品牌年度传播策划方案(共6篇)
学生社团品牌传播活动 目录
社团介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2社团品牌传播情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5本次活动的基本概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5具体活动方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 经费预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 13
一、社团介绍
(一)基本介绍
1、社团名称:讲解团
2、概况
北京工商大学校史讲解团于2009年10月1日成立,是在学校团委注册的社团之一,业务上由学校档案馆领导,现有团员20余人。在档案馆和团委老师的指导下,讲解员们以“传承工商精神,弘扬校史文化,提升自我素质”为宗旨,向各位领导,嘉宾,校友以及国际友人展示我校历史成就和今日奋发向上的风貌。
3、创办目的及意义
(1)以讲解能力素质培养为特色的实践锻炼,文艺理论大师刘勰有句名言:“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”,当今的大学生,承受着越来越重的就业竞争压力,要在激烈的竞争中脱颖而出,就必须培养自己的能力,形成自己的优势。在校学生由于环境的局限,可能无法进行太多实践活动,但在校期间培养一种会说话、敢说话的口才是十分必要的。这就需要有一个组织为同学们提供学习与锻炼的平台,培养良好的口才、语言表达、组织能力与应变能力。(2)讲解团定期开展培训活动,教授讲解的技巧,赴校外博物馆、景区开展讲解实践活动。每年讲解团会举办一次趣味横生的校史知识竞赛,通过特别的游戏环节,让大家在愉悦中了解学校的历史。讲解团注重开展团队活动,培育团队精神,我们的目标是不断提高讲解水平,提高讲解团的服务质量,形成一个积极向上、奋发进取的团体,成为学校一道靓丽的文化风景。
(二)社团现状
1、活动方式及内容(1)、不定期的举行讨论会、交流会,邀请老师、教授开办知识讲座进行交流,提高讲解团成员的办事能力,活跃成员的思想。
(2)、每学年进行新团员的招新和培训,培训人员除了团内培训部外,还将邀请一些老师进行培训。
(3)、培训一批能对校史馆进行讲解的优秀讲解员。
(4)、每年进行定期的免费放电影,选取有爱国主义、正确价值观、人生观的电影放映。
2、讲解团现下属部门及职能
(1)讲解部
讲学校历史文化,以讲说为特色,讲解部承担着为来访嘉宾讲解校园历史文化,带领嘉宾参观学校的地标建筑及各个展厅的职责。可以说,讲解部不仅担负着撰写修改解说词的重任,还着力于挖掘讲解员,更是会为来访嘉宾选择各方面条件最合适的讲解员。
及时通知督促讲解员高质量完成讲解任务后,讲解部会记录下讲解员完成讲解任务的具体情况,以便提升讲解员的成就感和荣誉感,充分的调动讲解员的积极性。同时,为提升讲解员的归属感和竞争意识,讲解部会组织人员合理公正地对讲解员进行星级评定,对有能力的讲解员予以充分肯定。(2)培训部
对于一个国家而言,只有拥有大量杰出的人才才可久盛不衰,而对于讲解团来说,高质量的讲解员更是我们前进的源泉能量。培训部的职能主要是带领新讲解员熟悉校史馆,并请资深讲解员对其进行培训。培训时,资深讲解员先做示范讲解,之后鼓励新讲解员进行讲解展示,给其提出其中不足,并提出自己的建议以及讲解时的注意事项。经过一段时间的培训后,培训部会制定一个切实可行的考核计划,对讲解员进行考核以及星级评定。通过考核的讲解员即具备了在校史馆接待嘉宾的资格,可进入下一阶段的培训中。可以说,培训部是讲解团的动力系统,为讲解团源源不断地注入能量。(3)办公室
办公室是校讲解团内部自我管理、自我服务、自我教育的重要部门,肩负着安排讲解团日常管理、人员协调及内部制度建设的重任。讲解团所有的物品管理以及日常事务,各部档案的整理归档,嘉宾的来访接待记录工作等都在办公室职能范围内。总之,办公室主要负责协调讲解团其他各部门的工作,起着桥梁和纽带的作用,与讲解团其他各部门都有着直接的密不可分的联系。(4)宣传部
讲解团宣传部主要负责日常接待新闻的撰写以及举办比赛活动时的宣传。比赛活动宣传与其他组织相似,主要包括包括活动之前的宣传,活动中的资料采集,以及活动之后的报道。宣传方式包括传统宣传:展板,海报以及条幅等宣传和新媒体宣传:通过微博,人人,微信等公众平台及时发布消息兼之视频的制作。此外,由于校讲解团的特殊性,宣传部还需要进行照片采集,新闻撰写,在接待嘉宾后及时发布新闻信息。因而说,宣传部是讲解团内部一个信息传达沟通的桥梁,协助各部门做好相关工作,是讲解团对外的窗口。(5)组织部
组织部的主要职责是对讲解团举办的比赛进行组织策划并有效执行,调动其他部门开展相关工作。在承办校史知识竞赛、讲解风采大赛等比赛时,组织部的主要工作流程如下:活动前撰写初赛复赛决赛策划,将各个任务分配给相应部门、组织各部门进行物资调动与会场布置;组织活动彩排并制定各种应对方案保证活动顺利进行;活动后,对比赛进行总结并整理资料,制作工作手册等。此外,组织部还负责团内日常各大小活动的组织,适时组织团内联合活动,增进团内人员情感沟通等,还在迎新、招新、日常培训等中发挥着重要作用。为我校对外宣传工作增添了风采与魅力。
(三)未来的发展规划及目标
1、短期目标:健全讲解团的机构设置,2015年下半年进行团员的招新以及团员、干部干事工作专门培训。
2、长期发展目标:以内部学习交流为主,举办各种主题的形式多样的活动,以个性演讲大赛为讲解团特色,逐渐形成讲解团的文化特色,致力于创造和谐、美好、丰富的校园活动环境。
3、最终目标:作为一个学习交流的平台,通过各种形式多样的与讲解相关的活动和交流,在学习知识的同时致力于提高团员的组织能力,协调能力,自如的随机应变能力、流畅的语言表达力等。以学校开展的思想道德修养与法律基础为基础,立足北工商,面向市内各大高校,建设成具有专业水准,而又不失北工商特色的全市优秀学生团体。
二、社团品牌传播情况
(一)社团现有品牌传播元素
社团名称:讲解团
讲解员个人形象塑造:仪容规范
表情规范 工作服装:社团统一定制服装
讲解员接待礼仪:站姿、手势、点头、微笑、行礼、坐姿、问您好等标准统一
(二)社团需要发展的品牌传播元素
社团核心价值:引导团员树立正确的个人价值观,树立理想,积极进取,服务大众,加强社会责任感和使命感。
社团目的:提高团员的组织能力,协调能力,自如的随机应变能力、流畅的语言表达力等。
社团指导思想:培养兴趣、彰显特色、互助友爱。
三.本次活动的基本概要
新的学期开始了,又迎来一届新生。转眼间,军训已过,新生们也对学校的 社团有了初步的了解。同时,我们讲解团也开始筹划招新工作。
(一)活动目的及意义
为我校广大同学提供一个参与实践,锻炼能力的平台,丰富学校社团活动,加强校园与社会的联系,让广大学生更早的走向社会,同时也响应学校号召,让校园走向社会化。在即将迎来新一届的有生力量之际,希望在为社团今后的发展注入新的活力,增强社团发展的动力的同时,通过扩大招新活动的规模,积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。
(二)活动时间
前期准备:10月8日——10月20日
纳新阶段:10月21日——10月25日
后期工作:10月26日
(三)活动地点:新媒体网络平台(微博,微信,QQ,人人等)
北京工商大学龙月广场 北京工商大学校史馆
(四)活动对象
2015年入学的大一新生为主,同时面向北京工商大学全体师生。
(五)主办单位 北京工商大学校讲解团
(六)预期效果
本次社团活动,将会扩大本社团的影响力,并招收一批热爱讲解,活力四射的会员,为社团的发展及会员各方面能力的提高创造良好的条件。
四、具体活动方案
(一)活动策略
1、前期准备工作
(1)10月8日,社团召开领导人会议,商议招新工作细节,并用以后的一天进行可行性论断。
(2)10月10日,社团再次召开领导人会议,确定要以后招新的工作,并对招新可能存在的问题进行相关的讨论,制定出一系列问题解决的方案。2、宣传工作(整合多种传播方式)
(1)在自己的微博、QQ群、人人、微信、以及学校贴吧上进行宣传(新媒体传播方式)
(2)在全校范围内发放传单1000余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的讲解爱好者来关心我们社团,了解和加入我们社团。
(3)Pop海报宣传。POP海报3张,将POP海报张贴于学校的张贴栏内,突显我社团的工作实力和特色,并尽一进扩大我社团的影响力。(广告传播方式)(4)在学校各院系进行迎新及以后的一段时间里我社团将动员全体已有会员进行宣传活动,以扩大我社团的影响力。
(5)我协会还将通过校广播站和校报进行宣传。(公关传播方式)
(6)除以上措施外,我社团还将制定出这学期的会员培训计划,使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心,从而加入我社团。
3、举办相关比赛,如:校史馆知识竞赛、讲解比赛等。
(二)具体活动安排 1、举办校史馆知识竞赛(1)宣传时间:10月11日
(2)宣传地点:龙月广场(比赛针对全校学生,主要是大一新生)(3)活动时间:10月13日
(4)活动地点:图书馆二层校史馆
(5)活动安排:本次活动为个人竞赛,答题及竞赛工作由档案馆和校讲解团负责。(6)活动准备:
a 题目准备:在比赛前设置好比赛需要的题目,相关题目数量如下:
游戏一需200道题目
游戏二需20张图案
游戏三需3组题,每组10道
游戏四题目待定
游戏五需7组题 b 购买活动需要的奖品和场地装饰品
c 场地准备:在校史馆布置活动当天的游戏道具和场地装饰。(7)活动内容 a 比赛规则
活动在校史馆举办,一共有五个游戏,参赛学生可在每个游戏中获得积分,在游戏结束后可根据积分获得相应的奖品。游戏一:幸运答题。参赛学生抽取一张扑克牌,牌面数字分别是1~5,参赛学生可根据抽中的扑克牌数字获得相应的题目数。答题时间不限,可以借助校史馆找到答案,最后根据所答对的题目可以得到相应的积分。(1~5分)(代号徽章:北)
游戏二:我猜我猜我猜猜。在此环节中,参赛学生需根据残缺的图片猜出是学校的的哪个建筑。每一张建筑图案都被分成9份,参赛学生一次只能抽一张,最多能抽三次。一次,两次,三次后猜中建筑获得的积分分别为6分,4分,2分。(代号徽章:工)
游戏三:知识排序。参赛学生一次可获得5张硬纸卡条,上面记着5件校史中的大事,参赛学生需按照事件的时间顺序将其排序,排对顺序的数目为本轮比赛的积分数。(1~5分)(代号徽章:商)
游戏四:人物图片连线。在这项游戏中,每组题目由5张人物照片和人物姓名组成,都是历任校领导,参赛者需将照片和姓名进行正确连线。积分上限为6分(代号徽章:校)
游戏五:勇闯真相屋。最后一个环节中,参赛学生进入“真相屋”,会有3名工作人员讲述3段校史,参赛学生需以自己的聪明才智判断出3段校史的真伪。判断正确者获得4积分(代号徽章:史)b比赛流程
1.五组游戏同时进行,参赛者可任选其一。
2.参赛者五组游戏全部参加完毕后,到指定地点交由工作人员统计徽章个数。3.工作人员依次确认过个数后,宣布比赛结果。
(8)奖品设置 1.评奖规则:
一等奖:26~28个徽章,2名
二等奖:23~25个徽章,5名
三等奖:20~22个徽章,10名 纪念奖:若干名,2.奖品种类 一等奖:毛绒玩具 二等奖:游戏棋,明信片,三等奖:盆栽,护腕,魔方
纪念奖:书签,手链,海报,卡贴,卡套,彩笔
注:此次比赛目的在于使学生了解北工商的历史及校史馆的各方面,既丰富了大家的课余生活,也对讲解团的宣传起到关键作用。
2、举办讲解比赛
(1)宣传时间:10月15日
(2)宣传地点:龙月广场(以大一新生为主)(3)活动时间:10月17日-10月19日(4)活动地点:图书馆二层 校史馆(6)讲解内容:图书或电影
(7)活动流程(分为初赛、和决赛两个阶段)
一、初赛
时间:10月17日,晚上七点开始 评委:待定
内容:学生根据自己的准备(图书和电影任选一个),按报名顺序依次讲解。由评委评定选择其中最好的十人参加决赛。二.决赛
(初赛选出的十个人进行最后的排位赛,决出三强。)时间:10月19日,晚上七点开始 评委:待定 三.比赛说明
1.参赛者自己选定图书或电影并制作ppt,推荐介绍一本书或一部电影。2.参赛者可以找人帮忙点播ppt;演讲推荐时间限定在十分钟 3.五位评委以百分制打分点评,选拔十组参加比赛 四.比赛评分标准
1.内容充实有味,具有吸引力(20分)2.演讲者心到神到,表达有效果(20分)3.ppt制作精美,有内容有看点(20分)4.演讲者着装得体,自然大方(20分)
5.演讲者能很好利用演讲渲染气氛,与观众互动交流强(20分)
五、奖项设置
一等奖:荣誉证书和硬盘 二等奖:荣誉证书和U盘 三等奖:荣誉证书和台灯 优秀奖:精美图书(7个)参与奖:精美笔记本(每人一个)
注:此次比赛在于锻炼学生的演讲能力和现场控制能力。比赛中获前十的学生可得到不经过面试直接加入讲解团的许可。
3、招新阶段(假设“百团大战”的招新时间是10月21日)
(1)招新准备:活动所需的帐篷、桌椅等器材已全部具备。
活动场地已经向学校团委和校保卫处申请到位(龙月广场)(2)招新期间:
报名部分(10月21日)
1、上午8点左右由负责人统一安排人员搬运提前准备好的桌椅,搬运之前统计好桌椅的数目。
2、中午12:00,招新工作正式开始。
3、工作开始后,会员可以向有意向加入该社团的同学介绍社团的特色、工作方 向、工作职责和工作成绩等,对于同学关心的问题给予耐心细致的解答
4、有意加入者可以填写招新报名表,并根据通知在指定时间与地点进行面试
5、晚上20:00,由负责人负责,将桌椅搬回指定地点,最后统计数目,检查是否齐全。
面试部分(10月22日)
1、面试内容
a简单自我介绍及工作设想(3到5分钟)。b面试者回答评委的问题。
2、工作的要求
a会员熟悉自己社团的面试时间安排,在面试者报名时,通知其在指定时间地点进行面试。
b面试人员严格按照时间安排进行面试,对每个面试者一视同仁,公平公正,对每个应聘者根据自身具体情况进行面试,细心、耐心。c如果面试人数较多,可根据情况适当调整时间。
审核确定人员名单(预期招收60人)
1、根据面试结果以及招收人数等信息和要求,确定社团人选名单。
2、根据报名表上的信息通知入选人员被录取的消息。
4、招新后续阶段(举行新老社员见面活动)为了表示对15级新加入社团的同学们的热烈欢迎及顺利进入和开展新学期的社团工作,社团决定组织一次新老社员见面会,增加社员之间情谊与团结,加深社员对工作性质的认识,提高社员对工作的热情。(1)、活动时间与地点
活动时间定于10月26日15:00到17:00,活动地点为北工商校史馆内。
(2)活动开展方式
1、首先请领导上台讲话,指导工作。
2、整个活动氛围比较轻松,主要是给新社员创造一个展示自己的机会,使新社员了解自己新学期工作的环境和工作的性质。
3、活动将开展游戏环节,以增加各社员之间的接触及建立友谊,增强社团凝聚力,既便于接下来社团工作更好的进行,也有利于同学之间互相学习。
4、新闻部将对活动过程进行拍照记录,并向社员征求对此次活动的意见和建议,询问他们的需求,以便积累更多经验,指导后续工作。
5、活动结束后各部长对前一年度工作进行总结及发表对今后工作的规划。
(3)活动主要内容及具体安排
a活动准备阶段
1、培训部副部负责活动策划书撰写,团长进行中间审批,最后由唐老师审批。
2、组织部负责活动场地布置等相关工作。
3、主持人选定。b活动举办阶段
1,、组织部负责活动出席人数签到以及各部协助组织活动维持秩序等相关工作。
2、学生根据自身兴趣情况选择自己所属部门。
3、请校史馆馆长上台发表演讲,为大家指导工作。
4、请各位新社员上台进行自我介绍,自我展示。
5、开展游戏环节,首推的游戏有“抢凳子”“抱团”“萝卜蹲”等趣味游戏,活跃气氛,游戏可根据活动当时具体情况协调开展。
6、最后,请各部部长副部上台发表演讲,对工作的总结及工作展望等。c活动总结阶段
1、新闻部和网宣布进行活动图像采集和完成活动宣传稿等工作。
2、清点、回收、归还相关物品。
3、总结活动中存在的问题和经验,完成成果汇报。
五、经费预算
校史馆知识竞赛 条幅(1张):20元 宣传海报(1张):80元
宣传单(100份):15元
一等奖品(2个):60元
二等奖品(5个):50元
三等奖品(10个):50元纪念奖(若干):100元
总计:375元 讲解比赛
条幅(1张):20元
宣传海报(1张):80元
宣传单(100份):15元
荣誉证书(3个):30元
硬盘(1个):150元 U盘(1个):80元
台灯(1个):40元
精美图书(7本):140元 笔记本(若干):100元
总计:655元 招新阶段
条幅(1张):20元
大幅宣传海报(1张):200元
宣传单(800份):80元
签字笔(5个):5元
精美小礼品(若干):80元
总计:385元
2005年, 湖南广电集团下属的湖南卫视与其控股公司“天娱”传媒联合打造的“超级女声”是当年娱乐界、新闻界甚至政界都不得不关注的一个焦点事件。凭借其总决赛期间高达6.22%的整体收视率, 17.89%的收视份额, 4亿观众的狂热追看, 900万短信投票;国内平面电视网络媒体“海陆空”式的全面跟进;海外媒体大篇幅和高密度的报道;“超女”已经成为当年的一个符号, 被誉为“中国民众的民选意识在娱乐上的一个集体爆发”。
但是, 湖南卫视的“超女”之路并非一劳永逸。事实证明, 湖南卫视在2006年基本沿用2005年的赛制和运作方式, 鲜有令人眼前一亮的创新。最终的结果, 便是超女初期的媒体热捧到后期的总决赛期间整体收视率为2.93%, 收视份额为8.63%, 收视率大幅度下降。2006“超女”骤然遇冷。
二、突围——从“超女”到“快男”的改革与创新
经历2006的遇冷, “超女”似乎成为了湖南卫视的鸡肋, 要重创2005的高峰, 改革与创新势在必行。
2007年4月6日, 湖南卫视“2007快乐中国仁和闪亮快乐男声”启动。表1所示央视—索福瑞的18个城市收视数据显示, 6月22日播出的“2007快乐男声”总决赛6进5比赛的平均收视率达到2.07%, 收视份额6.35%, 位居同时段全国收视第一, 收视人数高达7200万之多。同时, 在直播的某网络直播平台上, 收看人数也达到了165000人, 超过同类选秀节目的在线收看人数6倍之多, 也创造了“快乐男声”开赛以来网络在线观看人数的记录, 已经与2006“超女”的网络最高在线观看人数基本持平。6月29日与7月6日, “快男”总决赛5进4和4进3的比赛中, 平均收视率继续蝉联全国同时段节目冠军。其中, 全国总决赛4进3比赛以2.74%的收视率和8.12%的收视份额再次刷新了收视记录, 7500万观众观看了此场比赛。
数据来源:湖南卫视网站www.hunantv.com
从以上数据可以看出, “快男”的改革与创新已经显见成效, 湖南卫视在“快男”上的营销传播整合运作是十分成功的。
下面, 笔者就湖南卫视在“快男”上的营销传播做一个具体分析。
三、亮眼——“快男”传播营销的整合运作点评
1. 提高节目可看性, 以收视率为核心竞争力
湖南卫视与天娱传媒将“快乐男声”定位为一个娱乐产品, 并将其作为包括“超女”在内的“超级家族”娱乐品牌的成员之一, 整合各种资源进行整体运作。但是必须注意的是, “快乐男声”首先是一个电视节目, 只有提高其收视率, 才能建立观众广泛的认知度。在此基础上, “快男”只有将受众从电视节目的观众变成产品的消费者, 才能后续发展为一个品牌的娱乐商品。
从以上营销的思路和逻辑来看, 将收视率作为“快男”品牌运作的先导和核心竞争力是无可争议的。前文提及的收视率数据表明, 湖南卫视在这一点上, 做得相当成功。
其具体做法主要有以下两点:
(1) 真正意义上的真人秀
“超女”的创意发端于美国的一档著名真人秀节目“美国偶像” (American Idol) , 但是, “超女”并未从日常生活的点点滴滴全面“秀”选手, 因此算不上真正意义上的真人秀节目。而“快男”则将真正的“真人秀”节目进行到底。
为此, 湖南卫视为“快男”总决赛的13强选手安排了专用的封闭式生活的宿舍楼, 之后的9周比赛期间, 选手们每天进行音乐、舞蹈、搏击、化妆美容等课程的训练, 包括午餐、起床等各种场景都通过专门开辟的节目进行实时报道。另外, 湖南卫视携手金鹰网、新浪、网易三大网站和pplive网络直播平台进行选手生活的即时网络直播。
彻底的真人秀节目运作, 增加了节目和选手的话题性, 有利于提高各大媒体的报道和关注率以及观众的关注度, 为节目的收视率打下了很好的基础。
(2) 深具吸引力的比赛环节
以比赛形式进行的电视节目, 其比赛环节的设置非常重要。“快男”的比赛分别借鉴其他选秀节目, 引入了赛区对决和以即时票数的高低决定终极pk胜负的赛制, 加入选手自选队友进行分组抗衡和由已晋级赛选手行使投票权的环节, 大大增加了比赛的对抗性、争议性和话题性。
另外, 每周比赛前两天增设规定题目的小考环节, 小考最差的选手在比赛中处于一个候选被淘汰的危险地位, 但可以依靠观众投票复活。这样的环节设置, 实际上将每周末的比赛吸引力进行了延伸, 也刺激了观众的投票欲望, 可谓“一箭双雕”。
2. 全面渗透的广告策略
由于政策限制及舆论质疑的原因, 湖南卫视将原本的“超级男声”更名为“快乐男声”,
不少商家认为新的名字没能延续“超女”的品牌效应, 所以大量赞助商都要求重新签订赞助合同。商家们初期的怀疑与观望态度从一个侧面体现了其对“快男”的广告回报的高期许, 而事实证明, 湖南卫视围绕“快男”的一系列广告策略使赞助商的投入能够获得相应的回报。
(1) 直接的广告宣传
随着仁和闪亮集团获得“快男”的冠名权, 湖南卫视将第一个赛区长沙赛区的冠军选手及节目主持人汪涵作为其代言人拍摄了广告, 在黄金时段、与“快男”有关的节目播出时、及比赛直播期间反复播放。另外, 在各大网站的网络真人秀直播, 也分插入其广告片断, 增加其曝光度和到达率。
(2) 相关延伸广告
为了突显“仁和闪亮”的冠名价值, 湖南卫视特意将“快男”的口号定为:“想唱就唱, 我最闪亮”, 其比赛的主题歌也名为《我最闪亮》, 并请来著名导演陆川担纲主题歌MV的拍摄。随着比赛的进行, 观众对“快男”的口号和主题歌都变得非常熟悉。这一做法, 无疑是为了增加受众对“仁和闪亮”的品牌认知度。这样密集的提及率和曝光度, 以直接语意联想的方式, 对于“仁和闪亮”的品牌知名度提升无疑有极大的帮助。
3. 新媒体的推动作用
本届“快男”营销的另一大特色, 是网络媒体的极大运用。
湖南卫视与百度、搜狐、腾讯、新浪、TOM、网易等10家门户网站建立了全程网络合作关系。选手的投票方式除传统的手机、固定电话和小灵通外, 增加了网络投票方式, 以确保投票通道的畅通, 从而保证投票的收入。
除了上文提及的网络直播真人秀和网络发布广告外, “快男”还开辟了网络海选的报名通道, 这种普遍撒网式的做法, 保证筛选出最有实力和看点的选手, 为比赛的精彩度奠定基础。
随着比赛的进行, “快男”选手们陆续在搜狐、新浪等网页开辟自己的博客, 以博客这类新兴的网络沟通方式, 将选手与观众联系在一起, 增加比赛的亲民性与互动性。同时, 湖南卫视不断通过网络直播选手的媒体访问, 并进行选手与网友视频聊天、文字聊天的直接交流活动, 还开启了最佳“快男”网文的甄选, 借助网络BBS的力量, 进一步增加比赛的话题性和关注度。
4. 相关延伸产品的协同运作
除了“快乐男声”比赛节目本身的运作, 湖南卫视还策划了一整套相关娱乐产品的协同运作。
(1) 节目的横向扩展
除了上文提到的新闻报道和专栏节目外, 让有一定知名度的参赛选手频繁地参加湖南广电集团的其他电视台的各类节目。值得一提的是, 湖南卫视另一档探讨亲子关系的真人秀节目“变形记”, 因其关注的社会问题而受到瞩目。“快男”比赛期间, 湖南卫视特意安排选手到湘西贫困山区参加“变形记”节目的录制, 并为“变形记”出版的图书进行签名售书。这样一种将娱乐与社会责任相结合的节目整合方式, 不仅使节目赢得了口碑、提高了收视, 更获得了实际的收益。
(2) 娱乐产品的纵向扩展
湖南卫视已携手天娱传媒为“快男”全国13强录制了单曲专辑。在发行专辑的同时, 提供单曲的彩铃下载, 将产业链延伸到音像制品和数字媒体上。
(3) “快男”比赛结束后, 湖南卫视与天娱传媒所启动的“快乐男声全国巡回演唱会”, 又将在全国的文娱演出市场上分得一杯羹。
四、总结——整合营销传播的三大经验
从上文的分析看, 总体来说, 湖南卫视及天娱传媒在运用所有资源与整合一切传播手段对“快乐男声”的成功策划和运作上, 主办方的收入主要来源有三:第一, 是高价的广告冠名与广告商赞助费用;第二, 是观众高参与下的高投票收入;第三, 是音像制品、演唱会等相关娱乐产业链上带来的收入。具体来看, 湖南卫视2005年的“超女”冠名赞助广告是2800万元, 加上插播广告的收入, 整个广告收入达到8000万。但是由于“超女”的效应, 使湖南卫视2005年整体广告收入增长了3亿元, 将近7亿元。另有短信收入500万元。2006年, 广告收入增加到10亿元。2006、2007年的“超女”和“快男”冠名赞助不到3000万元, 但是加上插播广告等收入,
2006和2007年湖南卫视的选秀整体广告收入突破了1亿元。而且从2006年开始, 湖南卫视自主短信经营, 短信收入均达到1000万元。
这一系列的成功, 值得注意和借鉴的有以下三点:
1. 贯穿整个节目过程的高关注度
从营销角度看, “快男”的目标市场定位相当明确, 即对娱乐事件具有高关注度和巨大消费潜力的10岁到30岁的青少年。所以, “快男”与“超女”一样, 标榜“健康、时尚、个性、快乐”的品牌形象, 并一直传达平民选秀的讯号——仿佛你就会成为“快男”或“超女”舞台上的明星。这样的品牌定位和讯息传达, 不仅符合青少年追求自我的个性, 更是提高了其参与的热情。
同时, “快男”在各大媒体上的高曝光率, 也起到了免费广告的作用。媒体对“快男”高度关注, 一方面与“超女”珠玉在前有关;另一方面看, 应归功于主办方有意制造娱乐话题的倾向上。比如, 某评委极端的言辞引起争议, 让颇具争议的选手参加比赛等等。
由此可见, 娱乐经济在一定程度上, 就是眼球经济, 谁能够制造话题, 吸引眼球, 往往就开启了成功的大门。
2. 体验营销中的参与感
有了高收视率与高关注度, 如何将这些数字变成实实在在的收入, 才是真正成功的营销策划。前文提到“快男”节目的三大收入源中, 除了广告赞助方面是前期比较确定的, 观众的投票收入与相关娱乐产品的收入很大程度上都具有不确定性。
要保证这两个收入的来源, 核心的一点就是观众的参与度。让观众从喜闻乐见节目到愿意掏腰包消费, 保持高参与度既是重点也是难点。
和同类型的选秀节目相比, 湖南卫视最值得称道的一点, 也在于此。湖南卫视通过真人秀和比赛历程, 全方位的放大选手的优点和缺点, 将每个选手都塑造成具有代表性格和特征的银幕角色, 并将其从普通人到明星的过程向观众全方位展现, 反复强调“每一个选手的命运就掌握在观众手中”。这无疑是一个非常聪明的做法。首先, 各种不同类型的选手, 可以符合各个层次不同喜好的观众的需求, 所谓“必有一款让你喜欢”。其次, 当观众一定程度上对某个选手产生好感并对其加以关注时, 还可以通过参与对比赛结果产生影响, 感情的投射加上参与的体验, 有点类似于“角色养成游戏”, 使观众感觉成为游戏中的操纵者, 从关注选手开始到主动投入比赛, 就实现了从旁观到参与的质变。
由此可见, 从观众到消费者, 高认同度下带来的高参与度, 是“快男”产品实现产业链延伸的重要基础。
3. 整合媒体资源, 扩展产业链
作为一个电视节目, 由于时间与空间的限制, 其影响力和获得的利益都是有限的。而使之价值最大化, 进一步要在获利时间上延长、领域上拓宽, 必然需要产业链的延伸。
上文已经提到关于相关娱乐产品的开发和产业链的扩展, 在此不再累述。需要强调的是, 产品的开发与产业链的扩张, 应是以“快男”产品和整个“超级家族”品牌为核心的相关延伸, 这样既可以达到品牌价值和影响力相互促进的作用。相反, 若做的是无关的多元化扩张, 是短期利益撷取的做法, 将把品牌价值逐渐消耗殆尽。
应该说, 到目前为止, “快男”产品乃至整个“超级家族”品牌的运作, 在产业链上的扩展都是遵循相关多样化进行价值挖掘的。但是, 娱乐产品的品牌运作在我国才刚刚起步, 其产业链的运作也处于“粗放型”的创立阶段, 要进一步创造娱乐产品及品牌的价值, 发挥产业链的聚集效应, 还需要理论界的探讨和实务的尝试。
21世纪, 是一个媒体高度发达, 讯息爆炸的时代。如何有效的运用传播工具, 实现成功的营销活动, 是一个极具实现意义的课题。从以上对“快乐男声”的实务分析中, 我们看到了一个娱乐品牌的成功运作, 也为我们探讨这一课题提供了有益的经验。
摘要:2005年, 湖南卫视的“超级女声”节目创造了收视奇迹与巨额的相关收入, 2007年, 新一届的“快乐男声”在继承“超女”的成功经验的基础上, 再次取得了不俗的成绩。本文围绕“快乐男声”的具体实务, 分析湖南卫视在营销传播中利用全面渗透广告、新媒体、相关延伸产品等手段, 续“超女”之后继续发展其“超级家族”品牌, 有效地整合媒体资源, 创造了极大的娱乐品牌价值, 并逐步完善了相关产业链。
关键词:营销,传播,运作
参考文献
[1]杨眉:策划出来的“超女”财富故事.中国经济周刊, 2005, 34:38~39
[2]曹红蓓:“18禁”中的超女之舞.中国新闻周刊, 2006. (6) :23~25
[3]徐浩然:当“娱乐”演变为“事件”.广告大观, 2006 (4) :102
[4]刘月:从“超级女声”看互动营销.山西科技, 2006 (4) :34~35
然而,尽管明知道是白忙活,好多企业,特别是规模大一点的企业,每年年底,还是要折腾一番,是赶时髦充面子吗?不是。老板也知道这东西如果做得太细,细到每个月在某一个电视频道上花费多少银子,纯粹是在做一场好看的数字游戏,没有实际意义。老板让品牌管理部门的工作人员去做这件事,更多是为了让下属对下一年度的生意提前做好心理准备:生意从哪里来?销售目标如何实现?为完成销售目标需要解决哪些问题?解决这些问题应该采用什么样的营销?组织和团队成员如何协同作战才能更好地完成销售任务?
寻找生意的突破口
寻找生意的突破口,是制订年度传播计划首先要思考的问题。在未来的一年里,想让企业所有品类、所有品牌产品,在所有渠道和月份都均衡增长,是不可能的。管理者要学会抓重点,集中精力和资源于重点品类的品牌产品上,以重点产品带动周边产品的生意。“集中”,是一个简单可行的生意哲学,但往往被人忽视。管理者为了冲销量,很容易一时冲动,眉毛胡子一把抓,同时推出更多的新产品和开发更多的新渠道,结果精力和资源分散,应该重点扶持的没有扶持好,想重点培育的新产品没有培育起来,两头都没顾上。
找出重点销售渠道和销售淡旺季,然后找出各个月份在重点销售渠道上主推的品牌产品,是生意取得突破的关键。如果是老产品,最常用的方法就是根据该产品的“市场增长率 / 相对市场占有率”比值作为系数,按波斯顿矩阵对企业的所有品类、品牌产品进行归类,巩固金牛产品,扶持明星产品,谨慎对待问题产品,放弃瘦狗产品;如果是新产品,没有市场占有率数据,那就直接通过该产品的重点销售渠道实现突破。
这是一种理性的筛选方式,但仅仅依靠这种筛选方式判断未来把销售重心放在某一产品或渠道上,是不负责任的决策,管理者应该将分析的结果与企业未来的发展战略结合进行考虑。如果整个行业发展的方向是高端产品,那么不管目前高端产品在企业里多么弱势,都要分配一定的资金和组建强有力的团队去培养它,因为它代表着企业未来的生意机会。
合理确定目标销量
知道在哪里用力之后,接下来就是告诉自己,下一个年度,业绩上想达到什么目标,销售额要完成多少。目标销售额不能定得太低,因为销售人员的激励和渠道商的返利全都是根据目标销售额来确定的。目标销售额定得太低,销售人员和渠道商不仅没有业绩压力,不会想尽办法提升业绩,而且超额完成部分会让企业的激励与返利费用剧增,直接侵蚀企业的净利润。反过来,目标销售额定得过高,销售人员和渠道商心想死活也完成不了,为了挣钱养家糊口,便会打歪主意捞钱,比如压货、窜货,甚至会携款潜逃,导致企业的经营风险大增。
其实每年的销售额增长,大致是差不多的,除非下一年有重大利好的产业机会出现,或者整个行业出现危机。假定未来一年的市场环境相对平稳,对销售额的增长估计就可以参照前三个年度的平均增长率进行估算,但要稍微拔高一些,好像踮踮脚尖就能吃着架上的葡萄。
有了目标,就可以根据市场实际情况,让销售人员和渠道商一起按月份将目标销量细分到各品类、各品牌产品、各渠道的销量上,这样承担目标销量任务的渠道商才会有压力,他们会琢磨:我现在处于一个什么状况?以我现在的能力和资源,下一个年度我能达到这个目标甚至超出这个目标吗?如果不能,那么传播和渠道上存在哪些问题?还有哪些可挖掘的空间?我该作出哪些调整?
渠道生意的品牌传播
想起来就觉得可笑,有些企业的品牌总监文人气实在是太重了,除了喜欢在年度传播计划中搞什么SWOT分析,还动不动以“品牌资产管理”为名头,声称下一个年度要让品牌资产提升20%,然后一一细化,如知名度要提升30%,美誉度要提升20%,忠诚度要提升10%,等等。
如果这些人是出于生意的角度来考虑,他们应该知道,脱离了渠道生意的品牌传播,是没有任何意义的。做年度计划,本质上是做渠道的销售计划,传播只是用来帮助解决渠道的生意问题。品牌资产是生意的附属积累,没有必要把它作为独立的目标进行考核。再说要准确地考核知名度、美誉度和忠诚度指标,并不是一件容易的事,似是而非的市场调查数据并不能说明什么问题。不要过于迷信市场调查,管理者应该多往市场一线跑,站在柜台前卖货,要在柜台上写传播方案,那样才更有意义。
做市场调查要讲究方法,管理者不要过于依赖第三方市场调查机构和企业内部的市场调查,那些图表和数据作为参考还可以,但千万不能把它们作为决策的唯一依据。生意是从柜台前一个个产品的销售中做起来的,对于目前的生意处于什么状况,为了达到目标销量生意的策略该如何调整,没有谁比市场一线的销售人员更了解。要了解实际的生意状况,就要多倾听市场一线销售人员的意见。为了了解顾客的真实想法,就要多跟顾客交流,站在柜台上卖货,弄清楚以下问题:哪些人在买?他们为什么要买,买去干什么,对产品的评价是什么?他们为什么不买,不买的顾虑和担心是什么?如果要将信息传递出去,那么如何以最低的成本、最快速度把信息准确地传递给这些人?
扎扎实实做好基本功
广告和公关活动,就是要强化顾客的购买理由,消除顾客的购买疑虑;媒介投放,就是根据目前要传递的信息,找到合适的表现媒介,然后以最低的成本、最快的速度将信息传递给顾客,这就是基于生意的品牌传播,根据这种思路做出来的传播方案,才能实实在在地解决渠道生意上的难题,对症下药,不浪费一颗子弹。
有很多人故弄玄虚地说营销是一门艺术,弄得很复杂,令人望而生畏。但经验和事实告诉我们,要将一件事情做得既对又好,不管是组织结构还是所用的方法,都一定要“简化”。做传播,扎扎实实做好生意上需要解决的一个个问题就好,做好每一个环节的基本功就好,没有必要弄得那么复杂,以粉饰自己“专业”。
明确了目标和需要解决的问题后,管理者要做的就是将销售人员和渠道商召集到一起,商讨解决问题的方案。方案要细化到每个月,要把广告、公关和促销活动协调在一起。为了解决生意难题,讨论得越详细越好,只有销售人员、渠道商达成共识,大家才能把力气拧到一处,团队协作,最怕的就是一个人一个想法。
这个阶段,市场该如何规划,每个月要做什么事情,该花多少钱,怎么花钱,如何用重点产品拉动周边产品等等,都要详细地做好计划,有目标,有执行方案,有监督考核,做起事来才不会忙乱,对生意进行到什么阶段,对生意的好与坏都会心里有数。
当然,有一点不容忽视,就是为了更好地执行方案,必须在团队全身心投入战斗时,做好后勤保障工作:缺少人手时,要将储备人员及时调上前线;人员有想法,工作动力不够强时,要做好思想工作,让团队拧成一股绳;在渠道商和销售人员的激励上,要将生意重点与激励、考核紧紧联系起来,论功行赏,有错则罚。生意如行军打仗,有好的作战方案,更要有一帮铁兵去像虎狼一样执行,那样才能将劳神费力做出来的品牌年度传播计划落到实处。
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1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
3、了解潜在客户规模及分布状况。
4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)
2、上班人群
三、调查内容
1、产品自身情况调查
2、需求市场调查
消费者偏好
购买决策
购买行为
④价格支付能力
⑤购买人群
3、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
4、一号通业务市场调查的重要性
四、搜集信息
1、消费者的购买意向
2、不同领域消费者的需求
3、了解各个类似业务的竞争状况
4、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段:初步市场调查 1天
第二阶段:制定计划 2天
审定计划 半天
确定修正计划 半天
第三阶段:问卷设计 1天
问卷修改确认 半天
第四阶段:实施计划 2天
第五阶段:研究分析 2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情况绘制数据表格
中国成功加入世贸组织,对中国服装业发出利好信号。但在面对各种利好信息的同时,更应当看到加入世贸后大力发展品牌经济,企业树立品牌意识才能保证产品在国际化竞争中谋取一席之地。
中国在世界上是最大的服装加工基地,服装生产总量大,但单件价值水平低。我国纺织服装企业国际经营经验严重欠缺,世界性品牌几乎为零,品牌对市场的号召力和多地域伸展力不足,企业的市场形象、企业财政透明度等方面有所欠缺,这些都是我们的弱项。当今是品牌经济时代,加入世贸后,服装行业的竞争不只是行业内竞争,还有来自行业外的竞争,如迪斯尼的“米奇妙”牌童装进入市场,在中国城市儿童消费领域很有影响力。我国服装产业欠缺的不是质量,而是国际品牌、国际经营经验。我们必须创造自己的拳头产品,打造国际品牌。加入世贸后中国服装出口将会遇到以下几方面的问题:
第一,服装是精神消费品,除物质消费功能,还需要有文化内涵。这是中国服装严重不足的一个方面。
第二,如今消费市场国际化,商品消费品牌化,竞争的层面与以前相比大为复杂,我们在国内市场有多大胜算,也要打一个问号。
第三,开放是互相的,我们要冲出去,别人要打进来,竞争会更加激烈。第四,服装加工并非中国的专利,争夺国际订单的问题会越来越突出,企业生存和发展如果依附在别人身上,其困扰是无法避免的难题。
第五,没有无限度的开放。非关税壁垒障碍、反倾销诉讼、环保等问题都会成为抑制我国服装出口的理由。我国产品多为中低价格,容易招致反倾销。具有较高知名度品牌的绿色服装、生态服装应是我们要作为重点发展的领域。总的来说,中国服装业品牌意识普遍不强,缺乏知名品牌。作为一个纺织与服装大国,许多服装企业依旧停留在“要什么,做什么”、“有什么,卖什么”的阶段,一味依赖于外贸代理订单,而不去培育自己的品牌,无力直面国际市场。虽然有雅戈尔、顺美等一批服饰精品在国内崭露头角,但真正有影响力的品牌寥寥无几。因此,在加入WTO后,服装企业实现品牌战略化已经势在必行。
一、如何做品牌
做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识,但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立,必须注意到:
第一,做品牌是一项系统工程
前些年,服装企业都知道名牌好卖且能卖高价,可自己在做品牌方面却把品牌当商标,功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”,消费者只识衣服不识品牌,服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后,服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是,服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。第二,用个性营销模式创造个性品牌
单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿,一旦被大量克隆之后,产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样,品牌个性越明显,其被克隆的可能性就越小。
第三,实现品牌个性化的突破
一)品牌的定位
总的来说,应当从以下几方面进行定位:
1)品牌的概念:讲述的就是产品的来源以及历史,提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的,比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立,就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比,这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行,产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦,同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
2)品牌的风格:产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,可以分为正装、日常便装,休闲装,运动装,时装等。每个类型中又可以分为粗狂的,传统的,前卫的等。
3)品牌的服务对象:产品适合穿着人群以及这些对象的背景。
4)品牌的设计特点:主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。
5)品牌的价位设计:确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。
6)品牌的服务:提供销售中以及售后的系列服务。
二)如何实现产品品牌的定位
现代消费者追求个性,展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外,其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。
KOOGI是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌,并不是因为“KOOGI”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者:其服装非常前卫,即使时间跨越到5001年,也不过时的理念,而是它能够合进地运用市场细分的组合手段,将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理,渴望前卫、新潮又强烈突出自我,无时不透发了青春气息风格的15-20岁间的青少年群体上,将品牌定位于极端的前卫与另类上。同时,为了体现服装的个性化,避免服装间的雷同,KOOGI的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但细微之处的差异产生了不同的效果,如:纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。KOOGI的这些营销举措,无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求,深受青少年的喜爱。尽管KOOGI服装的价格不菲。
通过对KOOGI服装的简单分析,对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是,在小批量、多品种、个性化的服装时代,适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在25—50岁这种年龄范围过大的市场细分基础上,也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上,更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上,而应该是对消费有更深刻的理解,并在此基础上进行的市场细分。
比如:外资企业中的白领与内资企业的白领,25岁的白领与40岁的白领,他们虽然都统属于白领阶层,但可以肯定,他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人,50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人,城市中的中老年人与农村的中老年人,他们虽然都是中老年人,但可以肯定,他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。
可能有人会问,当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准,准确把握住消费群的个性需求时,企业还有何优势可言呢要知道,时尚的服装永远不会面临饱和的市场,何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求,就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解,这对服装企业来说是一个永久性的课题。
三)品牌的构成1、产品自身设计
主要包括:
1)品牌的号型系列搭配;2)品牌的号型生产数量比例;3)品牌的色系;
4)品牌的款式设计;5)品牌的面辅料选择;6)品牌似的产品质量要求;7)品牌的包装;8)品牌的各种标牌设计。
在这个过程中,必须强调设计师与营销部门的密切配合,设计出来的产品一定要符合品牌个性,而且是市场所需要的。
2、价格定位。
价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国著名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌,但又明显低于进口品牌,而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说,“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此,企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位,同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群,而实现这一切,都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的3、品牌的宣传
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及“口碑”传播外,大体可概括为两种类型:一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。
再者,形象的塑造。以往,批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题,但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位,为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象CIS体系。
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