销售岗位说明书

销售岗位说明书（精选10篇）

销售岗位说明书 篇1

1.独立发现、调研具有特色有潜力，具有高品质服务或者产品的商家； 2.根据客户需求制定营销方案； 3.与商家洽谈并达成和合作；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展； 任职要求：

1、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件，对网络广告有一定的了解，有网络广告销售经验优先，或者有电话销售经验者优先；

2、性格开朗，具有亲和力，良好的团队精神；有责任感，良好的沟通和协调能力；

3、有客户开拓能力，能完全独立承担开拓服务维护工作；

4、有较强的理解能力和执行能力，有上进心；

5、工作有条理，能承受较大的工作压力。销售助理 岗位职责：

1、配合销售经理完成公司制定的销售目标；

2、协助销售经理进行合同条款、销售价格、设备清单的制定及审核，根据公司要求完成合同的签署工作；

3、销售合同执行情况的跟踪、分析，对货期的了解、跟踪并及时向销售经理反馈；

4、销售相关数据的统计、分析；

5、根据销售情况制定、完善、补充库存数量；随时了解产品的库存信息；根据销售经理要求建立和完善新产品资料库；

6、配合品质部完成各项质量体系审核工作；统计、整理各种质量体系相关文件。任职资格：

1、具有强烈的责任心，有相关经验者优先；

2、有一定文件处理能力的优先；

3、熟练使用常见办公软件；

4、要求做事认真细致；

5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

销售岗位说明书 篇2

关键词：工作分析,岗位说明书,动态管理

工作分析的成果《岗位说明书》是人力资源其他管理职能的重要依据, 其质量决定着一个企业“人力资源管理工作”的整体水平。

在人力资源管理培训和研究实践中, 大部分企业对“工作分析”是重视的, 不仅领导支持、人力资源部门重视, 其他职能部门的同志也给与关注。但是, 动用大量人力、物力开展“工作分析”, 其成果——《岗位说明书》在使用中, 往往承载不了人们对它的管理期望, 许多单位的《岗位说明书》出炉不久便被束之高阁, 无人问津, 造成企业资源的浪费。

这是为什么呢?

一个重要原因就是企业在对待岗位说明书的态度上是一劳永逸, 缺乏动态管理理念。

一个企业的岗位并不是一成不变的, 环境的变化、战略重心的转移、职能的调整和程序的再设计必然引起岗位的变动, 岗位变动势必要连带岗位说明书一起变动才能保证岗位说明书作用的有效发挥。因此, 应建立动态的岗位说明书管理机制, 及时根据岗位变动对岗位说明书进行更新。

一、合理的岗位设计是岗位说明书科学性的保障

岗位说明书的形成必须以科学的岗位设计为基础, 才能发挥其应有的作用, 实现事得其人、人尽其才、人事相宜, 因此, 在进行工作分析之前一定不要忘记岗位设计环节。

而在工作分析过程中, 可以发现岗位设计不合理的地方, 并采取有效措施改进, 使岗位说明书等人事文件建立在科学的基础上。

二、岗位说明书动态编制程序 (P—D—C—A)

1. P—D—C—A理论概述

PDCA是英语单词Plan (计划) 、Do (执行) 、Check (检查) 和Action (处理) 的第一个字母, PDCA循环就是按照计划、执行、检查、处理这样的顺序进行管理, 并且循环不止地进行下去的科学程序。

PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结, 而是周而复始地进行。一个循环结束了, 解决了一部分问题, 可能还有问题没有解决, 或者又出现了新的问题, 再进行下一个PDCA循环, 依此类推。PDCA循环不是停留在一个水平上的循环, 而是不断解决问题、水平逐步上升的过程 (如图2所示) 。

2. 岗位说明书动态编制程序

大部分企业在耗费了大量人力物力编制出岗位说明书后, 就以为大功告成, 然而, 岗位说明书的编制并不是一劳永逸的工作而是一个动态的过程。

借鉴PDCA的思想, 将岗位说明书分为C级版、B级版和A级版, 岗位说明书的动态编制也分为三个阶段。

第一个阶段, 企业组织相关人员开展工作分析, 设计岗位说明书模板, 指导员工进行自下而上、自上而下的反复修订最终形成符合公司管理现状的岗位说明书C级版 (初级版) 。

第二个阶段, 在岗位说明书C级版运行3个月后, 企业应根据岗位说明书的实际运行情况综合考虑环境因素、经营重点对岗位说明书进行修正和调整, 岗位说明书升级为B级版 (修正版) 。

第三个阶段, 在B级版运行9个月之后, 公司应进一步根据B级版的运行情况, 结合当时的环境因素、经营重点、组织架构对岗位说明书进行修正和调整, 岗位说明书升级为A级版 (终极版) 。

经过以上三个阶段的不断分析评和改进, 岗位说明书得到不断升级, 最终进入稳定运行阶段。

三、建立岗位说明书动态管理流程

岗位说明书进入稳定运行阶段, 并不是结束。组织环境的变化、经营重点的转移、职能的调整都必然引起岗位的变动。因此, 应建立岗位说明书动态管理流程, 及时进行岗位重新设计和岗位说明书的更新。岗位变动涉及到增设新岗位、原有岗位的拆分、合并等责权的重新划分、撤销原有岗位三大类情况。

根据岗位变动范围的大小, 可以把岗位动态管理划分为两个层次:一是企业局部岗位变动的管理, 二是企业范围岗位变动的管理。

1. 企业局部岗位变动的动态管理流程

企业局部岗位变动是指企业由于业务调整、市场开拓、组织结构变动等因素需要进行的岗位调整。这种岗位变动应采用自下而上的方式进行管理, 具体的岗位动态管理程序如下:

(1) 提出岗位变动申请。需要变动岗位的部门, 由部门负责人填写申请表。需要新增岗位的填写《新增岗位申请表》, 需要进行岗位调整的填写《岗位调整申请表》, 递交人力资源部审核。

(2) 人力资源部审核申请表。人力资源部协同相关部门, 根据公司的实际经营情况、组织结构状况和未来发展方向审核申请表的合理性和可行性。

(3) 人力资源部将通过审核的申请表上报至公司分管领导批准。

(4) 公司分管领导批准后将申请表反馈到公司人力资源部。

(5) 人力资源部与提出申请的部门组成联合工作小组。联合工作小组在充分沟通的基础上共同进行岗位设计, 定岗定员。

(6) 人力资源部组织开展工作分析, 编写岗位说明书。

(7) 人力资源部及时将发生变动的岗位的具体情况在公司范围内公布;并负责及时对原有存档的岗位说明书进行调整和更新。

2. 企业范围内的岗位变动

当局部岗位调整不能有效适应并促进企业的精简高效运行时, 就要进行企业范围的岗位调整, 企业范围的岗位变动包括整个层级的岗位调整 (如整个中层的岗位调整) 和全公司范围的岗位调整即组织架构的重新设计。

公司范围的岗位变动动态管理应采取自上而下的管理流程, 具体如下:

(1) 成立岗位调整研究小组, 研究、确定岗位调整方案。成立岗位调整研究小组, 成员可由公司领导、人力资源部门和其他企业重要部门的部门负责人及部分员工代表组成, 主要负责根据公司当时面临的内外部环境和自身实际的经营状况、组织结构状况, 研究出岗位调整方案, 并在讨论确定后在公司范围内公布。

(2) 人力资源部根据岗位调整方案, 协同相关部门负责人进行岗位设计, 科学合理的定岗定员。

(3) 以科学的岗位设计为基础, 人力资源部负责组织开展工作分析, 编写岗位说明书。

(4) 劳动人事处 (人力资源处) 及时将发生变动的岗位的具体情况在公司范围内公布。并负责及时对原有存档的岗位说明书进行调整和更新。

公司范围的岗位动态管理, 重点是做好岗位调整方案的设计, 岗位调整小组要充分认识组织当时所处的外部环境, 客观估计公司的内部环境, 明确公司的发展战略和管理实际, 制定科学可行的岗位调整方案。

参考文献

[1]加里·德斯勒:人力资源管理 (第六版) [M].北京:人民大学出版社

[2]蔡厚清:对工作分析几个有争议问题的思考.企业活力[J].2007年9月

[3]余顺坤:工作分析为何中看不中用.中国人才[J].2006年2月上半月号

怎么做妈妈？有岗位说明书！ 篇3

体验家庭：

妈 妈：梁美佳 35岁 公务员

女 儿：郭 果 5 岁 幼儿园小朋友

眼泪忍不住地流出来，本以为生了个贴心小棉袄，谁料想却是个小钢炮：果果一天时间跟我大闹了3次，好好的星期天、好好的春光、好好的心情都被这个小冤家给破坏掉了！

都说妈妈要控制好自己的情绪，不要为一些鸡毛蒜皮的小事跟孩子们生气。可天知道，生活就是由无数这样的小事组成的，做好的饭不吃故意撒了一桌子、想要玩具不给买就坐在地上撒泼、刚刚整理好的书柜一眨眼的工夫就被她掀个底朝天……我说她，她竟然还振振有词跟我顶嘴：“你是坏脾气妈妈，我讨厌坏脾气妈妈！”果果的哭闹和蛮不讲理刺痛了我的心。

见我流泪不止，老公哄了我半天，并给我看了一篇题为《德国妈妈的岗位说明书》的文章。与其喊破嗓子，不如做出样子；规矩大于宠爱，身教重于言教是德国妈妈教育孩子的准则。我灵机一动，何不按“说明书”的对策和这个小冤家过上几招试试？

2月15日 星期一

孩子不好好吃饭—那就饿着

果果吃饭问题一直是我们之间的炸药桶，从两岁开始，我就成了“追喂一族”，端个小碗，追着果果满屋子跑，想尽一切办法往她嘴里塞上一口饭，看着电视喂、抱着喂、做游戏喂、装成兔妈妈喂，就差没有嘴对嘴喂她了！现在她都5岁了，还是这个老样子，吃个饭让我费尽心思，辛辛苦苦做好了一桌子好吃的，她挑三拣四，胡乱扒拉两口就要跑去看电视。

按照德国妈妈的说明书，孩子不好好吃饭，那你就饿着，这是德国妈妈引以为傲的“饥饿教育”。

我今天就狠心试试看，能不能把这个小家伙给饥饿教育了！晚上从幼儿园回家，果果看着我给她做的八宝粥、香菇炒肉、鱼香茄子直皱眉头，“妈妈，我就想吃汉堡，你给我做这么多东西，我根本吃不完，也不想吃！”我忍了忍，没有像往常一样怒斥她吃汉堡有多么不健康，而是轻描淡写地说：“汉堡没有，就这些，吃不吃随你！”

果果如同得到了特赦令，一下子从饭桌前弹了起来，跑到电视机前看动画片了。她边看边拿茶几上放的饼干盒，打开一看空空的，又去翻干果袋，也是空空的，“妈妈，茶几上的零食呢？我喜欢边吃零食边看动画片呀！”

“对不起，果果，零食是给吃过饭的孩子准备的，要不怎么叫零食呢？”听我这么说，果果撅了撅嘴无话可说，就继续看电视。

晚上8点多，她自己开始翻箱倒柜找零食。哼哼，小家伙，老妈早就料到你这一招，把家里所有的零食都提前藏起来了。

翻了半天什么吃的也没找到，果果急了：“妈妈，我饿了，我要吃饼干！”

“饼干没有！”

“我要吃巧克力！”

“也没有！”

“我要吃牛肉干！”

“早吃完了！”

看我这么“针锋相对”，果果服软了，“妈妈，那我就吃一个苹果好不好？我真的饿了！”看着她那可怜兮兮的小样，我心疼坏了，但不能半途而废呀！“果果，你自己选择不吃饭，就要为自己的选择负责，饿了就只能饿着！”果果听我这样说，“哇”地哭了起来，我也不理她任由她哭。

到了晚上10点，果果饿得在床上翻来覆去睡不着，“妈妈，给我冲一杯奶喝吧，我饿得肚子疼。”往常要是听到孩子这样要求，我早就屁颠屁颠地跑去为公主服务了，可今天我就是要学学德国妈妈的方法，看能不能把果果这个吃饭困难的坏毛病给治过来。

我揉着她的肚子说：“妈妈知道你饿，可是妈妈给你做过晚饭，妈妈的任务就完成了，是你自己不吃呀，你没有理由让我额外加班，想吃什么只能靠你自己！”果果无奈，只能哽咽着去睡了！第一次让孩子饿肚子，我心里真不是个滋味，心里不踏实怎么也睡不着，就躺在床上想问题。过了大概一个小时，果果突然从床上爬起来走出卧室，我以为她要去厕所，谁知听到厨房呼噜呼噜的声音，起来一看，这小家伙拿了个大汤勺站在小凳子上在盛锅里剩的稀饭喝。

哈哈，看来不吃饭还是饿得轻，第一个回合：我完胜！

2月17日 星期三

丢三落四—不提醒、不帮忙、不管她

今天果果参加舞蹈班的汇演，老师昨天就把参加演出需要带的东西交代清楚了：舞蹈服、白丝袜、舞蹈鞋，还有金色的蝴蝶结发夹。我看她把需要带的东西扔了一地。按照德国妈妈的对策是不提醒、不帮忙、不管她，但是这个不提醒真的不行，她从来没有操过这份心，至少我得提前告知她：这次妈妈不负责跟在你后面捡东西了！

我拉着果果，指着一地的东西，“这次需要带的东西你自己带好，装到你的小书包里，我除了负责演出前帮助你换换衣服，其他一概不管！”

果果嗯了几声就开始抓着东西往包里塞，我清楚地看到她把那金色的蝴蝶结发夹放到了卫生间的台子上，出门前忍不住又提醒她：“把老师要求带的东西再检查检查，忘带东西了我可不管。”果果把小书包背起来，“都带好了，放心吧！”

演出快开始了，果果突然着急地喊起来：“糟糕，蝴蝶结找不到了，我明明放到包里了。”我两手一摊表示无可奈何，果果“哇”地一声大哭了起来。我一看这情况，不能再继续照搬“德国范儿”了，这要影响演出效果就太不顾大局了。但是我必须要让果果吸取教训，长点记性，就把她拉到了舞蹈老师身边，“自己跟老师说吧！”果果流着眼泪，小声说：“老师，我忘带蝴蝶结了怎么办？”“果果，别哭了，老师再给找个备用的，你把脸上化的妆哭花了上台就不漂亮了，但是以后自己的东西一定要带好，下次老师也不会帮你了！”提前打过招呼的老师全力配合我，完成了对果果的这次小小惩戒。

2月18日 星期四

拖拖拉拉—说定时间，绝不妥协

每天晚上睡觉前，果果都要走一套繁琐的程序：喝奶、洗漱、喂小狗、讲故事……程序多并不怕，最让人无语的是果果实在太拖拉了，磨磨蹭蹭到10点多才能上床，上床睡觉前还必须要讲故事，故事还非要讲长篇的，每次等她睡着都快11点了，孩子睡得太晚实在是影响健康。

我今天就按照“德国妈妈岗位说明”给她定规矩：8点45分必须上床，讲故事讲到9点10分，9点11分准时熄灯睡觉，并且给她的床头放个小闹钟，每个时间段会提醒一声。

晚上8点30分，果果还在逗小狗玩，没有一点想睡觉的意识，8点45分闹钟响了，她还没有刷牙洗脸，“妈妈，我就再多玩一小会儿吧？”“你可以选择多玩一会儿，但是9点11分，我就会熄灯。”

小家伙没把我的话当回事，还继续自顾自地玩，到了9点11分闹钟响时，她还在黏着爸爸要看电视呢。我下定决心了，直接把家里的电闸给推了。果果不干了，“妈妈，太黑了，我啥也看不见。”“已经熄灯了，看不见就摸黑！”

黑暗中果果拉着我的手乖乖爬到床上去睡觉了。虽然孩子没有洗漱就睡觉了，但是我觉得必须坚持规则，父母轻视规矩孩子就会破坏规则。

2月20日 星期六

花钱如流水—扣回来

今天周末，我专门带果果去商场购物，以前我都不敢带她去，这小家伙总是见啥要啥，不给买就又哭又闹。今天我按照德国妈妈的做法，送给果果一个对账本，账本里面的原始金额是50元钱，这是今天可以供她自由支配的全部金额，并且明确告诉她，多花一分都需要干家务还回来。

果果看钱可以自己支配开心极了，一进商场就拉着我去买了一个卡通小书包，直接花了80元。“果果，你可以买这个小书包，但是超过金额30元，买了这个后今天就什么也不能再买了，而且还需要把这30元钱给妈妈打个欠条。”

“妈妈，你给我的钱实在太少了！”我告诉她钱是爸爸妈妈的，爸爸妈妈拥有绝对的处置权，如果想自己支配就需要自己努力去挣钱。

商场里，果果看着琳琅满目的商品，又看看自己的账本，一脸无奈，撅个嘴说：“唉！还没开始买就已经欠账了！”她虽然很不高兴，但是没有当场哭闹，看来把规则说在前面还是有奇效的。

2月22日 星期一

区域销售经理岗位说明书 篇4

2、受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训;

3、有企业销售管理工作经验;

4、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力;

5、熟练操作公软件办;

6、高度的工作热情，良好的团队合作精神;

7、较强的观察力和应变能力，

区域销售经理关键技能

专业能力

营销策划渠道拓展团队领导公共关系

个人能力

倾听管理能力团队合作

区域销售经理升职空间

区域销售经理 → 大区销售总监

区域销售经理薪情概况

1年经验￥3900.00

2年经验￥4400.00

3年经验￥5900.00

5年经验￥7600.00

区域销售经理工作内容

1、开拓新客户，维系老客户，完成客户拜访工作;

2、与客户进行商务谈判及内部报价准备;

3、收集/反馈所在区域市场信息及产品应用案例;

4、在指定区域的振动监测产品的销售，完成个人业务目标;

5、完成销售经理，公司领导交代的其他工作和业务。

★ 产品经理岗位说明书模版

★ 物流经理岗位说明书

★ 大客户经理岗位职责

★ 大客户经理简历

★ 岗位说明书范本

★ 岗位说明书

★ 银行大客户经理竞聘稿

★ 供电大客户经理的岗位职责

★ 通信公司大客户经理简历

公司销售员岗位工作说明书 篇5

一、岗位标识信息

岗位名称：销售员

销售主管隶属部门：市场部

岗位职级：四级

直接上级：销售部部长

直接下级：无

二、岗位工作概述

实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

三、工作职责与任务

（一）实战销售

1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，如发资料与打陈电数据，为产品的市场开发作出努力；

2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；

3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；

4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；

5．每天准时上下班，不迟到早退；

6．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；

7．严格按照规定收取货款；

8．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；

9．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

10．按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表；

11．每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天；

12．每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量；

13．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；

14．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；

15．销售人员要做好公司设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性；

16．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

（二）信息反馈

1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；

2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；

3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；

4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；

5．对公司运作以及举办销售会议中存在的问题进行分析并提出自己的建议；

6．及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来,通过月终工作总结，工作日志等，负责把市场信息传递到公司。

（三）执行计划

1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；

2．与其他员工团结协作努力完成任务；

3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；

4．努力完成每月销售目标。

（四）解决销售过程中的问题

1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；

2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；

3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

（五）回收货款

1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；

2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；

3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

（六）维护公司利益与形象

1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；

2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；

3．参加销售会议时穿戴（工装）整齐，积极热情；

4．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有

客户再次投诉；

（四）完成个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售部部长的指示和监督；

2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

（二）外部关系

1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

六、岗位工作权限

（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；

（二）对订单收款期改变的申请权；

（三）依据客户要求对以下订单暂停的决定权；

（四）对客户消费能力评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及体检与理疗仪器应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）与产品效用有关的病理知识；

（六）心理学知识；

（七）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司产品各方面的信息；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的领导能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

十二、其他素质要求

销售员岗位职责说明书 篇6

岗位编号：

报告对象：营销总监

岗位级别

岗位描述

1.岗位概述:

a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能，负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;

b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。

c)了解最终用户的市场需求;

d)了解同行的市场销售策略与产品特征，公司产品在区域市场上的占有率等工作，

2.岗位职责及工作内容的具体描述:

a)接受营销总监领导，服从区域负责人工作安排.

b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行

c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作

d)参与区域各类展览(展示)活动;

e)对外承接业务，草签合同文本、完成岗位定额指标

f)每月反馈区域市场用户信息和需求，了解同行的产品和销售动态

g)执行区域内营销工作的计划落实和实施

h)接受区域负责人的工作安排和调配

i)督导见习销售员的营销工作

j)服从商务部临时指派的工作任务

3.督导部属:

见习销售员

4.工作合作对象

a)营销总监

b)商务部办公室

c)高级销售代表

d)销售代表

e)见习销售员

b)商务市场部经理

5.与公司外部联系

a)代理商

b)最终用户

c)同行与竞争对手

5.关键业绩指标

在销售区域内，完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务，(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。

任职资格描述：为了胜任该岗位，任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。

1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)

a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁，女:25-50岁

2.必备的知识与技能

a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理

3.体能要求

a)身体健康，体貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼

4.表达技能(书面/口头)

a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷，有社会交际能力与善于与人沟通的能力.

5.特殊技能

a)无

6.资格证书

销售岗位说明书 篇7

岗位职责：

1、负责商业广场前期及后期运营管理，组织拟订项目营运管理规范和执行标准并持续改进；

2、负责合作商家选择，进行市场调研，提供市场竞争及数据分析，制定商业营运方案，并监督实施；

3、负责协助对接公司各部门、物业公司、品牌商家的各项工作，保证工作有序，按时保量完成；

4、负责租金收取、催缴、追缴工作的落实，防止信用风险；

5、完成领导临时交办的工作任务和公司统一安排的各项活动。

任职资格：

1、大学专科及以上学历，商业管理公司、购物中心、大型超市卖场等负责同等工作3年以上经验者优先；

2、熟悉商业经营及运作模式，了解购物中心筹备期相关工作，较强的组织管理能力；

3、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力，有优秀的文字处理及语言沟通能力，优秀客户协调、沟通能力；

4、具备先进的营销及运营理念；

5、积极进取，具备良好的敬业精神、职业道德操守和团队合作精神。

营运部经理

岗位职责：

1．根据公司的总体经营规划，参与制定营运部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

2．负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩，建立商业管理品牌形象；

3．根据公司工作质量标准，考核各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

4．组织对市场、竞争对手的市场调查，反映本商场存在的问题及顾客的真正需求，并进行分析，定期进行总结报告，根据竞争对手状况及时调整经营；

5．收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；

6．处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

7．负责组织下属、营业员的培训和考核；宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8．组织并参与企划各项促销活动，力争促进销售的提高；

9．完成上级领导下达的其他工作任务；

任职要求：

1、本科及以上学历，工商管理、工程管理、经济类相关专业。

2、具有7年以上相关工作经验，3年商场运营工作经验。

3、具有较强沟通能力、计划与执行能力以及监督、检查、组织、协调能力。

4、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。

5、身体健康，精力充沛。

运营专员

岗位职责：

1、负责分管楼层的日常营运管理；

2、协助部门经理做好楼层调整及商户谈判工作；

3、跟进商户进场装修图纸审核

4、完成上级安排的其他任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、公共关系类相关专业优先；

2、有相关卖场、餐饮、零售店铺现场营运管理经验；

3、有较强的业务协调、对外沟通协调能力，具有敬业精神，踏实肯干。

客服人员

工作职责：

1、对营运部门的各种资料、函电进行收集、传阅、收发与存档；

2、对购物广场周、月报表、新进商户资料进行汇总统计；

3、组织对营运部门的会务工作，做好会议纪要。将每周例会的时间、地点知会与会人

员，并做好例会记录、传阅与存档；

4、商户档案的管理，商户投诉的接待和反馈；

5、部门及相关文件的归档；

6、相关营运单据及文件的传递；

7、相关物料的领取、管理、与发放。

任职要求：

1、具有中专以上文化水平。

2、具有一年以上相关工作经验。

3、品行端正，有强列的责任心和事业心。

4、熟练使用各种办公软件。

5、身体健康，精力充沛。

导购员：

岗位职责：

1、按照购物广场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

2、根据购物广场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

3、按购物广场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责营业柜组内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按购物广场要求做好商品市场调查。

7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。

8、向专柜老板提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。任职要求：

1、一年以上商场营业员或专职导购员经验，掌握一定的推销技巧、沟通技巧等。

2、音色柔和、普通话标准。

3、熟练掌握办公软件的操作。

4、性格外向、热情，善于主动与人沟通、富有亲和力，有很好的服务态度。

销售总监

岗位职责：

1、根据市场和公司业务发展规划，参与制订总体销售战略及销售目标的制定，完善各环节流程；

2、依照公司总体的销售规划，建立销售目标实施方案，组建服务型销售团队，对团队成员进行培训、激励、考核，从而提高团队的整体素质；

3、带领团队准确发掘目标客户，完成客户的开拓与维护，按时、按质、按量完成公司下达的各项销售指标，保证既定销售目标的实现；

4、协助销售方案制作，参与重点项目的开发、协调和维护，以及组织实施和进度，确保项目运作成功；

5、指导员工进行市场信息的统计、整理、分析，为公司运营提供建议；

6、主动协调部门之间项目合作，组织好部门间的沟通与合作，具备良好的影响力；

7、分析和发掘市场潜力，建立并保持与潜在客户群的关系；

8、整合、协调、使用各方资源，合理、妥善处理各区域出现的问题。

任职要求：

1、5年以上购物中心、商场销售经验或购物中心销售管理岗位经验，较强的销售管理和客户关系业务能力；

2、对购物中心销售全过程具有较强的分析判断能力，熟悉商场营销相关法律法规；

3、具备很强的创新能力、策略思维能力和较强的销售技术能力、客户关系管理能力以及快速反应决策能力；

4、务实稳健的团队建设能力和灵活丰富的团队管理经验，按照目标分解制定项目全年销售计划和策略，并监督执行落实情况，为公司提供专业销售和项目管理服务；

5、形象气质佳，性格开朗，具有极强的亲和力，责任心强，语言表达能力强，思维敏捷，擅与人沟通；

6、富有团队合作精神，具有良好的沟通协调能力及团队组织和管理能力，良好的职业道德；能积极督促并帮助下属完成交易。

销售主管

岗位职责：

1、负责协助部门负责人从事营销策划与执行，如网站运营、营销方案与现场活动的执行与跟进等管理工作；

2、根据公司市场定位，确定各阶段需推出的各类营销方案，并落实相关的推广和市场宣传活动；

3、负责对营销渠道建设、维护和公司品牌的宣传，建立公司专业形象，维护公共关系；

4、定期对市场环境和同业营销信息收集、分析和反馈。

任职资格：

1、3年以上市场营销和品牌推广工作经验，有相关快销、商超、客服、推广及公关公司等从业经验优先。

2、公共关系、市场营销、企业管理、中文等相关专业，大学专科及以上学历；

3、熟悉广告市场、网络及媒体环境，有一定的营销策划、品牌管理工作经验；

4、有敏锐的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

5、较好的营销策划、市场拓展、渠道建设、商务谈判技巧；

6、良好的沟通表达能力、组织协调能力、强烈的工作责任心及团队协作精神； 销售员

岗位职责:

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、保养等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:

1、高中以上学历；

2、有相关工作经验者优先；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

销售助理岗位说明[小编推荐] 篇8

销售助理岗位职责：

1.协助收集市场信息

2.监督、考核部门内各成员的考勤、日志填报、项目跟踪情况

3.配合部门经理做好本部门的绩效考评工作

4.部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总，呈报部门经理

5.合同、协议等各项文件整理与建档

6.协助制作销售方案

7.协助各区域之间、各销售人员之间的信息传递、沟通

8.协助完成部门日常工作．处理团队日常内务；协助人员招聘等人事活动

9.协助本部门人员出差安排，预订酒店、票务等

10.协助安排部门内部活动及会议

11.协助部门培训

12.完成公司交给的其它任务

销售助理详细作业指导书：

1.协助收集市场信息

各行业、各区域的市场信息、竞争对手信息

2.监督、考核部门内各成员的考勤、日志填报、项目跟踪情况

每周一中午之前检查销售人员上周的工作日志。要求时间、地点、事件清晰。对不及时填报的督促其完成。对重要项目、重要客户、重要事件整理汇报。每周抽查三次项目跟踪情况和客户信息登记情况，对不及时填报的督促其完成。

外勤记录。部门内各成员外出情况需向销售助理登记，该记录每月报人事主管作为本部门考勤记录的补充内容。

3.配合部门经理做好本部门的绩效考评工作

本部门的绩效考评分为六个部分：考勤、日志与跟踪、团队满意度、客户满意度、知识结构、工作态度。

本部门的绩效考评每季度进行一次。

考勤：需根据外勤记录，并配合人事主管制定的公司考勤制度进行考评。日志与跟踪：每周一检查的日志填报情况+每周三次抽查的项目跟踪情况作为考评依据。

团队满意度：每季度做一次团队满意度调查。配合人事主管进行。客户满意度：每季度做一次客户满意度调查。配合人事主管进行。知识结构：每季度进行一次知识结构的综合考试。

工作态度：工作是否主动、学习是否主动、是否上班时间做与工作无关的事。

4.部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总，呈报部门经理

每季度各销售人员主动上报季度销售情况统计表。销售助理需配合公司会计做好统计报表的核对和汇总。

5.合同、协议等各项文件整理与建档

部门内的所有销售合同（包括书面合同和口头合同）。对合同文档、电子档，合作协议文档、电子档整理与建档。

6.协助制作销售方案

协助大项目制作解决方案、投标书等。

7.协助各区域之间、各销售人员之间的信息传递、沟通

协调各区域销售人员的信息传递、沟通。对通知的统一下达，对各区域反馈信息的上报。

8.协助完成部门日常工作．处理团队日常内务；协助人员招聘等人事活动

处理部门内其它日常工作。协助部门内部人员招聘事宜。

9.协助本部门人员出差安排，预订酒店、票务等

协助本部门人员出差日程安排、订票、预订酒店等。

10.协助安排部门内部活动及会议

本部门每月一到两次例会。协助本部门会议内容的安排、部门活动的策划。

11.协助部门培训

了解本部门人员的培训需求。协助本部门培训计划的制定和执行。

12.完成公司交给的其它任务

销售助理应具备的素质和能力

1.熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint)

2.条理清晰，思维敏捷,具有良好的沟通协调能力和文字处理能力

3.上进心强，能承受工作压力

渠道销售经理的岗位职责说明 篇9

1、负责公司产品的渠道业务拓展、礼品定制、促销品定制、团购、积分换购产品等渠道的销售业务;

2、开发该特殊渠道业务客户资源，分析了解客户及市场的需求;

3、独立开拓新客户计划并予以实施，负责客户满意度、重要客户关系维护;

4、拓展特殊渠道客户，保持所有重点客户的联络、沟通，并定期拜访，致力产生销售创造营收;

5、量化特殊渠道业务的业绩目标并开展相关业务计划，负责该渠道业务谈判及合同拟订与签订;

6、负责该特殊渠道的销售团队的扩建和壮大，确保人员和资源的配备与营收利润成正比。

7、特通/其他渠道：泛指OTC、精品小百货、美容院、个体经营、网络平台等其他终端形态构成的销售渠道网络。

任职资格：

1、市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历，年龄26岁-35岁，形象好有亲和力，个性开朗善交际;

2、为人真诚友善，具备出色的销售业务能力，具有独立领导团队从事团购礼品大客户直销的成功经验;

3、热爱销售工作，喜欢与客户交往，擅于协调关系，有创业激情，目标意识强;

4、具有直销及管理相关专业和经验，善于交流与谈判;

5、熟悉企业OEM、团购、商务礼品、赠品、促销用品等市场行情，善于开发相关业务渠道;

销售岗位说明书 篇10

1、日常事务管理

司制度的传达、执行、监督； 考勤统计表

公

做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和

现场办公设备的保管、使用、维护、做

突发事件的及时上报保养，出现问题 报修及时；办公用品领用管理 好与各对接部门的良好沟通 并有效处理 数据管理

协助销售经理做好相关日常管理工作，统计销售、回款数据，编制销售报表，统一礼

专业培训的辅助组按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、按时提交日、周、月、年报

3、培训管理 仪规范的贯彻与做好现场监督 织 培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、各类报表及相关文件分类、编号正确，存

文件交接、传送或借阅手续

根据公司要

客户服售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

档及时、准确、完善

完备，有详细交接记录

6、收款管理 纪律与工作态度 理和工作安排 时主动 求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据

7、工作

严格执行公司考勤规定

务热情完善，无客户投诉

团队合作精神

服从项目销售经理的管

同事间工作配合协调，信息沟通及严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。销售秘书工作内容： 日工作内容：

1、更新定单、签约、按揭台账

2、认购短信、日报短信、日报表

3、置业顾问迟到、早退等考勤

4、早晚例会会议纪要

5、开发商日报短信、日报表 周工作内容：

1、向开发商提供按揭台账及回款统计表

2、公司例会周报 月工作内容：

1、向开发商提供项目佣金；向公司提供置业顾问佣金明细

2、月底向公司财务提交月考勤表

3、月报

4、向公司综合部提交当月来访登记表

5、向公司提交当月按揭回款明细