客户邀约话术（精选10篇）
能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：
（一）常见敷衍性客户
1》 我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。
答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。2》我最近在出差，回来还需要一段时间。
答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。
3》 我现在在开会，回头我在给你打过去。
分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
4》那你自己有没有做这方面的业务？
答：某大哥大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧！你抽个时间过来，我们具体详谈一下。
（二）业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做？
答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何？ 2》 目前的黄金是什么价位？
答：现在的黄金价格到了286（根据每天黄金市场交割算）前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何？ 3》 我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。
答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗？我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样？那你看你明天或者后天有时间吗？或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。4》 我最近比较忙，回头我抽时间过去看看。答：某大哥大姐您看我一直给你打电话您都说很忙，也太不把这边的事情当一回事了吧！您平时忙忙碌碌结果跟做我们这个业务的结果不都是一样吗？那你为什么就不抽点时间过来了解考察呢？要不是这样吧！您看明天或者后天的时间，我们见面聊一下，这样也算把一件事情解决了你再进行下一项工作也是井然有序的了。5》 那你把目前黄金市场的前景或者是技术面给我分析一下。答：先生女士，我呢主要是做市场推广这一块，主要就是把这个新型的理财产品推广到市场让更多的人众所周知，我看是这样，为了使你能更深层次全面的了解这一块的知识，你今天或者是明天抽个时间来我们公司做一个详细的了解，我们单位有专业的技术团队可以给你仔细把这一块的业务讲解一下，您也能更深的了解我们公司，你看如何? 6》 是这样，改天抽个时间我请你出来吃饭，你给我详细讲一下？ 答：某大哥大姐吃饭吗以后有的是机会，你既然都那么有诚心要请我吃饭那当然也会有时间来我们公司了解，是这样您看明天或者后天你到我们公司先做一个详细的了解，如果你觉得可做了，那我们以后是不是打交到的机会更多，再说您做了赚钱了，我也好意思让你请我吃，不然我还真不好意思，你说是不是。
7》 我现在在忙或者在吃饭，回头有时间了我就过去了？ 分析：一般像这样你可以根据客户不同的性格说不同的话。比如：他是随和型的客户，那么你可以这样说：某大哥|大姐，哎！你在吃饭我也想吃啊，咋都认识这么常时间了也没有见你请我吃一顿，不过，跟你是开玩笑的，你是大忙人，也不能这样打扰你，让你抽个时间来我们公司了解了解我们业务一趟你都老说没有时间，哎我也太没面子，要不是这样你先吃饭或者忙，明天或者是后天我们见面聊一下，也好学习，了解一下业务，了解一下公司，我们也认识一下，这可是三全举得啊，也算是给我一个信心么，这应该可以吧！那我明天到时候给你打电话在公司等您。
还有一种情况就是他是属于严谨型的客户，那么我们可以说某大哥大姐你在吃饭或者忙那么我就不打扰了，不过认识也一段时间了也给你说我们的业务有那么 常时间了而且目前的市场行情也是相当的好，你也该抽个时间来学习，了解一下，这也算是忙中取利，不耽搁你正事情，你看你最近时间怎么样，要不明天或者是后天如何？那到时候我可在公司等了。
8》 我暂时也没有闲余资金做，把所有的钱都投资到其他项目上了？
（客户在外地或者时间不方便）您看您什么时间方便，我再跟你联系还是把礼品亲自送到您的府上？
好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天您预约得**点，来我行取生日礼物的时间没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！
一对多（客户生日会）邀约话术：
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我公司为了答谢老客户，本月安排了一堂生日会，专门邀请像您一样尊贵的客户一同参加，还专门为您准备了精美的纪念品，同时我们还有一些项目最新信息向您介绍一下,会上还会有抽奖环节,时间是****，本次活动一共就邀请二十位客户，您看时间上面您方便么？我给您留个位子！（客户确认）好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天**点的生日会，邀请您来参加，没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！
（客户没时间），好的，谢谢，下次再有类似的活动，我再联系您，我公司为您准备的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来行里取一下？（转入一对一邀约！递送生日礼品
第一次邀约：
目的：打招呼，为正式邀约做铺垫 人数：名单不少于60个
话术：XX先生（女士），新年好！（自报姓名）：我是省X行XX支行的XXX。（道明来意）X行财富中心拟于年后举办一场由国际著名金融理财专家XX主讲的“在当前经济形势下的资产配置策略”。由于限定参会人数为30人，因此先给您预留一个位置，您看怎么样？ 判定：“好”— 进入正式邀请名单
“再看吧”— 进入非正式邀请名单
“算来吧”— 进入淘汰名单
好！那就先为您预订一张门票。年后，我们会再次和您确定参会的具体事项。祝您全家新年好！再见！
第二次邀约
目的：确认参会，沟通商品 人数：名单不少于40个
话术：XX先生（女士），您好！（自报姓名）：我是省X行XX支行的XXX，年前给您打过电话的。（道明来意）上次电话中我们说到X行为回馈贵宾客户，将于x月x日下午x：xx在xxx的财富中心举办一场国际著名金融理财专家xx先生主讲的理财沙龙，对您这样的成功者有非常重要的意义。在沙龙活动中，会交流一些当前热点的话题，比如„„等，还会系统性地讲解一个理财产品，名字叫幸福人生。
今天给您电话，是再次和您确认一下参会的事宜，毕竟机会太难得了。如果没有其他的问题的华，我们将在三天内给您送“正式的沙龙”邀请函。您看在x号那天参会，没问题吧？
判定：“有问题”— 待选择
“没问题”— 择日送请柬，并将姓名、年龄报泰康客户经理以便打印专门的保险建议书，提高签约成功率。
第三次邀约： 目的：电话约定送达的的地点——愿意接请柬，进入最终名单。
话术：您好！这是您的请柬。（寒暄）年过得好吧？另外，我还必须和您事先沟通一下的是：本次活动是x省x行与xx人寿一起举办的非常高规格的“理财沙龙”，会议中除了会交流一些201x年关键热点的金融理财观念外，还会郑重介绍一款保险产品，叫xxxx。这个产品的特点是：投保x天就可以开始领取x倍的生存金，以后每年领一倍，直到60岁。60岁以后每年领x倍养老金直到终身。还有每年的红利分配，是完美保全资金和传承资产最有利的金融工具。具体的会由专家在沙龙中和大家交流。（观察有无问题）。到时候，我在财富中心门口等您。
判定：“没问题”— 进入促成名单
“有问题”
1、产品本身的问题，交由理财沙龙解决
2、反感这种形式——建立好的印象，进入淘汰名单
3、其他问题：简单的拒绝处理后，再次确认参会时间2：30，在门口等您。
工具准备：
1、主讲人介绍及照片（30份），面谈时用；
2、主讲人风采照片4张（高像素），做X展架用；
会议邀约话术
会议主题：移动营销
助力中小企业“危机”中创新突破
一、会前动员：明确自身定位。我们是集团军作战，不是散兵游勇，而邀约人员是尖刀兵，是冲在
深圳市宜搜科技发展有限公司·搜索营销部
家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。
2.我很忙，没时间？
**总，作为老板，您平时一定很忙，大家都在忙企业的发展，现在有一个非常难得机会，我们请来了中国著名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破，对咱们企业一定帮助很大，您安排好时间，*号下午一点半开始，当时一定会有很多收获。3.我会安排人去？
**总，这次会议主要分享的是公司整体的策略，只有您亲自参加，才能将会上的内容与您企业的日后发展结合起来，您一定要亲自来才能有很多收获，您安排下时间，就在*号下午一点半，一定可以在会上有很多收获。我现在就把邀请函传真给你？
【催收回执】
1.发出传真五分钟后，确认企业家是否收到传真。
业务：**总/先生/小姐，您好！我是移动营销论坛的**，刚才给您传真的邀请函收到了么？ 客户：收到了！考虑一下/再看看/看情况在说。
解决方法：讲会议的内容，提升会议在客户心里的价值，请参考见会议内容话术。
客户：还没看！
业务：那麻烦您现在看一下，给我回执一下，我好通过这个回执与我们的会务组为你确定席位，那我现在就在传真机旁边等你回执了！再见！
2.发传真十分钟后催回执
业务：**总/先生/小姐，您好！我是刚才给您电话的xx，和您再次确认下回执的事情，刚才我等了一阵，没收到您的回执，请问您给我回执了么？
客户：没有
业务：哦！关于会议还有什么需要了解的？(突出会议的内容，提升会议在客户心里的价值)，那您需要预留几个席位呢？
客户：1个
业务：请尽快给我回执，我好通过回执与会务组确认你将出席和确定席位。
客户：抱歉，我没有收到，你再传真一次，我的传真号是**** ****
【回执确认】
**总/先生/小姐，您好！我们刚才收到了你给我们的回执传真!感谢您接受邀请参加本次论坛！我们已经给您预定了席位，请您准时入场！现场会有接待人员接待您！如果有问题，可以咨询邀请函上的电话，希望参加本次论坛您有收获，祝您生意兴隆！谢谢！再见！
七、“一日三省”
早会：20分钟，一天之计在于晨。早会重点激励团队情绪，调动邀约积极性。
午会：30分钟。经过吃饭和休息，需要迅速调整为工作状态，可以加入小游戏，调节状态，继续下午的邀约工作。
准主顾应具备的条件
1、有购买力、经济实力强，单位效益好
2、有决定权、家里做主的，有经济地位的
3、寿险需求、保险意识强，喜欢炫耀身份价值的人
4、身心健康、有责任心、有孝心的
5、容易接近、很快就能答上话的，愿意和你聊的 邀约话术的原则：
高姿态：你要让她明显感觉到，你在为他介绍一个很难得的机会，确实是在关心别人，而不是自己。
专业化：在联系客户时，专业的邀约和联络，对你至关重要，不要强迫别人，，不要乞求别人来，，不要误导别人，，谈话时间不宜过长，最好控制在3-4分钟。
1、试探
我们认识这么久，也做了一些沟通，今天刚好有一个难得的机会，公司召开客户恳谈会，到会后您会对我们以前沟通的内容有更加深入透彻的了解，现场公司还为到会嘉宾特别开通绿色通道，您会看到大家踊跃购买保险的热烈场面，这些客户还能得到特别的奖品呢！
2、突出诚意
这是公司首次举办的专项客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且会务已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定赏脸参加，不让我没办法向领导交代！
3、显示邀请的慎重
公司对邀请与会的客户选择很慎重，到会的客户均是有家庭责任感和投资理财观念的各行业成功人士！名额非常有限，机会非常难得。你事业有成，家庭美满。而且我一直感恩于您这位我生命中的贵人。我特地把这唯一的名额留给您。我诚挚的邀请您参加本次高端客户沙龙。
4、提醒客户不能缺席
本次说明会经过严谨的策划和组织，我马上把您的名单报到公司，因名额有限且纯粹服务性质，名单一旦确定，一般不能更改，到时我们公司的客服人员也会以公司名义向您确认邀约。我更会在会场门口恭候您的光临，并陪您一起参加。
5、针对购买过其他产品的老客户
你好，今天来找您是要告诉您一个好消息，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们老客户，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老理财策略方面的授课，***理财专家从事金融投资工作20多年，是养老理财方面的专家，这次讲座限量发售，机会难得，每名员工只有两个名额，我第一个就想到了你。这是请柬，下午**点入场，可不要迟到了。
6、针对新客户
您好，今天来找您是要告诉您一个好消息，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们的客户朋友，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老投资方面的授课，正好您也可以借此了解一下咱们XX公司，而且，***养老专家从事金融投资工作20多年，是养老理财方面的专家，现在金融危机下老百姓的钱不投资就是在贬值，您也可以借机多了解一下养老的知识。
这次讲座限量发售，每名员工只有两个名额，我第一个就想到了你。这是请柬，下午**点凭票入场，可不要迟到了。
7、针对公司客服的名义电话追踪邀约客户
您好，是张三先生吗？我是XX人寿客户服务部的客服代表，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们的客户朋友，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老投资方面的授课，我们公司养老顾问XX为您预订了一张门票，我们向您核实一下，请柬您拿到了吗？……地点是在……时间是……，提醒您准时到达，以免错过了精彩内容。
祝您参会愉快。邀约异议处理
客：保险公司开会就是要人来买保险吧
业：您可能听说过一些关于保险公司的传闻。其实是这样的，公司举办这样的会议主要是为了答谢客户、宣传保险知识。现场会介绍公司的产品，但只是为你提供一种选择，至于要不要买、要买多少、什么时候买则完全由您自己决
（保持良好的心态，微笑面对拒绝才是邀约成功的开始！）
强调价值:媒体，出席嘉宾，出席人数等等。
邀约身份:中国3G掌商联盟管理中心，青岛招商办公室，掌商招商办公室
招商主任：“王总，您好，我是青岛招商办公室的 或者是掌商招商办公室的。
客户：你好，什么事？
招商主任：是这样的王总，金融危机之后由于工人工资和原材料成本的上升，很多中小型企业反映很难发展，为了推动中小企业稳定持续的发展，中国掌商联盟管理中心投资了5个亿创建了针对每个行业的3-5重点招商项目，邀请您作为行业嘉宾代表于5月18号下午1：30青岛丽天大酒店出席本次行业项目招商发布会。
客户：“什么是掌商联盟”
招商主任：掌商联盟是有中国移动，中国联通，中国电信，中国3G产业组组成的推动中国移动互联网发展的主要机构，您可以在百度上查一下，有相应的官方网站。
客户: 又是3G！？参加过
招商主任：“王总，是这样的您以前参加的是3G产品的推销会，是向您推销一些产品，而这一次是基于新的商业模式下，所创建的一些好的项目，你过来了解一下，我相信对您企业肯定有很大帮助的！客户：“你们是什么项目”
招商主任：本次招商发布会发布的项目，是基于中国移动互联网所产生的，在第三代行业市场下对中小型企业发展非常有帮助的项目，要根据您企业所从事的行业，经营了多久，以及公司的实力，看看项目与您企业长期的战略发展方向匹配不匹配，能不能成为你企业的主营业务之一，来选择项目适不适合您的企业。
客户：哦，你们项目大约到投入多少钱
招商主任：王总，我们的项目有大的也有小的，不同的行业是不一样的，最关键的是项目要根据前期市场预测，资金的投入，项目的合作和规划，看看能不能达到所想要的预期回报，这也是您来参加本次招商发布会所了解的。
客户：哦，那我有时间就过去看看吧。
招商主任：王总，你过来了解一下，如果觉的可以就加入到项目中来，如果觉的不适合自己的企业，也可以了解到在新的商业模式下怎么样去运营自己的企业，能够在同行业中脱颖而出，提高企业的竞争优势，这有一份关于项目的函件给你传真过去方便还是发到您的电子邮箱方便?
客户：那你发传真的吧，888888
招商主任：好的，我稍后就给你传真过去，您看一下，王总，并不是每一个企业都有机会参加本次招商发布活动，出席企业必须携带本函件和企业营业执照才可以进入发布会现场，还请王总复印一份你的营业执照复印件，出席本次活动，谢谢！
邀约的关键点：掌商联盟邀约，传递老板是项目不是培训或宣传课程！
1）什么项目，学会引导客户关注项目能够带来什么，项目前期需要做什么，该怎么运作项目，不要老是去解释是什么项目。
2）推动企业发展，能够为企业拉业务的项目有，和老板现在所经营的传统行业，能够并列成为企业主营业务的项目也有。
老客户邀约
销：**先生/小姐，您好，我是东风本田销售顾问***，现在方便聊电话吗？ 客：方便
销：是这样的，我们公司应广大南雄车主的要求，这个月的24/25/26日我们会到南雄搞车展活动，同时为了体现我们东风本田的优质服务，我们还会举行老客户回馈活动，而先生你又是我们东风本田在南雄的尊贵车主，所以我们想邀请您到我们的活动现场来。你也知道将近中秋了，为了感谢您一直以来对我们东风本田的信赖与支持，活动当天你把你的爱车开过来我们的活动现场，我们将为你的爱车提供一次免费的常规检查及赠送你一瓶雨刮精，让你的爱车的性能得到更好的发挥。同时还会送你一盒月饼表示我们东风本田对你的的小小心意，预祝你中秋快乐。那先生你届时会不会过来我们的活动现场呢？ 客：去。
销：好，那我就先帮你预留一个名额，因为名额有限。你到时候一定过来哦，我们的工作人员都等着为你提供服务的。客：看看吧，有时间就过来。
销：先生你那天都比较忙吗？这样吧，我建议你还是抽点时间过来一下吧，你看南雄就那么点地方，而且我们车展的位置离你那又那么近，你开个车过来也不用几分钟，是吧？！你就顺便过来做一下检测呗，现在天气那么炎热，有很多系统的工作都会出现负荷状态，例如刹车那些吖，建议你还是过来给师傅检查检查，又不用花钱，又花不了你多少时间，还有礼品拿，说实话就只有你们南雄的客户才享受这种待遇了，我看你还是过来一下吧，你看怎么样？ 客：没时间，出差去了。
销：那真的非常遗憾了，我们这个活动只针对你们南雄的部分尊贵客户，要是你没时间过来，那我就只好把名额让给其他客户了。你要不也可以考虑一下叫你的家人开车过来我们的活动现场啊。
客：现在不方便。
销：好，那我迟点再打给你，打扰了。
潜在客户邀约
销：**先生/小姐，您好，我是东风本田销售顾问***，现在方便聊电话吗？ 客：方便
销：是这样的，我们公司应广大南雄客户的要求，这个月的24、25、26日我们会到南雄搞车展活动，省得你们要看我们东风本田的车都一定要跑到韶关来。届时的话还会有南雄的一些东风本田的车主过来做检测，相信先生你对我们东风本田的车还是挺感兴趣的，到时候正是要了解我们的车合不合适你用的最佳时机了，你可以跟其他的老车主谈谈他们的用车经历以及一些维修保养的成本，这对于你日后用车都是非常有帮助的，相信你也知道用车成本就是买车后的最大一笔消费了，与其总为了新车优惠的几千元而犹豫是否要买车还不如多了解了解用车成本来得更实在，你说是吗？当然，我们既然是搞活动，肯定不会忽略优惠了，这次针对性的对南雄地区的活动，就是想更多的占有南雄这个市场，所以我们从厂家那边争取到了南雄地区车展的特别补贴，活动现场订车的部分车型都可以享受额外的优惠及礼包，所以我就想邀请你过来我们的活动现场，既然是从厂家申请的地区性活动，那么厂家就一定会给我们下达销售目标，所以你当天过来订车价格肯定很优惠。你看你那几天哪天有时间呢？ 客：行，那我那天过来一下。
销：那我就给你报个名额上去了，你当天过来活动现场前再给我打个电话，好让我向上级打个招呼。到了活动当天我还会给你打个电话再确定的。
（客户问：那有什么优惠？）
**先生，你也是知道的，在我们没申请到这个活动前，你看的车一直都是优惠***钱的，那既然是针对性的活动，价格肯定会更优惠的，现金优惠先不说，光精品就我都可以说肯定会给你多送点（CRV除外），不怕告诉你，这个月都过大半了，我也要冲业绩，所以你当天过来，我绝对去帮你申请个最优惠的价格，我也不想被扣工资吖，对吧？您看这样吧，具体的优惠我们当天再详细谈谈，现在我先帮您报个名吧，毕竟名额有限，名额报满就没了，你看好不？（客户：你就告诉我优惠多少钱就行了，我考虑好就过去）**先生，你也知道，你不过来，我也没办法去申请。1.你要是喜欢我们的车，活动当天订车绝对没错，为了举办这次活动让客户体验到尊贵服务、购车超值实惠我们动用了大量人力物力，相信活动当天肯定能让您度过愉快的一天，买到如意的车子而归。2.而且本次活动我们是限量邀约的，看得出**先生/小姐很喜欢东本的车子，因此我第一时间就想到给您留取一个名额了。
（客户：我看看吧，有时间就过去。）
哦，这样阿。但是**先生，因为这次活动是我们针对南雄地区搞的。机会相当难得，所以我建议你还是抽个时间过来一下比较好，毕竟**先生你也打算买车，最注重的也许就是价格了，现在这么好的机会真的不能错过，这样吧，我先给你预留一个贵宾名额，到了星期**我再给你打个电话确认一下，看你活动当天是否有时间，你看这样好吗？
（客户：我那天没时间，走不开啊，不来了。）
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是吧？先生是这样的我们最近针对老客户置换也有很多的活动，在加上你本来就是我们北京现代的尊贵客户，所以优惠也会更多的，你看你什么时间可以到店里来看一看呢？如果客户有置换意向，告诉客户我们现在凭验证码可以在8月31日前到店进行免费检测活动，你可以帮客户预约时间，也可以顺便要客户到店，确定到店时间。
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们19号的西林集团第三届夜市活动，我们这次的夜市活动也正值我们西林集团十周年，所以我们特别邀请我们的客户到店来感受我们的狂欢，我们为你们准备了烧烤，扎啤还有乐队表演，重要的是这次十周年我们还有非常大的优惠，我们所有到店的客户都可以领取我们的1000元购车基金，这个基金卡都是可以抵扣车款的，而且所有订车客户都可以参加抽奖，奖品也是非常丰厚的，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次夜市活动我们西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
客户：XX你们这款车只要59800啊？
销售顾问：XX先生你好，59800的车是我们的‘冲刺限量版’，这款限量版的车配置是这样的（拿资料给客户，让他坐到洽谈桌），并不是你展厅里看的这款，你现在看的这款是我们的xx升级版的，这款限量版的车是厂家针对此次亚于会特别推出的，而且他也主要是针对我们需要做按揭的客户而推出的，所以现在也没有现车，如果你要定的话时间大概在1个半月左右，其实你可以在看看我们这款的，他其实比我们限量版的车还要划算的多，配置也要好很多，其实给你说实话吧，因为我们最低配的车卖的并不是很好，所以厂家才推出这个活动的。现在都是买的这款配置的（资料给客户推介高配的）
销售顾问话术：
先生，你这次购车是准备增购还是置换呢？置换是怎样置换蛮？XX先生，是这样的我们店是北京现代授权的二手车评估专营店，我们有专业的二手车评估师，他们都是经过厂家培训认证的，是非常有经验的评估师，而且我们有专门的二手车卖场，收的车都是自己在销售，所以我们不是靠二手车挣钱，主要的还是促进我们的新车销售，所以我们评估给的价格都是给的非常高的，在加上我们本月是一个感恩回馈月，所以置换的客户都比正常购车的客户要多享受2000元油卡。你看我要帮你评估你下你的车吗？（如果客户有抗拒，告诉客户没关系，你可以先了解一下我们的价格，反正我们评估是免费的，如果你以后有这个需求的话，也可以把这个价格做个参考蛮）
服务顾问提及置换需求：
先生，你最近有打算换车吗？我们本月推出了置换有礼油的活动，只要你置换北京现代的车就可以享受比正常价格还要优惠的一个价格，在加上你本来就是北京现代的尊贵车主，你本品牌置换享受的优惠也会更大。而且我们这边有专业的二手车团队，我们给的价格也会比市场价要高一些，你看你要不要我帮你叫评估师看看呢?
XX先生你好，我是北京现代的销售顾问XX，你上次看的瑞纳那款车是我接待你的，还记得吧？今天给你打电话是想告诉你一个好消息，我们在20号向厂家特别申请了一个购车季的大型团购活动，价格是非常有诱惑力的，因为这次是我们特别给厂家申请的，所以厂家也会给出补贴，而这个补贴就是给你们实实在在的优惠哦，不仅有现金的优惠，我们还有砸金蛋抽奖活动，奖品也都是非常实用的，所以这次这个活动是非常给力的，你看我这边帮你预留一个名额怎么样？
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们20号北京现代“GO” 车季闭馆团购活动，这次的活动也是经过我们跟厂家的申请，厂家特别批准我们继续延续在德阳车展上的优惠政策，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以现场砸金蛋，每个金蛋里都有不同的礼品，有可能买个车还能砸个微波炉抱回家呢，其他的礼品还有电蒸锅、电磁炉、车展冰箱等等，都是实打实的礼品，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们20号北京现代“GO” 车季闭馆团购活动，这次的活动也是经过我们跟厂家的申请，厂家特别批准我们继续延续在德阳车展上的优惠政策，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以现场砸金蛋，每个金蛋里都有不同的礼品，有可能买个车还能砸个微波炉抱回家呢，其他的礼品还有电蒸锅、电磁炉、车展冰箱等等，都是实打实的礼品，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动西林集团准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？ xx先生你好，我是北京现代销售顾问XX，今天给你打电话是想邀请你参加我们26号北京现代“大篷车团购活动“，这次的活动也是厂家直接支持的一次活动，所以优惠力度可以说是非常大的，在加上我们正值北京现代新车IX25上市，厂家还特别推出了特价车，所以这对客户来说是个大好消息，不光是活动的价值政策非常优惠，而且我们只要订了车，都可以领取一份订车礼，而且你如果想要置换我们的新车，只要置换成功还可以在享受2000元的油卡，所以我们此次活动厂家准备了百万都是在回馈我们的新老客户的，你看这次活动这么有诱惑，要不我先帮你登记一个名额？
1、会前邀约话术
第一次会前电话邀约：产说会的铺垫
A：你好，**先生/小姐吗？ B：是啊，怎么了？什么事情？
A：你好，先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。B：谢谢。A：是这样的，（1）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，时间是星期X上午九点，地点在我们单位会议厅，所以我诚意邀请你参加，希望你能抽空参加，我会感到很荣幸的。
（2）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙，目的是为您提供更多的投资选择，您看您星期六上午有空吗？
（3）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙，或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询，这没什么不好。您看您有时间过来吗？
（4）现代人都喜欢多了解一些理财的方法，刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙，或许对您的选择会有所帮助。
（5）您以前一直说迟早要投资理财产品，可能就是对众多的理财产品很难作选择，这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙，我非常希望您能来参加，可以让您了解
（6）我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会，到时将邀请我行贵宾客户参加。这次答谢会的规格非常高，名额很有限，不知道那天您有没有空？您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗？ 第二次电话邀约：正式邀请
**先生/小姐，您好！我是邮政银行XX支行客户经XX，之前同您通过电话的，我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开，我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法，重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划，以及如何运用好保险规避投资风险。这次答谢会在XX酒店，规格非常高，参会名额有限，因为您是我行多年的贵宾客户，所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会，会中还设有多重抽奖活动。请您到时一定参加，我会在一楼酒店大堂恭候您。第三次电话邀约：会前一天再次确认
**先生/小姐，您好！我是邮储银行XX支行的客户经理XX，我们再次与您确人明天答谢会的时间是：明天下午XX点在XX酒店，我会在酒店一楼酒店大堂恭候您的光临。第四次短信通知：产说会当天发送
温馨小提示：尊敬的中国邮政VIP客户，*月**日气温***度，紫外线属中等，白天天气晴朗，阳光明媚给您带来好心情。********（主题）**支行***将于**日下午14：00在**大酒店**楼宴会厅**（地址:*******）恭候您的光临！（联系电话：135109*****）。
2、会中促单话术
A：“不好意思哦，没有阻你的时间吧” B：“没关系” A：“你觉得老师讲得怎样？你觉得还有哪个环节讲得不够清楚的？”
B：“挺好的”
A：“其实这种投资不错的，收益高，而且复利计息，收益透明公开，还有风险保障、稳赚保本！，你做10万还是20万呀！”。注意事项：
假定同意:不要再问“你做不做” 促成之问:你做10万还是20万呀? 连带行动:填写投保单+转帐授权书+存折复印件+身份证复印件 收款黄金话术:左口袋的钱放在右口袋，帮你开多一个现财帐户
3、会后感谢和现场有签单的追踪话术
A：您好，请问您是XXX先生/小姐吗？ B：你好，你哪位？
A：我是***，感谢您参加了我们的活动，我们希望向您做一个关于理财沙龙活动的反馈咨询，并借此来提升我们银行的服务水平，所以希望打扰你几分钟，为我们做一个短暂的反馈，请问您现在有空吗？
B：可以，请说。
A：请问您参加了XXX的理财沙龙后，觉得我们在会议组织上还有什么地方需要改善的吗？希望你能多提宝贵意见。
B：没有，这个活动做的挺好的。
A：感谢您在活动现场对我们工作的大力支持，投资了我们的理财产品，也获得了我们单位送出的礼品，这款产品是我们邮政推介的优秀的投资理财产品，曾荣获中国十大优秀投资理财产品称号，您非常有理财眼光和远见，希望通过这个理财产品去为您累积更多的财富，同时也希望您继续支持我们的工作，方便时能介绍二个朋友来了解一下这个产品，祝愿您在财源广进，身体健康。
B：谢谢。
4、会后感谢和现场未签单追踪话术
A：您好，请问您是XXX先生/小姐吗？ B：你好，你哪位？
A：我是***，感谢您参加了我们家庭理财沙龙，我们希望向您做一个关于理财沙龙活动的反馈咨询，并借此来提升我们银行的服务水平，所以希望打扰你几分钟，为我们做一个短暂的反馈，请问您现在有空吗？
B：可以，请说。
A：请问您参加了XXX的理财沙龙后，觉得我们在会议组织上还有什么地方需要改善的吗？希望你能多提宝贵意见。
B：没有，这个活动做的挺好的。A：感谢您在活动现场对我们工作的大力支持，虽然您还没有投资我们推介的理财产品，如果您考虑好之后投资也可以获得了我们单位送出的礼品，现在我先保留好礼品给您，这款产品是我们邮政银行推介的优秀的投资理财产品，曾荣获中国十大优秀投资理财产品称号，我们卖得很火爆购买的市民很多，您是一个非常有理财眼光和远见的人，希望您能拥有那么好的理财产品为您累积更多的财富，同时也希望您继续支持我们的工作，方便时能介绍二个朋友来了解一下这个产品，祝愿您在财源广进，身体健康。
拓客是美容院的一个长久话题，但回头想想为什么我们的店里有成千上百的顾客档案，但还是需要做拓客呢？这样无休止的去拓客，到底什么时候是个头？
其实那些需要不断拓客的美容院，就好比我们的美容师在给需要做面部补水修复的顾客时说的话一样，“您的皮肤锁不住水分，补再多的水也白搭，因为每一次我给您的皮肤补足了水分后，由于您的皮肤锁不住，都会漏掉，因此您需要做皮肤修复，也就是说，我得先把您皮肤漏水的原因给解决了，您的补水才会效果显著！原因其实很简单：留不住顾客，您拓再多的顾客也白搭！
所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。这就好比我们说中医治病一样，需要斩草除根，不能治标不治本。
今天给正在看文章的您分享一些邀约话术，也许能帮助到您。场景一：
美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，最近还好吗？ 顾
客：还好！
美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要略带肯定）顾
客：今天我没空呀！我有事！（根据顾客的语气来判断她的真假性）
美容师：xx姐，要保持靓丽的容颜，您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了，我们都挺想您的，xx姐！您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。（笑语）
顾
客：那几点钟啊！
美容师：xx姐，你xx点过来吧！那时候有时间，我提前帮你准备好，您到时候直接过来就行了，xx姐，您要准时过来哟，（语气要略带肯定）我也好为你做充足的准备！
顾
客：好的，到时候见。美容师：好的，xx姐，到时候见，祝您生活愉快！再见！
场景二：
美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，最近还好吗？ 顾
客：还可以吧！
美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要略带肯定）
顾
客：今天我有事，我现在正在忙，改天再说吧！（根据顾客的语气来判断她的真假性）美容师：xx姐，工作不要太辛苦了，有空您要多抽些时间放松一下自己，别太累着，（语气要诚恳）
顾
客：知道了，谢谢关心！
美容师：那好的xx姐您先忙，这两天您要是有时间就过来做下护理保养，舒缓下心情，放松放松身体，顾
客：好的，谢谢！
美容师：好的，xx姐，到时候我再给您电话，您有什么需要的就给我打电话，祝您生活愉快！再见！
备注：
1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。
2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二，但也要为下次的预约做好铺垫。
3、顾客预约成功后的当天晚上下班前，给顾客发【护理小闹钟】的短信，再一次的强调准时来做护理。
4、顾客来做护理，但并未按照预约的时间准时来做，可以在她这次做完护理后，在送客的时候再次强，调下次要准时按预约的时间来做护理。
护理小闹钟短信： 温馨提示：
亲爱的xx姐，美丽的容颜需要您精心的呵护，在春季更需要给靓丽的肌肤保持充足的水份，我们xx会所，已经为您准备好了精致的护理保养，请您于xx号xx点准时来护理，xxx会所护理小闹钟！
售后服务【一三七】法则：
“一”就是顾客购买产品隔一天后，我们该做的服务，及时询问她是否使用了我们的产品，如果已使用，我们应以关怀的口吻询问也是如何使用的，有无错误使用，如果没有使用应该弄清楚原因，并针对性的解除她的顾虑，这时要“适当的称赞和鼓励”有助于提高顾客的自信心和成就感”
“三”就是第三天问她有没有坚持使用，若没有，要问清楚为何不坚持使用的原因，并解除她的顾虑。
“七”就是第七天一定要见面，见面要称赞对方皮肤有所改善，给她信心，让顾客觉得当初的选择很对。
如果以上两个场景都已经不再适合您的顾客了，也许您应该反省一下您的美容师的服务是不是出现了问题，或许这位顾客需要换个美容师服务了。
