社会实践心得体会促销

社会实践心得体会促销（精选5篇）

社会实践心得体会促销 篇1

固然只有短短的一个多月，可对现在的我来讲，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前，曾尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，由于她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何预备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后，那股热忱也悄然溜走了!以后的我做了深入的总结，从开始的产品本钱，到定价，和宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有统筹市场的定价，以致使质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这类倾销没有一个核心的团队是难以靠个人气力来展开的!这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中，我们开设了第一堂专业课市场营销学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的酷爱，对创业的向往和对未来的期待!

怀着这份酷爱向往和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法赐与前的销售经理提了一下，没想到他却怅然的同意帮我看看公司是不是有适合的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，由于很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行也许应当从最基础的做起，最少这样我可以学习学习那些先辈的经验吧!因而这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市!

本来讲过来做促销的，可是临时有紧急任务，由于公司纸品要进进美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业沃尔玛里往!这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲身领军，所以我又不能不转向加进这一行列中往!我所做的工作像文员一样，打印文件和一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，由于天天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，和所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部份，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积存表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提示我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的暖和。特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不轻易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子，往跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个题目，就说，连这个都不知道，自己下往看吧!你想，堂堂一个公司总监遭到这类待遇会是甚么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终究听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了!可是总监往那合同的那天又出现了一个小题目，由于打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说大清早的打甚么电话!请发邮件给我。没办法，总监只能再发邮件预约了!幸亏合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊!

社会实践心得体会促销 篇2

关键词：促销活动,社会责任,质量,安全

在现代营销中, 促销指的是为了增加销量而采取的一系列措施。它是现代市场营销策略中使用最广泛的一种拓展市场、吸引顾客、促进销售的方式。对于激励消费者购买行为、加深品牌渗透力、增进销售、扩大营业额、提高企业知名度等方面都起着非常重要的作用。因此, 促销已成为商业企业经营活动中的一个非常重要的环节, 促销的好坏直接决定着企业在市场竞争中的地位。随着我国商品市场由卖方市场转变为买方市场, 商家之间的竞争越来越激烈, 尤其到了节假日, 各个商家更是纷纷拿出绝招, 促销手段也是五花八门, 令人眼花缭乱。但是一些商家在促销的同时, 却存在着大量忽视社会责任的行为, 带来了不少问题。为此, 必须规范促销活动, 使利益相关者的正当权益得到应有的保护。

一、商业企业促销的目的

商业企业促销的手段虽然繁多, 但是其目的不外乎以下几种:

1、提高自身的知名度。

为快速提升消费者对商家的认知度, 激发消费欲望, 商家除了必要的广告宣传之外, 通过有效的促销活动可以在一定程度上吸引消费者的注意力, 提高自身的知名度, 激发消费者的消费欲望。

2、提升自身的竞争力。

通过促销活动, 体现出差异性 (优惠) , 使自己的知名度得到提升, 竞争力也得到加强, 甚至可以从竞争对手手中抢来消费者, 起到了打击竞争对手、拉开与竞争对手距离的作用。

3、提高商品的购买率。

在激烈的市场竞争中, 通过促销让利于消费者, 给消费者以更多的实惠, 在稳定既有顾客的同时增加新顾客, 不但可以提高商品的购买率, 而且可以增加市场占有率, 实现预期的市场利润。

4、减少商品的库存量。

有时候, 为了减少商品的库存量, 商家也会举办一些促销活动, 以较低的价格将库存清理出去, 同时也收回一定数量的资金。

5、回馈消费者, 提升品牌价值。

为了稳定既有的顾客群, 商家也会通过促销的方式让利给消费者, 不仅提升眼前的销量, 更重要的是通过促销提升消费者对品牌的认知度和忠诚度, 提升品牌价值, 实现销量的长期持续增长。

二、促销活动中存在的主要问题

一些商家在促销时, 存在着大量侵害利益相关者利益, 忽视社会责任的行为, 带来了不少问题, 主要有以下表现:

1、虚假宣传。

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或者其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息, 导致客户或消费者误解的行为。主要通过把商品的特征大加美化、夸大商品的效能, 或者拿假冒优质商品产地做广告、假冒名牌商品的产地来迷惑消费者, 或者通过虚构原价、降价、优惠折价, 欺骗性有奖销售等方式来进行。

2、质量问题。

质量问题主要是指经营者不能为消费者提供合格的产品和服务, 在促销中活动中存在销售、搭售不合格商品以及掺杂和以假充真、以次充好等欺诈行为, 导致消费者的正当权益受到侵害。

3、安全隐患。

在促销活动中, 不少经营者为了节省成本减少了在安全方面的投入, 使得必要的安全防护设施和手段缺乏, 工作和消费环境恶劣, 导致消费者和促销人员的人身财产安全无法得到应有的保障。

4、传播庸俗文化。

在促销活动中, 不少经营者忽视自身的亲和力和良好的社会形象的树立, 只考虑如何吸引顾客的眼球、增加“人气”, 为达到这一目的甚至使出各种新招、奇招、怪招。这些做法, 传播了庸俗文化, 不利于消费者树立正确的消费观, 甚至会导致社会风气的败坏。

三、促销活动中社会责任缺失的原因

造成促销活动中社会责任缺失的原因是多方面的, 主要有以下几个方面:

1、经营者履行社会责任的动力不足

(1) 主观上缺乏履行社会责任的意识。一些经营者对于企业的经济效益、企业的长远发展与促销活动中的社会责任之间的关系缺乏正确的认识, 简单地认为促销期间履行社会责任只能增加企业的负担。为了眼前的利益, 他们忽视了消费者的利益, 忽视了促销人员的利益, 同时, 也忘记了自己应尽的义务。

(2) 客观上履行责任的能力不够。当前, 绝大多数商品均已告别了暴利时代, 市场竞争非常激烈。在这样的环境下, 许多企业在促销过程中所获得的利润非常有限, 有时只够企业自身成本的花费, 有时是在赔本赚吆喝。企业在这种举步维艰的情况下, 要履行相应的社会责任并不容易。

2、社会环境对企业的约束不够

(1) 政府部门监管缺位, 经营者违法成本过低。商家在做促销时很难放弃追求利润而主动地履行社会责任, 这就需要政府部门对其进行有力的监督。当前, 我国许多相关的法律和法规, 从不同方面对维护消费者权益、约束企业行为方面做了相关规定。但是, 有关促销活动中出现价格欺诈、以次充好、甚至安全问题等社会责任缺失的报道仍然不断见诸于媒体, 这说明了当前政府部门监管缺位特别是有法不依、执法不严的现象仍然存在。同时, 在促销活动中, 大量存在着当经营者出现不履行的社会责任甚至做出了违法的行为时, 其所受到的惩罚往往非常轻, 不足以对企业的经营活动产生实质的约束作用;有时经营者通过“做工作”还会逃过应有的惩罚。由于违法成本过低, 很多经营者在促销时抱有侥幸心理, 甚至甘愿冒险, 以求实现利益最大化, 而把成本尽可能地转嫁给消费者。

(2) 行业组织监管不到位。行业组织没有发挥自我监督、自我管理、自我约束、自我服务、自我保护、自我教育的职能, 无法真正做到规范本行业的竞争秩序, 预防和制止不正当竞争行为, 监督企业履行社会责任状况, 一定程度上也助长了某些企业的不正当竞争行为和侵害消费者权益的行为。

(3) 社会舆论监督缺乏。社会舆论监督是履行促销的社会责任的强大的外部推动力, 社会舆论的监督作用也至关重要。但是, 许多媒体并没有发挥应有的作用, 有时会出现监督不及时、报喜不报忧, 甚至还会出现监督错位的情况。

3、消费者自身存在不足

(1) 权利意识淡薄。受收入水平、生活质量和消费观念所限, 不少消费者对促销活动中经营者应承担的社会责任不太清楚, 他们一般都只关注商品的价格和最终形态, 甚至在自身权益受到侵害的情况下不去主动争取, 放弃了许多本应享有的权益。在没有消费者有力的监督状况下, 让企业主动积极地去承担促销过程中的各种责任无疑是很难的。

(2) 没有做到理性消费。一些消费者没有树立正确的消费观, 往往有盲目消费、盲从消费的行为, 还有不少消费者存在碰运气、占便宜的心理。在大多数情况下, 广大消费者对商品的信息往往是通过广告、宣传报导、人员推销等方式了解的, 这种对商品信息掌握上的缺乏, 一方面导致了消费者无法真正做到理性消费, 另一方面也造成经营者利用这种不对称追求利益最大化, 忽视甚至侵害消费者的权益。

四、促使经营者履行促销中的社会责任的对策

在对企业社会责任越来越重视的当今社会, 针对促销中社会责任缺失的状况, 应该采取以下措施, 使企业履行在促销活动中的社会责任。

1、强化企业社会责任实现的内在机制

(1) 树立诚信服务的理念。强化企业社会责任实现的内在机制, 企业首先要树立诚信服务、合作共赢的理念。诚信是促销的社会责任的基本内容, 经营发展状况良好的企业必定具有良好的商业信用、业界声誉和社会声誉, 现代经济社会要求企业在诚信环境下从事促销活动。通过自己的诚信行为, 使企业得到政府、社会、员工、消费者以及债权人的广泛认同, 在社会上形成不可替代的地位。

(2) 认真履行社会责任。社会责任是企业发展过程中的重要组成部分, 企业要从战略高度出发, 将社会责任管理理念从上到下贯彻到各个层次, 把对社会责任的履行贯穿于企业的整体经营过程中。开展促销不仅要追求“利润最大化”, 而且要把实现利润最大化目标和履行促销的社会责任统一起来。在制定促销策略时, 需要兼顾企业、消费者、全社会的利益, 要综合考虑三者的利益平衡问题, 在企业健康发展的基础上, 尽可能履行企业的社会责任。承担社会责任是企业获取社会公众好感的基本条件, 也是受社会尊敬的重要前提。从这个意义上讲, 企业的社会责任行为与其利润取向是一致的。

2、加强对企业履行社会责任情况的监管

(1) 政府部门加强监督和监管。一方面, 政府部门应严格执法, 做到违法必纠。当前, 我国的许多法律法规都从不同方面对维护消费者权益、约束企业行为方面做了相关规定。如果这些法律法规都能得到执行, 侵害消费者权益的事件将大为减少, 企业履行社会责任的状况将会上一个台阶。另一方面, 应加大对企业侵害消费者权益行为的惩罚力度, 彻底打消企业在促销时抱有的侥幸心理, 不敢再冒险。因此, 加大惩罚力度, 是让企业承担起相应社会责任的必要条件。

(2) 进一步加强行业监管。我国应逐步完善相关行业组织, 通过行业组织制定统一的行业职业道德标准, 对促销活动加以规范。同时也发挥行业组织的教育作用, 行业组织是行业成员的聚集地, 行业组织的道德规范和各种会议都是行业成员很好的学习机会, 行业组织多强调社会责任, 也会对其成员起到教育作用。

(3) 充分发挥舆论监督的作用。在报纸、杂志、网络、电视、广播等即时通讯工具无处不覆盖的今天, 舆论的全天候监督能够让那些想逃避责任的促销主体和产品无处藏身。在舆论有效监督的大环境下, 给予好的企业褒奖, 给予消极对待社会责任甚至侵害消费者权益的企业以谴责, 能够塑造鼓励履行企业社会责任的良好社会环境。

3、加强对消费者的教育

(1) 增强消费者的维权意识。政府和社会应加大对企业社会责任的宣传力度, 让全社会都来关注企业履行社会责任的状况, 从而营造出良好的社会氛围, 推动企业的社会责任建设。加强对消费者法律知识教育, 增强其维权意识。要做到这一点, 还要简化维权的程序, 降低维权的成本, 甚至可以在消费集中的地区设立专门的权益保护机构, 及时处理消费者反映的各种问题。作为消费者, 也要积极维护自身的合法权益, 珍惜自己的合法权利, 对那些不讲责任的促销主体和促销产品要勇敢地拿起法律武器做坚决的斗争, 从外部迫使企业树立强烈的促销社会责任意识。

(2) 引导消费者树立正确的消费观

要引导消费者树立正确的消费观, 做到理性消费。从消费者的角度看, 确有一些消费者不成熟的消费心理, 尤其是盲目消费、盲从消费、甚至碰运气、占便宜的心理也在一定程度上助长了一些经营者对消费者社会责任的淡漠。事实上, 消费者购买商品是为了使用, 主要应考虑其价值, 盲目消费、盲从消费并不实惠。尤其是要让消费者明白, 随着企业竞争的加剧和产品的增多, 消费者收入的增加和生活水平的提高, 在买方市场上的广大消费者对商品的选择余地更大, 只有理性消费才能避免利益的损失。

总之, 随着促销活动的增多, 人们对促销活动中的社会责任问题也越来越重视。促销活动本身并不是只包含着商家的利益, 它更承载着企业的社会责任。而企业在促销中履行社会责任并不意味着只有利益上的付出, 社会公众的认同将会使忠诚于该企业的顾客数量和顾客忠诚度都会相应提高。美国企业社会责任促进会的报道也显示, 一个对社会负责的企业能获得很多利益, 包括降低义务开支、扩大企业品牌影响、增加销售额、提高用户的忠诚度等, 其中业务增长率是其他企业的4倍, 就业增长率是其他企业的8倍。可见, 在促销活动中承担社会责任不仅不会制约企业的发展空间, 相反, 却能促进企业的进一步发展, 同时, 也将有利于整个社会的和谐发展。

参考文献

[1]陈留彬.我国企业社会责任的治理及实现[J].东岳论丛, 2006, (1) .

[2]胡永红, 许卓云.论企业社会责任的价值合理性[J].学习与探索, 2009, (1) .

[3]祝晓路.基于社会责任的企业营销竞争力研究[J].上海经济研究, 2009, (2) .

[4]朱翊敏.促销对消费者购买行为的消及影响[J].湖北社会科学, 2004, (3) .

[5]黄惠萍.企业承担社会责任的意义[J].吉林教育学院学报, 2008, (7) .

社会实践——手机促销 篇3

一个学期的大三生活结束了，为了让自己在接下来的生活里拥有一颗对社会生活更加了解更加清晰的头脑，也为了让自己的大学生涯更充分更丰富。寒假，我参加了大学生社会实践活动。现将我在活动期间的一些经历跟感想报告如下：

实践时间：2014年1月15日——2014年1月25日；

实践内容：手机促销；

实践目的：通过手机促销，能与社会各阶层的人近距离接触，拉近我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓新的视野，增长自己的才干，进一步明确我们大学生的成材之路与肩负的历史使命，为自己将来的成功增添更多砝码，为将来的美好生活打好铺垫。

在2014年1月15日——2014年1月25日，我在昆明市迪信通手机卖场进行了为期11天寒假社会实践——手机促销。虽然时间短暂，但却让我在这11天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。

促销不仅仅只需要自信心，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的促销话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。手机促销员做为服务行业的一种，所以它对促销员各方面的要求也相对较高，不过这也让我从中学到了更加多的东西。

因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

①要有良好的专业知识；

②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力；

③要有良好的心理素质及受挫折的心态；

④要有吃苦耐劳的精神、要坚持不懈；

⑤要牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。

通过手机促销的实践，类同以上几点，我总结了以下几点：

第一，保持良好的个人形象。作为一个促销人员，要保持好一个良好的形象：统一的妆容和服饰，得体的言行举止，都可以给顾客眼前一亮的感觉。你的穿着打扮和一言一行都可以体现你的专业性和一个诚恳度，提高自身的亲和力和增加顾客对你的信任感。

第二，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第三，过硬的专业知识和促销技巧。做为电子产品的促销员，首先一定要拥有过硬的专业知识。不仅要了解不同手机的各种不同功能，并能流利的介绍，且解答顾客的各种疑问，还要懂得一些促销技巧，运用通俗易懂的语言向顾客介绍，抓住顾客的心，了解顾客真正的需求，及时介绍到顾客称心如意的产品。

第四，完整的售后服务。完成一个销售，不是仅仅终止在顾客买单走出店面的那一刻，而是一直包括后来的售后服务。真正的品牌，一定要做到一个完整的售后服务。当顾客回来，一定要及时给予顾客回应，帮助他想办法解决，无论他的态度怎么样，销售者一定要保持足够的耐心，并可以找到专业的人员帮助解决。

第五，诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的。自己不懂的事就不要和顾客乱解释，没有的事也不要无中生有。真诚才能得到很好的信誉，有了很好的信誉，自然就会有回头客。

第六，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

第七，付出才有收获。做为一个促销员，一定要记得：付出才有收获！

其实无论做什么事情也都是一样的，只要用心去学，用心用做，总会有收获的，要相信自己。通过这次的社会实践——手机促销，做任何事情并不是看上去那么简单的，一定要谦虚去学，用心去做。还是学生的我一定更加努力的去学习，找一份称心如意的工作，使自己有一个更好的将来，也才能更好地为社会服务。

当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。实践，是可为以后找工作打下基础的。

通过这11天的短暂促销，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧，我想，只要我们有能力、有信心，我们一定会创造一个属于自己的乐园。

我们只有从生活中，实践中学习各种知识，不断地从各方面来武装自已，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

社会实践报告(饮料促销) 篇4

文章导读：社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学，大学生意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，也可以赚取零花钱。所以暑假开始后，我就不停地找暑期工，在经过朋友的介绍后得到了一份脉动饮品促销员的工作，具体的工作就是为该饮品做有买有送的活动，把饮品打入市场，让更多人购买，提高销售量。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。

万事开头难，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在这份工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有耐心。总之，任何事情都要考虑周全。

在深圳莲花山公园内工作，能够让我接触更多的人，使自己的交际能力加强。面对各种各样的人，增加自己的阅历。通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着这样一个机会，初步体验社会。

在工作的那么多天里，我体会到“态度决定一切”这句话的含义。一开始，我都敷衍了事，到了出错的时候就吓坏了。后来经过检讨，对每一件事情都要保持良好的态度，这样子，才能让自己的工作顺利以及让公司满意自己的表现。我还意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候到达工作地点就发现竞争很大，小小的一块地方有5个促销点，让我感到压力,尤其是在客流量小时，由于我是新人，对环境还不熟悉，因此丢失了很多生意，但是通过观察周围情况并认真学习。各品牌都在进行多方面较量，惟有自信者才能胜出。后来与对手都熟悉了，了解了对方，偶尔也会帮忙隔壁的促销点销售，也同时懂得人际关系也很重要。

促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使顾客明白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我总结。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

我知道自己的一个很大的缺点：害怕接触陌生人。刚开始客人来的时候，我都几乎是让同事和他们交流，我负责收钱这个工作，可是后来觉得这样子下去不行，我是来体验社会的，就是要和人相处，所以经过同事的帮忙，我逐渐放开来，经过一段时间后，和顾客也可以交流起来，让我自己的自信心也提升了，推销起来也如鱼得水一般。我意识到，要永远坚定地相信自己，这样子工作才会顺利，以及人们才会相信你，而后才会来光顾促销的品牌。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。虽然挣了很少的钱，但是却挣到了用钱都买不到的经验。在这个过程中，我遇到了许多问题：对数字不敏感，找错钱；第一次应付顾客太紧张；犯错后，心情焦躁，不知怎么办„„虽然这么多的问题摆在面前，但我和同事一起努力，都把问题解决了。让自己觉得其实在社会上立足，随机应变也是很重要的一点。

促销社会实践报告简短 篇5

7月13日，实践队新农村建设小队，冒雨前往桐庐县瑶琳镇瑶村村国家级农业示范基地参观。队员上午出发，一路上没有交通工具，徒步6里路前去参观基地。行走了一半路程，天上雷声大作，片刻间大雨倾盆，队员由于雨具不够，两个人使用一把雨伞。雨虽大，但挡不住队员前去参观的热情。大家都很想看看国家级农业示范基地是怎样的。

雨越下越大，雨伞俨然已经没法抵挡这样大的雨，队员的衣服裤子都湿了，鞋里早已灌满了水。队员已经不把这当回事了，仍然前行，直奔目的地。到达基地，队员便走下农田参观，行走在田埂之间，大雨将田埂变得湿滑，满是泥泞。一起前行，大家都格外小心。万亩的示范田，整齐的规划，长势喜人的农作物，确实让新农村建设小队的队员大开了眼界，感受到新农村的魅力。

7月15日，实践队阳光支教小队成员组织当地参加支教的小学生们开展了一次个人才艺表演活动。

活动中，队员鼓励小学生们展示自己不被别人熟知的一面，勇敢上台表演节目。活动刚开始，小学生们都比较胆小和害羞，队员带着几个同学表演，此后同学们非常积极，争先恐后要求上台表演。对表现积极的同学，实践队队员为他们准备了文具等礼物，鼓励他们在今后的学习过程中，要像今天的表演一样，不怕困难，努力克服。

阳光支教小队从实践队到达瑶琳镇时便开始了支教活动，主要有教学板块、第二课堂、道德课堂和乡土教育几个模块组成。通过丰富多彩的活动，让他们不但玩得开心，而且巩固在学校里学到的知识，在阳光支教活动中学到新的知识。给他们创造一个快乐并且有意义的假期生活。白天，我们以孝顺为中心，在附近村里做调研，看婺江水样，在江边插上环保标语。在走访中，听到过徐店村民对井水因为靠近婺江而受污染的气愤申诉，也听到过塘湖村的村民因远离婺江，喝上干净泉水的幸福感慨，我深深了解到干净饮用水的宝贵，在看望环保老人曹荣安家后，我感受颇深，他家卫生间放慢一桶桶二次用水，侧房堆满收集的旧盒子用来做环保材料。他还教育我们说：改变不了别人，改变自己，切实出发，保护环境，保护水资源。

会上，朱德康老师谈到，从团中央到地方各级高校都非常重视开展大学生的暑期实践活动，四川农业大学历来都非常重视实践工作，今年围绕团中央提出的“永远跟党走，建功十二五”这一主题，学校积极号召青年学生到基层去奉献青春，接受历练，增长才干。