图书馆业务档案

图书馆业务档案（共11篇）

图书馆业务档案 篇1

档案管理、人力资源、行政、后勤管理人员及各部门办公室文员等所有涉及档案 管理的人员

二、课程背景：

一个单位的发展需要全方面的支撑， 其中档案管理在现在单位的发展尤为重 要。

可是在现在的实际工作中，有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。

古往今来，档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。

档案管理不光包括在档 案馆的管理，档案可以扩大到单位平时文件的拟制(文件的拟写) 、运行、管理 和归档的整个流程当中。

一个单位根据自己的存档情况顺利查到到相关的文件， 大大的提高工作效率。

培训内容围绕： 档案管理的一些理论知识，从理论上提高学员对于档案管理 的认识和重视;档案管理的范围;档案管理的规范的流程;一些专业档案管理的 要求和管理方法。

在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合单位在实际工作中遇到的需 要处理的档案，进行模拟，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。

在进行具体内 容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的 能力。

三、课程特点：

先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为出发点。

结合单位的实际工作，具有更强的针对性。

在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分析问题。

在具体的专业档案培训中，教会学员具体的管理技巧。

主要是以基础培训为主，打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，同时插入经典示范案例讲解，不失幽默。

四、学员收益：

通过两天的培训， 使学员能够掌握档案管理的知识及其实际应用的技巧，适 应单位工作岗位需求，获得以下成长及收获----1. 对档案有一个全面的认识，从理论上有一个全新的把握。

2. 充分了解档案的分类，结合时代特色，了解现在电子文档的管理知识。

3. 通过培训，让单位了解档案管理的重要性。

4. 通过培训，让学员掌握档案管理的范围。

5. 通过培训，让学员掌握规范管理流程。

6. 通过分析实际工作中出现的问题，教会学员正确的、规范的操作技巧。

7. 教学中现场互动，及时发现学员的问题并当场回答解决。

8. 通过模拟演练，大大提高学员的操作能力和理论知识水平，为公司的发 展做出重要的支撑;

五、课程价值：

两天的专业档案管理学习，不仅仅收获档案管理实务： 提高单位工作效率，提高单位管理水平提升单位形象。

让学员获得积极宝贵的系统的专业知识。

获得更多的实战经验。

能够更好的提升学员在工作中分析问题的.能力。

正确分析具体事情的能力。

通过分析案例，学会分析工作中出现的具体问题。

六、课程大纲：

第一部分：档案管理的最新理论

1. 档案管理的界定是什么?

2. 档案的划分。

3. 档案的分类。

4. 一般单位应用档案的具体内容。

5. 当前重要的电子档案的要求。

6. 现在档案管理常用的原则。

7. 最新 年版本《党政机关公文管理处理》对文件处理方面提出的新要求 和新变化。

互动：针对本单位的文档工作，仔细分析本单位工作中出现的问题，有针对性的 进行培训。

第二部分：

档案管理工作的具体内容

第一章平时工作的收文管理

1.平时文件收集整理的范围及其原则。

2.平时文件收集整理的具体流程。

包括四个部分：签收、拆封、登记;初审、分发和传阅;承办;催办、查办 与注办。

3. 四个流程当中注意的事项及其技巧。

(重点)

第二章 整理归档

1.整理归档的原则。

2.整理归档的要求。

3.整理归档的重要性。

4.归档文件的整理单位---件，如何判断一件文件。

5.装订文件的要求：顺序、折叠方式、方向、质量要求。

6.分类的方法：年度分类法、保管期限分类法、机构问题分类法。

7 排列的原则：从最小的项目排列，按照时间+事件的顺序。

8. 编号的要求及其填写方式。

9. 编目的格式要求。

10. 装盒的原则和要求。

第三章电子档案的管理

1. 电子档案的认识。

2. 电子档案的种类和作用。

3. 电子文件向电子档案的转换。

4. 电子档案的处理 5. 电子档案的保护。

6. 电子档案的利用。

第四章 其他档案的管理

一、 人事档案的管理

1. 人事档案的建档。

2. 人事档案的分类和排序编号。

3. 人事档案案卷编目上架。

二、 声像档案整理

1. 照片档案管理

2. 底片档案的整理。

3. 盘片类声像档案的整理。

4. 影片档案的管理。

第三部分 档案的保管

1. 档案管理工作的内容、任务与要求。

2. 档案保管设备的要求。

3. 档案库房设备的要求。

第四部分 档案的统计

1. 档案统计的内容和要求。

2. 档案统计工作的方法。

3. 统计调查的具体要求和技巧。

4. 统计整理的具体内容。

5. 统计分析的具体方法。

6. 档案统计的数字化。

第五部分 档案的服务

1. 档案服务的方式有哪几种类型。

档案阅览 外借使用 复制利用 陈列展览 咨询服务

出据档案证明 2. 3. 4. 5. 6. 这几种类型的要求和具体的操作技能。

开放档案的管理要求。

档案编研成果的具体内容和要求 档案编研工作的具体环节。

其他的档案参考资料(大事记、组织沿革、会议简介、统计数字汇集等)

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图书馆业务档案 篇2

图书馆业务档案来源于图书馆工作实践活动, 是在图书馆业务工作中产生和直接形成的文件资料, 如实记载了图书馆开展各项服务工作的思路、措施和方法, 是各项工作的历史记录。业务档案既为检查和总结以往的工作提供了有力依据, 又为制定未来的图书馆工作计划和发展规划提供了可靠信息。图书馆业务档案建设是图书馆各项业务工作走向科学化、正规化管理的有效手段, 是图书馆业务建设的一项重要内容。

一、高校图书馆业务档案管理与研究现状

利用中国知网学术期刊全文数据库, 对2000年到2009年之间文献, 以“高校图书馆”为关键词进行检索, 检索结果篇数为39925篇, 以“档案”为关键词进行二次检索, 检索结果篇数为71篇, 浏览这部分文献, 发现在这71篇中从不同角度以业务档案为研究对象的不足三十篇。文献分析表明, 目前对高校图书馆业务档案工作的研究还非常有限, 同时也说明高校图书馆业务档案工作还没有引起足够的重视。据了解很多高校图书馆甚至还没有建立自己专门的业务档案, 可以说, 业务档案与图书馆工作脱离已成为目前高校图书馆业务管理的一个重要缺陷。

二、高校图书馆业务档案的分类和内容

根据高校图书馆工作实际, 高校图书馆业务档案又可以分为四大类, 即:业务基础建设档案、文献资源建设档案、读者信息档案和服务工作档案。

1. 业务基础建设档案

高校图书馆事业发展和基础业务建设情况, 包括网络设施情况、本馆文献著录细则、业务工作发展规划等。此外, 还包括学术交流、馆际协作以及及图书馆学会交流活动等各种文件资料。

2. 文献资源建设档案

包括文献购置费的分配、使用情况、招标材料合同、电子资源与纸质资源数量统计、购置计划及方案、财务报表等。

3. 读者信息档案

读者信息档案主要包括读者信用档案和读者成果档案。

读者信用档案, 是指为更加有效地规范读者行为, 对读者在图书馆的不良表现进行登记入档, 并确定读者的信用等级, 对读者实行信用管理。目前, 在高校图书馆建立大学生读者信用档案的条件已基本成熟。高校图书馆大都建立了相当规模的读者档案, 对教师和学生读者的基本信息进行了注册, 而且内容比较全面, 同时, 对读者的借阅历史、违章情况、预约情况等也已进行登记入档, 而且都可以通过读者信息管理系统查询。也就是说, 图书馆已储备了大量的读者信用资源, 只要把这些信用资源进行科学、合理的信用评估, 确定读者的信用等级, 并制定出相应的信用管理规则, 就可以得到充分的利用。

读者成果档案指高校中的教师、科研人员以及研究生, 通过利用图书文献资料, 个人所取得的科研成果, 包括论著、论文、专利、科技创新等, 这些成果应作为一种资源来看待。读者成果档案的内容除包括读者的基本信息外, 应把读者所学专业、研究方向、研究项目以及进展情况、研究成果等作为重点。高校中特别是专家、教授、学科带头人等, 应作为建立读者成果档案的重点对象。

4. 服务工作档案

服务工作档案按照不同的业务内容可以分为三大类:借阅服务类, 包括图书流通人次、册次、阅览室到馆人次等材料;参考咨询类, 包括跟踪或定题服务的结果纪录, 光盘检索、计算机检索等服务情况;资源开发类, 包括编制或建立的各种书目、索引、刊物以及网页档案、学科资源档案等。

网页档案和学科资源档案是高校图书馆业务档案建设和发展的重点。网页档案指对网络内容的保存和管理。当今网络已经成为第一位的信息来源, 网络的增长速度非常之快, 每天增加700多万个页面, 但由于各种原因, 这些页面也在不断消失。据统计, 一个页面在因特网上的平均寿命只有53天。网页中有很多有价值的信息, 如果不保护和保存, 很快就消失了。实现网络的档案化管理对高校图书馆是一个新的挑战和研究课题。学科资源档案是指高校图书馆以现有的实体馆藏和虚拟馆藏为基础, 从研究学科尤其是重点学科的资源分布和信息特征入手, 对其进行全面的整理、分类、标引, 总结出具有一定特征和代表性、权威性的高质量的特征信息, 建立资源导航, 从而形成相关学科的学科资源档案。

三、建设和管理高校图书馆业务档案的意义和作用

1. 促进图书馆各项业务的改进和发展。

图书馆各项业务档案数据的建立, 并不是一些数字简单的累加汇总, 而是一种科学的方法, 通过对一些数字的计算与以往的工作记录进行比较、分析, 找出工作上的优势与差距, 分析原因并加以改善和解决。从中还可以提出图书馆业务建设的新观点、新思路, 引导图书馆服务工作重点的转移, 使图书馆的业务工作稳步有序地向前发展。

2. 有利于图书馆管理水平的提高。

业务档案对高校图书馆的服务方针、战略目标和计划的制定与执行有重要的参考价值。高校图书馆领导实施决策、组织协调、控制等诸项职能时通过对业务档案的对比、分析、研究, 可以总结经验, 提出改进工作的措施, 对提高图书馆管理水平有极大的帮助。

3. 加强图书馆信息服务工作的拓展和深化。

业务档案的建立和开发可以使图书馆更好地把握各类读者对信息的需求范围和专深程度, 进而确立针对性的重点服务策略, 从根本上加大图书馆信息服务的深度和力度。如读者成果档案可以使图书馆根据专家学者的研究课题, 对信息资源进行二次开发与利用, 一方面积极、主动、最大限度地满足了读者的信息需求, 另一方面又使图书馆资源在内容、载体及信息开发上达到特色化、新颖化和多样化。

4. 促进图书馆专业技术人员业务能力的提高。

图书馆改善服务的关键是要提高各类专业技术人员的服务能力。图书馆可以通过对业务档案的分析研究, 找出专业技术人员在工作中存在的问题和不足, 并制定出有针对性的培训计划, 为其自身发展提供建设性意见, 提高他们的综合能力, 以此来推动图书馆服务工作的深入和发展。

四、建设和管理高校图书馆业务档案的思路和措施

当前, 以现代化的管理模式建设和管理高校图书馆业务档案, 是提高高校图书馆为教学、科研服务水平的重要手段。要解决高校图书馆业务档案工作中存在的问题, 充分发挥业务档案的优势和潜能, 当务之急是增强管理意识、改进管理模式, 使业务档案建设和管理走上标准化、规范化、信息化的轨道。具体措施如下:

(1) 树立和增强业务档案意识。要通过大力宣传业务档案工作的重要性, 提高图书馆人员对业务档案工作的重视, 增强对业务档案工作的认识, 提高对业务档案的关注, 树立起业务档案的存档意识和习惯。

(2) 建立健全业务档案管理制度。业务档案是靠平时日积月累收集而形成的。高校图书馆应根据实际情况, 建立适合本馆业务档案管理的制度, 严格按照制定的制度进行档案管理, 为业务档案的收集和管理提供有效保证。

(3) 完善业务档案管理工作体系。由于高校图书馆各部门有其相对独立的业务范围, 为了能使各部门的材料收集齐全, 应在有办公室人员专门负责全馆业务档案的收集、整理、归档工作的同时, 在每个部门设一名兼职业务档案员, 负责本部门业务档案的收集、整理、归档工作, 完善图书馆业务档案管理机制。同时还要加强业务培训和业务学习, 提高业务档案管理人员素质, 以适应档案管理工作不断发展的需要。

(4) 实现业务档案规范化和标准化管理。高校图书馆业务档案管理工作应按照档案工作的基本标准和要求来进行, 根据业务档案管理工作中存在的问题, 制定出业务档案管理工作的标准, 统一业务档案的组织建设, 以便建立图书馆档案管理工作的最佳秩序。其中最为关键的一项工作就是对业务档案所收集的文件进行规范化处理, 主要包括以下内容:鉴别和判定业务档案的价值, 挑选出来有价值的, 剔除那些无保存价值的文件;对业务档案的文件内容进行界定和划分;对所收集的业务档案文件, 在项目设定、标准衡量等方面进行统一规范, 保证业务档案的内涵质量。

(5) 实现业务档案文档一体化管理模式。在高校图书馆, 随着数字化程度的极大提高, 纸质文件与数字化文件同时大量并存, 使文档一体化的管理模式成为可能。业务档案信息化首先应将档案管理与文件处理两个过程结合起来, 纳入到一个统一的管理系统中, 实现文档一体化的操作模式。针对业务档案管理工作的特点, 以先进的办公软件为平台开发出各部门业务档案管理系统, 进行档案数据处理工作。

结语

在知识经济、网络经济和教育全球化的新形势下, 高校图书馆的业务档案凭借其丰富的现实资料和数据, 不仅能为促进高校图书馆工作发挥积极的参考、凭证作用, 而且可以为高校图书情报事业的发展研究提供可靠的信息资源保障。搞好高校图书馆业务档案的建设与管理工作, 对高校图书馆的现实发展和长期建设都有着重要意义。

参考文献

[1]陆铭.高校图书馆档案建设实践[J].图书馆建设, 2007 (2) :94.

[2]梁转琴.对高校图书馆档案管理模式的思考[J].图书情报, 2005 (7) :115-116.

[3]唐小梅.大学数字图书馆的网页档案化管理[J].中国信息界, 2010 (4) :56-58.

[4]杜晶.建立读者成果档案服务图书馆建设[J].现代情报, 2007 (6) :171-172.

图书馆业务档案 篇3

【关键词】业务档案管理工作；图书馆创新发展；应用研究

业务档案管理工作是推动图书馆管理迈向新台阶的重要途径，档案管理工作的有效性程度与图书馆领导决策的准确性表现出正相关。在实际的档案管理工作中，思想认识的不到位，管理流程的不规范与系统化档案管理组织的缺乏为图书馆的发展埋下潜在阻力，需要在档案管理工作的优化中，实现档案信息资源的再利用，完善业务档案资源的安全性，在全方位，多角度的档案管理优化中提升图书馆管理效率。

1 业务档案管理工作的现实意义分析

1.1 业务档案是图书馆发展的重要见证

图书馆收集的业务档案资料具有种类繁多，内容庞杂丰富的特点，以视频，音频，文件图表等多种形式为载体，具有重要的验证与考察的功能。业务档案管理就是对以上信息资料进行分门别类的管理，以方便日后的查询与资料取用。在档案管理工作的运转中，大连图书管的管理工作得到了社会大众的一致好评。比如说，1968 年 7 月，大连图书馆第四次获得文化部全国公共图书馆评估定级一级图书馆的称号，荣誉的获得与业务档案管理工作的规范性，评估材料准备的充分性息息相关。在进行大型的评估准备过程中，需要相关单位出具有效的活动计划，流程资料，影像资料，社会评价等不同类型的文件，此时业务档案管理工作的重要性就得以突出，在信息全面，准确的资料提供中实现对活动的全方位记录。

1.2 业务档案是参与决策的辅助性资料

业务档案搜集了与社会生活相关的重要文献资料，在社会的发展中具有重大的史料价值，对于信息的决策具有直接的参考价值。图书馆的领导人员进行重大决策时，需要实现收集大量的文献资料，在数据比对，现实意义的分析中考虑决策实施的必要性，这一过程需要在大量档案资料的查询中确保决策的真实可靠。图书馆的业务档案管理工作，在信息资料的收集整理过程中，在科学的数据比对分析中了解现实工作的差距，并且寻求正确的解决办法。这一数据整理的过程中需要在图书馆的业务档案管理工作中提前完成，对图书馆的业务档案资料进行详细的信息核对，收集与管理，在档案管理工作的规范操作中，为个人或社会信息决策的正确性奠定基础。所以说，档案管理工作的规范化管理具有重要的现实意义，需要在业务档案管理工作的优化升级中更好地服务于社会。

2 加强业务档案管理工作的建议

2.1 重视档案室的建设与管理工作

档案室的建设是参与业务档案管理工作的前提条件。为实现档案的安全管理，需要建设综合档案室。在办公，库房，阅览三分开的格局建设中保障档案管理工作的有序开展，建立组织严密，管理制度规范的档案管理组织。在维护档案管理的安全性上，需要改善档案管理的硬件设施，加强对档案管理的现状处理，维护档案信息收集工作的完整性以及做好必要的档案资料的保护措施，以防止不必要的风险或意外情况。在具体的管理工作中，需要购置必要的电脑，复印机等常用硬件器材，防止文献资料的防虫与霉变，对出现问题的资料加以及时的保护处理。保障充足的保护器材，实现全方位的防火，防潮，防盗。在多角度式的综合管理中实现业务档案管理工作的有序开展。

图书馆管理人员档案保护意识的提高也是参与档案管理工作的重要元素。将档案管理工作的规范性视为工作考核的重要标准，建立必要的档案管理制度，选派专门人士负责业务档案管理工作。大连图书馆的档案管理工作可以作为范例加以学习，成立了由馆长，档案管理人员以及各科室主任的档案管理工作机构，在层层分级等组织建设中做到事事有人管，并且将档案管理工作制度做成展板，营造浓厚的档案管理规范性的信息暗示，严格把控档案管理工作的规范性，科学性，定期进行必要工作总结，强化突出档案管理工作的优势也正，弱化或弥补潜在的负面影像，在机构，制度的双关其下中实现了大连图书馆档案管理工作的创新发展，赢得了档案管理工作的先进荣誉。

2.2 提升人才专业性，强化档案的编研与利用

专业性的档案管理人才对优化档案管理工作具有直接的促进作用。对档案管理人才的选拔与培养是实现图书馆管理工作优化升级的重要因素。图书管的档案资源具有不可再生的特性，做好档案管理的安全工作是重中之重。为此，档案管理工作人员需要具备良好的道德操守，综合素质高。与此同时具备简要的计算机专业知识，人才管理背景，能够在认真负责的工作表现中履行岗位责任，都是档案管理人员的重要业务素养。

在档案事业的深入发展中，档案的划分呈现逐渐精细化，复杂化的特点。档案的信息收集，整理，统计，销毁只是档案管理人员的常规工作提升档案信息资源的开发利用才是工作的核心内容。档案信息内容的开发利用主要包括编目，编辑和研究，提供阅览，复制，咨询，外借等项工作。实现信息资源的查询与再利用，需要在充分利用信息档案资源，组织编撰适应工作需要的检索工具，在现代化的信息管理方式中实现资源的重复利用。在档案的信息管理中，需要重视对反馈信息的收集，详细统计年度查借率在档案分类管理的细化中实现信息资源的再利用。

3 结束语

综上所述，业务档案的信息资源对参与社会决策具有重要的参考价值，档案管理工作的效率对促进图书馆管理工作具有直接的促进意义。为实现业务档案管理工作的优化创新，需要图书馆管理人员重视档案管理，在个人档案管理意识的提升中促进行为规范的纠正。聘用专业的档案管理人才，建立规范的档案管理制度，重视档案的安全保护工作，做好必要的方案措施，在更为专业化，系统化的档案管理组织建设中实现档案管理工作的有效性提升。

参考文献

[1]闫玲.图书馆档案管理的发展趋势——兼论“纸质文件”与“电子文件”双轨制管理[J].图书馆工作与研究，2008（04）.

[2]于春.重视业务档案管理促进图书馆事业发展[J].科技情报开发与经济，2013（14）.

[3]代琳琳.浅谈新时代档案管理的创新发展之路[J].电子制作，2013（19）.

档案业务培训简报 篇4

为推进国家档案局第八号令在我区的贯彻实施，帮助区直机关各部门更好地编制本单位“文件材料归档范围及保管期限表”，日前，我局举办基层单位档案员培训会，再次对《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》进行讲解培训。

会议由程秀平副馆长主持，邀请了市档案局监督指导处刘处长前来授课，区直机关60多个部门的档案员参加了培训。会上，档案局陈秀榕局长对认真贯彻国档八号令的重要性进行了强调，并对下半年的档案年检工作及到期档案移交进馆工作进行了部署。

业务档案保密制度2011 篇5

为做好公司档案管理工作，确保档案安全，使档案更好地为各项工作服务，根据《中华人民共和国保密法》的规定，特制定本制度。

一、档案库房严禁无关人员进入。

二、档案员要严格执行保密制度，对档案库房内所保管的档案，不

得以任何方式对外泄露。

三、未经领导批准，档案员不得私自复印或摘抄档案内容。

四、绝密档案要在公司档案室阅览，严禁借出档案室。

五、档案员要严格借阅制度，无关人员不得随意翻阅档案。

六、档案调阅完毕应及时放回档案柜内，一旦发现档案丢失或被盗，必须立即报告上级领导。

业务档案管理（范文模版） 篇6

第一章总则

第一条为了加强对业务档案的科学管理，使之更好地为公司发展服务，根据国家有关档案法规，结合工作的实际需要特制定本办法。

第二条本办法所指档案，是指公司在经营和管理工作中形成的各种有价值的文件、业务合同等各种有价值的载体。其中包括：业务档案、重要文件、稽核档案等对研究公司的历史和发展规律有价值的档案。

第三条档案工作是公司工作中不可缺少的重要组成部分，各级领导都应充分重视，并保障其工作的顺利开展。

第四条档案的管理原则是：统一领导、分级管理、确保各类档案的完整、准确、安全，便于有效地查找及利用。

第二章档案机构和任务

第五条运营支撑部负责管理公司业务档案工作，统一制度和监督指导。其职责是：

（一）贯彻执行档案工作的法律、法规和方针政策，建立健全公司业务档案工作的各项规章制度；

（二）负责统一管理公司业务档案，并按照规定向有关部门移交档案；

（三）对本部门档案工作进行监督和整理；

（四）负责业务档案管理岗的培训工作；

第六条部门应指定业务档案管理人员，并建立档案工作管理机制。

第七条业务档案管理主要职责：

（一）贯彻执行档案工作的法律、法规和公司关于档案工作的各项规章制度；

（二）负责搞好本部门各类文件资料的收集、整理、立卷、归档工作；

（三）集中统一管理本部门各类档案；

（四）积极开展档案的利用工作，为各项业务和管理工作服务；

（五）按照有关规定移交档案；

第三章档案的质量要求

第八条运营支撑部要建立健全的归档制度，将办理完毕、具有保存价值的文件材料（按归档文件材料要求）及时整理、立卷、定期归档。

第九条档案立卷的基本原则是：保证该归档的文件齐

全完整，按照文件的形成规律和特点，保持各类文件材料的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。

第十条业务档案的整理要区分、按e折宝加盟业务、活动业务分类。

第十一条各类档案在归档前要对纸张破损或字迹已扩散的档案，及时修补或复制，并与原件一起立卷，做到整齐、美观。

第十二条业务档案归档，必须按规定格式在档案盒案卷标题上进行填写，案卷标题要求简明扼要，准确地反映出卷内文件的编号，用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。

第十三条 部门向行政部移交档案时，应当填写一式两份案卷目录，经双方清点核对无误后，在《案卷接收（移交）登记簿》上签字，交接双方各保存一份案卷目录。

第十四条业务档案的保管期限分为长期、短期两种，长期为16—50年左右，短期为15年以下。

第四章档案的管理

第十五条运营支撑部对档案要及时进行审查、分类、加工、整理、编号、收库保管，并编制各种检索工具，做到妥善保管、存放有序、查找方便。

第十六条运营支撑部必须建立健全各项管理制度和

档案工作人员岗位责任制度、严格执行保密制度、库房管理制度、档案调阅制度、统计制度等。定期检查档案保管情况，对破损或变质的档案要及时采取补救措施进行抢救。

第五章档案的利用

第十七条档案的利用工作要本着主动、方便的原则。在开展借阅工作的同时，应当积极配合各项业务和管理活动的需要。

第十八条调阅档案一定要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归档手续，按规定逐项填写调阅档案。

第十九条档案工作人员和档案利用者，必须爱护档案，不得出现折页、勾画等人为的损坏现象，更不能有剪裁、涂改、纂改档案的违法行为，未经档案部门准许，不得转借档案。

第六章档案的鉴定和销毁

第二十条运营支撑部必须搞好档案的鉴定工作，对超过保管要求的档案要进行再次鉴定，鉴定工作应当在事业部领导下，由运营支撑部和有关业务部门组成鉴定小组，对无保存价值的档案要提出存毁意见，要登记造册，经主管领导审查批准后予以销毁，销毁时必须有两人监销，监销人员应

在销毁清单上签字。

第二十一条销毁档案应当与行政部门取得联系，严格防止档案遗失和泄密。

第七章

业务档案的整理及归案细则

第二十二条运营支撑部负责对原有业务档案进行清理工作。

一、整理内容分：

1、有效合同，2、需续签合同，3、不需要续签商家，4、倒闭商家，5、待确认商家。

二、根据以上分类将有效合同导入公司后台信息库;需续签合同分派给商务部进行跟踪续签工作;不需要续签商家和倒闭商家原则上按过期合同处理;待确认商家由外呼中心配合回访，根据回访结果进行再次分类处理。

三、有效业务合同，根据原有合同编号进行归档，无编号合同重新编号进行归档。

我国档案业务外包的发展策略 篇7

企业选择业务外包战略的根本出发点, 是希望通过整合、利用外部最优秀的专业化资源, 降低生产成本, 提高生产效率, 增强对环境的应变能力, 从而专注于自身核心竞争力的塑造。成功的外包业务承担部门, 需具备高效的运作机制, 合理的业务规模, 科学的规章制度与合同契约以及专业的服务团队。因此, 档案中介机构作为我国档案业务外包的实践者和重要载体, 应积极采取各项可行策略和有效措施, 努力实现“优秀的专业化外部资源”这一目标, 成为我国档案业务外包市场的真正主力。

一、运行机制改革———以妥善处理与档案行政管理部门关系为前提

在政府职能转变过程中, 档案行政管理部门将一部分微观管理职能“出让”, 将部分企事业单位档案的具体业务转由档案中介机构承担, 旨在使自身的工作重点集中于宏观管理、政策服务、法制建设与标准制定上。档案行政管理部门对档案中介机构的理性态度是直接管辖、引导和监督, 而档案中介机构自身必须果断而彻底地摒弃行政依附性, 保有自身纯粹的中介性和独立品格, 成为档案业务外包市场中能真正独挡一面的优质资源, 并促进形成有利于档案中介服务业发展的良性、公平的竞争环境。作为档案事业的宏观管理者, 档案行政管理部门首先应在观念上深化对档案中介机构作用的认识。对于原本隶属政府部门的档案中介机构, 以鼓励和引导其独立运作发展为先行策略;对于具有独立法人资格的档案中介机构, 应在政策上给予积极扶持, 使档案中介服务业有序化和规范化, 不再只依靠主管行政部门的管理, 而是利用市场机制促进档案中介机构的自由竞争、自律发展与自我完善。在此过程中, 档案行政管理部门的关键作用是对档案中介服务业进行全局性的指导和监督。其次, 作为履行档案业务外包职能的档案中介机构, 应努力使自身处于独立而不游离、中介而不依附的理想定位。在处理与档案行政管理部门的关系时要防止政企不分状况的再现, 逐步与本级档案行政管理部门脱钩, 真正成为具有独立法人资格的中介组织。档案中介机构在维持自身独立运作的同时, 也应恪守档案行政管理部门的法规、标准和政策规定, 以规范、高效、优质的诚信服务赢得市场, 使主体诚信、行为规范、监管有力的档案业务外包市场成为档案事业发展的巨大推动。因此, 笔者建议, 政府部门应及时鼓励档案中介机构依法成立行业协会。档案中介行业协会本质也是社会中介组织, 不属于国家行政管理系统, 是档案中介机构集体意愿的表达者、维护者和协调者, 具体有三方面的职能:一是代表和沟通职能, 为入会的档案中介机构表达利益诉求, 加强与档案行政管理部门的联系和沟通, 配合制定行业发展规划、产业政策、行政法规及管理规范。二是服务职能, 为会员提供政策咨询、信息交流、行业发展情况分析、业务培训、宣传引导等服务, 增加会员对协会的信任度和忠诚度。三是自律职能, 引导档案中介机构加强自我约束, 制定行业公约、会员守则, 充分发挥行业协会在信用体系构建中的独特作用。档案中介行业协会若能切实有效地发挥作用, 对促成档案中介机构产业集聚极为有利, 并可以由此提高档案中介机构的整体业务水平和服务质量, 形成档案中介的整体行业优势。

二、业务规模提升———以科技创新推动档案业务拓展为契机

首先, 确立档案中介机构的优势项目和基本服务形态。传统档案业务是档案中介服务业保持持续竞争力的基础, 任何深层次、高技术含量的档案信息服务都根植于传统档案管理实践。因此, 档案中介机构必须给予足够重视, 巩固其擅长的劳务性和技术性档案服务, 在档案整理、鉴定、修复、寄存、咨询、培训等基本服务项目上“求实”, 以求进一步实现在档案信息资源开发和利用上的“创新”, 实现自身业务层次不断深化和顺利过渡。其次, 档案中介机构在立足基本档案业务的同时要审时度势, 对经济和社会形势变化保持应有的敏感, 寻求新的市场需求。尽量将市场和客户需求细化, 提供针对性强、专业化程度高的服务, 以获得大量长期稳定的客户。需要指出的是, 档案中介机构拓宽业务范围应遵循适度原则。档案中介机构在新业务运作之前, 必须充分考虑对于该业务的承受能力和维持能力, 进行战略成本分析, 确保自身有能力规避风险, 再对此项业务的开展与否做出决策。档案中介机构要得到真正发展, 必须进行业务开拓。尽管如今档案业务外包需求日益增长, 信息管理和处理技术不断推陈出新, 为档案中介机构提供了最佳的发展契机, 但这并不意味着所有档案中介机构都应一味选择扩大服务范围。业务规模提升的第一要义是保留和提高自身优势, 继而以科技创新为动力, 顺应档案信息管理利用的数字化、网络化趋势, 逐步实现科学、规范、精细的现代化档案管理。

三、人才引进与管理———以优化人才结构与提升能力水平为目标

档案人员业务素质培养刍议 篇8

关键词：档案人员 业务素质 培养 发展

档案事业是党和国家事业的重要组成部分，档案人员在这项伟大事业的建设中，发挥着至关重要的作用。

新常态对档案工作的要求

党的十八大后国家发展进入新常态，档案工作也提出了新的要求，我国档案事业迎来新的发展机遇。

档案事业规模日益扩大，档案工作机制逐步完善，档案工作队伍正在不断壮大，档案内容日益丰富，档案信息载体多样化，涉及门类扩展广泛，档案形成部门也在不断增多，档案管理现代化逐步推广，档案工作办公过程电子化、数字化逐渐发展。然而在发展的同时，档案工作又面临着一些困难和问题。新时期里，面对一系列变化，档案人员的经验有所欠缺，原有的知识结构和专业理论对于实际工作的新要求有所不足，社会需要既精通档案业务又掌握各类专业知识的复合型档案工作人员，档案工作实践需要新的理论指导，管理方面需要进一步完善。

新时期下，这些发展变化要求注重档案人员的业务素质培养，要求档案人员的业务素质水平不断提高，需要广大档案人员求实干、尚创新、肯钻研，以适应时代的要求、满足社会的需要、不断促进档案事业科学发展。

档案人员的响应

面对新时期档案工作的需要，档案人员需要树立信念、怀有信心、勤恳努力，着手自身业务素质的培养。

作为新时期的档案工作者，应该树立全心全意为人民服务的人生观，怀有高度的责任感。档案人员应增强事业心，对待工作充满热情，同时拥有良好的心理素质以及团队合作精神，齐心合力、踏实认真地完成好工作任务。在工作中不能满足于现状，档案人员在思想认识上一定要再提高、再提升，应该勇于正视自己在业务水平等方面的欠缺，严谨认真地改进各项不足，并且能够在工作中制定更高的目标，积极要求进步。这就是说，档案人员要热爱本职工作，忠于职守，保持严谨的工作作风，要协同合作，全心全意地尽到保护管理档案的义务，为档案利用者提供优质信息服务，还应具有创新性思维和参与档案事业改革的强烈意识，乐于为创新档案管理事业作贡献。

平时要注重学习与积累，关注现代科技的发展，扩展知识学习的深度和广度，培养较强的自主学习能力和科研能力，以及应用现代信息技术管理各类档案资源的能力。档案工作是一门管理科学，档案人员要自觉自发地主动学习相关领域的科学知识，不断开阔视野，掌握档案管理工作的基本技能，从而使自己具备能够进行档案信息深层次研究和开发的能力，不断提高自身的业务素质水平。

加强学习政治理论知识，主动、及时地提升自己的思想政治觉悟，既要具备良好的政治品德素质、职业道德素质，又要拥有专业知识素质。认真学习业务文件，阅读档案专业刊物，积极参加岗位相关培训和各级档案业务培训。同时，还需要多思考多总结，丰富档案管理和政务信息管理的专业知识。注意积累相关科学文化知识，如参加各种相关知识讲座，丰富知识储备，如学习人文科学、社会科学、外语等，以获取更多信息资源和全球档案管理的前沿动态。随着现代科技的发展，社会信息化和信息社会化正成为时代的特征，信息处理的各种新技术、新设备在实际工作中逐渐得到大量应用，培养档案人员的专业素质，掌握现代信息技术是时代的要求。在信息时代，档案人员要提高掌握利用计算机网络、多媒体应用等科学技术的能力，努力培养自身专业素质，使自己成为复合型、实用型档案人员。同时，要勇于实践锻炼，在实践中接受考验，在实践中不断总结，在实践中得到提高，改进业务水平方面存在的欠缺和不足，不断增加解决新问题的实践经验，增强业务能力。

创新措施的保障

为有利于档案人员业务素质的培养，开创档案工作新局面，推动档案事业的科学发展，需要采取切实措施加以保障。

1.建立健全管理体制

档案行政管理机构行使国家赋予的权力，采取行政、法律的手段，对档案事业实行统筹规划、组织协调、监督指导，完善和发展档案事业体系。

2.举办档案岗位培训

对档案工作相关部门人员进行系统的业务知识培训，帮助档案人员增强爱岗敬业精神，更新知识结构，深化专业知识，提高业务水平和综合素质，从容应对新时期提出的新挑战。培训可考虑形式的多样性，内容的新颖性、实用性、针对性。生动多样化的培训形式，有助于档案人员适应不同层次、岗位的需要。而富有针对性的培训内容，有利于接受培训的档案人员学以致用，更好地解决实际工作当中所遇到的问题。例如，将有关档案工作的法律法规、档案业务建设标准、规范性文件、档案工作的新知识、新技术等作为主要培训内容。

以黄河档案馆为例，为促进档案人员业务素质培养，单位在大力鼓励工作人员自学的同时，制定学习制度并认真落实，悉心制定培训计划，定期举办档案专业及相关专业专题知识讲座等。讲座邀请高校档案专业教授、相关专业专家学者，为单位档案人员讲授专业知识。讲座内容既具有针对性又具有实用性，十分有利于档案人员更新知识结构、深化专业知识、提高业务水平和综合素质，积极促进业务人员相互之间的交流，并使他们及时掌握先进业务知识，提高业务水平。

3.创新档案工作机制

在原有的基础上，进一步优化完善创新档案工作机制。采用有效的考核机制，目的在于起到督导、激励等作用，督促档案人员有着明确的方向和目标，更加积极有效地完成档案业务工作，促进档案事业的健康发展。可实行档案人员成果和著作年登记表制度，把登记表作为年终考核的重要内容之一。坚持标准，严格考核，对档案人员岗位职责、工作任务、学习培训等情况，以及著作、论文及重要技术报告予以登记考核。采用岗位培训的约束和激励机制，促使档案人员产生紧迫感，积极主动地参加业务岗位专业培训教育，更新专业知识，提高业务能力和水平。例如，档案人员通过所在单位上岗前和轮岗后的岗位培训，档案人员参加各级档案行政管理部门的档案人员岗位培训，或者参加继续教育，达到知识的补充和更新。

4.开展经验交流活动

大力鼓励档案人员发扬钻研精神、创新精神，进行档案理论研究。通过各种经验交流活动，召开学术交流会议，举办档案学优秀成果评奖活动等，汇集档案人才、优秀成果，促进先进经验的交流，促进档案理论的探讨更新，促进档案学术研究与档案业务探讨。进一步加强档案学理论研究，创新理论用以指导档案工作实践，提高档案人员业务素质，促进档案事业的科学发展。

尚需更多支持与关注

档案资源是社会的宝贵财富，档案人员业务素质培养，是一项系统工程，任重道远，尚需要更多的支持与关注，以及社会的共同努力。

档案工作虽不是一线工作，但同一线工作一样重要。作为一项重要的社会事业，档案事业在服务科学决策、推动经济建设、繁荣民族文化、促进社会和谐等方面发挥着不可替代的重要作用，更需要各级政府的关心、重视与支持——切实为档案事业的发展解决问题，使档案工作和档案资源充分发挥其重要作用，确保档案事业发展与社会各项事业发展同步。

研究档案工作中遇到的新情况、新问题，不断实践，学习档案理论，加强档案人员业务素质培养，完善档案制度，加强档案管理的规范化建设，连同社会各界的支持与配合，促进档案事业的发展进步。

历史靠档案记录、文明靠档案传承、事业靠档案服务，档案事业光荣而神圣。档案人员更应怀有使命感，勇于开拓进取，注重业务素质的培养，为我国档案事业的新发展作出更大贡献。

参考文献：吴绪成，刘晓春，王海吉.以“三合一”制度促进机关档案工作科学发展.中国档案，2016（3）：34—35.

教师业务档案管理制度 篇9

为了加强我院教师管理工作，全面系统地了解教师情况，及时记载教师教学工作、教学科研和教学成果等情况。

第一条教师业务档案是教师历年任课工作量、教学态度、教学水平、教学效果、学术研究成果等基本情况的重要历史记录，是教师教育教学工作情况和各项工作考核得分的重要资料。

第二条我院各教学单位专任教师和兼职教师均应建立教师业务档案。

第三条教师业务档案具体入档材料：

（一）教师个人基本情况登记表；

（二）教师业务工作登记表；

（三）教师教学质量、业务水平的考核评价材料及奖惩材料；

（四）教师进修和水平考试成绩证明材料(含外出进修和在职学习)；

（五）教师的教学经验总结、论文、专著、编写的教材及参考书、译文、教科研成果证明材料等；

（六）教师学历证书复印件，任职资格、聘任等材料。

第四条教师业务档案管理要求：

（一）教师业务档案由教师实事求是填写，系部审查，教务处审核。每年9月份由系部负责组织教师认真填写。填写时必须实事求是。

（二）教师在填报自己相关成果时，必须交验原件并附复印件。

（三）凡经审核的教师业务档案中所载内容任何人不得随意涂改。

（四）教师业务档案由系部安排专人妥善保管。管理人员应严格保密，不得泄漏档案。

（五）教师业务档案不得带出档案室。因工作需要，经系部主任批准后方可查询。

（六）教师调离本院时，其业务档案按档案管理办法办理。

第五条本办法自2010年9月1日起施行。

附表：教师业务档案表

教师业务档案表

：编号：姓名：

填表日期：年日

月

档案员业务工作汇报 篇10

我于====年初开始从事文秘、档案员工作，主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅以及对内对外的宣传报道工作。几年来，我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能，驾轻就熟地完成自己的本职工作，这期间倾注了我许多的心血和汗水，当然，这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的。现将任职以来的工作情况作以简要汇报：

（一）加强学习，提高了政治理论水平和业务综合素质。

档案工作涉及面广，且任何档案工作都是为统治阶级利益服务的，因此，具备良好的政治理论水平和业务综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年三月，我参加了市档案局组织的档案业务人员资格培训，通过为期一个月的学习，我系统地掌握了档案工作的内容、性质、特点与原则，进一步提高了自身的职业素养，为今后更好地履行档案的岗位职责和完成各项工作任务打下坚实的基础。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补已之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养，养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际，进行调查研究，不断增强工作的针对性，踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点，实事求是地查找原因，积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动，使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。同时，我积极主动向党组织靠拢，并于_年十月成为预备党员。_年全国上下开展了一场轰轰烈烈的党员保先活动，我积极参与其中，通过一系列的学习实践，使我更加明确了党员应该具备的素质，更坚定了成为一名优秀中国共产党员的决心。

（二）规范管理，促进了公司档案工作的健康发展。

由于****行业改制，几个****单位合并组成**公司。为此公司专门成立了综合档案室，对本单位的党政工团等机构在工作中形成的档案实行集中管理，由本人负责。在上级档案部门和单位主管领导的帮助指导下，本人以档案法律规章为依据，结合本单位的性质、任务和工作活动规律，制定了一系列档案管理规定，包括：档案管理办法、文件材料归档制度、档案保管利用及鉴定销毁制度等。并建立两级档案管理网络，对分管、主管档案工作的领导，专兼职档案人员以及有关人员的档案工作职责、权限、任务等均作出了明确规定。在日常管理过程中，我还注意做好各基层单位档案的检查督促工作，将档案管理归入公司生产运营管理考核细则中，采取基层自查和公司不定期抽查的方式，对基层档案员进行考核，为促进本单位档案管理工作全面、规范、有序地开展打下坚实的基础。

（三）履行职责，确保了各项工作优质高效地完成。

档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作，每天埋头于各种文件资料中，风光与荣誉总擦身而过，辛辛苦苦整理出来的档案，常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是，这项工作又是丝毫马虎不得的，每份文件都有可能因为你的疏漏，而给未来的工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验，我认为搞文秘档案工作，就是一定要有正确的义利观，要耐得住寂寞，有高度的责任心，“只求所得，不求所有”。几年来，我是这样想，也是这样做的。作为一名文秘档案人员，我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及全公司综合档案的管理工作，无论哪项工作，我都力求尽职尽责，尽善尽美。_年，由于改制，****公司被解散，原存放在该公司档案室的各污水厂的基建档案资料面临遗失的危险，为此，我多次去**公司档案室，在**公司档案员的协助下，清点出一批有价值的档案资料，并分批运回公司。公司主管也高度重视，特意空出一间库房并配备了相应的硬件设施，给这些珍贵的档案安下了家。平时我积极主动向各职能部门宣传档案知识，检查指导部门兼职档案员做好文件资料的收集、整理、立卷工作，并督促其将档案材料按时归档，丰富档案室藏。同时我还做好各类档案的日常利用工作，认真编制档案目录，完善检索工具，热情接待使用者，认真听取利用者提出的意见和建议，研究分析利用工作的特点和规律，并以年底对利用效果进行收集、统计。积极为公司两个文明建设服务。

虽然我在三年的文秘宣传工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高；二是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。

档案业务指导工作，路在何方 篇11

档童刃：档案业务指导工作的核心是“指导”。“指导”一词，《现代汉语词典》解释为：“指示教导”“指点引导”。因此，档案业务指导人员在业务指导工作中应遵循“授之以渔”的原则，即把档案业务工作的方法和技能传授给被指导人员。而不能超越自己的职责范围，越俎代庖，包办代替，即所谓的“授之以鱼”。那么，如何做到“授之以渔”呢?我认为需要从以下三方面努力：一要端正指导思想，破除那种认为业务指导是“包办代替”的糊涂认识，真正意识到业务指导是“授之以渔”而不是“授之以鱼”：二要转变被指导者坐享其成的懒惰思想，激发其学习兴趣，使其积极学习档案业务知识和技能，并虚心接受指导，愉快地与指导者合作：三要采取技能培养与实际示范相结合的方法，把重点放在对被指导者的业务素质和技能的培养上。与此相应，适当地帮助他们做些实际示范，以提高其业务素质和技能，真正达到“授之以渔”的业务指导目的。“授之以渔”表面看起来比“授之以鱼”进度慢了些，但从长远意义上讲收获颇大，是业务指导工作的最基本的原则。

魏新：档童刃说的很有道理。所谓档案业务指导，就是指出、教导，指出档案业务工作中存在的问题，教导解决这些问题的方法，而不是大包大揽地直接给做了。档案业务指导的目的应该是改进档案管理人员在档案管理中存在的一些不合适的作法。当然了，在业务指导过程中也要注意方式和方法的问题，提出的改进方法也应具有可操作性，而不是头脑一热凭空想象出来的，从而真正达到“指导业务、教导方法”的目的。

汉中：魏新的看法很有道理，档案业务指导应该是针对档案馆室中的具体业务活动提出技术帮助。但目前的档案业务指导已经演变成行政领导，成天忙于评比、升级、评审，相当于裁判的职能，而且利用这些职能对档案馆室的工作进行过多的干涉，不服不行。让一批不从事业务活动的行政干部来指导第一线的实际工作者，这本来就是一种外行指导内行，不要也罢。这种指导极大地挫伤了基层工作人员的工作创造性和积极性，干的不如看的，看的不如指导的。结果常常是业务指导人员生病，基层馆室吃药。茂跃：业务指导要懂业务。而业务指导人员不可能是万金油，什么都懂。如我所在市档案局的业务指导人员就不太懂高校业务，在指导时就只能泛泛而论。其实，业务指导应当是宏观指导，不是微观指导。不是指导机关单位的档案人员如何去做具体的业务工作。以前升级达标时，业务指导人员很吃香，整天忙得焦头烂额。但仅仅依靠有限的指导人员去指导甚至代替机关单位去做业务工作。肯定是杯水车薪、无济于事的。现在档案整理虽改为件了，更好操作一些，经常办一些业务培训班就是一种很好的指导形式，或者树立档案管理的典型，组织机关单位的档案人员去取经，也是很好的业务指导形式。兴利：开展业务指导，一是要定规则，将上级相对宏观的规章制度变成操作性强的实施细则：二是搞试点，探索积累经验，以便大面积推广：三是培训，让基层档案部门的同志知道怎么办：四是巡回督导检查。及时纠正差错，如是单位的问题帮助其改正，如是制度的问题也要及时予以修订。

白桦：培养典型、以点带面是一种行之有效的档案业务指导方法。尤其是当一项新的档案业务工作开始之初，没有现成的经验，面临的新情况、新问题又比较多，在这样复杂的情况面前，我们能抓好一个典型，就等于树立一面旗帜，人们就会跟着学，照着学，这样抓档案工作落实就会有所突破。要想抓好典型，带动一般。以点带面，我认为必须做到以下几个方面：一是要经常深入基层，参加业务实践，及时发现带有普遍指导意义的闪光点的典型：二是要热情支持关心培养典型，有意识地去做引导和促进工作，帮助典型克服存在的弱点和缺点，给典型创造条件；三是要通过采取召开经验交流会、参观、印发材料等形式推广宣传典型。扩大典型的影响作用，用典型带方向。带标准，带水平，促进档案工作不断发展，从而使业务指导达到事半功倍的良好效果。

石克：业务指导主要是为了不指导，首先。应该使被指导的单位明白档案工作应该怎么做，应该遵循什么样的标准，迫使其熟悉相关业务，达到“不指导”的目的。其次。业务指导对于被指导单位来说还应该是一种督促检查，检查相关工作的落实，档案管理工作的规范程度，档案管理标准的执行情况等。再次，既然是指导，就应该起到指导的作用，应该制定相关的业务指导流程：既然是业务指导就应该突出“业务”，对被指导单位的工作有所帮助，有所提高。最后，业务指导还应该是解决被指导单位工作过程中遇到的问题集中解决的时候，是解决相关具体难题的契机。指导者还应看作是了解相关单位档案工作开展情况的大好时机，便于及时掌握宏观情况。

丁从建：我认为现阶段档案业务指导的重点是学习、掌握档案管理现代化的知识、操作技能，依法依规建立健全各单位档案工作，贯彻落实好档案行业标准、规范。建立完善的基层档案工作组织体系和提高科学管理档案的水平。

小龙女：业务指导顾名思义，就是业务指导人员对档案员档案整理时进行的业务指导工作，做好这项工作，一要对档案员进行业务培训，让其懂得档案收集整理的要点：二要进行业务操作，让档案员首先自行整理，业务指导人员再进行点评指导，以加深档案员的感性理性认识：三要加强业务联系，着重于平时档案的收集和整理，及时指导。

豫同仁：关于如何开展业务指导，根据《档案法》和《档案法实施办法》的有关规定。我认为各级档案局、档案馆、档案室应当各司其职，在科学合理的分工下健康协调地开展工作。我认为各级档案局对外业务指导的层面应该定位在立档单位而不是立档单位内的档案室上，具体来说。各级档案局对立档单位档案工作的业务指导应该主要包括以下三项内容：一是立档单位必须建立档案工作。完善档案工作制度：二是立档单位必须设立档案工作机构(一般是指档案室)并配备相应的人、财、物来保证档案工作的正常开展：三是立档单位必须确定分管档案工作的领导。如果哪个立档单位不按照上述要求保证档案工作的开展，档案局就有权依照《档案法》和

《档案法实施办法》的有关规定提出整改措施。当某个立档单位按照要求建立了档案室并具备了相应的条件后，对档案室具体业务工作的开展，我认为则应由档案室根据有关规定自行开展，而档案室日常业务的指导工作可交由档案馆的收集部门来承担。这样可以密切档案馆同档案室的业务联系，使档案室提前形成符合进馆要求的档案(案卷)，从而避免因档案馆与档案室业务脱节造成的移交进馆的档案不符合要求必须返工的巨大浪费。

濮档人：我认为豫同仁的看法很有道理。立档单位与立档单位内档案室的的确确是两个不同的概念，在机构的级别上处于不同的层次，档案局对立档单位进行业务指导，是对整个单位而言，是宏观的，是对单位领导以及这个单位关于档案工作所提供的条件的要求：而档案馆对档案室进行业务指导，是对一个单位的局部而言的，具体来说，是对档案室工作人员的业务要求，是微观的。同时，我认为档案馆对档案室属于进馆档案(案卷)质量方面的业务指导权，同档案局对各个立档单位档案工作的宏观指导权一样，都是《档案法》所赋予的权力(因为《档案法》第八条规定：“中央和县级以上地方各级各类档案馆，是集中管理档案的文化事业机构，负责接收、收集、整理、保管和提供利用各分管范围内的档案。”这就严格规定了各级各类档案馆对分管范围内应该移交档案单位的档案接收权，从法律赋予档案馆接收档案的权力的角度来看，对各单位档案室应移交进馆档案所必须达到的业务技术标准与规范的日常业务指导权与监督权，应由档案馆的收集部门来行使，因为这部分档案最终要移交到档案馆来保管，其分类、整理的质量直接关系到保管与利用的水平)，不得相互混淆，更下能由一方长期包办而浑然不觉。

沧海：豫同仁与濮档人的看法我认为很好，的确档案局与档案馆应该根据《档案法》的有关规定科学合理分工，档案局管宏观、管整体的业务指导，档案馆根据档案局确定的原则、技术标准与规范行使自己职权范围内的职权。我认为这两个不同层次的职能的有效区分与实施，不仅能使各级档案局从繁重的具体业务指导工作中解脱出来，真正发挥宏观指导与协调的作用，而且还能充分调动各级档案馆的积极性，发挥档案馆的主动权，把接收档案的工作做好，共同推动我国档案事业的健康发展。同时，这样以来，各级档案局就不会总是叫喊人手不够、工作量太大，而各级档案馆也不会抱怨寂寞难耐、无事可做了。

宁静：对于豫同仁、濮档人提出的“档案室日常业务的指导工作交由档案馆的收集部门来承担”，不敢苟同。其理由有二：一是两者职责不同。《档案馆工作通则》规定档案馆的任务是“接收与征集”(档案)，《档案法》规定各级档案局的基本职责是“对本行政区域内机关、团体、企业、事业单位和其他组织的档案工作实行监督和指导”。二是两者力度不同。如果档案室应做而未做，档案馆既无法监督又无法指导，还要通过档案局，势必影响工作效率又容易产生扯皮现象，而档案局则不同。当然，档案馆在接收档案进馆的过程中少不了与档案室的密切联系。一井水：要想搞好业务指导工作。就要努力念好“细”、“实”、“高”三字经。一是在各项工作的部署实施上坚持一个“细”字，从指导思想、内容重点、方法步骤、组织领导到注意事项和具体要求，每一个环节、每一个步骤都进行认真周密的研究谋划，不能出任何纰漏。二是在执法检查中坚持一个“实”，坚持实事求是的原则，对做得好的单位予以肯定，对于存在问题的单位，提出中肯的改进意见和建议，并明确整改时限：在档案违法案件的查处中，坚持实事求是，严格执法程序，保证公开、公正、公平执法。三是在案卷质量和档案管理标准上坚持一个“高”字，在依法规范基层档案室工作中，坚持高标准、严要求，确保档案材料收集齐全、分类科学、保管期限划分准确、装订整齐，档案装具统一，档号编制与档案馆的要求统一。

豫同仁：档案业务指导工作，不仅要念好“细”、“实”、“高”三字经。还要做到狠、准、快。所谓“狠”是指在档案业务指导过程中贯彻执行档案法律法规要严格照章办事，以事实为依据，以法律为准绳，依法办事，从而确保档案工作在档案法制轨道上健康发展。所谓“准”是指在档案业务指导过程中执行档案工作各项业务标准要力求准确无误，以确保指导过的地区、单位的档案工作达到标准化、系统化和规范化。所谓“快”是指在档案业务指导过程中档案业务指导人员行动出击要快，力争做到“腿快、嘴快、手快”。具体来说。就是要求档案业务指导人员经常向基层单位跑。把主动服务与被动服务有机结合起来，尽量掌握第一手资料，即“腿快”；要耐心细致地做领导和档案员的思想工作，全面地讲解档案工作的业务规范、标准和工作方法，即“嘴快”：要不厌其烦地亲自为基层档案人员操作、示范，即“手快”。

濮档人：档案业务指导工作不仅要念好“细”、“实”、“高”三字经，做到狠、准、快。还要与档案宣传、执法检查相结合。其一是档案业务指导要与档案宣传相结合。因为档案业务指导与档案宣传关系密切，在进行档案业务指导过程中加强档案宣传可以大大增强档案业务指导的效果。促进档案工作的全面发展。其二是档案业务指导要与档案执法检查相结合。因为将档案业务指导与档案执法检查结合起来进行。或者将档案业务指导作为档案执法检查的重要内容开展工作，纳入依法治档的轨道，会使档案业务指导工作更具有权威性，从而达到吹糠见米的良好效果。

张奇明：业务指导最忌的是光讲大道理、大政策，业务指导中要善于发现基层档案室工作中做出的成绩与优点，不要吝惜赞美之辞。我们在肯定与表扬的同时再说出发现的问题，也许更容易被其接受。在指出存在的问题时，更应该注意措辞与语调，不要板着脸一味指责这也不对头、那也不正确。做到业务指导内容是严肃的，但方式方法是宽松、活泼的。