品牌营销推广案例范文
优衣库(UNIQLO)是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。其全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客所需的商品。
二、品牌发展简述：
1、创立之初：
1984年6月，首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，优衣库的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，优衣库还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。 每天早晨，总有不少人聚集在优衣库的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。
2、连锁扩张：
1991年，迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现优衣库连锁化;
1994年，优衣库在广岛证券交易所上市。
1998年，优衣库原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。
1999年，在东京证券交易所第一部上市。
2001年,优衣库创下了4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成为日本市场占有率最高的休闲服品牌; 2001年9月，优衣库在英国伦敦首设海外一号店，现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
截至2011年7月末，优衣库在全球范围内的店铺已超过1000家，遍及日本、中国(包括香港和台湾地区)、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。
3、进入中国：
2002年9月，优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店铺。由于对中国市场的把握并不准确，导致其定位于“大众化”的休闲服饰，结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中，最终不得不被迫撤出。 2008年下半年开始，优衣库重新调整了自己的营销和产品理念，重新进入中国市场。
中国连锁网络商学院作为中国首个连锁网络培训机构与《连锁与特许·管理工程师》杂志社、逸马行空连锁顾问机构, 整合了众多顶级经济学家、连锁专家、资深品牌专家、权威媒体等资源全力为“建百年基业、创百年品牌”的优秀企业提供全方位的推广服务和智力支持。
《连锁与特许·管理工程师》、《礼赢天下》杂志社应中国连锁企业自主品牌建设之需特辟品牌营销专栏。该专栏融集了国内最具权威的品牌策划专家、最具实力的品牌时事评论专家、资深新闻策划人及编辑记者等精英人士, 誓与创自主品牌的连锁企业一路同行并为其提供最优质的服务。
两个媒体传播平台、一个网络平台、一个咨询培训服务平台的合作必将产生1+1>2的效应。强强联合可以实现网络媒体、平面媒体与实战咨询机构的交叉互动, 为连锁企业品牌进行主题性传播、全方位传播、立体性传播、高效性传播等, 从而实现品牌的科学传播, 扩大品牌的知名度和美誉度。
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一、案例要求
1. 案例内容:
围绕连锁企业的商业模式、品牌策划、品牌传播、会议营销、会员制营销、网络营销、公关策划、体育营销、体验式营销、顾问式营销、文化营销、捆绑营销、服务营销等某一个方面进行深入展开, 不一定要面面俱到。
2. 案例的结构:
案例背景分析、案例实施的方案与方法、方案的优缺点分析、方案实施的效果、社会影响与评价。
3. 案例的文体:
记叙、评述、故事、论文均可。可以用第一人称或者第三人称写作。
4. 字数:
不限
5.
要求真实, 不能写成宣传稿与广告文章。
6. 稿件后申明:
此稿内容属实, 授权《连锁与特许》、中国连锁网络商学院、逸马行空等单位用于研究、教学、发表并有权修改, 修改后经案例单位审核后发表。
备注:也可只提供素材, 由主办单位组织专家进行加工与整理。
二、截稿时间:
2 0 0 8年1 0月3 0日
三、案例提供单位的收益
1. 宣传企业品牌, 塑造品牌;
2.在《连锁与特许·管理工程师》、《礼赢天下》的《品牌营销》栏目中发表;
3. 在《中国连锁网络商学院》网站的《品牌推广》栏目中及全国五十多个门户网站上发表;
4. 收入《百年品牌成功法则——连锁企业突围之道》一书;
5. 署名权归作者本人、按稿件质量支付稿费;
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新品上市是厂商完善商品线和提升利润的重要方法，也是卖场提升商品形象和改善毛利结构的一项重要工作。厂方要利用新商品的上市形成一波销售高潮，卖场要借机在业绩和毛利上收获新的利益，顾客希望独特的商品给他们带来全新的生活享受。可是，市场无情，很多新商品就如同一滴水，溶入浩瀚的商品之河，来不及掀起一朵浪花就没了踪影，厂方为此投入的大量人力、财力、物力化为乌有，损失巨大。
几年之前，当A品牌产品短时间内热销大江南北的时候，B品牌也正逢上市推广之际。两个品牌都有外资企业背景，都有雄厚的资金实力，可谓旗鼓相当。在一时短兵相接之后，B产品饮恨退出市场，而A产品凯歌高唱一路走来已成为该产品领域的第一品牌。在这里，我们先不讨论其产品定位、产品质量和媒体广告，仅来谈谈其终端的具体推广行为。
笔者清晰地记得当时的情景：在卖场入口处，双方都有促销小姐和展示平台开展免费试用，但A品牌的促销小姐不论从外貌衣着还是工作热情都更胜一筹。走进电梯入口，巨大的A产品宣传挂幅从二楼垂落下来，每一个上下电梯、进出卖场的人都能看见，如此的黄金宣传地段，却看不见B品牌的身影。A产品和B产品的两个大型主题陈列，都很有气势，差别之处依然是在促销员的服务与气势上。顾客还没走近堆头的时候，A品牌促销小姐便微笑着迎过来，将试用品递过来，热情得让人无法抗拒；B品牌促销小姐则好像在等待顾客的主动。一天下来，A产品的销量是B产品的10倍之多。
卖场里的促销推广之战打得热闹，销量的差异也逼得业务代表与采购频繁接触，A品牌的业务人员斗志高昂，拿出了更具体、更有操作性的促销案，希望采购乘胜追击大力支持，尽快把B品牌打翻下马；B品牌则乱了方寸，焦头烂额之余一味以费用投入为条件，要求采购削弱对A品牌的扶持，他们并不清楚卖场要的是什么，相关的推广人员也没有冷静地与卖场多沟通。其实，费用是一时的，而销售衍生的毛利才是长久的，卖场更需要的是那些有销售潜力、有长期培养价值的高毛利商品。因此卖场采购的做法就是在扶持A品牌的同时也支持B品牌，在相差不多的平台上让双方以自己的实力去打斗。龙争虎斗，风云过招，最后A品牌用半年的时间获胜。
在这个案例中，大家有没有注意到一个重要的共同因素：人!正是因为人的不同表现导致这场战斗以“短、平、快”的方式决出了胜负。这里的人包括了多种角色：决策者、管理者和执行者。那我们就从卖场的角度，来分析几种角色在新品推广失败时所犯的那些错误：
一、决策者的角色
我们知道决策者是最高统帅，他必须清楚地告诉管理者和执行者：在新品上市的过程中方向、策略是什么?这场战斗的最终目标是什么?而参与的人能从中获得什么?在新品推广失败的案例中我们可以听到这样的声音：老板太不切实际了，我们怎么打得过×××?人家的品牌多强，我们有什么特别的策略方法?打赢了又怎么样，钱是老板赚了……可见，如果决策者不能准确制定新品上市的完整、系统规划，并与企业员工的利益相挂钩，是很难保持士气高涨、一呼百应的战斗局面的。全盘考虑，切实规划，人性管理，不让整盘棋有盲点和漏洞，先想人的运作再想商品运作，想好在新品上市推广中与人有关的种种可能的问题和解决对策，决策者角色才能扮演得更好。
二、管理者的角色
管理者的职能就是将老板的意图进行拆分化解，用合理的方法和步骤分配到具体的执行者身上，并进行量化的考核和追踪。承上启下是管理者的工作核心，从某种角度来讲，管理者的角色甚至比决策者更重要，因为一旦管理者出现承上不启下或错误的承上启下，那就意味着执行面一片糟糕。回到上面的案例，如果B品牌的管理者能将公司针对A品牌的策略进行全面细致的员工培训，告知他们正确有效的做法和对突发问题的应对措施；制定科学有效的目标分解和指标管理，用合理的奖惩条款，让每一个执行者人人有指标、个个有冲劲、天天有盼头，执行者的精神面貌和工作状态肯定是不一样的。
古语云：战也，一鼓作气，再而衰，三而竭。管理者必须用有效的方法和步骤，周密部署战斗的每一个环节，才能使执行者一开始就呈现最好的气势，这气势来源于信心，来源于对公司的认同。很多企业管理者爱犯的一个错误就是单纯强调任务的执行，而忽略了员工的感受，他们忘了在新品推广的过程中，执行者需要付出比平时更多的工作时间、工作量来承载更多的工作压力。整天用目标压顶，动辄扣钱的做法，只会让管理者陷入被动的境地。这样的具体执行，新品上市能不失败吗?笔者在与厂方负责新品推广人员的接触当中，听过太多关于这方面的抱怨，不满情绪已经让他们的工作质量大打折扣。
三、执行者的角色
有效地执行能弥补计划中的不足，将精华的部分放大到最大程度并执行到位，是影响新品上市的一个重要环节。新品上市的具体执行者业务代表、促销员、司机、订货跟单员、核算员……新品上市的前期和进场后的维护是业务代表去做的，其努力与否会影响新品的进场快慢和进场后的陈列及促销支持；而促销员的工作态度和推广技巧会直接影响商品的销量。万丈高楼平地起，不做好基础的执行层面的工作，就很难有质、量上的飞跃。
通常，执行者在新品上市中往往会因为执行不到位而对新品推广产生负面影响，表现在几个方面：
1、不够专业。这里的专业是指对新品的了解不够专业，包括产品的特性、优势及卖点推广，尤其是全新品牌、弱势品牌。如果执行者自己都不够专业，那么新品的推广形象肯定也是不专业的，而不专业的推广是没有说服力的。要使执行者以专业形象出现，新品知识的培训就一定要切实地做。决策者、管理者要站在卖场和消费者的立场去设计新品推广的利益点：卖场关心什么?销量、毛利、费用!顾客关心什么?新体验、新享受、好品质!设计的利益点越多，新品培训的力度就越强，执行人员的传播讯息才更专业。
2、不够敬业。在新品上市的过程中，执行者要付出更多的时间、精力，承载更多的压力：原来只负责一个品牌现在要负责多个品牌、原来6点下班现在9点下班、原来不扣钱现在随时面临要受处罚、公司获利增长30％员工却一分钱也没看到……每一个人都关心自己的既得利益，都想通过努力获取相应的回报，若从事的工作对自己的既得利益没有好处甚至有负面影响，势必产生消极对抗情绪。因此在新品上市推广的过程中，一定要让执行者清楚深刻地认识到这项工作于他而言的利益要么是物质的奖励，要么是职务提升，要么是新知识的获得。
为整体提升旗下汽车品牌荣威与MG的品牌形象，上海汽车推出了24小时上门维修服务品牌“宅捷修”。
【营销目标】
本次传播宣告维修服务品牌“宅捷修”的建立，与目标受众进行价值观层面的沟通和品牌认知度的建立。
【目标受众】
25-50岁的社会精英，具有品味、个性和经济实力。
【执行时间】
203月20日。
【传播策略】
人们对汽车维修普遍的认知是一群脏兮兮的维修工和冰冷的维修机器，没有人情味。通过本次创意传播需建立差异化的认知。上海汽车邀请了“曾小贤”陈赫作为品牌代言人以演绎有求必应的为服务理念。并借助渐渐走红的陈赫的好男人形象塑造“好男人就是宅捷修”的品牌形象。
【创意/执行】
上海汽车建立的一个名为“调戏宅总”的互动网站，用户通过扫描网站上的二维码登录手机网站，与“宅总”陈赫互动。只要通过手指的滑动，“宅总”陈赫就能把你的爱车擦拭干净;当然你也可以使用手指调戏“宅总”陈赫从而触发美妙神奇的互动体验。
一．背景分析
一）目标顾客
社会经济的发展，人们对物质生活要求也日益提高。比如说对于牙膏，在沈阳市场使用者不在是只在乎能不能洗干净，而是看重牙膏对牙齿的保健功能和品牌效应。往往一种品牌独特的附加功能会引起消费者的消费行为。由于大部分消费者受广告和品牌效应的影响对于国外知名的品牌（高露洁、佳洁士）会青睐有加，而有一部分消费者对于同档次的品牌（中华、黑妹、两面针）老字号也会有一定的感情，但仍无法撼动强势品牌在消费者心中的地位。
二）市场分析
据有关权威资料表明：我国人口牙病患病率为60%-80%，其中牙周炎口腔溃疡和龋齿最为严重，而我国平均5万人才有一位牙科医生（发达国家2000人一位）。治疗性牙膏的市场潜力十分巨大，目前的全国牙膏市场竞争十分激烈，国外几个强势品牌（高露洁、佳洁士）凭其强力宣传攻势在市场中狂轰乱炸，此外，同档次国内其他品牌（中华、两面针）也不示弱，促销装产品让消费者感到经济又实惠，不断稳固并扩大自己的消费群。黑妹牙膏虽在市场中销售态势虽然较好，但品牌形象及营销网络有待进一步提高和加强，特别新产品--中草药牙膏即将面市之际，是黑妹拓展新市场，重塑新形象的最佳时机，沈阳牙膏市场也是竞争十分激烈，也是合资品牌或外资品牌处于市场的第一品牌阵营，如佳洁士，高露洁，黑人，狮王等知名品牌，而本土的老字号品牌只能处于第二、三阵营，如中华，康齿灵、黑妹等品牌，经过调研，黑妹在沈阳市场上处于第九位，属于落后的几名之一，当年堂堂鼎鼎大名的黑妹竟然被逼到了市场的角落里。
三）产品分析
黑妹现代中药牙膏
1）功能特点： 由于丹皮酚的含量便大于1500毫克/千克，这就能保证牙膏中的药物起到应有的疗效作用（清热凉血、活血化瘀）这了正是黑妹现代工业中药牙膏的优势所在。
2）品牌文化：黑妹让品质充满真情
四）企业资源
美晨集团是中国最早生产牙膏的产商之一。其产品的代表作——黑妹牙膏，是中国名牌产品。“黑妹”品牌被国家工商行政管理局认定为中国驰名商标。公司建设了一支实力雄厚的技术队伍，有高、中级科技人员30多人。企业凭借雄厚的资金和实力不断研制开
发新产品。
2）企业文化：聚文化之力，创企业辉煌
战略+文化=生产力，经精心培育形成的美晨文化，是我们企业的灵魂，她不仅为企业所创造，而且创造着企业，象一个无形的磁场，使美晨充满强大的凝聚力和竞争力，吸引、推动着美晨人实现企业经营战略目标和人生自我价值而共同奋斗。
3）外部
在高露洁、佳洁士进入中国市场以前，以黑妹为代表的一批本土牙膏品牌以质优价廉深受百姓喜爱，口碑较好。但后来，由于和国外这些品牌一比较，有些消费者便对本土牙膏认同感有了变化。黑妹牙膏在营销渠道上主要采用经销商模式，在沈阳各大超市、商店都可以看到黑妹牙膏的系列产品，在全国各地的市场铺货率很高，消费者可以随时购买到产品。但销售量在沈阳各地并不是很乐观，受国外大品牌冲击严重。
4）和竞争者的优势和劣势
优势：黑妹牙膏属于老字号品牌，在市场具有一定的影响力。在沈阳各地的市场占有率和铺货率比较高，质优价廉，黑妹中药牙膏也比较深入人心。属于系列化的口腔护理产品的形象。
劣势：同佳洁士，高露洁，黑人，狮王等知名品牌相比，产品品牌影响力没这些品牌大，功能效果也没有这些品牌明显，广告和市场运作投入也有很大的距离。
二．确定品牌形象
确定黑妹牙膏——牙科专家。其中药牙膏为消费者提供医疗效果的产品，塑造牙膏新形象。
三．分解品牌形象
1）突出黑妹中药牙膏：本次黑妹现代中药牙膏上市推广及全国爱牙日宣传活动，将凭借与市口腔医院的联合公关活动拉开序幕，在活动中凸显的现代中药牙膏的卖点，活动期内举行的派送活动，将令消费者深感物超所值。
2）重新为黑妹牙膏定位，提升品牌形象。黑妹牙膏对沈阳市场来说属于不上不下的品牌地位，品牌形象也不够鲜明。在活动中对产品定位为中档疗效性牙膏（牙科专家），通过对口腔保健和牙病预防知识的宣传，使消费者产生购买黑妹牙膏的欲望。
四．品牌推广的可行性（效果）
1）本次黑妹现代中药牙膏上市推广及全国爱牙日宣传活动，将凭借与市口腔医院的联合公关活动拉开序幕，这是一个多赢的策划创意--有利于主办方口腔医院树立形象，拓
展市场；有利于黑妹现代中药牙膏借船出海，隆重上市；有利于广大牙病患者从活动中得到实惠，即对口腔医院表示感谢，又对黑妹牙膏产生好感，活动利用口腔医院在牙病市场的可信度及权威性，借机利用专家推荐的黑妹现代中药牙膏--牙病理疗用品，可谓借力打力，无形之中，凸显的现代中药牙膏的卖点，活动如能顺利进行，无疑为中药牙膏进入牙病防治市场取得了通行证，并通过活动融通了黑妹牙膏与口腔医院的关系，十分有利于今后宣传活动的展开，活动的宣传方式突出了实效性和针对性特点，即牙病患者必去之所--口腔医院，活动期内举行的派送活动，将令消费者深感物超所值，产品的卓越功效，定会在消费者使用过程中形成良好口碑。
2）进一步提高与强化黑妹在辽沈牙膏市场的品牌形象，利用爱牙日的宣传契机，增加品牌美誉度。
3）拟通过一系列新颖而实践性较强的企划，使黑妹在辽沈市场的销量持续稳定攀升，并为新产品--中草药牙膏的成功上市打下良好基础。
4）利用活动产生的新闻效应和社会效应，激起消费者对黑妹品牌的强烈关注与参与兴趣，实现品牌在消费者心目中的重新定位。
5）积极抢占牙膏市场中高价位治疗性产品的市场空间，力争成为该领域细分市场的主导品牌，进一步扩大市场占有率。
6）借爱牙日之宣传契机，通过对口腔保健和牙病预防知识的宣传，主要传播中草药牙膏的独特疗效及高科技含量，深入挖掘其独特的USP。
五．活动的安排规划
1）9.20黑妹系列企划活动之一
活动主题：关爱牙病患友，关注牙齿健康
--迎爱牙日关爱牙病患友公益宣传活动
具体流程：
活动启动期--先期预热，层层铺垫，建立消费者档案。
（爱牙日）活动高潮期--举办大型牙科医生、专家义诊、咨询。
活动延续期--活动持续进行，新患者凭小票换礼品
活动后期--新闻宣传、广告发布、软文炒作
实施地点：沈阳市口腔医院门诊处
主要宣传产品：
① 黑妹中草药牙膏
② 清朗漱口水
③ 清朗口气清新剂
调查样本量：牙病患者1000名以上。（问卷略）
调查目标：
1、了解沈场城中药牙膏目标群体消费基本状部。
2、目前中药牙膏市场状况实态。
3、黑妹牙膏广告效果、评估。
4、为中药牙膏成功入市，寻找最佳切入点。
传播主题：吸烟与口腔健康（2001年全国爱牙日统一宣传口号）
产品广告宣传定位：
① 因其采用中草药为原料，具有治疗牙病之功效，故宣传定位为：
u 药品的疗效，清爽的感觉--黑妹中草药牙膏
u 黑妹中草药牙膏--您的牙科专家（医生）
u 牙膏不是药，功效比药妙--黑妹中草药牙膏
u 清朗口气清新剂--轻松按下一秒钟，口气清新一整天
u 清朗感受，健康呵护--清朗漱口水
活动说明：有的放矢主，集中火力，突破重点市场壁垒防线
将在沈阳市口腔医院、其余几家牙科诊所设立黑妹牙膏领奖处，活动现场可挂条幅、吊旗、气球、设展台，现场赠送30g中药牙膏，并回收就诊患者档案卡，利于有的放矢。提高市场效率，将在协办媒体《沈阳日报》上登载活动新闻报道，报上可出现黑妹文字及图标，活动可以软文形式进行追踪报道。宣传效果必然甚佳，况且投入很少，回报效果很好，利用活动新闻性、公益性及口腔医院的社会影响力，定会在各大媒体频频亮相，届时，黑妹可坐收渔翁之利，少花钱，同样可以大规模被宣传，活动过程中，可能投放5000支促销品（2.5元/支），仅仅一万多元的投放，换回如此热烈社会效应，是黑妹中药牙膏顺利进入市场的关键因素，但如果市场终端铺货率太低，达不到60%，那么将直接影响活动创意的效果，此外，将在9.20前夕，在全国发行的医疗报《卫生与生活》举办黑妹2001年口腔卫生与防治健康知识大赛，历时30天，爱牙日当天（9.20），将在太原街黄金地段，同口腔医院联合举行大型口腔专家义诊、咨询活动，现场派发促销品、彩页等。
2）9．20系列活动之二
沈阳市口腔医院9.20(全国爱牙日)大型牙科义诊、咨询活动
活动主题：吸烟与口腔健康）
活动地点：沈阳市太原街广场
现场流程： 8：30前，各企业到指定会场，完成各自现场布置工作。
8：30-9：00 各企业统一宣传形式（展板、展台、产品宣传展示、口腔知识介绍）9：00-16：00 义诊、咨询全程进行。
12：00-13：00 期间专家及参与人员就餐、午休。
16：30 全天活动结束，各企业逐一退场。
活动说明
活动中，可印发宣传彩页2万份，正面以公益形式宣传活动内容及程序，背景面介绍中药牙膏产品特性。也可为医院免费印制带黑妹广告的病志等医院内部印刷品。在口腔医院树立带黑妹标志的牙齿汽模或开辟黑妹冠名的口腔知识宣传栏。（可长期利用），此外，在黑妹重点销售终端，也可举办类似的派送活动，以促进产品的销售，视具体状况而定，主要为了扩大活动中产品的宣传面。
3）9．20系列活动之三: 2001年黑妹杯口腔健康知识大赛
提纲：
一、引起“丰田召回门”的原因。（主要是因为什么事情引起的）
1、公司的基本信息
2、“丰田召回门”的原因
二、日本丰田公司发生“召回门”后，针对这件事，丰田公司是怎样处理的
1、公司内部调整
2、买车客户对“召回门”的不满和看法
三、运用企业战略管理所学的知识，对丰田“召回门”这件事进行案例分析
1、公司管理层问题？
2、销售部门问题？
3、其他可能引起“召回门”事件的原因
四、产生“召回门”后，对于同行业的汽车公司来说，给丰田公司带来了什么样的影响
五、丰田公司的战略调整。（主要从长远的和短期战略来考虑）
（主要从企业方面展开）
检索文献：
图书馆：维普网、万方数据库 其他：goole、知网、MBA智库 小组成员：
丰田汽车历来以质量和管理享誉全球。作为世界最大的汽车生产企业之一，丰田公司凭借其独具特色的“丰田生产方式”(Toyota Production System,TPS)及多年积累的品牌形象和市场美誉度，在2008年超越美国通用汽车，成为全球最大的汽车制造商。然而好景不长，2009年以来因质量问题导致的一系列召回事件，让丰田汽车受到重创。丰田汽车在全球化发展道路上的扩张速度因“刹车门”而减速，这对在经济全球化浪潮中进行海外扩张的企业带来诸多深思。
快速扩张 欲速则不达
丰田汽车的井喷式召回源于2009年8月，美国加利福尼亚州一个名叫塞勒的丰田汽车用户一家四口因车祸而丧生。当时因脚垫卡住了油门踏板，雷克萨斯车突然自动加速且刹车失灵导致惨剧发生，由此引发了丰田一系列全球性的召回事件。到目前为止，丰田汽车在北美、欧洲等市场召回汽车850多万辆，远远超过其2009年781万辆的全球总销量，堪称世界汽车历史上的最大规模召回。
长期以来，丰田公司一直是日本汽车企业中的领头老大。1995年，随着第一位非丰田家族成员奥田硕社长的上任，丰田的经营策略开始转变，为追求“世界第一”与“15%的全球份额”不断扩展业务，占领世界市场，在本世纪初成功超越福特，成为世界第二大汽车生产企业。但丰田的扩张并没有就此结束，而是继续扩大产能，调整产品线，乘胜追赶当时的世界第一大车企美国通用汽车公司。为提高全球市场占有率，丰田汽车不断实行快速、大规模的扩张战略，在世界各地特别是北美市场密集建厂，目前丰田仅在美国就有14家工厂。而与之相伴的却是丰田汽车整体质量的下降，这种以数量换质量的盲目扩张战略为今天的丰田危机埋下了伏笔。2005至2009年是丰田汽车扩张最快的五年，同时也正是丰田在全球的召回事件集中发生的五年。
丰田召回事件验证了一句古话：欲速则不达。在市场竞争日趋激烈的背景下，企业的海外扩张是全球化发展战略的需要，这有助于企业在全球范围内合理、有效地配置资源，提高效率，节约成本。但是与此同时，企业会同时面临要素整合、成本控制、管理模式、文化冲突等问题，在扩大规模、提高产能的同时，必须将相关各个方面都整合好，协调好，才算是真正成功的扩张。企业规模的扩张幅度和速度不能超出自身监管能力及人才培养速度。丰田汽车为了尽快登上世界第一的宝座，一味追求速度与规模，一方面通过“CCC21”(21世纪成本竞争力建设)控制成本来保持利润，另一方面又不断增加产品类型、拓展新的业务区域。于是，相应的管理层次逐渐增多，公司组织结构也变得异常庞大，这无疑大大降低了企业的运营效率，而更为致命的是，由于过分注重市场而忽视了产品本身，对产品质量的监管也因此出现了漏洞。
精益生产
未持之以恒 致功亏一篑
谈到丰田汽车，就不能不谈它的“丰田生产方式”(TPS)，又称“精益生产方式”，该生产方式曾被奉为制造业的经典，在世界广为流行。所谓“丰田生产方式”，其核心思想为Just In Time(JIT)，即只在需要的时候，按需要的数量生产所需的产品。也就是说，紧密结合市场需求，在逐步改善、提高质量的基础上，最大限度地降低成本，通过秉承自动化和准时化两大理念来确保一定的收益。“丰田生产方式”自上世纪后期推广之后，成就了丰田汽车的飞速发展，包括其在海外市场的拓展。不过，丰田汽车最初并没有盲目扩张，而是在该生产方式的基础上，养精蓄锐，在具备一定竞争实力之后，才果断进军海外市场。现在“丰田生产方式”已经成为全球许多企业据以参考的经营哲学。
随着丰田汽车在海外市场的不断扩张，“精益生产方式”也随之渗透到海外，丰田供应体系内的零部件厂商要按此理念提供及时、高质量的零部件，同时，各分公司与总部之间要保持信息畅通。比如在技术要求、产品质量、成本控制、顾客投诉、售后服务等方面，都要与总公司建立及时、准确的联系和沟通。但是，随着丰田海外扩张规模的不断扩大，整个生产、供应链条开始变得异常冗长、繁杂，对整个链条的掌控便成为丰田面临的头等难题。如果链条上任何一个环节出问题，那将会拖累到很多环节，且给企业造成无法估量的损失。
无论是“踏板门”、“刹车门”、还是“暴冲门”，都让丰田汽车深陷召回泥潭，而精益生产方式在海外市场的适用性也因此受到质疑。丰田在高速扩张的过程中，成功实现了成本控制和利润最大化，但却在一定程度上忽视了产品品质和监管等细节，而被忽视的恰恰是精益生产得以存在和发展的保障。尽管不能因为有“召回门”就对精益生产方式全盘否定，但是也必须正视这种生产及管理方式给丰田带来的困境。精益生产应该是将质量监管、品质监管、效率监管等贯穿于生产过程的始终。但是随着零部件通用平台的发展，利益追求似乎超越了对品质的掌控，丰田生产方式在成本、利润、竞争等多重压力的共同作用之下，逐渐偏离了原来的轨道，这是大家都不愿看到的结果。企业在模仿、学习精益生产方式的过程中，不妨借鉴中国一句古话：取其精华，弃其糟粕。
零件通用 水可载舟 亦可覆舟
丰田汽车快速扩张的主要方式是在海外直接设厂生产。在市场竞争与追逐利润的双重压力下，丰田汽车尽最大可能压缩生产成本，措施之一便是直接在当地采购零部件，并形成整车生产与零部件供应商专业化协作的关系，逐步搭建起零部件的通用平台，即在不同级别的车型上采用相同的零部件供应商，建立全球化的零部件供应体系。企业与供货商的这种专业化协作，利于他们共同面对市场，降低成本。这一模式的发明者，前丰田汽车总裁渡边昭捷提出的以“拧干毛巾里的最后一滴水”为成本控制理念，在过去的5年里为丰田节约了100亿美元，保证了丰田近年来利润额的持续上升。也正是在他的这种成本控制模式之下，丰田汽车才以低成本优势赶超美国通用。
但是辉煌的背后，却隐藏着莫大的风险。出于高度注重压缩成本但又不舍追逐高额利润的本性，丰田为了保证其供应商能够盈利，不得已大量使用低价位产品的供货商，因此产品质量难以保证。而曾经成就了“丰田神话”的零部件通用平台，如今也成了丰田的“阿喀琉斯之踵”————一个小部件的失误，使得一系列使用同种零件的汽车受到牵连。据外电报道，这次大范围召回的部分车型，如汉兰达、卡罗拉、凯美瑞、RAV4等所使用的油门踏板均是由美国印第安纳州的零件生产商CTS公司独家供应的，足以说明该零部件通用平台的先天不足。
当前汽车产业已经逐步实现全球化的生产与经营，产业分工越来越细、产业供应链越来越长，竞争越来越激烈。为降低成本、提高市场占有率，除了改进自身技术，加强内部管理之外，降低原材料和零配件的成本就成为各大车企的重要选择。而汽车厂商在此过程中，面临的首要问题就是对分布于全球范围内的零部件供应商进行质量监督与控制。丰田危机告诫我们，整车生产企业与零部件供货商的紧密合作关系可谓一荣俱荣、一损俱损。零部件通用化是一把双刃剑，在为企业降低成本、带来可观利润的同时，也会使企业置身于潜在的危险之中。在利用全球性的生产、供应网络发挥规模经济优势的同时，任何企业都要恪守“质量第一”的生命线。只有这样，企业才会在激烈的国际竞争中真正立足。
危机公关 当见微知著 防患于未然
此次由召回演变为危机的另一个重要原因，是丰田高层处理危机的态度。丰田汽车的刹车失灵、高速暴冲等问题早就见诸媒体，但这似乎并没有引起丰田公司高层领导的重视。
2009年8月美国的丰田车主一家四口亡于车祸，丰田公司于两个月后才迫于美国政府和公众压力作出回应。即使丰田汽车开始大规模召回，公司总裁也没有立即现身，这显然不符合危机处理的“速度第一”原则。而一波未平一波又起，丰田汽车之后又因油门踏板、刹车系统有问题大批召回，危机已经愈演愈烈。直到今年1月30日全球召回540万辆汽车后，丰田公司认识到事态的严重性，公司总裁丰田章男才首次在达沃斯世界经济论坛上道歉。
对丰田公司来讲，事情发展到现在这个结果是出乎意料的，而这又恰恰是丰田管理层最初采取的回避态度所招致的恶果。面对一系列汽车质量和安全问题，他们没有主动、积极面对，而是一拖再拖，“质量第一”、“顾客至上”成了空话。危机发生后，消费者首先关心的是企业的态度。如果企业能够站在受害者的立场上表示同情和安慰，勇于披露信息和承担责任，主动向消费者致歉，便很容易赢得理解和信任，正所谓亡羊补牢，为时未晚。丰田公司最初犹抱琵琶半遮面的态度无疑是作茧自缚，导致其陷入70多年发展史上最为严峻的品牌信任危机。
下面就将我校一年来从接触、学习、建立、尝试使用魔灯平台到建立课程并推广应用于新课程教学管理中的一些经验和做法，与喜爱魔灯教学的同仁们进行交流。
专家引领教学、校长亲自规划是推动魔灯在学校信息化应用层面发展的组织保证
学校的办学水平要提高，教师素质要提高，需要专家引领和指导，以明确新的课程理念，抓住课程改革的本质，改变某些落后的管理方式和教育行为。2007年2月，黎加厚教授和研究生况亮再次来到鞍山一中，为学校教师授课。黎教授做了“魔灯：新课程改革的新平台”学术报告，重点介绍了魔灯“以学生为中心的教学设计和管理评价”的先进教育理念、丰富的教学功能、系统的课程框架、灵活的课程设计以及魔灯在中小学教学中应用的方式等内容，并要求全体教师在新课程改革中，以魔灯为平台，学习掌握新型教学管理系统，拓宽新课程改革的视野，提高信息技术与课程整合的能力和教学质量。
学校明确要求各管理部门负责人和骨干教师必须全部参加培训，详细探讨魔灯的各项功能。周惠欣校长不仅亲自参加培训，而且还指导大家把魔灯平台应用在日常教学与管理工作中，她的研究热情很大程度地提升了学校教师研究团队的凝聚力与活力，快速促进了魔灯平台的应用。目前，我校的魔灯课程平台已经从1.5升级到1.7版本，开设8大门类17科，建立信息化课程38节，开课教师19位，涉及学生1000余人。
建立学生成长记录系统和家校联系平台，以魔灯促进常规管理网络化电子化
魔灯的网站管理功能使我们可以利用其建立功能强大的互动性网站，以用于学校的日常教学与管理工作。我校在周惠欣校长的指导下，大胆使用魔灯平台建立了学生成长记录，并根据新课程中对学生成长记录的要求，规划了8个设定主题和2个自由主题，详细制定了各主题需要建立的形式和内容。同时，根据各主题的呈现要求，认真对魔灯的功能进行了实验，以便为每个主题确定最佳的资源或活动表现形式。方案如下：
09级学生个人成长记录电子版方案
主题1：“我的资料”——标签形式存储个人基本信息。
主题2：“我的日记”——用“博客”或“论坛”形式规划个人网络日志空间。
注：该主题也可以叫做“我的成长足迹”，还是以日记的形式，但可以改成周记，每周一记，可以做总结。
主题3：“我的文章”——以网页或超链接Word文档的形式积累作文范例，如平日发在校刊上的文字等。
主题4：“我的作品”——以超链接文件或站点的形式积累个人主要兴趣和创作的作品。比如：制作的网站、PS的图片、Flash动画、PPT演示文稿等。
主题5：“我的课题”——用网页或文档形式记录自己所参加的研究性学习课题，展现所取得的成果或搜集的资料。
主题6：“我的荣誉”——以网页配合图片的形式积累个人所获得各种荣誉/证书等。
主题7：“我的朋友”——用超链接的方式放置好朋友的网站、成长记录、博客等。
主题8：“我的论坛”——设计一个论坛与同学交流。
以上8个设定主题为我们规划的主体框架，教师会教会在学生每个框架内放置什么资源、使用哪种手段等，其余部分可由学生自由发挥，创设个性化的自由主题。
学校通过在09级的信息技术课上把魔灯平台的应用作为必修内容讲授，目前已有千余名学生学会了在魔灯中注册学习、建立自己的个人成长档案。通过魔灯，学生充分施展了自己的才华和创意，完成了个性十足的电子成长记录。这样的成长记录充分体现了新课程“以人为本”的理念。
此外，政教科利用魔灯平台建立的家校联系平台，现已成为促进家长与学校沟通的渠道与纽带。
特色教师打先锋，典型课例作示范
我校在引入魔灯课程平台后，组织骨干教师、特色教师积极利用魔灯平台进行了教学设计，并在学校教学公开课上进行展示教学，以让全体教师了解、体验魔灯平台教学。
由于魔灯平台具有强大的课程管理功能和学习管理功能，教师可以通过魔灯平台创建自己的信息化课程。经过研讨，我们实验了以下三种魔灯课程教学方式。
1.微机室集体教学方式。即基于网络教室的上课模式，师生通过魔灯平台进行各种教学活动。可以说，魔灯平台的引入成为课程整合研究的突破口，它拓展了课程整合的网络教学方式，使课程资源的呈现方式和教学活动的设计新颖活泼，如论坛、测验题、考试、投票等教学活动以及互动评价、数据库等教学方式。
2006年12月24日的全国高中信息技术与课程整合优质课大赛上，我校周卫峰老师的基于魔灯平台设计的网络教学课《谈吃》获得了一等奖，并作为观摩课在大会现场示范，这是魔灯平台在全国教学大赛中首次亮相。该课基于魔灯平台进行设计，融入了新的课程教育理念，通过设置课前训练营、小测验、生词词汇表等解决学生阅读文章的生僻词汇问题；充分应用全局、群组论坛开展教学讨论，并大胆采用WIKI共笔系统建立学习探究小组，使学生真正体会网络协作学习的乐趣，较好地体现新课程的资源活动多样性和学习的参与性的要求，使教学得以向深度和广度拓展。
2007年，我校张达丽老师的美术课《个性标志设计》也采用魔灯平台进行网络教学。利用魔灯的数据库功能，师生通过网络搜索查找建立个性标志数据库，设定标准：标志名称、图片、来源、说明等项目。学生利用作业功能上传自己设计的标志并开展互相评价。在课题教学中，学生积极参与制作、设计、评价等活动，教师通过网络指导，真正体现了学生的参与性，让学生在建立数据库中获得学习成就感。
2.教师/学生单机学习/训练方式：即基于普通教室的单机讲授教学。教师设计建立好魔灯课程后，在教室登录魔灯平台，通过投影向学生展示相关教学资源与信息，如图片、视频、动画等，同时开展一些教学活动。教师可以像操作幻灯片教学课件一样简单，还可以把教学内容作为学校信息化网络课程资源保存在网络上，供学生课后复习时查看。
2007年，在我校的第二届特色教师展示课上，张禹老师的《大国崛起》一课就进行了以魔灯平台设计课程取代幻灯片课件教学的尝试，分别以文本、网页、链接文件及标签等形式呈现教学资源，并且设置了讨论区，供大家课后探讨，取得了不错的教学效果。而且课后有很多同学继续上网查询、学习此课程，并在课堂的讨论与发言基础上，发表自己的看法。
3.电子阅览室及远程网络学习方式。即学生通过校内、外网络登录魔灯课程平台，根据课程设置的学习路线，自主学习课程提供的信息资源、参与教学活动和课程资源建设、在线进行课程测验和完成作业、开展作品与学习成果的互动评价、得到课程教师的在线评价与辅导等。该方式比较适合于经过整理的系列化的可供学习者自学或辅助复习的教学内容的呈现。如我校化学组曹书楷老师和杨丹老师利用魔灯平台建立的高中化学总复习课堂等，就成为了许多高三学生复习化学的“网上老师”。
以制度化推进魔灯平台普及应用与研究
为推进和加快魔灯平台在学校新课程改革和管理工作中普及并发挥效益，提高教师使用魔灯的积极性，并使学校的骨干教师在推广应用魔灯中起到示范作用，学校科研室申请的省级科研课题《信息技术环境下的教师专业发展策略研究》把魔灯和博客确定为课题研究的技术平台，利用魔灯和博客开展信息化课程设计、协作教学和自我反思，并设置信息技术应用科研成就奖，对在魔灯教学应用中成绩突出的教师给予荣誉表彰和物质奖励。同时，在学校推荐、评聘骨干教师、特色教师和首席教师岗位时，把魔灯教学应用作为评价项目纳入考核标准，从而以制度化推进魔灯普及应用与研究。
建魔灯培训视频教程，提倡自学、交流、协作的新模式
经过黎教授的两次培训，我校大部分教师已经熟悉掌握了魔灯的基本功能与操作，能够根据自己的教学要求对魔灯平台进行详细的研究和试验，并建立了自己独具特色的信息化课程。根据培训经验和黎教授的指导，我们认为：要想使教师都尽快掌握魔灯平台，就要结合日常教学的实际需求，采取“在做中学”、“案例教学”、“头脑风暴”、“一步一步循序渐进”等方法开展培训。这样，教师才能够逐步掌握魔灯的丰富功能，并能够结合自己的教学灵活应用。
今年上半年，我们组织学校高、中级骨干教师、首席教师进行了为期一周的魔灯应用培训，培训中，大家针对魔灯的各项功能边做边学，根据自己的设计体会各抒己见，并就如何将魔灯有效地应用到教学管理工作的问题进行了深入的探讨。同时，为了更有效地推广魔灯的应用，避免因教学任务重而难以进行大规模、长时间的集中培训的问题，拓展培训空间，我校信息中心的教师在充分理解和掌握了魔灯平台的功能后，制作了长达10小时的魔灯培训视频课程，并放置在鞍山一中魔灯网络课程上，供学校教师和全国喜欢魔灯的教师在线学习。从而使学校的常规培训与网络化在线学习得以结合，网络在线培训打破了时空的限制，提高了魔灯平台推广应用的速度。目前，鞍山一中魔灯网络课程共有学习用户1000余人，全国各地教师注册用户达到200余人，很多没有参加过魔灯培训的教师通过在线学习视频课程掌握了魔灯课程平台。
打造魔灯远程网络教学平台，促进魔灯的区域发展应用
教师的专业发展离不开交流、反思和协作，魔灯平台的应用更是如此。教师之间要充分交流魔灯信息化课程设计的心得体会和教学经验，注重开展校内外交流与合作，虚心学习魔灯应用较早的国家、地区的优秀教学课例，吸收精华为我所用。只有这样，才能真正理解掌握好魔灯的强大功能和深刻的教育理念，打造一批高质量信息化教师，完善信息化教学平台，为新课程改革提供技术支持。
信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。5.友宝（亮点：微信支付）
打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼？
8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次 “一元购”机会。而用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定，扫码取货；二是通过扫二维码，绑卡完成支付。
因购买方式快捷、新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站 300 台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京、上海、武汉、广州、深圳等地投入运营 12000 多台。
6.四季金辉（亮点：微信预约看房+图片墙）
四季金辉是行业内比较早试水微信的地产之一。上线初期，只是尝试着在开盘的时候引进了微信大转盘抽奖的活动，没想到效果出其意料的好：六千多人同场抽奖，抽得了各种奖品比如购房代金券、实物大奖。由于微信抽奖活动的刺激，当期开盘成交量远远超过预期。
紧接着，四季金辉账号相继完善了各项功能，包括微信端报名看房团、微信会员卡、图片墙、周边生活设施等等，并进行了线上、线下各种渠道推广。
据悉，四季金辉即将引入360全景看房功能，届时，广大用户可直接在微信端对四季金辉各种房型进行全角度的查看。从完美的用户体验来提高对粉丝的吸引程度，达到微信营销的目的。
7.印美图（亮点：物联网）
互联网链接了几十亿人。而物联网会把更大一个数量级的物体链接起来。无论人还是物，都有一个二维码作为ID，人与物可以对话，人可以直接向物发出指令，微信会把人和物都链接起来。印美图是第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，微信5.0的升级，它也成为了首批支持微信支付的产品。
在自助印终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡，并从终端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成相。
据悉，目前该机器已放到了微信总部、北京路联合书店、曼索蒂咖啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街、地铁站、电影院、购物广场等公众场合。后期的收费模式应该是各地加盟，通过收取每张照片打印的费用来分成盈利。8.中国投洽会（亮点：中英双语+网上投洽会）
每年9月8日-11日，中国国际投资贸易洽谈会都会如期举行。作为目前通过国际展览业协会（UFI）认证的全球规模最大的投资性展览会，迄今为止已举办17届，每年都会吸引来自世界各地数万人莅临参加。
今年的投洽会跟以往历届相比有一大亮点，那就是和国内知名的微信第三方解决方案专家微信海合作，进行了微信公众号建设，并且是中英双语版微信公众账号。
用户关注“中国投洽会”官方微信，就可以即时了解所有投洽会的新闻和信息，与会者可以直接微信签到，可以在线与主办方进行沟通交流；同时，此公众号有一个“网上投洽会”的功能，不管是否参会，都可以在此发布商机（或需求），同时可以看到其他用户发布的商机（或需求），这样如果有合适的合作机会，就可以直接拨打电话联系。
此功能符合了微信的强互动关系链，满足了用户合作沟通的根本需求。据悉，凤凰网的记者在现场采访了解到，三天会议期间，“网上投洽会”获得了主办方和与会人员的一致好评，账号互动率也飞速飙升，同时也为“中国投洽会”赢得了数万的粉丝。
9.小米手机（亮点：人工客服）
小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询„„
但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服
人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
10.广州交警（亮点：政务微信服务）
想足不出户就能办理车管、出入境业务？申请护照想实现预约排号？出门在外要实时查
洽谈会议的最佳场所
咖啡座
您可独自观看电视，像家一样舒适自 临窗而坐，看人来人往
各种书报，您可畅游书海
开业庆典
餐厅东、西两侧布置10米高的充气宫灯柱4只，上面各书标语“福地洞天”、“祥瑞百年”、“高朋满座”、“阁苑凯歌”
跨度28米彩虹门一只
10个祝贺高空卡通彩球、鲜花篮若干只
签到台及文房四宝
主楼悬挂12条20米长的巨型条幅
条幅广告语：
热烈庆祝福祥阁西餐厅隆重开业
热烈欢迎四海宾朋大驾光临
福祥阁西餐，绅士的格调厅
福祥阁茶茗，知己的亿言堂
福祥阁咖啡，情侣的私语厢
福祥阁酒吧，激情的出走口
福祥阁会所，商务的后战场
福祥阁，您的心情栖地
借问休闲何处去，沿江河畔福祥阁
妙会情晤，最佳去处
弥漫欧陆情怀气派展现
欧陆风情，玉韵醉人
现场气氛营造
1、南狮一对，为开业进行现场采青（金）点晴（金）程序表演 2、12名青春小姐现场进行迎宾、签到、挂胸花、领位、剪彩等礼仪工作3、2002只绿色小汽球，放飞！
4、喜庆鞭炮8万响
5、喜庆礼花彩弹8枚
6、进口音响一套
7、剪彩用品8套（金剪、花结、彩带、绣布、托盘）
8、贵宾花30朵（洋兰、玫瑰、三星草、满天星，金箔纸）
9、嘉宾花100朵（玫瑰、三星草、满天星）
10、男女节目主持各一名
婚宴推广
我愿意听到你的声音
只要你对我说一句话 我心中的荒原就会 百花芬芳
我愿意看到你的眼睛 只要你报我以轻轻的一瞥 我心中的乌云就会 让路给霞光
桂山大酒店在您们的花月佳期,悉心而妥善的安排了这一切。让您充分感受到星级酒店的服务和气派。设宴于此,您的婚宴喜气洋洋,您的婚宴甜如蜜 百年好合宴:(398元/席)天赐良缘宴:(428元/席)佳偶天成宴:(488元/席)珠联壁合宴:(588元/席)
中餐厅团圆宴会推广 时间:9月10日-10月31日 地点:各中餐厅
价位:共推出5款：438元/席、538元/席、658元/席、888元/席、1180元/席； 形式:团圆宴会
优 惠：
1、每席订宴奉送永福山红葡萄酒壹瓶，免收15%服务费
2、免收15%服务费； 3、9月28日中秋节当晚订宴除奉送永福山红葡萄酒壹瓶外，主食奉送中秋月饼
西餐厅推广
11月8日起，恒丰海悦酒店庭园西餐为忙于工作又想忙中偷闲、享受美食的金领、白领们推出商务自助午餐、海鲜自助晚餐及下午茶活动。
简约的商务午餐，沙律、汤、甜品等采取自助式，另配五款主菜可供选择，原价68元（另加收15％的服务费），推广期特惠每位只52元净价。在洋溢着浓浓的地中海风情的西餐厅，品尝着丰富可口的美食，不经意间，工作的疲惫烟消云散于优雅氛围中。
下午茶时间，与朋相聚，轻侃细谈，庭园西餐以一种休闲优雅的风度，在轻缓舒畅的音乐声中，陪客人度过温馨时刻。下午茶原价38元（另加收15％服务费），推广期32元就能带给客人一份休闲、惬意。
朦胧是黑夜的最好注释，柔和的灯光洒在桌面，一杯暗香浮动的咖啡，色香诱人的海鲜，一霎那把客人的心情带入了风光旖旎的海边……庭园西餐，回味无穷的海鲜珍馐，精心准备的几十款海鲜，进口蚝类、虾、蟹、深海鱼类等等，让食客应接不暇。海鲜自助晚餐原价138元（另加15％服务费），推广期内88元净价，顾客便可以伴随着抒情的乐曲和家人、朋友细细分享。
至尊卡、钻石卡、翡翠卡权益
针对酒店的硬件设施，为了更好的发展商务会员，鸿鑫酒店主推三种类型会员卡：至尊卡50000元/张，钻石卡20000元/张，翡翠卡8000元/张。有效期为一年，自申请即日开始，细则如下： A、至尊卡会员享受下列权益 储值50000元，会员可获得如下权益
a.免费赠送8800元附属卡一张。（附属卡有效期一年，储值余额不退。不可打折，享受签单权利，但不同时享受其它优惠条件）。
b.赠送套房房券8张（8月1日~9月30日限制使用）。
1、折扣项目
餐饮8折（服务费、会议、宴会、杂项、净价项目、特别推广除外）。娱乐消费7折（服务费、香烟、杂项、净价项目、特别推广出外）。客房门市价4折，洗衣5折、商务中心5折。
2、免费项目
a、会员携同一位访客于2楼西餐厅全年享用免费茶水及咖啡。
b、会员本人入住酒店期间凭房卡及会员卡可免费享用2楼西餐厅自助早餐。c、会员生日赠送两位西餐晚餐餐券及生日蛋糕一个。d、会员本人健身免费。
3、其它
俱乐部会员凭会员卡在会员合作单位、公司购物享受折扣。
B、钻石卡会员享受下列权益 储值20000元可获得如下权益
a、赠送3200元的储值卡1张（储值卡有效期一年，储值余额不退。不可打折，享受签单权利，但不同时享受其它优惠条件）。
b、赠送套房房券3张（8月1日~9月30日限制使用）。
1、折扣项目
a、餐饮消费7折（海鲜、香烟、酒水、服务费、会议、宴会、杂项、净价项目、特别推广除外）。b、娱乐消费7折（服务费、香烟、杂项、净价项目、特别推广除外）。c、客房门市价5折。
d、洗衣5折，商务中心5折。
2、免费项目
a、会员携同一位访客于2楼西餐厅全年享用免费茶水及咖啡。b、会员本人健身免费。
c、会员生日赠送两位西餐晚餐餐券及生日蛋糕一个。
3、其它
俱乐部会员凭会员卡在会员合作单位、公司购物享受折扣。
C、俱乐部翡翠卡权益
储值8000元，会员可获得如下权益
a、赠送1200元储值卡一张（储值卡有效期一年，储值余额不退。不可打折，享受签单权利，但不同时享受其它优惠条件）。
b、赠送标准间房券两张（8月1日~9月30日限制使用）。
1、折扣项目
餐饮消费8折（海鲜、香烟、酒水、服务费、会议、宴会、杂项、净价项目、特别推广除外）。娱乐消费8折（服务费、香烟、杂项、净价项目、特别推广除外）。
客房门市价5折，洗衣5折，商务中心5折。
2、免费项目
会员本人可在2楼西餐厅全年免费享用茶水及咖啡。
一、会员守则
1、俱乐部隶属于新疆鸿鑫酒店。
2、所有会员必须遵守鸿鑫酒店及俱乐部的守则指引。
3、会员必须尊重其它会员及酒店其它客户的权益。
4、会员入会所享有的各项权利及优惠条款必须在一年会籍有效期内使用。
5、酒店保留一切更改条款细则及会员优惠内容的权利而毋须事先通知。
6、如因客观条件而造成客人优惠条款不符，酒店将不承担任何责任。
7、特别期间及乌洽会期间优惠将受到限制。
8、所有优惠均为先到先得；预定则凭酒店情况而定，酒店保留一切酌情权。
9、会员在酒店使用会员权益时，请出示会员卡，经酒店确认签名无误后，才可享受会员权益，会员卡不能转让他人使用，如发现会员卡转让他人使用，酒店保留一切终止会员权益之权利而毋须事先通知。
二、入会程序
1、首先请至酒店营销部或前台索取相关入会资料，在了解有关情况之后，可填写入会申请书及守则。填写申请书完毕后，即可交纳有关费用。取得有关收据，即完成入会手续，待通知日至营销部或前台收银处取得会员卡及会员赠券。
2、填写入会申请书请注意填写清楚姓名、出生年月、配偶及女子出生日期、电话、联络地址，以便于营销部举办有关活动或奉送礼品。
三、会籍退出
酒店将不接受会员中途取消或退出会籍及退款的要求。
四、会籍转让
在任何情况下俱乐部会籍不能转让。五、一年会籍期满后，将自动取消。储值余额不退，会员须按酒店规章制度与条款延续会籍。
六、会员资料变更
会员个人资料如有变更应及时通知酒店。
七、会员卡背书签名
在您取得会员卡后，请务必在持卡人签名处背签您的姓名，以保证您会员权益不受到侵害。否则因您拒绝会员卡背书而造成的一切损失，酒店将不予以负责，由您自行承担。
八、补发会员卡
会员丢失会员卡，应及时向俱乐部或酒店大堂副理申请挂失，从会员挂失之后顺延2个小时内若有会员卡消费损失，由会员自行承担，会员提出补发申请，酒店将保留一切批核权。补交会员卡工本费为人民币50元整。挂失电话（0991）2301688-1
九、会籍终止
如会员违反酒店规章或影响其它会员及酒店客户，酒店有权终止其会籍而毋须事先通知或退款；如会员损坏酒店物品，酒店可即时终止其会籍而毋须事先通知或退款；另酒店保留一切追索权利。
十、注意事项
上述折扣权益不能和其它特别优惠及折扣并用；会员卡有效期为一年，过期作废，储值余额不退。会员卡仅限会员本人使用，宴会及会议恕不适用。
以上条款最终解释权归属鸿鑫酒店，酒店有权改变细则而不做预先通知。
凡惠顾满$200元可获九折优惠(特价及套餐除外)
凡惠顾午市或晚饭可享九折优惠。(不适用于酒席、特别推广项目、香烟及酒水等)
暑往寒来，溯溯寒风中又将迎来一年一度的圣诞节，为了
感谢广大顾客两年多来，对 Ke-Ke的惠顾和支持，值此万人共庆的美好节日，Ke-ke西餐厅特此准备了两款精美的圣诞大餐，回报给广大朋友，现正在热订中，凡预定都有礼品赠送，因餐位有限，想预定的朋友请赶紧拨打定座热线： 025-4460349。
想过一个浪漫、温馨、愉快的圣诞节吗？那么快来吧，Ke-Ke西餐厅将满足你的愿望，详情请拨预定热线。
嘉禧咖啡西餐厅推出了圣诞节大餐和新年大餐.如果一台用四个餐的话,加送红酒一支.注:圣诞餐和新年餐的价格是:138元(人民币)/位
最超值的地方：
用料够正宗，手法够正宗
圣诞期间，包厢免费，按实际消费额计算
×赠送红酒、咖啡豆、茶叶、茶具等
×晚7点起，邀请艺术界人士演艺萨克斯、钢琴等
×圣诞老人派发礼物，有布娃娃、玩具等
……惊喜不断等着你！
生活中总有那么一些不经意的惊喜
偶遇失去联系多时的好友
邂逅一段美丽的感情
发现一家好的咖啡点
顺窗而下的瀑布奏响了一曲雨打芭蕉的美妙音乐
透过静静的水帘
一边跟随着行人的匆匆脚步，一边品着香浓的咖啡
欣赏着眼前的街景，行人、建筑、橱窗
思维在跳跃,视觉在享受……
在这里，一杯咖啡，一把座椅，就是一个精神世界。
—这里就是银色月光咖啡西餐厅~海口首家瀑布式西餐厅！
在这里有丰盛美味的异国佳肴，优美动听的圣诞音乐，精心策划的综艺节目以及令人兴奋的幸运大抽奖，让我们相约银色月光咖啡西餐厅，度过一个难忘的圣诞节：
新年套餐：188元（不打折）
群龙聚首
年年有余
合家欢乐
鸿运当头
前程似锦
赠送：长城干红一瓶，精美果盘
：新年套餐大惠送
一、儿童套餐
—— 每款22元
可乐
水果沙律
青豆忌廉汤
炸鸡腿、汉堡、薯条
雪糕
二、新年套餐A款
—— 每款48元
长城干白或干红
水果沙律
罗宋汤
石斑鱼、猪扒、火腿
点心
咖啡或果汁
三、新年套餐B款
—— 每款68元
长城干白或干红
俄罗斯沙律
鸡茸忌廉汤 北京西冷、银雪鱼、鲍鱼
雪糕
咖啡或果汁
*凭该店派发的宣传单（可在本店领取），可每份优惠10元限儿童套餐，新年套餐A、B款，时间：元旦1号至15号
：特价推出营养套（早）餐 10元/位
A款：
咖啡、或鲜奶、或奶茶＋粥类或面包类＋煎蛋或煮蛋＋果汁
B款：
咖啡、或鲜奶、或奶茶＋汤粉（面）或炒粉（面）＋果汁
×提供多种经典中西式套餐
×包厢费全免，按实际消费计算
×免费提供娱乐器材（自动麻将除外）
我不喜欢一个没朋友陪伴的夜晚
我更不喜欢一个没有月光的夜晚
所以，有朋友陪伴的夜晚
决定与她在银色月光度过
美好与浪漫之夜！
Merry Christmas
此我决定用色彩搭配的方式来布置餐厅的圣诞气氛。选两到三个代表圣诞节的颜色，如红色、绿色、白色、金色等，这些颜色可以出现在桌巾、餐巾甚至家具本身都可以，再将色彩相近的物品搭配在一起，如红色的餐盘配绿色的餐巾、金色的餐具搭白色的桌巾，点缀些花环、蜡烛，再加上一棵圣诞树，简单、清爽的圣诞布置就OK啦！
步骤二：装扮圣诞树
在家里装扮圣诞树，先选好两节或三节式的圣诞树，稍稍拨整一番，让树体蓬松自然。然后绕上圣诞灯，免得电线露在外而不好看。从最顶端开始，绑上蝴蝶结，系一颗星星，或是放上个天使、圣诞老人，以此为基点，然后缠金葱、金银球、花、蝴蝶结，树下则放礼物、娃娃等大件物品。
步骤三：浪漫餐桌与烛光晚餐
圣诞大餐是圣诞节时不可缺的重头戏。餐桌布置最重要的是运用桌布与餐具作为焦点。无论是用鲜艳的红配绿，或是宁静清雅的金色与银色相配，两者皆宜，只看个人的喜好。此外，闪闪发亮的物品最适合在圣诞餐桌上现身，像晶莹剔透的玻璃杯，具有高级质感的银色餐具，或是橙黄暖意的烛光，都能轻易地营造圣诞气氛。
今天，蜡烛一改过去一成不变的面孔，香熏的蜡烛、水浮蜡、水晶蜡等，样子也设计得巧妙许多，星星的、月亮的、水果形的、撒在水面上成花瓣的……里面镶进了叶子、贝壳、花朵，点起来香气四溢
圣诞节的由来
圣诞节是基督徒纪念耶稣诞生的一个重要节日。根据圣经记载耶稣诞生在犹太的一座小城－－伯利恒。该书记载圣母玛利亚是因圣神的感动而怀孕，就在与丈夫若瑟返往家乡时遇上所有的旅店客满，因此玛利亚被迫在马槽里产下耶稣。据说当耶稣安祥的睡在马槽里，在遥远的东方有三博士追随天上的一颗明亮星星找到耶稣，并膜拜他。牧羊人在旷野中也听到有天使的声音在天上发出，向他们报耶稣降生的佳音。
耶稣诞生的年份已无从考察，但大多数考古学家都认为应该是在划分世纪的那一年（即是公元前一年）为其诞生之年。但正确的日期却无法确定，因此在早期的基督教派便把罗马帝国密司拉教在十二月二十五日纪念太阳神诞辰改为圣诞节。
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