业务技术工作总结

业务技术工作总结（精选8篇）

业务技术工作总结 篇1

来到山东方大工程有限责任公司安装公司已经过去了二年多，在这二年里面，回顾这二年来的工作历程，总结二年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，现将2013年来工作做以下个人总结: 过去的2013年，感谢公司及项目部的支持，在山东方大工程有限责任公司安装公司辗转了三个工地，现如今在亭南井下项目部中担任技术员职务，过去2013年的施工中，在项目部很多前辈的关心和帮助下，不管是技术方面还是协调与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”．在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事、做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位．一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑安装职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高 1 的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高．2013年技术业务总结如下：

一、自觉加强理论学习、提高个人素质。2013年中，积极参加项目部组织的岗位描述及手指口述，学习各种技术理论工作，提高自己的业务水平及理论知识，严格要求自己，规范自己的一言一行，努力学习施工的法律法规，遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求上进，完成各项政治学习任务，履行自己的岗位职责。其次，在业务学习方面，我虚心向身边同事请教，通过多听多问多想多看多做，努力使自己在尽段的时间内熟悉工作环境和内容，同时，我还自觉学习国家政策、地方政策、施工的各项规程制度、选煤系统原理、动力配电系统等知识。

二、踏实肯干，努力完成自己的本职工作。在过去的2013年中，通过自身的努力，在各位领导耐心的照顾下，我能够单独完成公司及项目部交给的各项日常工作，具体包括以下几个方面：（1）新工程开工前，图纸会审，提取材料计划。

（2）在施工过程中，积极配合甲方、监理公司做好竣工资料验收等工作。

（3）在工程出现零工中，积极配合统计员做好签证等工作。（4）工程竣工后，竣工资料验收等工作。

身为山东方大安装公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养．通过总结2013年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在2014的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和公司的发展，与公司共同进步、共同成成长.只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸!

2013年2月2日

安装公司亭南井下项目部

业务技术工作总结 篇2

关键词：工作流技术,医院信息系统,工作流模式

0引言

目前, 随着我国的医疗事业迅速发展, 综合型医院规模越来越大。综合性医院集医疗、教学、科研、预防保健于一体, 拥有大量的先进医疗设备和特色专业科室。综合性医院在长时间的运行中已经形成了一个比较成型的业务流程和管理方法, 并实施了根据医院现状研制的医院信息系统。但是随着医院管理模式的改革和数字化医院、电子病历、RFID电子标签等信息化建设的需要, 不断要求医院从门诊、检查到住院、手术的各业务流程进行重组与优化, 提高医院的自动化水平。

1工作流技术简介

工作流技术是实现企业业务流程的建模与仿真、分析与优化、管理与集成, 从而最终实现业务流程的自动化的核心技术。1993年工作流管理联盟成立, 给出工作流的定义是:工作流是指整个或部分业务过程在计算机支持下的全自动或半自动化。工作流管理系统是一个软件系统, 它完成工作流的定义和管理, 并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。

为了实现工作流技术的标准化和开放性, 工作流管理联盟提出了工作流管理系统体系结构的参考模型。参考模型定义了五个接口:

(1) 流程定义接口:实现业务流程的建模与定义。

(2) 工作流客户端应用程序接口:实现客户查看、执行流程中指派的具体工作任务。

(3) 应用程序调用接口:执行流程中具体工作任务的时候所需要使用的应用程序。

(4) 工作流机协作接口:实现不同工作流系统协同工作。

(5) 管理和监视接口:监视、管理用户和业务流程操作。

2医院业务流程的研究

综合型医院设门诊部、住院部、急诊科、内外治疗科室、医技科室、手术室、护理部等众多业务科室, 患者就诊涉及的主要业务流程包括门诊、住院、急诊。工作流定义中, 业务流程是由一组工作流活动按照一定的逻辑关系组合而成的, 系统的运行过程, 实际就是这些活动通过工作流解释、执行的迁移过程。Alast等人在Workflow Patten中提出了21种常见的工作流模式, 工作流管理联盟给出了以下六种最基本的工作流模式, 复杂的流程都可由以下六种基本流程组合而成:①顺序;②并行分叉 (and-split) ;③排它选择 (or-split) ;④选择汇合 (or-jion) ;⑤并发汇合 (and-jion) ;⑥循环。医院业务流程可以通过以上六种工作流模式实现, 其描述如下。

(1) 门诊流程

门诊流程是病人到医院的整个就诊过程。门诊流程首先到挂号处进行挂号, 确定就诊科室、医师。然后, 病人到相关科室进行就诊, 门诊医生如果能够对病人病情确诊, 就填写病历, 开具药品处方;门诊医生不能确诊, 开出到相关科室检查的申请单, 病人凭单据在收款处划价缴费后, 到相关科室检查, 门诊医生根据检查结果进行确诊。确诊之后, 病人到收费处进行药品划价, 缴纳药用费后, 可到药房领取药品, 如果病情严重, 可到住院部办理住院 (见图1) 。

(2) 住院流程

住院流程是病人在住院期间的整个就诊过程。住院前病人首先要到住院部办理住院登记、交纳押金等住院手续, 住院部安排床位, 然后确定主治医师, 住院期间由主治医师下医嘱, 由护士到药房中心提药、执行医嘱, 主治医师定期对病人进行一些必要的检查, 如果病情严重进行手术治疗。病人如果出院, 需办理出院手续, 包括退床位, 结算住院费用等 (见图2) 。

(3) 急诊流程

急诊科收到一般急诊病人时, 病人进行挂号就诊, 然后到相应科室就诊。如果接受到危重病人, 救治病人的同时, 由家属进行挂号, 缴纳相关费用;在抢救室进行抢救治疗, 病情稳定后, 联系住院部申请住院, 需要手术的联系手术室进行手术治疗 (见图3) 。

以上三种流程根据医院实际需要可以通过工作流定义工具进行流程的重新建模定义, 实现医院业务流程的重组和优化, 在流程执行阶段可以通过工作流引擎解释、执行。

3医院综合业务平台的架构

医院综合业务平台是应用工作流技术作为医院信息系统的核心。针对医院管理信息系统的要求, 对工作流管理系统进行裁减和扩充纳入医院信息系统, 通过工作流管理系统的流程定义接口支持医院业务流程的定制和优化, 达到医院管理信息系统软件的可重用, 通过工作流管理系统的引擎解释, 执行业务流程定义文件, 实现医院业务管理的自动化, 提高医院的医疗效率。医院综合业务平台的架构如图4所示。

医院综合业务平台分为四层:表示层、应用层、服务层、系统层。

(1) 表示层:是平台的用户接口, 负责系统使用者与整个医院信息系统的交互。

(2) 应用层:是平台提供的应用功能, 用来处理表示层提出的请求, 然后根据请求调用相应的服务, 其中业务流程定义提供了医院基本业务流程的定义功能, 业务流程的管理提供了业务流程在工作流引擎解释执行过程中的管理功能, 业务流程监控

用于监控业务流程的执行情况, 实现业务流程数据统计, 业务流程的开始、暂停、结束。日常办公服务为医院管理提供日常管理的应用服务, 信息采集服务提供医院医生、患者、设备等基本信息的管理, 资源管理提供医疗设备的申请、退还、返修等功能, 统计分析服务提供医院药品、设备、资金、患者、病房等信息的统计与分析, 为管理者决策提供帮助。系统服务管理提供平台的辅助管理功能。

(3) 服务层:是医院综合业务平台的核心, 其功能主要是为应用层负责连接数据库的访问, 封装了所有对数据库的操作, 提供工作流引擎为应用层的业务流程定义、解释、执行。服务层的业务组件是构建系统工作流引擎开发及应用的相关组件, 组件服务为构建业务平台提供通用组件。

(4) 系统层, 是平台的最底层, 它是构建系统所需要安装的操作系统、网络软件、提供平台数据支持的操作系统、提供平台运行的服务器程序 (如WEB服务器) 。

医院综合业务平台主要特点就是:应用工作流技术, 把医院业务过程逻辑从具体的业务实现中分离出来, 实现的线性工作流程, 可以将患者就诊、医生确诊、病房管理等需要使用的各种电子表单、电子病历、电子文档等数据信息, 高效准确的通过工作流引擎在各种角色之间进行共享和传递, 以实现医院管理的自动化。应用工作流技术进行医院综合业务平台的开发具有以下优势;

(1) 重用代码大大增加, 软件生产效率和质量也得到了提高;

(2) 业务流程可以通过定义进行优化和重组, 应用工作流技术, 提高了自动化水平;

(3) 大粒度的重用使得平均开发费用降低, 开发速度加快, 开发人员减少, 维护费用降低。

4小结

本文设计了应用工作流技术, 为综合型医院构建了一个可自定义医院业务流程, 可进行医院流程重组和优化的医院综合业务管理平台。平台采用工作流技术真正实现了业务流程的自动化管理, 使得门诊、住院、急诊业务流程更清晰、更有效。该平台同时具有很强的适应性和扩展性, 改变了传统的医院办公模式, 为医院加强数字化医疗提供了帮助。

参考文献

[1]罗海滨, 范玉顺, 吴澄.工作流技术综述[J].软件学报, 2000, 11 (7) :899-907.

[2]史美林, 杨光信, 向勇, 伍尚广.WfMS工作流管理系统[J].计算机学报, 1999, 22 (3) :325-334.

[3]李红臣, 史美林, 陈信祥.工作流系统中的业务过程描述及分析[J].计算机研究与发展, 2001, 38 (7) :803-870.

[4]王舒宜, 张国鹏, 马东.医院护理信息管理系统的设计与实现[J].医院管理信息系统杂志, 2001, 4 (1) :35-37.

花旗：技术驱动业务创新 篇3

走进花旗的智能银行，随处可见iPad、笔记本电脑、带触摸屏功能的苹果电脑等，客户可以通过这些设备进行相关业务的自助式服务。当客户有比较繁琐的业务需要办理或咨询时，还可以通过视频会议系统远程呼叫总部的资深专家进行“面对面”的交流。

除此之外，智能银行零售网点的大厅还配备了超大尺寸显示屏，上面滚动播出天气信息、金融数据、国内外时事新闻、花旗银行的最新产品和服务等，客户在办理业务的同时还能浏览一下自己感兴趣的信息。

2009年11月，花旗银行第一家智能银行在上海开业。之后，花旗银行所有新开营业网点都采取“智能银行”的模式。迄今已经在北京、上海、广州、深圳等地开设了24家全功能的智能银行网点，而且新的智能银行网点还在增加。这些网点的共同特点是提供包括自动操作平台、互联网终端等智能设备在内的特色服务。花旗智能银行网点采用的都是新潮的科技产品，这应该可以为提高客户体验有所帮助。“谁也不想走进银行后必须坐在椅子上排队再办理业务。”花旗软件技术服务（中国）有限公司的总经理李远刚说。

这一切是如何实现的？花旗的技术支持部门是如何与业务部门一起协同创新，让其客户体验总是领先一步的？

技术驱动银行创新

6月16日，和往常的周末一样，大连高新园区腾飞软件园显得颇为寂静，当天李远刚并没有休息，这一天是花旗银行成立200周年的纪念日，一大早李远刚就带领自己的员工举行了一个志愿者活动（这个活动是花旗“全球志愿者日”活动的一部分），同时庆祝花旗的200周年生日。

李远刚担任总经理的花旗软件技术服务（中国）有限公司（简称“花旗软件”）总部设在上海浦东新区张江高科技园区，其大连分公司就位于腾飞软件园2期6层至8层；此外，花旗软件还在广州和珠海设立了分公司。

花旗的技术力量由两个主要部分构成，一是集团内部的IT部门——例如花旗中国的信息科技部；二是像花旗软件这样以类似外包的方式为花旗提供中后台技术服务支持的“卓越中心”。

在数字化和高度互联的背景下，花旗的许多业务创新自然地有着强烈的技术色彩。这些创新发生在产品、服务、流程、管理以及业务模式等各个层面。从创新发生的机制来看，往往是业务部们提出需求，信息科技中心负责统筹，然后将需求提供给花旗旗下负责提供技术服务支持的“卓越中心”或者第三方IT服务提供商。当然，创新的方向并不是单一的，有时候一些科技感很强的创新项目直接由技术部门提出，例如智能银行项目。

花旗银行的智能银行项目是在三年前开始的，首先在亚太区启动，最早的高科技网点，即智能银行网点的前身于2009年底设立在上海新天地，接下来差不多同一时期日本的智能银行网点也开业了，随后在中国内地、香港、越南、台湾和泰国等地陆续铺开。无论是从盈利还是从市场占有率而言，亚太区都是花旗全球范围内最重要的地区之一。但是在亚太地区，花旗银行在网点规模上并不具备竞争优势，它们就把寻求差异化突破口的目光放在了用户体验上。

花旗的智能银行综合运用了当下新潮的触屏、视频、人机交互等技术，网点内提供包括自助操作平台、互联网终端等特色服务。在这些新的智能银行网点，客户在服务人员帮助下，通过高科技的手段满足自己的业务需求。而iPad这样的新潮产品对于中国更年轻、更数字化的富裕消费者的确有着很大的吸引力。

百花齐放，百家争鸣

花旗在全球多个国家和地区都设有“卓越中心”。根据所在国家的监管局的要求，这些卓越中心有的像花旗软件一样以企业独立法人的形式存在，有的则隶属当地的花旗。这些位于不同国家和地区的卓越中心各有一定的分工，有些是互为补充和备份的功能，有些是针对不同的地区客户，有些是根据语言支持和技术技能进行分工。

以花旗的智能银行为例，客户看到和使用的不仅仅是一些科技感十足的设备，这些设备的后端连接着许许多多花旗“卓越中心”的客服经理、产品工程师、软件开发工程师、数据分析师等提供后台支持的服务人员，而且这些服务人员不仅仅分布在中国的上海、大连、广州和珠海，还分布在其他多个国家的花旗“卓越中心”。花旗的技术支持后台已经实现了全球资源整合和共享，以最高效的方式提供给全球的花旗分支机构，当一个日本客户在日本的花旗智能银行网点需要兑换一笔人民币时，自助设备里提供服务的人员可能就来自大连。

再比如，花旗软件大连分公司拥有充足的日语人才，它主要为花旗日本提供技术服务；花旗软件上海公司拥有大量英语熟练的金融人才，就更多地为花旗在美国和欧洲的分支机构提供服务。同样的道理，当花旗中国需要一款能分析在华美籍客户消费倾向的软件时，就可以得到来自美国花旗“卓越中心”的技术支持。

某种程度上，分布在全球各地的花旗“卓越中心”都是花旗的外包业务提供商，这些卓越中心提供的服务包括ITO（信息技术外包）、BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包），各个卓越服务中心之间既相互合作又存在一定的竞争关系。

相对于外部外包商来说，这些“卓越中心”的优势在于和花旗的联系更加密切，而且各个“卓越中心”之间可以共享最新的技术。当智能银行网点的模式在亚洲提出后，就能很快被推广到美国、欧洲等地。

除了给花旗提供技术服务外，“卓越中心”的另外一个重要职能就是协调与第三方IT服务提供商的关系。“这是我们工作的重要环节，作为和花旗有直接关系的技术服务部门，解决方案的可靠性和安全性必须由我们来把控。”李远刚说，花旗软件不仅是花旗的技术支持部门，还要当好守门人的角色，很多专业的技术解决方案，他们都必须出面进行“筛选”。

尽管分布在全球的花旗“卓越中心”都在为打造一家不断创新的公司而努力，相互之间也有协作，但具体到每项具体的业务时，每个“卓越”中心都是一家独立的“分包商”，相互之间存在着一定的竞争关系，花旗软件有时也面临着花旗设在全球其他地方的“卓越中心”的竞争，这些“卓越中心”通常都会关注花旗各分支机构的新业务需求，一旦有新的机会就要积极争取。“我们的业务不是花旗‘分配’来的，而是和全球其他地方的花旗‘卓越中心’一起，通过招投标的方式获得的。”李远刚说。“如果一个卓越服务中心做不好，这部分业务就会交由另外一个卓越服务中心去做。这时候我的机会就来了，每个机会都不是一劳永逸的。”

现在，李远刚领导着规模庞大的花旗软件（中国）有限公司。“单从规模来看，我们绝对是一个很具规模的金融服务外包提供商，不亚于中国最大的几家服务外包企业。”李远刚开玩笑说。

业务技术工作总结 篇4

20xx年x月，我正式参加了工作，进入北京中华建规划设计研究院有限公司河北分公司开始了我人生的新的开始。在参加工作后，我认真工作、苦练本领，并在各位领导和前辈的指导和帮助下我迅速成长，并且成长为一名具有较强业务能力的技术人员，而且在20xx年取得了助理工程师的资格证书。

几年来由最初的协助设计工作到自己独立完成设计，并多次在工程设计中担任专业负责人及主设计人，对规范的理解与实际的结合认知更加深入，对项目的整体掌握能力也逐步增强，同时也看到了自己的不足，下面从专业技术角度，对我这几年来的工作做一次全面总结：

一、政治思想及道德品质

首先，在思想上积极要求进步，紧跟时代步伐，认真学习党和国家的方针政策，了解社会的最新动态。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也一直以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。

作为一个建筑师，我一直坚守职业道德，努力在行政手段、开发商利益与群众需求之间寻找最大交集和平衡点，力求我所负责的每一个项目都能够做到真正务实。因此，认真、用心的对待每一个项目是我工作的基本原则。这一点，也得到了规划局领导和院领导的一致认可。

自参加工作以来，我身怀强烈的主人翁精神，将公司的发展与自己的发展紧密的联系到一起。我一直遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成各种工作任务，维护集体荣誉。在工作中积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，认真总结工作中的经验和技能，不断充实完善自己。

在自我完善提高的同时，也努力承担起单位中“学术带头人”的重担，平时主动组织同事们进行项目的总结和交流，热心帮助新来的同事，加强单位的凝聚力，促进团队整体进步。

二、学习专业知识，提高岗位技能。

本人于20xx年x月正式参加工作，由于学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了能尽快适应工作，由一名学生转变为一名真正的设计师，我努力的在实践中学习，从最基本的工作做起，并利用业余时间多查阅专业规范手册，虚心向给位领导和前辈们请教，这也为以后的工作打好了坚实的基础，参加工作半年就已经可以独立完成一般性民用建筑的设计工作，并得到了领导、同事的认可与赞扬，在此本人向曾经和现在指导和帮助我的各位领导和同事们说声谢谢，没有你们，就没有我今天的成绩。

时间的变迁，能力的提升，从最初的定方案到施工图设计再到后期与施工单位的协调、从本专业内部技术问题解决到与其他各专业协调，我渐渐都能一一应对，专业知识也在项目中得到突飞猛进的增长，岗位技能逐渐提高，赢得了领导、同事的好评。

更是20xx年本人顺利取得助理工程师资格证书，开始有了更多做独立项目的机会，并且多次参加省、市建设主管部门组织的专业技术培训，多次参加河北省规划学会、规划协会组织的年会，通过这些学习、交流、使本人学术、技术眼界及工作实务能力得到了很大的提高。同时也努力了解掌握不断推出的`新理论、新技术、新方法、新规范，用以指导平时的规划设计工作，使我在做项目的同时也不局限于规范专业知识让自己的能力更一步得到提高。

本人目前熟练掌握的专业软件有：AUTOCAD、天正建筑、众智日照分析、PHOTOSHOP等，计算机出图率100%；同时拥有一定的手绘功底，经常在工作中运用手绘草图，为项目增色添彩。

三、工作态度

我一直认为建筑设计是一项既能服务于行政又能为广大人民造福的伟大职业，因此我非常热爱我的本职工作。认真、用心对待每一个项目是我工作的基本原则。

无论在工作还是生活当中，我一直坚信一份耕耘，一份收获，所以我一直不断努力学习，不断努力工作。正常的工作时间保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，并在业余时间认真学习积累专业知识和工作经验。

而设计单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情况，在工期紧，人员少，任务繁重的时候，我也能够做到不分昼夜的加班加点，按时并保质保量地完成工作任务，保障工程进度，表现出我们规划人责任心强，发扬了我们规划人连续工作、吃苦耐劳精神。

四、主要工作业绩

专业技术业务工作总结 篇5

业

技

术

工

作

总

结

王 兰 洞 2012-9-2

2专业技术工作总结

王兰洞

尊敬的评审组专家和领导：

本人2010年被聘为机电技术员职称。一直从事水泥

机电技术管理工作，积极开展水泥机电专题调查研究和科学

实验活动，认真为水泥公司保运部提供技术指导和解决疑难

问题，做到技术和实践相结合，全面，系统地掌握机电理论

知识和业务能力，能将所学到的理论知识直接运用到生产第一线。在水泥生产中，能提出创新的建议，树立全局观点和

整体理念，思想解放，工作大胆开拓，为公司的经济发展和

机电设备的升级换代，作出了一定的贡献。

一、思想政治和业务学习情况

本人一贯拥护中国共产党领导，热爱祖国，坚持学习马

列主义、毛泽东思想，坚持四项基本原则，以邓小平理论和

“三个代表”的重要思想为指导方向，始终与党中央保持一

直，处处以高标准严要求对照自己，遵纪守法，廉洁自律，能以道德规范严格要求自己，吃苦耐劳，作风正派，能干一

行、爱一行、专一行。加强业务学习，不断提高自身综合业

务素质，主要学习情况如下：

1、2012年5月参加安徽省设备管理培训。

2、2012年5月参加水泥公司安监处电气安全培训。

3、2012年6月参加杭州天明高频电源培训。

4、2012年8月参加市再教育培训72课时合格。

二、主要机电专业工作实绩：

现将我被聘为技术员以来，从事的基层机电工作业绩，作以下总结：

（一）实践一线，开展本职工作

1、矿业集团水泥公司工作多年来，向有经验的电工老

师和工艺师傅虚心学习，理论联系工作实际，并根据机电服

务工艺的原则，拓展自己知识面，工序不同和现场实际生产

状况对风机、开关设备、电缆等科学、合理布局，充分考虑

使用可靠、安全性，优化设计，尽最大可能的满足安全生产

需求；因工作成绩突出，当年入选公司机电专家委员会委员。

2、为及时、准确判断机电事故类别、发生位置，对中

控信号筛选编组打印提供班组，更快更好的解决生产中遇到的问题。为提高煅烧窑的设备运转率，组织制定包机制度，巡检牌制度，根据不同设备制定巡检内容，极大地提高设备

运转率，为水泥质量提高做出大的贡献。利用所学知识和经

验分析现场出现的问题，解决磨机直流控制励磁经常丢失的老问题，并能把经验传授班组解决问题。针对800KW高温风

机经常跳停的问题能有效组织相关人员，研究处理措施，制

定改造方案，更换相关元件和电缆，有效阻止了事故的再次

发生。为了满足煅烧熟料对生料均匀性的要求，对生料库底

多点下料进行恢复和改造，提高煅烧窑的产质量。2#高温风

机振动是长期影响2#窑运转率的主要因素。现场观察，积极

研究，确定方案增大对轮直径，规定对轮销与孔1毫米配合。

有效阻止了振动发生，延长主机设备的使用寿命。

（二）深入研究，全面提高，大力促进公司科技进步

1、从事机电技术管理工作。在此期间曾参与2#回转窑

头节能改造，通过加大窑头风机增大电站锅炉发热量，提高

发电量。年增效五十万余元。参与6KV电改工作，负责电气

改造工作，把新线电站多余电能，输送一线系统使用，每小

时节电3000KW/小时全年285天节电约1000万元，提升了公

司市场竞争力。组织对2#窑尾电收尘排放不达标改造，组织

考察，论证，提交改造方案，实施方案。引进高频电源新技

术在水泥厂电收尘的使用，有效的使收尘器130毫克下降到50毫克达标线，投资少改造方便，同时改善

用电环境，提高收尘效率，降低电耗27%年节电50余万元一

年多可收回成本。准备推广使用，已申报本公司科技奖。

2、利用工作经验，刻苦学习，全面掌握水泥机电知识，努力提高自己综合业务能力；经常深入一线，积极开展机电

专题研究和科学实验活动，利用所掌握理论技术知识和生产

一线实际相结合，大胆革新，开创性的开展了如下工作：

（1）编制《电收尘维护与操作规程》

（2）参与编制《水泥厂操作规程》

（3）编制《35KV变电所运行操作规程》

3、积极采用新技术、新工艺、新设备，实现水泥高产稳产。众城水泥厂是生产99年建的老厂，设备老化，设计落后，节能设备采用电容补偿的老方法，效率低不能降低线路损耗，对5台磨机主电机采用进相机提高功率因数，大大提高节能效果，降低额定电流的10%。由于众城厂几经转包，管理混乱，设备缺失失效较多，对工艺煅烧造成大的影响，通过专题研究，走访岗位，听取多方意见，分别对影响工艺煅烧的石子库底多点下料，生料库底多点下料，熟料库底多点下料，生料尾砂秤，尾煤转子秤，窑头看火，配料秤监视系统进行恢复和改造。极大地提高工艺的操控手段。

三、我虽然在水泥厂机电技术业务和科技进步方面取得一些成绩，但随着改革开放和科技的不断进步，自己应不断学习先进知识，紧随时代发展步伐，以严谨的工作作风和科学务实的态度，以“科技创新才是企业核心竞争力”为指导思想，勇敢面对企业发展中的新课题，新困难，积极推广应用新技术、新工艺、新设备，开拓创新，积极进取。回顾机电技术管理工作，我能胜任各项专业任务，且工作认真，积极进取，敬业爱岗，理论水平与实践经验都有了较大的提高。展望未来，我有信心改善企业安全发展环境、建立比较完备的安全生产管理体系和比较发达的安全数字化体系，为实现企业可持续发展和科技进步而努力。因此，我申请授予机电

助理工程师，请各位专家予以评定。

个人技术业务工作总结 篇6

一、工程管理要以“三大目标”和“一大控制”为中心

即：“质量”“进度”“安全”要达到合同要求的目标，在达到和完成各项目标的前提下，尽量控制工程成本。

1、首先谈质量“百年大计，质量第一”建筑工程的使用年限一般都在50年以上，房屋是人们长期居住、使用的场所，是与人息息相关的产品。因此，在施工过程中必须保证产品的质量，以整个建筑最终质量作为一个控制目标，在此目标责任制的要求下，制订各种控制措施，以保证每项工序都能按照规范操作。只有每项工序都达到规范的要求，整个项目的工程质量才能达到要求。

2、“进度”管理，每个投资项目总是规定一定的工期，以保证项目的投产或使用时间。何时交付产品，是每个建设方非常观注的重点，也是在建设工程合同中明确奖罚数额力度最大的一个指标。因此，每个工程项目一经确定，必须以工期为目标责任制，进行组织安排。根据项目的具体工期，组织劳动力和施工机械，选择合适的施工方案，使施工人员安排、机械设备，施工方法都满足工程的进度要求，保证整个项目按期完工。

3、建筑物本身就是要为人们提供一个安全的场所，在建筑物建设过程中“安全管理”更是各企业一个得要的管理中心。在每个工程的建设中，必须建立安全管理体系，制订完善的安全管理措施，配备专职安全管理人员，保证工程项目安全生产。

4、追求效益最大化，是市场经济大企业的主要目标。建筑公司效益的好坏，主要就看项目成本控制的好坏。如果每个项目各项成本都在合理的控制范围，都能够在最大范围降低成本，那企业就能创造最好的效益。因此，在工程建设中，成本控制又是项目管理的一个中心，在具体工作中，必须利用各种技术手段和管理手段，严格控制工程成本，在保证“质量”“进度”和“安全”的前提下，最大的降低工程成本。

二、工程管理中“三大目标”、“一大控制”的具体措施

1、质量管理

质量管理，管理是观念，在市场经济形式下，企业间的竞争越来越激烈，企业项目管理者都要应从思想意识上高度重视，质量管理的重要性。要在观念上树立质量是项目成功和企业发展的基础，制裁量管理是企业核心竞争力的一部分。

在质量管理中第一步就是建立完整的制裁量管理体系，有组织、有计划地去管理。在组织上保证质量管理的顺利进行。即建立质量管理目标，设置质理管理组织机构，配备管理人员。确立各管理人员的职责。在组织机构建立以后，就要针对工程项目本身的特点，制订具体的质量管理办法和制裁量管理重点。我认为得点应从影响工程质量

的五大因素进行控制。即“人”“材”“机”“法”“环”。

（1）人是直接参与施工的操作者，组织者和指挥者，是质量管理的第一因素。在质量管理中，人的作用起决定因素。作好质量管理应以控制人的因素为基本出发点。在施工现场，应配备合格的管理人员；保证施工操作人员做到持证上岗，尤其是重要的技要工种、特殊工种及危险作业等，保好操作人员的职业教育和技术培训，强化工作人员的制裁量意识，使每个参与人员都严格按照质量标准进行操作。

（2）材料是组成建筑物的重要部分，如果建筑所用原材料、成品、半成品及配件不合格，就无法保证建筑物本身的质量。在施工中必须对材料进行严格的检查和验收，并正确合理的使用，建立材料管理以帐，做好收发、储运等各个环节的技术管理，避免将不合格的原材料使用到工程中，所有进场材料必须有产品合格证和质量保证书，并按要求对材料进行现场检测和复试，复试合格才能将材料应用到工程中，避免因材料引起质量问题。

（3）机械设备的控制，首先工程使用测量仪器计量仪器应保证准确性，应按照规定进行年检和复测，其次要合理选用其他施工设备，量好使用先进的，有利于工程质量的新设备，保证设备的正常运行。如需要连续浇筑和主要砼构件时，施工时不能因为搅拌机的损坏而影响工程连续浇筑，造成质量问题。

（4）“法”即施工方法，施工方法的管理主要包括施工技术方案，施工工艺、施工技术措施等方面的管理。一定的技术工艺水平，对质量产生一定的影响。采用先进合同人工艺、技术，进行施工，必将对质量起到保证作用。

“环”主要指施工作业环境。即施工现场应合理布置，施工现场

的水、电供应、照明、通风，场地清洁，空间条件和通道都要符合施工要求。否则将直接影响施工质量。

2、进度管理

施工进度管理的重要是计划，计划与实际旱灾度以城乡经济，采取纠偏措施，确证计划实施。一个项目确定总工期后。首先应编制总进度计划，根据总进度计划编制项目的进度计划和更详细的三级网络计划，根据计划合理地组织施工工序。将工程计划分解到月进度计划和周过度计划，用以分时段控制工程进度，以便实际进度与工程计划发生偏离时进行纠偏，将实现进度调整到计划进度以内。

合理组织是进度控制的关键。各人项目的总进度计划和各级子进度计划编制完成。一定要根据过度节点、安排施工班组和机械设备，使施工人员和设备满足进度要求。

3、安全管理的措施

工作这么长时间，我感到工程安全工作管理的难度，也深深体会到安全管理工作的重要性。首先就是要建立安全组织机构，配置专职安全管理人员，根据工程本身的特点，有针对性地制订安全防范措施。项目工程安全管理，还要建立安全检查制度、安全例会制度、安全生产教育制度等一系列措施。

工程开工前应组织项目人员参加安全教育培训，做好三级安全教育。项目部定期招开安全会议，并定期组织安全大检查，对检查是发现地安全隐患，一定要及时整改，决不能估息。

安全管理的上常工作主要靠专职安全员来管理落实。专职安全员每日对工程的检查，址分重要，因为现场情况是经常变化的，只有每天连续的检查，才能及时发现问题，把安全隐患及时消除掉。

安全措施一定要有针对性，我认为重点如下：

（1）土方工程应注意，边坡防护和排水工作，并做好深基坑四周的围护。

（2）主体工程应重点注意模板的搭设，保证搭设的强度和足够的承载力。

（3）外脚手架是安全管理的一个重点，脚手架塔设一定要有设计，搭设一定要规范。立杆、横杆间距、扫地杆、剪刀撑、边墙杆必须严格按要求搭设。

（4）井架、搭吊安拆一定要由专业人员操作，使用前一定要通过验收。

（5）施工用电也是安全管理的一个重点，线路设计要严格按照规范“三相四线”布置，线路架设一定要由专业电工负责。

（6）对各种楼梯、电梯口及所有临边工程，必须做好安全围护。

（7）上人通道，出入口要专门进行搭设。

4、成本控制

成本控制的重点，首先是制作施工预算，根据施工预算，制定各种和的控制指技法，即进行施工成本控制，然后根据成本计划进行控制。

在控制中要按计划成本目标值来控制材料的采购价格，并认真做好材料、设备进场数量和质量的检查、验收与保管。要控制各种材料的消耗定额和利用效率。如采用限额领料，任务单管理等措施。

在项目管理中还应把施工成本管理责任与项目管理者的激励机制结合起来，以增强管理人员的成本意识和控制能力。

业务规则管理技术研究 篇7

不断变化的业务需求是软件技术发展的动力, 这种动力不断地改变着软件技术的设计思想、开发方法、软件体系结构和软件管理。目前, 一种新的软件技术——业务规则管理技术正在兴起。实际上, 业务规则并不陌生, 它渗透在企业的每个角落, 随处可见。但是, 目前企业中的业务规则大多数存在于企业业务人员的大脑中, 或者程序手册、合同、协议等非结构化的文档中。即使企业有了信息系统, 规则逻辑也是作为一个过程写进了程序代码中, 当业务和需求发生变化的时候, 不能做出相应的响应变化, 必须伤筋动骨修改原有的程序代码, 带来极大的不便。

业务规则管理 (Business Rules Management) 技术将使我们重新认识业务规则, 重新认识业务规则在整个软件系统中的地位, 以新的方式来表示、运行、管理业务规则, 从而为企业和软件开发商在处理业务规则的问题上提供新的解决方式, 目的就是希望以管理数据的方式管理业务规则[1]。

业务规则管理的研究目前还处于探索阶段, 研究的困难主要在业务规则的模型定义较为抽象[2,3], 无法应用于实际的信息系统开发, 并不能达到缓解“业务规则的不断变化, 不停地修改程序代码”的预期。出现这个问题的关键在于业务规则定义基础不具体, 国外业务规则定义主要集中在使用与业务不相关的纯粹的规则定义方法, 主要包括:规则定义语言[4];描述模版, 如IF…THEN…ELSE…;决策表和决策树[5]。这些方法不能与信息系统中的概念相结合, 无法在信息系统中准确归纳定义业务规则, 进而也就无法将业务规则从程序中抽取出来, 进行类似数据库管理系统对数据的管理。国内关于业务规则管理的研究刚刚兴起, 研究成果相对较少。因此, 对信息系统中业务规则的捕获和定义是整个业务规则管理研究和发展的基础, 具有重要的理论意义和应用价值。

2 业务规则

2.1 业务规则的含义

不同的人群对于业务规则的理解不完全一样, 对于企业管理者而言, 业务规则是企业目标, 是企业战略, 对于企业一般人员而言, 业务规则又可以是企业战术, 而对于做编程的IT人员, 它又可能是业务逻辑。

那么究竟如何对业务规则进行定义呢?业务规则专家组 (BRG) 从不同的角度给出了业务规则的两个定义。第一个定义是从企业的角度来进行定义, 而第二个定义是从IT计算机专业人员的角度出发的:

企业角度的业务规则定义:“从业务的角度看, 业务规则是一种原则, 包含在特定活动或范围内关于指导、操作、实践或过程的行为规范。IT角度的业务规则定义:“从信息系统的角度看, 业务规则是一个定义或限制业务某些方面的声明。业务规则旨在用于断言业务结构, 或者控制或影响业务行为。

2.2 业务规则管理系统

业务规则管理系统是一套用于开发和维护业务规则的工具集合, 包括:规则引擎、规则库、规则语言框架、规则管理集成开发环境等, 提供规则定制和设计、管理、部署、分析等功能。其基本原理是:用一个或多个规则引擎替换以程序代码“固化”在应用系统中的业务逻辑:被提取的业务逻辑就是业务规则;业务规则存储在规则库中;开发人员和业务人员可以使用规则开发工具来创建、修改、查询、部署和管理业务规则。

(l) 规则引擎 (RuleEngine) 规则引擎是嵌入在程序中的执行业务规则的软件组件, 是业务规则管理系统的核心元素。其基本机制是:对提交给引擎的数据对象进行检索, 根据这些对象的当前属性值和对象之间的关系, 从规则集中发现符合条件的规则, 创建这些规则的执行实例, 在引擎接到执行指令时, 依照某种优先顺序依次执行。

规则引擎分3部分构成:

工作区 (WorkingMemory) 用于存放被规则引擎引用的数据对象的集合。

规则执行队列 (Agenda) 用于存放被激活的规则执行实例。

静态规则区用于存放所有被加载的业务规则。

(2) 规则库 (Rule posito) 业务规则存储在规则库中, 完全独立于数据和程序。管理业务规则如同管理数据库的数据一样, 使用规则查询语言, 可以对业务规则进行查询、添加、更新、统计、提交等操作;使用带锁机制能在线修改业务规则;还包含历史记录、权限管理、设定规则的有效期和版本控制等服务。规则库可以依托于文件系统或数据库系统, 文件格式一般符合可扩展标记语言的元数据交换 (XMI) 标准, 遵循与元数据 (MetaData) 表示和交换相关的规范。

一个完整的业务规则管理系统 (BRMS) 应该具有如下功能:

(l) 规则管理功能;

(2) 规则部署功能;

(3) 规则分析功能;

(4) 规则定制和设计功能。

3 业务规则建模

3.1 业务规则分类

业务规则根据不同的分类标准有多种分类方法, 根据以上的分类原则可对业务规则分类如下:约束类规则、派生类规则以及行为规则。

3.1.1 约束规则

约束规则被用来检查关于某一主题的事件的执行结果, 在约束规则中, 主题要么是术语 (即与业务相关的词或短语) , 要么是事实 (即对于两个术语间关系的断言) 。约束规则又被细分为强制性约束规则和指导性业务规则。它们之间的区别在于, 当发生的业务事件违反强制性约束规则时, 规则拒绝继续向下执行, 而当违反指导性业务规则时, 规则给用户以警告, 可以继续执行。

3.1.2 行为规则

行为规则是关于业务的动态方面的规则。它指定了当某一事件发生或当需要满足的条件满足时动作应该被激活。测试事件及条件可以不只一个, 它可以用逻辑连接词连结起来, 逻辑连接词包括AND、OR、NOT。行为规则可以进一步被分类为使能规则, 复制规则以及触发规则。使能规则可以根据一些条件, 使一个规则、操作、流程或程序段有效或无效。它也可以在一个特定的条件下创建或删除一些数据。复制规则涉及到现有的数据或值, 例如, 利用某一个值给一个对象的属性设置初始值或者决定如何呈现现有的数据。触发规则是当给定的条件成真或者某一特定的事件发生时, 可以引起操作、过程、程序段或规则的执行。在多数情况下, 动作断言可以改变一个主题实例的状态。

3.1.3 派生规则

派生规则是根据现有的术语或事实, 可以派生出一个新的事实。派生规则又被进一步细分两类规则, 计算规则和推导规则。计算规则是利用算术运算可以派生出一个新的算术值, 推导规则是利用逻辑推理或推断可以派生出一个新的事实。推导规则也可以用来表述许可策略, 如用户数据的安全策略。

3.2 业务规则的表示

业务规则的表达方法可以被用来捕获、存储和实现业务规则。我们利用具有良好结构形式, 即模板形式来表示业务规则。每种类型的规则都可以和一个或多个模板相联系, 分类模板提供了用类自然语言描述业务规则的标准格式。

4 业务规则实现

系统开发方法的一个基本目的就是允许用户对于业务规则的管理以及提供业务规则的追溯能力。开发方法的另一个基本目的就是软件组件的冲击影响降低到最低程度, 虽然业务规则是经常发生变化的, 但是我们可以把由于这种变化所引起的对于软件组件的影响降低为最小化。例如, 当业务规则发生变化时, 能够自动的迅速定位到仅与变化业务规则相关的软件组件, 对这些组件的改变就可以完成对于系统的升级维护。

为了达到上述两个基本目标, 我们主要使用三个组件来开发一种易于维护的软件系统。这三个组件分别是业务规则组件、软件设计组件以及连接组件。通过连接组件把业务规则组件与软件设计组件联系起来, 就可以达到开发易于升级维护的软件系统。其中相关联的业务规则组件与软件设计组件之间的关系是软件设计组件对业务规则组件的软件实现。

4.1 业务规则组件

业务规则组件以结构化的形式或模板表示和储存, 这样有利于与相关的软件设计组件相关联。除此之外, 业务规则组件还应该包括与该业务规则相关的管理信息, 如业务过程及业务规程的创建者的信息。

4.2 软件设计组件

软件设计组件的初步模型可以由在业务规则获取活动中得到的术语和事实而得到。一般情况下, 这些术语和事实可以标识为软件设计中的类、属性和它们之间的关系。由于要把业务规则与相关的软件设计组件关联起来, 可能在关联时, 要扩充一些类、属性和操作增加到软件设计模型中, 这些类、属性和操作主要是包含一个必需的映射信息。

4.3 连接组件

连接组件的模型的功能主要是把业务规则与相关的软件设计组件关联起来, 并包含一些映射信息, 同时还要把因为这些映射信息而新增加的类、属性和操作增加到先前的软件设计模型中。

我们给出映射活动的结构图, 如图1所示:

其中, 业务规则模型规定了业务规则的结构和语义。连接模型负责把业务规则模型与软件设计元模型关联起来。业务规则模型、连接模型以及软件设计元模型三者以及它们之间的关系就组成了规则映射的元模型。图1中给出了映射元模型以及该元模型的实例。

5 总结

本文就业务规则管理的优点、业务规则的概述、业务规则映射模型进行比较详细的介绍。我们有理由相信, 在不久的将来, 基于业务规则的信息系统开发方法将成为主流的软件开发方法, 到那时, 企业的信息系统将会随着业务需求的变化做出即时的响应, 使得企业的软件维护费用降至最低。

摘要：业务规则管理技术成为当前的研究热点。本文全面介绍了业务规则管理技术的基本原理、基本概念。重点介绍了对于业务规则建模和业务规则的实现两个方面的技术, 介绍了当前比较公认的一种业务规则模型, 通过把业务规则映射到相应的软件组件来实现, 业务规则与软件组件通过连接组件联系起来, 这样当业务规则发生变化时, 可以通过连接组件, 迅速定位到相应的软件程序代码部分, 对其做出少量修改甚至不做任何修改。

关键词：业务规则,业务规则建模,业务规则实现,业务规则管理系统

参考文献

[1]Morgan T.Business Rules and Information Systems.Boston:Ad-dison-Wesley, 2002.

[2] GUIDE Business Rules Project, "Defining Business Rules - What are they are really", 2000.

[3] Business Rules Group.The Business Motivation Model Business Governance in a Volatile World.January 2005.

[4]Jan Demey, Mustafa Jarrar, Robert Meersman:"Markup Lan-guage for ORMBusiness Rules", In International Workshop on Rule Markup Languages for Business Rules on the Semantic Web, First International Semantic Web Conference, ISWC, (2002) .

浅析银行业务数据ETL技术 篇8

关键词：ETL；业务数据；SAP

中图分类号：TP319 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2011)07-0000-01

ETL Technology of Bank Business Data

Hu Yongqiang

Abstract:ETL(Extraction-Transformation-Loading)includes data-Extraction,data-conversion and data-Loading,the status of ETL is very important at the data warehouse,this paper basically analyzes bank business data needs for ETL.

Keywords:ETL;Business Data;SAP

ETL负责将分布的、异构数据源中的数据抽取到临时中间层后进行清洗、转换、集成，最后加载到数据仓库中，成为联机分析处理、数据挖掘的基础。数据ETL要求面向银行的业务需求，能够以多种方式从源数据系统抽取数据，按照业务规则进行数据的转换处理，最终加载到数据仓库核心数据库中。数据ETL同时也要考虑将数据从数据仓库内抽出，提供给各个应用系统或其他外部系统。下面我们从以下几个方面来分析银行业务数据ETL技术。

一、仓库数据范围

数据仓库数据源的选择范围包括核心及前置系统，外围外挂系统和SAP系统。

核心业务系统为数据仓库的主要数据来源，在银行IT系统的架构中，核心业务系统是一个最重要的部分。核心业务系统中包含了大部分的业务数据，其数据平台是由运行于HP-UX的Informix IDS 9.3组成。数据库中总数据量及日增长量都以GB为单位在扩大，其中交易数据在整个核心系统的数据量中占到80%以上。

外围外挂系统包含有对公风险，个贷，资产保全，保理，单证中心，网银，呼叫中心，绩效考核及中间业务系统。外围外挂系统根据数据仓库的需要，其业务数据将汇集到浦发银行的数据汇集平台。根据外围外挂系统所运行的数据库平台的不同，数据汇集平台主要以关系型数据库管理系统SQL Server为主。SQL Server的数据汇集平台运行于微软的服务器操作系统上，数据库中总数据量及日增长量都以GB为单位在增长，其中绝大部分数据为传票历史数据。SQL Server2000的数据汇集平台中除了传票数据保存历史数据以外，其他数据一概不保存历史数据，只有当日数据。因此，对于数据仓库来说，如需导入历史数据，则必须从其他所有的业务系统及其备份磁带中获取相关历史数据。

SAP(systems applications and products in data processing)被广泛的应用于企业管理，它是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖。在银行系统，SAP主要运行于SQL Server数据库平台之上，在其基础上可以开发并完善财务管理、人事管理、业务交流等模块，可以大大减少日常工作量并降低出错率。

二、源数据状态

对于银行业务系统来说，源数据的完整性、真实性和安全性是最为重要的。对于以上三种数据源，银行业务系统需要纳入数据仓库的数据时间一般跨度会比较大。

对于核心业务系统和外围外挂系统，一般会要求将所有历史数据都导入数据仓库中。如果当前系统的数据不够完整，就需要考虑从备份磁带或者其他存储设备上获取历史数据。所有的传票历史数据可以从SQL Server的数据汇集平台中获取，除此以外，所有外围外挂系统的每日业务数据，也可以从SQL Server的数据汇集平台中获取。有鉴于此，数据汇集平台也有必要根据实际的数据增长进行扩充增强。

三、ETL的数据处理步骤

在进行数据处理之前，首先要确保数据源完整，数据ETL处理过程主要是从源系统中抽取、转换和加载相关数据到数据仓库中，也包括将数据从数据仓库以各种形式抽取、转换和加载到其他系统中，数据加载主要包括三个部分。

第一个部分是从源系统中将数据加载到数据仓库的关系型数据表中，这一步是必须的；第二个部分是从数据仓库的关系型数据表汇总到外部的OLAP 数据库中，这一步不是对所有的主题都需要的，只有进行OLAP 分析时才需要加载；第三个部分是根据特定应用需求，从数据仓库系统以各种文本文件等形式抽取、转换、加载相关数据到其他系统中。包括信贷风险管理系统、SAP系统等。

在这个过程中应采用流程管理工具对整个ETL流程进行管理，并通过各种数据检查手段对数据质量进行控制。

四、ETL时间窗口

数据ETL处理的时间窗口要求为从当日核心业务系统完成日终处理开始（约每日凌晨2点左右），到当日8点半左右。所有加载任务必须在这个时段内完成。所有加载任务是指从汇聚平台到数据仓库Stage区、数据仓库Stage区到PDM以及从PDM到数据集市的整个过程。当然，如果适逢结息日、法定节假日等特殊处理日，由于核心业务系统完成日终处理结束时间延迟，或者由于其他原因而导致源系统不能及时提供数据，则数据ETL处理的结束时间也可相应延迟。数据ETL的同时，要求系统仍能够提供对外服务。ETL目前考虑每日处理一次。在未来有业务需要的前提下，可以考虑每日处理两次，这主要取决于业务部门的需求以及业务系统的数据提供处理能力。

五、ETL工具

考虑到对相关系统的影响关联度以及接口的清晰性与开放性，根据不同银行所处的IT环境现状，数据ETL应采用专门的ETL工具。通过ETL工具将源系统业务数据直接或间接经由文件的方式，由数据加载系统将这部分数据加载到数据仓库的中央数据库中。

六、ETL流程管理工具

数据ETL业务的流程相当繁杂，需要考虑的问题有很多，不仅涉及到各个处理步骤的先后次序、依赖关系等，还需要考虑处理错误和各类异常情况，因此应采用专门的ETL流程管理工具，设计合理的任务调度，实施有效的ETL流程管理等措施，才能满足数据加载的时间窗口要求。