医学检验考题(精选5篇)
1.下列何种情况干扰血清总蛋白的双缩脲法测定
A.血清呈乳糜状
B.高血糖
C.高血钾
D.高血钠
E.高血钙
答案:A
2.ELISA中最常用的固相载体是
A.聚氯乙烯
B.聚苯乙烯
C.三聚氧胺
D.琼脂糖
E.尼龙膜
答案:B
3.下列哪种情况使血液黏度增高
A.红细胞比积明显降低
B.红细胞比积明显增高
C.纤维蛋白原减低
D.温度增高
E.红细胞数量减少
答案:B
4.可使粪便化学法隐血试验出现假阴性的物质是
A.铁剂
B.铋剂
C.维生素C
D.动物血
E.食物鱼肉
答案:C
5.出血时间正常可见于
A.因子Ⅷ缺乏症
B.血小板计数明显减少
C.血小板功能异常
D.血管性血友病
E.药物影响(如阿司匹林)
答案:A
6.诊断慢性淋巴细胞白血病的主要依据是
A.WBC增高,达(30~100)×109/L
B.幼淋巴细胞显著增多,>30%
C.骨髓粒系及红系细胞均明显减少
D.PH染色体阴性
E.骨髓淋巴细胞系高度增生,以成熟小淋巴细胞为主,占有核细胞50%以上,原始及幼稚淋巴细胞少见
答案:E
7.骨髓增生极度活跃最多见的疾病是
A.缺铁性贫血
B.慢性粒细胞白血病
C.溶血性贫血
D.失血性贫血
E.急性白血病
答案:B
8.下列哪个是血细胞分析仪首先抗凝剂
A.枸橼酸钠
B.EDTA-k2
C.肝素
D.草酸盐
E.EDTA-Na2
答案:B
9.下列关于瑞氏染色的叙述,正确的是
A.瑞氏染色的最适pH值为6~7
B.瑞氏染料中含酸性染料美蓝和碱性染料伊红
C.染液配制后可立即使用
D.染色时间不受室温影响
E.缓冲液pH偏高,血涂片颜色会偏蓝
答案:E
10.不属于血细胞分析仪红细胞参数的是
A.HGB
B.RDW
C.MPV
D.Hct
E.MCH
答案:C
11.某病人外周血细胞计数值为10×109/L,但在分类时计数100个WBC时,见到25个有核RBC,则白细胞计数的真值为
A.4×109/L
B.8×109/L
C.10×109/L
D.12.5×109/L
E.15×109/L
答案:B
12.下列是有关嗜酸性粒细胞直接计数稀释液作用的正确叙述,但除外
A.破坏红细胞
B.使嗜酸性粒细胞分布均匀
C.保护嗜酸性粒细胞
D.使嗜酸性粒细胞着色
E.破坏大部分其他白细胞
答案:B
13.外周血白细胞计数仪包括
A.贮备池的白细胞
B.循环池的白细胞
C.成熟池的白细胞
D.边缘池的白细胞
E.分裂池的白细胞
答案:B
14.粪便中找到何种细胞,有助于诊断细菌性痢疾
A.中性粒细胞
B.淋巴细胞
C.肠上皮细胞
D.巨噬细胞
E.红细胞
答案:D
15.粪便中最小的寄生虫卵是
A.钩虫卵
B.蛔虫卵
C.鞭虫卵
D.肺吸虫卵
E.华枝睾吸虫卵
答案:E
16.有关尿红细胞形态的叙述,以下错误的是
A.可用来鉴别血尿的来源
B.均一性红细胞多见于非肾小球源性疾病
C.可呈酵母菌状
D.非肾小球源性血尿多为变形红细胞
E.肾小球源性血尿多为变形红细胞
答案:D
17.下列不属于正常人尿液检查结果的是
A.RBC 0~1/HP
B.WBC 1~3/HP
C.透明管型偶见/HP
D.颗粒管型0~1/HP
E.尿糖
(一)答案:D
18.常用作尿液有形成分检验的防腐剂是
A.浓盐水
B.冰醋酸
C.甲苯
D.甲醛
E.二甲苯
答案:D
19.室间质评样本的检测
A.实验室必须在最佳条件下检测室间质评样本
B.实验室必须与其测试病人样本一样的方式来检测室间质评样本
C.实验室必须在重新维护仪器后检测室间质评样本
D.实验室必须在重新校准后检测室间质评样本
E.实验室必须在常规仪器上进行多次测定室间质评样本 答案:B
20.下列哪种疾病可引起血沉减慢
A.真性红细胞增多症
B.心肌梗死
C.动脉粥样硬化
D.肺结核
E.风湿热
答案:A
21.最常用的真菌培养基是
A.沙保弱琼脂培养基
B.玉米-吐温80培养基
C.血琼脂
D.SS琼脂
E.普通营养琼脂
答案:A
22.静脉采血时止血带压迫时间过长可引起
A.白细胞分类值异常
B.血沉增快
C.使某些凝血因子活性增高
D.红细胞计数值偏低
E.红细胞形态改变
答案:C
23.不属于成分输血优点的是
A.可提高疗效
B.减少输血反应
C.血液使用更合理
D.可节省血源
E.避免输血传播疾病
答案:E
24.革兰染色的基本步骤包括
A.初染
B.媒染
C.脱色
D.复染
E.以上都是
答案:E
25.血琼脂平板是
A.选择性培养基
B.基础培养基
C.营养培养基
D.特殊培养基 E.鉴定培养基 答案:C
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医学影像学面试常见考题
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胸肺部
1、胸部影像学检查常采用哪些方法?
一、胸部透视
二、拍片(正、侧位)
三、高仟伏拍片
四、体层摄影
五、支气管造影
六、CT
七、MRI 2、肺部病变的基本X线表现有哪些?
一、渗出性病变:表现为边缘模糊,密度均匀的片状阴影,范围可从小叶到大叶,当病变累及大叶时,其形态与肺叶一致,边缘锐利,并可见支气管气象
二、纤维性病变:表现为密度较高,边界清楚,走行僵直,形态不规则的条索状影
三、增殖性病变:表现为局限性结节状或花瓣状,密度较高边缘较清,一般无融合趋势
四、钙化性病变:表现为边缘锐利,密度极高形状不一,大小不等的斑点状或斑块状影
五、空洞性病变:1、虫蚀样空洞:表现为大片肺实变中有多发性小透光区。形态不规则,呈虫蚀状。2、薄壁空洞:空洞壁厚<3mm,边界清楚,内壁光滑的圆形透光区。3、厚壁空洞:壁厚>3mm,空洞呈圆形或不规则,周边有或无实变区,内壁光滑整齐或凸凹不平,洞内可有或无气液平面
六、肿块性病变:良性肿块表现为圆形或椭圆形,边界光滑,密度均匀的球形致密影,恶性肿块多为分叶状,边界不锐利,可有短细毛或脐凹征,中心可发生坏死
3、一侧胸腔均为密实影,应考虑哪几种病的可能?在鉴别时应从哪几个方面进行分析?
一、大量胸腔积液 二、一侧性肺实变 三、一侧性肺不张 四、一侧性胸膜肥厚粘连
五、先天性一侧肺不发育 六、一侧性肺硬变
在鉴别时应注意:
一、纵隔位置
二、横膈高低
三、肋间隙宽窄
四、胸廓大小
五、在平片上观察有无支气管气象
六、在体层片上观察主支气管是否通畅
七、结合临床其它资料 4、支气管肺癌(中心型)的直接、间接X线征象有哪些?
一、直接征象:1、肿块,位于肺门区,呈圆形或分叶状 2、支气管内息肉样充盈缺损
3、支气管壁增厚,管腔狭窄或阻塞,呈鼠尾状或杯口状
二、间接征象:1、阻塞性肺不张,上移之水平裂与肺门肿块构成反“S”征(指右上叶) 2、阻塞性肺炎:反复发作,吸收缓慢的渗出性病变
3、阻塞性肺气肿:被阻塞肺叶含气量增加,透亮度增高 5、大叶性肺炎的典型X线表现?
大叶性肺炎按照病变形态变化的过程,通常分成充血期,肝变期或实变期及消散期,可累及肺叶的大部或全部。前者表现为密度均匀,边缘模糊的阴影后者表现为密度均匀的大片致密影。边缘清楚,以叶间裂为界,其形状与肺叶,轮廓一致,其内可见支气管气象。不同大叶性肺炎的形态,各不相同。6、急性血性播散型肺结核的典型X线表现?
病变早期两肺密度增高呈毛玻璃样改变。约10天后两肺呈弥漫性均匀分布,大小相同,密度均匀一致,边界清楚的粟粒状结节影。两肺纹理显示不清。
肺结核,经典的肺结核表现为原发性肺结核,血行播散行肺结核,继发性肺结核和结核性胸膜炎,肺结核的基本x线表现包括云絮状阴影,肺段,肺叶或一侧肺阴影,结节状阴影,球状或肿快阴影,空洞影,条索状,星状阴影及钙化阴影。本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路
7、支气管扩张的影像学表现?
支气管扩张分囊状,柱状和混合型扩张,诊断时一是要确定支扩的有无,二是确定其范围。沿支气管走行的囊状影,并且周围可发现伴行的较细血管影则诊断不困难,X线病变区肺纹理增多、增粗、排列紊乱,有时可见支气管呈柱状增粗或“轨道征”,典型呈蜂窝状或卷发状阴影,其间夹有液平面的囊区。需要鉴别的是多发支气管囊肿和其他弥漫性囊性病变,后者一般没有伴血管影,如果病变内有气液平面则说明支扩合并感染,另外,在胸下区如果出现典型的小叶中央性圆形影,则应考虑细支气管扩张的存在。
8、肺脓肿的影像学表现?
早期仅见肺纹理增粗或受累的肺段、肺叶稍模糊。随着病情进展,肺泡内充满炎性渗出物,表现为大片炎症浸润阴影或实变影,在实变阴影中可见支气管充气征,肋膈角可有少量胸腔积液,在消散期,X线显示炎性浸润逐渐吸收,可有片状区域吸收较快,呈现“假空洞”征,多数病例在起病3~4周后才完全消散。老年患者病灶消散较慢,容易出现吸收不完全而成为机化性肺炎。
9、肺癌的影像学表现?
中心型肺癌肺门区肿块阴影,肿块阴影密度一般较均匀。①局限于粘膜,未构成支气管的狭窄及阻塞者,X线上可无阳性表现。②导致支气管狭窄,可出现一侧或叶的肺气肿。深呼气位照片易于显示。③致支气管狭窄,造成分泌物引流不畅,则出现阻塞性肺炎。④致支气管阻塞则出现阻塞性肺不张。另外,癌瘤向支气管外蔓延,形成肺门区肿块。右上叶肺癌可出现典型的横“S”征。⑤主要向支气管管外蔓延,在肺门区形成肿块及结节,边缘多呈分叶状或欠规则。右侧者可示肺门角消失。⑥支气管体层示支气管壁不规则增厚,管腔局限性不规则狭窄甚至截断。可见软组织肿块。⑦支气管造影示管腔对称性或不规则狭窄,支气管阻断及杯口样充盈缺损。
周围型肺癌基本征象为肿块,包括肿快边缘分叶征毛刺,肿快内小泡征和空洞,有胸膜凹陷征,分叶及脐凹,较大支气管受累可表现为肺内肿块阴影与肺段不张或阻塞性肺炎并存。
10、肺气肿的X线表现?
肺气肿X射线检查表现为胸腔前后径增大,胸骨前突,胸骨后间隙增宽,横膈低平,肺纹理减少,肺野透光度增加,悬垂型心脏,肺动脉及主要分支增宽,外周血管细小。
11、气胸的X线表现?
气胸在x线平片上主要表现为患侧胸廓饱满,胸壁内侧可见无肺纹理的透亮区,在透亮区内侧可见被压缩的肺边缘,由于胸腔内气体的多少不同。肺被压缩的程度也不同。当胸腔内同时有液体时,既表现为液气胸。如果缓和有外伤史,还应注意有无肋骨骨折和肺出血、肺挫裂伤。
胃肠道系统
1、根据什么特点可将消化系统器官分为两大类?各器官分属哪一类?
根据消化器官是实质器官,还是中空脏器这一特点,将消化器官分为两大类。肝脏、胰腺属于实质性脏器。食道,胃,十二指肠,大、小肠以及胆道系统属于中空脏器。2、消化道实质和空腔两大类器官各主要采用何种检查方法及造影?
实质脏器肝胰主要采用CT、B超和磁共振检查。一般平扫之后;必要时CT碘类造影剂增强,磁共振用钆类造影剂增强。
中空脏器主要采用常规X线检查,胃肠道用钡剂造影,胆系用碘剂造影 3、良恶性溃疡X线征象鉴别。
一、龛影位置:良性溃疡突出于胃腔之外,恶性溃疡位于胃轮廓线之内
二、龛影形态:良性溃疡较小呈圆形,恶性较大较浅,呈半月形。
三、龛影口部:良性溃疡有粘膜水肿,宽窄较一致,有时加压下可改变形态
恶性溃疡龛口癌组织侵润,形成环堤不随意加压,改变形态或多个癌结节形成指压痕,尖角征。
四、良性溃疡胃收缩蠕动直达龛口,恶性溃疡距龛口1厘米以上,蠕动即消失 本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路
4、食管异物与气管异物的鉴别
以硬币异物为例,因食管前后径狭小,左右径较宽大,故食道异物正位观呈圆形,侧位观呈条状。气管异物则相反,因气管半环状软骨缺口处朝向后方,故异物最大径朝前后方向。正位观异物呈长条状,而侧位观呈圆币形。
5、空肠、回肠、大肠梗阻的鉴别?如何根据平片诊断高低位肠梗阻?
空肠梗阻,肠管除扩张外,肠粘膜呈鱼骨状排列与肠管纵轴垂直。回肠梗阻粘膜消失仅呈两条肠壁线。大肠梗阻管径扩张最著,其内可见齿状半月襞。高位肠梗阻主要表现为左中上腹多个气液平,胃内亦见液平,右中下腹及盆腔肠曲无气或少气。低位肠梗阻,表现为全腹部多个阶梯状气液平
6、食管裂孔疝的分型?
食管裂孔疝指部分胃经膈食管裂孔进入胸腔,常与反流性食管炎合并存在。按形态分型:短食管裂孔疝,滑动型食管裂孔疝,食管旁型食管裂孔疝,混合型食管裂孔疝。
7、胃癌的一般X线表现?
早期胃癌的X线表现为局限性浅洼的充盈缺损,基底广,表面呈颗粒状;或呈现一龛影,边缘不规则呈锯齿状,向其集中的黏膜有中断、变形或融合现象;或黏膜有灶性积钡、胃小区模糊不清等征象。
进展期胃癌的X线表现。凸入胃腔的肿块,表现为较大而不规则的充盈缺损。溃疡型癌主要发生在肿块之上,故其龛影位于胃轮廓之内,龛影直径常大于2.5cm,边缘不整齐,可示半月征;龛影周围因癌性浸润而使边缘不整齐,并为一圆形较透明带所环绕,称环堤征,邻近黏膜僵直,蠕动消失,无皱襞聚合或见皱襞中断。胃壁僵直失去蠕动是浸润型癌的 X线特点。浸润广泛仅累及胃窦时,则胃窦狭窄、固定、呈漏斗状,或有肩胛征;如累及全胃,则呈固定、腔小无蠕动的皮革状胃。
8、结肠憩室和结肠息肉的影像学表现?
适宜用钡灌肠方法检查,憩室容易发生于结肠带边缘系膜侧血管入肠壁处,采用多角度观察,憩室表现为突出于肠壁外的圆球状,瓶状,柱状,环状或半月状阴影,当钡剂通过后,遗留于憩室内的钡剂呈小囊状或一串葡萄状影,双对比造影检查憩室呈水泡样征象,且可见到其中的气液平面。
结肠息肉表现为结肠腔内境界光滑锐利的圆形充盈缺损,有时也可呈分叶状或绒毛状,若息肉带蒂,压迫象可见蒂影,若为长蒂压迫下可见移动。
9、食管癌的X线及CT表现?
早期食管癌(食道癌)X线钡餐造影的征象有:黏膜皱襞增粗,迂曲如虚线状中断,或食管边缘毛刺状;小充盈缺损;小溃疡龛影;局限性管壁僵硬或有钡剂滞留。中晚期病例可见病变处管腔不规则狭窄、充盈缺损、管壁蠕动消失、黏膜紊乱、软组织影以及腔内型的巨大充盈缺损而管腔变宽的矛盾现象,其近端有轻至中度的扩张和钡剂潴留。
食管CT扫描检查可清晰显示食管与邻近纵隔器官的关系。如食管厚度>5mm,与周围器官分界模糊,表示有食管病变存在。CT扫描可充分显示食管癌病灶大小,肿瘤外侵范围及程度,有助于确定外科手术方式,放疗的靶区及放疗计划。但CT扫描难以发现早期食管癌。
颅脑系统
1、脑梗塞的影像学表现? 脑梗塞是急性脑血管闭塞引起的脑组织缺血性坏死,病理上分为缺血性,出血性和腔隙性脑梗死。缺血性脑梗死主要表现为闭塞血管供应区内低密度病变,增强扫描可出现脑回状强化。出血性脑梗死是在缺血性脑梗死基础上而同时发生梗死区内的出血,主要ct表现为大片状低密度区内出现斑点状或斑片状高密度灶。腔隙性脑梗死为脑穿支小动脉闭塞引起的深部脑组织较小面积的缺血性梗死,表现为基底节区,丘脑及脑干等部位斑点状低密度灶,直径一般小于1cm。
2、脑出血的影像学表现? 本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路
脑出血主要是指高血压性脑出血,动脉瘤破裂出血,脑血管畸形出血,高血压性脑出血根据病程可分为急性期,吸收期及囊变期,ct平扫急性期的表现是边界清楚,密度均匀的饿团状高密度灶。血肿周围有低密度水肿带围绕,并产生占为效应。出血吸收期血肿边缘密度减低,边缘变模糊,高密度血肿呈向心性缩小,而周围低密度带增宽,囊变期原血肿变为脑脊液密度的囊腔即软化灶。
3、脑肿瘤的影像学表现?
脑膜瘤的典型CT表现多为高密度,边缘清晰,球形或分叶病灶,且而颅骨,大脑镰与小脑幕相连。灶周无水肿,或轻度水肿。增强扫描时一般表现均质明显强化,可有脑膜尾征。星形细胞瘤分1-4级,毛细胞星形细胞瘤属于1级,低级,间变性和多形性胶质母细胞瘤则分别为2---4级。
垂体瘤ct扫描肿瘤呈边界光滑略高密度的肿块,较大肿瘤可发生出血或中心坏死,囊变,肿瘤常入蝶鞍,可见蝶窦内软组织块影,增强检查可见肿瘤呈现均一明显强化,卒中部分无强化。
听神经瘤ct平扫上肿瘤为圆形或分叶状略底密度或等密度肿块,边界清楚,与岩骨后缘紧密相连,两者夹角呈现锐角。
脑转移瘤ct平扫表现为底,等或高密度影,边界清楚,周围有广泛水肿,幕下者多无水肿,单发大的转移瘤常有坏死及囊变,增强检查病灶多为明显均匀强化或环状强化。
4、脑挫裂伤的影像学表现?
平扫,脑挫裂伤表现为高密度和低密度影,有占为效应,常伴有骨折。脑挫裂伤发生的部位着力点及其附近也可发生于对冲部位脑组织,ct典型表现为相邻部位低密度水肿区出现多发,散在斑点状高密度出血灶,且可融合,同时应注意临近结构有无占为效应。
5、脑脓肿的影像学表现?
脑脓肿的ct表现依脓肿发生阶段而异,在急性化脓性脑炎阶段,病灶表现为边界模糊的低密度区,这与炎性细胞浸润使脑组织充血,水肿有关,有占为表现,低密度区增强后不强化;脑脓肿形成阶段可见低密度区周边等密度完整或不完整,规则或不规则的环行脓肿壁影,脓肿壁外侧又为低密度脑水肿区,脓肿可为多腔,子脓肿形成或化脓区多中心坏死,脓腔又未完全融合。增强检查,脓肿壁典型者呈完整,薄壁,厚度均一的明显环状强化,多腔脓肿为多个相连的环状强化。
骨关节系统
1、骨巨细胞瘤的影像学表现?
好发部位为股骨下端和胫骨上端,骨骺处有局限的囊性改变,一般呈溶骨性破坏,也可有“肥皂泡”样改变,其扩展一般为软骨所限。不破入关节,少有骨膜反应,肿瘤范围清楚,初发时病变在骨骺内旁侧,发展后可占骨端的全部,骨皮质膨胀变薄,有的可以穿破,进入软组织
2、脊柱结核的影像学表现?
X线摄片主要为骨质疏松和松质骨的骨质破坏。附件较少累及。由于骨质破坏,椎体常塌陷,变扁或呈楔形。早期征象表现在大多数病例先有椎旁阴影扩大、随着椎体前下缘受累、有椎间变窄、椎体骨质稀疏,椎旁阴影扩大和死骨等,侧位脊柱拍片可见脊柱生理弧度改变。出现后突畸形。
3、以股骨颈骨折为例,试简述骨折常见的并发症X线表现:
a骨折延迟愈合或不愈合;X线表现为骨痂出现延迟,稀少或不出现,骨折线消失延缓或长期存在 b假关节形成:X线表现断端骨质浓密,两侧断端之间有明显透亮线 c骨折畸形愈合:X线表现为骨成角,旋转,缩短畸形
d外伤后骨质疏松 e骨、关节感染;为急慢性骨、关节炎X线表现 f骨缺血性坏死:股骨头密度增高,变形
g关节强直:多为关节周围粘连所致,常伴骨质疏松和软组织萎缩 h关节退行性变:为慢性骨伤后改变
i骨化性肌炎:骨折后软组织内不同程度钙化 本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路
4、肺源性心脏病的X线表现?
除肺、胸基础疾病及急性肺部感染的特征外,尚可有肺动脉高压征,如右下肺动脉干扩张,其横径≥15mm;其横径与气管横径之比值≥1.07;肺动脉段明显突出或其高度≥3mm;右心室增大征,皆为诊断肺心病的主要依据。个别病人心力衰竭控制后可见心脏外影有所缩小。
5、高血压性心脏病的X线表现?
主动脉除扩张,主动脉延伸迂曲,主动脉弓上缘可达或超过胸锁关节水平,主动脉结明显向左突出,心腰显示凹陷,成为典型的“主动脉型心脏”。多年高血压后左室有向心性肥厚,故早期不易看出。
超声方面
1、慢性胰腺炎的声象图有何特点? 答:(1)胰腺体积略增大或在正常范围内。
(2)胰腺外形不规则,轮廓比较模糊,常与周围结构分界不清。(3)胰腺内部回声增多,增强,分布不均匀。
(4)胰管扩张或增粗,有时呈囊状改变,可出现扭曲现象。
(5)慢性胰腺炎如有急性发作,可在上述图象的基础上出现急性胰腺炎声像图的变化。(6)胰腺局部如出现无回所声暗区,表示有假性囊肿形成。
2、肝癌声像图有何特点? 声像图特点有:(1)病灶多为圆形或椭圆形,边界清晰;(2)病灶内部回声不一,但以低回声多;(3)病灶大多数有声晕,内部有纤细带状回声分隔,似镶嵌结构;(4)肿块后方可有回声增强现象,但程度较囊肿后方回为声低;(5)肿块可有侧方声
3、急性胆囊炎声象图有何特征? 答:(1)胆囊体积增大;(2)胆囊壁弥漫性增厚,呈“双边”征;(3)胆囊透声差;(4)大部分患者可在胆囊颈部找到嵌顿结石;(5)超声莫菲氏征阳性。
4、胰腺假性囊肿声象图有何特点? 答:(1)在脊柱前方或左上腹可见了囊性包块。其外形规则。(2)囊壁光滑,其后上方与胰腺体、尾部相连。(3)囊腔内为无回声暗区,偶尔见有散在性小点状回声。(4)周围脏器受压移位。
5、简述超声造影技术的临床应用价值。
答:a提高血管的显示率,更真实、准确地显示血流的分布、血管的走形、管径的大小和管腔内的情况;b作为示踪剂,可以研究组织和器官的灌注情况;c了解肿瘤的血流状况,对肿瘤血管显示更准确、更完全,并可以帮助鉴别肿瘤的类型;d帮助筛选介入性治疗的患者,制定治疗方案,监测治疗效果。
其它基本题型
1、简述医用X线特性
X线是一种电磁波,具有穿透性;荧光效应;摄影效应和生物效应。其穿透性与物质密度,厚度和X线波长有关,荧光效应是透视检查的基础;摄影效应是X线摄影的基础;电离效应涉及人体生物学方面的改变,是放射防护学和放射治疗的基础。
X线是一种波长很短的电磁波。医用X线波长范围是0.008—0.031 nm。
(一)X线的特性
1、穿连性 X线的穿透力与球管电压和被穿透物体的结构(厚度和密度)有关。是X线成像的基础。
2、荧光效应 X线作用于荧光物质使X线转化为波长较长的可见荧光。足X线透视榆查的基础。
3、感光效应 X线可使涂有溴化银的胶片感光形成潜影,经显、定影处理后显示影像。是X线摄影的基础。
4、电离效应 X线通过任何物质都可产生电离效应。通过测量空气电离程度可计锋X线照射量。是放射计量学的基础。
5、生物学效应 X线穿透生物体可使机体和细胞结构发生生理和生物学改变。是放射防护掌和放射治疗学本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路 的基础。
2、简述X线成像的基本原理
一方面基于X线的穿透性,荧光效应和摄影效应,另一方面是基于人体组织有密度和厚度的差别。当X线透过人体各种不同组织结构时,它被吸收的程度不同所以达到荧光屏或X线片上的X线量有差异。这样可在荧光屏或X线片上形成黑白对比不同的影象。
3、试从X线表现特点叙述良、恶性骨肿瘤的鉴别诊断 有无转移:良性无转移,恶性有转移。
生长情况:良性生长缓慢不侵及邻近组织,但可使之压迫性破坏;恶性生长迅速,侵及临近组织器官 局部骨变化:良性呈膨胀性骨质破坏,与正常骨界限清晰,边缘锐利,骨皮质变薄,膨胀能保持其连续性;恶性呈浸润性骨破坏,病变区与正常骨界限模糊,边缘不整,累及骨皮质,造成不规则破坏与缺损,可有肿瘤骨形成
骨膜增生:良性一般无骨膜增生,病理性骨折后可有少量骨膜增生,且骨膜新生骨不被破坏。
周围软组织变化:良性多无肿胀或肿块影,如有肿块,边缘清晰。恶性多出现不同形式的骨膜增生,并可被肿瘤侵犯破坏;恶性长入软组织形成肿块,与周围组织分界不清
血管造影:良性血管分化正常,可见肿瘤压迫血管,使之牵拉,移位;恶性可见肿瘤血管多而紊乱,肿瘤染色及动静脉瘘,同时还可见供血动脉增粗及血管侵蚀变僵硬,边缘破坏等征象
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问答题(自测)
01、胃癌的一般X线表现
02、试述中心型肺癌的X线诊断与鉴别诊断。 03、泌尿系结石的X线诊断与鉴别诊断
04、根据急性化脓性骨髓炎的病理演变阐明其X线表现,并简述与尤文氏瘤的鉴别
05、风湿性心脏病重症单纯二尖瓣狭窄的X线平片表现(注:平片包括正位及左侧位吞钡,X线表现包括各种肺循环异常改变和心脏大血管的异常改变) 06、简述弥漫性肺气肿的X线表现
07、试述骨巨细胞瘤的X线表现 08、试述胃癌的一般X线表现
09、泌尿系统的检查方法有那些?其诊断价值如何? 10、脑膜瘤的CT表现有哪些? 11、简述X线成像的基本原理 12、食道静脉曲张的X线表现 13、简述医用X线特性
14、试述急慢性化脓性骨髓炎的X线表现 15、试述脊柱结核的X线表现
16、试述维生素D缺乏性佝偻病X线表现
17、试以X线表现特点叙述良恶性骨肿瘤的鉴别诊断
18、以股骨颈骨折为例,试简述骨折常见的并发症X线表现 19、胸部影像学检查常采用哪些方法? 20、肺部病变的基本X线表现有哪些?
21、一侧胸腔均为密实影,应考虑哪几种病的可能?在鉴别时应从哪几个方面进行分 析?
22、中心型支气管肺癌的直接、间接X线征象有哪些? 23、大叶性肺炎的典型X线表现?
24、急性血性播散型肺结核的典型X线表现? 25、高血压性心脏病的X线表现是什么? 26、肺源性心脏病的X线表现是什么?
27、先天性心脏病房间隔缺损的X线表现是什么? 28、法乐氏四联症的X线表现是什么?
29、根据什么特点可将消化系统器官分为两大类?各器官分属哪一类? 30、消化道实质和空腔两大类器官各主要采用何种检查方法及造影? 31、良、恶性溃疡X线征象鉴别? 32、食管异物与气管异物的鉴别 本资料有医学路论坛 友情提供,更多资料尽在医学路
33、空肠、回肠、大肠、肠梗阻的鉴别 34、肾结核的X线表现
35、典型泌尿系结石的X线表现 36、几种常见造影剂回流的X线表现 37、泌尿系各种造影检查,用途 38、CT对鼻腔肿瘤的评价 39、脑膜病的CT表现
【他山之石】我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不会解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾,处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检查自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化处长的,处长也一定会检查自己的问题,这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
52我国经济发展了,可环境污染越来越严重,你了解长江、黄河的情况吗?应如何处理经济建设与环境保护的关系?
【他山之石】①现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品,随着经济的高速发展,环境污染的日益加重,已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况,长江和黄河由于污染严重,已经失去的以往的活力,已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲,正因为污染严重,人们才发出“救救母亲河”的呼吁,可见污染情况如何。②我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系,是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护,也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的,但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展,毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③应该加强环境保护,进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保,目前的绿化环保措施远远不足,相信长江和黄河等污染带来的生态警告,会让人们明白环境保护的重要性和迫切性,更加爱护我们生活的地球。
53北方某市加强新闻监督,经常对政府部门一些问题进行暴光,请评价这种做法的利弊。
【他山之石】①我想在新闻的监督下,政府部门会对这些问题进行整改,一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力,在这个方面来说,新闻监督起到了积极的促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。②但是,一味地依靠新闻监督就能够解决机构本身存在的问题吗?新闻监督的惯性会让政府部门有个依赖性,新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决,反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决,从而堆积成为新的老问题,等待新闻媒体发现了再解决。在这方面来说,新闻监督助长了政府部门的懒惰性,从而变得消极行政。另一方面,老百姓会有一个错误的认识,就是新闻不报道的问题是得不到解决的。③让新闻来监督政府行政是正确的,但是一味地强调新闻监督,而忽略其他监督程序,甚至忽略政府部门本身的职能作用,就有些走入歧途了。除了新闻监督外,我认为政府部门应该加强自身的建设工作,应该严格按规章制度办事,减少问题的产生。
54你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做那,让你无可适从,怎么办?
【他山之石】①尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉,但是他知道具体的工作计划安排,才会给我下任务。②如果确实是无法适从,工作压力特别大,做这做那并不能够取得工作成效的话,我会和主管领导进行沟通,把自己关于技术方面的知识和他进行交流,详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解,这样就有利于指导我做有用功,而不是无用功了。
55组织上派你到基层协助贯彻十六大精神,如何做?
【他山之石】十六大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使十六大精神得到真正的贯彻落实,必须从基层抓起,只有做好了基层工作,才能真正地使十六大精神落到了实处。
①首先自己要认真学习领会十六大精神。
②根据基层情况拟定相应计划,争取与上级领导取得一致。
③依靠群众、发动群众,激发群众学习热情,把十六大精神落到实处。
④在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。
⑤总结经验及不足之处向上级汇报,发扬好的,改正自己的不足,争取进步。
56“同行是冤家,在同一部门工作难找到知心朋友”,你认为如何与同事相处?
【他山之石】①先解释同行是冤家的意思,认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式,大家互相促进,共同进步,而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对部门的利益也没有好处。②应该提倡同行是同事的观念,大家一起工作共事,应该有个融洽的工作环境,每个人都有自己的长处和短处,可以互相学习,一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处,相信自己和同事会相处愉快。
57中国京剧艺术团去拉美国家访问表演,受到热烈的欢迎,载誉而归,再次体现了“只有民族的,才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解。
【他山之石】①我承认具有民族性的文化、民族特色的物品比较受外国朋友的欢迎,似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。然而民族在外国人甚至我国人的认识中,都仅限于古代的文明,就像外国人说起中国,必定说唐朝文化,喜欢我国的京剧和古代陶瓷,对我国的了解也停留在清朝以前,反而忽略了今日中国的变化。②我觉得“只有民族的,才是世界的”这看法比较片面。固然民族特色的事物像京剧等民族的东西比较受欢迎,但是,在经济全球化的今日,不能仅仅依靠古代民族的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来,在民族文化中创新。
58假如你见义勇为做了好事,而家人和亲人并不理解,你怎么办?
【他山之石】①我坚持认为见义勇为是件好事,面对坏事坏人,每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身,高高挂起,那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了,那么坏人和犯罪分子就更加嚣张,这次他们伤害的是别人的利益,下次伤害的可能是我或者我的家人、朋友。②能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通,我想他们不理解我是因为担心和爱护我,怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们,告诉他们我会保护好自己,同时告诉他们见义勇为是好事情,罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话,我想我也仍然会坚持见义勇为,我相信时间会让他们理解和支持我的。
59如果进入新的岗位,你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么?
【他山之石】一是不能空谈目标,目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来,根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标;
二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来,将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来,这样才能真正实现人生的价值,实现自我的目标;
三是具体来讲,如能有幸进入财税部门工作,作为年轻人,我认为,首先要虚心学习,要向老同志学,向书本学,向实践学,不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)基础上,近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标;远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。
60我省实现“两基”(基本扫除青壮年文盲,基本普及九年义务教育制度)目标后,为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标,你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作?
1、高等教育学:是教育学的一门分支学科,以高等教育为研究对象,揭示高等教育
1、高等教育功能与高等学校职能关系高等教育功能是指高等教育系统本身相互作 活动规律的科学。是一门综合性学科,是高等教育综合体系的基本理论基础。用和与外界环境相互作用所具有的作用、能力和功效。体现了高等教育的本质属性,2、高等教育功能:高等教育的功能是指高等教育系统本身相互作用和与外界环境相也是高等教育本质属性的外在表现。分为个体功能和社会功能两大功能。高等学校 互作用所具有的作用、能力和功效。它不仅体现了高等教育的本质属性、也是高等职能是保存知识、传授知识、培养人才、传播知识、增进知识、应用知识、社会批 教育本质属性的外在表现。高等教育的功能分为个体功能和社会功能两大功能。判和监督。(1)高等教育结构决定高等教育功能(2)高等教育功能反作用于高等教
3、教学大纲:是以系统和连贯的形式,按章节、课题和条目叙述该学科内容的教学育结构。指导文件。它根据教学计划,规定学生必须掌握的理论知识、实际技能和基本技能,2、马克思关于人的全面发展理论:也规定了教学进度和教学方法的基本要求。马克思所提出的人的全面发展理论是针对工业革命以前人的片面发展而言的,他指
4、高等学校管理体制的概念:高等学校管理体制指在高等学校教育活动中各构成要出,人的全面发展是一个德、智、体、美多维度又有重心的结构和整体统一的发展,素之间的相互关系及其组织运行方式,它既含宏观的政府、社会与高校各要素之间是个体实现的一种充分的、自由的、统一的、和谐的发展。的相互关系及其组织运行方式,也含微观里的高等学校内部管理体制。学说的基本内涵是 1)人的全面发展的核心在于人的体力和智力得到充分和自由的发展; 2)人的全面发展是道德品质和美的情操的高度发展; 3)人的全面发展是
1.高等教育结构 :指高等教育内部各要素之间的构成状态和比例关系。高等教育结多维度的,不仅包括人的德、智、体、美等方面的发展,还包括人的个性、潜质和 构分为宏观结构和微观结构两大部分。一切兴趣爱好的发展。
2.学科是按学问性质划分的门类或研究领域,是高等学校专业性质分类的基本标准总之,人的全面发展是理想的教育目的,也是当代教育所要追求的完美状态。之一。
3、高等学校教师的作用和任务: 作用1)历史文化的传承者;2)高级人才的培养
3.高等教育全球化:是指在经济全球化的背景下高等教育的相关理念与活动在全球者;3)科技文化创新的实现者;4)文明建设的推动者。任务:1教书育人,完成 范围内、跨国性的相互影响,以及人力、物力、财力资源在高等教育领域中的全球教学任务2科学研究,提高学术水平3服务社会,促进社会发展。性自由流动。
4、高校科学研究的特点:(1)学科齐全、综合性强。高等学校既有大学本科又有专
4.教育方针:是国家在一定历史时期根据社会发展的要求与国情所制定的教育工作科院校,既有综合性大学又有专门的理工学院。在专业设置上既有社会科学、又有 总方向,是教育政策的概括。包含教育性质、教育目的及教育目的的实现途径,它自然科学,在自然科学中又分为基础学科、技术学科和应用学科三个层次。这种类 体现了教育内外部关系的统一 型多层次多学科的特征十分有利于高等学校对重大的综合性课题进行开发研究,有利于交叉学科、边缘学科的研究,有利于新学科的形成和新专业的发展。(2)人才
1.课程:是为实现学校的教育目标而规定的教学科目、结构及其进程,是为学生的聚集,创造力强。高等学校聚集了大批的优秀专家和学者,他们有深厚的学术功底,个性全面发展而创设的学校环境的全部内容。广阔的学术视野,丰富的教学科研经验,还有一批充满朝气,思想活跃,勇于探索
2.教学评价是根据一定的教育目标,运用定量或定性等可行的科学手段,对教育活的青年教师和学生。这里容易碰撞出智慧的火花,产生创造的灵感,是新思想、新动进行分析、价值判断,并为教育决策提供依据的过程。观点的源泉。(3)基础研究设施先进,实力雄厚。高校是我国基础研究最重要的力
3.高等教育:通常指建立在普通教育基础上的专业教育。量,在承担国家基础研究方面保持着领先地位。(4)科学研究与教育科学研究相结狭义:高等学校中的各科课堂教学 合。开展教育科学研究,促进高等教育本身的发展是高校科学研究一项重要任务,广义:教育对象、途径和形式上突破了只限于高等院校全日制的高等教育这一概念,也是高校科研的一个显著特点。高等学校肩负着培养专门人才和进行科学研究的两形成没有校园的新时代。大任务,这就需要高校教师在开展科学研究的同时,还要学习与教育活动有关的科
4.教育培养目标是教育目的的下位概念,指各级各类学校或专业的具体人才培养要学知识和方法,提高教育教学水平,从而高质量地完成培养人才的任务。
求或培养人才的具体质量规格。5:教师的教学能力包括那些内容:包括①全面掌握并正确处理教材的能力.教学中,通过引导学生对教材的理解,认识世界、发展能力、培养思想品德;②科学研究的67期出现新题 能力。这是当代高校教师必须具备的一个重要能力。科研与教学相辅相成;③良好 的语言表达能力。表达能力特别是口头表达能力影响教学活动效果,也直接影响教
1.学生观:学生观就是教师对学生的基本看法,它影响着教师对学生的认识、态度师作用的发挥,学生语言和思维发展。在具备良好的语言表达能力的情况下,还会和行为,进而影响学生的发展。应用表情、手势、姿态等肢体语言增加感染力;④良好的教学设计和组织管理能力。
2.通识教育 :广义的通识教育是指大学的办学思想和办学理念,即大学给学生全面设计是为了达到教学目的,对教什么和怎么教进行设计,要有多方面的组织管理能的教育和训练,包括专业教育和非专业教育。狭义的通识教育与专业教育相对而言力;⑤教育指导能力。教育理念不断更新,教师由知识的灌输者转变为教学的组织是指大学生均应该接受的包括人文科学、社会科学、自然科学与技术、艺术等基本者和引导者。积极鼓励学生参与教学过程,激发学生主动探索热情;⑥终身学习的知识的教育。能力。现在社会知识更新快、发展日新月异。给学生一杯水自己必须有一不断更新 的活水。教师要勤奋好学,不断最求新知识,才能适应教学要求。
6.培养目的和教育目标的区别?
⑴培养目标是可测量的,而教育目的是不可测量的。
⑵教育目的是向所有受教育者提出的,而培养目标是针对特定教育对象提出来的。⑶教育目的有终极含义,更加抽象;而培养目标则更倾向于阶段性,更具体化。
7.教育职能全球化的基本内涵:是指在经济全球化的背景下高等教育的相关理念与 活动在全球范围内、跨国性的相互影响,以及人力、物力、财力资源在高等教育领 域中的全球性自由流动。包括⑴人才培养全球化⑵科学研究全球化⑶社会服务全球 化
8、人文教育的内含
是指在学校的环境与制度、教师与学生、教学与课程、校园文化等各方而进行一种 理性文化的渗透,培养学生尊重文化、尊重生活、尊重生命那个价值的人文精神,激励学生勇于追求真理,注重品德修养,引导学生进行精神上的探索,达到变知识 为智慧、变教育为德性、变方法为能力的教育过程。(1)以人为本的教育观(2)尊 重主体的教育理念(3)完美人性的教育假设(4)遵循自然的教育法则
9.高等学校教学原则的基本内容。答题要点:(第七章,第159—162页)⑴科学性与思想性相结合原则:①努力钻研业务,不断提高水平,跟上科学发展的 潮流②有严谨的科学态度,做到教书育人
⑵知识积累与智能发展相结合的原则:①重视基础知识的教学②重视基本能力的培 养③主义教学内容和教学方法的选择与运用
⑶理论与实际相结合的原则:①加强理论知识的教学,把理论知识讲透、讲活②学 校要为学生提供理论联系实际的机会
⑷教学和科研相结合原则:①教师要搞好自身的科研工作②寓科研于教学中③培养 学生的科研意识,对学生进行科研方法的训练
⑸因材施教和同一要求相结合:①坚持对学生的统一要求②加强调查研究,了解学 生情况
一、名词解释(2×5=10分)1.企业文化 2.品牌 3.企业家 4.广告创意
5.行为识别系统(BI)
二、简答题(10×2=20分)1.企业文化的作用是什么? 2.品牌的构成要素有哪些?
三、论述题(20×2=40分)
1.MI的主要内容包括哪两方面?其功能有哪些? 2.简要论述东方企业文化的特点?
四、案例分析(30分)爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks),“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公,20世纪70年代,3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。
为什么星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌?星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了:十分挑剔地选择咖啡豆,从品种到产地到颗粒的形状等,每一个环节都有严格的标准;据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场,其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡,以确保品质,以杯评法挑选咖啡豆,然后决定精准的烘焙程度,令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放,星巴克的口号是:将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起;耐克用“just—do—it”来说服跑步者,他们出售的是个人的成功;星巴克出售的则是文化。
星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异,轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识,尊重人本位,带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie—in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴克咖啡店里,员工是传递体验价值的主要载体,咖啡的价值通过员工的服务才能提升,因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上,星巴克的员工就如同咖啡迷,他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性,而且善于与顾客进行沟通,预感他们的需求。员工在星巴克被称为“伙伴”,因为所有人都拥有期权,他们的地位得到了足够的尊重,也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
在上海的星巴克,一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”的把戏玩出了最佳想象力。如果三四个人一起去喝咖啡,星巴克就会为这几个人配备一名咖啡师傅。顾客一旦对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题,咖啡师傅会耐心细致地向他讲解,使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时,体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。
在星巴克看来,人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛,力求与人们的第一空间一一家庭保持尽量持久的暧昧关系:而作为一家咖啡店,星巴克致力于抢占人们的第三滞留空间,把赚钱的.目光紧紧盯住人们的滞留空间,现场钢琴演奏+欧美经典音乐背景+流行时尚报刊杂志+精美欧式饰品等配套设施,力求给消费者带去更多的“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人自觉很时尚,很文化。
这就是星巴克成功的秘密!问题一:结合所学知识说明星巴克企业文化的主要内容包括哪些? 问题二:结合案例说明美国企业文化的特质包括什么?
A卷答案
一、名词解释(2×5=10分)
1.企业文化:是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。
2.品牌:指在市场经济条件下,从竞争中脱颖而出、得到社会公众认可,受到法律保护,能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。
3.企业家:是企业经营管理中善经营,懂管理,富有创新精神,在所经营的行业(企业)有卓越成就和管理理论建树,并对该行业及社会产生重大影响的企业经营管理者。
4.广告创意:是指通过独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本,更突出体现产品特性和品牌内涵,并以此促进产品销售。
5.行为识别系统(BI):是以MI为核心,综合运用相关学科的思想与技巧,整体、系统地表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及支持社会公益事业、公共关系活动等的动态识别形式。
二、简答题(10×2=20分)1.企业文化的作用是什么?
第一,企业文化能推动企业提高企业经营业绩
第二,企业文化能增强企业凝聚力
第三,企业文化能促进企业管理水平的提高
第四,企业文化能提高企业的核心竞争力,促进企业可持续发展 2.品牌的构成要素有哪些? 显性要素包括:
品牌名称:是其内容的概括和体现,它不仅将产品本身的内容加以概括,还反映企业的经营理念、价值观念、文化等。
视觉标志:是激发品牌视觉感知的一种识别体系,通过给人以更具体、更可感的形象记忆,帮助消费者更好地识别记忆品牌。包括:标志物、标识字、标志色和标志包装。内在要素包括:
品牌承诺:承诺的实施方式企业生产者,接收方则是消费者。
品牌个性:品牌所独有的风格。
品牌体验:品牌能够改变人们应用产品的真实情感,而这些往往就形成一种无形的价值
三、论述题(20×2=40分)
1.MI的主要内容包括哪两方面?其功能有哪些? MI的主要内容包括经营理念和行为理念
经营理念:是为了要实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业经营思想规范,也是有效地分配经营资源和经营能量的方针。
行为理念:是将企业的存在意义、经营理念转换成一种明确易懂的操作规范,让广大员工明了和认同,且在平常的言行中表现出来。其功能包括:(1)企业理念可以引导企业的行为方向,又可以激励员工,引导员工的价值取向和行为选择。(2)企业理念以共同的信念为标准,用成文的或约定俗成德规章制度,对员工行为起到约束作用。(3)企业理念可以使整个企业团结一致,产生奋发向上的群体意识,凝结成极大的集体合力,形成企业的凝聚力。(4)企业理念促使企业理解员工、关心员工、尊重员工和爱护员工,促使员工能够自我管理、自我启发、自我提高,建立互相信任、关系融洽的工作环境和氛围。2.简要论述东方企业文化的特点?(1)强调集权式管理(2)强调企业的社会责任(3)重视运用社会精神的力量(4)倡导在组织内形成一种家庭气氛(5)强调从整体上进行控制
(6)艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突
四、案例分析(30分)星巴克企业文化的主要内容包括:
(1)用“薪”对待员工:星巴克总是把员工放在首位,并乐意对员工进行大量的投资,通过员工激励体制来加强其文化和价值观,与同行业的其他公司相比,星巴克雇员的工资和福利都是十分优厚的。除了可以享受优厚的工资福利外,还可以按照规定低价购买公司的股票期权。
(2)让员工贡献主意:在星巴克,为鼓励员工献计献策,公司对每位员工的建议都认真对待。
(3)出售体验文化:力求给消费者营造高贵、时尚、浪漫、文化的感觉氛围。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人感觉到自己享受咖啡时,不仅在消遣休闲而且还能体验时尚与文化。美国企业文化特质:
(一)个人能力主义的管理哲学
(1)尊重个人尊严和价值,承认个人的努力和成就。(2)强调个人决策和个人负责。(3)奖励针对个人而不是集体
(二)理性主义的行为方式
(1)求实精神比较强,形式主义和文牍主义较少。(2)提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用。(3)强调企业与员工之间的契约关系。
(三)质量第一、顾客至上的经营理念
(1)在科学的理论指导下,建立严格的质量保证体系。(2)坚持“顾客总是对的”,千方百计维护消费者利益。
07级市场营销专业企业文化考题B卷
一、名词解释(2×5=10分)1.企业文化 2.品牌 3.广告
4.理念识别系统(MI)5.广告策划
二、简答题(10×2=20分)1.企业文化体系构成有哪些? 2.广告文化的特征是什么?
三、论述题(20×2=40分)1.简要论述五种广告创意的类型? 2.简要论述西方企业文化的特点?
四、案例分析(30分)爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks),“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公,20世纪70年代,3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。
为什么星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌?星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了:十分挑剔地选择咖啡豆,从品种到产地到颗粒的形状等,每一个环节都有严格的标准;据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场,其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡,以确保品质,以杯评法挑选咖啡豆,然后决定精准的烘焙程度,令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放,星巴克的口号是:将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起;耐克用“just—do—it”来说服跑步者,他们出售的是个人的成功;星巴克出售的则是文化。
星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异,轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识,尊重人本位,带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie—in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴克咖啡店里,员工是传递体验价值的主要载体,咖啡的价值通过员工的服务才能提升,因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上,星巴克的员工就如同咖啡迷,他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性,而且善于与顾客进行沟通,预感他们的需求。员工在星巴克被称为“伙伴”,因为所有人都拥有期权,他们的地位得到了足够的尊重,也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
在上海的星巴克,一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”的把戏玩出了最佳想象力。如果三四个人一起去喝咖啡,星巴克就会为这几个人配备一名咖啡师傅。顾客一旦对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题,咖啡师傅会耐心细致地向他讲解,使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时,体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。
在星巴克看来,人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛,力求与人们的第一空间一一家庭保持尽量持久的暧昧关系:而作为一家咖啡店,星巴克致力于抢占人们的第三滞留空间,把赚钱的.目光紧紧盯住人们的滞留空间,现场钢琴演奏+欧美经典音乐背景+流行时尚报刊杂志+精美欧式饰品等配套设施,力求给消费者带去更多的“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人自觉很时尚,很文化。
这就是星巴克成功的秘密!问题一:结合所学知识说明星巴克企业文化的主要内容包括哪些? 问题二:结合案例说明美国企业文化的特质包括什么?
B卷答案:
一、名词解释(2×5=10分)
1.企业文化:是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。
2.品牌:指在市场经济条件下,从竞争中脱颖而出、得到社会公众认可,受到法律保护,能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。
3.广告:是一种宣传方式,它通过一定的媒介,把有关商品、服务的知识或情报有计划的传递给人们,其目的在于扩大销售、影响舆论。4.理念识别系统(MI):是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特殊精神文化,包含企业目标、企业哲学、企业价值观和经营宗旨等内容。
5.广告策划:就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。
二、简答题(10×2=20分)1.企业文化体系构成有哪些?
企业价值观:指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。企业精神:是企业规范化和信念化了的意识的表现,反映企业经营管理中积极的主导意识。
企业伦理道德:是企业人与人之间关系的行为规范的总和。企业形象:是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等。2.广告文化的特征是什么?
真实性:在广告活动中必须强调它的经济信息,文稿内容要真实准确,不能虚夸,更不能伪造。
艺术性:广告创作中必要的艺术夸张、比拟、美化,使广告作品具有艺术魅力和审美作用。
思想性:激发、鼓舞人们的正直、健康、向上的精神。科学性:广告要符合客观实际,能够达到预期效果。
三、论述题(20×2=40分)
1.简要论述五种广告创意的类型? 商品情报型
这是最常用的广告创意类型。它以诉示广告商品的客观情况为核心,表现商品的现实性和真实性本质,以达到突出商品优势的目的。比较型
这种类型的广告创意是以直接的方式,将自己的品牌产品与同类产品进行优劣的比较,从而引起消费者注意和认牌选购。在进行比较时,所比较的内容最好是消费者所关心的,而且要是在相同的基础或条件下的比较。这样才能更容易地刺激起他的注意和认同。戏剧型 这种广告创意类型既可以是通过戏剧表演形式来推出广告品牌产品,也可以在广告表现上戏剧化和情节化。在采用戏剧型广告创意时,一定要注意把握戏剧化程度,否则容易使人记住广告创意中的戏剧情节而忽略广告主题。故事型
这种类型的广告创意是借助生活、传说、神话等故事内容的展开,在其中贯穿有关品牌产品的特征或信息,借以加深受众的印象。证言型
这种广告创意有两层涵义:一是援引有关专家、学者或名人、权威人土的证言来证明广告商品的特点、功能以及其它事实,以此来产生权威效应。拟人型
这种广告创意以一种形象表现广告商品,使其带有某些人格化特征,即以人物的某些特征来形象地说明商品。这种类型的广告创意,可以使商品生动、具体,给受众以鲜明的深刻的印象,同时可以用浅显常见的事物对深奥的道理加以说明,帮助受众深入理解。类推型
这种类型的广告创意是以一种事物来类推另一事物,以显示出广告产品的特点。采用这种创意,必须使所诉求的信息具有相应的类推性。比喻型
比喻型广告创意是指采用比喻的手法,对广告产品或劳务的特征进行描绘或渲染,或用浅显常见的道理对深奥的事理加以说明,以达到帮助受众深入理解,使事物生动具体、给人以鲜明深刻的印象。夸张型
夸张是“为了表达上的需要,故意言过其实,对客观的人、事物尽力作扩大或缩小的描述”。夸张型广告创意是基于客观真实的基础,对商品或劳务的特征加以合情合理的渲染,以达到突出商品或劳务本质与特征的目的。幽默型
幽默“是借助多种修辞手法,运用机智、风趣、精练的语言所进行的一种艺术表达。”采用幽默型广告创意,要注意:语言应该是健康的、愉悦的、机智的和含蓄的,切忌使用粗俗的、生厌的、油滑的和尖酸的。要以高雅风趣表现广告主题,而不是一般的俏皮话和耍贫嘴。悬念型
悬念式广告是以悬疑的手法或猜谜的方式调动和刺激受众的心理活动,使其产生疑惑、紧张、渴望、揣测、担忧、期待、欢乐等一系列心理,并持续和延伸,以达到释疑团而寻根究底的效果。意象型 意象即意中之象,它是有一些主观的、理智的、带有一定意向的精神状态的凝结物和客观的、真实的、可见的、可感知的感性征象的融合,它是一种渗透了主观情绪、意向和心意的感性形象,意象型广告创意是把人的心境与客观事物有机融合的产物。联想型
联想是指客观事物的不同联系反映在人的大脑里而形成了心理现象的联系,它是由一事物的经验引起回忆另一看似不相关联的另一事物的经验的过程。联想出现的途径多种多样,可以是在时间或空间上接近的事物之间产生联想;在性质上或特点上相反的事物之间产生联想;因形状或内容上相似的事物之间产生联想;在逻辑上有某种因果关系的事物之间产生联想。抽象型
抽象是与具象相对应的范畴。它是隐涵于具体形象内部的质的规定性。在广告创意中采用抽象型的表现方法,是现代广告创意活动中的主要倾向之一。2.简要论述西方企业文化的特点?(1)明显的制度化特征(2)讲究效率,强调科学性(3)强调明确性(4)淡化人的情感(5)个人能力至上(6)具有创新性和进取性
四、案例分析(30分)星巴克企业文化的主要内容包括:
(1)用“薪”对待员工:星巴克总是把员工放在首位,并乐意对员工进行大量的投资,通过员工激励体制来加强其文化和价值观,与同行业的其他公司相比,星巴克雇员的工资和福利都是十分优厚的。除了可以享受优厚的工资福利外,还可以按照规定低价购买公司的股票期权。
(2)让员工贡献主意:在星巴克,为鼓励员工献计献策,公司对每位员工的建议都认真对待。
(3)出售体验文化:力求给消费者营造高贵、时尚、浪漫、文化的感觉氛围。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人感觉到自己享受咖啡时,不仅在消遣休闲而且还能体验时尚与文化。美国企业文化特质:
(一)个人能力主义的管理哲学
(1)尊重个人尊严和价值,承认个人的努力和成就。(2)强调个人决策和个人负责。(3)奖励针对个人而不是集体
(二)理性主义的行为方式
(1)求实精神比较强,形式主义和文牍主义较少。(2)提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用。(3)强调企业与员工之间的契约关系。
(三)质量第一、顾客至上的经营理念
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