公司行政人事工作内容(精选10篇)
企业的行政工作内容包括行政事务、办公事务、人力资源。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理等
行政人员工作职责
1.负责办公室日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。
2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;15天内盘清存余,建立《办公用品领用表》,每月月底出办公用品损耗表。
3.负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤,每月5日统计上一个月的员工出勤交给汪棋峰,特殊情况延期必须先向姜总、汪棋峰予以说明。
4.建立初步的人事管理制度,及整理人事档案。完善公司的各类型行政表格,单据。标准:15天内整理出所有在职人员签订劳动合同、身份证复印件、办公室人员简历。
5.组织公司内部各项定期和不定期集体活动。检查标准:年会的策划
6.会议管理:包括会前准备会中服务、会后监督落实。(标准:会前通知具体时间、会议室整理、白班白板笔检查…会议重点内容记录……会后监督会上各部门相关事宜落实到位。)
7.每月3日前经姜总、汪棋峰进行行政预算审批,补充物资审批。每月5日前采买到位。
一、思想政治工作在企业行政管理中的重要性
当今社会, 企业之间的竞争愈演愈烈, 人才竞争成为了企业之间竞争主要的方式。而在各大人才的竞争中除技术人员外管理人才企业难得的资源。一个优秀的管理人员在管理过程中不仅会严格按照管理制度以企业利益为最大利益合理安排, 更会在管理过程中注重以人为本的思想理念在员工中开展思想政治工作。思想政治工作会对出现思想错误的员工进行合理的批评教育, 还会将思想政治工作融入企业人事管理工作之中。因此在处理员工的问题时不仅仅是以为的责怪和要求其承担责任, 更多的是会站在员工的角度去思考问题发生的原因, 从根本上解决问题以达到提升人事管理工作的积极作用。
二、思想政治工作在企业行政管理中的具体作用
1. 思想政治工作是管理工作有效开展的前提。
改革开放以来社会主义的市场经济不断的深入企业, 发展迅速, 各种多元化的企业迅速兴起, 强大的市场竞争力是各个企业的巨大挑战。一个企业要想在众多同行中鹤立鸡群, 一个强大的管理部门是必要条件。管理工作的有效进行有利于加强企业员工之间的交流与联系, 从而营造一个和谐的工作环境。而管理工作的顺利开展一个必要措施就是进行思想政治教育。在一个企业中如果个别员工素质及其低下, 不具有团队意识不以团队利益为重不仅可能会对企业的声誉有所危害也不利于其他员工的思想进步。思想政治工作能够正确引导员工以正确的心态去面对工作, 能够使员工意识到整体利益与个人利益的差异从而在危急情况时做出正确的选择。
2. 思想政治工作是管理制度建立的必要措施。
思想政治工作与人事行政管理工作的各个方面各个层次密切相关。行政管理是指组织和领导者赋予管理部门一定的权力使其能够按照组织决定的管理方法对管理对象强制性的施行。而企业的行政管理, 就是通过企业的组织和领导所赋予的权利, 对企业人员、外交贸易、企业生产等进行统一的管理和支配, 以达到企业的最大经济利益和社会效益为目标, 合理的统一规划和安排。一个企业的行政管理部门会依据企业各方面的规划制定相应的管理制度, 而这管理制度的制定很大层度上取决于一个企业思想政治工作的开展效果。制度是死板的并且需要人为的来执行, 因此在实际中往往不可能实现制度的完全遵守。而思想政治工作在员工之间的有效开展能使员工提高思想觉悟, 增强工作责任感、自觉克制错误思想的引导, 配合管理。因此在企业的发展建设中只有做好思想政治工作才能落实企业行政管理制度, 才能最大限度地调动和发挥员工的积极性、创造性, 完成企业的各项任务。
3. 思想政治工作是提高企业凝聚力的有效方法。
在竞争力如此强大的今天, 一个企业要想站在发展的前沿获得人们的信任, 行政管理部门担当着重要的责任。要想企业走出去首先企业内部要足够强大, 如若在管理过程中管理干部不重视政治理论知识的学习, 在管理中不遵循以人为本的思想理念, 很难让一个拥有多层部门多数员工的巨大的企业凝聚在一起。严重影响到企业各项工作的顺利开展, 员工的不团结不配合将会最终使一个企业土崩瓦解。
三、结语
面对当今社会, 企业的员工大多来自不同地方不同阶级, 思想意识和素质存在很大差异。为保证员工的价值观都为企业的长远发展而工作, 为企业的长远利益而奋斗, 人事管理人员肩负重任。传统机械的人事管理方式在强调以人为本的今天已经不能达到理想的管理效果。因为管理制度大多是粗略的根据企业发展过程中可能出现的基本问题而制定的, 不能根据实际情况以保证企业利益不受损害为目的解决问题。而贯彻思想政治工作的人事管理制度在实际工作中考虑到了发挥员工群体的积极作用, 提升了员工的思想觉悟和素质, 为企业的发展带来空前的美好前途。人事管理工作效果的成功发挥, 最终将会促进企业各方面的综合发展, 同时思想政策工作的顺利开展会在员工中间为企业领导树立良好的形象, 有利于企业各项工作的开展。使员工能够坦诚的向人事部门反映不同部门各个阶层的实际问题和实际需要, 帮助人事管理部门制定出更为合理的制度。
摘要:当今社会企业的竞争已经不仅仅是企业水平的竞争更是人才和人事管理的竞争, 一个企业的人事行政管理部门不仅仅是一个简单存在的摆设, 更重要的是行政管理人员在管理过程中要注重思想政治工作的开展, 提高员工的团队意识, 提高企业竞争力。笔者就思想政治工作在企业人事行政管理工作中重要性和具体作用进行简单的分析。
关键词:思想政治,行政管理,企业,重要性
参考文献
[1]杨民英.浅谈思想政治工作在企业人事行政管理中的作用[J].东方企业文化, 2014 (8) :44.
[关键词]思想政治;企业;人事行政管理
在企业人事行政管理过程中,要坚持以人为本的原则,处理好人与人、人与事之间的关系,实现工作岗位与人员管理之间的配合,从而充分激发员工工作的积极性和主动性,不断提高工作效率,做到人尽其用。但是在实际工作过程中,人事行政管理体制不完善,工作方法比较落后,导致思想政治工作很难落实到位,不利于激发员工的积极性和主动。因此,本文结合企业发展实际情况,就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
一、企业人事行政管理过程中存在的问题
受到多方面因素的影响,在企业人事行政管理过程中,存在不少的问题,导致思想政治工作月人事行政管理存在脱节的情况,对企业发展产生极为不利的影响。下面就针对企业人事行政管理过程中存在的问题展开论述。
(一)思想政治工作与行政人事工作脱节
在实际工作过程中,企业有的员工没有真正认识到思想政治工作的地位和作用,认识比较模糊,有的员工认为,企业思想政治工作管理是独立的,与其他工作没有什么关系,在落实思想政治工作中,费事费力,在很大程度上忽略了思想政治教育工作的重要性,甚至出现思想政治工作与行政人事工作脱节的情况,从而影响了思想政治工作的深入落实。
(二)行政人事工作方法落后
在实际思想政治工作中,要讲究工作方法,不能采用一刀切的方式。但是传统工作方式的影响,当前企业思想政治工作缺乏一定说服力,如果没有采取相应的方法,很容易导致员工产生逆反心理;在实际认识行政管理过程中,没有充分调动员工的积极性,无法有效激发员工的主动积极性,员工在实际工作中缺乏活力,很难提高员工的综合素质。因此,要采用科学合理的工作方法,提高工作效率,为以后工作创造良好的工作氛围。
(三)人事行政体系不完善
在实际管理过程中,企业人事行政人员分工比较简单,没有建立完善的认识行政体系,对专业性职位和非专业职位没有进行精细划分,在很大程度上影响办事效率,不利于企业思想政治工作的落实,对企业发展产生极为不利的影响。
(四)管理职能不清晰
在企业发展过程中,行政人事管理部门要明确自身职能,履行职责。企业对行政人事管理部门部门职能缺少科学合理的规划,定位不清晰,很难充分发挥行政人事管理部门管理的优势。行政人事管理部门管理很难实现规范化和系统化。另外,对企业员工培训没有一个理性的认识,严重影响着企业的正常运行。
(五)绩效考核机不完善
绩效考核是行政人事管理部门管理的非常重要的方面。但是在实际过程中,有的企业薪酬结构不合理,信息不够透明。第一,考核标准不够严谨。在实际考核过程中,评价标准不完善,增加了考核的随意性,使得考核的标准与工作职能存在不小的差距。第二,考核的内容存在很大的局限性,考核内容过于简单,针对性和实效性不强,存在形式主义,严重影响了考核的准确性和客观性。考核机制不断完善,在很大程度影响着考核的效果,不利于激发员工的积极性和主动性。
二、思想政治工作在企业人事行政管理中的重要作用
随着企业的发展壮大,思想政治工作在人事行政管理过程中,发挥越来越重要的作用。在落实思想政治工作过程中,要坚持以人为本的原则,不断发挥思想政治工作的重要作用。下面就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
(一)企业管理规章制度需要依靠思想政治工作
企业要想发展壮大,就要不断提高产品质量和服务质量,满足消费者的需求,从而获得更多的社会效益。因此,要建立完善的企业内部管理制度,不断进行总结和完善和补充,这在很大程度上就要依靠思想政治工作。随着科学技术和社会经济的发展,对企业管理要求越来越高,需要不断完善各项管理机制,坚持以人为本和民主集中制的原则,充分尊重员工的意见和建议,提高规章制度执行力。
在企业日常的管理过程中,要不断完善相关管理制度,保证员工能够自觉遵守,就要结合员工的实际情况,做好思想政治工作,提高广大员工的思想觉悟,增强他们责任感意识,自觉遵守各种规章制度。
(二)岗位管理需要做好思想政治工作
在实际管理过程中,要推行一岗双责制度,根据员工思想出现的新问题和新特点,制定切实有效的措施。要从多角度的思考问题,解决问题,尊重职工的素质差异性和员工的个性发展,要从根本上解决职工的思想问题,在充分尊重职工人格的基础上,坚持以人为本的原则,提高职工工作的积极性和创造性。同时还要掌握员工存在的思想问题,把握思想脉搏,对员工开展疏导式教育,增强企业思想政治工作的针对性和实效性,解决企业遇到的实际问题。
(三)执行纪律需要依靠思想政治工作
在进行思想政治工作过程中,要采用合理的工作方法和措施,进行科学合理的引导,最大限度的提高员工的思想觉悟,遵守企业纪律。在企业发展过程中,如果员工出现违反纪律的情况,就要进行必要的批评教育或者行政处罚。比如员工在出现迟到、早退、私自外出的情况,企业管理人员只要采用批评教育的方法就能解决。但是每个员工存在很大差异,对自己犯的错误不接受规劝和批评,因此,作为企业管理人员要给予一定的纪律处分,通过施加外部压力,才能转变其思想,这都属于思想政治教育的内容,因此,要想做好执行纪律,就要做好思想政治工作。在实际工作中,要采用正确的工作方式,坚持公平公正的方式,坚持以思想政治教育为主,避免出现滥施惩罚的情况。
(四)薪资管理主要依靠思想政治工作
企业要改变当前的情况,需要做好思想政治工作,不断更新员工的思想观念,树立正确的价值观。企业领导可以把效益工作做成激励机制,充分宏观管理作用。第一,要严格考核机制,严格按照按劳分配的原则,提高工作质量。第二,做好员工思想政治工作,激发员工的积极性,提高思想政治工作的作用,提高员工的员工的思想觉悟,树立良好的职业道德,做好企业的精神文明建设。第三,树立广大职工集体观念,在实际工作管理过程中,要尊重知识、尊重人才,对于做出重要贡献的员工,要进行奖励,这就依靠思想政治工作,发挥思想政治工作的效率,发挥经济手段的重要作用。
综上所述,在企业发展过程中,企业要结合自身实际发展情况,不断总结经验教训,丰富思想政治工作内容,建立完善人事行政管理制度,发挥思想政治工作的重要作用,不断激发员工的工作积极性和创造性,维护好员工的合法权益,提高员工的执行力,为企业发展创造良好的条件,促进企业的长远发展。
参考文献
[1]朱广.思想政治工作在石油企业人事行政管理中的作用[J].中国高新技术企业,2014,21:143-145.
作者简介
董传举(1986年),性别:男,籍贯(河北省清河县),学历:本科,工作单位:河北广电信息网络集团股份有限公司,职称:助理政工师,职务:部门副主管,主要从事工作:行政管理工作。
计划
公司行政人事工作总结及下年工作计划
行行政人事工作总结及工作计划 过的很快,因为工作到了一个总结和计划的时候;很慢,因为发生了很多的事情,华夏儿女时刻在忙碌!感动和悲伤遍及了所有的中国人。作为员工我们为了能更好的做好新一年的工作,所以必须要对上一年度的工作进行年底的盘点。行政人事半年工作总结,回首过去的一年,转眼间又将跨过一个年度之坎。半年工作时间里,慢慢容入公司这个大家族,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,也是我在中锋讯的感受与感想。
工作总结:
1、上半年基本能完成公司各部门所需的人员增补计划,满足各部门人力资源需求。下半年由于客观因素造成人员紧缺,不能满足各部门人员需求量。
2、近期我司人员流动较为频繁,公司职工人员鼎盛时期达到389人,现在人数是356人。与过去相比,人员流失比例为%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春节返乡。针对此问题行政部及各部门管理人员应从多方面查找原因。并要多和员工进行交流、沟通,尽量减少人员流动量。
3、关于新进员工入厂的相关培训只是口头培训,未做到文件化。
4、尽量和各部门人员合理协作,对于关于财务方面的房租水电尽力协作。
5、今年也加强了员工的消防、安全方面的知识培训和现场模拟,同时对于公司的消防和安全设施和设备也进行了不定期的检查。
6、在同时公司也倡议所有员工参与到
“抗震救灾”的活动中,把所有员工的爱心也奉献给同胞。
7、关于现阶段宿舍管理评分制度没有继续执行,导致宿舍管理及清洁卫生不是很理想。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好,因此需要公司领导予以重视和支持。工作计划:
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。
2、部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗.3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
2008年是公司实施标准化建设的一年,年初以来,我部按照xx总的指示精神,对部门工作进行了合理分工、明确责任,并对全年工作进行了认真的动员、分析和部署,树立了一切服务于公司及部门的思想。经过一年的拼搏工作,在广大员工的共同努力下,取得了很好的成绩,主要表现在以下几个方面:
一、公司各项规章制度的制定、完善及实施
1、不断完善公司的各项制度,在公司实施标准化管理。xx总在集团公司召开的年度工作会议上提出了建设标准化管理的口号。公司xx总根据会议的指导思想,要求各部根据自己的实际情况制定出适合部门的制度。而我部除制定部门制度外,还要负责对公共部分制度的建设,以及把各部提交的制度进行整理和完善,统一整理成册。经过我部人员的努力和各部门的积极配合,他们加班加点制定出了符合公司、部门的一系列规章制度,本套制度非常的详细和齐全,特别是制定了部门相互联系的制度,使部门员工在工作中能够有章可依,严格按照制度办事,提高工作的效率。
2、绩效考核制度的制定和实施。为了调动员工的工作积极性,提高工作责任感,公司决定对员工实施绩效考核,打破以前干好干坏一个样。xx总要求各部根据其工作内容和目标,制定相应的考核机制。各部积极响应,制定出行之有效的考核制度提交我部,我部经过与部门领导和员工进行协商后,对其考核的内容进行了修改和完善,从而使考核制度既要符合实际情况,又要调动员工的积极性和责任感。经过各部门的积极配合,各部门的绩效考核制度在三月份开始试行,四月份已正式实施。
3、督查公司各项制度的贯彻和实施。公司的各项规章制度自四月份正式实
施以来,xx总要求我部组织考核队伍对各部的工作情况每周进行考核,从而确保各项制度落到实处并真正发挥作用。我部每周组织人员对各部制度的落实情况进行监查,检查了员工工作日记的书写、员工的出勤,以及部门台帐的登记情况,并在月工作总结中把督查情况上报给了xx总。
4、工会相关福利制度的出台和落实。根据总经理的要求,我部积极配合公司工会出台了关于员工福利的制度。如每到员工生日,给予员工一些福利补助等。此制度已于九月份开始实行,我部根据制度做好了各项工作,特别是对员工生日日期的登记,为避免出现失误,我部逐一到各部门确认员工生日的具体日期,确保把公司的祝福及时传达给员工。从九月份至今共有43名员工在公司的祝福中度过了自己的生日,体会到了家一般的温暖,纷纷表示一定会努力的工作,来感谢公司及领导的关怀。
二、人事管理工作
1、人事工作有序开展。为适应公司经营发展的需要,本年度共计招聘人员50名,我部都按照人事管理制度办理相关的入职手续,签订了劳动合同和相关的协议,本年度公司没有发生一起劳动纠纷事件。我部在人事招聘积极开拓创新,根据部门的申请和工作岗位的要求,在监控室岗位上招聘了四名监控室女保xx。同时本年度公司共计有35人辞职,其中秩序管理部员工的流动性比较大,我部依照程序为辞职人员办理了相关的辞职手续,及时的结算工资。
2、人事档案的补充和完善。我部及时的完善公司员工的人事档案,在年初重新清理了员工的档案,对于其中缺少的相关资料进行了补充和完善,确保了档案的完备和齐全。同时根据集团公司人力资源部的要求,在我公司建立了员工的电子档案,这样查询员工的相关信息就更加便捷。每月对公司人事信息库资料进行及时更新,并按时呈报给集团人力资源部。
3、组织对员工的培训和学习。对于新进员工,公司部门根据其工作内容、工作岗位组织进行了培训,并做好培训的笔录。同时积极参加集团公司人力资源部组织的培训,先后组织公司的中层以上管理人员参加了集团公司人力资源部组织的关于《工作没有任何借口》和《工作中执行力》的培训,通过培训不断提高我司管理人员的管理能力和水平。
三、物资的采购和后勤服务
认真做好物资的采购,确保各项工作的顺利开展。我部负责公司所有物资的采购和办公设施的维护等工作。我部采购人员严格依照公司的《物资采购制度》采购物资,接到部门的采购申请单后,及时呈给xx总进行审阅,并按照采购单的要求及时进行采购。本年在五江建材城举行了一系列重大活动,如第二届建材家居博览会的召开、开业一周年庆典和五次抽奖等活动,我部主要负责各种后勤服务和奖品的采购等,为活动的成功举办和会议的顺利召开奠定了基础。
四、文件的收发和印章管理
做好文件的收发和保存工作。我部严格依照《文件的收发文登记管理制度》把收发的文件及时呈报给领导进行审阅,并把审批的意见及时传达给各相关部门,做到了政令的畅通。同时把公司的文件、签订的有关合同协议分类进行整理、编号并统一进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
印章的使用和管理。我部负责对公司的印章严格依照《印章管理规定》进行使用,必须有完备的手续,才允许加盖印章,因此本年度没有出现印章使用不当而引起的纠纷事件。
五、企业文化的开展
1、组织公司广大员工开展了一系列的文化活动。公司为弘扬企业文化,丰富员工的业余生活,增加员工对工作的责任感,组织了一系列的精彩活动。在三
月八日,在xx总的率领下,组织公司全体女职工到五江集团的发源地涟源茅塘进行参观学习,使广大员工体会到当初创业的艰难,同时还到新化的梅山龙宫进行旅游。在五一国际劳动节,组织了乒乓球、桌球、象棋等一系列比赛,公司员工积极踊跃参加,各员工本着“友谊第一、比赛第二”的原则,特别是拔河比赛把整个活动推向了高潮,通过这一系列活动加强了各部的团结和联系。在国庆节,公司组织了征文演讲比赛,通过比赛中展示了五江人的风采,弘扬了企业文化。
2、组织代表队代表经济开发区参加了由市工商系统举办的“党十七大知识”电视竞赛,在本部工作繁忙的情况下,全队三人我部主动派去了李军和李巍二人,通过他们的共同努力,荣获优胜奖。通过此次比赛,赛出了五江人的风格,体现了五江人顽强的拼搏精神。
关键词:高校,人事行政公开,人事制度改革
“人事行政公开”的概念最早也最多见于政府机关为提高人事工作透明度、完善防腐倡廉体制、推进人事制度改革而制定的文件之中。近年来, 随着社会环境的变迁, 以及事业单位人事制度改革的深入, 高校也开始力求“人事行政公开”。有论者将高校人事行政公开简称为“阳光人事”, 并指出:高校“阳光人事”是要求高校人事部门健全校务公开和信息公布制度, 保证人事管理工作的公开性与透明度, 设立合法渠道保证教职工对人事部门及其工作人员的监督与制约, 使人事部门的管理活动始终在阳光下良性运行。笔者认为, 事实上, 高校人事行政公开应当是以人事政务公开透明为切入口, 以进一步推进高校人事制度改革为主要任务, 深化用人机制、分配机制以及后勤机制改革, 以推动发展、优化服务、塑造形象为目标, 提升高校核心竞争力, 为高等教育事业的发展打下扎实基础。
一、高校人事行政公开制度的核心:制度建设
施行人事行政公开, 完善制度建设, 首先要遵从流程化, 强调规范性, 确保公平公正。只有确保公平公正, 学校各方面关系才能协调, 才能激发教职工的积极性、主动性与创造性, 才能保证高等教育的质量稳步提升。如何确保公平公正?对于人事工作来说, 就是要遵从流程化, 强调规范性。在引进人才过程中, 目前各高校在流程化与规范性方面, 都力争做到位。比如高校通常会成立人才引进小组, 小组成员包含分管校领导、人事部门、组织部门、教务部门、研究生管理部门、科研部门等相关人员。流程通常是:人事部门牵头, 核准、报批人才引进计划——向社会公开招聘——人才引进小组筛选应聘人员、组织试讲、面试——沟通职务、待遇等事宜——上报学校审批引进计划——人事部门办理引进手续。这样的流程写进文件, 成为制度, 任何人才都无法逾越其中哪一步, 也无法采用其它的形式取代或代替哪一步。这就是流程化与规范化的制度建设。再如2009年江苏省高校启动的岗位设置管理改革, 对于专业技术人员这一类别还要进行岗档的分级, 这个分级有极为翔实、严格的参照规定, 每位教师依据规定填写表格, 根据授课、科研论文、课题等综合方面进行初次选档, 再由所在院系、人事部门、科研部门进行核实, 确定后进行公示, 继而聘任并兑现待遇。这次岗位设置管理改革实现了两个目标, 这也是高校人事制度改革中两大重要内容, 即“职务能上能下, 待遇能高能低”。这个过程是完全公开化、流程化的, 并有极强的规范性, 任何人情、关系等都无法运作, 真正体现了“人事行政公开”的宗旨。
第二, 要全面建立与完善公示制度, 扩大社会公开性。高校的现状是公示制度的范围还不够广, 涉及的内容不够全面, 社会影响力也远远不够。在高校, 一般干部任免、评优选拔等会采取公示方式, 另外如公开招聘, 其实也是一种公示制度。如今公务员录用的公示制度已经相当完善, 向全社会公布每一步骤的结果, 让全社会都来行使监督权, 能够发现问题, 实现真正的阳光、透明与公正。因此, 高校公开招聘制度建立后, 还应确立相应的公示制度。随着高校招纳人才的国际化, 公示制度不仅要在校园网内实行, 还应通过权威媒体或相应的人事代理机构向全社会、全世界范围内公布, 充分让社会行使监督权, 这在一定程度上避免了应聘方有欺骗、隐瞒、脚踩几只船的现象发生。
公示制度还可涉足的领域包括:教职工年度考核结果的公示、干部选拔任用的公示、各类奖项评选过程的网络化公开公示等。例如教职工年度考核惯例上只公布已经确定的考核优秀名单, 考核合格或不合格只是存入档案, 不合格人员体现在薪酬待遇的某些处理上, 不向全校公布。其实, 这样的操作违背了人事行政公开的宗旨:对于考核优秀与不合格人员, 应当向全校公示, 公示期内, 可以接受任何方式的争议、上诉、调查, 公示结束后, 再向全校公布最终结果。这种做法能够让全校教职工行使监督权, 真正体现了公平公正, 是高校实现民主政治的有效途径。
第三, 进行制度建设要坚持基本原则, 遵循有效的运行机制。高校人事行政公开依赖制度, 制度建设则要遵循一定的基本原则, 才能有效运行, 否则, 人事行政公开则仍然可能产生“黑洞”或是“盲点”。一般说来, 进行制度建设要遵循以下原则:合法性原则、正当性原则、民主性原则、可持续性原则[1] 。制度建设的合法性原则主要指制度的依据、内容和运行要合法;正当性原则是指制度本身或内涵的可接受性, 又可称为合理性原则;民主性原则指制度建设必须坚持或做到成员对制度制定的知情权、参与权、监督权、建议权;可持续性原则指制度建设的整体性、协调性、效率性、稳定性等系统性要素的有机统一。
笔者认为, 除此以外, 进行制度建设还应遵循现实性原则。现实性指的是我们必须思考一些关乎全局的问题:比如人事行政公开工程中我们需要在哪些方面建立什么制度?要用制度约束、规范什么行为?如果不建立健全制度会不会对学校乃至社会造成危害或损失?等等。这些问题意味着制度建设要抓住重点, 把握关键, 符合现实需要, 解决实际问题。并且, 制度建设的现实性原则是先行原则或基础原则, 它思考的问题必须放在制度建设开始之前, 有前瞻性的因素在其中。如果缺乏这个原则, 制度建设可能会流于失控或是全盘皆输。
二、 高校人事行政公开制度的外部支撑:
去行政化与人事工作外包设想
近几年来, 大学“去行政化”的理念沸沸扬扬, 争议也非常多。有论者指出, 大学“行政化”主要涉及两个层面的关系, 即大学内部治理中的学术权力与行政权力的关系;大学与政府之间的关系。除了大学内部治理结构中行政权力凌驾于学术权力之上、行政管理人员“指挥教授搬凳子”而不是“为教授搬凳子”外, 大学“行政化”一个重要涵义就是:“政府对大学的行政干预日益强化, 大学越来越像行政单位而非独立的教学科研机构。也就是说, 大学成为政府行政机构的延伸, 过多接受政府的行政管理, 失去了大学的独立性”[2] 。而大学“去行政化”, 则意指革除高校泛行政化的流弊, 适应高等教育的发展规律, 建立起自主管理和科学运作的现代大学制度[3] 。从这个概念上讲, 高校“行政化”与人事行政公开的终极目标是一致的, 人事行政公开的终极目标:一是要将转变观念, 变管理为服务;二是要推行政务公开, 权力透明, 最终实现教育自治。
笔者曾经提出过“高校人事工作外包”的概念, 其实, 人事外包与人事行政公开、大学“去行政化”也应当是“一卵多生”, 有异曲同工之妙。目前高校人事工作可以尝试外包的新领域包括:薪酬福利管理、师资培训、人才招聘与引进等。而高校人事工作外包可以带来的益处是: (1) 节约成本, 节省时间, 提高工作效率; (2) 专注于更高的师资引进与培养的战略性规划, 塑造本校教师文化特色; (3) 对他人专业能力与资源的充分利用; (4) 提升人事部门在学校的战略地位; (5) 简化员工人事手续程序, 提高员工满意度[4] 。除此以外, 从如今的大学情势看来, 部分人事工作的外包, 在更大的程度与更高层面上避免了暗箱操作, 增强了人事工作的公正性以及公开化, 阳光度更高。另外, 契合了“去行政化”的一个内涵:用更专业的人做专门化的事。高校人事外包的内涵也即如此, 利用更为专业的外部资源将部分工作做得更加完美, 用“专业化”、“专门化”规避人情纠葛及不合理的行政命令, 集中力量从事人事方面的战略性工作。而这一点, 需要整个社会外部环境的支撑, 共同建立与完善人事行政公开制度。
参考文献
[1]刘同君, 秦媛媛.论高校制度建设的原则及运行机制[J].江苏高教, 2011, (3) :28.
[2]龚放.“去行政化”的关键:确立大学行政管理的科学性[J].探索与争鸣, 2011, (11) .
[3]王颖, 温惠琴.高校“去行政化”的讹传与现实反思[J].江苏高教, 2011, (3) :31.
最近有关基金公司人事方面的负面消息不少,有公司董事长与总经理双双辞职,也有越来越多的基金经理跳槽,更有研究员跳楼自杀。这些事件对业界内外震动不小。
未被聘用 研究员自杀
大成基金研究员袁健因未通过试用期考核被辞退,走上了不归路。据悉,大成基金公司在2010年春节后实行末位淘汰制,袁健收到了解聘通知,3月3日,大成基金公司请袁健完成工作交接。3月4日,袁健终于无法承受内心的压力而结束了自己的生命。
获知此悲剧,人们都为这位年轻人过早地离开人世而惋惜。人们也在反思,究竟是什么压力令他走上绝路。
袁健是2006届北京大学汇丰商学院的“北京大学经济学-香港大学金融学”双硕士项目的首届毕业生。经过3年学习,去年毕业走上工作岗位。一个天之骄子竟然在被辞退后选择了离开人世,如此心理承受能力无疑昭示了学校教育的失败。
一位北大汇丰的毕业生在其博客上说,北大汇丰成功“训练”出一批可以适应当前金融机构需要的人,每一个学生的价值体系都是工作的目标。比如,工作选择第一位是外资投行,其次是内资基金公司、内资投行、商业银行等。3年里10万元高昂的学费更强化了这些学生的思维模式。而身处深圳的汇丰商学院缺乏百年北大的文化积淀,浮躁的商学院教育让毕业生心理脆弱又略显迷茫。因此,如何正视当前人文教育的缺失,应该是教育界亟待解决的问题。
事情发生后,最令公众难以接受的是大成基金公司的表态。大成基金回应媒体称:该公司在职员工均正常工作,已离职人员或实习人员是否有此事则不了解。
显然,大成基金公司想撇清与袁健的关系,其潜台词是“已经离职,与我公司无关系,是不是自杀是他自己的事”。
当然,袁健的离开并不应该由大成基金公司承担责任,因为企业的优胜劣汰竞争机制本身并没有任何过错,但既然有职工因离职而发生了悲剧,那基金公司就不应该袖手旁观。冷漠的回应缺乏最起码的人文关怀,显得极为虚伪。这样的基金公司是否还值得信任,投资者完全可以打个问号。
董事长总经理辞职悬疑
一家基金公司董事长总经理同时突然辞职,这在基金业极为罕见。3月15日,融通基金公司公告,经公司董事会审议通过,同意孟立坤辞去董事长职务,同意吕秋梅辞去总经理职务。
业界普遍认为,两名高管辞职是与监管层为杜绝“老鼠仓”实施的“连坐制”有关。
去年4月,融通基金经理张野运作“老鼠仓”一事被曝光。自2007年起至2009年2月,张野利用职务便利获取融通基金的基金投资与研究信息,并操作他人控制的“周蔷”账户,采取先于融通基金旗下的有关基金买入或卖出同一股票的交易方式,为他人牟取利益,获利近2000多万元。
去年6月底,证监会决定取消张野基金从业资格,没收其违法所得229.48万元,并处400万元罚款,同时对其实施终身市场禁入。融通基金亦被证监会责令进行为期6个月的整改。
2009年6月19日,深圳证监局局长张云东在基金监管工作会议上明确表示,将对投资管理人员、基金经理的不良从业行为“重拳出击”。如出现利益输送、基金经理建“老鼠仓”等严重违法违规事件,除惩罚当事人之外,将实行“连坐制”,追究公司董事长、总经理等主要领导的责任,并对基金公司进行相应处罚。
两位高管的同时辞职,业界猜想是“连坐制”所致。但融通基金公司发布澄清公告称,公司相关高级管理人员是以健康原因提出辞职的。“张野事件”发生后,公司按照监管机关要求,认真进行了内控整改,并于2010年1月顺利通过了监管机关的整改验收。公司新业务的发展已恢复正常。截至目前,没有任何方面因“张野事件”要求公司高级管理人员离职。
从公告看,“连坐制”实际并未启动,但融通基金高管的非正常变动,更使公司信誉度跌入低谷。
公司资料显示,自融通基金2001年成立起,孟立坤即任融通基金董事长,而吕秋梅也是自2001年该公司成立起,历任该基金公司常务副总经理、总经理。
无独有偶,统计显示,在过去的3个月内,有近10家基金公司相继发布高管变更公告。
基金经理变动超过往年
与高管的离职相比,基金经理的变更就司空见惯了。进入2010年以来,已有63只基金发布了基金经理变动公告(见表),变动之多大大超出去年同期。
今年离职的基金经理中有不少是公募基金界知名人士,包括泰达荷银的王勇、华夏基金的孙建东和张龙、东方基金明星基金经理付勇、南方基金投资部总监苏彦祝、基金经理冯皓和谢伟鸿。
通常情况下,基金经理的离职将会对基金业绩产生一定影响。晨星中国研究中心分析师王蕊表示,对于大部分的主动管理基金,基金经理的作用对业绩的影响是比较大。因为他们在做组合管理的时候往往会打上自身的投资风格的烙印,且投资时间的长短及个人的投资风格会使基金之间呈现不同的风险收益特征。如果是指数基金,它的运作则更需要一个完善的系统或程序,对基金经理的依赖度比较低。
当然,如果基金公司背后的投资实力较为强大,对基金的支持可能会使其业绩平稳过渡。因此,目前很多基金公司逐渐试行多基金经理制,希望降低单一基金经理离职给业绩带来的冲击。
2、对公司内部存在问题及时汇报上级领导。
3、负责修订完善公司《员工手册》及考勤管理、薪酬福利管理、员工激励管理有关的流程、程序和规范。
4、负责《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻的落实。
5、负责公司人事、薪资、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。
6、定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关文件、资料和单据。
7、设计、编制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编。
8、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作,维护公司招聘网站。
9、负责员工的录用、合同签订、辞退、考勤、建档、内部调动。
10、负责核定公司各岗位的薪资标准。
11、各部门绩效考核工作的展开和实施,完成信息的收集、汇总和分析工作。
12、做好上下联络沟通工作,搞好各门店间相互配合、综合协调、督办和检查的工。
人事管理是以事为中心, 为人找位, 为事配人, 本质上属于一种业务管理, 从事日常的事务性工作管理, 不管人事整体、系统性的协调发展。具体来说, 人事管理主要强调静态方面的制度控制和管理, 是战术性管理, 就事论事, 同时按照计划办事, 缺乏科学性和创新性, 关注数量忽视质量, 是一种以“ 事”为中心的管理模式。
人力资源管理是具有智力和体力劳动能力的总称, 是指为了达到既定的目标, 通过使用各种现代化的技术和手段, 对人力资源的取得、开发、保持和运用等各方面进行协调管理的活动的总和, 是一种以“ 人”为中心的管理模式。
2 人力资源管理和人事管理的比较分析
2.1 相同之处
2.1.1 管理对象具有相同性。两种管理模式的对象完全相同, 都是“ 人”, 也都强调的是“ 人与人”, “ 人与事”之间的关系, 在具体管理过程中:首先, 考虑都是对人进行配置, 考察人的能力能否满足岗位的需求, 实现人与岗位的最优配置;其次, 不断进行协调, 解决“ 人与人”“ 人与事”之间出现的问题, 确保工作能够顺利完成。
2.1.2 管理任务具有相同性。人力资源管理是在传统人事管理基础上产生的, 并在其基础上进行改进、扩大、递进等, 因此传统认识管理的基本任务, 如招聘、奖惩、考聘、档案管理、培训等也是现代人力资源管理任务, 因此两种管理模式的基本管理任务完全一样。
2.1.3管理目的和职能具有相同性。两种管理模式都是以企业的可持续发展为目的, 通过利用“人”这一能力资源实现人与事的最优配置, 提高工作效率, 不仅能有效体现员工的自我价值, 也能提高企业的经济效益, 即便是人力资源管理和人事管理在管理手段和理论方面具有很大的差异, 但两者的最终管理目的都是完全相同的。
2.2 不同之处
2.2.1 管理理念不同。两种管理模式对人的认识存在较大差别, 传统人事管理认为人力是企业的经营成本, 仅将人作为一种实现目标的工具, 认为人只会折旧和贬值; 而人力资源管理认为人不仅仅是一种成本, 更是四大资源的首要资源, 通过对人的专业技能和综合能力的培养, 人能够实现持续的升值和增值。人力资源管理注重对人的产出和开发, 传统人事管理模式在此方面却不具备职能, 前者对人的管理是独有的内容, 人不仅具有独特的价值, 还能持续不断地创造价值。
2.2.2 管理模式不同。两种管理模式存在较大差异, 人事管理以“ 事”为中心, 重视事情而忽略了人, 只注重事物一方面, 忽略了人和事物的整体协调性和系统性, 属于一种被动的管理反映, 强调事物的静态控制和管理, 具体管理目的是通过事物控制人。而人力资源管理是以“ 人”为中心, 强调一种动态、心理、意识的调节和开发, 属于一种主动的管理反映, 并且管理的根本出发点在于“ 人”, 最终达到人和事的最优化配置, 在对人员进行招聘、培训、奖惩时都以提升人的综合素质为活动出发点, 将人的管理贯穿于管理的全过程。
2.2.3 管理性质不同。人事管理模式与供电企业的经营发展彼此独立, 工作上缺乏对未来的预测性, 是一种单纯的业务性、战术型的行政事务管理, 因此具体工作过程中总是出现被动应付的状况。而人力资源管理是以企业经济效益和可持续发展为核心, 以人为关键进行综合管理, 属于一种战略型、策略性的管理, 本质上重视人力资源的开发、预测和规划, 是一种主动出击的管理性质。
2.2.4 管理作用不同。人力资源管理总体上要考虑企业的可持续发展, 在管理过程中综合考虑各方面的因素和协调发展, 要符合和适应企业的发展战略。为了适应企业可持续发展的需要, 人力资源管理比传统人事管理具有更大的拓展:第一, 就地域而言, 可以跨地区、跨国界;第二, 就时间而言, 面向未来, 面向长远, 时刻关注企业在整个市场经济的变动情况; 第三, 就作用层次而言, 是一种全局性、战略性和整体性的。但传统人事管理缺乏这么广泛的作用和功能, 仅仅属于企业内部的职能部门。
2.2.5 管理内容不同。传统人事管理的内容通常包括下述几方面:人员招聘、调聘、考核、 奖励及档案管理等;人力资源管理除了要管理上述内容外, 还重视人力资源的规划、预测、培训等, 同时还要考虑人的心理需求、潜能发挥和奖惩效果等。
2.2.6 管理地位不同。人力资源管理在企业中处于关键地位, 是整个企业生产经营的核心环节, 也是提高企业经济效益的重要部门, 这种重要性极大地提高了人力资源管理的地位, 对处于该岗位的人员的综合素质和专业技能提出了更高的要求, 这就确保了企业人力资源管理工作更加专业化, 能为企业的可持续发展提供最重要的基础保障。 而传统人事管理处于企业的执行层, 在企业整个生产经营过程中, 被认为没有必要具备专业知识和较高的管理能力, 只重视功能和执行效率, 只需要对上级制定的政策、活动等进行执行即可, 是一个需要经济投入、增加管理成本的次要部门。
2.2.7管理方法不同。传统人事管理形式单一, 比较注重于具体的、技术性的事物管理, 管理的基础出发点是将工作作为管理对象, 对人与工作的协调、人的行为、心理及主观能动性等并不重视。而人力资源管理形式多样, 方式灵活, 是由专职管理干部和领导与员工的协调配合统一进行的, 坚持“以人为本”的管理原则, 将人作为企业最核心的资源, 考虑人的归属感和未来的职业规划, 充分发挥人的主观能动性。
3 对供电企业管理改革的启示和建议
3.1 更新观念, 树立人力资源管理意识
首先, 要树立“ 人才资源是第一资源”的观念。随着科技生产力的快速发展和信息化时代的来临, 人才数量和质量对供电公司的可持续发展起着决定性作用, 要不断更新管理理念, 确定人才开发的新思路, 将培养、 吸引和用好人才摆在公司发展的战略地位;其次要树立人才资源开发观念。在全球经济一体化的时代, 要努力发掘人才潜力, 使之成为推动经济发展的重要因素, 加强对人的适应、学习及创新等能力的培养开发。
3.2 制定与供电公司人才需求相匹配的人力资源计划
首先要确保适当的人力资源数量, 要和供电公司的发展协调一致;其次, 制定合理的人力资源人才结构, 供电公司既需要懂技术又需要懂管理的复合型人才, 也需要生产和经营类人才, 而后者应该占据主要地位, 人力资源计划要重视各个阶段对人才的需要, 不要一味追求高学历, 要以能力定岗。
3.3 建立健全、完善的激励机制
供电公司要根据自己企业的性质, 综合使用精神激励、情感激励、物质激励和民主激励等多种激励手段, 激发员工的工作积极性, 如发较多的奖金给技术带头人, 也要发适当的奖金给努力工作的下属等, 以便最大限度地发挥员工的工作积极性和热情, 更好地为企业服务。
综上所述, 面对日益激烈的市场环境, 供电公司必须对传统的人事管理模式进行改革, 建立科学的人力资源管理模式, 以便能更好地提高供电公司的核心竞争力, 促进其可持续发展。
摘要:本文首先阐述了人力资源管理和人事管理的特征, 其次分析了人力资源管理和人事管理的相同之处和不同之处, 最后对供电企业管理改革提出了相关建议。
关键词:供电公司,人力资源管理,制度
参考文献
[1]高振华.市级供电企业人力资源管理创新体系的构建[J].安徽电气工程职业技术学院学报, 2013 (4) :67-68.
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资 料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中 的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完XX是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
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