阿里六脉神剑文化(精选2篇)
——专业执着,精益求精
1.今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
2.遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
3.持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
4.能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
5.遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
二.阿里文化客户篇
客户第一
——客户是衣食父母
1.尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
2.微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3.与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4.站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5.具有超前服务意识,防患于未然
三.阿里文化团队篇
团队合作
——共享共担,平凡人做非凡事
1.积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
2.决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
3.积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4.善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5.有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
四.阿里文化诚信篇
——诚实正直,言行坦荡
1.诚实正直,表里如一
2.通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
3.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
4.勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
5.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
五.阿里文化激情篇
——乐观向上,永不放弃
1.喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
2.热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
3.以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
4.始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队
5.不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
六.阿里文化变化篇
拥抱变化
——迎接变化,勇于创新
1.适应公司的日常变化,不抱怨
2.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3.对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
4.在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
年少时酷爱读武侠小说,尤喜金庸先生的作品。深深沉浸在“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”的侠义世界中。六脉神剑乃云南大理家传绝学,无招胜有招堪为武学至高境界,六脉神剑取独孤九剑之神韵,似有似无,一击必杀的风采犹如我们对营销的认知:“营销本无招,菩提神来笔“。当一场营销大战的硝烟散去,我们品评香茗,烟雾缭绕中追忆战火纷飞,是否正如佛家所言:常拂神相心,禅明心自知。
从武侠世界中走来,我们的经销商是否可以领略“六脉神剑”的精髓,扎扎实实修炼自身素质,整体提升竞争力,简单说就是做好“六个一工程建设”。学习与培训不仅仅是厂商的事情,经销商发展至今已经成为一个庞大的群体,这个群体需要自己独特的文化和战略需求。
经销商打造核心竞争力,首要的是要练好内功――铸造“六脉神剑”:市场网络、营销团队、营销模式、管理体系、忠诚的客户、经营好的产品。在此基础上,经销商可运用合纵连横之术,与上游厂商和下游终端连锁卖场形成鼎足之势。
经销商一般用什么去吸引客户?第一是用信誉,第二是用服务,第三是用支持,第四是用真诚,第五是用管理。而要做到以上这些,则需要培养和具备足够扎实的基本功,才能扮演好供应商的角色。那么,经销商应该具备哪些基本功呢?
一、学习代理品牌的经营理念
合作之源是共同利益,合作之本是共同理念。那么,要吸厂商的注意,分销商的关注,就需要将共同利益和共同理念放在第一位。为了一个共同的目标而努力。
二、学会创造和培育市场
市场是什么?市场是经销商的孩子,经销商想在商战中永立不败之地,就要善于创造和培育市场。
眼下,市场竞争十分激烈,人们越来越认识到占有市场的重要性,只有占有了市场,才能拥有消费者,企业才能生存和发展。但在占有市场上,一些企业经营者往往是跟在“名牌”后面亦步亦趋或是靠几个传统产品过日子。这些经营者仅仅把眼光盯在眼前的市场上,缺乏创新意识,
因此,他们只能被动跟着市场走。即使是一时跟上了市场,也是昙花一现、好景不长。而一些有战略眼光的经营者即注重占领今天的市场,更注重占有明天的市场,不断地创造新市场,培育消费者的新需求,因而就能始终走在市场前头,引导消费的新潮流,自然也就赢得了消费者,做活了生意并获得滚滚不断的财富。
创造一个新市场比占有市场更重要,因为市场是在不断发展的,消费者的需求也是不断变化的。今天的“名牌”,可能是明天的落伍者;今天热销的商品,明天可能无人问津;今天没有的商品,明天可能被消费者所追求。因此,在市场经济条件下,我们的企业经营者要善于不断拓展深层次的消费领域,培植创造后继有续的新市场,这对企业来说,也是一个生存、发展、强盛的战略问题。
三、要学会钻市场“缝隙”
市场如布,总有缝隙;企业似针,总可插入别人难以发现的“缝隙”。这是因为,商品流通幅员广阔,风土人情迥然不同,市场需求差异很大,余缺畅滞在不同的时间和地域内表现不一致,城市不受欢迎的商品、农村可能受青睐,国内积压的产品、国外可能畅销。只要我们耳聪目明,总可找到市场“缝隙”。
环顾四周,总有人对市场缝隙不以为然,或被表面的市场所迷惑,或以昨天的市场为导向,热衷于“踩着别人的马蹄印子赶大车”,市场热什么就生产什么,以致于生产的产品成为“马后炮”,投产就被打入“冷宫”’。
今天,我们以市场为导向发展经济,更多的体现在钻市场缝隙上。通过敏锐地捕捉当代的新技术和市场的新需求,抢先上马推出新产品来满足这种需求,才能完成“惊人的跳跃”。企业一旦瞄准了市场“缝隙”,就不会“随大流”,而是专心生产市场上有需求,但目前尚无人制造的产品;就不会“跟风跑”,而是开发虽无现实需求但却露潜在需求的产品;就不会“等着瞧”,而是以变应变,主动出击,使企业经营方略像陀螺一样飞旋在市场竞争的舞台上。
正是由于眼光独到,美国的亚默尔毅然放弃淘金,改干挖水渠卖饮用水的行当,一跃成为美国巨富;希腊人奥纳西斯专挑别人不愿干的行业,最终成为海运巨头。