医院廉洁建设心得体会(精选10篇)
2、要坚持把政治建设摆在首位。进一步严明政治纪律和政治规矩,认真汲取秦岭北麓西安境内违建别墅问题深刻教训,强化对践行“四个意识”、贯彻党的路线方针政策和党中央重大决策部署等情况的监督。院领导带头发扬民主,善于集中集体智慧,严格按程序、规矩办事,班子成员要增强全局观念和责任意识,维护班子团结,不得违背集体决定自作主张、自行其是,更不许把分管工作、分管领域当做“私人领地”。严格贯彻执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,严格落实双重组织生活规定,用好批评和自我批评的有力武器,不让“政治灰尘”“思想病毒”滋生蔓延。紧盯对中央决策部署和上级安排不敬畏、不在乎、喊口号、装样子的错误表现,严肃查处空泛表态、应景造势、出工不出力等问题,确保有令必行、有禁必止。深入开展“讲政治、敢担当、改作风”专题教育,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题,着力纠正医疗保健服务中心消极应付、冷硬横推、服务态度差、办事效率低等问题,不断提升工作能力和服务水平。
3、要夯实“两个责任”,全面从严治党。“两个责任”是全面从严治党的核心和关键,党组织履行党风廉政建设“主体责任”,是“党管一切”的具体体现,是党组织的职责所系和使命所在,领导干部牢固树立抓好从严治党是本职、不抓从严治党是失职的观念,从自身严起,发挥好示范标杆作用,以高度政治自觉把全面从严治党的各项要求落到实处。建立健全落实主体责任的工作机制,落实好主体责任清单,和履责纪实制度,做到责权分明、分工明确、层次清晰,确保工作有人抓、问题有人管、责任有人担;各支部书记要认真履行“第一责任人”职责,既挂帅又出征,自觉把每个环节的党建工作抓具体抓深入,切实把管党治党的担子担起来。班子成员要认真履行“一岗双责”,把党风廉政建设与分管工作同部署、同检查,做到两手抓、两手硬;建立上下有机互动的责任传导机制,按照“谁主管、谁负责”的原则,完善相关制度,落实党风廉政建设责任制情况报告和述责述廉述效制度,通过约谈、听取汇报、个别指导、工作检查、责任追究等方式,层层传导压力,把责任压紧压实。切实加强和规范党内政治生活,着力提高贯彻民主集中制的质量,坚持党组织集体领导,凡属“三重一大”事项,必须会议集体讨论,按少数服从多数原则作出决定。按照中办《关于加强公立医院党的建设工作的意见》要求,稳妥推行公立医院党委领导下的院长负责制,发挥党组织“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导作用,切实解决一些党组织弱化、虚化、边缘化等问题。
关键词:医院,廉洁文化建设,实践,体会
医院廉洁文化建设是夯实医务人员廉洁从业思想道德基础, 加强医德医风建设, 筑牢拒腐防变思想道德防线的重要举措。近年来, 山东电力中心医院党委学习、移植山东电力集团公司优秀的企业管理经验和廉洁文化建设经验, 在医院廉洁文化建设上进行了实践, 有力促进了医院和谐、健康发展。
1 医院廉洁文化的内涵及其重要性
1.1 医院廉洁文化的内涵
廉洁文化是中国社会主义先进文化的重要组成部分。它是以廉洁从业为思想内涵、以各种文化产品为载体和表现形式的一种文化, 是廉政建设与文化建设相结合的产物[1]。医院廉洁文化是医院文化的重要组成部分, 是医院反腐倡廉工作、有效治理医药购销领域不正之风、加强医德医风建设的重要内容。医院廉洁文化建设, 是以廉洁文化为切入点, 紧紧围绕医院廉洁文化核心理念, 全面加强医院各方面的廉洁管理, 注重培养员工的廉洁意识和行为习惯的各项工作[1]。
1.2 医院廉洁文化建设的重要性
加强廉洁文化建设是市场经济大潮下, 推进医院反腐倡廉工作和医德医风建设的迫切需要, 是医疗服务行业特性的内在要求。市场经济越发展, 对医务人员的职业道德水平要求越高。“看病难、看病贵”, 使得确保医务人员廉洁行医的难度加大。医药市场竞争越激烈, 治理商业贿赂的难度越大。患者对医疗服务的要求越来越高, 健康意识、维权意识越来越强, 对医疗水平、服务质量、医德医风的要求也越来越高[2]。切实加强医院廉洁文化建设, 充分发挥文化的导向作用、凝聚作用和陶冶功能, 有助于提升员工队伍的思想道德境界, 增强廉洁自律意识;有助于提高医疗服务水平, 改善医患关系;有助于推进医院持续健康和谐发展。
2 医院廉洁文化建设实践
2.1 坚持不懈进行思想道德教育
建设廉洁文化, 教育是基础。我院主要从以下三方面加强教育引导。一是树立“一要干事、二要干净”的廉洁文化核心理念。“干事”是最基本的职业职责, “干净”是最基本的职业品德, 二者辩证统一, 相辅相成, 密不可分。只干事不干净是腐败, 只干净不干事是失职。要做到既“干事”又“干净”, 就必须常想立身之本, 常修从业之道, 常思贪欲之害, 常怀律己之心, 常葆进取之志。这一理念高度概括了全体员工从业行为基本要求, 集中体现了医院“寻医问药是大信, 治病救人乃大德”的核心价值观, 突出了员工做事和做人所追求的崇高境界。二是开展经常性的法律法规和职业道德教育。对医务人员进行以医疗卫生法规、治理商业贿赂为主要内容的普法教育, 对党员领导干部进行法律法规、党规政纪、党性党风教育, 对新入职员工进行岗前职业道德专题培训。组织全员进行医疗卫生法规、核心医疗制度考试。三是坚持正面典型教育和警示教育相结合。定期组织员工学习行业先模人物、“医学大家”的先进事迹, 弘扬白求恩精神, 养成高尚医德。到监狱听取受贿案犯的忏悔演讲, 观看有关部门制作的医药购销领域商业贿赂案件光盘, 加深员工对商业贿赂的危害性的认识, 增强“我要廉洁”的自觉性。
2.2 构建廉洁文化建设制度基础
坚持制度管人、文化育人, 把廉洁从业的要求融入医院各项管理制度。一是建立以改进医院服务为主要内容的多项制度。先后建立了“院务公开”、“一日清单”、“满意度调查”、“院长接待日”“廉洁从业若干规定”、“医务人员礼仪规范”、“员工文明用语”、合理用药及处方监控制等制度。设立“院长信箱”、“党委书记电子邮箱”。规范医疗服务行为, 畅通信息反馈渠道, 有效促进了医德医风建设和服务质量的提高。二是建立以监督制约权力运行和行医行为为核心的多项制度。规范院长办公会、党委会议事规则, 对“三重一大” (重大决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用) 问题进行充分调研论证, 集体决策。强化“一岗双责”, 全面落实党风廉政建设责任制。实施工程、采购招标“三分离”制度, 荐标、评标、定标由不同人员分别组成工作小组。重大招标项目的评标会、定标会的参会人员的手机关机并统一存放, 纪检人员全程参与监督。中层干部每年述职述廉、廉政谈话。对拟提拔担任中层干部的人选实行任前公示、上岗前廉政谈话。实施各级干部、重点岗位人员、具有处方权的医师廉洁从业承诺制。对人、财、物重要岗位人员实行定期轮岗制。严禁药房工作人员为医药代表统计药品使用量。充分发挥审计部门的作用, 加强内审内控。对举报的问题和内审发现的问题从严惩处。三是营造廉洁文化建设氛围。充分利用各种宣传教育阵地, 发挥网络、办公系统、报刊等媒体的优势, 创新形式, 丰富载体。经常组织廉洁文化主题征文、演讲、知识答卷、“拒红包、拒回扣”等活动。在重大节日等关键时间以寓教于乐的廉洁自律短信形式提醒。努力形成“以廉为荣、以贪为耻”的舆论环境, “干事创业、奋发有为”的从业环境, “风正气顺、人和业兴”的发展环境。
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3 推进医院廉洁文化建设的几点体会
3.1 坚持理念引导的原则
围绕“一要干事, 二要干净”的核心廉洁理念和“寻医问药是大信, 治病救人乃大德”的核心价值观, 把抽象理念具体化、工作化、生活化, 融入医疗服务、经营管理的全过程、全方位, 引导员工树立廉洁从业理念, 培养廉洁意识和行为习惯。
3.2 坚持以人为本
全员参与的原则。调动全体员工参与廉洁文化建设的主动性、积极性, 充分发挥党员干部的示范作用。贴近实际, 贴近员工, 做到以德感人, 以理服人, 以情动人, 增强说服力、吸引力和亲和力。
3.3 建设完善的保障机制
一是教育保障机制。把廉洁文化的教育宣传工作纳入医院反腐倡廉和教育培训的总体格局中, 整合政工、纪检、人事、工会、医护等部门的教育资源, 统筹协调, 形成合力。二是制度保障机制。完善各种规章制度, 围绕财权、事权、物权、人事权、处方权等建立结构合理、程序严密、易于操作的制度体系。三是监督保障机制。强化领导监督、审计监督、纪检监察监督、民主监督、社会监督。突出对领导干部和重点岗位、重点环节的监督。四是组织保障机制。建立健全了“党委统一领导, 党政齐抓共管, 纪委组织协调, 相关部门发挥优势, 广大员工积极参与”的廉洁文化建设领导体制和工作机制。
参考文献
[1]中共中央纪律检查委员会, 中共中央党校.新时期领导干部反腐倡廉教程[M].北京:中共中央党校出版社, 2007:207~208.
为加强行风和廉政建设,在医务人员中树立“廉洁、自律、公正、诚信”的服务理念,更好地为群众提供优质的医疗卫生服务,2008年以来,南阳油田总医院不断创新宣传教育方式方法,对推进“廉洁文化进医院”进行了积极的探索和实践。
一、推进廉洁文化进医院的实践
结合医院管理年活动的开展,我们积极创新教育思路和方式,开展了以“七个一”为主要载体的廉洁文化进医院活动。一是签订一份责任书。每年初,科主任与医院签订廉政责任书,全体医务人员与科室签订廉政责任书,强化干部职工廉洁行医的主体责任。二是组织一次医德医风和廉政文化教育。以科室支部为单位,组织全体职工学习医德知识、廉政建设、法律法规,并相互交流研讨,不断提高干部职工的廉洁行医意识。三是组织一次参观。观看反腐倡廉警示教育基地和预防职务犯罪警示教育巡回展,采取座谈、撰写心得体会等方式,引导干部职工清算腐败“七笔账”,深化警示教育效果。四是组织一次廉洁行医格言警句征集活动,并将整理的廉洁自律格言警句震撼力造册宣传推广。五是举办一次廉洁自律演讲会。把医院内医务人员身边的廉洁自律模范事迹撰写成演讲资料进行演讲,营造医院廉政文化氛围,使全体职工受到正气的感染和熏陶。六是组织一次预防职务犯罪专题讲座。邀请检察处领导就预防职务犯罪、廉洁行医、以及医疗道德建设等内容进行授课。七是组织党员上一次党风廉政党课,由院党委书记结合医院廉政建设工作准备党课内容,保证党员在医院廉政建设工作中做表率起先锋模范作用。
通过开展上述“七个一”活动,使“诚信为人,廉洁行医”的理念逐步被全院医务人员认同,有效地推动了全院的行风建设。一是医疗单位环境明显改善,健康和谐的“医患关系”正逐步建立,今年以来因服务态度引发的医疗纠纷比去年下降了53%;二是医务人员素质明显提高,“以病人為中心”的服务理念正逐步形成,2009年以来我院共收到表扬信88封,锦旗35面;三是医院整体形象明显提升,社会满意度正逐步提高,2009年的服务满意度达到99.9%。
二、推进廉洁文化进医院的几点思考
第一,“廉洁文化进医院”必须关注热点,注重解决实际问题。医院廉洁文化不是“空中花园”,只有紧跟形势,紧贴实际,紧盯热点,才能增强吸引力、凝聚力和感染力。要结合行业实际,努力树立“八荣八耻”社会主义荣辱观,宣扬扶危济困、救死扶伤美德,鞭挞见利忘义、唯利是图丑行,不断给医院廉洁文化注入新的内容。要从树立正确价值观、加强医德医风建设入手,真正形成一种“以病人为中心”的文化导向,促进行业自律,促进行风好转,促进难题解决,让群众感受到廉洁文化建设带来的实惠。
第二,“廉洁文化进医院”必须因势利导,形成开放互动之势。医院是人才荟萃之地,本身具有较深厚的文化传统、较浓郁的文化气息。因此,要利用这一优势,充分挖掘医院文化资源,贴近医务人员的工作、生活、思想、情趣和习惯,将知识性、学术性、娱乐性贯穿其中,做到养廉于思,扶志于情,寓教于乐,形成医院特有的廉洁文化氛围。要突破医院的小天地,通过加强医患交流、广泛接受评议等形式,增强活动的互动性、社会性,形成全社会共建廉洁医院的生动局面。
近日,工作之余阅读一系列医院收费员贪污案例,不禁对每个案例中的涉案者既痛恨、愤慨,又痛心、叹惋。这些鲜活的案例,无不让听者动容,闻者足戒。透过这一桩桩犯罪事实的背后,我们不禁又看到了高悬在眼前的那盏令人刺眼的红色警示信号。前车之覆,后车之鉴,当这一句千古名言又一次被我们用来进行反思和自省的时候,作为一名医院收费职员,我们似乎没有理由不思考得更多更远些,自省得更深刻更透彻些,由于,沉痛的代价已经让医院员工,甚至让每一名涉案员工的亲情和家庭难以承重。
毋庸置疑,医院收费室是医院用度收支的核心部分,已然成为医院经济案件的高发部位。面对市场经济中强烈的***和严重的考验,一些收费员的人生观、价值观发生扭曲,职业道德严重缺失,有的未能经受住金钱的***,大肆贪婪,导致在处理公与私的题目上不能自持而走上犯罪的不回路从聪明反被聪明误,自毁前程悔莫及的马郸杰到拿生命作赌注,自跳火坑的***,从沦为金钱奴隶的***、***到为报复医院贪污***自种恶果的***,从伸向键盘黑手的小慧,到因懂电脑神手以为神不知鬼不觉龚某之流,如是等等,不一而足。正是他们用反面的案例一次次诠释了手莫伸,伸手必被捉这一颠扑不破的醒世警语。与此同时,在一些案件形成的背后,有一类人似乎既冤又值得同情,那就是由于工作责任心不强,仅仅由于一时的贪念便酿成犯罪的所谓一失足成千古恨的员工。但是,当我们细数这一次次案件造成的惨重损失时,我们又怎能不为他们成为金钱的奴隶铤而走险伸出犯罪的黑手而更加愤慨,更值得我们往深思和反省;当医院治理制度和监视机制在不断健全,合规办事成为一种必然趋势时,作为医院收费岗位上的员工只有时刻牢记违规是案件的前奏,隐患是安全的天敌这一箴言,时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风,遵法守规,按章操纵,合规办事,知情必举,才能在使每一名医院收费员工自身修养和自我法律意识得到明显增强的同时,以收费工作职员的实际行动为我院的稳健经营和发展筑起一道牢固的防火墙。
有道是,千里之堤,溃于蚁***;又抑或,独善其身,难善其身。今天,在我们妇幼保健院党委的正确领导下,为实现为患者提供最佳服务,为医院创造最大价值的战略愿景而众志成城,拼搏奋斗,妇幼保健院作为我们赖以生存和发展乃至实现人生理想和目标的美好家园岂能容蛀虫的腐蚀,岂能付惨痛的代价?读罢这些案例,掩卷沉思,或许是有感于醒鼓应常打,警钟宜长叫的训诫,我忽然觉得我们收费职员要多读这些案例,前车之鉴,后车之覆,而之于我,则要努力做到日读一篇而自警,真正让自己成为知荣辱,明是非的一个个反面之鉴,让自己在今后的从业之路上能够走出一行坚实、沉着、稳健的脚印来。
一、必须强化服从服务第一要务的大局意识
在党风廉政建设和反腐败工作指导思想上,要进一步强化经济建设中心意识,全面履行职能,融入其中,监督其中,服务其中,自觉地服从、服务于第一要务,在推进改革、维护稳定和促进发展上着力。具体工作中,必须把党风廉政建设反腐败工作安排、任务落实和督促检查同深化改革和经济发展的实际紧密结合,把纪检监察中心工作与党委政府重点工作紧密结合,在服务经济工作中促进纪检监察工作,在履行职能中服务经济建设。要把工作的出发点、落脚点和归宿点落实到促进改革开发和经济建设发展上,通过加强党风廉政建设,严肃查处腐败分子,形成良好的廉政环境,进一步优化经济发展软环境,为促进经济健康、快速发展提供坚强有力的政治保证。在反腐败工作方针的把握上,要坚持标本兼洽、综合治理,逐步加大治本的力度,在解决影响改革、发展和稳定,特别是影响经济发展软环境的突出问题上着力。围绕优化经济发展软环境坚持“五个必查”、实现“三个统一”:即影响经济发展环境,基层和群众反映强烈的问题必查;影响党委政府重大决策措施推进和落实的问题必查;上级纪检监察机关交办的事项必查;不听招呼、顶风违纪的必查;任期内给国家和集体造成重大损失的问题必查;实现政治效益、经济效益和社会效益的统一。既要在治标上抓落实,以坚定不移的态度、坚强有力的工作和坚持不懈的努力,与时俱进地开展党风廉政建设和反腐败斗争,以党风廉政建设的更大成效取信于广大人民群众,又要在治本上下工夫,充分运用教育、监督等综合手段,从机制、体制、制度等方面加大从源头上预防和解决腐败问题的力度,确保经济发展健康有序。
二、必须选准服从服务第一要务的链接接点
得体会
为进一步加强干部思想作风纪律建设,树立良好的干部形象,形成纪律严明、真抓实干的优良作风,保证乡域经济建设各项任务目标的实现,乡党委决定在全面开展XX乡“勤政务实 廉洁高效”作风建设教育活动。活动期间,本人重点学习了中纪委十七届六次全会、云南省纪委八届六次全会、XX市第三次党代会和XX区三届一次党代会等会议精神,以及《公务员法》《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等法律法规。通过一段时间的认真学习,本人就此次作风建设活动谈谈以下心得体会:
一、努力强化学习,不断提高思想境界,全面提升自身素质。
在当今这与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学习是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学习,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学习更多的法律法规、科学管理、市场经济、等普及社会必须掌握的知识。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要加强服务意识和责任意识,努力做一个有德有才的大家认可的领导干部,做一个高素质的人。
二、对照要求,检查不足
通过学习,对照XX乡干部作风教育活动实施方案,找准各自工作中存在的差距,对症下药,锐意改革,创新思维,不断完善自身工作。通过对照检查,我感到自己存在理论学习不深入、缺乏开拓创新意识等问题。
通过找差距,查摆不足,转变作风,推进各项工作的发展。自己的思想动态是解决的第一要务,主动服务全乡实现率先突破发展,解决好认识上的问题,转变落后意识,切实转变华而不实的作风,不断增强发展意识、创新意识、竞争意识、敢想敢干、敢为人先的意识。
三、不断提高和改变工作思路,要有创新的态度对待工作
作为乡镇领导干部,在基层一线工作,面临着许多新问题,新矛盾和新内容,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
四、识大体,顾大局,搞好团结,约束自己,为制度建设作保障
团结是做好一切工作的基础。个人不团结,思想不统一,步调就会不一致,就会影响到整个集体,影响到制度的建设。作为一名副乡长,要特别注意搞好班子团结,一切服从“班长”安排。在思想上互相帮助,工作上互相支持,处事上相互谦让,生活上互相关心,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,识大体,顾大局。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现,因此,在团结上一定要做到严于律己,宽以待人,大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,一切为了制度建设做保障。
五、工作中埋头苦干,求真务实,提高效率
在工作中脚踏实地地做好本职工作,尽心尽责地履行好副乡长的职责。树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高效率。工作中还要深入实际,了解实际情况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞形式主义。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。
1 建立以教育为先导的廉洁文化培养体系
廉洁文化建设工作的关键是通过多形式、有针对性地宣传教育, 帮助职工树立正确的职业道德观和转变员工的服务理念。
1.1 丰富廉洁文化教育内容
1.1.1 因人施教
医院针对不同对象、不同专业、不同年龄层次的医护人员进行教育, 制定实施《中高层干部培训方案》、《青年医师、青年护士统一规范化培训方案》、《返聘老专家管理办法》。针对新员工举办了岗前培训和野外拓展训练, 帮助新员工树立正确的职业道德观, 增强了他们的集体荣誉感和团队合作能力;针对中高层干部举办了医院管理研修班, 提高中高层干部的管理能力和执行能力, 保证了医院各项决策的顺利实施;针对全院各个层面的员工举办了医患沟通技巧、专业知识技能、法律法规、职业道德规范、廉政行医等方面的主题培训, 提高了他们的职业道德水平和服务水平。
1.1.2 因事施教
针对不同教育对象的思想作风、工作岗位、生活环境等特点, 采取与干部职工谈心、谈话、座谈交流等方式, 及时准确地掌握党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题, 做到早发现、早提醒、早预防、早纠正, 引导全院干部职工正确履行岗位职责和树立正确的人生观、价值观和世界观, 提高他们防腐拒变的能力[1]。
1.2 建设廉洁文化教育阵地
1.2.1 建立廉洁文化网络阵地
充分利用电子信息化载体, 在内网、外网设立廉洁文化专栏, 使廉洁文化教育贴近职工的工作和生活。在医务人员电脑办公平台设立廉洁屏保, 将“树医德、重廉洁、善医术、勤医心”的廉洁文化理念根植于医务人员的思想深处。在春节、中秋等重要传统节日向干部职工发送廉政短信, 在党员政治生日时向党员干部发送电子廉政贺卡, 提醒医院广大干部职工自觉保廉促廉。
1.2.2 建立廉洁文化活动阵地
在医院图书馆设立廉洁文化角、廉政书架, 在院刊上设立廉洁文化专版, 在医院公共场所设立廉洁文化宣传栏, 成立廉洁文化长廊及“茧园清风”展示厅, 在员工餐厅成立职工之家和廉洁文化展示室, 在病房展出职工廉洁文化作品, 在院内公开栏公示党员干部廉政风险排查表, 让廉洁文化渗透到医院的每一个角落。
1.3 创新廉洁文化教育方式
观廉:组织全院党员观看警示教育片, 开展廉洁文化多媒体主题教育, 选摘反腐倡廉的漫画、图片和文章, 制作成多媒体在内网每月1期登载, 让廉洁文化从眼睛走进心扉。习廉:组织开展医德医风和廉洁文化主题教育月活动, 组织党员认真学习有关党的作风建设、廉政建设方面的文件, 举办征文演讲比赛和专题大讨论活动, 强化反腐倡廉意识。述廉:召开重点工程廉政教育座谈会和重点岗位、重点科室、重点人员廉政建设座谈会, 召开组织生活会, 组织党员述职述廉, 开展批评与自我批评。评廉:征集全院党员干部勤廉优政格言, 填写党员廉政风险排查表并予以公示, 接受群众的监督。
2 开展以制度为基础的廉洁文化管理体系
医院成立廉洁文化领导小组, 负责全院廉洁文化建设的谋篇布局和统筹协调, 在纪检监察室设立廉洁文化办公室, 具体负责廉洁文化建设的管理、教育和考核, 在临床、医技科室成立廉洁文化建设工作小组, 选定专人负责科室的廉洁文化建设工作。廉洁文化办公室结合廉洁文化建设中的实际问题, 制定了集团医院廉洁文化制度, 用制度、纪律约束医护人员医疗行为。
2.1 建立健全廉政工作制度和工作流程
一是完善《集团医院监督管理中心工作条例》, 明确纪检监察室的工作范畴、工作制度、纪检工作人员的岗位职责等, 制定《集团医院信访举报工作制度》、《集团医院投诉举报处理流程》、《集团医院服务类投诉处理办法》等;二是参与药品、设备、后勤物资、基建项目的招标采购和流程审核, 建立《药品动态监测和合理用药情况通报制度》, 强化监督职能;三是加强重点岗位、重点人员的教育管理, 建立廉政谈话、警示谈话、诫勉谈话制度和座谈会制度, 建立轮岗制度和权力制衡制度;四是持续完善院务党务公开制度, 建立督查考评制度;五是严格执行领导班子和中层干部廉洁自律、党内监督、效能监察、述职述廉等制度;六是实行问廉制度, 公开医院重大决策、职工工资福利发放、基建工程、大额资金支出等职工关心的内容, 接受职工的问询, 及时解答职工的疑问。
2.2 建立职责明确的廉政建设责任制
医院与领导干部、中层干部签订党风廉政建设目标责任书和院科两级廉政建设目标责任书, 各科室、部门负责人再与科内人员签订责任书, 建立了责任分工明确、责任追究明确、上下共同负责的责任网络, 做到人人头上有目标, 人人身上有责任, 保证了全年工作有重点、专项工作有监督、日常工作有人管。
2.3 落实廉政风险防控标准化工程的长效管理
我院于2007年起启动廉政风险防控标准化工程, 对全院各科室、各岗位廉政风险点进行逐一排查、登记, 并要求每个人制订相应的预防措施, 作出公开承诺。2008年—2009年又进一步推进和深化, 至2010年基本构建了惩防体系框架, 实现了医院队伍素质提升、廉洁意识增强、制度规范健全、运行机制顺畅、防控措施严密的工作目标, 营造了“勤廉为民、和谐兴卫”的良好行业氛围。
2.4 建立健全医德医风考评制度
医院成立医德医风考评领导小组, 设立医德医风办公室, 出台了《昆山市第一人民医院医德医风考核管理办法》, 细化了医德医风的管理、教育和考核, 并将考核结果记入医德医风电子档案, 与职务晋升、职称评聘、评先评优相结合, 使医德医风管理由无形转为有形, 由软要求转为硬指标, 由定性转为定性与定量相结合, 客观真实地反映出医务人员的医德医风状况[2]。医院还制定了严格的医德医风培训考勤制度, 采用学分制管理, 利用继续教育电子学分卡年底统一对全院职工培训参与情况进行统计, 凡未修满规定学分者一律取消当年评优资格, 确保全院职工医德医风培训参与率100%, 增强了培训的针对性和实效性。
3 强化内外结合的廉洁文化监督体系
医院把“群众满意不满意, 群众拥护不拥护, 群众赞成不赞成”作为衡量廉洁文化建设的标尺[2]。设立院内、院外监督员, 设立举报箱、举报电话, 建立接待日制度, 采取走出去、请进来等方式接受社会监督, 听取群众意见。
3.1 建立外部监督机制
在病区、诊室、服务窗口设有意见簿, 设立举报电话和意见箱, 定期召开行风监督员座谈会, 诚恳地接受监督员的批评和建议。推出外网投诉信箱, 并承诺5个工作日办结制。定期召开病区及院部层面工休座谈会, 了解病患及家属的意见与建议, 承诺在规定的时间内整改。在医院的服务窗口, 推出满意度电子评价器。公开医院社会服务承诺项目和“十不准”医德行为规范、苏州卫生系统的“三条禁令”, 使医务人员随时接受群众的监督。
3.2 建立内部监督机制
医德医风办公室每月组织1次全院性的医德医风查房, 走进门急诊、病房听取患者对我院医护人员的医德医风评价, 对各科室医德医风工作小组的工作开展情况进行督查;纪检监察室坚持每月进行行风督查考评, 并把考评结果纳入科室绩效考核;积极协调处理来信、来访、来电反映的有关医德医风问题, 对投诉和举报的问题有诉必查, 有责必究, 力求件件有登记、有调查、有处理、有反馈。开展“零投诉”科室和服务明星评比活动, 加大对合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费的监管。
4 体会
4.1 增强了行业纠风的自觉性
廉洁文化建设与依法治院、医德医风、院务公开、政风行风建设相结合。在药品、设备、后勤物资采购与使用中, 建立了廉政风险防控流程, 全力遏制开单提成、乱收费等损害群众利益的问题, 减轻了群众的医药费用负担, 改善了医患关系, 提高了服务质量, 以“病人为中心”的服务理念明显增强;依法执业、依法行医的水平明显提高;监督管理的机制明显加强, 服务质量和服务水平明显进步。
4.2 展现了精神文明的建设成果
廉洁文化建设落到实处是班子精诚团结、中层高效执行、员工岗位奉献的结果。通过廉洁文化建设, 以员工激励、员工关爱、员工进取为核心的管理理念, 赢得了员工干部的向心与奉献, 让广大员工意识到医院是员工命运的共同体。精勤亲进的医院精神, 宽广仁爱的服务理念已深入人心, 成为激励员工前进的精神动力。全国医药卫生先进集体、全国院务公开示范点、江苏省文明单位、江苏省青年文明号、江苏省巾帼文明示范岗、苏州市卫生系统院务公开示范点、诚信单位、星级文明示范窗口等称号更是医院廉洁文化建设的成果。
4.3 提高了医院的综合满意度
廉洁文化建设有利于加强多方面、多层次的联系, 妥善协调党政关系、干群关系、医患关系, 维护医院稳定;促使医院在医疗改革中, 排除各种干扰和困难, 上下团结一致, 优化服务措施, 创新服务手段。连续3年的调查结果表明, 医院职工对医院领导班子和中层干部的满意度均达95%以上, 社会和患者对医院满意度达90%以上;医院工作量和业务收入稳步增长;医院连续3年获得江苏省60家医院出院患者满意度随访第二名, 连续4年取得苏州市出院患者满意度随访第一名的好成绩。
参考文献
[1]林娟.浅谈推进医院廉洁文化建设的几点认识[J].中国医学伦理学, 2008, 21 (2) :92-93.
案
口腔医院创建廉洁诚信医院工作方案 为贯彻落实省、市政府关于建立市场诚信体系的精神,根据市卫生局《市卫生系统创建廉洁诚信医院工作方案》要求,切实做好医疗机构为建立市场诚信体系点之一的工作,以进一步治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风,推动我院医德医风建设、行业作风建设和廉洁风险防控机制建设,积极构建医院诚信理念、诚信服务、诚信管理、诚信自律相结合的诚信体系,提高我院的社会满意度,特制定本实施方案。
一、目标要求
树立诚信理念。坚持“以病人为中心”的服务理念,以廉洁诚信作为立院之本,以廉洁诚信为荣,以损害病人利益为耻,依法管理,依法执业,依法行医。
推行诚信服务。合理治疗,合理检查,合理用药,为病人提供优质、价廉、高效的医疗服务。全体医护人员要积极参与到争创“廉洁诚信医院”活动中去。结合实际,开展争创“廉洁诚信科室”、“廉洁诚信医生”、“廉洁诚信护士”等活动,努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”,不断提高患者满意度,以廉洁诚信取信于患者和广大人民群众。
二、廉洁诚信医院的基本标准 廉洁诚信服务,合理检查治疗。深入开展“三好一满意”活动,深化以病人为中心的服务理念,坚持廉洁诚信服务,落实各项便民利民措施。严格遵守诊疗规范及技术操作规程,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,杜绝过度医疗现象,杜绝夸大病情、诱导医疗等医疗欺诈行为。不以虚假广告等不正当手
段欺骗、诱使病人就医、招揽病人。打击商业贿赂,拒绝收受“红包”。严格执行全省药品“阳光采购”、医疗设备、耗材、卫生材料、基建、物资采购招投标等制度,在医院内部建立完善和执行“阳光用药”制度。医疗机构的从业人员不得在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中,利用职务的便利,索取或收受贿赂,为销售方谋取便利。医务人员不得利用开处方的职务便利,以各种名义非法收受回扣,为医药产品销售方谋取利益。医务人员不得利用职权便利,索取、收取病人或家属“红包”。加强医院内部管理,严把医疗质量关,杜绝使用假冒伪劣药品、医疗设备、医用耗材以及其他卫生材料。依法依规执业,杜绝无证行医。按照《医疗机构执业许可证》核定诊疗科目设置科室,医院执业范围和服务项目与医院类别、规模及所承担的功能和任务相适应;坚决杜绝非法行医、超范围执业或违规经营等行为。不使用无执业资质人
员执业。医生、护士、医技、药技等从业人员持有效证件上岗执业,不跨类别、超范围开展诊疗活动;严格执行《市口腔医院临床带教管理办法》等相关制度,未取得执业资质的实习人员和见习人员不得单独开展诊疗、护理活动。规范质量管理,完善诊疗制度。进一步完善医疗质量管理体系,全面落实医疗质量和病人安全的核心制度,实施重点环节、重点科室的重点监控,及时发现医疗质量和安全隐患,有效防范、控制医疗风险。严格执行病历书写和病案管理规定,坚决杜绝篡改病历行为;推行临床路径管理,建立健全医疗质量与医疗安全持续改进方案;深入开展优质护理服务,逐步实行责任制整体护理工作模式,为病人提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。不断建立健全医疗质量和医疗安全的定期检查、监督机制,落实整改措施,保障医疗质量的持续改进。
公开收费标准,规范收费行为。一如既
往地严格执行国家物价政策,严格按照物价部门核定的收费项目、收费标准规范收费,不在国家规定的收费项目和标准之外,自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目收费等,按规定出具费用清单和电子票据。向社会公示收费项目和标准,建立完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度,提高收费透明度。严格管理医疗服务收费和药品价格,在注重经营和成本核算的同时,努力降低病人医疗费用。严格执行医保政策,依病情收治病人,不发生套保、骗保、挂床收费、降低门槛收治病人的行为,禁止诱导过度医疗的行为。
尊重患者权益,促进医患和谐。开展平安医院创建活动,维护正常诊疗秩序,建立并完善畅通的医患沟通渠道和患者投诉处理机制,及时、妥善处理患者的意见和投诉。依法维护患者合法权益,尊重病人的知情权、隐私权和选择权。开展诚信医疗服务,规范文明服务用语。
开展患者满意度调查,诚恳接受患者和社会对医院医疗服务的评价,构建和谐医患关系。
三、加强廉洁诚信医院制度建设
建立和完善法纪教育和职业道德教育制度。定期开展专题教育活动,加强职业道德、行为规范、纪律法制学习和教育,弘扬“珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取”的广东医生精神,加强医院廉洁诚信文化建设。
建立和完善廉洁诚信承诺制度。全院医务人员与医院签定廉洁承诺书;医院向患者公开廉洁诚信服务承诺;医院领导班子作出遵守廉洁诚信制度的承诺,为从业人员提供廉洁诚信行医的良好环境。
建立和完善廉洁风险防控机制。加快医院权力运行监控机制建设,排查风险点。一是加强职务权力廉洁风险防控,以决策权、基建权、采购权、人事权、财务权等为重点,切实加强对医院领导干部和科室等管理行为的监控。二是加强职
业权力廉洁风险防控,以诊疗、用药、检查、收费等行为为重点,规范医务人员执业行为。三是落实领导干部防止利益冲突的制度,促进医院领导干部廉洁从政从业。
建立和完善医院“阳光采购”、“阳光用药”、“阳光物流”、“阳光院务”制度。建立和完善对药品、耗材、设备及其它物资采购、使用、管理的监督制约机制。逐步建立“阳光用药”制度和电子监察系统,加强用药监控,防止不合理用药。主动、充分公开医院党务信息、服务信息、事务信息,自觉接受群众监督。完善和落实财务管理及收入分配制度。加强医院财务收支依法依规管理,医院及其科室不得设立“小金库”。医院不向科室下达经济“创收”指标,科室不向医务人员下达经济“创收”任务,医务人员薪酬收入不与创收额度直接挂钩。建立和完善规范合理的人员收入分配制度。完善和落实医务人员医德考评制度。医德考评与日常监管、科室日常考核及医
师定期考核结果相结合,细化工作指标和考评标准,把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优评奖直接挂钩。探索建立医务人员不良行为记录制度,建立“医务人员廉洁诚信电子档案”。
建立供应企业廉洁诚信承诺制度。开展供应商诚信度管理,建立诚信准入、诚信承诺、诚信评估调查制度,医院与供应商签订廉洁协议,明确禁止商业贿赂等法律责任。建立和落实暗访排查制度、企业不良记录制度,提高行贿风险,遏制开药方收回扣、拿“红包”现象。及时公布和上报不良企业信息,依规定停止采购违规企业的产品。建立和落实防统方制度。安装适合我院的防统方的信息软件,防止开方信息通过各种形式外送、外泄。以药房、信息部门和重点科室为重点,健全网络和人员监督管理。医院各部门查询医院信息的权限要严格实行分级管理、加密管理,落实责任,防止为商业目的统计药品、高值耗材用量信息。一旦发现违规泄密外送信息的,坚决严肃处理。通过签订廉洁协议等方式,约束软件信息公司及其工作人员的纪律。
建立患者满意度评价制度和医德医风问题投诉查处机制。建立患者就诊后满意评价制度,定期分析评价意见,对存在问题要分析原因,采取措施及时整改纠正。畅通投诉渠道,及时排查问题,确保群众反映的医德医风问题件件有落实、事事有答复。积极发挥行业协会的作用,建设医疗卫生行业自律体系。落实党风廉政建设和纠风工作责任制。医院领导实行“一岗双责”,按照职责落实党风廉政建设和纠风工作责任制。完善党政领导班子议事规则和工作规则,“三重一大”事项,必须经领导班子集体讨论决定。扩大群众的知情权、参与权和监督权,事关医院改革发展全局的重大问题和涉及职工切身利益的重要事项,要广泛调研征求意见,按规定程序上会讨论通过;重大事项须报上级行政
主管部门方可执行。要建立人员轮岗制度,重点科室、重点岗位、重点人员要定期轮岗。
四、组织措施
将创建“廉洁诚信医院”作为“三打两建”机制建设的重要内容进行实施,创建活动从11月份起全面启动。
工作部署。制定工作方案,将创建“廉洁诚信医院”的具体要求落实到科室,落实到全体工作人员。在11月底前完成动员部署工作。
查摆问题。12月,根据创建“廉洁诚信医院”要求,结合省、市委今年“三打两建”的要求、行风评议“回头查”要求、年度考核要求,认真查找在廉洁诚信方面存在的突出问题和制度建设的薄弱环节,提出创建“廉洁诚信医院”的工作重点。对存在问题,能够整改的要立即整改;需要在一定时间内整改的工作,要制定整改时间表,落实责任部门,制定和落实有效措施,限期纠正和完成。全面创建。为我市“廉洁诚信医院创建
年”。医院开展创建“廉洁诚信医院”活动,各科室开展创建“廉洁诚信科室”活动,各医务人员开展争当“廉洁诚信医生、护士”活动。医院领导班子成员要成为廉洁诚信的表率,起到模范引领和带头的作用。根据卫生部《公立医院从业人员行为准则》的要求,教育引导医务人员争当“廉洁诚信医务人员”,在医院树立廉洁诚信的良好风尚和文化氛围。上半年,完成“廉洁诚信医院”的各项制度建设。
督导检查。结合我院实际,制定《廉洁诚信医院评价表》,作为督导检查工作的基本标准并开展督查。迎接市卫生局检查督导组在下半年对全市公立医院进行的抽查。创建“廉洁诚信医院”既是当前的重要任务,又是一项长期的工作。要按照重点建设、定期检查、巩固提高、务求实效的要求,把落实制度、督导检查作为创建“廉洁诚信医院”的主要环节。上级部门将在“两建”期间每半年进行一次督导检查,每年度进行一次总结
检查,连续检查三年。
一、统一思想认识,全面把握廉洁文化的内涵
廉洁文化是关于廉洁的知识、理论、制度及与之相对应的行为方式、行为规范的文化总和。5月底以前,各级医院要针对医院工作直接面向社会,面向群众的特点,及时搞好思想发动,引导广大医务人员全面把握廉洁文化的内涵,积极参加“廉洁文化进医院”活动。一是从精神层把握,包括对廉洁的认知程度、思想素质、文化素质、生活观念、价值取向等。二是从制度层把握,包括廉洁从医的规章制度、行为习惯等。三是从物质层把握,包括廉洁教育场所、宣传场地、文化景观等。
二、抓好启动实施,实现医德医风大转变
1、召开卫生系统行业作风建设工作会议。5月中旬,召开全市卫生系统行业作风建设工作会议,部署行业作风建设工作,对“廉洁文化进医院”作出专门安排。
2、开设一个“廉洁文化”阅览室。各级医院要因地制宜,在单位内部设立“廉洁文化”阅览室,藏书主要包括:有关党纪党规、纪检监察可以公开的资料和文件,与廉洁文化有关的电视片、警示片等VCD或DVD光盘;有关案例特别是卫生行业腐败案例资料;古今中外与反腐倡廉有关的文学作品;廉洁文化图片资料。
3、签订“廉洁行医”承诺书。落实三级承诺的要求,采取适当形式,搞好公开承诺,接受社会各界的监督。
4、开展廉洁文化宣传。在医院的庭院、楼廊、活动室、会议室等场所,张挂醒目的廉政公益广告、勤廉警句格言、有关廉洁的书画作品。
5、开设网上廉政课。在卫生局网站上,设立“廉洁文化进医院”专拦,登载反腐倡廉基本理论、纪检监察业务知识、党纪政纪条规、廉洁从医先进典型事迹等,供各单位对医务人员开展教育。单位一把手每年要上1—2次廉洁教育专题课。
6、开展“树廉洁、诚信、天使形象,当患者的贴心人”专题演讲。引导医务人员直面患者的痛苦,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,在诊疗活动中自觉遵守职业道德和做人准则。
7、召开医患见面会。由卫生局领导、医疗单位负责人面对面地听取患者及其家属对医院的建议与意见,及时化解矛盾解决问题。
8、开展“树卫生新形象,当患者贴心人”大型宣传展示活动。全面检阅卫生行业作风建设成果,彰显卫生行业良好形象,展示广大医务工作者忠于职守、热情服务、乐于奉献的新风尚。
9、开展“我看廉洁从医”征文活动。围绕缓解“看病贵”倡导廉洁从医等问题,组织医务人员开展讨论、撰写心得体会,并在《常德卫生》上刊发优秀征文稿件。
三、加强组织领导,确保“廉洁文化进医院”活动取得扎实成效
各级卫生行政主管部门和医院要明确—名班子成员和相应科室具体落实这项工作。要结合单位实际,研究制定具体方案,5月底前全面铺开。市卫生局每季度进行一次督导检查,年底与创建“医德医风示范医院”活动一并检查验收。
附:创建“医德医风示范医院”标准
二○○六年四月十八日
1医院网站建设的必要性
1.1建站目的
随着网络的普及与发展, 医院在互联网上拥有自己的站点和主页是必然趋势, 网上主页不仅成为医院宣传技术专业知识和服务的窗口, 也是树立医院形象的前沿。本院结合医院实际, 确立了建立医院门户网站主要的目的是通过网络宣传医院, 展示医院的良好形象, 并传播健康常识, 为患者提供导医服务, 建立和谐的医患交流平台[1]。
1.2网站的设计特点
网站设计时, 充分结合医院自身需求和网站特点从内容框架、服务功能、设计风格以及技术平台等方面提出了严格的要求, 在整体设计上, 实现了"页面简约美观、功能实用全面"的基本要求;在功能定位上, 突出了医院对外宣传以"患者为中心"的服务平台;在网站特色上, 强化了互动服务, 增强与患者的沟通与交流。
1.3网站的定位
"好的开始是成功的一半", 一个网站的建立必须首先把握好自己的设计思路, 如发展方向、服务对象等, 医院网站同样如此。就医院网站而言, 面对的受众无非是医生和患者两大群体, 但要确立出主体就必须搭建出自己的网站结构[2]。
2网站的设计和制作
2.1网站设计原则
在设计上, 精美与高效要兼顾。网站页面设计要充分体现医院的特色, 于细微处见精细。色调统一, 简洁而美观。导航层次清晰, 主体信息突出, 便于浏览者访问。在网站功能上, 要充分体现网站的互动性, 并且特别注重网站的安全和稳定, 采用先进的编程方式使网站在大访问量的情况下仍能保持稳定。
2.2制作技术流程
网页设计主要采用Deramweaver、Fireworks、Flash、Photo-shop等作为制作工具;程序设计, 采用ASP+ACCESS技术来开发。
2.3网站的主要栏目和功能
网站的内容永远是网站的生命线[3]。明确了网站的定位和建设目的, 还必须通过清晰明了的栏目规划和充实丰富的内容去实现。根据本院的具体情况, 我们对网站栏目进行了规划, 开设了"医院简介"、"专家介绍"、"技术发展"、"特色医疗"、"先进设备"、"健康常识"、"科室之窗"、"网上导医"、"医疗咨询"等11个一级栏目和21个二级栏目。主要栏目内容如下。
2.3.1医院管理包括政工管理, 医务管理, 护理管理, 后勤管理。展现医院的管理制度, 让浏览者对医院的大致情况有个全面地了解。
2.3.2行业信息包括医学前沿, 医政法规, 行业新闻。介绍本院的最新消息, 发布国家卫生部相关的政策与法规。
2.3.3门诊安排将全院每日的出诊医生展示给准备前来我院就诊的百姓, 方便了患者就医。
2.3.4人才建设包括科研队伍, 人才招聘。发布招聘信息。
2.3.5科研创新包括医疗优势, 科研成果, 医疗新技术。展示医院取得的一些重大技术突破, 包括开展的新技术、新业务。
2.3.6医疗设备以图文并茂的形式介绍了医院拥有的最新医疗设备及其设备的医疗功能。
2.3.7健康指导包括健康提醒, 急救常识, 用药指导, 心理健康, 美容健身。
2.3.8信息公示公示医院最新的一些工作安排。
2.3.9体检园地包括体检知识, 体检查询。介绍一些体检就医指南, 健康体检知识。
2.3.10 VIP服务
2.3.11信息交流包括留言板, 医院论坛。为患者提供了一个互相交流的平台, 使医患之间交流反馈及时。
3网站的更新与维护
网站建立后, 内容的充实与更新最为重要。本院十分注重网站内容的充实和质量的提高, 对网站的内容质量严格把关, 实事求是, 用科学的态度对刊出的稿件进行审核校对, 确保医院网站在浏览者眼中的良好形象。本院网站自开通以来, 始终坚持定期进行日常维护和内容更新, 尤其是对新闻、健康常识等栏目做到了经常更新, 专家出诊时间表也能按医院门诊安排同步更新, 栏目设置也根据医院的发展进行调整。同时对网上求医问药给予了及时的回复。
4规划和设想
我院网站已全部设计并在Internet上发布。该网站以简洁、实用、清新的风格和丰富的信息为社会各界认知解放军88医院提供了一个全新的窗口。目前我院网站尚处于由单纯信息发布阶段, 网站所能提供的交互信息还有限, 今后应当在这方面多做工作, 让信息能够为病人的就医和临床医务人员对病人的诊治提供方便, 让网站在原有功能的基础上继续扩展, 实现会员制、网上挂号、专家预约等。把医院信息系统 (HIS) 与医学影像信息系统 (PACS/RIS) 、检验信息系统 (LIS) 、远程医学网等一体化整合改造, 最终实现建设全数字医院的战略目标[4]。
5体会
本院在网站建设的实践过程中体会到, 医院领导者对医院信息化网络的认知程度和支持力度是网站建设的关键。建立一支既懂互联网又懂专业的人才队伍是网站建设的前提, 改变传统的经营管理宣传模式主动走向市场是网站推广的重要途径。具备了这些条件, 我们利用互联网特有的方便、快捷和信息管理功能传播医院专业文化, 突出服务特色, 提升品牌形象开发潜在市场, 使其成为为医院创造综合效益的一个重要组成部分。
摘要:医院网站是医院对外交流和对外宣传的主要窗口之一, 是反映医院各项建设成果的发布平台, 是整体反映医院和各学科形象的主要媒体之一。建好医院网站, 对宣传医院建设发展的成就, 扩大医院在国内外的影响和知名度, 提高人才培养质量, 推介各种岗位上的优秀人才, 加强和充分利用信息资源等具有重要意义。本文结合所在医院实际, 介绍了网站建设的经验与体会, 为其他医院提供可借鉴的经验。
关键词:医院,网站建设
参考文献
[1]刘洪云.浅谈医院网站的建设与发展[J].中国医疗前沿, 2008, 07 (13) :54-55.
[2]原振秋, 张凌, 等.医院网站建设实践探讨[J].医学信息, 2006, 27 (4) :318-319.
[3]李铁, 杨海龙.医院互联网站建设的规划和设想[J].中国医院, 2002, 6 (3) :49-50.
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