职工生活后勤保障工作

职工生活后勤保障工作（精选8篇）

职工生活后勤保障工作 篇1

一、改善生活后勤设施，提高保障管理水平，使职工感到“家”的温暖。

生产厂房、办公楼、生活后勤设施进行了统筹规划，还把改善职工生活后勤设施放在优先的位置，将职工食堂、职工宿舍、职工文体活动场地专门列出了成本预算。设计和建造的职工生产、生活区环境优美舒适，彰显了企业重视职工生活、关心职工冷暖的人文关怀。

在硬件设施上，我们厂区设立了餐厅，餐厅整洁明亮，用餐器具一应俱全，餐厅每餐不少于10个菜，免费供应菜汤，使职工有一个整洁、便捷、舒适的就餐环境。

为解决职工的住宿问题，公司在厂区建造了集体宿舍，宿舍内安装了空调、有线电视、宽带，并配有独立卫生间，现在宿舍可容近1000名职工住宿。

在硬件设施到位的基础上，我们在管理上也下足了工夫。食堂管理上，我们从源头抓起，通过批量采购，建立稳定的物资供应网，做到价廉物美。对储存、清洗、烹饪、出售都有严格的操作流程和标准，消除食品安全隐患，保证员工吃到营养丰富、可口满意的饭菜，食堂的水、电、煤、汽、工资全由公司负担，而职工实行免费工作餐制度。通过以上一系列措施，保证了职工用餐安全卫生、质优价廉。宿舍区配备了专职管理员、安全值班员，负责宿舍的综合管理，建立起宿舍管理台账。有专人维护宿舍楼设施，配有保洁工。现在宿舍管理制度健全，整洁有序，安全舒适，井然有序。

积极开展丰富多彩的文体活动，引领员工建立健康的生活方式。

为使员工在劳动、生产之余能够有一个良好的活动场所，丰富职工业余生活，公司工会在行政的大力支持下，在文体设施改善上投入了30多万元资金。到目前，公司建有篮球场、阅览室、乒乓球室等文体设施，这些文体娱乐活动场所的开放有专门的制度和专门的管理人员。

职工生活后勤保障工作 篇2

关键词：思想政治,生活服务,思想工作,以人为本

一、引言

企业职工最关心的问题就是企业的发展和自身的薪资福利。经过多年的疯狂发展, 我国的煤炭行业陷入生产成本高、生产效益低的困境。很多煤矿企业都处于严重亏损的状态, 因此很多企业也出现拖欠职工工资的情况, 导致职工的生活质量出现严重下滑。生活上的压力导致很多员工出现思想上的巨大波动。而且现在我国经济发展受到来自全球市场的冲击, 需要利用思想工具凝聚职工的力量, 振奋员工的斗志, 提高职工的企业团体意识。生活后勤服务单位作为企业的非盈利部门, 在企业盈利状况较差的时候, 总是最先受到经济冲击, 也是经济压力最大的部门。而且生活后勤服务单位的正常工作是维持协调企业运转的核心部门, 所以加强对生活后期服务单位职工的思想政治工作是很有必要的。

二、生活后勤服务单位职工思想政治工作的问题

( 一) 对思想政治工作的地位和意义理解不到位

现在的煤炭企业都是自负盈亏, 长期以来一味追求经济效益的企业发展观念已经深入人心。尤其是在现在企业经营状况不佳的情况下, 企业领导很难转变观念, 把工作重点转移到思想政治工作上。思想工作需要一个长期性和整体性的过程, 难以在较短的时间内就能见到工作的效果, 不能作为企业的工作效果和“形象”进行宣传利用, 难以得到各部门的重视和支持。同时还有一部分人认为, 价值规律和市场自动调节是现在市场运行发展的现状。思想政治工作对于职工的影响作用很小。很多方面都显示企业中各部门对于思想政治工作的认识不够充分, 这对于思想政治工作的展开造成了很大的阻碍。

( 二) 职工工作状态差, 缺乏工作热情

长期以来, 生活后勤服务单位的员工处于一种安逸的工作状态下, 习惯了养尊处优。当最近几年企业经营状况不好, 这些岗位员工的工资福利等方面较以前出现落差, 致使很多职工心理波动较大。工作不积极, 抱怨企业。在日常的后勤服务工作中观念淡薄, 行为散漫, 没有主动为其他员工服务的意识, 甚至故意刁难, 对其他员工工作也造成不良影响。

( 三) 职工安全观念弱, 应急技能差

企业生活后勤服务单位的职工普遍年龄比较高, 思想观念不够先进。也有一部分职工家属或者残退人员, 整体员工素质较差。由于平时工作简单, 没有进行过系统专业的培训, 职工的安全观念比较弱。后勤部门长期以来主要以“提供后勤支持”作为工作的重心, 没有做到对所管理和服务部门的安全检查, 很多工作都存在安全隐患, 威胁职工的人身安全。职工在工作中受伤的情况经常发生。而且后勤职工不具备急救技能, 出现受伤情况不能及时救治。

( 四) 职工思想观念与时代脱节, 难以接受新事物

后勤服务员工长期以来处于“类计划经济”的状态下, 没有工作压力, 每日工作浑浑噩噩, 对企业发展造成沉重负担。长期的懒散工作导致这些职工没有上进心, 不知道为自己的生存发展思考。不在生产一线工作, 也没有市场经济的危机意识和创新意识。甚至存在一些抗拒新事物, 不接受新观念的自欺欺人的现象。

三、生活后勤服务单位职工思想政治工作的有效措施

为了更好的推进后勤服务单位思想政治工作的进行, 需要对现行的工作从组织结构、工作队伍、工作方式等各个方面进行改进。

( 一) 重构组织架构, 完善思想政治工作队伍

工作的进行主要依靠强有力的队伍, 因此要针对现在后勤服务单位的现状, 采取内外结合的方式组建一个进行思想政治工作的队伍。从公司总部选取具工作经验的人员作为组织带头人, 负责整个队伍的建设完善, 同时提供思想指导。从后勤服务单位内部选取思想比较先进, 有上进心的一部分职工作为组织成员, 根据个人特长分配不同工作。集中时间对组织内部进行完整的思想政治工作的培训, 增强自身的工作能力和专业水平。这支队伍作为思想政治工作的第一级队伍。一级队伍中的成员根据所处的岗位担任自己小组的小组长, 需要在做好自身岗位工作的同时负责小组内职工的思想政治工作。平时观察收集职工的工作状态, 发现问题及时内部处理解决。定期对小组内思想政治工作做好总结, 根据工作情况在一级工作会议上向上级做好汇报, 并提出建设性意见。

( 二) 改进工作方式方法, 制定激励措施

以前普遍采用的思想政治工作方法就是集体大会的形式, 一次大会劳师动众。既浪费部门整体的工作时间和职工精力, 也不能达到深入人心的工作效果。要根据实际状况, 改进工作方式, 通过细微的工作让思想政治工作的重要性真正进入每个职工的心中。比如可以利用现在使用率比较高的微信公众号的形式, 建立企业公众号。通过日常的内容推送, 让员工自发提高自身的服务意识。同时结合市场经济方式, 制定每个职工的工作目标和绩效考核, 破除以前固定收入的分配方式。对于平时有突出表现的员工, 可以通过公众号向公司内员工推送宣传, 塑造职工先进模范。增强职工的荣誉感和进取心, 激发员工积极向上的意识。鼓励员工用心为企业服务, 增强整个后期服务单位的凝聚力和向心力。

( 三) 坚持“以人为本”的工作原则

通过组织机构了解员工生活工作状况, 第一时间了解职工的困难和需求, 并提供及时的帮助和支持。真正用心做好对后勤员工的关怀和帮助, 让员工真正感受到公司的关心和温暖, 这样职工才能真正相信企业, 坚定与公司共同发展的信念。保障职工全身心无顾虑地进行工作, 为其他职工提供更好的服务支持。

四、结论

企业单位的思想政治工作既要坚持原则又要改革创新。“以人为本”的原则是保障思想政治工作重心不偏离的基础。而只有不断进行方式方法的改革创新才能更好的进行思想政治工作, 把思想政治工作转化为实际的工作, 激发后勤服务单位职工的工作积极性, 更好的为企业服务, 从而推动公司的健康快速发展。

参考文献

[1]刘俊武.浅谈三产后勤思想政治工作管理创新之我见[J].城市建设, 2012 (15) .

[2]陈铁伶.分析煤炭企业后勤思想政治工作的创新[J].现代经济信息, 2014 (4) :71.

职工生活后勤保障工作 篇3

一、以“一盘棋”思想加以统领,注重发挥职工的主观能动性

我院后勤工作根据工作性质的不同设10个专业班组,共有职工50多人,思想的统一是每项工作有效完成的基础。“一盘棋”思想就是要求大家在做事的时候,能够站在医院的角度,坚持“病人至上、质量为本、诚信务实、求效创新”的服务宗旨和“文化立院、诚信立院、科技兴院、质量强院”的办院方针,以医院的利益为重,从对医院的整体影响出发,选择正确的方法、措施、步骤、行为,为“打造健康航空母舰、创建一流区域名院”的医院美好愿景而不断奋斗。我们后勤每一位职工应不断提高分析、观察事物的能力,提高对形势的认知、把握能力,从大局出发,明白应该做什么,应该怎样做,这样做对医院影响是什么。正确认识医院利益、科室利益、班组利益、个人利益的关系,当上述相关利益发生冲突时,以大局为重,舍后保前。

在“一盘棋”思想的统领下,要注重发挥后勤职工的主观能动性。每一位职工都是医院后勤改革的参与者,都是医院后勤发展的推动者,都是每一项具体工作得以顺利完成的把控者。一段时期内,我们后勤职工的主观能动性由于年龄偏大、知识水平较低等问题得不到充分发挥,随着产生懈怠情绪和推诿现象的形成,对工作产生一定的影响。我们积极的通过个别座谈以及集体讨论的形式,直面问题、解决矛盾、消除顾虑;通过内部合理调整班组成员,调整工资奖金分配方案,优化了班组成员年龄结构和知识结构,调动起职工的积极性、主动性,同时积极创造条件鼓励、合理引导后勤职工学习新知识、新技术,增加职工攻坚克难的信心和勇气,职工们的思想觉悟和主观能动性得到很大的提升。

二、发挥好党支部表率作用以及党员模范先锋作用,增强后勤队伍的战斗力

我们医院后勤党支部共有党员12名,这些党员都是后勤各个岗位上的技术能手,同时大多是班组的负责人,他们党员作用发挥的好坏,直接影响到班组中的每个成员,影响到后勤职工的向心力和后勤队伍的战斗力,也直接影响到班组利益、科室利益以及工作的成效。我认为我们党员应做好以下几点,切实发挥好党员先锋模范作用:

1、坚定信念,明确目标,爱岗敬业,带头执行上级各项政策,勇于开拓,埋头苦干,脏活累活抢着干,努力创造一流的工作业绩。在遇到困难时,不悲观失望,不怨天尤人,而是同其他后勤职工一起,迎难而上,群策群力,积极克服困难和挫折。

2、诚心诚意为人民谋利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。医院后勤担负着服务患者、服务临床一线、服务医院广大职工群众的重要任务,水电暖供应、各种设备设施的维修、各种基本建设工程都直接关系到职工群众的切身利益以及医院各项工作的正常运行,意义重大;所以后勤职工尤其是后勤党员应始终坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨,一切以人民利益作为每个党员的最高准绳。聆听群众的困难和心声,积极帮助解决。在对待利益问题上,后勤党员应坚持医院利益和职工群众利益高于一切,个人利益服从医院和广大职工群众的利益,吃苦在前,享受在后,更不能损坏群众的利益。在新时期,党员和党的干部更应注意关心群众疾苦,维护好群众利益,反对损坏群众合法权益的行为,这也是保持共产党员先进性的重要方面。

三、密切联系群众,充分发挥党内监督和群众监督作用,切实保证各项职责履行到位

全心全意为人民服务,密切联系群众是我们党区别与其他政党的一个显著标志。群众路线是我们根本路线,也是我们根本的领导作风和工作方法。医院后勤工作与广大职工群众密切相关,如水电报修,房产基建、水电气暖供应等等,都直接关系到正常生产生活,干好了便民利民,干不好扰民烦民,也牵扯到医院的稳定。所以要坚持“以人为本”理念,细心聆听群众心声,想群众之所想,急群众之所急,全心全意服务,文明礼貌用语,做到“真诚、细致、热情、周到”。同时充分发挥党内监督和群众监督作用,强化监督意识,增强自觉性。党员干部要始终保持人民公仆的本色,一言一行都必须接受党和人民的监督,这是由我们党的性质所决定的,也是加强党的先进性建设所迫切需要的;在具体的工作中,监督能够对提高服务质量、改善服务态度起到极其重要作用,我们始终把服务回访制度作为后勤管理的一项重要制度,把回访制度与监督作用有效结合起来,把回访制度与工作绩效有效结合起来,切实保证各项职责履行到位,“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。作为党员更应从党的先进性建设的战略高度提高对党内监督重要性认识,切实履行监督职责,自觉接受党内外的监督。正确对待群众批评,虚心听取群众意见和建议,及时改进作风。增强党员参与监督的责任意识。要提倡一种自觉的有效的监督,对不良倾向和不正之风敢于揭露,敢于提出批评。这样,才能使被监督者有所触动,对自己的行为有所制约,从而正确地行使手中的权力,更好地履行自己的职责;要广开言路,听民声、察民意、知民情,依靠人民群众的智慧,不断加强和改进各项工作。对涉及群众切身利益的政策和事项,要增加透明度,使人民群众更好地实施监督,我们也能更好的做好后勤服务,为医院后勤发展做出应有的贡献。

四、以科技为主,提高职工创新能力,提升职工整体素质

随着医院的不断发展,各种先进的设施设备不断增加,更加优美的建筑、绿化环境不断呈现,医院于2005年近三万平方米的十六层门诊外科楼投入使用,楼内部的设备和设施都比较先进,大楼地下室设集中制冷站和6KV变电所,室内设中央空调、医用供氧吸引设备带、消防喷淋、自动排风系统等设施,这些都是我们职工原来没有接触过的,面临新问题,如何才能更好的把这些先进的设备设施维护保养好,如何才能及时维修好各种损坏的设施设备,保证大楼各系统的正常运行,成为我们经常思考的问题。通过不断的思索、学习、实践,我们认为只有提高科技意识,不断学习科技知识,提高职工的创新能力,增强科技素质,适应时代发展产物带给我们的新标准、新要求,才能更好适应新情况、处理新问题。我们把依靠科技进步和提高劳动者综合素质紧密结合起来,把提高职工的创新能力和节水、节电以及节约其他各种资源结合起来,把培养职工创新能力和提高日常维修、维护、保养各种设施设备水平结合起来;全员参与,通过技术比武、岗位练兵等多种形式,提高职工技能水平,增强全员科学意识,提高职工素质,积极动员和吸收科技力量投身于医院后勤工作主战场;同时医院也更加重视,加大投入,注重技术创新,注重节能减排,08年拆掉、重新建起了污水处理站,使医院污水排放完全达到国家南水北调标准;采用请进来、走出去的方式,不断促进职工学习新技术、新工艺、新方法,适应新标准、新要求,每年都安排院外的高级技术人员来院针对设备设施维护存在的问题的整改维修以及维护工作,现场指导操作,后勤安排人员进行学习掌握,业务能力和水平得到不断提高。

五、坚持以人为本理念,做好后勤职工的思想工作,提高后勤职工凝聚力

1、尊重理解人

对待每一位职工要一视同仁,理解他们的处境和个性特点,承认人与人之间的性格差异,在工作中需要得到他人尊重和理解,首先建立在相互理解的基础上。做思想工作要以诚相待,以理服人,以情感人,教育和感化人,并将此作为思想政治工作的基本原则落实到实际工作和生活中。

2、关心体贴人

思想政治工作者要经常深入基层,贴近职工,后勤工作经常与脏臭打交道,工作强度较大,要理解职工们的苦处,待人真诚、宽厚,在他们遇到困难挫折时,应尽量在精神和物质上给予安慰帮助,替他们分忧解难。要解决好职工关心的切身利益问题,得到他们的信任和支持;要克服居高临下的教育方式,在讲道理的同时要付出真心真意,让群众感到自然亲切可信,使其放下抵触和抵抗情绪,从而达到教育感化的目的。

3、发现放大优点,及时给予鼓舞和奖励也是思想政治工作的有效方式

职工生活后勤保障工作 篇4

为建设和谐教育，树立以人为本的管理理念，真正关爱教职工，自开学以来，寄料小学校长郭景杰、副校长张建军等学校领导班子成员经常深入教职工住室，关心教职工的生活。

近年来，学校教育教学质量取得了巨大成就。为了教育事业的发展，广大教职工爱岗敬业，无私奉献，工作上倾注了全部的心血和精力，生活上付出了很大代价和牺牲。为此，学校建立以科学发展观为指导，全面落实以人为本的管理思想，依法保障、维护教职工的合法权益，营造关心教职工生活的良好氛围，努力改善教职工工作生活条件，丰富教职工文化生活，落实好教职工的工资待遇，减轻教职工工作负担，关爱教职工队伍中的特殊群体，维护教职工的合法权益。特别关心女教职工生活，维护女教职工的特殊权益。

同时，学校转变管理理念，在工作及生活上，突出对教职工的情感和人文关怀。合理安排教职工工作时间，组织开展教职工心理健康教育活动，建设好“教工之家”。坚持教代会制度，建立开展文体活动制度，建立领导干部联系点制度，坚持开展“送温暖”活动制度，建立谈心制度等为教职工的愉快工作服务，为教职工的幸福生活服务，为教职工的成长发展服务，调动广大教职工的积极性、创造性，努力构建和谐教育，促进教育事业更快更好地发展。

寄料小学三八妇女节活动总结

为全面贯彻党的妇女政策，营造浓郁的节日气氛，丰富女职工的业余文化生活，激励广大女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业，根据汝州市教体局的工作部署，并结合学校实际，精心设计，开展了丰富多彩活动，取得了较好的效果。现把活动情况总结如下：

一、高度重视，积极营造浓郁的节日气氛

学校对组织“三八”妇女节活动高度重视。在“三八”妇女节前夕，为活跃女教职工的文化生活，以庆“三八”妇女节为契机，弘扬传统美德和时代新风，制定了女教职工活动计划，从筹备、活动内容方面，都做了具体的部署和安排，既提高了大家对妇女工作重要性的认识，又营造了浓郁的节日气氛。

二、开展活动，共庆节日

“三八”妇女节是我国的一个重要节日，是专门为女性朋友举办的，这点充分体现了党对普天下女性的关怀。

一是积极参加上级有关部门组织活动。二是学习为展示广大女教职工的综合素质和时代风采，有效地提高女教职工的整体素质。学校精心筹划设计了“三八”妇女节活动，比如生动有趣的顶气球比赛，并为女教师准备了节日礼品。为了搞好这次活动，学校女教师以报决心、表干劲的形式向全校教师及学生展示了她们“巾帼不让须眉”的姿态。校领导进行了热情洋溢的发言，手捧鲜花的学生、赠送礼品的孩子使庆祝活动充满了欢乐的气氛。三是举行了以“感恩母亲”为主题的演讲比赛。学校要求学生妈妈也参加了本次活动。在活动中，全校6个班近50名学生，自写演讲稿，回忆过去妈妈的百般呵护、无私关爱，数次宽容、不离不弃，苦恼委屈、不言不露，持家责任、默默承担，母爱的伟大与真诚，深深地震憾着同学们幼稚、天真的心灵;此外，每个班级还评选了一名“关注教育、关心孩子的好妈妈”，由学校颁发证书，以此激励更多的母亲向她们学习，怎样教育孩子，怎样做孩子的榜样。

活动结束后，校领导倡议全校学生向今天所有参会的母亲深深的鞠躬，表达对母亲的敬意和崇高的感谢，要求每位同学回家后，给自己的妈妈洗一次脚、剪一次指甲、梳一次头;低年级学生开展一次“亲亲妈妈”的活动，高年级学生开展“给妈妈洗一次衣服，做一顿饭”等活动。

通过本次活动，不但增加了校园活泼、积极向上的文化氛围，还增进了学生、家长、教师之间的交流，融洽了感情，丰富了校园文化生活，效果较好!

学校民主生活会活动方案

根据党的群众路线教育实践活动的要求，为进一步落实整改在过去的学习活动中通过批评与自我批评找出的各种问题，进而促进学校工作的整体改善。特制定我校党的群众路线教育实践活动专题民主生活会实施方案。

一、民主生活会时间

拟定于2017年9月26日，具体时间根据工作情况确定。

二、民主生活会参加人员

学校班子成员，全体教师

三、民主生活会的基本内容

基本内容：专题民主生活会重在分析问题，重在总结经验，重在明确方向。重点查找个人和班子在贯彻党的群众路线方面存在的突出问题，着力解决影响和制约发展的突出问题，深刻分析原因，开展严肃认真的批评与自我批评。

四、民主生活会会前准备

1、征求意见。

采取座谈、调研和发放征求意见表等多种形式，广泛征求对学校领导班子及成员在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这四个方面的意见建议。

2、开展谈心。

通过相互谈心交心，增进了解，统一思想，形成共识，增强团结。

3、撰写发言提纲。领导班子成员要根据民主生活会主题、教职工所提意见，认真撰写发言提纲。着重检查自己在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这四个方面存在的主要问题，剖析思想根源，对领导班子及自身存在的突出问题提出整改措施;同时对领导班子其他成员提出批评意见。

3、开好专题组织生活会。

领导班子成员要抓好专题组织生活会的组织领导，带头参加组织生活会，按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，明确努力方向，结合民主生活会发言提纲，并广泛听取其他党员对发言提纲的意见和建议。

五、召开民主生活会，把握好程序

1、由学校校长郭景杰通报前一阶段党的群众路线教育实践活动开展情况。

2、研究讨论领导班子分析检查集体发言材料。

对存在问题的主客观原因进行深刻分析，在今后贯彻落实科学发展观主要方向、总体思路、工作要求和主要措施等方面形成共识。

3、班子成员进行个人发言。紧密联系思想和工作实际，深刻剖析个人在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这四个方面存在的主要问题，剖析思想根源，对领导班子及自身存在的突出问题，深刻分析原因，吸取经验教训，明确努力方向，提出改进意见和建议。

3、认真开展批评与自我批评。领导班子成员要紧扣民主生活会主题，认真开展批评与自我批评。领导班子成员要敢于查找和正视问题，注意防止和避免空泛议论、避重就轻、避实就虚，只谈工作不谈思想、只讲成绩不讲问题、只讲集体不讲个人等现象。要防止把民主生活会开成总结汇报或研究部署工作的会议。开展批评与自我批评，一般应先班子、后个人，先领导班子主要负责人、后其他班子成员，逐个进行。

4、正确对待批评、意见和建议。领导班子成员要本着“有则改之，无则加勉”的精神，正确对待别人的批评、意见和建议。对正确的意见，要诚恳接受，并认真剖析根源;对意见较集中或重大的问题，要做出负责任的说明;对不符合事实或不完全符合事实的意见，要实事求是地做出解释。

5、学校分管党的群众路线教育实践活动的校长作总结发言。

六、民主生活会整改落实

1、认真撰写民主生活会分析检查报告。根据班子、个人发言材料，完善、修订分析检查报告，并组织群众进行评议，广泛征求各部门、各单位、各阶层对分析检查报告的意见和建议。

2、对民主生活会中班子、个人存在的问题，以及意见、建议进行汇总、梳理，进一步明确整改重点，制定整改措施。

3、结合我校学习实践科学发展观活动边学边改、边查边改的要求，逐项落实各项整改措施。

六、相关材料存档、上报

1、民主生活会后，必须将民主生活会的材料进行认真梳理。

2、按要求将民主生活会的分析检查报告，经过梳理的意见、实施整改方案等有关资料，分别上报。

寄料小学召开民主生活会

9月26日，寄料小学班子成员围绕“讲政治、重规矩、作表率”主题开展民主生活会，校长郭景杰主持。

与会人员主动查摆自身问题、深刻剖析原因，认真开展批评与自我批评，有针对性的提出今后努力方向。大家直面问题、开诚布公、推心置腹。班子成员吐露心声，达到了自我教育、凝聚共识、增进团结，关心教职工的目的。

职工最低生活保障情况调查报告 篇5

报告

为改善职工生活，关心职工利益，帮助困难职工解决最低生活保障问题，同时也为国家林业政策落实，林业体制改革以及推动国有林场职工今后切身利益问题的解决提供依据。现将瓦山林场职工最低生活保障调查情况报告如下： 国有全椒县瓦山林场现有职工总数281人，其中退休职工72人，在职职工209人。职工收入的主要来源是工资，大多数实行的是计件工资，多劳多得。职工之间工资收入悬殊不大，平均月收入750元左右，家庭人均月收入400元左右，职工基本得到就业。因我场是自收自支的事业单位，仍然执行的是96年工资标准，从96年至今，共拖欠职工工资578万元。职工医药费依据《职工就医实施细则》以及《职工医药费报销制度》，符合报销条件的，除去门槛费以及禁报部分，下剩按60%——1万元不等，给予报销。自愿参加城镇居民医疗保险的，可另外再报。职工住房为公房房改的砖混平房，人均住房面积约10平方米。

本地区城乡已建立了最低生活保障制度，并出台了相关文件和措施，本地最低生活保障标准为每月234元，林场也实行最低生活保障制度，每年三大传统节日，对生活特别困

难的职工给予救济，数额视情况不等，以帮助职工度过生活困难。同时也积极帮助困难职工发展经济，增加收入，摆脱困境。

要想从根本上解决国有林场职工的生活困难，最好是落实积极的林业政策，改革国有林业体制，充分调动广大林业职工就业的积极性，强化从业的责任心，把“权、责、利”有机结合起来，为每位职工家庭均提供一个创业“平台”。在林业政策的框架下，各显神通，只有从根本解决职工主观意识，才能充分挖掘其生产生活潜力，从而使职工生产生活状况得到长久、有效改善。

国有全椒县瓦山林场

职工生活后勤保障工作 篇6

为集团改革发展保驾护航

后勤集团工会在校工会和集团党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕集团的工作要点，积极推进集团民主政治建设，代表和维护职工合法权益，采取多种形式搞好职工建家和扶贫济困送温暖工作，开展丰富多彩的文体活动，增强了职工主人翁意识和责任感，增强了职工的自信心进取心，增强了职工的凝聚力和战斗力，推动了集团各项工作的全面发展。

一、健全工会组织机构，建立职工活动阵地，为工会工作的开展打下扎实基础自后勤集团（原后勤服务总公司）成立之日起，集团党政领导就十分重视工会工作，于2000年9月及时建立健全了集团工会的组织机构，并按照民主程序，选拔推荐了一批具有改革创新意识，政治思想素质好，协调组织能力强，且又热心于工会工作的同志到工会组织的各个岗位上。集团工会下设12个基层工会小组。为了使工会工作和活动有一个专门的、稳定的阵地，集团在用房十分紧张的情况下想方设法挤出房间，于2003年上半年建立了“职工之家”。“职工之家”设专人管理，每周三、五下午开放，同时相继投资7千多元购置健身、棋牌、乒乓球、卡拉OK等健身休闲娱乐器材。给职工活动创造了良好的条件。后勤集团工会会员多，各小组办公点分散，不易集中，集团工会根据实际情况，提出要把“职工之家”建到“组”上，目前部分小组已建起自己的职工之家。添置了健身器材，体育运动器材，并相继开展了一些有益的工会小组活动。工会组织机构的建立健全为工会正常开展工作打下了扎实的基础。

二、加强工会建设，完善工会管理制度

工会是党联系广大职工的桥梁和纽带。我们非常重视工会的作用，加强对工会的领导，加强工会的建设，使其充分发挥作用。采取的主要措施有：

1、加强工会的组织建设。集团工会主席必须由经过选举产生的副总经理担任，作为领导班子成员之一，更能较好的对工会工作实施领导。工会干部配备精干得力，使搞好职代会及工会工作有了坚强的组织保证。

2、吸收工会、执委会委员参加有关会议和有关组织，加大职工对集团管理从源头上参与的力度。集团工会主席作为集团党委委员，参与集团重大决策；工会、执委会委员参加各种讨论集团的工作计划、发展规划、改革方案、职工队伍建设等重大问题，职工奖惩以及其它与职工有关的基本规章制度等问题的讨论。并提出意见和建议、13、支持工会独立开展工作。职代会休会期间的工作诸如提案征集、办理，职代会决议的督办落实，职代会的筹备等等都由工会去抓。还支持工会抓好以提高职工素质为重点的岗位培训、岗位练兵活动，以及开展关心职工生活，向广大职工送温暖、慰问特困职工等各项工作和文体活动。通过加强工会建设，进而保证了职代会作用的发挥。

4、修订了《后勤集团工会经费福利费使用办法》、《后勤集团关于在职职工培训学习的规定》等制度，为保障职工权益提供了有力的保证。

三、坚持政务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能

职工是集团的主人，是集团物质文明和精神文明的创造者和建设者。集团工会长期以来，一直关心职工生活，坚持职代会制度，充分发挥工会的桥梁、纽带作用，增强职工的主人翁责任感，参与集团的民主管理。

1、实施民主管理。

为充分发挥职工参与民主管理的作用，改进集团工作，更好地为学校、科研、师生生活做好后勤保障服务，集团采取各种方式实施民主管理。

（1）征集合理化建议。集团工会于2004年底向广大职工征集后勤工作合理化建议。建议征集的范围十分广泛，包括制度建设、集团党建工作、集团经营管理、集团文化建设、民主管理、职工技能培训、文化体育活动、职工生活及福利、女工权益等多个方面。集团职工以主人翁的责任感参与集团全方位的民主管理，此次共收集到合理化建议45条。

（2）征集提案。集团工会自2003至2005年以来，共召开了两届三次职代会。为有效发挥与会职工代表参政议政的作用，职代会就集团如何加强民主管理、推进政务公开；对集团深化改革、促进发展、增强核心竞争能力和保持职工队伍稳定的意见、建议和要求；对集团拓展服务、经营项目，增加新的经济增长点和细化经营管理方面的意见、建议和要求；对集团各服务经营部门加强成本核算，划小核算、分配单位方面的意见、建议和要求；对集团如何深入贯彻落实《劳动法》、《工会法》等法律法规，表达和维护好职工群众合法权益的意见、建议和要求等方面向职代会代表进行了提案征集活动，三年来共收集到百余条提案。

2、坚持政务公开。

集团工会全面贯彻执行校政务公开的意见精神，积极组织实施集团政务公开。政务公开的具体形式：

（1）定期召开职工代表大会

根据《高等学校职工代表大会暂行条例》的有关规定，结合集团实际，规定职代会每三年一届，按时召开，及时总结，不断完善，逐步深化。从2002年以来，集团每年召

开一次职代会已形成制度。会议的主要议题内容都按规定的程序办。从2002年以来通过职代会大会主席团提议和大会选举，分别产生了两届工会委员会及职代会执委会。各委员会定期召开会议，研究解决有关“职工福利”、“提案处理”、“规章制度”等问题，充分发挥各委员会的作用。

（2）不定期召开职工座谈会

根据集团在运作过程中制定的新政策，存在的问题和难点，以信息交流和问题讨论的形式，不定期组织职工参与讨论，征询解决问题的办法和意见。如在2005年9月召开了“三十年工龄职工座谈会”，会上与会的老职工们进行了亲切的交谈讨论。在交谈过程中，退休职工们表达了他们对后勤集团的深厚感情，对集团美好未来的展望，并针对先进性教育分析评议阶段的中心工作要求对集团领导班子在领导班子作风建设、工作方式方法、职工队伍建设、企业文化建设、组织机构设置、职工权益等方面提出了很好的意见和建议。

（3）建立总经理接待日制度

为加强沟通，增进交流，及时倾听后勤职工及广大师生的意见和建议，解决后勤职工及服务对象在工作、学习和生活中存在的实际问题，集团在2005年10月份正式启动了总经理接待日制度。接待来访坚持原则，从整体利益出发，分工负责，归口办理，件件有结果的原则。对来访反映的问题，能够解决的接访的领导主动予以解决，需要集体研究后解决的先做好解释工作，研究后及时答复，属于中心（部门）解决的问题，将批转或责成有关中心（部门）答复处理。为做好反馈工作，接待群众来访反映的问题或建议、处理意见均以文字形式填写《后勤集团总经理接待日接待情况登记表》，由集团办公室转发给相关责任单位并督促处理情况，处理完毕后集团办公室负责反馈处理结果并归档。自设立接待日制度以来，已为职工处理、解释问题数件。

（4）成立老干部后勤工作督导组。为进一步提高后勤服务质量，2005年12月成立了老干部后勤服务督导组。督导组由集团副总经及校离退休老同志共7人组成。督导组定期对后勤服务工作进行督导，并将好的做法及存在问题作了及时反馈，有力的推动了集团服务水平的提高。

（5）其他形式

①通过宣传栏、宣传资料和集团办公网、公开集团各项工作的办事程序；

②通过集团党政办公会、中层干部会、贾汪校区工作例会制度等拓宽信息沟通渠道； ③通过领导班子成员就后勤服务工作走访各院系、各职能部门，通报工作，征求意见。

政务公开使职工对集团发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大职工的积极性，增强了广大职工参与管理集团的意识,加强了集团的民主建设和廉政建设。

3、参与集团的决策

工会在协助集团行政进行集团内部管理体制改革的同时，始终参与集团的民主管理，参与集团的决策。对集团试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。如在二届一次职代会讨论《关于在职职工培训学习的规定》时，代表认为规定对有关条款的执行时间，学习培训的范围等方面的条款不够明确。会后根据代表的具体意见和要求，重新修改后再次提交集团办公会和执委会扩大会等进行讨论、定稿，充分发挥和落实了职工的决策权。

四、大力开展职工技能培训和技术技能比武，急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家

要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，还要在提高职工技术技能和在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。

首先，集团工会以“职工培训学校”为载体，针对各岗位的工作特点，对职工广泛开展技能培训和技术技能比武。如物业管理中心每年都开展技能大赛，比赛项目囊括了值班员粉笔字比赛，绿化工园艺修剪比赛，保洁员系安全带比赛、擦黑板比赛、擦玻璃比赛等，展现物业员工爱岗敬业、技术娴熟、争先创先的精神风貌。为提高从业人员的业务素质和操作技能，保证食品卫生的质量，把好餐具消毒关、餐厅保洁关，饮食服务中心举办了食堂、网点餐具消毒员和保洁员培训班。来自一线的同志们认真学习了《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的要求，认真学习了消毒保洁的工作程序、消毒保洁的具体方法、技术要求等。

关注青年同志的成长。集团每年都要招进一批年轻的大学生，这些同志活动能力强，思维活跃，为集团增添了新的活力。考虑到这些同志大多是外地的学子，集团工会每年中秋和新年的时候都会组织活动，让他们彼此之间加强沟通和交流，交流参加工作以来的心得和体会，共同取长补短。让青年职工体会到了集团大家庭的温暖。

其次，关心职工的实际困难。集团有几位职工家境十分困窘，集团工会每年年底都开展“送温暖”活动，集团工会每年都会从有限的经费中提取部分，作为困难补助基金，救济贫困的职工。

集团职工遇有婚丧产假，集团工会都组织人员前去慰问，把集团的关心送到每个职工的心坎上。真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作

当中，把集团事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到集团管理和建设中，为集团发展作贡献。

五、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强集团精神文明建设

（1）开展各类体育活动。

集团成立了各类文体协会，如篮球协会、排球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、棋牌协会、钓鱼协会。工会定期组织群众性体育活动，如每两年举行一次集团全民健身运动会；每年元旦，举行由集团全体职工参加全民健身运动；每月由一个文体协会举办各类比赛。

此外女工委员会为弘扬女职工在后勤工作中所做出的巨大成绩，展女性风采，举办了“巾帼风采”图片展；举行了女职工以“崇尚科学，拒绝邪教”为主题的座谈会和签字仪式；为丰富广大职工的业余文化生活，组织了交谊舞学习班。

（2）实施职工健身规划

2004年，集团工会编写了《后勤集团职工健身规划》，并编制了健康讲座小册子《健康到永远》。这仅是规划的一个开头，工会将把此项工作作为一个系统工程，在今后继续实施推动。

（3）加强宣传，促进信息工作的有序开展

集团工会于2004年开通了“后勤集团工会之家”网站，及时发布工会最新活动信息及政策法规，让广大职工足不出户便能了解学校、集团工会的近期工作及国家有关工会的政策法规。各工会小组积极向《徐州师大教工》投稿，报道了“三八”节活动，集团二级职代会建设，职工技能培训、技能竞赛，重阳节活动等专题工作，及时反映了职工的思想、工作、学习、生活等方面的情况和问题，积极发挥桥梁纽带作用。信息工作取得较好的成绩。

总之，近年来，集团工会在校工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。

后勤集团工会

如何平衡铁路职工的工作与生活 篇7

一、影响铁路职工工作与生活的因素

所谓“工作与生活的平衡”主要是指“职场中的个人”如何进行工作和生活的时间支配, 在做好工作的同时, 兼顾自己的健康和家人的生活。平衡工作与生活的本质是“如何管理时间在工作与生活中的分配以求二者的平衡”, 这是一个关于优先次序和价值观的问题。在职工的角度, 它的选择取决于将工作置于需求的那一个层次, 而在铁路企业的角度, 这取决于自己的管理哲学是不是真正做到了以人为本, 从职工的角度考虑工作与生活的平衡。

一是当职工在企业时, 主要将时间分配于工作与交际中。当职工刚刚就业或刚换工作后, 适应新工作是造成精神压力的最主要原因, 而在这中间出现的主要问题就是能否适应新的工作环境、新的业务, 学会和新的同事共处, 同上下级建立关系等, 与这一切同时发生的是精神承受了过度的压力。当职工发现自己所做的工作不适合自己、自己从工作中得不到学习和进步的机会, 或者发现自己的工作业绩得不到承认的时候, 心中的焦虑也会影响工作的情绪和绩效。职工都是社会人, 在企业中并不是单纯地工作, 还要和同事、上下级交往, 和谐的工作环境对稳定职工的情绪十分重要。职工更容易从中找到对企业的归属感, 这是一件非常奇怪的现象, 在很大程度上, 职工不是因为工作而对企业忠诚, 而是因为非工作的因素。

二是而当职工离开企业, 首先属于家庭———他们要花时间陪伴家人、照顾父母、抚育子女, 而在这些事情上的过度付出, 自然会使职工的工作生活天平发生倾斜。职工的个人爱好不可能在工作中得以开展, 只能是下班后。如果职工过度沉湎于这些事情, 势必影响工作。

二、铁路企业如何平衡职工的工作与生活

职工工作与生活的平衡问题首先是职工自己的事情, 他们首先要衡量自己的目标、结合企业的情况进行权衡, 做出选择。但是企业也要有所作为, 努力消减职工在企业内部的焦虑程度, 为他们创造良好的工作环境, 需要企业站在职工的角度考虑这一问题, 使职工更容易平衡工作与生活, 合理分配时间与精力, 在企业以饱满的情绪工作并取得高效的业绩。

(一) 关心职工的工作

铁路企业首先要关心职工的工作, 考虑一下职工的工作是不是超负荷, 在工作中是不是有困难和压力。比如在较大的车站, 一线客运员一天最少也要接发列车五趟以上, 车站滞留的旅客众多, 除了维持好旅客秩序, 还要保证老、弱、病、残、孕等旅客安全乘车, 在接发车之余, 还要清理车站积雪、股道卫生等, 而且做到随脏随扫。因此, 车站一线客运员的工作负担和工作压力往往超出一般人想象。这时, 企业便可以将一些车站清理工作外包给劳务公司, 使客运员能够专心地为旅客服务, 这样既减轻了职工的工作压力, 也提高了积极性和工作情绪。

(二) 关心职工企业外的生活

工作对职工生活产生什么样的影响主要取决于会不会把工作压力造成的消极情绪带到家庭和休闲中。职工在工作中经常焦虑、紧张、担心、疑虑或承受压力, 回家后又不能把这些感受甩掉, 这样就无法在心理上适应一种充实、丰富的私人生活。良好的工作生活是正常生活的必要而非充分条件。要让这些工作负担很重的职工工作生活两肩挑, 确实有很大困难。那么, 铁路企业就需要关心职工企业外的生活, 适当地帮助职工解决工作的后顾之忧。

(三) 转变企业的价值取向

铁路企业要转变自己的价值观———不但要求职工在企业内要完成自己的工作, 还要告诉职工要兼顾工作与生活的平衡。必须强调“工作与生活的平衡是为了更好地工作和生活”的观念。这个观念不仅仅要贯穿到职工心中, 对于领导干部来说同样重要, 干部们必须有一颗关心职工生活的心, 一方面让职工知道上级在关心他;另一方面要从企业的角度帮助职工真正解决一些生活上的问题。

(四) 平衡企业和职工的目标

企业要明确地告诉雇员企业的重要目标是什么, 并以产出或结果来定义。同时, 要求职工确认那些在下班以后需要花费时间和精力的重要个人目标、利益和需求。比如:有的职工也许要照顾年迈的母亲, 有的职工也许要接送孩子上学, 有的想成为桥牌高手, 有的想考研究生, 还有的可能认为在其职业生涯里没有什么比事业上的成功更重要。像这样关于重要目标的讨论只能在相互信任的环境里进行, 而且这不能另眼看待那些将个人利益放在第一位的职工, 也不会将他们排除在工作之外。企业不能去劝说雇员放弃工作之外的追求, 相反这需要各级干部们利用这些信息制定出企业和职工的“双重目标计划”, 保证企业成功与个人价值齐头并进。

三、人事部门的作用

人事部门在帮助职工平衡工作与生活方面具有不可推卸的职责。因此, 人事部门在完善企业的人事管理, 努力从本职工作入手为职工平衡工作与生活创造良好的环境外, 这需要着重做以下工作。

(一) 更多地了解职工, 为主管提供更多的信息支援

人事部门可以从招聘资料和人事档案中寻找职工关于“工作与生活”的信息, 或者利用发放问卷的方式对职工的家庭信息进行调查, 当然这涉及到保密的问题。通过这些信息的调查可以将职工进行分类, 比如按照需求层次进行分类, 或者按照职业动机 (motivation) 甚至职业锚 (career anchors) 进行分类, 而后一种方法更实用。职业锚是指当一个人无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观, 是个人同工作环境互动作用的产物。埃德加·H·施恩 (Edgar H.Schein) 通过研究指出, 至少有五种不同的职业锚用以说明人们选择和准备从事一项职业:管理型、技术职能型、创造型、安全型) 和自主/独立型。到上个世纪90年代, 施恩又发现了稳定型、生活型、服务型职业锚, 将职业锚增加到八种类型, 并推出了职业锚测试量表。人事部门可以利用职业锚测试量表, 将全体职工进行分类, 其结果有助于职工合理安排自己的工作与生活。

(二) 要重视职业生涯管理

人事部门还要辅导职工进行职业生涯规划。一般来说, 职工个人和企业之间, 目标和利益存在着差异。人事部门应该辅导职工做好职业生涯的规划, 根据自己的意愿、能力、家庭情况, 事先规划好在自己人生的不同阶段, 工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考, 在遇到具体问题时, 就难以把握大局, 容易迷失方向;反之, 如果有了坚定的原则, 就会从容不迫, 随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标, 使得工作与生活达到动态平衡。

(三) 实施弹性工作制

传统的固定工作时间制强迫每个人按照同样的时间工作, 是一种比较僵化的方式, 不能适应人的需要, 无法发挥出人的最大效率。弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下, 职工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排, 以代替统一、固定的上下班时间的制度。从这种意义上讲, 弹性工作制看到了工作中人的位置, 注重人的需要, 因此, 它的实施能产生较好的效果。

当前, 和谐铁路建设已进入关键时期。发展是和谐之本、安全是和谐之基、职工是和谐之源———和谐铁路建设首先要有一支稳定的铁路职工队伍, 这需要各级铁路企业要重视职工工作与生活的平衡。因此, 全铁路各级企业、各级干部心中一定要从思想上重视职工工作与生活的平衡, 关心职工在工作和生活中遇到的问题, 切实维护好、发展好、保护好职工群众的切身利益, 最大限度地激发职工的积极性、主动性和创造性, 为和谐铁路的建设打造一支和谐、稳定的职工队伍。

摘要：铁路企业职工“工作与生活的平衡”对于和谐铁路建设至关重要, 但是不管是铁路局还是多经产业, 对职工都是过多地强调了“工作要求”, 而忽视了“关照生活”。本文通过分析影响铁路企业职工工作与生活的因素, 提出企业如何才能帮助职工平衡他们的工作与生活, 并指出人事部门在其中的重要作用。

关键词：铁路职工,平衡,工作,生活

参考文献

[1]斯图尔特·D·弗里德曼, 佩里·克里斯坦森杰西卡.德格鲁特 (美) , 等.工作与生活的平衡[M].郑梭南, 译.北京:中国人民大学出版社, 2003.

[2]汉迪 (英) .工作与生活的未来[M].方海萍, 等译.北京:中国人民大学出版社, 2006.

职工生活后勤保障工作 篇8

【关键词】积极性 外在因素 内在因素 职工自身因素

高校后勤服务保障工作是高校工作中的重要组成部分，担负着为高校教学、科研服务和为高校师生员工生活服务的重任。与社会中其他领域的后勤，高校后勤除有其共性外，其特殊性在于其经营、服务管理工作具有育人的功能，要求高校后勤通过自身的工作为学生的健康成长提供优美的校园环境、优质的服务，以实现“服务育人、管理育人、环境育人”。国外许多研究表明：只有员工满意，才能带来顾客满意，才能为企业带来持续的利润增长。因此，职工的满意度与积极性直接决定外部的满意度。为了准确客观地向上级有关部门反映广大干部职工的意见和愿望，有关部门设计并发放了《高校后勤职业道德建设现状和影响职工积极性发挥因素调查问卷》，共发放问卷500份，涉及江苏省内6所大学，共回收问卷453份，占总数的90%。有效问卷402份，其中我校发放问卷300份，回收286份，占总数的95.3%，有效问卷258份。调查问卷分9个部分29个小项，涵盖后勤制度建设、职工培训、思想教育、廉洁教育、奖惩措施、文化建设等方面。通过对有效数据进行汇总，并通过软件进行数据分析，结合当前影响职工积极性充分发挥的因素，归纳起来有外在因素、内在因素、职工自身因素，三者既相互联系，又相互制约。

一、外在因素的影响

调查显示，我校67%的职工认为自己很熟悉业务，能独立胜任工作。工资收入、福利待遇一直是个敏感话题，由于它与职工的切身利益有着最为密切的联系而成为职工最好关心的问题，对职工的劳动积极性有着最为直接的影响。调查显示，79.4%的职工认为自己工资收入少，45.3%的职工选择目前自己的目标是多挣钱，48.8%的职工选择如果工作出色，给予一次奖励机会，首选加薪。目前我校工资与周边兄弟高校比，收入是比较低的，学校绩效工资政策也迟迟未出台，这也很大程度上影响了职工的积极性。目前，我校后勤各部门之间奖惩制度实施的现状不同，差异明显不同。实施奖惩制度的部门，员工工作认真，工作效率高，奖金收入高，工作积极性高；而未实施奖惩制度的部门，干多干少干好干坏一个样，某种程度上挫伤了不少职工的积极性。在一个单位、部门，领导的作用是毋庸置疑的，好的领导是领头羊，是榜样，是动力。领导的素质、亲和力、廉洁廉政状况等都会影响职工积极因素的发挥。46.8%的职工认为搞好单位最关键在于一个好的领导，对领导寄予厚望，45.7%的职工认为单位文化建设现状领导重视，制度健全，62.8%认为所在单位工会工作正常，80.6%的职工认为领导对单位的岗位廉洁教育重视。调查发现，职工都希望在一个魅力型的领导带领和指挥下努力的工作。另外与部门同事之间的关系也会影响职工积极因素的发挥。

二、内在因素的影响

职工家庭的和谐、家庭的现状、亲子关系、夫妻关系等对职工工作积极性影响显著。美满家庭是事业成功的基石，是促进职工勤奋工作的良好催化剂，是提高职工工作积极性的强大力量。这就需要我们更加关心职工，重视制度建设，保障他们的权益，多开展工会活动。在职工有困难时多慰问，多帮助。对职工家属生病及时关心，子女入托、就学等方面给予帮助，促进家庭和谐美满，从而调动职工积极性。后勤职工的社会地位，别人对后勤岗位的职业评价的态度等也会影响职工积极性因素的发挥。目前，后勤职工普遍学历较低，我校后勤职工高中（职高）、中专（中技）学历占40.3%，大专、高职学历占27.1%，本科学历占23.2%，研究生学历占3.4%，其中一部分人素质不是很高，工作主动性和积极性较差，直接影响了工作水平和质量。同时，外部人对后勤工作的轻视、不理解，也致使不少后勤职工无论从工作还是自身学历方面产生自卑感，他们对高校培养什么人的问题认识不到位，对自己在整个教育体系中担任的角色也不清楚，更提不上职业的自豪感。从问卷调查中，只有74.4%职工能了解高校后勤工作宗旨“三服务，两育人”的正确内涵，只有33.3%还愿意选择继续留在后勤岗位工作。

三、职工自身因素的影响

长时间在相同的区域从事同一个工作，不少后勤人就是这样年复一年，日复一日的辛勤工作着。事情琐碎，得不到外部的理解，使不少人有了职业倦怠。所谓“职业倦怠”现象，是指一个人在社会期望值、个体内在的期望值过高而客观实际又达不到预期的目标的情况下所产生的失望的情绪、疲惫心态的一种心理现象，是内外不和谐的结果。在问卷调查中，“当您在后勤服务工作中被服务对象误解，受了委屈，您会怎样做？”有2.7%的职工选择“受不了，不干了”，有2.3%的职工选择“一吵为快”，有13.9%的职工选择“不解释，我做我的”。三项总数合起来有18.9%，接近总数的1/5，从一方面说明职业倦怠会使工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。而在工作中是否实现了个人的价值，是否实现了自己的理想这些也会影响职工积极性因素的发挥。