全网营销推广技巧总结(共5篇)
全网营销机构总结SEM营销技巧
SEM营销没有效果,没有流量,不知道怎么解决账户创意,最近云图全网营销小编整理了一些关于SEM营销的知识,可以为大家提供一些帮助
我做优化师一年,仍然有很多问题,比如多久更新一次账户创意,有规律可循吗?展点消之间存在什么关系?账户出价到底有什么诀窍? 其实这些说难也不难,在账户问题分析、搭建账户以及物料制作上线环节完成后,我们需要做的是优化反馈这一环节。
即通过一系列的信息流数据监控了解优化效果,只有依据科学的数据分析,才能从中摸索出到底按照什么原则进行账户优化以及各种优化小技巧。
一、信息流广告优化逻辑
1、影响展现的因素
2、影响点击量的因素
3、影响激活量的因素
4、影响ROI的因素及改良思路
做好这四个方面的改进,首先需要了解客户考核标准是什么,如果客户的考核标准仅仅是展现量,那么我们只需要从展现量的影响因素来检查问题即可,如果客户的考核标准是ROI,那么我们需要自上而下的检查展现量、点击量、激活量和ROI,这四个分别是进一步的关系,只有前三个步骤做好,才能达到提高ROI的目的。
全网营销机构 http://
TEL:400-0371-690 0371-5563 8665
二、信息流广告优化的原则 优化原则:数据驱动 开源节流
数据驱动:依照投放数据反馈,判断账户各维度的效果,针对好和差的部分采用不同方式进行优化;开源:针对转化效果好于预期或相对较好的部分,继续扩大展现量,获取更多转化;节流:针对转化效果大幅差于预期的部分,减小消费量,控制消费;“道理都很懂,可具体怎么操作?”
这是很多人问的问题,表着急,听局长慢慢道来......1、信息流广告效果矩阵评估
接手任何一个信息流广告账户中的创意,都可以被放入下面这个矩阵进行分析,筛选出对应的优化方式。
2、信息流广告优化手段
依据这些检查你的创意及账户优化方法,复盘你的账户优化过程,也许你就会发现问题所在呢!当然信息流广告优化不止这些,这里也对广告出价和优化频率做出一些建议,以便优化师们可以参考。
三、信息流广告出价建议平台出价特点
1、端出价特点:IOS出价>安卓出价>PC出价(仅说均值,具体拿量需参考展现权益)
全网营销机构 http://
TEL:400-0371-690 0371-5563 8665
2、广告位出价特点:首页>列表页>内容页 出价调整建议
1、根据定向内容,竞价环境不同,可根据经验值调整出价;2、新上线的广告,建议提高出价、设置小预算以尽快获得投放数据反馈及CTR值,当曝光累计50000+以后,CTR值才具有参考性;3、价格调整幅度建议以0.1-0.3元为区间调整,实时关注调价后的量级变化及转化变化;
4、定向设置越细,越需要调整价格以便在竞争中胜出;
5、如当天拿量比较容易,消耗较快,可适当增加预算,竞价优质流量;
http:///
浅析全网营销运营人员必须具备的能力
网络世界对于每一个人来说都蕴藏着巨大的财富,作为一个互联网从业人员,了解网络动向,根据自身产品特性以及用户需求制定恰到好处的全网营销方案是我们必须具备的一项职能,无论是做哪种产品的运营,一定需要具备如下几种能力。
而运营就是其实就是把那个东西或者你的产品通过各种不同的方式整合运作,让它正常运转起来,这纯属笔者的一点理解,如有说的不对,欢迎大家来批评和指正哈!
百科是这么解释运营的:“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作”。
大家也可以对比看看,百科解释表达的更完整,更严谨吧!咱们聊完概念以后,接下来就简单谈谈笔者的几点看法吧,欢迎大家来一起探讨如何做好运营工作?我们知道,运营也分了几个类别,主要有用户运营,市场运营,产品运营,商务运营,内容运营这几大模块。
其实无论你是做什么运营,笔者觉得有一下几点是不可或缺的,也是作为运营人员必备的能力。
第一:要有创新的内核作为企业前进的驱动力
创新的重要性是大多数人众所周知的,要想取得长久的生命力,走在前沿,这个是少不了的。我们纵观现在的世界上的互联网科技企业,像谷歌,微软,腾讯,UBER等等,在他们背后都是拥有一个创意的团队在运作的。
国互网--互联网应用优质服务商
http:///
而创新的背后是人,人是构成一个社会最基本的单位。那怎么才能做到创新呢?接下来举个例子吧,还是以UBER为例吧,因为它确实做的非常好!
UBER是一家什么样的公司?可能很多人认为它不就是个打车软件嘛?如果你是这么看的话,那只能说明你看到只是表面,它不仅仅是一个打车软件,更是一种社交的生活方式。
我们来想想现在的电台和广播是被谁打败了,之前司机都是在路上边开车边听广播吧。现在是听得少了吧,干嘛去了呢?肯定是去想着接单去了呀,听滴滴,快车,UBER这些打车软件的发送请求提示,这一点就是抓住了人最基本的需求。
在其中UBER又是做的最好的,它是直接连接了人与人之间的关系,不仅让你可以打到车,还能让你觉得体验很爽,哈哈!据说,还有很多司机是高富帅,车费还比较便宜,这些够吸引人吧!
它以专车切入,去构建并经营强大的社区。然后把社区当作强大的市场力量,反向去支配和影响上游的供应链,这就是属于一种创新了。
第二:关于内容的规划建设很重要
现在的社会化媒体营销应用得非常广泛,无论你是用何种方式去推广,都是离不开内容的,而内容又是给别人看的。在内容的规划上笔者觉得可以分为3个部分,原创,伪原创,还有热点借势。
原创就是自己写的,在写之前最好要去深入了解你的用户,它最关注的是一些什么样的问题,就可以写什么。或者是写对用户有帮助的,有价值的一些高质量的内容。
国互网--互联网应用优质服务商
http:///
伪原创怎么做呢?那就是去网上找一些高质量相关的文章过来,自己做一些编辑和修改,其中的大概意思不改变,只是换了一种表达方式。等你改完后,又去搜索引擎里面搜一下,如果找不到,这就是我所理解的伪原创了。最后还是要备注一下文章的出处,保持对于原作者的尊重和板块的保护。
像现在微信很火,主要以80和90后这两大群体为主,成为社会化媒体推进的中坚力量,他们一般都喜欢看些什么?我们可以从哪里去挖掘相关的热点呢?笔者认为有3个渠道可以给大家来参考一下:
1.可参考百度搜索风云榜,这个里面包含了网民最关注的一些信息,有各种各样的,特别是一些新闻事件,人物事件之类的,有时候可以看看自己的产品可否有切合点进去进行借势一把。
2.可关注微博的热门话题排行,微博是一个开放型的媒体,既可以传播品牌,也可以用来做公关。经常关注的人应该会发现,一般排在话题榜前三名的都是一些娱乐相关的,说明活跃在微博上的这些人更喜欢谈论娱乐八卦相关的信息,以满足其好奇心吧,这个也是我们在热点话题里面植入广告的卖点之一。
3.搜狗微信。这里面精选了在微信当中最热门的文章,如果你做微信的话,那是必须要关注的,在内容上是可以参考和借力的,比如说伪原创,就可以借鉴里面的爆文了。
第三:想做好营销 你得先成为用户
国互网--互联网应用优质服务商
http:///
无论是是卖产品,卖广告还是卖服务,最后的对象还是人。做营销其首要工作还是推广,在做之前可以问自己几个问题:我的用户都是谁?他们活跃在网上的哪些地方?我怎么找到他们?我怎么在网上去跟他们表达我所想说的,想卖的东西?如何做好互动?等等这些问题。
那怎么弄明白这些问题呢?其实也不难,那就是开头说的,你自己要先成为一名用户,凡事多站在用户的角度是思考问题,想用户之所想,切实的帮助客户解决实际的问题,这一点就比较考验对用户心理的洞悉能力和敏感性了。
1、商品的推广
商品的推广包括两个方面:一个是商品的照片,一个是商品的描述。
A、商品照片
在网上购物买家是看不到商品实物的,只能看到商品照片。我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假,一定要是商品的真实拍照,让买家投诉你照片跟实物不符就不好了,失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用摄影棚,摄影灯等设施,拍照后用PS简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次部分就不好了。
B宝贝商品描述 商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片,让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板,在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品,这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做,也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。
C、巧控宝贝亮相时间。
宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时,淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间,由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开,每隔半小时发布几件商品。(可以借助淘宝助理发布,淘宝助理有定时上架的功能)并且留出一些店铺推荐位,推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后,隔两周,再循环着发布,让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽!呵呵
2、店铺的推广 店铺推广小贴士:
A、让买家知道我们是专业做这个的店家。解释:让买家知道我们是专门做这个的掌柜。例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。我是专卖流行饰品的,那么我就可以把关于流行饰品保养知识放进去,让买家知道你很专业,从而愿意购买你的商品。我们可以印制一些漂亮的店铺名片,把你店铺的经营项目,ID,店铺地址和联系方式都印制在名片上。在我们给买家发货的时候,在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小的名片的作用哦。
B、我的专业值得信赖。
解释:我们可以把商品有关的合格证书,鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方,让买家能相信你的专业,相信你的商品,比如,你是买钻石饰品的,你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里,让买家看了鉴定证书能放心购买,相信你的钻石不是赝品。
C、很多买家买了我的东西都说好。
解释:我们要让买家知道,很多人买了我的商品都说好。例如,我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来,放在这个商品描述的里。让买家看看,别人是怎么评价我的商品的,让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品,可以放心购买。
D、我还有很多这样的东西,你随便看。
解释:要让买家知道,你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品,让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。
E、我最近还有促销活动。
解释:我们可以在店名,公告,商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题,比如快到了某个节日的时候,我们就可以以这个节日的名字来为主题,还有冲心、冲钻、冲皇冠,还有店庆。这些都是很好的主题,都能起到促销的作用。促销的手段也很多,一元拍(拍卖就不要怕赔本,就当作是广告投资了。一元拍能快速的提高你店铺的流量,说不定拍下你这件商品的时候还会购买其他的商品呢!)、包邮费(为了促销可以免去邮费或者满多少包邮费)、换购(设置店铺会员制度,利用会员积分加多少钱就可以换购另一个超值商品)、打折(促销期间商品打折)、送赠品(购买本店商品及送精美礼品)等。注意:促销信息要及时更新,别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦!
3、关系推广
把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。比如,我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事,开店心得和对一些事物的评价,从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇,自己被老公抛弃,单位又下岗,生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士,同时这位女士也受到了大家的关注,她的店铺浏览量自然就小不了,生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息,问候一下聊聊天,发一个祝福的邮件站内信,促进人与人之间的关系,从而达到关系推广的效果。
推广的工具
我们要推广自己的店铺,有很多工具可以使用。包括免费推广工具和付费推广工具。免费的推广工具:
1、关键字
什么是关键字呢?关键字是能够引人注目,能让买家搜索到的醒目字或词语。关键字的作用也就是能引人注目,方便买家能搜索到你的商品。现在好多买家在选购商品时,都是用关键词来检索的。因此我们在发布宝贝商品的时候,给宝贝的名称多设置几个关键词是很有必要 的。这样你店里宝贝被搜索到的几率就会大大增加了。但是有一点要切记。就是不要滥用关键词,否则会被淘宝小二下架的噢。在淘宝社区里有关于关键词的使用规则,各位淘友一定要去好好看看,这里我就不多废话了。关键字的小贴士:
A、符合真实信息
解释:关键字不能乱用,一定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的,商品名称里加入了关键字“伊泰莲娜时尚流行饰品-珍珠项链-冲钻特价”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。“伊泰莲娜时尚流行饰品-笔记本-珍珠项链-冲钻特价”这样就不符合真实信息了,哪有笔记本的项链啊!字串6
B、换位思考,从买家的角度来挖掘关键字
解释:我们不要乱加关键字,要学会换位思考,在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词,你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦,不然会受到处罚的。
C、不要一味的堆砌关键字,注意和其他信息的结合。
解释:我们不要随便找一大堆关键字摆在上面,要跟这商品有密切的结合。比如、“时尚流行饰品-精美项链-最爱珍珠-伊泰莲娜-45CM”看看这个商品名字有很多关键字,都是密切相关的。介绍了流行款式,商品的品牌,商品的名字和项链的长度。
2、站内信 站内信是一个很好的推广和沟通的工具,我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知,告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候,到了某个节日,可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货,有些买家光顾你的店铺后会说,以后有新款到后记得通知我哦,这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息,当你的店铺有促销活动或者打折的时候,可以发给买家跟你的淘友,告诉他们你的店铺活动。小贴士:A、格式要正式,注意称呼、问候语。
站内信的内容要真诚,内容长短适当,不要废话连篇。信件的结尾要表达自己的心意。
3、淘宝旺旺
淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。
A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为“我有空”“隐身”“忙碌”“不在计算机旁”“听电话中”“外出就餐”“稍后„„”,我们可以不用这些在线状态,自己来多设置几个在线状态,设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等,让这些信息滚动显示,从而达到推广的作用。大家可以旺我,看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示:把在线状态设置为店铺的推广信息,要经常更新哦,陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。
B、旺旺群发。旺旺群发要慎重,不要随意乱发广告,被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里,群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当,称呼、问候,要美言几句哦,呵呵。
C、自动回复。我们不在电脑跟前的时候,一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺
掌柜不在的原因,表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。如果你离开的时间过长,就需要说明一下,你回来的时间,不要让买家空等。在自动回复中,我们可以委婉的推广一下你的商品。示例:“欢迎光临欣欣商城,掌柜发货中,大约2点回来,有事请留言,掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中,折扣多多,满意多多。请先随便逛逛吧!”(仅供参考)字串8
D、快捷短语。快捷短语是淘宝旺旺上的一个快捷回复的功能。我们可以在快捷短语中编辑一些店铺商品的推广信息,在跟买家淘友聊天的时候适当发出去。省去了我们打字的麻烦,又快速的推广了信息。在使用旺旺和买家沟通时可以充分利用旺旺的这个功能。推广的信息要长短适中,不要废话太多,便于买家的阅读和理解。在使用快捷短语的时候,我们不要过于频繁的使用。免得让人家以为在跟一部机器在说话,不受到尊重也很不礼貌。建议快捷短语和旺旺的表情结合使用,让买家更容易接受。
E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的。选择一张具有亲和力的图片来做为我们的旺旺头像。我是经营流行饰品的,要是弄一张吓人的骷髅图片发上会是什么样啊,让人看了很不舒服。旺旺头像同时还要对你的店铺、店铺商品和掌柜都要有个识别。我可以用流行饰品的照片来作为头像,让人一看就知道你是经营流行饰品的,同时也展现了你的商品,起到了宣传推广的作用。头像的图片最好是做成动态的,用你店铺内的商品照片来做。动画要适当不要闪动太快,让人看着迷糊还显得杂乱。
F、旺旺大本营-旺遍天下。在淘宝社区的旺旺大本营-旺遍天下中生成在线状态。选择好样式,获取代码。在社区发帖回帖,在编辑宝贝描述的时候都可以放上。让淘友和买家都能随时联系到你。这个方法很有用的哦,快来试试吧。旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家,都是通过旺旺来联系沟通,完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语,但不要过于呆板过于职业化。要用即礼貌而又有趣的语言来招呼你的顾客。比如有顾客光顾你的小店,说:“你好,欢迎光临”!就不如说:“你好啊,我能为你做点什么啊?!”这样是不是给顾客一种轻松愉快的感觉呢。呵呵!语言是很巧妙的,有时一句话就能创造出良好的沟通气氛,拿顾客当作自己朋友一样,很轻松的就搞定一单生意。
4、店铺功能
我们店铺的功能很多,有很多可以为自己宣传推广的地方。不要放过任何一个,统统的利用上哦
A、店名。起一个响亮、好记、独特的店名也很重要的。一个比较OK的店名能给买家留下深刻的印象,人需要一个好名,店铺也需要一个好名;人有好名,一生平安;店有好名,风调雨顺。一个符合自己的好名雅号,能给人心理上以暗示和引导,给您自信,助您成功。店铺名字里也可以有一些推广信息啊,比如我的店名原来叫“欣欣商城”现在要过圣诞节了,我就可以改成“欣欣商城-圣诞疯狂折扣”。
B、店标。一个漂亮的动态店标,就好比是店铺的左眼。店标可以是文字的也可以是商品照片。不管是什么,只要做的生动、漂亮,就会给买家留下一个深刻的印象。我建议店标做成动态的,最好跟你店铺经营的商品有关。跟旺旺的头像有同样的宣传推广作用哦。
C、店铺公告。店标是店铺的左眼,那么店铺公告就是右眼拉。同样不可忽视!!在公告栏里,可以把你店铺的最新动态、最新商品和你店里的一些优惠促销活动写在上面。语言要精炼简短,不要废话连连,否则买家不会有耐心看完的哦!公告栏最好做一个漂亮的图片,效果很不错的哦!在放上一个计数器,方便掌柜自己统计每天店铺的浏览量。如果哪位淘友有需要,我可以帮你做一个。做的不好,别笑我啊,呵呵!
D、店铺推荐。我们每个店铺都有六个店铺推荐位,买家进到你的小店最先看到的就是店内的店铺推荐商品。可以把你店铺最好、最优秀、价格最低、数量多、快要下架的商品设置在上面。吸引住顾客的眼球才能买家继续的往下看啊。店铺推荐最好两三天就换换,让买家感觉到你是一个用心的掌柜,让买家有一种新鲜的感觉。E、店铺介绍。在我们小店的店铺介绍里面,内容就不用过于拘谨了。可以介绍一下你的店铺经营方式、商品特征属性、和其他店铺相比有哪些优势等等。这里不要闲着哦,浪费就不好了。店铺介绍里可以用一个漂亮的图片来介绍,美观漂亮。
F、评价解释。评价解释就是在你和买家交易成功互相评价后,有一个解释,这里我们一定也不要放过。可以以幽默的话语来解释,可以简单的推广一下自己的商品,给自己做一个小广告哦。
G、个人空间。这可是个好地方哦。在我们的个人空间里,你可以秀秀你的宝贝商品照片,写写淘宝心得,聊聊淘宝经验,发表一下自己对事物的看法,记录一下自己网店的经验日志。反正是个人空间,都是由你自己做主,呵呵。空间的头像也要像店标和旺旺头像一样哦。
5、联合推广
联合推广就是联合其他店铺一起进行推广宣传。其中主要有两种方式:
一个是店铺的友情连接。友情连接出客源。朋友多了路好走。把一些和自己店铺相匹配有兼容性的、浏览量高、信誉度高的店铺作为友情链接。这是一个不可忽视的客源哦!比如,你是卖首饰的,那么你就可以和一些服装店铺、化妆品店铺做友情链接。说不定买家在别人的店铺购买好衣服或者化妆品,顺便也来你的店铺里逛逛,然后再选上几件宝贝呢。一个是联合促销。联合促销就是几个比较互相了解的店铺相互联合,在甲店铺里购买商品就可以在乙的店铺里享受到几折,或者可以在丙的店铺里添加N元换购商品。联合促销可以发布在店铺公告里也可以发布到宝贝描述里,把联合店铺的地址或者联合的商品连接写上,以便买家直接进入。小贴士:
A、尽量找一些和自己店铺商品有兼容性的店铺和一些比自己级别高的、浏览量高的店铺做友情连接。
B、不要冒然要求和级别高的店铺交换连接。
6、淘宝社区
淘宝社区也是一个宣传推广的战略要地。你的发帖和回帖越多,别人看到你店铺的机会就越多。既然是在淘宝做生意,淘宝社区自然是兵家必争之地,而且,淘宝社区来的每个人,不是买家就是卖家,应该说淘宝社区带给你店铺的浏览量可能不如百度的大,但是含金量确比百度的要高很多,因为百度过来的浏览量可能会是闲来无事瞎转悠进来看看的,也许根本就
不相信网络购物,但是淘宝社区的会员就不是了,基本上每个人都有开通支付宝,基本上每个人都可能是你的客户,所以,如果有时间的话,还是多来社区发发帖子,回回帖子,给自己的店铺一次露脸的机会呀。
先来说说发帖吧。要发帖就要发一些对大家有帮助、有意义的好帖子。即帮助了别人,也结交了朋友。发帖要发自己专业的帖子,自己懂行的帖子,让淘友感觉到你是很专业的。比如我是经营流行饰品的,我发了一篇关于流行饰品保养的帖子,让读贴的人觉得你很专业。如果你的帖子被淘宝小二和各版的掌门加精推荐了。浏览帖子的人多了,自然到你店里光顾的人也就多了,卖出宝贝的机会就多了。另外,你的帖子被掌门加精后,还会得到很多社区银币。哈哈,利用这些银币你就可以购买跟你商品相应的商城推荐位。你的宝贝要是上了推荐位,那你就可就忙的不亦乐乎了。再来说说回帖。要回帖首先就要弄清楚,回帖是回给谁看?一般看回帖的人就是楼主本人。楼主要了解一下哪些人回帖和回帖的内容。其他回帖的人,一般是不会看回帖的。现在弄清楚回帖给谁看了,在回帖时就要仔细认真阅读楼主的主帖。在回帖是时候真实的写出你的感受、你的看法和你的建议。切勿灌水路过,这样很容易让人产生反感。回帖时,沙发、板凳和第一页都是很好的位置。只有尊重别人才能让别人尊重你啊!
在社区里把自己的签名档一定要做的漂亮一些。让别人看到你的签名档就知道你的经营项目,也可以把你店铺的优惠促销信息也设置在签名档里面。在社区里可以通过签名档直接进入你的店铺。千万别小看了社区的签名档的作用哦。最好使用“旺遍天下”这个功能,让别人可以随时都能点击旺旺与你联系。小贴士:
A、发对别人有用有帮助的帖子,被别人阅读或者转载的几率就高了,你店铺的知名度和浏览量也就高了。
B、发帖要充分的显示出自己很专业。C、悄悄的告诉人家,你店铺就有这商品。D、利用签名档和回帖,让别人相信自己。E、使用“旺遍天下”这个功能。F、严格遵守社区规则。
7、淘宝活动积极参加淘宝举办的各类活动。
参加淘宝的各类活动不但可以宣传推广你的店铺,还可以结交更多的淘友。淘宝的“限时抢购”和“一元专区”是很好的选择。密切关注淘宝的公告和各个版块的置顶信息,不要放过任何活动。在“我的淘宝”-‘我是卖家’-‘活动报名专区’进入里面有很多活动哦。注意参加活动时一定要遵守活动规则,将自己的商品加上当期活动的关键字。
东莞柏佳净水科技
一、内容摘要
对于能力秀上各种实践任务的挑战,微信公众号营销是我花费时间最长,最想做好的实践任务之一。微信公众号营销属于内容营销,是当前社会上广泛使用的营销手段之一,它对于公司的介绍、品牌的建设、产品的宣传与推广有相当大的意义。本文将从选题、实践流程简要介绍、实际操作方法、效果分析等方面说明。
二、正文 选题说明
虽然微信公众平台是开放的,人人都可以申请微信公众号,以此宣传推广自己想要推出的东西,但是要想让广大应用者在众多的微信公众号中关注你,并且成为你的忠实粉丝,定期的阅读,却没有你想象中这么容易。在做能力秀这么多的实践任务中,我觉得微信公众号的推广以及文章的推送,是最困难的。一个微信公众号首先要有人来关注,后期你推送的内容必须吸引人的眼球,对人们有价值,人们才会定期阅读,不会取关。我选择此主题原因是一方面分享下自己在这方面的经验,希望能帮到后期做任务的秀友;另一方面,锻炼下自己总结的能力,提升自我。实践说明
任务时间:2017年3月6日—6月10日;AR值总分:0.5
1、在搜狗或其他浏览器搜索微信公众平台,点击注册,注意是订阅号模式,并完善自己的个人资料,二维码,自动回复等,好好阅读微信公众号附带的消息,及菜单栏管理,将自己的公众号做到美观且富有内容。
2、将自己的微信公众号二维码推送到朋友圈、QQ空间、微博等平台,让更多的人关注,后期做好微信公众号的维护与管理,定期更新内容,增长微信公众号的价值。
3、登录能力秀官网,在能力秀个人后台-【管理中心】-【提交平台账号】-【提交微信公众号】-点击“提交微信公众号”提交微信公众号名称,微信公众号,注意微信公众号一旦提交,不能更改,自己一定要牢记微信公众号及登录密码。
4、在能力秀网站上【文章管理】点击【发布文章】,注意文章内容要写网络营销相关的或是大学生生活方面的,当文章被审核通过后,将文章利用微信公众号群发功能发给众粉丝。注意,在微信公众号后台编辑文章时,要充分利用图文编辑器,美化文章,可适当插入相关的图片与音乐,增强文章的效果。操作方法及技巧分析
1、要有敏感的热点“嗅觉”
关注新闻及时尚热点,抓住热点关键词,及时推送高质量的软文,注意文章的标题一定要新颖且富有幽默感,可适当改变字体的颜色,以吸引人们的注意力,提高阅读量。
2、利用好图文编辑器
在微信公众号后台,利用图文编辑器进行文章编辑时,要采用符合文章的排版方式,插入的图片不仅要反映文章的核心,更要富有喜剧感,最后一定要加上文章的原文链接。
3、注意微信公众号每天消息只能群发一次,可在后台素材管理中及时加入一些唯美的图片与搞笑的段子,配合文章的推送。效果分析
按照以上要求,我在能力秀网站上发布了4篇文章,通过了2篇,我将通过的这两篇文章利用微信公众号群发功能,发送给粉丝,获得了关注量2/3的阅读量。后期,我将会继续推出有价值的文章。
三、实践活动总结 收获(1)能力秀实践即将结束,这段时间,我在这个平台上度过了丰富而又快乐的时光。能力秀,让我了解网络营销的一些基础知识。通过这个平台的实践,我对网络营销具体是如何操作有了深入的理解与认识。博客营销、微信公众号营销、微博营销、知识营销等等听起来很简单,但真正自己实际动手操作起来却没有你想的那么简单,首先你要了解每一个平台的运转规则,继而将它推广,然后自己要好好进行维护。
(2)能力秀拓展了我的能力,还让我结交了一大批这方面的朋友,是一个非常好的实践平台。不足
(1)我们学校,能力秀实践做的相对较晚,加上我自己有一些杂七杂八的小事,导致,还有些实践任务还没做完,但我会继续努力,一直奋战。
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1.混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2.混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1.营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;
2.客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好;
3.宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1.活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2.活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3.活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4.活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5.活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
从整体上来说,活动营销策划包含活动内容的策划和活动推广的策划。活动内容与活动推广相互联系同时又相互独立,同样内容的活动基于不同的推广策略可以采用完全不同的推广规划。如采用的是会议式活动营销,在推广上既可以采用电话营销为主,网络营销为辅的方法,也可以采用软文类广告为主的方法。
至于在策划中更注重内容还是更注重推广这一问题,银行活动营销应更注重活动内容,因为银行业务并不是一锤子买卖,我们不仅需要客户开卡,还需要客户经常使用,更需要能够挖掘客户的其他金融服务需求。
五、选择活动推广策略
活动推广策略一般分为三种:销售型推广、传播型推广、混合型推广。销售型推广是指以获取更大销售额为主要推广目的的推广策略;传播型推广是指以获取更大传播度为主要推广目的的推广策略;混合型推广则是指兼顾获取更大销售额和获取更大传播度的推广策略。在实践中,并不具备明确的主要推广目的的均可视作混合型推广。
这里需要重点说明的一点是,任何营销推广活动的最终目的均是实现营销的目标。但是,营销目标的实现存在很多方式,比如营销目标为增加银行卡的开户量,我们既可以选择发布广告软文这样的推广方式,也可以选择话题炒作这样的精准推广方式。前者更注重获取更大销售额,而后者则更注重更大传播度。最终实现的结果自然都是更多的开户量,更好的品牌形象。策略选择的不同所导致的投入方式以及社会影响都有较大的不同。
推广策略的选择应考虑营销目标、营销预算、营销主题、营销内容、自身市场营销核心能力等情况。例如一些以品牌认知和传播为营销目标的活动营销,其推广策略基本为传播型推广。
自身市场营销核心能力对于推广策略的选择是非常重要的。所谓的自身市场营销核心能力就是指营销推广部门所拥有的最优质资源和能力是什么。比如一些银行可能长期与广告公司有合作,能够以更为优惠的价格拿到广告位;一些银行的自媒体做得很好,能够在推广中更好地利用自媒体资源。
六、制定活动推广规划
活动推广规划,主要包括推广时间的规划、推广渠道的规划、推广文案的规划、推广人员的规划四个部分。
推广时间的规划,主要应确定推广的准备时间、推广的整体周期,每次推广活动的时间等。比如一次大型的品牌语征集活动,我们要在活动内容确定以后,规划活动推广的时间,一般来说我们要在活动正式举行之前的一个月左右进行推广,推广的整体周期维持一个月左右,在刚开始的时候所有渠道同时推广,在之后的每周选择合适的时间点,做两到三次推广活动。如采用话题炒作的推广方式,也要规定话题炒作开始、话题传播、话题爆发的时间,有延续性话题的也要做好延续性话题的规划。例如在活动结束以后,开始群众投票的话题,或者优秀作品展示的话题等,进一步扩大推广的整体效果。
推广渠道的规划,主要应确定通过哪些渠道进行推广,是否要采取付费推广渠道,是否要进行线上推广和线下推广的结合,是否要进行软文和硬广之间的结合等。目前主流的推广渠道有电视及网络媒体、自媒体、报纸、户外、渠道(比如合作商户等)、网点、员工等。策划过程中应考虑营销内容以及相应推广渠道在当地该产品的影响力。
关于推广渠道,银行应建立完善的免费推广渠道体系,比如微博矩阵、微信矩阵等。相对于付费推广渠道,免费推广渠道的可控性更强,而且随着自媒体的逐渐兴起,运营较好的自媒体的影响力甚至大于付费推广渠道。如建立自媒体,银行应保证自媒体的最低阶段的维护,即内容更新。
对于一些小型活动来说,通过微博、微信自媒体,网点张贴海报、员工主动传播就可以起到想要的效果。并非所有推广都需要使用付费渠道,也并非所有推广都是预算越多越好。
推广文案的规划,在本文第四部分“设计活动营销内容”中的“活动文案的设计”中曾经提到过活动营销所需要的主文案,推广文案的规划则是奠基于主文案根据推广阶段和推广渠道的不同规划好相应的文案,比如有多少篇多少字什么主题的广告,有多少篇多少字什么主题的软文稿,有多少篇多少字什么主题的论坛稿(如果做论坛营销的话),有几种通知客户的短信文案,有几种微博、微信文案,制作什么样的海报文案等等。数量、字数、要求等都要做好相应规划,并确定文案提交的时间早于推广开始的时间。在文案通过以后,还需要根据文案内容至少要预留两个小时到一个工作日的应急时间。
推广人员的规划,主要是关于哪些人员需要参与推广,具体从事哪些工作,人员的时间安排是怎样。推广人员的规划要视活动规模而定,对于大型活动,建议全员参与,这种融入感往往更为重要。
推广人员需在进行推广前进行一定的培训,具体内容将在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体展开。推广人员应做到对所推广业务的熟悉,做好回答客户提出任何问题的准备。如不能直接回答,也应掌握相应的话术。
七、做好活动营销筹备
筹备工作是最为复杂,同时也是最琐碎的工作。活动营销筹备的好坏将在很大程度上影响活动的效果。活动营销筹备既包括活动内容的筹备,也包括活动推广的筹备。主要分为预算的筹备、整体进度的筹备、物料的筹备、文案的筹备、人员的筹备以及其他方面的筹备等。
预算的筹备主要是指对预算数额、到位时间和方式的确定。预算筹备将影响到整体进度,应非常谨慎。
整体进度的筹备,在前面几个部分里对各部分准备工作做出规划以后,我们还需要对整体进度进行把控和设计,考虑不同内容之间的配合和衔接,比如物料的筹备与推广计划的对接,培训课程、动员会等的安排与活动举行之间的对接。
物料的筹备,主要是指活动及活动推广需要的各类型物料,包括但不限于宣传单页、宣传手册、易拉宝、活动场地、活动奖品等内容。物料的筹备需要在整体进度的筹备中设定具体的时间和非常明确的负责人。建议物料筹备时间在需要时间两个工作日到四个工作日之前能够进行确定。
文案的筹备,主要是指推广计划所需的各类文案,同物料的筹备一样,需要在整体进度中明确具体的提交时间和非常明确的负责人。
人员的筹备,主要是指活动内容及活动推广所需要的各类型的人员,在整体进度上进行相应安排,人员的筹备包括职责、服装、礼仪、话术等方面的明确。
其他方面的筹备是指特定活动需要的各种筹备事宜。
筹备的负责人等内容将会在本文第八部分“构建活动营销支撑”部分具体讲解。事实上,大多数活动营销策划往往是从头向后理顺,提出策划的各种建议,之后从后向前确认的。这也是我们在活动营销策划中需要考虑到的。
策划的意义在于在众多的选项中选出一个合适的、可操作的选项,是从多条蜿蜒曲折的路径中选择出合适的,而不是一条道走到黑,发现不合适再换路。始终关注结果,始终在选择,才是策划真正有趣的地方。
八、构建活动营销支撑
想要举办一场营销效果较好的活动,除去做好营销筹备等工作外,构建活动营销的支撑体系是非常重要的。一般来说,活动营销应构建管理体系、培训体系和应急预案这样三个体系。
管理体系,就是成立活动管理小组,谁是整个活动的总负责人,谁是活动内容的负责人,谁是活动推广的负责人,谁是活动物料的负责人等。每一项筹备工作以及现场执行工作都要有负责人并且限定明确的职责。对于周期较长、涉及部门较多的活动,由银行管理相关工作的副职来担任总负责人最好。
以下为活动营销管理支撑体系的用表示例。
培训体系,就是对参与到活动营销中的员工及合作商户进行相应培训,培训内容应包括活动所涉及到的基础知识,活动所需要用到的各种宣传材料,与客户接触时的态度和礼仪等。鉴于大多数一线员工都有很多经验,活动培训应以本次活动的重点为主。比如银行卡增加开户量的社区活动,参与人员应了解附近的营业网点和ATM机的设置等内容。
应急预案,就是针对活动营销过程中可能出现的情况作出的预案,活动营销应急预案应根据活动营销的类型进行准备。比如室外活动应考虑天气等因素对活动的影响,又如会议式营销应考虑到主讲人不能按时到达会场的情况,再如现场演示应考虑ATM机内部存储现金不足,或者进行POS机刷卡信号不佳的情况,所有涉及到电子仪器的都应考虑到电子仪器出现问题的情况。当然,不同规模的活动对应急预案的重视程度可有一定不同,如果是较小规模的活动则可以考虑准备应急人员,而不准备应急预案。
九、规划活动现场执行(线下活动)
线上活动,活动营销主要是在后台运营,而线下活动则需要规划如何进行现场执行。线下活动现场执行规划主要分为场地、物料、人员、流程等几个部分。
活动现场执行首先需要规划的是场地的问题,选择什么样的场地、场地该如何布置等都需要规划。场地的选择主要应考虑两个因素,场地是否符合活动内容的要求,场地是否对客户更为友好。比如我们选择在户外设立宣传点进行活动宣传,那宣传点的选择就要考虑这个地点是否是目标客户的聚集地,宣传点是否影响过往路人的行走。我们可以采用“代入法”来解决这个问题。
物料的规划主要包括场地布置所需的各项物料,营销宣传的各种材料、介绍产品的各种资料、奖品等。我们需要规划物料的数量、质量以及准备完毕的时间。
会议营销物料(前台签到时交给参会者)
1.本次会议的流程;
2.银行宣传册;
3.银行卡宣传册;
4.营销人员名片
5.小礼品;
6.白纸;
7.笔;
8.矿泉水。
人员的规划主要包括现场执行人员的数量、互相之间的配合等。比如会议营销就要考虑会议参与客户的接待人员,所选场地的引导人员,前台签到人员,现场服务人员,摄影人员等。
流程的规划主要是针对会议、竞赛等有整体流程的。流程的规划主要应考虑参与人员的活动体验等。
十、监控评估营销效果
活动营销效果的监控分为两个部分,一是活动营销效果的评估,二是活动推广效果的评估。以线下活动为例,前者考量的是最终的成交量,而后者考量的是实际的到场量。活动营销效果比较好监控,只要我们能够知道我们实际的销售额就可以,而活动推广效果的评估,尤其是各种宣传渠道推广情况的评估则较为复杂。
监控活动推广各渠道效果可以通过以下几种方式:
1.直接收集推广效果。很多活动推广效果可以通过客户信息的收集来完成,某些活动可以采取预约的方式,在预约的时候获取客户是通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。某些活动可以采取售后回访的方式获取客户通过哪个推广渠道了解到营销活动的信息。
2.间接推测推广效果。与不同地域商户合作的活动中,我们可以通过不同地域商户合作的实际情况进而推测出推广效果。
【全网营销推广技巧总结】推荐阅读:
白酒全网营销方案06-11
全网村优秀党员先进事迹06-21
淘宝店营销推广技巧11-08
会议营销技巧10-25
企业微博的营销推广技巧网络营销07-03
信贷业务营销技巧06-17
网络营销实战技巧05-27
餐饮营销技巧与方法06-05
营销人员面试技巧07-11
赞美营销技巧和话术06-14