外贸商务工作实习报告

外贸商务工作实习报告（精选9篇）

外贸商务工作实习报告 篇1

细细的来说，我们的专业技能得到了很大的提高，从刚进实训时的生疏，到最后的熟练，尽管我们做的还是不很完美，但是经过了这个实训的锻炼我们学到了很多。

实训是枯燥的，每天面对着商务事情，一会填这个一会填那个，刚开始的时候还很有热情，当过了两三天，那种无谓的萧条，笼罩在我们当中，但是我们挺了过来了，实训圆满完成，回想其中的酸甜苦辣，我们自己最清楚。酸，是我们在一个单子就差最后一部就完成时的功亏一篑;甜，是我们顺利完成一项任务后的振臂一挥;苦，是我们看着同寝室的他班同学收拾行囊回家的酸酸楚楚;辣，是我们同学之间讨论问题的激动慷慨。

实训是严肃的，实训的每一步骤来不得半点马虎，如果你错了一部，面对的是往后的步骤无法操作，如果在真正的工作中，就是对于自己公司的经济财产损失。事情的发展总是有规律可循的，但事物也是在不断变化当中的，面对这个，我们要做到有的放矢，既要遵循事物发展的客观规律，又要充分认识到事物的不断变化，这样我饿们做任何事情才能立于不败之地。

实训又是欢乐的，同学们在一起的时间会越来越少，让我们的大学在校学习时间结束的节点放在这次实训之中，在我看来这其中寓意着很多，走到一起就是缘分，分开后想想以前的事和人，自己会有怎样的感觉呢。这次实训之中，我们看到，以前两年基本没有怎么说话的两个人，成了相谈甚欢的伙伴，因为他们有共同的目标，就是顺利完成实训，为以后走上工作岗位奠定充实的基础。

说实话，我以后的工作岗位我不会选择单证，但是我会选择外贸物流，因为我喜欢，。放眼望去，现在时下外贸事业已经悄然成为整个中国行业之中佼佼者。这其中的原因很多，有资源的原因，有现实的原因，也有我们中国自身的原因。外贸行业之所以在中国发展的如此之好，这是我们中国人的机遇，也是我们面对着地挑战，敢于挑战，抓住机遇，这是现时代的我们应该做的，如果这份报告能给我们下一届的学弟学妹们看到，我会在此告诉他们，好好学习专业知识，因为这是你以后的基础和源泉。所有的实务都是依照专业的知识来做的，一定要做好原始知识的积累。

回想整个实训时间的自己的表现，可以“前紧中松后又紧”来形容。一开始的时间自己刚刚配及这个实训系统，充满着好奇新鲜感，自己把自己看得很紧，与生俱来的那种不服输的感觉促使着我一直走在班级完成的最前面。随着时间的增加，那种刚来的新鲜感渐渐淡去，随之而来的事烦躁与自夸,自己对自己似乎放松了些,这在事后感觉是如此不应该.似乎老师发现了这个时候我的有些不好的状态,她什么也没说,就瞪了我一下,对于老师眼神很留意的`我似乎准备收敛自己的”病态“表现，随之而来就是和以前一样的状态，好好的做好好地学实习报告。

从6月20日到6月30日我们单证班最为国商院的试点班级，参加了为期两周的外贸商务实训，在次中间最为我收获了很多，在我看来，所有参加了实训的同学都是收获颇丰，班级的整个学习气氛达到了高潮，下课的时候都在埋头苦干自己的事情，上课的时候同学们互相帮助，出现了问题一起解决，这位我们这批即将走向工作工作岗位的人来说十分重要。

细细的来说，我们的专业技能得到了很大的提高，从刚进实训时的生疏，到最后的熟练，尽管我们做的还是不很完美，但是经过了这个实训的锻炼我们学到了很多。

实训是枯燥的，每天面对着商务事情，一会填这个一会填那个，刚开始的时候还很有热情，当过了两三天，那种无谓的萧条，笼罩在我们当中，但是我们挺了过来了，实训圆满完成，回想其中的酸甜苦辣，我们自己最清楚。酸，是我们在一个单子就差最后一部就完成时的功亏一篑;甜，是我们顺利完成一项任务后的振臂一挥;苦，是我们看着同寝室的他班同学收拾行囊回家的酸酸楚楚;辣，是我们同学之间讨论问题的激动慷慨。

实训是严肃的，实训的每一步骤来不得半点马虎，如果你错了一部，面对的是往后的步骤无法操作，如果在真正的工作中，就是对于自己公司的经济财产损失。事情的发展总是有规律可循的，但事物也是在不断变化当中的，面对这个，我们要做到有的放矢，既要遵循事物发展的客观规律，又要充分认识到事物的不断变化，这样我饿们做任何事情才能立于不败之地。

实训又是欢乐的，同学们在一起的时间会越来越少，让我们的大学在校学习时间结束的节点放在这次实训之中，在我看来这其中寓意着很多，走到一起就是缘分，分开后想想以前的事和人，自己会有怎样的感觉呢。这次实训之中，我们看到，以前两年基本没有怎么说话的两个人，成了相谈甚欢的伙伴，因为他们有共同的目标，就是顺利完成实训，为以后走上工作岗位奠定充实的基础。

说实话，我以后的工作岗位我不会选择单证，但是我会选择外贸物流，因为我喜欢，。放眼望去，现在时下外贸事业已经悄然成为整个中国行业之中佼佼者。这其中的原因很多，有资源的原因，有现实的原因，也有我们中国自身的原因。外贸行业之所以在中国发展的如此之好，这是我们中国人的机遇，也是我们面对着地挑战，敢于挑战，抓住机遇，这是现时代的我们应该做的，如果这份报告能给我们下一届的学弟学妹们看到，我会在此告诉他们，好好学习专业知识，因为这是你以后的基础和源泉。所有的实务都是依照专业的知识来做的，一定要做好原始知识的积累。

外贸商务工作实习报告 篇2

1 商务英语信函写作应遵循的基本原则

商务英语信函在贸易往来中是一种强大的沟通手段, 能为公司赚得利润, 能为客户带去满意。但是它只有在一定原则的指导下才能达到预期的效果, 相反, 如果违背了既定原则, 可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。

1.1 准确和正确原则 (Correctness)

商务英语信函写作的准确和正确包括两方面的含义:信息准确和技术性细节的正确。信息准确是指所写的必须是所想要表达的意思, 也就是表达准确的信息, 并且进一步提供准确资料支持该信息。技术性细节正确是指, 在写作过程中要遵循语法规则, 正确拼写词汇, 正确使用标点符号, 以适当的格式书写信函。

1.2 简洁原则 (Consciousness)

简洁原则是商务英语信函写作重要的原则, 指用简洁明了的词汇充分表达商务信函的内容, 这符合现代商务信函的特点。一封好的商务信函要求清楚、准确, 不用多余的词。例句比较:We are in receipt of your letter of 12 June.与Thank you for your letter of 12June.前句显得陈旧、过时、累赘, 而后句就简洁明了得多。

1.3 具体原则 (Concreteness)

在商务交流过程中, 如何传达一条信息和信息内容本身一样重要, 也就是说信函的写作方法和信函内容是同等重要的。“具体”的意思就是“详尽”。首先, 要求信息完整全面, 因为商务信函的写作者是代表自己的公司与对方进行交流, 在读完来信之前, 收信人对于写信者或者写信者所在的公司都是一无所知的, 也不了解信里要谈的话题。如果不在信中写出完整的信息, 收信人会对信的内容感到困惑不解, 不得不做些调查, 不利于贸易的开展。其次, 商务信函要求细节完整具体。信件细节完整具体, 可以让收信人对写信人要表述的内容有全面的了解。例如, 商务信函中写信者应该尽量不用“one of your products”, 这样的叙述不够具体, 使读信人感到信息含糊。应用具体的产品类型来表示, 如:“TV21DWSUC” (21英寸进口电视) 。

为了避免产生歧义, 强调具体原则的另一要义是慎用英语简略词。例如, “Electronic trading”在商务信函中出现会产生模棱两可的

邢台医学高等专科学校尚艳平

含义, 它的意思可以是“电子产品交易”, 也可以是“以电子方式进行交易”, 甚至可以理解为“交易的电子记录”。商务英语信函写作中尽量注意这方面的问题。

1.4 清楚原则 (Clarity)

为了提供信息, 商务信函作者写作风格必须清楚、直接, 消除任何产生误解的可能。清楚一直都是商业沟通的重要元素, 是商务写作追求的目标。如果对方不清楚信函中所写的东西, 不管多准确、多具体、多体谅都毫无价值。

写作者在措词层面应该使用具体而不是笼统的词汇, 耳熟能详的词语而不是技术词语。在对话层面上, 应该提供足够的事实、确切的数字、具体的细节、令人信服的说明。例1.This figures indicate a significant decrease.“significant”一词意为“明显的、不小的”, 语义模糊, 应用具体数字替换。例2.Your goods will be delivered soon.“soon”表示“不久、很快”, 语义不明确, 没有指出具体的供货时间, 可改为具体的年月日。

1.5 礼貌原则 (Courtesy)

商务英语信函是商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段, 鉴于其直接影响到整个交易的成败, 礼貌程度必然比日常信函要高。买卖双方应高度重视措辞方式, 要婉转、礼貌, 使对方容易接受, 目的是为了促使公司与公司间贸易的顺利开展。

在写作商务信函时, 可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点, 提出要求。例句比较:Please give us your best quotations for 65, 000 pieces.与I would appreciate it if you could give us your best quotations for 65, 000 pieces.前句语气生硬, 对方很难接受, 不利于交易。后句中使用了虚拟语气和委婉语气, 缓和了商务谈判的语气, 既明确了自己的立场, 又使对方的面子免于受损, 语气自然诚恳、礼貌得体, 很容易为对方接受。

2 商务英语信函写作须避免“Chinglish”

商务英语信函写作中一个比较严重的问题是“Chinglish”-“汉化英语”, 也就是把用中文思考的想法直译成英文。汉化英语在语法方面可能没有错误, 但以英语为母语的人读起来感到很难懂, 会阻碍贸易的开展。商务英语中出现的“汉化英语”现象是因为写信者受了汉语思维方式和文化习惯的干扰, 要求其在平时训练自己, 避免“Chinglish”现象。

2.1 了解中西方文化差异及其不同的表达方式

中国和西方国家处于不同的地理环境, 并且历史条件也不相同, 造成了在语言表达上的一些差异性。例如, 写信人想表达某人是一个“生手”时可用“green hand”表示 (不可以理解为“绿色”的手) 。England是个岛国, 船是重要的交通工具, 为了保养船只, 常用与海水颜色一样的绿色油漆来漆船。一个不熟练的油漆工双手常沾满油漆。了解这一背景, “green hand”就不言而喻了。

参考文献

[1]Leech, G.N.Principles of Pragmatics[M].London:Longman Group Limited, 1983.

[2]贺雪娟.商务英语翻译教程[M].北京:外语教学与研究出版社, 2008.

外贸商务工作实习报告 篇3

商务部长陈德铭近日在安徽进行工作调研时指出，自去年下半年以来，我国外贸下行态势较为明显。今年1月份，进出口增速均出现下滑，这虽有季节性因素，但也反映出外贸发展面临的不稳定、不确定因素增加，对这一趋势要高度重视。陈德铭说，形势越复杂，越要增强信心。要加强调研，冷静分析，密切跟踪外贸形势变化，增强工作主动性，把握发展机遇。商务部将认真做好各项工作，积极支持企业拓展业务。

陈德铭表示，要按照中央经济工作会议精神，突出把握好“稳中求进”的工作总基调，紧密围绕“稳增长、调结构、促平衡”三大任务，保持外贸政策的稳定，实现外贸平稳较快发展。商务部正会同有关部门，研究稳定外贸增长的政策措施，从缓解企业资金压力、加大财税政策支持力度、完善出口信用风险保障机制、保持汇率基本稳定、应对贸易摩擦、提高贸易便利化水平等方面支持外贸企业，同时也将更加注重支持中小微企业加快发展。

陈德铭指出，要继续推进外贸结构调整和转型升级。要支持企业通过加大研发力度、培育自主品牌、完善营销网络等方式，逐步向产业链高端延伸，提升企业的核心竞争力，增创外贸竞争新优势。在巩固传统市场的同时，大力开拓新兴市场；在促进东部地区转型升级的同时，加快中西部地区外贸发展。陈德铭还指出，要继续坚持积极扩大进口的政策，促进对外贸易平衡发展。

商务局外贸增长宣传工作总结 篇4

为深入贯彻落实省政府和市政府关于做好支持外贸稳定增长政策措施宣讲工作部署和要求，进一步帮助外贸企业了解掌握政府出台的有关扶持政策，确保政策措施落到实处，按照省厅《关于开展支持外贸稳增长政策措施巡回宣讲工作的通知》（粤商务办函〔2014〕121号）精神，我市采取省市部门联动方式，认真组织筹划、大力广泛动员，于8月26日成功举办了全市支持外贸稳增长宣讲会，现将有关工作情况总结如下：

一、加强领导、周密部署

我局接到粤商务办函〔2014〕121号文件后，在第一时间确定负责人及联络员，主动联系海关、检验检疫、国税、外管及财政等相关部门，组成我市政策宣讲组，与省第三宣讲团联动，共同为外贸企业面对面送政策及现场答疑。

二、认真谋划、积极动员

为促使此次政策宣讲会达到预期宣讲实效，我市组织动员了70家主要外贸企业负责人及业务骨干参会。为确保企业参会人员的到会率，我局要求县（市、区）商务主管部门负责落实，并由专人统一带领本辖区企业参会。据统计，此次宣讲会有六个市直部门、10个县（市、区）商务主管部门、韶关工业园区及60多家企业合计110人参会，企业参会率为93%。

三、宣讲到位、取得实效 此次宣讲会中，省第三宣讲组组长温少俊副处长就国家及省支持外贸稳增长政策进行解读，市商务局、韶关海关、韶关检验检疫局、韶关国税局及市外汇管理局对我市及部门出台的支持外贸稳增长的政策措施、操作细则等进行讲解。在现场答疑环节中，省市联合为企业解决了出口退税、进出口通关、检验检疫等多个企业重点关注的问题。宣讲内容丰富充实、针对性强，现场互动活跃，为我市的外贸企业献上了一场丰富的政策大餐。会上派发了100多份支持外贸稳定增长政策汇编及相关材料。

四、工作简化、务实高效

我市严格按照中央八项规定和我省实施办法的有关要求，参照粤商务办函〔2014〕121号文件精神，会场不挂横幅标语，简化公务接待，严格控制会议支出及陪同人员，没有出现违规及超标情况。

五、下一步打算

（一）通过形式多样的宣传手法大宣传力度。通过我市招商网站、微博、微信等多种平台，加大对国办发19号、粤府办27号、我市及部门出台的实施细则、操作办法的宣传力度。

外贸商务工作实习报告 篇5

（2012年3月23日）

各位嘉宾，女士们，先生们：

今天，商务部国际贸易经济合作研究院和中国进出口银行在这里举行“2012中国外贸形势报告会”，有关部门、企业界和学术界的朋友们共聚一堂，研讨当前国内外形势的新变化，为我国外贸发展建言献策。这是一次很有意义的研讨活动。我代表商务部向参加报告会的各位专家学者和嘉宾表示衷心感谢。下面，我就当前外贸形势和任务谈一些看法。

一、今年外贸形势更加严峻，任务更加艰巨

中央经济工作会议已对今年经济形势作出了科学判断。世界经济形势总体上仍将十分严峻复杂，复苏的不稳定性不确定性上升。国内经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍很突出。今年1-2月，我国进出口5330亿美元，增长7.3%，增速低于去年同期21个百分点，进一步证明了这一判断。这种降幅尽管有季节性因素，但也反映出今年我国外贸形势更加严峻。影响外贸发展因素错综复杂，经济因素与非经济因素相互交织，积极因素与消极因素相互博弈，国内因素与国际因素相互关联，周期性因素与结构性因素相互作用，增加了形势的复杂性、严峻性。从根本上看，外贸发展主要取决于市场需求、产业竞争力和发展环境三个因素。

（一）需求是外贸发展的基础。当前，世界经济已进入了一个非常困难的阶段，国际市场需求低迷，我国保持出口稳定增长压力加大。欧债危机短期内难以有效解决，欧元区经济衰退风险增大；美国失业率高企，对居民消费形成抑制；新兴经济体面临经济增速放缓和通货膨胀的双重压力；美欧大选、地缘政治等非经济因素加大了世界经济复苏的不确定性。另外，我国经济增速放缓，大宗商品价格剧烈动荡，一些国家对我高新技术产品出口仍实行管制，对我扩大进口形成制 1

约。同时，我们也应看到，国际市场仍有很大空间。发达经济体居民的刚性需求仍然存在，这是我们的发展空间。发展中国家随着经济发展、居民生活水平的提高，需求也将不断增加，更是我们的发展空间。在进口方面，我国正处在工业化、信息化、市场化、城镇化、国际化深入发展阶段，进口需求空间巨大。“十二五”期间，我国进口将稳定增加，总规模将超过8万亿美元，成为全球第一大进口市场。

（二）竞争力是外贸发展的关键。当前，我国产业面临的国际竞争加剧。发达国家更加注重实体经济，大力促进制造业回归，努力抢占制造业高地，在高端制造业、新兴产业等领域与我竞争增强。另外，我国劳动力、土地、资源能源等要素成本上升，人民币汇率升值，外贸传统竞争优势有所削弱，发展中国家在纺织服装、箱包等劳动密集型产业与我竞争面扩大。2011年，我国劳动密集型产品在发达国家市场份额呈现下降态势，纺织服装、家具、鞋类、玩具、箱包在美国进口市场份额分别下降1.2、1.7、2.0、1.2和2.6个百分点。同时，我国产业竞争力仍然有优势。我国工业基础雄厚，产业门类齐全，综合配套能力强，在机械、电子、化工、轻工等行业具有较强的国际竞争力。我国转方式、调结构步伐取得积极成效，新型工业化道路步伐加快，新兴产业发展势头良好，劳动力素质高，有利于加快培育以技术、品牌、质量、服务为核心的外贸竞争新优势。

（三）环境是外贸发展的保障。“十二五”期间，我国外贸发展环境更加复杂。在外部环境上，针对我国的贸易保护主义愈演愈烈。今年以来，我国一共遭受了8起贸易摩擦，涉案金额22.8亿美元，同比增长80%。我国已连续17 年成为遭遇贸易摩擦最多的国家，摩擦形式不断翻新，涉及产业不断扩大，发起国别不断增加。在内部环境上，资源环境约束日趋尖锐，传统发展模式难以为继；企业综合成本上升，融资难、融资贵问题突出，经营压力大。同时，我国外贸发展环境仍存在诸多有利条件。在外部环境上，我国在全球经济治理中的地位上升，在国际经贸规则制定中的话语权提高。我国自贸区建设步伐加快，区域贸易环境改善。在内部环境上，外贸发展的政策环境、经营环境、管理环境不断改善。

二、今年外贸工作重点

2012年是我国发展进程中具有特殊重要意义的一年。做好外贸工作意义重大。我们要以科学发展为主题，以转方式为主线，以调结构、促协调、提质量为重点，把握稳中求进的工作总基调，围绕外贸稳增长、调结构、促平衡，做好完善政策、优化环境、调整结构三项工作。

（一）完善政策。保持外贸政策的稳定性和连续性。我部正会同有关部门，研究相关政策措施。在财税政策方面，保持出口退税政策基本稳定，加大出口退税力度；在货币政策方面，保持人民币汇率基本稳定，引导企业采取积极措施应对汇率波动。积极开展跨境贸易人民币结算工作，扩大出口货物贸易试点企业名单。在金融政策方面，完善贸易融资业务差异化监管政策，支持商业银行增加对小微企业贷款。提高出口信用保险覆盖面。在贸易政策方面，加快加工贸易转型升级，引导加工贸易向产业链高端延伸、向中西部转移；继续落实对来自最不发达国家产品零关税承诺；改进许可证管理。

（二）优化环境。优化外部环境。加强多双边合作，营造公平自由、互利共赢的国际贸易环境，推动贸易自由化，反对贸易保护主义；完善贸易摩擦应对机制，高度重视贸易摩擦重大案件的应对工作；充分利用世贸规则和贸易救济措施等手段维护国内产业安全。优化内部环境。完善纵向联动、横向合作的工作机制，形成部门合力。全面推行通关改革，加快电子口岸建设，简化贸易收付汇手续，提高贸易便利化水平；加强宣传引导，营造有利外贸发展的舆论环境；改善企业特别是中小企业经营环境，清理对外贸企业不合理收费，增强企业活力。

（三）调整结构。按照党中央、国务院关于加快转变经济发展方式的要求，适应外贸发展新形势和新任务，我们已会同有关部门，出台了《加快转变外贸发展方式的指导意见》。转变外贸发展方式是一项长期任务。这个意见是指导今后一段时期我国外贸转方式、调结构的重要文件，是一个战略性、目标性、指导性的文件，今年及今后一个时期，外贸结构调整的工作重点是优化外贸“两个布局”，推进外贸“三项建设”，即优化外贸国际市场布局和国内区域布局，推进外贸生产基地、贸易平台和国际营销网络建设。

优化外贸“两个布局”、推动“三项建设”，是转变外贸发展方式、调整外贸结构的重要内容，是巩固我国贸易大国地位、推动贸易强国进程的重要途径，也是实施互利共赢开放战略、统筹国内国际两个大局的重要举措。

优化外贸“两个布局”：优化国际市场布局，将在稳定传统市场规模、着力提高出口质量和效益的同时，深度拓展新兴市场，通过加大市场开拓力度和加强双边经贸合作等途径，力争到2015年，我与除欧美日港以外的市场份额提高5个百分点左右。优化国内区域布局，在稳定东部沿海地区外贸规模、支持东部地区加快外贸转型升级的同时，加快中西部地区外贸发展，通过加大贸易促进力度和区域外贸协作力度等途径，力争到2015年，中西部地区外贸占全国外贸比重提高5个百分点左右。

推进外贸“三项建设”：推进外贸生产基地建设，将培育一批国家级、省级、市县级的专业型、综合型外贸基地和企业型基地，提高产业竞争力。推进贸易平台建设，培育若干个国家级会展平台、专业市场平台、电子商务平台和进口促进平台，提高贸易促进能力。推进国际营销网络建设，培育一批区域辐射半径大的批发市场、市场渗透能力强的零售网点和若干个中国商品展示中心，提高企业国际营销能力。

当前，我国外贸正处在大发展、大变革、大调整的时期，我们应增强使命感和紧迫感，加强调研，密切关注外贸形势变化；开拓进取，努力开创我国外贸发展新局面，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

外贸商务工作实习报告 篇6

进一步提高

2015年，受外需低迷、内需放缓、价格下跌、要素成本持续快速上升等多种因素叠加影响，我国外贸形势复杂严峻，下行压力大。党中央、国务院高度重视外贸工作，国务院先后出台了7个支持外贸发展的政策文件。商务部全力以赴落实党中央、国务院的决策部署，会同各部门、各地方以空前的力度狠抓政策落实，千方百计稳增长，坚定不移调结构，大力培育外贸竞争新优势，出台了一系列务实举措，取得积极成效。

2015年，我国进出口39 586.44亿美元，同比下降8%，其中出口22 765.74亿美元，下降2.8%，进口16 820.7亿美元，下降14.1%。在国际国内形势复杂严峻的大背景下，我国出口增速好于全球和主要经济体，外贸结构调整、动力转换加快，国际市场份额增加，外贸的质量效益提高，对国民经济贡献加大。

一是国际市场份额增加。预计2015年我国占国际市场份额升至13.4%左右，比2014年提高1个百分点，比“十一五”末提高3个百分点，是5年来我国在国际市场份额上升最快的一年。

二是外贸增长的动力转换加快。外贸企业创新、品牌建设能力不断增强。“三自三高”产品出口增长态势良好，增速高于传统商品。铁路机车、通信设备、船舶、航天航空等大型成套设备出口增速超过10%。跨境电子商务、市场采购贸易等新型商业模式成为新的外贸增长点，增幅分别超过30%和70%。

三是外贸结构调整取得积极成效。国际市场、国内区域、经营主体、贸易方式、商品结构全面优化。发展中国家和新兴市场出口占比45.8%；中西部地区出口占比16.5%；民营企业出口比重首次超过外资企业，达到45.2%；一般贸易出口占比提高到53.5%；机电产品占外贸出口的57.6%，分别比“十一五”末提高5.1、7.8、14.7、7.8和2.1个百分点。

四是进口的质量和效益提高。2015年进口量增价跌，原油、铁矿石、大豆、铜精矿、天然气等10种大宗商品合计减少付汇1 880亿美元，折合人民币1.2万亿元。

五是对国民经济贡献增加。外贸在扩大就业、增加财政收入、缓解资源瓶颈、推动产业升级等方面发挥了越来越重要的作用，直接或间接带动就业人数达到1.8亿左右，创造了18%的全国税收。

总体看，我国外贸发展趋势向好的基本面没有变，外贸成绩单是靓丽的，成绩来之不易。对此，2015年，商务部主要开展了以下几方面的工作。

一是及时推动政策出台，完善支持外贸发展的政策体系。2015年以来，先后推动出台了培育外贸竞争新优势、促进跨境电子商务发展、促进进出口稳定增长的政策文件。这些政策文件既加强传统行业，又大力发展新型业态；既针对当前稳增长的迫切任务，又兼顾转方式、调结构的中长期目标。力度大、措施实、含金量高，得到地方和广大进出口企业的好评，普遍认为“国家对外贸发展的支持力度是空前的”。

二是建立完善体制机制，狠抓政策落实。商务部及时将有关文件细化分解为126项重点具体工作，建立近20个部门参与的外贸政策落实工作周报制，加强地方定期报告制度。召开4次全国性会议，全年牵头召开部门协调会50余次。牵头赴地方开展政策措施落实情况专项督查，7次参加进出口环节收费督查，摸清了126项进出口环节收费情况。开展专题调研100余次，对6 000家企业进行问卷调查。

三是突出重点，大力优化外贸发展环境。2015年以来，商务部推动出口退税增量部分由中央财政负担，大大调动了地方积极性。加快出口退税进度，一类企业退税审批时间可缩短至2个工作日以内。推动降低出口平均查验率，对查验没有问题的企业免除吊装、移位、仓储等费用。在全国范围内清理规范进出口环节收费，累计减轻企业负担200多亿元。

四是完善外贸管理体制，推动结构优化。培育认定加工贸易梯度转移示范地，推进加工贸易向内地梯度转移。进一步简政放权。研究取消5个中央设定地方实施审批事项，清理进出口环节行政审批16项中介服务。取消稀土、钨、钼出口配额管理及出口关税。继续下放外贸经营者备案登记，2015年新增350家备案机构。做好机电产品国际招标机构注册工作，加强事中事后监管，推进招标代理行业信用体系建设。

五是大力支持新型商业模式发展，培育新的增长点。商务部扎实推进中国（杭州）跨境电子商务综合试验区工作，会同相关部门探索建立“六体系两平台”，制定政策创新清单55条措施。义乌市场采购贸易方式试点工作成效明显，初步形成20条经验；海门、海宁两地试点工作积极推进。研究制订进一步支持外贸综合服务企业发展的政策措施，选取部分企业试行相关支持政策。

六是适应新要求，实行积极的进口政策。商务部会同相关部门降低部分日用消费品进口关税，增设口岸进境免税店。调整《鼓励进口技术和产品目录》，支持先进技术装备、关键零部件和国内短缺资源进口。支持4个自贸试验区开展汽车平行进口试点工作。推动原油进口体制改革，赋予有条件的地方炼油企业原油进口资质，积极扩大原油进口。

外贸商务工作实习报告 篇7

1 外贸工作中商务英语信函的写作技巧

商务信函写作能力直接影响到买家对公司的评估, 给客户的每一份信函、邮件或者传真, 都代表着公司的形象, 显示公司的水平和实力。同时, 也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通, 在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此, 商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。

一封商务信函通常由信头 (Letterhead) 、信函编号 (Reference Number) 、日期 (Date) 、信内地址 (Inside Address) 、请某人注意行 (Attention) 、称呼 (Salutation) 、主题 (Subject) 、正文 (Body of the letter) 、结尾敬辞 (Complimentary Close) 、签名 (Signature) 、附件 (Enclosure) 、抄送 (Carbon Copy Notation) 和附言 (Postscript) 组成。其中信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬辞和签名是不可缺少的组成部分, 其他部分可根据公司习惯和信函具体内容有所增减。

因此要符合上述交流的要求, 并且树立起专业, 以顾客为本和思维清晰的形象, 要注意如下一些问题。

1.1 读者

了解读者是成功的关键。无论任何交流 (无论是文书的还是口头的交流) 的首要原则便是了解听众, 一切都围绕着这一原则进行。

1.2 遣词

简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示, 如果文章的难度稍稍低于人们通常的理解水平, 那他们理解起来就会更快。在生意场上的人, 无论是老板还是打工族都没有时间为了看懂生词而去查字典。所以为了确保普通读者正确理解你的意思, 尽量挑选短小精悍的简单词汇。这样也就减少了产生误解的可能。

行话仍有用武之地。行话是在特定的团体或行业内使用的专业语言。如果给这样的团体写信, 行话就能比平常的语言更清晰更准确地解释某些概念, 也有助于技术人员读者建立起和谐友好的联系。

1.3 造句

句首、句尾的内容应该得到突出。人们在看电视情景喜剧时也是这样一个情形, 他们一打开电视, 因为熟悉剧情的发展看到中间就会开溜去看其他频道, 然后再回来看结尾。因此别把重要信息埋没在长句的中间位置, 这样可能会被人忽略漏看。

商务应用文句子的平均长度为15~18个单词。这是使读者能够快速理解句意的最佳长度。如果超过18个单词, 读者看到这种句子要么会跳过中间的细节, 要么就会错误地理解句意, 因此长句应切成两到三个短句为宜。

最佳的商务信函应该由长短不同的句子组成。太多长句会使人不知所措, 太多短句则读起来像是小儿絮语, 长短句交错的文章对读者最具吸引力。

标点超过四处的句子令人难以卒读。句子因为太复杂而需要那么多的标点的话, 读者是很难读懂的。把这样的长句断成两句或更多的短句, 这样有助于有逻辑地清楚明白地表达观点。

表达三个乃至更多观点时使用列表是最好的办法, 标题式的列表可以帮助读者迅速掌握要点, 而且也留有空白的间隔。

1.4 分段

信函、备忘录和报告的起始段落与结尾段落的长度不应超过三到四行。从心理学的角度上看, 如果段落过长, 就可能使读者不愿意花时间继续看下去。结尾段落也应该简短扼要, 明白说明读者应该采取怎样的行动。意思表达得越清楚越准确, 越有可能得到想要的效果,

位于信函、备忘录或报告肢体部分的段落绝不应该超过8行长。今天的读者已经不习惯长篇大论, 他们会撇开中间的段落只看第一和最后一句。因此, 为了保证读者不漏掉重要的信息, 将段落长度控制在8行以内是最好的。

电子邮件中的起始和结尾应该只有2~3行长, 主题部分段落长度不应该超过5行。凡事为读者着想起见, 尽可能缩短段落。

1.5 外观

外观是非常重要的。大多数人并不关心文档的外观。然而一封信函, 电子邮件或报告的外观如何, 在很大程度上决定了收件方是否愿意拆开阅读。如果其书写潦草难懂, 那对方可能就会忽略其内容或推迟到以后再阅读。

选择合适的字体和字号。字体应以适宜阅读为标准。现在有了word软件, 人们有机会使用多种大量不同的字体, 但是如果同时使用多种字体, 写出的东西就会获得“勒索信”一样的效果。字号要慎重的选择, 太小太大都不利于读者的阅读。

绝不要整篇文档或电子邮件都用大写字母、粗体字或斜体字来写。有些人以为这样可以突出个人的风格或趣味, 于是大部分甚至整篇文档都用大写字母、粗体字或斜体字来写。但是这些字体很难阅读, 如果不加节制的滥用, 反倒使它们丧失了正常的功用——对某些单词或习语起到强调作用。只在其强调作用时用大写字母、粗体字或斜体字。

2 外贸工作中商务英语信函的翻译技巧

本文以一个简单的商业回复信函为例来介绍一些商务英语信函的翻译技巧。

回函内容:一是我方获悉贵公司的名称和地址。二是愿与贵公司建立商业合作关系。三是本公司经营五金产品多年, 声名卓越, 拥有可靠的销售渠道。四是为使贵公司对我公司有更好了解, 先寄去我公司宣传册一本。五是盼早日回复。

商务英语信函格式, 跟普通英语不同, 以启始用语为例。

2.1 建立贸易关系

(1) 我们愿与贵公司建立商务关系。

(2) 我们希望与您建立业务往来。

(3) 我公司经营电子产品的进出口业务, 希望与贵方建立商务关系。

例句:

(1) We are willing to eatablish trade relations with your company.

(2) We hope to establish business relations with you.

(3) Our company handles electronic product import and export business form, hoping to entering into business relations with you.

2.2 自我推荐

本公司经营这项业务已多年, 并享有很高的国际信誉。

例句:

Our company has been in this line of business for many years and enjoys high international prestige.

2.3 推销产品

(1) 我们新研制的……已推出上市, 特此奉告。

(2) 我们盼望能成为贵公司的……供应商。

(3) 我们的新产品刚刚推出上市, 相信您乐于知道。

(4) 相信您对本公司新出品的……会感兴趣。

例句:

(1) We are pleased to inform you that we have just marketed our newly-developed….

(2) We are pleased to get in touch with you for the supply of….

(3) You will be interested to hear that we have just marketed our new product.

(4) You will be interested in our new product…….

2.4 索取资料

(1) 我们对贵方的新产品……甚感兴趣, 希望能寄来贵公司的产品目录及价目表。

(2) 我们从纽约时报上看到贵公司的广告, 但愿能收到产品的价目表及详细资料。

(3) 获知贵公司有……已上市, 希望能赐寄完整的详细资料。

(4) 如蒙赐寄贵公司新产品的详细资料, 我们将深表感激。

(5) 如蒙赐寄有关……的样品和价目表, 我们将甚为感激。

例句:

(1) We are interested in your new product…and shall be pleased to have a catalog and price list.

(2) We have seen your advertisement in The New York Times and should be glad to have your price lists and details of your terms.

(3) Hear that you have listed……, hoping to receive the full details.

(4) we will be grateful if you send your new product details.

(5) We should be obliged if you would send us patterns (or samples) and price lists of your….

2.5 寄发资料

(1) 欣寄我方目录, 提供我方各类产品的详细情况。

(2) 欣然奉上我方产品样品, 在贵方展厅展出。

例句:

(1) We have pleasures in sending you our catalogue, which gives full information about our various products.

(2) We should be pleased to offer the samples to give a demonstration at your premise.

2.6 附寄资料

(1) 随函附上本公司新出品的……样品, 请查收。

(2) 随函附上购货合同第××号两份, 希查收, 谅无误。请会签并退我方一份备案。

(3) 我们很高兴地附上询价单第××号, 请贵方报离岸价格。

(4) 我们确认向贵方购买……随函附上订单确认书供参照。

例句:

(1) You will find enclosed with this letter a sample of new….

(2) Enclosed please find two copies of Purchase Contract No.…, which we trust will be found in order.Kindly sign and return one copy for our file.

(3) We are very pleased to attach the Inquiry No., please offer FOB prices.

(4) We confirm having purchased......from you, enclosing the confirmation order for your reference.

3 结语

商务英语的翻译不同于一般的文学翻译。对这类特殊用途的英语的翻译通常采用以读者为中心的归化策略, 对原文的形式、内容、语言等方面进行过滤。了解了这些特点, 将有助于商务英语的翻译。

摘要：中国加入WTO之后, 外贸英语信函作为一种特殊文体, 在我国对外贸易的发展中成为了我国与世界接轨的必要桥梁。商务英语信函逐渐被从事跨国贸易的人士青睐, 其已经成为商务界人士在全球经贸往来中重点应用的商务信息沟通方式。通过商务英语信函人们可以很便捷的交流信息、业务往来、洽谈贸易、传递友谊等, 商务英语信函撰写的是否成功对企业的业务尤为关键。本文旨在结合英语语言学, 通过分析外贸英语信函翻译的典型例子, 重点介绍外贸英语信函的翻译技巧, 并对未来英语商业信件的语体发展趋势进行了预测。

关键词：外贸工作,商务英语,写作,翻译

参考文献

[1]黄宇驰.谈商务英语广告翻译的创译原则[J].湖南经济管理干部学院学报, 2006 (01) .

[2]沈妍斌.英语形合、汉语意合在商务翻译中的运用探究[J].经济师, 2009 (06) .

[3]黄雪芳.商务英语信函的词汇特征分析[D].广东外语外贸大学, 2006 (10) .

[4]张金玲.从汉英翻译的角度研究商务信函语言特点[D].哈尔滨工程大学, 2004 (01) .

传统外贸电子商务转型升级之路 篇8

传统外贸电子商务的范围包括阿里巴巴、中国制造网等B2B平台上的卖家；敦煌网等小额外贸批发平台上的卖家；拥有独立外贸B2C网站通过SEO/SEM进行推广的外贸商家；国际ebay上的中国卖家等。这样的定义和圈定范围或许会招来不少人的非议，但笔者只是从自己的经验和视角出发，说出自己的体会。

外贸电子商务遭遇瓶颈

物流仍是外贸B2C的瓶颈，在美国的超市里，满目中国制造，只有化妆品和食品不是来自中国，然而如此庞大的消费品类，由于做外贸B2C受制于物流，只有服饰和电子产品保有足够的利润空间。

市场推广费用高居不下，SEO/SEM竞争激烈。SEO的竞争白热化催生了诸如黄金链、新传播等外链市场的联盟型供应商，SEO的竞争演化成了购买外链的竞争。在美国一些常见消费品搜索引擎关键词平均价格在3美元以上，获取一个询盘或小额零售订单的成本高达100～300美元。以中国制造网认证供应商为例，假如每天可以获得1个询盘，每询盘成本也是近百美元，且询盘并不意味着成单。

用户需求定位不明确。国内在做外贸推广时一大弊端，就是无论是大型B2B平台还是中小卖家的网站，在进行SEO/SEM优化时，从他们各自title中雷同的关键词如“China *** Supplier”就可以看出——传统外贸电商往往只突出的自身，忽略了客户真正的需求。后果是全体中国供应商拥堵到了一条路上。

外贸电子商务转型升级

产业链整合。目前很多外贸B2C企业没有库存，走的是轻公司的路线。当传统外贸企业开始涉足电子商务时，传统的外贸电子商务网站利润被越来越薄，以市场为主导，拥有客户资源的外贸电子商务网站，正在努力向上游拓展，以掌控更多的上游资源，获得产业的深度和广度，才能拥有竞争力。

寻找细分市场。细分的市场里竞争对手少，需求是稳定持续存在的，这样可以规避同质化的恶性市场竞争。企业要做的是对市场细分、细分再细分，然后在某一个细分领域提升产品质量。日本和德国有很多类似的成功案例，在日本的东京大田，有很多小企业就是这类企业，但它们可以做到世界隐形冠军。

对询盘转化进行管理。电子商务的优势在于可量化、可监测、转化率可通过管理来提升。投入产出比是可控、可计算。根据具体业务情况，设定明确的Lead Generation、Lead Nurturing、Lead Conversion流程，并对流程进行管理、监测和改进。举个简单的询盘获取流程——search、landingpage、form submit、lead qualification(Nurturing)、sales。通过这一流程，企业可以有效地提升企业网站的询盘获取能力和转化能力。

突出服务增值。传统的外贸电子商务是以价差为主要盈利手段，但随着各项成本上涨和传统企业加入外贸电子商务的竞争，靠价差获利已经越来越难。依托服务增值，可以增企业的核心竞争力，同样可以增加获利。美国一家名叫firemontain的饰品配件批发商，它靠培训用户如何将配件装配成饰品成品以及稳定的销售服务，成为行业的领先企业。

外贸跟单员实习工作总结 篇9

时间飞快，已经实习三个月了。实习充实了我的社会经验。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。即将面临毕业，我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习，我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作。基本上是在接到客户订单后，根据客户的要求发货。而且在接到客户订单开始就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面我就从几个方面来概述一下自己的工作：

首先，先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团，以网上商城、目录邮购、电视购物为规模的空中销售王国。有自己的拍摄基地，全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台，主要经营生活用品，服饰，箱包，鞋，美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。

工作一：册子产品

所谓册子产品就是我们打在册子上的产品，有些批发客户在订货时偶尔会订一些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的，一般是打电话来询问产品的情况，告诉我们发什么发到哪里发给谁，我们就向仓库确定是否有货，有的话就告知客户，让客户打款，款到了就得告诉财务查账，确认账到了就告知仓库给客

户发货，发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了一定时间就询问客户是否已经收到货。

工作二：家购订货

家购一般都是送货上门的，都是订一种送一种的，一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的，有些是月结的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的，有些是IFG配太空一号的，有些是富达配真神扫的，而且每一家的价格是不一样的，入库要求也是有所区别的，入库日期也有所限制的，超过了一定时间没入库是得罚钱的。

工作三：其他客户

这些客户是针对所有产品都有可能订购的，虽然说很多客户都是已经固定的，但是给那么多客户的相同产品的价格是不同的，不同产品的包装规格也是有差别的，一般以件为单位，客户订货时一般都说几件而不说具体数量，这时必须对产品的包装规格熟悉，才能核对款数。而且这些客户很多都是因为广告来订购的，所以作为跟单的我们不仅要知道产品名，还得对产品的内容有所了解，好答复客户的疑问。

工作四：样品

样品一般都是销售要的，有时是他们自己寄给客户，有时是要我们安排仓库或厂家寄出去，样品的质量要求很高，稍微不小心就会少一个新的客户，所以安排样品时一定得跟仓库或厂家强调质量，有时也会有合格、吊牌等的要求，而且样品必须当天

寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外，样品的安排是以王总的签字传单为准的，没看到王总的签名传单是不能给销售部安排样品的。

工作五：退货办理

接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来维修，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一致，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货情况，同时告诉厂家的人到时维修好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物。

以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是维修返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般

都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库管理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以

看到那个客户的货是否可以发，可以根据这个来开出仓单，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。