秘书工作的综合性

秘书工作的综合性（精选8篇）

秘书工作的综合性 篇1

2013年，在领导及部门主任的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。现将一年的工作简要总结如下：

1、加强学习，不断提高自身理论水平

通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍，提高了自身的理论水平和实践经验，增强了应用理论解决实际问题的能力。同时，作为一名党员，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习党的十八大精神及十八大三中全会精神。通过一系列的理论学习和实践，自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。

2、工作完成情况

一是认真做好日常事务性工作。按时收发公文，进一步提高了文件传递的时效性。对于各类文件，我确保每天实时收发，确保文件传递有效。对于每份文件，我都进行严格记录、传递并谨慎存放，做到件件有落实。积极协助部门主任起草文书、会议纪要等文件在实际工作中，努力学习，查找不足，不断改进工作方法，提高工作效率。

二是认真做好党群工作。除了日常党群工作外，今年党群工作的重点是党的群众路线教育实践活动。在部门主任的指导下，成立了教育实践活动领导小组、督导组，制定了公司党的群众路线教育实践活动实施方案；在各支部的配合下，组织了一系列的学习活动。通过集中学习和自主学习，提高了党员干部的思想认识和工作积极性及主动性。

三是配合部门主任及部门同事做好本部门其他各项工作。综合部

事无小事。积极协助部门其他同事筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持综合部正常工作，尽到了自己的一份力量。

秘书工作的综合性 篇2

关键词：综合院校,教学秘书,职责,重要性,队伍建设

综合类大学, 一般是指学科门类较为齐全, 文理科发展均衡, 且至少有两个学科门类比较强大的高校。与专业类院校相比, 综合类院校的行政关系表现为层次多, 层面广, 交错复杂等特点。要想使综合院校的教学活动能够顺利高效进行, 教学秘书在其中起到了非常重要的作用。引入高素质、高水平的专业教师队伍是提高教学水平的基本保证, 此外还需要高效率的教学管理队伍。教学秘书作为教学管理过程中的关键一环, 在整个教学管理过程中起不可忽视的重要作用。因此, 综合院校必须高度重视教学秘书的重要性, 切实加强教学秘书队伍建设。

一、综合院校教学秘书在教学管理中的重要职责

首先, “上情下达, 下情上报”。教学秘书是综合院校教学工作的一个重要环节, 是学校教务处与院系进行教学工作传达的桥梁和纽带。学校关于教学方面的各种文件、规章制度都要通过教学秘书传达到广大师生;同时广大师生在教学过程中遇到的各种问题、意见、建议, 也要通过教学秘书反馈给教务处。其次, 协助领导处理院系的日常事务。教务秘书需要协助领导检查上课情况、进行期中教学检查调研、期末考试安排, 此外还要组织协助各教研室完成教学执行计划、申报各项材料及安排好毕业设计、实验室管理、基地建设等实践环节。最后, 完善学院内部师资料档案、教改项目档案、科研项目档案等各种档案。

二、综合院校教务秘书应具备的素质

(一) 具备高尚的师德师风

作为综合院校的教师和教学管理人员要具备高尚的道德情操, 热爱祖国、热爱人民、爱岗敬业、无私奉献。教学秘书作为教学管理的主要人员, 更要具备无私奉献的高尚品格。教学秘书的工作比较琐碎, 任务比较繁重, 工作完成起来需要耐心细致、不厌其烦, 对待各位老师和同学一视同仁, 这就对教学秘书道德品格提出了更高的要求。

(二) 具备较强的专业素质

综合院校的教学秘书在进行日常工作时需要具备一定的专业素养。例如, 在安排教师课表要根据各学科的专业特点进行统筹兼顾, 保证教学的顺利开展;检查考试试卷时对试卷中存在的小错误要能及时发现和纠正;整理科研档案时要了解各种课题的层次, 以便更好地进行归类整理。

(三) 具备较强的创新能力

由于教学管理工作是一门涉及广泛的工作, 既要传达领导的指示又要把任务分配到每个老师, 如何协调其中的厉害冲突, 方方面面都要求教学秘书具备较强的创新能力。在工作中既要注重高度的原则性, 又要灵活地选择管理方式和方法。

(四) 具备较强的学习意识

随着办公自动化程度越来越高, 教学秘书要主动参加各种岗位培训学习, 掌握先进的办公方法和办公软件。此外, 要对教学中出现的新问题进行科学分析, 不断完善自己的知识水平, 根据具体问题提出相关的建议供领导决策和参考, 真正做到领导的左膀右臂。

三、如何做好综合院校教学秘书队伍建设

是否有合理化的队伍建设, 是考查一个团队是否科学规范的一个重要标准。要拥有一支科学的教学秘书队伍, 在笔者看来, 需要从以下几点入手:

(一) 及时根据现有队伍的病退转等情况做好引进人才的预案

教学秘书不同于其他工作, 一刻不容或缺, 一刻不容耽搁。所以, 综合院校一定要有预见性地根据本单位教学秘书人员的生病、退休、转岗等情况, 引进吸纳新的教学秘书成员, 以保障教学运行工作的顺利开展。同时做好整个教学秘书队伍的梯队建设, 以保障新旧交替过程中教学运行的顺利开展。

(二) 通过提高岗位津贴, 建立合理的晋级制度提高教学秘书的工作积极性

由于教学秘书日常工作量大, 任务繁杂, 时间长, 限制性强, 出错几率比较大。同时, 教学秘书工资水平比较低, 晋级条件相对苛刻, 从某种角度讲影响教学秘书队伍工作的积极性。这种情况显然不利于教学秘书队伍素质的提升, 进而影响教学运行工作的有效开展。

尤其综合院校教学运行工作更为繁复, 所以一定要适当提高教学秘书的岗位津贴, 将教学秘书晋级制度合理化、实际化, 以此来提高教学秘书工作的积极性。

(三) 定期组织全校教学秘书集体活动

通过定期组织全校教学秘书集体活动, 来提高整个教学秘书队伍的了解默契, 同时交流教学秘书工作的经验, 总结不足。这样整个综合院校虽然系别五花八门, 相去甚远, 但从运行角度看是一条机车链条, 有利于教学运行工作的顺利开展。

四、小结

综合院校的教学秘书既要具备与普通专业院校教学秘书所必须具备的职业道德与知识能力, 同时综合院校的特殊工作环境, 还对综合院校的教学秘书提出了更高的要求。与专业院校的教学秘书相比, 综合院校的教学秘书要具备更好的调节掌控能力, 其中承担公共课教学任务的院系, 还要对全校其他各个院系的专业设置特点, 比如实习、实践情况有所了解, 以便在落实教学任务, 以及日后调串课等环节少出差错, 保证全校教学运行的顺利开展。

参考文献

浅谈如何提高秘书的综合能力 篇3

助领导的企业秘书，其自身素质及管理能力的高低无疑对整个企业的运转、竞争力的提升起着关键作用。发挥好秘书的综合能力，对提高企业发展具有十分重要的意义。

关键词：秘书 综合能力 作用

参与政务、管理事务、搞好服务是办公室工作的特点，办公室在企业中居于核心地位，其作用可以概括为“枢纽、参谋、助手、窗口”。它既是辅政设谋的智囊团，又是服务上下的大总管，其服务水平如何，是检验每一位办公室工作人员工作成效、工作能力的主要标准。办公室工作人员不仅要能办事、会办事，更重要的是能谋事。要与时俱进，紧紧围绕党委工作的重心和企业经营的目标，以正确的理论政策为导向，更新观念，明确角色，主动协调，主动配合，主动服务，不断提升自身的综合能力。

1 注重调研，发挥参谋助手作用

办公室的每一项工作都是政策性很强的工作。秘书就应当具有较高的理论水平和政策水平，不仅要熟悉国家法律、法规，正确理解党和政府的各项方针政策，还应多学政治理论、经济、法律、历史、哲学等各方面知识，特别是与工作密切的相关知识，培养发散性、立体性、多向性和综合性的思维能力。要多关注国际国内的大事，准确把握每个时期的重大决策和重点工作。对企业和领导的工作思路、意图以及企业的重点经济指标、重要工作动态、重大会议精神要牢牢记住。要及时发现领导关注和群众反映的热点、难点，善于捕捉影响全局的新情况、新问题，找出症结所在。对于一些重大决策和重点工作，领导已有初步思考，秘书要学会主动帮助梳理、完善，提出具有较高政策理论水平的意见和建议。要经常深入基层，深入一线，把群众的呼声和创造性的经验及时反映出来。对重大问题要集中优势力量，调查研究，获取第一手材料，提出切实可行的对策方案。在信息处理上，力求以最短时间、最快速度将真实信息提供给领导，供领导及时掌握，作出决策。

2 统筹兼顾，发挥综合协调作用

办公室作为综合性办事机构，它是“总揽全局、协调各方”的司令部和指挥中心，它虽然不分管某一方面的具体业务，但却要和各职能部门发生经常的联系，工作千头万绪，涉及面广，内容多，事务繁杂。秘书应做到有条不紊、忙而不乱，分清主次，把握轻重，理清综合协调工作的思路，充分发挥“总调度”的作用，着力做好纵向协调，横向协调、内部协调等多方面工作。纵向协调就是加强公司上下级之间的沟通，达到上令下行、下情上达、上下紧密配合，步调一致。当上级的决议、决定、指令形成后，要尽快向下传达，使之得以迅速贯彻执行，确保指令畅通。同时还应该做好决议、决定在贯彻执行中的解释和说服工作，并及时向领导反馈执行过程中的问题。横向协调，就是要做好同级职能或业务部门之间的关系协调。当各业务部门或相关单位因认识和处理问题的角度不同而引起纷争和矛盾时，秘书应当充分发挥协调职能，按规章制度办理，促使有关各方认真履行好、落实好领导的意图和企业的决策部署，消除工作中的梗阻。协调是一门科学，更是一门艺术，尤其要注重协调时的方式方法。在处理人际关系上特别要注意细节，把握分寸。办公室工作任务重、标准高，要求严，既具体又繁忙，既紧张又寂寞，既辛苦又清苦，难免会产生烦躁情绪，这就要求秘书在协调中学会控制，努力构筑起一个重和谐、讲和睦的人际交流平台，做到相互支持，相互配合，相互促进，使协调工作顺利开展。

3 推动落实，发挥督查作用

为政之要，重在落实。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施、政令的运行。督查工作是由领导授权进行督促检查的一种领导行为，是推动企业决策落实的重要手段和有效的方法。督查工作是一项政策性、实践性、实效性、服务性都很强的管理工作。秘书要根据领导的意图，制订督查方案，进行分解立项，将工作落实到有关部门，明确责任，提出要求，及时跟进督查。对重点工作、重点项目要实行随时跟踪，检查是否把重大决策、重大工作部署落实到位，是否收到了实效，各项政策、决策、部署在运行过程中是否做到不减力，不梗阻、不变调，一以贯之，一抓到底。对于专项查办，要分层次搞好督办，对领导的重要批示件，必须作为督办的首要任务，高度重视，下大力气，花大精力，用真功夫，抓好督查。秘书要善于透过现象看本质，发现决策实施过程中的新情况、新问题。着眼于督促矛盾和问题的解决，着眼于决策在哪些方面需要补充、修正；着眼于哪些方面还会延伸出新的决策。要及时宣传、推广决策落实中的好经验、好做法，并且尽可能地总结、提炼、升华成可供领导决策参考的有用资料，真正起到参谋助手作用。秘书的督查工作只是代表领导和公司进行督办，旨在收集反馈信息，传达领导的指示，了解实情，不具备指挥的权力和职能，不能越位，更不能以“钦差大臣”自居。

4 开拓进取，发挥创新作用

创新精神体现在工作中，就是善于提出新的问题、新观点和突破性的解决思路。秘书要勇于开拓，不断创新，学会：一要弃旧图新，别开生面，善于变革。二要勇于打破固有的思维模式和工作习惯。正确的要坚持，不足的要完善，错误的要改正，没有的要创新。三要自觉转换观念，善于灵活变通，寻求最佳解决方案。同时，秘书要在发挥优良传统的基础上，拓展服务领域、提升服务的管理水平，实现三种转变：一是从事务服务向综合服务转变，二是“复制”工作向创新工作转变，三是从一般管理向人性化服务转变。

5 树好形象，发挥表率作用

秘书身处在领导周围，其言行直接关系到企业对外形象。秘书要在提高自身素质的能力上下功夫：一是锤炼和培养爱岗敬业的作风。虽然办公室的事务性工作多，琐碎事情多，但这些工作都是围绕领导决策、围绕中心工作开展的，都具有很强的政治性、敏感性。秘书在工作中要瞄准高起点、高要求、高标准，以极端负责、极为用心、极其精细的态度，做好每一项工作，牢固树立精品意识，质量意识。精益求精办文，精密细致办会、精诚团结办事。二是锤炼和培养谦虚谨慎的作风。办公室工作系统性和关联性很强，很多工作不是一个人或一个部门能够独立完成的，是一个相互配合的过程。秘书要懂得谦让，同志之间大事多研究，小事多沟通，好事多谦让，要热忱待人，乐于与群众多交流，学会谦虚，学会倾听，学会体谅，必要时还要学会让步，真正做到与人为善。三是锤炼和培养雷厉风行的作风。“行胜于言”，对工作要“抢”字当头，要增强效率意识和时间观念，要按照“严要求、快节奏、高效率”的标准，不断强化服务意识，身先士卒，作出表率。对领导交办的事，要即说即办，当日事当日毕，杜绝办事拖拉、推诿扯皮，议而不决，决而不行。做到公文办理不拖延，会务工作不紊乱，信息上报不误时，督查落实不误事，重要活动不出错，群众接访不缺位。四是锤炼和培养求真务实的作风。秘书要在任何时候，任何情况下，都必须坚持实事求是的办事原则。要培养诚信守约的职业操守，弘扬新风正气，倡导埋头实干。要多深入基层，深入一线，密切与基层进行交流沟通，摸实情，讲实话、办实事，求实效。五是锤炼和培养严谨细致的工作作风。办公室工作无小事，坚持把小事当作大事来办，从细节入手，从小处抓起，实行精细化管理，确保每个细节环环相扣，保证整体工作运转顺畅。

总之，随着现代企业的发展，企业对秘书工作也提出了更多、更新、更高的职能要求，秘书工作在企业发展中已不再是定位于传统的“笔杆子”和“综合服务人员”，而是提高到专业的辅助管理上来。所以作为秘书，在辅助企业管理工作中，要转变观念，在综合处理信息，科学化管理方面必须发挥灵活的特点。坚持变化、发展、求新，不墨守成规，封闭、保守、僵化，做事被动。要以不变应万变，要积极主动地关注新情况、新问题，掌握社会动态，了解市场热点和“敏感点”，让秘书的工作在企业的发展中得到最有效的发挥。

参考文献：

[1]《秘书工作》期刊.

[2]张靖.教务秘书综合能力探析[J].中国校外教育，2010（S1）.

秘书工作的综合性 篇4

林杨

上半年以来，在各位领导、李升部长指导下，在全体同事的真诚支持和帮助下，我能够紧紧围绕综合秘书职责，扎实工作，较好地完成了各项任务。现按照要求，现结合个人履职情况认真进行自我问题查摆，汇报如下，请大家批评指正：

一、XX年上半年履职情况

（一）精心办文。综合服务部文字材料较多，在上半年工作中，我能够紧贴领导工作思路、发文意图，时刻把握中心工作的方针、政策，认真办文，努力提高文稿质量，为领导审阅、批改文件节省时间和精力；在遇见时间紧、任务重的工作任务时。能够自觉运用下班及周末休息时间，保障工作按时完成。一是认真完成了各类综合文稿撰写工作。上半年完成《高升经济区XX年重点工作安排落实情况的汇报》、《XX年经济区上半年工作总结及下半年工作计划》、《盘锦高升经济区XX-XX经济社会发展状况自查评估工作报告》、《高升经济区营商环境自查报告》、“三个推进”、“四个着力”任务分工及各类领导调研讲话、调研报告、党课材料等40篇。二是按时完成了信息上报工作。按时向县相关部门上报了园区每周工作总结及计划、每月计划，上级部署的重要工作的开展情况，县委、县政府重要会议精神的贯彻落实情况等。上半年共形成周例工作汇报26篇、周工作动态30篇、月计划材料7篇、每周自查报告5篇等。

(二)认真办会。主要负责主任办公会、月例会相关工作。会前能够积极按照领导的要求，安排会议日程，准备会议材料，做好会场服务；会后能够认真拟写会议纪要，并及时上报各项工作落实情况。

（三）细心服务。作为综合服务部一员，能够牢固树立服务意识和责任意识，认真做好了接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息等工作。保障了信息上传下达，积极发挥了综合协调服务作用。

二、存在问题

经受了锻炼，增长了知识。但我也深深地感到，自己所做的工作与领导的要求相比，与先进同志相比，还有比较大的差距，在工作中还存在着许多不足，主要表现在：

一是政治理论基础知识薄弱。平时认为只要干好本职工作就可以了，在政治思想上学习不够，对党和国家的一些重要精神和政策不够关心和重视，没有认真的学习和领会。在日常工作中，认为自己只是一般同志，循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，仅凭自身了解应付工作，不利于自身工作的提高。

二是业务理论学习不够。对一些与经济区相关的政策、措施学习停学习不够系统、不够全面，掌握的知识与留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。新形势、新任务的要求相比，与自己岗位的要求相比，还有差距，学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。

三是应对突发情况处理能力不强。综合材料的工作纷繁复杂，有时会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，遇到这种情况时。面对对领导安排的工作有时还存在畏难情绪和急躁思想。

四是写作能力有待提高。目前自己的写作能力还有待提高，公文的撰拟方面，文笔还不够扎实、朴素自然，还不能做到简明精当。文件把关不够严谨、细致，没有做到精益求精，有少部分文件还会存在文字上的差错。在大型综合文稿方面离领导的要求还有一定的差距，还不能独立完成领导调研汇报、讲话稿的撰写工作。

三、出现问题的原因

1、政治理论学习不扎实。平时认为只要在政治上、行动上与党中央保持一致，积极干好本职工作就可以了，没有用正确的理论彻底改造主观世界和分析解决工作中碰到的新问题、新情况，仅凭自身了解应付工作。

2、工作作风不扎实。认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。

3、对业务学习不够。业务用的着就学一点，钻的不深，没有过多过深地去研究业务，有满足于一般的思想。导致了对相关的业务知识掌握不全面，学得不扎实，工作不能得心应手，总在低工作效率中循环。

4、对自身要求不严。导致了不能时刻对自己高标准、严要求，不能以全心全意为人民服务的宗旨规范自己，使工作作风和服务大局的意识达不到优质高效的要求。

四、整改措施

针对以上存在的不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做得更好。

一是加强政治理论学习。加强对中央的重大战略决策部署和总书记系列重要讲话精神的学习。在真学、真懂、真用上下功夫，认真领悟其中蕴涵的精髓要义、立场、观点和方法，切实加强自身的政治理论基础。以理论基础指导实践，解决现实问题。

二是提高履职尽责本领。一要在加强政治理论学习的同时还要结合经济区实际加强业务知识学习。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，强化个人自

学，制定自学计划，重点对写作业务知识、园区企业管理、土地、政策及园区如何未来发展的理论研究进行系统学习，自觉、刻苦地钻研业务，不断提高履行岗位职责的能力。二要统筹安排好自己的工作，做好时间管理、明晰主次重点，合理分配时间，提高工作效率，保障材料及时准备。

三是做好情绪管理。要自觉用《党章》和党内政治生活准则来规范自己的一言一行，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。戒骄戒躁，加强自身修养，提升自我管理能力，灵活运用合理的方法，不断提高工作效率，尽职尽责完成工作。

四是转变工作作风。进一步增强服务意识，纪律意识，增强创新意识、克服“思想僵化，不思进取”的思想;以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成领导交办的各项任务。

五是加强自我约束。树立和实践正确的权力观，坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，自觉拒腐防变，增强慎独意识和自律观念，克服懒散的思想，高标准要求自己，主动接受各方面监督，做遵纪守法和廉洁自律的表率。

综合部负责人个人工作总结

在20xx年工作中，我作为刚刚加入厂管理人员队伍的一名新兵，能够紧密团结在厂领导班子周围，围绕全厂的安全生产、经营销售、信访稳定等工作，结合实际扎实工作，较好地完成了本职范围内的管理工作，促进了全厂各项任务目标的顺利实现。在实际工作中，不断加强学习，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观，认真履行工作职责和党风廉政建设职责，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，积极与厂领导班子搞好配合，能与各车间主任搞好工作上的协调，切实做好了团员青年管理、“四大”活动管理以及对内对外的接待等具体事务。现将本人全年的工作情况汇报如下：

一、加强思想政治和业务管理学习，不断提高自身素质

20xx年，我本人能牢牢抓住“深入学习实践科学发展观”活动这个珍贵时机，突出加强政治理论学习，对科学发展观的认识水准有了明显提高，并把对科学发展观理论的学习运用到具体的工作中，从思想境界、工作态度、工作责任感等方面均有了新的增强和提高。注重党性修养，我个人的党性修养得到明显改善，深刻领会“抓具体，具体抓，抓住不放，一抓到底”的内涵，把更多的时间用在了工作的协调指挥上，确保了分管范围内设备、人员等方面的动态管理，确保了全厂杜绝各类人身和非人身事故。突出理论与实践相结合，保证了科学发展观理论出实效，在整个学习实践活动中，组织全厂团员青年累计开展以结合生产现场实际为主的义务奉献劳动13次，突出解决了安全生产、设备管理、修旧利废等方面的实际难题。

二、在团务工作上取得的主要成绩

XX年，建材厂团支部在矿、厂党政领导下，围绕公司团委的工作思路，结合本厂工作实际和青工思想状况，以服从大局、服务青年为主要任务，不断加强

团支部的自身建设、壮大青年团员的队伍，充分发挥团员青年主力军的作用，为全面完成的年初的计划提供了坚强有力的组织保障。作为团支部书记，我本人以创建学习型团支部为抓手，在青年团员中掀起了“学理论、学知识、学技术、学管理、学制度、学经验、学修养”的热潮，要求青年团员率先做到“爱岗敬业、礼对领导、诚对同事、严对自己”，响亮地喊出“向我看齐”的口号。鼓励青年团员积极向党组织靠拢。团员青年队伍素质得到明显提高。新型建材厂监控室共6名职工，其中青工5人，平均年龄30岁，是本厂“青年文明号”挂牌岗点。其工作性质属新型建材厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位，是新型建材厂的标志性岗点和文明创建窗口。该岗点监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节，成为原料传送、原料配比、砖坯成型、砖坯干燥、产品进出窑、产品质量分级等整个生产线的得力“耳目”，该班职工根据屏显，对于各操作人员出现的各类不规范作业行为立即进行电话制止，成为全厂安全监督检查工作的准确的、得力的助手。围绕中心，突出重点，坚定不移筑牢“青”字号安全防线。结合矿井不同时期的安全工作重点，营造浓厚安全氛围;积极组织青工宣传安全、学习安全、领会安全、保持了青年安全宣传教育的长流水，不断线。6月份我厂青工、车间主任孙树坤被矿评为“十佳工班长”。

三、在后勤服务管理工作上取得的成绩

作为厂综合部负责人，担负着厂材料、财会、文字、治安保卫、走访接待、劳保发放等事务和人员的管理和协调，在20xx年工作中，较为圆满地完成了公司每季度的地面质量标准化检查的接待和迎检，接待了菏泽、单县、滕州、湖北黄冈等外地客户和同行、厂家来厂的参观、指导。优质地做好了“四大”活动的管理，突出了材料房的管理，坚持，务实召开材料例会，对于各车间使用的材料坚持交旧领新和分管领导审批，以月度为阶段，对各车间、部室使用的材料使用

明细和下月的计划进行在公开园地公开，接受全厂干群监督，使材料管理工作进一步规范，确保材料费用严格控制在矿定指标之内。并结合厂实际做好了专用库房的建设，成了油脂库和废旧物资存放库。为进一步加强厂内部财务管理，结合单位生产销售经营工作实际，在矿尚未派遣驻厂财务期间，从1月份开始，厂设立内部财务，设出纳一人，现金保管一人，同时制订财务管理制度，严格发货流程，明确职责范围，销售部负责签订销售合同、根据销售例会精神确定产品出厂批价，客户交款后，由厂主要负责人签字确认后发货，客户回馈单交厂财务。确保货、款分离，流程制约，使权力行使有章可循、有据可查、有人监督。

四、个人工作中存在的不足和改进方向

在党性修养和政治理论上，本人还较为肤浅，在今后需要进一步加强政治理论学习，提高党性修养，主动向老党员老同志学习;因个人从事管理工作时间较短，工作经验不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的现象，今后要加强业务学习，努力提升管理能力。

员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

综合工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。作为一名综合工作的负责人，我把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作要求准确到位，而且在原有基础上应有一定的提高。

另一项工作的重点是行政管理，行政管理涉及到一个企业的全部运作过程，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理工作可以说是千头万

绪、纷繁复杂。每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

二、以扎实的工作作风增强凝聚力，保持综合部整体进步。

“没有规矩不成方圆”，做为综合部的负责人，我认为必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。同时，身为综合部工作的领头人，我自身的素质和工作水平是综合部形象和办事效率的直接体现，所以，我更应该，时刻保持自警自勉、严以律己、宽以待人、公道办事的工作态度，与同事真诚相待，以自身高尚的道德品格和扎实的工作作风去赢得人心，增强凝聚力。

一名合格的综合部负责人业务要精，要努力钻研业务，始终保持理论知识、政治敏锐、组织协调能力上的高水平。要引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持实事求是的工作作风，做到廉洁奉公、严以(请你收藏好 范 文，请便下次访问：)律己。尤其是在领导身边工作，更应坚持说老实话、办老实事、做

老实人，时时处处维护领导形象，并保持与领导的正常关系，不搞人身依附，不越权行事，真正做到参谋不决策、参与不干预、分忧不分权、帮忙不添乱。要正确把握形势和领导的意图，不断转变思维方式和行为模式，善于思考，勇于创新，在创新中实现服务质量的根本提高。只有这样，才能独当一面，胜任职务，在员工中树立起较 高的威信，形成一种积极进取、奋力争先、昂扬向上的良好工作氛围，保持综合部整体进步。

三、工作中的不足

虽然我们综合部一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为了补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

针对以上工作中存在的不足，计划实行以下改进方案：

1、职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、相应部分权限和责任，责任到人。并接受其它员工监督。

2、增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

四、与时俱进、不断创新

改制和改革使公司面临着许多新情况、新问题和新任务。江泽民同志号召全

党“研究新情况，解决新问题，形成新认识，开辟新境界”。今后在工作中，我需进一步解放思想，更新观念，与时俱进，努力探索新形势下综合部工作的新思路、新办法、新机制、新途径。要认真关注和思考形势变化对公司带来的广泛而深远的影响，制定和采取相应的对策和措施，掌握工作主动权。对遇到的各种矛盾、困难和问题，要以改革的精神去解决。体现在各项具体工作中，就是起草文件要有新意，弘扬理论联系实际的学风和文风，在增强针对性、指导性上下功夫。信息调研要密切关注及时反映新变化、新观念，为企业领导

提供全面准确的 面的理论学习，认真学习科学发展观；在工作中积极宣传、贯彻党委的战略意图，在全社会积极营造解放思想，转变观念的良好氛围，在工作中践行解放思想，转变观念的思想。

二、加强学习，提高素质是搞好工作的重要保障。不断提高自身的政治思想觉悟、政策理论水平、业务工作能力、法制观念的是做好工作有效途径，也是搞好工作的重要保障。我积极参加各级组织的业务学习，通过学习，较好地掌握了构建和谐社会要求，掌握了***的相关政策和规定。

三、强化服务意识，实现工作方式新突破。***工作，要 1 求我们以人为本，在服务中实施管理，在管理中体现服务。通过规范管理，优化服务，体现人本思想，促进流动人员同当地居民和睦相处。一年来我积极配合领导扎实工作和办公室同志一道圆满完成了上级交办的各项任务。

为了响应市政府提出“社会治安环境年内进一步明显好转”的号召，在新的一年里，我对自己有新的要求：

（一）我会不断学习，不断请教，不断努力，为本中心工作能够上一个新的台阶，使人民群众能有一个安全稳定，文明舒适的社会环境而贡献自己一分应有的力量。

（二）“依法管理，热情服务”是我们的宗旨，积极做好群众解释宣传工作，让群众更好地了解**的法律、法规，以扎实的工作赢得群众的支持。

随着我镇的经济迅速发展，加强***的管理工作已势在必行。在今后的工作中，本人会正视自己不足及需要改进的地方，抱着有则改之，无则加勉的学习精神，踏踏实实的做好本职工作，更好地完成领导交办的工作任务，为建设**出一份力量。

20**年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx水泥有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门20**年的主要工作和完成情况及20**年工作思路分别汇报如下：

20**年主要工作情况

一、整体工作完成情况

从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；

二、阶段性突击工作情况

10月30日的点火仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的，这本身就是一次挑战，是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。

10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至20**年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校

推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

六、网络信息化建设

公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实

现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区

高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设 综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20**年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20**的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答

复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx水泥的美好明天！

3、在日常工作中，身为行政岗，我还负责公司有关文件的收发和上传下达，与刚到公司不久时经常因文件转达不够及时而造成不利影响相比，现在我已经能够分清主次，分清文件的轻重缓急，能够及时的将相关文件交到有关部门手中。

4、在部门经理的培养下，我已经能够起草一些小的通知和文件，虽然有时用词不够准确，语意表达不够明确，但是由领导每修改一次，我就会进步一次，这使我在这个岗位上不断进步，不断提高。

5、固定资产和办公用品的管理，水电费、电话费、网费的交纳等工作也在不断完善，出台了相关办法，对物业费、电话费进行管控，对各种领用做好登记、入账，保证公司的资产责任到人，同时也为公司做此方面XX年预算提供了数据。

6、各种证件、印章的管理也越来越严格，按照流程逐级签字审批方能使用，保证不出任何问题。

二、需要改正的缺点和不足

在工作中，我通过自己的发觉和领导的指正，也发现了自身许多的不足。

1、我常常是自己做自己的工作，不闻不问，不支声不汇报，虽然有的工作也能够完成，但是却给领导不安分的感觉，不知道工作进行的如何，掌握不了我的去向和工作动态，经常给部门的整体工作带来不便。这个毛病是由于日常工作的习惯所决定的，我必须立刻改正，以后工作中我要多用心，多请示，及时汇报，这样便于领导进行充分的调度和安排，使部门工作效率最大化。

2、综合部的工作特点就是多、繁、杂，为其它各部门提供服务，有时其它部门来人让我干点啥顺手就干了，没想到却时常因为没有帮忙干彻底而影响公司正常工作，事后还解释不清。其实在工作中，我并没有参杂个人感情，对其他所有领导和员工都一视同仁，能帮忙就帮忙，可能这种工作作风也给其他员工带来了方便，一而再再而三的来找综合部帮忙，并且不好推辞，许多不属于我们部门

分内的工作便接了过来，于是导致了多次办不彻底而影响工作，给综合部带来了不利的影响。俗话说得好，多一事不如少一事，我是真正尝到了这句话滋味。经领导批评和开会安排，今后我一定杜绝此类事情再次发生，不管是谁，安排我做不是分内的工作，我将直接推辞或让其找我们经理另行安排，以保证不影响我分内工作的顺利完成，并且不耽误其它部门的正常工作。

3、另外，我还有许多其它的毛病。工作不够积极，常常落实不到位，不够认真，粗心大意，自以为是等许多困扰我多年的缺点。它们时常伴随着我，每次都是犯错之后才后悔莫及。

庆幸的是我能够认识到自己的种种不足，同时我也感谢领导对我的缺点进行指正，在今后的工作中我将牢记领导的教诲，将公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高标准严格要求自己，认真对待领导交办的每一件事，为综合部争光，为安华公司做出应有的贡献。

综合办公室秘书职责 篇5

1、负责项目部的文件收发及管理工作。

2、负责上级、平级机关文件的领取、接收工作。负责本部门内部文件的管理工作。

3、负责项目部文字材料的起草和文件的制发工作。

4、负责项目部领导文件的传阅及管理工作。

5、负责项目部的日常事务及文秘工作。负责项目部传真的接收、发送及处理工作。

6、负责项目部企业文化建设工作以及文史资料(图片、影像、实物)的日常收集、整理工作。

7、负责项目部信息报送工作

8、负责本部门“三标一体化”相关程序的日常运行工作。

9、负责项目部办公室设备的管理及办公用品发放等工作。

10、负责项目部环境卫生的管理工作。

综合办公室管理职责

1、负责处理项目部日常行政事务工作；处理各类公文、函件等。

2、负责项目部印章档案和保密管理及相关文秘工作。

3、负责协调各部门之间的工作，组织筹办项目部召开的各种会议，担任项目部重要会议的记录及整理工作，检查、督促项目部行政会议决议的贯彻落实情况。

4、负责项目部的企业文化工作，负责音像、图片、画册展览等资料收集和制作工作。

5、负责项目部信息化建设工作，负责外来信息资料的汇集、整理、加工和传递工作，负责内部信息资料的收集、整理、交流及上报工作。

6、负责项目部治安综合整治工作，落实责任目标，维护稳定环境。

7、负责项目部环境保护及消防安全工作。

8、负责项目部办公设备及办公用品、劳保用品等采购、分配和管理等工作。

9、负责项目部日常对内外接待走访及项目部人员节假日生活福利安排管理工作。

综合秘书岗竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、同事：

大家好！首先，十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台，提供这次公开、公平竞争上岗的机会。

我今天竟聘的岗位是综合秘书岗。

首先我向大家简要介绍一下我的工作经历：本人XXX，今年27岁, 2007年毕业于南京邮电大学市场营销专业，并于同年进入XX公司工作。先后做过XXXXXX、XXXXXX、XXXXX等工作。2011年1月我接到人力部调令进入办公室，目前做的也就是文秘这一工作。今天，我认为对于我所竞聘的岗位，我有以下优势：

一是通过近半年的学习和秘书工作经历，使我初步具备了一名文秘工作者的基本素质和工作能力。在大学，我学的是市场营销专业，经过正规的专业训练和理论熏陶，使我能够站在理论高度上认识公司改革和发展的各项决策和措施，并从全公司角度把握各项工作的运行状态。在担任秘书工作期间由我已学会独立起草过通知、纪要、请示、报告、总结等公文；期间我还曾多次在XX内部刊物上发表有关我们的企业经营发展的文章，积极参与总公司组织的讨论栏目，并且得到发表。二是因为前面一直担任经营业务工作，对公司的各项业务我相对比较熟悉。三是为人正派，在工作和生活中，踏踏实实做事，正正派派做人，尤其是进入综管部以后，在李主任、施主任和同事们的关心指导下更加注意自身世界观的改造，谦虚待人，谨慎办事。四是作风严实，吃苦耐劳。四年的工作经历，培养了我较强的适应能力和吃苦耐劳的工作作风，有较强的组织纪律观念和自我约束意识，能够保持持久的良好工作状态。我始终认为，只有热爱工作的人，才热爱生活、热爱家庭。五是注重团结，顾全大局。在坚持原则的前提下，注重团结同志，我先后在四部门工作过，不管

在哪个岗位上，都能与同事们和谐相处，融洽共事。

其次我有信心和决心做好文秘工作。

下面，我谈一下竞聘这一岗位的工作思路。如果竞聘成功，我将努力做到提高一个能力，树立两个观念，做好两项工作，认真履行好岗位职责。

一、提高一个能力。即提高综合性文字材料的处理能力。综合性文字材料的处理能力是秘书工作人员驾驭文字的综合体现，也是工作的难点。在今后的工作中，我会加强学习，特别是学习政治思想、文化知识及公文写作知识，做到有深厚的理论功底和扎实的专业功底，以适应本职工作和时代需要。及时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构，提高公文写作能力。勤于思考，养成独立思考的习惯，增强思维的灵活性，增加思维的广度和深度，更好的发挥创造性思维。善于总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。在工作中，边实践，边学习，努力做到准确、透彻的领会领导意图，自如的驾驭文字。争取在最短的时间内提高各种文字材料的质量，适应各方面的要求。

二、树立两个观念。一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁而且枯燥，经常有许多突击性的和临时性的材料要加班加点赶出来。但是，我会用高度的责任心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，用来提高工作效率，适应我局发展需要。案前百事，能分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。撰写各种文件材料，就是生产信息；收集整理文件，就是储存信息；调查研究、督办检查就是信息的反馈和整理；写作信息报道，更是信息工作之本。可见，文秘工作的全部内容和工作过程就是管理信息的过程，今后，我要从思想上认识信息的重要性，树立起信息观念，在日常工作中，做一个有心人，加强与各部门的沟通与交流，不但要对我局的内外信息做到及时收集、整理、传递，更要善于从日常所收集的信息中，发现问题，捕捉到重要信息，提取有价值的材料，为自己撰写材料、领导决策等提供依据。

三、做好两项工作。这两项主要工作一是管理事务，二是搞好服务。两大职能统筹兼顾，合理安排，做到信息围绕决策转，协调围绕领导转，服务围绕大局转，从而使工作目标更明确，重点更突出。工作中精益求精。有速度意识，做到急事争办，快事快办、特事特办；有超前意识，力求考虑问题快半拍，早半拍、抢半拍。无论是办文，还是办事，做到明辨是非，处置恰当。工作中无小事，我将认真对待每一个电话，每一次待人接物，每一次对外宣传。同时，还要不断加强个人修养，不断学习，完善知识结构，在办文、办会、办事三大任务上真正做到“精、细、勤”，全力履行好岗位职责。最后做到身强心宽。在对待批评和指责，误解和委屈时，拿得起，放得下，丢下烦恼，大胆工作，让事实说话。

各位领导，各位评委：我深知以我目前的状态，还远远不能达到一名专业合格的秘书的标准，但我会不断努力学习，提高自己。我会以正确的态度对待此次竞聘，若竞聘成功，我将勤奋工作，以优良的工作业绩回报领导的信任，以大家的支持为动力，锻炼自己，提高自己，在工作中踏踏实实做事，在生活中认认真真做人。如果竞聘不成功，我会认真总结，寻找不足，提高自己，争取早日在自己新的工作岗位做出成绩，放出光彩。

秘书工作的综合性 篇7

一、工作内容

伴随着时代发展与科技进步,高校行政秘书的具体工作内容发生了调整与改变,可以将其大致分为常规文书工作、会议相关工作与事务管理工作三方面。常规文书工作是高校行政秘书的日常基础工作,主要包括整理归纳各项工作信息资料,校对、传送并存档各种文件等,行政秘书在工作时需要具有足够的细心与耐心;高校日常事务与校内活动都需要经过会议进行部署,行政秘书在这时需要筹备、记录并总结整理会议;事务管理工作就是在领导下达决定、日常监督检查以及协调不同部门工作等相关工作中,行政秘书统计并记录,及时掌握、了解实际情况,便于报告相关内容。除此以外,行政秘书还需要管理相关部门财务,在此基础上进行登记检查等对应工作。

二、培养方式

1. 强化思政素养。

作为高校行政工作中的一部分,行政秘书必须具有坚定不移的政治信仰与身后的马哲理论修养,除了必须认真学习“马列毛邓三”以外,行政秘书还要坚持以科学发展观作为工作理论指导,在探索工作规律时,充分利用马哲基本理论分析、解决问题。高校行政秘书必须具有坚定不移的政治立场,在了解我国政治活动、高校工作动态的基础上研究学习领导讲话。行政秘书必须从观念、理念与实践上提高自身思政素养,做到思想态度清醒、政治信仰坚定,以“德育为先”的优质教育理念踏实努力完成本职工作,强化政治责任。

2. 健全人格品质、提升心理素养。

加强培养高校行政秘书,提高综合素质,必须确保其具有优质的人格品质与心理素养。高尚的人格制约人们的行为与思维方式,具有强大的号召力与感染力,是行政管理人员开展高校四证工作的基础条件。健全人格品质,必须转变外界对行政秘书的评价与认知,充分理解行政秘书在工作中发挥的重要作用,调动行政秘书自身工作主动性与创造性,激发其对我国教育事业的工作热情。为了更好地适应互联网时代,高校行政秘书必须具备优质的学习能力,善于钻研、勤于思考,只有这样,才能在育人工作中事半功倍、游刃有余,为适应互联网时代高校工作需求与基层行政工作奠定坚实基础。行政秘书了解高校师生需求,因此,在工作中必须理解、尊重员工,积极落实并及时反馈师生遇到的问题,严以律己,身体力行地实施基层行政工作,以工作表现取得高校员工信任,促进高校教育改革发展。高校行政秘书提升自身心理素养,必须明确自身工作的重要性,充分认识行政管理工作与高校教学工作同样重要,关系到高校学生的成长、学校的发展与教学质量的优化,只有这样,才能促进行政秘书更好地接纳理解自身工作,在此基础上,行政秘书可以学习自我心理调适,对行政管理人员予以心理健康指导,促进管理人员提高心理承受能力,以便于更好地应对突发问题。高校行政秘书提升心理素养,可以拥有轻松的工作心情,有利于行政秘书健康发展,保障行政工作顺利开展。

3. 完善知识能力素养。

当前时代是互联网时代,对高校行政秘书的信息素养与业务能力素养要求逐渐增高。在高校工作中,提高行政秘书自身信息素养,必须完善硬件设施,从各方面充实行政秘书信息知识。除此以外,还需要根据实际工作需求,分析整合有益信息,培养行政秘书捕捉、搜集信息能力,在此过程中,必须保障行政秘书自觉遵循道德规范。完善行政秘书的业务能力素养,可以从提高其表达能力与协调决策能力两方面入手。行政秘书需要接受传递文件、上报发布信息,因此需要有优秀的表达能力,除了可以清晰表达工作思想与意图,还要掌握分寸,在不同场合、时机传达不同内容,以达到良好的工作效果,进而提高工作效率;作为领导的助手与参谋,行政秘书必须具有优秀协调与决策能力,为上级领导工作尽职尽责提供可靠依据。

三、结语

作为高校发展的重要组成之一,行政秘书是互联网时代建设高校的重要力量,高校行政秘书必须努力提高自身素养,确保具有应对当前时代挑战的能力,高效解决工作中出现的各种问题,为我国高校行政管理与教育现代化更好发展做出贡献。

参考文献

[1]王珊珊.浅析信息化时代高校行政秘书综合素质的培养[J].佳木斯职业学院学报,2015(7).

[2]戴奕.“互联网+”下高校行政秘书信息工作的“三快”要求[J].办公室业务,2016(12).

新时期秘书工作的思考 篇8

一、新时期秘书工作变化特点及因素

我国现代秘书事业经过20多年的发展有了明显的变化：由传统秘书的无行业组织到现代秘书行业的快速发展；由传统秘书传、帮、带的培养模式到现代秘书职业教育；从传统秘书知识和能力的技能低等到现代秘书队伍素养的极大提高；从传统秘书的笔纸操作到现代办公自动化等等。秘书工作也体现出从打杂到智能服务、从被动到主动、从工具到辅助的这样一种发展趋势。具体发展变化原因和特点体现在以下几个方面：

（一）新时期领导工作发生显著变化，秘书工作随之变化

领导干部“四化”方针的贯彻落实，领导干部队伍趋向高素质、新观念和知识综合的高要求，人员结构和素质要求上了新的台阶，新一代领导大多数年龄较轻、知识结合合理，具备较强开拓创新精神、较高的政治素养和较全面的专业知识，他们很少为传统的观念所束缚，工作上大力阔斧地改革创新。这就要求为领导服务的秘书工作人员必须跟上领导的发展步伐，领导工作的触角伸到哪里，秘书的工作范围延伸到哪里。因此秘书工作人员要时刻充电，加强百科知识储备，提高文化理论素养，深刻领会领导的工作战略意图，把握工作规律，提出切实可行的实施方案，当好领导的参谋与助手。要从简简单单的抄抄写写“打杂跑腿工”到以拥有宽广的视野，敏锐的思维，严密的逻辑的智能服务者；从办文、办会、办事的“收收发发、团团转转”转变为辅助服务、出谋献策的智囊参谋。

（二）国际国内形势发生变化，秘书工作随之变化

谋发展、求和平是当今世界的主题，并已成为各国的共识，我国提出建立社会主义市场经济体制，就是在坚持社会主义基本经济制度的前提下，适应社会化大生产和市场国际化的需求，以市场机制作为实现资源优化配置基本取向的经济运行方式和管理方式。同时为适应社会主义市场的需要，加快政府职能的转变和政府机构改革，就要求建立一支高素质的人才队伍。秘书部门都是处于党政机关、社会团体、企事业单位的枢纽位置，这些形势对秘书工作提出了新的要求，秘书工作重点也随之转移。以前的“领导不说，秘书不动”的消极态度和观念已受到冲击，秘书工作人员应树立主动服务的意识，充分发挥自己的积极性，不断提高工作的预见性和科学性，探索秘书工作的规律性，提高工作质量和效率。从“领导咋说，我就咋办”的被动地位转为担负着辅助决策、信息处理、协调服务、督促落实、综合情况等等重要职能的主动服务上。与此同时，人民内部矛盾是我国当前主要矛盾，城乡存在一定差距，贫富差距扩大，社会存在不稳定因素等等一些现象。这要求秘书工作人员特别是党政机关的秘书具有强烈的政治敏感性，处理突发事件的冷静性和较高的法律法规素质，这样才能够维护领导威信和秘书部门的形象。

（三）科技日新月异，网络领域扩大，秘书工作随之变化

21世纪，信息科技大爆炸时代。不断扩大的电子网络正在改变人们的生活方式、思维模式、审美情趣和观念意识。电子政务、网上商务、城市数字化，互联网用一只无形的手将各行各业紧密联系在一起，各个领域均面临时代转型，秘书领域也呈出现现代化、网络化的特点，秘书工作人员必须从传统的低等技能转为掌握现代技能：计算机操作、办公系统运用、交际礼仪、录影录像、数据库管理、图书索引等。这些技能日新月异发展变化，要求秘书工作人员不断学习和接受新鲜事物，而半路出家的“门外汉”则难以胜任现代秘书岗位。秘书工作人员不仅要转变观念，还要熟练运用各种现代化的办公手段，驾驭电脑信息网络，善于处理各类电子事务。过去的笔纸封闭式工作方式将逐渐演化成为信息开放式工作方式。

二、新时期做好五型秘书

清楚认识到新时期秘书事业出现转型的特征，以及对秘书工作人员提出的新要求和新素质，如何当好新时期的秘书，做好新阶段秘书工作，笔者以为是当前秘书工作人员面临的最大课题和亟需解决的问题。我们秘书工作人员应适时调整战略方针，转移工作重心，在以下五个方面做出特色。

（一）去粗取精，做好信息储备型秘书

作为新时期的秘书工作人员应把信息工作摆在重要位置，当好信息储备型秘书。一是要增强信息意识，认识到信息的重要性。现代社会是信息社会，无论是政府部门决策管理，还是企业商业竞争，谁拥有第一信息，谁就占有绝对的优势。信息是决策的依据和基础，领导决策前就要对相关的信息进行了解和掌握，研究出正确的方案，进行决策。在决策贯彻实施后，通过信息反馈，使领导了解到决策贯彻过程的情况和可能存在的问题，及时调整，优化决策，使领导决策立于不败之地。正确的信息还能够开阔秘书工作视野，增强工作思路，有助于提高自己的工作效率等重大作用。二是要建立信息来源，不断充实自己的信息库。秘书工作人员可以建立获取信息的多渠道和途径，靠网络、文件、简报、书刊、座谈、信访、档案等等媒介，收集整理到上级的与下级的，本行业的与行业外的，共性的与个性的，普通的与特别的等等一些信息，把这些信息分门别类放入相应的信息库，以便在领导决策前做到成竹在胸，不会临时抱佛脚。“秀才不出门，便知天下事”。三是去粗取精，学会利用加工信息。信息分有用的和虚假的，残缺的和全面的，过时的和及时的，秘书信息工作就是对这些信息进行收集、加工、传递、反馈和调节。秘书工作人员在掌握大量信息的基础上，学会透过现象抓本质，要去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，通过认真筛选，科学加工，综合归纳，准确地把握、理解和利用信息，领导提供正确、全面的信息，成为领导的智囊。

（二）主动积极，做好参谋辅助型秘书

现在许多秘书部门停留在办文、办事、办会的层面上，且工作繁杂琐碎，秘书工作人员每天为小事、杂事缠身显得力不从心，根本谈不上决策参谋。过去很长的一段时间里，秘书纯粹当领导的传声筒，被人认为打杂的、跑腿的，秘书工作人员也是“领导不说，自己不动”，处于一种被动应付的消极状态。新时期秘书工作人员要努力改变这种状态，变被动为主动，当好参谋辅助型秘书。党中央提出“致力于提高国民素质，在各个领域中培养大批跨世纪的优秀人才”。秘书工作人员应顺时代要求，调整自己地位，提高自身素质，“参与政务，管理事务，提高服务”，积极充当领导的助手和参谋。当好参谋辅助型秘书，笔者认为应注重几点：一在办事中献策。秘书工作人员要善于从繁琐的日常事务中脱开身来，发挥自己在领导决策中的参谋和智囊作用，做事前诸葛。在决策之前，主动为领导出谋献策，出主意，想办法。结合领导的办事风格，以领导需要为前提，抓住事物发展规律，作到提前介入，超前服务。同时敢于向领导进谏，讲真话，报真情，不能采取“事不关己，高高挂起”的明哲保身的消极态度。二是在规范中创新。工作的规范化固然重要，但循规蹈矩、本本主义、经验主义的做法值得商榷。秘书工作不要拘泥于老套路和老惯例，不要局限于条条框框，我们要树立与时俱进的观念意识；工作上既讲原则，又要善于总结经验，在制度规范中创新，寻找捷径，提高办事效率。三是在贯彻中落实。秘书工作忌讳以文件转文件的空对空做法。把工作、把决策落到实处是其重中之重，秘书工作人员要做好督促检查工作，抓好部署、督促、落实、反馈等环节，使领导决策在贯彻中得到落实。

（三）调查研究，做好求真务实型秘书

“某市卫生局刘秘书根据局长指示，带调查组调查全市的卫生防病情况。他们的调查中了解到一个十分严重的情况：有大批的麻风病人从几个省区流入该市，其中该市的一个县两年多时间就流入麻风病患者六百多人。这个情况引起调查组的高度重视。他们进行认真分析，认为麻风病是一种慢性传染病，不可能短时间增加这么多数量的病人。为弄清真相，他们进一步调查了解，原来一些人假冒麻风病人流串骗钱。”（《秘书实务》线装书局出版）。

该事例说明秘书工作人员对遇到的事情要进行科学的分析，坚持唯真唯实的原则，辨别真伪，做深入细致的调查了解，弄清真相。毛泽东同志曾说，“没有调查就没有发言权”，“不做正确的调查同样没有发言权”。做好调查研究工作是做好秘书工作的基础，也是发挥秘书参谋作用的途径，同时也是提高工作能力的方法。新时期秘书工作人员要重视调查研究工作，弄清事情的来龙去脉，通过实践、认识，再实践、再认识，抓住事情的真相，做好求真务实型秘书，为领导正确的决策提供条件。求真务实一定切忌几个方面：切忌误猜领导意图。秘书要深刻领会领导的意图，把握上级的精神，急领导之所急，想领导之所想，但并非随心所欲，以自己意志替代领导意志，甚至不按领导意图办事，南辕北辙，以领导名义捞私利，最终会害了自己。领会领导意图，首先了解国家方针、政策、法律、法规，在大方向上保证不出错误。其次了解本单位、单位领导的实际情况，办事风格和工作规律。二是切忌形式主义，众人成虎。走过场，搞形式，以虚假情况报告领导是我们秘书工作的大忌。历史证明形式主义是劳财害命，虚假主义更是不可取。如1958年的公共食堂，一些地方的调研报告称“既省力又节柴”，搞公共食堂是社会主义的象征。而刘少奇同志在湖南调研时发现，90%的群众要求退食堂，公共食堂是典型的大锅饭，严重阻碍了生产力发展。通过这次求真务实的调查研究，党中央撤消了公共食堂，避免了更大的损失。三是忌片面肤浅。调查研究，要求求真务实，防止片面肤浅，更不能走马观花，浅尝辄止。要用全局眼光看事物，坚持唯物主义辩证法，不搞一刀切，不能人云亦云，要深入进去，认真研究，揭露实际，全面深刻地反映事物的本来面目。

（四）跟上时代，做好网络技术型秘书

现代技术发展越来越迅猛，秘书岗位专业性越来越强，不懂网络技术的秘书工作人员将跟不上时代步伐，将不会适应工作的各项需要。现代秘书要通过自学和培训，掌握基本专业技能，做好网络技术型秘书。一是熟练运用现代办公设施。原始的笔纸写作为电脑写作替代，电脑写作具有灵活、快速和方便的特点，秘书工作人员必须掌握word、Office等文档软件操作，同时要学会打印机、扫描仪、传真机、录音设备、数码相机、摄影机、投影仪、刻录机、幻灯片等等操作。二是管理的网络化。现代政府电子政务的实现，各部门、各单位互联网联系加强。像电子邮件的运用，数据库的管理，信息资源的共享，秘书工作人员要利用网络这一平台为自己服务，加强同行之间的交流沟通，能够通过网络资源寻找自己需要的信息，这样节约了工作时间，又提高工作质量，秘书工作的数字化、科学性也大大提高。

（五）保持心态，做好勤劳奉献型秘书

秘书部门是清水衙门，其工作性质决策是服务性行业。领导临时布置任务是常有的事，深液加班是常遇的事。有人概括说，“秘书工作人员是领导前的红人，工作上的忙人，经济上的穷人，身体上的病人”，这也说明秘书工作的艰辛和清贫。特别是要写出领导满意的稿子，要不断修改，反复地琢磨，既伤神，又伤脑。秘书工作人员要树立正确的世界观、人生观和价值观，保持良好的心态，耐得住清贫、守得住寂寞、抵得住诱惑，淡薄名利，勇于奉献，正确对待自己的得失，正确看待成绩与荣誉，做勤劳奉献型筷。

参考文献

[1]《秘书实务》线装书局出版.

[2]《现代农业》转型时期秘书工作的新特点.

[3]朱勤才.如何做好政府办公室秘书工作，《办公室业务》，2004.6.