拓展方式（精选12篇）
拓展训练是目前非常成功的一种体验学习方式，国内外诸多著名院校都将拓展训练机构列为MBA教学的必修课程，更有许多优秀的组织将拓展训练作为整合组织文化、激发员工潜能、打造卓越团队、提升核心竞争力的必要培训。明阳天下拓展训练公司就是个很好的例子，拓展训练作为体验式训练，是从行动着手，从实际中学习，在实际中经历、感受、分享、感悟、升华。
拓展训练以体能活动为引导，以心理挑战为重点，以人格完善为目的。激发人的潜能，培养及增强想象力和创造力；促进个体成长，发展及增强与人沟通的能力；培养及展示个体与群体的适应能力、生存能力、合作能力；激发个体的责任心、自信心和自立能力，培养群体合作精神；树立关心社会、服务人群、关爱他人的意识。
拓展训练实行分组活动，强调集体合作，力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。个性是一个人在先天生理条件和后天环境作用下，通过人的身心活动和社会实践而形成的不同于他人的心理特征和行为特征。个性是普遍的、绝对的，没有个性就没有共性。个性本质特征是人格的独立性、积极性和创造性，个性形成有先天因素作用，更需要后天环境的影响，拓展训练就是加强这方面的训练，养成良好的生活习惯。拓展训练作为战略策略的重要组成部分，受技术发展和管理理念的影响，其中变化和发展十分迅速。拓展训练是一种突破传统教育思维和模式要求的全新学习与教育方式，其中开课程独具创意，融思想性、教育性、挑战性、实用性和趣味性于一体。
一、文献综述及新型融资方式分析
王景红在《西北地区旅游业的融资对策》 (2006) 中提到, 解决旅游企业融资困难问题要从宏观上为旅游企业营造一个良好的融资环境和微观上创新西北旅游企业制度及其融资技术两方面双管齐下。其中宏观融资环境又分为经济环境、法律环境和金融环境。具体来讲政府应该从法规、财政、信贷支持、资金投入、税收、人力资源、项目审批等方面给予相应有效的政策手段支持, 为旅游业提供雄厚的资源保障, 帮助旅游业企业形成持续发展的竞争优势, 培育和增强旅游业的竞争力。刘莹在《拓展旅游融资方式》 (2006) 中通过分析旅游企业传统融资方式及其存在的问题结合其他产业已经成功操作的较为新型的融资方式提出了四种拓展旅游企业融资方式的渠道:一、设计带有期权性质的旅游开发合约;二、资产证券化;三、建立旅游产业基金;四、引入风险投资。文中对每种新型融资方式做了简要的介绍, 为旅游企业融资方式的拓展提出了新的方向, 但是没有具体分析每种渠道的具体操作方式, 也没有结合我国现有金融环境讨论以上融资方式的可行性。其中期权、资产证券化风险投资在我国仅处于起步阶段, 相关的法律法规市场机制都不太完善, 市场小, 旅游企业在近一段时间还无法采用。张国胜和叶瑶云在《旅游资产证券化模式探索》 (2008) 中进一步以八达岭长城为例, 通过分析八达岭长城的资产特征提出了八达岭长城ABS的具体操作步骤以及制度建议:健全法制体系, 培养权威的评级主体, 发挥政府职能, 建立完善的自我融资机制和风险防范机制。
1. 资产证券化
资产证券化自从上世纪在美国出现以来, 其形式不断丰富, 外延不断扩大, 这给资产证券化概念的明确带来了一定的难度。资产证券化的基本特征是把不具备流动性的资产转变为可以低成本转让的资产。作为20世纪最重要的三大金融创新之一, 资产证券化在各国的应用范围越来越广, 极大地增强了金融市场的流动性。虽然资产证券化在2008年爆发的金融危机中扮演了重要的角色, 但是金融危机的爆发并不能否定资产证券化提高资产流动性, 加速资金融通的重要作用, 资产证券化应当成为推动我国金融市场发展的一个重要工具。在有关文献中一般根据现金流产生类型的不同将资产证券化分为抵押贷款支持证券MBS和资产支持证券ABS。MBS是以抵押贷款为基础, 以抵押贷款借款人未来利息和本金的支付作为现金流向以抵押贷款为基础发行的证券的持有人进行支付。ABS是以基础资产未来预期现金流入为基础发行证券。以上分类只是从技术上根据基础支持“资产”的不同进行分类, 两者在实质上没有任何区别, 抵押贷款支持证券 (MBS) 实际上是资产支持证券 (ABS) 的一种。2005年4月, 中国银行业监督管理委员会发布《信贷资产证券化试点管理办法》, 同年ll月发布了《金融机构信贷资产证券化监督管理办法》, 同时, 国家税务总局等机构也出台了与信贷资产证券化相关的法规, 资产证券化正式进入中国金融市场。
2. 房地产投资信托基金 (REITS)
信托与银行信贷和保险一并构成现代金融业的三大支柱。美国于1792年成立了第一家信托公司, 现代信托业由此产生并迅速发展起来。房地产信托是信托业的重要组成部分。早在100多年前, 我国金融信托业就已参与房地产开发经营活动。此后由于战争和政治等原因发展道路坎坷。十一届三中全会以后, 随着《关于积极开展信托业务的通知》和《金融信托投资机构管理暂行规定》等一系列文件和法规的颁布, 信托业在中国得到恢复和发展。
房地产投资信托基金“是一种新型的金融投资产品, 是投资信托制度在房地产领域的应用, 是一种集合不特定的投资者, 将资金集合起来, 建立某种专门进行房地产投资管理的基金或机构, 进行房地产的投资和经营管理, 并将投资综合收益按比例分配给投资者的一种信托基金制度。”REITS一方面可以扩大房地产业的融资方式, 减少房地产业资金需求受政策因素的制约, 另一方面可以丰富我国民间投资渠道, 调动金额庞大的居民储蓄从而促进经济的发展。房地产投资信托基金为旅游饭店和主题公园等具有大量固定设施投入的旅游景点提供了一种新的融资方式。房地产投资基金主要投资于有固定租金收入, 即未来有稳定现金流入的房地产项目, 旅游饭店未来经营过程中的房费收入可以看做是通常意义上的租金收入。为了对未来饭店收入进行合理的预测, 应该建立相应的评级机构, 这种评级机构的评级标准不同于现有的饭店星级评级标准。前者评级对象是饭店未来现金流入的数量与稳定性, 而后者注重饭店提供服务的质量等级。
3. 其他融资方式
鼓励旅游企业走集团化的发展道路, 通过改造、兼并、收购扩大旅游企业规模, 在此过程中调整资产机构, 优化资产配置, 引入现代企业制度增强企业的整体实力。走集团化发展的道路有利于提升旅游企业的经营效率、抗风险能力从而使得旅游企业债券融资和股权融资能力提升, 能够筹集更多的资金进一步做大做强, 与此同时还可以适当地引入外国资本与先进的管理理念和管理模式, 促进中国旅游集团走上国际化发展的道路, 这是实现国家旅游局提出的到2020年将我国建成旅游强国这一宏伟目标的必经之路。
除饭店业以外的旅游企业能用于抵押的固定资产数量少, 且中小型旅游企业居多, 很难取得商业银行的贷款。国家应出台相应政策引导商业银行针对旅游企业的特点设计相关的贷款条款, 以未来经营现金流入而不是现阶段经营状况和可用于抵押的资产数量作为放贷依据, 对符合相应条件的旅游企业提供资金支持。
鼓励民间资本以社会捐助的形式为旅游企业提供资金支持。该种方法较适用于旅游景点的开发, 例如利用社会捐助修建景区中的某一小景点等等。
二、现阶段旅游业融资普遍存在的困难及原因
1. 资金需求方面
旅游企业除饭店以外拥有固定资产较少, 其产品以为旅游者提供各种旅游服务为主, 具有无形性, 这制约了旅游企业通过抵押贷款融资的能力。旅游企业特别是旅行社存在“小、散、弱、差”的特点。据2009年5月1日起开始实施的《旅行社条例》第六条规定:申请设立旅行社, 经营国内旅游业务和入境旅游业务的应具有不少于30万元的注册资本。旅行社设立门槛的降低一方面可以增加旅行社企业间的竞争, 促进旅行社业的发展。但是同时大量涌现的旅行社规模小, 缺乏先进的企业运行制度, 经营效率低, 缺乏创新, 利润率低, 制约了其通过银行贷款和资本市场发行证券融资的能力。旅行社业发展不成体系, 现阶段我国旅行社的水平分工不利于旅行社做大做强, 不利于各旅行社之间的分工合作和共同发展, 不利于旅行社业内部良好运行机制的建立。这增大了旅行社的经营风险, 不利于其进行外部融资。
2. 资金供给方面
商业银行作为间接融资的中枢是典型的风险规避型企业, 在利润最大化的经营目标的驱使下特别注重对贷款企业本身的资本实力、负债率、经营效率、抵押担保条件等方面资质的审核。而上面讨论到的旅游企业自身的特点使大部分中小型旅游企业无法从“只注重锦上添花而不是雪中送炭”的商业银行处得到资金支持。我国资本市场发展不成熟, 制约了旅游企业通过资本市场进行直接融资。截至2009年9月末, 中国资本市场资产总额占金融总资产比例约为42%, 但同期美国、英国、日本该比例分别为82%、70%和63%, 可以看出, 虽然改革开放以来我国资本市场发展成果显著, 但与发达国家相比规模仍偏小, 需要进一步的发展。2007年年末, 中国银行业总资产为GDP的213%, 股市市值是GDP的132%, 而债券市场总价值只有GDP的47%。从融资结构看, 2007年是中国股市发展最快的一年, 即便如此银行业也提供了实业部门资金需求的79%, 股市融资提供了实业部门资金需求的13%, 债券融资指提供了实业部门资金需求的8%。资本市场中直接融资比例偏低, 多层次的资本市场才刚刚起步, 不能够满足多元化资金需求主体的具体需要。我国金融创新滞后, 不利于适合旅游企业融资的金融产品的开发。
3. 国家政策方面
虽然旅游业在近年来快速发展, 很多地区将旅游业列为经济发展的新的增长点, 但是从国家层面来讲, 旅游业从来没有被列为国家未来经济增长的支柱产业而大力发展。政策层面没有向旅游企业倾斜以引导资金流入旅游企业。缺乏专门面向旅游企业的银行、担保公司等金融机构便利旅游业企业的融资。
三、现阶段旅游企业融资对策思考
解决旅游业企业普遍存在的融资难的问题, 要从旅游企业, 旅游业运行管理机制和配套的金融设施和金融环境三个部分同时着手。
首先要规范旅游企业的运营方式, 引入现代的企业制度, 统一财务制度, 加强信息公开增加透明度。旅游企业应走集团化发展的道路, 建立和完善现代企业制度, 提高经营效率, 逐步从以间接融资为主转变成以直接融资为主。积极探索新型融资方式, 结合自身特点引入在其他行业较为成熟的融资方式, 比如资产证券化和房地产投资信托基金。
其次要规范旅游业的运行管理机制, 完善相关的法律法规, 加强行业自律。在市场化的进程中, 政府直接的行政条调控手段应该让位于市场调节, 运用法律的手段规范市场主体的行为。现在旅游业立法还不完善, 没有统一的《旅游法》, 多为部门法和行政法规, 没有形成一定的体系。应结合现阶段旅游发展状况和未来特别是“十二五”期间旅游业的发展规划整合, 完善旅游业立法, 弥补空缺, 为旅游业的健康发展建立良好的外部法律环境。
政府应该为旅游企业融资创造良好的金融环境。着力建立全国统一的评级系统, 减少融资者与投资者的信息不对称状况, 降低投资者的信息收集及监控成本, 以便外部资金的引入。引导担保机构为符合一定条件的旅游企业融资进行担保, 必要的时候可以由政府对于担保机构提供再担保, 促进商业银行为合格的旅游企业融资。鼓励金融创新, 以银行为主的间接融资方面根据旅游业企业的经营特点设立有针对性的合适的信贷标准, 降低对于抵押资产的要求。提高直接融资比例, 大力发展股票市场和债券市场, 鼓励旅游企业通过上市和发行债券进行融资, 丰富融资方式。
参考文献
[1]董藩, 王家庭.房地产金融 (第三版) [M].大连:东北财经大学出版社, 2009
[2]郑佩其, 谢磊.中国资本市场发展中呈现的问题解析[J].宏观经济观察, 2010.7
艺术是建立在一定经济基础之上的上层建筑，艺术是社会意识形态的反映。虽然艺术是属于远离经济基础的意识形态，但它仍然在一定程度上反映生产力，也就是间接地反映出经济基础。简而言之，艺术属于人类的精神文明的范畴，而精神文明建立在物质文明之上，所以艺术是以物质文明为基础的上层建筑。经济的发展程度决定了上层建筑的发展程度和水平。因此，艺术的发展与经济的发展二者之间有着必然的联系。
纵观艺术发展史，艺术从原始的记录工具，到装饰品，再到奢侈品，从“精英文化”扩展到“大众文化” 的演变过程中。我们发现艺术的革新是建立在人们的物质基础之上的。工业革命以后的现代社会是个经济科学飞速发展的社会，也是个神话一一破灭传统逐渐颠覆的时代。现代社会中没有了精英阶层对高雅艺术的垄断。大众艺术的兴起使得艺术的受众面极大的面向了普通阶层。而消费社会的日益扩大更是促进了大众艺术的流行与繁荣。当代的艺术是以消费文化为核心，大眾审美为风向标的艺术。科学和经济的发展使得展示的方式不断推陈出新，而艺术机构在其中起到了推波助澜的作用。现代艺术本身是以反传统、反理性的姿态出现的。技术革命的冲击使得艺术家们必须寻求创作的突破口，例如去除绘画的写实功能，一幅画不再是某种现实事物的复制，它作为一个独立的个体赤果果地直面观众；比如将完整的形象解构，使得形象之下的情绪得以更强烈、直接地表达出来，毕加索是其中的代表；舍弃表面的美感和理性，用粗糙、原始甚至是丑陋的形象来表现人的存在，使观者获得更加强烈和持久的体验；增加表达渠道，从平面、静止发展到立体、动态，是从视觉、听觉、嗅觉、触觉上引导观众进行主动、自由的理解，如行为艺术和装置艺术。
当艺术发生内在变化的同时，展式方式与之产生相应的变化，因此展示方式的变化与艺术的发展是一个相辅相成的关系。当代艺术被称为适应高端人群的"精英文化"，而现在逐步转变为人们普遍接受的“大众文化”。艺术的展示方式变得越来越开放，改变了以前“封闭式”的状态。当代艺术更多的表现对社会、历史、人性等问题的关注与思考，所面对的观众也不再局限于艺术圈中，而是更广泛的社会大众。这就要求当代艺术拓展展示方式，以更加开放的形态呈现出来。因此，博物馆之类的展示场地已经不能满足一些当代艺术作品的展示需求。艺术已经变成了一种开放的大众文化。艺术的发展和演变是与历史时代以及相关领域的发展相关联的。艺术创作产生了很多创新的手段，材料运用上也有了许多变化。艺术家们纷纷尝试使用不同的材料来表现作品，这些材料很多来自新兴工业中的技术和概念。尤其是在影像声音等方面的成就尤为突出。艺术家和广大的受众都对这种新型的声光装置产生的效果非常着迷。由于艺术品本身就来自于人们的生活，所以艺术品已经不再需要人们隔着玻璃橱窗观赏。当代艺术品的价值不在观赏价值，而在于那些超出作品以外的影响人们自身意识的价值。展示也从“为了展示而展示”转变为“为了意识而展示”。艺术的发展使艺术创作的形式及材料也得到了创新，艺术的变革使展示也随之拓展，因而走出场馆的展示形式是发展的必然。艺术家通过艺术的表现形式来表现整个社会关注的问题，使人们在艺术作品中进行自我反思。与现代主义艺术相比，艺术已经发生了重大的变革。而艺术的变革都使得展示形式随之产生各种各样的变化。
我们发现艺术品的展示绝对不是一个独立存在的条件，它与艺术的发展是相辅相成的。而艺术的发展又与科学技术，政治环境，自然因素都社会相关性是不可分割的。当代艺术不在再拘泥于场馆中展示，其拓展为公共空间的呈现。艺术品展示方式的拓展是艺术本身发展所造就的结果。因此，在这里我们究其展示与艺术的相关性是非常有必要的，这样我们可以为艺术的发展提供更有利的土壤。不同的展示场所可以有不同的语境，塑造不同的艺术作品。在特定的语境中，不论是“现成品”或任意形式都有成为艺术的可能。因此语境在今天显得尤为重要。当代艺术创作随着全球化信息的爆炸，尤其是在眼下价值取向倾向虚无，并在创作过程中大多趋于商业化和模式化的时段，如何在当代语境下深层次地创造出属于自己特有艺术形式和艺术语言，这应该是值得当下艺术从业者深度思考的现实问题。
我们一般学习东西的方式都是由老师在讲台上讲，学生在下面听，而如果没有一种让学生感兴趣的方式的情况下，是很难让学生很快的把知识学到的，很多学生都是左耳进右耳出。这种学习方法的效率并不是很高，而参加过明阳天下拓展训练的人都有过这样的感受，很多东西，我们很轻易的就能记住了!
传统的教育方式、学习方式是一种以灌输中心的教学方式，传统的教学过程一味强调“接受学习”，强调应试的技巧，而缺少了个性、缺少了人文的关怀。
而拓展训练是一种既符合传统教育的规律，但又突破了传统教育的思维和模式要求的全新的学习与教育方式，它是对传统的学习方式的一种补充。现代的拓展训练课程是由多个针对不同训练目的的项目组成的，这些项目的使用按照不同的训练目的进行排列组合，将不同类别、不同应用层次的项目穿插使用，在安排项目顺序的时候，能够做到循序渐进，因势利导。它在项目的组成，课程的设计上充分的考虑了学习者的兴趣、爱好、个性以及所缺失的一些东西，它主要是通过这些设计、实施，达到一个提高和改变的目的。
拓展训练的课程安排上更符合教育学关于个体的主观能动性是其身心发展的动力，从个体发展的各种可能变为现实这一意义来说，个体的活动是个体发展的决定性因素这一观点;也更符合马斯洛的，人的能动性是客观环境不断变化产生新的要求，新的客观要求为人所接受就引起了人们的需求，这种需求包括了物质(生物)方面和精神方面的需求理论;并且也更为灵活。所以拓展训练在课程的安排原理上更能吸引学习者，也更能提高学习者的兴趣。
拓展训练根据个人的特点合理的安排、制定课程，不仅比传统的教育方式更能吸引学习者，提高学习者的兴趣，也更能培养学习者良好、健全的个性。比如：一个学习者，他在完成空中抓杠这一项目中，从开始的不敢、害怕到勇敢的跳出这一步，在他完成的同时，他也完成了一次战胜自我、突破自我，也使自己得到了一次提升、一次飞跃;再比如拓展训练的项目里面有着很多的有关于沟通方面的项目、课程，如破译密码，它是在看不见、不能说话的情况下根据自己所得到的信息与其他的学习者交流完成一个任务，通过项目、课程对学习者在沟通方面、与人交流方面等都得到了提高;拓展训练主要的是培养学习者一种团队的精神、一种与人沟通、与人相处的的方式，它更是一种学习的方式，它将一些枯燥、乏味的知识、理论通过一种更直观、更简洁的方式表现出来，不仅是让学习者学到知识，更是让学习者直观的体验到知识，正如荀子所说：“知之不若行之”，王夫之，“知行相资以为用”等等，知就是知识，而行指的就是教育原则、学习的方式。
所以明阳天下拓展训练是一种个性化的教育，它充分的符合了马斯洛的需求理论，可以充分的调动起学习者的学习主动性和学习兴趣。因为它可以充分的考虑学习者的个性，在项目与课程的安排上它就更个性化，所以它可以培养学习者、参与者良好、健全的个性。它的项目、课程的选择、安排在符合学习者个性、兴趣和教育学、马斯洛需求理论等的同时，它的最终目的就是通过这些达到改变、提高的目的。
总之，拓展训练它是一种教育方式、一种学习方式、一种体验式的学习方式。
打开北京明阳天下拓展公司的网站，点击客户名录，既有世界500强企业如可口可乐、拜耳、微软等，也有国内知名企业如中国电信、北京移动、光大集团、慧聪国际等。“我们这个团队尽管年轻，但我们靠的是‘用心做事’”，“有些学校的培训老师是凭固有的套路讲，而我们是在用心与学员交流，这是不同的。有个项目叫断桥，教练在桥上一站要站半天，我们的教练自始至终精神饱满，我们已经将所有的热情都压在这里，做不好才怪呢。一个有3分力的人，只用了2分力，和一个人只有1分力，却使出了2分力，两者的感觉是不一样的。后者更能够打动人和感染人。”
当然，只有用心是不够的，创新与激情再加上专业的课程设计、有竞争力的价格、出色的硬件设施，这几点是北京明阳天下拓展公司能在短短一年多时间里杀出一片天地的原因。“不想当元帅的士兵不是好士兵”，我们每一个目标都是跳起来够得着的目标。但这并不意味着我们没有野心。做一个行业，如果你没有做这个行业老大的野心，那你一定做不好。
当初我们取名“明阳天下”，目的是占领拓展领域的制高点，创造第一品牌。目前北京明阳天下拓展公司是北京惟一一家有龙舟、帆船、划板等全套水上拓展项目的公司。”
谈到未来发展时，其负责人毫不犹豫地表示，如果对公司有好处，他愿意拿出90％的股份用以引进更优秀专业的人。“如果你紧紧捂着自己的口袋，尽管别人从你这儿拿钱的风险小了，但同时别人想往你的口袋里放钱的机会也没有了。”
今天的北京明阳天下拓展公司拓展已经告别草莽阶段，企业的规章制度、架构、管理等等都在逐步趋于完善。“我们面临第二次创业，我们知道可能会有风险，但我们会闯过去。”
下面是“万丈深渊”，前方是“一线生机”，在大约7米高的空中，脚踩在一块木板前端。前方一臂以外的空中，悬着一根被风吹得微微晃动的单杠。你是纵身一跃抓住它，闯过这一关，还是原路退回，无功而返？
“这样小小的一根单杠，就是一块勇气和胆量的试金石。”“空中单杠”是拓展的一个经典项目，现在每每带着学员完成这一项目时，都会想起自己的人生跳跃。
而“拓展”恰恰是一种体验式培训，你首先要去体验，通过体验去感悟，并不断提升自己。
上周我参加了明阳天下拓展公司举行的拓展训练活动，给我最深体会的便是毕业墙活动。
在“毕业墙”项目训练时，一堵4.2米的高墙，光滑、没有任何工具，要求所有的队员都翻越过去，才算胜利。在这个项目中，我不想说我学到了团结的力量是无穷的，也不想说集体的能力是伟大的，更不想说人的潜能是无限的„„这个游戏给于我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上个一个又一个同伴的朋友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的朋友感动！为指挥大家伙儿逃生，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的朋友感动！直到墙下只剩下了一个同伴，再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，墙下的队友坚定的抓住了墙上同伴的手。当最后一人成功跃上墙头的时候，响起了经久不息的掌声。
那一刻，我真的有点想哭这次拓展训练的体会，总结起来有以下几点：一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。二是做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。三是遇到问题应学会换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。四是要学会相互配合。在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。五是要因村适用。要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。六是要以大局为重。我们的集体是临时组织起来的，每个人都有不同的性格特点、生活习惯、喜好、长处和短处，这些习惯，有些对团队有利，有些对团队有害。在实际工作中要正确区分个人和团队的利益，不能把生活中的不良习惯带到工作中来，要积极、快速的转换自己的角色和心态，准确定位，服从安排。为了完成团队的任务，我们必须遵守纪律，团结协作，扬长避短，甘于奉献。
一、高校钢琴教学方式应用现状
在我国高校钢琴教学改革的过程中, 虽然采用了一些新方法, 但是受传统的应试教育影响, 学生在学习的过程中, 还是被动的接受知识, 主动学习的能力不强, 在这种不利于学生学习的教育思想背景下, 高校的钢琴教学范式一直比较单一, 教师与学生在学习过程中, 缺乏有效的互动, 教学仍然以讲授法为主, 重理论轻实践的教学方式, 影响着学生钢琴实践能力的提升, 也影响着学生创新能力的培养, 在现有的实践教学中, 也是机械式的对学生钢琴技能进行锻炼, 导致学生学习钢琴的积极性和兴趣不高, 还没有形成有效的学习方法。而且, 传统的教学中, 不分对象与层次, 对学生的教学采用相同的教学方式, 不能有效做到因材施教, 对学生的个性不能进行塑造, 教学不能体现出学生的主体地位, 影响着学生直观能动性的发挥。这种钢琴的教学方式单一化, 不能激发学生的学习兴趣, 也导致学生对钢琴技能锻炼失去信心, 抑制学生创新思维的发展, 影响着学生整体素质的提高。同时, 也不利于学生在其他方面课程的学习。因此, 高校的钢琴教学应该改变原有的教学方式, 将学生实践技能的培养与理论知识的学习有机的结合起来, 拓展钢琴课堂的教学模式, 以提升学生的能力为核心目标, 改进课堂的教学方法。
二、高校钢琴教学方式的拓展的实施策略
(一) 采用“奥尔夫教学法”, 以学生能的培养为核心
钢琴教学一项实践性比较强的教学, 对提升学生的实践能力十分有益, 采用传统以乐理知识、歌唱为主的钢琴教学方式, 不能提高学生的演奏技能, 也不能满足新的教学要求, 也不能变学生被动学习为主动学习。
从国外的钢琴方法来看, 一些新的教学方法和教学改革, 在钢琴教学中取得了良好的效果, 值得我们学习。例如著名音乐家卡尔·奥尔夫提出著名的“奥尔夫教学法”, 在钢琴音乐教学中影响十分巨大, 它是通过建立一个独创的音乐教育体系, 采用多元化的课堂教学方法, 注重对学生的实践技能进行培养, 它创新传统钢琴音乐教学方式, 与传统钢琴教学方式不同。它尊重学生的个性和主体性发展, 从激发学生的学习积极性出发, 调动学生学习钢琴的兴趣。在我国的钢琴教学中采用这种教学, 有助于拓展课堂钢琴的教学方式, 加强对学生的钢琴演奏技能培养, 激发了学生的学习兴趣。这种教学法引入后, 在实际的教学过程中, 不仅要加强对学生的理论知识的教学, 更加注重对学生的实践技能的培养, 增强学生对钢琴教学体验, 有利于调动学习的积极性和主动性, 进而能够有效的对学生的综合技能进行培养, 也能够有效的促进高校钢琴教学的改革。
(二) 采用“边弹边唱”教学法, 引导学生形成有效的学习方法
高校钢琴教学要求能够将理论与实践有机的结合在一起进行教学, 但是在传统的高校钢琴教学模式下, 教学手段简单, 教学内容枯燥, 学生只是被动的接受乐理知识, 不能将理论与实践结合在一起进行学习, 没有形成一套合理的学习方法, 学生学习的直观能动性不强, 学习的积极性与主动性也比较低。教学方式是教学手段与教学思想等有机的融合, 是提高学生理论与实践结合的有效途径, 也是学生形成良好的学习方法的重要组成部分。在钢琴教学中, 最能体现钢琴音乐表现形式“边弹边唱”的教学方法, 它将学生的理论与钢琴实践练习有机的融合在一起就, 教师要鼓励和引导学生采用“边弹边唱”的学习方式, 形成良好的学习习惯, 做到口、手、眼、脑并用, 积极开发自己的思维, 从而能够有效的就将钢琴演奏的速度、音准进行段落, 达到良好的学习效果。
(三) 采用铃木教学法, 促进学生的全面发展
高校钢琴教学不能仅仅是重视学生的钢琴演奏技能, 还需要在教学的过程中, 注重对学生的人文素养的提高, 将学生的艺术素养与社会发展结合在一起, 提高学生的综合能力。因此, 在高校钢琴教学的过程中, 应该采用新型的教学方式, 将学生的技能培养与实践技能的培养有机的结合在一起。
铃木教学法是国外比较流行的一种教学方法, 它在教学中, 尊重学生的主体性, 以培养学生的独立学习能力为主, 将挖掘学生的潜能和人文素质教育提高作为教学的重点, 进而能够有效的培养学生的综合能力。这种教学方式不仅能够培养学生的钢琴技巧, 也有利于学生形成健康的人格, 进而能够促进学生的全面发展。鉴于铃木教学法有着如此的作用, 能够有效的促进学生钢琴技能的发展与提升, 在我国高校钢琴教学的过程中, 可以采用这种教学方式, 改变当前钢琴教学的现状, 拓展当前高校钢琴的教学方式。为学生提供自主学习、合作学习的机会, 充分的挖掘学生的潜能, 培养学的创新思维, 全面促进学生的发展。
三、结语
针对高校钢琴教学存在的问题, 我们应该积极多种不同的教学方式, 创新高校钢琴课程教学的方式, 采用“奥尔夫教学法”、“边弹边唱”教学法、铃木教学法等新型教学法, 可以将理论与实践有机的结合在一起进行教学, 优化教学方式、改善教学现状, 促进学生综合素质的全面发展。
参考文献
[1]叶新.高校钢琴教学方式拓展思考与实践[J].开封教育学院学报, 2013, 07.
关键词：素质拓展的需要思想心理实践操作
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒。因此，素质拓展应运而生。素质拓展通过设计独特的富有思想性，挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。加强对大学生的素质拓展，不仅是对其自身素质的提高，同时也能为大学生步人社会后的生活奠定一定的基础。如今大学生无论是在哪方面都或多或少存在着这样或那样的问题，例如性格任性，孤立，自私，没有爱心等。通过参加拓展训练能让学生在参与中体会到团队协作的意义。拓展训练能让团队中每一个队员在共同的目标下一起体验成功与失败，享受快乐与心酸，这种特有的氛围使得每个人都敞开自己的心扉，建立起彼此的信任、理解、关爱，懂得帮助别人就是在帮助自己。心理素质是人才素质的基础，它的提高将有利于人才素质的全面提高。在素质拓展活动过程中，学生只有克服自己的心理恐惧，提高情绪调节和自我调控的能力以及保持平和心态，才能塑造冷静、果断、坚忍不拔的良好意志品质，从而实现人生的成功。处在校园环境中的大学生活动的空间毕竟有限，大家都没有太多的机会去接触专业的素质拓展训练。那么，学生在这种环境中如何才能拓展自己?在此，笔者以班级为单位、以学生为主体，从两个方面来为大学生的素质拓展做准备。
一、思想心理
同学之间是一个特殊的群体关系，他们之间也有自己的游戏规则。同学间只有通过共同娱乐，共同学习，共同地生活，才能学会愉悦地接纳别人，了解别人，才能学会忍让，妥协，才能为以后步人社会打下基础。人心齐，泰山移。任何事物单靠个人行为都是不易完成的，只有靠团体的力量，集思广益，才能迅速，高效地达到目标。因此，从学生的理论意志上加强对团队意义的认识，是建设好一个班级和锻炼学生自身素质极其重要的一部分。
一方面，越来越多的人感叹:“一代不如一代”。其实社会没有理由责备学生，能做的只是如何来引导他们，教他们如何去面对、去分析和解决问题。在中国应试教育体制下培养出来的学生是畸形的人才，这已是一个不争的事实。大学生缺乏情商，缺乏做事的谨慎态度。据专家估算，在个人的成功中，智商只起20%的作用，其他80%既靠什么?是社会的环境、机遇，尤其是情商智力。笔者认为，学生作为班级的一份子，是班级建设不可缺少的元素，每位学生的情商发展对班级的整体建设具有重要作用，而且对培养学生的综合素质具有重要意义，而且加强学生的情商培养应从学生的爱心、心胸、顽强的自我奋斗精神以及诚信意识等方面着手。另一方面，培养学生的竞争意识是一件值得注重的事情。竞争是一种社会需要，也是一种社会存在。在自然界中，优胜劣汰，适者生存是一个自然法则。正是这种自然法则维系着自然的平衡，促使万事万物的不断发展，进步。竞争应该是一个向他人学习，超越自己的过程，每个学生都希望自己在考试中超过前面的同学，然而这种愿望能否获得成功，关键在与学生的智力因素和非智力因素的发挥。同样地，学生在班级建设过程中加强对竞争意识的培养，也是提高自身综合素质的一个有效途径。作为在校大学生，对上述能力和素质的培养是必须的，那么，如何在班级中拓展这方面的素质和能力?下面，笔者就用几个简单的事例加以说明。
（1）投不投自己一票？这是大学生生活当中比较常见的情况之一，也是考验大学生心理素质能力和實践能力最基本的一类事件。现在的大学教育多采用的是民主方式，自身的能力可以通过这种方式得到表现。为此，黄全愈教授给予了肯定的答复：“如果你自己都不相信你自己，谁还投你的票呢？”
（2）做研究的目的?在中国，一般的认识是，研究是属于高级科研人员的事。研究能力也确非人人有之，这种传统的理念阻碍了孩子创造力的发展。对比美国教育，我们可以发现一个颇有启发的现象:即相信孩子具有同成人一样的独立研究，独立动手的能力。因此，大学生更应该相信自己拥有完全的科研能力并勇于实践，去锻炼自身的实践能力。
二、实践操作
教育理论和教育实践本身就是教学过程中相辅相成，不可分割的两个部分。著名的物理学家，诺贝尔奖获得者杨振宁先生曾对中美学生的学习进行过一番比较。他认为，中国的学生学习起来非常刻苦、守规矩、按部就班、循序渐进，所以他们的基础知识系统，丰富，扎实。他们非常擅长考试，学习态度非常谦虚，但他们都普遍存在动手能力差、胆小、怕出错、不善于提出问题、沟通能力差、崇拜权威等缺陷，而且不习惯于做实验和参加实践。面对这些问题，作为当代的大学生，尤其是在班集体这个团队当中如何才能摆脱自身在这些方面的缺点和不足?笔者认为应从集体和个人两方面加以准备。
1.（1）集体(学生之间的“破冰”项目(实现形式：“卧式传递”和“大胆叫出来”)
情绪有正负之分，有些正性情绪可以激发人的创造力，而许多负性情绪则会阻碍人的创造力发挥，每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。该活动是为了活跃集体的气氛，增强团队的凝聚力;增强大家相互信任，理解和相互合作的团队精神，通过身体的接触来实现大家情感上的沟通。
（2）团队协作项目(实现形式：“雷阵”和“电网”)
学生参与此类活动有利于提高其组织纪律性，学会合理利用工具的方法，突破传统的思维定势，进行创新。同时，会使学生学会认真倾听，增强相互合作的团队精神，体会计划和精心操作的重要性，有利于认识每个人在团队中的角色和作用，为学生在今后的学习和社会生活中正确认识自己以及合理的给自己定位奠定基础。
2.个人（演讲、发言活动）
通过此类活动可以锻炼学生多方面的素质能力，从心理能力到外在的表现能力都将包揽在内，因此此类活动的锻炼有着重要的作用。首先，促进作用。该类活动的宗旨是为了宣传观点，变革社会，那么，当参与者以各种手段取得成功时，该活动也就必然会产生良好的社会效果，促进了文明建设以及自身的成长，同时也锻炼了学生的思辨能力。其次，教育作用。重视对人的思想和道德教育，该类活动以自我锻炼的方法对引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观具有重要意义。最后，美感作用。该类活动是以口头表达形式，以宣传鼓动为目的的，带艺术性的严肃的社会实践活动。该形式的表达内容多是讴歌真，善，美，同时这种形式有着优美的旋律感与节奏感。此外，这类活动还提升了学生的内涵，培养了其欣赏能力等。
多形式辩论
我国古代思想家墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之纪，明同异之处，察明实之理。处利害，决嫌疑。”的确，辩者的精髓也就在此。通过参与辩论活动，学生可以探求真理，捍卫真理，锻炼自身的思维与口才，增进对事物的认识与沟通。因为良好的辩论基础是学生今后涉足社会所不可缺少的条件，固应加强对此项能力的培养。
三、总结
利用班级资源拓展自身素质，其实也就是要让学生在班级的建设和发展过程中，通过自己亲身的体验与参与，提高自身在沟通、协作、互助、组织、策划等方面的能力，以便能在今后的社会实践中实现自我价值。大学生应当在学校的学习生活中积极锻炼以下八个方面的能力，它们具体为：(l)提高交流能力；(2)培养分析能力；(3)加强解决问题能力；(4)培养价值判断能力；(5)提高社会交往和互动的能力；(6)培养对个人和环境的理解能力；(7)改善个人对当今世界的了解能力；(8)增长艺术和人文学科的知识。
参考文献：
[l]齐欣，赵田峰:《中国教育调查》，九州出版社，2005年
[2]杰夫，《实用辫论口才》，中国纺织出版社，2003年
l3]刘建祥，《演讲与口才》，湖南人民出版社，2002年
[41毛振民，王长权：《学校心理拓展训练》，北京体育大学出版社，2004年
[51熊贤君，《中国教育思想史》，华中师范大学出版社，1989年
拓展训练”这个在很久以前欧美国家流行的大型户外拓展活动，又被赋予了其 “磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。以前，对于“拓展培训”这个活动从未听过，更未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与我们博兴一小组织的50多名青年团员，在三位领导的带领下赴——明阳天下拓展训练素质拓展培训基地，通过了“超越自我、熔炼团队” 的素质拓展训练课程，受益非浅、感受颇深!
当我们迈进魔鬼训练营的时候，听总教练杨文忠教练的理论培训、介绍才知道，拓展训练是一项来源于挑战极限的训练活动，是在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。
虽然只有短短一天时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里，让我感受最深的有以下四个方面：
一、大家目标一致、互相信任、团结协作
无论是训练一开始的背摔、盲人方阵、电网、巨人天梯、毕业墙，几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作。如果我们在实际工作中都能像在“盲阵”中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大凝聚力的团队。最难忘的是，在“背摔”中，让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致。更让我从内心佩服我们队里小学部的有智慧、有决策、有勇气、有力量、充分发挥带头作用，体现凝聚力和向心力的男教师们。
二、通力合作，合理分配资源
“电网”：一张大的网中有很多个大小不规则的洞，而且看上去都不足够大。对一个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。相信“团结就是力量，一切尽有可能!”
目的：为了熔炼团队，深化内部沟通，回顾去年的工作，促进战略分享，并制定目标，增进目标，为新一年度的工作奏响序曲。
方案：公司进入拓展基地并简单分组后，首先利用半天时间进行公司年会，具体年会组织情况可以由公司自己进行或与拓展公司沟通后由对方主持进行。下午在年会结束后开展户外体验式拓展培训项目，具体项目安排可根据公司团队情况和培训目的设计。晚上可以进行篝火晚会和烧烤，在轻松愉快的氛围中，放松心情，熔炼团队。
09：00 -- 09：30 集中进入拓展基地：由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。
09：30 -- 09：45 组建团队：进行拓展分队,选队长,取队名,确定新队的队歌和口号。
09：45 -- 10：00 破冰训练(团队热身)
视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。
10：00 -- 11：45 公司年会，公司内部员工组织，对前期工作总结和未来工作的展望。
12：00 -- 14：00 午餐时间(参观杨四将军庙)
14：00 — 16：00 拓展活动 团队大比拼竞技项目：
军事障碍： 此项目由6根横码、软梯、高空平网、高空竖网、空中高杆等部件组合而成。需要极佳的团队协作精神，要求全体参训人员必须互相支持、相互配合，相互帮助及互相鼓励，勇往直前定能出色完成此项目。
超级晃板： 摇摇晃晃的平板，高低起伏的绳索，水面上空的绿色大网，构成了独特的项目，良好的计划，周密的.安排对于完成挑战无疑有很大的帮助。
鼓浪屿—平安桥：此项目波涛起伏、连绵不断，钢韧有余。既有连绵起伏又有欢声笑语，让你在欢笑中体验参与的乐趣!(平衡比速度更重要!)
搭桥过河：此项目难度较大。已经将人正常的步伐已经打乱，要求队员有果敢的行动能力、勇往直前的精神才能完成此项目的拓展训练。(检验队员面对困难重重的项目，必须有果敢的行动能力和相互协作的精神才能完成此项目!)
16：10 -- 16：40自由体验山谷游乐区，“闯关酷地带”，等其他项目
此项目是我基地难度最高、挑战性最强的项目之一，共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。
16：40 -- 17：00活动总结
17：00 烧烤+篝火晚会(提供设备，企业自行组织)
公司年会场地
关键词：回归生活 合作学习 开放教学
新课程认为，课程不是孤立的而是生活世界的有机构成，所以新课程背景下的教学必须与学生的生活、经验相联系，回归生活、建构生活，使教育具有生活意义，也使生活具有教育意义；同时，开放教学理念、拓展课堂空间，倡导合作学习，把学生置身于社会背景中、置身于交流的环境里，从而将学习过程与发展过程协调统一。下面以九年级三单元课题3《水的净化》为例，谈谈我的做法。
一、生活是最好的教材，回归生活，教育无痕
在《水的净化》教学设计中，我充分挖掘课程资源，把课堂由课内向课外延伸，把学生由课本知识引向生活实际。
【课前准备】：第一步 创设问题情境：课前延伸两周时间。第一周，结合学生、家庭、矿区实际，围绕水的净化，创设系列“水”的问题情境，引发好奇心、激发探究欲望。
采访调查：
（１）水暖公司：矿区饮用水来源？
（２）矿区商场：饮水机眼花缭乱，能推荐几款吗？
上网调查：
（３）水净化： ①水的净化方法有哪些？②自来水厂的净水流程是怎样的？
（４）饮用水： ①饮用水的标准？喝什么样的水最健康呢？
采集水样：
（５）矿区水：矿区中存在着很多的水，能帮助采集几种水样吗？
（６）井水：听说西面村里，至今仍有人饮用敞口井水，卫生吗？
观察调查：
（７）分离方法：注意过有哪些将混在一起的物质分开的方法吗？
看到这些贴近生活的问题，学生们不禁兴趣陡生、跃跃欲试。
二、合作是极佳的学习方式，合作探究，自主创新
在合作学习过程中，学生对学习内容不但要自我解读、理解，而且要学会表述、倾听、发问、赞扬、支持、说服与接纳等。因此合作学习能够满足学生学习和交往的需要，有助于形成学生学习和交往的技能，促进学习能力和生活能力的发展。
第二步 组织实践调查：有针对性地分组分工，发动并指导学生开展实践调查活动。
第三步 分析整理汇报，指导展示交流：第二周，各小组将调查所得信息整理后，汇报，得到评价、指导和鼓励，然后组内再做进一步的分析整理，并以调查报告、手抄报、板报、物品样本等形式在教室内展示出来。
【课上探究】：第四步 系列实验探究：
[实验一]沉淀：水井、自来水用明矾净水，每组实验台都有河水水样，加入明矾搅拌静置。
[实验二]过滤：怎么将沉淀后的泥沙与水分开？用什么可以让水透过而把泥沙留下？实验室提供了专业用品——滤纸，及其他仪器，请尝试过滤。放手自主探究过滤操作。学生讨论、动手操作、分工合作，兴致勃勃。将过滤后的液体比较、展示，有的清澈透明、有的仍旧浑浊。学生们顿生疑窦，各组间相互交流，介绍经验、查找问题、自学课本，重新过滤，终得澄清液体，兴奋不已。
[实验三]吸附：调查知道水井除了用明矾净化，还在井底铺了厚厚的活性炭层；饮水机、自来水厂都用活性炭净水，利用了它的吸附性。向过滤得到的无色液体中滴入两滴红墨水，倒入一端装有活性炭的U型管中。观察，哇！红色的液体变成无色，色素被吸附。
[实验四]鉴别“硬水”“软水”：“硬水”与“软水”清洗抹布的对比实验，从抹布的洗净程度、肥皂消耗、液体性状观察比较区别。烧开水水壶内壁结垢，也是硬水软化的一种方法。
在主动体验的过程中丰富感知、强化情感，在合作学习的过程中交流碰撞、自主创新。
三、开放是先进的教学理念，尊重个性，自由放飞。
开放性学习关注学生的处境感受，使学生走出被动学习局面，在学习生活中焕发出新的生命。
【课后延伸】：第五步 化学回归生活。
课外探究
1.做一做：自制简易净水器，上交，展出评比。
2.野外生存：爸爸国庆长假准备去野外探险，如何喝到比较安全的饮用水?
精心设计系列实验活动，提供科学探究平台，引导学生主动参与、合作探究。过滤的操作，先放手自主尝试、暴露问题；后展示成果，交互评价，探究方法；最后归纳操作要点，努力完善掌握正确方法的迫切心情，及得到理想实验效果后的喜悦，都得益于学生持续的探究热情，培养了实验装置设计能力，而且體验到合作探究的快乐！感受到化学的魅力！
参考文献：
彭钢，蔡守龙. 教学现场与教学细节[M]. 教育科学出版社, 2004.
微信面问世很快就拥有2亿用户, 到2013年微信用户已经达到4亿。微信公众平台的问世, 改变了信息的沟通方式, 它方便快捷的特点和特有的信息传递方式, 已经被广大用户所喜爱。数字图书馆要优化与读者的沟通渠道, 拓展信息的呈现方式, 提升用户对信息资源的利用率, 开微信公众平台是必然的发展趋势。数字图书馆可利用微信公众平台与用户进行文字、图片、语音等全方位的沟通互动, 这样不仅可以定期发布新闻、图书馆的资源动态, 加强数字图书对文化的传承力度, 也能方便用户随时随地了解个人借阅情况, 达到更好地为用户服务的目的, 从而提升数字图书馆的影响力。图书馆开通微信公众平台, 能更好地拓展移动互联网时代读者服务功能, 开通图书馆与读者亲密互动的平台, 体现服务研究型图书馆理念特点, 为高校建设提供智能化的创新性实践。
二、微信公众平台的优势
微信是腾讯为智能手机终端提供的即时通讯服务应用程序, 具有零资费、跨平台、发手机图片、移动即时通信等功能。微信公众平台也是腾讯公司推出的, 主要有实时交流、消息发送、素材管理和高级 (如编辑模式、开发模式和对用户信息进行自动回复) 等功能。微信公众平台具有以下优势:
1、扩大图书馆影响力
微信特有的沟通方式为广大读者用户所喜爱。高校学生90%都有智能手机, 大学生也是微信的忠实粉丝。数字图书馆开通微信公众平台, 可实现与读者用户间文字、图片、评阅等方面的即时互动沟通, 能扩大图书馆的影响力, 从而做到文化的传承和传播。
2、信息服务成本低廉而方便
数字图书馆传统的服务相对成本要高, 耗费的人力、物力多, 而微信软件本身的使用是免费的, 使用各种功能都不会收取费用, 大学生在可通过校园无线网络使用微信, 网络流量费很低或不存在网流量费。通过微信开展的数字图书馆信息服务活动的成本自然也低了。
3、信息服务方式精准定向
微信公众帐号让读者用户的分类更多样化、具体化。可通过后台对读者用户分组和地域控制, 实现消息的精准推送, 即可以把不同的读者用户放在不同的分类下面, 在发送信息时候, 可针对读者用户的特点, 实现消息的精准推送。
4、信息服务方式的多元化
和传统服务方式相比较, 微信更具有多元化的特点, 它不仅可以支持文字、语音, 还能进行混合文本的编辑。一般公众帐号都可以群发图片、文字、语音等内容;如果是认证的公众帐号, 则具有更高的权限, 除了能推送一般的图片、文字、语音等内容, 还能推送更漂亮的图文信息, 能拉近和用户的距离进行语音和视频。
5、服务方式体现人性化
读者用户可选择拒绝和接受微信信息, 也就是说微信公众账号的推送内容, 既可以是主动推送, 也可以让读者自己选择接受感兴趣的内容。如回复一定的关键词, 就可以看到相应的信息, 使服务方式更加人性化。
6、服务信息到达率高
微信公众平台发送的服务信息, 每一条都是以推送通知的形式所发布, 读者用户订阅服务信息都会到达用户手中, 到达率为100%, 是目前信息传播到达率很高的。
三、实现数字图书馆的智能服务
1、开通微信公众平台
首先在数字图书开能微信公众平台, 公布微信公众平台帐号;其次在主页上建立微信统一的登陆界面, 登录方式有帐号登录和二维码登录。帐号登录时, 用户通过申请注册成为数字图书馆微信公众账号的粉丝, 手机用户可以通过扫数字图书馆微信公众平台二维码, 通过二维码访问数字图书馆微信公众账号。只要用户访问到数字图书馆微信公众平台, 即享用图书馆为推出的智能服务。
2、智能服务与用户管理
(1) 消息推送
消息推送是一项新技术, 它通过一定的技术协议、标准, 利用互联网定期对用户传送其所需信息以减少信息过载的一项新技术, 基本思路是将浏览器主动查询信息改为服务器主动发送信息, 即根据用户的需求来搜索、过滤信息, 并将其定期推给用户, 减少用户在网上搜索信息的时间, 以帮助用户提高效发掘有价值信息率。数字图书馆可利用微信公众平台的消息推送功能。数字图书馆利用消息推送功能, 可实现新增资源、新开讲座、新书及精品图书、提醒借阅期限等消息推送给用户。
(2) 自动智能应答
微信公众平台后台设置了自动回复选项, 微信后台的智能功能可对固定的问题进行自动回答, 只要匹配好关键字, 就能实现自动应答。数字图书馆通过使用高级功能 (编辑模式和开发模式) , 添加一个或多个关键词, 就实现了对用户疑问的自动回复, 能自动处理读者用户经常查询 (比如开馆时间、馆藏分布、数据库使用等) 的问题, 实现自动应答服务。
(3) 读者用户个人管理
微信公众平台可实现读者用户管理自身信息, 用户可通过微信建立自己的图书馆, 实现图书续借、借阅证挂失、个人借阅查询、图书预约等, 减少读者要到图书馆才能办理的麻烦。
(4) 咨询互动
微信公众平台有1对1的交流功能, 即微信公众平台号针对用户的特殊疑问, 为读者用户提供1对1的对话解答服务。实现数字图书馆的即时互动答疑和信息交互服务, 解决用户随时出现的问题。
(5) 数据统计
数字图书馆可微信公众平台的用户分组管理功能, 对读者用户进行管理, 统计分析读者用户使用微信的数据, 达到即时掌握读者用户的动态, 了解需求, 从而优化服务质量。
四、结述语
现在是移动互联网的时代, 读者使用手机的频度和时间均越来越多。数字图书馆不但要与时俱进, 与读者保持密切的沟通, 还要积极研究开发微信公众平台的功能, 努力将图书馆核心业务与移动终端连接起来, 扩展数字图书馆的信息服务方式, 提升服务的品质。
参考文献
[1]蒋琦琦.微信服务在图书馆应用的探索与实践.《数字技术与应用》, 2013年07期.
