教学质量管理年终总结（推荐10篇）
本年度，在学院党委的正确领导下，我们全体人员努力学习、认真工作，本着教学为主，育人为本的宗旨，结合学院年度工作目标要求，有条不紊地开展各项工作。现将本年度各项工作总结如下：
一、确保教育教学质量，在提高管理水平下功夫
我部人员认真领会职业教育办学理念，依靠科学规范的管理，认真落实学院制定的教学管理的各项规定，按照各项规定组织教学。
1、认真制定教学教研工作计划，要求每位教师开学之前制定出完整的教学计划并交到各教研室，组织教研室主任认真评比，全组成员共同商讨，以确保教学计划的科学性与可操作性。
2、坚持部门领导及教学骨干听课评课制度，形成良好的监督机制，稳步推进教学质量。
3、坚持周三业务学习制度，规定逢单周三下午为固定的学习时间，加强会议考勤，督促各位教师按时到会，保证学校各项精神及重大事项能及时传达。
4、认真督促各教研室开展教研活动，规定逢双周三下午为各教研室教研活动时间，为保证教研活动切实有效开展，部门领导经常加入各教研室讨论，带动研讨学习气氛。
5、充分协调，上下同心，落实教学安排，未出现重大教学事故。
二、迎难而上，全面接管中专部
根据学院党委会议决定，我部从2009-2010第二学期开始筹划接管中专部事宜。至该学期末，全面接手中专部的管理。相对于我院大专学生，中专生是一个特殊群体。学生年龄偏小，普遍未达到法定成人年龄，学生管理责任风险大。且思想很不成熟，学习基础较差，管理难度极大。
我部在接管后，在未增加任何人员配备、未有相应资金支持的情况下，从教学常规任务到学生管理、再到团学工作，动员一切可以动员的力量，使中专部工作顺利铺开。在大家的共同努力下，中专部的整体面貌有了很大改变，学习风气有了较大改善，学生到课率迅速提升。
三、顺利通过思政评估
详情待补充
四、积极配合，圆满完成学院示范建设验收任务
示范建设的验收是我院今年全局性的头号任务，为达成这一目标，我部通过多次政治学习，倡导勤奋、创新、争先意识，大力宏扬实干、敬业、奉献精神，积极跟进学院示范建设整体部署，动员各位教师以饱满的热情投入迎示范验收工作。
1、我部教师编写的《人文素质读本》一书于今年？月顺利出版，填补了我院在该类教材编写上的一项空白。
2、十几位老师参编《》，共投稿？篇。
3、编写《师德师风手册》，并在全院范围内印发，使教职员工有了明确的行为规范准则。
4、思政教研室举办了？？？？等数场讲座，并进行了学生对课程评价的问卷调查及布置学生假期社会实践活动。
五、加强教育和管理，打造一支敬岗爱业、创业干事、团结协作的教师团队
根据我部教师队伍的现状，特别是自去年调整以后，我们急需建设一支师德高尚、甘于吃苦、业务水平高的教师队伍。我部组织教师认真研读《致加西亚的信》一书，深刻体味主人公积极主动、坚忍不拔、不计报酬、认真坚定地完成任务的精神。思想认识的加深，使基础部形成了良好的工作和教学氛围，工作迈上了一个新的台阶。尤其是体育教研室各位老师，为迎战省大学生运动会，牺牲了自己的业余时间，也放弃了周末和节假日，一心扑在训练上，最终取得了骄人的成绩。同时，为提升教师的业务素质，我部积极创造条件让教师外出参加各种培训。今年，派出教师参加省教育厅的培训达7人次。支持鼓励年轻教师提升学历，目前已有1人获硕士学位证和研究生毕业证双证、1人研究生班进修结业、在读硕士3人，2人研究生入学考试已通过初试，进入复试阶段，预计三年内陆续将有5人获硕士学位，届时我部教师中硕士生学历者将达到23%。
主要培训项目表
六、支持其他系部工作
在保质保量完成教学任务的同时,抽调人力,协助全院开展其他非教学任务。如协助各系部及学院举办运动会；协助教务处开展英语应用能力测试及英语四级考试；协助团委艺术节活动及学院社团活动。
回顾2010，我部在各项工作中都取得了一定的成绩，但也存在以下不足：
1、教研室工作力度不够，教研工作抓得还不够实。
2、老中青教师之间的衔接不够好。
3、教师业务能力还需提高。
4、团队建设及集体荣誉感有待加强。
5、中专部管理未能常规化、体制化和固态化。
针对以上问题，我部2011年的工作将着重于以下几方面：
一、进一步细化各项教学管理规章制度，继续做好每学期教师任课安排，保证每门课程教学工作落到实处。组织好每学期的教材选订工作。
二、尽可能创造条件，大力促进科研工作。
三、争取更多的机会，让教师得到外出培训，开拓视野，提高教研水平；还要力促青年教师提升学历，潜心钻研，虚心求教，争取让青年教师的教学与科研能力逐步迈上一个新台阶。
四、提高网络利用效率，尽量利用网络平台发布交流相关信息，扩大无纸化办公的范围，促进教师队伍尤其是老教师利用现代科技手段的能力。
五、充分调动专业带头人、骨干教师的作用，将其与教师科研水平挂钩，真正起到表率作用，以此提高教师科研热情。
六、加强与各系、各部门的团结协作、加强联系、互相支持。无条件完成学院党委布置的各项工作任务。
七、结合我省“十二•五”规划，将新一届省领导班子的发展意图融汇进我们的课堂。两课要注重向学生宣讲我省这一重大战略调整，引领学生充分认识我省实际，并以实际行动，贡献自己的力量。英语要结合，在教学中突出相关工业的专业词汇，为学生未来在相关领域就业打下一定基础。
八、将中专部的管理制度明确，专人专责，形成一套稳定的运行机制。
我部
总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。
要针对领导的需求
作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。
领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。
追求图文并茂
总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。
当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。
如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。
首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。
同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！
总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
又不能“只想”自己
要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。
要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
XX 12/28
前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进行总结。
1、各月推进工作情况：
（1）6月初提出以下工作思路
①管理理念：服务、准确、速度
*服务：我认为质量部兼有服务部门的性质，既为生产线服务又为日立
QA服务，需要质量部每个人都树立起服务意识。
*准确：提供的数据必须准确无误，调查结果必须全面、有权威性。*速度：强调的是及时性，对生产线及生技部等部门提出的问题要及时
解决，对日立提出的要求要及时对应，要及时报告结果。
②开展工作的初步设想：
A.完善工序控制的做法：对工序控制人员进行培训，确保工序控制中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危险，这是工序的基本点；
B.逐步推进工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，准备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危险等方面专项推进；
C.完善有关制度
a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延伸；b.工序问题点的反馈、效果确认及汇总；
c.成品抽检不良的处理办法；
d.周报、月报及工作总结提交。
（2）6月主要从IPQC着手，对工序控制如胶量称量等进行了培训、规范，制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报，8月初质量3课也建立了质量日报。
（3）7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。
（4）8月开始参与IQC的工作，规范了报表的填写，参与处理现场有关部品
来料的问题。建立质量月度总结会议制度。
（5）9月推进了对策有效性确认工作，开始与内制品的工作交流，增加对制
作CD DISC费用的请款。
（6）10月推进了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人
员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训。
（7）11月推进了外观培训及管理，推进了对检查员工作量的核算。
（8）12月理顺了IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200W CD-GR连续
装反七次的问题，接手了每月光盘的申请计划及管理，对质量部管理人员进行了首次管理知识培训，构思明年的质量管理工作。
2、在质量部工作的主要成绩
（1）按照工作思路有计划地开展工作，6月提出的工作设想大部分都得到
了落实。
（2）提出六字管理理念，通过半年的实践证明是可行的。
（3）通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确
认等，提高了质量呼声。
（4）理顺并规范了部分质量管理工作，如建立或完善了质量日报、周报和
月报制度等。
3、工作主要问题点
（1）部分工作没有推进或推进效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对
策有效性等。
（2）HOP-7531TS DVD-R QA设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量管理
漏洞，甚至还存在做假等现象。
（3）在对应客户的质量信息反馈上，及时性还有待于改进。
（4）与下属的沟通交流不够，对下属的培训、指导还有待加强。
4、2005年工作思路
（1）完善质量部管理人员的业绩考核。之前虽有考核细节，但没有实施，每月评分时基本上都评满分，这样虽然工作好做，但没有使业绩考核起到激励的作用。
（2）完善事业所质量考核制度。之前虽有考核，但质量课对各生产线之间的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。质量管理人员有必要承担更大的责任，如承担客户投诉、客户反馈的主要责任、承担工程内重大质量事故的次要责任等，我认为推进得好对质量管理工作将事半功倍。
（3）加强IPQC对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点在工序管理，我的理解是我们目前只做到工序“控制”，如胶量秤量，电批力矩、电
烙铁温度测量等，这些工作是不能“增值”的、是不需要配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、对各工序进行潜在质量隐患分析等才是真正的工序管理工作，这些工作更能提高产品质量。
（4）建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的原因，一些技术人员
会出现工作不到位的情况，有必要进行定期或不定期的检查确认。
（5）质量管理文件修改、完善。
（6）不断完善质量管理工作。改善没有止境，就看我们能否发现问题，如
日立QA抽检全年0PPM，这结果就有问题，LG近期总是不断投诉外观不良，这不能不引起我们的震动：我们是如何进行质量管理的。
（7）建立质量部“文化”。计划推进如下活动：
① 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝福并送上小礼物，费
用来自部门工作餐费。
② 主管不定期有针对性地找下属进行交流、沟通。
③ 举行工作交流会、座谈会。
④ 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。
5、工作感想
一、201X年电梯管理工作内容
1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查
2、对外包单位的《电梯维修保养合同》每年进行一次审核并续签
3、根据《电梯维保合同》及电梯维保计划对外包单位进行电梯维修保养管理，严格管理电梯维修保养质量
4、按时进行电梯年检审报；
5、严格管理电梯自检和电梯检测工作
6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核
7、严格执行《电梯安全标准化》管理标准
8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作
9、定期进行电梯应急救援演习
10、新楼盘电梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各项工作任务
二、201X年电梯维修保养工作内容（蓝郡和环岛电梯的保养）
1、制订电梯维修保养计划，对蓝郡广场和环岛丽园电梯进行标准的电梯维修保养工作，确保电梯维保质量和安全运行
2、按期按时落实电梯年检审报，并进行自检和年检工作
3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施
4、制订电梯零配件采购计划，多方寻价，确保零配件质量，控制成本
5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度
6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度
三、201X年工作完成情况
全年电梯管理部在公司领导的英明领导下，在同事们的共同努力下，上述二项工作内容全部完成，工作计划都按期按时完成，公司项目电梯维保质量良好，外包电梯使用管理、维保质量良好，所有项目电梯年检取证工都已顺利完成，电梯故障率明显下降，顾客、业主投诉逐步减少，无一例因电梯使用引起的责任事故。
公司项目电梯共78台，其中外包管理电梯18台，自主挂靠维保60台（包括家庭电梯2台）。电梯管理部还兼顾了（16台）入户梯（IC）卡智能化系统和中央监视系统的维护，还有电梯巡查，电梯大、中小修理、厅门脱胶修理，电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留问题的整改和处理，配合地产公司仓储园8台电梯的管理、验收，移交等事情以及新楼盘电梯的前期配合工作等等。
环岛丽园电梯自主维保已经有四年，蓝郡广场电梯也于201X年3月15日由电梯管理部接管维保，在此前后阶段，蓝郡广场电梯维保班组，在高峰主管的带领下，除了做好公司所有项目电梯的正常维修保养工作以外，主要的大中小修工程统计如下：更换电梯钢丝绳10条，厅门脱胶修理150扇，修理按钮132个，更换曳引轮3个，修理层楼显示器5套，主机连轴器更换1台，底坑张紧轮修理3台，修理光幕2套，43台电梯底坑除锈刷漆，补偿链防晃轮更换12套，称重板修理1块，4台自动扶梯加装毛刷，更换扶手带辅助皮带2条，更换梯级4套等等的修理，通过自主维保修理，不仅降低了成本，也为电梯正常安全运行，提供了保障。
四、加强电梯仓库管理，倡导增收节支
电梯管理部针对外包电梯管理，严格进行《电梯维保合同》审核和维修协议的审核，真正做到了公司利益高于一切，在双方互惠互利、公正平等的基础上，对电梯零配件坏损、老化鉴定，价格审核，严格把关，对电梯故障分析鉴定，电梯配件更换检查验收，电梯费用支出审核等工作如电梯保养费调整，乙方责任的完善，易损、易耗品以及零配件的免费提供，收费零配件价格的控制等，明确责任，主动积极协调和沟通，严格审核零配件费用、大小修理费用各种费用的支出，对电梯零配件更换采购，多方寻价，货比三家，保证质量，如市面上能采购到的配件全部由采购员进行采购，能够修理的电器元件及电子板全部自行修理，不能修理的电子板积极寻找修理渠道，以最低廉的价格实现最大效益，确保电梯维保工作的.正常进行。
五、建立电梯管理制度，规范电梯管理体系
根据市特检院、市电梯协会及市场监督局特种设备科要求，结合本公司电梯 管理实际，电梯管理部相继制订了
1、《电梯使用安全标准化》制度23个（略），经过上述三个部门的考核，得到了A级标准的评价；
2、制订了《电梯应急救援预案》，201X年在各管理处实行，上、下半年内各进 行一次演习，通过演习，提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。
3、制订了《电梯报修及处理规程》，为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行，特制订该规程，同时进行了多次培训和落实。
4、制订了《入户电梯维保规定》，同时进行了培训和落实，并监督实施。
5、制订了电梯管理部《电梯月检检查标准》，电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月检，同时来考评电梯维保质量和服务。
6、制订了《电梯维保计划和服务标准》，并贯彻落实。
六、加强电梯工技术、安全培训，落实“一帮一”“一带一”培养机制
1、电梯工必须持证上岗，上岗前必须进行三级安全教育。
2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训（公司级和班组级），并定期进行考 评，做到了理论与实际相结合。
3、电梯管理部实行师付带徒弟，老的带新的，已落实“一帮一”“一带一”培 养机制。通过培训，不断提高电梯工的服务技能等水平，从而提高工作效率。
七、201X年工作上存在的问题和不足之处
201X年9月19日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时，不幸负伤，事后电梯管理部所有成员，都进行了深刻的反醒，认真总结了经验教训，其根源还是安全意识淡泊，违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序，为此，刘忠华事件给我们敲响了警钟，电梯管理部在今后的工作中，坚决严格执行电梯安全标准化管理制度，加强电梯工安全生产、安全操作上的培训和教育力度，杜绝安全事故的再次发生，确保公司项目电梯的安全正常舒适运行。
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中过于注重设备管理，而忽略了员工思想工作的教育，在沟通交流上缺乏技巧，从而形成了员工团队思想不足，凝聚力不足，执行力不足的现象
2、培训缺乏针对性
在电梯团队培训中，应该是理论与实际相结合的原则，注重了理论而缺少现场操作上的培训。
八、201X年未完成的而正在进行的工作内容
1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理
2、电梯曳引轮磨损严重，有约15台主机曳引轮等待更换。
3、蓝郡广场电梯40台高层电梯平衡系统存在问题
4、电梯井道露筋处理配合工作
3、新楼盘电梯工程的前期介入工作
九、201X年工作展望
电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗，有待于阳光雨露的滋润，更有待于公司领导对电梯管理部的悉心指导和关怀，更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作，新的一年即将来临，电梯管理部团队，应加强学习，着眼未来，为了适应公司的发展步伐，我们必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验，进一步规范电梯管理制度和电梯维保制度，进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度，充分调动员工的积极性，确保提高公司项目电梯的维保质量和服力水平，为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努力。
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误。
我也深知我的工作的重要性，一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己，我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员，质检工作的重点：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，还有做好各道工序的“三检”工作。
在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关，每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求，通知试验员取样并做好送检记录。对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加项目部例会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题反映出来，将与项目部其他同事连系起来一起改正。
江湖间传闻的年终总结秘笈说“领导一定是有方的，方针一定是正确的，个人工作一定是有失误的，总体表现还是勤勉刻苦团结的，明天肯定会更好的，更加努力向上靠近先进组织是必须的。”
还好我的单位不做这样条文式的年终总结，省去了重复吹牛说大话的劳累。
一群人一起吹牛皮并且吹得太大的时候，就不会破了。因为破得太多，耳朵早已震聋。你听得见吗？反正我什么都没听见。
但你说这个年度总结不做？肯定是要做的。一年下来收获了多少，失去了多少，总是要做个整理；这个总结该不该这样广而告之？我看也是应该的，不是每个人都知道自省自律，没有比较，是出不来成绩的。
矛盾来了。这个总结该怎么写？于是，总结，不是总自己的结，而是看着别人锅里的做总结，自己画个葫芦做总结。你可以说是江湖需要，可以说是生存必须，但是当你有一天被这个江湖蒙蔽得没有方向感的时候，也就到了要么上大船，要么就翻船的地步了。
最近一本书《老大－中国企业的历史性机遇》，出自有杂交营销之父之称的娄向鹏之手，他告诉我们“老大是一种稀缺资源”。这个大致大家都知道，什么是老大，老大自然只能有一个，一山岂能容二虎？
看完这本书，我是有点担心的。
看懂了这本书的人能明白，娄向鹏想说的是如何在激烈的商战中巧用自身资源，在行业中力拔头筹；但担心的是，更多的人看懂了其一，不知其二；知道了九阴真经能称霸江湖，却不知心术不正会走火入魔。
这样的亏，吃得太多，过去的2008，已经有太多的老大让我们割腕。这些江湖老大将怎样去写他们的年终总结？写成教材？还是埋作日记？有的恐怕已经开始写临终遗书了。
“高调做事，低调做人”这八字，建议看《老大－中国企业的历史性机遇》的人写在扉页，再细读。
有做老大的心，更要有老大的胆；有做老大的术，更要有做老大的谋；有做老大的益，更要有做老大的利。
其实，江湖无老大，老大在人心。
有时候想，做老大一定好吗？《红楼梦》至今无人能及，但被后人把玩得乌七八糟。《莎士比亚眼里的林黛玉》，名字听上去有点奇怪，文字却有趣，特别是说到《红楼梦》在海外被误解的人名、故事、文化背景，让人忍俊不禁。
另外还有两本书，出自同一个人之手《中国人为什么勤劳而不富有》、《非理性亢奋》。一年来，读了很多财经类图书，这两本书一定能上所遇到的十大好书之列，尤其是前者。在当前让人雾里看花的经济形势下，催生了两种人：一种人怀疑西方经济体系；一种人惶恐社会主义经济制度的稳定性。
这两本书没有告诉你这两种谁更好，谁更“老大”，明年楼市会不会继续跌，股票会不会飘红，但是告诉你，症结在哪里。
从陈志武先生的书里，读出另一个人的思想：茅于轼先生。最近茅老“粮食安全与耕地保护”观点又引起了轩然大波。
2014年农垦农产品质量追溯系统建设项目工作总结
为保证农垦农产品质量追溯系统建设项目的顺利实施，进一步提升农垦农产品质量安全水平和全程监管能力，在农业部相关司局和宁夏农垦集团有限公司的大力支持下，2014年宁夏农垦西夏王实业有限公司渠口农业分公司承担了农垦农产品质量追溯系统建设项目建设工作。一年来，项目建设始终坚持以科学发展观为指导，以科学的理念、务实的态度、发展的眼光推动各项工作，在技术服务部门、垦区主管部门的共同努力下，各项工作扎实推进，各项任务顺利完成，项目建设达到了预期目标。现就渠口农业分公司2014年产品质量追溯系统建设项目工作总结如下。
一、开展的主要工作
（一）工作体系基本形成
健全的工作体系是项目成功的基础。为保障项目的顺利实施，渠口农业分公司在项目建设之初成立了领导小组和工作小组，明确责任，细化分工。一年来，项目工作组在项目规划、组织实施、监督检查、研究总结等方面组织开展了大量工作，为项目的顺利实施提供了强有力的保障。渠口农业分公司作为项目的实施主体，针对项目信息化水平要求较高、生产管理要求较严的特点，合理调配企业资源、引进专门人才、开展人员培训、落实相关措施，切实有效地完成了项目各项具体实施工作。为使追溯
产品质量管理上水平，项目建设之初就引入了质量检验检测机构，承担了可追溯产品的检测，参与了可追溯企业质量控制方案的制定，在不断提升可追溯企业质量安全水平方面发挥了技术支撑作用。目前，公司各单位职责清晰、分工协作、合力推进的四级工作体系已经基本形成，上下密切配合、部门相互协调、资源相互共享的良好工作局面为追溯工作的顺利实施奠定了基础。
（二）制度体系基本建立
合理的制度体系是项目成功的保障。为规范项目的实施与管理，2014年渠口农业分公司组织制定了《宁夏农垦渠口苹果质量追溯工作制度》、《宁夏农垦渠口苹果质量追溯系统设备使用、维护制度》和《宁夏农垦渠口苹果质量安全事故应急预案》、《宁夏农垦渠口苹果质量追溯信息系统运行制度》。在此基础上，公司各项目承担单位（基地）分别建立了符合本单位追溯工作实际的制度体系，追溯工作制度框架已基本搭建完成，制度保障作用初步得到体现。
（三）信息系统基本建成
实用的信息系统是项目成功的关键。2014年5月13日农业部农垦局组织参加农垦农产品质量追溯信息系统培训班。培训内容包括信息系统中的定制子系统、采集子系统、汇总子系统、查询子系统，基本掌握了从生产岗位信息采集到产品追溯信息查询一体化的专用软件系统。了解到追溯信息系统运用先进的信息技术，将追溯关键点与质量控制点有机结合，对农产品生产实行全
程信息化管理，为科学管理农产品生产与经营提供了有效的工作载体。一年来，通过开展追溯工作，我公司项目承担单位已基本达到了有效记录、链接、传输、监督追溯信息的工作要求。目前设备已基本到位，等待安装。
（四）质量安全责任和意识逐步提升
企业的诚信意识是项目建设的前提。一年的项目建设工作使我公司项目承担单位的诚信守法意识、社会责任意识得到不同程度的提高，产品质量安全保障能力进一步增强。一方面，公司为满足追溯工作的需要，进一步细化生产流程，完善生产规范，优质安全农产品的生产能力和生产水平得到提升；另一方面，随着质量追溯工作的逐步深入，公司和职工的质量安全意识和自我约束能力都不断增强，社会责任感逐步强化。我公司林果特色公司实施了追溯项目，承担种植任务的农户质量安全意识明显增强，使用投入品环节，都能自觉履行领导签字制度，未经领导签字许可使用的投入品，农户都坚决不予使用。
（五）经济社会效益逐渐显现
产品效益是项目可持续发展的动力。开展追溯工作，可提升优质安全农产品品牌形象，提高了宁夏农垦优质农产品的价值，树立了公司的知名度和公信力。2014年8月15日晚8时20分，渠口农业分公司遭遇特大冰雹，灾害导致各项目基地苹果受到重创，几乎无一商品果。公司及时将灾情上报宁夏农垦集团有限公 3
司，同时展开生产自救，将残果全部销售给果汁厂，杜绝残果上市。
（六）示范带动作用初步体现
发挥示范带动作用是项目建设的重要目标。渠口农业分公司作为宁夏农垦现代农业建设的排头兵，率先实施质量可追溯制度，不仅更加充分地体现了农垦的发展优势，同时还为辐射带动地方的现代农业发展提供了新的示范平台。2014年，渠口农业分公司强化示范基地建设管理引导机制，努力提高基地示范效果与经济效益，充分调动基地推动特色优势产业发展、推进农业产业化经营的积极性、主动性和创造性，公司上下形成“比、学、赶、超”的良好局面，对示范引领全区苹果种植起到一定的带头作用。主要示范内容：
1、幼树树体管理技术示范；
2、早果早丰修剪技术示范；
3、水肥一体化优质高产栽培技术示范；
4、小管出流节水灌溉技术示范；
5、果园机械化作业管理水平示范；
6、有机栽培技术示范；
7、林下经济技术示范；
8、套袋直立埋压技术示范。
二、完成的主要工作
（一）项目准备阶段
2014年初，宁夏农垦集团公司到渠口农业分公司召开了项目前期工作座谈会，统一思想，明确思路，部署可行性研究报告和实施方案编制工作。5月，在北京参加农垦农产品质量追溯信息系统培训班。7月，与农垦集团公司签署了项目建设合同，标志着追溯项目进入了全面建设阶段。
（二）项目实施阶段
2014年11月20日，宁夏农垦2014年农产品质量追溯系统建设项目设备完成采购交付工作。准备年底在前期工作基础上，农垦集团公司组织软件专家、质检中心专家进行现场指导，搭建软件系统、调试查询渠道，检测产品质量、完善质控方案，和追溯系统现场实施工作。
三、存在的主要问题
（一）对项目的认识需进一步提高。对项目建设的复杂性认识不足、重视不够。公司对项目承担单位(基地)缺乏具有针对性的指导和帮助，作用发挥不够充分；、承担单位(基地)只对产品是否可以挂上可追溯产品标识感兴趣，忽视自身能力的建设与提高，缺乏长效机制的保障。
（二）组织管理工作需进一步加强。项目管理模式存在效率偏低的缺陷；公司主管单位尚未充分发挥上传下达、监管协调的作用；项目承担单位(基地)机构健全、分工明确、措施到位的良好工作体制尚未有效形成。
（三）规章制度建设需进一步完善。有的项目承担单位(基地)人员职责不清、语言表述不准、编写不够规范等问题。还有一些制度流于形式、可操作性不强，与项目的管理要求仍存在差距。
（四）技术支撑能力需进一步提升。现行的追溯信息系统仍需细化功能、扩充内容。如完善定制、采集、汇总子系统，优化界面设计，丰富组件功能，增加标签监管功能；开发后台汇加系统、网上质量监管系统、信息上报监管系统、标签使用监管系统、权限管理系统等。
（五）人才队伍建设需进一步推进。项目承担单位(基地)的人员素质、能力水平参差不一，有的单位(基地)技术负责人身兼数职，不能全身心投入项目建设工作；有的只懂管理，不懂技术，缺乏必备的操作能力；有的项目承担单位(基地)技术人员流动性大或留不住人才，影响了项目的持续开展。
四、2015年工作思路和重点
围绕公司优势产业和特色产品，按照生产可记录、信息可查询、流向可跟踪、责任可追溯的要求，进一步完善管理制度，优化信息体系，壮大人才队伍，强化监督管理，提高项目建设质量，不断扩大可追溯产品规模。
（一）加强项目管理。2015年，渠口农业分公司做好有关工作，不断规范工作行为，提高工作水平。重点强化追溯项目的监督指导，落实措施，项目承担单位(基地)之间的协调服务工作。强化对标识和标签的管理，规范使用程序，严格使用要求；加强
对追溯信息的监督管理，确保追溯产品信息真实、及时上传;规范资金使用，确保专款专用。
（二）完善规章制度。有针对性地认真研究已试行的追溯工作制度，对不完善的地方予以修订为项目科学、有效、可持续开展提供制度保证。
（三）优化信息系统。综合信息技术发展趋势，对可追溯信息系统定制、采集、汇总、查询、监管、网络后台维护等子系统进行升级改造，进一步提升追溯信息系统的规范、简便、灵活和可操作性。
一、加强
我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈，列入重要议事日程。年初，我局召开
二、提高认识，健全制度，强化措施，深入开展创安活动
我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，统筹安排，合理部署。
(一)从
(二)健全制度，明确职责。我局根据本单位实际，按照“分工明确，制度完善”的原则，制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、
(三)配齐硬件，完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下，多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅，同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器，购置了保险柜，全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理，达到了有车库，有防盗设备，有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员，成立了巡逻队，加强了安全防范措施，实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日，我们更是加强保卫力量，昼夜值班，确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日，成立税务违法案件举报中心，认真解答处理人民群众的来信来访，把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施，加大对涉税案件的打击力度。到目前为止，已受理并查实人民来信6封，举报电话11人次，做到受理一次查处一次，件件有落实，件件有回音，至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理，加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和
三、大力开展税法宣传，优化税收环境
税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段，对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时，税收作为维护社会经济秩序，保护市场公平竞争的杠杆，是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中，加大税法宣传力度，使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度，做到主题鲜明，形式新颖。在今年的税法宣传月中，我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题，开展了大型的集市税法宣传，共散发宣传材料2万多份，解答咨询5000人次。与县妇联联合，组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动，掀起了学税法的高潮。同时，我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用，加大税法宣传力度，积极踊跃撰写新闻搞件，提高各阶层公民的纳税意识。截止目前，我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余
四、建立健全制约监督机制，为创安工作营造良好的内外环境
一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状，实行创安工作连带责任制，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责。把维护正常工作秩序，促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位，形成齐抓共管的局面，增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。
二是在内部大力开展廉政教育，结合我局工作实际，建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度，全面推行禁酒令，进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定，制约和规范干部行为。
三是为保证该项工作落实到位，我局把创安工作纳入“双百分”考核办法，一季一考，对各单位按季对照创安工作目标逐项考核，考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩，并将结果列入年终总评。
四是强化社会监督，完善社会监督体系，健全外部制约监督机制，聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员，对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查，通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议，设立举报箱，公布举报电话，形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系，有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大_，县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。
五、狠抓
我们始终坚持“以人为本，重在建设”的方针，从提高干部队伍的整体素质入手，把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点，倡树健康、文明、活跃的机关形象，将创安工作引向纵深。
(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈，我们在对全局进行深入细致的调查研究，广泛征求意见的基础上，本着细化规范内容，量化考核标准，硬化监督措施的原则，制定了简便、易行、操作性强的《__县地税局规范化服务手册》，最终建立起了一个以制度规范行为，以标准衡量奖惩，以实绩区分优劣的经常化运行机制。把各项工作纳入了制度化、科学化的轨道，广大地税人员的服务水平和服务质量显著提高，服务观念和公仆意识明显增强，
(二)群众性的
另外，我们还大力美化绿化环境，种植了黄杨、翠竹等十余种花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面积的52%，做到了三季有花，四季常青，绿化面积达到了40%，修建了喷水池、装饰了彩灯，建立起了整齐有序、环境优雅、清新怡人的生活办公环境，被市委市府授予“庭园绿化先进单位”。同时我们还注重加强了流动人口的管理，成立了流动人口管理工作
充满艰辛的一年
1．身体方面
体重增加10公斤，主要集中在小腹部，凸现一大块难看的赘肉。究其原因，是坐在电脑前的时间太多，缺少锻炼。
近视增加200度，原因是盯屏时间太长。
出现头晕目眩症状，医生说是轻度的神经衰弱。那傻帽医生居然建议我今后少上网，这办得到吗?笑话!
2．家庭方面
孩子叫我老爸的次数大约减少了1000次，平均每天3次。原因，看老子上网兴趣正浓，不敢叫我，怕被我扁。
老婆对我的热度降低15℃达到了体温37℃，距离离婚临界冰点0℃不太远了。
和老婆孩子上公园的次数创最低纪录，为．1次。
忘记老婆安排的任务28次，因此被骂得狗血喷头18次。
烧干锅15次，其中有7次锅子损坏不能用了。
3．工作方面
办公室上网被老板当场逮住51次。被扣奖金约三方五千元。
写报告时把“女士”写成MM三次，因此被同事嘲笑达700次。
4．网络活动方面
灌水帖9篇，跟帖15000篇。被删3篇，被转21篇。被好友删除158次。抄袭被发现5次。
充满欢乐自信的一年
1．结交了一大帮狐朋狗友
加入了18个群。
QQ上增加美眉147人。迄今为止，这147人中叫我“哥哥”的有138人，叫我“亲爱的”有9人。
2．成功地实现从虚拟网络到现实世界的转变
和美眉见面100人次，其中达到让我动心的美女标准的有11人次。
3．丰富了情感
网恋56次。其中，按持续时间计，不超过10天的19次，一个月的29次，两个月的6次，三个月的2次。
天天在“亲爱的”“吻”“抱抱”中陶醉，我焕发了青春，虽然长久坐在电脑前显得憔悴，但我觉得我的心理年轻了不少。
4．增强了交际能力
聊天室聊天258次，QQ上聊天752次。
和现实相反，现在敢于上前找美眉交流，而且脸不再红心不再跳。
懂得了亲热地叫一声“美眉”就能讨得女人欢心的深刻道理。
新年的决心和计划
有总结也要有计划，新的一年里要大展宏图，把上网事业进一步发扬光大。为此要做到以下几点：
1．买一个跑步机放在电脑旁，趁美眉沒有回话时赶紧跑上几步。
2．在电脑上安装一个提示软件，把锅子放到火上时启动，坚决避免烧干锅事件。
3．用请吃饭的招数搞好办公室的人际关系，以便那些哥们儿姐们儿在老板出现时及时向我发出信号，争取下一年少被扣奖金。
4．争取看点书，学会抄袭不被人发现的本事。
5．说服老婆为我买一套品牌西服，以便见网友时显得英俊潇洒。
6．争取创单次网恋时间达4个月的新纪录。
总之，要不择手段把新一年的网络工作做好，我有信心、有决心，在网络上美眉们动听的“哥哥”声中，变得更加年轻、更加英俊、更加自信。
网途是光明的!
力加强城市环境卫生精细化管理，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了全区环境卫生管理工作，发奋为市民和来丽游客构建亮、美、优的城区环境，树立了我区的新形象。现结合部门实际工作，就我局的环境卫生管理各项工作总结如下：
一、工作回顾
(一)内强素质、外塑形象，狠抓职工队伍建设
今年以来，我局把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，透过搭建二个平台，提升环卫队伍素质。
首先建立学习的平台，充分发挥教育作用。坚持开展好区委区政府部署的各种专项学教活动;坚持每周一的思想政治理论学习，学习好各种相关文件、会议精神、政策法规;坚持清扫队、清运保洁队每月学习日的按时开展;坚持党员定期过组织生活;坚持职工再深造学习，安排我局7位一线职工参加工人技术职称晋级培训活动。在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，用心组织开展综治维稳宣传月活动，对全体环卫工作者进行了一次“关爱生命、安全生产”的安全教育，吸取今年的事故教训，加强对道路清扫人员、垃圾清运人员、上车工、驾驶员的安全教育和培训，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。针对清运队驾驶员的安全驾驶问题，向全体驾驶员发放了20最新的《云南省道路交通安全条例》，切实提高驾驶员的安全意识。
其次建立交流平台，充分发挥沟通作用。一是设立专栏，如职工学习园地专栏和政务宣传栏，各专栏资料根据工作实际适时进行设置更新，以到达信息公开的及时，全面、准确。二是利用媒体宣传，报道我局各类信息和各项工作，实现信息公开方式多元化。三是搭建政务信息公开平台，按照要求向上级报送各类信息、加强与各级各部门的工作联系。四是加强环卫工作纵向、横向的交流。年内，我局收到了政协委员“关于加强餐饮、食品业、生活垃圾管理的推荐”，提案涉及到了垃圾分类的问题，对环卫未来发展规划，带给了重要信息。3月，怒江州泸水县市政局到丽江考察学习时，特到我局进行了参观学习。在交流座谈会上，还邀请了市政、园林等部门，双方在座谈会上亲切交谈，交流了各自的经验，对业务工作、日常管理、新项目建设等各方面的资料进行了深入详细的说。在说先进经验的基础上也吸取到了新的工作理念，为促进我局工作的良性发展注入了新的活力。
(二)建章立制，不断提高环卫管理水平和服务质量
城市环境卫生质量是社会主义现代礼貌建设中不可或缺的重要组成部分，环卫工作水平的高低是城市礼貌程度的直接体现，是人们评价一个城市优劣的窗口。近几年来，透过我局全体干部职工的艰辛发奋，我区的环境卫生质量和水平有了进一步提高，树立了全国礼貌风景旅游区和世界知名旅游城市整洁、优美、有序的良好形象，得到了社会各界的充分肯定。在此基础上，我局为落实好上级要求，以责、权、利相统一为原则，创新工作模式，建立长效机制，进一步建立健全和完善了单位各种管理制度。
一是继续完善竞聘上岗制度。按照“能者上、庸者下，惰者退，齐心协力促发展”的原则。年初，清扫队、清运保洁队全面实行了聘用制，采取书面竞聘和口头竞聘相结合的模式，推行“好中选优”，使其最大限度地发挥才能，透过竞聘上岗工作机制，极大地增强了职工的劳动用心性和主动性。
二是加大监督检察机制。环卫监察队每一天不仅仅对全城路面的环境卫生状况进行监督检查，还加大对全区城市环境卫生的监督和治理，对建筑材料遗撒道路、车辆带泥上路等状况进行媒体爆光，并给予必须的教育处罚。同时，实行机关人员路段职责分级管理制，由局领导及各科室负责人构成工作督查组，全程督察路查工作;局机关其它管理人员按照各自所属路段做好路查工作;各队长全面指导督促本队业务工作;环卫监察队在行使对外监察的基础上加强内部监管。实现分级负责，分级管理，逐级落实。在具体督察过程中，注意灵活采取专项监督检查、业余时刻随机抽查、定期与不定期抽查、以步代车抽查等多种督察方式。如发现任何违反劳动纪律的状况，根据清扫清运工作管理办法规定进行严肃处理，做到用制度管人，用制度办事。同时，对群众举报及上级机关经检查落实后所发现的问题作及时处理，并结合分级管理制，实现分级问责，局领导扣100元，科室负责人扣80元，各队队长扣60元，路段巡查职责人扣50元。重要依据，还适当地给予资金奖励。透过流动红旗评比活动激发了广大职工的竞争意识、职责意识、忧患意识，有效的提高了工作效率。<
四是建立健全各类制度。根据工作发展的需要，结合实际，相应地完善和制定了相关工作措施、工作
机制、管理办法。结合阳光政府的实施，建立了依申请公开信息工作制度、政府信息公开监督检查考核评议制度、信息公开保密审查机制等;针对我局女职工多的特点，进一步完善补充了妇女保障规定;根据清运清扫工作出现的新状况、新特点，完善了清运队停放车辆的规定、清运保洁队竞聘办法补充、清扫安全生产作业补充规定、加强劳动纪律劳动质量保洁的相关制度、完善班组长的管理制度、清扫队路段聘用管理办法的补充规定等18条。
五是推行阳光政府四项制度，用心打造阳光政府形象。我局自三月份以来，结合部门职能职责，透过五个阶段推行阳光政府四项制度。第一阶段成立“阳光政府”四项制度建设工作领导小组和办公室，实行一把手负总责，明确职责和职责人，按照区委、区政府的通知要求，结合实际，制定了切实可行的实施方案。第二阶段学习宣传阶段，结合环卫工作实际，用心开展学习教育活动，让广大职工了解阳光政府四项制度工作实施的重要好处。第三阶段组织实施，抓落实。明确工作具体负责人员后，认真对照阳光政府四项制度相关要求，对本部门应向社会公众听证、公示、通报和公开的重大决策、重大事项、重要工作、政府信息资料、程序、时限、方式等以文字形式在网络平台和相关新闻媒体进行公告，理解群众监督。贯彻落实“96128”政务专线电话开通及使用工作。第四阶段全面加强，提高效率。结合实际，把实施阳光政府四项制度作为加强机关自身建设的重要举措，严格程序，抓好平台建设，在完成上级规定条数的基础上注意深层次挖掘信息，全面提升公开信息的深度与广度。第五阶段完善备案。对上报过的重大决策、重要事项、重点工作、政务信息进行认真梳理定期检查和备案，保证不遗漏，有案可查。
(三)真抓实干，业务工作质量上水平
丽江是誉满海内外的旅游城市，而环境卫生质量作为评判一个旅游城市品位的硬指标，在提升旅游城市品质的过程中，狠抓环境卫生管理工作是所有工作的重中之重。因此，我局结合工作实际，创新工作思路，加强管理，精细化作业，实现了环境卫生保洁工作的优质高效完成。二是紫茎泽兰铲除工作。6月底在全区实施铲除紫茎泽兰工作中，充分发挥职能作用，以清运工作为重点，从清运工作全方位出发进行工作部署，首先要求清运垃圾时，对坑点周围进行检查，见一株铲一株;其次安排专人专车协助各乡、街道办事处全面负责完成好紫茎泽兰铲除植株的清运，做到随叫随到，密封运输，保证铲除工作的及时高效，并对全区铲除后的紫茎泽兰植株进行统一填埋处理，在处理过程中与其他垃圾做到分类填埋、专坑填埋，实现无害化填埋处理，从根源上杜绝紫茎泽兰的蔓延。在本次铲除工作中，共清运紫茎泽兰6车，近7吨。四是配合相关部门工作。为迎接建国60周年，进一步做好我区市容市貌和环境卫生管理工作，不断改善城市环境，塑造我区礼貌、卫生、整洁、有序的城市形象，我局抽调2名工作人员配合爱卫办、卫生部门等相关单位，开展了“门前五包”整治工作。分别对大丽路、南过境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉缘
路、玉泉路、祥和片区及各街道所有临街单位及门店开展了为期2个月的整治工作。六是用心落实职工增资和五大保险问题。社会保险是现代社会经济生活的重要方面，是一项重要的社会政策，它是劳动者应享有的维持基本生活的权利。就我局的具体状况而言，计划内用工应参加的五大社会保险，由于长期存在资金缺口，一向未能解决。而五大社会保险的实施状况关联到职工的根本利益，直接影响到我局工作的正常开展和社会的平安稳定。为此，我局把解决计
划内用工的五大保险问题作为全局工作的重中之重，摆上议事日程。在区委、区政府的大力支持和我局全体干部职工的不懈发奋，我局400多位计划内用工的五大保险得以落实，目前局机关工作人员和相关部门正在加紧办理五大保险相关工作，确保及时将社会保险落实到每一位职工身上。同时，随着国民经济持续快速健康发展，城乡居民收入大幅度的增长，但由于工资增长长效机制的不健全，导致我局计划内用工的工资得不到相应的增长，在必须程度上影响了职工生活水平的提高，打击了职工的工作热情和用心性。为维护广大职工的根本利益，为维护我区的和谐稳定，在区委、区政府的支持和我局全体干部职工协同相关部门的发奋下，核增我局计划内用工工资问题已得到妥善解决。
(四)树立服务理念，服从服务于区委区政府工作
今年入春以来，由于频频发生森林火灾，按照上级的要求和部署，我局多次组织人员参与到救火行动中，很好地完成了上级交办的护林防火救火工作。同时，按照绿化委员开展义务植树活动的通知，我局在时刻紧、任务重、施工难度大的状况下，安排人员到现场实地指挥工作，并投入机械设备，完成了云大旅游学院以北丽鸣路东侧地块下半部分共计87塘的整地、挖坑和换土的工作任务。另外，为进一步改善鱼米河河道环境卫生，根据区委区政府的安排部署，年7月，组织全局机关干部34人参加了鱼米河道义务清淤保洁劳动。同时，全面指导帮忙综治维稳挂钩联系点金安乡玉河扎实开展维稳工作。利用本单位条件，及时修复从金安乡政府到玉河村委会的塌方的13公里道路，排除了道路安全隐患，确保了玉河村村民的安全出行。
(五)加快第二垃圾处理场建设，完善城市基础设施功能<
近年来，随着丽江城市规模的不断扩大，人口的不断增多，所产生的垃圾也呈直线上升趋势，因我区垃圾清运处置系统明显滞后，原有的垃圾处理场已经不能满足现有的需要。为进一步完善城市基础设施建设，我局会同相关部门发奋推进第二垃圾处理场项目的建设。该项目自2014年12月透过了世行正式评估，为确保按质按量按时完成项目工作任务，先后完成征地、工程设计、规划审批、地勘、林勘、环评、水保等工作。目前，该工程可进入建设阶段。
(六)切实加强党建、精神礼貌建设和扶贫帮困工作
以“科学发展观”活动的开展为契机，以作风建设教育活动为载机，全面加强思想建设和组织建设。
首先从四个方面加强党建工作，一是加强政治理论长久学习，不断提高全体党员整体素质;二是深化目标管理，争创优秀党支部，发奋提高党组织的战斗力;三是加强党风廉政建设，签订党风廉政建设职责书;四是加强党组织建设，六月召开了庆祝中国共产党建党88周年工作总结表彰大会，全体党员51人参加了会议，在会议上共表彰了1个先进党支部，15名优秀共产党员，4名优秀党务工作者。五是注重对各个党支部的建设，健全组织，党员党风、党纪管理力度，强化党员思想政治教育。春末干旱季节，组织局机关党支部所有党员对福慧东、西路两旁的树木、绿化带进行浇灌，充分发挥党员先锋模范作用。
其次加强精神礼貌建设，丰富职工文化生活，充分调动职工工作热情。在三八妇女节到来之际，为丰富广大女职工的节日生活，展现女职工的风采魅力，我局组织人员用心参加了区妇联的“舞动春天女子健身柔力球比赛”和“爱__绣生活”妇女手工“十字绣”比赛。透过女职工的发奋学习和排练，女子健身柔力球比赛获得二等奖，十字绣得铜奖。今年5月初在__区迎接建国60周年职工户外会上，组织女子篮球队代表市政、园林、交通、供排水、环卫系统参加了女篮比赛。透过参加户外会在展示我局职工风采的同时也极大地增强了我局干部了职工的团结力、凝聚力。以庆祝新中国成立60周年为契机，组织全体干部职工，以各作业组为单位，从8月中旬起，开展了为期两个月的“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动。透过精神礼貌建设，极大的提高了广大职工的思想素质和精神品质，其中拾金不昧的精神更是得到了充分的发扬。一年来，一线环卫职工在清扫垃圾、清掏果皮箱和清运垃圾工作过程中，共拾捡被盗和丢失的钱包20余件，都及时被交到局机关处理，或交派出所处理。最终这些丢失钱包都得到妥善处理，归还到了失主手中，解决了失主的燃眉之急。
第三用心开展扶贫帮困工作。一是做到职工家属生老病死，由工会组织进行慰问;职工收入低，家里子女上学有困难，单位组织募捐，帮忙给予完成学业;重大节日如春节、中秋节看望慰问退休和困难职工以及扶贫慰问送温暖活动。二是用心响应区委、区政府的各种号召，用心捐款捐物，参与献爱心活动，扶贫帮困。对扶贫挂钩点七河忠义五组的贫困户进行了慰问，受到帮扶的困难户2家，给予帮扶资金2014余元;在爱心圆梦和金秋助学活动中，共帮忙近30名职工子女;组织全局广大干部职工“献爱心、扶贫捐款”活动，共计捐款7600余元;在慈善一日捐活动中共计捐款3680元;在党员互助六个一活动中，对20名困难党员进行结对帮扶，送去棉被，送上了温暖。
二、20工作计划
继续搞好环境卫生管理工作，结合建立国家卫生城市目标，谋实事、抓长远，完善环卫服务体系，加快发展。
(一)不断加强干部职工的政治理论学习和业务培训，进一步提高全体干部职工的综合素质。
(二)以人为本，不断深化和完善各种制度，做到用制度管人，用制度办事，发奋探索环卫发展新机制。
(三)加快第二垃圾处理场建设，以期尽快发挥城市环卫基础设施的功能作用。
(四)加大环卫宣传力度，构成人人讲卫生，个个讲礼貌的氛围，提高全民环卫意识，维护城市环境卫生。
(五)继续加大安全生产宣传教育监管力度，切实保障广大环卫职工的人身安全，提高环卫工作的良性发展。
(六)进一步转变工作职能，实现环卫服务与环卫管理齐推进，树立环卫新形象，全面适应环卫工作新要求、新形势。
总之，环卫工作是一个平凡的岗位，但透过辛勤的劳动同样能发挥不平凡的作用;平凡的岗位，同样能铸就不平凡的精神。在今后的
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