公司业务员工作培训方案(通用12篇)
一、活动主题
本次活动为了大幅度提升在新年和春节期间天露纯鲜奶产品的销量和品牌的知名度,建立与小区合作订奶的形式,为新型市场的拓展奠定基础。
二、活动目的
1、建立与小区合作的形式,建立订购纯鲜奶的独有市场。
2、让我公司在西宁市成为唯一拥有纯鲜奶保鲜技术的鲜奶供应专家。
3、通过健康、安全饮奶知识在小区的普及,引导消费者饮用纯鲜奶的习惯。
4、利用双节期间的促销活动,带动销量大幅提升。
5、打击竞品,让我司产品先一步成为消费者生活中的必备品。
6、提前营造过节氛围,让消费者感受到天露的关怀与实惠,使天露产品拥有忠实的.客户群。
7、通过消费者客户资料的收集,建立完善的客服系统,健全公司市场营销网络。
三、活动流程及实施办法
本活动执行时间为30天,前期客户沟通时间5天(12月20日-12月24日),后期活动执行时间25天(12月25日-1月18日)。
前期与客户的沟通由组长+组员/小区管理业务员的分组形式进行,由组长负责全组活动的执行情况。活动后期由组长合理分配辖区,并指定小区管理业务员,管理辖区内所有小区的订奶工作。
四、谈判
1、谈判技巧
充分的准备
在进行谈判以前一定要做充分的准备。首先需要明确谈判的目的,想要达到什么结果。只有确定了目标,才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。
谈判的优势
取得谈判的优势不在于你的言谈举止,关键是你能否改变双方心理优势的对比。谈判的优势存在于每个人的心智中,你认为你有优势,能够改变对方的立场,那么你就能谈成一笔出色的交易。
足够的耐心
无论多么简单的交易,都要充满了耐心,即使是一个很小的环节,如果不能达到期望的目标,不要就此罢手。
良好的心态
保持良好的心态,即使是比较重要的谈判,也不要畏惧谈判的破裂,始终坚持自己的谈判立场,给对方施加压力。
清醒的头脑
谈判桌上虚虚实实、真真假假,要始终保持清醒的头脑,不要被对方的不实言论所迷惑。
利益的诱惑
本刊讯近日, 四川通服公司海外业务人才储备培训开班仪式在四川科技培训分公司培训大楼隆重举行。四川通信服务公司总经理邓昌、四川科技培训分公司总经理傅德月等出席开班仪式。
邓昌在开班仪式上讲话。他从我国通信行业的发展历史, 目前业内三大运营商和主要的设备制造企业的发展情况, 三网融合的发展趋势等方面进行了阐述, 着重分析了面对通信业的飞速发展, 通信服务企业应该如何谋求长远、持续的发展, 四川通服公司开展海外业务的现实意义和对发展海外业务的要求。
日立解决方案(中国)有限公司董事长石井清认为,随着中国经济高速成长,IT需求持续增长,预计今后市场规模将不断扩大。为此,株式会社日立制作所信息通信集团以中国和印度等新兴国家为优先关注市场,制定了2015年度亚洲市场销售额达到2000亿日元的战略目标。
“日立解决方案2006年1月在北京成立了分支机构,主要面向日资企业提供IT系统集成业务,培养了一批本土员工。我们希望借此次新公司成立之机,进一步扩大营销网点,扩充人员规模,为中国本土企业、在华日资企业、欧美企业等客户提供一体化IT综合解决方案。同时推进以电子白板(StarBoard)为首的自主产品销售,以车辆运行信息管理ASP服務(e-trasus)为代表的新型IT服务等业务。”日立解决方案(中国)有限公司总经理张若晧表示。
策活动工作方案
近年来,按照党的十七大关于“形成全民学习、终身学习的学习型社会、促进人的全面发展”的要求,为配合我单位创建“五好”基层党支部和“五好”党员的活动,使广大保护区干部在政治、业务和科学文化方面的综合素质得到全面提高,全局上下形成良好的学习氛围,为创建学习型单位,推进职工“素质工程”建设打牢基础,同时开展业务技能竞赛活动。
一、定期举办业务培训活动。
要通过培训和学习,有效提高保护区从业人员的业务素质,促进对保护区职业道德重要性的认识,增强保护区人员的使命感和责任感。新信息的不间断接收,新、旧理论知识和实际经验的归纳、融会贯通,形成较完整的知识体系,保护区人员的视野不断拓宽,全方位地提升保护区人员的思维能力,从而使保护区人员自觉遵循职业道德规范,提高综合素质,加强品德修养,保持良好的社会形象,要真正做到“诚信为本、操守为重、坚持准则”,客观真实地反映全县生态环境的保护情况。
二、积极举办各种竞赛活动。
年初,元江自然保护区管理局决定举行会计知识问答竞赛活动,局领导亲自抓,局长担任大赛组委会主任,对大赛
各个环节秉持客观、公正、严谨的态度,认真做好大赛各项组织协调工作,力保每个环节不出纰漏。要通过保护区知识问答竞赛,强调自然、保护区对自然环境健康运行的重要作用,要进一步促进保护区知识和法制意识的宣传和普及,提高自然保护区工作的社会影响,为全社会理解和配合自然保护区工作做出贡献。
三、开展“我为保护区发展献一策”为主题演讲比赛活动
为了大力弘扬爱岗敬业精神,培养职工良好的爱岗情怀,继承和发扬中华民族的传统美德,促使干部职工树立正确的道德观、价值观、人生观,促进良好风气的形成。今年,我局组织开展“我为保护区发展献一策”为主题演讲比赛活动。参加比赛的职工,要经过层层选拔推荐。通过比赛,要充分显示干部职工的才能和技巧。
通过开展丰富多彩的业务知识培训、业务技能竞赛、演讲比赛活动,要使干部职工成为业务上的能手,工作上的强手,领导的好帮手,并在理想信念教育上要有新起色,爱岗敬业上要有新突破,创建学习型单位上要有新进展。
一、工作思路
按照公司网络大学建设总体规划和教育培训“五统一”工作要求,依据“三集五大”岗位设置,制定生产技能人员网络培训课件开发计划,明确工作目标与工作原则;依据公司网络培训课件开发技术指导书,确定开发技术路线,系统梳理现有培训课件,充分调度系统内外资源,统一标准,分工合作,有序推进,按计划完成开发任务。
二、工作目标:
1、工作任务。10月底前,完成电网38个核心岗位生产技能人员网络培训课件开发,每个岗位培训课件不少于20学时。
2、工作内容。组建开发队伍,实施开发任务。重点是“三集五大”体系下,各岗位专业知识、核心操作技能、安全规定、规程规范等,侧重技能操作示范。
3、岗位范围。电网调控类5个岗位、运维检修类14个岗位、电力营销类11个岗位、乡镇及农村配电营业类4个岗位、信息通信运维类4个岗位。
三、开发原则
1、统筹规划,分步实施。依据培训规范修订成果,梳理生产技
能人员核心知识点和关键技能项,编制课件开发工作总体规划。2013年完成38个主要岗位的不少于20个学时的网络课件开发工作。到2014年底,38个主要岗位网络学习课件达到不少50学时标准,完成其余19个岗位不少于20个学时的课件开发工作。
2、有效继承,积极创新。梳理公司现有网络学习资源,开展甄别性评审,选择开发质量好、点击率高、符合新的岗位能力要求的课件直接挂网或经适当改造完善后挂网运行,同时大力开发新课件,保证课件内容的先进性和有效性。
3、统筹资源,群策群力。统筹公司系统的智力资源、技术资源及社会专业化课件开发资源,充分发挥公司生产技能专家、培训专家、开发制作专家的作用,吸收设备专业开发队伍参加,邀请主要设备供应商和关键技术服务商加盟,组成形式多样的专题开发工作组,共同完成开发任务。
4、以用为本,注重实效。适应网上学习全天侯、碎片化的要求,努力实现网络课件碎片化。网络学习课件要进一步缩小课程单元,单课最长不超过1个小时,以知识点、技能点为视角,提高网络课件的易用性。
四、组织机构
1、领导小组
成立技能人员网络培训课件开发工作领导小组,设在技术学院。组长:费耀山技术学院副院长
副组长:王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任
成员:承担任务的各省公司人力资源部分管培训业务的副主任,技术学院各专业培训部负责人。
职责:负责审定开发工作方案、总体组织协调各项开发活动。
2、课件开发工作办公室
成立技能人员网络培训课件开发工作办公室,设在技术学院培训教务部
主任:王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任
副主任:苏庆民技术学院培训教务部副主任
成员:承担开发任务的各省公司人力资源部培训处处长,参与开发工作的其他单位的技术负责人,技术学院各专业培训部培训处长。
职责:负责组织开展课件开发、审查等工作。根据工作进度临时组织评审小组,分别开展样品评审(含专业评审和技术评审)、阶段性成果评审、最终成果评审。通过评审的课件提交公司网络课件开发技术组进行上网运行前的技术评审。
3、开发小组
按照开发任务成立开发小组,由责任单位牵头组建,分别负责分工范围内的课件开发工作实施。
开发小组核心层。由生产现场或设备生产厂家专业人员2-3名、培训专业人员1-2名、课件开发制作策划人员1-2名组成核心层,负责确定课件内容、表现形式、编制脚本、组织开发。
开发小组支持层。建立由制作人员、包装人员、网路技术人员及
其他辅助人员组成的支持层,负责完成音视频录制、动画制作、编辑合成、试用初审等具体工作。
五、工作计划
根据课件开发工作原则,本期网络课件开发工作分两个方面同时开展。
(一)现有课件梳理改造工作1、7月20日前,完成公司系统各单位现有网络课件目录梳理,分类整理后确定技术技能类课件甄选范围。
2、根据甄别性评审工作任务,分别成立两个评审小组,8月15日前完成甄别性评审。其中国网江苏公司对原江苏公司网络大学挂网课件进行梳理,提出留用或改造建议,报公司网络课件开发技术组审定。其余单位的网络课件由北京中电飞华通信股份有限公司配合国网技术学院完成初步评审,确定留用或提出改造建议。
3、中电飞华组织技术力量完成课件的重新封装或改造封装,具备挂网运行条件,9月底完成。
(二)新课件开发工作
新课件开发工作分为前期准备、动员部署、样品开发、全面开发、成果评审等五个阶段。
1、前期准备
7月20日前,国网技术学院牵头、相关单位参与,完成网络培训课件开发工作方案制定工作,初步确定各专业开发技术路线。
2、动员部署
7月21日,组织召开网络课件开发工作启动会,邀请公司人资部领导、培训处负责人、开发领导小组成员出席,各责任单位网络课间开发工作负责人及开发骨干人员出席会议,部署开发工作,组织开发人员集体学习研讨《公司网络培训课件开发技术指导书》,统一思想、统一标准。
3、样品开发
7月23日-8月13日,各专业开发小组自选本岗位典型内容按照规定格式和预订的技术路线完成1学时样品课件的开发。8月14日,各专业开发小组提交课件样品,开发办公室组建专门评审小组完成专业评审和技术评审。8月15日,样品上报公司技术组审查。
4、全面开发
8月16日-10月15日,各专业开发小组组织力量,全面完成课件开发工作。
5、成果评审
10月16日-10月25日,课间开发办公室组织多个评审组开展专业评审和技术评审,同时完成错误修订和完善提高工作。10月26日,课件开发成果提交公司技术组进行技术评审。10月31日挂网试运行。
六、任务分工
1、责任单位。生产技能人员网络培训课件开发工作由技术学院牵头,国网运行公司和江苏公司、山西公司等17个省(市)公司分工负责开发工作。
2、技术支持单位。要求中电飞华、北京科东、中电方大、苏源高科等专业公司为课件制作与包装工作提供技术支持,中电飞华为技术总支持单位。各责任单位可以选择其他资质齐全、能力突出、信誉良好的专业课件开发制作企业协助开发。
七、工作要求
1、开发网络培训课件是公司建设网络大学的重要内容,是提升整体培训能、缓解“工学矛盾”的重要举措。各责任部门要高度重视,抽调骨干力量,集中时间、集中精力,按时参加各项开发活动,杂事推进各项开发工作,确保开发任务,按时保质完成。
2、各责任单位按照公司统一制定的课件开发技术指导书,加强课件脚本的编写和内部审查工作。开发过程中,合理利用现有课件资源,注重创新,兼顾改造,保证课件的先进性和适用性。
3、格单位要按照专业开发工作组组建的要求,充分发挥本单位及相关单位资源优势,组织精干的开发小组,精心组织开发工作,开发工作经费由各单位先行垫付。
培训目的:为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程,了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气,增强新员工对公司的归宿感和凝聚力,降低公司人员流失率,提升公司整体核心竞争力。
培训范围:适用于公司新入职业务人员
方案内容:
1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道,由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。
2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。
3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训
4、新业务员一共参加五个阶段的培训,周期大至在15-30天;
培训时间:周期(15-30天)每天培训7小时
第一阶段:入职强化培训(市场部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:2小时
企业简介:公司成立时间、发展历程、各及阶段的重大新闻和事件,公
司的企业文化及愿景。
公司组织架构、人力资源、经营业绩
公司业务范围及主导产品
制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职
管理);
财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求,工资管理) 办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用方法)。
员工义务和责任
第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)
培训方式:PPT课件 讲座式 培训时间:2天
产品综述
产品的发展历史与应用
公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等)。 产品知识介绍
主要供货业绩
公司的主要竞争对手情况
第三阶段:销售专项培训(市场部)
培训方式:PPT课件 讲座式 案例分析(讨论或头脑风暴)培训时间:5天
关键业务流程
内部资源介绍
销售管理制度
客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训)
准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是我们的有效客
户?)
公司产品问答
典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户)
销售案例分析
竞争对手研究
第四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训内容)
现场实操式培训 培训时间:5天(动态原则)方式:现场实践
了解工序及作业指导;
了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、作业要求。
第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选择性培训内容) 现场实操式培训 培训时间:5天(动态原则)方式:现场实践
公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。
产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原
理等)
成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技
术、配置、原理)
说明:
1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。
2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。
•主题
•担保调查报告财务指标解析
•担保调查注意事项
•公司网络使用说明
•担保调查报告财务指标解析
•财务指标体系
–偿债能力指标
•短期偿债能力指标
–流动比率、速动比率
•长期偿债能力指标
–资产负债率、利息保障倍数
–获利能力指标
–主营业务毛利率、成本费用利润率、总资产收益率、净资产
收益率
–经营能力指标
–总资产周转率、净资产周转率、应收帐款周转率、存货周转
率、营业周期
–其他指标
–总资产增长率、净资产增值率、或有资产、或有负债
•流动比率
•=流动资产/流动负债×100%
一般情况下,流动比率越高,短期偿债能力越强。从债权人角度看,流动比率越高越好;从企业经营者角度看,过高的流动比率,意味着机会成本的增加和获利能力的下降。
•速动比率
•=速动资产/流动负债×100%
其中:速动资产=货币资金+交易性金融资产+应收账款+应收票据
交易性金融资产指为交易目的所持有的债券投资、股票投资、基金投资等。是原短期投资中以投机为目的(而不是套期保值)部分资产。
也可以按如下公式确定速动资产价值:
速动资产=流动资产-存货-待摊费用
一般情况下,速动比率越高,企业偿债能力越强;但却会因企业现金及应收账款占用过多而大大增加企业的机会成本。
•资产负债率
•=负债总额/资产总额×100%
一般情况下,资产负债率越小,表明企业长期偿债能力越强;从企业所有者来说,该指标过小表明对财务杠杆利用不够;企业的经营决策者应当将偿债能力指标与获利能力指标结合起来分析。
•提示
•时点数
资产、负债、权益等资产负债表要素
•期间数
营业收入、利润总额等利润表要素
对期间数的利用要求周期够长,一般为一年:一个会计年度,倒推一年等。
•利息保障倍数
•=(利润总额+利息费用)/利息费用
利息费用是指本期发生的全部应付利息,包括财务费用中的利息费用,计入固定资产成本的资本化利息。资本化利息虽然不在损益表中扣除,但仍然是要偿还的。
利息保障倍数,又称已获利息倍数(或者叫做企业利息支付能力比较容易理解),是指企业生产经营所获得的息税前利润与利息费用的比率(企业息税前利润与利息费用之比)。它是衡量企业支付负债利息能力的指标(用以衡量偿付借款利息的能力)。企业生产经营所获得的息税前利润与利息费用相比,倍数越大,说明企业支付利息费用的能力越强。因此,债权人要分析利息保障倍数指标,以次来衡量债权的安全程度。
•主营业务毛利率
•=销售毛利÷主营业务收入净额×100%
销售毛利=主营业务收入净额-主营业务成本
主营业务毛利率指标反映了产品或商品销售的初始获利能力。该指标越高,表示取得同样销售收入的销售成本越低,销售利润越高。
•成本费用利润率
•=利润总额/成本费用总额×100%
成本费用总额=营业成本+营业税金及附加+销售费用+管理费用+财务费用成本费用利润率指标表明每付出一元成本费用可获得多少利润,体现了经营耗费所带来的经营成果。该指标越高,表明企业为取得利润而付出的代价越小,成本费用控制得越好,盈利能力越强
•总资产收益率
•=净利润÷平均资产总额× 100%
总资产收益率,反映了企业利用全部经济资源的获利能力。该比率越高,表明资产利用的效率越高,说明企业在增收节支和节约资金 使用等方面取得了良好的效果;否则相反。实际上总资产报酬率(=息税前利润÷平均资产总额*100%)指标能更全面反映股东、债权人、国家的所得与总资产的关系,体现资产的获利能力。
•净资产收益率
•=净利润/平均净资产×100%
一般认为,净资产收益率越高,企业自有资本获取收益的能力越强,运营效益越好,对企业投资人、债权人的保证程度越高。
•总资产周转率
•=主营业务收入净额/平均资产总额X100%
主营业务收入净额是指企业当期销售产品、商品、提供劳务等主要经营活动取得的收入减去折扣与折让后的数额。
该指标我们可以统一为次数,而不是天数。作为年度指标,不足年的要折算到年。总资产周转率是考察企业资产运营效率的一项重要指标,体现了企业经营期间全部资产从投入到产出的流转速度,反映了企业全部资产的管理质量和利用效率。通过该指标的对比分析,可以反映企业本年度以及以前年度总资产的运营效率和变化,发现企业与同类企业在资产利用上的差距,促进企业挖掘潜力、积极创收、提高产品市场占有率、提高资产利用效率、一般情况下,该数值越高,表明企业总资产周转速度越快。销售能力越强,资产利用效率越高。
•应收帐款周转率
•=赊销收入净额÷平均应收帐款
赊销收入净额较难通过报表来确定,一般直接采用主营业务收入。如果其他业务收入占比较大,也作为销售收入处理。这里所称的应收帐款还包括应收票据。
该指标我们可以统一为次数,而不是天数。作为年度指标,不足年的要折算到年。一般来说,应收帐款周转率越高越好,表明公司收帐速度快,平均收账期短,坏帐损失少,资产流动快,偿债能力强。如果公司的应收帐款周转率太高,则表明公司奉行较紧的信用政策,付款条件过于苛刻,这样会限制企业销售量的扩大,特别是当这种限制的代价(机会收益)大于赊销成本时,会影响企业的盈利水平。
•存货周转率
•=销货成本/平均存货余额
该指标我们可以统一为次数,而不是天数。作为年度指标,不足年的要折算到年。存货周转率反映了企业销售效率和存货使用效率。在正常情况下,如果企业经营顺利,存货周转率越高,说明企业存货周转得越快,企业的销售能力越强。营运资金占用在存货上的金额也会越少。
•营业周期
•=存货周转天数+应收账款周转天数
可以从上述二指标套算。即营业周期=360/存货周转率次+360/应收账款周转率次营业周期是指从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的这段时间。营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数。
•总资产增长率
•=本年总资产增长额/年初资产总额×100%
该指标越高,表明企业一定时期内资产经营规模扩张的速度越快。分析时,需要关注资产规模扩张的质和量的关系,以及企业的后续发展能力,避免盲目扩张。
•净资产增值率
•=(期末净资产-期初净资产)/期初净资产
反映股东权益的增长速度。主要用于债权保障用。如果指标过小或为负数,原因是企业发生经营净亏损,或股东分配过大。
•会计报表可信?
•未经中介审计的会计报告可能不能反映企业实际经营和财务状况。
•会计报表表外数据同样重要。
•非财务手段的查证可以验证其经营和财务情况、揭示会计报表上不能反映的实际状
况。
•或有资产、或有负债
•或有负债是企业一项潜在义务,其结果要通过未来不确定事项的发生或不发生予以证
实,计入“预计负债”。
•或有资产是导致经济利益很可能流入企业,对或有资产不确认,只有到实际发生时才
确认。
•在此计量的或有事项发生的概率---什么是“很可能”---指发生概率大于50%但小于
或等于95%。
•常用的或有的事项有:
1、未决诉讼;未决仲裁;
2、企业对售后商品提供担保(产品
质量保证、产品安全保证);
3、商业票据背书转让或贴现(银行承兑汇票贴现不作为或有事项);
4、企业为其他单位债务提供担保;
5、污染环境而可能发生的治污费用或可能支付的罚金;
6、税收争议时,有可能补交税款或获得税款返还等。这些财务报表外项目是调查时需关注的事项。
•其他重要财务事项
•数据来源。源自企业财务报表或审计报告或统计报表或其他。
•影响持续盈利情况的重要事项。1)大额(超利润10%以上的)资产处置收益;2)
大额(超利润10%以上)的投资收益;3)大额(超利润10%以上)补贴收入。3)大额(超总收入10%以上)的非公允交易的购销。
•影响资产负债结构的重要事项。1)大额(超总资产10%以上)如保证金、查封等被
限制使用的资产;2)大额(超资本10%以上)股东及关联单位和个人的往来。3)财务资产中法定权属尚未办理完成的或不属于受保企业的大额(超资本10%以上)资产。
•辅助查证
•通过工商红盾网、法院网、互联网搜索引擎辅助查证受保人、反担保保证人主体资格
合法性、涉讼、涉案等情况;
•受保人为企业的,至少查询近期一个月的银行单,与报表核对,与账簿核对,以证实
财务资金的真实性,抽查大额资金来源和去向,以掌握是否未涉足民间借贷。•受保人为企业的,查看账簿的“其他应收款”“其他应付款”科目中企业实际控制人
及其代理人的大额财务往来,验证资金走向和用途正常。
•受保人为企业的,查看“管理费用”科目中有无列支诉讼费、财产保全费、律师费等
诉讼相关费用,查看“营业外支出”科目中有无列支赔款、罚款,验证诉讼、受处罚情况。
•受保人为企业的,查看财务报表、审计报告、月度纳税申报表和年度所得税汇算申报
表、统计报表、年度董事会股东会报告等,验证财务数据的一致性。
•受保人为企业的,查看生产经营现场、近3月电费发票、工资发放单、税单,验证经
营是否正常。
•常用的信用查证手段
•信贷记录-查询人民银行征信系统
•主体资格-查询企业住所地工商网站。
•综合信用记录-浙江信用网
•诉讼判决执行记录-各地法院网
一、总目标
加强教职工基本功训练,重视继续教育,提高学历层次,不断提高教职工的思想道德素质和专业文化素养,使教职工具有良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职工作,不断提高教育教学水平和科研能力,适应新课改的需要。
二、具体措施
1、进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。
2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨,学会反思教育教学行为。
3、开展礼仪教育,理解礼仪对幼儿的重要性,培养幼儿这方面的能力,让新一代的孩子在文明中成长。
4、教材的合理使用是我们一直学习的地方,通过学习可以让老师理解教材的真正意图和使用时的合理建议,在实践中明白很多,而教材的培训正是让我们少走了很多的弯路,从中很受益。
5、家园共育是一个不变的话题,也是我们要精通的一个话题。因为孩子不光是在学校受到教育,在家中更是一个学习的开始。
6、有针对性的让老师在实践的教学中学习一些知识,加强了音乐、舞蹈、美术的技能培训,让业务学习真正落实到实处。
7、对教师而言,不断的思考,琢磨就是研究。我们可以通过不断地写教学反思,能帮助自己迅速接收反馈信息,留心辨别教学问题,找出教学程序在具体实施过程中的成功与不足,从而为调整教学策略建立可靠依据,使课堂教学不断优化、高效;同时,写的过程是一个思想条理化的过程,是研究逐步深入的过程。
8、服务,是教师对学生、家长、社会高质量的服务。教师的服务意识也是很重要的,所以我们把教师的服务意识也提到了业务学习的高度,让老师在有理论的基础上还要通过学习一些服务的行为来检验实践学习的结果。
9、教师工作的特殊性是不同于其他职业的特殊要求。教师专业化发展,要求教育机构由只注重专业知识的培养转向对专业态度、专业技能、专业价值和专业精神等方面的综合训练。教师的职业对象是人,教师这一职业又是复杂的脑力劳动,具有极大的创造性和灵活性,具有鲜明的示范性,教育效果具有长期性和长效性。所以教师的专业化发展也是我们学习的一个地方。
10、培养幼儿的创新精神是实施素质教育的重点,激发幼儿的创新潜能,提高幼儿的实践能力,培养具有创新意识的人才,是我们开展创新教育的奋斗目标。幼儿园要全面推行创新教育,其实施者是教师,而教师自身创造素质如何,对开展创新教育有着关键性的作用和意义。
11、开展青年教师拜师的活动,真正实现一帮一,一对红,迅速提高青年教师的业务水平。
12、进一步提高教师生成新课本的能力,在课程思想的指导下,不断根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容。
三、具体安排
三月份
1、对教师进行纲要及教材的培训,提高教师的理论水平。
2、布置活动室内外的墙壁,让班级的环境布置更加富有童趣。
3、开展教师拓展培训并业务学习笔记。
四月份
1、对教材的案例进行分析讨论。
2、创编集体韵律操。
3、教师简笔画培训及简笔画比赛活动。
五月份
1、听骨干教师示范课。
2、小小运动会活动。
3、全园教师教学活动展示及家长开放日。
六月份
1、开展教学笔记交流活动。
2、开展教师技能技巧讲故事比赛活动。
3、开展教师钢琴培训及比赛活动。
七月份
1、教师《3—6岁儿童学习与发展指南》培训。
2、教师总结教育教学的得失与收获。
3、教师礼仪培训。
棋盘井第七幼儿园
为进一步加强公司系统物资采购工作管理,规范非招标采购行为,提高采购人员业务素质技能,促进合法合规、科学高效开展物资供应工作,保障企业生产经营正常进行。3月31日下午,省电力物流集团公司副总刘兵、阳光电力招标公司副经理毛俊松主讲。
本次培训虽历时半天,但内容丰富扎实:既对国网公司全面实施集约化、一体化、精益化物资采购战略管理思想、目标体系、重要举措及发展趋势作了宣导,又对招投标法、政府采购政策、省公司相关管理制度作了简要讲解,更涉及有物资采购基本程序、具体工作流程和物资采购监督管理的阐述。培训中,主讲专家重点就非招标采购方式及适用条件从需求计划、方案报批、厂商选择、资格预审到评审、定标等流程环节中易出现的问题和现象一一作了详细讲解,并结合遂宁公司物资供应实例进行了评析。培训以咨询答疑互动交流的方式代替了单纯“灌输”的讲课形式,现场气氛非常热烈。参训人员普遍认为此次培训形象生动,简易直观,易懂易记,拓展了各自的业务知识面,取得了良好的效果。
1、让新员工熟悉岗位职责和所在岗位的有关规章制度。
2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质。
二、新员工岗前培训程序
由各部门经理负责指定讲师培训,培训时间根据岗位情况不同而定,一般为2-3天。
行政中心负责培训的人员确定新员工岗前培训时间→公司各部门确定培训内容、培训地点、授课讲师、培训课时→按照规定内容授课→安排新员工到指定地点培训并签到→授课完成对新员工进行考核→让新员工写培训总结→对新员工进行考核评价→合格员工由行政中心办理合同签订等相关手续后安排进入岗位实习,不合格的员工直接淘汰→整理所有培训材料,并上交行政中心归档。其中培训教材(教案)各部门留存,以便下次培训使用,行政中心只对此备案。
三、新员工岗前培训内容及要求
1、岗前培训内容
(1)《岗位职务说明书》、所在部门的有关规章制度、岗位安全、岗位基本要求等。
(2)部门岗位专业业务知识与工作技能。包括《设备操作规程》,《作业指导书》等。
(3)部门岗位业务流程以及与公司其他各部门之间的工作关系等。
(4)了解公司概况。
(5)部门需要岗前培训的其它内容。
2、岗前培训的要求
(1)各部门具体培训内容、培训时间、培训教材等需填写《培训计划表》。
(2)所有培训资料要形成书面教材,培训时让新员工签字领用学习,并在《培训人员签到记录表》上签字,培训后交回公司以便今后继续使用。
四、新员工岗前培训反馈与考核
1、对于新员工的培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
2、在培训中要注意考查新员工各方面的自身素质,对新员工的各项工作和表现注意细心观察,并做为新员工考评的重要依据。
3、认真填写“培训效果评价表”,如实评价员工的表现。
五、新员工培训所需表格
1、培训计划表
2、培训效果评价表
根据《公务员法》和《公务员培训规定(试行)》规定,我市拟对2013年新录用的120名乡镇公务员进行初任培训,现制定如下培训实施方案:
一、培训对象
2013年新录用的120名乡镇机关公务员。
二、培训目的通过培训,使新录用公务员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的职业道德观,增强公仆意识、责任意识和依法行政意识,了解机关工作的性质、特点,初步掌握即将从事工作所需的通用基础知识与基本技能、工作程序和工作方法,尽快完成角色转变,为其成为一名合格的公务员奠定扎实基础。
三、培训内容
培训以提高新录用公务员适应机关工作能力为目标,培训内容突出适应性和实用性,主要包括:拓展训练、党性教育、廉洁从政教育、市情教育、公文写作与处理、公务礼仪、心理调适能力、职业道德教育、行为规范、突发事件处理等,培训结束举行公务员宣誓仪式。
同时组织学员到××集团、廉政教育基地参观学习。
四、师资安排
公共课程邀请市人社局有关领导和科长,市委党校、市直有关局委领导,市职业技术学院有关专家,乡镇基层有关领导共计××人前来授课。拓展训练聘请专业拓展训练公司组织。培训教材统一使用《公务员初任培训》、《公务员职业道德培训教程》、《公务员公文写作》等教材。
五、培训安排
(一)培训时间
6月7日—6月18日,共计12天(含两天拓展训练)。
(二)培训地点
公共课程在市人社局西院5楼西教室,拓展训练在市技师学院。
(三)培训方式
全脱产集中培训与网络培训相结合,网络培训由学员自行登录××市公务员网络培训学院学习。
(四)报到时间及地点
2014年6月6日下午4:00,全体培训学员到市人社局人才市场大厅集合,发放拓展训练服装,签订培训期间的纪律承诺。
六、培训管理
本次培训班的日常组织管理工作,委托市人社局劳动就业培训中
心按照“统一组织、统一标准、统一教材、统一考试”的要求实施培训和教学管理。
(一)成立班委会。每班确定一名班长,负责组织班级学习活动、党团活动、主题研讨,开展实践活动和思想政治工作等。同时,以县区为单位,成立10个小组,12人为一组,进行团队学习。
(二)设置专职班主任。为确保各项培训工作的有序开展,配备专职班主任。专职班主任作为班级管理的第一责任人,全程跟班提供培训服务,监控培训质量,做好学员思想工作和培训管理服务工作。
(三)严格执行考勤制度。培训期间对无故迟到、早退三次以上或旷课一天及以上学员,取消培训资格,并通报到各县区公务员主管部门及所在单位;培训期间严禁饮酒、打架斗殴,一经发现,取消本期培训资格;培训时保持良好学习环境,不得吸烟、吃零食、大声喧哗,经工作人员劝阻未改正者,取消本期培训资格。凡取消培训资格者,培训成绩确定为不合格,视情节轻重,取消录用或延长试用期,不予任职定级。
(四)统一考试。培训结束后,由培训中心组织进行结业考试,考试采用闭卷方式进行,并按考试、考勤情况确定培训成绩等次。培训成绩等次分为优秀、合格、不合格三个等次,其中优秀等次比例占
培训人数的20%。培训成绩作为新录用公务员任职定级的重要依据。根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员培训规定(试行)》的要求,对无故不参加培训或培训不合格的,延长试用期,不予任职定级。
五、培训费用
根据国家有关规定,公务员初任培训所需培训费用由同级财政负担,从公务员培训专项经费中列支。学员食宿自理,不统一安排食宿,费用由各乡镇政府负责。
六、培训课程
为促进教职工专业成长,尽快融入学校整体业务水平高、综合素质强的教师群体,提升我校人才环境品位,制定本方案。
一、岗前培训
1、参加人员:新聘任、新分配、新调入的青年教师。时间为新教师两周,新调入教师一周。
2、培训内容:师德、行为规范、教学常规、新课程标准、教材教法、拜师学艺、听示范课、名师讲座、班主任工作、学校文化等。
3、总结考核:(1)教育教学理论和新课标考试。
(2)自我评价和自我总结。(3)试讲课、学习汇报课展示。
4、组织部门:由教务处事先制定计划及考核措施,各科督学协助实施。
二、在岗培训
1、参加人员:教龄或校龄五年以下的教职工,其中三年以下的必须参加,三年以上五年以下的根据内容选学,但出勤率不得少于学习总次数的50%。
2、学习内容:教育教学理论、新课程标准、各级(国家、省、市)各科精品课堂教学赏析、基本功训练、案例评析、提高课、阶段性汇报课、校本教研、综合素质比赛、协作精神等等。
3、主要形式:
(1)教育教学理论、新课程标准学习。教务处指定教育教学理论书籍让青年教师自学,每个学期检查理论学习笔记和心得体会,优秀的给予奖励。组织青年教师在新学年开学初认真学习本学科本学的课程标准,并组织达标考试。
(2)课题研究。科研处协调各教研组提出适合本组本学科的课题研究项目,让青年教师参与,使青年教师熟悉课题研究的环节,尽快成为学习型、科研型和创新型的教师。
(3)举办各类讲座、每周组织一次集体学习。学校教务处、学管处、科研处、活动课程处定期组织教师开展各类讲座。如教育科研前沿理论、教学经验介绍、优秀班主任班级管理经验交流、学校各项活动开展等,拓宽业务学习途径,提高学习层次。时间定在每周四晚上。
(4)进行座谈交流。经常组织青年教师座谈会,认真倾听他们的要求,交流思想,指导青年教师成长。青年教师之间相互交流心得、交流课堂教学方法,做到互帮互助共同提高。
4、主要措施:
(1)导师指导:安排有经验的老教师与新教师结成师徒对子,新教师必须先听后讲,每周听指导教师的课不少于2节,指导教师每单元至少听新教师的课1节。指导教师要提前批阅新教师的教案,每周不少于一节,帮助分析课堂教学情况,改进教学方法,尽快提高业务能力。教务部每学期至少安排两次师徒教师赛讲。(结对教师安排见附表)(2)学习汇报:每学期青年教师要举行两次汇报课(连续三年)。汇报课在每学年的三月、五月、十月、十二月进行,担任班主任的青年教师,学期结束,写一份班主任工作反思,学校将组织评委打分,所得分数记入青年教师业务档案。
(3)综合素质比赛:每学年十月份学校将组织青年教师综合素质大赛,项目为优质课、多媒体操作、课件制作、“两字”(粉笔字、钢笔字)、两话(普通话、英语课堂口语会话)。
三、考核评价
1、建立青年教师培养档案。对学校组织的各项活动和安排的各项任务视情况按十分制进行量化评价,按次数相加,按分数高低排序。
2、个人申报潍坊外国语学校教师资格证。按照《潍坊外国语学校教师资格证制度》要求执行。
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