pmc年终总结报告

2024-08-31 版权声明 我要投稿

pmc年终总结报告(共7篇)

pmc年终总结报告 篇1

一年的工作就这样结束了,也是要做年终总结的时候了,下面是小编为大家收集整理的pmc部年终总结报告,仅供参考。

【pmc部年终总结报告一】

时光荏苒,斗转星移,光辉灿烂的20xx年已过去,充满希望和挑战的20xx年悄然来临。

回首过去的一年,PMC部全体职员在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,通过自身的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,各方面均取得了一定的进步。同时在过去一年时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的精神。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司一份子而惊喜万分。

瞻望20xx年,过去的辉煌已成为历史,PMC部只有立足现在、理清思路、总结经验,吸取教训、制定措施,决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下:

部门的管理对公司来说起着至关重要的作用

公司的生产能否正常,销售计划能否按时完成、仓库是否会造成囤料、积料,可以说几乎掌握在PMC手中,因此PMC部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况。作为公司的领头羊,PMC部的每一位职员都清醒地认识到,PMC部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。PMC部的工作可以说是千头万绪,在生产订单的安排、物料控制、呆滞料的消化、外协管理、跟进物料等都需要极细心地处理。面对繁杂琐碎的大量重复性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。理顺关系,重新构建组织架构,使每一位职员更加明确自己的职责。

2.主持每日生产例会,及时了解生产状况,对生产进度及物料进度及时作出跟进及相关调整。加强与生产相关部门的沟通协调。

3.生产计划及物料控制是我们PMC部的工作重心

为了更好地控制物料及时返厂,又不造成仓库呆滞料,减少车间停工待料,现在PMC部采购人员每日跟据排期做出了一份物料掌控表,PC可以跟据此物料掌控表中所回复的物料状况进行统筹安排生产部门生产。

4.清查库存,消化呆仓存呆滞好料

由于工程变更频繁,仓库数据不准,客户取消订单也时有发生,物料管控及生产管控差造成了仓库存有许多呆滞物料,这些物料经品质部门检验均为好料,可以

投入生产使用。为消化仓存呆滞好料,制定了购买物料流程。

5.在生产经理大力配合支持及林厂正确领导下消化了仓存呆滞料,为公司节约了不少成本。

6.有效沟通,控制外协厂商

我司外协加工厂商,虽说目前可以满足我司的生产要求,但是随着新产品的不断投入生产及市场上不断开疆拓土,这些加工厂商将会出现订单饱和、不能按时交货等情况,对此,PMC部人员在厂正确领导下加强了对外协厂商的控制,并及时与他们进行沟通、协调,对他们的生产能力有了掌握,作出了生产计划及返货计划,外协厂商跟据PMC部所开出的返货计划进行返料,基本满足了生产线的需求。同时,由于我司货单紧急、单量小、插单多,这就需要外协厂商提前返料,为此,PMC部在厂正确领导下与外协厂商进行了良好的沟通、协调,保证了物料的及时返厂。

7.上下同心,加强执行力

良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行,也等于废纸一张。为配合公司各项决策的执行,PMC部职员上下一心,认真贯彻落实厂领导的各项指令,落实好各项会议精神,做好了公司所要求的各项工作。

8.注塑车间在厂正确领导下、整体面貌一新,人员稳定、工作效率及品质有所提升。

PMC部门在全体同事的配合下,取得了一定的成绩,但是,也有部分目标没有达成,需要各部门的相关人员继续配合跟进完成,以便保证PMC部门的更好的开展工作,主要表现在以下:

1.工程资料不完善、不准确;

2.有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

3.模具的维修及保养;

4.自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

本部门还应努力做到:

1.加强学习,拓宽知识面

努力学习具有澄海特色民营企业的管理模式,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好PMC部门工作;

3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,不断改进PMC部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

1.人员运用竞争上岗

为了调动每位PMC人员工作积极性,自主发挥其工作能力及处理问题、解决问题能力,制定了竞争上岗机制,此机制的核心在于有能力者上、无能力者下、能力不足者调换岗位。在此机制下,有效地对不能很好地执行其本职工作或是配合其他部门工作的人员敲响了警钟,同时,通过对小部分人员的淘汰,适当地对每一位在职人员施加了压力,充分地调动了PMC职员工作的积极性。使整个部门的精神面貌及士气较之去年有明显的变化。

2.合理计划、及时总结

自20xx年元月1日起,PMC部每位职员都必须制订每周工作计划,并于每天的工作中严格按照所计划的内容进行,为了使计划更加有效地配合生产及出货,改善PMC部门的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都会对本周工作情况进行总结,在这个会议上,既有对自己本周工作的检讨,也有对如何改善当前工作中所遇到问题的讨论,及下周工作安排。通过ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用,逐步的提升PMC部的工作效率。

3.物料计划的制订及采购进度控制

各采购、MC于每周六制定了一份第二周物料返厂计划。此计划经过我的确认可以满足生产及出货需求之后,发放到相关人员,并要求加工商跟据此计划安排返料。注塑、喷漆跟据此计划安排进仓,为PC安排车间生产提供依据,也减少每天车间急料的数量及种类。

4.对仓存物料的控制

为了很好地控制仓存物料,各PMC必须于每周到仓库对仓存物料进行抽点,对差异部分要求仓库主管给予合理的解释。

5.合理控制物料,减少产线停拉次数

尽管XX,生产线有停拉待料现象,然而,分析其原因,主要有:客户临时更改、临时插单、工程临时更改、工程资料不准确、仓库数据不准确、注塑模具维修多、导致采购漏下、错下PO物料或没有及时返厂等。

1.根销售计划制定详细可行的生产计划;

2.根据生产计划制定详细可行的物料需求计划;

3.根据物料需求计划制定详细可行的采购计划;

4.监控生产计划及物料需求计划、采购计划的执行;

5.各车间生产进度安排及控制、检查、调整;

6.各车间生产负荷统计及生产能力平衡调度;

7.生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪,改善;

8.安全存量的制定与审核,保证做到不断料、不停拉、不呆料、不囤料;

9.控制生产损耗,降低采购成本,减少资本积压;

10.与供应商沟通、协调;

11.货期异常反应、处理及综合协调销货计划;

12.部门绩效评估、团队建设、员工培训;

13.产期、交期、品质等有关事项的协调、处理;

14.保证各仓库数据准确性;

15.注塑车间安全培训;

16.注塑车间技能培训;

17.注塑车间产品质量;

18.提升注塑车间生产效率、品质,减少浪费;

19.努力抓好仓库、注塑车间5S工作;

20.对本部人员进行专业培训,包括PMC专业知识的培训、沟通技巧的培训、处理问题的方法培训等等;

21.部门流程及程序文件的制定。确保公司顺利的通过ISO认证,也为了本部门各职员在工作过程中,有章可依;

22.加强工艺审核及计划管理,减少失误,提高用料准确率,减少大货剩余物资,使资金占用最小化,利润最大化。公司为了提高用料准确率;

23.健全和完善生产管理框架,做到可预防,可调控;

系统推动及完善;

25.加强员工管理、稳定员工队伍继续坚持“以人为本“的管理理念,员工是企业最大的财富。

在20xx,争取严格管理,有情操作,讲原则,也要讲感情,关心、体贴员工,重视抓住员工的培养、训练工作,做好帮、带工作。创造一个环境良好,合理、公平、和谐、有序的良好工作氛围,提高部门凝聚力,向心力,提高员工对企业的归属感,尽量使员工形成一个良好心态。

1.部门规范

这个规范就是要说明PMC的工作职责,工作特点,内外联系,组织结构,工作方式等内容,其实就是对PMC的一个定性。

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2.人员规范

这个规范就是要说明PMC的人员设置,人员要求,个人工作职责,个人工作范围等内容,是对PMC人员的一个定性。

3.产品规范

这个规范要说明的就是公司的产品特点,技术特点,产品级别,产品方向等内容,是明确PMC要做那些产品,现有产品都处于什么阶段。

4.文档规范

就目前情况来说,公司内外沟通的纽带还主要以文档为主,尤其对于PMC这样的部门来说,文档就显的更为重要,主要包括文档模板,文档编号规范,文档存取规范,文档撰写规范,文档级别规范等,其实文档不在多,而在适用和使用。

5.流程规范

这个规范主要就是说明PMC在产品整个生产过程中的工作流是什么样子的,从一个产品概念提出到完全上市,这个过程中需要那些环节,需要那些部门,在每个环节都扮演什么角色,其中最重要的就是产品制程流程,其它可能涉及到的流程还应该有个人考核流程,对外合作流程等。

6.考评规范

这个规范就是要说明PMC在公司内是如何被考核的,个人在部门内是如何被考核的,考核的标准是什么,如何考核,如何晋升和降级等内容。

【pmc部年终总结报告二】

年关将到,现把去年工作向各位汇报,以便更好制定20xx年工作目标,报告如下:

㈠订单方面:20xx年元月至12月一共接单648645pcs ㈡生产数据:①计划出货数量678973pcs,实际产出676860pcs,产量达成率%;

②计划出货总笔数179批,实际准时144批,准时率%;

③全年生产周期平均值是天;

④人均小时产量 pcs。

㈠ 外发总体达成率效高,其中外发成品35笔,完成33笔,2

笔未完成原因是跨年订

单;委外半成品164笔,完成164笔,达成率100%;准时率仅%。

㈡ 外发成品损耗管控基本得到控制,但部分委外半成品损耗较大,分析原因是加工商未彻底清理尾数,胚件未包装完善;

㈢ 委外验货曾出现多次外厂没完成,浪费公司人力物力;

㈣ 部分物料由于责任定性未明确,导致走帐时间较长,影响后续部门工作。

3. 来料控制,库存消化及新旧物料衔接

㈠ 来料控制还不到位,导致生产,仓存的饥饱在某个时间段表现较突出,影响各环节运作;

㈡ 库存消化:

① 船头板:727台,未使用原因是暂时没有订单使用; ② 电器件:13892pcs(其中电线,灯头:10360pcs;五金杂件:3532pcs)。

㈢ 新旧物料衔接

去年新旧物料管控大致到位,但仍有个别物料错过最佳使用时机,主要原集中在产品结构或颜色更改,没有及时核准旧物料库存状况,导致新旧混用衔接上有所遗漏。

㈠ 生产数据:人均小时产,各型号人均小时产量,生产周期等有利对订单交期评估; ㈡ 供应商数据:已初步统计几大主要物料供应商质量,交期等对进一步订单物料保障提供依据。

未来一年将会从生产达成率和准时率,外加工管制,来料控制,库存消化,新旧物料衔接,数据这几方面制定及改善,1. 生产达成率目标100%;准时率争取在90%以上。

2. 外发,委外管控

㈠ 外发成品依旧控制好出货时间及损耗;

㈡ 委外半成品控制胚件来料包装,准时率力争在90%以上,不良品责任在两个工作日内确定,并进行后续处理,加快完美帐目运作;

㈢ 委外验货要再次确认完成状况,杜绝浪费公司资源。

3. 来料控制,库存消化和新旧物料衔接

㈠ 来料控制,继续制定来料计划并积极实施;

㈡ 库存消化,每周进行新接订单核对,发现能替换物料立刻让工程及质管确认,进一步降低呆滞料数量。

㈢ 新旧物料衔接,着重关注结构,颜色更改,核准旧物料库存状况,确保能在最佳时机处理完毕。

4. 数据收集与整理

㈠ 继续对生产日报表进行更有效统计,逐步精确各型号人均小时产量,增加统计各型号生产周期,为准确每张订单交期重点提供指导信息;

㈡ 对供应商各物料质量,交期等作进一步汇总,协助提高,保障订单交期。

5. 物料封存

对不常规型号,生产完成后给仓库提示封存相关物料,减少不常规物料的损耗。最后:

PMC部年2016年终工作总结 篇2

2016年PMC部年终工作总结

回顾过去的2016,从年初到年末PMC部在架构上和人员上都做了很大变动。PMC部作为一个新成立的部门是对生产的计划与生产进度,以及物料的计划、跟踪、收发、存储、使用等各方面的监督与管理和呆滞料的预防处理工作。在过去的一年当中,各部门的不断配合,流程的不断完善,促使今天的制度完善,现将一年来的主要工作情况述职如下:

主要完成工作及材料开展工作

PMC部门的管理对公司来说起着至关重要的作用,公司的生产能否正常,销售计划能否按时、仓库是否会造成囤料、积料、物流是否正常畅通等等,可以说几乎掌握在PMC手中。因此,PMC部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况及各部门之间相互配合的情况。作为公司的领头羊、生产的服务及控制部门,PMC部门清醒地认识到,PMC部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。PMC部的工作可以说是千头万绪,在生产订单的安排、物料控制、呆料的消化、外协管理、跟进物料等等都需要极细心地处理,面对繁杂琐碎的大量重复性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,大局为重,避免疏漏和差错,基本上做到了事事有着落,但也存在细节方面的一些不足的地方。

1、在处理特殊订单上效率明显较低,许多方面处理不及时;

2、生产物料不够流畅,车间交接数量不准确和不按时到位;

3、处理插单方面,PMC未能全面统筹规划,反而影响其他订单计划。

2016年采购部做了比较大的改动,先是人员从4人减至3人,管理上加入了用友T6管理软件,进一步对采购物资进行管控,制度和流程也做了较大的变动,使管理制度更符合公司的发展。采购部采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的采购,依据2016年公司的制定的所有采购计划,由采购部根据T6统计,公司在原料总共采购批次为2853批,有记录总金额为9543676元,原材料不合格批次为23批,大部分属于铸造件原因,不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系,采用退货或补加工费让步接收;重大质量事故3批次,一次为峡山口铸件14吨减速箱走模,一次是跟江南齿轮厂批量定错齿轮,还有一次是充电柜、整流柜和变压器无图纸和技术要求就进行采购,均是没有严格按程序文件的流程进行采购;今年采购合格率达到98%,供货及时度从8月份开始统计为96%。不足处:

1、不合格品处理不及时;

2、安全库存不完善,使采购比较被动,降低了工作效率;

3、签约订货后应积极跟催,保证按时或提前交货;

4、发票跟催不到位,报账不积极。

仓库方面变动最大,由于总部和分部的合并,人员从原来的5人减至3人;管理上加入了用友T6管理软件,使帐本、货物和T6信息基本一致,增强了对库存货物管理和对生产物资的控制;仓库货架号的输入和货物图片的输入,大大提高仓库及其他部门的工作效率及准确性。不足处:

1、没有和各部门保持良好的沟通,许多信息反馈不及时;

2、对生产部门领料没把好关,生产入库不够及时;

3、仓库规划不够合理,仓库分散比较大;

4、盘点速度较慢,对货物的认识有待提高。

发货方面,公司加入了OA程序和用友T6软件进行管理,OA程序的运用使整个公司运行的工作效率大大提高,各方向信息能及时反馈,在配合T6的运用,提高了发货的及时性和准确性。不足处:客户的退货和维修单处理不及时。2017年将具体从以下几方面予以改进

采购方面:

1、在进行供应商数量的选择时避免单一货源,应寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。

2、工作态度上不放过任何一个细节,工作过程中万事都要仔细,严格按公司制度流程进行采购。

3、对采购物资进行熟悉了解,对其品质要求与对应的数量需求知晓。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况,提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险。

仓库方面:

1、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。

2、时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

3、当天的帐(存卡帐及电脑T6帐审单)及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对T6数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。

PMC部方面:

1、严格按公司规章制度及工作流程做事;

2、合理控制物料,减少生产线停拉次数;

3、完善安全存量的制定与审核,保证做到不断料、不停拉、不呆料、不囤料;

4、订单评审时加强订单工艺审核及计划管理,减少失误,提高用料准确率,减少大货剩余物资,使资金占用最小化,利润最大化。

5、在生产线上建立控制节点,提高货物的交货及时率。

维修年终总结报告年终工作总结 篇3

最近发表了一篇名为《维修年终总结报告》的,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读。

篇一:设备维修保养年终总结

设备维修保养年终总结

年设备部的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,设备部全面贯彻公司年TS16949的推广,“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针,以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的目标为指导,认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作,努力实现“最大限度的满足生产需要,培养一只高效专业团队”的部门目标。纵观设备部年全年的工作,在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加,部门工作的重新分配,11个专项工程中又有多项涉及到的面较大,实际工作中遇到了许多困难,也存在一些问题,但设备管理部门全体员工通过认真的总结,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。年设备部KAIJO机台金线使用量降低了3%,每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转,目前焊线零库存

细则如下:

一、节约成本:

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品

2、减少设备外修次数,加大内部修理力度

二、降低不良:

1、写作对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决方案,从而避免同样错误再次发生

2、对设备内部参数的认证

3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良

三、提高生产:

1、及时巡线,发现问题及时处理

2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行

四、员工流动:

本设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(XXX

XXX),保养维修人员3人(XXX

XXX

XXXX),新提升人员2人(XXXXX),人员稳定,圆满完成公司给设备部的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

六、TOP100工程项目

项目内容-

项目过程

结果

新设备增加

今年共增加焊线机20台(ASM设备10台,KAIJO设备10台)

已完成-机台布局设计

设备从之前四楼搬迁到三楼,重新整体规划,视觉美观,整齐

已完成线路规范整改

-设备安全性能提高,降低了安全事故的发生频率和隐患

已完成零部件制作、治具加工

今年共制作治具XX个(不包括货架、Q检桌等生产用具的制作)

已完成PCB新产品的试做2121、0606评估

已完成合金线的评估

银线与合金线的试做和评估

跟进中

瓷嘴的试做

GAISER、Kulicke

Soffa、SPT

跟进中

焊点的改善

有关KAIJO焊点过大过厚

跟进中

无残金的改善

针对KAIJO二焊无残金的跟踪与改善

跟进中

红光拔电极的跟踪

关于红光拔电极的改善与跟踪

跟进中

金线用量的跟踪

KAIJO金线用量的改善与跟踪

跟进中

七、工作中存在的不足

1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,思想汇报专题致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。

4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。

八、总结

以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望年,工作重点主要放在保证年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。

篇二:维修工年终总结

工作总结

在冬的脚步缓缓而来时,维修班又一年的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,在领导的关心支持下,班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利,作为工程部的一名维修工首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、最全面的参考写作网站跑现场多了解设备运行情况

作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点,在了解各项设备维修、保养的同时,更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况,随着设备的老化磨损,只有在运行中才能了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。

二、在工作上善于作好记录

在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此,我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录,向班组汇报存档,以便在维修更换时更加及时、迅速。

三、认真做好设备维护保养

在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养,对自来水管线爆裂进行了及时抢修,对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置,为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。

四、技能上需要改进的方面

通过自身维修水平的提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。

对于设备维修,通过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停用影响。

五、重视安全工作

这一

年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习,时刻把安全记在心中,油库工作的特殊性,消除安全隐患,杜绝习惯性违章。

总结,作为公司工程部的维修工,自己有责任、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的目标,求真务实积极工作,全力配合班组和部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作能力,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!

篇三:维

年即将过去,回顾过去一年的工作。在后勤服务中心领导的直接领导和各科室同志的协作下,维修组工作人员的共同努力,积极工作,保证了本组管辖范围的化验室、制印厂、办公楼以及生活区用电用水、变压器、配电室、太阳能以及暖气等设备正常地安全运行,圆满地完成了本的工作任务。

简要总结如下:

一、维修组积极参加各项政治学习与活动,认真学习十七大五中

全会精神,对标定位提升每个人思想素质,树立先进典范,激励员工做好每项维修工作。强调学习水电相关技术知识,进一步对同行业发展做深刻了解,要对后勤服务中心统筹管理水、电、暖维修工作做到心里有数,及时整改维修。

二、团结一致,扎实工作,不断提高服务水平,攺进工作质量,严格遵守安全操作规程作业,加强对水、电、暖保障工作管理,认真检查对水、电路存在的不良问题,做到迅速维修,预防不安全事故的发生。

三、熟悉每栋楼水、电、暖管线分布状况,掌握水、电管线的走向以及设备的性能和使用状况,随时发现问题及时处理并上报主管领导,以便在维修工作中准确找到真正原因,做到一次修好少返修或不返修,促使工作效率和工作质量大大提高。

一年来以来,维修组经常加班加点,随叫随到,不分白天黑夜做了大量维俢工作,更换水阀开关、改水管、更换照明灯、换插座、声控开关等多处各式各样维修。同时配合领导工作安排,积极做好每一项工诈。

1、今年2月份为了让家属大院住户过好春节、元宵节,营造节日

气氛,往年都是请施工队进行安装,今年为了节约费用,后勤服务中心领导决定以维修组为主,自发创新挂彩灯跑线路,在中心领导和科室同志共同协助下,维修组不怕寒冷,冒着风雪,克服种种困难,每天爬高上下用冻僵的双手作业,用了七八天完成了领导交给的挂彩灯任务。

2、春季为了全院安全用电,定时对2台变压**进行测试和配电室

检修,完成停送电设备的倒闸操作,消除隐患,保证了大院用电的正常使用。

3、对配电室锈蚀设备的底座拉杆、箱面等部份进行了防腐处理及

清扫维护,布置安全措施,以达到市供电局验收标准。

4、夏季是使用太阳能的高峰,维修组加强1、2、3、4号太阳能维

修和改装。积极配合施工队改造了1、2号楼太阳能上水管道;5、6号,楼下水管道的维修及6号上水安装,保质保量有序按要求完成了太阳能改造工程。

5、每季度定期对整个管辖的大院住户的水、****进行彻底查看,并对每家每户的水表、****进行测算,如有坏表、死表及时更换,抄度准确表底数记录归档。

以上是维修组年工作总结,我们也存在一些不足,望大家

在今后工作中提出宝贵意见,使维修组在新的一年里不断完善自己,为后勤服务中心的发展做出更多贡献。

pmc年终总结报告 篇4

社区工作者个人年终总结

20xx年9月15日。根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:

一、我热爱社区 我扎根社区

我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区??,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐

心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职 敬业是本分。

按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写??我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。

四、情系社区 服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯,每到晚上,老百姓抹黑出门,没有安全感,曾经几次出现过被抢劫的现象,我和全体居委会干部商议,尽全力为百姓解决这一重大难题,把路灯亮起来,于是我到处求助资金,在人代会上找到了区法院赵立祥院长,后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

社区工作者个人年终总结二

今年的7月1日,经过笔试、面试等层层选拔,我有幸成为了一名社会工作者,并被分配到杨家园社区居委会工作。经过3个月的学习与磨练,我对社区这项工作有了更深层次的了解,也学到了很多的理论知识和实践经验:我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面,我就自己在这3个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结:由于初到居委会,要学习完善的地方还很多,社区居委会领导并未让我负责某项专门业务,只是让我多听,多学,多练,哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到,我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。

首先,在平时的工作中,我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道,其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习,积累社区知识与工作经验。在这段时间中,社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持,他们都是我的导师,让我学到了很多东西。来社区工作以来,才发现做社区工作需要懂得东西太多太多,也明白了社区工作远不如自己想得那样简单,社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节,息息相关,处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者,就要直接和老百姓打交道,直接接触老百姓的民情民意,为百姓办实事做好事,把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓,为百姓排忧解难,就是为国家排忧解难。做为 刚毕业的大学生,我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人,社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位,在以后的工作中我将充分发挥自己,展示自己,用尽全力做好自身的工作。

其次,向书本学习,不断学习各方面知识,提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作,我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍,放弃了中午休息时间,利用双休日,认真学习各项政策。为了提高工作效率,精心钻研各项电脑办公软件的使用方法,力争熟练掌握。

最后,向实践学习,通过3个月的工作,我发现在社区居委会这个工作岗位上,我还有很多不足之处。

1.工作方法简单,有时缺乏耐心,有急躁情绪。

2.有船到码头车到站的思想,做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3.工作作风还不够深入,与领导、同事交流学习不够。

4.开拓创新的精神不够,工作中超前意识不够。

在新的一年中面对新的起点与新的挑战,我将继续提高思想、工作水平,创造新的工作局面。不断加强自身学习,拓宽知识面,包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。

社区工作者个人年终总结三

20xx年光明社区居委会,在社区党支部的领导下,始终以“三个代表重要思想和党的十七大,十七届三中、四中全会精神为指导,贯砌落实科学发展观,以构建和谐社区为目标,牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难,全面落实城区街道办事处,下达的各项工作任务,现将全年的工作如下:

一、加强党的基层组织建设.现在社区支部有党员268名,其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员,有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度,每季度研究一次党建工作,召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机,通过学习教育,查找问题,提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用,发挥了党员的先锋模范作用。结合实际工作,在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战,改变了居民的生活环境,为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户,为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件,化解矛盾30多起,直达到“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众保得实惠”这一总体要求。

二、服务居民的工作进一步提高,一是劳动及社会保障工作。

社区配备了两名专门劳动协理员,和两名医保协理员,加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人,今年共发宣传单1000余份,用工信息40余条,在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会,帮助10个居民联系到了保姆的岗位,组织下岗失业人员培训300人,小额贷款43人,为300名下岗职工办理了灵活就业补贴,慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险,二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人,今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户,新申请21户,要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户,为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品,为127户343人,低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传,掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队,今年有一个青年应征入伍。

三是计划生育管理服务工作。

截止到今年9月30日,社区常住人口有2473户,总人口6515人、已婚育龄妇女1431人,采取各种节育措施1314人,(其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人。避孕套33人)。节育率达100%、出生24人,其中一孩19人,(男孩9人、女孩10人),二孩5人(男孩2人、女孩3人),性别均衡、全年共死亡25人,社区流动人口140人,其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂,入户困难等因素,这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难,我们就狠抓入户和宣传工作,开展了“生殖保健知识讲座”等活动,增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率,对流动人口,把他们同常住人口,同管理同服务,并联合派出所进行清查整治。四是 环境卫生工作。社区结合省级文明城创建,开展了7次以上百人卫生大会战,与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份,发放《公众应急手册》XX册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份,动员居民积极开展爱国卫生活动,发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单3000余份,通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了,居民的卫生素质提高了,整体文明成度提高了。

三社会治安综合治理工作成效明显

光明社区有专职治安员5名,义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发,面对新情况、新问题积极化解社会矛盾,有效维护了社区稳定,主要做了以下几方面工作:

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件,其中邻里纠纷6、接待群众来访23件,及时的避免了矛盾的进一步激化。

社区工作者个人年终总结四

寒冬已过,又逢初春,半年多的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。

保安年终总结报告 篇5

回顾2011年《小区保安年终总结》简介:

一、以人为本,提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各班每天军训半小时,以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣食住行,大家来自各市、县、地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为保安配置电视机2台、热水器1台、空调3台,饮水机11台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,冬季为宿舍开通暖气,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保小区内的安全。

二、规范管理,做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各小区的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为各班工作汇报例会,各班班长汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。

周二为全体保安员例会,对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,有效减少了小区治安事件的发生,并在5----8月份创建安全月,受到了广大业主的好评。

三、精简队伍

清理整顿,专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安濮阳”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

四、严格督察,落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。2004年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患

年终总结报告哦 篇6

2﹑事实证明,付出与收获还是比较成正比的,你没糖吃,该!

3﹑人这一辈子有好几个阶段,每个阶段看做一场戏,而你,永远都是自己每出戏的主演之一;永远也只是别人某出戏的配角之一!别人的那出戏演完了,你也该功成身退niao……啊咪驼你的佛!

4﹑千万别做亏心事,这个世界忒小,指不定哪天碰到个熟人就把你给曝了!近一年我一直在感谢上帝,还好咱做人老实,从不做奸犯科,最多说说小谎……

5﹑当你的初恋遭遇你与现任男友时,请不要惊慌,亮出你的风度,尽量不去想这是一件很扯的事情,亲切又礼貌的不让彼此尴尬,少说话多吃菜,直到各回各家各找各妈!

6﹑时常的抱怨最无用,不如调整下心态,想想,有了欲望,才会欲求不满,是否自己想要的太多导致总觉得得到的太少,为自己的欲望减负,知足常乐!

7﹑人 都是“比上不足,比下有余!”你穷,还有比你更穷的,你有钱,还有比你更牛B的,所以,别老是自我否定或是自我满足,适当向下望,找找自信,再向上看,找点动力!8﹑眼尾纹呈几何状增加!眼霜,眼霜,二十四岁的我终于进入老女人的过度期,不准做夜猫子,不准吃烧烤,不准睡得天昏地暗!

9﹑原来世界上是没有永远的,以前固执的相信着,当给你带来这些信仰的人们都背弃了信仰时,便不存在什么信仰了,爱咋咋滴!老娘不想在乎!

10﹑感谢上帝让我遇见你,我现在可以告诉所有人,我爱你,我的憨豆先生!爱你的包容,爱你的神经,爱你的鼓励,爱你的婆婆嘴……我等着你让我做我人生中,最重要的决定!11﹑等待爱情的过程是漫长而煎熬的,期间,寂寞和空虚还常来串场!偶尔还会来个打酱油的,别留情,pia pia把他拍飞,然后借给你肩膀靠靠!当你的那个他出现时,你便觉得这一切值得,我的姐妹儿们,加油,期待你们向日葵花开那一天!

12﹑什么是成熟?成熟的人是什么样子?做人必须得成熟?可曾想过,熟透了,就该烂掉了!13﹑做事情有条件就上,没条件,创造条件也得上!过后就问心无愧了!

14﹑高中时,被嘲笑后,才知道原来抶名就是无名氏的意思,一直还以为是个人名,还是作家,歌手等等方面的全才!说这个的目的是,直到现在为止,我依然是坐井观天,自以为是!其实最无知的就是自己,反省反省吧……

15﹑二十四五真是结婚的小高峰,基本上工资就贡献在这上面了,我就搞不懂了,明明各奔东西后从不跟你联系的,突然之间,冒出来告诉你,ta要结婚了!!除了惊讶,更多的是无语!

16﹑此时此刻,大象,岚岚儿,欢儿,等等等等等等……我想吃你们豆腐了!

个人年终总结报告 篇7

时光飞逝,2011年即将过去,现将一年的工作总结如下:

一、思想方面:

认真学习党的理论、方针、政策,通过理论方面的学习武装自己的头脑。深知作为一名党员自己的知识是远远不够的,通过多方面的学习来增加自己的理论知识,提高思想觉悟。

二、工作方面:

我所带的是08会电7、8、9和会计4班,因都是补录的学生,所以在管理方面有很大的难度。学生们的基础都不好,有很多的课程反应都很吃力,甚至有些学生听不懂的课程就不去。当得知这一情况时,我心里很着急,紧急召集各班班委开会,最后将这些情况反映到教学科,代课老师及时调整了课程进度,学生们反映课堂气氛好了很多。

在日常工作方面,坚持两周一次的班会,总结班集的近况和一些考勤情况的公布,对旷课次数多的学生提出批评并在班会上让本人作出保证,对学习成绩优异的学生提出表扬,并将他们好的学习方法与同学们交流、共享。多次召开主题班会,针对思想、就业和人生感悟等方面。坚持每天早上去教师点名,对问题学生及时谈话,不定期到宿舍点名、检查,与学生们交流,在私下的谈话中了解到很多学生的想法和对班级建设的建议。

在贫困生评定方面,积极做好贫困生档案,对个别学生通过电话联系家人,了解家庭的真实情况,并找其谈话,打消贫困生的自卑心理。不厌其烦的劝说,通过发放助学金的形式让贫困生自强、自立,有广阔的空间来发展自己。

在抗击甲流的时期,认真做好班级稳定工作,经常组织班委到宿舍,督促学生们做好体温的测量,如有发热学生,及时上报送至校医院,在全体学生的积极配合下,所带班级未发现甲流患者。

在党务方面,在组织委员、宣传委员的配合下,一支部工作才能顺利开展。上学期组织参观杨虎城烈士林园,本学期在抗击甲流的工作中,鼓励学生党员给隔离同学送饭,合力做好班级稳定工作。认真组织党群座谈会和发展及转正人员材料的组织和填写。对第一党支部的日常学习常抓不懈,坚持每周二学习时事政治并讨论,了解党的历史和党内先进人物的事迹,并要求写读后感。

三、学习方面

经常阅读关于辅导员管理方面的书籍,对自己的知识进行更新。对90后学生用新的管理理念和管理方法。在自己专业方面也没有松懈,利用业余时间去学习,通过努力也得到了一些进步。

以后工作和学习的时间还很长,我要通过自己的努力过学习,丰富自己的业务能力,在工作上更上一层楼。

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