《非暴力沟通》读书心得字（共9篇）
最近和男朋友处于磨合期，前几天在相处过程中正好觉得应该沟通一下，我就向他详细地描述了我当下的感受以及需求，他也诚恳地道歉并表示下次会注意，可是我却被那一丝丝求而不得的情绪控制住了，我的情绪向我表示对方的反应还不够，我接着不停地向他表示他的行为让我很伤心，可是他翻来覆去还是那几句话，甚至觉得不知如何做才能让我满意，这时候的我已经完全被那种常见的恋爱情绪给控制住了。
为什么他不知道我想要什么？我都说了为什么他还是不理解？那天真的是身心俱疲，我就开始崩溃大哭，结果本来想非暴力沟通的我一手变成暴力沟通。
其实第二天冷静一想，除了被情绪控制之外，还有一点，我没有明确提出自己的请求，其实我希望他能立刻在我身边陪陪我，给予我一个拥抱，这是他能做到的，可是我没有说出来，我只是翻来覆去地表示你这么做我不高兴，可是希望对方怎么做却没有表达出来。
恋爱中，女生好像被洗脑了一样，就觉得对方应该在自己不说的情况下懂得自己的心思，应该会像电视剧里演的那样浪漫，但是现实却不同电视剧。
不说你会收到让你哭笑不得的直男礼物，在需要拥抱的时候给你来一句“多喝热水”，自己暗暗郁闷可是对方啥都不知道，还无辜地问你干啥生气。
后来再一次沟通时，我尽管处于情绪之中，但是我提出了具体的要求，他也立刻做到了，一个坎很快就跨过去了，没有过多的浪费时间和精力。
《非暴力沟通》读书心得与体会范文精选
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选
《非暴力沟通》是一本特别技术性的书，它将沟通分成明确的不同阶段，视察-感受-须要-恳求。接下来是我为大家整理的《非暴力沟通》读书心得与体会.精选，希望大家喜爱！
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选1
之前有一篇流传很广、让我很震撼的微信推文：“你眼中的问题，其实正是别人的解决方案＇，当时觉得颠覆了我的认知，望见了自己的自以为是。
也许一个多月前，读一本《打造团队正能量》的书，第一次沉下心去理解什么叫“倾听＇，才认知到自己之前的口头禅：“我这人说话很干脆啊。＇“我理解你的感受，但是.....＇，照见自己多么无知、简洁、粗暴。
然后调整自己，跟公司很看重的同事做了一次比较有建设性的沟通。再到半个月前，在公司工作了五年的一位一般行政人员提起辞职，当时感觉哪里不对，但也认为以她的工作状态，辞职是对她自己及对公司最好的结果。
客观评价的话，她这五年积累了很好的中越翻译功底，但她做事不太上心，常常犯些小错误，工作也没有特殊主动进取。她自觉在公司没有重用的机会，所以选择离开。对公司而言也有了空缺，能补充簇新活力，未尝不是件好事。
只是隐隐有点惋惜。我也不想跟她单独谈话，怕一不当心把自己这点当心思流露出来。直到上周四，在她正式离开的前一天，我最终觉察到，公司这种优秀员工-被重用-涨工资-表现更优秀-再涨工资-更努力，和一般员工-安于工资-不被重用-更平凡-不涨工资-更不努力-被淘汰，这两种循环都是我自己潜意识运作的结果。
而对于一般员工，或许原本并不是平凡的，而是在她/他们拒绝公司赐予的机会之后，带给我的感受就是“拒绝我＇“不爱我不爱公司＇，所以，“我/公司义正词严地不再爱她/他＇。
了解到自己的这个模式之后，我释放了自己“被拒绝＇的心情，跟她做了一次简短却发自内心的谈话，真诚地表达了我对她五年时间为公司所付出的感恩，也信任她选择离开对她对公司都是最好的选择，对于公司目前不能给她更好的平台表示缺憾，相逢会再有时。她给我补充道“后会有期＇。
周五的时候，收到她给全体员工的一封特别恳切的感谢信，望见彼此感恩的力气。
扯这么多，跟这本书有什么关系呢?当然很有关系啦，因为这本书以及这一系列的五本书都在讲如何通过非暴力沟通实现和平，呈现出自然流露的爱。
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选2
非暴力沟通可以引领我们变更与他人沟通的方式。沟通时，我们所给他人的观点或反馈不应当再是间的条件反射，而应当是建立在客观视察的基础之上。
不带评论的视察是人类智力的最高形式。在沟通时，我们应当精确把握特有的沟通情景，并留意所发生的事情我们视察到的结果。不论我们是否喜爱，只需说出视察的客观结果。
在视察的过程中尤其须要留意区分视察和评论，因为假如将视察和评论混为一谈，人们将更多的听到指责，令他人反感，排斥沟通。须要强调的是，非暴力沟通并非要求我们做到肯定的客观，不能用任何的评论，只是说将视察和评论进行区分是重要的。
敬重人性，倾听心灵的声音。
感受是自然的情感体会，想法则是带有人文色调的认受主体特有的人文背景影响。处于敬重他人以及敬重自己的须要我们应当学会努力体会别人的感受并且勇于表达自己的感受。他人的行为或许会刺激我们，但是我们感受的根源在于自己。是我们的须要和对他人的看法导致了感受。
须要，生命健康成长的要素。
一种要素是否被当作须要，关键在于它能否促进生命的健康成长，精确的表达并理解须要可以有效地提高沟通的质量和生活的档次。明确了视察的结果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的须要，并明确自己的须要。
自身的须要产生恳求。
提出恳求时，别人所听到的并不肯定是我们想表达的，为了避开误会和麻烦，提出的恳求应当是清楚的、详细的，并且请对方反馈信息以确定对方是否精确的理解了我们。避开恳求成为吩咐。
放下自己的想法与推断，倾听他人内心的声音，体会感受，发觉须要，精确的理解并引导，实现与自己和他人的有效沟通。让爱的语言带来爱的力气，摧毁暴力的沟通，弥补语言这一人类特有却先天不足的工具，关爱人性。
感恩生命
非暴力生活的关键感谢生活的赐予而不贪心。
爱与感恩主导着非暴力生活，这样的生活中充溢了敬重、理解、观赏、慈善等等，将贪欲、憎恨、敌意彻底赶出去。我们必需为自己的行为负责，世界上没有那么多“不得不＇的事情，更多的时候“不得不＇只是一个看似很完备实则很拙劣的借口。
“我深信，出于对生命纯净的爱而不是出于恐惊、内疚、惭愧、职责或义务来选择生活，是爱自己的重要体现＇。带着感恩的心态去生活，生活就应当由欢乐来支撑，而非被贪欲所奴役。试想，如若马航MH370航班上的154同胞们此刻能够平安的着陆在xx国际机场，当他们踏上祖国故土的时候还会为事业的坎坷，感情的跌宕而寝食难安吗?或许不会了。人的悲伤就在于只有到失去的那一刻，才发觉自己已经拥有了如此之多，却不曾珍惜。在攀登顶峰的路上却没来得及观赏沿途的风景，遗忘了我们登山的初衷！
非暴力沟通的目的是“帮助我们在诚恳和倾听的基础上与人联系。运用非暴力沟通时我们希望人们的变更和行动是出于对生命的爱＇。爱和感恩是非暴力沟通的灵魂，贯穿始终，是其源泉亦是其终结，是其动机亦是其目的。“假如我们只是想变更别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么，非暴力沟通并不是适当的工具＇，因为动机错了，目的也不对。
《非暴力沟通》与其说是一部讲解并描述沟通技巧的专业书籍，我更情愿信任她是一部教授主动生活的哲学书籍。因为沟通的技巧无非是服务于社交和事业，而社交和事业也不过是从属于生命志向的详细目标。生命志向！是什么???华蜜、欢乐仅此而已。狭隘吗?“穷则独善其身，达则兼济天下＇，古有大同.，今有共产主义，其追求不就是一人之乐，人人之乐，天下之乐吗?那么大同.、共产主义的基础是什么?物质资料的极大丰富吗?或许更重要的是一颗满是爱与感恩的心！假如只有贪欲，那么有限的资源相对于人类无限的须要如何能做的极大地丰富呢?
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选3
这本书更像是一本指导手册，教会我们如何视察生活周遭发生的状况，体会和表达自己的感受，并通过倾听相识自己和他人的须要，最终依据这些须要清楚的表达自己的恳求，促进自己加强与他人的联系。
以案例和对话的方式，让读者在实例中体会视察和评论、感受和想法、恳求和吩咐的区分（我们所受的教化和成长环境让我们经常无法区分他们的差异），相识到倾听和表达的重要性。
去年六月第一次读这本书时，正在自责和后悔的心情中无法自拔，当读到第一首诗《语言是窗户（否则，他们是墙）》时，不由自主的感动的热泪盈眶，诗里描述的正是我犯的错误，是我亲自把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的须要和感受，希望能学习到加深与他人沟通的方法。这次再读，收获的焦点更加广袤了，深刻的理解了如何倾听自己和爱自己的重要性，只有搞清晰自己须要什么，如何满意自我的须要，才能明白他人的哪些行为不能满意自己的须要，才能明白自己气恼责怪他人的缘由，也才能看到他人的感受和须要，并赐予理解和陪伴。
书里对视察、沟通、倾听的技巧讲了许多许多，无法一一赘述，对我来说最有帮助的是一个相识自我的方法，通过“不得不改作我选择＇的练习，深化的了解自己的行为和须要，深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择，也最终看到了一点点真实的自我。
我想这本书将是我常常翻阅的手册了，因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的，就如所说，非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提示。只有不断的去视察、去倾听自己和他人，去打开自己体验更多的互动，才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。
明天老大该参加学校的考试了，我是很希望她今天晚上能再坚持写写作业看看书的，但是似乎她没有这样的想法，放学后看电视吃零食，提醒了她好几次她都不为所动，到吃完晚饭了她爸爸让她去学习一会，结果她哭了。本来今天回家来给我看看她的试卷，考试比以前进步了，她跟我说她要明天争取考试到95分以前，她有信心，我很高兴她这么想。
我试着和她沟通，我说：“你是不是觉得反正明天就要考试了写不写作业无所谓了?是不是这两次数学语文考试都是90分以上了所以你很满足了?是不是想玩一晚上?放松一下?”
我问的这些孩子都点头，那么我理解了她的需求。后来她跳到床上，不夸张真的是跳起来的，她说羡慕老二天天可以自由自在，然后说了一句很戳我心的话：“今天终于这么早上床了，还自己早早洗漱完毕。妈妈我好高兴啊终于可以自由自在了，放假一个星期呢，不用写作业想干嘛干嘛，只是提前一天吧了。”
“我觉得导致沟通失败的原因是不懂得换位思考，也有可能是自己的沟通方式，语言的表达没有以尊重对方为前提。‘非暴力沟通’应该建立在平等的基础进行对话。接纳并理解别人的质疑，理解他人，但这绝不是软弱的代名词”
《非暴力沟通》向读者强调了倾听的重要性——《非暴力沟通》强调，首先必须专注于自己的需要。我们有时会责备他人，这其实反映了他人的行为不符合我们的需要，如果被责备的那个人恰恰是我们自己，那么言下之意便是“我们已经做出的事情不符合我们的需要“。
很多时候我们在沟通的时候总会比较激进。至少我之前是这样的。但是我看完这本书之后我会先问自己想要什么然后再去沟通。尤其是有人说我不好的时候。
我自己也是属于很直容易急的人，遇到事情就容易着急，然后说话音调会太高，语气会严肃，让对方不爽，特别是我老公。相处这几年争吵大都是因为这，其实事情都是可以解决，大家都是受不了这个态度。这就是《非暴力沟通》讲的”常常把请求变成命令“
《非暴力沟通》讲的时候会列出具体事例，让我们能真切的理解到要讲的东西。
目前给我感受最深的是”区分‘观察’和‘评论’“，与人交流时想说明观察到的现象，不要夹杂个人观点金象评论。也就是我们平时讲的不带有色眼镜看事物，不要贴标签。
诚实的表达自己：有时候我们跟对方交流时会不好意思说，就来委婉的。听着就不容易知道哦我么的具体需求，只能猜测，想中彩票一样。才对的几率很低。
4岁的女儿，看到想吃的东西会说“妈妈我很饿”，也许是刚吃过饭下楼，碰都卖冰糖葫芦的。吃完饭的时候，奶奶回问她“希希，喝碗粥吧?”不想吃的话她会说“我在幼儿园刚吃过饭，我不饿也不渴”，转眼她自己会去拿饼干吃。
我们是在诊断人―我们并没有倾听他们。倾听他人意味着放下已有的想法和判断，一心一意的体会他人，不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察，感受，需要和请求，在倾听他人的观察，感受，需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。在提问前先提及我们的感受和需要将鼓励他人主动表达自己。当我们痛苦的无法倾听时，我们需要：体会自己的感受和需要，大声地提出请求，换一个环境。
倾听使我们勇于面对自己的弱点，它还可以帮助我们预防潜在的暴力使谈话生动有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要，倾听帮助人们治愈心灵的创伤。非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。
评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要，这样我们就不再依赖羞愧，内疚，恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱来主导我们的学习和成长。同时在日常生活中，我们主动根据需要和价值观来选择生活，我们的行为不再是为了履行职责，获得回报，逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。
人们常说电影、音乐和书籍都是常读常新的，我想书还是书，电影也还是影，不一样的是人的变化。第一次读本书，粗略地看了一遍，没有太深刻的印象，但总体而言，觉得这是一本不错的书。
今年是第二次读它，看得比较慢，断断续续的，大概花了一个多月的时间。对于本书，最触动自己的有两点。第一点是马歇尔·卢森堡博士很看重感受的自我觉察和表达，他说事实上情绪和感受来源于自身的需要，而不是取决于外界，外界是一个刺激和诱发因素。比如我们常用某人让我觉得开心，某人做了什么事儿让自己生气难过这样的表达句式，就是把自己放在被动的位置上，也就承认别人可以控制我们的情绪，同时别人也需要为我们的情绪负责，如果是负面的情绪，那就会容易产生埋怨指责等行为，如果对方认可，可能就会觉得内疚，如果想利用内疚的情绪去促使对方做出符合自己意愿的行为，某种程度上这是一种情感操控，例如父母与孩子，或者恋人之间都有可能会发生这种情况。情绪来源于本身，不过人和人之间的互动总是会相互影响的，所以在有情绪的时候，可以有意识地去关注自己和别人的需要，那样彼此的沟通会更和谐。
《非暴力沟通》第二个让我印象深刻的点在于不评判(non—judgemental)。印度哲学家克里希那穆提曾说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”是不是最高形式，我不知道，但我知道这真的很难。因为评判太容易了。
这里要提到非暴力沟通的第一个要素就是观察，并且要学会观察和评论，尽可能客观地去描述事件本身。这让我想起自己有一天下班回家路上等公交车的时候，看到一个中年男子使劲追着一辆公交车，但还是没追上。旁边一个男子看到这一幕，发出窃窃地笑声，说这人怎么这么傻。如果换做是我，如果没有什么紧急的事儿，我估计不会去追，追不上自己可能会觉得尴尬。但当时我想的是我们只是看到了一个表面的事实，或者说一个片段，他那么着急想赶车，那他的需要是什么呢?由这个事件，让我想到了无意识的评判无处不在。
一边看书，一边反思自己和观察周围的社会，发现确实是这样的，比如小孩不向长辈问好，这叫没礼貌，功课没有按时完成，就是懒，没有按照大人吩咐去做，就是愚蠢。我们不仅仅会去评判别人，对自己也同样如此。如果自己做了不符合自己期待的事情，也会暗暗说自己为什么老是这样一类的话。其实也是一种语言暴力吧。不知不觉而无处不在。
描述自己观察的事实、表达自己的感受和观点、需要、再提出具体的请求是非暴力沟通的四个基本步骤，书上也说，用这样的沟通方式一开始会很别扭的，但慢慢的会习惯，也会从中受益良多。从无意识到有意识再到无意识，用新的去替换旧的，改变就出现了。
个人而言，自己感受很明显的一点在于面对别人的评判时，不会马上觉得很难受，要去防御或者攻击，有时候会想一想背后的东西，有时也就一笑置之。我也习惯去评判别人，所以也在生活中多多尝试去描述事件本身，当我这么去想的时候，也会觉得轻松一些，表达还是会有些困难，有情绪了，知道自己不能去语言伤害对方，但也没组织好怎么说，所以会变成沉默。不管怎样，会越来越熟悉的。
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最开始阅读这样一本关于沟通交流的书籍时，内心并没有很在意，总认为这类书都是很泛很虚的内容。但最后发现书里所讲的一些内容还算细致到位，也具有一定的可操作性。
不过，毕竟人生远远不是停留在知道层面，你的所言所行才是真正具有主观能动性的部分。想想平时当自己处于愤怒状态或者很不耐烦时，就完全没办法做到非暴力沟通，那时候自己说出的一些话肯定是有伤害到对方的，并且事后又都很后悔于自己的冲动与暴躁。
我想，当下一次愤怒失控时，我需要深呼吸，想想到底是什么使我生气，体会自己的真实需要，并恰当地表达自己的感受以及尚未满足的需要；而不是一味地大吼大叫，那样的自己看上去应该很傻很不可理喻吧！
最近发现一本好书，是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》，看后感觉非常受用。依照它介绍的方法来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是一昧的归责于对方。其实换一种方法，换一种说话方式就可以改变他们这些“屡教不改”的行为。比如，文章开头谈到的那位母亲。母亲可以这样对孩子说：“当我看到你又把玩具乱丢在地上，我觉得很不舒服，因为我很不喜欢家里看起来凌乱，可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?”这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受，与人沟通，它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音，以及懂得它们所反映的需要，学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式——学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐和幸福!
“非暴力沟通”，第一次接触这个名词的时候，估计都会给人一种很震惊的感觉，暴力?往往给人打架，造成身体伤害的一个攻击性很强的名词，而这样的一个名词与“沟通”相联系，往往让人好奇而又觉得有些牵强。书中介绍了与人沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求，然而看了书的内容，对“需要”和“感受”这两个词最为深刻。静下心来反思过往，很多时候我们是不是太在乎自己的感受而忽略了别人的感受呢?每天忙碌的工作，接受着来自生活的压力，努力提高家庭的生活水平，但是，多久以来我们都没有问问自己我们需要的是什么?
忽然间想到了前段时间上班的时候和下属的沟通。因为已布置的工作进度问题，在电话中我明显表达了自己的愤怒，我想指责他的不是。其实现在想来那时候的我已经彻底地将不满和愤怒表现出来了，只是因为残留的一点礼貌而没有挂掉电话。我当时其实该冷静的，不是吗?我的第一个反应就是指责他的不是，虽然他跟我解释了事情拖延的原因。为什么自己不能做到非暴力沟通?我很认真地分析着整个事件的过程和当时的情况。
生气时，我选择了指责他人，也就是我的下属，我认为他是错的，这个就是我生气的原因。但是我没有体会自己的感受和需要，我用心体会自己做这件事情的意义和我总是理所当然的认为自己要在与人辩解中要处于胜利的地位。也没有体会下属的感受和需要，也许我转移了注意力，我就不会专注于指责了，愤怒也将不再存在了。
突然想起老子的一句话：“圣人不争，故天下莫能与之争”。道家讲无为之为。非暴力沟通也是这个道理：在一些敏感话题上，你只有放下了说服对方的念头和动机，转而充分和安全地表达自己的看法，内心轨迹和体会，这样才会有最好的结果。
作为一名管理人员，我在想非暴力沟通和企业管理可不可以建立起联系呢?细细琢磨，非暴力沟通确实有助于企业管理。于职工个人发展层面来讲，通过学习非暴力沟通，员工可以掌握人性化沟通的技能，学习主动调整情绪状态的方法，提升工作的专注度和效率;于团队管理层面来讲，非暴力沟通讲人类共性的需要，在需要层面人们没有冲突，这一点能够支持团队形成真正意义的共同目标，提高团队凝聚力和执行力的同时，实现个人及团队的双赢。另一方面，非暴力沟通还能协调和解决跨部门协作和团队冲突之间的难题，帮助部门间优化业务流程，提高部门合作的效益;于组织战略层面来讲，非暴力沟通能够支持领导团队重新整合企业的使命、愿景和文化，制定顺应企业内在需要和互联网时代发展规律的战略，通过文化和制度打造企业内部的自适应生态系统，使得企业以整体组织的形式不断地进化，并适应时代的要求。所以说非暴力沟通与企业管理是有联系的，并且是相互作用的。
非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人交流。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动，是出于对生命的爱，而不是为了逃避批评和伤害。一旦人们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。
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