公司销售数据统计（共11篇）
1、保证常州实现国内出货12000万（其中直接国内网络客户8000万，出口代理商4000万），直接出口
5000万的指标。累计1.7亿。
2、保障在常州的出货量全部在常州开票，销售要克服任何困难，有计划、有步骤的，适时调整在常州的出货分配。并保障所有常州的出货在常州出票和收款。
3、由于常州的出货量会大于实际生产量，不足部分，销售部门每月的销售计划要注明并且和PMC保持
沟通，通过常州向深圳下计划以代工合同来解决。
4、无论销售将在常州发货的客户与合同如何分解，要和生产在常州的产能分配保持平衡。
5、销售口对海外完成任务的划分界限是最终用户是海外客户的，做海外完成任务额处理，但是对外不区
分是哪里发货，哪个部门管理订单和客户。
6、如果常州必须生产和出货针对国外直接用户的订单（无论是针对出口商做内销处理的还是直接出口的，无论是在常州生产还是在深圳代工的），要求公司必须具备质量保障能力和有关CE认证以及报关能力。
7、常州在国内外的出货，销售管理未必在常州，具体安排见销管经理唐辉燕的工作报告（附件1）
8、销售把国内全部开票的客户，做分解后将8000万的在常州出货的客户发货计划报公司（见附件2）
9、销售将最终用户为海外客户，但是以国内贸易方式走货的用户发货计划报公司，约4000万（见附件
3）
10、销售将直接向海外客户出口的销售额，划分大约5000万的客户到常州出货，该计划基于现有条
件，无法给出准确报告，请原谅。这个计划在元月完成第一稿，以后按季度配合公司计划做统筹，但是按照5000万的任务去实施。
一、店铺销售数据分析的作用
1. 有助于正确、快速地做出市场决策
服装生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。在服装营销的过程中, 只有及时掌握了服装销售及市场顾客需求情况及其变化规律, 才能根据消费者对营销方案的反应, 迅速调整产品组合及库存能力, 调整产品价格能力、改变促销策略, 抓住商机, 提高商品周转速度, 减少商品积压。
2. 有助于及时了解营销计划的执行结果
详细全面的销售计划是服装企业经营成功的保证, 而对销售计划执行结果的分析是调整销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措施。通过对服装销售数据的分析, 可及时反映销售计划完成的情况, 有助于营业人员分析销售过程中存在的问题, 为提高销售业绩及服务水平提供依据和对策。
3. 有助于提高服装企业营销系统运行的效率
数据的管理与交流是服装企业系统正常运作的标志。服装营销经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和交流而融为一体的, 缺少数据管理和交流, 往往会出现经营失控, 如货品丢失等。而店与店之间的数据交流的缺乏, 更会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。
二、单店货品销售数据分析。
1. 畅滞消款分析
畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。畅消款即在一定时间内销量较大的款式, 而滞消款则相反, 是指在一定时间内销量较小的款式。款式的畅滞消程度主要跟各款式的可支配库存数 (即原订货加上可以补上的货品数量的总和) 有关, 比如某款销售非常好, 但当初订货非常少, 也无法补货, 这样在很短的时间内就销售完了, 其总销售数量并不大, 那么也不能算是畅消款, 因为该款对店铺的利润贡献率不大。在畅滞消款的分析上, 从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。畅滞消款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的更准确把握, 多次的畅滞消款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞消款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助, 在对相同类别的款式的销售进行对比后, 再结合库存, 可以判断出需要补货的量, 以快速补货, 可以减少因缺货而带来的损失, 并能提高单款的利润贡献率;畅滞消款分析还可以查验陈列、导购推介的程度, 如某款订货数量较多, 销售却较少的情况下, 则首先应检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点去推介该款;畅滞消款分析可以及时、准确对滞消款进行促销, 以加速资金回笼、减少库存带来的损失。
2. 单款销售生命周期分析
单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况 (一般是指正价销售期) 。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式 (订货量和库存量较多的款式) 来做分析, 以判断出是否缺货或产生库存压力, 从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专业的销售软件以外, 还可通过Excel软件, 先选定该款的销售周期内每日销售件数, 再通过“插入”——“图表”功能, 通过矩形图或折线图等看出其销售走势, 从而判断其销售生命周期。如果该款在此时间段内的陈列等其他因素未作改变, 5-9日是该款的销售高峰期, 而前后几天都是非常大的反差, 这样我们就应该对照近期的天气气温和该款式特点。一般来讲, 单款销售出现严重下滑主要有以下三个原因:一是近期天气气温不适合该款销售;二是销售生命周期已到, 是一种正常的下滑;三是新上了一个与之相类似的款式, 并且可能在陈列时更突出一点, 由于消费者的视觉疲劳而更青睐于新到的款式。如果该款库存量较大, 我们就应该做出相应对策。如果是第一种原因, 我们不用急, 等到最适合天气气温时重点陈列, 但应考虑一下自己的上货时间把握是不是存在一些问题;如果是第二种原因, 我们应该即时促销, 以提高该款的竞争力和该款的库存风险;如果是第三种情况, 则应考虑把与之竞争的新款撤掉或陈列在较一般的位置, 并检讨自己的上货时间把握。相反, 如果根据销售走势判断出还有一定的销售潜力, 则完全可以分析出该款大概还可以销售多少件, 这样再结合自己的库存量, 进行合适的数量快速补货, 以减少缺货损失。
参考文献
[1]张磊.服装销售模式变革成企业增长点[N].北京:市场报, 2004.12.21 (20)
[2]梁志欣.新兴服装销售渠道成亮点[N].北京:国际商报, 2006.4.14 (007)
[3]高民杰.渠道制胜[M].北京:中国经济出版社, 2009.2.3.
美容护肤类
1 欧珀莱 12.90
2 CD 7.01
3 雅诗兰黛 6.34
4 玉兰油 6.13
5 SK-II 6.02
6 兰蔻 5.55
7 欧莱雅 5.12
8 资生堂 4.78
9 娇兰 3.76
10 倩碧 2.83
11 海兰之谜 2.77
12 美宝莲 2.50
13 兰金 2.25
14 娇韵诗 1.64
15 H2O 1.20
16 碧欧泉 1.12
17 羽西 1.07
18 赫连娜 0.97
19 高丝 0.96
20 植村秀 0.95
21 兰芝 0.91
22 MAKE UP FOR EVER 0.81
23 佰草集 0.79
24 la prarie 0.74
25 希思黎 0.68
26 薇姿 0.66
27 艾文莉 0.65
28 蝶妆 0.59
29 FANCL 0.58
30 靓妃 0.54
洗发护发类
1 潘婷 13.96
2 飘柔 12.40
3 海飞丝 8.62
4 力士 7.94
5 沙宣 4.75
6 舒蕾 4.42
7 资生堂 4.09
8 伊卡璐 3.91
9 欧莱雅 2.81
10 美源 2.73
11 夏士莲 2.40
12 露华浓 1.81
13 施华蔻 1.60
14 桃丽丝 1.51
15 法丝 1.29
16 蜂花 1.02
17 蒂花之秀 1.00
18 光明一洗黑 0.98
19 美涛 0.94
20 道源堂 0.82
21 温雅 0.81
22 诗芬 0.73
23 美吾发 0.72
24 舒肤佳 0.72
25 索芙特 0.67
26 LOREAL 0.63
27 芯娜宝芯 0.60
28 霸王 0.60
29 花男子 0.59
30 菲婷资生堂 0.58
香水
1 CD 31.37
2 HUGO BOSS 10.21
3 香奈尔 7.24
4 兰蔻 5.18
5 娇兰 4.35
6 纪梵希 4.32
7 KENZO 3.73
8 阿迪达斯 2.94
9 雅诗兰黛 2.38
10 GUCCI 2.19
11 三宅一生 1.95
12 大卫杜夫 1.92
13 都彭 1.77
14 贝丽丝 1.76
15 博佰利 1.71
16 伊莉莎伯雅顿 1.47
17 安娜苏 1.37
18 欧珀莱 1.13
19 久日 1.10
20 兰金 1.10
21 兰西 0.87
22 CK 0.76
23 无 0.69
24 莎娃蒂妮 0.69
25 来格士 0.55
26 登喜路 0.46
27 姬雪 0.46
28 希思黎 0.38
29 雅芳 0.34
30 高夫 0.32
上海化妆品按品牌零售额排序表(8月)
彩妆类
1 美宝莲 12.74
2 香奈尔 11.46
3 CD 8.23
4 欧莱雅 6.99
5 兰蔻 5.80
6 欧珀莱 5.70
7 MGPIN 4.43
8 露华浓 3.96
9 雅诗兰黛 3.38
10 资生堂 3.30
11 REDEARTH 3.24
12 姬芮(Za) 2.52
13 羽西 2.37
14 郑明明 2.08
15 倩碧 1.98
16 色彩地带 1.93
17 ANNA SUI 1.91
18 宝璐丝 1.68
19 玉兰油 1.53
20 SK-Ⅱ 1.48
21 蝶妆 1.42
22 Make up Forever 1.24
23 娥佩兰 1.11
24 娇兰 1.09
25 嘉娜宝 0.91
26 因芙莎 0.69
27 清妃 0.66
28 高丝 0.55
29 赫莲娜 0.53
30 雅芳 0.49
护肤类
1 SK-Ⅱ 12.05
2 雅诗兰黛 9.88
3 欧珀莱 8.63
4 兰蔻 8.45
5 资生堂 7.09
6 倩碧 7.00
7 欧莱雅 5.63
8 玉兰油 3.87
9 CD 3.43
10 碧欧泉 2.89
11 FANCL 2.66
12 嘉娜宝 2.51
13 香奈尔 2.05
14 高丝 1.81
15 自然美 1.49
16 SISLEY 1.27
17 兰芝 1.25
18 羽西 1.22
19 郑明明 1.22
20 清妃 1.16
21 苏菲娜 0.97
22 赫莲娜 0.95
23 姬芮(Za) 0.81
24 蝶妆 0.78
25 因芙莎 0.58
26 美伊娜多 0.56
27 宝璐丝 0.55
28 依爱 0.54
29 娇兰 0.51
30 雅芳 0.44
洗发护发类
1 潘婷 14.83
2 海飞丝 11.00
3 资生堂 10.11
4 伊卡璐 5.74
5 沙宣 5.49
6 飘柔 4.73
7 柔美丝 4.25
8 莎米仕 3.95
9 夏士莲 3.09
10 久美为宝 3.06
11 高丝 2.94
12 云彩 2.59
13 露琪 2.42
14 丰采 1.83
15 索芙特 1.56
16 SISLEY 1.54
17 舒蕾 1.50
18 菲娜丝 1.43
19 诗芬 1.28
20 嘉娜宝 1.16
21 力士 0.93
22 雅倩 0.89
23 柔迪 0.86
24 杰士派 0.85
25 施巴 0.84
26 多芬 0.84
27 美涛 0.76
28 姬芮(Za) 0.75
29 强生 0.57
30 露华浓 0.54
香水类
1 香奈尔 27.65
2 CD 17.70
3 兰蔻 8.34
4 Davidoff 4.45
5 ANNA SUI 3.08
6 Hugo Boss 2.88
7 巴宝莉 2.73
8 莱格仕 2.04
9 西联 1.89
10 ARAMIS 1.84
11 阿迪达斯 1.56
12 浪凡 1.47
13 姬芮(Za) 1.23
14 欧珀莱 1.11
15 TOMMY HILFIGER 1.06
16 雅诗兰黛 1.02
17 BVLGARI 0.93
18 资生堂 0.86
19 高夫 0.80
20 清妃 0.74
21 伊莉莎伯雅頓 0.68
22 纪凡希 0.66
23 大卫杜夫 0.65
24 RALPH LAUREN 0.61
25 卡罗琳娜 0.58
26 HERMES 0.55
27 娇兰 0.54
28 Ferragdmo 0.53
29 雅芳 0.50
在社会上求职的机会有很多，但是好的职位对外招聘的可不多，当你所心仪的职位在招聘的时候，你的简历还没有问世，又该如何来抓住机会呢?个人简历要提前些，一来就是因为求职的机会难得，二来则是因为个人简历的编写需要一个过程，不是你信手拈来就能成功的。在编写个人简历之前，需要做的准备很多，那么求职机会及需要做好提前准备。
通过个人简历来抓住求职的机会，要求你所写个人简历必须要有很高的通过率，在编写个人简历之前还需要写搜集相关的求职信息。信息的了解也是获得机会的方式，此外，对信息的了解也是编写个人简历的过程之一。利用个人简历来提高机会的`成功性，其个人简历要撰写的非常优秀，优秀的个人简历通过率高，才能获得面试机会，进而促进求职成功.
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个人信息
yjbys
目前所在：荔湾区年 龄：29
户口所在：佛山国 籍：中国
婚姻状况：已婚民 族：汉族
培训认证：未参加 身 高：163 cm
诚信徽章：未申请 体 重：55 kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：财务/审计/税务：，行政/后勤：，销售行政及商务：
工作年限：10职 称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州,,
工作经历
生命阳光营养品公司 起止年月：-09 ～ 至今
公司性质：民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：销售统计
工作描述：1、负责对全国各销售区域销售数据的审核及分析;
2、负责公司销售合同、产品进口质检报告及其他销售文件的撰写、整理、建档和保管工作;
3、负责全国经销商、销售物流、终端管理，销售人员绩效考核;
4、协助销售人员处理有关销售文件及客户信息的跟踪等有关协助销售业务开展性工作;
5、其他上级领导交办的事务。
离职原因：寻找一份合适的工作以稳步晋升.
北京中外运速递有限公司广州分公司 起止年月：-08 ～ -11
公司性质：国有企业 所属行业：其他行业
担任职位：销售部-销售助理
工作描述：1、各类数据报表制作和分析、对客户进行归类以便销售员分主次维护;协助上司监督及汇报销售员的工作情况、向销售员下达总部和公司的工作指示、根据上司的要求对销售员进行分配指标;与各部门和客户保持良好的互助协作关系。
2、项目客户的客服工作：报价、物料安排、更新相关物流规定、特殊特急等情况下的货品配送安排、运费核对和催收等。
3、定期向北京总公司汇报广州分公司的销售业绩、销售员指标完成情况、客户开发、客户信用度、本区市场各物流公司的竞争力、预测本区销售的方向等。
4、销售部后勤工作：根据销售员的要求搜集资讯;合同、单据管理、费用报销等。
离职原因：照顾BB
广州卡佛连公司 起止年月：-05 ～ 2007-08
公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：商品部-文员
工作描述：1、订货会订单录入、核对、下货品生产单、补单录入;跟进货品生产进度、仓库发货和库存，及时向上司和相关同事反馈;其他数据录入工作。
2、工作报表和各项数据报表制作;综合系统数据、客户及同事反馈进行数据分析。
3、上司交待的其他事宜、协助部门其他同事的工作;部门后勤工作(考勤统计、文具申领等)。
离职原因：个人发展.
广州乐天童装公司 起止年月：-08 ～ 2006-03
公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：电脑部-文员
工作描述：1、负责台湾及香港地区的客户业务工作(接洽-下订单-配货-补单和加单-货款核对和催收)。
2、生产订单、补单、加单的数据录入;订货会订单录入;报表制作。
3、板房管理、拍摄货板、处理并归类图片。
离职原因：个人发展.
志愿者经历
教育背景
毕业院校：暨南大学教育学院
最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：2010-07
专 业 一：国际经济与贸易专 业 二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
-092000-07广东广播中等专业学校财务会计--
2006-032010-06暨南大学教育学院(夜大专)国际经济与贸易--
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：一般
工作能力及其他专长
熟练操作word、excel(数据透视表及IF、VLOOKUP等函数)、powerpoint、网络应用等;良好的电脑基础能在短时间内熟悉新的工作软件
自我评价
1、严格遵守公司各项规章制度，服从管理、努力工作。
2、加强专业知识的学习，不断提高工作水平，认真完成本职工作。
3、认真处理销售台账的统计工作：
（1）认真审核每张销售单的单价，在公司有关规定的条件下签字发货。
（2）认真、及时记录每位销售经理，每位客户的回款，进行回款一对一管理。
（3）关注销售人员的承诺还款时间、及时追缴款项。（4）及时准确汇总报表数据。
4、坚持原则，严格控制销售授信额度，保证公司利益。
5、耐心回答每个销售经理关注的各种销售信息和变动的价格政策。
6、及时与销售经理、客户对账，避免长期积压资金。
7、每日及时将销售情况、回款情况和出现的问题向有关领导汇报。
8、注意保密工作，防止商业秘密外泄。
根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作，争取超额完成全年销售收入xx亿元，实现利润xx亿元。
一、销售目标：
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
1、结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员及时沟通，根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩
2、销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3、销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险,对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员，二手车专员，----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)
其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?
三、销售部建设和管理
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识
3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，因为不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
(1)出勤率，(2)业务熟练程度和完成度，业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队
(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售
从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售，并能提高我店知名度
以上只是对20xx年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
公司销售部工作计划范文
我用自己的激情与努力给公司带来了财富，给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在，展望未来。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容：
一、销量指标：
至12月31日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元（销售计划表附后）；
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售工作计划》；
2、年终拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
（本文“公司销售部工作计划”由、工作提供参考）
根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
（1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；
（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面 不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；[文秘范文]
（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本文针对民营企业湖北鑫宇冶金公司生产、销售的2013~2014年的月度数据, 先用灰关联分析方法, 解析生产原料的用料量与产品销售量的潜在关系, 找到影响产品销售的主要因素, 以这些因素作为BP网络的输入变量, 建立基于BP网络的产品销售预测模型。
1 产品销售影响因子的灰色关联分析
湖北鑫宇冶金公司是湖北咸宁的一家主要经营冶金辅料、建筑材料等产品的民营企业, 原材料主要有:x1小氧化钙, x2新余氧化钙, x3钝化氧化钙, x4低碳石灰, x5镁锭, x6钝化镁粉, x7萤石, x8塑料膜, x9吨袋, x10镁粒。产品主要有:y1氧化钙脱硫剂, y2喷吹氧化钙脱硫剂, y3钝化氧化钙脱硫剂, y4超低碳脱硫剂。数据是2013年7月至2014年4月的月度数据。
灰色关联分析的计算分析步骤如下:
(1) 将表2中的产品销售量分别作为参考序列表1中的10种原材料的用料量作为比较因素序列
(3) 比较数列与参考数列间关联程度的数量表示, 由公式
由表3的第一行, 10种原料对氧化钙脱硫剂的关联度大小, 可知x1氧化钙、x2新余氧化钙对氧化钙脱硫剂的销售量影响最大, 其次是x4低碳石灰和x7萤石。依据表3的第二行, 10种原料对y2喷吹氧化钙脱硫剂的关联度大小, 可知x3钝化氧化钙、x4低碳石灰、x7萤石对喷吹氧化钙脱硫剂的销售量影响最大, 其次是x5镁锭、x6钝化镁粉、x10镁粒。从表3的第三行各原料对y3钝化氧化钙脱硫剂的关联度大小, 可知x3钝化氧化钙、x4低碳石灰、x7萤石对钝化氧化钙脱硫剂的销售量影响最大, 其次是x5镁锭、x6钝化镁粉、x10镁粒。
从表3的最后一行各原料对y4超低碳脱硫剂的关联度大小, 可知x3钝化氧化钙、x4低碳石灰、x5镁锭、x6钝化镁粉、x7萤石、x10镁粒对超低碳脱硫剂的销售量影响大。
2 BP网络的产品销售量短期预测
分别建立四种产品:氧化钙脱硫剂、喷吹氧化钙脱硫剂、钝化氧化钙脱硫剂、超低碳脱硫剂销售量的BP网络预测模型。
根据上文灰关联分析结果, 四个BP网络预测模型的输入变量分别是:对氧化钙脱硫剂、喷吹氧化钙脱硫剂、钝化氧化钙脱硫剂、超低碳脱硫剂销售量影响较大的4个、6个、6个、6个原料指标, 输入样本是与原料指标对应的上一个月用料数据, 分别以氧化钙脱硫剂、喷吹氧化钙脱硫剂、钝化氧化钙脱硫剂、超低碳脱硫剂的下一个月销售量作为网络的输出变量。
BP网络采用三层结构, 隐含层的神经元数目经训练, 使得网络模型稳定且获得较理想结果时确定[3、4], 氧化钙脱硫剂、喷吹氧化钙脱硫剂、钝化氧化钙脱硫剂、超低碳脱硫剂销售量预测的BP网络结构分别是4-6-1、6-8-1、6-8-1、6-9-1, 其他参数设置:“trainlm”为训练函数, “tansig”、“logsig”分别为输入层与隐层、隐含层与输出层之间的传递函数, 网络收敛误差为0.001, 训练次数为200次。
BP网络学习训练样本数据是相应输入变量2013年7月至2014年1月归一化的用料数据, 余下的样本作为验证网络模型预测效果的测试样本。将测试样本的网络输出与实际值进行比较。
由表4可知, 测试样本的网络输出接近实际值, 能够用来对该企业的产品销售量作短期预测。
3 结论
本文对湖北鑫宇冶金公司的原料用料、产品销售实际数据, 采用灰色关联方法解析了影响产品销售量的主要因素, 在此基础上, 建立BP网络产品销售的短期预测模型。
(1) 灰色关联分析计算出10个原料指标的影响大小, 为企业合理安排原料的购买、库存提供价值参考。
(2) 利用BP网络较强的非线性映射能力, 寻求企业的原料用料与其产品销售之间隐含的内在机理, 建立产品销售的短期预测模型, 为企业预测销售、合理安排进料、最优化生产提供了有效方法。
参考文献
[1]张吉刚, 梁娜.基于灰色-PNN网路的创业者素质评价研究[J].中国商贸, 2013 (2) .
[2]张吉刚, 梁娜.基于灰色BP网络的企业财务绩效评价研究[J].中国商贸, 2013 (10) .
[3]董长虹.MATLAB神经网络与应用[M].北京:国防工业出版社, 2007.
11月28日，创维集团（0751.HK）公布了截至2012年9月30日的中期业绩报告：集团营业额达163.89亿港元，比去年同期大幅增加25.4%，毛利33.01亿港元，较去年同期增长19.1%。集团整体毛利率平稳保持在20.1%。但本刊记者注意到，创维的销售额主要由彩电产品贡献，其占比达89.4%，白电的冰洗业务占比则不足3.2%。
此前，国内市调机构中怡康对全国940个市县，7000多家门店的监测数据显示，今年前9个月，创维白电零售额占比方面，冰箱为0.064%，洗衣机为0.027%。对应的绝对数量分别是，创维冰箱售出8000多台，洗衣机售出4800台。前三季仅售出冰洗产品万余台的情形，让业内人士对其跨界经营白电的战略有所质疑。
创维集团总裁杨东文在对外解读中期财报时对外界的这一质疑作出回应，他解释称，创维白电走的是农村包围城市战略，冰箱、洗衣机主要在乡镇市场销售，今年下半年才开始进入县级市场，他认为“中怡康的监测数据覆盖不到乡镇市场”。此外，杨东文还透露，实际上创维白电今年上半年实现了6亿元人民币的销售额，今年全年的销售目标为70万台，并表示创维“有充分信心做白电”。
回顾其一年半前针对白电领域的目标——计划用3年时间，跨越产能、成本、规模3道坎，实现战略崛起，如今，时间已经过去一半，创维的白电并没有强势崛起的迹象。
白电是近年来创维一直想强调的业务，也被杨东文视作继电视之后创维B2C业务的又一支柱产业。尽管创维仍表现得信心充足，但就目前白电的增速来看，业内人士对其前景的态度并不乐观，业内较为普遍的观点认为，创维低估了跨界经营的难度，黑电和白电有很多差异，黑电的优势很难复制到白电上。
白电“农村包围城市”
业界指出，创维此次公布的中期财报是其上市12年来最好的一份半年报。由彩电一个利润中心，变为机顶盒、液晶模组、白电等近10个利润中心，杨东文将此称之为“创维半年报最大的亮点之一”。但他也坦言，亮丽业绩背后，从整个集团的收入贡献来讲，贡献最大的是彩电。
家电行业专家刘步尘指出，创维多年来一直深耕彩电领域，但是这一市场的容量已经变得有限，未来增长将遇到行业天花板。基于这样的考虑，创维涉足白电等其他多项业务，推进企业战略改革显然十分必要。
2009年11月，创维董事局主席张学斌曾提出创维“千亿规划”——即公司5年内实现500亿元，10年内实现1000亿元的销售目标。之后，创维先后成立了创维电器、创维冰洗和创维LED照明等公司，意图向冰箱、洗衣机等白电以及平板电视、手机等数码通讯领域渗透扩张。2011年3月，创维正式向外界宣布全面进军白电产业，并首次推出七大系列47款冰箱产品，创维白电南京生产基地也落成投产。
杨东文将这样的策略概括为“核心产业做强，相关产业做大”，其中的“相关产业”包括白电、机顶盒、液晶模组等。但经过一年半的发展，创维白电业务并未体现出预期的强劲势头，离“跨越产能、成本、规模3道坎”更有不小的差距。另外，在2008年，创维手机以象征性的“1元人民币+1港元”的超低价售出80%的业务，自此退出手机市场。
面对外界的质疑，杨东文在接受媒体采访时解释称创维的白电“一直比较低调”。他表示，创维在白电业务上不求快，而是把产品本身放在第一位，“白电业务通过一年半时间的工厂运作、产品推出，已经在乡镇和客户中间得到非常好的反响，品质也非常稳定。”
根据创维内部的数据，2011年初，创维在南京设厂正式量产冰箱的当年就销售冰箱27万台，销售额为4亿元；今年上半年则已实现6亿元的销售额，目标是10亿元销售额。
但这些数据与市场监测机构录得的数据相去甚远，杨东文认为原因在于创维白电走的是“农村包围城市”路线，目前主要在农村乡镇市场销售，尚未进入县级市场，而中怡康的监测网点很有可能不会覆盖到这些区域，因此才造成了较大的“误会”。
但中怡康副总裁彭煜否认了这个说法，他指出，中怡康的7000多家监测网点囊括了国美、苏宁以及所有重要的区域家电连锁卖场，触角能够伸到县城和乡镇的重要网点。
“黑白”不同道
数据是否造成了创维白电销量上的“误会”尚难定论，但业内人士普遍认为，创维跨界经营白电之路绝不如想象般轻松。
不久前，创维集团创始人黄宏生重回创维担任集团顾问时，业内就有猜测黄宏生由幕后走向台前，或将推进创维的战略布局，加大步伐向白电、通讯等领域进军。按照黄宏生的规划，创维海外业务今年将继续保持50%以上的增幅，到2015年有望实现百亿元的收入。而创维布局的白电、LED照明和核心部件，以及重新启动的智能手机和平板电脑业务也将带来100亿元的销售收入。
这其中，白电，尤其是冰洗业务将是重要的产业布局领域，黄宏生希望在继续做强彩电的基础上，利用网络资源有效发挥出创维在渠道和终端上的优势。2013年，创维白电制定了冰箱销售100万台、洗衣机40万台的发展目标。此外，其位于南京的冰洗制造基地二期工程也将于明年启动。二期工程占地300亩，年产冰箱200万台、洗衣机100万台。洗衣机生产线将于明年7月份实现量产。
据了解，接下来创维计划白电与黑电深度合作，共同实现营销升级。一方面，继续巩固已有乡镇网点并在更大范围内拓展乡镇空白区域；另一方面，实现渠道重心上移，完成城市巷战、县地级市场、重要客户和区域战略客户的全面渠道布局，同时强制性推动彩电与白电的联合促销，由白电配合彩电总部统一策划与实施活动方案。
但业内人士指出，黑电和白电事实上存在着诸多差异，二者的游戏规则不一样，“并不同道”。从产品性能来看，黑电以电子类产品为主，强调技术的更新速度；白电则主要为机械类产品，强调的是产业的规模优势，技术更新不快。
此外，还有专业人士指出，房地产市场的低迷对白电的影响远比黑电更大，因为黑电市场除了受房地产市场影响外，驱使其发展增长的还有一个重要原因是家电产品更新换代升级。今年以来家电市场的明显下滑，除了之前的以旧换新政策的终止，以及家电下乡的刺激效应减弱，同时房地产市场未见明显回暖迹象，进一步导致了家电市场的紧缩。
根据公开数据统计，2012年上半年整个白电市场销量同比下降14%，其中冰箱销量同比下降13.5%，洗衣机销量同比下降16.7%，空调销量同比下降23.3%。
中国家电营销委员会副理事长洪仕斌指出，创维在黑电领域已经做得比较成功，但黑电的优势很难复制到白电上。目前创维只在南京建成了年产100万台的冰箱生产线，与海尔、格力和美的等白电巨头相比，还未具备规模优势，成本也降不下来。
而在销售渠道方面，据创维集团新闻发言人李从想介绍，目前他们的白电销售主要还是依靠原有的销售渠道。对此，业内人士也指出，从单一化的彩电销售渠道扩充到包括空冰洗在内的综合类家电产品销售渠道，需要一定的时间来完成不同产品类别的安装、配送、运输等过渡。
刘步尘还指出，在品牌力和产品力方面，创维也有所欠缺。“创维”给消费者的直接联想是彩电，其冰箱和洗衣机的品牌形象还很模糊；在产品力方面，杨东文还没有推出特别有个性的冰洗产品。“白电市场格局已成型，海尔、格力、美的三大巨头的行业地位非常稳固，留给第二、第三军团的机会不多。”刘步尘说，如果单纯依靠彩电的品牌影响力带动白电，恐怕在三到五年内难以看到大的效果。
也有业内人士建议创维以“曲线”方式切入白电领域，即收购成熟的品牌，或有助于快速切入市场。
其实，业内并不缺乏这样的例子，长虹收购美菱，海信收购科龙等即是如此。尤其是长虹在2005年通过资本运作入主美菱电器，并于2007年收购了中国冰箱压缩机三巨头之一的华意压缩，进行了一系列从黑电产业向白电产业的多元化扩张布局。从统计数据来看，白电业务已经成为长虹电器的第二大销售收入来源。
目录
来客数+客单价=门店销售
从来客数与客单价来分析门店销售状况 客单价分析
异常数据的原因判断
异常数据的原因判断
异常数据的原因判断
异常数据的原因判断
异常数据的原因判断
店长日常工作中的常从报表
店长每日必看报表
门店日销量报告
例:1
例:
2店长日常工作中的常从报表
店长每周必看报表
门店周销售排名报告
店长日常工作中的常从报表
店长每月必看报表
门店月库存报告
店长的日常工作流程
1、昨日营业情况确认
全店总营业额达成情况。
各组营业额达成情况及增减额情况。营运报表数据分析确认（包括销售额、毛利额、来客数、客单价、客品数等）。营业问题点的分析与改善。
店长的日常工作流程
2、卖场巡视
货架商品陈列、缺断货情况，端架堆头是否丰满。
设施设备使用情况。
卖场及环境的整体卫生情况。
库房的整理及库存情况。
各种标识规范状况。
前后场人员到岗、着装、仪容、仪表情况。
店长的日常工作流程
3、卖场商品销售态势跟踪
畅销品供应及库存状况。
缺、断品状况。
滞销品下架及库存状况。
残、次品退货状况。
店长的日常工作流程
4、销售尖峰态势掌控
卖场商品、设备安全状况掌控。
员工作业规范、服务规范状况掌控。
收银、服务、防损工作掌控。
适时、合理的调配人力（如抽调后勤人员支
援收银或配合促销活动）。
店长的日常工作流程
5、财务管理及督核
向供应商应付款结算的审核。
供应商应付款结算签批。
店铺备用金的统筹管理与分配。
店内各项费用预算的审批、报批、执行与控制。
店内会计、出纳、收银等相关作业的检查与督核。
店长的日常工作流程
6、营运问题分析
各营业组业绩增减原因分析。
促销情况分析。
各营运环节中通路的通畅性分析。
店铺其他收入潜力点分析。
店长的日常工作流程
7、当日营业额确认
各部门、各组完成情况确认。
全店经营目标完成情况确认。
收银系统及收银员完成情况确认。
财务票据审核完成情况确认。
店长的日常工作流程
8、店周围环境的巡视
店外停车场的有序性确认。
店容、店貌、卫生情况的确认。
店外环境变化的确认。
店外顾客的走向及疏导。
店长的日常工作流程
9、防损及后勤行政部门督核
防损部工作的巡视。
电脑系统运转情况巡视。
工程部工作巡视。
收货部工作巡视。
美工工作巡视。
保洁工作巡视。
店长的日常工作流程
10、明日作业准备
各部门完成情况及计划进度要求。
人员、设备、商品、卫生等是否到位、正常。
明日工作重点及闭店工作安排确认。
店长的日常工作流程
奖惩制度执行情况。
全体员工早训（每周至少亲自组织一至两次）
企业文化及思想理念教育。
传达集团及公司文件及精神。
上周工作总结。内容包括：制度执行情况、销售计划完成情况并对各部门工作情况进行评价，提出表扬或批评。
布置本周工作，强调工作重点。
市调。了解竞争对手，撰写市调报告。
店长的日常工作流程
店内业务会
与领班级以上干部商讨店铺各组业绩达成的措施及办法。
销售分析及现场作业中问题总评与指导。
工作要点强调及各部门作业问题协调。
人事工作决定。
现场解决各部门提报的问题。
其他问题的研讨与决定。
组织安排市场调查工作并亲自参观竞争店。
参加区业务会。
店长的日常工作流程
组织全店的盘点及商品折损审批。
召开店务会，全面总结上月工作。
与主管级干部进行沟通，填写干部评估表交区人事部。制定下月工作计划。
和社区公众（居委会、政府部门）进行沟通。参加月度业务总结会。
店长的日常工作流程
下半年资产计划。
上半年工作总结（述职报告），交公司人力资源部。年终总结。
下工作计划、预算的制定。
“前车之鉴，太多电子商务企业在急速扩张中倒下了。”上述人士表示，“不断引进风投、不断扩张规模——这是电子商务企业重复走了好多遍的老路。规模对于酒仙网来说已经不是问题，盈利模式是否具备可持续性成为现在它最终成功与否的关键。在完成上市融资前，酒仙网依靠什么来保证资金链健康、保证盈利增长要求呢？就我对它的了解，我对它的发展前景不太乐观。”
在阐述未来发展目标的时候，酒仙网董事长郝鸿峰言辞含糊，并未给出一个明确预期。2013年9月，郝鸿峰曾表示，“2015年将是电商的第一个阶段性回报期，排名前十的电商都会上市。”但到了2013年11月，郝鸿峰又表示上市是一件很遥远的事，不是酒仙网目前的目标。
此外，酒仙网一直以来对于企业的财务数据也不愿多做透露。笔者进行多方求证，力争还原目前中国第一大酒类电商网站的真实情况。
销售额存疑
2013年，酒仙网完成了多少销量呢？
在谈到2013年的具体营收数据时，酒仙网公关总经理李振海表示并不清楚。他同时表示，虽然具体数据没有出来，但与上一年相比应该是增长了两三倍。
据公开报道，酒仙网2012年的销售额是15亿元，其中75%来自白酒。李振海肯定了上述数据的准确性，并表示2013年酒仙网酒类销售的比例还是差不多，仍然是白酒占据了销量的七成多。
两倍还是三倍？这个差距可不算小。据此计算，酒仙网在2013年的销售额，应当在30亿元到45亿元之间。
据媒体公开报道，酒仙网方面曾对采访媒体表示：来自合作网站的销售收入已经占到酒仙网销售额的40%。有媒体根据酒仙网与当当、一号店等的合作情况以及以上合作方披露的数据进行梳理，进而认为“这个比例的真实性存疑，而如果该比例是真的，那么酒仙网2012年销售额达到15亿元这个数字的真实性又存疑”。
搁置销售额数据真实性的存疑，从另一个角度出发，或许可以得到酒仙网2013年销售额的大致状况。
据《2013年度中国网上零售市场形势分析报告》称，2012年中国酒类总体市场规模约5000亿元，其中白酒市场约4000亿元。该报告取“酒水网上零售占行业整体销售规模的1.8%”，预测2013年酒类电商规模有望达到90亿元。
行业人士的看法则与该报告有所不同。“如果不算刷单的话，我觉得酒类电商的真实数据远不到1%的占比。”成都红之欣CEO胡巍在接受采访时说。而酒仙网董事长郝洪峰也曾在接受采访时表示，目前酒类电商占酒水零售总额不到1%的比例，因而酒类电商前景巨大。
1%到1.8%，意味着多少钱？
商务部副部长房爱卿1月23日在国新办新闻发布会上表示，2013年商务部监测的11种高端白酒销售量下降了7.2%，但酒类总体销售增长1.9%。若以此计算，则2013年全国酒类总体销售约为5095亿元。
1%到1.8%，则意味着约51亿元到92亿元。
据公开报道，占据酒类电商市场“接近半壁江山”酒仙网，较具体的占有率数字是42%。据此计算，酒仙网在2013年的销售额或许在21.4亿元到38.6亿元之间。
在其后酒仙网对其采访的书面答复中，酒仙网方面称，2013年，酒仙网整体业绩继续保持了快速增长。“年度具体的销售额，将会选择合适时间对外公布”。
盈利了吗？
那么，酒仙网目前为止是否实现了盈利？笔者多次联络酒仙网3位总监级高管，他们分别表示“正在开会”或“即将开会”，暂时不方便作答。
公开资料显示，2011年酒仙网整体亏损8000万元左右。除此之外，酒仙网2012年、2013年的盈亏情况，并没有可参考的公开信息。
酒仙网一名中层员工表示，董事长郝鸿峰在不久前的内部会议上表示，“公司目前的运营成本是每天350万元”、“每天一睁眼就是350万”。
这意味着酒仙网每个月的整体运营成本将超过1亿元。相关的运营成本情况，酒仙网并未对外有所披露。据前述电商行业人士分析，每年可能超过12亿元的运营成本是分解在如下各个环节的。
营销和宣传成本：如2013年酒仙网做的周年庆活动，曾免费赠送48万瓶酒，其中绝大部分由酒仙网自己承担；又如酒仙网在北京地铁的广告宣传的全面铺展等。
物流系统建设成本：酒类作为特殊商品，对物流配送要求极高，因此酒类电商的物流成本始终居高不下。2013年10月，酒仙网副总裁陶春伟表示，酒仙网将在天津打造自动化电商仓库，总投资标的过亿元。以及其他如人力成本、日常经营活动成本等。
以上这些成本，是否能够由经营所获得的利润予以覆盖？
“酒产品本身的利润率相对是比较高的。”前述行业人士介绍说，“但2013年整体降价很厉害，同时酒类电商的价格战也打得相当激烈。这个不用多说，大家看看目前网上卖酒的情况就知道。较早以前的情况是，酒类电商比较好的毛利是20%，但不是全部品类。同时，行业的平均毛利在不断走低。”
如以较好的20%的毛利计算，酒仙网每天需要完成1750万元的销售额，可以使它依靠卖酒而达到盈亏平衡。
如前文所述，理想情况下，酒仙网在2013年的总销售额会在21.4亿元到38.6亿元之间。也就是说，2013年酒仙网每天完成了约586万到1057万元的销售额。按照20%的毛利计算，每天的毛利润约为117.2万元到211.4万元之间——这无法覆盖当天350万元的运营成本。
“和电商谈盈利，好像向和尚借梳子。”前述行业人士说，“这对电商来说是个尴尬话题，至少在目前，情况还是如此。酒类电商也一样，现在冒着资金链断裂的风险拼命扩张上规模，为的是耗死对手、为的是保持活着的状态继续寻找新的盈利点。”
高鸿商贸公司销售副总经理是数据仓库项目负责人, 与他的会谈过程中可以了解到下面一些重要的信息。
1.1 批发销售部门当前面临的问题[1]。
随着公司批发销售业务不断扩大, 客户和产品种类不断增多。销售部管理人员和销售代表不能够及时、准确的获取各种有关销售的信息, 公司业务人员在制作各种销售报表时十分繁琐, 并且不能够满足越来越多的各种未预期销售统计报表的情况越来越突出。批发销售部的销售管理系统销使用的是Access97数据库及其上应用程序, Access根本无法存储和做长期追踪分析大量数据。并且一个突出的问题就是“分析报表是程序员能做的, 但不是他想要的, 不实用”。
1.2 数据仓库系统的用户。
公司各部门的主管经理、一般管理人员和业务人员、公司的中高层管理者、公司的决策者。
1.3 获取数据仓库信息的形式。
公司决策者和管理人员希望通过多种方式获取信息, 包括Web、邮件系统、报表形式、在线动态分析、即席查询等。
1.4 销售副总裁主要信息需求。
(1) 公司业务最为重要的客户 (销售额居前几位的客户、利润居前几位的客户、利润率居前几位的客户) , 对他们的消费行为分析, 并据此为客户提供更好服务。 (2) 销售部门还需要销售历史的分析可以尽可能长些, 这样才能把握整体趋势, 并预测销售。 (3) 销售部门年度、季度、月度销售情况各方面 (客户、产品、销售代表、供应商) 平行和顺序比较。 (4) 公司销售额居前几位的产品。公司利润额居前几位的产品。 (5) 销售经理的业绩表现综合评价, 他们主要联系客户和主要营销产品。
2 经理会谈的成果
(1) 当月的各类产品、各种产品的销售量、成本、利润统计汇总。 (2) 每天所销售产品根据销售经理、销售客户、供应商等进行统计汇总。 (3) 当月, 对于各类产品各个销售经理的销售比例。 (4) 当月, 销售额最好和最差五种产品, 利润最好和最差的五种产品。销售额或利润各占当月所有产品的比例。 (5) 当月, 销售最好的产品是由哪家供货商供货的, 哪些供应商的产品销量更好。 (6) 当月, 销售最好的五种产品的客户。 (7) 当月, 销售最好的产品与销售代表交叉分析。 (8) 当月, 销售业绩最好和最差的五位销售代表。他们每个人主要营销的产品。 (9) 当月, 销售额和利润最好的五位客户, 他们占总客户的比例, 他们购买的哪些产品。销售额和利润最好的五种产品, 它们占总产品的比例, 它们的主要购买者。 (10) 从销售范围、销售客户、销售经理、供应商、时间序列等多方面进行统计汇总比较分析、预测。
对上面有关于销售这一主题域的相关信息需求分析, 从而大致可以鉴别出用户对数据的要求。
3 企业数据模型
企业数据模型 (EDM) 是一种避免IT部门进行无规划开发的方法, 是面向企业全局的抽象程度较高的统一的商业数据视图。企业数据模型对于事物系统和数据仓库等企业应用来说均有益处, 因为它可以保持企业的应用是在统一的基础之上。下面图3.1为与公司销售数据集市建设相关的数据模型。
4 主题域确定和分析
通过企业需求分析和企业数据模型的分析, 可以定义出几个主题域:销售主题、客户主题、商品主题、雇员主题等。在数据仓库项目负责人和公司的决策者、各级管理人员充分交换意见的基础上, 认为从数据仓库的项目负责人—销售副总经理负责的销售部门开始, 这样可以在此得到较好的经验并用到下面的主题区域的建立。同时销售主题也是公司最为关心, 并且此主题与客户主题、商品主题的关系也十分密切, 因此从此主题入手逐步建立面向公司整体的数据仓库, 会获得最高的投资回报。
5 数据仓库概念体系结构
数据仓库的概念体系结构随时间相对比较固定, 但是数据仓库的逻辑和物理体系结构随企业发展而变化, 尤其高鸿商贸公司还是从数据集市入手逐步建立企业级数据仓库。因此建立数据仓库的高级概念体系结构是十分必要和有益的, 有利于增强系统的灵活性, 并且指导以后的数据仓库设计。
图1左边显示了源数据和元数据从运行系统中加载, 图1右边显示来自信息客户的查询。通过信息表现工具, 到达信息客户。数据仓库由源系统进行更新, 并且用户的查询和分析实际停止在数据仓库上。图1中间部分显示了源系统、数据模型设计、数据仓库系统、用户之间的元数据存储和交互原则。
6 结论
通过上述论述可以看出, 为了解决数据仓库需求分析的主要问题应通过项目负责人会谈、经理会谈的成果、企业数据模型、主题域确定和分析、数据仓库概念体系结构等方面或方法进行处理, 最终联结各主题域形成面向企业全局的数据仓库。
参考文献
【公司销售数据统计】推荐阅读：
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公司授权公司销售委托书04-04
销售公司岗位描述04-01
销售公司部门职责06-10
销售代理公司合同06-30
公司销售工作计划07-24
酒水销售公司简介09-24
公司销售人员年终总结10-05
公司销售买卖制合同10-25
保险代理公司销售技巧12-01
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