大桥中心小学民主评议行风活动实施方案
为深入推进我校行风建设,进一步优化办学环境,努力办好人民满意学校,促进教育环境与社会和谐发展,根据县纠风办和县教育局《关于印发2009全县教育系统民主评议行风活动实施方案的通知》的要求,特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,按照“为民、务实、清廉”的要求,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为重点,以规范教育收费为关键,以服务群众为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠、以评促建,纠建并举,切实纠正损害人民群众利益的不正之风,纠正存在的违规违纪行为, 扎实推进学校行风建设和民主评议工作,维护学校的良好形象。
二、加强组织领导,明确分工
1、成立大桥中心小学民主评议行风工作领导小组,加强组织领导。按照“谁主管谁负责”和“一岗双责”的要求,高度重视此次民主评议行风工作,精心组织,确保我校行风自评工作取得实效。
组 长:赵景平
副组长:张合国
李丽
任英花
王润良
组 员:袁明三
袁建华
张海风
刘花茹
尹彩丽
2、为了便于开展民主评议行风工作,提高工作效率,行风评议领导小组分成五个小组开展工作,具体安排如下:
(1)党风廉政建设自查小组
组长:赵景平
职责:监察各项方针政策、决策部署的贯彻落实,强化对党员的党纪政纪教育工作,加强对党员干部的培养、监督工作。
(2)学校教育教学管理自查小组
组长:李丽,副组长:江玉娟
职责:整理和完善学校教学管理的各项管理制度,检查各种纪律的执行及各项工作落实情况,强化学校教育教学工作管理。收集有关信息,形成学校民主评议行风工作方案和宣传方案,收集各小组小结材料,上报各阶段工作简报,组织各种学习和宣传,形成学校民主评议行风总结材料。
(3)学生工作、班主任工作自查小组
组长:王润良
职责:强化对班主任队伍建设和管理,加强班级建设和考评的指导,加强未成年人思想道德建设工作。
(4)财务后勤工作自查小组
组长:任英华
职责:做好后勤服务工作,推进政务、校务公开工作,加强学校综治工作。
三、民主评议行风的内容
我校行风民主评议主要以围绕县教育局、县纠正行业不正之风领导小组《关于对全县中小学开展民主评议工作的实施意见》文件精神为依据,具体评议以下几方面内容:
1、规范办学行为及招生工作方面
(1)、乱办班和乱补课情况。
(2)、教师为招生学校有偿宣传情况。
2、执行教育收费政策方面
(1)、落实“一费制”和“两免一补”政策情况。
(2)、执行收费管理制度落实情况。
(3)、擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等乱收费情况。
3、师德师风方面
(1)、是否有私自从事带有盈利性质的教学活动,以教谋私,向学生推销资料、学具,乱补课乱收费现象。
(2)、是否有侮辱、体罚或变相体罚学生现象。
(3)、是否有训斥、指责学生家长及借学生家长办私事或索取、接受学生家长的馈赠现象。
(4)、是否有不认真备课、上课,不认真批改作业现象。
(5)、是否有参与赌博或变相赌博等不健康的娱乐活动现象。
(6)、是否有工作日中午饮酒、上课期间使用通讯工具、教室内及学生活动场所吸烟、工作期间衣着不规范等现象。
4、校务公开及民主管理方面
(1)、学校经费收支使用情况。
(2)、教职工的职称评定评优表模情况
(3)、成立教代会及其职能发挥情况
(4)、对群众反映问题的解决情况
四、评议方式
1、开展走访、交流活动
针对社会关心的热点问题和家长反映较为集中的问题,采取“走出去、请进来”的形式(如:走访、座谈等),加强与社会、与群众的交流和沟通,通报一年来我校规范收费和规范办学的情况,进一步征求社会各界对我校规范收费和规范办学的意见和建议。结合期中考试情况,任课教师、班主任与学生广泛开展谈心交流活动,在此基础上召开家长会通报我校规范收费和规范办学情况和学生在校学习情况。
2、精心组织评议。在市政府纠风办和教育局的指导下,组织好学生评议教师、家长评议学校活动。
五、工作步骤及时间安排
1、宣传发动阶段(9月)
一是精心准备。在今年行风建设工作的基础上,根据县教育局局有关文件要求和工作部署,制定学校民主评议政风行风活动实施方案,健全组织机构,建立和完善行风建设的长效机制。
二是学习教育。召开全体教职工大会进行动员部署,统一思想。通过多种形式,组织教职工认真学习上级有关文件精神,了解教育行风建设的各项举措、成效;进一步增强服务意识,加强行业自律,恪守职业道德,切实维护教育形象,进一步增强广大教职工依法治教、以德治教的意识。
三是营造氛围。积极开展向身边先进人物学习活动,充分利用校内外各种宣传阵地,大力宣传学校的办学成果、办学特色和师德模范人物的事迹,让社会了解南中,了解南中的教师,努力营造全社会理解、关心、支持教育的良好氛围。
2、自查自纠阶段(10月)
在学习教育的基础上,针对去年行风评议中社会各界、学生家长反映较为集中的问题,以及事关学校改革发展的重大问题,采取召开家长会、家长代表、座谈会,向学生家长发放《告家长书》,组织班主任和任课教师进行家访,个别谈心等形式,向社会各界通报学校学校规范收费和规范办学情况,广泛征求意见、建议和要求,及时回答群众的咨询,反馈信息。设立行风举报信箱和投诉电话,对投诉的事件及时处理反馈,主动接受社会各界及广大人民群众的监督。
3、组织评议阶段(11月)
由学校组织学生、家长进行行风评议。学生评议教师由教导处负责组织实施,以班级为单位进行,测评结果将在适当范围内予以通报或以适当的方式向本人反馈。测评汇总结果将作为教师聘任和奖惩的重要依据之一。
4、总结提高阶段(12月)
认真做好民主评议政风行风活动的总结工作。进一步做好测评的汇总统计,针对评议中存在的问题,进一步完善监督程序,切实抓好整改,按时上报行风评议工作总结。
六、几点要求
1、统一思想认识。全体教职工要充分认识民主评议政风行风活动的重要意义,高度重视,正确对待,严肃认真,积极参与,确保活动顺利开展。全体班主任老师要向学生及家长宣传教育行风建设的重要意义,让全体学生及家长积极配合,主动参与。
2、做到“三个结合”。将民主评议政风行风活动与师德建设活动相结合;与学校的期中考试情况分析相结合;与强化管理,提升学校质量和品位相结合。全体教职工要把教育行风建设与促进学校的科学、率先发展和做好本职工作紧密结合起来,切实做到“评议”活动和推动学校的各项工作顺利进行。
3、明确工作责任。确立“谁主管,谁负责”的领导体制,坚持分级管理、分级负责的原则,确保行风评议工作落到实处。
4、进一步规范收费行为和办学行为。认真执行有关规定,坚持依法治校,严格执行课程、招生收费、考试、基建、财经、党风廉政等有关规定,进一步完善校务公开制度和教代会制度,充分调动教职工关心学校、参与学校改革发展、加强民主监督的积极性,增强学校的凝聚力。
5、规范教师的从教行为,全体教师在履行岗位职责中,坚决做到学校规定的教师师德建设责任状规定的内容,坚决防止因教师师德失范等原因给学生的学习、给学校、教给育系统造成不良的影响。
学校民主评议行风活动实施方案
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,围绕卫生改革与发展,以加强行风建设为核心,以突出服务群众为重点,以解决损害群众利益问题为目的,落实整改措施,完善制度建设,深入推进民主评议行风工作,探索建立行风建设和日常监管相结合的长效机制和措施,促进我院行风明显好转,让群众满意。
二、评议重点
1、加强对医务人员的教育和管理,开展医德医风集中教育活动,提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识;落实医德考评办法,考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
2、严格收费管理,认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策,为病人提供门诊、住院收费日清单,建立医药费用查询制度。规范收费,严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为,严肃查处乱收费问题。
3、加大查处收受“红包”力度。加大对收受“红包”的治理力度,除了加强教育、健全内部监督制约机制外,还要把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题,要按照市、区卫生行政部门和我院的有关规定严肃处理。
4、加强医院管理,规范诊疗服务行为。严格执行《处方管理办法》,开展处方点评工作、药品用量动态监测,规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用,推行医疗机构间检查、检验结果互认制度;
5、增强服务意识,改善服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,简化服务环节,方便病人就医。重点抓好收费、药房、门诊等窗口的服务质量,提高服务水平。加强医院环境改善与管理,积极开展创建“平安医院”活动,认真落实卫生保洁制度,治理“脏、乱、差”问题,解决卫生单位不卫生问题,为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。
6、畅通投诉渠道,及时处理纠纷。设立投诉信箱、公布投诉电话,对群众和病人的投诉建立处理的反馈机制,让群众满意;加强医患沟通,及时化解矛盾和纠纷,构建和谐医患关系,提高病人的满意度。
7、公开医疗服务信息,接受群众监督。建立公开制度,采取多种形式公开医疗服务信息,方便服务群众查询,接受社会监督。
三、评议的方法、步骤
1、制定方案。结合我院工作实际,制订2011年民主评议行风活动实施,选聘民评代表。
2、查找问题。要开展自查自纠,召开社会各界人士和病人代表座谈会,设置意见箱、投诉机构、开展问卷调查,发放征求意见箱,组织明察暗访,广泛征求对行风建设的意见。
3、落实整改。要认真梳理收集到的问题和意见,建立整改台账,制定整改措施,明确整改责任,落实整改效果,在一定范围内公布整改情况,接近社会的监督。
4、总结评议。要对民主评议行风情况进行总结。
四、几点要求
1、加强领导,提高认识。要切实加强领导,以评议活动为契机,进一步加强行风建设,根据“谁主管,谁负责”的要求,院长是行风评议工作的第一责任人,对全院的行风建设负总责,要精心组织,周密安排,统筹兼顾,抓出成效,使群众感受到通过评议活动,医院行风有明显好转,群众信访件有明显减少,违纪违法案件有明显下降,群众满意率有明显提高。
2、突出重点,务求实效。要把群众反映强烈的损害群众利益的突出问题作为自查整改的重点,制定促进行风取得明显成效的实施方案。要针对我院的行风评议查找出来的问题制定促进行风明显好转的实施方案和具体整改措施。
一、高度重视,营造民主评议氛围。
为了做好此次民主评议行风工作,我校在四月中旬成立了以程建勇校长为组长的民主评议政风行风工作领导小组,并结合学校实际,制定民主评议政风行风工作实施方案。四月下旬,在教职工大会上,程校长传达了省市文件精神,宣讲了我校的实施方案,阐明了开展民主评议行风工作对于规范学校管理,提高办学水平,办人民满意教育的重大意义。要求学校各部门、全体教职工对照评议内容认真开展自查自纠,积极营造开展民主评议行风工作的浓厚氛围。
二、认真组织,广泛征求意见建议。
我们学校对回头看工作高度重视,严格按照“谁主管谁负责”的要求,做到有部署,有措施,有督查,有总结,有实效。为了找准学校存在的主要问题,学校通过多种途径广泛征求了意见和建议。一是通过发放行评工作征求意见表向全体教职工征求意见和建议,征求意见表设计了规范办学和师德师风两个大项、十一个小项的评议内容,突出了学校的重点工作,同时对规定的评议内容进行了细化,使民主评议更具针对性。二是召开了各年级学生代表民主评议行风座谈会,听取学生的意见和建议;三是通过班主任和学校各部门收集广大家长关于规范办学和师德师风的意见和建议。四是通过“千名教师访万家活动”向一百多位家长代表收集了意见和建议。
三、客观分析,全面认真查找问题。
学校在广泛征求意见和建议的基础上,通过不同形式的讨论交流对所征集的意见和建议进行了客观的分析,全面认真查找了问题。学校通过召开年级组长座谈会,对征求的意见和建议进行了讨论交流。座谈会上,年级组长从规范办学、师德师风两个方面对意见和建议进行了初步的梳理,并结合实际工作分析了问题存在的原因。在此基础上,学校领导班子召开了专门会议,再次讨论征求的意见和建议,并分析了问题产生的原因。在全面、客观分析的基础上,学校进行了认真的梳理,从规范办学,师德师风两个方面归纳了学校目前存在的6个重点问题:
(一)规范办学方面
1.班额过大,增加了的教师工作负担,影响了教育教学质量。
2.部分班级学生课业负担过重。
3.部分班级没有配上多媒体,有的即使配上使用效率不高。
4.安全措施还要加强,如中午放学秩序混乱,家长接学生堵塞现象严重。
(二)师德师风方面
1.部分领导干部工作不务实,要提高管理能力,掌握管理技巧。
2.少数教职工服务意识不强。
以上问题的产生既有客观原因,也有主观原因,归纳起来,主要有以下几点:一是学校办学条件有限,教学用地和教学设施不能满足教育教学需求;二是部分领导和教师业务能力不强,工作方法欠缺;三是少数教职工师德师风素养不高,缺乏服务意识。我校将针对问题及其产生的原因,制定切实可行的整改方案和措施,加强整改力度和督促检查,解决存在的问题,进一步提高教职工业务能力和师德修养,规范办学行为,促进学校发展,办人民满意的教育。
连云港市精勤中心小学
(2008年5月4日)
一、进一步抓好动员和舆论宣传工作,提高认识,统一思想,增强搞好整改工作的责任感和紧迫感。
以江总书记“三个代表”重要思想为指导,坚持邓小平同志的“三个有利于”原则,站在中部大崛起、教育大发展的高度,从着眼学校未来的角度,围绕学校的中心工作,针对学校存在的问题,进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。把全校教职工的思想统一到整改上来。要从实践“三个代表”的高度认识整改工作的重要性,从维护全现教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性,从完善学校管理,提高全校教职工素质,提高学校教育教学质量的需要,认识整改工作的必要性,切实改变消极对待和无所谓情绪,实现“要我改”为“我要改”的思想飞跃。
二、整改的目标和任务
针对我校在行风评议中发现的突出问题,学校决定有针对性地抓好五个方面的整改工作。
1、加强师风师德建设,重点整改变相体罚学生、歧视后进生等问题。
2、加强教师的业务培训,重点提高学生和家长反映较大的部分教师的教学能力,并采取强有力的措施,增强教师的危机感,提高教师的教育教学水平,努力争取让学生和家长满意。
3、规范收费,制止乱收费、滥发教辅资料,切实减轻学生的负担。
4、采取措施力争在今年九月一日前完成学校食堂设施工作,尽快给学生一个舒适、安静和现代的学习生活环境。
5、重视源头防范,进一步做好校务公开工作。
三、整改的步骤
整改共分成四个阶段有序推进。
第一阶段:(5月下旬-6月上旬)学习、动员阶段。通过校长会、支委会、教职工大会,重点学习行风评议有关文件和重要讲话,让学校各级干部和广大教职工进一步提高认识,统一思想,把思想认识和行动统一到行评整改工作的要求上来。
第二阶段:(6月上旬-8月下旬)反思、纠正阶段。学校各职能部门、各年级反思过去的工作,并找出问题形成的原因,制定切实可行的纠正措施。
第三阶段:(9月初)重点整治和处理阶段。学校将对行评自查中反映出的突出问题,重点整治,严格处理,实行层层落实,责任到人。召开多个专题座谈会和主题教育,转变教师观念,树立服务的意识,重视建立新型师生关系。
第四阶段:(9月中下旬)总结、表彰阶段。学校将全面总结整改的情况并形成书面材料上报市教育局行评办。对此次行评整改工作成绩突出的集体和个人进行表彰。
第五阶段:(10月往后)巩固成果防止反弹阶段。通过新学年的工作检验集中整改的效果,巩固成果,防止反弹。
四、整改的机构
学校成立行评整改领导小组。组长杨仕权,副组长许荣华,组员钱继忠、范本奇、方敏。
五、整改的主要措施
1、抓好学习,统一思想,提高认识
近期,学校将召开中层干部培训会,全体党员培训会和全校教师培训会。通过干部培训会,提高干部的思想素质、业务素质,增进干部参与行评整改工作的积极性,激发创造性,推进各项工作;通过全体党员的培训会,让全校党员在行评整改工作中率先垂范,做出表率,发挥党员的先锋模范作用,推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会,营造氛围,明确责任,增强老师的危机意识,强化教师的师风师德建设,通过交流和相互学习,提高教师的业务素质,为新学年学校开学工作有一个良好的开端打下基础。
2、标本兼治,从源头上加强行风建设
(1)在依法治教方面:加强教育法制建设,增强全校教职工的法制意识,规范办学行为,深入推进依法治校和校务公开制度。
(2)在队伍建设方面:强化干部队伍和教师队伍职业道德建设,加大对干部、教师培训力度,全面推进人事制度改革,完善岗位职责,加强检查考核,进一步健全竞争激励机制,建设一支 勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。
(3)在素质教育方面:更新教育观念,转变教育思想,进一步改进和加强德育工作,加快课程改革、加快教育信息技术现代化进程,切实减轻学生过重课业负责,重视培养学生的创新精神和实践能力,不断提高教育质量,促进学生全面发展。
(4)在制度建设方面:针对前阶段查找的问题,建章立制,从根本上整治教育行风问题,规范教育行为,努力创造一流行风,促进教育发展。
3.具体措施:
(1)建立高效快捷的学校管理体系
征对行评中反映出的问题,学校将进行改进,并调整、充实干部队伍,把年青有为,有工作热情,有创新精神的人提拔到各部门上来,推动各项整改工作的开展。
(2)加强制度建设,完善学校管理
在教师师风师德建设上,将根据《教师职业道德规范》、《教师师德考核细致》、《校本管理系统》,制定《什字中心小学教师职业道德责任书》,通过制定责任书,使学校的行评整改工作由虚到实,有的放矢,有章可循,使广大教师进一步明确为人师表的要求,使广大教师更好地树立服务意识、勤政意识、廉洁意识。
(3)聘请家长行风监督员、确保学校行评整改取得成效
学校决定每班聘请一个学生家长为行风监督员,请他们关注 老师的教育教学情况、师风师德情况和学校方方面面的情况,并及时将意见反馈给学校,协助学校抓好班级管理和教师管理。
定期召开家长行风监督员座谈会,一方面学校领导向他们通报学校的发展情况和行风整改情况,另一方面主动听取他们的意见和建议。
(4)加强收费管理,制止一切乱收费
学校严格按省一费制文件进行收费,且纳入中心学校的财会室统一管理,实行收费公开制度,向学生和家长公布文件标准,接受学生和家长的监督。
(5)加强检查、督促,提高整改质量
学校将组建由行评领导小组、家长行风监督员和学生代表组成的联合检查、评估组,定期对整改的项目进行检查。检查内容包括:对整改的认识和态度,整改的进度,整改的效果,巩固措施等。对在检查中发现整改不力的部块和个人,学校将通报批评,并进行处罚,对行动快,措施得力,成效显著的部块和个人,学校将进行表彰和奖励。
为进一步加强实验小学行风建设,全面提高学校办学质量和服务水平,办人民满意的教育,根据市局相关行风评议要求,结 合我校实际,特制订2012年实验小学民主评议行风实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕教育改革发展的中心工作,以树立教育良好形象、办让人民满意的教育为目的,条块结合、上下联动、分级负责,进一步加强实验小学行风建设,努力提升学校教学质量和服务水平,不断提高社会对实小教育的满意度,确保学校行风建设走在全市前列。
二、评议内容
1.依法办事。是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能,学校出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题。
2.规范收费。是否落实收费明码标价制度,有无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。
3.办事公开。对涉及群众切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。
4.服务质量。有无推行公共服务标准化,提供的产品或服务是否达到自身评级标准,便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标。
5.清正廉洁。有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。
三、评议方法
此次民主评议行风活动,按照统一组织、分级负责、条抓块评、上下联动、全面评议、综合评定的原则进行。我校的主要任务是抓好教育行风建设,配合纠风机构做好评议工作。
四、评议步骤
(一)动员部署(7月上中旬)
学校按照要求,对民主评议行风工作进行全面动员,周密部署。学校成立实验小学行风评议活动领导小组,指导民主评议工作。
组长:杨林俊
副组长:储启东
组员:范明进 顾兴国 赵桂林
(二)自查自纠(7月中旬-8月底)
学校将采取多种方式,对照五个方面的评议内容,认真查找行风方面存在的问题,全面开展自查自纠。通过走访学生和家长、召开座谈会、设立意见箱、发放调查问卷、公布投诉举报电话(信箱)等形式,广泛听取群众意见建议。并主动征求施教区人大代表、政协委员和纪检监察部门的意见建议。
学校将向社会作出提升服务质量、整改突出问题的公开承诺。针对自查中发现的问题和群众反映的意见建议,认真归纳梳理,深入剖析原因,及时研究制订具体可行的整改措施,并迅速整改,及时反馈。对于群众反映强烈的突出问题,学校将选择
2个进行重点整改,让群众看到实实在在的整改实效。选择的重点整改问题及整改情况要在自查自纠情况书面报告中重点陈述。认真开展争创群众满意基层学校、创建“文明单位”、争创师德标兵等活动,努力提高学校行风建设水平。
8月20日前,学校将把自查自纠情况书面报市教育局行评办,并要通过一定形式向社会展示自查自纠工作成果。
(三)集中评议(9月-11月上旬)
学校(10月30日前结束)将召开现场评议会。现场参评人数为100人,主要由学生家长、居民、企业代表、人大代表、干部代表等组成。现场评议按照参评单位报告自查自纠情况、政风行风监督组通报明察暗访情况、评议代表质询提问、无记名投票、现场公布评议结果的程序进行。
学校将高度重视集中评议阶段工作,统一思想,端正态度,以积极主动的姿态迎接评议。要根据纠风办的统一安排和评议要求,主动联系,全面配合,认真做好纠风机构、评议代表和社会各界的满意度测评。要向评议代表全面报告加强行风建设和自查自纠、整改问题的情况,认真接受评议,虚心听取意见。要坚持边查边改、边评边改,始终把查找和整改问题贯穿迎接评议工作的全过程。对于集中评议中反映的问题,能立即整改的,要及时整改;暂时不能解决的,要制订整改方案限期解决并向评议代表及时反馈。对反映出来的带有普遍性的问题,要着力从制度层面查找根源,及时消除滋生不正之风的土壤和条件,取信于民。
(四)认真做好总结(12月)
学校将以此次民主评议行风工作为契机,认真总结加强学校
行风建设的措施、成效,查找不足,建立健全长效机制,不断巩固评议工作的成果。并及时将评议活动开展情况、综合评定结果、整改情况书面报市教育局行评办。
五、工作要求
1.加强组织领导,明确工作责任。开展民主评议行风活动,是今年教育系统加强政风行风建设的一项重要工作。学校高度重视,把评议工作摆上重要议事日程,将组织精干高效的工作班子,精心组织,狠抓落实。要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的要求,严格落实迎评责任制,形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。学校将带领广大教职员工积极投入民主评议工作。
2.加强宣传沟通,争取社会各界支持。学校把宣传贯穿于民主评议活动的始终。通过报纸、广播电视、网站等途径,向社会广泛宣传教育改革发展的成果,宣传行风建设的措施,宣传评议工作的进展情况,努力营造良好舆论氛围。将主动地向人大、政府、政协汇报工作,邀请上级领导检查指导工作。通过广泛宣传,让社会各界和评议代表充分了解教育工作,进一步理解、关心和支持教育事业发展。
台州信息港·快讯 | 来源[2011-09-30 09:44]
“这几年公司在台州的发展壮大,离不开地税的支持,得益于税务人员在各分局之间的协调帮助。”近日,在台州市地税系统行风评议代表座谈会上,兴业银行台州分行计划财务部经理柯海华如是说。行风评议代表座谈会,是我市地税系统自6月份开展评议行风工作以来“开门纳谏,听取民声,提高整改”的重要举措。市地税局邀请来自人大、政协、机关企事业等单位的特邀监督员、行风评议代表,向他们征求意见和建议。
市地税局相关工作人员介绍,开展民主评议行风工作以来,该局制定印发了《全市地税系统民主评议行风活动实施意见》,将此次评议工作分为宣传发动、查找问题、整改提高、评议总结四个阶段,目前已进入评议总结阶段。重点是围绕服务发展、服务民生、服务基层、工作作风、执法水平、队伍建设和群众反映的主要问题等方面进行评议,在全系统形成了“人人都是行评对象、个个参与行风评议”的氛围。
正如市地税局党组书记、局长吕仁苗所说,开展此活动将切实加强我市地税系统行风建设,以扎扎实实的执法行为、工作实绩取信于民。在民主评议行风中,温岭市地税局与温峤镇大猛坑村签订《岗村结对协议书》,与村干部面谈结对帮扶细节,以推进该村新农村建设;玉环县地税局楚门税务分局推行便民服务代理制试点。今年开辟便民服务绿色通道以来,该分局直接受理代办事项63起,办结率100%,群众满意度100%,承诺件上报玉环县局时间从原先7个工作日缩短为3个工作日。
为了找准地税工作和行风方面存在的问题,市地税局在互联网上公布电子邮箱,公开专线电话,并发放了“民主评议行风活动”宣传资料、测评表和征求意见建议表600份,广泛征求意见。市地税局还组织局领导班子分组带队走访党代表、人大代表、政协委员,并开展“下基层、下企业”活动,了解基层分局行风建设情况,针对问题督查落实整改,了解企业发展状况,帮助企业解决转型升级中遇到的问题。
除了开门纳谏借外力,还要自查自纠提内功。市地税局在全系统开展自查自纠,在提升纳税服务质量上下功夫。该局组织行风评议代表对各县(市、区)局行风建设情况进行突击检查,明察暗访队伍建设、工作作风、办事效率、基础设施和卫生状况等,针对暗访中发现的突出问题,及时督促相关单位整改。在提升纳税服务质量方面,立足“三服务”,建立实体纳税人学校和网上纳税人学校,加强税收政策宣传和纳税服务力度,并组织编写、发放《所
关于开展政风行风活动民主评议活动
实施方案
为贯彻落实县委十五届十三次全会精神,不断提升我局服务企业、服务项目的能力和水平,根据县委、县政府《关于开展发展提升年活动实施方案》的要求,县直单位开展“百家企业评股长“活动,经局党组研究决定,对我局具有行政执法权、审批权服务职能的股室开展评议评价活动,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,全面落实科学发展观,以改进工作作风、提高机关工作效能、增强执行力、提升服务发展水平为主题,进一步优化发展环境,实行标本兼治,评建结合,切实解决不作为、慢作为、乱作为等问题,确保行为规范、运转协调、廉洁高效、政令畅通,为推进修水矿业经济赶超发展提供强有力的环境支撑和组织保证。
二、组织领导
开展具有行政执法权、审批权的股室、矿管大队自评活动,在局党组、局班子领导下,由局纪检监察室、办公室组织实施。
三、基本原则
1、坚持依靠人民群众,自觉接受社会监督,把政风行风建设置于社会监督之下;
2、坚持标本兼治,综合治理,既要切实纠正损害群众利益的不正之风,又要注重制度建设和体制机制创新;
3、坚持边评边改,评改结合,把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程;
4、坚持公平公正公开,不断创新和完善评议思路和方法,逐步实现评议工作的科学化、规范化和制度化。
四、评议内容
(一)履行职责情况
1、是否认真、全面履行法律、法规赋予本股室的职责,是否完成本单位部署的工作任务;
2、对属于本股室职责范围内的管理和服务事项,做到服务到位、管理到位;
3、职责有交叉的,主动与有关部门协调和配合,保证履职到位。
(二)依法办事情况
1、是否坚持依法行政、依法办事、依法办案,程序是否合法,是否公开、公正、公平;
2、是否超越范围行使职权,是否存在不作为、慢作为、乱作为现象;
3、是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等程序规定,是否认真落实执法责任制。
(三)政务公开情况
1、是否按照相关规定,多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容;
2、是否按照《信息公开条例》公开应公开内容;公民、法人和其他组织申请提供信息的,是否按照规定的要求和期限,予以答复。.(四)工作作风情况
1、是否存在作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题、2、是否实行“一站式”等简洁高效服务、按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、AB角岗位制等制度。
3、是否认真落实县效能建设有关制度和措施。
(五)服务态度情况
1、服务是否主动、热情、文明、规范;
2、是否设法帮组服务对象合理合法解决‘急、难、愁’问题;
3、是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉,诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议,自觉改进工作。
五、评议步骤和方法
我局民主评议政风行风工作从2011年5月1日开始,到7月结束,具体评议工作共分五个阶段进行。
(一)宣传发动阶段(5月初-5月底)
1、动员发动。召开全局民主评议整风行风工作动员大会。由局长曾宏作动员报告,组织干部职工学习县委县政府关于《修水县开展“百家企业评股长”活动实施方案》的有关文件。部署本系统民主评议政风行风工作任务。
2、制订方案。制订我局民主评议政风行风工作实施方案。根据实施方案的要求,各股、各中队结合各自实际,具体实施。
3、营造氛围。层层动员,广泛宣传,做到全员知晓,全员参与。一是通过报纸,广播,电视,局网站等多种形式向社会作出整风行风建设公开承诺。二是聘请10名监督员,并利用多种形式开展活动。三是在局一楼大厅布置宣传展板,开办专栏,悬挂横幅标语,营造良好气氛。
(二)自查自纠阶段(5月底-6月底)
1、部门自查。一是局党组召开民主生活会,研究全局民主评议政风行风工作。二是各股、各中队要按照评议内容和要求,重点查找本单位在政风行风建设方面存在的薄弱环节和不正之风问题,摆现象、找原因、议危害,形成单位自查报告并报局行评办。
2、个人自查。查个人在行风、作风建设方面存在的问题,重点查找在服务态度,办事效率,遵纪守法等方面的不足,分析原因,深刻反思,形成个人自查报告并报局行评办。
(三)征求意见阶段(6月底-7月初)
1、主动征求意见。局领导按照各自分工,带队面向基层、企业、服务对象征求意见和建议。
2、以活动为载体征求意见。在局门口设立政风行风评议举报箱,面向社会征求意见。
(四)整改落实阶段(7月初-7月底)
1、制订整改方案。各股、各中队对反映的问题、征求的意见作进一步输理归类,制订整改方案,对能及时解决或通过努力能解决的问题,要限时解决;一时没有条件解决的,要制订整改计划;涉及政策性问题,要做出说明。整改措施必须实际、实在、实用,切忌空谈。在本阶段结束时,各股、各中队要将整改方案报局行评办,形成我局行风建设整改方案。
2、完善规章制度。根据查到的问题和整改的措施,充实、修改、完善局各项规章制度。
六、相关要求
1、注重实效。要把民主评议政风行风工作与各项业务工作有机结合起来,紧紧抓住解决问题这一主线,通过听民声、察民意、访民情,着重解决严重损害群众切身利益的问题,着眼破除制约矿产资源发展的各种体制性、机制性问题,着力纠正行业不正之风,让人民群众通过政风行风工作切实得到实惠。
2、强化督查。落实民主评议政风行风内容,要将行风工作作为绩效考评、工作考评考核、评先评优的重要依据。今年,县效能办将我局资源管理股和矿产资源监察大队作为评议的重点部门,必须高度重视,扎实开展,对工作不重视、不落实、不开展的部门,视情节给予通报批评、效能告诫、批评教育,直至纪律处分。
督查方案
为认真贯彻落实2010年襄城县纠风工作会议精神,切实做好全乡民主评议学校行风工作,加强对参评学校自评工作的督导检查,经乡中心校研究决定,特制定如下督查方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以督导检查为手段,深入督导检查学校自评工作,进一步加强学校行风建设,规范办学行为、招生行为、收费行为,提高学校管理、教学、后勤服务质量,促进教育事业健康和谐发展,办好人民满意的教育
二、督查时间
8月20日——9月10日
三、督查对象
一中和公办小学
四、督查内容
各参评学校民主评议学校行风工作组织领导机构和工作机构建立情况;动员会召开情况;评议方案制定情况;向教师、学生、家长及社会征求意见和建议情况;自查报告撰写情况;整改建制情况。
五、督查办法
全乡民主评议学校行风督查工作在县纠风办、教体局领导下,中心校组织有关人员分两个督查组进行,主要采取听汇报,查看资料,走访师生、召开座谈会等形式,对一中和定点小学的自评工作进行督查。
六、督查要求
(一)提高认识。督导检查是民主评议学校行风工作的一个重要环节,是切实做好民主评议学校行风工作、督促各参评学校做好自评自纠工作的重要举措,各督查组要充分认识督导检查的重要性,把督查工作抓实抓好。
(二)突出重点。督查组要对照督查内容,突出重点,督查工作既要做到全面细致,又要重点突出。重点查看参评学校评议方案制定情况、征求意见建议情况、自查报告撰写情况和整改建制情况
(三)注重实效。督查组要以对党和人民教育事业高度负责的态度,认真履行督查工作职责,不图形式、不走过场,对发现的问题要当即提出整改意见,并限期整改,确保督查工作取得实际效果。
汾陈乡中心校
为不断加强作风建设,提高民主评议作风建设工作的参与度、公信度、满意度和生命力,进一步提高机关效能,改善服务态度,优化发展环境,按照县政府和市局的安排部署,经局党组研究决定,2008年继续在我局开展民主评议作风建设工作,不断加强党风、政风、行风建设。结合本单位实际,特
制定如下工作方案。
一、指导思想
坚持以人为本的服务理念,以科学发展观和构建和谐社会为统领,深入贯彻党的十七大精神,以解决干部职工作风建设方面存在的突出问题为切入点,以落实制度、强化管理为手段,以推进依法行政、科学执政、民主执政为目的,以群众满意为标准,为经济社会发展创造良好环境,为我县经济和社会更好更快发展、构建“和谐国土”做出积极贡献。
二、工作思路和目标
今年我局政风行风建设要围绕“一条主线”,做到“两个提高”。即要把作风建设这条主线贯穿部门工作的始终,体现在每个人的具体工作和行动中。要通过评议,找出作风建设中的薄弱环节,评出改进作风的压力和动力;使行政权力更加公开透明,机关效能明显提高,党风、政风、行风建设得到加强,机关风气明显好转。具体要作到“两个提高”。一是认真履行职责,提高机关效能。围绕重点工作,认真履行职责,坚持“提质、提速”要求,切实采取有效措施,严格工作程序,确保机关效能得到不断提高。二是提高服务质量和服务水平。在服务态度上,要坚持热情服务和快捷服务。要树立管理就是服务的观念,不断增加服务上的硬件投入,完善工作运行程序,提高服务水平,努力纠正不作为、乱作为、效率低下等问题。
按照上述工作思路和目标,重点抓好以下八项工作:
(一)认真落实政风行风建设目标管理责任制。局成立政风行风建设领导小组,组长由史二柱同志担任,付组长由宋世文、张海生、朱喜顺、仇国英、刘保生同志担任,下设办公室。办公室主任由仇国英同志兼任。各主管局长对分管科所的政风行风建设负总责。各科所负责人要对本科(所)政风行风工作负总责,对重要工作和重大问题要亲自抓,具体抓。办公室要搞好组织协调,抓好各项任务的贯彻落实。一是对今年工作部署搞好任务分解,明确各项工作的牵头科室和参与科所;二是进一步落实局领导班子定期听取政风行风建设情况汇报,研究解决重大问题的相关制度;三是进一步完善责任考核和责任追究制度。对自己职责范围内的政风行风工作敷衍塞责不抓不管,以致发生大案、要案,造成严重后果的,要坚决按照有关规定追究责任。
(二)加强学习,提高干部职工工作能力和服务水平。2008年要以政治理论、法规政策、业务知识和岗位技能为重点,进一步做好队伍培训工作。要针对工作实际有计划地开展法规和业务学习,做到学习制度化,内容系统化。同时,要大力推进教育、培训、考核和检查相结合的“四位一体”教育培训方式,严格检验学习效果,严明考核制度,凡集中考试不合格的,一律下岗自学。通过学习努力造就一支思想好、作风硬、业务精、服务好的国土资源队伍。
(三)规范工作程序和标准,提高工作透明度和办事效率。在认真总结分析窗口办文工作开展的经验和存在问题的基础上,围绕公开、公平、公正、效率和便民的原则,要按照国土资源部的要求编制行政许可手册,将有关行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录、申请书示范样本汇编成册,并向社会公示,土地登记、土地使用权出让、采矿权出让、矿产资源补偿费缴纳情况、宅基地审批等业务办理情况也要逐步实现网上可查阅,最大限度地为管理相对人提供高效优质的服务。要根据国土资源管理工作的实际,制定各类业务的规范与标准,各项业务办理必须符合法定条件、法定程序和法定标准,所需资料必须做到齐全完整、真实有效,办理结果必须经得住审查和检验。各中心所做为所在乡镇行评工作的参评单位,都要建立公开栏,应公开的内容要全部及时公开,以进一步扩大群众的知情权,提高工作透明度。
为进一步优化发展环境,树立新的国土资源行业新风,全面落实好以执政为民、执法为民、服务社会为主题的政风行风建设活动,认真纠正不作为、乱作为、低效率等问题,确实做到“提速、提质、为人民、促发展”。结合本单位实际,特制定如下工作方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以经济发展为中心,以提高执政能力为着眼点,以执政为民、执法为民、服务社会为主题,以解决制约我县经济发展和严重损害群众利益的不正之风为重点,促进全体干部职工转变观念,转变职能,转变作风,提高执法水平,行政效率和服务质量,优化政策环境、政务环境、市场环境和法制环境,为改革发展排阻清障,为人民群众排忧解难,为实现我县全面建设小康社会的奋斗目标,构建和谐国土做出积极贡献。
二、工作思路和目标
今年全系统的政风行风建设要努力达到以下目标:领导班子和领导干部的政风行风建设目标管理责任进一步得到落实;各科、所长廉洁自律依法行政的意识普遍提高;违纪违法案件明显减少;土地使用权、探矿权、采矿权出让制度进一步规范;反腐倡廉的监督机制日臻完善;全体干部依法行政水平明显增强,队伍建设得到加强。
按照上述工作思路和目标,重点抓好以下八项工作:
(一)认真落实政风行风建设目标管理责任制。局成立政风行风建设领导小组,组长由史二柱同志担任,付组长由宋世文、张海生、朱喜顺、仇国英、刘保生同志担任,下设办公室。办公室主任由仇国英同志兼任。各主管局长对分管科所的政风行风建设负总责。各科所负责人要对本科(所)政风行风工作负总责,对重要工作和重大问题要亲自抓,具体抓。办公室要搞好组织协调,抓好各项任务的贯彻落实。一是对今年工作部署搞好任务分解,明确各项工作的牵头科室和参与科所;二是进一步落实局领导班子定期听取政风行风建设情况汇报,研究解决重大问题的相关制度;三是进一步完善责任考核和责任追究制度。对自己职责范围内的政风行风工作敷衍塞责不抓不管,以致发生大案、要案,造成严重后果的,要坚决按照有关规定追究责任。
(二)实施素质工程,提高干部职工工作能力和服务水平。2007年要以政治理论、法规政策、业务知识和岗位技能为重点,全面实施素质工程,进一步做好队伍培训工作。要针对工作实际有计划地开展法规和业务学习,做到学习制度化,内容系统化。同时,要大力推进教育、培训、考核和检查相结合的“四位一体”教育培训方式,严格检验学习效果,严明考核制度,凡集中考试不合格的,一律下岗自学。要通过开展素质工程,努力造就一支思想好、作风硬、业务精、服务好的国土资源队伍。
(三)规范工作程序和标准,提高工作透明度和办事效率。在认真总结分析窗口办文工作开展的经验和存在问题的基础上,围绕公开、公平、公正、效率和便民的原则,要按照国土资源部的要求编制行政许可手册,将有关行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限
以及需要提交的全部材料目录、申请书示范样本汇编成册,并向社会公示,土地登记、土地使用权出让、采矿权出让、矿产资源补偿费缴纳情况、宅基地审批等业务办理情况也要逐步实现网上可查阅,最大限度地为管理相对人提供高效优质的服务。要根据国土资源管理工作的实际,制定各类业务的规范与标准,各项业务办理必须符合法定条件、法定程序和法定标准,所需资料必须做到齐全完整、真实有效,办理结果必须经得住审查和检验。各中心所做为所在乡镇行评工作的参评单位,都要建立公开栏,应公开的内容要全部及时公开,以进一步扩大群众的知情权,提高工作透明度。
(四)规范决策制度,提高行政政策能力和依法行政水平。首先,要严格落实国土资源重大事项集体决策制度。土地和矿产资源规划修编、土地利用计划制定、基准地价和协议出让最低价、确定土地使用权和采矿权出让底价、拍卖起叫价和挂牌起始价以及对情节复杂或者重大违法行为的处罚等,必须实行集体决策。其次,要进一步完善内部会审制度。制订局会审办法,将建设用地预审、农用地转用和土地征收审查、国有土地出让、划拨用地审批、临时用地审批、宅基地审批、采矿权审批、土地开发整理项目安排、地质环境治理项目安排、地质灾害治理项目安排等事项纳入会审范围。第三,要全面落实国土资源听证制度。在制订规范性文件、修改基准地价、土地和矿产资源规划修编以及拟定区域性征地补偿标准时,要依职权组织听证;在拟定征地补偿标准、拟定非农业建设占用基本农田方案、作出较大数额罚款和责令停止违法采矿以及吊销采矿许可证等行政处罚时,应当书面告知当事人有申请听证的权利,当事人要求听证的,必须依法组织听证。
(五)推进行风政风建设,提高广大干部职工廉洁自律能力。要进一步制订和完善各项规章制度,将自律和他律、内部约束和外部约束有机地结合起来,以严格的制度规范每个干部职工的行政行为。作风建设总的要求是上台阶、争名次,各中心所要在现在基础上再上新台阶,争取名利前茅,对在集中评议中位居后3名的要通报批评,对位居末位的要调整工作岗位。同时,要建立行政许可的监督检查制度,从注重事前许可向更加注重事后监督转变,逐步实现国土资源的全程动态跟综管理,提高管理效率和水平。今后,凡出现吃、拿、卡、要等违法违纪行为的要予以严肃处理,构成犯罪的在追究刑事责任的同时,一律开除公职。
(六)强化服务意识,提高办事效率。各中心所和执法监察科都要设立接待室,对前来办事和咨询、上访的单位和群众要热情接待,文明服务。做到权限范围内的事从快办,马上办,需上报审批的积极办、热情办,办得群众满意,办得群众高兴,特别是涉及土地、矿产资源信访案件的,要认真负责,积极稳妥,热情服务,努力把问题化解在基层,坚决杜绝越级上访和群体上访事件的形成。
(七)转变工作作风,树立好国土资源管理工作在人民群众中的良好形象。各科所要认真分析和解决工作中存在的官僚主义、形式主义,勇于摒弃不合时宜的工作方法,改进工作作风。要切实解决门难进、脸难看、事难办的现象和吃、拿、卡、要,以权谋私等问题,特别是窗口单位和基层所,必须强化形象建设和队伍素质建设,树立良好的工作作风,深入贯彻行政为民《十项措施》、《五条禁令》,履行各项服务承诺和便民利民措施。坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系,主动为基层、为群众服务。
(八)坚持行评工作七个贯穿始终。2007年的行评工作要做到全年七项重点工作贯穿始终,即:把创建文明行业贯穿始终;把组织开展阳光投诉活动贯穿始终;把着力解决群众反映的热点、难点问题贯穿始终;把明察暗访、听证质询等考评工作贯穿始终;把抓行业作
风和党风廉政建设工作贯穿始终;把行政权力公开透明运行工作贯穿始终;把创新工作机制、加强效能监察贯穿始终。把监督关口前移,切实抓好党内监督各项制度的落实,要推进党务公开、政务公开,不断拓宽监督渠道,把党内监督与人大监督、政府机关监督、政协民主监督、司法监督、群众监督、舆论监督等结合起来,增强监督的合力与实效,促进工作作风的根本转变。各科所要真抓实干,不搞花架子,做到具体措施到位,思想认识到位,使行评工作真正抓出实效。
三、评议方法及奖惩
(一)参评单位
1、县局各科室、各中心所均列为参评单位。
2、各中心所继续参加所在乡镇人大组织的七站八所评议活动。
3、局根据七站八所评议结果和局考核结果,年终总结表彰行风建设先进集体、先进个人、先进中心所。
(二)评议方法
行风评议采取领导直评、问卷测评和日常工作考核相结合的方式进行,总评结果按得分多少打分,得分在90分以上为优秀单位,80-90分为先进单位,70分-80分为基本达标单位,70分以下为不达标单位。
1、问卷测评:(1)全年发放调查问卷不少于300份;其中县直占20%,其余80%根据乡镇经济状况和人口数量确定问卷分配数量;(2)问卷调查主体包括:国有用地单位、合资企业、集体企业、民营企业和个体工商、农村村民、各界社会人士(包括人大代表、政协委员等);(3)问卷测评每张问卷打分设4个档次,即好为100分,较好为80分,一般为60分,差为40分。
2、日常工作考核:日常工作考核由局抽调人员组成评议组,不定期对参评单位进行明查暗访,并对各参评单位行风建设考核情况进行记录,年终进行汇总打分。
3、评议得分计算方法:各参评单位年终总评得分满分为100分,其中问卷测评占60分,日常工作考核占40分。
(三)奖惩
1、各中心所如在县七站八所评议中连续两年被评为前三名的先进中心所,由局颁发行风建设先进单位奖牌,并给予奖励。
2、对连续两年在局评比中排位后三名的单位,科所负责人要写出书面检查,取消局评先资格,并调整工作岗位。
四、方法步骤及措施
行风建设时间自2011年1月至2011年12月,贯穿全年工作始终。
1、提高认识,加强领导。局成立了行风建设领导小组,下设办公室,各科所也要成立相应的组织机构,将行风建设列入重要议事日程,贯穿到全年工作之中,纳入目标考核管理范围,认真落实工作责任。行风建设工作与其它工作要做到一起布置、一起抓、一起考核。局将定期听取各科所行风建设工作汇报,定期研究行风建设工作,并在人员、资金等方面给予支持和保障。
2、深入宣传,广泛发动。各科室、中心所要结合工作实际,总结过去一年行风建设的经验,认真落实2011年行风建设实施方案。同时各科所在分析研究的基础上,确定行风建设重点要解决的问题,采取哪些措施,达到什么目标,充分利用各种有效宣传形式,大力宣传国土资源管理政策、法律法规和行风建设目标及采取措施,公开服务承诺,公布热线电话,自觉接受群众监督,争取社会各界的理解、支持。局行风建设办公室将对各科所行风建设成果和案件调查处理情况进行通报和信息反馈,以扩大国土资源在社会上的影响。为此,各科所要以信息为载体,及时反馈局行风办行风建设信息,发扬先进,交流工作经验,各科所每月上报信息不少于2篇。
3、深入社会、广纳良言。一是要走出去、请进来,学习好的工作经验,召开座谈会、发放征求意见卡、广泛征求意见和建议;二是积级参与阳光投诉活动,自觉接受群众的咨询和投诉。三是设立意见箱和公开举报电话,广泛征求意见和建议。
4、要规范制度建设。各科、各中心所要根据行风建设的工作内容和目标,进行五查五看。一查职能履行,看《行政许可法》是否得到贯彻落实,履行职能是否规范、便民;二查作风转变,看依法行政水平是否得到进一步的提高,执法制度是否健全,执法是否严格;三查依法行政,看依法行政水平是否得到进一步提高,执法制度是否健全,执法是否严格;四查维护好、实现好群众的根本利益,促进社会稳定,看农民的利益是否得到保障,群众反映的问题是否得到解决;五查队伍建设,看国土资源干部队伍素质是否得到了进一步提高。要结合征求到的意见、建议和存在的问题每季度进行一次归纳整理,制定整改措施,按照谁主管,谁负责和纠建并举的原则,责成有关科室限期整改并抓好检查落实。9月10日前将自查和整改情况报局行风建设领导小组办公室。
5、认真践诺公示。10月份以前,各单位要向社会公示践诺情况:一是对照年初向社会承诺内容,逐项公示践诺情况。二是全面总结一年来本科所行风建设工作情况,以及取得的成果、成效,总结经验,分析存在问题,查找不足及制定下一步工作措施,不断加强社会监督,进一步促进行风工作建设。
6、加强监督检查,下大力解决群众反映的突出问题。局行风建设领导小组将不定期组织人员对各单位行风建设情况进行明查暗访。对发现的问题,通报全局。同时,各单位要将解决群众反映的实际问题作为工作重点,采取有效措施,认真解决。对督办、转办的案件必须及时调查处理,上报结果。同时搞好回访,回访率不少于80%。
7、总结表彰。2012年初,召开总结表彰大会。在全局开展评选行风建设先进集体、先
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