假如我是一名质检员(推荐11篇)
[安防业发展现状分析]
因为地缘优势的原因,目前我国绝大多数安防企业集中在珠江三角地区,其中以深圳地区最为集中,而我们锋彩公司又恰好在深圳,占能更有利的占据市场份额.同时深圳又是中国第一批改革开放的城市,相比于内陆城市,我们能第一时间了解学习和掌握国外先进同类产品,做到人无我有,是锋彩公司的一大优势所在.市场属性看安防消费
长期以来,中国老百姓对安防产品谁知较少,甚至带有神秘色彩。从市场属性来看,安防产品属于终端产品,但它又不同于家电等产品。安防产品的消费,明显带有集体消费的特点,即使是那些进入寻常百姓家的智能小区智能化管理的配套系统,尽管其使用进香普通居民,但其直接购买者仍然是房地产开发商或安防工程商等行业用户。“购买者不使用,使用者不购买”是安防产品消费的特殊性。这种特殊性使安防产品的客户群比其它行业相对稳定。但同时,也注定安防产品不会出现像抢购家电产品那样的“火爆”局面。一切都在“平静”中进行,局外人很少关注。但这并不等于说安防市场不活跃。调查资料显示,2012年度国内安防市场被普遍看好,60%以上的企业对2013年度的销售形势都感觉不错,而认为形势较差的只有占不到1%的比例。也2011年相比,2012年的安防市场明显升温是。专家预测,2013、2014年度国内安防市场将进一步升温。可以预见,随着经济的发展,居民物质生活水平和安防意识的提高,作为新兴的安防业,改装会成为一个经济热点。如果加以合理地引导,中国的安防业可能会迎来一个消费热潮。
质检员是对销售产品质量把关,对购进材料把关。没有好的产品,没有稳定的质量,就没有稳定的客户,就可能严重影响企业的发展与生存!现代社会的人民对质量的要求越来越高,更体现了质检员在企业的重要性和不可或缺性.质量是企业的性命,说明质检对企业的重要性。,所以,我深知,,假如我是一名质检员,我首先要做的就是提高自己的专业知识,有问题多翻审查指南,多问审查员,把问题弄透彻。每次质检检查出的问题要记录下来,并总结哪些问题比较容易出错,哪些问题容易疏忽,把应该注意的这些方面与被质检者沟通,保证每周有一次总结交流,从而提高被质检者的正确率。在质检的过程中要仔细的检查每一个细节。比如交给专利局的意见陈述书,著录项目变更申报书,除了仔细核对申请号,名称,申请人之外,还要多注意附件清单,客户提供给我们的材料其实也比较容易出错,比如委托书和转让协议都是客户提供的,有时候客户也会写错申请号,漏掉某个字等等。而且,我觉得,要想成为一名优秀的质检员还必须做到以下几点: 1.丰富自己的经验。这是最基本的要点,质检员必须要熟悉工作流程的每一个环节,所以质检员一般都是工作了较长一段时间的员工。没有人能一进公司就做质检员。
2.提高自学能力。质检员也不是完全什么都懂的,这时候就要求质检员能够与时俱进,时刻强化自己的专业知识,时刻关注知识产权局的各种通知和变化。
3.认真的态度。质检员需要仔细的检查每一个环节,认真的对待每一个质检工作。
4.善于思考。质检员在进行质检工作时也要开动脑筋,善于发现问题,总结问题,思考哪些问题需要受到重视,哪些问题经常容易出错,在出现一个问题后,要想到这一环节上还有可能出现哪些问题,举一反三,主动采取措施把问题扼杀在萌芽状态。
假如我是一名科学家,我要将收集到的太阳能充分利用,比如送火箭上天、发电等等。无污染的太阳能将成为21世纪晚期的最大能量来源。
假如我是一名科学家,我要用低污染的氢能取代石油、煤油、汽油、柴油等,使它成为新一代的汽车动力来源,从而改善地球环境。
假如我是一名科学家,我要在每一个工厂设一个“能量转化器”,让工厂里的有毒气体转化成有用的能量来推动机器工作。
假如我是一名科学家,我要收集地球上的能量,并把它们转化成各种激光,去发现小偷,去帮人们治病……
假如我是一名科学家,我要将世界上植物的基因转变,从而延长它们的寿命,并让它们具有防虫杀虫的能力,进一步改善地球环境,使人们的生活更加美好,并减少疾病的发生。
假如我是一名科学家,我要设计出一种小巧、准确又方便使用的“年代测定仪”,让考古学家通过“年代测定仪”的透射和内部成分分析,准确说出古代文物的产生年代,加深对古代文化的了解。
假如我是一名科学家,我要发明“时空穿越机”,回到以前的年代,了解了解历史的发展和变化,珍惜现在的每分每秒,珍惜自己的生命。
假如我是一名科学家,我要做的事情实在是太多太多了,但都是为了造福人类。我相信,只要我们有信心,明天的生活一定会更加美好,地球的明天会更美丽!
假如我是一名患者
从陌生到熟悉,从怀疑到信任,每一次回答就意味着离患者更进一步,患者将他们的健康托付给我们,实际上就是对我们的一种信任。高尔基曾经说过:“健康是人类最好的朋友,只有拥有了它,你才能拥有身边的一切”。我们老百姓也常说:“平安才是福”。任何人都渴望拥有健康的体魄,远离病痛的折磨。然而没有一个人可以保持永远健康。在广阔的绿茵场上,在跳跃的乒乓球旁,在荡漾着激越乐曲的迪厅里,处处都是鲜活的生命。他们拥有健康的体魄、充沛的精力,生命让他们尽情的挥洒,社会因他们而精彩。然而,在无影灯投射下的手术台上、在白色的病床上、在缓行的轮椅里,我们看到的却是一个个特殊的人体——患者。在他们苍白的脸上,写满了痛苦,疲惫和无奈。甚至绝望。每当此时,我总爱问自己:如果有一天,我成为一个患者,又会是怎样呢? 假如我是患者,我希望得到最好的治疗;假如我是患者,我希望得到真诚的服务;假如我是患者,我希望得到心灵的呵护;每一个人都希望自己有一个健康的体魄,完美的生活,与家人共享天伦之乐,可是生老病死又是人类繁衍声息的自然进程中不可也无法避免的,如果说你患了病,那么您对药品有什么希望。假如我是患者,我最想了解的是自己所选择的药品是否能帮助我们快速解除病痛?药品的疗效是否显著?副作用有多大?价格是否合理?用药后对身体所产生的不是,是何原因?我所选择的药品是不是名牌?尤其患者是儿童的时候,家长用药会更谨慎。这就需要我们耐心的解答,并针对不同的患者做出相关的指导。假
如我是一名患者,将心比心,我是多么希望得到别人的关心,帮助和照顾。希望病体早日康复。希望在我打去咨询电话时面对的是一张张亲切、和蔼可亲的笑脸。假如我是位老人,我会希望接线员如我得女儿给我关心和照顾;假如我是位青年,我会希望接线员像我得朋友,给我支持与帮助;假如我很柔弱,我会希望接线员给我慈母大姐的关爱;假如我很痛苦,我更需要接线员给我勇气和激励。作为800接线员我们应该平等地与患者交流,同情患者的处境,理解患者的心情,耐心解答患者的疑惑,打消患者的顾虑,用仁爱之心安抚患者身心的痛苦。一个简单的问候,一句真心的鼓舞,这是我们给患者战胜病魔的信心。社会在不断的进步和发展,人们的物质和精神文化也随之提高,我们应该随着现实的环境去改变,与时俱进,找到属于自己的定位,用与众不同的服务方式去赢取病人的认可,去赢得患者好的口碑、去赢得属于我们的生存平台。
在日常管理中,主管兼有管理者与被管理的双重身份,一方面作为下属,在积极完成上级交给的任务的同时也要做好管理下属的工作。另一方面,作为管理者,在指导下属完成部门工作任务的同时,也要接受上级的管理。主管作为管理者,除了要管好人、财、物之外,还要做好上传下达的任务,积极辅佐上级领导,做好上级领导交给的任务,并调动下属员工的工作积极性,因此,一个主管的管理水平的高低直接影响企业的发展。
如何营做良好的工作环境,如何处理好上下左右各方面的关系,是每一个主管必须面对的现实问题。一个合格的主管应当具有较高的素质和多方面的能力,除了要具有一定的技术水平外,还要具备沟通能力,组织能力及人际关系处理能力等等。只有如此,才能使自己成为企业的中坚力量,并最终脱颖而出。
一、一个优秀的主管必须做到‘三会’,即会说,会做,会为员工做思想工作。
1.会说
主管必须熟悉工作流程,工作要领及操作标准,并能用熟练和准确的语言表达出顾客的需求,务必使顾客听清楚,听明白。如果语言表达不清楚,语气不平和,顾客就听不明白,这样就很容易发生不必要的误会。有时给下属员工交代工作任务,如果说得不清楚,下属员工就不知道该怎样做,做到什么程度,所以‘会说’是一名主管必备的首要条件。
2.会做
一名优秀的主管,只会讲还远远不够,自己还要会做,对下属员工示范,给下属员工树立榜样;同时,主管标准的工作态度,还能给下属员工一个认同感、敬佩感和模仿心理,从而产生一种服从感。
3.会为员工做思想工作
作为一名主管还应该是一名思想工作者,通过强有力的思想工作来调动员工的工作积极性。把要我学变成我要学,让员工学会快乐地工作。如果思想工作做不通,很多人可能产生对工作的厌倦心态。因此,作为一名主管,应该让下属明白一个道理:工作的目的不仅仅是为了老板,更多的是为了自己;工作不仅仅是为了薪水,更多的是为了增长个人才干,那将会获得更多的财富。
二、一个优秀的主管必须会巧妙地处理好人际关系。
在宇宙间,最难处的就是人际关系,特别是同事间遇到利益冲突时,很容易就酿成大大小小的纠纷。书店里女人多,是是非非当然会少不了发生。身为主管,面对下属间发生矛盾纠纷时,绝对不应该参与到其中去。正确的做法是:了解情况,并有效化解矛盾。同时,还要利用好自己本职的权利,以严肃的态度告诉其他员工:书店是公共场所,是严禁这样的事情发生的。
建议方面:
前段时间书店经过一翻的装修,以新架换旧架,图书的统一归类,让读者更快、更容易找到自己所需要的图书。除了美观之外,还有效的提高了工作效率,同时也能起到招徕顾客的作用。如果能够给二楼文学区和科技区各一台电脑和一部电话,同时增设多一台打印机,那就更能提高工作效率了。还有一点就是筛,我发现有些商场的是用手拉的,手拉的用起来比用提的较方便,能让顾客节省更多的精力,去选购更多更适合自己的图书。如果书店能有一部RF枪就更完善了,除了让员工能够及时上书.补货,大大提高工作效率之外,还能够更快更准确的知道每一只新书的销售情况,及时反映给业务部门,从而避免有一些新书卖完了却来不及补货而影响销售的情况出现。总而言之:我觉得应该多注重细节方面,想顾客之所想、急顾客之所急,切身处地的为顾客着想、为顾客服务,必能得到顾客的认同和赞赏。
阅读:(4029)次 上传时间:2009-6-6 14:00:00
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我有许多梦想,他们就像一朵朵美丽的花瓣点缀着我天真烂漫的童年。
(我想当一名医生,用高超的医术解除人们身体上的病痛;我想当一名歌星,用动听的歌声消除人们的烦恼和疲惫;我想当一名厨师,用精湛的手艺给人们奉上最可口的饭菜„„但我最相当的是伸张正义的律师。)
二十年以后———我坐在上海第一大高楼———上海环球金融中心100层———这里就是我的办公室。30岁的我已经成为一名能干的律师了,爸爸妈妈都为我感到骄傲。
“侯大律师,您的电话!”助手小陈递来听筒,“哦,您是梦幻公司的CEO曹中一,好,我这就过来。”
我乘着红色法拉利来到咖啡馆,曹先生早已在那了。听了他的一番诉苦,我得知梦幻公司精心研发的“梦幻一号”软件被世界第二大软件公司甲骨文公司剽窃了。他希望我能为他伸张正义。丰富的实践经验让我对这起侵犯知识产权的案件信心十足,我一口答应了。
一个月后,我提着笔记本电脑,乘着直升飞机与曹先生一同到达了美国华盛顿高级法院。我精神抖擞、胸有成竹地走进了审判大厅,站在辩护席上。法官走了进来,“开庭———” 我用流利的英语侃侃而谈,坦陈观点,被告律师被我说得直抹汗,法官和陪审团也认为我说得有道理,微笑着频频点头。结果可想而知,中国人在国外打赢了这场官司,保护了中国人的知识产权,我的心里别提有多高兴了。
第二天,多家媒体登出了相关报道,我成了各大媒体的焦点人物。
“我的家乡在日客则,美丽河水泛清波……”每当听起这首歌时我便想起了我的家乡,我的亲人。小时侯,我外公体弱多病,长期打针吃药,但每当我看到那个不管炎热与寒冷,不管白天与黑夜总是随叫随到给我外公治疗的医生时,总是不由地从心底升起一股浓郁的崇敬之情,觉得他们是那么神圣、那么地纯洁。于是我有一个梦想就是长大了我也要当一名医生,我要医好外公,我要医好更多的患者。长大以后我梦想成真,终于成为了一名光荣的白衣战士,心中是何等的自豪!
病人,一直是倍受人关注的弱势群体。是啊,有什么比人的生命更为宝贵呢?闲瑕之余,我常会想:社会呼唤和谐医疗,如果我们每一个医务人员及患者能换位思考,把自己想象成一个病人,把病人当成自己,是不是会做得更好些呢?将心比心、以心换心,多点体贴、多些关爱,那将会像春风细雨般滋润着医患关系。
假如我是一位农民,我起早贪黑,辛苦劳作,可是收入菲薄,新农村合作医疗是支撑我前来看病的唯一力量,今天,我满怀着希望走进你们医院的大门,即使我衣衫褴褛,囊中羞涩,满身的灰泥,我也希望你们能用阳光般的微笑为我服务,热情、认真地询问我的病史,耐心地听我诉说病情,仔细的为我检查,能尽快准确地用药,并能告诉我将要实施的、适合我经济能力的最佳治疗方案,同时我也希望医生每次开
出检查单时,都能细细地和我说明这次检查内容和它的必要性,最好能让我选择是否接受这项检查;用最少的钱为我解除病痛的折磨。
假如我是一位小朋友,我胆小爱哭、害怕疼痛,我希望每一位护士都和蔼可亲,能对我们多一些笑容、多一份关爱,让我在这陌生的环境里,找到一份想妈妈一样的亲切感,并且一针见血这样能减少我的痛苦。
假如我是一位病情危重老年患者,我虚弱至极,奄奄一息,但我求生的目光却依然坚毅,我希望你们能马上积极的为我实施救治,一切以我为中心,尽一切的努力让我重获新生。当我一个人躺在四周一片白茫茫监护室里时,我会觉得自己就像黑夜中狂风巨浪里的一条快沉没的小舟,是那么的孤立无援,此时我多么需要身边的护士能给予我一些热情、真诚和无私的爱,给我一些生的希望和与病魔抗争的勇气……。
假如我是一位即将临产的孕妇,我希望医院能实行“一对一陪伴分娩”,让我在妇产科医生和护士的帮助、鼓励下,将分娩过程中生理、心理上的紧张、疲惫、痛楚降到最低点,顺利完成神圣的、也是痛楚的分娩过程。产后医护人员能为我送上的一声问候、祝福,会让我在瞬间将痛楚烟消云散,感动由此而生,医患关系更加融洽。我还希望在我出院后,能有医院的保健医生进行访视,来关心我的产后恢复情况、指导我如何合理喂养我的宝宝,让宝宝更加健康,让宝宝在医生的关心、爱护中快乐成长。
假如我是……太多的太多的假如,今天,我无法在此一一列举,亲爱的医务工作者们,你们做到了全心全意为我们服务吗?你们做到了让你们的病人都满意吗?
其实,我是一名妇产科、儿科医生,我深深知道,作为医务工作者,我们很辛苦。逢年过节、万家团圆我们坚守在岗位上;深更半夜、大雨滂沱我们出诊在山间小路上;当大型灾难事件发生时,我们义无反顾地冲在最前线,吃不好饭,睡不好觉,下不了班……我们也有许多委屈,当一些病人和家属不理解病情,埋怨我们的时候;当一些病人及家属无理取闹,让我们的人格受到侮辱的时候;当一些酒后滋事者,让我们的身体受到伤害的时候。虽然,我们有那么多的委屈,但是,我们依旧坚持在自己的岗位上,从我们选择当医生的那天起,我们就选择了奉献。
我想假如我是一名老师,我会认认真真地工作,我会在上课的时候用亲切的话语与他们对话,让他们分成小组,互相提问,互相回答。我会绘声绘色地给同学们讲课,不会让他们感到学习很枯燥,我要把教学变得灵活起来,每天都把课备得好好的。
假如我是老师,我不会只喜欢优生而讨厌差生,我会表扬优生,让他们心里比吃了蜜还甜;我会辅导中等生,让他们和优生平起平坐;我会鼓励差生,让他们心中的最后一缕阳光变得更加的明媚,温暖他们幼小的心灵。
假如我是老师,我绝对不为孩子们增加太多的负担。我会给他们力所能及的作业,当他们考得好的时候,我会给予他们应该得到的表扬,而当他们考砸了的时候,我会和他们一起分析失败的原因,告诉他们不要再犯同样的错误,鼓励他们下次考好。
北京市海淀区实验小学 高健文 假如我是一名村长,我会让我们村的每个人每天过上幸福的生活,让每人从贫穷到富庶,
假如我是一名村长
。 假如我是一名村长,首先我要拿到硕士学位,拿着各种科学仪器及起科学设备和几十位老师回村当村长,首先拿探测器从县城到我们村铺一条高速公路,让村里人不用走环山的土路,省时间,然后我再在村内盖一所高科技学校,拿来数十台奔四超薄液晶电脑,安上网线,让几位电脑老师手把手地教村民学习电脑基本知识,然后让他们自己上网,接触Internet,让他们在网络上冲浪,了解知识,然后在让各科老师在电脑上教他们语文、数学、英语、生物、历史、化学等教学任务,让村里们每个年轻人都达到大学生以上的水平。 因为中国早已进入WTO,我们村要和世界接轨,所以我们一起建造了科技、机械、蔬菜大棚,
医生,一个神圣的职业,他们济世救人,人们叫他们“白衣天使”。 假如我是一名医生,我会对每一个病人都微笑着,耐心地为他们服务,我会研制没有副作用的药,给病人们用最卫生的房间。 春天,我把他们推到阳光充足的地方,让他们晒到充足的太阳,看清翠欲滴的柳树,红似火、粉如霞的花儿,享受甜丝丝的微风,让他们感到自己还有一线希望。 夏天,我要把病人们扶到绿树成阴的地方,让他们看到茂密的大树,郁郁苍苍的小草,告诉他们风景是多么美,当他们健康时会很强壮,让他们保持良好的心态,一定要有自信心。 秋天,我要让重病人们看到坚强的菊花,告诉他们农村硕果累累一片金黄的丰收奇景,让他们学会勇敢地活着。 冬天,我要让病人们看到雪景,看在刺骨的寒风中仍然开放着的腊梅花,告诉他们虽雪花飞舞,但你们还要努力活着。 当我给重病人做手术时,一定会一丝不苟,很谨慎,也会做得很努力,希望每一场手术都获得成功。 假如我是一名医生,我一定会尽力挽回每一条生命。
假如我是一名电力客户。首先想提个建议,建议电力企业在为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务基础上,再加上一个“快捷”。然后有个希望,希望电力企业职工切实把国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”切实贯彻到我们客户中来。最后有一个意见,就是反对极少数电力企业在形式上与国家电网公司保持一致,在口号上与行业要求一致,而在行动上却与我们客户的利益背道而驰。
假如我是一名电力客户。我便名副其实地成了电力企业的“上帝”,理应受到“张张笑脸相迎、声声问候相送”的礼仪化服务。但我最担心的就是,电力职工不仅不把客户当“上帝”,反而是门难进、脸难看、事难办不把客户当“人”看。作为一名客户,我希望在得到企业超值服务的同时,能真切感受到“上帝”的荣耀。
假如我是一名电力客户。我更渴望享受到电力企业的“快捷”服务。如果我要修房子需临时报装接电,提前七天交了报装费,却十五天还不能用上电。作为客户我只能打电话问一下,一次可以,二次也还行,三次肯定不敢打了,毕竟“电老虎”的余威犹存,我满腔怒火还只能压在心头,只能喊“爹”,不敢骂“娘”。我会另辟蹊径,找一个电力部门的关系户或领导之类帮忙说说情、掐掐“脖子”,这样我的申请报装用电一定会很快落实。但是作为客户的难处企业知道吗?我计划了工期、请了工人,还要费尽周折才能把事情办妥,我耗得起吗?电力企业有服务承诺,作为客户我最渴望得到的是“快捷”和“有诺必践”。只有这样,才能树立电力企业在我们客户心目中的良好形象。
假如我是一名电力客户。真诚期待电力企业能切实提供“一条龙”的方便服务。不要让客户为了一个零时报装用电,要在“张专责”哪儿报装,“李所长”哪儿签字,“王出纳”哪儿交费。客户也知道,这是企业管理的需要,但是客户的问题是“张专责”找到了,而“李所长”不在现场,客户也不知道联系方式,只好又托人电话联系,李所长分明说半小时后就到,结果过了两个小时还没到。作为客户,心中虽牢骚满腹,但是不敢发泄,我家里还上有老、下有小,实在等不及了也只好明天再来办理。
假如我是一名客户。交费难也是我的一块“心病”,城里收费网点多交费方便,而在农村实施抄收分离后,我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交,耽误了我的时间和劳力不说,路途中的交通费跟电费已是相差无几。作为一名客户,我渴望电力企业加大高科技投入,广泛运用高精尖技术,推行电力客户“VIP”刷卡交费,这样收费人员只要带一个小小的刷卡机就解决了千家万户的交费难题。这样既珍惜了电力企业职工的民力,也为我们客户节约了财力,这是企业和客户的双赢之举。
假如我是一名电力客户。真诚期待电力企业“95598”客服系统充分发挥作用。这是我们客户对电力企业工作人员服务行为最有效、最直接的投诉渠道。当然我也心存疑虑,会不会 “官官相卫”?反映的问题真的会得到处理?处理的结果又如何?作为一名客户,我们希望企业应注重与客户的信息反馈,这样会打消我们投诉的疑虑,这对电力企业形象和管理具有极其重要的推动作用。
假如我是一名电力客户。更希望享受到电力企业的“品牌”服务,“红马褂”、“三贴心”等服务品牌已深入人心。作为一名客户,希望通过品牌服务带来最大的受益,让服务品牌充分体现企业的价值。如果一个企业只是为了“包装”自己,追求品牌的轰动效应,企业的声名也绝不会传播弥远。作为客户,更由衷希望“品牌”的策划者们,在追求品牌实用性的同时,更多关注品牌的实效性。不要务虚而不务实,做成了假冒伪劣“品牌”。
久闻《亮剑》是一部很好的连续剧,里面重在塑造李云龙英雄式的人物形象,但这个英雄和以往的近似圣人形象不同,他是英雄的同时却有着许许多多毛病。他性格直爽、脾气暴躁、胆大狡黠、打仗勇猛,酷爱喝酒这也拉近了和现实的距离。是很多企业和管理层争相学习的典范;其‘亮剑精神’——“面对强大的对手,明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下,也要成为一座山、一道岭。剑锋所指,所向披靡!”折射出的内涵可以延伸到个人、企业、社会、民族乃至整个人类。对一个项目部来说我觉得把现在的一切化为一只部队,我想我现在就是一名项目经理,那请允许我把施工单位理解为一直部队,先谈谈编制:一个集团就是一支军,一个分公司就是一支师,一个项目部就是一支团,各个部门就是营连,在我带领部队完成一次亮剑行动前,那就说说我对这个项目经理的亮剑精神理解,然而我可以把亮剑精神分为以下几种:
一、不按常规出牌,追求速度和效益;
李云龙是个不按常规出牌、不遵循战场法则而追求现实目标的作战指挥员,不出手则已,出手则异常迅速、犀利,致对手于死地。日军将领曾评价到:这个近似萨拉热窝刺杀青年那样躲在暗处的农夫,不要给他机会,一有机会他追求的就是战场最高指挥员的性命。在当今的施工企业并不是被关在笼子里的小鸟等待着上级指派的任务,小鸟寻觅一条虫时不仅仅是一只在寻食,你背后有比你更强大的鸟儿,也在为食物争抢。公司追求速度和效益;然而我们能做到什么?在不违背公司规定及法律与道德的情况下,只有比公司先想到,比公司先做出,不出手则已,出手则异常迅速、犀利,致对手于死地。
二、充分授权;
李云龙他是个近似嗜血成性的军人,在日军围剿期间,他把独立团以连、排为单位划分成若干个小分队,充分授权给手下。他教导自己的士兵说:“凭什么小日本吃肉,我们八路军就喝西北风啊,只要是对日本人你们怎么做都不过分,然而换来的是独立团的人员急速扩充,装备也大为改善。这难道不是在讲述着咋们公司吗?被上级的条条框框笼罩,有思不敢行,有劲不敢使,有时候就连自己做一个简单的抉择都没有权利,只知道自己当一名安于现状,麻木机械的员工。
三、时间和速度就是生命
部队和日本人拼刺刀的时候,在日本人子弹退堂的瞬间,他就指挥战士刺杀过去,不遵守战争法则的去争取这短短的几分钟时间,然而就是这短短的几分钟却要了对手的命。羚羊要是跑不过最快的狮子,就会被吃掉;狮子如果跑不过最慢的羚羊,就只能饿死。对于我们施工单位来说,时间和速度,怕是大家都能体会到的吧,时间就是金钱,速度就是效益,尽量让施工过程变得短(时间短)、平(平安)、快(速度),以快的速度赢取到时间,从而让项目部及公司的亏损降低到最低。
四、只有前进,没有后退
无论抗日战争还是解放战争都是实力悬殊的较量。李云龙经常告诫战士:无论对手多么强大,都要有古代剑客的精神,勇于拔出自己的宝剑和对手殊死一搏。倒在对手的剑下、冲锋的路上不丢人,而萎缩后退却是十分可耻、遭人唾弃的。这也是他总结的亮剑精神所在。只有前进,没有后退。为自己的战友、爱人、友军报仇,在公司的发展中,在项目部的运行中也会遇到很多意想不到的困难,面对困难咬牙坚持,突破一个又一个发展中的瓶颈,才能不断壮大,让自己不断的学习。
五、坚强的领导力,示范效应力
李云龙等军官们舍生忘死,冲锋在前,以自身的实际行动,激发了全团的旺盛斗志和必胜信心,换来了战士们的由衷钦佩和坚决服从。正如他的士兵所说,每次大站前,团长都要亲自视察前线,让大家都觉得团长就在我们身边。不可否认,管理者可以通过奖励、处罚等手段增强领导力,但对于我们员工而言,这些手段往往被动性大于主动性,效果可能并不尽如人意。而管理者的身先士卒,体恤员工,却可以使得员工主动跟进,主动关心和参与团队建设,管理者的领导力自然增强。坚强的领导力可以使散沙聚成顽石,无坚不摧;李云龙的部队之所以“所向披靡”,与其坚强的领导力密不可分。令敌人胆战心惊的独立团,面临敌强我弱的不利形势,仍能够在李云龙等的率领下,攻必克,战必胜,取得了一个又一个的辉煌胜利。总能率队打胜仗的统帅,自然能够获得士兵的信任,孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。领导力来源于对结果的满意度。管理的过程固然重要,但最终的结果才是检验管理是否真正有效的标准。
六、领导力来源于对下属的关心
李云龙的贴身警卫员遭土匪杀害后,不惜身受处分也要剿匪报仇。激励的方法之一,就是管理者对员工的真诚关心,包括个人进步、工作指导、情感、家庭生活等诸多方面,哪怕是一个电话,也许你带去的是一丝温暖的问候。这种激励,既归属物质激励范畴,更归属精神激励范畴。它可以极大激发员工的归属意识、责任意识和奉献意识,有效提高管理者的威信和领导力,增强团队的凝聚力和向心力,进而大大促进团队的发展。
七、强大的执行力
八路军独立团为打击日军嚣张气焰,决定伏击精锐的日关东军。独立团一营严格按照既定目标,不惧日军强悍,舍生忘死,前赴后继,以阵亡90%以上的惨烈代价,依靠冷兵器全歼日关东军两个中队,引起中日军队高层的极大震惊。如此强大的执行力从何而来,从坚决消灭敌人的目标中来,从救亡图存、维护民族独立的目标中来!强大的执行力,依赖于正确而坚定的目标。通过多方考察和全面分析,制定出符合实际、科学合理的工作目标,并一以贯之地坚持目标,直至目标实现,这就是正确目标的坚定性。正确而坚定的目标,可以最大限度地减少员工的顾虑,追随同样坚定的管理者,积极投入到实现目标的过程之中,进而形成强大的执行力。正确而坚定的目标,一旦被员工广泛接收,就会成为奋斗的导向和动力。管理就是决策。只有对决策不折不扣的坚决实施,才能实现决策的既定目标。可以说,执行力是决策过程的关键环节。强大的执行力,可以淋漓尽致地体现出管理者的意图,实现的管理者所期望的目标。
八、强大的执行力,依赖于严格的规章制度
李云龙为攻打平安县城,下令各部队归建。张大彪所在营接到命令时,刚打了一个胜仗,缴获颇丰,且俘虏不少。但接到命令后,张大彪毫不犹豫,下令放弃物资,放掉俘虏,马上率部队赶回。由此可见李云龙治军之严明。规章制度是对员工的一种制约,对执行力具有强制保障性。任何一个团队,如果没有必要的规章制度,没有制定出赏罚严明的激励措施,就难以保证执行力。试想,如果 没有严格的规章制度,员工自由散漫,无规可依,赏罚不明,管理者的意图如何贯彻,决策如何执行?团队管理中,必须强调制度化,必须使员工明确,只有个体服从全局,才能增强团队执行力,才能实现全局利益,最终保证个人利益。
九、良好的文化环境
李云龙部队的文化,就是只许前进,不许后退,敢于拼搏、敢于进攻、敢于牺牲的“亮剑精神”,当骑兵连为了掩护主力部队转移而被日骑兵团围困时,连长率领骑兵连战士向日军发动一次又一次进攻。最后只剩下连长一人,依然喊着“独立团骑兵连,进攻。日军统帅面对这支铁血部队,不得不感叹,下令厚葬每一位官兵。这就是这支部队的军魂。李云龙的士兵有一种狼性,单看他们其中一个时和别的士兵没有什么差别,但站在一起,就有一种嗷嗷叫的“狼性”。正是这种“狼性”环境,造就了令敌人不寒而栗的铁血部队。团队文化是团队之魂。一个没有文化的团队,如同一个没有灵魂的人,行尸走肉罢 了。团队文化是一种精神,一种同化员工意志、凝聚员工力量的精神。同样,团队的文化环境可以塑造人才,对员工有着非常重要的影响。
这只是我对“项目经理”与“亮剑精神”的解释,然而真正的去做去理解,当然是千山万水。接下来我在简单的叙述我对项目经理的职责的理解和诠释做出结束语
项目经理的职责:
1、确保项目目标实现,保证业主满意
这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。
2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划
项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3、组织精干的项目管理班子
这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。4.及时决策
项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。5.履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更
项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
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