚于该手机品牌。9.(单选)诺基亚手机品牌给您的留下的印象是什么？
A.很好
B.一般C.不好
从问卷调查的结果来看，诺基亚手机给人的印象很好，品牌形象和产品的著名度都很高，调查的60个人中，没有说对诺基亚印象不好的，即使你使用的产品不是诺基亚但是对于诺基亚的印象都很好，由此可以看出诺基亚的公司文化，品牌营销力都很好。
10.当我选择购买诺基亚手机的时候,我首先考虑到的是________
大多数的同学对于本题所能想考虑到的词汇是性能。其次有的同学是能够联系到的词汇是品牌、性价比、配置。极少数的同学能够联想到人性化设计（手机键盘大小和屏幕的大小）。
通过调查，反映得出，大多数在校学生对诺基亚手机性能还是非常满意的，我们分析主要原因是品牌知名度高，在学生中反响好，相匹配的软件多，范围广，此外，手机的功能也很完善，各种娱乐功能可以很好的满足学生的需求。有少数人选择了比较满意和一般，分析得出，大家觉得诺基亚的售后服务不太好，非常麻烦。况且手机的操作系统已经满足不了当今社会的需求，提倡应该更换塞班系统。况切有时候手机反应慢，容易死机。
12.(单选)如果您和您的朋友有更换手机的需求时,您是否会考虑更换诺基亚的手机或者是否会向朋友推荐诺基亚这个品牌?
A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否
一、样本回收情况
本次调查分为线上、线下调查法。调查对象中, 从年龄结构看, 20-35岁群体占样本总量的48.45%, 是绿色建筑主要购买人群, 也是推动绿色建筑发展的动力军。36-50岁群体占39.18%, 51岁以上群体占13.37%;从职业分布看, 政府机关及企事业单位占26.8%, 专业技术人员占28.87%, 具有固定工作的职员占26.8%, 自由职业者和学生分别占10.31%和7.22%。前三种职业占样本总量的82.47%, 这些人员是有固定收入且大部分人群收入较高, 是绿色建筑的潜在购买者。
二、绿色建筑发展现状与市场认知度分析
(一) 沈阳市绿色建筑发展现状
目前, 沈阳市是辽宁全面推动绿色建筑发展的率先试点市, 沈阳市针对绿色建筑制定了评价标准, 启动了20个示范项目建设。今后, 沈阳市将重点推广绿色建筑, 进一步加大工作力度, 突出绿色建材使用, 将绿色建筑推广工作引向深入。
(二) 绿色建筑市场认知度分析
1. 沈阳市现有绿色建筑的认知度分析。
如图1所示, 55.76%的被调查者不知道沈阳市有绿色建筑, 可以看出绿色建筑在沈阳市的认知度较低, 50%以上的被调查者根本不关注绿色建筑的发展。
2. 在上述沈阳市绿色建筑认知度分析的基础上, 将年龄、职业与认知度进行了对比分析。
由图2可见, 对20-50岁的人来说, 高达55.32%的人对于绿色建筑不了解;认知度最低的人群为51岁及以上;而20-35岁的人群是绿色建筑的推动者和潜在购买者, 实现国家绿色发展目标的关键人群, 提高20-35岁人群的认知度是当务之急。由图3可见, 政府机关及企事业单位人员对绿色建筑应该是比较了解的;84.62%的职员对绿色建筑不了解;自由职业者以及学生对绿色建筑的认知度也非常低。
3. 被调查者对绿色建筑购买意向分析。
如图4所示, 大多数消费者表示愿意购买价格比较便宜的普通住宅, 对于了解一点和比较了解绿色建筑的消费者, 20%左右的消费者愿意购买价格相对便宜的一星级绿色建筑, 说明绿色建筑的购买意向与绿色建筑的认知程度及价格有很大关系, 做好宣传、控制价格对绿色建筑的发展有很大推动作用。
三、调查结果分析与提升绿色建筑认知度的对策
(一) 调查结果分析
1. 由绿色建筑认知度低而导致其市场需求不足。
大部分被调查者表示对沈阳市的绿色建筑在逐年增加毫不知情, 这反应出绿色建筑在沈阳市的购买力不足与政府在逐年增加绿色建筑相矛盾。长此下去, 将造成绿色建筑库存积压而引发一系列“清库存”等问题。
2. 绿色建筑的价格不能被消费者接受。
大多数的被调查者希望购买价格便宜的普通住宅, 选择星级建筑的仅占少部分, 说明绿色建筑的价格缺乏有效控制, 同时也说明消费者对绿色建筑的功能了解不足导致购买意愿不强烈。
3. 影响绿色建筑推广因素分析。
通过调查得知, 已经进入快速发展的沈阳市, 环境问题也愈发引起大家的关注。综合分析得出影响绿色建筑的推广因素有:沈阳市绿色建筑市场宣传力度不够、政府对绿色建筑激励政策不够、绿色建筑造价高、消费者很难接受等。
(二) 对策
1. 通过建设绿色建筑示范工程来推进公众绿色建筑认知度的提高。
政府通过住宅销售部门示范绿色建筑的品质, 让消费者感受绿色建筑的优势, 让消费者充分了解绿色建筑的功能与内涵, 让绿色建筑深入人心, 以此推进公众绿色建筑认知度的提高。
2. 通过加大媒体宣传力度来推进公众绿色建筑认知度的提高。
充分利用报纸、电视、网络等媒体普及绿色建筑常识, 让消费者认识到发展绿色建筑、保护我们赖以生存的环境是公民的责任, 以此提高公众对绿色建筑的认知度。
3. 通过高校开设绿色建筑通识课程来推进学生绿色建筑认知度的提高。
高校应普及绿色建筑通识性教育课程、绿色建材认证通识性教育课程, 让绿色建筑的意识深入学生心中。当他们步入社会、进入家庭时, 首选绿色建筑作为自己的居住目标, 学生是未来绿色建筑的拥有者和推动者。
4. 构建星级绿色建筑差异化的价格机制来满足不同消费层次的需求。
关键词：化学；学生；评价需要；元素
文章编号：1005-6629(2008)12-0031-03
中图分类号：G633.8
文献标识码：B
1调查目的
按照新的化学课程标准要求，学生评价要根据学生现在和将来的需要，强化评价的诊断、激励和发展功能，要突出评价的整体性和综合性。如在评价方式上倡导多元化，即通过纸笔测验、建立学习成长记录袋和活动表现评价等方式，全面评价学生“掌握知识的程度”、“科学探究能力”和“情感与态度价值观”。其本质就是提倡采用“质性学生评价”。然而，中学化学教学中的评价现状又如何呢?学生在评价中表现出哪些需要倾向?教师了解学生的评价需要能否更有效地展开学生评价?本研究从个性心理“需要倾向”的视角出发，以初中化学教学中的学生评价为研究对象，选择了评价需要的核心元素，对学生在新课程倡导的质性学生评价(如观察、调查、学习成长记录袋、活动表现评价和纸笔测验等)中表现出来的需要倾向进行了元素调查与分析，试图揭示学生评价需要的现状和规律，为中学化学教师展开学生评价提供方法指南。
2调查设计与方法
这里所指的评价需要，是学生对评价的客观要求在大脑中的反映。它是学生评价心理与行为活动的基本动力，是一种心理状态，是学生个性心理倾向的核心要素。只要学生有了这种或那种评价需要，就能推动他们积极地参与评价活动，有利于提高学生评价的效能。在本研究中，将评价需要分为表层需要和深层需要。表层需要，是学生对评价宏观的、模糊的意向和愿望；深层需要，是学生对评价微观的、清晰的意向和愿望。在进一步探究学生评价的需要倾向时，把“评价需要”视为一个系统，分解出五种基本元素：评价主体、评价内容、评价方法、评价空间和评价时间，突出解决：需要谁来评价(Who)?评价的内容是什么(What)?如何完成(How)?需要在哪里完成(Where)?什么时候完成(When)?再将其元素转化为中学生易于接受的调查问题，编制成问卷，以观察学生对评价的各种需要。在实施过程中，选择了重庆市不同类型中学(重点中学、普通中学和农村中学)的学生作为样本，调查样本数477人，对他们表现出来的评价意向和愿望进行了调查研究。
3调查统计与分析
3.1学生对评价的表层需要
在对评价的表层需要调查中，我们把新课程倡导的质性学生评价与传统的量化学生评价进行了对比，统计结果如表1。
调查显示，有少数(24.5％)学生认为：在化学这门学科中，有必要通过传统的“纸笔测验”来检测自己的学习水平；而大多数学生(75.5％)认为它的作用小或完全没有用。
在化学这门学科中，大多数学生(74.4％)愿意接受“活动表现评价”和建立“学习成长记录袋”；持“反对”意见的同学是极少数(5.6％)。调查表明：大多数学生是希望采用质性的评价方法。在进一步的访谈中，也确认了学生的这种意向。
以上调查结果，尽管是学生对评价初步、表层的需求，但反映了学生对传统的“纸笔考试”和新课程下质性评价的基本态度和愿望。
3.2学生对评价的深层需要
在此基础上，还进一步调查了学生对评价主体、评价内容、评价方法、评价空间和评价时间等深层需要的倾向。
3.2.1主体需要
评价主体的需要，表现为学生对评价者的选择意愿。调查与统计结果如表2所示。
从学生对评价主体的选择看，有近三分之一的学生(32.8％)特别希望自己成为评价者，拥有参评的权利；还有近三分之一的学生(32.1％)认为应该是由教师、学生和家长共同参与评价；剩余三分之一的学生选择了同伴评价和教师评价。可见。学生对评价主体的需要是多元的。
3.2.2内容需要
评价内容的需要，是学生对评价内容和范围的认同倾向。其调查与统计结果如表3所示。
在对评价内容的选择上，部分学生(21.6％)渴望对“情感、态度与价值观”进行评价；多数(59.5％)学生认同对知识和技能、过程和方法、情感态度价值观等三方面内容展开评价。表明学生有对评价内容的多维需求。
3.2.3方法需要
对学生希望采用哪些评价方式和方法来展开评价活动进行了调查，统计结果如表4所示。
在对评价方法的看法上，选择活动表现评价的学生最多(33.7％)，依次减少的是：情景测验(27.0％)、建立学习成长记录袋(18.5％)、其他方法(11.8％)，选择纸笔测验的学生最少(9.0％)；同时还发现：学生对评价方法的选择比较分散，说明他们需要多种多样的评价方法。
在进一步对评价方法调查时，发现多数学生希望采用活动表现评价和建立学习成长记录袋(约为60.0％以上)，少数学生(35.0％左右)持中立态度，极少数学生(5.0％以下)不愿意接受“质性”的评价方法。
3.2.4空间需要
就学生对如何分布评价空间的意向进行了调查，统计结果如表5所示。
从表5看，学生对调查问题的选择是比较分散的。说明学生既需要专门组织的考试，更需要在课堂上、作业中、化学实验和其他活动中展开评价。他们希望评价空间是立体的、多元的，希望“评定”放在学习的各个环节中进行，特别是要科学、合理的分布评价空间。
3.2.5时间需要
对学生评价的时间如何分配问题也进行了调查，统计结果如表6所示。
从调查统计结果看，选择评价的频次为：每周一次的学生最多(45.8％)，依次减少的是：每月一次(27.6％)、每节课内随机进行(12.6％)、每学期一次(10.2％)和其他(3.8％)。由此说明，多数(58.4％)学生希望经常(每节课和每周一次)开展评价，但评价的频次不宜过多；更希望合理的分配评价时间。
4结论与建议
以上调查是基于初中化学教学中学生评价需要的五大基本元素而展开的研究。结果表明：多数学生对新课程倡导的质性学生评价表现出良好的评价意向和愿望。他们希望评价主体、评价内容和评价方法等呈现多元化，学校、家庭和社会给予评价的时间和空间，在学生评价中多体现人文关怀。为了满足学生的这种评价需要，应该为学生评价提供“人本”、“多元”的技术路径：
4.1认同多元的评价主体
学生、同伴、教师、家长都应该是评价的参与者，以体现家校互动、生师互动、生生互动，强调评价过程中主体间的多向沟通、选择和协商，使自
我评价、同伴评价、教师评价、家长评价和社会评价有机结合。特别是给学生更大的评价自主权，有助于激发学生学习的主动性、培养与他人合作交流的能力，促进学生的反思和改进。同时，还要关注学生对评价结果的认同度，使其最大限度的接受评价结果。
4.2选择多维的评价内容
对评价内容的选择，主要依据“评价标准”和“课程标准”来确定。根据中学生在化学学科中的学习水平和表现行为，可以把评价内容分为知识技能、过程方法、情感态度价值观等三个维度，形成立体的评价体系。其中，对化学知识与技能的评价，包括化学基本知识和重要的实验技能、化学与技术、社会发展相关的知识等内容：对过程与方法的评价，是对学生的知识形成、科学探究的基本过程与方法、思维能力、信息获取和加工能力、交流和合作能力、实践能力等方面的评价：对情感态度与价值观的评价，是对学生学习和探究兴趣、科学态度、社会责任感、爱国主义和创新精神等的评价。
4.3运用多种的评价方法
在选择评价方法时，首先要转变观念，弱化评价的客观性、实证性和工具性；强化评价的理解性、实践性和真实性。其次，要选择多种评价方法。主张采用行为观察、访谈调查、情景测验、成长记录袋和纸笔测验等多种方式方法。如通过学生在化学活动中的表现，评价他们的探究能力和情感态度与价值观的变化。又如，采用“纸笔测验”的方式着重考核学生掌握知识的程度和解决问题的能力。
4.4提供开放的评价空间
学生评价应该有一个开放的空间。它既需要在专门组织的考场中进行，还可以在课堂上、化学实验室、工厂和社区等中进行。因此。给学生提供的评价空间，既要有课堂内评价，又要有课堂外评价，而且要实现评价在课堂内和课堂外的整合。课堂内评价，可以新教科书中的“课题”为单位，对学生在课堂中的学习行为进行的评价，以实现课程、教学和评价的融合；课堂外评价，要针对学生在课堂外学习活动中的表现和水平进行评价。如对学生的参观、调查、社区服务等活动进行评价。
4.5确保有效的评价时间
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