基本邀约说辞(精选2篇)
总体概述:
1、强调网商论坛是一个高档的交流活动:
本次网商论坛是阿里巴巴在南京举行的第一次活动。在活动同期是南京区域开业典礼,邀请的都是各行各业的企业家到会。南京省领导及公司高层都将与会。同时整个网商论坛活动将有电视台和多家报纸媒体进行追踪报道。
2、强调网商论坛可以收获的东西:
――当地成功网商的精彩案例分享
帮您了解他们如何通过网络实现企业外贸高速增长的历程,案例中的成功经验和失败教训可以使您的企业在未来的发展中少走弯路,直取捷径
――网商嘉宾面授实战技巧
我们特地邀请来的成功网商嘉宾,和您面对面切磋从事外贸成交过程中的关键技巧,每个技巧均来自于实战,“鱼和熊掌”兼得,现场百家争鸣,您必能从中有所收获,找到符合您企业在外贸实战中运用的“杀手锏”
――互动问答,当场答疑解惑
在论坛的现场设有提问时间,现场可以将您目前遇到的和以后将要遇到的疑惑一吐而出,现场400位外贸精英和多名成功网商嘉宾共同帮您答疑解惑,出谋划策; 共享成功之道
――结识更多的业内精英,扩大自己的交际圈
现场参加论坛的都是企业的老总,外贸经理的等中高层外贸管理人员,当地出口型企业的中高层外贸管理人员都回来,我们×××企业在我们这也是很重要的一个企业,您自然不能缺席啊。
针对客户类型套用说辞:
1.再次邀请型
上次以商会友活动,你没有来实在太遗憾了,非常精彩(大概做一个美丽的描述),很多客户要求再做一次,这次我们上海区域又向总部申请特批了一次,更为精彩,规模更大(有激情、说这句话时你就是个话剧演员,让客户在电话里也能体验到现场的精彩!),你一定要来!邀请函我现在马上给你传过去(此时客户已经在犹豫,不要给他思考和回绝的机会,帮助他下这个伟大的决定吧)„„
2.资源稀缺型
王总,我们X月X日会在XXX大酒店(语气加重突出提高酒店和会议的规模、档次)华宴厅举办网商论坛全国巡回XX站活动,到时候企业高管汇聚一堂,成功网商精彩分享(成功与精彩就靠你这一句话的分量了),一共有1500多家企业参加,他们都是和你一样身份做外贸的老总,我手头目前(给自己留下说话余地)只有四个名额,我和我们主管一直很关注你们公司,所以特意给你留一个位置,王总,这次你一定要来!邀请函我现在马上给你传过去„„
3.交友学习型
这次以商会友活动,是你和同业同行们交流行业经验一个绝好的机会(说的比客户想象的还好你就成功了!),你可以看到别人是如何利用电子商务来开发客户、轻轻松松向互联网要财富的,或许其中的一个观念,就可以给你的企业带来突破性的发展,而这只需要两个小时的时间而已,所以,王总,你一定要来!邀请函我现在马上给你传过去„„ 4解决疑问型
您现在这么成熟的条件还在考虑一定是觉得阿里巴巴的效果和您的期望有所偏差,希望19号您能够带上你的疑虑和问题,我相信现场成功网商的分享将是最好的答案!贵公司的情况我也和我们主管汇报探讨过了,我的主管和经理对你这边非常重视,当天他们会针对你们这个行业和你目前的情况给出更加专业的分析和评估!所以,王总,你一定要来!邀请函我现在马上给你传过去„„
5跟风型
王总,目前许多外贸企业都已经参加过这个会议了,他们都从中得到了很多新的思路和想法,有的已经熟练的利用电子商务开始在开发客户了,他们都是和你一样的企业老板,每天和你思考同样的问题——如何帮助自己的企业更好的生存和发展(说的好像不来王总就不能在苏州生存下去你就成功了)。王总,难道你不想看看他们是怎么做的、怎么成功的吗?所以,王总,你一定要来。邀请函我现在马上给你传过去„„
6非关键人代替型
王总:“叫我的外贸经理来吧,这些我不太懂可能那天也没空„„”
答:王总,首先我们这个是一个总经理级别的会议论坛,其次——你负责外贸的刘经理固然对这方面业务比较了解,上次我也跟他交流过了,他对电子商务这一块也都非常认同,以后我们合作了(假设成交)还要很多实际操的课程(无形中抛出服务)我们会通知他来一起学习、进步,但是我想真心的问一句(异常语重心长、诚恳的语气):“企业的发展的目标和方向最终是把握在谁手中?谁是最终的决策者?刘经理在公司战略发展上的眼光、角度和王总您都不是一个层次的(顺水推舟pmp),所以王总我希望你从一开始就重视这件事情,你重视了底下的人就重视了,重视层度高加上好的方法和好的产品,想不通过互联网要财富都难!再说„„(这里再套用1234任意的一种适合该客户的说辞加固一下!!)7含糊不清、行程多变型
王总这次会议是非常重要,我的名额权限有限——这样吧,我周日再跟你确认一次,如果还不能确定,那真的非常遗憾(要说到自己都感觉到遗憾你就成功了„„)我就只能把位置留给xx公司了(同行或竞争对手),我知道他们非常想来,只是我觉得你们更合适而已„„(看客户反应再套用123456任意的一种适合该客户的说辞加固一下!!)
一、短信邀约和感谢文案
邀约文案
阿里巴巴网商论坛南京站即将拉开帷幕!如何把握网络商机?洞悉买家行为?成功网商和您面授机宜,实战案例逐个分享。一次难得网商外贸精英的聚会,诚邀您的参与,共享成功之道!5月22日13:30南京喜来登酒店,阿里巴巴XXX与您不见不散!
提前一天确认的文案
X总,我是阿里巴巴XXX,很高兴您已确定参加阿里巴巴网商论坛活动,您已被安排在XX排,请于2007年5月22日下午13:30,携带邀请函和名片入场。我将在南京喜来登酒店恭候您的光临。
感谢文案(会议后第二天)
XX先生:非常感谢您昨天参加阿里巴巴网商论坛活动,有您的支持和认可,电子商务的明天一定会更加美好。若您对我们的服务有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系。谢谢!南京区域经理:苗天冶
二、邀约注意事项
1、称呼:统一标准标准化说辞不要以“网商大会”、“培训会”、甚至“以商会友”等名称来称呼,统一说法是 阿里巴巴“网商论坛”巡回活动南京站
2、会议的邀约的对象是老板或有决定权的人,本次活动会有纸质的正式邀请函,该邀请函一定要发到KP手中。活动前一天和当天都要以电话或短信的形式进行提醒。
3、南京的活动场地为600平方米,可以容纳400多名客户,所以一定要保证邀约数量,才能造成场内爆满的感觉,给客户才会留下热烈的印象,达到轰动效应。
4、在网商论坛要有收获,必须保证邀约客户的质量。高质量的客户是签单的前提条件。
三、活动前注意事项
1、了解和熟悉活动场地情况:包括到酒店的开车路线,停车情况,会议厅的路线,自
己客户安排的区域,洗手间的位置等等。
2、熟悉所有到会的演讲嘉宾和论坛嘉宾的背景情况。
3、了解邀约说辞,电话和短信结合,保证到场率。
4、了解自己到场客户的情况(哪些是A类,哪些是B类),以保证在短短的几个小时的会议中,抓住重点客户。这个同时也要让主管了解到,以保证主管能够帮助扣单。
5、了解自己组或自己客户的座位安排在哪个区域,以便在短信通知和会议前的引位。
6、如实上报邀约进度和人数
四、活动中注意事项
1、每位客户专员必须在活动当天12:30前到达会场。
2、每位到场人员着正装,男士推荐着西装(或深色西裤,正式衬衫),女士着职业装,一定要带工牌
3、除了签到台4名客户专员外,其他客户专员分布在1楼大厅,电梯口,会场门口迎接和引导客户
4、客户专员面对客户保持微笑,并点头打招呼。即使不是自己的客户,也要热情帮助
和接待。
5、有客户提前到的时候,要主动和客户去沟通,不能让客户一个人坐在那边,6、论坛开始后,要注意分散到会场的四周(千万不要集中在会场后部),在论坛精彩环节,带头鼓掌。
7、中途有客户离场,我们的客户专员遇到后保持微笑送客,并一定要询问客户为何要
中途离场,了解客户的心声,与客户约定下次见面的日期,并礼节性的欢送。
五、活动后注意事项
1、给客户发送感谢短信
2、及时跟进客户,提高活动签单的成功率。
六、活动后注意事项
3、给客户发送感谢短信
电话邀约十大定律
一、首要目的是成功邀约客户面谈,不要奢望在电话中敲定交易。
方法:别着急,要知道复杂的交易很难在电话敲定,用力过猛,客户可能会挂掉电话,局面难以挽回。当面沟通要好得多,说得不投机,还可以找补。切忌在电话中和客户辩论,赢了辩论,你会输掉客户。“这个问题一言难尽,咱们当面沟通会更好……”
二、电话传递的不仅是信息,更重要的是情绪!
方法:声音会出卖你。客户能听出来你有没有笑,站着还是坐着。不妨站着打,气壮。如果坐,也最好坐三分之一,不要靠椅背上。想要自然的笑容,可以摆一面镜子。镜子中的笑容对了,声音也就对了。而且,声音需要靠近客户的频道,语速、语调越和谐,两个人越容易达成共识。
三、不打无准备之仗,给客户来的理由。
方法:如果事情比较复杂,容易引起误解,就需要提前换位思考,准备答案,简要写在纸上。“手中有粮,心中不慌。”
四、乐观地相信客户会感兴趣,坚强地接受客户不感兴趣。
方法:如果我们的产品比别人的好,客户是不会表扬的。但是,如果我们的比别人的差,客户就会激烈批评。所以,不要灰心,总有客户会感兴趣的。话又说回来了,客户不感兴趣甚至态度粗暴也是正常的,谁家没有点儿不愉快的事儿呢?客户可能迁怒于我们。
五、客户经常忽悠我们。
方法:不是我们忽悠客户,而是客户忽悠我们。客户可能说“这个产品很好,可是最近没钱买。”这个时候,不要当真,更不要揭穿:“没钱?我看您账上还有一百多万呢!”比较得体的说法是“您真会开玩笑”。
六、业精于勤,熟能生巧。
方法:量变产生质变。必须制定计划,规定每天的工作量,坚决完成计划。这还不够,需要合理分类客户,比如按性别、年龄、职业等分。今天就打三十岁到四十岁的男性企业主,这样才能总结出方法论,以后遇到这类客户就不怵了。
七、不要给客户选择,给——也是“您是来呢还是来呢”。
方法:不要问客户“您什么时候有空”,客户要是回答“我最近都没空”,这话就没法接。也不要问“您是明天有空还是后天有空”,太急,客户可能都没时间。比较合适的问法是“您是这周有空还是下周有空”,再忙的人最近两周都有一天有空吧。如果答案是“下周”,可以接着问哪天,这样比较自然。
八、客户是健忘的,需要反复提醒。
方法:打完电话,马上短信确认时间、地点,以及客户需要带的东西。如果约的是周四下午两点,周四上午可以再次确认。
九、每次见面都要留下线索。
方法:见面时要深入挖掘客户需求,可以告诉客户,他需要配什么产品,下次这个产品到的时候会通知他。这样一来,下次再打电话才不显得突兀。
十、好记性不如烂笔头。
方法:认真听客户说话,记下不经意透露的信息,最好成为客户微信好友,留意客户的点点滴滴。这样做的好处是,开始的寒暄会比较有人味。如果都是说“您吃了么”“今天的天气真不错啊”,感觉像是机器人在讲话。如果换成“您的新车颜色真漂亮”“您家公子篮球打得真棒”,距离马上就拉近了。
商务宴请邀约礼仪
商务宴请邀约的原则
1、专业化
2、明确化
商务宴请邀约的方式:
商务宴请邀约的方式有正式邀约与非正式邀约。正式的邀约多采用书面的形式,注重邀请的形式。非正式的邀约,通常是以口头形式来表现的。
正式的邀约可以分为电话邀约、面对面邀约、请柬邀约、书信邀约、传真邀约、电报邀约、便条邀约等具体形式。它适用于正式的商务交往中。
非正式的邀约有面对面邀约、托人邀约以及打电话邀约等不同的形式。它多适用于商界人士非正式的接触之中。正式邀约可统称为书面邀约,非正式邀约则可称为口头邀约。在比较正规的商务往来之中,应该以正式的邀约作为邀约的主要方式。
请柬邀约
在正式邀约的多种方式中,请柬邀约档次最高,也是最为常用的邀约方式。如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、单位的开业仪式等等,采用请柬邀请佳宾,不仅能和其他的邀约区分开来,而且显得更加的庄重和展现邀约的诚意。
传真邀约
传真邀约是利用传真机发出传真对被邀请者所进行的一种邀约。
在具体格式、文字方面,其作法与书信邀约差不多。传真邀约的好处就是利用了现代化的通讯设备,传递会更为迅速,并且不易丢失电报邀约。
电报邀约即以拍发专电的形式对被邀者所进行的邀约。
电报邀约与书信邀约在文字上,都热情、友好、恳切、得体的表述邀约的具体内容,除此之外,由于电报本身的原因,电报邀约要求更加简练明了的表述内容。
电报邀约速度快,准确率高。因此多用于邀请异地的客人。在具体内容上,它与书信邀约大致类似。
便条邀约
便条邀约即将邀约写在便条纸上,然后留交或请人带交给被邀请者。在书面邀约诸形式之中,它显得最为随便。然而因其如此,反而往往会使被邀请者感到亲切、自然。
便条邀请的内容,是有什么事写什么事,写清楚为止。它所选用的纸张,应干净、整洁为好。
用以邀约他人的便条不管是留交还是带交对方,均应装入信封之中。
便条邀约他人的示范
先生:
兹与公司董事约定,下周二(8月16日)中午12时在全聚德共进工作餐。敬请光临。
【基本邀约说辞】推荐阅读:
客户邀约话术06-28
影楼邀约话术07-08
电话组邀约话术09-18
分享会邀约话术10-01
如何进行电话邀约面试12-03
邀约话术及短信10-23
产说会邀约客户话术06-26
汽车4S店定保邀约话术07-06
七夕情人节邀约祝福语09-30
招商会邀约话术技巧10-21