空调销售计划书
空调销售计划书
市场营销08301
黄勇
目录
市场分析----------------1
工作规划
销售业绩-------------------------2 K/A、代理商管理及关系维护-----------------------品牌及产品推广--------------终端布置(配合业务条线的渠道拓展)-----促销活动的策划与执行--团队建设、团队管理、团队培训------------------2 3 3
3一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2007年度内销总量达到1950万套,较2007年度增长11.4%.2007年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007年度的产品线,公司2007年度销售目标完全有可能实现.2007年中国空调品牌约有400个,到2007年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2007年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2007年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2007年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在2007年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2007年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在2007年至2007年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有
可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成**空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-2007年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进
行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师< 促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
2007年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训2007年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:2007年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:2007年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
本刊统计数据显示, 2010年度上半年整体暖通市场呈现稳步增长的态势, 多数品牌都获得了较快的增长。东元中央空调2010年上半年完成全年销售70%以上, 同比创历史新高。其中, 天津分公司已超额完成全年任务。
据了解, 今年以来, 东元空调抓住当前宏观经济企稳回暖的好势头, 紧紧围绕“全程服务方案, 创造领先优势”的发展思路, 通过提供免费的设计、技术咨询与安装指导, 培养核心客户竞争力, 以最优方案赢得项目。一举改变了传统营销模式, 变卖设备为整体方案营销, 把厂家的服务、管理和监督等功能延伸到售前、售中、售后全过程, 广受业主和商家青睐。
和普通的空调相比,新型节能冷暖空调具有八大优势:一、节约能源,符合国家环保要求:耗电量只是普通空调的几十分之一,一天一夜耗电量不到一度;二、小巧玲珑,占地面积小且携带方便;三、使用效果好,在20平方以内的空间可调节室温至20℃左右;四、使用寿命可长达几十年;五、无污染环保,杀菌、除臭、防尘、净化空气。制冷、增湿功能,健康相伴。六、可独立移动,既可用于住家,也可用于办公室或厂房的温度调节;七、安装方便,不需要专人技术,人人会安装,1人1天可安装20—30台,可实现利润近万元;八、物美价廉,批发价580元/台,建议零售价860元/台,只有普通空调价格的一半左右。
新型节能冷暖空调一推出不仅受到了消费者的欢迎,非常畅销,还吸引了很多家电代理商的关注,纷纷想做销售代理。四川的何岩通过杂志看到新型节能冷暖空调这一消息后,马上联系要做代理,生怕别人抢先一步。拿到了县代理权后,他并没有急于销售,而是先到县里的各个乡镇调查空调的销售,然后在每个乡镇找一家代销,这样定好后,才进货销售,由于新型节能冷暖空调价格优势大,节能,很快就打开了市场,各个代销点都销售不错,一个夏天下来梁博文就销售800多台,实现利润10万。
湖北的陆江明在报纸上看到关于新型节能冷暖空调的介绍,对它的耗电量只是普通空调的几十分之一感到很不可思议,而且价格还只是普通空调的一半。于是冒着好奇心电话联系买了一台,按照说明就在自家按上了。制冷效果和普通空调一样,3天试下来只用了2度电,果真省电不少。但是李强还是有担忧,不敢贸然去做,而是一台一台的购买再卖,就是用自己的使用效果去推销,有要的就打电话到西安销售部购进。不管是一台还是两台都这样做。虽然仅仅这样销售,但一个季度下来李强也推销出去160多台,收入3万多。这样的销售模式不是陆江明说不想做大,而是以前他也代理过一些产品,一开始就进不少的货,最后销售不出去,厂家也不退,全自己陪了,按照陆江明的话说:自己这样销售就没有风险,虽然赚的少点,但不担心啊。生意一天做不完,我两天做,一年做不完我来年还可以做啊,只要像它新型节能冷暖空调产品不虚假,市场又宽,我何愁赚不到钱呢。
2012年的夏天即将来临,新型节能冷暖空调会带给更多人品牌空调一样的享受,带给投资者丰厚的回报。
地址:西安市明德门北区182号
电话:15353647302 15319780958
空调销售安装合同1
甲方:_____________________
乙方:___________________
根据《_____》及其他有关法律、行政法规,结合本项目的实际情况,经甲、乙双方充分协商,签订本合同,共同遵守。
一、承包范围和内容
1、乙方应严格按照甲方认可的设计及以后的设计修改变更、甲方指令组织安装。
2、项目具体内容包括:风机盘管,主机安装、配合调试(不含主机吊装,主机基础,机械开孔及主电源部分)。
二、承包方式
本项目合同采用总包工包料(标准配件均为市场常用品牌)方式,盘管安装单价为_________元每台(含风管风口三速控制开关),模块主机安装单价为_________元每台,按实结算(不含税)。
三、工期和保修
1、本合同签订并按合同要求款到乙方帐户后,乙方开始进行室内安装。
2、甲方提前通知乙方进行室内安装,室内工程工期为自乙方进场之日起7天,整个系统调试完毕时间,乙方配合装修公司进度。
3、由于不可抗力、或因重大设计变更导致工程量的较大增减、或甲方同意的其他原因,工期可相应顺延。
四、质量标准及竣工验收
1、本项目空调验收效果:参照舒适性空调国家标准验收。
2、甲方验收签字或乙方提出验收三日内甲方未提出异议,视为验收合格。
五、付款方式
1合同签订后,甲方向乙方支工程款壹万元整,乙方按甲方要求安排施工。
2余款工程完工一次性支付。
六、双方责任
1甲方责任:
(1)提供乙方施工所需场地。
(2)严格按合同规定的付款方式支付合同款项,如有违反,所造成的一切损失由甲方承担。
(3)提供系统正常运转的且能供乙方施工调试系统的水电条件。
(4)甲方或委托施工现场协调人员负责协调物业管理公司、装修公司及乙方相关事宜。
(5)如甲方要求穿梁施工、结构承重防水及与物业公司的接洽由甲方负责。
(6)对确认后的施工图纸、变更图纸及变更单签字。
(7)如甲方需设计变更,在不影响空调效果前提下,经双方协商一致,形成正式书面协议,作为合同补充部分并相应调整工程款,造价以预算书单价为准。
2、乙方责任:
(1)接受甲方的监督与管理。
(2)建立健全防火和施工安全等制度和措施,遵守并执行国家及市有关施工噪音、环境保护、安全施工、文明施工和夜间施工等规定。
(3)工程竣工后清理场地,拆除临时设施,打扫室内外卫生。
七、违约责任
1、合同签订并生效后,甲方无故不执行合同,如给乙方造成备货备料方面的损失,由甲方承担。
2、本合同签订生效后,甲方不按合同约定时间付款,乙方工期可相应顺延。
3、保修期内,如若因工程质量问题造成的直接经济损失由乙方负责。如若乙方使用材料品牌与合同附件不符,甲方有权要求更换成附件中指定品牌。
4、如发现安装质量问题和安装质量缺陷,乙方必须在接到甲方电话或书面通知后的8小时内派员进行维修。
八、其它
1、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效;并安装完毕经甲方验收合格;保修期届满,本合同终止。
2、本合同一式二份,双方各持一份。
甲方:______________乙方:______________
日期:______________日期:______________
空调销售安装合同2
买方(以下简称为甲方):______________
住址(送货地点):____________________
联系方式:_________________________
卖方(以下简称为乙方):__________空调
注册地址:_________________________
法定代表人:_______________________
甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就买卖空调一事达成如下协议:
第一条甲方以每台2300元的价格购买乙方出售的_______立式空调50台,型号为_______。
第二条甲乙双方在合同上签字(盖章)后,甲方当下支付全部货款,乙方为甲方出具正式购物发票。
第三条甲方自合同签订后四十八小时内家中留人以备接货和配合装机,并保证所留送货地址和联系方式准确无误。货物送到后,甲方有权检查货物包装有无破损,但不能打开包装。甲方在乙方安装人员没在场的情况下私自打开包装,视为乙方已按合同交货,乙方不再承担任何货物与合同不符的违约责任。本条约定的时间自双方签字之时的下一小时开始计算。
第七条违约责任
1.甲方在双方签字后两个小时内没有支付货款,应赔偿乙方全部货款_______%的违约金,并继续履行合同。
2.甲方违反本合同第三条的约定没有接收货物,应赔偿乙方全部货款_______%的违约金,乙方有权自主另行选择送货时间。
3.甲方提供的送货地址和联系方式不准确导致送错地点或延迟送货,甲方应赔偿乙方因此而造成的损失。
4.乙方在甲方付款后不能出具正式购物发票,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方全部货款并支付甲方全部货款_______%的违约金。
5.乙方在第四条约定的时间内没有按时送货或没有按时安装,每顺延一小时,乙方支付给甲方10元的违约金,如在48小时内没有送货,只按安装延迟计算违约金(因甲方原因和不可抗力除外)。
6.乙方交付的货物与本合同第一条约定的型号不符,乙方负责更换为约定型号的货物,如因此导致送货或安装延迟,按第5项处理。
7.乙方交付的货物损坏或安装后不能正常使用,按第6项处理。
8.乙方安装人员索要超出第五条约定的费用,甲方有权拒绝支付。
9.安装过程中因安装人员的原因造成甲方损失的,乙方照价赔偿。
第八条本合同自甲、乙双方签字之时起生效。
第九条未尽事宜,由甲、乙双方另行协商解决。协商不成按第十条处理。
第十条本合同发生争议后应协商解决,协商不成,任何一方应向甲方住所地法院起诉。
第十一条本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_______乙方法定代表人(签字):_______
本合同的签订时间为:_______年_______月_______日
空调销售安装合同3
甲方:(以下简称甲方),地址:
乙方:(以下简称乙方),地址:
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律法规之规定,甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚实、信用的原则,就甲方向乙方购买空调一批,并由乙方负责安装调试开通,经协商一致签订如下合同共同遵守:
一:标的名称、型号、产地、数量、价款如下:
注:1、格力空调包修6年,免安装费。
2、隐蔽工作工期7天
3、现货
4、实际价格以最终项目工程登录为准。
二:产品质量
1、乙方供应的空调产品质量以空调的样品和说明书的技术数据为标准。质量必须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法有关标准。
2、乙方保证其供应的空调设备为全新的合格产品。乙方承诺所提供产品质量符合国家质量法要求。
三:交货期限
空调安装工期和甲方装修同步配套进行。本工程为包括土建和电气施工内容,所涉土建和电气项目由甲方负责与其他专业协调,乙方负责提供技术要求。2月日前完成空调设备安装调试开通工作。合同供货范围包括所有空调设备、技术资料、安装、安装材料等,但在执行合同过程中发现任何漏项或短缺,在发货清单并未列入而且确实是乙方供货范围该有的,并且是满足合同附件对合同设备保证值要求所必须的,均由乙方负责将所缺设备、技术资料、安装、安装材料等补上,且不计入费用。空调设备在安装完毕后,乙方同甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备质量问题或安装等原因出现差错,由乙方完全负责。空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中水、电等必要条件及其他相应配套措施。
四:交货地址
甲方指定地点
五:验收方法
货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观和数量进行清点检验。如发现任何不符之处经双方代表确认属乙方责任后,由乙方处理解决。此次验收仅对货物的包装、外观和数量进行检验,最终质量以甲方验收合格为准。安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字为准。在未征得甲方书面同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主辅材料的品牌、型号等及安装工艺,负否则甲方有权向乙方收取合同金额25%的违约金,并由乙方无偿调换回原来主辅材料的品牌、型号等及安装工艺。
六:安全责任
由于空调设备安装属于专业技能操作,乙方应派有相应资质技术人员安装。如因安装期间发生的安全事故所产生的法律责任和一切费用由乙方承担。
七:付款方式
1、签订合同时支付合同总价的30%作为订金,即人民币(大写)元(元);
2、设备到达现场支付合同总价的20%,即人民币(大写)元(元);
3、空调设备安装并调试完毕,经甲方验收合格后支付合同总价的45%,即(人民币)元(元);
4、余款5%作为质保金,保修期到期后7天内无息返还;
5.、每次付款前乙方必须提供符合甲方所在地税务要求的发票,支付到95%时提供全额发票。
八:合同总金额
合同总金额人民币(大写)元(元);
九:违约责任
乙方未能按照本合同的第三条规定的期限交货并完成安装调试运行,乙方按1000元∕天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。甲方应按合同约定期限支付乙方工程及设备等款项,若逾期支付,甲方按1000元∕天向乙方支付违约金。若乙方提供的空调设备不符合合同质量的规定,乙方应在甲方提出异议十五日内给予无条件免费更换。
十:质量保证期
质量保证期:从验收合格之日起24个月。乙方在接到甲方书面或者电话等其他通知后1个小时内,立即派遣合格维修人员达到甲方所在地维修,直至修复为止。空调设备安装调试期间,派专业技术人员对用户免费提供技术指导、培训,直至用户全部掌握运行操作,熟悉日常保养。保修期内由于乙方原因造成故障由乙方负责处理,由于甲方操作失误造成故障产生,乙方负责进行排查处理,但相应费用由甲方承担。保修期满,免费上门服务只收取配件费用。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费提供直至甲方满意。说明书、保修单及相关产品合格证等在竣工验收时乙方交甲方签收。
十一:公证费由提出一方承担。
十二:解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中产生纠纷,由双方协商解决。若不能协商解决时,应按下列第种方式解决。
1、向仲裁委员会申请仲裁。
2、向合同履行地人民法院起诉。
十三:其他约定条款
十四:本合同壹式肆份,双方各持贰份,本合同未尽事宜,由双方另行协商并以书面形式予以补充,补充合同视为本合同不可分割部分与本合同同具法律效力。本合同自双方签字盖章之起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
空调销售安装合同4
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》
等有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方销售及安装空调设施设备事宜,达成如下协议:
第一条、工程项目概况:
1.工程名称:
2.工程地点:
3.承包范围和内容:
本工程乙方负责美的中央空调系统的安装、调试达到正常运行标准。
4. 工程期限:自乙方进入施工场地后 内完成空调系统的安装调试,并达到正常运行标准。
第二条 工程质量要求:
本工程达到:《采暖、通风与空调工程施工质量验收规范
GB50243一20xx》标准。空调设备满足系统安全使用要求,外形美观,走管、走线合理规范。
第三条 工程价款:
本合同项下的工程总金额为 元,大写: 元整。该款项以甲方确认的中央空调施工预算清单的内容为依据。在施工、安装、调试过程中因甲方要求增加的工程项目,按双方协商的价款予以结算。
第四条 工程价款的支付方式:
1、本合同签订的当日,甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元;
2、乙方的室内、室外机组进入施工现场当日,甲方向乙方支付工程价总额 %的工程款即元。
3、乙方在中央空调设备安装完毕并调试正常运行后,甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元。
第五条 保修条款
本合同约定的质量保修范围仅指空调主机设备(人为因素除外)。质量保修期从中央空调设备安装完毕并试正常运行之日起计算,保修期为 月。
保修期内因甲方工作人员操作失误及甲方其他人为因素导致中央空调设施设备出现事故,乙方只提供免费维修义务,所需更换的材料费用由甲方承担。
第六条 甲方的权利义务:
1、甲方在乙方进入场地前三日内提供施工所需的场地;
2、甲方向乙方免费提供施工所需用水、电、热力、电讯等施工条件,并保证乙方施工期间的正常合理需要;
3、甲方协调施工场地内各交叉作业施工单位之间的关系,保证乙方按合同约定顺利施工,如因甲方不能及时有效协调各交叉作业施工单位之间的关系,导致乙方不能施工的,工期顺延;
4、甲方应在本合同生效后,在具备安装空调设施条件下,提前7日内书面通知乙方进入工地施工;
5、甲方指派 为施工现场甲方施工代表,其职权为代表甲方传达相关指令、通知;办理施工过程中的经济签证、变更设计;签署施工过程中相关工程进度表;协调本工程现场及外部关系,以及其他代表甲方的事项等,如 不在施工现场,甲方同意由 、 签署乙方提供的与施工相关的资料、文件、通知、工程进度表等,协调本工程现场及外部关系;
6、甲方应对乙方提供的中央空调施工图纸及预算清单等进行审核,并书面予以确认,并向乙方进行技术交底;
7、工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用设备,由此而发生的质量问题,经济损失由甲方承担责任。
8、甲方在施工现场免费提供临时库房,用于乙方材料及设备存放。
9、乙方在空调系统安装完毕后通知甲方,甲方应在接到乙方的通知后十五日内组织人员对空调系统进行调试验收,逾期不进行调试验收的,视为乙方的空调系统调试验收合格。
第七条 乙方权利义务;
1、严格按照施工图纸及设计使用要求进行施工;
2、乙方施工完毕交付甲方全套的设备资料、并负责免费培
训业主指定的操作人员,达到熟练上岗操作;
3、施工现场文明施工、挂牌上岗、着装整齐;
4、如果施工过程中甲方要求除合同以外的其它施工项目内容,按合同单价或经济签证增加的工程量支付给乙方相应工程款项;
5、乙方进场后须听从甲方的合理安排,接收业主管理的监督,进场的各种手续需备齐。
第八条 由于以下原因造成工期延误,工期相应顺延:
1、 甲方不能按本合同条款的约定提供开工条件;
2、 工程量变化和设计变更;
3、 一周内,非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时;
4、 工程款未按时支付
5、 不可抗力;
6、 其他非乙方原因的停工。
乙方在以上情况发生后3日内,将延误的内容和因此发生的 追加合同价款向甲方或甲方代表提出报告,甲方或甲方代表收到报告后3日内予以确认、答复,逾期不予答复,乙方可视为延期及要求已被确认。
第九条 设计变更
1、 甲方变更设计,应在该项工程施工前15天通知乙方;
2、 对于乙方已经施工的工程,因甲方设计变更造成乙方 材料、设备积压,甲方应全额承担乙方因设计变更造成的积压材料、设备款项。由于甲方设计变更造成乙方返工,工期相应顺延,因返工所需的材料、设备、人工费、运费等应全额追加为合同价款,因此给乙方造成的损失,由甲方承担。
3、 所有设计变更,双方均应办理变更洽商签证。
第十条 违约责任
1、 甲方应按本合同约定的期限足额支付相应的工程款 项,如逾期支付,每逾期一天按该期应付款项总额万分之五承担违约金。
2、如因甲方原因造成工程中途停工或使用功能变更,甲方应按 元/天支付乙方停工费用;如需乙方返工,甲方应以经济签证的方式另行核算工作量并增加工程价款;如给乙方造成材料设备倒运,甲方应支付相关的运输费用。
3、本合同约定的空调安装施工项目,未经乙方安装调试完毕并达到正常运行时,甲方或甲方工作人员提前使用或擅自动用设备,导致发生质量问题,甲方应对该损失承担全部责任。
4、乙方如不能按本协议约定的期限内完工,应按剩余工程价款总额日万分之五承担违约金。
5、本合同生效后,因甲方原因导致本合同不能履行或不能 全部履行的,乙方有权单方面解除本合同,甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
6、本合同生效后,甲方在 个月内不通知乙方进场施工,视为甲方不履行本合同,甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
第十一条 因发生不可抗力因素导致工程无法按时完工,甲乙双方不承担违约责任,双方就后续事宜协商处理。
第十二条 解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决,如协商不成,可提交乙方所在地人民法院管辖。
第十三条、本合同未尽事宜,双方可通过签订补充协议的方式予以完善,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条 本合同自双方签字盖章之日起成立,自乙方收到甲方支付的首付款后具有法律效力。本合同一式肆份,甲乙双方执二份。
甲方印章: 乙方印章:
甲方负责人: 乙方负责人:
联系方式: 联系方式:
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
空调销售安装合同5
需方:____________________________________(以下简称甲方)
供方:____________________________________(以下简称乙方)
依照《中华人民共和国经济合同法》及其相关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:
一、产品名称、型号、数量
___________________________
二、合同价款及付款方式:
1、合同价款:
人民币金额(小写):_________(大写):_________
2、付款方式:
2.1合同签定即付合同价款的
2.2设备及人员进入甲方安装现场,甲方验收合格后付合同价款的(人民币_________元);
2.3工程结束甲方验收合格后两日内,甲方付清余款人民币_________元。
三、工期:
1、工期为日历日,具体从_________至_________竣工。
2、如遇下列情况,工期做相应顺延:
2.1甲方在合同规定开工之日前未能准备好施工用水、用电等开工条件;
2.2在施工过程中遇到停水、停电或其他影响到正常施工作业的情况;
2.3甲方提出设计变更造成施工量增加;
2.4因遇不可抗力因素(如:自然灾害、战争等)。
四、变更:
合同签定后如果需要变更,合同双方应协商一致,并签定本更协议。
五、验收标准及保修
1、验收标准
按照国家标准验收。
2、保修
2.1保修期:合同生效之日起,在正常使用状态下,整机保修一年,压缩机保修三年。
2.2在保修期内,若因设备本身或安装质量等原因引起的故障,乙方负责免费维修;如果因为甲方错误操作等原因造成设备不能正常使用,则由乙方负责排除故障,但相关费用由甲方支付。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
空调销售安装合同6
购买方: (以下简称甲方) ,地址:
销售方: (以下简称乙方) ,地址:
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律法规之规定,甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚实、信用的原则,就甲方向乙方购买 格力 空调一批,并由乙方负责安装调试开通,经协商一致签订如下合同共同遵守:
一:地址、型号、数量、价款如下:
二:产品质量
1、乙方供应的空调产品质量以须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法有关标准。
2、乙方保证其供应的空调设备为全新的合格产品。乙方承诺所提供产品质量符合国家质量法要求。
三:交货期限
1、空调安装工期和甲方装修同步配套进行。本工程为包括土建和电气施工内容,所涉土建和电气项目由甲方负责与其他专业协调,乙方负责提供技术要求。201 年 月 日前完成空调设备安装调试开通工作。
2、合同供货范围包括所有空调设备、技术资料、安装、安装材料等,但在执行合同过程中发现任何漏项或短缺,在发货清单并未列入而且确实是乙方供货范围该有的,并且是满足合同附件对合同设备保证值要求所必须的,均由乙方负责将所缺设备、技术资料、安装、安装材料等补上,且不计入费用。
3、空调设备在安装完毕后,乙方同甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备质量问题或安装等原因出现差错,由乙方完全负责。
4、空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中水、电等必要条件及其他相应配套措施。
四:交货地址
1、甲方指定地点五:验收方法
1、货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观和数量进行清点检验。如发现任何不符之处经双方代表确认属乙方责任后,由乙方处理解决。此次验收仅对货物的包装、外观和数量进行检验,最终质量以甲方验收合格为准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字为准。
3、在未征得甲方书面同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主辅材料的品牌、型号等及安装工艺,负否则甲方有权向乙方收取合同金额25%的违约金,并由乙方无偿调换回原来主辅材料的品牌、型号等及安装工艺。
六:安全责任
由于空调设备安装属于专业技能操作,乙方应派有相应资质技术人员安装。如因安装期间发生的安全事故所产生的法律责任和一切费用由乙方承担。
七:付款方式
1、签订合同时支付合同总价的30%作为订金,即人民币元( 元 );
2、设备到达现场支付合同总价的20%,即人民币(大写)( 元 );
3、空调设备安装并调试完毕,经甲方验收合格后支付合同总价的45%,即(人民币) 元(;
4、余款5%作为质保金,保修期到期后7天内无息返还;
5.、每次付款前乙方必须提供符合甲方所在地税务要求的发票,支付到95%时提供全额发票。
八:合同总金额
合同总金额人民币(大写) 元( 元 ); 九:违约责任
1、乙方未能按照本合同的第三条规定的期限交货并完成安装调试运行,乙方按1000元∕天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。
2、甲方应按合同约定期限支付乙方工程及设备等款项,若逾期支付,甲方按1000元∕天向乙方支付违约金。
3、若乙方提供的空调设备不符合合同质量的规定,乙方应在甲方提出异议十五日内给予无条件免费更换。
十:质量保证期
1、质量保证期:从验收合格之日起24个月。乙方在接到甲方书面或者电话等其他通知后1个小时内,立即派遣合格维修人员达到甲方所在地维修,直至修复为止。
2、空调设备安装调试期间,派专业技术人员对用户免费提供技术指导、培训,直至用户全部掌握运行操作,熟悉日常保养。
3、保修期内由于乙方原因造成故障由乙方负责处理,由于甲方操作失误造成故障产生,乙方负责进行排查处理,但相应费用由甲方承担。
4、保修期满,免费上门服务只收取配件费用。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费提供直至甲方满意。
5、说明书、保修单及相关产品合格证等在竣工验收时乙方交甲方签收。
十一:公证费
由提出一方承担。
十二:解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中产生纠纷,由双方协商解决。
十三:其他约定条款
十四:本合同壹式肆份,双方各持贰份,本合同未尽事宜,由双方另行协商并以书面形式予以补充,补充合同视为本合同不可分割部分与本合同同具法律效力。本合同自双方签字盖章之起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
空调销售安装合同7
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、行政法规之规定,甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经协商一致甲方向乙方订购大金空调一批,并由乙方负责安装调试开通,同意签订如下合同条款共同遵守:
一、产品名称、型号、产地、数量、金额
二、产品质量
1、乙方供应的空调质量以上海大金产品的.样本和说明书上的技术数据为标准。质量必须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法德有关规定。
2、乙方保证其供应的空调设备是全新的合格产品。乙方承诺所提供的产品质量符合国家产品质量法要求。
三、交货时间
1、空调安装工期跟甲方装修同步配套进行。XX年设备安装调试工作。
2、合同供货范围包括了所有空调设备、技术资料、安装、安装材料、风管等,但在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺,在发货清单中并未列入而且月日前完成空调安装。
3、确实是乙方供货范围中应该有的,并且是满足合同附件对合同设备的性能保证值要求所必须的,均应由乙方负责将所缺的设备、技术资料、配件等补上,且不计费用。
4、空调设备在安装完毕后,乙方与甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备自身质量问题或安装出现差错,乙方应完全负责。乙方负责协调设备安装及调试运行的负责人为:,联系方式为:。
5、空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中的水、电等必要条件及其他相应配套工作。
四、交货地点:
甲方指定场地。
五、验收方法
1、货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观及件数进行清点检验。如发现有任何不符之处经各方代表确认属乙方责任后,由乙方处理解决。此次验收仅是对货物的包装、外观、数量等的检验,最终质量以甲方验收合格为准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字确认为准。
3、在未征得甲方同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主材、辅材的品牌、型号等,否则甲方有权向乙方收取合同总额20%的违约金,并由乙方无偿调换至原品牌的规格、型号。
六、付款方式
1、设备到现场支付合同总价的70%,空调设备安装并调试完毕甲方验收通
2、过后支付到合同总价的95%,余款5%作为质保金,保修期到期后无息返还。
3、每次付款前乙方必须提供符合萧山当地税务要求的发票,支付到95%时提供全额发票。
七、合同总金额
合同总金额为人民币(大写):元。
八、违约责任:
1、若乙方未能按合同第三条所规定的交货期交货并完成安装调试运行,乙方按1000元/天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。
2、如乙方交付的空调不符合合同质量的约定,乙方应在甲方提出异议十五天内给予无条件免费更换。
九、质量保证期
1、质量保证期:保修期自验收合格之日起二十四个月。乙方在接到甲方书面通知和电话通知后1小时内,立即派合格的维修人员到达甲方所在地维修,直到修复为止。
2、售后服务方面,乙方所坚持的原则是先解决问题,后分析责任,把用户的损失减少到最低程度。
3、保修期内乙方免收配件及修理费用(非质量因素除外),保修期满后备品或易损件的更换只收材料费。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费提供直到甲方满意。
十、解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决,协商不成,当事人双方同意由合同履行地人民法院管辖,本合同履行地为:(¥元)。
十一、本合同壹式玖份,甲方执陆份,乙方执叁份,同具法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方:____________乙方:____________
法定代表人:____________法定代表人:____________
委托代理人:____________委托代理人:____________
签订日期:________年____月____日签订日期:________年____月____日
空调销售安装合同8
甲方: (以下简称甲方) 甲方:
乙方: (以下简称乙方) 乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、行政法规之规定,甲、乙 双方本着平等互利、诚实信用的原则,经协商一致甲方向乙方订购 大金空调 一 批,并由乙方负责安装调试开通,同意签订如下合同条款共同遵守:
一、产品名称、型号、产地、数量、金额
二、产品质量 2 1 1 3 2 2 管
1、乙方供应的空调质量以上海大金产品的样本和说明书上的技术数据为标 准。质量必须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法德有关规定。
2、乙方保证其供应的空调设备是全新的合格产品。乙方承诺所提供的产品 质量符合国家产品质量法要求。
三、交货时间
1、空调安装工期跟甲方装修同步配套进行。XX 年 设备安装调试工作。
2、合同供货范围包括了所有空调设备、技术资料、安装、安装材料、风管 等,但在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺,在发货清单中并未列入而且 月 日前完成空调
2 确实是乙方供货范围中应该有的, 并且是满足合同附件对合同设备的性能保证值 要求所必须的,均应由乙方负责将所缺的设备、技术资料、配件等补上,且不计 费用。
3、空调设备在安装完毕后,乙方与甲方一起进行空调调试运行验收。因空 调设备自身质量问题或安装出现差错,乙方应完全负责。乙方负责协调设备安装 及调试运行的负责人为:
联系方式为:
4、空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中的水、电 等必要条件及其他相应配套工作。 交货地点:
四、交货地点:甲方指定场地。
五、验收方法
1、货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观及件数进行清 点检验。 如发现有任何不符之处经各方代表确认属乙方责任后, 由乙方处理解决。 此次验收仅是对货物的包装、外观、数量等的检验,最终质量以甲方验收合格为 准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效 果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字确认为准。
3、在未征得甲方同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主材、辅材的 品牌、型号等,否则甲方有权向乙方收取合同总额 20%的违约金,并由乙方无偿 调换至原品牌的规格、型号。
六、付款方式
1、设备到现场支付合同总价的 70%,空调设备安装并调试完毕甲方验收通
2、过后支付到合同总价的95%,余款 5%作为质保金,保修期到期后无息返还。
3、每次付款前乙方必须提供符合萧山当地税务要求的发票,支付到 95%时 提供全额发票。
七、合同总金额
合同总金额为人民币(大写) :
八、违约责任:
违约责任:
1、若乙方未能按合同第三条所规定的交货期交货并完成安装调试运行,乙 方按 1000 元/天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。
2、如乙方交付的空调不符合合同质量的约定,乙方应在甲方提出异议十五 天内给予无条件免费更换。
九、质量保证期
1、质量保证期:保修期自验收合格之日起二十四个月。乙方在接到甲方书 面通知和电话通知后 1 小时内,立即派合格的维修人员到达甲方所在地维修,直 到修复为止。
2、售后服务方面,乙方所坚持的原则是先解决问题,后分析责任,把用户 的损失减少到最低程度。
3、保修期内乙方免收配件及修理费用(非质量因素除外) ,保修期满后备品 或易损件的更换只收材料费。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费 提供直到甲方满意。
十、解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协 商解决,协商不成,当事人双方同意由合同履行地人民法院管辖,本合同履行地 为: (¥ 元) 。
十一、本合同壹式玖份,甲方执陆份,乙方执叁份,同具法律效力。本合同 自双方盖章之日起生效。
甲 方: 乙 方: 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人:
签订日期:XX 年 月 日 签 订 日 期:XX 年 月 日
空调销售安装合同9
合同编号:
签订地点:
甲方:(以下简称甲方)
地址:
电话:
乙方:(以下简称乙方)
地址:
电话:
甲乙双方根据诚实信用原则,就乙方向甲方销售、安装和改装中央空调事宜达成协议,为了保障双方的合法权益,签订本合同。
一、双方约定
乙方根据甲方指定品牌、型号购买并安装 中央空调。
二、安装工程概况
1、工程名称:
2、工程地点:
3、工程范围和内容:
(1)乙方负责空调系统的室内、外机组的安装;
(2)冷媒管、水管等空调管道制作安装(管道根据图纸及现场实际情况进行安装)及保温;
(3)室内、外机控制线、温控器安装(不含主机电源连接线);
(4)风系统制作与安装;
(5)系统开机调试。
三、合同总价
1、销售及安装总造价:
2、如遇下列情况,合同总价将相应增加:
(1)甲方改变设计导致费用增加;
(2)非因双方之原因变更设计导致费用增加;
(3)非因乙方原因的工程延期而导致的费用增加(如甲方资金未能按时到位、现场不能施工或施工难度增加等);
(4)在施工中新增加了工程项目;
(5)其它。
四、工程期限
1、隐蔽工程工期为
2、实际交工期按照主机开机调试时间计算,风口及温控器的安装固定时间内受装修进度影响不计在内。
3、如遇下列情况,由乙方用书面形式通知甲方顺延期限:
(1)甲方未按照合同约定支付预付款、工程进度款而影响施工进度者;
(2)甲方在合同规定开工日期前,未能准备好施工用水、电、施工场地及其他开工条件;
(3)发生重大设计变更,如:系统布置变更、材料材质变更等;
(4)在施工中因停水、停电或其它原因限制施工时间;
(5)因电源未引到位影响调试验收的;
(6)因遇人力不可抗拒的因素(如台风、水灾、自然原因发生的火灾、地震等),而影响工程进度;
五、材料、设备供应(见附件)
六、工程质量、验收、保修及售后服务
1、双方一致同意:乙方交工时甲方经检验未能提出异议则视为质量符合甲方之要求。若甲方不能及时组织验收,因此导致的一切后果概由甲方承担。
2、交工验收中如发现有不符质量要求,需要返工的工程,乙方应与返工。
3、已竣工未验收工程,在交工前甲方不得动用,否则视同交验;并承担由此而发生的质量或其它问题。
4、保修及售后服务承诺
(1)保修期:设备部分整机保修期依生产厂家之规定进行保修12个月,压缩机保修三年,从工程调试验收合格之日起计算。
(2)甲方应指定人员与乙方进行联系,并将人员名单以书面形式提交给乙方,当联系人变化时甲方应及时将变化结果告诉乙方。
(3)在保修期内因系统部分质量、工程质量问题引起的故障,由乙方负责维修,应须更换之零件,费用由乙方负担。因甲方操作失误等人为因素引起的故障,乙方负责排除,费用由甲方负责。
(4)说明书、相关产品合格证书、调试验收单等在竣工验收时由乙方交甲方签收。
(5)保修期内,甲方需要对工程进行修改时,乙方有权根据修改的工作量收取劳务成本费。
(6)乙方负责甲方原有中央空调及承包范围内中央空调两年的维护、保养。
(7)免费保修期内,乙方对甲方每次提出的安装质量问题应在2天内整改,乙方接到甲方电话后1小时内赶到现场,超过时间乙方没有回复,甲方有权另请其它人员负责维修,维修所产生的费用(工价上浮30%)在乙方的质保金内扣除。
七、付款方式
1、签订合同后当日内,甲方支付乙方预付款式,即人民币大写元整(小写 元整),乙方收到此款后开始组织材料设备进场;
2、隐蔽工程安装完毕后三日内,甲方支付工程款给乙方即大写整(小写 元整);
3、安装调试完毕后七日内,甲方支付工程款给乙方(包含增加工程部份),即大写 元整(小写 元整);
4、扣该工程款人民币大写元整),作为质保金,以甲方投入使用之日起计算,满两年后20日内退付质保金。
八、双方义务
1、甲方义务
(1)、甲方指定安装位置及要求,提供乙方施工材料存放用地,施工用水、电,包括清除障碍物。甲方负责提供电源到乙方指定位置;
(2)甲方应协调乙方与其他专业的配合工作;
(3)甲方应与物业协调好乙方施工的有关问题,室外机安装位置和因工程改动需改动建筑结构的地方,应由甲方事先征得物业部的同意,并应在进场施工前办好相关手续,如乙方按照施工方案进行施工的过程中,由于甲方原因致使相关管理部门的干预,被迫停工造成的损失,应由甲方负责;
(4)甲方参与工程质量和施工进度的监督;
(5)甲方负责主机设备和附属材料的进场验收、工程竣工验收,协助保护好安装后的设备,防止被盗及损坏;
(6)在本合同履行过程中,甲方对知悉的乙方商业秘密有保密义务;
(7)及时付款义务
2、乙方义务
(1)乙方在施工过程中,必须严格遵守甲方物业管理制度,必须严格执行安全施工操作规范、防火规定、工艺规范及质量标准;
(2)乙方负责设备及附件的购置、运输、加工、制作、安装及交付甲方使用;、
(3)乙方需按照双方商定的方案进行安装并保证工程施工质量和施工进度;
(4)乙方应保证施工现场的整洁,应做好成品保护及甲方财产保护工作;
(5)由于乙方原因造成工程延期或设备损坏,应由乙方负责;
(6)在工程施工中发生非乙方原因致工程不能正常进行时,乙方必须立即通知甲方,但不承担因此造成的损失。
九、违约责任
1、根据公平原则,工程质量不合格的,乙方负责无偿修理。
2、甲方未能按照合同约定履行自己的义务,应赔偿乙方因此遭受的实际损失。
3、合同规定的合同款项未付清前,乙方所售设备及安装工程的附属材料的所有权归乙方所有,同时乙方有权终止所售设备及安装工程的保修期服务。
4、若甲方应付工程款逾期2个月未付,乙方可要求甲方支付应付工程款20%的违约金,继续履行合同并赔偿实际遭受的损失,还可以解除合同并不退已付款且要求赔偿实际遭受的损失。
5、签订合同后,若甲乙双方单方毁约,毁约者按合同总价款的20%赔付对方。
十、本合同在履行中发生争议时双方应通过友好协商方式解决问题,若协调不成,在合同签订地法院提起诉讼。
十一、未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
十三、合同附件包括预算清单、工程图纸,为合同不可分割的一部分,与合同同时生效。
十四、本合同自甲、乙双方签字、盖章之日起生效,期满后自动失效。
甲方(签章):
法人代表:
乙方(签章): 法人代表: 委托代表人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
空调销售安装合同10
甲方:(以下简称甲方) ,地址:
乙方:(以下简称乙方) ,地址:
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律法规之规定,甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚实、信用的原则,就甲方向乙方购买 空调一批,并由乙方负责安装调试开通,经协商一致签订如下合同共同遵守:
一:标的名称、型号、产地、数量、价款如下:
二:产品质量
1、乙方供应的空调产品质量以质量必须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法有关标准。
2、乙方保证其供应的空调设备为全新的合格产品。乙方承诺所提供产品质量符合国家质量法要求。
三:交货期限
1、空调安装工期和甲方装修同步配套进行。本工程为包括土建和电气施工内容,所涉
土建和电气项目由甲方负责与其他专业协调,乙方负责提供技术要求。201 年 月 日前完成空调设备安装调试开通工作。
2、合同供货范围包括所有空调设备、技术资料、安装、安装材料等,但在执行合同过程中发现任何漏项或短缺,在发货清单并未列入而且确实是乙方供货范围该有的,并且是满足合同附件对合同设备保证值要求所必须的,均由乙方负责将所缺设备、技术资料、安装、安装材料等补上,且不计入费用。
3、空调设备在安装完毕后,乙方同甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备质量问题或安装等原因出现差错,由乙方完全负责。
4、空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中水、电等必要条件及其他相应配套措施。
四:交货地址
1、甲方指定地点 五:验收方法
1、货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观和数量进行清点检验。如发现任何不符之处经双方代表确认属乙方责任后,由乙方处理解决。此次验收仅对货物的包装、外观和数量进行检验,最终质量以甲方验收合格为准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字为准。
3、在未征得甲方书面同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主辅材料的品牌、型号等及安装工艺,负否则甲方有权向乙方收取合同金额25%的违约金,并由乙方无偿调换回原来主辅材料的品牌、型号等及安装工艺。
六:安全责任
由于空调设备安装属于专业技能操作,乙方应派有相应资质技术人员安装。如因安装期间发生的安全事故所产生的法律责任和一切费用由乙方承担。 七:付款方式
1、签订合同时支付合同总价的30%作为订金,即人民币(大写) 元(¥ 元 );
2、设备到达现场支付合同总价的20%,即人民币(大写)元(¥ 元 );
3、空调设备安装并调试完毕,经甲方验收合格后支付合同总价的45%,即(人民币) );
4、余款5%作为质保金,保修期到期后7天内无息返还;
5.、每次付款前乙方必须提供符合甲方所在地税务要求的发票,支付到95%时提供全额发票。
八:合同总金额
合同总金额人民币(大写)元(¥ 元 ); 九:违约责任
1、乙方未能按照本合同的第三条规定的期限交货并完成安装调试运行,乙方按1000元∕天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。
2、甲方应按合同约定期限支付乙方工程及设备等款项,若逾期支付,甲方按1000元∕天向乙方支付违约金。
3、若乙方提供的空调设备不符合合同质量的规定,乙方应在甲方提出异议十五日内给予无条件免费更换。 十:质量保证期
1、质量保证期:从验收合格之日起24个月。乙方在接到甲方书面或者电话等其他通知后1个小时内,立即派遣合格维修人员达到甲方所在地维修,直至修复为止。
2、空调设备安装调试期间,派专业技术人员对用户免费提供技术指导、培训,直至用户全部掌握运行操作,熟悉日常保养。
3、保修期内由于乙方原因造成故障由乙方负责处理,由于甲方操作失误造成故障产生,乙方负责进行排查处理,但相应费用由甲方承担。
4、保修期满,免费上门服务只收取配件费用。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费提供直至甲方满意。
5、说明书、保修单及相关产品合格证等在竣工验收时乙方交甲方签收。 十一:公证费 由提出一方承担。
十二:解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中产生纠纷,由双方协商解决。若不能协商解决时,应按下列第 种方式解决。
1、向 仲裁委员会申请仲裁。
2人民法院起诉。 十三:其他约定条款
十四:本合同壹式肆份,双方各持贰份,本合同未尽事宜,由双方另行协商并以书面形式予以补充,补充合同视为本合同不可分割部分与本合同同具法律效力。本合同自双方签字盖章之起生效。
甲方: 乙方:
签字(盖章) 签字(盖章)
银行账号:银行账号:
签约日期:签约日期:
空调销售安装合同11
业 主: (以下简称甲方)
施工单位: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律,法规的规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方就甲方向乙方购买并由乙方安装中央空调工程达成如下协议:
第一条 甲方订购产品规格型号及数量
第二条 工程承包范围、内容及承包方式
第三条 产品的运输方式、到货地点、交货方法和费用负担:
1、 运输方式:乙方汽车运输至甲方指定地点.
2、 交货地点:工地现场。
第四条 产品的安装、调试、验收:
乙方负责产品的安装、调试。甲乙双方商定: 年 月 日之前,乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工,乙方全部工程的完工与甲方装修工程完工同时进行,所需设备均按双方约定时间进场到位。施工工程费用及施工人员日常费用由乙方承担。
第五条 价款、结算方式及期限:
1、 本工程合同协议价为人民币:113000.00元 (大写:壹拾壹万叁仟元整)。(备注:本合同价款不含税金,如产生税金由甲方承担)。
2、 乙方设备运到施工现场,经甲方确认后,甲方当日支付人民币56500.00元 (大写:伍万陆仟伍佰元整)。
3、 乙方室内工程安装完毕,甲方当日支付乙方工程款人民币45200.00元(大写:肆万伍仟贰佰元整)。
4、 剩余工程款11300.00元(大写:壹万壹仟叁佰元整)到 年 月 日结清。
5、 甲方未全额支付合同总价款,工程材料及设备权所有权属乙方。
第六条 违约现任
一、 乙方责任:
1、 如果乙方未按合同规定时间交货,每迟交一天,乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金,但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交货,甲方可考虑终止合同,因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方认可的除外。
2、 由于安装不合质量要求,造成的责任由乙方负责。
二、 甲方责任:
1、 甲方中途退货,应向乙方偿付合同款总额的20%的违约金。
2、 甲方未能按合同规定时间支付工程款,每迟一天,甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金,但违约金额不超过合同款总额的20%。
3、 如甲方在达到此限额后仍不能付款,乙方有权终止合同,按有关法律规定处理。
4、 甲方如需调整产品型号,应及时通知乙方,并承担乙方重复运输、保管、材料损失等有关费用。
5、 由于甲方原因造成不能按期完工,其责任由甲方承担,而且工期顺延。
第七条 工程验收
1、 工程完工后,乙方通知甲方进行调试验收;
2、 甲方在得到乙方验收通知后3日内进行验收,逾期则视为工程验收合格;
第八条 产品质量及工程保用
1、设备质保期按设备厂家承诺时间为限:乙方所安装的工程从调试验收合格之日起十二个月为工程安装质量维保期。
2、在保用期内若因工程本身质量事故,由乙方负责综合维修,费用由乙方负担。若因甲方操作失误而造成事故,乙方负责排除,但一切费用由甲方负责。
3、工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用,视同验收合格且由此发生的质量或其它问题,由甲方承担责任。
4、安装工程如发生故障,乙方在接到甲方通知24小时内作出回复并立即派出技术人员到现场维修。对保用期后的所有零备件及服务费用,乙方应给予优惠。
第九条 仲裁
因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争执,由签约双方友好协商解决;如双方经协商后仍不能解决时,提交达州仲裁委员会仲裁。按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败方负担。
第十条 合同生效
本合同一式二份,甲方执一份,乙方执一份,自双方签字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
空调销售安装合同12
甲方:
乙方:
日期 年 月 日
1. 甲方与年月吸顶机(5P) 每台 元人民币。共 台。主机部分 元整。
2. 内外主机费用部分包含:安装费、支架费、特种作业费。
3. 辅材部分: 内外机铜连接管、十二芯内外机电源线、保温管、打孔、铁螺纹杆、PVC下水管、合计按每米 元人民币。总价依据最后使用总长和单价计算。
4. 由于大多数内外机连接管过长,安装调试后必须要加注原厂冷媒以达到正常制冷效果,冷媒每瓶10公斤装 元。最后依据使用总量依据瓶数计算总价。
5. 自合同生效之日,甲方需预付所有空调内外机主体部分资金给乙方。
6. 乙方确认收到主机款项后负责把所有机器安装完工调试。完成工作量后的三个工作日内由甲方验收确认。
7. 甲方验收完成后需支付乙方余下的工程尾款。
8. 自空调安装之日起整机保修2年整(自然灾害和人为原因除外)。
9. 过保后,由与卖方特定的长虹售后商关系。可享受成本维修这一优惠服务。
10. 此合同一式两份,甲、乙双方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
空调销售安装合同13
甲方:__________________
乙方:__________________
甲,乙双方秉着真诚合作,互惠互利的原则,就乙方所售出的空调甲方提供安装,维修服务达成如下协议:
一、甲方必须服从乙方的统一安排和分配,并就乙方所售出的空调以最快速度,最好质量给用户提供安装,维修服务,尽量做到日事日毕,旺季日安装量须达24台以上。
二、甲方在提运,安装空调之时必须核对清型号,并负有保全责任。在安装分体机之时,安装前必须对室内机通电运行检查。
三、甲方对乙方所售出之空调给用户保修或维修服务,并实行城内____小时,城外____小时服务到位,否则乙方可对甲方作出处罚决定。
四、如属甲方安装原因引起的故障,甲方必须负全部责任。
五、甲方在安装或维修完毕之后,必须填写安装,维修单据,收回废旧零件及时交给乙方,以便乙方上网结算,否则乙方有权将迟交单据不予结算。
六、乙方按甲方每天所交回乙方的安装卡经审核无误后,按如下安装费标准结算给甲方;维修费按工厂标准每单乙方扣除_______元支付。
七、甲方必须有足够的服务能力来为乙方服务,否则乙方有权作出其他改变。
八、甲方必须切实保证安装,维修安全,安装维修之时必须穿上达乐工服并配戴安全带,发生工伤事故由甲方负全部责任。
九、甲方在给用户安装空调之时,如果没有用铁架必须拿回给乙方,否则一经乙方证实进行2倍罚款。
十、甲方交给乙方____元(从安装费中扣出)作为例约保证金。
十一、甲方必须确实配合乙方工程勘查并出具准确方案,同时对工程信息负有严格保密的责任。
十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经甲,乙双方签字当即生效,有效期一年从签字之日起生效。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
身份证号:_________________
从11月份到现在,我加入我们联宇已经2个月了,作为一个初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,在较短的时间内适应了公司的工作环境,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过,但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会,由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理,以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务,但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手(如华电华源、贝龙等)的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道,当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!当然咱们公司已经重视这一点了,我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的,再加上质量上的保证,价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等„
9、还有一点,我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
10、团队协作,在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标,所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。篇二:空调销售总结
年 终 总 结
我2010年下半年到公司,细数下来已经一年半。在这过去的2011年里我对公司的业务已经很是熟悉,虽说签的单子就那么几个,但是我还是学到了一些对自己有益的东西。从当初签单的喜悦到后来的工作的平凡。我有时也在自己的总结,怎么和客户处好关系?怎么才能签更多的单子?总的来说个人总结如下:
自己做的还算不错方面
1、对自己的业务能够做到有疑必问,对自己不了解,没遇 到的问题会向有经验的老员工请教;
2、对于自己本职工作能够兢兢业业,认真对待,及时解决
客户所需,做到不拖延,不误事,不敷衍;
3、能够保持良好的心态,承住压力,努力工作。
“天道酬勤”,这四个字说到一点不错,总的来说我还是跑得少了。所谓的业务员,就是不停的跑,有目的的跑,有效率的跑。可是我跑的实在是没有效率。我感觉对公司有点愧疚,业务量没有上去。我细分析下主要有以下几点:
1、对所属区域的客户了解还不是详细;
2、与客户沟通不是太好;
3、自己有懒惰的心理,没有注意回访。2012年计划:
1、进一步加强自己对中央空调业务的学习,让自己的知识
面更广;
2、加强客户的联系,做到半月一电话,一月一拜访;
3、时刻保持良好的心态,以积极的心态应对工作中出现的任何问题 2011年遇到的困难挺多,挫折不少,但人生的旅程上如果没有障碍,人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题,不停的解决问题,愿2012年自己能够取得好的成绩,完成更多的业务量。
工 作 总 结 2012-1-10篇三:一个空调品牌销售人员的总结及后期规划
一个空调品牌销售人员的总结及后期规划 s空调2005河南市场整体营销方案
一、2004年河南空调市场整体回顾 2003年河南空调市场在“非典”与“凉夏”中,草草收尾.进入2004,由于各品牌政策价位不明朗,经销商普遍持观望态度,不久,陆续传来”dt”“hg”“yy”“wjl”“wl”等空调厂家倒闭或生产不正常的消息,经销商更是在操作上谨慎。
二、三线品牌找经销商难找,淡季回款不利,处于被动状态.大品牌在具有品牌拉力,技术,款式,管理领先的情况下,在刚开始时,大打健康牌,引导消费导向.在元旦春节前后一线品牌又先后发力,价格与二三线品牌持平,优势更加明显,市场品牌逐渐集中,到4、5月份,一线品牌接受的欲付款远超销售计划和生产能力,(为了保证信誉也好)价格逐渐抬头,回款政策逐渐严厉,同时二三线品牌也相应的改变了营销策略,市场信誉度重新恢复.市场又开始百家争鸣。由于连年的库存压力,价格变化,各品牌各经销商在备货方面都很谨慎,出现旺季大面积缺货,尤其是1.5p机型.许多品牌连几年的老品也卖光了.旺季持续了约10多天,又遭遇“凉夏”,在又连续的2周不断的雨中结束.2004年对经销商来讲,销售额大多比去年要好,一线品牌均完成全年目标。杂牌机在市场上基本不见踪影。2004年各品牌销售情况: gl空调:凭借良好的销售网络和稳定的营销模式,再一次夺魁,现在gl的网络在某些地区甚至在四级市场出现。在广告、销售力度上的政策依然很大。产品高中低档合理,今年销7-8亿左右。md空调:稳健增长,淡季率先降价的一线品牌,1p零售价¥元,1.5p1380元.在市场反应很大,但旺季缺货厉害。影响其销量,估计销4—5亿。kl、kbn空调:销量在豫北上升快,经销商主推的较多,今年有一定增长。oks空调:今年其广告力度明显下降,渠道控制乱,一度影响了他的销量,虽然价格一再创新低,但货源明显跟不上,尤其在旺季,销量1亿多。okm空调:网络稳定,今年增长15%左右,销售3300万左右.cl空调:cl空调销售稳定,在价格渠道多方面采取保守政策,今年去年销量差不多4、5千万左右。xf空调:xf空调是今年河南市场最引人注目的品牌之一,他的营销策略变化很大,一是做重点区域;二是低价策略。河南市场是他的重中之重(本地品牌),在价位方面令人惊讶,1p空调零售价卖900—1000元左右,1.5p空调1280——1580元左右,2p柜机2600元左右,在旺季价格也是市场最低的,并且没有断货现象。各地大卖场均有此品牌上柜,网络渠道力度可见之大。今年增长200%以上,销售额估计在8000万至1亿之间。ch空调:由于体制关系,营销模式不稳定,不断在代理商与直销经营中变化,网络缩减严重,价格虽然较低,但经销商不主推,今年下滑厉害,销售不会到2000万。xte空调:因为改制,各方面不到位,销售处于停滞状态,估计只有100多万。zg空调:在淡季,渠道和价格方面均保持在一定的稳定状态,广告支持力度也算可以,但在旺季断货厉害,尤其是1.5p空调,严重影响其销量,渠道不稳定,今年跟去年销量差不多。hx空调:今年淡季推出33特价机#元,¥元hx变频搬回家等活动,市场反映效果可以,估计今年增长20%以上。xk空调:2003年销售8000多万,今年由于广告力度减少,价位尴尬,虽然加大其他投入,只销售4000万左右。sl空调:前期在代理制和直销式的营销模式中犹豫不决,前期由t总代理,但矛盾众多,影响其后期开发,销量一般,不到1000万元。yz空调:在年初和总代理t公司在目标众多方面谈不拢,自己操作市场,销量和去年差不多,至多2000--2500万元左右。
外资品牌象xp、sx、sl、rl、ylks等品牌由于价格举高不下,市场处于萎缩状态,xp和ylks更是撤出河南市场。l#、sx两大韩国品牌继续在一、二级市场主推品牌战略,做终端大卖场市场,不重视渠道,今年销量一般。
二、2004空调市场的特征
1、品牌集中,一、二、三线品牌市场份额拉大:①由于不断出现空调小品牌倒闭的影响,为回避经营风险,经销商缩小了对二、三线品牌的支持,增大对一线品牌的支持力度。②去年因“非典”的影响,空调大打健康牌,而一线品牌在此时具有很大的广告宣传优势。③一线品牌发力,价格创新低,品牌凸力增强。④政府、媒体宣传推波助澜,消费者的选购明显向一线品牌倾斜。以上众多原因导致一线品牌市场份额上升10点以上,同时众多杂牌机退出市场。
2、价格竞争更激烈:今年空调品牌的价格之低变化之快,是许多人万万没有想到的。1p空调价格在850-980之间,1.5p价格降到了1200多元。而原材料疯涨,不禁使人怀疑空调还有多少空间,直接反映出价格战仍然是各品牌市场竞争的主要手段,而且比往更惨烈。尤其是每周六周日在大卖场搞得特价机销售活动,吸引更多消费者参与,也使价格不断拉低。
3、各品牌库存结构合理化:由于连年的空调战,许多空调厂家将利润用来补差,导致连年利润达不到指标,并且产生了新的矛盾。今年许多品牌包括经销商将经营风险放在第一位,为防止补差的亏损,纷纷提出合理化销售。从压缩机的采购方式中也能看出各个厂家均提出了库存合理化要求,这也导致了为什么在旺季1.5p的空调断货如此厉害。
4、二、三级渠道出货量变化:现在的河南市场,无论是郑州市还是下面的二级市场,大卖 场越建越多,份额也越来越集中,今后市场竞争也主要表现在大卖场之中,也就是决胜在终端,今年郑州空调市场增长不大,二、三级市场增长明显。
5、空调促销手段吸引力变小,手段越来越多:在终端大卖场,空调促销可谓五花八门,从贵的赠钻石手表、手机,到便宜的送空调罩、旅行包,只要能想到的几乎就能见得到,但效果没有那一家一鸣惊人,引起消费者的注意,销量大量增长。
6、消费者理性增强:另一方面消费者理性购买也越来越强,不仅仅关注价格,同时也看产品的性能,售后服务,质量品牌等。这一方面给我们提供了市场机会,另一方面也对我们提出更高的要求。
三、2004我们的销售情况
河南市场2004回款$万元,总销量$台,其中特价机$台,网络$多家。这个成绩应当说比2003年有很大的提升,但是公司在2004年投入了更多的资源,如$$$$$$$$(省略多字)支持等,不是以前任何能比的,离理想的销售目标还有一定的差距。
成功点:
1、产品价格贴近市场,在市场上保持款式、质量领先的基础上,具有一定的竞争力。
2、促销活动力度很大,如$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$4$(省略多字)支持等,对市场的增长起到了很好的促进作用,而且为提高经销商在2005操作市场的信心打下了基础。
3、渠道方面:在一、二、三级市场渠道方面具有一定的增长,(省略多字)为2004年乃至2005年的销售打下了基础。
4、售后服务:建立了完备的售后服务网络,没有出现投诉现象。
问题点:
1.网络建设方面,尤其是淡季,开拓不力,空白点还是很多,没有消灭空白地级市。
2、产品线宽度还是不够,无论是$$$$$$(省略多字)在高、中、低三档上均有产品可做。
3、广告力度不够,由于前期将$$$$(省略多字)。
4、工程机的竞争:由于我们的产品线不宽,我们往往拿我们好的产品去与别人的一般的产品在价位方面去竞争,而工程单位在采购上往往只看中价格,而不注重品质,这导致我们的优势发挥不出来,工程机夺取的量比较少。
5、淡季出货量少,在整个淡季市场我们销售$$$$$$(省略多字)影响了经销商的信心。
四、我们的代理商情况介绍 b公司是河南省家电市场中的龙头老大之一,无论在规模还是经验方面,均有一定的优势,也成功的操作了许多品牌在河南市场的销售,但从近一年来看,其变化很大,$$$$$$$$(省略上千字)其已经看到了这一点,上层领导有着丰富的市场经验,目前也在加强企业管理,我想空调销售目前的情况肯定会有所转变。
五、2005市场预测及市场特征:
1、二、三级市场空调增长迅速,一级市场变化不大:从今年的销售情况来看,二、三级市场明显增长,显示出强劲的后势,预计2005年二、三级市场增长在20%以上,同时由于二、三级市场品牌关注的不高,这也给我们更大的机会。
2、价格竞争激烈,2005年各个品牌仍会继续打价格战,将此作为杀手锏之一,价格上升的空间不大,在柜机方面降价的可能性比较大。
3、大卖场市场份额集中,由于大卖场本身所具备的优势,经后几年越建越多,谁占有这些网络,谁就有可能成为大赢家。这就需要加大在终端的销售力度,着力于大卖场。
4、工程机市场呈一定的增长趋势,由于对办公环境的舒适化要求较高,无论是政府还是企业事业单位,还有一些大型的酒店和商务楼,均会采购工程机。
五、我们的市场定位、目标及机会点(stow分析):
在河南市场,由于我们的基础比较薄弱,开发市场的时间晚,所以我们的定位应在宣传力度、集中区域、拉大网络上下功夫,品质、价格、服务作后盾,提升品牌拉力,成为二、三级市场的一线品牌。在郑州有突破,目标在销额上郑州销¥万二三级¥万。在网络方面,消灭地级市空白网络,并且¥¥¥¥等区域销售到(省略)。
机会点:我们的品牌优势、价格性能比、不存在串货问题,独家销售,强劲的市场支持,雄厚的资金等,来争取经销商的操作信心(省略)。
六、2005我们需要着重理顺的几个关系:
1、分销渠道与终端销售哪个重要?无可厚非,终端的影响力是越来越大,在2005年如果我们能进入更多大卖场,我们的销量就有基础,市场占有率也将大大提高,但同时对于分销渠道我们不能丢,因为我们不同于其他品牌的操作,我们的人力、物力等资源还远远达不到控制市场的地步,需要借助分销商的力量,由他们来进入更多的销售渠道。这两方面哪一个都不能丢。
2、总代理有必要继续操作吗?做与不做谁优谁劣?我个人认为,总代理在2005年还是有做的必要,一是我们的体制达不到控制市场的力度,如果加人加财力自己培训来操作,时间也要几个月才能见到效果,而借助总代理的销售网与成熟的销售手段,可缩短时间。二是2004年已经做了一年,我们投入了大量的资源,没必要重新浪费。实际上做与不做不存在谁优谁劣的问题,因为要体现在时间上,更体现在最终的销售份额上,但我们要充分做好自己操作的准备,一旦有问题也能从容应对。
3、总代理与分销商的关系?我们是否要介入?我们所要做的就是与总代理商之间形成良好的关系,拟好营销策略,制定模式,参与分销商与总代理的合作,形成一条完整的销售链,不脱档,便于直控,影响销售。如果在某个时间内出现销售空白区域,我们要直接操纵此区域市场。
4、风险回避利润与市场份额是否矛盾? 首先要确定的是任何经营都要将风险降到最低,在此基础上来跨大市场份额,毕竟空调行业现在不存在暴利,需一步一个脚印。(省略上百字)
5、广告拉力,人力资源应怎样投入?(省略上百字)
八、整体营销方案与时间进度:
纵上所述,我们所要做的整体方案,我认为最好的就是一种“联营”模式,(省略上千字)?
1、本工作总结 o 个人工作总结
o 2009年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也
有了一点收成,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。期于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。底下我对一年的工作进行简要的总结。
o 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负 责市场部工作以前,我是没有*销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺少*行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司然后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我时常就教*司理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一路寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得江西中医学院教务了杰出的效验。o 通过不断的学习产品知识,交来同行业之间的信息和堆集市场经
验,现在对*市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,杰出的与客户沟通,是以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐堆集到了一定程度,对市场的熟悉也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和堆集经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些暴发事件。对一个项目可以全程的操作下来。
o 存在的错误谬误:
o 对*市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不克不及十分清楚的向客幼儿急诊 注重事项户解释,对一些大的问题不克不及快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过度的依赖和信赖客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。o
二、部门工作总结 o 在将近一年的时间中,经过市场部总和员工配合的努力,使咱们公
司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉,杰出的售后服务加上优良的产品品位获得了客户的一致好评,也取得了名贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为咱们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中咱们做法还是存在很大的问题。o 底下是公司2009年总的销售环境: o 从上边的销售业绩上看,咱们的工作做的是不好的,可以说是销售
做的十分的失英才网败。在河南市场上,*产品品牌众多,*天星由于比较早的进入河南市场,*产品价格混乱,这对咱们开展市场造成很大的压力。篇四:家电销售工作总结
家电销售工作总结
一、经营情况、销售特点的分析
单位:万元
我商场上半年销售计划为15200万元,实际完成16086万元。完成计划106%,完成全年计划52.74%。
(二)、上半年主要销售特点
上半年销售同比增幅25%,所有品类商品的销售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空调类商品,同比上升39%,其次是彩电、厨具、数码等品类都有30%以上的升幅。上半年销售呈现上升趋势的原因,主要由以下消费亮点购成:
1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日-2月13日,开展会
员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年,国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡,国美工行联名卡购物,即可获得双倍消费积分;而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物,能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52%,与07年农历同期相比,增加了68个百分点,会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭,本地消费者减少外游,近六成外来工留在广东过春节,令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日,商场总销863万元,与去年同期比上升了41%。
2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气,形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天(1月18日-2月16日)电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元,于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比,上升了1629%、79%。
二、经营、服务管理工作。
1、建立处理投诉流程图,切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力,商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图,让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂,所以推销员在商场二级培训后,基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点,使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。
2、落实回访制度。
由于各大节日销售火爆,个别商品会出现送货及安装不及时情况,商场除了要求员工做好耐心解释工作外,还要求岗组做好电话回访工作,及时了解顾客的送货、安装及使用情况,便于做好服务跟进工作。
3、落实销售旺季期间人力充足。
销售旺季首先解决的上班人力充足,所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休,推销员在年初六前请假回家的原则上不批准;由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足,使商场销售、服务两不误。
三、金鼎店迎检工作情况
1、积极响应“金鼎店”迎检工作。
利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训,围绕金鼎店检查要求,多次在会上动员、落实培训工作;对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容,在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆,通过反反复复进行培训、考核,使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。
此外,商场为保证每一商品的证件齐全,在电器公司无法独立完成“索证”工作后,安排所有岗长加班加点进行查证,确保“一品一证”。
2、借申报金鼎店的契机,提高员工的服务水平。为进一步提高员工服务水平,我商场结合服务工作重点和商场的实际,在5月份开展竟销活动,本次活动围绕商场销售及服务进行评
比,充分发挥员工、推销员的积极性,竭尽全力,把服务、销售工作提升到一个新的水平。
四、全员参与企业诊断工作,深入开展研讨短板工作。为全员能积极参与本次的企业诊断工作,商场利用早会时间不断反复动员,并通过对个别员工进行访谈,召开员工座谈会进行专题研讨,使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映,加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初,商场围绕门店 “消灭一次投诉,减少二次投诉” 的企业整改要求,组织各岗开展讨论,针对商场存在问题,提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。
五、存在问题及建议。
1、厂家售后服务工作跟进不足。
大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息,导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞,让顾客对售后服务工作不满。
2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。
由于节假日期间销售畅旺,送货量骤增的情况下,配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间,要求顾客比原约定时间提前回家收货,且顾客未开箱检查商品送货人员已离开,导致顾客意见很大。
下半年工作计划
一、下半年经营方向和目标
我商场下半年的销售目标15300万元。
二、大力扩销促销,确保实现全年销售目标。
为确保实现全年的销售目标,上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机,开展全场优惠促销活动,通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介,提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。
7、8月份,针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机,围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动,利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示,继续开展环保节能空调展;紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理,开展“夏日动感”数码节;10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色,对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销,可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等,既可促进销售,又可提高我司的知名度;及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机,开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视,可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体,既可稳固我司的消费群体,又可提前将有购买需求的顾客先成交。
三、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
(一)继续提升服务、管理水平。
围绕“减少一次投诉,消灭二次投诉”号召,积极开展服务诊断篇五:空调业务总结
总结
进入公司整整138天了,市内75天,负责长郊63天,也正值一个结束,新一即将开始的时候,作为一名工作人员,现将本的工作总结及下一的安排做个简单的表述:
个人方面:在100多天的历练与学习中,我从6月4号带着懵懂进入浏阳,两天后领到到来,我看到了曙光,在他的带领下,我迅速学会了客户拜访的流程与技巧:1 客户拜访的第一步就是要拉开话题,不能进去讲了你好后就感觉没有后话了,心态要放得开,放得平静,还有就是学会拉近关系,例如:一个客户经营的家电品牌和已经拜访过的一个客户是一样的话,我们可以讲是哪个客户介绍过来的,这样拉近关系还能在以后的工作中两个同事开发(格力,美的等普遍性品牌除外),还有可以从门头,其他公司业务或者其他客户那里得知该要拜访客户的情况,然后说是介绍的,以此拉近距离。2 要对自己的产品有信心,适当加入牛皮成分 3 客户拜访要讲究效率,一般控制在20分钟之内,有意向客户可以长谈,完全没意向的没必要过多纠缠,可以在以后慢慢跟进,因为世界在变,市场在变,机会就在变,老板心里自然会变。在学习后,我迅速跑完浏阳市场,然后立马转到宁乡市场,为了能在开盘前尽量大范围的覆盖客户面。
市场是跑出来的,我始终相信一个市场的神话大部分是人创造的,一周开发一个客户,一年就是50个,就算一月一个,一年也是12个,按此推算,没有跑不下的市场。
在个人状态方面,虽然这个夏天的确炎热,中间还会生病,受心
理创击,但每天的充实生活,每一次开发后的喜悦能够很好的支撑我继续努力下去。另外,还有同事的情谊,每天的沟通,同事的进展会鼓舞我,在我困难的时候有同事们的关怀,我还生活在一个很好的集体中——长沙办,我有个好领导,我很荣幸能驻扎在长沙办,至少在工作中不会有太多的心理负面因素。
问题:1 没有做到细致入微,不能很好的注意每个细节,例如每周要交的表格,经常没有按时完成
没有注意身体的维护,以至于经常影响工作的开展 3 没有经常进行自我培训,分析自我的长处和不足,不断学习改进
今后的日子里,我会严格要求自己,按时完成每份表格,总基本做起,时时反思自己的状况,以不断提高,注意身体,留足本钱。市场方面:旺季已过,反观这段时间的市场,依然是格力美的寡头垄断,然后其他依然生存艰难,小天鹅发展速度有所增快。美的相对于去年则与格力差距拉大。六月份价格(1.5p),格力美的维持在2450左右,奥克斯1850,,志高1990,小天鹅1890,我们tcl1910。市场支持,各品牌接近,包括物料的支持及活动支持,产品质量方面,tcl立于二线之前列。区域上,浏阳客户经营品牌较多,大部分是一二线产品配合经营,宁乡则一律是格力 美的。问题:1 代理商库存不够,客户经营的品牌大部分都是三月开盘所压货物,以至于格力有(1.5p)2280,美的有(1.5p)2150的价格,对我产品冲击太大 2 发货速度及物料,赠品的发放情况存在问题 3 缺乏中间层次机型,客户觉得钢化玻璃面板的漂亮,还有想进变频机的,可惜价格制约着
市场推广缺乏,缺乏广告宣传 5 售后一直是客户关注的焦点,我们的结算费比格力 美的 少20元,宁乡和望城县还没有售后。
客户方面: 1客户门店普遍在当地不够强势,属于中小门店 2 客户经营意识不强,普遍很胆怯,不够信任我品牌,小量进货出售,不愿承担风险 3经营品牌过多,我品牌不处于主推地位 4客户观望心理浓厚,有的想观望市场销量情况,有的想鉴别售后质量,有的想考擦机子本身质量
5钛金技术没被提上日程,作为价格的支撑
以后的工作中,我会逐步加强客户对品牌的信任度,适时解决问题,对于价格作出一定指导,另外,强化对销售者的培训,使钛金技术留下在他们心里
个人感悟: 1 要注意渲染,多举实例。实例的力量远远超于你的产品讲解,在已做客户中可以挑选一位比较满意我产品,销售情况不错,关系较好的客户,在后面客户拜访中,对于有意向客户,可以直接拨通该已做客户的电话,让他们交流,这样效果很好 2 欲擒故纵。在客户拜访中,不断的实例渲染过后,跟老板说,这个你刘璈接一下就可以了,不要太心急,如果你心急,会让客户产生很多怀疑。3 对于已做客户,有时候适度制造麻烦,让他感觉小量进货会出很多 问题,这样逐步对其进行引导 4 学会设计销售法,如同装饰公司一样,他们的窗帘,门,床等不会都是品牌,但他给别人实际一个整体的家,别人就回全部使用其产品,所以我们要经常给客户设计门店,比如:假如这店子是我的,我会做格力,美的,tcl 格力美的上量完成店面基本生活开支,tcl就获得高额利润,这样才有钱赚,然后格力 美的摆哪里,tcl摆哪里,这样一旦老板觉得你的想法不错,他当然也会做你的空调 5学会和代理商周旋,想出一些办法使其速度加快,赠品到位。比如我这个客户的机子已经卖出去了,明天就要装,不然别人不要了 等。6 学会传到经销商,比如没有样机了,就说我们某某区域销售台火爆了,样机全部供应过去了,你这里还要稍等。
乙方:(以下简称乙方)乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、行政法规之规定,甲、乙 双方本着平等互利、诚实信用的原则,经协商一致甲方向乙方订购 大金空调 一 批,并由乙方负责安装调试开通,同意签订如下合同条款共同遵守:
一、产品名称、型号、产地、数量、金额如下: 序 号 设 备名 称 数量 单 价(元)办公室 1 2 3 4 5 6 7 8 9 rhxyq14sy1 rhxyq12sy1 fxsp100 fxdp63 fxdp45 fxdp40 fxdp32 fxdp28 fxdp56 1 1 2 5 1 1 2 3 2 售楼部 10 11 12 13 14 15 rzp450pay1 rzp400pay1 rzp300pay1 fzsp125 fzsp90 fzsp71 2 1 1 6 6 1 合 计(元)品 牌产 地 1 16 17 18 19 20 21 fzsp56 fzsp36 4 2 计 费 管 计 设 备 合 安 装 材 料 风 合 序 号 设 备名 称 数量 移机 移 机费 1 2 3 4 5 6 7 rmxs160 fjdp63 fjdp45 fjdp40 fjdp36 fjdp32 风
二、产品质量 2 1 1 3 2 2 管
1、乙方供应的空调质量以上海大金产品的样本和说明书上的技术数据为标 准。质量必须符合相关国家标准,并符合国家产品质量法德有关规定。
2、乙方保证其供应的空调设备是全新的合格产品。乙方承诺所提供的产品 质量符合国家产品质量法要求。
三、交货时间
1、空调安装工期跟甲方装修同步配套进行。XX 年 设备安装调试工作。
2、合同供货范围包括了所有空调设备、技术资料、安装、安装材料、风管 等,但在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺,在发货清单中并未列入而且 月 日前完成空调 2 确实是乙方供货范围中应该有的,并且是满足合同附件对合同设备的性能保证值 要求所必须的,均应由乙方负责将所缺的设备、技术资料、配件等补上,且不计 费用。
3、空调设备在安装完毕后,乙方与甲方一起进行空调调试运行验收。因空 调设备自身质量问题或安装出现差错,乙方应完全负责。乙方负责协调设备安装 及调试运行的负责人为:,联系方式为:。
4、空调的安装调试由乙方负责,甲方要免费提供空调安装过程中的水、电 等必要条件及其他相应配套工作。交货地点:
四、交货地点:甲方指定场地。
1、交货地点:
五、验收方法
1、货物到达目的地后,双方根据装箱单对货物的包装、外观及件数进行清 点检验。如发现有任何不符之处经各方代表确认属乙方责任后,由乙方处理解决。此次验收仅是对货物的包装、外观、数量等的检验,最终质量以甲方验收合格为 准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收,以空调连续稳定正常运行效 果良好为准,由甲方组织各相关方参加,最终结论以各方签字确认为准。
3、在未征得甲方同意情况下,乙方不得擅自更换合同设备的主材、辅材的 品牌、型号等,否则甲方有权向乙方收取合同总额 20%的违约金,并由乙方无偿 调换至原品牌的规格、型号。
六、付款方式
1、设备到现场支付合同总价的 70%,空调设备安装并调试完毕甲方验收通 3 过后支付到合同总价的 95%,余款 5%作为质保金,保修期到期后无息返还。
2、每次付款前乙方必须提供符合萧山当地税务要求的发票,支付到 95%时 提供全额发票。
七、合同总金额 合同总金额为人民币(大写):
八、违约责任: 违约责任:
1、若乙方未能按合同第三条所规定的交货期交货并完成安装调试运行,乙 方按 1000 元/天向甲方支付违约金,同时甲方有权解除合同。
2、如乙方交付的空调不符合合同质量的约定,乙方应在甲方提出异议十五 天内给予无条件免费更换。
九、质量保证期
1、质量保证期:保修期自验收合格之日起二十四个月。乙方在接到甲方书 面通知和电话通知后 1 小时内,立即派合格的维修人员到达甲方所在地维修,直 到修复为止。
2、售后服务方面,乙方所坚持的原则是先解决问题,后分析责任,把用户 的损失减少到最低程度。
3、保修期内乙方免收配件及修理费用(非质量因素除外),保修期满后备品 或易损件的更换只收材料费。对同一部件连续出现二次故障的配件,由乙方免费 提供直到甲方满意。
十、解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协 商解决,协商不成,当事人双方同意由合同履行地人民法院管辖,本合同履行地 为:(¥ 元)。
十一、本合同壹式玖份,甲方执陆份,乙方执叁份,同具法律效力。本合同 自双方盖章之日起生效。
甲 方: 乙 方: 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人:
四川机械设备进出口有限公司
中标金额:80万元
甲方介绍:四川机械设备进出口公司成立于1978年, 是具有外经和外贸权, 以国际工程承包和机电产品进出口为主的对外贸易和对外经济技术合作公司, 是中国进出口额最大的500家之一。该项目2008年初竞标, 5月中标。
西南民族大学
中标金额:65万元
甲方介绍:西南民族大学是坐落于天府之国, 芙蓉之都的锦绣成都, 与闻名中外的武侯祠毗邻。学校创建于1950年7月, 于1951年6月1日正式成立, 是在周恩来、邓小平、王维舟等老一辈无产阶级革命家亲自关怀下, 新中国最早建立的民族院校之一, 由国家民族事务委员会主管。
四川省电力公司
中标金额:43万元
甲方介绍:四川省电力公司是国家电网公司的全资子公司, 国有特大型企业, 以电网经营为核心业务, 负责四川省境内主要电网规划、建设、运营和电力供应。2005年末, 公司资产总额达484亿元, 拥有电力生产、设计、施工、修造、科研及学校等企事业单位45个, 供电人口约6 640万人, 约占全省总人口的78.4%。
其他比较大的海信部分工程包括四川精神病医院、成都市公安局行政大楼、泸州市检察院、宜宾市政府采购中心、金牛区政府采购中心、成都高新区孵化园、新都县政府采购中心、青羊区政府采购中心、都江堰市政务中心、乐至县政府采购中心等 (表1) 。
由于海信空调定位高端, 在接受了高等教育的消费者心中, 往往具有更高的知名度和美誉度。从海信中标的工程机项目中我们可以看出, 由于海信空调的价格较高, 因此其工程机客户仍有一定的局限性, 工程主要为30万~50万元, 遇到上千套的工程的竞争, 海信无法与格力等无底价竞争的品牌抗衡。因此, 建议海信从厂家到商家, 应该拿出工程力度, 当遇到比较注重价格的客户时, 鼓励代理商争取成功, 不要单单只要求商家追求单台销售利润。空调这个行业决定了, 没有量就没有质的飞跃, 很多商家做工程, 更多的时候是做形象, 有了一定的形象, 跨进了工程门槛, 后期的利润也就跟到来了。所以, 在一定的时候, 商家看的比厂家还远, 但可惜的是, 据笔者了解, 海信厂家在商家竞争过程中, 作为商家的坚强后盾这方面做的还不够, 使海信工程在一些时候成了“无底气”竞争的尴尬局面。对海信来说, 在维持合理利润的同时, 应更加注重竞标产品的价格体系, 从而使其具有更强的竞争力。
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