食堂岗位职责岗位职责(通用11篇)
一、负责食堂人员的教育培训工作。
二、负责食堂的伙食管理工作。
三、负责食堂的成本核算工作。
四、负责食品卫生安全工作。
五、负责食堂机械设备、设施的维护和管理工作。
六、负责食堂固定资产的管理工作。
七、完成领导交办的临时工作,对饮食中心主任负责。
饮食中心岗位职责
一、负责食堂员工的考勤及工作安排事宜。
二、负责食堂的伙食管理工作。
三、负责食堂的食品卫生管理工作。
四、负责食堂的成本核算工作。
五、负责食堂的机械设施维护和保养工作。
六、负责组织或是的准备及售饭工作。
监控部长岗位职责
一、负责监控部工作计划、检查细则和有关制度的制定工作。
二、负责监控部工作任务的部署安排工作。
三、负责各管理岗位劳动纪律和职责落实情况的监督检查工作。
四、负责各食堂的饮食卫生、伙食质量、饭菜价格、服务态度、劳动安全等方面监督检查工作。
五、负责与膳监会的协调工作。
六、负责对中心员工的教育培训工作。
七、完成领导交办的临时工作,对饮食中心主任负责。
采购陪送部长岗位职责
一、负责中心伙食原料的招标工作。
二、负责各食堂原料需求计划的汇总申报。
三、负责饮食中心伙食原料的采购、加工、配送工作。
四、负责原料物品的验收及调剂分配工作。
五、负责采购、验收、结账的审核工作。
六、完成领导交办的临时工作,对饮食中心主任负责。
餐厅主任岗位职责
一、负责食堂人员的教育培训工作。
二、负责食堂的伙食管理工作。
三、负责食堂的成本核算工作。
四、负责食品卫生安全工作。
五、负责食堂机械设备、设施的维护和管理工作。
六、负责食堂固定资产的管理工作。
七、完成领导交办的临时工作,对饮食中心主任负责。
餐厅管理员岗位职责
一、负责食堂员工的考勤及工作安排事宜。
二、负责食堂的伙食管理工作。
三、负责食堂的食品卫生管理工作。
四、负责食堂的成本核算工作。
五、负责食堂的机械设施维护和保养工作。
六、负责组织或是的准备及售饭工作。
饮食中心采购员岗位职责
一、负责饮食中心所需物资的采购工作。
二、负责食堂所需的采购供应工作。
三、负责与供应商的业务结算工作。
四、负责饮食中心地值易好品的采购工作。
饮食中心会计员岗位职责
一、负责各类收支单据和记账凭证的审核管理工作。
二、负责各食堂的成本核算及盘存工作。
三、负责中心人员的工资、奖金的发放工作。
四、负责空白支票和印章的管理工作。
五、负责微机售饭系统的管理工作。
六、负责会计帐务的处理和编制报表工作。
七、负责会计资料的装订和保管工作。
饮食中心出纳员岗位职责
一、负责现金的收支工作和管理工作。
二、负责与银行业务结算及对帐工作。
三、负责微机售饭系统所有文件资料及售饭卡的保管工作。
四、负责微机售饭系统的现金收缴工作。
五、负责服务部的经营算工作。
饮食中心微机操作员岗位职责
一、负责售饭系统的关开机、维护、检查工作。
二、负责办理餐卡、开户、查询、退款等工作。
三、负责就餐卡的加款充值工作。
四、负责食堂经营情况的打表备份工作。
红案炊事员岗位职责
一、负责所需原料的计划申请工作。
二、负责各种菜肴的制作和销售供应工作。
三、负责原料的粗加工和摘洗工作。
四、负责原料的切配和烹调工作。
五、负责机械设施和火具的卫生清理工作。
六、负责剩菜的保管和处理工作。
白案炊事员岗位职责
一、负责所需原料的计划申报和领用工作。
二、负责主食(馒头、米饭)的制作和销售供应工作。
三、负责花样品种的制作工作。
四、负责各类稀饭的制作工作。
五、负责设备设施的维护和保养工作。
洗消员岗位职责
一、负责公用餐具的洗涤和消毒工作。
二、负责餐厅、卓、椅、地面的清理工作。
三、负责餐厅的门帘、窗台、墙壁、台阶、水池等卫生清理工作。
关键词:出纳岗位,职责,职业能力
一、出纳人员岗位职责内容
(一) 及时做出账务处理。
出纳人员在办理银行存款收付以及现金业务的时候要对有关原始凭证进行严格把关审核, 然后根据会计制度的相应规定编制收付凭证, 最后主笔顺序登记银行存款日以及现金日记账, 并结出相应余额, 比便随时提供给银行相应的存款余额信息。
(二) 办理银行结算以及现金支付业务。
出纳人员要按照国家有关银行结算以及现金管理的相应制度规定, 遵守现金开支的范围, 遵守库存现金的限用额度, 对于超额的现金要及时送存银行, 在现金管理上, 要做到日清月结, 库存余额与账面余额要做到下班前及时核对如果发现问题要及时处理, 同时银行账单与一行存款单也要做到及时核对。
(三) 办理相应的外汇出纳业务。
对于出纳人员来说, 外汇出纳业务是一项政策性相对较强的业务, 由于改革开放的不断深入与发展国家与国家之间的经济来往日益密切起来, 相应的外汇出纳也越来越重要。这就要求出纳人员要熟悉国家外汇的相应管理制度, 要严格按照国家外汇管理的规定以及批准文件进行对汇、购汇, 以免国家外汇遭受损失。
(四) 维护经济秩序, 遵守有关结算纪律。
出纳人员不得出借、出租银行账户为其他的单位办理结算业务, 不准签发所谓的空头支票。这也是对出纳人员做出的最基本要求, 也是出纳人员要遵守的基本纪律, 同时也是维护经济秩序防止经济犯罪的一个重要方面, 出纳人员要严格使用、管理银行账户和支票, 要从出纳这个岗位上将结算漏洞给堵住。
(五) 保管空白收据、印章以及空白支票。
对于出纳人员来说, 空白票据以及印章的保管十分重要, 在现实生活中常见因丢失印章和空白票据而给企业带来损失的案例, 因此, 出纳人员要极为重视其保管一般来说, 单位的财务公章与出纳人员的名章要进行分类管理, 各种票据要办理相应的领用以及注销手续。
(六) 确保各种有价证券以及库存现金的完整与安全。
对于企事业单位来说, 出纳工作的好与坏直接关系到企事业单位财会工作的进展顺利与否。要建立起适合本单位的有价证券以及现金保管责任制一旦发生短缺出纳人员就应当承担相应的责任并进行赔偿。
二、培养出纳人员能力的途径
(一) 培养做人的品质。
依靠专业感知教育以及会计知识不断引导出纳人员认识会计工作的实质, 培养出纳人员对会计工作的热情培养出纳人员集中精力, 严谨的工作态度, 使得出纳人员养成细致严谨的工作作风和习惯, 同时还要在日常生活中培养其绿色低碳环保以及待人礼貌的品格。使得出纳人员之间能够和谐共处, 并有一定的集体观念。
(二) 培养职业道德。
出纳人员要有较好的职业道德水平, 要将诚实守信、爱岗敬业、客观公正以及廉洁自律等作为自身的职业道德。对于出纳来讲, 要极为突出强化职业道德以及廉洁自律的培养。
出纳岗位是财会机构基础性、重要性的岗位, 出纳工作也是财会工作极为重要的一个组成部分, 不断加强出纳人员的法制与道德教育。要结合相应的会计职业道德违规案例, 采用案例不断提升出纳人员的法律意识, 使得出纳人员通过知识的学习能够维护经济秩序, 遵守结账纪律。
(三) 培养职业能力。
对于出纳人员来说, 在办理银行存款支付以及现金业务的时候, 要严格审核原始凭证出纳人员在工作时要有一定的工作技巧, 比如用电脑、打算盘、填数据等都需要很深的基本功。出纳人员不但要具有一般的财会知识还应当具备较高的处理财会事务的能力。在准和快的关系上, 要将准放在第一位, 要在准中追求快出纳人员要具备很强的运用现代化办公的能力, 能够较熟练地操作相应的办公软件, 并结合电脑制作出报表, 争取做到业务上的精益求精。
(四) 培养协调能力。
要成为一个合格的出纳人员, 不但要有具备相应的法律知识、会计知识和经济知识, 同时还应当具备相应的协调能力。对外, 出纳人员主要是与金融机构进行打交道, 涉及到票据等有关的业务, 因此要具备相应的表达能力, 有良好的分析、观察和沟通的能力。能够较完善的独自处理好与银行等金融机构之间的业务关系, 担当起企业与银行之间的桥梁和纽带作用。
对内, 出纳人员主要是与企业的员工打交道, 从事出纳这一工作应当保持愉快的心情, 应当对于未来的生活充满希望与憧憬, 在工作岗位上要认真、务实、勤恳并有良好的沟通与交流能力。同事之间在不违反工作原则的前提之下, 融洽相处, 树立起服务意识, 做到为企业服务、为他人服务以及为社会服务, 另一方面还要把好资金支出关口, 合理利用资金政策, 将开源节流工作做好。
(五) 培养创新能力。
在会计国际化的大背景之下, 会计工作环境也不断多样化。要紧紧扣住时代的脉搏, 紧跟时代潮流, 转变观念做到与时俱进。对于出纳人员来说, 要对出纳工作有全新的全面的认识, 并能及时应对出纳工作中出现的新情况与新问题。要对现有的政策和制度了如指掌, 明白应该做什么、不应该做什么, 什么可以做什么不可以做。要树立起安全意识, 不断增强自身的防范观念, 培养防范的能力。
三、结束语
出纳岗位是财会机构基础性、重要性的岗位, 出纳工作也是财会工作极为重要的一个组成部分, 出纳工作的好与坏直接关系到企事业单位财会工作的进展顺利与否。其内容主要包括及时做出账务处理、办理银行结算以及现金支付等业务。要从职业道德、创新能力、协调能力等方面不断提升出纳人员的岗位职业能力, 使其真正意识到出纳人员岗位工作的重要性。
参考文献
[1]吕兆明.进口出纳岗位职责, 培养岗位职业能力[J].中国校外教育 (理论) , 2010 (12)
[2]陈永琼.财会制度改革后搞好出纳工作的思考[J].内江科技, 2008, 29 (10)
关键词:整车企业;岗位职责;职业能力
中图分类号:U467.4 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)35-0023-02
近年来,随着汽车产业的飞速发展,越来越多的汽车整车生产企业在各大城市安家落户,同时汽车类的本科及以上学历专业成为了各大高校的热门专业。如何培养汽车专业学生的职业能力,成为各大高校汽车专业老师思考的问题。本文以武汉地区的汽车整车生产企业为例,分析各个技术岗位的岗位职责以及对应的职业能力,以供参考借鉴。
武汉是华中地区的重要城市,汽车产业是城市发展的支柱产业。东风总部、东风乘用车公司、神龙汽车公司、东风本田汽车公司、上海通用汽车公司等知名汽车企业纷纷在武汉安家落户。其中东风乘用车、神龙汽车、东风本田汽车三家公司比较具有代表性,是集汽车研发、生产装配、质量管理、销售管理一体的综合汽车整车企业。下面以这三家汽车企业为例,分析各个技术岗位的岗位职责以及岗位人员需具备的职业能力,以供各高校汽车专业参考。
经过研究,这三家汽车公司的构成基本大同小异。每款汽车到用户手中,都要经历技术研发,部件制造(一般外包给零部件供应商完成),部件装配,市场销售及售后管理几个阶段,并伴随有质量监控过程。对应的职责部门可划分为几大类,分别是技术研发部门、工艺装配部门、市场管理部门以及质量监控部门。这些部门是汽车专业学生就业的主要方向,我们主要针对这些部门进行研究。
1 技术研发部门
1.1 技术研发部门的工作任务
要生产一款新的汽车,首先需要有技术研发部门,该部门主要的工作任务是整车定义和产品设计,是汽车生产的前提,细致的工作任务主要包括以下内容。
1.1.1 整车定义
用通俗的话语讲就是需要定义一款什么样式和功能的车辆,比如是两厢还是三厢等。车辆有哪些功能配置,比如最高车速和加速能力要求,是否带氙气大灯,自动雨刮等。
1.1.2 产品设计
根据对整车的定义,对汽车的车身、底盘、发动机及电器设备进行设计。在设计的过程中除了要满足整车定义功能的要求之外,还要考虑到整车装配和后期维修的要求,最后形成产品各部件图纸。
1.1.3 产品改进
产品设计完成后,结合对竞争对手车型的分析,以及市场的需求,对车型的产品设计进行改进。如果是合资汽车企业,一般整车定义及产品设计这两个工作由国外汽车厂家完成,比如神龙及东风本田分别由法国和日本完成。那么国内的技术研发人员主要的工作就是产品的改进,根据中国国情需求进行优化。
1.1.4 供应商选择及产品验证
产品设计完成后,与其他部门一起参与零部件制造供应商的选择,从技术角度评判供应商的制造能力。并在产品设计改进后,与零部件供应商进行协商沟通,提出改进要求,并对产品进行功能、装配及维修要求的验证。
1.2 技术研发部门的职业能力
以上四点是技术研发部门的主要日常工作任务,对应的职业能力主要包括:
①汽车构造知识。技术研发人员必须对整车的构造足够的了解,这样才能考虑到每个细节,做出完整的整车定义。②汽车理论知识。技术研发人员需要对汽车的动力性能、燃油经济性能、排放性能、制动性能及电器功能等全面了解,这样才能让产品的定义和设计切合实际。③汽车设计理论知识。汽车设计理论要以机械设计理论为基础,并考虑到其结构特点、使用条件的复杂多变以及大批量生产及装配等情况。这样才能设计出合理的产品。④机械制图及识图能力。包括二维和三维的制图能力,目前各大汽车厂家主要用计算机进行制图,需要具备机械制图能力,才能完成图纸的绘制。⑤其他能力,包括与供应商及其他部门沟通的技巧,外语能力等。
2 工艺装配部门
2.1 工艺装配部门的工作内容
当技术研发部门完成了产品的设计,供应商完成了产品零部件制造之后,工艺装配部门需要设计合理的工艺装配流程,把产品零部件装配成一个完整的车辆。具体的工作任务包括以下内容。
2.1.1 装配工艺文件的制作
汽车产品零部件成千上万,如何正确的装配一台整车,需要有工艺文件的指导。工艺装配部门要根据产品设计部门的图纸资料,编制装配文件,指导流水线装配工正确的进行装配。
2.1.2 装配工时的设计
在编制工艺文件之后,对每个装配工序的工时进行标定。然后设计合理的工序顺序,力争达到最高的装配效率。
2.1.3 生产线的设计
目前,武汉三大汽车企业均采用流水线式装配生产线,根据每个工序的工时计算生产线的工位数,并合理配置每个工位所需的工具,零件存放点。
2.1.4 专用工具的设计及大型设备的采购
装配过程中一般会有部分工具无法通过采购获得,需要专门定做,这类工具属于专用工具。工艺部门需对这类专用工具进行设计然后联系工具供应商进行制做。除此之外,大型装配设备的规划与购置主要由工艺部门进行负责。
2.2 工艺装配部门的职业能力
以上四点是工艺装配部门的主要日常工作任务,对应的职业能力主要包括以下内容:
①汽车构造知识。必须在对整车构造足够了解的前提下,才能编制合理的工艺文件,设计最佳的装配顺序。②汽车制造工艺与装配知识。必须在熟悉汽车制造工艺与装配要点的前提下,才能保证良好的装配质量。③机械制图及识图能力。编制工艺文件时,需参考技术研发部门的图纸,并在专用工具的设计工作中,需用到机械制图的能力。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。在设备采购的工作中,需要掌握一定的设备相关知识,这样才能与设备供应商进行良好的沟通。⑤其他能力,包括谈判沟通的技巧,外语能力等。
3 质量监控部门
3.1 质量监管部门的工作任务
顾名思义,该部门的工作主要是进行质量的监控,具体的工作任务有以下几方面。
3.1.1 供应商零部件质量监控
根据技术研发部门给出的功能要求及图纸,定期对零部件供应商的零件进行抽查,如果发现不合格,对供应商提出整改要求并跟踪。
3.1.2 工艺装配工具及设备质量监控
根据工艺部门装配文件的要求,对生产线上的重点拧紧工具及设备进行定期检查。如果发现工具未达标,通知工艺部门联系工具供应商或者相关设备维修部门进行维修。
3.1.3 整车质量监控
对下线的整车进行功能测试及装配质量检查,如果发现有质量缺陷,要分析故障点所在,并联系研发、工艺等部门进行处理。
3.2 质量监控部门的职业能力
以上三点是质量监控部门的主要日常工作任务,对应的职业能力主要包括以下内容:
①汽车构造知识。必须对整车构造足够的了解,认识了每个零部件,熟悉了每个零部件的功能,才能做好零部件质量监控工作。②汽车故障诊断能力。必须具备一定的汽车故障诊断能力,才能在整车质量监控时初步分析故障点所在。③机械识图能力。在对供应商零部件进行质量监控时,需参阅研发部门的设计图纸。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。⑤其他能力,包括谈判沟通的技巧等。
4 市场管理部门
4.1 市场管理部门的工作内容
目前,汽车整车的销售及售后业务一般采取4S店代理的方式,市场管理部门主要的工作是对这些代理商进行开发和监管,具体的工作包括以下内容。
4.1.1 网点的开发和监管
开发新网点,并对新网点的建设进行监管,包括新开网点的装修设计配置、工具设备配置、备件配置、人员配置等方面的监管。
4.1.2 销售监管
根据企业制定的销售计划,对全国的销售网点进行监管,根据各地网点的实际情况制定各个网点细分的销售目标。并通过各种营销方法提高管辖区域的销售业绩,完成企业整体的销售目标。
4.1.3 售后监管
对网点的售后部门进行监管,规范售后服务流程,提高客户服务满意度,并督促网点完成企业的备件销售目标。
4.1.4 销售及售后技术培训
定期的对网点销售人员及售后服务人员进行销售技巧和技术培训,提高网点工作人员的整体能力。
4.1.5 技术支持及质量问题反馈
当网点售后部门遇到疑难故障时,作为技术支持,分析故障点,并联系相关部门对故障进行处理。
4.2 市场管理部门的职业能力
以上几点是市场管理部门的主要日常工作任务,对应的职业能力主要包括以下内容:
①汽车构造知识。汽车构造是汽车故障诊断能力培养的基础条件。②汽车故障诊断能力。在处理网点疑难故障时,需对故障点进行分析。③汽车营销知识。只有掌握一定的汽车营销技巧,才能带动网点共同提高销售业绩。④客户服务流程相关知识。这样才能制定规范的客户服务流程,提高客户服务满意度。⑤富有团队精神,有良好的沟通交流能力。
整车生产企业中,以上几大部门是密切与汽车专业相关的,是汽车专业学生就业的主要方向。列举这些部门典型的工作任务和职业能力要求,希望能够对各高校汽车专业的发展提供一定的借鉴意义,同时对汽车专业的学生提供一定的就业指导,找准自己的定位方向,成为企业真正需要的人才。
参考文献:
[1] 张祖新.汽车企业为毕业生准备了什么[J].家用汽车,2014,(7).
[2] 徐颖.企业工作任务与课堂教学一体化教学模式探索[J].科技创新导报,2013,(8).
[3] 严太云.汽车企业客户关系维护与管理[J].现代营销,2013,(4).
1、负责食堂的日常管理工作。
2、负责食堂经营成本核算及成本控制工作。
3、负责制定食堂各项管理制度。
4、负责监督物资材料的采购、保管及领用、消耗工作。
5、配合厨师制定每周菜谱并制定物资材料的采购计划。
6、负责监督保证饭菜质量和安全卫生。
7、负责员工意见的征集工作,并做好改善。
8、完成领导交办的其他任务。
食堂厨师岗位职责
1、负责主副食品的调剂、细加工的制作。
2、负责制作食品的安全工作。
3、负责生、熟案板的卫生清洁工作。
4、负责对操作工具的保养。
5、搞好个人卫生,保证饮食卫生。
6、与食堂保管员、采购员密切配合,保证饭菜质量和安全卫生。
7、负责材料的领用及《物资材料领用单》填写。
8、完成领导交办的其他任务。
食堂服务人员岗位职责
1、负责食堂卫生和餐具、用具的洗涮和消毒工作。
2、负责职工就餐的服务工作。
3、负责食堂就餐用具的保管工作。
4、负责餐桌卫生清理工作。
5、负责打菜及刷卡工作,做到准确无误。
6、完成领导交办的其他任务。
食堂采购员岗位职责
1、负责每天物资材料的采购工作,各种物资要有相关采购票据,对原始票据内容不准涂改。
2、按照物资材料采购计划进行采购。
3、保证采购物资材料的卫生、安全。
4、在保证物资材料质量的前提下,尽量降低采购价格。
5、配合验收员及仓库管理员做好物资材料的验收工作,填写《物资材料采购单》。
6、负责采购费用的报销工作。
7、完成领导交办的其他任务。
食堂仓管员(记账员)岗位职责
1、负责每天物资材料的验收工作,并做好验收记录。
2、负责仓库物资材料的发放工作,按《物资材料领用单》发放。
3、负责仓库物资材料的保管工作,每天与厨师及食堂管理对库存物资材料进行清点,并做好记录。
4、配合厨师做好《物资材料领用单》。
5、负责食堂账目管理,根据《物资材料采购单》及《物资材料领用单》,做好《食堂物资材料收、发、存日报表》的填报工作。
6、配合食堂管理员做好成本核算工作。
制度,带领全部人员完成伙食保障任务。
1、负责厨房管理工作,认真履行岗位职责,遵守各项规章
2、严格执行《食品卫生法》搞好饮食工作,室内外环境卫生及个人卫生,定期组织检查评比,保证卫生质量安全可靠。
3、严格按食谱操作,掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全,花样繁多。
4、掌握每天三餐的成本核算情况,检查生产中的每个环节,杜绝原材料浪费。
5、提高安全意识,加强对水、电、煤、气、燃油的管理,做好安全防范检查,消除不安全隐患。
6、定期到员工中进行走访,征求员工对伙食的建议和要求及时将掌握的情况向主任汇报。
7、负责厨房人员操作质量的检查,对违章操作及不合质量要求的成品、半成品应及时提出纠正,每日用餐时组织协调人员分工,组织好开饭及收尾工作。
8、严格执行每周的菜品计划,认真掌握主、副食品种的用量,加强科学管理,搞好每顿、每日成本核算。
9、加强业务技术学习,不断提高工作觉悟和业务技能。
1.责任心强,懂技术并熟练业务,开拓心强,具备一定的组织能力,安排工作有条不紊。
2.能带领全班职工认真搞好全方位的工作。
3.认真安排好当日菜谱,坚持二荤一素一汤的配菜原则,并监督当班菜肴制作的全过程。
4.积极调动本班人员的工作积极性、主动性和开拓性;随时随地了解本班工作人员的动态,使全班人员的思想达到一至。
5.对饭菜质量精益求精,做到色香味美,饭菜品种经常翻新。
6.随时随地检查本班工作人员的工作质量,严格执行食堂的各项管理制度,同时要对全班人员的工作业绩进行考评考核。
7.严格执行领料制、做到精打细算厉行节约。8.做好食品回收的管理工作,坚持生熟分开、荤素分开存放的原则。
9.督促本班人员搞好炊具消毒工作、炊事人员的个人卫生和环境卫生。
10.做好钱券清收汇总工作。
1 学科馆员的定义
学科馆员是图书馆定题服务工作的延伸,是深化参考咨询服务的产物。在其发展过程中,根据其工作内涵的不同其名称经过多种转化,存在多种不同的叫法,常见的有:如学术联系人(Academic Liaison Librarian)、联络馆员(Liaison Librarian)、学科专家(Subject Specialist)、学科馆员(Subject Librarian,Faculty Librarian)等等。
所谓“学科馆员”,是指具备图书馆专业学科背景,熟悉专业领域的信息资源,又掌握各学科专业知识,了解专业人员的信息要求,并懂得如何评价、组织和传播信息,能够为专业人员提供信息服务的图书馆馆员。学科馆员为某一学科提供深层次的对口信息服务,为大学的学科专业与图书馆之间架起了一座相互沟通的桥梁。但无论它叫什么名称,其实质都是传统图书馆向现代化图书馆转变的标志,是图书馆逐步深化读者服务工作的具体体现,是图书馆文献信息服务形式由传统的被动服务走向主动出击的转变。将学科馆员制度物化到图书馆的信息服务过程中,是一种全新的服务模式,体现高校图书馆先进的办馆理念,是图书馆生存和发展的需要。
2 学科馆员的工作职责
基于学科馆员的定义,学科馆员主要起到深化图书馆信息服务工作的作用。作为图书馆与对口院系沟通、交流信息的桥梁和纽带,学科馆员主要包括如下工作职责:
(1)在图书馆主页上公布学科馆员联系方式、办公地点等,保持与对口院系用户的沟通交流,并咨询解答他们在利用图书馆过程中的各种问题。主动出击,与对口学科用户,特别是学术带头人建立经常性的联系,建立动态用户信息库。在经常的交流过程中,通过文献资源需求以及教学科研过程中对图书馆的要求等调研工作,丰富和深化图书馆服务内容。
(2)深入对口学科和院系了解其学科信息需求,定期请对口院系专家推荐、圈选专业学术文献资料,及时反馈用户的文献需求信息,主动上门定期召开对口学科用户代表座谈会,汇报对口学科文献信息建设情况以及资源利用情况,征求他们对学科文献资源建设和服务内容的意见和建议,并作为图书馆调整馆藏建设规划、拓展服务方式和内容的重要依据。
(3)定期向对口院系用户宣传推广图书馆各种媒体资源和服务,结合学科专业特点和主要专业信息、电子资源和工具书,定期为对口学科的用户举办“信息资源检索与利用”培训班,根据学科特点向对口学科用户传授文献检索与利用的方法和技巧,指导他们充分利用信息资源。
(4)负责收集、鉴别和整理相关学科的网络信息资源,建立学科网络导航网站。网络环境下信息庞杂,学科馆员搜集、筛选、甄别、整理以及汇集网络中与本学科相关的信息,并对其内容和来源作详细的揭示和评价,为对口学科用户提供专业信息资源导航,实现网络学术资源的检索通道,使庞杂的网上信息资源变为有序的知识门户,提高网络免费学术资源的可利用性。
(5)提供个性化、深层次的专业文献信息服务。介入对口院系教学科研过程,根据对口院系的教学进度与科研课题进行定题定向跟踪。跟踪重点学科,锁定重点人物,贯穿整个科研活动的过程,把握立项、开题、中期审查、结项等重要环节,对学术前沿及关注的热点问题、代表论着、新方法、新观点等进行梳理和分析,编写文摘、快报、综述等文献形式,揭示学科动态和前沿,为其教学科研提供有针对性的文献信息服务。
3 学科馆员的素质要求
学科馆员的岗位职责决定了其素质要求。
3.1 具备精深的专业知识底蕴
从知识服务的内容和服务对象来看,学科馆员首先应当由具有精深专业知识底蕴的人员担任,对学科的主要学术流派、学术研究的前沿和热点问题以及相关学科的主要文献及工具书的情况,都要做到“心中有数”,服务起来才能做到“游刃有余”,才能有与学科用户进行学术交流、探讨专业问题的平台。掌握他们的知识需求,深入地研究学科专业文献,进行专业信息的组织和深度开发,评估、开发、筛选出有价值的信息资源,并从其中分辨出核心信息。学科馆员的专业知识功底越深厚,对用户需求的判断就越准确,信息服务的层次越高。
3.2 丰富的图书馆学、文献学、信息学基础知识
学科馆员必须具备扎实的图书馆学、文献学、信息学等方面的基础知识和基本技能,熟练掌握文献信息资源建设、信息管理、信息挖掘以及信息服务等基础理论和服务技巧。具备敏锐的信息意识、洞察力,以及搜集信息、传递信息和较强的信息挖掘能力,按照用户们的需求,从庞杂繁多的信息源中鉴别、提取、筛选、整序有效信息,形成适合用户需求的、便于利用的“超值”信息资源。
3.3 较高的外语水平、计算机运用能力
随着互联网的发展以及全球一体化、网络化,网上的开放信息资源与日俱增,然而大多数的信息资源都是以外语为载体形式呈现的,其中英文信息占很高的比例。因此,学科馆员要想及时跟踪、获取先进国家的最新信息,首先要突破语言的瓶颈。此外,信息的数字化、网络化都通过计算机为媒介来实现,要求学科馆员熟练的运用计算机来实现网络资源的检索等。与此同时,还应了解网络功能,熟悉各种网络检索语言,运用网络检索工具实现专业文献和最新科技信息的检索,掌握国外先进的科学成果和人类文明。
3.4 良好的人际沟通能力和组织、协调能力
学科馆员既要有很好的人际沟通能力,也要有良好的组织、协调能力。学科馆员是知识的收集者、加工者及传播者,因此良好的人际沟通能力和组织、协调能力是推送知识的必备条件,是提高服务效能的前提。同时,为用户提供增值的知识服务以创新为前提,要求学科馆员在开展知识服务时,不拘泥于传统的工作模式和信息获取方式,创造性地设计、组织、安排和协调有关服务内容和产品形态,并建立相应的知识服务组织管理机制。
4 信息时代学科馆员制度的思考
随着学科馆员制度的不断实践,对学科馆员的工作技能和工作效率提出了更高的要求。虽然国内高校学科馆员制度已经经过了十余年的建设与发展,但其“制度”仍需进一步的完善。信息时代如何积极探索和建立适应数字图书馆发展的,基于图书馆人力资源现状的新型组织机构和新型学科馆员制度仍是一个崭新的课题。
4.1 提高建立学科馆员制度重要性的认识
学校、图书馆领导应从发展的战略高度来规划学科馆员制度,并从管理体制、用人机制和规章制度上整体设计,注重制度实施的质量和效果。加强学科馆员制度的建设,是提升信息服务档次、拓展信息服务内容、提升图书馆声誉和地位的重要内容,因此,要从思想上认识建立学科馆员制度的重要性,并且通过学科馆员们的有为工作,展示图书馆良好的服务能力和水平,提高职业自豪感。
4.2 重视学科馆员的业务培训
提高学科馆员的业务素质是完善学科馆员制度的核心内容之一,学科馆员必须具有较强的科研素质以及对前瞻问题的把握能力。图书馆应给他们提供更多的学习、培训和进修的机会,鼓励学科馆员参与院系的科研活动,及时掌握学科的前沿动态。定期组织学科馆员进行学术交流,总结工作中的经验,推广有益的做法,提升学科馆员的业务实力。
4.3 重视学科馆员的发展
对于考核合格的学科馆员,在物质上给予一定的奖励,在精神上给予更加的肯定,在职称评定和职务晋升上给予一定的倾斜。赋予学科馆员一定的业务权限,有条件的图书馆可以建立“学科馆员基金”制度,满足学科馆员对对口院系用户的特殊文献需求。
4.4 明确学科馆员考核标准
确定学科馆员工作绩效考核标准,既有量的考查又有质的检验,并且要细化考核内容和评价标准,使其考核具有可操作性。定期对学科馆员工作进行评估,及时调整评价体系,对不合格的学科馆员应及时调离,实行竞争上岗。
4.5 根据学科重点广纳各学科人才
图书馆应根据所在学校的重点学科,合理地,有计划地选留具有相关知识背景的毕业生,建立某一个学科或专业的培养对象阶梯,建设一支高素质、高能力、高学历的符合中国图书馆事业可持续发展又满足学科馆员素质要求的队伍,保持这支队伍的系统性、连续性和稳定性。
总之,学科馆员制度是一种对口服务的新机制,是图书馆事业发展中的新生事物。学科馆员制度的推广与实施,满足了高校教师个性化、学术性的需求;促进了各学科专业文献信息资源的深层次的开发与利用,对提高图书馆工作人员的素质,提升图书馆的服务质量、服务水平,对加强学校文献信息资源建设和提高馆藏文献信息利用率,对图书馆的改革、创新、提高管理水平等均有着积极的现实意义。
摘要:学科馆员制度是图书馆近年来推出的一种全新的服务模式。本文介绍了学科馆员制度的产生及其发展,进而阐述了对学科馆员的素质要求,工作职责,提出了完善高校图书馆学科馆员制度的对策和建议。
关键词:学科馆员,制度,岗位职责,素质
参考文献
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[2]张怀绥.“学科馆员”制度研究[J].西华师范大学学报(哲学社会科学版),2005,6
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关键词:岗位职责;项目经理;各岗位负责人
前言
不同的项目施工内容不尽相同,但都需要设置专门的项目管理机构对项目施工工作和日常工作进行专门管理。管理机构各岗位职责制定的是否完整,决定了该机构能否有效运行。
轨道公司上盖物业开发项目“牛角沱新增设备用房”是轨道公司重点项目,该项目地理位置复杂,为了牛角沱轻轨车站和重庆外事办之间,施工环境受到很大的限制,为了保证施工质量,轨道公司通过招投标引进一家有实力的单位施工。施工单位在业主的协助下,成了专门项目经理部,并制定了相关管理制度,特别是项目管理部各管理人员岗位职责。
1、项目领导小组
(1)领导项目经理部在施工中严格按公司的质量体系、安全管理体系管理运行。
(2)对项目经理部与公司的生产安全、施工管理、技术质量、物资供应、人力资源等各职能部门之间的强化管理和相互协调工作。
(3)针对施工现场实际需要,责成和协调各分公司及时对施工人员和工器具、机具、物资进行调配,以确保最大限度保证施工现场之需。
(4)会同公司各职能部门对项目经理部的工作进行指导、检查和考核。
(5)与甲方进行及时的沟通和协调,使甲乙双方职责明确,互惠互利、合作愉快,关系融洽。确保合同条款顺利执行。
2、项目经理
(1)在项目领导小组领导下,对承接的项目施工进行全方位有效管理,承担承包合同和公司内部管理对施工要求的全部责任。
(2)由项目经理牵头组织施工经理、各专业技术负责人与甲方共同落实施工现场的办公场地、物资场地、机具场地、施工人员住地以及水电气、通讯、道路、消防等临设场地划分和搭设。落实施工现场的保卫工作,以及现场各种标语牌、告示牌、宣传栏的制作和设置。
(3)与甲方协调落实项目施工图等各种设计文件及施工相关资料。
(4)组织安全、技术、质量等相关人员对施工组织设计(方案)、质量计划、HSE方案进行审核和修改,并经项目领导小组组长批准向甲方和监理报批。组织相关人员对甲方和监理批准后的施工组织设计(方案)向项目经理部进行技术交底。
(5)审批项目总体施工节点网络计划、用工计划、材料需用计划、机具仪器使用计划。负责土建、对外加工、物资零购等外委落实,报项目领导小组审批后实施。
(6)根据施工进度和特点每周或每天组织召开内部施工协调会,编写会议纪要。负责与甲方和监理联系,通知和组织项目经理部相关人员认真参加甲方和监理组织召开的各种会议。
(7)对施工质量、安全、文明施工、进度、成本控制、服务质量、施工协调等负全面责任。
(8)抓好项目经理部“两个文明”建设,掌握现场员工思想动态,做好现场员工的思想政治工作,教育现场员工严格遵守甲方各项规章制度,遵纪守法,杜绝各种违法乱纪行为发生。
(9)项目完工后组织相关施工人员认真参加由甲方和监理组织项目交接验收工作。
(10)组织相关人员收集整理项目的结算资料,资料完整后交项目领导小组审核,送公司预结算中心进项目费用结算。项目完工后,负责组织相关人员按相关要求进行竣工资料编制和移交。
3、项目施工经理
(1)在项目领导小组领导下,直接负责对施工质量监督、安全监督和技术管理,对施工过程中,各施工作业队、组的施工质量、安全、文明施工、消防工作、施工进度、服务等实行有效监督。
(2)与项目经理共同落实施工现场的办公场地、物资场地、机具场地、施工人员住地以及水电气、通讯、道路、消防等临设。
(3)与技术负责人共同认真熟悉施工图等设计文件,根据设计要求、安全法规、甲方相关规定,组织编写施工组织设计(方案),以及专项施工方案,报相关人员等审核。
(4)根据施工进度,认真组织编制施工作业项目总体施工节点网络计划、周月季进度计划、用工计划、材料需用计划、机具仪器使用计划,并向监理报验。
(5)根据施工准备情况编制开工报告,并向甲方和监理报批。
(6)合理进行施工人员、施工机具仪器、施工材料等施工资源调配,建立健全材料、机具仪器等使用和管理措施。
4、技术负责人
(1)认真组织技术员共同熟悉施工图、设计文件资料,领会设计意图。掌握相关专业的特点,积极配合甲方、设计、监理等相关单位,作好施工图等文件资料的审核工作。
(2)根据施工特点认真编制施工组织设计(方案)和专项施工方案,并与项目经理共同进行施工技术交底。
(3)负责施工材料审核,按施工进度编制和申报施工物资需用计划。
(4)扎根施工现场,认真检查各施工队是否按设计要求、施工规范标准进行施工;解决施工过程中出现的技术和质量问题。参与项目部内部的安全、质量事故的调查、分析和处理,以及参与由甲方、监理组织的安全、质量事故的调查、分析和处理。
(5)积极与甲方和监理的专业工程师进行协调和沟通,对施工过程中出现的设计问题,及时向监理提交工程联络单。
(6)项目完工后,认真参与由甲方和监理组织的“三查四定”、“中间交接”、“联动试车”、“竣工验收”等项目交接验收工作。
5、安全工程师
(1)组织施工安全方案的编制和审核工作,指导安全员的业务工作。对现场安全工作全面负责。
(2)实施、监督、指导各专业班组安全管理人员的业务。
(3)负责作业现场的安全检查工作,汇同甲方、监理一道组织开展施工安全检查工作。消除隐患,保证安全作业。
(4)作好施工装置现场和特殊工种的安全教育,安全技术培训、考核工作。
(5)负责调查处理安全事故,并提出处理意见。
(6)认真组织好反事故演习及紧急情况下的应急处理措施,按要求上报各类事故,各类事故档案齐全、完善,对发生的任何事故必须严格按“四不放过”的原则进行处理。
(7)做好各种消防设施、消防器材的检查维护工作,保证器材的配置合理及性能可靠,开展各种形式的消防训练,以提高初期火灾的扑救能力。
6、质量工程师
(1)组织施工质量计划的编制和审核工作,负责提供各种施工标准规范,审核施工质量技术资料是否正确,指导质检人员的业务工作。对现场质量工作全面负责。
(2)负责组织对进场物资材料的复检工作,并向监理进行报验。
(3)负责审核施工质量技术资料是否正确,组织开展施工质量检查工作,根据施工进度,及时向监理提出A级和B级质量控制点检查的书面申请,并与甲方监理共同进行检查(A级:重要质量控制点,是确保工程质量的关键B级:较重要的质量控制点。C级:一般质量控制点,为施工承包方质量检查部门进行自行检查全过程质量控制),组织对C级质量控制点的检查。
(4)及时组织开展施工工序、分项、分部施工的质量验评(自评)工作。
(5)参加调查处理质量事故,并提出处理意见。
(6)项目完工后,认真参与由甲方和监理组织的“三查四定”、“中间交接”、“联动试车”、“竣工验收”等项目交接验收工作。
7、资料员、材料员、施工队队长、施工技术员等也都是肩负着十分重要的角色这里就不一一介绍了。
一、严格执行国家现金管理制度,有权拒收白条、代支票和不合格的发票,私人不挪用公款,保管好各种空白收据和结算凭证。
二、及时办理现金的收付业务,每月公布收入、支出帐,参加每月一次的盘店,做到月清月结,公布食堂伙食盈亏情况,每月底将所有单据装订成册,交主办会计记帐存档。
三、细心保管现金,各种证券、支票、印章等。
四、负责饭票的出售和保管,收好客饭费等应收款。
五、回收好饭票、,经常同集贸市场代办处联系进行市场考察,了解食品采购情况。
关键词 岗位导向 校企直通 产教融合 预就业
中图分类号:G712.3
一 产教融合下招生与招工预就業的实施背景
面临激烈的市场竞争和日新月异的技术革新,邮政企业产业结构随之发生着巨大的变化。一是传统邮政邮务类业务市场需求急速下降萎缩;二是全社会速递业务市场得以快速发展;三是邮政金融随着国家金融体制改革的全面展业,社会市场占有率日益扩大。中国邮政按照国家要求进行企业改制,实行公司化运营。面对市场一方面邮政普遍服务能力、服务功能和服务水平亟待提升。另一方面传统邮政业务市场萎缩导致岗位从业人员锐减,企业增收节支,传统邮政生产人员大量转岗。调研中发现,部分县市局日营业收入不到百元,部分农村支局函、包业务出现当日无营业收入。
二 以企业岗位需求为导向、完备订单式课程体系,制定招生即招工预就业职教人才培养新模式。
针对企业高技能人才需求信息,校企充分交流。为满足营业岗位对实用型技能人才的迫切要求,二〇一四年八月达成校企联合人才培养方案,陕西邮政分公司委托学校招收委培进修班,为企业培养一批业务骨干,包括前台邮政储蓄营业前台的专业知识和业务技能,培养期为一年,其中企业实习期不少于4个月,不少于2个岗位,进修一班招收60人,进修2班招收40人,进修一班采用各地市分公司招聘推荐的方式,从应届全日制本科及其以上毕业生中录取。进修二班为从我校应届日校学习结束、高级工鉴定成绩合格并参加大专学历教育的优秀毕业生中选拔。要求在校一年学习期间,取得储汇业务员鉴定高级证书、银行专业人员认证资格、反假币资格证、保险销售人员资格证、计算机录入合格证。此外,我校和陕西邮政公司充分下基层调研后,陕西邮政公司又决定与我校联合开办2014年邮政储汇业务员定向班。为全省邮政企业培养一批储汇业务员,培养专业为金融实务与管理,学制三年,学院单独开班培养,专门定制教学大纲、教学计划,并每年寒暑假下企业调研根据企业业务发展的实际需求适度调整课程设计,实行全日制教学。学生在校学习两年,在企业实习一年。学生各项成绩达到要求后择优录取为企业正式员工。要求学生在校期间应参加大专学历教育,专业应为金融、经济管理、财会、市场营销或计算机通信等专业。学生在我院学习期间还必须取得储汇业务员职业技能高级工、银行专业人员资格证书、反假币资格、保险销售人员资格、普通话二甲以上等级证书、计算机录入合格证书、办公自动化操作高级证书。
三 建立校企直通、双师共建预就业人才培养新模式。
1.因材施教,以岗位为导向,校企直通培养。
面对一年制委培班,具体分析在高等院校本科教育的知识构成,具体体现在:一是学生原来专业比较繁杂,学科专业无特色,与企业定向培养的金融专业人员岗位需求脱节;二是学生原来的大学本科培养“重理论、轻实践”,人才培养知识构成不完善;三是应知应会技能构成“重科学、轻技术”,面对邮政金融岗位业务技能水平低。据此,面对邮政金融转型和邮政企业的全面转型升级,认真调研邮政金融的用人需求,编写制定了一年制大学本科生入职进校接受一年职业教育订单式教学整体设计、课程标准和相关科目单元设计,采用4+2+4+2的校企联合培养模式。经过培训要求达到储汇业务员高级工、银行专业人员认证资格、证券从业认证资格、保险销售人员从业资格、反假币认证资格、普通话二甲以上、计算机录入合格(有效字数六十以上/分钟)、办公自动化操作高级等证书。
2.搭建校企联合、双师共建人才培养平台
面对本年度新招收的本科制、大专制订单生,结合大学生的学习特点和知识构成,大胆摸索高技能人才培养的教改方法。一是招聘有银行临柜经验、国际注册理财规划师担任实训课程的授课任务。确保校企人才培养直通岗位。二是聘请企业邮政金融网点转型国家级内训师直接走上讲台,讲金融转型、讲理财知识和方法、将保险销售和技巧。确保学生4+2模式的知识体系有效性衔接。三是聘请企业金融业务领导、高级技师和技师等业务精英讲授具体的业务课程,使金融业务理论和实践学习达到一体化教学的目的。
四 结论
职业教育面对本科院校职业化转型发展和普通高职教育分类考试的强劲趋势,中职教育作为职业教育地地道道的主力军,职教改革难题是我们义不容辞的重担,针对企业技能人才需求不断提高,以招生即招工的预就业人才培养模式,完善和创新职业教育人才培养体系和模。群思群策,寻找攻克职教难题新途径。
绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
2 台账法———基于岗位职责建立的绩效考核体系
当前,业界对绩效考核体系的建设也主要有两种思路:
一种为基于岗位职责建立的绩效考核体系(过程为导向);
一种为基于企业战略建立的绩效考核体系(管理结果为导向)。
我们企业的管理制度健全,员工分工明确、岗位职级清晰,参照德鲁克提供的绩效理念,我们采取第一种模式进行员工绩效考核体系的设计。基于岗位职责的台账化考核办法力求让员工的”绩效“应能由其能力和努力所决定,努力排除外部环境的影响。
往往绩效考核的尴尬之处在于:“评估的是个人业绩,但所用指标却是团队和环境因素共同作用的产物。这就导致了一个逻辑错误:让员工对自己不能控制的结果负责。”项目绩效考核体系的要求是考核的科学性、可量化性、可考核性。我们尝试将项目岗位绩效量化考核的对象锁定在某个具体岗位的具体管理行为和内容,焦点在员工的工作目标。并将岗位职责进行台账化系统设计。
3 岗位职责“台账化”的设置思路与对应的考核标准
基于岗位职责的系统台账确立,使岗位工作实现规范化、标准化,其实就形成了一个完整的岗位工作指南(流程设计)和考核的内容体系。
工作台账内容按照管理流程分为,“来料、加工、出口”三个环节:(1)“来料”——要什么:岗位需要的法律、法规、规范、规程、标准、工具书以及公司规章台账,包括岗位制定的各种办法,与岗位工作相关的系统内部资源。(2)“加工”———做什么:具体工作内容的台账。如个人会议台账(注明会议主题、参会人员、时间等要素,并备注传达贯彻落实情况),交办任务完成台账(登记任务的的内容和落实情况),工作计划台账等,这是考核的主要内容,权值较高。(3)出口———提供成果(包括对外共享台账)。如各类报表输出台账、移交内业(照片、资料)台账(接收人签认记录)。及时的输出,为系统贡献资源,对于组织至关重要,也是考核的关键点。
4“台账化”管理和考核的效果
4.1 台账管理可提高绩效管理的可操作性,帮助员工自我管理。
(1)岗位工作台账设置全面对岗位工作思路进行梳理,实际是岗位职责的细化,理清了台账等于理清了工作的思路,找准具体的方向,让员工有更加细化明确的工作内容和努力方向,可提高员工自我管理水平。(2)岗位工作台账是岗位管理工作的“作业指导书”,工作有据可循,缩小员工因悟性、经验、能力的差异所带来的管理绩效的差异。让员工大部分的精力放在认真严格的执行落实。(3)台账清晰,各项管理数据归口明确,收集、整理、统计等工作均可对号入座,提高管理的效率。
4.2 台账的规范设置,利于检查,易于提高检查者的检查督促效率和水平。
台账法考核不仅能够及时发现问题、改进工作流程、帮助员工提升技能、持续提高绩效,还能通过绩效管理,不断地提升各层级管理者的领导技能。
4.3 工作全面台账化,账、目清晰,分工明确,可查可考,避免互相推诿。
并且,台账化管理,可实现工作实时顺利交接,避免岗位调换,工作交接造成重要事项的遗漏、疏漏。
4.4 台账法考核实质上是“逼”着你做正确的事,台账执行情况能体现员工绩效水平。
台账的执行情况(主要考核台账更新的及时性、准确性,并考核内容的完整性等质量水平),全面体现了员工工作效率(每天做好记录归纳的日常工作,有效进行管理工作时间的分配)、工作作风(培养严谨求实的态度)、管理创新能力(管理文件制度、计划和执行台账等,台账设置完善改进、台账内容(体现专业知识和技能)的更新)。
4.5 台账执行的考核过程可对员工工作水平、职业素养进行直观、量化评价,使绩效考核公开、公正、公平。
4.6 通过台账管理,还可使“部门成本”归集更加准确。
特别是安全部门安全费(措施费结算、劳保用品费)、办公室(临建费、车辆费用、电费、整修费)等的费用。管理和决策部门更直观、更好地掌握和控制使用各项部门成本。是对以往集中在经营、财务的成本管理的补充细化。实际上推动了全员的成本管理意识。
5 结束语
基于岗位职责的“台账式”绩效考核体系,能够有效地引导员工的行为,在实现员工业绩的情况下,保障企业目标的顺利实现,应当成为我们企业日常管理的有效工具。
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