《用心灵去倾听》教学有感（精选11篇）
新的课程标准中提出了“全面提高学生的语文素养”的基本理念，并从这个基本理念出发，从“知识与技能”“过程与方法”“情感态度价值观”三个维度提出了语文的教学目标。特别在选文上下了功夫，认真选择了文质兼美、富有文化内涵和时代精神的文章作课文，使学生既能从中学习语言，又能陶冶情操，在情感、态度、价值观方面受到启迪和教育。我在本册教材的教学中就深有感触。
我现在教的就是义务教育课程标准实验教科书六年级上册教材。第一组课文的主题就是“感受大自然”。其中郭枫的《草虫的村落》以独特的描述、丰富的想象赋予了小甲虫以生命、美丽和智慧，带我们走进了一个童话般的世界。起初，我在初读这篇课文的时候就被作者奇异的想象和独特的感受所折服，可不知道我的学生们是否也和我有同样的感受呢?他们是否也能体会到作者在神游这个想象世界中所透射出来的热爱大自然的美好情操，感受到他与小生命交流中所体现出来的那颗晶莹剔透的童心，感受到字里行间洋溢着的浓浓的生活气息?
于是，为了充分调动学生的生活体验，激发童心童趣，我精心设计了这样几个问题：
1、人类居住的村落都有什么?学生们立刻纷纷举手回答“有：男人、女人、老人、孩子、学校、商场、医院……人们日出而作，日落而息。”
2、作者在草虫的村落里又看到了什么?你是如何体会到作者丰富的想象?
然后让学生用自己喜欢的方式反复朗读课文，并画出自己最感兴趣的语句，在旁边写出自己的体会。热闹的教室立即安静下来。我小心翼翼地走下去，看见孩子们非常认真地读着画着写着。他们会不会体会到作者那独特的感受呢?我的手里捏着一把汗。可没想到一会就听到孩子们的钢笔在纸上发出的沙沙声。接下来的小组交流更令我惊叹!我没想到孩子们的思维会如此活跃，他们的感受也如此独特!安静的教室又一次沸腾了。想和我一起去听一听他们的感受吗?
“老师，作者首先看到了一只生着坚硬黑甲的小虫，看见它左冲右撞，傲然地前进着，就把它想象成了游侠。这使我想到了金庸笔下的武林高手，浪迹天涯，四海为家，却是那么潇洒威武!作者的想象真的是很丰富啊!”
“当作者又看见‘花色斑斓的小圆虫，披着俏丽的彩衣，’就想到了‘在这些粗壮的黑甲虫中间，它们好象南国的少女，逗得多少虫子驻足痴望。’由此我想到了就像我们生活中走在大街上的美丽少女引得那些男士们停下脚步去观看一样。”
“哄……”教室里立刻引起一片哄笑。我也忍不住笑出了声。不过细细想来，孩子想的没错啊，爱美之心人皆有之，这不正是孩子潜心读书所得到的体会吗?这不也是作者丰富的想象和独特的感受吗?我立即压住了笑声并给予这个孩子以肯定和鼓励。在我的引导和鼓励下，孩子们又活跃起来了。
“我从这句话‘一只娇小的从洞里跑出来迎接远归者，它们意味深长地对视良久，然后一起欢跃地走回洞穴里去。’体会到作者一定是把他们想象成了一对恩爱的夫妻，分别之后再次相聚互相倾诉自己的思念之情。”
“还有那一群黑甲虫和蜥蜴友好地交流着，就像我们人类偶然遇到了知己似的，谈天说地，还互相邀请对方参观自己住所，多么好客啊!”
“还有，作者把甲虫振动翅膀的声音想象成优美的音韵，他一定听到了优于人间的一切音乐!”
……
课堂上出现了少有的活跃，每个孩子都极力地表达自己的感受和体会。孩子们的感情已经完全和作者产生了共鸣!我因势利导，进一步启发学生思考：作者还会看见什么呢?孩子们的思维和想象力再一次被激活!
最后，我让学生深入自己体会的角色，用感情朗读把自己的感受表现出来，学生一个比一个绘声绘色，对小生灵的爱恋之情溢于言表。课后的小练笔也异常的成功，我在学生们思情并茂、形神俱美的文字中再一次感受到了那一颗颗晶莹剔透的童心!
作者在这次奇异的游历中是快乐的。孩子们在品读课文中是快乐的。而我，在用心灵去倾听孩子们的感受时是快乐的!我为我的学生们感到庆幸，因为新课程改革为他们创造了新教材，新的课程理念为他们提供了发挥主体作用的空间。这样的语文课怎能不全面提高学生的语文素养?我愿牵着学生的手，一起到新课堂去感受新教材的魅力!
带着一份感动的心教完这篇课文后, 我坐在办公室久久没动, 陷入了沉思之中……苏珊在面对一个陌生男孩的倾诉时, 保持的是一分亲切, 一分平和, 一分耐心, 正是这亲切、平和、耐心, 使小男孩拥有了最善良、最纯真、最澄澈的心灵。是啊, 倾听就是一项技巧, 是一种修养, 甚至是一门艺术。对于我们教师来说, 学会倾听更是一种责任, 一种追求, 一种职业的自觉。
可扪心自问, 在这份责任、这种追求之中, 我们又做了些什么呢?当学生触犯纪律时, 是我们无休止的所谓教导;当学生没有完成作业时, 是我们恨铁不成钢的所谓的谆谆教诲;当学生之间发生矛盾时, 是我们不分青红皂白的各打五十大板……也许造成这些局面是因为我们的工作太琐碎了无暇顾及, 或者是因为我们当时太生气了无法忍受, 可是我们的这些疏忽却无意间给孩子心灵造成了极大的伤害。随着新课程改革的深入开展, 倾听似乎已成为新课程改革的关键词, 倾听教育也成为一种新的教育内容。于是, 在工作中, 我也努力地把倾听渗透到教育的每一个细节。然而“耐心倾听”这个良好的习惯, 并不是与生俱来的, 而是需要很多时间和途径培养而成的。作为教育者的我们该怎样做呢?
首先, 教师要学会倾听学生。小学生对什么事情都很敏感在意, 尤其是低段的学生。我们认为很小的事情, 也许在他们眼里显得是那么重要, 所以他们会经常因为一点小事就向老师告状。这有时会让我们感到很麻烦, 可其实学生往往并不是要老师做些什么, 他们只要向老师诉说完自己憋在心里的话, 那他就会感到很轻松了。可是, 教师千万不能因为烦躁而打断学生的倾诉, 这时应该耐心听学生说完, 同时思考应该怎么样处理这件事会更好, 这样学生会觉得老师是在意他的。马卡连柯说过:“尽量多地要求一个人, 也要尽可能地尊重一个人。”对学生而言, 你的倾听相对于他来说, 就是受到了一种厚爱和尊重, 这对小学生树立正确的人生观和价值观都大有好处。
其次, 教师要教学生学会倾听。教过一年级的老师都有这样的感受, 他们在上课时总是喜欢说, 也不管别人有没有说完, 甚至不管在什么场合, 他们都是想说就说。这主要是因为学生没有学会倾听。因此教师要告诉学生要尊重别人, 学会倾听。“倾诉”是自己向别人传出信息, 而“倾听”是自己从外界吸取知识, 如果你想要得到更多的知识, 那就要学会倾听。当然, 毕竟还是小学生, 他们集中注意力的时间并不是那么久, 那我们在教学的过程中就应不断提醒学生, 或者在学生中树立倾听的好榜样, 这样学生有样可学, 倾听的效果就会更好些。
《用心灵去倾听》是西班牙一个真实的故事，我在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者，用心灵去倾听教学反思。引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。在这堂课中，我紧扣“倾听”一词，采用小组合作的方法及师生、生生演一演的方法感受他们之间的故事。并让学生找到重点句子，进行朗读感悟，感悟到她的乐观、耐心善良、温柔、细心；品味苏珊对“我”那母亲关爱。进而理解“我”心中的苏珊像母亲，苏珊心中的我似儿子。苏珊是用爱心在倾听，用心在歌唱一首爱的歌曲，回归到课题，点题，教学反思《用心灵去倾听教学反思》。学生能够紧跟老师思路进入文本，和文中主人公一起欢笑、伤心。
听是技巧，是修养，更是一门艺术；苏珊在面对一个陌生男孩的倾诉时保持的是一份亲切，一份平和，一份耐心，正是这份亲切、平和、耐心，使小男孩拥有了最善良、最纯真、最澄澈的心灵。倾对于我们教师来说，学会倾听更是一种责任，一种追求。可就在这份责任、这种追求之中，我反思自己的工作：当学生触犯纪律时，有的师长会痛心疾首无休止的教导；当学生没有完成作业时，有的会恨铁不成钢的批评教育；当学生之间发生矛盾时，有的更是不分青红皂白的各打五十大板；当学生羞涩地走近他欲言又止时，有的是自作聪明，循循善诱……
当学生犯了错误的时候，我们为什么不能静下心来听听他的解释呢？没有哪个孩子是存心想犯错误的；当学生气喘吁吁的跑进你的办公室，想对你说点什么的时候，我们为什么不能停下手中的活儿，注视着他的眼睛，静静地听他说完呢？当学生在路上兴冲冲地和你打着招呼想和你分享他的快乐的时候，我为什么不能停住自己匆忙的脚步呢……让我们学会用心灵去倾听！这样，你会听到学生心灵的诉说，你会享受到教育的最大快乐与幸福！
这是六年级上册的一篇略读课文，篇幅很长，也很感人，讲述了接线员苏珊用心灵倾听我的困难，用一颗慈母般的爱心帮助我的真情故事。在西班牙，问讯处的接听员苏珊用自己极好的耐性、一次又一次的心灵倾听以及她那富有诗意的语言使一个孤寂、无助、对死亡充满恐惧的男孩变得快乐、自信，她影响了男孩的一生，成就了男孩的一生。下面反思一下我教学中的表现：
1.教学要将学生放在主体地位，教师只起主导作用。在这节课堂当中，我的掌控欲还是较强的，容易引着学生按着我的思路去进行，缺乏随机应变的能力。我把话语权交给学生的机会还是较少。也没能充分调动起课堂的氛围，没能让整体的学生参与进我的教学当中。学生的主体地位没能得到充分的体现。
2.引领学生走进文本才是语文教学的重中之重。如果没能让学生走进文本，与文本进行对话，那么学生很难理解课文更深层次的意思。他们所学到的只是也就是表层的一面而已。在这堂课中，指导老师就指出了我在这方面的失误：找到点了，一只脚已经跨进门槛了，却没能往里面继续走。我找到了重点句子，也知道了要创设情境，可是我所创设的`情境还没能引起学生充分发挥他们的想象力，没能调动学生的思维，这点还需要大大下功夫。
3.拣了芝麻丢了西瓜。在文中，分析得重点句子太多，想顾及的因素太多，反而没有把句子讲透。所以，在教学当中，我们要学会取舍，抓住两三个重点句子，做到牵一发而动全身。
4.没能找准学生的最近发展区。虽然学了这个知识点，但是没有用上。首先在导入上，我的问题就超出了这个年纪学生的理解层面，导致了冷场的局面。虽然有几个学生很勉强地举了手，但是我看出了他们是给我面子，为我撑下场面的。在总结那里，结合生活，我所抛出的问题也是大家比较陌生的。由于时间问题，我也没有给足时间给学生思考，所以效果并没有达到我预期的那样。后来在梁老师的点拨之下，才恍然大悟，我们的问题要具体些，要贴近学生的生活，这样才能调动大家的思考，调动大家回答问题的积极性，从而活跃课堂气氛。
1、理解课文内容，了解“我”和苏珊的交往过程。
2、懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
3、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
重点：体会关键词句在表情达意方面的作用，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。
难点：体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学过程：
一、导入
1 、板书：倾听。上课的时候，我们应该怎样地倾听老师和同学的话语?
2 、板书完整课题。交流学案：课文写了谁用心倾听谁的话语?
3 、明确苏珊的身份以及和“我”的关系。
二、了解“我”和苏珊的交往过程
1 、“我”和苏珊的交往过程究竟是怎样的呢?请同学们快速浏览课文，找出课文中表示时间的词语或短语，用圈圈出来。
2 、交流词语，师板书。
小时候 有一天 那天 从那以后 一天 长大以后 终于有一天 过了一段时间
4、用心读一读这些词语或短语，你发现了什么?(交往时间长、交往次数多)
5、我们究竟是怎样一步一步交往的呢?抓住这些表示时间的词语，跳读课文，想想那几件事情是详细写，那几件事情是简单写的?
小结：为什么有的详写有的略写呢?详写的事情应该是作者印象深刻的事。可见，我们写文章也要做到有详有略。试试用上这些词语，用简要的语言说说我和苏珊的交往过程。
6、如果用上一些连接词说交往过程会更加顺畅。如先，再，然后，接着，最后
教师小结：抓住详写的事情和连接词能帮助我们更加完整更加简洁地说主要内容。
三、聚焦重点内容，交流感动之处
1、在小时候的“我”眼中，苏珊是什么?长大后，我又把苏珊当做什么人?
板书：小精灵 第二个母亲
2、小精灵这个词语让我们联想到“可爱、聪明等”，而母亲的称呼却让我们感受到温暖。从小精灵到第二个母亲，我们能感受到“我”对苏珊的感情发生了变化，我对苏珊的感情越来越深。面对一个从未谋面的人，面对和我没有任何血缘关系的陌生人，我却在心里把她当做了“我”的第二个母亲，这是为什么?
3、请你在文中的事例中选择一件最让你感动的事例，用心读一读，同时画出关键词句。想想从哪些词句中让你体会到苏珊对“我”的关爱。
4、全班交流重点句子。
“你够得着冰箱里的冰块吗?”小精灵用悦耳的声音问我。
小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
汤米，我要到另一个世界去歌唱。
5、小结。
四升华情感，抒发心声
苏珊作为问讯处的工作人员，不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，困难时给予帮助， 痛苦时给予安慰，像一位母亲那样做孩子健康成长的心灵守护神。可是，就在我们准备见面的前两周，她去世了。对于“我”来说，心中有着千言万语想要跟她诉说。写下来。交流。
我们经常要求学生概括主要内容，那么概括主要内容有没有什么方法呢?有的!例如：写人的文章，包含这些要素：写了谁、在什么地方?干了什么?为什么干或怎么干?写事的文章：抓住事物的起因，经过，结果，时间，地点，人物;写景的文章：写什么景，有什么特点，接什么顺序写的;状物的文章：物名，情貌，特性，特点。
《用心灵去倾听》是一篇写人的文章，怎样教学生概括呢?
1、理清文章主要写谁?苏珊、问讯处的工作人员。
2、理清苏珊为我做了什么?
⑴ 我小时候被铁锤砸伤了手，苏珊耐心地告诉我用冰块敷伤处
⑵ 常常为我解决生活学习上的难题。
⑶ 我的金丝雀死了，很悲伤。苏珊安慰我说它到另一个世界唱歌去了，我幼小的心灵得到慰籍。
3、我与苏珊的情谊：第一次回故乡小镇，与苏珊通话，她说我给了她安慰，把我当儿子看待。第二次回到故乡小镇，苏珊已去世了，给我送了纸条，说她到另一个世界去歌唱了。
理清了文章的脉络，让学生把脉络按顺序连起来就是文章的主要内容。
南青小学六年级：马海英
教学目标
1、学会6个生字。正确读写“神圣、悠悠、庄重、仪式、抱歉、溜走、介意、追问、荒唐、声望、割舍、大吃一惊”等词语。
2、了解文章内容，体会中心思想。
重、难点突破
理解老教授的话的真正含义以及对于“我”提高琴技的作用，感受老教授爱护年轻人、培养年轻人的美好品质。教学方法
点拨法
授课类型
新授课
教学时间2010、10、8 教学过程
一、导入新课
上一节课，我们学习了《唯一的听众》这篇课文，懂得了耐心地听也是对人的一种爱护与帮助。今天，我们来学习另一篇关于耐心听别人说话的课文，希望我们能够从中更加深刻地理解“倾听”的意义。
板书： 用心灵去倾听
解题：你知道题目是什么意思吗？
心灵：指内心、精神、思想等。
倾听：细心地听取 题目的意思：集中全部精神用心地听。
下面我们就紧紧围绕课文题目来学习这篇文章。
二、初读课文，思考：
谁在用心灵倾听？倾听什么？围绕“用心灵去倾听”课文写了哪些内容？
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
三、找出含义深刻的句子与大家交流。
对课文重点句子的理解：
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显 得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛
带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
四、有感情地朗读最能感动你的部分，体会作者的情感。
课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
五、总结：你明白题目的意思了吗？你从中受到了什么启发？
六、作业：
抄写喜欢的句子
《用心灵去倾听》教学反思
南青小学六年级 ：马海英
《用心灵去倾听》是一篇阅读课文.这篇课文讲的是作者与问讯处工作人员苏珊交往的过程.赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声,用爱心帮助孩子的善良品质,表达了作者对苏珊的深切怀念之请.同学们,我们在生活当中需要倾听,多倾听别人的话,而在这些话中,你能听到别人的伤心,别人的高兴,甚至你在这些话中能悟出道理.这样,你会少走一些歪路.同学们当你们在浪费食物的时候,请倾听那些没有填饱肚子的孩子的心声;当你们在浪费水资源的时候;请你们用心灵去倾听那些没有水的国家的呼救声;当你们在上课吵闹的时候,请倾听那些没有书可以读的孩子的声音;当你们误入歧途的时候,请想一想老师和父母对你的谆谆教诲;我们还可以倾听到一粒种子破土而出时对大自然发出的第一声赞叹,小草被狂风摇撼时对命运的呐喊,枝头累累硕果奉献人类的承诺.我们更要倾听那“忠言逆耳利于行”的唠叨,也许你会觉得很烦人,但是这烦人的话却对你有所帮助.同学们,当你失败沮丧的时候,请你去倾听一下那个成功者对摔倒了又爬起来的掷地有声的慷慨陈词吧!
同学们,倾听是很重要的,当别人向你倾诉烦恼时,尽管你一句话也没有说,但是你的倾听却能使他变得开心,让他把不愉快的事情给说出来,能让他心理开心一点.当同学在发言时,请安静地听他们说的话,这虽然不是一句名言,一句教育你的话,但这却能够帮助解决问题.同学们,其实倾听不只是耳朵在听,心灵也要倾听,这样,才明白真正的含义.《用心灵去倾听》说课稿
南青小学六年级：马海英
说教材
各位老师大家上午好。一个普通的接线员苏珊在电话的那一头用心灵去倾听我的心声，给予我帮助，给予我安慰，如同母亲般的关爱我，使我健康快乐的成长。当我想见一见那素未谋面的第二个母亲的时候，她却不幸因病去世了。今天我说课的内容就是这篇原于一个西班牙的真实故事《用心灵去倾听》。这篇文章语言朴实，却感人至深。它是六年级上册第三单元中的最后一篇倾情故事，以略读形式出现。说教法
学会略读是现代社会对语文能力的新要求。这一组的课文都围绕着“人间真情”展开，此课的学习是对孩子已有知识的一种补充，是情感的再一次升华。六年级的学生已经具备了一定的独立阅读能力，所以，整堂课我都“以读代讲，读中感悟”，尊重学生的情感。充分利用小组合作学习的方法，让学生自主学习课文。说教学过程
一、揭题解题，激发兴趣
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”
拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另
一个关于
二、统揽全文，理解大意
1、认真研读课前自学要求，明确学习目标
2、学生轻声反复读文，扫清字词障碍并把握课文的主要内容
三、合作交流，突破难点
1.默读课文，找到另自己感动的语句，并把感动自己的语句画下来。（现在组内交流，再全班交流。2.交流最受感动的地方
学生交流另自己感动的语句，教师要尊重孩子的独特体验，并给予肯定和鼓励。学生交流到的课文中前后对应的语句教师要给予点播，并尝试着运用于平时的写作之中。没有交流到的重点语句教师要引导学生再次研读课文，还可以出示课件。
（1）我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（2）小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。（3）你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（4）但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（把课堂还给学生，让学生真正的成为课堂的主人，是我们所追求的教育境界。六年级的学生已经有了一定的理解能力，我设计这样的问题，目的是不让老师牵着孩子的思维走，按部就班的按照课文的叙述顺序来学习课文，而是尊重学生的个性思维和独特感受。在学生交流另自己感动的语句时，苏珊的人物形象也就跃然纸上。板书：苏珊=我的第二个母亲。教师随着学生的思维走向来决定着课堂的走向，达到活而不乱。同时，小组合作交流也促进了师生、生生之间的情感互动。引导学生抓重点语句体会苏珊美好的心灵：即用学心去倾听一个孩子的心声，给“我”安慰进而感受人间美好的情感。在不知不觉中突破了重难点。）
导语：苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5.那么你是一个好的倾听者吗？生活中你有过倾听的经历吗？
四、总结 拓展
1、虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。此时，苏珊已经感动了我们所有人。但故事的结局不免让人有些伤感，“我”最终是没有见到这第二个母亲，让我们圆作者一个团圆梦吧。
【教学步骤】
一、导入新课
师：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，这样的听是倾听吗？（提问学生，总结学生答案）
师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗？清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。倾听的力量多么神奇！今天我们就来学习一个有关倾听的故事，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看这次倾听又给谁带来了什么样的帮助？。
二、揭题解题
1、出示课题：师在课件中出示课题，并在黑板上板书：12* 用心灵去倾听
2、读题：
师：请齐读课题，再齐读，再读。（生读三次课题）同学们，在这个课题中，你们觉得关键词语是哪个？（总结学生答案，再叫学生齐读关键词语：心灵、倾听）
3、初读课文：
师：同学们，你们都预习过课文了吗?谁能告诉老师，这篇文章的主人公叫什么名字？（总结学生答案：苏珊和作者汤米。）师：那谁来和大家说说，是什么让苏珊和作者汤米联系在一起，从而发生了一段美好的故事？（总结答案：电话）
师：这就和听有关了。那苏珊在哪里工作？（总结答案：问讯处。）师：问讯处是什么地方？（总结学生答案，介绍有关问讯处的小知识）
师：不知道同学们有没有都在课前去了解过附近的问讯处，与里面的工作人员交流。现在老师就给大家讲讲有关问讯处的一些小知识。问讯处其实与我们的日常生活有着十分密切的联系： 在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、商店、银行等。它们为人们就医、乘车乘船、购物，办理金融业务等这些活动带来很大的方便。可能大部分同学对问讯处还是比较陌生，希望大家可以利用双休日等休息时间，就近观察车站或医院的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
师：回到我们的课文当中来，哪位同学能说说在问讯处工作的苏珊，她的听是什么样的听？心不在焉的？认真的？（总结答案：她的听是认真地听，倾听。）师：苏珊的倾听有什么特别的地方吗？（总结答案：用心灵在倾听）
师：是的，倾听，不仅仅用耳朵，更用心灵。这就是倾听更深一层的内涵了。看来同学们都预习得很认真，并且很有效果。给自己掌声鼓励鼓励吧！
4、再读课文：
师：下面请同学们大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。读完以后请大家说说，课文讲了怎样的一个动人故事？（指名叫学生说 “我”和苏珊交往的过程）
师：同学们已经大致了解了这个故事，下面我们就要来深入学习感受它。先请同学们快速默读课文，看看这个故事的发展可以分成几个部分。（总结答案，出示课件，理清课文脉络）（课文按事情情节的发展可分为四部分：
第一部分（1～2段）写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“１０５”，就能得到她的帮助。
第二部分（3～6段）写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。
第三部分（6～12段）写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。
第四部分（13～结束）写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。）
5、深入分析：
师：现在我们先来看看课文的第一部分，请同学们齐读第1、2自然段。（学生齐读）师：谁来说说着迷这个词什么意思？（总结答案：着迷：对人或事物产生难以舍弃
的爱好。）
师：那小时候最令“我”着迷的是什么呢？为什么？（总结答案：那台老旧的电话机。因为这部奇妙的电话机，住着一个无所不知的小精灵。）
师：无所不知是什么意思？你是从哪里看出来小精灵无所不知的？（总结答案：无所不知：没有什么不知道，万事通。因为爸爸可以从她那里知道现在几点了，明天天气怎样，火车出发的时间以及爸爸朋友的电话号码。叫学生画一下这些句子。）
师：电话里真的住着一个这样的小精灵吗？（根据学生的回答引导学生感受“我”小时候美好纯洁的童心，由此使学生更深体会苏珊的用心倾听、热情帮助对保护“我”的这颗童心，使我健康快乐成长是多么重要）
师：下面我们接着学习第二、第三部分。大家快速默读第3～12自然段，读完以后，四人小组讨论，互相交流：苏珊给了小时候的我哪些帮助？（出示课件）（师通过循序渐进的提问引导学生深入了解苏珊如何用心灵去倾听）（1）生活（关心）
① 当“我”一人在家，手指被锤子砸伤时，急忙打通了问讯处的电话，发现什么？
（“小精灵果然在里面，她是个有着温柔嗓音的女子”这时，苏珊已经化身为作者心目中的小精灵）② “我”的手指受伤，刚接通电话时“我”的反应是怎样的？（总结答案，出示句子：我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。）③ “我”为什么哭？（手指被锤子砸伤了，很痛，所以哭。）④ 为什么“我”在打电话之前没有哭？直到电话接通了才放声大哭？（因为“我”知道哭也没人听见，所以忍着。这时候有人听“我”说话了，就像在孤独无助时找到了希望。所以除了因为手指受伤了，痛苦地哭，还因为在孤独无助时找到了希望的幸福地哭。）⑤ 听着“我”在哭诉，苏珊怎么说的？请读一读。（“你够得着冰箱里的冰块吗？”引导学生读出关心、安慰的语气。叫几名学生读。）⑥ 接下来，苏珊还说了什么？（“你把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到
受伤的手指上。”用演示当时情景的办法，让学生学习苏珊，加深体会，学会怎么倾听安慰别人。如：师：可是我听了仍然疼，怎么办？生：汤米，别怕。你的手指很快就会好的，你把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。还疼吗？师：嗯，不疼了。谢谢你，苏珊！谢谢你的关心和帮助。）（板书：生活
关心、安抚）
（2）学习（耐心）
① 我学习上遇上问题时，苏珊怎么帮助我？（耐心为我解释。）② 解释什么问题？请读。（怎么计算一个长方形物体的面积？西班牙的首都在哪里？“修理”这个词怎么拼写？）③ 师生演示打电话。师当小时候的作者，学生当苏珊。（师：你好，苏珊。生：你好，汤米。师：你能告诉我怎么计算一个长方形物体的面积吗？生：……师：可是我还是没听清楚，你能重复一遍吗？生：……师：我记不住，你能告诉我用什么方法记住吗？生：……师：哦，苏珊，我还想问你一个问题，西班牙的首都在哪里？生：马德里。师：苏珊，我的语文作业还有个地方不会做。生：……师：“修理”这个词怎么拼写？生：……师：明天要秋游，我要怎么准备？生：……）
(适时提醒学生礼貌用语和说话语气，并特意反复问一个问题。多指几个学生演示，直到学生被训练得很有耐心。)④ 同学们，从这一个又一个的问题中，你体会到了什么？（苏珊很有耐心，工作有责任心。）（板书：学习
耐心，讲解）⑤ 出示句子：小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。这句话该怎么读？该强调什么词？为什么？（引导学生读出感激的语气，强调“总是”、“一遍遍”，先齐读，再指名读。）
（3）心理（爱心）① 师指课题：还从哪里可以看出苏珊是在用心灵倾听？（当“我”心爱的金丝雀突然死了，苏珊安慰我说它要到另一个世界去唱歌。出示句子：你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。让学生齐读）② 是什么原因让苏珊说这番话的？（因为“我”心爱的金丝雀突然死了，“我”很伤心。苏珊想安慰我。）③你怎么知道“我”很伤心？作者告诉苏珊自己很伤心了吗？（“我非常难过，心比被锤子砸了的手指还疼”，指名回答，再齐读，引导学生读出非常难过的语气。锤子砸了手指，作者说心比手指还要疼。看来作者确实伤心了。但没有告诉苏珊自己伤心。）④ 那苏珊是怎么知道的？（是从“我”的话里听出来的：能告诉我为什么吗，苏珊？为什么这只整天唱歌的小鸟，突然一动不动了呢？叫学生齐读“我”说的话，引导学生读出伤心、难过、困惑的语气）⑤ 师再读：“能告诉我为什么吗，苏珊？为什么这只整天唱歌的小鸟，突然一动不动了呢？” 大家用心听，看听出什么了？（指多名学生回答，总结答案：作者非常不愿意金丝雀死去，他希望金丝雀只是不动了，过一会儿还能活过来；作者对死充满了恐惧；作者伤心到了极点……）⑥ 师：你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？（听出来了。）⑦ 苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？（她很有爱心。她不想让“我”太伤心；她很乐观，把死看成到另一个世界去歌唱。）（板书：心理
爱心、乐观）⑧ 让我们学着苏珊的语气来安慰作者。（再读苏珊的话，引导学生读出美好平和、乐观安慰的语气）⑨ 听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗？（总结答案：从第11自然段中我们知道作者不伤心了。⑩ 男女生比赛读读第11自然段。（引导学生读出信任平静、很有爱心的语气，强调用心灵去倾听。）
（4）回味（童心）① 师：小时候，苏珊用心倾听并帮助“我”。长大后，她还会用心倾听“我”说话吗？从哪里可以看出来？下面我们就要接着学习课文最后一部分，从中寻找答案。（总结答案：会用心倾听。从这些地方看出：作者回故乡小镇，与苏珊取得联系，问苏珊“修理”这个词怎么拼写，她回答说“我希望你的手指已经好了。”）② 苏珊与作者回忆的是作者什么时候的事？（小时候）③ 作者对苏珊是怎样的感情？（出示课件：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。苏珊和作者一起回忆作者的童年，这说明苏珊依然保持着一颗？——童心。苏珊对“我”付出了母亲般的关爱，是我未谋面的母亲，成了我心灵的守护神。）（板书：回味
童心、守护）④ 苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？你从中感悟到什么？（“苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。”生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。）⑤ 苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子们，你们发现了吗？（出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。先指名读、再齐读，要有感情地读。）⑥ 苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过，希望我乐观对待生活，过得幸福快乐……）
三、课外拓展
1、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？（小练笔）
2、如果你是汤米，你想对已年老的的苏珊说些什么？（小练笔）
3、细心的同学们，四川地震以后，留下了很多孤儿，让我们也用心灵去倾听，带给那些受伤的小朋友的幸福与快乐好吗？感受他们的苦难痛楚，根据自己的能力付诸关爱他们的实际行动。）
四、总结深化
（师：这节课我们一起阅读了一个有关倾听的美好故事。同学们知道吗，这其实是发生在西班牙的一个真实故事。希望同学们都能从两个主人公身上汲取到真情的力量，在以后的生活中，能懂得用心去倾听，真心去关爱，给身边的人带来快乐与幸福。能懂得在遇到困难时要积极向别人寻求帮助，像汤米一样；在别人求助时要真诚地伸出援手，像苏珊一样。让我们一起体味人性的美丽之一：用心灵互相扶持。因为正是这人性之美才能帮助我们度过人生的一个又一个难关。【板书】
12* 用心灵去倾听
用心灵
苏珊
倾听
抚慰
我
关心、安抚
生活
耐心、讲解
学习
爱心、乐观
心理
童心、守护
回味
未谋面的母亲
幸福与快乐
（守护神）
人生是一首优美的乐曲，其中有欢乐的音符也有痛苦的音符，要认识这些音符，那就应该去佰听。一旦你有了这种认识，你就会觉得倾听就在你身边。人生又是一望无际的大海，有骤然翻起跳跃肴的水花，也有波澜起伏的大浪。要感受这海之心声，那就应该去倾听。一旦你有了这种感受，你就会感到倾听扰在你身旁。
倾听是心灵之花，它能折射出纯沽而热情的光芒;倾听是一接清风，它能吹散笼不在人们心头的阴彼;倾听是划破漆黑夜幕的流星，它能给人们带来希望;倾听是一朵开不效的花，它能绽放生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。
倾听长者的教侮，就知同读一本好书，受益巨浅。倾听朋友的诉说，与朋友共同分享快乐，分担病苦，让朋友感觉自己不是孤单的。倾听他人的牢骚，让他人感到舒畅、满足和轻松。闲暇之际，独步山间树林，倾听大自然的声音：鸟儿的歌唱，昆虫的啼叫，小泉的鸣咽，山风的呼啸……让人寻找到属于自己的那片热土，让人寻回内心深处最美丽的真实。
在跋涉的道路上，跌例时希望有人扶持;优虑时希望有人分忧;寂寞时希望有人陪伴;失败时希望有人鼓励。这都雷要俪听陪伴。渴望倾听之人时倾听的向往如同“青青子补，悠悠我心”般迫切。倾听是春天刚发芽的嫩草，充满活力与希望，也给人带来新生力量和希望之火。倾听枕如炙热的夏日里一阵凉风，把枯燥与烦闷一拂而尽，送来愉悦轻松的感觉。
当你失落时，一声清脆的鸟啼能给你安慰;悲伤时，一阵清风能给你开解;仿往时，一泌清泉能给你帮助……倾听在呼咦，我们需要俪听。朋友，难道我们不应牵起倾听之手去创造更加精彩的人生吗?
倾听生活
在生活中，倾听，走入喧嚣的世界，更需要倾听的耳朵，倾听自己，倾听他人，不会去在乎任何，会发现这世间的一切，不过是天空自由舒卷的云朵，是倾听，让心灵沟通起来，是倾听，让心与心贴得更近。
倾听他人的心声，听出一份理解与沟通，倾听自我的声音，听出一份自信，倾听大家的心声，听出一份和谐。
用心去倾听，倾听人生，倾听人生的春天，我们如花般娇艳，如草般碧绿，沐浴着阳光，吸吮着雨露，我们是百花园里的一朵花，百草园里的一棵草，此时人生的真谛，就是如饥似渴，对学问的甘露垂涎欲滴，倾听人生的夏天，我们就是一位登山的探险家，向秋的终点做着最后的冲刺，又是一头牛，甘于奉献，吃进去的是草，挤出来的是奶，为世界创造着财富，倾听人生的秋天，我们成功了，收获着果实，此时我们是农民、是工人，体会着成功与收获，我们也便仔细地回想着过去，倾听着各自的人生，洒脱了也淡泊了终进了冬天。
倾听，倾听世界，会明白，许多事不必在乎，是修养，是气度，也是睿智，真拥有一切的人，其实也许什么也没有，我们其实也不必太在乎名和利，而是要淡泊，要谦逊。
倾听大自然的声音
听，是谁在窗前放声歌唱?原来是两只小鸟，静静的坐着，聆听它们的歌声，歌罢，小鸟“噗”地一声飞走了，那绝伦的歌声，丝毫不亚于那些名家的歌曲，呵，多可爱的小鸟啊!
听，那“哗哗”的声音，小河唱着欢快的歌儿，淌过我的心田，仿佛一切都被洗净，小河旁边的鸟叫虫鸣，汩汩的声音无法忘怀，这大自然的音乐家!
听，风儿唱歌的声音。虽谈不上悦耳动听，但它终究是大自然的声音!“沙沙”，风儿在为小树梳头发。湖的湖面泛起一丝丝涟漪，风儿在为湖泊挠痒痒，“呼呼”，风儿在为我们扇风，多可爱呀，这大自然神奇的精灵!
听，是谁在击鼓鸣歌儿?是小青蛙。看，它们在田野里蹦来跳去，时不时发出“呱呱”的叫声，也许你会问：“为什么看不见它们的鼓?”也许，它们的鼓在心中。那是洗净心灵的鼓声，是响彻心灵的圣洁的声音!
听，小雨点儿从屋檐落下，调皮的飞入我手心，或许，这是一场大地的洗礼。雨水洗净了绿叶，滋润了鲜花，清洗了屋顶，化为了，庄稼的甘泉。
1、“我”和苏珊的交往过程究竟是怎样的呢？请同学们快速浏览课文，找出课文中表示时间的词语或短语，用圈圈出来。2、交流词语，师板书。小时候有一天那天从那以后一天长大以后终于有一天过了一段时间4、用心读一读这些词语或短语，你发现了什么？（交往时间长、交往次数多）5、我们究竟是怎样一步一步交往的呢？抓住这些表示时间的词语，跳读课文，想想那几件事情是详细写，那几件事情是简单写的？小结：为什么有的详写有的略写呢？详写的事情应该是作者印象深刻的事。可见，我们写文章也要做到有详有略。试试用上这些词语，用简要的语言说说我和苏珊的交往过程。6、如果用上一些连接词说交往过程会更加顺畅。如先，再，然后，接着，最后教师小结：抓住详写的事情和连接词能帮助我们更加完整更加简洁地说主要内容。
文章大篇幅的描写了两人的对话内容，儿时的汤米无知而可爱，天真地相信着苏珊是电话里的小精灵，可苏珊或许早已经默许了汤米是她心里所向往的那个小儿子。他们亲密无间，而他们一成不变的是他们的联系方式――电话。仅仅只是一个来电，一个求助的电话，善良的苏珊认真耐心的安抚着电话对面，那哭喊着的陌生小孩。在对方多次求助后，苏珊却不曾不耐烦过，却更加用心的“照顾”这位男孩。苏珊的心地如此善良，如此乐于助人。她坚守在这服务岗位上直到她死前那刻，或许她的最后的信仰转变成了汤米的一通电话，也或许她最后的愿望是希望能再多帮助一个像汤米一样需要帮助的人。他们两人的故事短暂而充满幸福，他们互相感谢，只因为他们互相温暖了对方的心灵。
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人……
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