模拟试题工商管理专业（精选8篇）
一、单项选择题
1.个人公平原则强调的是（）对员工报酬的影响。A.企业规模 B.个人特征 C.职务
D.员工绩效
2.企业薪酬制度设计流程的第一步是（）。A.市场薪酬调查 B.明确现状和需求 C.工作分析 D.职位评价
3.企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行（）。A.确定员工薪酬策略 B.建立健全配套制度 C.等级划分 D.工作分析
4.下列基本薪酬制度的设计方法中，较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的是（）。A.因素比较法 B.职位分类法
C.以知识为基础的基本薪酬制度设计 D.以技能为基础的基本薪酬制度设计
5.能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是（）。A.员工持股 B.利润分享计划 C.股票期权 D.结构工资制
6.按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为（）。A.自愿性流动和非自愿性流动
B.员工流入、员工内部流动和员工流出 C.地区流动、层级流动和专业流动
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动
7.按照员工流动的走向，员工流动可以分为（）。A.自愿性流动和非自愿性流动 B.地区流动、层级流动和专业流动 C.员工流入、员工内部流动和员工流出
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动
8.发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关的学者是（）。A.马奇 B.莫不雷 C.卡兹 D.库克
9.卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为（）。A.1.5年至6年 B.2年至6年 C.1.5年至5年 D.1年至5年
10.库克曲线表明，创造力较强的时期大约有（）年。A.1.5 B.2 C.4 D.5 11.在员工流动的各种理论中，较好地解释了人才流动的成因和必然性的是（）。A.普莱斯模型 B.马奇和西蒙模型 C.莫布雷中介链模型
D.中松义郎的目标一致理论
12.可以被称为“参与者决定”模型的是（）。A.中松义郎的目标一致理论 B.马奇和西蒙模型 C.莫布雷中介链模型 D.扩展的莫布雷模型
13.（）指出，工作满意度和调换工作的机会是员工流失和其决定因素之间的中介变量。
A.普莱斯模型 B.马奇和西蒙模型 C.莫布雷中介链模型 D.扩展的莫布雷模型
14.莫布雷在（）的研究基础上，建立了自己的关于员工流出选择的理论模型。A.马奇和西蒙模型 B.普莱斯模型
C.卡兹的组织寿命学说
D.中松义郎的目标一致理论
15.当今许多企业在面临市场激烈竞争时，使自身重现活力而采取的用于管理员工流出的一种很流行的方法是（）。A.死亡 B.人员精简 C.解聘
D.提前退休
16.人力资源规划的基点是（）。
A.保障企业组织和企业员工都得到长期的利益 B.谋求企业人力资源与企业发展目标的动态平衡 C.谋求企业人力资源与企业发展战略的动态平衡 D.寻求人力资源需求与供给的动态平衡
17.企业人力资源中期规划是指时间为（）的规划。A.1年或1年内 B.1～5年 C.2～4年
D.5年或5年以上
18.企业人力资源规划制订的第一步是（）。A.人力资源规划实施与效果评价 B.进行人力资源需求与供给预测
C.收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求 D.制订人力资源总体规划和各项具体计划
19.由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测，这种方法称为（）。A.转换比率分析法 B.管理人员判断法 C.一元回归分析法 D.德尔菲法
20.在人力资源需求预测方法中，根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法，称为（）。A.德尔菲法
B.管理人员判断法 C.一元回归分析法 D.转换比率分析法
21.某商场根据过去的经验，在一年中每增加500万元的销售额，需增加30人，预计一年后销售额将增加1500万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：6：2，则新增加的人员中，管理人员应为（）人。A.10 B.20 C.50 D.60 22.某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是l：7：2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15 B.30 C.105 D.150 23.使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是（）。A.找出影响人力资源需求的因素
B.找出与人力资源需求高度相关的变量 C.收集历史数据 D.计算回归系数
24.某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）人。A.10 B.11 C.50 D.51 25.适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是（）。A.转换比率分析法 B.管理人员接续计划法 C.马尔可夫模型法 D.人员核查法
26.下列方法中，（）是一种应用广泛的定量预测方法。A.德尔菲法 B.人员核查法
C.马尔可夫模型分析法 D.管理人员判断法
27.企业根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本招到高素质员工，这是遵循了员工招聘的（）原则。A.信息公开 B.公正平等 C.效率优先 D.双向选择
28.企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者，这是企业在进行员工招聘工作中应遵循的（）。A.信息公开原则 B.公正平等原则 C.效率优先原则 D.双向选择原则
29.企业员工招聘的第一步是（）。A.制订招聘计划 B.制订招聘决策 C.选择招聘渠道 D.选择招聘方法
30.在一些企业中实行的管理人员接续计划就是一种典型的（）形式。A.工作扩大化 B.职务转换 C.晋升 D.培训
31.下列外部招聘方式中，（）是比较传统的、也是被广泛使用的招聘方式。A.媒体广告招聘 B.人才招聘会招聘 C.中介机构招聘 D.猎头公司招聘
32.企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是（）。A.中介机构招聘 B.猎头公司招聘 C.海外招聘
D.媒体广告招聘
33.在员工招聘中主要针对求职者明显的行为以及实际操作的测试方法是（）。A.心理测验 B.知识考试 C.情景模拟考试 D.面试
34.企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬称为（）。
A.福利薪酬 B.激励薪酬 C.补偿薪酬 D.基本薪酬
35.企业以奖金、员工持股、员工分红等形式支付给员工的报酬称为（）。A.补偿薪酬 B.激励薪酬 C.福利薪酬 D.基本薪酬
二、多项选择题
1.企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有（）。A.节约奖金 B.建议奖金 C.绩效奖金 D.优秀奖金 E.特殊贡献奖金
2.常用的人力资源内部供给预测方法有（）。A.德尔菲法 B.人员核查法 C.马尔可夫模型
D.管理人员接续计划 E.管理人员判断法
3.影响企业外部人力资源供给的因素有（）。A.本地区的人口总量与人力资源供给率 B.本地区的人力资源的总体构成 C.宏观经济形势和失业率预期 D.本地区劳动力市场的供求状况 E.企业人才流失率
4.员工招聘的作用有（）。A.可以节省企业的开发培训费用 B.可以改善企业的员工结构 C.可以树立良好的企业形象 D.可以是企业获得更多的利润 E.可以为空缺职位找到合适的人选
5.企业在招聘员工的过程中，要遵循的原则包括（）。A.信息公开原则 B.公正平等原则 C.效率优先原则 D.保密原则 E.双向选择原则
6.招聘信息的发布遵循的原则有（）。A.广泛原则 B.及时原则 C.层次原则 D.准确原则 E.真实原则
7.企业在选择招聘渠道时，应考虑的因素包括（）。A.职位的性质 B.薪酬水平
C.劳动力供给状况 D.招聘人员的偏好 E.预算成本
8.内部招聘的缺点有（）。
A.容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄 B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾 C.容易打击员工的积极性 D.具有一定的风险性
E.会造成员工的不满和效率的降低
9.企业进行外部招聘的缺点有（）。A.不利于工作创新 B.具有一定的风险性 C.需要较长的“调整期”
D.给内部员工的积极性造成打击 E.容易导致员工之间的矛盾
10.员工招聘中常用的测试方法有（）。A.体能测验 B.心理测验 C.知识考试 D.面试
E.情景模式考试
11.下列属于补偿薪酬的有（）。A.加班费
B.夜班工作津贴 C.出差补贴 D.员工分红 E.员工持股
12.下列属于福利薪酬的有（）。A.免费工作午餐 B.员工分红 C.集体组织旅游 D.股权激励 E.班车接送 13.从员工的角度，薪酬具有的功能有（）。A.增值功能 B.保障功能 C.激励功能 D.调节功能
E.改善用人活动功效的功能
14.企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有（）。A.外部公平B.过程公平C.内部公平D.结果公平E.员工个人公平
15.职位等级法的优点有（）。A.具有较强的灵活性 B.简单易行 C.成本较低
D.可做到同职同薪 E.能有效地激励员工
16.员工内部流动的形式有（）。A.内部调动 B.职务轮换 C.提前退休 D.晋升 E.伤残
17.职务轮换的优点有（）。A.能丰富培训对象的工作经历
B.有强烈的岗位意识和高度的责任感
C.可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果 D.能较好地识别培训对象的长处和短处
E.能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作 18.有效的晋升管理应遵循的原则有（）。A.晋升应考虑员工的个人目标 B.晋升过程正规、平等和透明 C.晋升程序标准化 D.晋升选拔注重能力
E.对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考查 19.员工非自愿流出包括（）。A.解聘 B.人员精简 C.提前退休 D.死亡 E.辞职
20.员工流失的特点有（）。A.群体性 B.稳定性 C.时段性 D.趋利性 E.竞争性
21.员工自然流出企业的形式有（）。A.退休 B.伤残 C.解聘 D.辞职 E.死亡
22.按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为（）。A.总体规划 B.具体计划 C.短期规划 D.中期规划 E.长期规划
23.企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有（）。A.明确部门编制 B.确定职务轮换幅度 C.提高员工素质 D.改善企业文化
E.明确员工培训数量及类别
24.企业人力资源规划员工培训计划的目标有（）。A.员工知识技能改善 B.改善企业文化 C.改善工作作风 D.员工结构优化 E.提高绩效
25.制订人力资源总体规划主要体现在（）。A.人力资源薪酬规划 B.人力资源数量规划 C.人力资源素质规划 D.人力资源结构规划 E.人力资源开发规划
26.企业可以采用的人力资源需求预测方法有（）。A.一元回归分析法 B.德尔菲法
C.马尔可夫模型法 D.管理人员判断法 E.转换比率分析法
第七章
答案部分
一、单项选择题 1 [答案]：B [解析]：个人公平原则强调的是个人特征对员工报酬的影响。参见教材P221 2 [答案]：B [解析]：企业薪酬制度设计流程的第一步是明确现状和需求。参见教材P222 3 [答案]：C [解析]：本题考查薪酬制度的设计流程。当职位评价完成后，紧接着应进行等级划分。参见教材P222 4 [答案]：D [解析]：以技能为基础的基本薪酬制度设计较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬的确定。参见教材P224 5 [答案]：C [解析]：能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是股票期权。参见教材P225 6 [答案]：A [解析]：按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为自愿性流动和非自愿性流动。参见教材P226 7 [答案]：B [解析]：按照员工流动的走向可以分为地区流动、层级流动和专业流动。参见教材P227 8 [答案]：C [解析]：美国学者卡兹对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关。参见教材P227 9 [答案]：C [解析]：卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为1.5年至5年。参见教材P228 10 [答案]：C [解析]：库克曲线表明，创造力较强的时期大约有4年。参见教材P229 11 [答案]：D [解析]：从理论上来看，日本学者中松义郎的目标一致理论较好地解释了人才流动的成因和必然性。参见教材P229 12 [答案]：B [解析]：马奇和西蒙模型可以被称为“参与者决定”模型。参见教材P230 13 [答案]：A [解析]：普莱斯模型指出，工作满意度和调换工作的机会是员工流失和其决定因素之间的中介变量。参见教材P231 14 [答案]：A [解析]：莫布雷在马奇和西蒙模型的研究基础上，建立了自己的关于员工流出选择的理论模型。参见教材P231 15 [答案]：D [解析]：本题考查员工非自愿流出中的提前退休方法。提前退休是当今许多企业在面临市场激烈竞争时，使自身重现活力而采取的用于管理员工流出的一种很流行的方法。参见教材P234 16 [答案]：D [解析]：寻求人力资源需求与供给的动态平衡是人力资源规划的基点。参见教材P204 17 [答案]：B [解析]：企业人力资源中期规划是指时间为1～5年的跨度。参见教材P204 18 [答案]：C [解析]：企业人力资源规划制订的第一步是收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求。参见教材P205 19 [答案]：D [解析]：本题考查德尔菲法的定义。德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测。参见教材P207 20 [答案]：D [解析]：本题考查转换比率分析法的定义。转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参见教材P207 21 [答案]：A [解析]：首先要计算新增加的人员，题目已知“每增加500万元的销售额，需增加30人”，且“预计一年后销售额将增加1500万元”，所以可得新增加人员1500÷500×30=90人。再计算分配比率，90/（1+6+2）=10。则管理人员约为1×10=10人。参见教材P207 22 [答案]：C [解析]：参见教材P207（1）新增加的人员=5000÷100×3=150人
（2）计算分配率：150／（1+7+2）=150／10=15（3）分配：管理人员为1×15=15（人），销售人员为7×15=105（人），后勤服务人员为2×15=30（人）。23 [答案]：B [解析]：使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是找出与人力资源需求高度相关的变量。参见教材P208 24 [答案]：A [解析]：本题考查一元回归分析法的计算。今年销售人员为Y＝19.93＋0.03X＝19.93＋0.03×1000＝49.93，约为50人。则商场需新招聘销售人员50－40＝10人。参见教材P209 25 [答案]：B [解析]：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P210 26 [答案]：C [解析]：马尔可夫模型分析法是一种应用广泛的定量预测方法。参见教材P211 27 [答案]：C [解析]：本题考查员工招聘的原则。题干中主要体现的是员工招聘的效率优先原则。参见教材P213 28 [答案]：D [解析]：本题考查员工招聘的原则。双向选择原则是指企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者。参见教材P213 29 [答案]：A [解析]：本题考查员工招聘的程序。员工招聘的第一步是制订招聘计划。参见教材P213 30 [答案]：C [解析]：在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的晋升形式。参见教材P214 31 [答案]：B [解析]：人才招聘会招聘是比较传统的、也是被广泛使用的招聘方式。参见教材P216 32 [答案]：B [解析]：企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是猎头公司招聘。参见教材P216 33 [答案]：C [解析]：情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作。参见教材P218 34 [答案]：D [解析]：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。参见教材P219 35 [答案]：B [解析]：企业以奖金、员工持股、员工分红等形式支付给员工的报酬称为激励薪酬。参见教材P219
一、单项选择题
1.下列属于通过采取激励方式协调所有者与经营者利益冲突的方法是()。
A.股票期权B.解聘C.接收D.监督
2.按照财务战略目标的总体要求,利用专门的方法对各种备选方案进行比较和分析,并从中选出最佳方案的过程是()。
A.财务决策B.财务控制C.财务考核D.财务计划
3.企业财务管理体制是明确企业各财务层级财务权限、责任和利益的制度,其核心问题是()。
A.如何进行财务决策B.如何进行财务分析C.如何配置财务管理权限D.如何实施财务控制
4. 应当对企业预算的管理工作负总责的组织是( )。
A.企业所属基层单位B.企业财务管理部门C.预算委员会D.企业董事会或经理办公会
5.下列各项中,代表预付年金现值系数的是()。
A.[(P/A,i,n+1)+1] B.[(P/A,i,n+1)-1] C.[(P/A,i,n1)-1] D.[(P/A,i,n-1)+1]
6.若通货膨胀率为3%,商业银行的大额存单年利率为5%,该项投资的实际年报酬率应为()。
A.2% B.1.94% C.2.13% D.8.15%
7. 某企业拟进行一项存在一定风险的项目投资,有甲、 乙两个方案可供选择。已知甲方案净现值的期望值为1 000万元,标准离差为300万元;乙方案净现值的期望值为1 200万元,标准离差为330万元。下列结论中正确的是( )。
A.甲方案优于乙方案B.甲方案的风险大于乙方案的风险C.甲方案的风险小于乙方案的风险D.无法评价甲、乙方案的风险大小
8.下列关于β系数,说法不正确的是()。
A.β系数可用来衡量非系统风险的大小B.假设资本资产定价模型成立,某种股票的β系数越大,风险收益率越高,预期报酬率也越大C.β系数反映个别股票的市场风险,β系数为0,说明该股票的市场风险为零D.某种股票β系数为1,说明该种股票的市场风险与整个市场风险一致
9.下列各项中,不能通过证券组合分散的风险是()。
A.非系统性风险B.公司风险C.可分散风险D.市场风险
10.下列各项中,没有直接在现金预算中得到反映的是()。A.期初期末现金余额B.现金投放与筹措C.预算期产量
A.期初期末现金余额B.现金投放与筹措C.预算期产量和销量D.预算期现金余缺
11.下列不属于预算所具有的作用是()。
A.通过引导和控制经济活动,使企业经营达到预期目标B.可以作为业绩考核的标准C.可以显示实际与目标的差距D.可以实现企业内部各个部门之间的协调
12某公司的经营杠杆系数为2,财务杠杆系数为2,预计每股收益将增长10%,在其他条件不变的情况下,销售量将增长( )。
A.2.5% B.5% C.40% D.10%
13.债券投资的收益来源不包括()。
A.实际价格 收益B.名义利息 收益C.利息再投 资收益D.价差收益
14.采用存货模式确定最佳现金持有量时,应考虑的成本因素是()。
A.管理成本和交易成本B.机会成本和交易成本C.机会成本和短缺成本D.持有成本和短缺成本
15. 某企业非流动资产为800万元,永久性流动资产为200万元,波动性流动资产为200万元。已知长期负债、自发性负债和权益资本可提供的资金为900万元。则该企业采取的是( )。
A.期限匹配融资策略B.激进融资策略C.保守融资策略D.均可
16. 下列因素中不影响再订货点确定的是( )。
A.保险储备量B.每天消耗的原材料数量C.预计交货时间D.每次订货成本
17. 下列关于现金回归线的表述中,正确的是( )。
A.现金回归线的确定与企业可接受的最低现金持有量无关B.有价证券日利息率增加,会导致现金回归线上升C.有价证券的每次固定转换成本上升,会导致现金回归线上升D.当现金的持有量高于或低于现金回归线时,应立即购入或出售有价证券
18. 采用ABC控制法对存货进行控制时,应当重点控制的是( )。
A.数量较多的存货B.占用资金较多的存货C.品种较多的存货D.库存时间较长的存货
19. 以生产过程无浪费、设备无故障、产品无废品、人员无闲置的假设前提为依据而制定的标准成本是( )。
A.基本标准成本B.理想标准成本C.正常标准成本D.现行标准成本
20. 投资中心的考核指标中,能够全面反映该责任中心的投入产出关系,避免本位主义,使各责任中心利益和整个企业利益保持一致的指标是( )。
A.可控利润总额B.投资报酬率C.剩余收益D.责任成本
21. 下列有关作业成本控制表述不正确的是( )。
A.对于直接费用的确认和分配,作业成本法与传统的成本计算方法一样,但对于间接费用的分配,则与传统的成本计算方法不同B.在作业成本法下,将直接费用视为产品本身的成本,而将间接费用视为产品消耗作业而付出的代价C.在作业成本法下,间接费用分配的对象不再是产品,而是作业活动D.在作业成本法下,对于不同的作业中心,间接费用的分配标准不同
22. 某企业生产B产品,本期计划销售量为25 000件,应负担的固定成本总额为800 000元,单位产品变动成本为400元,适用的消费税税率为5%,根据上述资料,运用保本点定价法测算的单位B产品的价格应为( )元。
A.476.15 B.463 C.449.85 D.454.74
23. 在激进融资策略下,波动性流动资产的资金来源是( )。
A.临时性负债B.长期负债C.自发性负债D.权益资本
24. 综合绩效评价是综合分析的一种,一般是站在( ) 的角度进行的。
A.企业所有者B.企业债权人C.企业经营者D.政府
25. 在对企业进行财务绩效评价时,下列属于评价企业盈利能力状况的基本指标是( )。
A.营业利润率B.资本收益率C.净资产收益率D.资本保值增值率
二、多项选择题
1. 所有者通过经营者损害债权人利益的常见形式有( )。
A.未经债权人同意发行新债券B.未经债权人同意向银行借款C.投资于比债权人预计风险要高的新项目D.不尽力增加企业价值
2.财务预算管理中,属于总预算内容的有()。
A.现金预算B.生产预算C.预计利润表D.预计资产负债表
3. 现金周转是指企业从现金投入生产经营开始到最终转化为现金为止的过程。下列会使现金周转期增大的方式有( )。
A.缩短存货周转期B.缩短应收账款周转期C.缩短应付账款周转期D.延长应收账款周转期
4.下列项目中,属于转移风险对策的有()。
A.进行准确的预测B.向专业性保险公司投保C.租赁经营D.业务外包
5.关于财务风险,下列说法正确的有()。
A.风险程度大小受借入资金对自有资金比例的影响B.自有资金比例越大,风险程度越大C.借入资金比例越小,风险程度越小.加强财务风险管理,关键在于要维持适当的负债水平
6.下列属于股票回购缺点的有()。
A.股票回购需要大量资金支付回购的成本,易造成资金紧缺,资产流动性变差,影响公司发展后劲B.回购股票可能使公司的发起人股东更注重创业利润的实现,而忽视公司长远的发展,损害公司的根本利益C.股票回购容易导致内幕操纵股价D.股票回购不利于公司股价上升
7. 下列各项中,会导致企业采取低股利政策的事项有( )。
A.物价持续上升B.经营收缩的公司C.企业资产的流动性较弱D.企业盈余不稳定
8. 下列属于量本利分析需要满足的基本假设有( )。
A.按成本习性划分成本B.销售收入与业务量呈完全线性关系C.产销平衡D.产品产销结构稳定
9. 某公司生产销售甲、乙、丙三种产品,销售单价分别为100元、140元、180元;预计销售量分别为10万件、6万件、4万件;预计各产品的单位变动成本分别为40元、80元、90元;预计固定成本总额为80万元,若企业采用联合单位法,下列表述正确的有( )。(联合保本量保留整数)
A.联合保本量1 250件B.甲产品保本销售量6 060件C.乙产品保本销售量3 381件D.丙产品保本销售量2 424件
10.乙企业目前的流动比率为1.5,若赊购材料一批,将会导致乙企业()。
A.速动比率降低B.流动比率降低C.营运资金增加D.短期偿债能力增强
三、判断题
1. 集中的“利益”主要是容易使企业财务目标协调和提高财务资源的利用效率;分散的“利益”主要是提高财务决策效率和调动各所属单位的积极性。( )
2.滚动预算可以克服零基预算的缺点,保持预算的连续性和完整性。()
3.提前偿还债券所支付的价格通常高于债券的面值,且支付的价格因到期日的临近而逐渐上升。()
4.当固定成本为零,单位边际贡献不变时,息税前利润的变动率应等于产销量的变动率。()
5.若股票预期收益率高于投资人要求的必要报酬率,则股票市价低于股票价值。()
6.其他条件不变时,一年内复利的次数越多,则实际利率高于名义利率的差额越大。()
7.按照资本资产定价模型,某股票的β系数与该股票的必要收益率呈负相关。()
8.利润中心对成本的控制是联系着收入进行的,它更强调绝对成本的节约。()
9.权益乘数的高低取决于企业的资本结构,负债比率越低,权益乘数越大,财务风险越小。()
10.公司发放股票股利后会使资产负债率下降。()
四、计算分析题
1. A公司2014年的净利润为1 050万元,发放的现金股利为120万元;2014年年初发行在外的普通股股数为800万股,2014年5月1日按照18元的价格增发了50万股(不考虑手续费),2014年9月1日按照12元的价格回购了20万股(不考虑手续费)。2014年年初的股东权益总额为7 000万元。 2014年年初时已经发行在外的认股权证有200万份,行权比例为2∶1,行权价格为12元/股。2014年没有认股权证被行权,也没有可转换公司债券被转换或赎回。所得税税率为25%。2014年普通股年末市价为20元。
要求计算:
(1)如果想促使权证持有人行权,股价至少应该达到的水平。
(2)2014年的基本每股收益。
(3)2014年年末的每股净资产。
(4)2014年的每股股利。
(5)2014年年末的市盈率、市净率。
2. 2014年M公司获得1 500万元净利润,其中300万元用于支付股利。2014年企业经营正常,在过去5年中,净利润增长率一直保持在10%。然而,预计2015年净利润将达到1 800万元,2015年公司预期将有1 200万元的投资机会。预计M公司未来无法维持2015年的净利润增长水平(2015年的高水平净利润归因于当年引进的盈余水平超常的新生产线),公司仍将恢复到10%的增长率。2014年M公司的目标负债率为40%,未来将维持在此水平。
要求:分别计算在以下各种情况下M公司2015年的预期股利:
(1)公司采取稳定增长的股利政策,2015年的股利水平设定旨在使股利能够按长期盈余增长率增长。
(2)公司保持2014年的股利支付率。
(3)公司采用剩余股利政策。
(4)公司采用低正常股利加额外股利政策,固定股利基于长期增长率,超额股利基于剩余股利政策(分别指明固定股利和超额股利)。
3. 甲公司是一家设备制造企业,常年大量使用某种零部件。该零部件既可以外购,也可以自制。如果外购,零部件单价为100元/件,每次订货的变动成本为20元。如果自制,每次生产准备成本为400元,每日产量为15件。自制零部件的单位生产成本60元。
该零部件的全年需求量为3 600件,一年按360天计算。 公司的资金成本为10%,除存货占用资金的应计利息外,不考虑其他储存成本。
要求:
(1)计算甲公司外购零部件的经济订货量、与批量有关的总成本。
(2)计算甲公司自制零部件的经济生产批量、与批量有关的总成本。
(3)判断甲公司应该选择外购方案还是自制方案,并说明原因。
4. 某公司息税前利润为2 000万元,预计未来年度保持不变。为简化计算,假定净利润全部分配,公司适用的所得税税率为25%,公司目前总资金为8 000万元,全部是权益资金。公司准备用发行债券购回股票的办法调整资本结构,有两种调整方案。经咨询调查,目前无风险收益率为6%,所有股票的平均收益率为16%。假设债券市场价值等于债券面值, 不同负债情况下利率和公司股票的贝塔系数如下表所示:
要求:
(1)计算不同债券筹资情况下公司股票的资本成本。
(2)试计算各种筹资方案下公司的市场价值。
(3)计算不同债券筹资情况下公司的加权平均资本成本。
(4)根据企业总价值和加权资本成本为企业做出正确的筹资决策。
五、综合题
1.F公司为一上市公司,有关资料如下:
资料一:
(1)2014年度的销售收入为25 000万元,销售成本为17 500万元。2015年的目标营业收入增长率为100%,且销售净利率和股利支付率保持不变。适用的企业所得税税率为25%。
(2)2014年度相关财务指标数据如表1所示:
(3)2014年12月31日的资产负债表(简表)如表2所示:
单位:万元
(4)根据销售百分比法计算的2014年年末资产、负债各项目占销售收入的比重数据如表3所示(假定增加销售无需追加固定资产投资):
资料二:
若新增筹资现有三个筹资方案可供选择(假定各方案均不考虑筹资费用):
(1)发行普通股。该公司普通股的β系数为1.5,一年期国债利率为5%,市场平均报酬率为11%。
(2)发行债券。该债券期限10年,票面利率8%,按面值发行。公司适用的所得税税率为25%。
(3)利用售后回租的融资租赁方式。该项租赁租期10年, 每年末支付租金200万元,期满租赁资产残值为零。
附:时间价值系数表。
要求:
(1)根据资料一计算或确定以下指标:1计算2014年的净利润;2确定表2中用字母表示的数值(不需要列示计算过程);3确定表3中用字母表示的数值(不需要列示计算过程);4计算2015年预计利润留存;5按销售百分比法预测该公司2015年需要增加的资金数额(不考虑折旧的影响);6计算该公司2015年需要增加的外部筹资数额。
(2)根据资料二回答下列问题:
1利用资本资产定价模型计算普通股资本成本;
2利用非贴现模式(即一般模式)计算债券资本成本;
3利用贴现模式计算融资租赁资本成本;
4根据以上计算结果,为F公司选择筹资方案。
2. 已知:某企业为开发新产品拟投资1 000万元建设一条生产线,现有甲、乙、丙三个方案可供选择。
甲方案各年的现金净流量为(单位:万元):
乙方案的相关资料为:在建设起点用800万元购置不需要安装的固定资产,同时垫支200万元营运资金,立即投入生产。预计投产后第1到第10年每年新增500万元销售收入,每年新增的付现成本和所得税分别为200万元和50万元;第10年回收的固定资产余值和营运资金分别为80万元和200万元。
丙方案的现金流量资料表为(单位:万元):
注:“6~10”年一列中的数据为每年数,连续 5 年相等。
若企业要求的必要报酬率为8%,部分资金时间价值系数如下:
要求:
(1)计算乙方案项目计算期各年的现金净流量;
(2)根据丙方案的现金流量资料表的数据,写出表中用字母表示的丙方案相关现金净流量和累计现金净流量(不用列算式);
(3)计算甲、丙两方案的包括投资期的静态回收期;
(4)计算(P/F,8%,10)和(A/P,8%,10)的值(保留四位小数);
(5)计算甲、乙两方案的净现值指标,并据此评价甲、乙两方案的财务可行性;
(6)如果丙方案的净现值为725.69万元,用年金净流量法为企业做出该生产线项目投资的决策。
中级财务管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1. A 2. A 3. C 4. D 5. D 6. B 7. B 8. A 9. D 10. C11. C12. A13. A14. B 15. B 16. D17. C 18. B 19. B 20. C 21. B 22. D 23. A 24. A 25. C
二、多项选择题
1. ABC 2. ACD 3. CD 4. BCD 5. ACD 6. ABC 7. ACD 8. ABCD 9. BD 10. AB
三、判断题
1. √ 2. × 3. × 4. √ 5. √ 6. √ 7. × 8. × 9. × 10. ×
四、计算分析题
1.(1)股价至少应该达到行权价格12元。
(2)发行在外的普通股加权平均数=800+50×8/1220×4/12=826.67(万股)
归属于普通股股东的净利润=净利润=1 050(万元)
基本每股收益=1 050/826.67=1.27(元)
(3)2014年年末的股东权益=年初的股东权益+增发新股增加的股东权益-股票回购减少的股东权益+2014年新增的利润留存=7 000+18×50-12×20+(1 050-120)=8 590 (万元)
年末的发行在外的普通股股数=800+50-20=830(万股)
年末的每股净资产=8 590/830=10.35(元)
(4)每股股利=120/830=0.14(元)
(5)市盈率=每股市价/基本每股收益=20/1.27=15.75 (倍)
市净率=每股市价/每股净资产=20/10.35=1.93(倍)
2.(1)稳定增长的股利政策下公司2015年的预期股利=300×(1+10%)=330(万元)
(2)固定股利支付率的股利政策下公司2015年的预期股利=1 800×(300/1 500)=360(万元)
(3)剩余股利政策下公司2015年的预期股利=1 8001 200×60%=1 800-720=1 080(万元)
(4)低正常股利加额外股利政策下:
固定股利=330(万元)
超额股利=1 800-330-1 200×60%=750(万元)
3.(1)外购零部件单位储存变动成本=100×10%=10(元)
(2)自制零部件单位储存变动成本=60×10%=6(元)
每日耗用量=3 600÷360=10(件)
(3)外购零部件全年总成本=100×3 600+1 200=361 200 (元)
自制零部件全年总成本=60×3 600+2 400=218 400(元)
由于自制零部件的全年总成本比外购零部件的全年总成本低,甲公司应该选择自制方案。
4.(1)根据资本资产定价模型:债券市场价值为800万元时,公司股票的资本成本=6%+1.3×(16%-6%)=19%,债券市场价值为1 200万元时,公司股票的资本成本=6%+1.45× (16%-6%)=20.50%。
(2)债券市场价值为800万元时,公司股票的市场价值=(2 000-800×8%)×(1-25%)/19%=7 642.11(万元),公司的市场价值=7 642.11+800=8 442.11(万元),债券市场价值为1 200万元时,公司股票的市场价值=(2 000-1 200×10%)×(1-25%)/ 20.50%=6 878.05(万元),公司的市场价值=1 200+6 878.05= 8 078.05(万元)。
(3)债券市场价值为800万元时,公司加权平均资本成本 =8%×(1-25%)×800/8 442.11+19%×7 642.11/8 442.11= 17.77%。债券市场价值为1 200万元时,公司加权平均资本成本 =10%×(1-25% )×1 200/8 078.05+20.50%×6 878.05/ 8 078.05=18.57%。
(4)债券市场价值为800万元时,公司的加权平均资本成本最低,公司总价值最大,因此,公司应当发行债券800万元。
五、综合题
1.(1)12014年的净利润=25000×15%=3750(万元)
A=3 750,B=5 000,C=10 000,D=5 000,E=5 000
3F=5 000/25 000=20%,G=10%+15%+20%=45%
42015年预计利润留存=25 000×(1+100%)×15%×(11/3)=5 000(万元)
52015年需要增加的资金数额=25 000×100%×(45%20%)=6 250(万元)
62015年需要增加的外部筹资数额=6 250-5 000=1 250 (万元)。
(2)1普通股资本成本=5%+1.5×(11%-5%)=14%
2债券资本成本=8%×(1-25%)=6%
31 250=200×(P/A,K,10)
(P/A,K,10)=1 250/200=6.25
(P/A,10%,10)=6.144 6,(P/A,9%,10)=6.417 7
(K-9%)/(10%-9%)=(6.25-6.417 7)/(6.144 6-6.417 7)
K=9.61%
4应选择发行债券。
2.(1)初始的现金净流量=-800-200=-1 000(万元)
第1到10年各年的营业现金净流量=销售收入-付现成本-所得税=500-200-50=250(万元)
终结点的回收额=80+200=280(万元)
第10年的现金净流量=250+280=530(万元)
(2)A=182+72=254(万元)
B=1 790+720+18+280-1 000=1 808(万元)
C=-500-500+(172+72+6)×3=-250(万元)
(3)甲方案包括投资期的静态回收期=1+1 000/250=5(年)
丙方案包括投资期的静态回收期=4+250/254=4.98(年)
(4)(P/F,8%,10)=1/(F/P,8%,10)=1/2.158 9=0.463 2
(A/P,8%,10)=1/(P/A,8%,10)=1/6.710 1=0.149 0
(5)NPV甲=- 1 000 + 250 ×[(P/A,8% ,6)-(P/A,8% , 1)]=-1 000+250×(4.622 9-0.925 9)=-75.75(万元)
NPV乙=-800-200+250×(P/A,8%,10)+280×(P/F,8%, 10)=-1 000+250×6.710 1+280×0.463 2=807.22(万元)
由于甲方案的净现值为-75.75万元,小于零,所以该方案不具备财务可行性;因为乙方案的净现值大于零,所以乙方案具备财务可行性。
(6)乙方案年金净流量=807.22×0.149 0=120.28(万元)
丙方案年金净流量=725.69×0.140 1=101.67(万元)
关键词 工商管理类专业 管理信息系统 模拟式教学 信息素质
中图分类号：G424 文献标识码：A
1 工商管理类专业学生学习管理信息系统的现状
1.1 教学体系的确立
由于课程本身的性质，国内绝大多数高校的工商管理类专业、计算机专业、信息管理与信息系统专业等都开设有此课程。这就导致在市面上的相关教材层出不穷，而且知识体系和框架差异较大。经过一番比较，黄梯云主编由高等教育出版社出版的教材，比较接近工商管理类专业学生的接受能力，整个教学体系的确立，要以本教材为蓝本，然后根据实际教学过程予以调整和优化。
1.2 教学内容的安排
本教材基本上可以分为三大部分，基础理论部分（含1、2、3、4章），核心部分（基于系统生命周期的系统开发部分和系统应用部分，包含5、6、7、8、10章），应用部分（剩余章节）。在教学过程中，把第二部分作为重点内容予以安排，学时安排相应较多。这部分内容从基于组织信息技术应用实际的系统战略规划（第5章）开始，再过渡到基于管理流程的系统分析（第6章）、以系统分析为基础的系统设计（第7章）、按照系统设计的方案推进系统实施（第8章），最后涉及到系统运行之后的系统维护与管理（第10章）。
教学实践中发现，相对来说基础理论讲授比较顺利，这些内容对学生有一定的吸引力，学生易于接受，但后续内容却难以展开和深入。原因主要从两个方面来分析，首先，教材核心部分内容比较抽象，虽然尽量是以业务流程图、数据流程图的形式来描述，但学生仍然在学习理解上感到吃力，逻辑思维能力和学习内容不能匹配；其次，学生系统性思维能力转变不够及时，无法将企业管理实际与管理信息系统相联系和关联。
1.3 教学效果的评价反馈
文科生作为工商管理类专业的主要生源（现在虽然已经实现文理兼招，但文科生源仍占80%以上），逻辑性很强并且抽象的内容需要较强的逻辑抽象思维能力，实验教学活动的开展需要动手能力的配合，其思维方式的独特性和动手能力的欠缺，都是其学习本门课程的致命弱点，呈现出“不好学，学不好，不愿学”的状态。实验过程中，已经通过计算机二级考试的学生对数据库等相关知识的应用，也是拿捏不够准确，对有些方法似是而非。从学生评教反馈结果来看，对于所学内容的建议和意见最多。
2 教学目标的设定应以专业为载体，管理为背景，培养学生的信息意识和信息素质
开展教学活动的指挥棒便是适合专业需求的教学目标。由于大部分工商管理类专业学生对于本门课程认识上的误区而失去了学习的兴趣和动力，明确和制定适合工商管理类专业的教学目标意义重大。根据专业特点，在教学目标的设定过程中，确保管理知识在课程中的核心地位不能动摇，将管理知识贯穿本门课程教学的始终，以其为学习的大背景。在此基础上，要以专业为依托，把管理信息系统的知识体系与专业特色的内容相匹配，学生自然而然会对本门课程产生“归属感”和“认同感”。通过本门课程的系统学习，让学生具有较强的信息意识和信息嗅觉，还应锻炼出一定的信息能力和信息素质。只有这样，学生进入工作岗位后，才能适应信息化背景下的企业管理工作。①
3 实践教学方法以教师引导为主，让学生参与其中，通过模拟式教学加强实践教学
管理信息系统是一门实践性很强的课程，实践教学是其教学成功的关键。实践教学应该采用角色模拟、内容模拟、操作模拟和评价模拟等模拟式教学法。②
3.1 角色模拟
在实验内容的设计上，可采用一些比较简单的小型管理信息系统，以教师操作演示为主，引导学生利用课余时间，扮演用户角色去体验各种能接触到的小型管理信息系统，诸如食堂饭卡管理系统、超市POS结账系统、银行ATM系统、图书馆ILAS系统等，让学生以“专业”的视角去审视。只有以用户角色理解管理信息系统了，才后来能以设计者角色按照用户需求去开发设计，最终形成“用户角色（理解需求）——设计者角色（开发应用过程）——用户角色（体验功能）——管理者角色（评价效果）”管理信息系统实验课程学习的角色生命周期。
3.2 内容模拟
以学生感兴趣的系统应用为例，通过分析QQ用户验证登录过程，引导学生动手设计开发管理信息系统的登录界面，学生通过努力自己动手便可模拟实现登录系统的过程。然后再逐步深入，讲解查询、添加、删除和修改等数据操纵在学生档案管理系统中的应用，基本上能让学生抓住管理信息系统的核心——数据的操纵本质。
3.3 操作模拟
通过人力资源管理系统教学模拟软件、市场营销教学模拟软件、金蝶财务教学软件等教学模拟软件，让学生熟悉管理信息系统的操作，从而培养学生的信息素质，为其今后步入工作岗位打下坚实的基础。
3.4 評价模拟
一方面，培养学生以管理者的角色去审视评价管理信息系统，应该在学习生活中，时刻关注各种管理信息系统，在使用过程中去“找茬”，以专业的眼光批判式地提出应该改进的方面，尤其是引导学生以“人性化”的标准去苛刻要求管理信息系统，并提出可操作性的提升优化方案。另一方面，在评价的时候，应联系组织管理实际，分析管理信息系统与业务流程的契合度，进而提出业务流程优化的建议。
注释
① 滕佳东.工商管理类专业《管理信息系统》课程教学改革研究[J].中国管理信息化，2007（10）：95-97.
中央广播电视大学2004--2005学第二学期“开放专科”期末考试
企业信息管理试题
2005年7月
一、名词解释(每题4分，共16分)
1．聚合2．计算机黑客
3．数据库
4．信息战略
二、填空题(每空1分．共16分)
1.结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，其特点是每种结构只有一个和一个。
2．管理信息系统是一个由等组成的能进行信息的搜集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。
3.企业数据的四种类型是、、、。
4.企业信息系统建设的四个基本原则是、、、。
5.企业内部局域网通过与企业外部的广域网进行连接。
6.信息系统外部因素造成的安全隐患有、、。信息系统内部因素产生的安全隐患是、。
三、选择题(每小题3分．共18分。请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分。)
1．下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统?()
A．知识获取子系统B．咨询解释子系统
c．推理子系统D．订货子系统
2．作为信息系统评价指标的有()
A．可靠性B．经济性
c．正确性D．准时性
3．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是()
A．系统分析员B．用户
C．程序员D．企业领导人
4．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为予系统的数量多少与()有关。
A．生产设备B．产品复杂程度
c．工艺特点D．产品品种的多少
5．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是()
A．低耦合B．高聚合C．作用范围要在控制范围之中D．独立性
6．以下几个选项哪些是代码的类型()
A．尾数码B．块码
c分组码D．助记码
四、筒答题(每题10分，共30分)
1．简述代码的设计原则及步骤。
2．简述决策支持系统的含义及其主要特征。
3．企业系统规划方法的原则是什么?
五、论述题(20分)
试述原型法的特点及适用范围。
试卷代号：2194
中央广播电视大学2004—2005学第二学期“开放专科”期末考试
企业信息管理试题答案及评分标准
(供参考)
2005年7月
一、名词解释(每小题4分．共16分)
l·聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。
2·计算机黑客是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
3·数据库是以多个应用程序的数据共享为目的、存储在计算机媒体上的数据文件的集合。
4·信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
二、填空题(每空1分。共16分)
1．人口点出口点
2．人和计算机
3.存档类数据事务类数据计划类数据统计类数据
4.以系统工程的观点指导信息系统的建设与用户密切配合“一把手”原则莺视企业信息系统的战略规划
5．防火墙
6.计算机犯罪黑客计算机病毒，软件和数据的质量问题
三、选择题(每小题3分，共18分)
1.D2．ABCD3．B4．BCD5．ABC6.ABCD
四、筒答题(每小题10分。共30分)
1．答：进行代码设计时应遵循的原则有：
首先，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标进行设计。
第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行更。
第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及到存储空间的占用和信息处理的速度。而且影代码输入的出错率，所以，在满足当前需要和扩充性要求的前提下应尽量结构简单，长度要短。
代码设计的一般步骤是：
(1)代码结构设计；
(2)代码校验设计；
(3)使用范围和使用期限的确立；
(4)编制代码表；
(5)编写代码设计。
2．答：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的策。决策支持系统主要特征包括：
(1)决策支持系统主要面向决策者和高层管理用户，只作为辅助决策手段。所解决的决问题一般属于半结构化决策问题。
(2)决策支持系统有较强的灵活性，通用性和较快的反映能力。可以适应企业面临的不的需求和条件的决策问题。
(3)决策支持系统充分利用各种学科的综合技术，组织建立模型库和知识库，是管理信系统的高等应用。决策时可以灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等多种功能。
(4)决策支持系统让用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输人数据，输出结果以表方式为主，直观形象。易于掌握。
3．答：企业信息系统必须支持企业的战略目标。
企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。
企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。
企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。
企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。
五、论述题(20分}
原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型(或原型)，这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。原型方法作为一种信息系统的开发方法．从原理到流程都是十分简单的。但它却有着传统方法无法比拟的优越性，这主要是由于原型法有着以下特点：
(1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。
(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对用户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中最难解决的一环。
(3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。
(4)原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时问、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。
(5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。原型法有一定的适用范围，主要表现在：，(1)对于一个大型的系统，如果不经过系统分析进行整体性划分，想要直接模拟是很困难的。
(2)对于大量运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价。
(3)对于原基础管理不善，信息处理混乱的问题，使用时有一定的困难。
1、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在( )
A.总结他们在基层工作的经验教训。
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D.帮助他们完成管理角色的转变。
2、实行集中领导、分散经营管理原则的组织结构是( )
A直线制 B职能制
C直线职能制 D事业部制
3、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：( )
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自动人假设
D、复杂人假设
4、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的
A 预测技能 B 技术技能
C 人际技能 D 概念技能
5、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是( )
A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D 韦伯
6、古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性( )
A 领导职能 B 计划职能
C 控制职能 D 组织职能
7、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：( )
A.很大，因为他可以任意挑选马匹。
B.很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C.无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D.无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
8、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展( )
A 集权化 B 分权化
C 部门化 D 多元化
9、被称为激励因素的有( )
A与工作环境或条件相关的因素 B与工作内容相关的因素
C与个人利益相关的因素 D本组织的政策和管理、监督系统
10、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：( )
A 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B 该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
11、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：( )
A 生理和自尊的需要 B 生理、安全和自我实现的需要
C 生理、安全和社交的需要 D 安全和自我实现的需要
12、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么?( )
A 这位老板在搞平均主义。
B 这位老板把激励因素转化成了保健因素。
C 员工们的横向攀比。
D 这位老板对员工激励缺乏系统规划
13、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作; 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?( )
A 第一和第二 B 第一和第三
C 第二和第三 D 第一
14、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( )
A 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
C 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D 以上三方面都是。
15、关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：( )
A 管理层次一般与组织规模成正比
B 在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比
C 组织成员越多，管理层次一般也就越多
D 主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多
二、简答题
1、试分析泰罗科学管理理论的理论核心?
2、在菲德勒的领导权变模型中，影响领导有效性的因素有哪些，如何提高领导有效性?
3、为什么项目管理中多用矩阵制组织结构?
4、在组织结构的设计中，哪些因素会对管理幅度影响较大?
三、主观论述题
需要激励理论在整个激励理论中占有重要的地位，请你谈谈需要激励理论之间的联系与区别，并作出分析。
四、案例分析
张东升是平山矿业公司露天矿面修车间的一们维修钳工，正式技工学校毕业，今年38 岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名徒工做徒弟，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住院进职工医院。李主任德高望重，身手大家敬爱，就是身体不行。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，经抢救无效，已病逝在医院中。大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升展时代理车间主任，行使权力，以不使工作受损;还特别关注车间正在维修的一台机器，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。
星期三上午，周副矿长把张师傅叫去，正式通知他公司民任命他继续任车间主任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台机器去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上9点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。
周四早上，张师傅特别早到班，发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，而那台装机还未修好。张师傅赶忙把全车间白班职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要，迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这批车辆。
张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们一台主力设备，32吨自卸卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张师傅知道如今人人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。
待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆在停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签过字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送去待修。张师傅刚办完接车手续，周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好，周副矿长老大不快，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副总经理又来电话，让张师傅马上去总部出席紧急干部会议。
本来张师傅知道自己被正式提升为车间主任，还挺高兴，也颇有信心当好这主任，如今想法好象有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任这主任一职，也变得不太有把握了。
根据案例所提供的情况，回答以下问题：
1、造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是：( )
A.他还不具备担任基层管理干部所需的素质。
B.他还没有认清干部与工人所应担当角色的不同。
C.这一期间车间的任务恰好太多太重。
D.上级交给他的任务过多而帮助过少。
2、优秀基层干部的主要特征是：( )
A.听从上级指示，坚决执行，任劳任怨。
B.跟群众打成一片，吃苦在前。
C.发挥好计划、组织、领导、监控等管理功能。
D.努力学习政治，有很强的进取心。
3、基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于：( )
A.基层管理干部被授予的权力较小，因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之。
B.基层管理涉及工作较偏局部、短期和操作性;高层管理则偏全局、长期和决策性。
C.以上两点都属于基层和高层管理的主要差别。
D.以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别。
4、事已至此，张东升师傅的当务之急是：( )
A.毫不犹豫地向领导提出辞去车间主任的申请，仍回第一线去当工人。
B.从手下工人中挑选一两个能干而负责的来充当自己的助手。
C.先认真思考一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。
D.立刻向领导要求给予岗位指导和培训。
5、事到如今，张东升的直接上级应采取的首要措施应是：( )
A.减少机修车间的工作量，适当放宽完工期限。
B.对张东升进行上岗培训，并对他的工作给予适当的指导和帮助。
C.马上打电话去鼓励他，增加其信心与责任感。
D.不必做什么特别的事，让他自行发展，摸索摔打，逐渐成熟起来。
案例二：
某大学实行的组织结构的是直线职能制组织结构形式，近些年发展较快。该大学校长近来发现学校内部管理中存在很多不完善的地方，尤其是后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上经常发生矛盾，院系认为后勤部门常常自己直接分配办公用房，超越了后勤部门的权限范围，并且分配存在不公正的问题，而后勤部门则认为，各院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争取利益。
根据以上案例，请你回答以下问题：
1、就此案例来看，你认为该学校组织结构方面存在哪些主要问题是?
2、如果你是校长，你认为从组织结构角度如何解决以上矛盾?
一、单项选择题（0.5×80=40分）：在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，将正确答案的代码填在题后的括号内。不选、错选或多选该题不得分。
1、建筑工程资料是城建档案的重要组成部分，是工程竣工验收，评定工程质量优劣、结构及安全卫生可靠程度，认定（B）的必要条件。
A、竣工条件 B、工程质量等级 C、结构问题 D、施工问题
2、工程资料不符合有关规定和要求的，不得进行（A）。
A、工程竣工验收 B、工程施工 C、交付使用 D、工程结算
3、当影响建筑工程的因素发生变化时还会产生一些由于具体事件而引发的特定文件和档案资料，因此工程文件档案资料具有一定的（A）。
A、随机性 B、时效性 C、综合性 D、复杂性
4、凡具有独立的设计文件，竣工后可独立发挥生产能力或工程效益的工程，并构成建设工程项目的组成部分的，叫做（C）
A.分部工程 B.分项工程 C.单位工程 D.单项工程
5、在工程竣工验收以后，能够全面真实的反映建设工程项目施工结果的图样，称为（B）。
A、存档图纸 B、竣工图 C、内业资料 D、施工图纸
6、建筑工程在施工单位自行检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认的过程称为（D）
A、竣工检查 B、竣工预检 C、质量检查 D、验收
7、按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称为（D）。
A、检查体 B、试件 C、检查试件 D、检验批
8、在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测，称为（A）。
A、见证取样检测 B、施工预先检测 C、施工质量检测 D、竣工验收检测
9、建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起（C）作用的检验项目为主控项目。A、关键性 B、指导性 C、决定性 D、主导性
10、对工程不符标准规定的部位采取整修等措施的行为叫做（B）A.返工 B.返修 C.整修 D.翻修
11、工程的参建各方应该把工程资料的形成和积累纳入工程管理的各个环节和相关人员的（C）范围。
A、检查 B、管理 C、职责 D、监管
12、工程资料应该随着工程进度（B）收集、整理和立卷，并按着有关规定进行移交。A、随时 B、同步 C、及时 D、适时
13、工程参建各方所提供的文件和资料，必须符合国家或地主的法律法规、施工质量统一验收标准、建设工程文件（C）及工程合同等的相关要求与规定。
A、检查验收规定 B、管理验收规定 C、归档整理规范 D、验收移交规范
14、工程开工前，（A）应与城建档案馆签订《建设工程竣工档案责任书》。A、建设单位 B、施工单位 C、监理单位 D、主管部门
15、施工单位应负责施工资料的管理工作，实行（A）负责制，逐级建立健全施工资料管理岗位责任制。
A、项目经理 B、主管领导 C、技术负责人 D、资料员
16、总包单位负责汇总各分包单位编制的施工资料，分包单位负责其分包范围内施工资料的收集、整理、汇总，并对其提供资料的真实性、完整性及有效性（D）。A、认真管理 B、进行检查 C、进行核查 D、负责
17、在工程竣工后的（C）内，城建档案馆对工程档案进行正式验收。A、1个月 B、45天 C、3个月 D、6个月
18、总包单位的资料员应参与（B）管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。
A、设计工作 B、施工生产 C、质量检查 D、施工监督
19、施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具（如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜）等，并加强管理和增强（B），做好“防火、防盗、防霉、防虫、防光、防尘”等工作
A、保管意识 B、防范意识 C、监管意识 D、联防意识
20、应严格履行工程资料的（D），借阅或传阅应注明借阅或传阅的日期，借阅人名，传阅责任人、传阅范围及期限，借阅或传阅人应签字认可，到期应及时归还；借阅或传阅文件借（传）出后，应在文件夹的内附目录中做上标记。A、保管手续 B、查阅手续 C、监管手续 D、借阅手续
21、凡是与工程建设有关的重要活动，能够记载工程建设主要过程和现状，具有保存价值的各种载体的文件和资料，都应收集齐全并整理组卷后，向相应部门（A）。A、归档 B、呈报 C、监管意识 D、联防意识
22、凡是民用建筑、工业建筑工程，需要进行较大规模的改建、扩建或采取抗震加固措施等的，均应报送（C）。
A、归档管理 B、上报存档 C、工程档案 D、审批档案
23、工程档案的短期保存是指工程档案保存的时间在（B）以下。A、5年 B、20年 C、10年 D、1年
24、如果在同一案卷内有不同密级的文件，则应以其中（D）的密级做为该卷的密级。A、最低 B、适当 C、建设单位确定 D、最高
25、预制混凝土构件出厂合格证应有生产厂家质检部门的盖章，并应有试验编号和（C），以便于和生产厂家的有关资料查证核实。
A、厂家电话 B、厂家地址 C、生产日期 D、合格标准
26、如果发现预制构件存在质量问题，又需要经过有关技术负责人和设计人批准签认后采取技术措施使用的，必须在（A）上明确标注使用的工程项目和具体部位。A、合格证 B、设计图纸 C、竣工图纸 D、验收报告
27、水泥进场时应有出厂质量证明文件。出厂后7天内提供28天强度以外的各项指标，（A）天内补报28天强度报告。A、32 B、36 C、50 D、60
28、对于有下列情况之一者，如进口水泥、出厂超过（C）个月或快硬硅酸盐水泥超过1个月、承重结构使用的水泥、使用部位对水泥有强度等级要求的，必须进行复试，并且混凝土应重新试配。
A、1 B、2 C、3 D、6
29、对于存在质量问题的水泥，根据试验报告的数据可降级使用，但必须经过有关（A）签定批准，且应注明使用工程的名称、使用的部位。
A、技术负责人 B、监理人员 C、甲方代表 D、质检员
30、水泥的合格证、试验报告不仅应与实际所用的工程、部位的水泥相符，还应与所施工工程的（C）对应一致。
A、质量 B、名称 C、施工资料 D、地点
31、有下列情况之一者的，如进口砂或碎（卵）石、无出厂证明的砂或碎（卵）石、对砂或碎（卵）石质量有怀疑的、用于承重结构的砂或碎（卵）石，必须进行复试，混凝土应（D）。
A、进行检测 B、进行监测 C、送检 D、重新试配
32、外加剂的产品质量必须合格，并应先试验后使用，要有出厂质量合格证和（B）。A、检测报告 B、试验报告单 C、专利证书 D、使用范例
33、使用单位应该认真查看外加剂的试验报告单及出厂质量合格证，查看其要求 的试验项目是否试验齐全，试验的编号、签字、盖章齐全与否，实测数值是否全规范和设计的技术要求，（C）是否明确。
A、质量 B、意见 C、结论 D、数据
34、对于需要采取一定技术处理措施后才能再使用的砖或砌块，应首先满足（D）要求，并经有关技术负责人批准后，才能使用。A、使用 B、安全 C、质量 D、技术
35、对于不合格的砖、砌块的试验报告单，应附上（A）试件复试的合格试验报告单或处理报告，并且不合格的试验报告单不得抽撤或毁坏。
A、双倍 B、重做 C、复检 D、二次
36、建筑节能产品进场时应有出厂质量证明文件，并应按规定见证取样和（D），有试验报告。
A、检测 B、监测 C、试验 D、送检
37、室内装饰装修用花岗岩材应有放射性试验报告，人造木板及饰面人造板应有（B）含量试验报告。
A、乙醚 B、甲醛 C、苯酚 D、毒物
38、防水材料的材质证明必须做到“双控”，即各验收批的出厂质量合格证和试验报告单二者缺一不可，而且材质的证明资料与（C）应做到物证相符。A、材料 B、实际上 C、实物 D、质量
39、通常把对建筑工程项目的基槽（孔）轴线、放坡边线等几何尺寸进行（A）的工作叫做基槽（孔）验线。
A、复验 B、测量 C、抄测 D、检查
40、对于重要和大型的工程应由（B）委托有资质的测量单位进行沉降观测。A、监理单位 B、建设单位 C、管理部门 D、施工单位
41、地基验槽（孔）的目的是检查地基的土质与勘探报告的土质是否一致，标高和设计图纸的要求是否一致，以满足地耐力的要求，保证建筑物的（C）。A、质量 B、安全 C、结构安全 D、施工质量
42、地基处理方案一般是经验槽后，确实需要进行地基处理时，先由勘察设计单位提出处理方案，（C）记录并写成的书面处理方案。
A、监理单位 B、设计单位 C、施工单位 D、建设单位
43、预拌混凝土，应对首次使用的混凝土配合比在混凝土出厂前，由混凝土供应单位进行（D）鉴定并保存相应资料。
A、质量 B、配比 C、检测 D、开盘
44、在拆除现浇混凝土结构板、梁、悬臂构件等底模和柱墙侧模前，应填写《混凝土拆模申请批准单》，并附同条件混凝土强度报告，报项目（B）审批。A、经理 B、技术负责人 C、质检员 D、监理工程师
45、混凝土冬期施工时，应进行（D），填写《混凝土养护测温记录》。A、保温 B、特殊养护 C、恒温养护 D、养护测温
46、砌筑砂浆应有按规定留置的龄期为（C）天标养试件，按规定实行见证取样和送检，由试验单位出具《砂浆抗压强度检测报告》。A、30 B、21 C、28 D、60
47、冬期施工还应有受冻临界强度和负温转入常温28d（B）试件的抗压强度检测报告。A、不同条件 B、同条件 C、常温条件 D、负温条件
48、涉及混凝土结构安全的重要部位应进行（A）检验，并实行见证取样或确定检测部位，填写《混凝土、砂浆委托单》和《钢筋保护层厚度检测委托单》，委托检测机构检测。A、结构实体 B、结构质量 C、结构安全 D、全面
49、关于试运转的正确说法是（B）
A、先室外后室内 B、先单机后系统 C、同规格型号的设备填写一份记录 D、系统试运转完毕统一填写纪录
50、建筑工程（A）时，应检查外墙体内表面是否有潮湿、结露（霜）及霉变等现象，填写《施工检测记录》。
A、完工 B、施工 C、使用 D、回访
51、建筑工程完工后，应对外墙进行（C）检测，由检测机构出具《墙体传热系数检测报告》。
A、整体性能 B、隔热性能 C、保温性能 D、御寒性能
52、基坑工程施工过程中应进行隐蔽检查的项目，在（B）前检查验收，填写《隐蔽工程检查验收记录》，报监理单位审核签字。A、完工 B、隐蔽 C、验收 D、竣工
53、对于不合格的砖、砌块的试验报告单，应附上（D）试件复试的合格实验报告单或处理报告，并且不合格的试验报告但不得抽撤或损坏 A、三倍 B、复验 C、二次 D、双倍
54、（D）的编制工作应由建设单位负责，建设单位也可以委托施工单位、监理单位、设计或其它单位来编制。
A、内业资料 B、竣工结算 C、工程决算 D、.竣工图
55、凡是用于改绘竣工图的图纸，都必须是（A）或绘图仪绘制的白图，不得使用旧图或复印的图纸。
A、新蓝图 B、图纸目录 C、手绘图纸 D、手绘白图
56、各专业竣工图必须编制（B），作废的图纸在目录上扛悼，补充的图纸必须在目录上列出图名和图号，并加盖竣工图章和由相关人员亲自签署上姓名。A、新蓝图 B、图纸目录 C、图纸说明 D、图纸总目录
57、竣工图纸折叠前应按载图线载剪整齐，其图纸幅面应符合建筑制图标准的规定。其中（D）不用折叠。
A、1#图纸 B、2#图纸 C、3#图纸 D、4#图纸
58、工程资料应使用原件，因特殊原因不能使用原件的，应在复印件上加盖原件存放单位的公章、注明原件存放处，并有（A）签字及经办的时间。A.经办人 B.主管人 C.证明人 D.保管人
59、工程资料的卷内资料、封面、目录、备考表统一采用A4幅（B）尺寸。A、297×420mm B、297×210mm C、420×594mm D、594×841mm 60、案卷一般均采用工程所在地建设行政主管部门或城建档案部门统计表监制的卷盒，卷盒外表尺寸通常为（A）mm。
A、310×220 B、297×100 C、297×210 D、300×220 61、工程资料案卷脊背项目的档案号、案卷题名，均由（C）单位填写 A、建设 B、施工 C、档案保管 D、监理
62、对于用外文编制的工程档案，其封面、目录、备考表必须（C）。A、装订成册 B、用电脑打印 C、用中文书写 D、书写工整 63、工程竣工验收前，应由（D）对工程档案进行预验收，并出具《建设工程竣工档案预验收意见》。
A、主管部门 B、质检部门 C、手绘图纸 D、城建档案馆
64、工程竣工验收后，工程档案须经城建档案馆（B），不合格的应由城建档案馆责成建设单位重新进行编制，符合要求后重新报送，直到符合要求为止。A、鉴定 B、验收 C、检查 D、评审
65、施工、监理等有关单位应将工程资料按合同或协议约定的时间、套数移交给（D），办理工程资料移交手续。
A、城建档案馆 B、主管部门 C、质检部门 D、建设单位
66、凡列入城建档案馆接收范围的工程，竣工验收后（B）个月内，建设单位都应将符合规定的工程档案移交给城建档案馆，并办理移交手续。A、1 B、3 C、2 D、6 67、用户使用工程资料管理系统软件时，可以修改检验批资料国家标准数据，形成企业标准，软件自动根据企业标准进行（B）。A、打印 B、评定 C、编制 D、整理
68、工程资料管理系统软件可以根据国家标准或企业标准智能自动评定检验批质量验收表格的检测值等级，自动添加○和△，标记（C）点值 A、合格 B、达标 C、不合格 D、标准
69、在表格填写完成后，工程资料管理系统软件可以批量打印整个工程表格，也可以按照编制日期进行（C）分类。
A、分段 B、分类 C、分批 D、分章
70、工程建设项目监理实行总监理工程师（D），总监理工程师行使合同赋予工程监理企业的权限，全面负责受托的监理工作。
A、管理制 B、统一管理 C、岗位责任制 D、负责制
71、建筑施工企业的项目经理，是指受施工企业法定代表人委托对工程项目施工过程（B）的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在承包的建设工程项目上的委托代理人。A、具体负责 B、全面负责 C、具体管理 D、进行管理
72、建造师是一种（A），而项目经理是一个工作岗位的名称，应注意这两个概念的区别和关系。A、执业资格 B、岗位资格 C、资格名称 D、职业资格 73、取得建造师证书的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但其在施工企业中是否担任项目经理，则由（D）视工作需要和安排而定。A、主管部门 B、企业领导 C、企业法定代表人 D、企业 74、项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，应当按照建筑施工企业与建设单位签订的工程承包合同，与本（D）签订项目承包合同，并在企业法室代表人授权范围内，行使管理权力。
A、总经理 B、主管领导 C、企业 D、企业法定代表人
75、项目经理部作为项目管理的组织机构，具有计划、组织、控制、指挥、协调等职能，并且是（C）的组织机构，随着项目的开工而组建，伴随项目的竣工验收而解体。A、临时性 B、应急性 C、一次性 D、监管性
76、建设单位应当自领取施工许可证之日起（C）个月内开工。因故不能按期开工的，应当向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超过三个月。A、12 B、6 C、3 D、2 77、施工单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得（D）。
A、进入工地 B、不得录用 C、不得从业员 D、上岗作业
78、施工单位的特种作业人员必须按照国家的关规定经专门的安全作业培训，取得（A）操作资格证书，方可上岗作业。
A、特种作业 B、专门作业 C、安全作业 D、施工人员
79、建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应按照国家有关规定办理（B）手续。A、开工 B、工程质量监督 C、报检 D、备案
80、对工程中所涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的（C），施工单位还应当组织专家进行论证、审查。
A、施工方法 B、施工组织设计 C、专项施工方案 D、技术措施
二、多项选择题（1×30=30分）：在每小题列出的五个备用选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1、监理文件是指监理单位在工程的（AC）等监理活动过程中形成的文件 A.设计 B.论证 C.施工 D.优化 E.规划
2、工程各参建单位应该确保各自资料的真实、准确、齐全（ABDE）。A、无未了事项 B、字迹清楚 C、美观 D、有效 E、完整
3、建设单位自行采购的建筑材料、构配件和设备等，应该保证符合设计文件和合同的要求，并保证相关质量证明文件的（BCD）有效 A.及时 B.齐全 C.真实 D.完整 E.准确
4、工程资料的保管密级可划分为（ACE）三种。
A、秘密 B、保密 C、绝密 D、极密 E、机密
5、目前工程资料载体的常见形式有（ACDE）等。
A、光盘载体 B、复合载体 C、磁性载体 D、缩微品载体 E、纸质载体
6、施工单位的文件资料通常可化分为施工技术资料、施工物资资料、隐蔽工程检查验收记录、施工检测资料、施工质量验收记录、单位（子单位）工程竣工验收资料（BCD）等9小类。
A、施工监测记录 B、施工记录 C、施工管理资料 D、施工测量记录 E、施工变更记录
7、资料员应及时（ABD）钢筋、型钢及连接材料的出厂质量合格证和试验报告单。A、收集 B、整理 C、管理 D、核验 E、上交
8、质量合格证和试验报告单应字迹清楚，项目齐全、准确、真实、不得漏填或填错，且无末了事项，并不得（CDE）或随意抽取。
A、借阅 B、传阅 C、涂改 D、伪造 E、损毁
9、当材料的批量较大，提供的出厂合格证又较少时，可做抄件（如复印件）备查，并应注明原件证号、存放单位、抄件时间，并且应有（BD）。
A、厂家证明 B、抄件人签字 C、供应商证明 D、抄件单位盖章 E、监测单位证明
10、钢筋、型钢及连接材料的材质证明必须要做到“双控”，即各验收批的（AE）二者单缺一不可。而且材质的证明资料与实物应做到物证相符。
A、出厂质量合格证 B、认证标准 C、送检证明 D、合格标准 E、试验报告单
11、水泥复试的主要项目有（ABCD）等。A、抗折强度 B、抗压强度 C、凝结时间 D、安定性 E、细度
12、常用水泥的必试项目有水泥的抗压强度与抗折强度、水泥安定性、水泥初凝时间等。必要时的试验项目有（CE）等。
A、疲劳强度 B、耐碱性能 C、细度 D、耐酸 E、凝结时间
13、资料员应及时收集、整理和验收水泥出厂质量合格证、试验报告单等，水泥出厂质量合格证中应含有水泥的品种（ABCDE）等项内容和性能指标。
A、强度等级 B、出厂日期 C、强度（抗折和抗压）D、安定性 E、试验编号
14、水泥的强度应以标养护28d试件试验结果为准。其合格证备注栏内应由施工单位填明（BD），并加盖水泥厂印章。
A、监理单位名称 B、使用工程的名称 C、检测单位名称 D、使用的工程部位 E、建设单位名称
15、砂、碎（卵）石产品的出厂合格证的主要内容包括：出厂日期、检验部门印章、合格证的编号、品种、规格、数量（BDE）等数据和结论。
A、质量 B、颗粒级配 C、产品标准 D、密度 E、含泥量
16、现场搅拌混凝土首次使用配合比时，由（ABDE）进行开盘鉴定。
A、监理单位 B、搅拌机组人员 C、设计单位 D、混凝土试配单位 E、施工单位
17、可能进行单独组卷的子分部（分项）工程有（ABCDE）等。A、基坑工程 B、桩基工程 C、钢结构工程 D、预应力砼工程 E、幕墙工程
18、工程资料应根据不同的收集和整理单位及资料类别，按（ABCD）分别进行组卷。A、建设单位资料 B、监理单位资料 C、施工单位资料 D、竣工图 E、检测单位资料
19、工程资料的卷内资料排列顺序应依据卷内资料构成而定，一般顺序为（ABCDE）。A、封面 B、目录 C、资料部分 D、备考表 E、封底
20、监理单位资料可根据资料类别和数量多少组成一卷或多卷。如果工程较大资料较多，也或考虑分别组成（BCDE）等多卷。
A、监理单位资料卷 B、监理管理资料卷 C、监理质量控制资料卷 D、监理进度控制资料卷 E、监理造价控制资料卷
21、工程资料卷内备考表的内容包括卷内（ABC）的张数等，组卷单位的组卷人、审核人及接收单位的审核人、接收人均应签字。
A、文字资料 B、图样资料 C、照片 D、检测报告 E、验收报告
22、工程资料移交书是工程资料进行移交的凭证，应有（ABDE），并应附有工程资料移交目录。
A、移交日期 B、监交人在场 C、移交单位 D、接收单位盖章 E、主管人员签字
23、建设工程资料管理系统软件是根据（AB），并结合各省市的工程资料管理标准或规程及其施工质量验收规范的标准用表等，分别编制的适合各省市具体情况的软件系统。
A、建筑工程施工质量验收统一标准 B、建设工程文件归档整理规范 C、质量管理条例 D、强制性条文 E、设计标准
24、每次进入工程资料管理软件系统时，都要检查确认操作者的用户身份，只要在登录对话窗口中输入正确的（DE），就能进入本系统。
A、代码 B、指令 C、序列号 D、用户账号 E、口今
25、工程建设程序是指一项工程的建设，从策划、提出、决策，再到建设实施，最后投产、交付使用，要经过项目建议书、可行性研究（ACDE），直至投产、交付使用的整个过程。
A、勘察 B、审批 C、设计 D、施工 E、调试
26、工程建设的承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当同时出具质量保修书。质量保修书中应当明确工程的（BDE）等。
A、保修部位 B、保修范围 C、保修标准 D、保修期限 E、保修责任
27、工程建设项目管理是指从工程建设项目开始至其完成结束，通过项目的策划和项目的控制，以使项目的（ABDE）得以实现的过程。A、进度目标 B、费用目标 C、施工标准 D、安全目标 E、质量目标
28、施工项目的承包形式一般有（BDE）等。
A、项目总承包 B、施工总承包 C、设计总承包 D、专业施工总承包 E、劳务施工总承包
29、施工项目管理过程可分为（ABCDE）等阶段。A、投标签约 B、施工准备 C、施工 D、竣工验收 E、质量保修与售后服务
30、施工单位的（ABD）应当经建设行政主管部门或者其它有关部门考核合格后方可任职。
A、主要负责人 B、项目负责人 C、总工程师
D、专职安全生产管理人员 E、技术员
三、判断题（1×10=10分）：请在每题后面的括号中填上答案。正确的画“√”、错误的画“×”。
1、由于建筑工程工期长，建设过程中阶段性和季节性较强，采用的建筑材料种类繁多，施工工艺较复杂，影响建筑工程的因素多种多样，这就导致了建筑工程文件和档案资料具有一定的复杂性（√）
2、在工程竣工验收以后，能够全面真实地反映建设工程项目施工结果的图样，称为施工图纸（×）
3、资料员岗位职责中还包括处理好各种公共关系（√）
4、施工单位应负责施工资料的管理工作，实行技术负责人负责制，逐级建立健全施工资料管理岗位责任制。（√）
5、城建档案馆在工程竣工后的3个月内，对工程档案进行验收，合格后接收入馆，并发放《工程项目竣工档案合格证》。（√）
6、竣工图纸折叠前应按裁图线裁剪整齐，其图纸幅面应符合建筑制图标准的规定。其中3#图纸不用折叠（×）
7、工程资料应保证字迹清晰，签字、盖章手续齐全，签字必须使用档案规定用笔。由计算机形成的工程资料应采用内容打印，手工签名的方式。（√）
8、工程资料案卷脊背项目的档案号、案卷题名，均由施工单位填写。（×）
9、工程竣工验收后，工程档案须经城建档案馆验收，不合格的应由城建档案馆责成建设单位重新进行编制，符合要求后重新报送，直到符合要求为止。（√）
卫生管理专业作为管理学科的一个分支, 其目标是为医疗卫生机构培养高级管理人才。作为新时期卫生行业管理者, 不能仅具备医学知识, 还必须具备经济学、管理学、社会学等多门学科知识, 其中会计、财务管理等财会知识占居重要地位, 直接影响着管理者的决策水平[1]。卫生管理专业本科阶段开设的财会类课程主要有会计学、医院财务管理学两门课程, 其中会计学是专业基础课, 医院财务管理学为专业课, 均为专业核心课程。财会类课程实务性强, 不仅要求解决“是什么”和“为什么”等理论问题, 还必须解决“怎么做”这一实际操作问题。如果采取传统的“教师讲、学生听, 教师写、学生抄, 教师考、学生背”教学模式, 则费时费力, 且很难达到预期教学效果。调查显示, 在传统教学模式下, 70%以上的学生反映这两门课程“枯燥、难以理解、没有学习兴趣”[2]。要想提高教学效果, 就必须增加实践教学环节, 以便将理论与实际操作结合起来。由于财会工作具有严肃性、保密性、连续性等特点, 很难通过校外实习和参观等途径进行实践教学。解决这一难题的有效手段就是开展模拟实验, 这一教学模式已经在不少高校经管类专业教学中得以实践, 但在卫生管理专业教学中尚不多见。
会计模拟实验, 就是以会计主体在一定时期内发生的实际经济业务、产生和形成这些经济业务相关的内部和外部经济联系为模拟对象 (样本) , 采用必要的、逼真的实验材料和道具 (主要有原始凭证、记账凭证、会计账簿、报表、相关票据、管理资料、用具等) , 利用相应的教学条件、实验设施, 模拟主体财务活动的情景, 让学生进行会计业务模拟实务演练, 运用已知理论知识和解决方法去完成模拟实验任务的实践活动。在模拟实验中, 学生按照实验要求自己动手, 根据经济业务填制原始凭证, 编制记账凭证, 登记账簿, 计算成本, 编制会计报表, 进行财务分析和财务管理, 模拟真实单位财务部门的日常工作。这就使学生在较短时间内对会计工作的全貌和会计核算的全过程有一个清晰、直观、系统的了解, 既能培养其动手能力, 又能加深对会计基础理论的理解和对会计工作内在联系的认识, 从而解决理论与实践脱节问题[3]。
2 具体做法
为提高卫生管理专业会计学、医院财务管理学课程教学效果, 我们以第二课堂的形式在首都医科大学卫生管理专业开展了财会课程模拟实验, 具体做法如下。
(1) 研究卫生管理专业培养目标, 统计就业方向, 目的是确定模拟实验主体; (2) 通过问卷调查了解公立医院财务工作内容, 以确定模拟实验内容; (3) 通过实地考察, 搜集医院经济业务事例及原始单据, 编制模拟实验手册; (4) 对实验指导教师进行有序分工, 并派往附属医院财务部门进行轮岗进修; (5) 在首都医科大学卫生管理专业本科生中共开展6轮模拟实验; (6) 实验期间聘请医院财务部门工作人员现场指导。
3 改革成果
3.1 形成卫生管理专业财会课程模拟实验教学模式
实验基于卫生管理专业的培养目标和就业方向, 不断在实践中探索完善, 形成了卫生管理专业财会课程模拟实验教学模式。具体来说, 实验模拟主体为医院, 模拟内容包括医院会计核算模拟、财务分析模拟、预算管理模拟、成本核算模拟、报表审计模拟5部分。实验组织方式:会计核算模拟、报表审计模拟采取混岗式模式;财务分析模拟、预算管理模拟、成本核算模拟采取分岗式模式。考核方法:会计核算模拟、报表审计模拟采取双层级考核方法;财务分析模拟、预算管理模拟、成本核算模拟采取单层级考核方法。实验流程:教师指导—学生模拟—教师批改考核—教师反馈考核结果—教师再指导—学生评价效果 (见图1) [4]。
3.2 编制卫生管理专业财会课程模拟实验手册
该实验手册是从项目组所整理形成的经济业务事例中选择了医院常见的26笔经济业务, 加工成模拟会计主体单位特定期间的经济业务, 对应每笔经济业务制作其原始单据, 形成实验基础资料。设计了会计核算模拟实验篇章和财务管理模拟实验篇章, 共10章, 15个实验 (见表1) 。
3.3 提供卫生管理专业财会课程理论授课习题、课后练习
该成果是项目组成员通过现场调研获取基础资料, 并经过多次加工整理形成。具体包括:筹资业务、购买业务、制剂业务、医疗费服务业务、科教业务、行政后勤业务、结余形成业务、结余分配业务、对外投资业务、应缴款项业务、税费缴纳业务、融资租赁业务、其他收支业务及其他业务14类, 共106笔经济业务, 基本囊括了公立医院所有经济业务。这套经济业务事例集可作为卫生管理专业本科财会课程理论授课习题及课后练习。
3.4 建立卫生管理专业财会课程教学素材库
项目组成员在现场调研基础上搜集整理资料, 由于原始单据部分内容涉及相关单位内部数据, 属于内部机密, 项目组成员制作时进行了相应处理, 严格按照《会计基础工作规范》中原始凭证的填制要求制作。此素材库由原始凭证样本库、记账凭证样本库、账簿样本库和报表样本库4个子样本库组成, 共形成87张标本。
此素材库可应用于卫生管理专业本科财会课程理论授课, 比如讲到会计学中记账凭证内容, 就可以将素材库中的各类记账凭证展示给学生, 并具体讲解如何填制;再如讲到会计报表, 就可以将素材库中的资产负债表、收入费用表等提供给学生, 并讲解如何填列, 让学生在学习理论知识的同时就对会计工作有了直观的认识。
4 实践成果及效果评价
4.1 实践成果
首都医科大学卫生管理专业财会课程模拟实验的开展, 从初步尝试到完善, 是渐进的过程。自2007—2012年, 共经过6轮, 参加人数总计176人。教材使用上, 由最初使用市面已有教材, 到使用项目组编制的专门针对卫生管理专业的教材;实验内容上, 由最初仅模拟会计核算工作到模拟医院财会全部工作 (见表2) 。
4.2 效果评价
(1) 激发了学生的学习兴趣, 提高其学习主动性, 受到学生的普遍欢迎。在模拟实验开展之前, 当问及“你对财会类课程的印象”时, 学生回答频率最多的词语是“枯燥”“不好理解”“太难”“不感兴趣”等。模拟实验的开展激发了学生兴趣, 对财会类课程感兴趣的学生比例提高至77.84% (见表3) 。在后续其他财会类课程 (如投资学) 学习中, 学生求知欲旺盛, 学习兴趣浓厚。开展模拟实验后, 本科生毕业论文中医院财会相关选题数目明显增多, 且每年都有1~2篇论文被评为优秀毕业论文。
(2) 模拟实验加深了学生对财会理论知识的理解, 学生了解了会计业务核算流程, 培养了谨慎、细致、认真的学习、工作态度。
调查显示, 2007—2012年, 认为模拟实验对提高自身能力有明显效果的学生均超过80%, 平均比例超过86% (见表4) 。在后续财会类课程教学中, 开展模拟实验的班级不管是课堂发言、课后作业还是期末成绩, 都明显高于未开展模拟实验的班级;开展模拟实验后, 每年毕业生中都有学生通过面试进入公立医院财务部门从事财务工作。
(3) 项目组编制的医院经济业务事例集成为我校卫生管理专业财会课程理论授课课堂例题、课后习题的重要来源;财会课程教学素材库成为理论授课中课堂示例素材的来源, 增强了理论教学的生动性, 增加了抽象理论知识的可理解性, 提高了教学效果。自这两项成果在理论授课中使用以来, 学生对财会课程教学评价一直高于90分, 明显高于其他课程。
5 改革特色
(1) 率先在卫生管理专业以模拟实验方式开展实践教学, 并形成完善的卫生管理专业财会模拟实验教学模式, 有效解决授课过程中理论与实践脱节问题, 可以为该专业其他课程甚至其他院校开展模拟实验教学提供借鉴。
(2) 编写了专门针对卫生管理专业财会类课程的模拟实验手册, 实现对医院财务工作的全面模拟。
(3) 考核方法上创造性地引入人力资源管理中“360度考评法”理念, 形成双层级考核模式。针对会计核算模拟部分和审计模拟部分, 采取混岗实验组织方式。
(4) 执行“讲解—实验—考核—反馈—讲解”的闭环教学过程, 提升实验教学效果。实验结束后, 指导教师要及时将每个学生的考核结果反馈给本人, 并对实验中出现的问题做后续指导, 以保证实验效果。
任何事物的发展都是一个不断完善的过程, 卫生管理专业财会类课程模拟实验也是如此, 改革远没有结束。目前开展的主要是手工模拟实践, 在企业、医院都已实现会计电算化的今天, 模拟实验可以也应当引进电算化实践形式, 这也是项目组当前正着手准备的工作。但即使引进了电算化实践, 也不能摒弃手工模拟实践, 毕竟只有学生亲自动手实践才能真正理解医院财会工作。所以, 卫生管理专业财会类课程模拟实验在未来应当采用“手工模拟为主、电算化模拟为辅”的形式。
摘要：为解决卫生管理专业财会类课程教学内容枯燥、难以理解、与实践脱节等问题, 我院项目组尝试采用医院财务工作模拟仿真方式进行该类课程教学, 大大提高了课程教学效果。
关键词：医院财务工作,卫生管理专业,财会类课程,模拟实验
参考文献
[1]程薇, 高广颖.医院会计与财务管理[M].北京:人民卫生出版社, 2003.
[2]朱俊利《.会计学》课程模拟实验执行过程及其效果评价[J].医学教育探索, 2008, 17 (2) :124-125.
[3]童燕, 邵胜华.关于加强会计模拟教学的探讨[J].宁波广播电视大学学报, 2009, 7 (3) :87-89.
【关键词】会计模拟实训 存在问题 改进措施
会计模拟实训教学是指在学生掌握了一定的会计理论的基础上,在会计模拟实验室让学生将理论运用于实际的会计教学活动,是培养职业学校会计专业学生职业技能的关键环节。在会计模拟实训中,学生可以接触到真实的凭证、账簿和报表,可以给学生直观的认识,同时也可以激发学生的学习兴趣,可以,增强学生对会计实务的感性认识,锻炼学生的实际操作能力,进一步加深学生对理论知识的理解和认识。它不仅缩小了会计理论教学与会计实践之间的距离,而且可以激发学生学习的主动性和创造性,提高学生认识、分析和解决问题的能力。
一、目前会计模拟实训教学中存在的问题
1、缺乏实用的实训教材及资料
目前使用的实训教材有很多,但是大多缺乏实用性,不是过于陈旧,就是设计的过于完美,与实际情况相差太大,这不但脱离了实际,也势必对学生的实训产生很大的影响,达不至预期的效果,甚至有时反而给学生带来一定的误导,因此有一本符合实际的实训教材及资料,是实训成功的必备条件。
2、实训师资力量不够,缺乏真正的“双师型”教师
大多数职业学校缺少专门的会计实践指导教师。目前职校的会计教师一般都是从高校财会专业毕业直接到学校参加工作,缺少相应的专业实践经验。由于双师型教师缺乏,会计专业教师已经越来越难以专业化,另外大多数职校未能把会计专业教师参加社会实践制度化,使他们的专业知识难以及时更新。目前会计教师水平参差不齐,专业理论与实践能力都具备的“双师型”教师为数不多。
3、 实训设备不足,仅仅依靠手工会计模拟实训
目前,各中职学校所进行的会计专业模拟实训大多是传统的手工模拟实验 。原因可能有以下几点:一是实训设备的不足,二是缺乏会计电算化方面的老师。现在大多数企业都已全部或部分实现了会计电算化,所以,会计知识和计算机知识成为会计人员必备的基本知识,缺一不可。但是很多学校目前在会计模拟实训教学中,学生仍然是以手工模拟操作为主,如果有开设会计电算化课程,也仅仅是阶段性的片段的练习,缺少系统的会计电算化的实战演练,这样会造成学生参加工作后仍需要经过较长时间的适应、胜任计算机时代的会计工作。
二、会计模拟实训教学的改进措施
针对会计模拟实训教学的现状分析与存在的问题,以社会对中职会计人才素质的要求,笔者认为应从以下几方面进行改善。
1、开发校本实训教材或选用高质量会计实验教材
要保证实训教学取得好效果,高质量的教材起着非常重要的作用。中职学校根据结合实际,编写实践仿真教材。可以选取一个中等规模的企业一年的经济业务为基本素材,通过教师加工整理,设计出一套会计实践材料,实践中所涉及的凭证、账簿均采用企业实际格式。
2、加强会计实训教师队伍的建设,增强教师的实践能力
第一,配备专门的会计实训教师,并采取措施创造条件让他们经常到第一线去发现研究和解决问题,以强化其会计工作的实战能力;第二,招聘引进具有丰富实践工作经验的专、兼职优秀会计人才;鼓励教师进修或脱产学习,补充实践知识的不足;紧密联系企业,选送会计教师到企业兼职或任职,使教师能及时了解企业会计工作实际,弥补自身不足。
3、重视会计电算化同步实训
会计电算化是会计工作的发展方向,不能只重视手工操作而忽视电算会计的实习。目前有些学校电算化会计的上机操作与手工操作孤立地分开,笔者认为二者应同步进行,根据同一实习资料采取“平行操作”的方式。在手工模拟的基础上,开展计算机模拟。具体做法是:利用现有会计模拟会计模拟实验室,在手工模拟核算资料的基础上,重新进行计算机模拟,从原始资料的输入、记账凭证的编制,到自动登记账簿和生成会计报表,让学生从计算机上体验会计工作的乐趣。
总之,为适应市场需求,一定要围绕学生就业教学,加强实践环节,在会计模拟实训教学中要不断的改进,这样我们的会计模拟实训教学才有现实意义。
参考文献:
[1]杜怡萍,《中职财务会计专业实践性教学改革初探》,《中国职业技术教育》,2001年第8期。
[2]郑佩瑛,《浅议会计模拟实训教学》,《职教论坛》,2004年
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