qq群推广营销方案(共8篇)
1、群公告:一般群里有什么活动,或者有什么简单的规则,可以在这里由群主或者管理员设置
2、群相册:可以随时发送自己喜欢的图片
3、群动态:可以把自己随时的心情表达出来,简单的一些字。
4、群热点:需要管理员去订阅群热点,是一些图片的形式,热点图片来源于在QQ群内发的次数最多的图片
5、群推荐:暂时没整明白啥功能
6、群社区:相当于一个BBS论坛
7、找朋友:相当于SNS社区
8、群共享:可以上传相关文档,包括WORD、EXCEL、PPT等格式的文档,可供下载的
9、群活动:可以创建相关的活动,比如线下活动什么的
10、群聊天:不用多罗嗦,想聊就聊!QQ群聊,自有独到处。这是最主要的功能;
11、群名片:您拥有不同的群,每个群里有不同的身份?没关系,每个群内的名片都是独特的,可以自己设置,也可以管理员设置。
12、群邮件:高级群里可以注册群邮件。并且可以发送群邮件(没弄明白怎么发呢)
13、还有一个需要利用的就是新人报道。
相关问题:
一、QQ群的搜集
1、这个不同于QQ邮件营销,所以不能任意提取群号,应该规定群的人数,对于很火爆的关键词可以定位在200人以上,一般的关键词定位在100人以上;然后再根据相应的关键词或者其他条件进行搜索;
2、还可以到一些专门的论坛区搜集QQ群,比如说到减肥论坛搜集减肥的群,到美容论坛版块搜集美容的群等等
3、自己一定要建群,并且尽量要建高级群,群成员可以去很多地方寻找;并且要侧重于专业群
二、QQ群营销的注意事项:
1、一定要本着先给予再所求的原则,不管利用QQ的哪项功能,必须避免上来就狂发广告的方法,因为这种方法基本是最没有效果的(但是可以利用QQ加群软件来狂发广告)
2、QQ群营销,身份的目标从高到底:自己建群当群主——努力成为管理员——在群里要是个受人尊重的专家级人物——成不了专家也要是个积极分子——最次也得经常露个面避免被踢走——实在没招的群再搞疯狂的群发
3、一定要多准备一些QQ,最好是多准备一些级别高的QQ,可以花钱去买一些会员。然后能建群的就建群,不能建群的就加群
4、加群之前应该先把自己的QQ个人信息完善一下;
5、加入到群里以后有一些细节需要注意:
(1)新人先报到一下,并且按照群里的要求赶紧换群名片;
(2)过一段时间后,把自己的个性签名换一下,换成想要推广的网站(我最近发现了一个好网站:)
(3)尽量想办法让自己的名字靠前。
三、QQ群营销的详细方法说明:
1、利用群公告:
(1)适用范围:自己建的群,自己是群主或者管理员。
(2)注意事项:一定要热心,多为群里的成员解决一些实际的问题,拉近跟群成员的关系;
(3)操作方法:可以在群公告里面发一些促销活动、特价商品、线下活动等信息,或者可以直接放网站的域名或者名称
2、利用群相册:
(1)适用范围:只要是加进群了就可以操作
(2)注意事项:所做的图片不能纯广告,那样的话会被群主删除,同时还可能导致被踢(3)操作方法:可以找一些适合的图片(搞笑的、时事的、健康的、美女的等等),写上一些网站的口号,宣传彩虹族、宣传健康生活的口号,适当位置加上网站的网址。
(4)延伸1:可以做一个系列的图片然后做成相册
(5)延伸2:可以是拍的一些照片,或者是跟一些摄影网站合作的照片,然后再照片上有自己网站的LOGO或者网址,形成一个相册
3、利用群动态:
(1)适用范围:只要加了群就可以操作
(2)注意事项:群动态当中,写的字不会太多,可以有一些宣传的话,但是因为没试过,所以不知道应该怎么做
(3)操作方法:时不时的在群动态里面发言
4、利用群热点:管理员可以订阅群热点,现在还没有找到宣传方式
5、利用群推荐:没搞明白现在是什么功能呢
6、利用群社区:其实就是一个BBS论坛,但是在群里面用的不是特别多,所以效果怎么样还有待考证,但肯定是一种方法,可以尝试。其推广方法应该跟在论坛里面推广的意思是差不多的。但是这个推广有一个好处,就是在群社区里面发了帖子后,在群里面相当于消息一样,会蹦出来的
7、利用找朋友:相当于一个SNS交友社区,推广方法跟一般的SNS社区的推广应该是一样的,可以进一步探讨。
8、利用群共享:
(1)适用范围:可以主推我们的电子文档,包括WORD、PPT等格式,共享到群里面,加群即可操作;
(2)注意事项:一定要共享有价值的东西,可以在文档里面做我们的网站地址,做我们的网站名称。
(3)操作方法1:共享文档的时候,可以共享一部分(但是这一部分应该也是比较有价值的精华部分),后面可以说“想获得更多的东西,请到某网站下载”
(4)操作方法2:可以共享软文,软文当中应该是一些对彩虹族的描写。
(5)操作方法3:甚至可以考虑写一篇描写现代都市白领追求健康彩虹生活的小说,要针对现在的职场现状,写一个类似于杜拉拉的那种,然后在小说里面倡导彩虹族这个概念。
9、利用群活动:这个主要是管理员搞,当网站发展到一定规模的时候,应该以线下活动来塑造网站的品牌效应
10、利用群聊天(毫无疑问,这是最主要,最明了的宣传手段):(1)适用范围:加群即可操作
(2)注意事项:绝对不能在群里成为一个被讨厌的人,要力争成为一个受人尊重的专家,提供有价值的意见和建议
(3)操作方法1:就是聊天,当达到一定声誉的时候,可以以推荐的形式,先推荐一些文章(当然了,文章来自于我们的网站),然后再推荐一些产品(可以直接形成销售了);
(4)操作方法2:找威客做一套以彩虹族(或者相关的东西)为形象的QQ表情,如果没时间聊天的话,每天都在群里冒个泡,发个相关的表情,表情可是是可爱系列的、搞笑系列的等等
(5)操作方法3:做相应的图片,图片上可以是一些宣传的口号,然后直接往群内发,但是宣传的东西一定要尽量软。(比如现在很多的卖铁观音的都这么宣传)
11、利用群邮件(现在我还没整明白怎么操作,回头研究一下):(1)适用范围:应该是加群即可操作
(2)注意事项:群邮件是发给所有群成员的,跟一般的群发的区别在于,不会进垃圾箱。为了增加点开率,所以标题一定要设置的好,内容要有价值,刚开始的时候,不管别的,只做有价值的东西
(3)操作方法:就是群发有价值的文档邮件,或者不做附件,直接就写
(4)利用群邮件再发送的消息的时候:不定期发布一些有关群主题的信息,新闻,八卦、资源等等。邮件尾端带上自己的链接,如果是资源类,就在压缩包中加入自己广告。这样的话即使有广告,群友不会骂你。所以你发布东西一定要对群友有用才行。价值才是王道!(5)群邮件不能总开着,要隔一段时间开一次,作为群主来讲一定要是这样的
12、利用新人报道功能:现在一般的群,新加入后,一般都会告诉你去新人报道,这时候要好好的利用一下这个新人报道,可以写一些感受,写一些高质量的软文什么的,这个可以作为我们在这个群里站稳脚跟的一个小技巧
四、QQ群推广的时候的一些小技巧:
1、跟百度文库结合自建QQ群:
(1)前期的准备工作主要包括:获取长尾关键词(做上传到百度文库里面的文档标题时会用到)、建立word水印模板以及宣传图片(可是起到宣传网站的作用)、建立QQ群(需要做成宣传图片,里面可以是一些这样的话:XX领域的,我们交天下的朋友,交流群XXX)、以及百度文库文档简介的制作(这里还需要做一个文档的简介,简介中不能放URL,不然会容易通不过)。
(2)执行的时候要多准备一些百度的ID,这样即使有人举报说涉及到广告内容,那么换一个马甲也就可以了。
(3)提交文档的时候,可以对自己之前的文档给一个好评(最好用不同的IP,还可以由别人来给好评),还可以找一些人来下载,增加下载量,这样不管是在百度搜索,还是在文库搜索,排名都会靠前的。
(4)文档的下载积分最好设置为零
(5)只要内容是优质的,那么就会有很多人加入我们的群,这些进群的人对于我们来说,都会是优质的潜在客户
(6)我们上传的文档,在内容上应该有所保留,只有这样才能有机会推广我们的网站(因为篇幅有限,所以想看更多内容,上XX网站)
2、怎样可以做到QQ群推广时不被踢
(1)多用图片,小型动画,少用文字,多用GIF的小型图片;(2)要想做好QQ群推广,就要做群中的老网友。经常发消息是必须的。哪怕每天只是上来冒个泡,也容易让别人记住你。
(3)群邮件要好好利用
(4)看看能不能好好的利用利用群空间(应该是可以利用的,但现在还没有发现)(5)利用群共享上传一些有意思,有用的东西。
3、QQ群结合邮件营销,可以提高邮件营销的效率(1)主要是提取跟目标客户相关的群,然后加群;(2)一定要写好的文案,文案是非常关键的一个步骤(3)加群后,找邮件列表,然后群发
4、可以拍一些视频(讲座的视频,制作方法的视频,上传到优酷上,然后在群里面进行分享,也可以通过群邮件进行分享)
5、可以设置网络业务代表,网络业务代表要加群,加群等熟悉了以后,可以说自己有某网站的红包,这个红包可以直接送的,只要去注册了就可以送。价值20元的,因为是金卡会员了,抽奖抽到的。有谁要可以先注册,然后告诉我用户名就行了(为了突出真实性,一定不能上去就发,应该熟悉了以后再发,让大家自然而然的接受)。备注:我们可以培养一批这样的网络业务代表,可以自己随便去加群,我们可以给你好多的红包,红包是有固定的标志的,只要是用了你的红包,并且是新注册的,那么这个客户就算作这个网络业务代表的永久客户,享受永久的提成。
6、现在问题是这些网络业务代表应该怎么去找,我现在能想到的途径是:(1)去一些创业论坛找,尤其是大学生创业论坛;(2)去威客上找,威客上有很多的闲人
(3)直接到相应的QQ群里面,找那些活跃的人,或者找那些群主或者管理员,群发(或者单独发邮件),这应该是最好的一种方法
五、怎样提高QQ群营销的效果
1、首先必须根据自己的业务特点找准定位
绝对不能盲目的加群,我们要对我们的目标顾客进行分析,分析这些人会在什么样的群里交流。然后用QQ群提取软件,或者按照关键字提取,或者按照相关条件提取。比如我们想卖一款治咽炎的茶。
那么第一步我们要分析我们的客户有哪些?教师、业务员、播音员、主持人等。很显然 接下来我们在搜群的时候,这些都是我们可以加入的。但是注意,加群的时候要注意群的活跃度和人数等。
2、搜集群的时候要注意搜的精准全面
我们找的关键字和搜索条件一定要适合,并且有针对性才可以
3、首要目标是进群,然后立稳脚跟
搜索到群后下一步就是加入群,这个环节一定要看群介绍,看看群的特点是什么,根据这些填写验证信息(这样通过的几率才会大),填写的信息要尽量诚恳,通过后首先看看是不是要改群名片,如果需要的话马上改。
进群后要优化自己的群名片,因为这里面涉及到一个排名靠前靠后的问题。只是参考。进群后不要急着发广告,先观察一段时间,偶尔冒个泡,慢慢的先混个脸熟
4、如何利用这些群
在我们充分了解群特点和群主特点后,根据情况进行营销。一般方法有这样几种:群邮件,如果群已经开通了群邮件功能这个方法还是比较好的。发群邮件一定不要是纯广告形式,最好是软文和联系方式并存,这样被踢的风险会降低。建立群讨论组,如果没有开通群邮件功能建立群讨论组是一个不错的选择,但是讨论组里面最好不要有群主或管理员。还有也不能直接发广告,可以先和大家套近乎或发软文。给群成员单独发信息,单独发信息广告性质可以明显一点,但是也要客气,说声打扰了。直接在群里发广告,这种形式是针对哪些管理员要求不严格的,或者你认为本群对你来说已经失去了利用价值,踢出去也无所谓的。
5、创建自有的群是王道
自己建立QQ群才能形成自己真正的客户黏性。我们可以主动加其他群的成员尽自己的群,也可以去别的群里面宣传。
怎样建立QQ群
1、尽量成为QQ会员,这样才可以建高级群,多建群
因为只有这样的群才有推广的价值,尽量建200人甚至500人的群,人多才活跃,用户的黏性才高
2、群名称一定要符合要推广的网站的定位,针对目标人群
可以直接是相关功能的名字,比如说减肥群,或者什么群,也可以是以网站命名的,我们的群可以叫天津彩虹俱乐部1群,天津彩虹俱乐部2群,或者天津彩虹俱乐部河西群等等。
在这里给我们提供了一个思路,就是我们可以在全国各地都设置这样的群(可以通过找当地的比较有名,比较活跃的QQ人群,只要他可以建群就可以,然后群的名字一定要是彩虹俱乐部某地某区的几群,比如彩虹俱乐部天津河西二群),对于这些群主而言,他们可以在网上发文章,然后也可以在群里邀请注册到彩虹族里面,成为彩虹族的一员,他们可以在群里散红包,说是免费得到的,大家可以拿去用,然后只要是群主介绍来的,我们都可以给提成,只要是有销售了,并且是长久的给提成,只不过提成比例不能太高了,一般的差不多5%左右就可以了,可以算一个长期的客户,要有一个邀请代码
3、群成员当中要注意男女比例,不能失调
高质量的群男女比例一定要适中。
4、要选好管理员
管理员的作用第一是活跃群,第二是负责网站推广,包括网站的活动,网站的打折信息,网站的红包的发放等等。一定要注意,当有促销活动的时候,为了保证我们的利润,必须得好好计算,保证有些商品是不能用红包的。
群一定要活跃,这也是管理员必须要做好的一个工作,只有活跃的群才能不断的吸引人,5、随时补充群内的新成员,对于长期不说话的人我们要定时的清理,把这些人清理出我们的组织,保证新鲜血液的加入。
6、一定要多为群里做一些贡献
8、条件允许的话,多举办一些线下的活动会很好
这里有一个问题的关键,就是我们怎么去寻找愿意做我们在全国各地推广的群或者群主,目前我想到的主要方式有这么几种:
1、各个地方的比较火的论坛,这绝对是一个非常重要的推广基地,去做招聘信息,招聘那些有时间,QQ群比较活跃,能够组织起来我们彩虹俱乐部的人做,当然一定要有利益的诱惑,没有这一点是很难推广起来的(发放生机坊时尚商城的2、3、4、5、红包,这些群主永远享受这些人的提成,或者一年享受);
直接去提取相关的QQ群,在QQ群提取软件上绝对可以实现这个功能,我们肯定能做到这一点,提取海量的QQ信息;
可以找一些想网赚的群,在群里面发这样的消息
这个方法相当于是通过病毒式营销来进行的,培养意见领袖,让意见领袖有利润可以取得,然后我们来培养大量的彩虹用户。
大学生市场也可以打开,让大学生也可以成为彩虹族,彩虹族是很多人的生活方式。
类似于这种方式的QQ群病毒推广:
1、“今天是腾讯老板某某某的生日,发四个群有100QB,升太阳”之类的;
Ps:这一点是利用人们的好奇心,贪欲,会不会真有?会不会真的太阳?
2、“一张可怜照片,我找不到某某某了,好心人转发,帮我一起找,QQ„..TEL„.”
QQ群发送网址的时候的妙招:(可以尝试,但不一定成功,要谨慎使用)
根据网站类型选择适用用户QQ群,这些QQ群,我们已经通过相关的软件提取出来了。在可以发送网址的时候,我们不能直接发网址,要把网址和其他的因素结合到一起,比如说可以跟图片一起发,可以跟图片+话题+网址链接一起发等等。
QQ群营销中的软文策略
因为上班的时间,很多人都屏蔽了QQ群消息,所以为了使我们的宣传有效果,我们应该选择在造成或者晚上下班后进行。QQ群营销中的软文策略有以下几种:
1、诱惑标题式。
参照当前流行的标题党的做法,设置极具诱惑力的标题,但是在写软文的时候,只写一半,留下一个悬念,这样就可以诱惑别人点进去。
在这里要注意的一个关键就是,点进去以后,一定要保证文章的质量,只有高质量的东才是永远的王道。
2、讲笑话或者讲故事的软文
这个对软文的写作要求就比较高了,可以在群里每天发一些小笑话,或者发一些小故事,有哲理的小故事,也可以是一些社会热点的小东西。在发这些东西的时候,应该想方法把品牌的东西渗透到里面,同时还不能让接收者反感
3、多加一些QQ表情,配合软文在里面发(这需要进一步探讨)
在别人的QQ群里面进行推广的时候的两个关键核心:
1、跟群主搞好关系,使群主成为我们的意见领袖,包括发放红包等功能和策略的推广实施,并且进入我们的彩虹家园后,我们可以直接在我们的彩虹家园里面给他们专门开辟一个专区,升级为高级群组;
2、专门针对活跃用户进行宣传。这一点需要对群进行一段时间的观察,看看经常有哪些人在里面聊天,然后专门针对他们推出我们的彩虹社区和彩虹家园。
关于自己建群进行推广的核心问题:
即使是自己的群,在里面发广告的时候,也要注意一个度的问题。当有新东西的时候,作为群主都要在群里面分享一下,通过这种分享,来实现网站流量和黏性的增加。
如何利用QQ群推广我们的商城:
1、我们聘请一些网络的兼职人员,这些人都拥有自己的QQ号;
2、这些人去网上加相关的群(这些群不能是我们已经找到的群,我们已经找到的群首先要保证群主的利益)
3、可以在群里通过回答问题,聊天什么的,跟群里的人搞好关系;
4、准备红包,赠送就可以了,要以个人身份赠送,让这些人觉得这个是来之不易的;
5、红包消费实体商品有限制,消费虚拟商品是没有限制的。
我们可以延伸一下,如何运用QQ群推广实体的美容店业务?
1、聘请业务员,每位业务员有自己的QQ号;
2、业务员的薪酬体制和营业额挂钩,不但有指标还是多劳多得;
3、搜索以美容有关的QQ群,比如“城市+美容”“城市+减肥”“城市+瑜伽”;
4、业务员在群上解答美容问题,或者分享自己的美容经验,打到营销自己的目的;
5、获取信任,就会有源源不断的群里好友加自己和咨询美容问题;
6、准备现金券,让业务员以个人身份赠送出去给咨询的好友;
再进一步延伸,怎样利用QQ群开展我的培训业务,关于网络推广的:
1、加大量的群;
2、在群里面分享相关话题的电子书;
3、在电子书里面穿插广告
如果是有开课教室的,则需要鼓励学员到实地考察。
1、录制高质量的培训精彩片段,也可以是音频的东西;
2、发布这些视频到优酷等网站分享,在视频后面留下学院的联系信息;
3、加了QQ群以后,给成员群发邮件,分享优酷的视频;
4、学院接受咨询的同时,鼓励潜在学员到实地进行考察再做说服。
建设经营QQ群的六大法则
1、要给我们的群起一个好名字
QQ群的名字代表着你这个群的定位,起名字的时候可以考虑以下两点:
(1)如果要让别人通过搜索群的方式加入群,那么就需要在名字上进行优化,要包含搜索关键字;
(2)要尽量通过群的名字和群公告,告诉第一次进群的人,这个群是干什么的
2、要制定群规
作为一个网络社区,QQ群也应该有自己的社区规则,必须对成员做出相应的规则约束。制定规则的时候考虑以下问题:
(1)我们希望群成员在群里看到什么信息,别看到什么信息;(2)我希望群里是一种什么样的气氛,欢乐的、平静的、热闹的;(3)我如果选择管理员的话,我希望管理员在群里做什么事情;(4)我希望通过这个群给我带来什么样的收益
3、要设置一定的进群门槛
尤其是群发展到一定程度的时候,不能随便许可任何人加入群,甚至等群发展的很好的时候,还可以设立收费制度。
4、时刻保持群的新鲜血液
不管是管理员还是群成员,我们都要看他们在群里的表现,要及时的清理不活跃的会员和做广告的人,还有一些诚心在里面捣乱的人。
5、建立不同层次的QQ群
要有高级群,中级群,低级群等。对于我们彩虹族来讲,要有审核的会员群,会员群,高级会员群,核心管理群。
6、要经常举办一些线下的活动
关键词:营销,管理,市场
一、营销环境的分析
改革开放以来, 市场经济的不断发展, 经济体制的多元化也推动了教育体制的多元化发展。社会组织和个人有了相对宽松的环境举办教育事业。此外市场经济的发展, 对人的素质、学历的要求越来越高, 以及就业压力的增大, 使得考研成为许多人的选择, 庞大的教育需求进一步促进了考研辅导市场的蓬勃发展。由于市场经济的不断发展, 人民生活水平的不断提高, 经济实力的不断增强, 使得人民有利足够的经济实力来参加各种以提高自身素质为目的的培训。以市场经济的发展为契机, 考研辅导机构也就慢慢演变成一种无法忽视的教育组织。当前社会就业压力越来越大, 每年高校毕业生人数呈增长趋势。
虽然2014年研究生报名人数相对于前几年有所下降, 但就整个趋势来看, 研究生报名人数整体呈上升趋势。研究生报名人数的多少就决定了考研辅导机构的潜在消费人群的数量。就目前的形势来看, 考研辅导机构有大量的消费人群, 不仅是面向在校大学生, 社会上的的人群也是考研辅导机构应该关注的人群。但是需要注意的是, 社会上考研辅导品牌机构有很多, 如何在众多考研辅导品牌中脱颖而出, 就需要考研辅导机构做好各方面工作。
1. 同行业竞争者分析
保定是一个文化底蕴比较浓厚的城市, 也有很多高校驻扎在这里, 如华北电力大学、河北大学、河北农业大学, 河北金融学院等等, 这就使得考研辅导品牌在保定有大量潜在的消费人群。消费人群有很多, 同样, 保定的考研辅导机构也有很多, 如人大考研、文都考研、领航考研等等, 这些考研辅导机构目前在保定来说是做的比较成熟的几个。这些考研辅导机构招收的学生主要也是河大及新区、农大华电科院、河北金融学院的学生, 因此考研辅导机构在保定的竞争力也是非常大的。其中, 人大考研宣传主要是和党校的联合创办的考研辅导机构, 有法律、物质保障, 这一宣传就大大增加人大考研的招收实力。而领航、文都考研, 主要是在各大高校做宣传工作, 就河北大学来说, 领航、文都考研每年至少在我校进行两次宣传, 这就大大提高了这两个考研辅导品牌的影响力。因此不同的考研辅导机构有不同的力推点, 因此做好一个考研辅导品牌必须寻找好自己的一个营销点。
2. 消费者分析
考研辅导品牌的主要对象是在校大学生在再加一些社会人群。在校大学生应该主抓大二大三的学生, 但是对于大一的学生应做好宣传工作, 因为有部分同学一进大学就是立志要考研的, 这些同学会一进大学就对考研辅导机构进行关注, 所以做好对大一学生的宣传工作谁非常重要的。对于社会上的人群, 这类人群一般都是毕业时没有考研, 到工作后发现有很多欠缺, 知识储备不够或者感觉学历不够再次想考研。这类人群更加注重该考研辅导品牌往年的考研成果, 对于考研费用问题不是关注的重点, 因为这类人群毕竟在社会上工作过, 储备了一部分资金, 所以考研效果对他们来说是更重要的, 想比之下, 对于在校大学生考研费用考虑的也比较多, 因为在校大学生没有经济来源, 所以在校大学生一般比较倾向于价格稍微较低的辅导机构。
二、消费者购买偏好的分析
1. 文化因素
(1) 文化
文化是影响人的欲望和行为 (包括消费者的购买行为) 的基本因素。文化的差异会引起消费行为的差异。中国自古以来是文化氛围比较浓厚的国家, 崇尚礼, 重科学, 重知识。知识改变命运, 这句话是李嘉诚提出来的, 在整个人类的发展史中, 知识一直都扮演着最重要的角色, 任何一个时代的人都不会忽视学习和知识的重要性。在这个重视知识的时代里, 有很多的学生都紧随时代的发展脉搏, 继续学习, 终身学习, 在不断的给自己充电。
(2) 社会阶层
不同的阶层对知识的渴求程度不同, 对于大学生来说, 他们是接受过高等教育的人, 对知识的渴望程度会更深, 而且对于大学生而言, 对考研的需求程度较高;另一部分人群是已经毕业从事工作过的人群, 该类人群因为在社会上因知识储备不够, 需要进一步学习, 提高自己的知识储备。
三、目标市场的分析
1. 市场细分
根据不同的消费人群, 确定不同的市场。第一、由于考研辅导品牌的消费人群主要是在校大学生, 所以消费需求差别不大。但是根据不同学生的基础水平不同, 因而可以开设不同等级的考研辅导品牌, 如面授班、网络版、高端班、特训通关班、魔鬼集训班。第二可以根据文理科不同的学生, 所报考专业的不同, 开设不同的针对性较强的考研辅导班, 如经管类, 电气类等等。
2. 目标市场的确定
首先根据保定高校主要集中在北市区, 华电, 河大, 等等, 应该把目标市场定位在这几所学校, 尤其是华电科院和河大新区, 因为一般三本的学生考研比例都比较高, 而且这几所学校的学生的基础都相差不大。第二, 根据不同专业的学生开设不同的课程, 课堂中不仅讲一些课程知识, 也可以给学生讲一些有关与本专业相关的报考知识和相关学校招收情况等等。
四、定价分析
1. 定价目标
根据考研辅导品牌的特点, 该种品牌旨在为同学们考上研究生为目标, 同时获取盈利。对于任何机构企业, 盈利是企业发展的首要目标, 但是由于考研辅导机构的独特性, 必须在提高该机构研究生培训效果的基础上, 来追求企业利润最大化。因此该考研辅导品牌的定价目标是产品质量最优化和市场占有率最大化。
2. 成本因素
产品成本是制定价格的最低界限。该考研辅导品牌的成本包括固定成本和变动成本。固定成本主要是培训机构地点建筑的建设成本或者是房租, 再加上固定资产的构建成本。变动成本包括支付给老师的工资, 和各种水电费, 广告宣传费等等。
3. 市场需求
考研辅导品牌的市场需求是比较高的, 根据需求曲线, 价格越高, 需求量越少。因此对于考研辅导品牌的特点, 价格应合理的定位。再者, 如果教师足够大, 根据边际效用理论, 增加一名学生的同时使成本增加额较少, 小于收入的增加额, 所以适当的降价会带来更高的收益。
五、促销组合分析
促销组合是企业为了有效地进入目标市场, 实现企业的目标而对人员推销、销售促进、广告和公共关系等几种促销工具的综合运用。
大多数同学报考考研辅导班主要是针对数学, 因为数学在考研中是非常重要的额, 也是很容易提高的, 所以其他科目以数学为结合, 在主推数学的同时, 推出英语和政治, 以三者结合起来定价, 在报数学辅导的同时, 赠与英语和政治的听课机会。
1. 广告策略 (媒体策略)
广告一:海文考研三段论
广告目的:本着为学生服务的理念, 提升自己的知名度。
广告内容:围棋八段高手输给“三段”, 这是为什么?广告中一位年长者号称围棋八段, 却在比赛中输给年轻人, 老者疑惑问之几段, 年轻人回答“海文三段”, 接着年轻人讲解了“海文三段”----一是认识自我 (考不考) ;二是准确定位 (考哪里) ;三是高效复习 (如何考) 。最后出现广告语“海文成就考研未来”。
广告时间:无限制
媒体选择:网络
广告二:公关广告 (以平面广告的形式)
广告目的:传播海文考研企业文化、理念, 吸引消费者。
广告内容:宣传公司始终将学生放在工作的第一位, 时刻以责任为核心, 以诚信为准则, 以认识自我, 准确定位为前提, 将每个学生的人生幸福作为海文人奋斗息的终极目标的价值观。
媒体选择:报纸、路边灯箱广告。
2. 人员推广
名师现场解答:海文考研的目标顾客群主要是针对高校中的拥有考研目标的大学生们。海文考研经常有各大名师在各个高校进行讲座活动, 免费为考研学子们解答在考研过程中遇到的问题已经传授考研复习方法, 而去听讲座的同学一般都会获得一些小礼品。
校园代理:海文考研为了拓展其知名度, 也在各个高校招聘了大学生作为其校园代理, 这批校园代理的宣传也使得海文考研的知名度上了一个层次。
3. 销售促进 (短期刺激措施)
目前海文采取的促销方式有四种:
一是推出海文大礼包。凡是购买过海文大礼包或者通过预报名获得海文大礼包的学员, 可以通过大礼包抵消相应的学费。
二是团报优惠。目前出现了团购热, 海文考研也跟着采取了这种策略, 根据不同人数的团报, 会有相应的价格优惠。
三是超值套餐。凡是同时报公共课和专业课的学员, 可以享受海文的特惠。
四是现场报名。在考研讲座现场报名的学员可以获得相应的优惠。
六、调研的手段、方法
实地调查、网上调查、走访、调查问卷、参考文献。
参考文献
[1]中国教育在线网站.教育部统计2014年统计结果.
[2]中国教育在线网站.2014年全国研究生招收数据调查报告.
[3]李创斌.考研辅导市场的现状分析及改进对策, 新西部, 2009年04期.
[4]贾名清, 蒋善涛.市场营销学.东南大学出版社, 2011年.
[5]陈钦兰, 苏朝晖, 胡劲.市场营销学.清华大学出版社, 2012年.
1. 访问群空间
打开相应的工作群,点击左上角的桔黄色星星图标,进入群空间页面。当然,也可以在浏览器直接访问“http://qun.qzone.qq.com/group#!/******/home”,这里的“******”是群号码,随后同样也会进入群空间。
2. 获取群成员列表
进入群空间界面之后,点击页面中的群成员列表按钮,在这里框选所有的群成员,右击选择“复制”,粘贴到剪贴板备用。
3. 匹配正则表达式
在浏览器访问http://tool.oschina.net/regex/#,这是一个在线正则表达式测试的免费网页,在网页顶部的“在线正则表达式测试”文本框中,粘贴刚才复制的群成员信息,在右侧表达式选择“匹配腾讯QQ号”,很快就可以看到如图1所示的匹配结果,这就是我们所需要的QQ号码。
4. 生成QQ邮箱
接下来的操作就简单多了,将QQ号码复制到剪贴板,打开Excel进行粘贴,至于接下来添加“@qq.com”的操作,可以利用辅助列和“&”进行连接,分别在辅助列输入“@”和“qq.com”,利用“=”的公式完成连接,效果如图2所示。
如果使用的是Excel 2016,也可以利用“快速填充”实现。例如在B1、B2两个单元格分别手工输入填充示例(注意必须是带@qq.com的内容),随后就可以看到如图3所示的填充建议,直接按下回车键即可。
一、制定明确工作计划、目标(不打无准备、无目标、无结果之仗)
1、充分前期准备;(要准备好相关的营销语言,软件的营销特色功能,销售的要点功能)
2、客户对象分析;(要分析你的客户到底在那儿,什么样的客户是你的有效客户)
3、客户收集;(要分析用一种什么最快捷的办法收集最有效的客户,工作不重复,有效,比如公司给的qq群号)
4、客户结果统计、过滤。(每天对收集的客户进行整理,建议每个业务员建立自已的准客户excel表格,每日一表,天天跟踪)
二、执行严格的工作流程
1、准备工作
A、积累QQ好友数量;(用什么办法收集,积累,动脑筋)
B、掌握基础的股票分析理论;(如何部门培训,公司培训中心,主管级亲自培训,要共同组合)
C、熟悉产品功能与使用;(培训和实践相结合,相统一,快速消化知识点)
2、建立群做日常维护
A、设计广告语让我们的群在众多同行群中脱颖而出(现在qq广告一大堆,你的广告能不能在群中有震憾,有效果,标新立异,这就是大智慧)
B、实盘信息的发布(从那儿找到软件选的好股票,公司早盘提供的信息,自已思考的信息,动脑筋获取,推荐成功是你成单的重中之得)
C、通过成功案例不停感染群内成员(发历史回顾的成功票、做群消息记录图片,用特色的语言感染客户,你的确是一个神秘的操盘者和软件专家)
D、筛选出目标客户【咨询我们买股票或分析股票】(凡是有回应的客户,主动联系的客户,都是你的准客户)
E、晒选出意向客户【购买了群内的股票或者单独建议的股票,并且有交割单】(有针对性的开发客户,可以配合开发)
F、由主管考核目标客户与意向客户的数量并进行公告
3、促单环节
A、收集客户的电话号码
B、帮助客户全面了解我们的技术实力
C、客户赚到钱以后电话跟踪促单
4、成交环节
A、客户付款后上报主管申请开通正式账号;
B、由公司安排快递光盘与销售合同(客户必须签字然后快递回来,否则关闭其软件账号);
C、售后服务,教客户使用软件。
适用于交通在线门户社区的QQ群推广策略目的在于吸引QQ用户访问交通在线门户及社区、注册会员并积极参与社区版块的讨论、社区活动从而转化为黏性用户。方案
2.1 收集及加入QQ群和本地涉车论坛
收集本地车友会、本地自驾游、车行天下、体育联盟、同城对碰、生活休闲等目标用户QQ群并加入,及时了解群规则、修改群名片,积极参与话题讨论,尤其是群主提出的话题主动配合回应,吸引群主关注,不要表现出刻意的广告意图。潜伏期大约15-30天。
2.2 参与话题并适时引导用户
遇到与我们门户、社区等相关的话题,适当做一些引导,并对话题提出者做一些记录,条件成熟可以邀请加入南京问路QQ群,同时统计出与我们话题相关度高的QQ群,一个月做一次统计分析。
2.3 准备话题与引导访问
主动准备QQ成员可能会感兴趣的话题,主动发起讨论,引导用户加入交通在线社区某板块的讨论。讨论的话题需要具有针对性、偏激性,比如关于车辆品牌之争,刺激群友集体荣誉感。
2.4 准备活动并作为第三方推介
社区活动主动在QQ群内推介参与,但一定要注意表达方式,避免广告嫌疑。可以利用的方法是自己人互相帮衬,顶起内容,从用户体验角度增强真实性。2.5 联络群主进行权威营销
相对于群成员来讲,群主的话语是具有一定号召力和公信力的,尤其是为群成员组织过线下活动的群主。通过与群主打好关系,甚至一些利益诱惑,诱使群主积极响应活动发起计划,甚至授权群主组织群内活动。
2.6 邀请群主或版主维护社区版块
邀请群主或版主兼任交通在线社区版块版主,给予绩效奖励,充分发挥他们的主观能动性,利用他们的用户资源扩充交通在线社区用户量。实施
3.1 工作任务
现有人员每人10个群,自己找,独立管理,统一维护,定期总结、交流经验。
3.2 激励方式
爱,是需要缘分的。
缘分,是天意,是安排,是注定,是宿命。
一个缘字,涵盖了许多说不清道不明的因由。时间无涯的荒野里,遇见了,尘埃里也会开出飞花。遇不到,空空年华蹉跎而过,才是哀。俗世男女,渴慕最多的大抵就是一份情,干净的,暖熏的、惺惺相惜的。
我们能做的、便是等待那一次的因缘际会、曾经相遇,总胜过从未碰头。
有些人注定是等待别人的,有些人是注定被人等待的。
一、活动思想
以加深和拓展群员之间的友谊为宗旨,以寻找人脉资源和建立群员关系网为初衷,以提高本群凝聚力为目标,以促进大家之间人生经验交流和情感沟通为战略,以密切的联系,增进感情为原则,统一组织,有分有合的活动方式,畅想“同城邂逅 共聚情谊”活动之情,共同打拼属于我们的群体。
二、活动目的
本次聚会,我们活动会务组将努力打造一次小型聚会活动。我们的目的是给大家提供一个交流、沟通的机会,通过参加各种互动游戏、经历交流、才艺展示等活动培养大家的感情,增加同本群之间的凝聚力,强化群友之间的实质性联系。本次聚会,安排大家聚集在一起,哪怕是短短的半天、一天,希望大家能沟通出浓浓的情谊。
三、活动筹备
为了保证本次聚会圆满完成各项规定任务,成立如下会务组组织活动:
会长:()全面负责本次聚会活动的各项管理工作
总策划:()全面负责本次聚会活动的策划书、协调、主持、协助小组运营等工作
会务组设六个小组
协调组:组长(A梦)组员:()全面负责聚会筹备组织工作;负责会务组成员间的联络与信息沟通;负责聚会活动的指挥协调。
生活组:组长(飞扬)组员:()负责接待、饮食、会场、租车工作的安排、采购等事宜,需要人员可以随时调遣。财务组配合。
文艺组:组长(神话)组员:()负责活动的文艺节目、互动游戏、才艺展示等活动策划。需要费用支持随时联系财务组。
联络组:组长(潜规则)组员:()负责汇总群员报名、群员联系通信录的印刷、发放;聚会活动纪念旗和群员胸牌、聚会活动签到表的制作;负责群员的联络工作。
财务组:组长(sunny)负责经费收支,并协助各组做好费用结算工作。
摄像组:组长(舍木秋林)组员:()负责本次聚会活动照相、录像等事宜以及活动后期照片、录像的制作工作,全程跟踪拍摄。
本次聚会活动是80后单身群小型聚会,希望各位管理和群员能踊跃、自愿走进会务组,参加我们的聚会会务活动。各组成员要认真按照分工,认真履行各自的职责,互相之间密切配合,团结协作,确保这次聚会达到增进情谊、提升本群凝聚力、加深了解、促进交流的目的。
四、活动行程
1、聚会时间:2011 年 6月11日
2、聚会报到地点:一茶一坐?
3、参会人员:同80后单身群群员,凡在群空间、群活动专栏、报名的群员均可参加。
4、活动安排
活动之一:
主题: “同城邂逅 共聚情谊”活动接待会
时间: 6月11日 14:00——15:00
内容: 协调组、生活组、联络组要准备群员聚会报到的接待等工作,财务组做好费用收取工作。生活组安排好活动接待会事务。全体会务组参加,总策划安排、主持接待会。
活动之二:
主题: “单身有你、所以美丽”公益活动
时间: 6月11日 15:30—18:00 内容: 协调组、生活组、联络组、文艺组所有成员联合行动,协调组、联络组主要负责。提前联系好活动的场地,与他们进行协商准备“单身有你、所以美丽”公益活动,自我介绍,才艺展示,童年回忆,热身小游戏
活动之三:
主题: “同城邂逅 共聚情谊”简约晚餐
时间: 6月11日 18:30—19:30
内容: 经过一个下午的相聚、交流、了解,大家是否已找到在群里热聊、暗恋、有绯闻的群员。我想大家都忍不住和他(她)一起共赴餐厅去享受那具有浓浓情谊的简约午餐吧!在活动聚集地附近找家餐厅吃个简餐,追随你在群里有绯闻的群友共餐、和你群里热聊的群友豪气碰杯、和你暗恋对象的甜蜜对饮,我想这样的机会肯定是大家难忘的经历。
活动之四:
主题: 共饮杯醇酒、齐唱情谊歌KTV疯狂相聚活动
时间: 6月11日19:30—22:30 内容:所有参加聚会活动的群员根据个人当天的情况和身体承受度选择是否参与我们组织的KTV疯狂相聚活动,群友在一起饮杯醇香酒、唱首朋友情谊歌,让所有的友情云散在美丽的星空下,让快乐永远停留在此。
活动之五:
主题: “同城邂逅 共聚情谊”眷恋会及总结会
时间: 6月11日 22:30--活动结束
内容:大家怀着一颗相约期待的心,从不同的地方走来,度过了美好的一天。然而活动过后大家也要带着不舍之情,为事业,为生活,各自忙碌……大家可以在眷恋会彼此送上饱含情怀的祝福,一天相聚产生感情的群员可增强点交流。协调组注意协商所有事项的结尾工作;财务组做好所有费用的清算、核对、汇报、公布等工作(可根据情况在群公布)
五、活动经费
A、经费运作原则
1、本次活动属自愿参与,所有费用实行AA制;
2、前期准备资金由会务组承担,最终实际支出费用按人均计算,从报名人员上交费用中多退少补;
3、活动经费由指派财务组长专项管理,所有费用支出由会务组提出和审核,财务财务组长负责支出,最后按实际支出做收支明细表,便于任何群员审核。
B、经费运作方式
1、前期启动资金到位和支出;
2、活动支出款项审核;
3、会务组会长和财务组长要重点管理,以便发生误会活动结束后,将收支明细公布于所有参加人员。
C、经费主要项目
1、交通费(自备车辆可提前到会务组备案)筹备期间交通费,活动期间租用车辆费用,2、活动场地租用费
3、公益活动费
4、餐饮费用:按人均计算(包含正餐、酒水、活动日常饮用水等)
6、纪念品:
7、KTV娱乐活动费
8、其它应急备用金
六、活动规则:
1、本次聚会活动目的是加强群员友谊,并且在确保所有群员安全的前提下,才有发起和举办本活动的意义和价值;
2、参加活动报名的群员即视为同意以下安全规则,无视本规则或刻意违反本规则者,会务组有权终止该群员继续参加活动的权力;
3、对已经造成实际后果的行为由行为人本人承担一切法律和经济责任,与活动组织者及其他参与活动者无关,本次活动策划者和组织者不承担任何法律责任;
4、报名请在群活动专栏,一但报名不得不参加活动(如有特殊情况提前通知联络组组长)。
七、活动安全:
1、服从统一行程、时间安排,不得擅自脱离团队;
2、遵守聚会地点的一切有关安全之规定;
3、不得酗酒、酒后滋事等有危害自己和别人的行为发生;
4、有礼大度,不得与群员和他人发生口角、争斗等行为;
5、参加活动的群员注意保管好自己的随身物品,如在活动中出现各位群员物资丢失事件,请各位自行负责。
八、注意事项:
1、活动需要携带的个人用品请自备;
2、群员请事先得到你家人的认可和支持,避免发生一些不必要的问题;
3、文明参与活动,多展现自己的风采;
4、生活组要安排好群员的饮食、接待、活动场地等各项工作;
5、联络组要配合生活组做好群员相关情况搜集,汇总。同时,做好各组和群员之间的沟通联系;
6、每位群员都要讲团结,讲风格,互相体谅,避免斤斤计较,力争经过大家的努力,把这次聚会办成一次团结,活泼,激情,融洽的盛会,留下一个美好的回忆;
7、会务组全体工作人员感谢每一位支持和配合我们使得活动能圆满结束的群员和管理。
未尽事宜,请大家谅解并提出宝贵意见,具体活动以正式通知为准!务必请各位群员大力宣传,并安排好自己工作和生活,希望大家克服除自然不可抗力以外的一切困难前来参加活动!
因为有你,我们会更加精彩!!
“同城邂逅 共聚情谊” 聚会活动会务组
总策划:徐静
推广是企业根据市场变化,结合企业经营目标推销产品或服务的
推广计划.推广必须具有真实性和可操作性.(二)推广写作要点
推广的写作通常要注意以下几个方面:
1要注意对消费群体的分析;
2要注意对策略的分
析;
3操作过程要详细具体;
4对各个网点的计划要具体;
5各种促销活动也要具体;
6其他方面.(三)格式范例
公司市场推广
一,消费群分析
(一)目标消费群构成1.有一定经济收入者,购车的目的是改善交通条件,方便工作.2.城镇与乡村的公务人员,如行政,税务,公安,邮政人员,一般由单位或共同出
资购买,其目的是方便工作.3.从事贸易,贩运的个体户,购车的目的是节约时间,方便运输,提高工作效率.4.追求时尚的青年男女,购车的目的是享受生活,方便工作.(二)农村市场消费群心理分析
1.有明显的从众心理和趋同性,听熟人介绍或看他人购买.2.购买前是理性的,但由于受自身经济收入及对摩托车的知识了解程度的限制,在购买过程中容易因营业员的介绍而被诱导,所以又是感性的.3.影响产品购买因素的排序依次是价格,款式,质量,品牌,服务.4.选购时,喜欢找已有摩托车的用户或者懂摩托车,汽车维修的技术人员联同挑
选.(三)对摩托车的需求特征
价位及排量:
跨骑式:3000!4000元,90!100CC四冲程;5000!6000元,125CC四冲程.坐骑式:2000!4000元,50!60CC小踏板;3500!5000元,90!100CC大踏板.2.性能:
结构简单,坚实耐用,操作简单,外观华丽.(四)问题点
1.消费观念,消费习惯很难改变.2.信息量少,且分散,信息传播慢.3.密集县镇网点要耗费较大人力,物力和财力.(五)状况分析
1.优势(机会点):
(1)品牌知名度高,品牌价值31.02亿元,居行业之首.(2)网络全,60个异地业务部,621个专卖店,4500余个销售网点,2800余个服务
网点.(3)品种多,100余个品种.2.劣势(问题点):
(1)由于产品结构的原因,以往只重视在重点地区城市市场的宣传推广,品牌并
没有深入人心,特别是农村市场知之甚少甚至产生误解.(2)产品价格,政策,分销策略变化太快,网络不稳定,网点虽多,但至少有一半作用很小或不发挥作用(包含专卖店).(3)产品虽多,但真正的品牌产品并不多,除了个别产品在全国有些影响外,在西
· 整合产品及营销现状分析 · 消费者分析 · 竞争者分析 · 问题点与机会点 · 营销环境总结
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
一、企业产品及营销现状分析:
1、
AA 圣颖公司是 AA 集团下属企业,所开发的“ AA 导航”系列产品系政府重点扶植的高科技项目,拥 有雄厚的技术和资金实力。
2、“ AA 导航”是国内 GPS 车用产品中的佼佼者,其技术水平、应用及营销经验均处于行业领先地位,但 产品目前所拥有的防盗反劫及通信功能尚不足以支撑其市场策略的全面展开。
3、产品在前期宣传活动中形象定位较模糊。发散性的多点定位,不能突出其最主要的卖点,与其它同类及 相似产品无明确区隔。
4、销售策略不明确,缺乏合理的销售政策及计划。虽然“ AA 导航”销售的方式多样化,销售通路覆盖广 泛,但仍无法组织起有效的销售活动。首先是对代理商的支持和沟通不足,造成了经销商热情不高,效
率低下;其次由于缺少高素质的销售队伍,导致人员直销的推广成效差。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
二、消费者分析 1、集团用户 A、集团客、货运车辆因传统车辆管理方式的局限性,导致了管理调度透明度不高,运行效率低下,成本 难以控制等问题,使其产生了采用新的车辆管理调度体系的潜在需求。
B、现行的客、货运车辆的车辆管理调度主要通过手机通讯,自建基站和集群呼叫系统来实现。
C、集团车辆最担心的问题既包括车辆安全,又涉及运行效率的高低及成本控制问题。
D、集团用户对车辆管理体系设计的要求不尽相同,因此须根据其具体需求提供针对性的解决方案。
E、集团用户对车辆管理调度产品最重视的方面是耐用性及稳定性,因为这关系到企业的成本核算(费用 分摊年限)等敏感问题。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
2、小汽车用户 A、深圳市现有小汽车 30 万辆左右,而汽车泊位仅有 15 万左右,因此,车辆存放及安全问题成为了困扰
车辆所有者的最大难题之一。
B、现阶段消费者对 GPS 车用系统的原理及应用范围的认知度较低。因此对消费者的引导将是现阶段的 首要问题,这同时也是树立产品在行业优势地位的良好契机。
C、目前,能够满足消费者车辆防盗、劫需要的产品众多,且有部分产品有较高知名度和购买率,如“110 护车神”、“铁将军”。
D、消费者存在对复合功能产品的潜在需求,现有的单一功能产品已不能满足其日益增长的消费需求。
E、大部分消费者愿意为令其满意的产品及服务付出较高的产品价格及服务费用。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
三、竞争者分析 “ AA 导航”的竞争对手主要分为三类 1、应用 GPS 技术的产品:
目前,国内开发车用 GPS 系统的厂商有十几家,但是,他们的技术水平及应用经验尚不成熟,尤其缺乏产品的市场经验,基本尚处于产品开发及市场摸索阶段。短期内对“ AA 导航”不构成威胁。
2、应用地面基站传输技术的产品:
典型的该类产品是“110 护车神”,它基本能满足人们保障车辆安全的需求,但是由于通讯技术的限制,难以在大范围推广。该产品价格为 3000 元左右,在防盗产品市场属中高档产品,其前期产品推广主要以“事 件营销”方式进行,效果较好,但其产品开发和市场运作缺乏系统性和可持续发展能力。因受管理、技术、资金等因素的制约,它将难以突破目前营销的瓶颈。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
3、传统车用防盗产品:
此类产品主要分为两大类:1、新车原厂配件;2、后车装配。此两类产品能比较完善地提供防盗报警、倒车报警、碰撞报警等服务。但其系统具有封闭性,无法与外界沟通,且无法提供网络扩展服务。
四、问题点与机会点 1、问题点
① 消费者对“ AA 导航”GPS 车用系统的概念和功能不了解。
② 网络服务平台建设不完善,已购用户无法得到被承诺的服务。
③ 产品形象缺乏鲜明个性,没有体现出其真正内涵,与传统汽车安防产品的区隔不清晰。
④ 缺乏完善的品牌传播计划,前期广告活动的关联性、系统性不强。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
⑤ 未能建立长期合理的销售政策和销售计划。对市场开发缺乏目的性、有序性、连续性。
⑥ 缺少高素质的销售队伍。
⑦ 缺乏有效的销售渠道。
⑧ 对经销商的支持和沟通不够,未能有效调动其积极性及发掘其全部的销售潜力。
⑨ 缺少完善的销售工具(如现场陈列、产品功能演示、POP)
⑩ 产品力、形象力、销售力在营销活动中未能实现有效整合。
⑩ 产品被模仿性强,竞争者可快速跟进。
2、机会点 ① 集团用户及个体消费者存在对“ AA 导航“产品的潜在需求,一个新兴消费市场正在形成。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
② 产品质量过硬,有“中国联通”网络支持,技术上有明显优势,并具有一定市场基础。
③ 企业实力雄厚,无形资产巨大,技术、资金资源充足,是市政府重点扶持项目。
④ 前期营销工作已使产品销售网络初具雏形,并积累了相当的营销经验及教训,有利于后期营销运作 的合理调整。
⑤ 竞争者尚处于摸索阶段,无法立即对“ AA 导航”构成显著威胁。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
五、营销环境总结:
通过上述分析可以得出以下结论:
对于 GPS 车用产品,消费者认知度不高;产品的扩展服务内容尚未成形;行业的竞争不甚激烈;但从未来汽车发展的趋势来看,GPS 车用产品市场潜力巨大。
目前,“ AA 导航”尚处于产品生命周期的导入阶段,此阶段的特征是:市场营销成本大,销售额小;为扩大市场容量及市场占有率,需大量投资;市场处于流动状态,变化性大;企业的整体投资收益率偏低。
综上分析,我们认为企业在本阶段应做好打持久战的心理准备,着力进行市场的培育工作,在市场增容的同时,获得销量的提升。
在进行上述工作时,企业应加强品牌形象和销售通路的双向建设,通过“推拉结合”的运作方式,完成培育市场和建立营销优势的目标。
· 营销战略规划 · 目标市场及相应的定位策略 · 网络运营策略 · 销售渠道策略 · 品牌传播策略
· 价格策略
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
一、战略规划 本着循序渐进的原则通过四个阶段营销策略的实施,对企业的营销活动进行全面整合,实现完善产品力、强化销售力、树立形象力的战略目标,并最终促进暨定销售任务的完成。
二、目标市场及相应的定位策略
基本群体:1、个体消费者——目标受众
机关、企事业单位、三资、民营企业的管理者及其它高收 入阶层人士。
2、集团用户——目标受众
集团车辆管理部门的负责人及企业决策层人员。
深圳小汽车与集团用户车辆的数量之比约为 4:1,但因小汽车目标受众相对分散使推广的难度相应加大,因此,初步确定的销售量分布,两者的比例约为 3:1。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
定位策略:
1、针对个体消费者(主要面对中高档小汽车)
A、产品定位:
高科技的汽车网络化产品。
B、Sell Point(卖点): 基于 GPS、GSM、GIS 多种高科技信息手段的汽车安防及信息服务系统。
C、利益点:
可以最大限度地保障车辆及驾车者的安全,并通过网络化的服务,与数字时代全面接轨,令 无忧驾乘成为真正可能。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
2、针对集团用户 A、产品定位 全新的车辆管理调度系统。
B、Sell Point(卖点): 基于 GPS、GSM、GIS 多种高科技信息手段的车辆管理调度系统。
C、利益点:
实时监控车辆运行状况,保证车辆安全,实现合理调配,并提高效率、降低损耗,有助于企业达到增产节 支的管理目标。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
三、网络运营策略 目前,“ AA 导航”的产品功能单一,网络扩展项目的增值服务难以实施,从消费者层面来分析,主要原因有三:
(一)公众对网络化服务的认知度不高,由于长期以来的习惯使然,绝大部分人不习惯借助网络(广义上的 网络不仅仅指互联网)便捷地获取信息和服务。
(二)目前的网络因其技术条件和应用水平的限制,使公众存在一定的使用技术瓶颈(如操作上的难度)。
(三)公众的潜在需求相对分散,能引起其重视的服务、采用的频率却不高,(如故障救援、医疗求助等)。
而可能常用的服务却没有引起他们足够的重视,(如路况报道、导游服务、道路指引等)。因此,我们 认为网络建设的方向应首先完善一项其重视的服务项目和一项常用的服务项目,以其重视的服务项目▲ “ AA 导航”整合营销策划案
对其产生吸引(如故障救援),同时通过其常用服务项目(如路况报导、导游服务等)在使用过程中打 动他们,并挖掘其潜在的服务需求,最终实现其注意重点向纯粹服务型功能的转化,以此完成我们服 务体系的扩展及完善。
综上所述,我们认为网络服务发展的方向应是:操作简便化、功能实用化。
具体建议:
以故障救援、导游服务和引路导航服务作为前期的主打项目,选择原因具体如下:
(一)故障救援服务的可行性 1、车辆故障是车主比较关心的问题,设此功能能引起其对本产品足够的重视和关注。
2、医疗求助和交通事故救援等服务的获得比较方便,车主可通过自己联系解决,故设此项目意义不大。而 故障救援则不同,在遇故障时,寻找服务支持则相对困难。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
3、故障救援服务网络建设难度较小,只需在深圳区域内均匀选择几家合作伙伴,即可解决网络的区域覆盖 问题。项目可操作性较强。
(二)导游服务的可行性 1、近年来随经济升温,假日经济的兴起,已有越来越多的人选择旅游作为假日消遣的主要方式,而驾车在 珠江三角洲旅游者在深圳有车族中亦不占少数。针对这部分相对集中的需求,一个以旅游为中心,集景
点推荐、线路指引、订房订餐为一体的服务将受到广大驾车旅游者的欢迎。
2、构建此服务网络在技术上没有太大障碍。首先,我们可以比较容易的建立一套旅游景点资料库,有关资 料可从印刷品、互联网、旅游部门获得;其次,本公司覆盖珠江三角洲的电子地图相当完备,拥有进行 线路指引的技术条件;再次,订房订餐服务可通过深圳旅游网或会员卡式的订房订餐模式完成;最后,我们可与旅行单位实现资源共享,一方面可获取我方所需的旅游信息支持,另一方面,旅行社可分享我 们的客户资源。上述合作方式将有利于本企业与旅游部门建立平等双赢的协作关系。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(三)引路导航服务的可行性 1、近年来,随城市交通的日益拥挤,塞车已成为困扰驾车者的严重问题之一。尤其在上、下班高峰期间,塞车现象更为严重。因此,驾车者非常希望能够通过一种服务,了解城市交通状况,并得知合理的行车 路径,从而避开塞车路段。
另一方面,随城市建设的日新月异,驾车者的“城市迷路”现象日趋严重,为了到达自己不熟悉的地点,如:某办公机构或餐饮娱乐场所,时常要浪费很多时间。因此经常驾车公务和外出者亟需一种服务能为 他们指引道路,使其顺畅的驾达目的地。
2、实现引路导航服务的方式 首先,须与城建部门共同细化深圳市内的电子地图,对初具规模的办公机构、写字楼、住宅区、餐饮娱▲ “ AA 导航”整合营销策划案
乐场所进行详细登记。
其次,可以与交通管理部门或交通电台合作,以获得实时的路况及车流等信息。
再次,服务的实现需要研发一套信息处理软件,通过对路线、车流,驾车者始发地及目的地等信息的科 学测算,最终得出驾车者合理的行车路径。
最后,引路导航服务将通过网络服务平台与驾车者进行信息交换得以最终实现。
综上所述,以上三个服务项目,既有其存在的必要性,又有较强的可操作性。因此,我们将目前的工作重点分为两部分:
首先,要解决应用技术上的问题,使消费者能够便利地获取服务; 其次,寻找合作伙伴,共同完成网络构建。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
四、销售渠道策略 1、指导思想
① 本阶段的营销重点是培育市场,销售量的提高并非主要目标。主要工作应为规范销售体系,扩大市场 规模和影响,并在提高销售质量的同时,促进销售量的提升。重点遏制个别终端串货和降价等违规行 为,为下一阶段销售质量的提高和销售费用的下降打好基础。
② 销售任务应由销售终端和企业协作完成。通过双方的充分沟通,共同制定建立一套资源互补、规范协 作的双赢策略。
③ 评价销售终端和销售人员称职与否,应以销售量和其规范程度两方面来衡量。衡量优秀的终端不能仅 以其规模为主要标准,更重要的是其销售热情、投入资源及对企业的忠诚度。
④ 创新销售通路。通过保险业等与汽车紧密相关的行业合作进行销售。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
2、渠道策略
鉴于市场开拓前期,企业既追求渠道的质量,也追求销量的提升,因此,AA 导航的销售渠道应以传统渠道和创新渠道相结合共同构建。“正合奇胜”,既要建立建全传统的销售渠道,使之趋于完善,更要通过创新的方式进行销售,以加速产品信息传递,减少销售障碍,降低营销成本。
具体如下:
销售活动将通过三类渠道展开:
(1)与保险公司合作
方式:借助保险公司车辆险种的客户资源完成产品的宣传和销售。具体合作形式如下:
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
第一类方式:通过与保险公司的沟通,使保险公司确信本产品确实能有效降低车辆的被盗机率,并在原有 保率基础上提高赔款额度,对安装“ AA 导航”的车辆,给予特别优惠的保险政策。由保险 公司负责向客户推荐产品,直接销售或将其推介至 AA 公司,由 AA 出面完成销售。传统销 售终端主要负责产品的安装,并配合售后服务的进行。
第二类方式:通过合理测算,公司将部分产品利润或服务费用转让给车主或保险公司,降低保户的保费。
由保险公司向保户推荐产品,并亲自或协助公司进行产品销售。
第三类方式:与保险公司协同销售产品。保险公司提供客户资源,由企业直销人员进行直接推销,或由保 险公司向其保户推荐、宣传本产品,并介绍其与本公司联系。
建议合作伙伴:“中保”、“平安保险”、外资保险如:“美国友邦”。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(2)传统终端
方式:通过协议,确定双方的代理合作关系,由终端代销或直接进货销售。
合作形式:
① 公司与终端建立统一的合作方式,统一销售政策和销售管理模式。
② 由企业专设的销售人员负责与终端联络,完成发货结款事宜,并帮助其进行售点布置、销售督导、技术支持。
③ 企业对终端提供统一的广告支持,包括统一的广告宣传、促销及公关活动。
④ 由终端直接向消费者销售,并负责对其进行技术支持和售后服务。
⑤ 终端须遵守公司的统一销售政策,在规定的区域内进行自主的销售活动。不得以擅自降价促销和跨 区域销售等违规行为破坏产品统一的销售体系。
终端构成:新车卖场、汽车美容护理中心、汽车修配厂。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(3)人员直销 方式:由企业的销售人员和技术人员单独或组合地面对客户,直接推销。他们将通过自主搜集、终端反馈、公司原始资料、保险公司反馈等渠道获取客户信息,然后通过登门拜访直接销售。
具体形式:
① 由客户服务人员搜集客户信息,筛选并确认潜在客户。
② 拜访客户并尽可能了解其意图和需要,与其达成初步意向。
③ 由技术人员配合客户服务人员向客户详细介绍产品,并促成最终销售。
④ 必要时由部门主管甚至公司最高领导层亲自出面促成销售完成。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
4、销售政策
(1)发展规划 本将通过三个阶段来健全销售体系。
第一个阶段:时间为一个月。将在现有终端中选择 5 家代理商作为重点支持对象,调整销售队伍构成,提 高其综合素质,包括:营销知识、推销技巧、技术水平等。
第二个阶段:时间为一个月。将前阶段 5 家重点建设终端的成功经验迅速推广,将终端数量扩展至 15 至 20 家。
第三个阶段:时间为 8 个月,通过销售政策的彻底贯彻实施与不断调整,确定相对稳定的销售体系,将深 圳市内的终端数量控制在 20 家左右。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(2)推广计划 通过四个阶段不同策略的实施,完成产品导入期的营销任务——完善销售体系,完成目标销售量。
第一个阶段:导入产品概念,初步建立规范的终端体系。
第二个阶段:扩展终端数量,提升产品知名度,促进销售活动的顺利开展。
第三个阶段:稳定销售体系,通过规范的销售行为,配合广告宣传,促进销量的大幅提升。
第四个阶段:配合大规模的促销活动,巩固销售体系,完善销售经验,进一步提高销售量。
详细时间见《营销战略分期及营销目标分解》(3)终端选择策略 首先,全面衡量经销商的经营范围、资信实力、技术水平、客户量及分布等要素。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
其次,调查经销商是否经营与“ AA 导航”类似的产品及其相关收益(单台利润、折扣及相关销售政策等)。
再次,经销商的销售热情及对“ AA 导航”的销售所能投入的资源。
最后,综合衡量经销商的销售能力、销售态度、销售区域,并最终确定其经销资格。
(4)区域限定 选择的经销商应按其所在区域的客户净保有量(汽车用户)、车流量均匀分布在深圳市区内。首期选择的 5 个经销商应分散在 5 个相对均匀的区域内,后期网络将围绕他们均匀分布。上述目的在于:合理发挥网络资 源的作用,避免终端冲突和浪费。
(5)授权期限 以一年为标准,以利于销售政策的调整。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(6)分销规模 对经销商应严格限制其分销区域、销售对象、销售价格,以免造成跨区串货、低价倾销或市场浪费。
(7)价格政策 “ AA 导航”的价格分为基准价格和活动价格。基准价格包括:零售价格、供货价格。两者的差价应视实际情况重新审定。活动价格指在促销期间或特定阶段,对零售价格和供货价格的调整,视具体活动要求再定。
(8)返利政策
① 返利的标准:首先参考市场、竞争对手的情况及经销商现实要求;其次,限定返利的等级、额度及规 定销售量;最后,返利标准的制定应最大限度地防止产品的串销和低价冲货。
② 返利的时间:根据产品销售阶段的划分,以月度为单位,返利结算应在规定的时间内及时完成,以免 影响经销商的销售热情。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
③ 返利的形式:原则上以现金返利,并可适当以货物返利为辅。
④ 约束条件:严格禁止违规的销售行为、如跨区销售、擅自降价,拖欠货款等。以上情况一经发现,将 取消返利。
⑤ 年终奖励政策:这实际上属于返利政策的一种,但它是一种厂商与经销商约定俗成的形式。执行此政 策时,应注意价格监控,防止年终结算时由于经销商低价冲货造成产品的市场价格体系崩溃。
(9)终端培训政策:
① 市场状况培训:全面分析市场环境,介绍供需现状,预测市场发展趋势,建立经销商的信心。
② 企业状况培训:介绍企业规模、实力、发展规划及销售计划,增强经销商对企业的信心,与企业进行 长期合作。▲ “ AA 导航”整合营销策划案
③ 产品技术培训:介绍产品的功能、市场定位、品牌等特性,强调产品与类似产品相比的优势所在,并 给经销商产品安装、调试方面的技术指导,增加经销商对产品的了解,刺激其销售热情。
④ 销售培训:对经销商、销售人员、管理人员进行销售方式、销售技巧、客户管理及经营管理等方面的 培训,提高其销售水平和竞争能力。
(10)终端服务政策
A、售后服务流程。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
① 由销售人员定期对客户进行回访,询问使用情况,反馈产品问题及改进建议,并对简单问题作现场解决。
② 售后服务人员对其难以解决的问题可提交报告,递交至网络运营部。
③ 网络运营部将问题分析归纳为两类:一是技术问题;二是营销问题,分别呈至营销决策部门及技术部门。
④ 营销决策部门和技术部门经细致研讨落实问题的解决之道,并将意见反馈至网络运营部。
⑤ 网络运营部将解决意见传达给售后服务人员。
⑥ 售后服务人员根据公司意见解决客户的问题。
B、发货收款程序:按企业惯用财务制度进行。
(11)终端支持政策
A、广告支持▲ “ AA 导航”整合营销策划案
① 按照企业的广告计划给经销商以整体的支持,包括电视广告、户外广告、报纸广告及各种促销和 公关活动。
② 提供销售辅助工具,为经销商开展广告宣传提供必要的帮助,如销售现场的灯箱、路牌、样品展示、宣传资料等。
③ 双方联合推出广告、展示会或促销活动时,主要的广告支持应由企业提供。
④ 在经销商独立进行促销活动时,企业一方面要协助经销商展开宣传工作并帮助其确定主题、形式和详细 的程序步聚;另一方面,要把握经销商的宣传方向,保持其与企业宣传主题和产品品牌形象的统一性。
B、技术支持 ① 编制技术手册,安排专门的技术人员讲解产品的专业知识及安装、调试、维修等知识。
② 安排专业技术人员现场指导,对重点的经销商定期进行拜访,及时解决其技术难题。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
C、协助销售,对经销商的销售行为给予指导和帮助;使其迅速提高产品销量。
(12)终端管理政策 ① 定期联系和拜访客户,及时反馈经销商意见和传达公司最新的政策。
② 帮助经销商进行产品管理,包括产品的物流及库存管理,协助经销商制定合理的进货计划和存货销售 计划。
③ 帮助经销商完成现场展示和促销,营造良好的售点气氛。
④ 理念的宣传。与经销商共同研究有关产品销售、市场开拓等方面的问题,不断用企业的长期战略规划,⑤ 对其进行影响,共同建立市场工作计划,建立经销商的信心和对企业的归属感。
⑥ 建立资料库。包括经销商的资源情况,所覆盖区域的市场状况,消费者媒体特点,竞争对手产品等(价 格、通路、广告与促销、销售量)。对上述信息进行的分析,可为企业的营销决策提供充足的资讯,以 便做出合理的调整支持经销商销售。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
五、品牌传播策略(详见《品牌整合传播策划方案》)
六、价格策略 1、目前的价格策略 “ AA 导航“的产品线中有标准型、富豪型、时尚型三种不同档次的产品,但它们均无明确的针对性,缺少鲜明的价格包装和可信赖价格解释。具体表现如下:
首先,三种产品没有清晰的界定各自的目标消费群。针对集团用户的产品没有固定价格标准,导致集团用户的不信任。而“富豪”和“时尚”两款产品由于价格差异不明显,无法使消费者对其进行准确的区分。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
其次,对于不同价格的产品,价格解释不清楚,难以使消费者了解价格高低的区别;各级销售人员乃至公司内部对集团用户的价格解释多变,引起消费者不满怀绪。
综上所述,价格策略问题已严重影响我本品销售,应尽快予以调整。
2、针对不同细分市场的价格界定 (1)集团用户:因为各集团用户对车辆管理的要求不尽相同,对价格的承受能力也存在一定差异,因此,无须对其制定单一的订价,而应针对不同类型客户,预先制定差异化价格策略,然后,在与其深层沟通后,根据其功能的要求,为其量体裁衣的定制产品,再根据其价格承受 能力,在原定价格体系上作以相应调整。这样,即可以使产品价格相对透明化,利于客 户接受,还保留了灵活调整的空间。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(2)个体用户:现阶段,本产品主要面对的个体用户是中、高档车型,针对我产品目前的两种型号,我 们将对其进行重新的市场细分、价格包装及价格解释。
① 市场细分:“富豪型”——日产、丰田、本田、别克、奥迪 A6 等中档汽车。
“时尚型”——Volvo S80、凌志、奔驰、宝马等高档汽车。
② 价格包装:上述两款产品原价分别为 5988 元、6988 元,属“心理”订价方式,可一定程度上降低 消费者的价格认知。但这种方式目前已广为消费者所知,且以“988”为尾数也给人一种 以“凑数”来讨“口彩”的感觉。因此我闪建议通过价格调整,一方面拉开两款产品的 档次,另一方面以平实的订价策略降低消费者的排斥心理警惕。
如:A“富豪型”——拟定价 5100 元 B“时尚型”——拟定价 6800 元 35 ▲ “ AA 导航”整合营销策划案
上述订价方式,一方面能直观的反映出产品档次,另一方面也给消费者平实的感受——价格已压到了极限。
③ 统一的价格解释:
A、价格解释:对于集团用户,可以适用性、经济性、实用性等角度,向其阐述产品是根据其具体要求 而定制,故价格也相应调整;对于个体用户,可从元件品质、价格,技术含量的差异,功能的差别向其解释不同价格产品的区别,通过明确的价格解释使其清楚的区分产品。
B、统一原则:①各级价格的最终确定,应以上述原则由价格委员会细致研讨确认,并保持其相对的稳 定性。
②当价格确定之后,各级销售、咨询、售后服务人员应以统一的报价和价格解释面对不
同消费者,以避免因报价多变和价格解释不充分而引起消费者信心动摇。
· 营销目标 · 营销时期划分及目标分解
· 营销分期策略
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
一、营销目标 通过全整合营销策划的实施,建立企业科学规范的营销体系,使产品在目标受众中的知名度达 90%以上,美誉度达85%以上,完成年销售至少 2000 台的既定目标(集团用户 500-550 台,个体用户 1450-1500 台)。奠定企业在行业的竞争优势。
二、营销战略分期及销售目标分解 据前文分析,本产品目前尚处于市场导入期,本策划预计通过四个战略时期的操作,迅速扩大其知名度,建设高效的销售通路,尽快引导其进入产品快速成长期。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(一)概念导入期(5 月 15 日-6 月 15 日)
全面导入“ AA 导航”GPS 系统的产品概念,对消费者进行深入引导,重新制定销售政策,调整现有销售渠道和方式,初步建立行之有效的销售体系。
销售目标:
此阶段,主要通过企业重点支持的 5-10 个销售网点,完成 30 台小汽车用产品的销售。因对集团用户的推广难度大、周期长,所以对其销售不是本期重点,但对其推广和宣传工作应同期展开。
(二)强势切入期:(2000.6.16-2000.7.15)
通过强劲的销售广告刺激消费需求,持续提升产品的知名度,进一步挖掘销售渠道的潜力,通过“推拉结合”的方式使消费需求迅速转化为购买行为。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
销售目标:
此阶段将通过销售终端完成 100 台左右的个体用户品销售,直销人员完成 20 台个体用户的销售:
(三)强势推广期:(2000.7.15-2000.12.31)
此阶段将持续提升产品知名度,初步建立产品美誉度,使产品知名度向品牌形象认知度转化。
销售目标:
此阶段将通过销售终端完成至少 850 台个体用户销售,直销人员完成至少 100 台个体用户销售,250 台集团用户销售。
(四)巩固补充期:
此阶段将对前期宣传活动予以补充,巩固品牌形象和市场地位,借春节前后的消费热潮,进一步提升销量。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
销售目标:
由销售终端完成 450 台的销售,由直销人员完成 50 台个体用户和 150 台集团用户的销售。
三、营销分期策略 (一)概念导入期 1、产品策略 A、工作目标:
弥补现有产品售前咨询和售后服务的不足,并开始筹备网络服务平台的构建。
B、工作内容:
① 开通产品咨询热线,以受过系统培训的咨询人员向消费者提供全面的产品咨询。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
② 进一步完善售后服务体系的建设,售后服务人员应以统一规范的方式进行售后服务,保持产品外延 部分与核心部分的统一性。
③ 确定网络服务方向,论证其可行性,开始为后期的运作着手准备。
2、销售策略 A、工作目标
制定合理的销售政策、销售计划,构建完善的销售体系。
B、工作内容 ① 产品销售方式以直销和代理两种方式同步进行,其中直销主攻集团用户,兼顾个体用户,代理商则 主要面对个体用户。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
② 选择的销售终端应以汽车美容护理中心和新车卖厂为主,首先将选择 5-10 个重点合作伙伴,给予重点扶持,并作为代理模式的典范在后期予以推广。
③ 销售队伍分为三部分,各司其职。一部分负责集团用户的直销,一部分负责个体用户的直销,一部 分负责与代理商沟通并提供支持。
④ 建立高水平的销售队伍,明确销售人员与代理商的责、权、利关系,最大限度地挖掘其各自的销售潜力,并保持各方面销售行为不相抵触。
⑤ 完善销售工具,加大对代理商的支持力度,对其进行系统的产品技术培训及销售培训。
⑥ 与保险公司洽淡合作事宜,并初步达成合作意向。
[注] 选择代理商最重要的标准并不是规模,而应是销售热情及对本产品销售所能投入的资源。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
3、品牌传播策略 A、工作目标 使消费者迅速知晓并了解“ AA 导航”产品,完成对其有效地教育和引导工作,使产品知名度得以迅速提升。
B、传播主题 新颖性、功能性、高档性、时尚性。
C、工作内容 ① 以公关活动为主发布产品信息,主要方式有,新闻发布会、产品展示会,记者招待会等,通过媒体 的大量报道,引起公众关注。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
② 广告为辅,可采用报纸广告辅助其它媒体的报道,加强目标受众对产品的印象,并引导消费者对公关和促销活动的关注。
③ 此阶段广告主要以教育引导为目的,销售性广告主要在销售现场发布,如台历、挂旗、海报、横 幅、产品陈列、现场演示等。
④ 与此同时,开始强势切入期的广告准备。
(二)强势切入期 1、产品策略 完成网络服务平台的初步构建,建立系统的顾客资料库,为市场开发和营销分析提供依据。
2、品牌传播
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
A、目的 促进需求向购买行为转化,进一步提高产品知名度,完成品牌形象的初步构建。
B、传播主题 社交性、效用性、流行性、必需性。
C、工作内容
① 将持续性的广告同时发布,以产生轰动性效果,给目标受众以强烈震撼。发布媒体为:户外路牌,灯箱,车身。
② 以报纸、广播等媒体的硬性广告对目标受众进行高频轰炸,与持续性广告配合对目标受众的视觉 及心理进行全面冲击。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
③ 通过创新媒体发布高质低价的广告,例如停车场、DM(直邮广告)等。
④ 通过新颖的促销活动吸引消费者的尝试,如节假日在大众停车场进行产品演示,配以试用等方式
促进销售,但前提是不降价。
[注] 由于广告活动主要以延续性的广告媒体发布进行,因此其所耗费用将占全部广告预算 2/5 左右。
3、销售策略 ① 在此阶段将代理商扩展至 15-20 家,由其主要负责对个体用户销售。
② 销售人员的直销将立足于自主开发的客户资源,通过主动推销来完成。
③ 对于集团用户的推广,应首先推广 1-2 家示范用户,不必盲目地多头出击。当成功推广了典型客 户后,便可依据其使用前后的对比情况进行实例推销。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
④ 对于企业掌握的客户资源,可合理地与代理商共享,这一方面可以降低我方运作成本,并提高效率,又可以保证经销商的较高收益,激发其销售热情。
⑤ 通过合理的合作方式,使顾客信息资源在代理商和销售人员两者之间合理调配,确保销售效率的最 大化及各方收益的均衡。
(三)强势切入期 1、产品策略:
拓展网络服务,丰富服务的内容,不断增加消费者所需的服务项目。
2、品牌传播:
A、目的:持续提升产品知名度,建立美誉度,使产品知名度向品牌知名度转化。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
B、工作内容:
① 电视、报纸等媒体硬性广告在各销售月度均匀投放,但须在重点时期有所侧重,如“十·一”,“高交会”等重要时期。
② 加强与目标受众和已购用户的沟通,促进产品信息和品牌形象在目标受众中的口碑传播(如座 谈会,联谊会,冷餐会)。
3、销售策略:
① 加强代理商、直销人员之间的沟通,合理调配客户资源,以达到销售活动效率的最大化。
② 根据前期的集团示范用户的成功案例,迅速在集团用户中推广产品。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
(四)补充期 1、产品策略
通过前期客户反馈信息,调整网络服务项目,产品安装价格和服务费用,为 ITS 产品的上市作为铺垫。
2、形象策略 A、工作目的 巩固前期的品牌形象,借春节消费的契机,进一步促进产品销售。
B、工作内容 ① 主要通过促销活动来刺激消费。此阶段活动通过适当让利,提供附加服务或赠品等变相降价手段实现。
② 可采取公关活动与促销活动相配合,提高产品影响力,如组织联欢晚会,向顾客及潜在顾客发 送贺年卡等,旨在进一步加深顾客与企业的感情,并促进其口碑传播。
▲ “ AA 导航”整合营销策划案
③ 可与著名品牌的相关产品联合销售,在产品形象、功能等方面进行优势互补,提升彼此的销售量。
如:与某小汽车品牌联合促销。
3、销售策略 ① 与代理商合作进行促销活动,共同承担风险并分享收益。
② 直销人员和代理商应借春节契机,加强与新老客户的沟通,拟组织一次大型的产品检测活动,配 合公关活动,引起社会关注。
③ 配合补充期销售活动,公司应加大对代理商和直销人员的支持力度,如更新印刷品广告(如 POP、挂旗等),给代理商更大的广告、人力及技术方面的支持,促进其圆满的完成促销活动。
【qq群推广营销方案】推荐阅读:
推广营销方案06-05
微营销推广方案06-06
产品推广营销方案01-03
项目别墅营销推广方案09-29
早教机构营销推广方案10-07
福彩营销策划推广方案12-01
企业营销推广策划方案12-27
商品市场营销推广策划方案09-19
时代花园营销策划推广方案11-22
外贸企业海外推广网络营销策划方案01-09