网络服务合同书

网络服务合同书（精选8篇）

网络服务合同书 篇1

甲方：西固区信息化工作办公室（以下简称甲方）乙方：科技街天宇电子产品经营部（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经充分友好协商，就甲方委托乙方网络服务事宜达成一致，特订立本合同以共同遵守。

第一条服务内容及费用

1、联想入侵防御检测系统规则库升级，费用15000元。

2、上网行为管理系统升级，费用17000元。

第二条付款方式

本合同生效之日起，甲方一次性向乙方付清全款人民币32000元（叁万贰仟元整）。

第三条服务期限

乙方向甲方提供的服务期限为壹年，自2011年1月1日起至2011年12月30日止。服务期满后如果甲乙双方没有续约，本合同则宣告终止，乙方有权届时停止提供服务。

第四条双方责任

1、甲方应按合同要求向乙方支付款额。

2、乙方提供系统规则库升级及管理系统升级。

第五条保密条款

任何一方对另一方所提供的一切资料及工作成果等，承担保密义务，除本合同约定的用途外，不得向与本合同无关的第三方泄露。1

第六条违约责任

本合同生效后，甲乙双方均应按本合同的约定全面履行自己的义务，任何一方违约，应赔偿给对方造成的损失，最高赔偿金额不超过本合同金额的两倍。

第七条争议的解决

本合同若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向武汉仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均具有约束力。

第八条其他

1、本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。

2、本合同自双方代表人签字盖章之日起生效。

3、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方：乙方：

甲方代表签字：乙方代表签字：

网络服务合同书 篇2

一、中医医疗服务合同的特点

正因中医与西医的分野, 决定了中医医疗服务合同应作为一种独立类型的医疗服务合同。医疗服务合同属于服务合同的一种类型, 是指患者与医疗机构达成的, 旨在为患者治病保健, 由医疗机构提供诊疗服务, 患者支付相应医疗服务费用的有偿服务合同。以实现治病保健为目标的医疗服务, 由于思维方式及哲学根底的差异, 中医通过调节人体藏象系统五行场的动态平衡, 其彻头彻尾为一生命观念, 而西医通过几近修理病变部位的方式消除不良症状。较之西医医疗机构配备复杂的仪器设备, 中医医疗机构主要采取医师坐堂望闻问切方式, 服务相对简便。因诊疗理论和技术方法的不同, 中医医疗服务合同具有独特的法律特征。

医疗服务合同作为诺成、不要式、双务以及有偿合同, 在分析其缔约、选择相对人、内容与形式、变更以及解除等方面是否自由的问题上, 不可无区分。缔约自由, 即依当事人的意思决定是否订立合同, 法律不加干预。谓医疗服务合同缔结的不自由:其一, 从医疗保障制度出发, 医疗资源的不合理配置、医保覆盖地域差距以及医疗费用报销比例的不统一等因素限制了患者选择诊疗服务机构的自由, 当然, 患者不考虑经济因素而自费医疗的除外;其二, 基于医疗机构治病救人的职业使命, 其负有缔约的道德义务, 此外, 在遇有危急病人时, 医疗机构须采取必要急救措施, 不得拒绝急救处置。在医疗保障不均衡的现实下, 患者选择医疗机构的自由受到限制。医疗服务合同以医疗服务行为为内容, 非以病症的治愈结果为内容, 因此, 医疗机构提供预防、保健服务属于医疗服务的范围。就医疗服务合同的内容而言, 作为患方支付医疗费用的对价的诊疗行为具有阶段性特点, 先采取一定诊断手段确定病情病因, 后依不同病情采取适当的治疗措施, 检查、治疗措施的采取得由医疗机构向患者作出适当说明后, 由患者自行决定是否采纳。因此, 医疗服务合同的内容为医疗机构依据患者的诉求作出建议后, 由患者最终决定, 医疗机构在合同内容的确定上具有主导地位, 并由此带来医疗服务内容上的不确定性。在合同的形式方面, 当事人可以采取书面、口头或者其他形式订立, 医疗单据作为证明医疗关系存在的证据以及医保报销凭证, 其本身并不表明医疗服务关系的成立须采取书面形式。基于医疗服务的特点, 合同成立后履行前, 患者可以单方面变更或解除合同, 是为医疗机构在确定合同内容上的主导地位之矫正, 应当充分尊重患者的诊疗选择权。

订约自由作为产生竞争的前提条件, 对于促进中医药事业发展具有重要作用。中医医师根据中医药理论, 结合自身实践经验, 对病症加以辩证分析, 并运用药物或非药物治疗方法, 祛除病症。就诊中医的患者大多有选择中医医师的倾向, 经验丰富、医术水平高、服务到位的中医, 自然更具有竞争优势。中医诊疗疾病具有同病异治、异病同治的特点, 因此, 对中医医疗服务合同内容的确定具有更多的选择, 当事人尤其是患方在确定合同内容上具有更大的自由空间。合同自由原则在中医药立法上的体现, 如对中医诊所设立的限制, 有代表建议放开其准入, 由中医诊所提供竞争性服务, 能赢得患者信任的中医诊所会获得更多的缔约机会, 反之则淘汰。另外, 赋予中医诊所平等的地位, 对于扩大患者选择医疗机构的自由以及中医药创新具有重要意义。

二、中医医疗服务合同当事人的权利与义务

(一) 患方的权利与义务

患者作为医疗服务合同之一方当事人, 享有诊疗知情权、诊疗选择权、损害赔偿请求权以及对合同变更与解除的权利, 同时, 负担支付医疗费、配合诊疗的义务。医疗机构应就患者的病情、拟将采取的医疗措施、医疗风险等如实告知患方, 对患者提出的疑问应及时准确地解答, 同时应避免对患者产生不利后果。医疗机构应将拟采取的检查措施、治疗方案向患者说明, 患者得自愿选择具体检查治疗技术。因医疗机构的过错导致患者遭受损害时, 患者享有损害赔偿请求的权利, 同时对请求权的要件事实依法负担举证责任。基于医疗服务合同的特殊性, 其内容的确立具有时间上先后顺序, 同时对合同的履行具有及时性特点, 因此, 已经成立的医疗服务合同, 在合同尚未履行前, 可依患者单方的意思表示而变更、解除。这是非常必要的, 不同于一般合同, 医疗服务合同中当事人的地位事实上并不平等, 赋予患者对合同有限的形成权实为对不平等状态的矫正, 同时, 基于对人的生命与健康的尊重, 应保障患者的自主决定权利, 因此, 在患者已经挂号或支付某项目医疗费用后, 医疗机构不可强制其履行合同。作为有偿服务合同, 患者应及时支付相应医疗费用, 支付方式及数额依照国家相关法律法规及政策确定。医疗服务合同以治病保健为目的, 患者应当积极配合医疗机构的适当诊疗活动, 如实告知病情、遵医嘱等对合同目的的实现具有重要影响。因患方的原因不能配合诊疗时, 并由此导致医疗纠纷的, 医疗机构可援引为责任抗辩事由。

(二) 医疗机构的权利与义务

医疗机构依法享有收取医疗费用的权利、请求患者配合诊疗的权利。有学者认为医疗机构享有治疗主导权, 笔者并不赞同此说。医疗机构要求患者做各项检查、治疗时, 应当充分尊重患者的意见, 医疗机构对检查手段、治疗措施的范围的确定上具有主导地位, 且中医与西医的检查、治疗各具特色, 不宜由单方确定合同的此种内容。

医疗机构依据合同以及诚实信用原则负有给付义务、告知说明义务、保密义务以及保护义务。医疗服务合同的主要义务为医疗机构提供诊疗服务的行为, 未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务, 造成患者遭受损害的, 医疗机构依法应承担赔偿责任。为取得患者有效的承诺, 医疗机构应将患者的病情、检查手段、医疗措施以及医疗风险等事宜如实告知患者, 并及时准确解答其疑问, 同时, 应避免对患者产生不利影响。遇有患者的病情超出医疗机构所能诊治的能力范围时, 医疗机构负有转诊指示的说明义务以及转诊运送义务。医疗机构对其实施诊疗活动过程中所获知的有关患者及其家属的个人隐私, 负有保密义务, 不得泄露其个人信息。医疗机构对患者的病历资料负有制作、妥善保管的义务, 病例资料的记载应当真实、准确、完整。病例资料必须由医师亲自制作, 同时按照规定予以封存保管, 并应患者的要求提供相关查阅、复制服务。此外, 按照有利于实现合同目的以及诚信原则, 医疗机构有义务提供安全、安静、舒适的医疗服务空间。

三、医疗侵权责任与中医医疗服务合同的违约责任

违约责任指合同当事人不履行合同约定的义务, 或者履行义务不符合约定时所应承担的不利后果。医疗服务合同的内容具有不确定性, 根据患者病情的差异以及诊疗措施的不同而有所不同。根据医疗服务合同内容的确立原理, 医疗机构未将已经采取的相关诊疗活动提前告知患者, 而致使患者遭受损害时, 医疗机构应当承担医疗伦理损害的侵权责任。医疗服务合同内容的确定以患者的知情与选择为要件, 当患者未对拟将采用的诊疗行为作出认可与选择时, 合同双方当事人的约定并不明确, 医疗机构擅自采取未加约定的诊疗活动时, 实为一种侵权行为, 因医患双方的约定并不存在, 违约责任无从谈起。

当患者对诊疗活动的内容作出选择时, 医患双方无需就诊疗服务的水准加以约定。法律规定医疗机构应尽到与当时的医疗服务水平相应的诊疗义务, 即一般医务人员负有的合理的谨慎义务。判断是否尽到诊疗义务, 一个重要的方面即是判断诊疗行为是否符合当时的诊疗规范的要求, 但诊疗义务的要求明显不能被诊疗规范所完全体现。在学理上, 将医师未尽到诊疗义务致使患者遭受损害称为医疗技术损害。由此观之, 可将医疗机构提供的医疗服务分为诊疗义务服务与诊疗能力服务, 违反诊疗义务致损时, 应承担侵权责任;不具诊疗能力时, 不承担侵权以及违约责任。因此, 具有较高较好的诊疗能力的医疗机构, 自然会备受患者青睐。

在中医诊疗服务中, 因其服务的“激烈”程度较西医轻, 对患者产生损害的主要因素为中医药物致害, 医师对药物的药理药性的把握, 在一定程度上依赖于中医医师的临床实践经验, 因而中医诊疗的医疗水平因时因地因人而异。目前, 我国存在大量通过师承方式或自学方式学习中医的人员, 医术水平参差不齐, 但其从事医疗活动须遵守基本的诊疗义务, 并应努力展现自身的医疗服务能力, 以求获得更多的缔约机会。

医疗服务合同缔结后, 患者应享有随时变更及解除医疗服务合同的权利。患者变更、解除合同的自由源于医疗服务的阶段性特征以及对患者人身自主权的尊重, 如挂号后, 患者可以要求退号, 即医疗服务合同已经合法有效成立, 患者仍可单方决定合同的存续, 而医疗机构却不可享有此种权利。基于医疗服务的及时性特点, 患者未及时支付相应医疗费用的, 医疗机构可依据合同主张违约责任。患者违约责任的承担方式原则上限于继续履行, 一般不涉及赔偿损失以及违约金问题。

摘要：中医医疗服务合同在合同自由原则的运用、合同内容的确定、违约责任的认定、合同的变更及解除等方面具有其独立的特点。因中医诊疗方式的特殊性, 患者享有更多的合同自由。中医诊疗服务的标准具有不确定性, 因此, 违约责任的存在范围受到限制。在司法实践中, 患者可依其单方意思变更及解除医疗服务合同。

关键词：中医医疗服务合同,医疗服务合同,西医

参考文献

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[5]张跃铭.试析医疗合同法律关系[J].法律与医学杂志, 2007, (02) :127-133.

物业服务合同完善问题探析 篇3

物业服务合同并不在《合同法》所列举的 15 种有名合同之列，尽管它是复合性合同但仍然是无名合同。而对于无名合同的适用规则问题，无名合同可以适用合同法总则以及分则的相关规定，也可以参照适用最为接近的有名合同或者适用总则的相关规定。但相较于有名合同的适用问题，无名合同的法律适用就显得确定性不足。尽管目前学界对于物业服务合同的委托合同、复合性合同性质的认知已渐成共识，但反对的声音也一直未曾停息，导致法律实务方面物业服务合同的法律适用也是仁者见仁、智者见智，这样一种结果的出现既损害了法律的严肃性，有有悖于法制统一的目的，在一定程度上也威胁着和谐稳定的社会秩序。故此，将物业服务合同的有名化，使得其法律适用问题有一个行之有效的衡量标准，为实务操作提供制度支持和保障就显得弥足珍贵。

笔者认为将物业服务合同有名化的现实基础已然存在，而在大陆法系的国家中，将随着社会法制化程度不断深入而出现的新类型的合同，通过特别立法使其典型化、有名化的做法已被普遍运用，值得借鉴。

二、完善业主委员会的法律地位

业主委员会性质问题，一直是学界争论的焦点，曾有“社会公益团体说”、 “法人组织说”等，无论哪种学说都曾试图赋予业主委员会成为独立的法律主体。

但自《物业管理条例》颁布以来，其性质已经明确，即业主委员会是业主大会的执行机构，法律性质应当属于非法人组织。在具体的司法实践中，业主委员会的法律地位大多被实用性的认为它是否可以以自己的名义起诉或者应诉。一般而言，业主委员会并不天然享有诉讼权利，而是必须有业主的明确授权，作为受托人参与诉讼。所以，尽管 2003 年最高院曾经批复承认过业主委员会独立的诉讼主体资格，但最终由于其缺乏能独立承担责任的财产，这一观点在并未被广泛接受，而且笼统的赋予业主委员会的独立诉讼主体资格，有违诉讼平等的嫌疑，也确实有不当之处。但不容忽视的社会现实是，正是由于业主委员会的法律地位处于较为尴尬的局面，无法充分发挥其应有的作用，业主的自治权也就很难实现。一些弱势的业主委员会甚至成为物业服务企业的傀儡，当然也有个别强势的业主委员会，公然忽视物业服务合同，另辟蹊径，武力解决问题。为避免物业服务纠纷成为影响社会稳定的大问题，赋予业主委员会一定的诉权，以法律的手段来解决问题也是必由之路。笔者认为在一定程度上赋予业主委员会有限的诉讼主体资格不失为一个不错的尝试和探索，如赋予其原告的诉讼主体资格但却限制其作为被告的诉讼角色出现，尽管如此，对于业主委员会作为原告的角色出现时，也应当限制在一定的范围之内，可以规定其行为不得参与物业管理无关的活动，一旦其行为超越物业管理活动的范围就将其认定为越权的无效行为。

从利益衡量的角度来讲，目前虽然存在理论和制度上的阻碍，但仍应谋求一得当途径保护业主的合法权益。当然笔者也一再强调鉴于业主委员会诉讼主体资格的制度原则上的缺失，法律在赋予其诉权的同时一定要加以限制，防止诉权被恶意扩大化的利用，反过来损害业主的利益。具体立法操作可以从以下角度来加以规范：明确业主委员会诉讼主体资格的范围、规定相应诉讼主体资格的启动程序、简历监督机制和问责机制都可以在立法中进行借鉴。

而当下我国的地方性立法与实务操作层面逐渐接受了业主委员会参与诉讼的现象，当然业主委员会独立的诉讼主体资格也是有一定的理论依据的，其在性质上可以归属于权利保护当事人，所谓权利保护当事人是指为保护他人权益而参与诉讼也具有当事人的地位，也就是将依法对特定权利事项享有管理权或者处分权的人归入当事人范围。究其原因，业主委员会设立目的在于保护全体业主的合法权益，是业主合法权益的代言人，依法代表全体业主对物业管理和服务活动实施管理和监督，具有一定程度上公共权利管理者的身份。而从程序当事人的角度来分析，业主委员会独立的诉讼主体资格有利于扩大司法救济的途径，能更充分的保障业主的诉权，只是在一定程度上诉权有被滥用的嫌疑，这种理论还处于初始阶段，尚未涉及法律规范的层面，而笔者也认为前一种理论依据也就是权利保护当事人学说，能赋予业主委员会独立诉讼主体资格更多的现实合理性。

三、严格规范行政权的介入

由于物业服务合同的特殊性，导致物业服务合同受到较多的公权力的干预，尤其是行政权的介入。当然行政权的介入确有其一定的合理性，但物业服务终究是业主的私事，但凡事项不涉及社会公共利益，就不应当进行较多的行政干预，即使介入也最好以指导或者监督的形式来进行，但《物业管理条例》却出现了大量的强制性规定，在一定程度上不利于业主行使自治权，故此需要严格规范行政权的介入。

笔者认为规范行政权的介入可以从以下方面来着手：（1）在前期物业服务合同中，行政权应充当“平衡角色”，相对于房地产开发企业和物业服务企业的优势地位，此时行政权应充分参与到诸如物业服务企业的选聘、物业费的收费幅度等事关业主切身利益的事项，充当好业主的保护伞；（2）规定行政权的具体行使程序，首次业主大会的召开要确定具体指导的部门和程序并负有相应的问责机制，如此才能使业主大会在公正的环境成立，走上良性的运行轨道。（3）行政权对于物业服务的介入应注重监督手段的运用而非直接行政干预，可采取事前监督、日常监督、事后监督等手段的综合运用，已达到良好的效果；（4）物业服务企业更替阶段要加强行政权的介入，以保障新企业的及时进入，保证业主日常生产生活的正常进行。

保安服务合同书 篇4

保 安 服 务 合 同 书

聘用单位：_____________________________________

受聘单位：_____________________________________

聘用单位：（以下简称甲方）受聘单位：（以下简称乙方）

据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，自愿订立本合同。

第一条 工程概况

1.1工程名称： 1.2工程地点： 1.3总建筑面积：平方米 第二条 乙方任务及岗位责任制度 2.1主要任务

1）负责甲方办公区、生活区、施工现场、工人生活区的大门警卫站岗，着装统一，维护甲方办公区、生活区、施工现场、工人生活区的财产保卫事宜；

2）负责甲方办公区的保安看护事宜； 3）负责甲方办公区监督控制事宜；

4）负责对进出甲方办公区、施工现场的车辆和人员的控制管理事宜； 5）负责对甲方工人生活区的人员、车辆进出管理，检查进出工人生活区的人员证件。

2.2岗位责任制度

1）认真贯彻执行甲方安全生产方针政策、法律法规和制度规定，对本项目治安管理负直接责任。

2)协助项目安全部展开安全生产活动，做好人员进出场的检查，加强对甲方财产的保护力度。

3)发现偷盗事件及失窃问题及时采取措施制止并向项目安全部进行报告。4)负责协助项目部对劳务队伍的治安管理。

5)在工地院内交接班做好交接班手续，必须准时交接班。值班人员在值班时间必须在现场办公区域巡视，严禁进屋睡觉、闲谈、饮酒、下棋和做其他有碍工作的事情，如果发现上述不良情况，将以每天扣除 500 元处理。6）值班人员在值班时间因巡视不到位，发生现场办公区域物品丢失现象，将扣除当月全部服务费的 %作为处罚，并按甲方物品的购买价进行赔偿。

7）严禁徇私舞弊，里勾外连，如果发生监守自盗或者让捡破烂的人员进现场，将以开除处理并根据情节严重程度决定是否移交公安机关，并且扣除当月全部工资。

8）及时清理警卫室周边的环境卫生，保持良好的生活环境。

9）保安人员在任职期间必须穿戴整齐，竖守岗位、尽职尽责，对突发事件敢于劝阻、制止，并同扰乱公司治安的坏人坏事做斗争。

10）严格执行进出施工办公区和现场的会客登记手续，对所有进出办公区和施工作业区的车辆进行检查验收和登记。

11）保安人员必须具备相应的治安管理、消防法律知识，工作期间做到遵纪守法。值班期间严禁脱岗、串岗、擅离职守。

12）巡察期间对现场办公区域易坏、易发生事故的物品和场所应仔细巡察，发现事情立即报告。

13）保安人员必须严格遵守甲方的各项规章制度。

14）保安人员必须严格检查控制进出现场的人员，进出车辆必须有车辆出入证方可放行，对于进入现场的其他人员，必须向项目部主要领导汇报，经批准后方可放行。

2.3上岗条件

1）身体健康，无任何疾病，外地来人员必须符合当地外来务工人员的管理条例。

2）诚实守信、有责任心，无任何作案前科。

3）年满18周岁，不超过45周岁，五官端正，无不良嗜好。第三条

价款与说明

3.1.合同价款（暂定）： 元，大写人民币： 元 3.2.合同价款组成明细

a甲方付乙方保安人员的薪酬标准为 元/月/人（服装、生活用品、被褥、伙食费等自理，甲方提供乙方住宿场所，但不包含室内的任何设施）。此费用已含合同要求范围内的所有其它费用，此单价标准不会因市场价格的变动（人工工资、材料价格、政府收费、汇率浮动）以及政府和行业主管部门红头文件的颁发而引起的实际支出的增减等因素而改变，均视为乙方已经事先充分估计并已经列入合同单价之中，本合同单价将不做任何调整。

b.保安人数暂定 人，实际人数根据甲方现场需要调整。进场前，乙方应向甲方提供所有进场保安人员身份证名册。甲方有权要求乙方增加或更换保安人员，直至甲方满意，更换保安人员的费用由乙方承担。

c.聘用时间暂定 个月，工作不足一个月，实际工作时间*月薪酬标准/30计取。

d.合同价款=a×b×c。

第四条

付

款 4.1支付方式：

1)乙方每月 日向甲方递交结算资料，并附经甲方确认的考勤表，经审核后 天内向乙方支付 %保安服务费。

4.2乙方领取各种款项时，每次领取均需出具符合国家规定的增值税发票，否则甲方不予付款。同时，乙方保证所提供发票的真实性，一经发现假发票，除补真票外，并按相关税法规定处以双倍罚款及滞纳金，如因提供虚假发票造成甲方损失的，甲方将永久保留追索损失的权利。如遇国家税法调整，按相关规定执行，乙方应提供符合国家税法要求及甲方财务要求的发票。

4.3鉴于目前建筑市场的实际状况，甲方不能保证业主的资金能按时足额到位。在此情况下，乙方郑重承诺:对甲方因未收到业主相应款项而未能按时支付本合同工程款的情形，表示理解与宽容，乙方因此确认甲方未按月足额支付工程款不构成违约。

4.4如甲方发生缓付、迟付本合同项下工程款时，乙方任何情况下均不计取延期利息，亦不向甲方主张支付违约金及赔偿金。

4.5甲方向乙方支付工程款，乙方不得任意变更单位或委托第三方代为收款。

4.6 乙方开户银行：

乙方银行账号： 第五条 现场及人员管理 5.1乙方保安人员进入甲方办公区或是施工现场后应服从甲方管理，严格按甲方保卫管理方案执行日常执勤事宜。乙方保安人员在合同期内必须完全按配合约定范围执行甲方发出的各项指令。

5.2乙方须定期对保安人员进行各种技能的培训和教育。甲方聘用乙方的保安人员的主要管理人员(指班长、副班长、组长、副组长必须由乙方的授权委托)未经甲方同意情况下不得任意更换，如发现随意更换将处于2000元/人的罚款。

5.3乙方应遵守国家、行业、地方以及甲方有关现场安全文明施工的各项管理规定，在设施的投入、现场的布置等各方面严格按照甲方的规定，并符合甲方的CI要求。

5.4现场不允许出现宣传乙方单位的标识、标语。5.5禁止将与合同范围无关的人员带到施工现场。

5.6乙方应该采取一切合理的措施防止其人员发生任何违法犯罪或妨害社会治安和公共安全的行为，并有完全的责任和义务保护周围其他人员和财产免受上述行为的危害，由此造成一切后果由乙方负责。

5.7严格遵守有关消防、保卫、交通安全、环卫社会治安方面的规定。凡是由于乙方在上述要求贯彻执行不得力而造成的一切事故、灾害，其经济及法律责任由乙方独自承担。由此造成甲方的损失由乙方赔偿，此外甲方有权对其进行处罚。

第六条 甲方职责

6.1甲方负责人：

6.2负责向乙方驻施工现场保安人员提供住宿。为乙方提供必要的保安岗亭或值班室及其它设施（办公桌椅、饮水机等）

6.3教育本单位的职工遵守各项规章制度，人员、车辆出入要服从乙方执勤人员的检查，并负责处理乙方保安人员在执勤中与甲方人员及进入甲方的外来人员发生的各类问题。依法保证保安人员在正确正常情况下执勤人员的人身安全。

6.4甲方有权对乙方的保安人员的各项工作进行管理、指导、监督和批评教育，有权对不合格或是达不到甲方要求的保安人员进行调换。乙方对甲方提出的更换人员要求必须无条件执行，在规定时间内完成，乙方保安人员在合同期间主要由甲方相关部门管辖。6.4因乙方的工作失误致使甲方现场、办公区域、生活区域遭受损失，甲方除有权要求乙方进行赔偿外，并保留对乙方及乙方当事人员进行法律追究的权利。

6.5及时向乙方反馈有关保安人员服务质量等方面的问题。第七条 乙方职责

7.1乙方负责人：

7.2乙方在进场前，须向甲方提供真实合法有效的营业执照副本复印件，需加盖单位公章。

7.3乙方应向甲方提供保安人员名单及特殊工作的上岗证复印件【加盖单位公章】。

7.3乙方必须保证保安人员在合同期内完全听从或是执行甲方的管理和指令，乙方保安人员必须贯彻执行甲方单位内部有关治安防范的规章制度，负责解决日常工作事务中的各项治安联防问题。

7.4负责对受聘用保安在甲方安全保卫部门的具体领导下实施配合范围内所有目标的安全防范工作。（对办公区的昼夜安全保卫工作）。

7.5负责对保安人员进行岗前的培训教育，上岗后仍按期进行培训和检查。督促人员按合同要求执行各项合同内容。

7.6乙方按甲方要求满足甲方对保安人员的工作质量和数量要求，对不合格的保安人员进行更换。

7.7因乙方保安人员的工作失误或是失职给甲方现场办公区域造成经济损失，乙方做出相应赔偿，并视情节对当事者进行处理。保安在执行甲方指令时，如按法律规定的正常方式和方法给甲方或是第三人造成损害的由甲方承担责任，如乙方保安人员执行甲方指令使用非正当方法和手段致使甲方或是第三人遭受损害的由乙方承担全部责任。

7.8乙方应经常与甲方保持联系，随时进行沟通，积极配合甲方工作，对甲方提出的合理要求乙方应无条件接受。

7.9乙方保安人员在甲方办公区或是施工现场因公事致残、致伤、或是死亡，应根据国家法律规定进行处理，甲方负责配合乙方做好善后工作。

7.10乙方必须要求保安员严格遵守国家现行法律，在合同期间如因乙方不遵守甲方教育，而违反现行法律、法规造成的一切责任/后果均由乙方自行承担。

7.11乙方有义务和责任阻止非工地施工人员进入施工现场。

7.12合同价款中包含乙方人工费用，乙方应及时、足额支付人工费，若乙方未能支付人工费而引起的一切经济、法律纠纷，均由乙方自行进行处理、承担，与甲方没有任何关系。若因乙方未能支付人工费而造成乙方人员到甲方及甲方上级管理公司进行上访、围堵等恶意讨薪事件，甲方可视情节严重程度对乙方处以相应违约罚款，并且甲方有权对乙方由此给甲方造成的损失进行索赔。

7.13乙方在申请工程款时，应提供优先支付专业工程人工费的承诺和前期已支付工程款中无人工费拖欠的证明，否则甲方有权暂时不支付工程款，直至乙方完善此手续后再进行支付。

第八条 违约

8.1合同双方任何一方不能全面履行本合同条款，均属违约；违约所造成的损失、后果、责任，概由违约方承担。

8.2在本合同执行期间，乙方不得以任何理由私雇乱聘保安人员，不得与其他保安公司自行组合。由此所产生的一切法律责任由乙方自行承担。

8.3除非双方协商终止本合同，违约方承担前述条违约责任、损失后仍需严格履行本合同。

8.4不允许非法转包本合同工程。

8.5甲乙双方本合同项下形成的或单方认可的债权、债务金额，未经甲方书面同意，转让无效。若因乙方的转让行为给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

第九条 合同生效与终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，资料齐全有效；在双方完成约定的工作内容并结清结算尾款后，本合同即告终止。

9.2签订合同时,如由委托代理人签订,则乙方应提供法人授权委托书。9.3分包人不得与除双方外的任何第三方缔结或转让有关本分包工程的权利与义务。任何此类总承包人的许可均不解除分包合同规定的分包人的任何责任和义务。

第十条 争议与裁决 工程甲方和乙方在履行合同时发生争议，由双方友好协商解决，协商不成时，向甲方所在地的人民法院起诉。

第十一条 其它

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效

11.2本合同正本两份，双方各持一份。副本 四 份

合同订立时间： 年 月 日 合同订立地

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

保安服务合同书 篇5

甲方：（委托方）

乙方：（服务方）

甲方聘用乙方公司保安人员进行厂区保安服务，经甲乙双方协商达成共识，双方经充分协商，达成以下条款：

第一条 合约标的1.1乙方应提供保安人员服务于甲方管理厂区，负责甲方厂区的财产安全与人员安全，维护甲方的正常生产运营。

1.2 乙方雇用之保安人员应符合法律法规对保安人资质之规定。

1.3保安人员要求：学历初中以上，年龄在30-45周岁之间，身高1.7米以上的男性，乙方保安人员统一着装警卫制服。

第二条 合同期限 合同期限为壹年,自年月日起至年月日止，其中前叁个月为试工期，试用期内甲方有权解除合同。本协议合作期限届满前一个月，经协商同意，双方可续签服务合同。

第三条 保安服务费及支付条款

保安服务费为人民币元/人/月，乙方首次向甲方派驻的保安人员__名，即总保安服务费人民币元/月。此项保安服务费包含：保安队员工资、社保支出、服装费、培训费、基本装备费、高温费、节假日加班费、食宿补贴及公司应承担的管理费、税金及合理利润。

自合同签字、盖章生效和保安员正式提供服务之日起，3个工作日内乙方向甲方提供保安服务费发票，每个月付款一次，甲方应在收到发票的7个工作日内，在每月15日前向乙方一次性付清上个月保安服务费。以后付款时间和办法以此类推，逾期不付款每日按拖欠的保安服务费数额的千分之三计算滞纳金。

第四条 服务内容及履行方式

1)乙方提供的保安服务项目包括：公司财产安全、内部车辆及人员进出管制、车辆管制、货物出厂管制、外来人员管制、协助处理突发事件、保护案件现场协助公安机关调查等。

2)厂区内保安人员工作职责：维护正常秩序，对管制区出入人员及其携带或装运的物品查

验，财产安全防范，协助甲方做好来访人员接待及登记等工作，保安人员对甲方规定厂区内主要部位实施安全检查以及巡逻工作。

3)做好防盗、防火等工作，对主要部位进行重点巡查，发现事故隐患及时报告和处理。

4)根据甲方要求，乙方保证甲方门岗职位每日24小时不间断有1名保安员值班、另厂区

内每日日间12小时（9:00-21:00）有1名保安员巡查。

5)乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度接受甲方的统一管理，维护甲

方的利益，保障甲方的财产安全。

6)乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核

情况报甲方管理人员。

7)乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后交甲方审验和

备查。

第五条 甲、乙双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1)要求并监督乙方提供满意保安服务的权利。

2)对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。

3)甲方有权审核乙方提交的管理方案（即执勤方案和工作细则），并有要求乙方修改执勤

方案和工作细则的权利。乙方如需更换执勤人员，应提前30天书面通知甲方，并提供执勤人员的身份证复印件。

4)甲方如发现乙方保安人员违反保安人员存在违法违纪行为，有向乙方提出改善意见或要

求乙方在二十四小时内调换保安人员的权利。

5)监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。

6)对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。

7)指定一名人员负责监督或协调保安人员的工作，将公司规章制度告知乙方保安人员并要

求员工遵守。

8)按时支付服务费用的义务。

9)甲方为乙方的保安人员提供必要的工作场所及工作用品等。

10)配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务：

1)乙方应做到优质服务、文明执勤、严格执勤，协助甲方进行财产安全防范检查，对发现的各类财产损失风险采取积极措施予以排除，对发生的治安案件、刑事案件及时向所在地公安机关及甲方报告，保护好现场，维持好秩序，使损失减到最低限度。

2)乙方应按合同要求派驻保安员，并应经政审合格并向当地公安机安进行登记注册，并取

得保安员上岗证，服务甲方管理，在甲方的监督下进行执勤工作。

3)乙方保安人员应严格履行岗位责任，并遵守甲方安全管理的各项规章制度，能与甲方人

员和睦相处，通力合作，认真做好甲方厂区的各项安全保卫工作。

4)乙方人员应坚守岗位，保持高度警惕责任心，发现异常情况立即报告甲方厂区主管或报

警，发现服务区域内存在财产损失风险应及时以书面形式向甲方提出。

5)乙方为保安人员配备符合国家和公安机关要求的职业服装、统一标识及基本保安装备。

保安服务应当严格遵守《保安服务管理条例》所规定的条款及相关岗位服务标准，确保优质高效。

6)乙方保安人员与甲方并不存在任何劳动关系或其它直接法律关系。

7)乙方应负责为保安人员提供薪资、劳保福利及国家规定的各种保险及基金等，符合国家的薪资及保险等法律法规及本合同工资规定。

8)乙方应按照甲方的岗位需求，保证甲方门岗职位每日24小时不间断有1名保安员值班、另厂区内每日日间12小时（9:00-21:00）有1名保安员巡查，如有新增或减少岗位，甲方应提前三天通知乙方。

9)甲方认为乙方保安人员不遵守纪律、有违纪违规行为等不能满足甲方需求时，经甲方通

知后乙方应在二十四小时内撤换该人员。

10)当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

11)享有合法取得服务费用的权利。

第六条 岗位人员服务赔偿责任

1)甲方对不符合岗位要求的保安人员，经书面通知乙方后如不能在二十四小时之内调换该

人员，甲方扣除乙方该岗位当班当月服务费用。

2)乙方原因造成甲方的岗位保安人员不足，甲方有权要求乙方按照不足人/天赔偿相当于

同等人/天保安服务费的违约金，每周不足人/天超过3次甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。

3)因乙方保安人员故意或过失造成甲方损失,包括损坏甲方财物、不按规范检查造成货物

遗失、物资或设备被盗等，由乙方承赔偿责任。损失价值在100元以上，按损坏或被盗

物资现有实际价值20%扣除服务费，价值按物资折旧价值计算，以乙方公司的注册额为上限。

4)因乙方保安人员监守自盗所造成甲方的损失，由乙方承担100%赔偿责任，以乙方公司的注册额为上限。

5)合同期间，因乙方保安人员的故意或过失给他人(包括甲方员工及其它人员)造成损害的，由乙方承担相关责任。

第七条 违约责任

1)甲方延期支付服务费的，每逾期一日按应收费用千分之三承担滞纳金。

2)甲方延期支付保安服务费，收到乙方催款通知后7日内仍不支付的，乙方有权解除合同，并有权向甲方主张违约金。

3)甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和

第三方的经济赔偿责任由甲方承担。

4)保安服务人员应当具备相应资质，乙方因派遣的保安人员资质不符合约定造成甲方损失的，应承担违约责任。

5)保安服务人员在履职过程中因故意或重大过失造成第三方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6)本合同违约金为一个月的保安服务费。

第八条 争议解决方式

甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决；协商解决不成的，依法向甲方所在地的人民法院起诉。

第九条 合同生效

本合同需由甲乙双方签字盖章，以双方最后签字日期为生效日，至乙方根据合同履行完毕其向甲方提供服务的义务之日失效。

本合同一式两份，合同附件为本合同的一部分。甲方执一份，乙方执一份，具有同等的法律效力。

甲方：

法人代表(盖章)：

法人代表委托人：

地址：

联系电话：

传真号：

网站服务合同书 篇6

│甲│公司名称： │乙│公司名称： │

│ ├──────────────┤ ├───────────────┤

│ │公司地址： │ │公司地址： │

│ ├──────────────┤ ├───────────────┤

│ │联系电话： │ │联系电话： │

│ ├──────────────┤ ├───────────────┤

│方│公司传真： │方│公司传真： email： │

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│合同签订日期： 年 月 日│

└──────────────────────────────────┘

合 同 内 容

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│项目名称│□高级会员服务 □ 广告服务 │

├─┬──┴────────────────┬────────────┤

│服│a.高级会员服务│b.广告服务 │

│ │ ││

│ │加入__网企业名录 │□ 首页banner广告 │

│ │ │位置：__ │

│务│发布人才招聘信息 ││

│ │ │□ 首页logo广告 │

│ │发布供求、招商、招标等信息│位置：__ │

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│服务周期： 年 月 日至 年 月 日 │

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│合同总金额： 拾 万 仟 佰 拾 元正 (小写)人民币__元 │

├─┬────────────────────────────────┤

│双│1、合同一经签定，即时生效。甲方需提供相应资料给乙方，电子文档以 │

│ │电子邮件的方式发给我们，印刷品资料通过邮局邮寄给我们。我们将在收│

│ │到资料的三日后完成此服务项目。 │

│方│ │

│ │2、甲方所发布的信息不能违反中华人民共和国的.有关政策、法律和法规 │

│ │，否则引起的一切后果由甲方自负，乙方不负任何连带责任。 │

│权│ │

│ │3、服务项目所需资料以甲方负责人确认为准，所产生的错误由甲方负责 │

│ │人承担。 │

│利│ │

│ │4、因甲方提供资料不全或不及时造成的工期延误，乙方不负任何责任。 │

│ │ │

│与│5、乙方为甲方的服务项目提供24小时的维护工作，保证甲方项目的正常 │

│ │运行。 │

│ │ │

│义│6、乙方在甲方资料提供完整情况下，未按期完成服务项目，甲方有权追 │

│ │究乙方责任。 │

│ │ │

│务│7、服务合同签定后，甲方需在三日内将合同全部金额付给乙方。若甲方 │

│ │逾期未将合同金额付给乙方，乙方有权取消服务项目，并且依法追究违约│

│ │责任。 │

├─┼────────────────────────────────┤

│违│1、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力，经双方经 │

│ │办人签字(盖章)后即时生效。│

│ │ │

│约│2、有效合同双方不得随意变更或解除合同，如发生违约，一方有权要求 │

│ │另一方赔偿由此造成的经济损失。 │

│ │ │

│责│3、双方在履约过程中如发生争议，应协商解决，如协商不成，任何一方 │

│ │均可到人民法院提请诉讼。 │

│ │ │

│任│4、任何一方由于不可抗力的因素(如地震、灾荒等经法律部门共同确认 │

│ │的)，致使合同无法履行时，经双方协商，可以变更或解除合同，并免除│

│ │承担违约责任。 │

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│(甲方)经办人：签字(盖章) │(乙方)经办人：签字(盖章) │

│ │ │

│ 开户行： │ 开户行： │

│ │ │

│ 帐 号： │ 帐 号： │

合同能源管理催生节能服务产业 篇7

随着经济发展, 能源和环境问题已经成为摆在人们面前的严峻挑战, 节能战略逐步纳入到各国的能源发展战略中。在发展各种工业节能技术的同时, 以合同能源管理机制为商务模式的工业节能服务产业也日益壮大起来。

合同能源管理 (E n e r g y M a n a g e m e n t C o n t r a c t, 简称E M C) 是上世纪7 0年代在西方发达国家开始发展起来的一种基于市场运作的全新的节能新机制。合同能源管理不是推销产品或技术, 而是推销一种减少能源成本的财务管理方法。由专门的节能服务公司 (国外称E n e r g y S e r v i c e C o m p a n y, 简称E S C O, 国内简称E M C公司) 与客户签订节能服务合同, 为客户提供包括:能源审计、项目设计、项目融资、设备采购、工程施工、设备安装调试、人员培训、节能量确认和保证等一整套的节能服务, 同时提供服务所需资金, 并从设备运行节省下来的费用中回收投资, 获得利润。合同能源管理是一种节能新理念、节能新机制。

二、合同能源管理项目的业务范围和特点

E MC公司是实现节约能源, 提供能源利用效率, 全方位改善服务的一种商业形态, 针对商业大楼及耗能企业的照明、空调、耗能设备等实施节能诊断, 同时提供新型节能高效设备, 提供具体的节能系统方案, 其服务费用由节约下来的能源费用分摊, 为“节能绩效保证合同”业务最大的特征。此外, 节能效益所省下的费用也用来作为节能项目的投资回收。

广义来讲, E MC能源服务业的业务范围包括能源的买卖、供应、管理;节能改善工程的施实;节能绩效保证合同的统包承揽;耗能设施的运转维护与管理;节约能源诊断与顾问咨询等方面。

运用EMC机制实施节能项目是这些节能服务公司 (EMC) 共同的特征, 然而, 由于他们在公司组建之初和运营的过程中, 所依托的关键资源存在明显的差异, 形成了不同类型的发展模式。主要有以下三种:

(1) 资金依托型:充裕的资金是他们进入市场的明显优势, 他们的经营特征是以市场需求为导向, 利用资金优势整合节能技术和节能产品实施节能项目。这种类型的节能服务公司不拘泥于专一的节能技术和产品, 具有相当大的机动灵活性, 市场跨度大, 辐射能力强, 能够实施多种行业、多种技术类型的项目, 但需要加强在选择节能技术、节能产品和运作节能项目方面的风险控制能力。

(2) 技术依托型:以某种节能技术和节能产品为基础发展起来的节能服务公司, 节能技术和节能产品是公司的核心竞争力, 通过节能技术和节能产品的优势开拓市场, 逐步完成资本的原始积累, 并不断寻求新的融资渠道, 获得更大的市场份额。这种类型的节能服务公司大多拥有自主知识产权, 实施节能项目的技术风险可控, 项目收益较高。这种类型的节能服务公司目标市场定位明确, 有利于在某一特定行业形成竞争力, 如果既能保持技术不断创新, 又能很好地解决融资障碍, 企业的发展速度将十分可观。

(3) 市场依托型:拥有特定行业的客户资源优势, 以所掌控的客户资源整合相应的节能技术和节能产品来实施节能项目。这种类型节能服务公司开发市场的成本较低, 由于与客户的深度认知, 来自客户端的风险较小, 有利于建立长期合作关系, 并获得客户对节能项目的直接融资。这种类型的节能服务公司需要很好地选择技术合作伙伴, 有效地控制技术风险。

专业的E M C公司通过合同能源管理的形式, 开展专业的节能服务, 在节能项目开展方面的有许多突出优势, 例如: (1) EMC公司较客户具备更先进的节能技术和节能项目管理经验, 可保证节能效果和节能效率; (2) 节能改造方面, 客户零投资、风险低, 全部设计、审计、融资、采购、施工监测等均由EMC公司负责; (3) 投资回收期短, 从已经实施的项目来看回收期平均为1~3年; (4) 客户实施节能改进, 节约能源, 减少能源成本支出, 改善环境品质, 建立绿色企业形象, 增强市场竞争优势, 同时可获得专业节能资讯和能源管理经验, 提升管理人员素质, 促进内部管理科学化。

三、节能服务产业在国外的迅猛发展

节能服务公司 (ESCO) 是以盈利为目的的专业化能源服务公司, 自上世纪70年代兴起以来在欧美等国家发展十分迅速, 已发展成为一种新兴的节能产业。欧美各国节能服务产业的发展各具特色, 但均和各国政府的积极支持是分不开的。欧洲各国的能源服务公司是在上世纪80年代末期逐步发展起来的。欧洲EMC运作的项目有别于美国和加拿大, 主要是帮助用户进行技术升级以及热电联产一类的项目, 项目投资规模较大, 节能效益分享的时间较长。

(1) 美国

美国是EMC产业最发达的国家。在美国, 联邦政府和各州政府都支持EMC的发展, 政府出台了一系列政策, 如有关建筑物节能标准和法规、环境保护的法规、能源审计的法规等, 促进节能服务产业的发展。1985年以后, 美国政府曾以25亿美元的财政预算支持政府机构的节能项目, 其目的是使政府在节能和环境保护方面起带头示范作用, 其效果是很明显的。凡是实施节能项目的政府楼宇, 平均用能下降1 5%, 而且工作环境得到了改善。1 9 9 2年美国联邦政府通过一个议案, 要求政府机构与EMC合作进行合同能源管理, 达到既不需要增加政府预算, 又取得节能效果的目的。该议案要求联邦政府的所有办公楼宇至2005年节能30% (与1 9 8 5年相比) 。

(2) 加拿大

加拿大ESCO的主要业务市场为政府大楼、商业建筑、学校、医院的节能改造, 工业企业的节能技术改造, 居民用能设备的升级。上世纪90年代初期, 加拿大ESCO协会所属公司的营业额每年递增6 0%。目前协会5 0多个成员单位已完成1 0亿加元工作量。1994年完成工作量约2亿加元, 平均每个项目150万加元, 项目规模仍在逐渐扩大。

加拿大联邦政府和地方政府对节能服务产业十分重视, 为促进ESCO的发展做了大量的工作。1992年, 加拿大政府开始实施“联邦政府建筑物节能促进计划” (The Federal Buildings Initiative, 简称FBI计划) , 以帮助各联邦政府机构与ESCO合作进行办公楼宇的节能工作, 并制订了在2000年前联邦政府机构节能30%的目标。加拿大的6家大银行都支持EMC, 银行也对客户的项目进行评估, 并优先给予资金支持。

(3) 西班牙

西班牙是电力相对短缺的国家之一, 近几年西班牙政府从节约能源、保护环境的目标出发, 制定颁布了一系列鼓励开发热电联产、可再生能源发展的“硬件”政策, 如允许私人公司兴办热电联产和可再生能源发电项目, 在这些政策的扶持下, 西班牙EM C的业务发展很迅速。

西班牙ESCO主要实施热电联产和风力发电项目, 采用“第三方融资”的方式进行融资和投资, 既可以向银行贷款, 也可以直接投资项目。其与用户的合同方式也就多种多样, 除了类似美国、加拿大E S C O的效益分享合同以外, 还有B O T (建设、运行、转让) 、BOO (建设、运行、拥有) 和BLT (建设、租借、转让) 三种形式。西班牙ESCO的这些经营特点具有显著的特色, 即ESCO为客户的能源供应系统升级, 为客户提供优质的服务而不花费客户的精力和时间, 使其集中精力考虑企业的运营和发展, 迎合了西班牙经营者的观念。

(4) 意大利

意大利国家电力有限公司和新技术能源环境委员会在推进节能政策和技术开发方面做了大量的工作, 特别是国家电力公司已制定了全面履行《京都议定书》, 减排温室气体的行动方案, 其中也包括推进E MC发展的政策措施。整体来看, 同西班牙相比, 意大利ESCO发展相对迟缓, 现正处在萌芽状态。

(5) 法国

法国是欧洲各国中最大的电力出口国家, 也是世界上核电比例最高的国家。但法国政府仍然十分注重节能和环境保护, ESCO的发展也具有一定的规模。同其他国家相比, 法国的ESCO多为行业性的, 如在煤气、电力、供水等行业较发达, 这些ESCO不仅提供节能方面的服务, 而且还承担相应的类似物业管理方面的工作, 他们的收益不仅来自节能而且还来自与节能、能源供应有关的一系列服务。

法国环境能源控制署是上世纪70年代以来法国政府推进节能、控制环境污染的国家事业结构。该机构目前用于节能和环境保护的资金主要来自政府拨款和企业环境污染收费 (或称环境治理收费) , 其中71%的资金通过EMC为工业企业实施节能项目。从资金的使用情况看, 法国ESCO的发展, 不仅在政策上获得政府的大力支持, 更可直接通过对政府节能项目投标来扩展业务。因此, 可以预计将来EMC的业务发展将会上升到一个新水平。

四、合同能源管理催生节能服务产业

我国的工业能源消费量居世界第二, 能源利用效率低, 较国际先进水平低10个百分点, 单位产品能耗高, 8个高能耗行业的主要产品单位能耗平均比国际先进水平高40%。中国的能源效率低的现状, 孕育着一个有较大潜力的节能产业市场。据摩根士丹利预测, 中国潜在的节能市场规模达8000亿元。中央提出科学发展观, 要求建设资源节约型和环境友好型社会, 国家“十一五”发展规划更是把节能减排作为约束性的指标, 要求GDP能耗降低20%, 主要污染物排放减少10%。政策上的支持, 加上近几年能源价格大幅上涨, 极大刺激了节能需求, 在工业节能、建筑节能和可再生能源等项目上市场潜力巨大。

巨大的市场潜力, 为节能服务产业的诞生提供了良好的外部条件。1998年, 我国与世界银行、全球环境基金合作, 实施中国节能促进项目。项目一期, 成立了北京、辽宁、山东三个示范节能服务公司, 实施《合同能源管理》节能改造项目。之后, 中国出台了一系列有关合同能源管理机制, 培育节能服务体系, 节能服务市场、建立节能技术服务体系和促进节能机构转换、提高服务水平等的文件和保障机制。在修订后的《中华人民共和国节约能源法》中, 将国家运用财税、价格等政策, 支持包括合同能源管理、节能自愿协议等节能办法以法律形式作了明确的规定。这些政策的出台对节能服务产业的发展起到了良好的促进作用。

如今, EMC进入中国已经十余年, 尽管面临种种困难, 但总体来讲, 基于EMC机制运作的节能服务产业还是得到了较快的发展。据统计, 到2009年底, 以节能服务为主营业务的公司有502家, 节能服务产业从业人员达113000人, 规模以上节能服务产业完成总产值近500亿元。经过十年的发展, 合同能源管理模式得到扩展和延伸, 形成了三种模式:节能效益分享型, 即由节能公司提供资金和全过程服务, 在客户配合下实施节能项目, 在合同期间与客户按照约定的比例分享节能收益;节能量保证型, 即客户分期提供节能项目资金并配合项目实施, 节能公司提供全过程服务并保证项目节能效果, 按照合同规定客户向节能公司支付服务费用;能源费用托管型, 即客户委托节能公司进行能源系统的节能改造和运行管理, 并按照合同约定支付能源托管费用, 节能公司通过提高能源效率降低能源费用, 并按照合同约定拥有全部或者部分节省的能源费用。

五、中国节能服务产业的发展

早期进入节能服务市场的公司经过近几年的锤炼, 完成了阶段性能力建设和资本的原始积累, 找到准确的目标市场定位, 形成了一整套成熟可复制的商业模式, 进入快速扩张的“黄金期”。节能减排约束性指标和巨大商机催生了一大批从事能源供应、房地产业、矿业等传统行业企业的业务延伸和转型。这类企业在资金、市场或能力等方面具有独特优势, 使节能服务产业向大规模、高水平发展。一大批节能设备生产制造企业以市场需求为导向, 及时更新服务理念, 构架新的商业模式, 从传统的设备销售走向全面节能服务。产业规模持续增长, 综合节能投资从2003年的11.48亿元发展到2009年的360.37亿元, 节能量由2003年的75.35万吨标准煤增加到2009年的1757.90万吨标准煤, 二氧化碳减排量从2003年的48.73增加到2009年的1133.85万吨碳。规模产生效益, 不仅带动节能产业的发展, 也成为用市场机制推动我国节能减排的重要力量。

规模化的产业发展也带来了更大的市场机遇。节能服务公司从几年前单一依靠世界银行/全球环境基金的项目贷款发展成为众多风险投资公司竞相追逐的对象, 并走向海外资本市场, 逐渐融化了节能服务公司发展之初融资难的瓶颈, 显现了节能产业作为一个新兴朝阳产业特有的魅力, 正在成为具有核心竞争力和资源配置特色的庞大而多极的群体。尤其是近年来, 气候变化和减排形势的严峻, 加速了节能产业的快速发展, 各项标准和推动产业发展的相关利好政策相继出台, 作为我国合同能源管理标准化领域的第一标准《合同能源管理技术规范》正在紧锣密鼓地制订中。该标准将着力解决合同能源管理在实施中存在的普遍性、原则性等问题。各省市也在结合本地区特点出台政策以建立以合同能源管理为依托的节能新机制, 北京市已出台《北京市合同能源管理项目扶持办法 (试行) 》, 安排专项资金, 对公共机构、2万平方米以上的大型公共建筑以及其他年耗能2000吨标准煤以上用能单位实施合同能源管理, 明确予以投资补助和节能量奖励。上海、山东、深圳等地也出台相关办法。在国家节能减排宏观背景下, 快速发展的节能服务产业吸引更多的金融机构积极参与, 促发银行开发新的金融产品, 加大了“绿色信贷”额度, 对缓解节能服务公司“融资难”问题具有积极作用。

六、目前存在的问题与建议

节能服务产业在我国经过十余年的发展, 已经初具规模。但是, 和中国庞大的节能市场、政府提出的节能减排目标相比, 我国节能服务产业的发展还相对缓慢。与国外节能服务公司相比, 我国节能服务产业的发展主要存在以下几方面的问题和障碍:

(1) 缺乏节能技术和管理专业性人才, 节能产业涉及领域非常广泛, 具有多学科跨行业特点, 实际工作经验非常重要;

(2) 节能融资渠道还有待完善, 银行等金融机构的信贷评估部门尚不熟悉节能服务公司的业务, 不承认EMC公司资产的实在性及其信誉抵押, 造成其融资渠道不通畅;

(3) EMC的税收政策障碍, 即EMC中服务税的部分现在都变为了增值税, 而我国目前服务费的适用税率为6%, 增值税税率高达17%。

为克服这些困难, 使节能服务公司在中国尽快壮大, 政府部门可在以下三方面加强政策扶持:

(1) 根据我国《节约能源法》和节能工作实际需要, 应尽快设立专门的能源管理岗位, 实现对本部门本单位的用能情况进行管理, 如《上海市节约能源条例 (修订草案) 》中规定, 重点用能单位未设立能源管理岗位, 聘任能源管理负责人, 并报市或区、县节能主管部门和行业主管部门备案的, 由市节能监察机构责令改正;拒不改正的将处以1万元以上3万元以下罚款;

(2) 改革我国的税收制度, 使得节能服务公司像国外的节能服务公司一样交纳税率水平低很多的服务费税种;

(3) 设立专业化的节能项目担保基金和相应的运作机构, 建立、完善以担保基金启动银行贷款的节能融资中介机制;

(4) 建立类似于节能医院的节能服务平台。

“会员卡”消费服务合同的再分类 篇8

关键词：合同类型；服务型；购物型；综合型

一、导论

有关会员卡消费服务合同的法律问题研究是一个较为新兴的研究领域，这与它的日常使用度和社会存在量不相匹配。消费领域中广泛存在的会员卡无论是名称，还是功能，抑或是发行方式都表现出了明显的多样性。由于这种多样性，按照不同标准可以对会员卡有多种分类方式。传统的会员卡合同分类有预付式和非预付式，准入式和非准入式两种。根据消费者获得会员卡是否需要预先支付后续消费价款或费用为标准，可以将会员卡分为预付式会员卡与非预付式会员卡。①根据持卡人获取会员卡的目的是为获得在办卡商家消费优惠权利，可以将会员卡分为准入式会员卡及非准入式会员卡（优惠性会员卡）。但合同解除的条件主要是对合同履行程度的判定，而合同的履行以合同内容为基础。所以要研究会员卡的合同其他法律问题，不得不从合同内容的具体类型进行甄别，以判定合同解除的适用条件。

会员卡是商家进行营利的手段，它主要表现为赋予持有会员卡消费者一定优惠或特定权利，以大批吸收、聚拢、稳定消费者的形式。购得有形物品和取得无形服务是会员卡合同内容的两大类别，如麦德龙、沃尔玛等大型超市和新世界、百盛等大型商场推出购物型会员卡；又如美容美发行业、健身保健行业、娱乐消费行业推出的服务型会员卡。购物型会员卡和服务型会员卡主要是以消费者的对待给付是否为物理上消费物品为标准划分的，即消费者的对待给付换的的是物品还是服务。

二、购物型

作为继续性合同的会员卡消费服务合同的具体的合同内容是不确定的，时间的流逝会增添新的权利和义务，但合同订立之时合同内容的类别是明晰的。首先，购物型会员卡在合同订立之时，消费者是以取得带有优惠性质的消费物品为合同目的，给付商品和支付对价是此种会员卡合同的主要权利义务。也就是说在合同订立之初已知出售合格商品为商家的主要义务，获得合格产品为消费者的主要权利，如此才能按其合同内容完全履行合同权利、义务。

其次，购物型会员卡合同下的合同标的多为种类物，当出现给付瑕疵时完全可以替代给付，如果是食品还可以用《食品安全管理条例》进行救济。若给付标的为特定物，无法进行替代给付，也可以退换或修缮继续履行并请求损害赔偿。此时，在没有根本违约致使合同目的不能实现的情况下不宜使用合同解除，以维护合同严守原则，保护合同稳定性。

再次，不乏有学者要提出质疑，在购物型会员卡合同下亦有大量以服务作为合同内容出现的情况。比如商家所提供的场所、服务人员、免费停车和管理箱包等内容，对这些合同内容的不满意能否构成解除合同的条件。笔者认为，购物型会员卡合同的“服务内容”应为附随义务，主要功能是促进实现主给付义务，是债权人的给付利益获得最大可能的满足（辅助功能）和维护对方当事人的人身或财产上利益（保护功能）。违反附随义务或附随义务的履行有瑕疵不会对合同目的的实现有终局性的影响，故不应成为解除合同的条件。

可见，购物型会员卡的合同内容主要是物品的给付和对价的支付。并且，标的物为可替代或退还、修复的物理存在物。

三、服务型

服务型会员卡合同的主给付为无形服务的提供和对价的支付。如健身会馆提供场地、器材、教练等是为了实现债权人达到健身效果、享受健身过程的合同目的，是确保合同履行的必要内容。故服务型会员卡合同解除权的获得就要以服务内容的满意程度来衡量，债权人对服务内容的不满意可能致使合同目的不能实现，构成根本违约，从而产生解除权，撼动合同效力的根基。

服务型会员卡合同，在履行合同时很难对给付瑕疵进行客观判断，对服务的满意程度具有不可量性，为一种主观观感。区别于服务型会员卡合同对给付瑕疵的判断，消费者购买的消费品可直观感知，并且有国家执行标准和业界执行标准的规定。虽然服务不满意是构成此类合同解除权生成的重要条件，但基于其主观臆断性和不可量性对其的适用应该谨慎为之。

服务结果的满意度对合同效力具有终局性的影响。服务作为合同内容出现，其服务效果是衡量合同履行情况的唯一标准。合同的履行是指债务人或第三人做出作为债务内容的给付，并因此使债权目的达到而归于消灭。合同的履行需要有履行的行为（给付行为），在服务型合同中，提供服务就是履行合同。债权人对服务效果的否定是确定合同目的不能实现的判断因素，故此时债权人有权解除合同。

四、综合型

综合型会员卡是指，会员卡消费服务合同的内容集物品交付和服务提供于一身的合同类型。但是，绝对不可以简单理解成购物型会员卡和服务型会员卡的简单集合。综合性会员卡合同内容往往是在提供服务的同时附带物品的给付，或者，给付物品的同时夹杂服务内容。例如：在美容美发行业中产生的年卡，主要是用于美容美发服务的消费，但是这种服务的过程中常常伴随着美容美发产品的出售。又如，化妆品产业为宣传推销产品，常常在实体店面设立化妆服务人员。服务人员会根据消费者的购买意向进行产品介绍，并提供为消费者实时化妆的服务，以便消费者现实感受产品魅力。

以上两例是生活中常见的会员卡合同类型，但是这种类型的合同内容丰富，购物与服务的性质掺杂其中，只是所占比例不同（又或说合同目的不同）。第一例中，美发的烫染和皮肤的护理服务是合同主体意将实现的合同目的。而第二例所述的化妆、护肤产品的买卖才是合同目的。

五、结语

合同是指具有法律效力的协议 ，在当今社会交往中成为法律关系搭建的主要桥梁，重要性显而易见。本文选取了会员卡合同类型分类为视角论述，希望对会员卡相关问题的继续研究能有所助力。

注释

①张春普：《对会员卡法律关系性质的探究》，载《河北经贸大学学报》2011年5月第三期。