公司总结报告（精选8篇）
---**公司二0一五年工作报告
第一部分 二0一五年工作总结
2015年是****有限公司成立后取得***重大项目之年，也是***地产**公司深入贯彻执行集团转型升级战略，向专业化房地产企业迈进的征途中，取得突出成效的一年。面对着地产行业复杂严峻的宏观环境以及全球金融危机的影响，公司坚决按照集团转型升级的战略部署和总公司专业化实体化的经营要求，抢抓机遇，只争朝夕，团结拼搏，迎难而上，先后完成了开发区***项目成功签约并成功举办了项目开工典礼、***项目开工典礼、“多纳勒”资产成功转让等重点工作，公司经营业务以及管理工作取得了长足的进步和发展。
一、精心组织，密切配合，排除万难，优质、高效推进 项目开发。
**开发区***小区保障房项目开发是今年**公司的重点工作。这个项目也是**公司承担的第一个实体开发项目。项目的成功与否，直接关系着**公司未来的发展。公司上下对此具有高度统一、清醒的认识。作为开发区第一个实体保障房项目，取得政府支持和配合尤为重要，为此，公司积极/ 14
与**开发区政府相关部门充分沟通、交流，最大限度地争取政策支持，为公司争取实实在在的利益，据统计，仅与政府的购买协议就经过了七轮谈判，购买协议文稿修订十五次，争取政策支持**亿元，为公司争取了利益。
与政府签订框架协议及保障房购买协议后，为控制成本、提高效益，争取更大的利润空间，公司采取了多项有力措施。由于利用**建总*亿元保证金用于购买一期土地款，与**建总签订了合作框架协议。公司谈判人员本着为公司高度负责的态度和锲而不舍的毅力，在坚持原则的基础上灵活把握、斗智斗勇、顽强力争，经过马拉松式艰苦的谈判，凭着精湛的业务能力和智慧，硬是把工程造价降低了5%-10%。仅此一项，可节省项目投入资金至少约4000万元。在与**公司进行谈判及基础土方施工的同时，针对项目设计方案、施工图纸邀请专业公司对建筑、结构、暖通及机电设备安装进行设计优化，在保证结构安全、满足使用要求和验收标准的前提下，有效的降低成本。经优化后初略测算，可降低成本80元/平米。该两项共可节省成本投入约7500万元，有效地抵消了山东省定额人工费、取费调整及设计标准、防火材料标准提高等政策法规性调整所增加的建设费用。
项目的监理及造价咨询服务，对保障工程质量、降低工程造价起到至关重要的作用，为加强现场质量管理和造价管理，公司实行监理公司、造价管理公司双配制，以项目分区/ 14
为单位，各自分别配臵不同的监理公司和造价管理公司，其目的是形成过程管理中的有效比对，更容易及时发现问题并便于及时进行纠正。双规制合同条款严谨，根据工作质量，可随时优胜劣汰，另外此举有利于两家公司在工作中形成竞争态势，有利于现场优质服务及有效地控制成本。**项目时间紧、任务重，如果按常规进度，2015年不可能开工建设，这一来会影响当地政府的总体规划和政府形象，二来也会影响公司在**的发展。为了在最短的时间达到开工条件，**公司全体职工讲究“平行工作法”，即多头工作齐头并进，公司注册成立手续、员工招聘、项目前期手续、购买协议、设计图纸、销售策划、施工现场协调和管理、奠基庆典、管理体系完善等诸多工作，既有专人负责，又有不同岗位之间的密切配合，各岗位职工自觉加班加点，自公司成立之日起至项目正式开工，所有人员放弃了所有的节假日，晚上常常加班到十点甚至更晚，有的职工因下班晚赶不上班车回家，只好住在公司办公室。在全体职工的共同努力下，**公司硬是将一年的工作压缩到三个月之内完成，工作热情之高前所未有，体现出了**地产公司良好的精神面貌和团结拼搏坚韧执着的敬业精神。
**公司全体员工以打造“百姓满意工程、政府放心工程、企业精品工程”为宗旨，在保证工程进度与质量的前提下，积极与设计单位进行频繁接触，从百姓角度出发，力求设计/ 14
完美，为公司争取了良好的声誉。得到了当地政府的充分肯定。
截止到2015年16月中旬，**项目一期44万平米基础土方工程现已完成三分之二，一期项目30栋楼中19栋楼的基槽开挖已完成，其中5栋楼的基础垫层施工完毕。
在全力抓好项目建设工作的同时，及早动手，开展项目销售的前期相关工作。通过设立围档广告牌、宣传册等形式，开展对外宣传。加快自持商业地产的招商工作。先后与百荣、京温、万通、动批、美博城商品批发市场，银座、振华等百货商场、雅高宜必思、如家、维也纳等商务酒店，家家悦、乐天马特等超市，星美、韩国希杰cgv影院等近百家主力商家进行了洽商，取得了一定进展，为明年的销售和招商做足准备。
多纳勒项目的资产转让，是**地产**公司落实集团转型升级战略的一个具体举措。按照年初公司董事会的决议，**公司积极联系买家。在国家进行房地产严控的大环境下，各房地产商谨慎出手，此项目能够实现顺利转让实属不易。经过多方比较和艰苦谈判，此项目在15月份实现了合同签订和资产转让，收回资金2785.65万元和200万元投资收益，圆满完成了**地产公司安排的任务，为**地产公司2015完成利润指标作出应做的贡献。
**区**项目是**公司实现**布局的节点。从发展前景看，/ 14
**区是**重点发展的区域，如果能取得**项目一来可以与当地政府建立良好的合作关系，二来可以实现**区和开发区“两条腿”走路，从而实现**公司在**房地产业的良好布局和市场扩张。2015年，**公司在做好开发区项目的同时，积极争取**项目，多次与当地政府相关部门沟通和前期调研，有关土地摘牌的方案已与相关部门进行了协商，千方百计做好相关工作。特别是借十月二十八日公司奠基庆典之机，集团***副总和总公司**董事长亲自拜访**区区长，表达了公司做好项目的愿望，加深了双方的了解，为争取**项目又增加了取胜砝码。
二．全员参与，分工协作，通过举行**项目的奠基庆典，提升公司品牌形象。
为进一步提升公司的品牌形象，吹响总公司进军**房地产行业的号角，公司把做好奠基庆典作为切入点，旨在通过庆典，达到宣传和提高公司在**的知名度和美誉度的目的。在庆典的策划阶段，公司把“大气、节约、适度”作为庆典的基本格调和原则。公司成立了专门的领导小组和工作小组，分工负责庆典的具体事宜。在反复比较、现场调研的基础上，选定礼仪公司，反复讨论庆典方案，通过比价和商业谈判，进一步压缩庆典费用，实现“花小钱办大事”。各专业小组每天召开调度会，制定每项工作的消项表，明确工作重点，把每项工作落实到人，时间精确到分，做到人人/ 14
有工作，事事有安排，件件有落实。由于筹划缜密、组织有序，整个庆典活动未出现任何疏漏，达到了预期的目标。庆典结束后，公司在**当地媒体进行了全方位、立体的宣传和报道，制作了精美的庆典专刊，进一步固化了**地产作为央企勇于践行社会责任的良好形象，为**地产今后在**的发展埋下了精彩的伏笔。
三、建章立制，完善管理体系，夯实**公司管理基础，顺利通过总公司巡检
无规矩不以成方圆。要想把**公司建成一流的房地产企业，科学完善的管理体系必不可少。公司成立伊始，各级领导就高度重视管理体系的构建工作，把建立完善的管理体系提到了议事日程，项目建设和管理工作做到“两手抓”。2015年，公司根据实际情况和总公司的具体要求，建立健全各项规章制度42项，涉及到“三重一大”、合同管理、财务管理、成本管控等方方面面，小到印鉴管理大到招标和合同签订，面面俱到，不留活口，不留死角。在文件执行过程中，落实部门责任制，根据公司职能部门的具体工作内容及职责，细化工作分工和责任，做到有章可循、权责清晰，各司其责；同时加强文件的落实和检查，做到“有法必依，违法必究”，杜绝了说与做“两层皮”现象，提高了公司的管理水平。在总公司巡检组对我司的管理体系进行全面、严格、细致的检查后，对公司的管理体系给予了充分的肯定和高度的评价。/ 14
四．加强成本管理工作，多管齐下，控制成本，节支增效
成本是企业的命脉。要保证项目有良好的收益，必须加强成本核算和管控。2015年，公司围绕着成本的管控做足了“功课”。公司首先制订了严格的成本管控办法，完善了招投标、合同管理等相关制度，设定成本管理的“红线”和“雷区”，同时初步建立了成本数据库，将重要原材辅料的成本纳入数据库，以方便核算和管理。严把合同签订关，2015年共签订30余份合同，合同金额约2637万元。加强合同执行过程的检查，持续跟踪监督合同执行情况，每一项合同执行结束后，均对合同全过程进行评价，通过召开经验总结交流会，查漏补缺，为后续成本管控和合同签订积累经验。
严格执行公司“三重一大”制度，坚持公司领导班子集体决策。严格执行招投标管理制度，改善招投标设计、技术措施等，充分发掘招标过程中降低成本的最大空间。在招标操作过程中，采用了招标与竞争性谈判相结合的模式，有效的降低了项目成本。如在一期工程造价咨询公司招标中，最终价格较原投标报价降低了400余万元，为公司节省了较大的费用支出。
优化设计方案降成本。在施工图设计过程中，全面细致统计分析有关经济技术指标，将工程施工图的经济数据与类似工程各项指标进行比对，查找影响造价的各类因素和原/ 14
因，严格予以修正。委托专业设计顾问公司对施工图进行全面设计优化，将施工图设计经济指标达到最优，从源头控制成本。
实施施工现场造价跟踪制度，控制预定成本。针对**项目现场地形复杂、土质种类认证难度大的特点，公司委派专职预算师跟踪现场监督，全面、详细进行现场记录、资料收集和归整，较好地保证了成本控制预定目标的实现。
五、加强财务管理，资金筹措和资金管理双管齐下，规避经营风险。
资金是企业的血液。没有资金的保证，公司发展无从谈起。特别对于**项目的巨大的资金需求，资金的筹措工作尤为重要。2015年在国家对房地产行业进行严控的大环境下，资金的筹措的难度前所未有。在此不利的形势下，公司坚持“开源与节流并举”的方针，开动脑筋想办法。一方面，积极与**区地税局磋商洽谈，争取**项目延缓和免交了土地合同契税、土地使用税，减少了公司的资本支出约56.64 万元。另一方面，与开发区有关部门进行洽谈，积极争取提前收取了**项目购房保证金2378.23万元的。此两项有效地减轻了公司的资金压力。
广开融资渠道，积极与工商银行、兴业银行等商业银行进行接触，为下一步融资打下了良好的基础。
六、积极开展企业文化建设，加强廉政建设，提高员工/ 14
素质，增强公司凝聚力和发展后劲。
企业要发展，文化要先行。企业文化的形成，领导起着十分重要的作用。公司自成立之日起，公司领导就把加强企业文化建设有意识地贯穿到实际工作当中，身体力行，着力建设和践行以“责任、奉献”为核心价值观的企业文化理念。
一年来，面对压力，公司全体员工团结一致，凝心聚力，无私奉献，严格恪守工作职责，与公司同呼吸，共命运，在工作开展过程中，主动加班加点，以“提升工作质量、提高工作效率、提升个人素质”三提高为中心，先后开展了岗位练兵、甄选标准岗、业务技能培训等活动，有力的提升了全体职工的综合素质，以“责任、奉献”为核心价值观的企业文化理念已经在**公司形成。领导班子精诚团结，奋发有为，广大职工立足本岗，默默奉献，一支精干的、富有活力和战斗力的年轻队伍已经初具规模。
年轻的队伍需要培训和历练。2015年，公司结合年轻职工的特点，通过开展职业道德教育，提升了员工的职业素养。通过开展爬山、卡拉OK比赛等文体活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力。通过组织学习集团公司企业文化PPT，感受集团公司文化的力量，增强职工的使命感和责任感。通过部门职责展板和上墙，明确岗位定位，增强角色意识。通过开展廉政教育，查找廉洁风险点，签订了《廉洁自律保证书》，构建廉洁防范体系，提高全体干部职工的廉洁自律意识。/ 14
在企业文化强大力量支撑下，**公司已经步入了快速发展的快车道。
回首2015年，有两件事需要**公司写进发展史。一件事就是公司承建的**项目进行了隆重的奠基典礼；第二件事就是集团徐明阳副总经理和总公司刘军董事长借参加奠基典礼之机莅临我司检查指导工作。徐副总在对**公司的工作给予充分肯定的同时，也对项目的开展提出了专业的要求，对**公司的发展给予了殷切的期望。**副总指出：“**项目是保障房项目，是民心工程。作为央企，我们要认真履行好社会责任，责无旁贷。做好**项目，意义重大。从短期看，既可提高集团的信誉，也可为后续争取八角项目抢占先机，打下坚实的基础。从长期看，通过**项目的建设，打造一个品牌产品，不仅有利于我们申请一级开发资质，更有利于集团发展。纵观房地产行业的整体大势，房地产业注定要在夹缝中发展。但既然我们决定要干，就一定要干出特色，创出品牌，在做好精品工程的同时，践行我们做为央企的社会责任，既要保证在一线城市站得住，也要保证在二三线城市站得住。大力建设开发保障房，这有利于我们的事业发展，更有利于发挥示范作用。
这些平实中肯的话语，体现了集团公司对**公司寄予的厚望和忠告，我们一定加以认真学习和领会，并作为我们的行为指南，贯彻落实到今后的工作当中。/ 14
在总结2015年取得成绩的同时，**公司还清醒地看到，对照总公司对我们的要求，对照兄弟企业和同行标杆企业，我们还有不少差距，还存在这样或那样的不足：公司的管理基础还比较薄弱，精细化管理水平需进一步提高；年轻职工的综合素质还需进一步提高；施工现场管理以及成本管控需进一步加强。这些问题的存在，将直接关系到**企业的发展，需要我们花大力气解决。
第二部分 二0一六年重点工作思路
2016年从宏观经济形势分析，国家将继续加大房产企业的调控力度，仍将继续保持货币适度从紧的财政政策，同时国家将继续加大对经济适用房和保障房的建设力度。这对**公司而言，既有严峻的挑战，也有难得的发展机遇。基于上述形势的研判，2016年**地产**公司的总体工作思路为：积极筹措资金，保证**项目的资金需要；加快**项目的建设进度，尽快回笼资金，规避资金风险。在重点关注开发区和**区保障房新项目的同时，争取**区**项目，开发区CMC实业地块项目，做好新增土地储备。
2016年具体经营目标为：一期工程除继续完成2015年开工面积44万㎡尾项外，另新开工14万㎡（包括地下4万㎡）商业及约18.8万㎡（包括地下3.8万㎡）二期住宅（2016/ 14
底计划完成至地上6层）。计划完成成本预算162879万元，其中：前期费用预算19394万元，建安工程费用预算154830万元，土地费用共计28654万元；2016年2月份一期44万平米工程形象进度施工至±0.00（开发区管委支付首批购房款约7980万元）；2016年二季度前达到富士康限价房预售条件，实现销售回款后开发一期商业和二期住宅（预计开工日期为6月份）。实现销售总收入约72000万元；2016年底一期住宅工程形象进度完成至结构封顶，开发区管委支付购房款约7239万元；根据公司决策，**项目进行开发或完成转让。
要着力抓好以下主要工作：
一．进一步加强**项目的组织和调度，确保项目按计划进度推进。
**项目的按期完成，既关系到公司的短期利益又关系到公司长远发展。2016年，公司将继续加大工程的组织和调度，建立健全与**公司的联动机制和责任人制度，加强沟通，提高工作效率，高质高效地解决施工中存在影响进度和质量的问题。提前制定分部分项工程施工专项方案，特殊工序、特殊部位（如基坑开挖、支护、排水；脚手架、模板；屋面等）制定应急预案，合理安排工序，确保工期如期顺利完成。加大自持商业地产的招商力度。结合当地实际，多元化引进符合公司发展理念的商业，增强企业发展后劲，争取完/ 14
成10家商家合作合同的签订工作。
一方面积极与银行沟通，跟进融资，保证项目资金需求。另一方面加大公司的费用支出管理，尤其是“六项可控费用”的管理，实行预警制度。完善对公司大额资金的使用情况实时的跟踪制度，降低资金使用风险和成本，确保资金的合理使用。
二．加强目标成本管控，提高公司效益
坚持成本月报告制度，保证成本信息交流的及时、有效，及时、全面、准确、动态地反映成本费用情况。建立项目成本控制目标台帐，密切关注政策、市场变化，实行动态管理，随时对实际成本与目标成本进行对比、分析，如有偏差，及时采取措施调整，将实际成本与目标利润挂钩，确保各项费用控制在预算以内，确保目标与利润的实现。
加强招投标管理，严格执行国家及公司关于招投标的相关规定，坚持公平、公正、公开的原则，在保证质量、安全、进度及业主满意的前提下，尽可能的降低成本减少投入。
三、继续推进执行力建设，提高公司管理水平。在完善管理体系的同时，加大文件执行的监督和检查，提高自觉执行文件的意识。建立健全考核机制和激励机制，真正做到“能者上，平者让，庸者下”。全面落实监督管理，形成“消项”管理制度，做到工作有目标、有措施、有效果； 加强员工培训力度，提高员工的责任意识、危机意识、前瞻意识，组织开展企业文化理念学习和培训，通过评选先进/ 14
部门、先进个人等活动，不断丰富公司企业文化内涵；择机参加或者举办某项社会性活动，提高公司对外知名度。
关键词：社会责任报告,编制历程,国家电网公司
一、企业社会责任报告编报的发展
虽然我国企业社会责任报告的编制历程较短, 但在报告数量、内容、质量等方面近年来有了长足进步, 不少企业社会责任报告被誉为典范, 如国家电网公司自2005年起连续5年编制社会责任报告, 中远集团社会责任报告荣登联合国全球契约COP典范榜, 成为亚洲惟一一家连续3年荣登典范COP的企业。社会责任报告不再是企业作秀的产物, 而是企业履行社会责任、追求可持续发展的一种新的管理理念。近年来, 我国企业社会责任报告编报得到不断发展和完善, 主要表现在以下方面:
1. 企业社会责任报告编制参照标准不断完善。
当前, 在全球范围内, 一些跨国公司、非政府组织或国际机构为树立社会责任意识制定了多种社会责任标准, 对企业产生了很大影响。如可持续发展报告指南、英国社会责任研究机构发布的AA1000系列标准、联合国发布的“全球契约”等。特别是即将出台的国际标准组织制订的首个社会责任标准 (ISO26000) , 这一标准不仅能在国际上明确社会责任的范围、内容、实施原则等, 为履行社会责任提供规范和指导, 而且会对整个人类社会重视和实践社会责任产生深远影响。
近年来, 我国有关部门制定的有关法规为企业履行社会责任、编制社会责任报告提供了强有力的支撑。特别是2010年8月4日在国资委召开的“履行社会责任, 央企在努力”会上, 国资委再度强调所有的中央企业3年内都要向社会公开发布企业社会责任报告, 履行社会责任要成为企业的自觉行动和软实力之一。这意味着我国企业社会责任报告又上了一个新台阶, 离企业全面编制社会责任报告已不再遥远。另外, 深交所2006年9月发布的《上市公司社会责任指引》, 强调公司必须承担的法律责任和经济责任, 鼓励公司承担道德责任和其他自愿责任, 并借鉴OECD原则强调公司不仅要对股东负责, 同时也要对利益相关者负责。上交所2008年5月发布《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》, 鼓励上市公司披露年度社会责任报告, 对重视社会责任承担工作。
2. 发布社会责任报告的数量不断增加。
《WTO经济导刊》统计表明, 我国在2009年共计发布了631份社会责任报告, 是2008年169份的3.73倍, 呈现快速增长态势。我国企业社会责任报告发布数量迅速增长, 这主要得益于企业社会责任意识的不断提升、主动履行社会责任意愿的增强。通过发布社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通, 已成为越来越多企业的主动选择。
3. 报告内容更加丰富, 报告质量逐步提升。
企业社会责任报告无论在形式上还是在内容上都有很大突破, 以往的报告往往只是简要介绍公司开展的各项业务, 对社会责任的认识还停留在表面, 而从2009年上市公司发布的企业社会责任报告来看, 报告的可读性强, 便于读者理解;内容体系性较强, 结构清晰, 与企业的业务紧密结合, 突出企业特点。大部分企业能从实际出发, 在开展经营活动的同时, 清醒认识到面临的一些新的挑战, 表现了持续改进的愿望。
从对企业社会责任报告的结构分析来看, 大多数公司的社会责任报告都包括公司概况、高管致辞、公司理念和价值观、经营管理、社会责任实践、展望及沟通等内容。其中, 社会责任实践基本上为各个公司社会责任报告披露的主要内容。从对相关公司的报告纵向比较来看, 2009年度的社会责任报告质量总体高于前一年度, 更多地反映了企业自身的情况, 细化了社会责任的具体内容。
二、2005~2009年国家电网公司社会责任报告的深度比较
2010年1月27日, 随着《国家电网公司2009社会责任报告》的发布, 国家电网公司也成为首个连续五年发布社会责任报告的企业。透视其社会责任报告的编制历程, 在一定程度上就是中国企业社会责任报告的成长历程。2009年国家电网公司的社会责任报告在扉页对内容的真实性做了如下承诺:公司社会责任报告的信息披露是真实的、客观的、全面的和及时的, 符合公司社会责任观、可持续发展战略及对利益相关方与公司关系的实质理解, 是对利益相关方所关注问题的努力回应, 是对公司运营的经济、社会和环境绩效的客观反映。这也是各国社会责任报告通行的做法, 由公司首先对社会责任报告的真实性、完整性作出承诺并对其负责。
1. 报告总体结构比较。
2005~2009年国家电网公司社会责任报告的总体比较如右表所示。从表中可以看出, 国家电网公司2009年的报告无论在结构上还是在社会责任内容及与利益相关者的沟通渠道上, 都比前几年的报告有质的飞跃, 报告质量不断提升。国家电网公司2009年度报告首次系统地阐述了科学的企业社会责任观, 提出了企业社会责任的科学标准、科学内涵、科学边界、科学模式和科学意义。报告还在正文前增加了编制流程, 以利益相关方参与为核心, 围绕如何编制报告, 通过各项科学流程解决报告编制中出现的各项问题。
2. 对社会责任内涵认识逐年深入。
2005年第一次披露的报告中并没有明确划分各项社会责任, 没有对各利益相关方进行细化, 报告内容更像是公司情况的一个详细介绍。2006年的报告则对社会责任有了较为详细的划分, 但仍然没有摆脱使用一般介绍性语言罗列的缺陷。2007年与2008年的报告均对社会责任的内涵做了更为细致的划分, 社会责任模型初现并提出了社会责任评价体系, 将公司的社会责任按不同利益相关者分为共同责任和特定责任。共同责任立足于服务利益相关各方, “公司要积极承担科学发展责任, 充分发挥电网优化能源资源配置功能;切实履行安全供电责任, 始终保障电网安全稳定运行”, 这也是利益相关各方的根本利益之所在。特定责任针对特定利益相关方, 通过对用户、员工、伙伴、社区等责任管理构造与各利益相关方的和谐发展;通过环保节约管理, 实现环境责任。同时针对电网公司的服务对象中三农是极为重要的对象, 统筹城乡发展又是事关经济社会可持续发展的重大命题, 因此在公司社会责任中单独列示服务三农责任。公司通过全方位履行社会责任, 从而实现可持续发展的长远战略。2009年的社会责任报告较之以前年度更加务实, 明确了共同责任与特定责任。通过同心圆相互沟通模式, 实现服务各利益相关方的共同责任, 并以详细的数据图表阐释其内涵;同样通过同心圆沟通模式实现针对特定利益相关方的特定责任, 并进一步将环境责任从特定责任中单列出来, 充分体现了公司环境经济可持续发展的战略理念。
资料来源:根据国家电网公司社会责任报告整理。
3. 数据语言逐年丰富。
在报告语言上, 数据语言的使用率逐年增加, 取代了以前简单文字的描述, 增强了报告的客观性。2005年报告主要采用了描述性的语言, 较少有数据语言, 只在“积极创造社会财富”环节运用图表形式披露了“盈利水平、经营规模及劳动生产率”相关数据情况。但在后续年度报告中, 数据语言数量逐年增加, 至2009年几乎每一专题下均有数据支撑并以比较图表的形式进行表达。例如:科技创新责任中的科技及研发投入经费、申请专利数量、获得科技奖励数量等指标;沟通合作责任中的公司总部新闻发布会次数、公司总部向政府部门报送信息的次数、调度交易信息发布次数、公司网站访问量等说明与各利益相关方的沟通;在对员工的发展责任上则披露了员工培训投入、各类员工年平均培训小时数。大量的数据图表简单明了, 即使不具备专业知识的利益相关者同样能透彻理解公司有关社会责任的履行情况, 这一举措增强了社会责任报告的客观性, 提升了信息披露质量。
4. 与各利益相关者沟通更为通畅。
与各利益相关方的沟通往往是社会责任报告是否完善的一个很重要的标志, 因为社会责任信息的使用者不仅只局限于所有者或投资者, 更多的是各利益相关方。随着我国企业社会责任报告的发展与完善, 不论在与利益相关方的沟通渠道还是沟通内容上, 都有了很大的改善。从2005年的缺乏与利益相关者沟通到2009年披露了用户参与、服务三农、员工参与、伙伴 (包括发电企业、设计施工单位、科研院所、供应商、金融机构) 参与、社区参与、环境参与等情况。沟通对象基本上涵盖了所有的利益相关方, 沟通渠道也多样化和畅通化, 包括信息告知、接受反馈、对话交流、共同行动等, 各利益相关方能够真正参与到公司的社会责任管理中。
三、对企业社会责任报告编制的几点建议
1. 制定适合我国国情的社会责任报告编制标准。
从已经发布的社会责任报告看, 编制的主要依据有:可持续发展报告指南G3、英国社会责任AA1000系列标准、联合国“全球契约”、国内研究机构发布的社会责任报告指南等, 而又以全球报告倡议组织 (GRI) 的可持续发展指南居多。GRI发布的《可持续发展报告指南》并非是一种行为守则和业绩评价准则, 更不是制定行为的绩效标准, 只是要求企业或者组织披露正在做什么。现行的G3指南由“报告内容确定相关原则”及“报告信息质量确保原则”两个部分构成, 不仅网罗了所有报告事项, 并提出“重要性”这一关键词, 强调选择与利益相关方关系重大的项目披露才有意义。因此, 目前众多国家的企业纷纷采用这一指南作为社会责任报告的编报参考。我国证券交易所也发布了针对社会责任的有关规则, 如深交所于2006年发布的《上市公司社会责任指引》和上交所2008年5月发布了《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》以及社科院发布的《中国企业社会责任报告编写指南》等。
这些多角度和多层面的报告指南不仅提高了企业社会责任报告的质量和水平, 同时也对企业社会责任的理念进行了详尽的分析和阐释, 对企业社会责任的纵深发展起到了良好的促进作用。但中国的工业行业种类繁多, 有些行业有着明显的地域性, 各种规模的企业均大量存在, 直接套用国外标准并不一定就能提供高质量的社会责任报告;而深交所和上交所的指引又还不具备作为所有企业编制标准的条件。因此, 有必要结合我国实际情况发布社会责任报告编制标准。
2. 建立有效的利益相关方与社会责任的沟通机制。
企业社会责任报告通常包含广泛的议题, 但高质量的报告并不在于其篇幅的长短或议题的广泛, 而在于它能够使利益相关方在进行与其利益相关的决策时获得足够的信息, 而信息的有效性则取决于沟通机制的有效性。有效的社会责任沟通机制的关键是互动的良性循环系统, 只有确保企业对利益相关方正向的信息传导、逆向的信息反馈, 互动的对话交流和共同行动, 整个社会责任系统才能够得到有效控制。企业全方位的可持续发展, 也必须重视社会责任在企业内部经营和外部利益相关方沟通中的重要价值。企业还应该增强对企业社会责任内涵的理解和把握能力, 充分认识到加强企业社会责任综合管理水平, 综合利用社会责任等多种工具, 与利益相关方的参与和沟通, 增强国际化水平, 实现企业的可持续发展。
3. 增强第三方验审, 提升报告的可信度。
在毕马威2005年的调查中, 全球250强企业发布的社会责任报告有第三方审验声明的比例2002年为29%, 2005年为30%;在N100样本中, 2002年为27%, 2005年为33%。根据金蜂蜜社会责任网发布的“2009年中国企业社会责任实践基准报告”, 样本公司社会责任报告经过第三方验证的仅为36.5%, 而有63.5%的公司没有经过第三方认证。部分公司的报告经过有关方评价, 但只限于对报告作陈述性的总结, 并不能对报告编制依据的科学性、验审方法的标准性、验审内容的完整性作出客观的验证, 更难以保证评价的独立性。
由于第三方验审机构的合法性以及其过程的复杂性和主观因素影响使其有效性屡遭质疑, 因此获得第三方审验的报告比例一直保持缓慢增长的趋势, 所占比例总体水平仍比较低。但是, 随着利益相关方对信息真实性的期望和需求不断提高, 在利益相关方看来由第三方出具的审验报告则是提高报告可信度的最佳选择, 审验过程可以带来相关议题管理质量的提高, 由此提升报告的质量。针对我国情况而言, 可以成立类似于社会审计的独立验审机构, 由取得资质的会计师事务所或独立的社会责任验审机构来负责, 以专门对社会责任报告进行客观的验审。至于验审标准, 就目前经过验审的社会责任报告来看, 主要以国际审计标准、AA1000标准、DNV标准等作为验审依据, 我国至今尚未制定与验审相关的法规。因此, 发布我国社会责任报告验审标准或准则任重而道远。
参考文献
[1].温素彬, 张建红, 方靖怡.企业社会责任报告模式的比较研究.管理学报, 2009;2
[2].何玉, 李杰.企业社会责任会计报告框架构建研究.财会月刊, 2010;2
9月19日，继8月下调美国主权信用评级后，世界三大评级机构之一标普又对意大利下调了其主权信用评级。
此后三天，标普又发布了一份令人警觉的报告。在这份报告中，标普称，未来一段时间，资产负债表不理想的亚太国家可能被下调评级。
其实，标普对美国和意大利主权信用的“开火”告诉我们：那些资产负债表不理想的国家当前是不值得投资的。同理，上市公司的资产质量同样能够给投资以指引。
简单而言，从资产负债率的角度能够看出一家公司资产的安全性，而资产周转率可以看出公司资产的营运效率，或者从资产报酬率可以得到公司资产获利能力的重要信息。
这也是我们需要关注公司资产质量的初衷。因此，《投资者报》数据研究部近期从资产负债表出发，用上述三个指标对国内重要行业及上市公司的资产质量进行了评估，而参考的评价指标是过去10年（中报数据）行业及公司资产质量表现的均值。
我们的研究结果发现，从行业角度来看，有的行业存在固有的特征，比如航空运输业的资产负债率一直高居不下，饮料制造行业的总资产报酬率一直遥遥领先。
今年上半年，一些行业的资产质量出现了明显的变化，其中最典型的就是房地产行业，在经历政策调控后，地产行业的资产负债率迅速上升，而周转率和报酬率明显下滑，整个行业资产质量出现恶化，当然它们今年的股价表现也反映了这一点。
在2000多家上市公司中，我们发现，深国商的资产负债率已经高达110%，陷入资不抵债的境地。还有一些公司的资产负债率在急速攀升，而资产周转率和报酬率在不断下滑，这些公司的情况正在恶化，我们从中挑选出表现最为异常的十家公司，这些公司未来或将面临一定风险。
十年资产质量参照系
为了比较今年上半年公司资产质量的变化，我们首先选取了一个参照系，即过去10年的行业与公司资产质量表现的均值。我们认为，对于行业而言，其资产质量的衡量指标从长期来看是趋于稳定的。
我们汇总了77个行业（申万二级，剔除金融类）和公司，过去10年每年中期在资产负债率、资产周转率以及资产报酬率这三大指标上的表现，然后取其均值，以期发现各个行业的资产质量特征。
统计结果显示，从资产负债率来看，过去10年均值较高的行业包括航空运输、橡胶、医药商业和建筑装饰等行业，这些行业的资产负债率均值都高于66.6%。与之相对，机场、石油开采、高速公路等行业在过去10年中的资产负债率水平则较低，相应数据在35%以下。
从资产周转率来看，一些以商业流通为主的行业周转率明显偏高。包括贸易、医药商业、白色家电、食品加工、石油化工、零售等行业。此外，汽车整车、视听器材、钢铁等行业的资产周转率也较高。
而高速公路、水务、渔业、园区开发、机场、港口等行业的资产周转率则较低。此外，酒店、房地产开发、景点、电力等行业的资产周转率也较低。这些行业资产周转率低，大多是因为前期需要投入大量的资金进行建设，而后期回收资金的速度则较为缓慢。
最后，从总资产报酬率来看，饮料制造、煤炭开采、机场、钢铁等行业的资产报酬率较高，即每百元资产赚取的利润较多。而视听器材、显示器、农产品加工、建筑装饰、汽车服务、航空运输等行业的资产报酬率较低。
尤其是饮料制造和煤炭开采两个行业，无论从过去10年还是从今年上半年的情况来看，其总资产报酬率均处于上述77个行业的前列。这两大行业主要受到这两大行业的总资产规模相对较小、利润较高的影响，其中典型的代表有白酒企业如贵州茅台和五粮液等公司。
房地产等四行业资产质量下滑
我们的统计发现，一般而言，某一行业在上述三个指标的表现上相对稳定。但是受到外部冲击或行业景气度发生变化的时候，这些行业资产质量的指标会出现较大幅度的变化。
以过去10年行业的平均值作为参照系， 对比结果显示，今年上半年资产负债率下降最大的行业包括其他采掘、仪器仪表、医疗器械等行业。而资产负债率大幅上升的则包括航运、燃气、高速公路、物流和电力等等行业。
如果从总资产周转率角度来看，今年上半年显示器件、房地产开发、航运、环保和半导体等行业的资产周转率都经历大幅下滑，而饲料、农产品加工、汽车服务等行业的资产周转率则有较大幅度的提升。
值得一提的是，房地产开发行业的资产周转率下降，反映出地产公司投入资产变现的速度减慢。因此，在上半年限购政策的影响下，上市地产公司的销售业绩出现了大幅下滑。
从总资产报酬率来看，今年上半年视听器材、航空运输、其他采掘、综合以及其他轻工制造等行业有明显提升，提升幅度在100%以上。而显示器件、航运、林业、通信运营和钢铁等行业则出现大幅下滑，其下滑幅度在50%以上。
综合分析，我们发现有四个行业，资产负债率上升较快，而总资产周转率和总资产报酬率下滑较快，这表明这些行业的资产质量正在变得不太理想，它们分别是航运、林业、园区开发和房地产开发。其中，后两个行业均属于申万一级行业中的房地产行业。
这意味着，今年上半年上述四个行业的资产质量出现恶化，行业的偿债能力下降，可能在一定程度上面临偿债风险。
十大资产质量异常公司浮现
在具体公司资产质量的梳理中，我们剔除了资产质量评估较为特殊的金融类公司，同时也剔除了那些资产状况已出现问题的ST公司，以及一些没有可比数据的公司，最终，我们的样本锁定在2049家公司。
按照上述三个指标，我们相应地筛选出三类公司。
第一类是资产负债率与行业均值比较、与公司自身过去10年均值比较偏离幅度明显的公司。其中，资产负债率明显上升的公司包括长航凤凰、五洲交通、芜湖港等，明显下降的公司包括茂华实业、金科股份、云南锗业等公司。
第二类是资产周转率相对于行业和公司本身均值偏离幅度较大的公司。其中上升幅度最快的公司包括栋梁新材、南方建材、芜湖港等，下降幅度最快的公司包括东方银星、金科股份、深国商、国兴地产、华丽家族等。
第三类是资产报酬率相对于行业和公司本身均值偏离幅度较大的公司。其中上升幅度较快的公司包括莱宝高科、恒逸石化、包钢稀土等，下滑明显的公司包括宝石A、京东方A、大成股份等。
从最终结果中，我们发现，一些公司会在上述两类或两类以上的结果中出现，比如资产负债率明显上升的同时，资产周转率和资产报酬率却出现了明显下滑。类似这样的公司包括深国商、长航凤凰、天津松江、国兴地产、长春京开等。
从上述公司中，我们挑出了十家资产质量最为异常的公司，这些公司要么在资产负债率上出现重大问题，如资不抵债的深国商，要么在周转率出现大幅下滑，要么上述各类情况均有出现。
公司2002年6月成立，至今已有十个年头了。十年来在市委市政府和交通运输局的正确领导下，在省交通运输厅的指导帮助下，经过各届领导班子及全体员工的共同努力，始终坚持了以生产经营为中心，以科学发展观为指导，科学决策，开拓进取，抢抓机遇，强化管理，顺利实现了各的生产经营目标，完成了公司有小变大、由弱变强的发展过程。
一、公司发展现状
经过近十年的发展，公司规模发生了极大的变化，总资产由成立之初的2000余万元，发展到现在的2.65亿元，其中固定资产为2.1亿元；公司现占用土地150亩，房产总建筑面积55000平方米。
公司的资本结构有利较大的变化，总资本由成立公司之初的1201.6万元，增加到现在的4431.6万元。其中注册资本为1201.6万元，省厅拨入站队建设补贴1830万元，市财政拨入迁站补贴1400万元。
公司正式员工由当初的不到740人，发展到现在的1100人，公司机关现设臵8处2室，下辖10个2级单位和三个全资子公司。
营运收入由当初的年收入不到3000万元，增长到现在的年收入1.2亿元，利税500万元。
今年职工平均年收入可达18930元（未含绩效工资，绩效工资人均年平均1600元）。
公司现有各类营运客车408部。其中：长途客运152部，城乡公交 256 部。经营省际线路6条，市际线路59条，城乡公交线路主线9条、支线60条，日发送旅客近50000人次，年实现客运量1825万人次，完成客运周转量60000万人公里。
包括汽车外修、住宿餐饮、旅游服务、房产租赁等三产业务发展较快，现年收入可达900余万元，安臵职工100余人。汽车修理公司除负责本企业400余部客车的维护以外，仍然开展对外维修服务，积极创收。
现在公司已发展成了集长途旅客运输、城乡公交客运、旅游包车、汽车维护保养、小件快运、旅客休闲购物、餐饮住宿、广告租赁、加油加气等为一体 的多业并举，协调发展的综合企业集团。
公司精神文明建设取得了丰硕成果，现已连续三年被交通运输行业评为《山东省道路旅客运输百强诚信企业》，被山东省交通运输厅和莱芜市人民政府授予《先进单位》、《文明单位》、《安全生产先进单位》、《纳税先进单位》等荣誉称号。不断受到来自媒体和社会各界的表扬和好评。二、十年来的重点工作
公司成立十年来做了大量的工作，有力的促进了企业的发展，创建了企业品牌，树立了长运形象，为公司的不断发展壮大奠定了坚实的基础，主要总结一下几个方面：
1、完善管理体制，规范经营方式
公司成立后，首先遵循国家有关法律法规，并结合自身实际，及时建立健全一系列行之有效的管理制度，完善了企业生产经营目标责任制；对各基层单位实行了财务统管，收支两条线，资金集中支付，强化了公司的管理与控制；为提升企业服务质量水平，于2003年5月导入了ISO9001国际质量管理标准，建立了公司质量管理体系，发布实施，与当年11月份顺利通过了国家认证机构的现场审核，并保持了体系的连续性和有效性，为建立规范的企业制度提供了良好的平台，保障了公司的健康有序的发展。
2、集中整合线路，扩大集约化经营
根据莱芜至青岛、淄博客运线路实行高速客运集约化经营的成功经验，公司决定下大力气对主要线路实行集约化经营，对原经营的挂靠车辆进行集约化改造，排除了种种困难和压力，先后对莱芜至泰安、济南、新汶、临沂、潍坊等线路进行了集约化改造，现公司集约化经营的车辆已达到60余部，在全省各大专业公司居领先位臵。实践证明，集约化经营是我公司发展的重要保障，集约化车辆和线路是我们的立企之本。
3、调剂资金支付了交运集团欠发的工资和养老保险基金
2003年公司首先筹集资金70万元支付了原交运集团欠发的劳动保险金，确保职工养老保险的连续性；2005年公司资金宽裕后又筹集资金80万元支付了交运集团欠发的部分职工的工资。
4、顺利实施了公司及莱芜汽车站的整体搬迁 莱芜汽车站的迁建工作曾被莱芜市委市政府连续两年纳入了莱芜市的十大民心工程，公司领导班子审时度势，经充分调研论证，决定响应市委市政府号召，迁建莱芜汽车站。2003年底完成了政府立项、选址、老站招商、新站设计等一系列前期工作，2004年初开始拆迁并动工建设。新站征地120亩，总建筑面积35000平方米，按部级一级汽车站规模、省内一流的要求设计建设，先后用了不到2年的时间，建设完成，交付使用。车站总投资8000万元，公司及时完成了筹资任务，确保了新站于2006年6月顺利完工。共争取省厅建站补贴拨款1000余万元。
2006年8月9日公司及莱芜汽车站等所有下属单位实施了整体搬迁，从而完成了长运公司搬迁莱芜站这一历史使命。
车站的整体搬迁是关系到企业发展、生死存亡和造福子孙后代的大事，首先是盘活了土地资源6000余万元；争取市政府迁站补贴1400万元，基本保障了建设资金需求。
扩大了公司经营地域空间，新站比老站占地面积增加了一倍，建筑面积增加了两倍。新站实行了封闭式管理，将340余辆社会客运车辆全部纳入车站管理，增加了车站收入的空间。同时宽大的沿街楼、调度中心大楼，为发展公司的三产，改善办公环境带来了充足的资源。仅三产收入每年净增加500万元。
实践证明实施车站搬迁是公司的一项正确的重大决策，他彻底改变了长运的面貌，也完成了市委市政府确立的十大民心工程目标，为市委市政府争了光，为亮化莱芜做出了贡献，至2006年末，公司成立4年多总资产就由成立之初的2000余万元增至9000余万元，净增7000余万元。
5、搭上了我市企业改制的末班车，顺利实施了职工的身份臵换。2005年底公司抓住我市企业改制的机遇，及时向有关部门汇报，争取了政策，搭上了市委市政府（2003）19号文件的末班车，完成了职工的身份臵换，每位职工都按规定测算了转换身份补偿金。此项工作公司共向市政府争取到资金近1000万元，并按规定由本人确认后落实到了职工个人帐下。这部分资金除部分退休职工已兑付外，剩余部分已于今年6月份视同公司股本进行管理，使职工享受到了与企业股本同样的待遇。
6、顺利整合了城乡客运资源，率先实现了城乡客运公交一体化 城乡公交一体化是党和政府统筹城乡发展的重要举措，也是社会发展民生保障体系的重要组成部分，我市作为试点城市，市委市政府高度重视，及时出台了推进全市城乡公交一体化的指导文件，市局明确了我公司作为实施城乡公交一体化的主体企业，又为我公司的发展带来了一次重大的机遇。公司一班人，早着手、早准备，从2010年3月5日召开了研究会到12月20日城乡公交全面开通，前后仅用了不到半年的时间，就完成了前期调研、规划、购车、手车、运营等。这期间经历了曲折的艰辛，也凝聚着公司领导和员工的敏锐的智慧及超前的思想意识。公交一体化改造，投入资金6700万元收购社会客运车辆325部；投资6500万先后购臵了114部10.5—12米大型豪华公交客车，其中104部位燃气车，10部位政府补贴新能源混合动力车，为节能减排创造了条件。投入了部分资金对基础设施进行了改造，该项目共投资近1.4亿元。按照市局规划，共开通了9条城乡公交主线，60余条镇村或村村公交支线。计划建设改造14个乡镇公交中转站，现已完成2个。从2010年12月20日全线开通至今，日平均客流达到了3.5万人次，日均收入近10万元，确保了城乡公交这一民生工程的正常运转、良性发展，达到了预期的效果。今年国家财政以给予城乡公交燃油补贴1530万元，为公交发展增添了活力。现公司正与市局、市政府协调由市财政承担一部分经营补贴和贷款贴息的问题。可望争取年经营性补贴及贷款贴息一千万元左右。
经过半年的运营，调整理顺，长运公交以崭新的面貌、优质的服务，得到了市委市政府、市局的充分肯定好认可，让全市广大城乡人民得到了实惠，为公司赢得了发展的空间。至此，我公司的总资产已增值2.65亿元。
7、保障了职工收入的稳步提高，工资按时发放
公司成立以来，做到了职工工资不拖欠，职工收入稳定增长，以近3年来的职工收入情况为例，分别说明如下：
（1）职工福利：
08年 春节300元 中秋节200元 防暑50元 共计：550元/人 09年 春节300元 中秋节300元 防暑200元 共计：800元/人 10年 春节300元 中秋节200元 防暑100元 共计：600元/人 共计：1950× 730人=1423500元。（2）工资增长： 09年 50元/人月 10年 60元/人月 11年 120元/人月
共计：230元×730人×12个月=2014800元。（3）养老保险的缴纳情况： 08年 1297元
09年 1439元 比上年净增142元 10年 1581元 比上年净增142元 11年 1831元 比上年净增250元
共计：534元×800人×12月×28%=1435392元
以上三年企业为职工支付福利和增加工资总计343.8万元。实现了职工的福利、工资的稳定增长，同时公司还承担着每年养老保险基数的增长负担，虽然职工感觉不到，实际上这也是一块职工的隐形收入。
为保证职工股本保值增值，公司十年来不断提高分红比例，十年来共为 职工支付红利715万元。
三、下一步打算：
（一）、立足长途客运和城乡公交，巩固发展主业，开拓旅游、物流市场，大力发展多种经营。
1、随着国家产业政策的变化，运输方式的转变，尤其是高速铁路和轻轨电车的发展，对公路客运的冲击很大，虽然短期内对我们的影响不大，但也要想法巩固现有的规模，适时开发线路，加快以燃气车为主的更新改造（计划2年内将公司所有车辆燃气化改造完毕），理顺挂靠车辆的管理模式。配合有关部门坚决打击长途班线营运的黑车、出租车问题，严厉打击私拉乱运和私收现象。
2、进一步调整理顺城乡公交，科学合理安排线路、班次，不断提高广大旅客的满意度。抓紧莱城公交换乘中心和14个乡镇公交中转站的建设，计划年内基本完成。
3、成立钢城公交有限公司，实施莱钢城区公交化整合改造项目，现正在 与莱钢集团协商，待达成一致后，即抓紧实施。
4、建设汽车北站，与莱芜豪德城合作建设汽车北站，现战场设施以基本建成，车站按高规格、高标准建设，预计今年年底投入使用。
5、开拓旅游物流市场，扩大市场占有率
以长运旅行社为基础，成立旅游集散中心，不断开发旅游包车市场，确保旅游包车收入突破600万元。
6、以莱芜汽车北站为基地，大力发展物流业务
成立长运物流有限公司，驻地设在莱芜豪德城汽车北站院内，招聘专门人才，设臵专门机构，配备相关设备，逐步占领物流市场，不断发展壮大公司的物流业。
7、大力发展多业经营
巩固现有的三产项目：包括大酒店、修理厂等要不断创新，探讨新的增长点，盘活现有资源，扩大经营规模看。
投资600万元在莱芜豪德城汽车北站院内建设加油加气站一座，项目已得到政府认可，计划年内建成，投入使用。加油加气站建成后，不但满足公司自有车辆加油加气，同时可对外经营，保守测算每天纯利在万元以上。
（二）、确保职工收入继续稳步增长
企业经营的两大首要目标就是一要提高经济效益，二要保证职工收入同步增长。计划在前三年职工收入逐步提高的基础上，做到每年的职工收入增长不 低于10%，以适应社会经营快速发展的需要。
不断创造条件，力所能及的解决职工的后顾之忧，增强企业的凝聚力和向心力，确保长足发展。
xx年，楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议，进一步解放思想，开拓前进，紧紧围绕年初制定的工作目标，圆满完成了各项工作任务，集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人，向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!向支持、关爱集团发展的员工家属们，致以新年的祝福和诚挚的问候!
过去的一年，我们在坚守好品质的基础上，提升品牌，放大职责，以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现，实现了员工价值的最大化，在逆境中提升了集团的综合竞争力，彰显了企业应有的社会职责。能够说，去年我们办成了一批大事，办好了一批喜事，办妥了一批难事，较好地完成了xx年初确定的任务指标。
这天，我们在那里相聚，目的在于总结经验、查找差距，确定新思路，安排新工作，使我们在新的一年工作进入新境界，管理到达新层次，奋力开拓xx年楚雄集团创业新局面。
一、xx年的主要成绩
第一、抓工期提质量建设项目齐头并进
1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著：一是采取强制、分包等果断措施，对一二期遗留跨期工程进行扫尾，年内到达交工条件;二是及时组织资金，加强财务和预算两部门的监管职能，对黄河花园新开商网进行全面控制，工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工，95号楼仅剩室内水电管线分项工程，16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工，主体工程一层年内全部封顶的目标。
2、合金厂攻坚克难，如期投产：集团公司投产日期确定后，xx年1-3月份，全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段，主要领导牺牲节假日休息时间，投身一线，争时间、抢速度，从设备安装、调试，到原料采购、进场，各个环节逐一落实，实现了4月28日准时点火投产的目标。
3、市政工程当年开工、按期竣工：今年承建的两项政府工程建设项目成果显著。水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付使用;中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格，到达通路条件。第二、转机制强服务切实解决难点热点问题
1、物业公司透过调整班子，转变思想观念，强化服务意识，切实解决业户难题：其中，解决漏水等土建质量遗留问题25件，电气问题42件，水暖问题230件，门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、排除纠纷300余次。透过尽心竭力的服务，得到了业主信任和肯定，塑造了良好的企业形象。
2、房产公司新成立电力工程部，工作成绩显著：一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查，拆除私拉乱接，消除了用电隐患，控制了工程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作，及时带给业主基础资料，做到边交工、边验收、边通电，及时把电卡办到业主手里。
3、房地产公司加大拆迁户安力度，确保项目顺利实施：房产公司本着“坚持原则，化解矛盾，平稳过渡”的宗旨，工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合，实施拆迁安房优先交工、优先通电、及时结算的策略，缓解了拆迁户延期安费用的困扰，减少了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续，住进了新居。
4、及时完成工程竣工备案工作，确保业主房产手续顺利办理：公司实行领导紧盯、专人负责制，瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收，覆盖率到达85%。保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。
第三、抓管理强内控职能部门效能明显
1、冶炼公司加强企业内部管理，千方百计节能降耗：冶炼公司正式投产后，面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此，冶炼公司制定了“向管理要效益”目标，完善各项管理制度、考核细则，大处着眼、小处着手，层层有指标，事事有奖罚。根据近期数据统计，生产环节各项消耗均控制在额定指标内，节能降耗措施成果显著。
2、房地产公司严格工作程序，发包工程公开招标：xx年度分别组织了绿化供水管道招标，黄河花园二期8台箱式变电设备招标，黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺利实施，标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、规范化的轨道。
3、充分发挥财务职能，融资工作取得新的突破：资金短缺，融资渠道不畅，融资成本过高一向是困扰公司发展的一大难题。xx年，集团公司分管领导亲自挂帅，外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素，多方捕捉信贷政策信息，抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难，以冶炼公司为贷款平台，组织房地产和冶炼公司财务部门，以锲而不舍的精神和艰辛的努力，于12月下旬，透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复，并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的成功实现，标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。
4、集团办公室强化制度落实，重大活动协调有序：一是强化制度意识，落实了职工考勤考核、培训教育制度，在提高员工素质，营造企业文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识，严格按照合同流转程序，从源头上规避法律风险，维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作，成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。
5、水梢子用足用活基础设施，内部管理上轨道：一年来，水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。一是实施“以项目带动全局”战略，用心引进特色娱乐项目，丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制，帮忙员工苦练内功，强化服务。三是强化水梢子旅游品牌宣传工作，全面提升了水稍子旅游区品牌形象。
6、福利院盘活资产增效益：为进一步盘活闲资产，老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。同时，充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源，吸引有关单位前来举行会议，举办各类培训，从而盘活了存量资产，全年共增加租金收入124.2万元，占老年公寓去年总收入的60%，以副业弥补了主业的亏损。
7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作，优化工程款支付：一是对历年完工工程，进一步加大决算力度，依据工程决算数据制定计划，避免了付款的盲目性;二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的办法，按进度付款、顶房，消除过去付款方式总量控制的弊端，既保证工程款及时拨付，又激发了施工单位的施工用心性。三是各部门密切协作、详细核实，有效杜绝了超付工程款现象。
8、房地产公司财务部充分发挥职能，加强税收管理，促进企业达标升级：年初对历年财务帐项开展了梳理和自查，升级了财务软件。同时，进一步加强组织协调，顺利透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计，为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。
第四、注重企业文化教育树立优秀企业形象全员素质明显提升
1、加强员工业务学习：下半年，经集团公司决定，在房地产公司开展试点工作，周六下午组织员工培训，聘请法律顾问结合公司实际，从企业制度、管理、文化建设等方应对员工进行宣讲和教育。透过系统培训，使广大员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。
2、组织职工岗前培训：物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间，参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中，员工们提高了法律意识、服务意识，掌握了管理技能，75名员工经考试合格，取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政服务上岗执业证书》。做到了物管人员全部持证上岗。
3、用心支持员工进修：众所周知，我公司是一家专业技术密集的企业，每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求，相关部门都要求专业人员持证上岗。为此，公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的办法，鼓励职工进修学习，提升学历、晋升职称，增强了信心，增涨了热情。为公司的发展带给了优秀的人才资源保证。
4、热心公益事业，塑造企业形象：财富源于社会，应回馈于社会。长期以来，公司在全力投身企业经营的同时，始终没有忘记热心参与公益活动。xx年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15.6万元。5月，福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”，这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励!
5、建立和谐环境，关心员工生活。公司在努力推进企业加快发展的同时，始终本着“以人为本，构建和谐企业”的理念，时刻牢记关心职工生活，把企业和职工深深地凝聚在一齐，建立了安定和谐的企业氛围。一是按时发放职工工资，办理伤害保险，按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动，国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。
同志们，xx年在极其困难的状况下取得这样的成绩实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实，得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理，得益于广大员工的勤奋工作和无私奉献。在此，我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢!
二、xx年发展思路及重点工作安排
时至今年，楚雄建设集团已经走过了五个春秋。五年的风雨兼程，我们经历了一次又一次重大考验;五年的顽强拼搏，我们应对了一个又一个严峻挑战;五年的不懈追求，我们刷新了一项又一项发展纪录;五年的艰苦创业，我们创造了一次又一次事业奇迹。
五年的奋斗，铸就了楚雄品牌;五年的发展，奠定了楚雄实力。五年来，集团公司始终持续了又好又快的发展态势，在科学发展的道路上一路高歌猛进。
xx年，是楚雄建设集团第二个五年计划的开局之年。过去的五年我们虽然取得了可喜的收获，但是务必更清醒的看到，我们的企业还没有走完原始积累的过程，经营形势依然严峻，困难和问题不容忽视。其突出表现，一是整体盈利潜力不强，个性是盈利水平与资产规模还不相称。二是资产负债率偏高。尽管负债率的上升趋势得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企业流动资金相对短缺，融资渠道单一、融资潜力还不强。
纵观目前存在的突出问题，当务之急是如何解决集团公司的整体盈利潜力不强的问题。因此，经过集团董事会和公司高层多方分析、认真研究，决定将xx年确定为集团的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集团公司当前存在的主要矛盾，贴合实际状况，具有很强的针对性。把xx年确定为集团公司的“盈利年”，有利于强化各级领导班子的效益观念和盈利意识;有利于激发广大员工的工作热情和创业激情;更有利于继续持续集团公司的良好业绩和发展态势。
根据今年经营形势的特点和集团公司的实际状况，集团公司xx年的工作思路是：以科学发展统领全局，以增强盈利潜力为中心，以落实房地产提质增效、工业冶金节能降耗、资本运作灵活多样、多种产业优势互补四项工作为重点，以实现集团公司经营状况快速提升为主线，确保集团第二个五年发展阶段开好局、起好步。即“一个中心、四项重点、一条主线”。
以增强盈利潜力为中心，就是要强化全员效益意识，各个子公司的工作都要围绕增强盈利潜力来开展，服从和服务于集团整体盈利潜力的提高。只有坚定不移地坚持以增强盈利潜力为中心，才能抓住主要矛盾，促进其他困难和问题的解决，继续持续楚雄集团又好又快的发展。
以房地产、工业冶金、资本运作、多种产业四项工作为重点，是因为这四项工作关系着经营工作的全局，是增强盈利潜力的关键。房地产、工业冶金是集团公司的两大核心业务，是集团公司收入和利润的主要来源，只有透过提质增效、节能降耗等有效手段，稳健、持续的做大、做强支柱产业，才能真正增强盈利潜力。资本运作是增加资本金、提高资金利用率的重要途径，只有灵活多样的抓好资金资本化运作，才能减少财务费用，降低资金成本。多种产业包括生态旅游、物业服务，机构养老、融资担保四个板块，是集团公司新的利润增长点，多种产业利润增加，能够促进集团公司整体盈利潜力的增强。
总之，这四项工作关系着集团公司经营工作的全局，对增强盈利潜力具有重大影响，必须要高度重视，认真研究，精心部署，一抓到底。
为落实好“一个中心、四个重点、一条主线”的工作思路和“盈利年”的总体要求。xx年，我们务必抓好以下七个方面的工作：
第一方面：坚持高周转的房地产开发策略，保证明年重点项目顺利完工
xx年，集团房地产板块业务繁重。具体项目包括宁钢大道30万平米安房工程、天香苑项目5万平米一期工程和黄河花园三期室外配套工程。其中，天香苑项目工程，是中卫市市委、市政府确定的高端商住小区的标杆工程，也是楚雄房地产公司转变粗放式经营、树立全新形象的转折性工程，以上项目的同时运作，对楚雄地产的发展带给了绝佳的机会，同时也为楚雄地产的开发潜力提出了严峻的挑战。xx年下半年，房地产行业经历了最为严厉的政策调控，市场出现成交量和价格双双下滑的局面。在这样严峻的形势下，xx年我们的房地产公司要继续求发展，求壮大，就务必做好两项工作：
第一、认清市场形势，增强开发信心：
经过全面的市场调查与研究，我们认为，虽然全国房地产市场不景气，但是三四线城市需求仍然稳定，房价下降空间有限。个性是综合思考中卫市经济增长、消费升级、城市化进程、人口结构等因素，最后判定，只要坚持正确的开发策略，中卫房地产市场在xx年还会有充足的潜力可挖。
其中，楚雄今年对保障住房建设的参与，切合了国家房产政策，又保障了地方民生需求，将是今年工作的重中之重。其次，高端住房项目明年同样具有很大的市场需求和升值潜力，天香园项目同样前景光明。
第二、发掘企业内部潜力，坚持快速周转的开发策略：
在房地产行业调控力度不断加强的前提下，作为中卫市的房地产龙头企业，应对变局，楚雄房产务必练好内功，提高快速应变及决策潜力，促使天香园一期、宁钢大道安房工程顺利、快速开工。
为了按计划，高标准的完成这个目标，我们的房地产公司就务必做好两点工作：
首先，务必坚持开得快、建的快、卖的快的“三快”策略。具体说，就是依靠快速开工、快速建设、快速销售，从而提高企业资产周转速度，实现高周转开发策略的实施，最终保障xx年重点项目按期完工;
其次，务必坚持项目开发的标准化方向。xx年，楚雄房产要想实现重点项目的快速建造，标准化就是一个方向。在标准化的路上，楚雄房产务必促使两个方面的标准化，一是产品，即产品线的标准化;二是内部管理，即业务流程的标准化。另外，优秀承包商的强有力支持，也是我们实现项目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地产公司发展最为重要、最为关键的一年。天香苑项目、宁钢大道项目的运作，对楚雄房产的开发实力提出了挑战。同时，对于楚雄房产品牌形象、社会美誉度的提升又是一个巨大的机遇。我们有理由相信，在正确开发战略的指导下，在房产公司领导班子的引领下，在各位员工的精诚配合下，我们的目标，必须能够实现!楚雄房产的.未来，必须更加完美!
第二方面：冶炼公司以强化节能降耗工作为重点，进一步加强安全生产管理
今年，在硅铁市场行情前景不明的状况下，我们为冶炼公司定下了“稳中求进”的总方向。这个方向指出，明年冶炼公司的各项工作，要继续实施、强化现有的节能降耗措施，以最大限度降低生产、经营成本为目标，从而持续冶炼公司生产的连续性和稳定性。“稳中求进”这个大方向包括两个重要要求：
第一、“稳中求进”重点在“稳”，要紧抓安全生产不放松xx，冶炼公司安全生产工作要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从强化薄弱环节和解决突出问题入手，进一步强化安全生产基础，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，确保公司安全生产形势稳定。
第二、“稳中求进”更要“求突破”，要从节能降耗工作中求效益
在去年的节能降耗工作中，公司从强化管理入手，优化了生产流程，建立了考核体系，取得了显著的成绩。个性是冶炼公司制定的节能降耗考核体系，是对已有管理模式的大胆创新，也是中卫第一家全面实施生产绩效考核的冶炼公司。冶炼公司的这个成就，归功于他们素质过硬的领导班子，更归功于坚守生产一线的每一位员工!
三、对冶炼公司xx年的工作，我再强调两点：
一是坚持以“建立一流企业，承担社会职责，实现企业员工双赢”为目标，努力抓好职工队伍的素质教育，强化创新思维，培养市场意识。将“事在人为、追求卓越”的企业精神发挥在生产的每一个环节中;二是在全体员工中强化“四个意识”，即竞争意识、团队意识、学习意识、忧患意识。透过强调“四个意识”，切实提高广大职工的整体素质，造就一支稳定的职工队伍，这是楚雄冶炼发展与壮大的最大保障，更是楚雄冶炼最核心的竞争实力。
随着公司的发展，新的状况、新的问题不断出现，这就需要我们去克服、去解决。所以，我期望楚雄冶炼的每一位职工，在新的一年，要以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接全新的挑战!
第三方面：坚持主导产业与多种产业协调发展原则，努力实现集团整体效益最大化
发展是企业进步的永恒主题，而实现健康发展、可持续发展正是楚雄集团xx年追求的奋斗目标。集团公司经过几年来的开发建设，多种产业即将步入发展的快车道。在多种产业共同发展的局面下，我们应当坚持主导产业与多种产业协调发展的原则，实现集团整体效益的最大化。要坚持市场导向，把发展多种产业作为提高整体效益的重要途径。将其与房地产开发、工业冶金放在同等重要的位，统筹规划，使多种产业与主导产业相互促进，协调发展。
集团多种产业在xx年的快速发展，要求我们着重做好以下工作：
第一、要重点抓好水稍子生态景区国家三A级景区的申请工作，进一步改善景区硬件、软件建设，争取水稍子经营效益实现跨越式发展。同时，经过集团管理层对于生态旅游行业的深入分析，以及对水稍子实际状况的客观定位，xx年，我们为水稍子制定了“三个转变，一个突破”的发展战略：
推进“三个转变”战略，一是推进经营方式由随意经营向规划引导转变;二是推进景区资源战略向品牌战略转变;三是推进景区定位向旅游目的地转变。不断提升水稍子发展水平和档次，
贯彻“一个突破”战略，要求我们在合作中求突破、求发展。xx年，水稍子务必用心促进与沙坡头景区的业务合作，借助中国港中旅集团收购、整合沙坡头旅游资源的绝佳契机，利用沙坡头资源整合后强大的营销网络及宣传平台，推动水稍子突破景区影响力不足的发展瓶颈。
“三个转变，一个突破”战略的提出，要求水稍子景区在xx年的经营中不断深化改革，开拓进取，在提高经济效益的同时，不断丰富旅游产品，延长产业链条，进而做大做强“水稍子”旅游品牌，最终，使水稍子成为集团多产业发展过程中最活跃的一支力量。
第二、博达物业在xx年集团地产业务发展稳健的大好形势之下，要抓住有利的发展时机，在“诚信守法、规范管理、关爱员工、持续创新”的指导思想引领下，专心专意的服务好客户，努力为地产客户带给“安全、整洁、舒适、便利、和谐”的社区生活环境和工作环境，以追求客户高满意度为终极目标。
博达物业公司对整个集团的真正价值最终要体此刻客户高满意度和物业服务效应上。博达就应致力于打造“三驾马车”的服务优势，即：服务形象好、服务态度好、服务标准高。力争到达三个满意，即客户满意、集团满意、社会满意，透过发扬创新、勤奋的博达精神，不断提升博达物业的综合竞争力，力争成为中卫市物业的龙头企业!
第三、老年公寓xx年工作应当主动依托行业优势，发掘老年公寓经营潜力，全力提升公寓入住人数，做好老年公寓的宣传及推广工作，将老年公寓打造成为集团形象、品牌推广的前沿阵地，同时也将公司“孝行天下、和谐发展”的经营理念贯彻在公司经营的方方面面。其次，老年公寓务必进一步利用现有设施资源，灵活经营模式，最终实现社会效益与经济效益的双丰收。
第四、融通担保有限公司在xx年应进一步明确“服务区域化、经营多元化、风险分散化、收益最大化、权益均衡化”的经营思路。并按照“政府引导、市场运作、做大做强、稳健发展”的经营方向与目标，用心拓展业务模式，规范管理流程，扶持中卫市内有市场、有效益、有信用、有发展前景的企业做大做强，从而确保自身经济效益不断提高。
提高多种产业对集团整体效益的支持和贡献，就是要把市场和效益作为经营多种产业的出发点和落脚点，树立全局和整体观念。只要毫不动摇的坚持市场为导向、效益为中心的原则，xx年，我们实现集团公司经营状况快速提升目标就必须能够实现!
第四方面：打造融资平台、加强融资力度，保障全年任务目标顺利完成
冶炼公司xx年成功向工商银行、中航公司贷款，标志着集团公司与四大银行的信用合作翻开了崭新的一页。我们要以此为契机，加强与各大银行的沟通与合作。转变融资方式，由以往的“银行贷款、其它金融机构贷款、民间借贷相结合”的融资方式，逐步向“以银行贷款为主、其它金融机构贷款为辅、民间借贷为补充”的融资方式转变。力求融资利率最低，实现资金成本最小化、企业效益最大化。
为了实现这个目标，我们务必做好三方面的工作：一是成立集团公司融资部，建立健全机构，充分发挥职能。密切关注资金市场环境变化动向，及时捕捉国家产业政策和信贷结构调整政策信息。不失时机，多渠道、多形式开展融资活动。二是建立企业信用担保体系。用心参与企业信用等级评定，提升自身信誉，筑造融资平台，需求多方合作。三是加强市场营销管理。加大商品房销售力度，加速不动产变现，向市场要资金，最终实现内源融资。
第五方面：加速运作新上项目，优化集团产业结构
今年，集团在现有六家子公司的基础上，将投资运作两家新公司，分别是：
第一、甘肃楚雄矿业有限职责公司
选址位于甘肃省酒泉市阿克塞县，拟定经营项目为硅石、煤炭、金属铜矿的采选、加工、贸易业务。目前已完成矿藏勘探、储量探测和前期考察等工作，现已探明硅石储量约2700万吨，煤炭储量约3000万吨，铜矿石储量约1000万吨。该项目计划今年上半年完成地界划定、开采许可及工商注册等相关前工作，随后正式进入营运。
第二、宁夏恒瑞小额贷款有限职责公司。
设立小额贷款公司，是拓宽融资渠道、配合担保公司实现贷款和担保一体化经营的重要举措。计划注资三千万元，目前，正在向人民银行、区银监会、区金融办等金融管理部门上报企业前审批手续，预计1月底可全部完成各项审批、验资和工商注册。
今年，楚雄矿业有限公司和恒瑞小额贷款公司的投入运作，将在未来几年内改善当前集团以房地产、冶金为核心业务存在的结构性风险，此次投入运作的两家新公司，最终目的在于实现集团核心业务的拓展，提高抗风险潜力，确立集团盈利新的支撑点。
企业要发展，就务必有新鲜血液的不断补充。新上企业项目，扩大经营规模，是培育新的经济增长点的必要手段;是实现集团内部优势互补、资源共享、资金共享的重要途径;是实现集团化经营战略目标的重要保证!
第六方面：加大人才培养，全面提高员工素质
一个优秀的企业必须要有一支优秀的员工队伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一个让员工实现价值的舞台。楚雄员工不断成长，就能推动楚雄健康的发展，就能实现楚雄稳定的经营。
xx年，集团制定和推进各项工作的保障，就在于员工的成长。因为员工才是集团战略的执行者和实施者，所以人才培养工作任重而道远，在xx年，我们要做好以下几方面的工作：
第一、紧抓员工队伍建设，加强内部交流与沟通。xx年，集团将在员工的培训工作上加大投入，透过长期、持续的培训促使员工工作潜力大幅提高。其次，我们也将加宽同各线员工的沟通渠道，倾听员工的声音，理解员工的意见。同时，对员工的各类贡献给予肯定和鼓励，使员工的想法、价值与理想得到充分的体现。
第二、完善岗位升迁机制，优化管理队伍
今后集团公司重要岗位大部分将从内部选拔产生，透过规范性、制度性的用人机制，进一步拓宽员工升职渠道。同时，透过经常性的学习培训活动，打造学习型企业，提高全员素质，统一员工思想，推动员工提高大局意识、经营意识和管理水平，最终更好地履行岗位职责。
当前，我们集团要谋发展、求壮大，就务必保证我们的整体员工素质走在集团发展的前面。所以，我们每个人都务必要清楚的认识到，一流的员工队伍就是楚雄集团的核心竞争力，一流的员工队伍更是楚雄集团发展的源动力!
第七方面：巩固完善集团组织结构，建立落实集团管理制度，全面推行绩效考核体系
为了确保集团公司在未来几年各个业务板块战略目标的实现，需要重新界定集团总公司与各分公司的职能定位，优化各层级岗位配，全力提高各级管理人员的行政效力。这项工作在明年将分三步进行：
第一、加强集团总公司对各分公司的统一管理：
理性、高效的集团化管理能够优化集团资源配，进而有益于完成集团整体目标。为了达成这个目标，明年务必做好三方面的工作：一是管控模式的确立。要根据企业发展需要确立科学、完善的管控模式，明确母、子公司各自的管理主角。二是组织体系的建设。由原先单一型管理体制向复合型管理体制过渡，要建立完善的组织架构，进一步明确权利及义务。三要促进母公司与子公司之间的资源整合。在集团一体化的运行模式状态下，实现集团总公司与各分公司的资源共享。
第二、继续加强管理制度建设：
随着楚雄经营规模的不断扩大，为了根除集团内部存在的管理制度不健全，制度执行不到位的弊病。集团总部务必开始着手企业规范化管理的工作，即在现有公司制度的基础上，根据现代企业制度的要求，和集团发展的需要，进一步对集团公司管理制度进行完善和健全。
第三、全面推行绩效考核体系：
超多管理实践证明，企业失败的主要原因是因为糟糕的执行潜力。全面提高集团及各子公司的战略执行力，就要求我们务必建立自己的绩效管理系统，并全面实施针对各分公司负责人的绩效考核体系。这项工作的最终目的，就是要使集团战略规划与绩效管理构成有效对接，将集团战略转化为员工的日常行动，实现战略的落地。
我们要强调，作为楚雄的一员，务必正视此刻集团面临的制度化、规范化管理的严峻挑战。同时，更要以改革的勇气来治理陈旧的管理理念和行为，大力促进集团内部的深层次改革。只有依靠规范的制度，才能使楚雄在今后错综复杂的环境下稳步前进、健康发展!
xx年，我们又站在一个新的起点。新的一年，任务艰巨而光荣。新的一年，我们全体员工要进一步转变观念，提高认识，进一步增强机遇意识和忧患意识，进一步增强转型升级的职责感和使命感，进一步增强推进科学发展的自觉性和坚定性，集中精力抓发展，强力推进求突破，认真做好每一项工作，不断开创工作的新局面，最终向着成为宁夏一流民企集团的发展目标大步前进!
尊敬的各位领导、各位同事：
时光流失，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，公司在董事长的大力支持和各部门的密切配合与全体员工的共同努力下，基本完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对公司一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿我们公司明年更美好！
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，公司生产部门力挑重担，在设备技术资料不完善、工艺不成熟、产品检验技术不达标、不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了原材料质量不高而客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品油入库共计kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，对原有沙棘籽油提纯入库kg。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品销售方面
2012年是格瑞生公司销售局面全面好转的一年，经过公司销售部门的努力，公司已于公司建立稳定的供销关系，为明年的销售业绩增长奠定了基础，也为明年生产计划的编制提供了可靠的依据，目前公司产品已销往西安、义乌、内蒙古、上海、北京等15个城市，并有部分产品被客户销往等国家。2012年公司销售额万元，其中胶囊类万元，油品类万元，净利润万元。随没有完成年初制定的销售任务，但与去年相比公司业绩明显好转，相信2013年公司会实现跨越式发展。
2、产品质量方面
公司质检部门为是生产的产品达到客户质量要求，多途径检测产品各项指标，通过学习提高自身检测水平之外，还多次咨询甘肃省检验检疫中心工作人员，请他们帮忙代检，检验结果与自己检验结果对比探索新的检验方法。质检部门员工除严把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真
实全面的质量检验数据，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。生产部在完成生产任务的同时，同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。一年来，公司各部门始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照ISO9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。
4、人员管理方面
由于公司生产的不连续性及人员学历水平普遍较低，对人员管理工作造成了一定的困难，这无疑于给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，公司各部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
二、存在的不足与对策
公司在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：
1、质量管理方面
1).员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3).缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品生产流程更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远！
2、人员管理方面
由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核，有许多的非正常成本增加时有见到，如工具损耗率高、物料利用率不高，员工装配及物料储存不当引起浪费等等，这些不经意的浪费都将增加我们的成本，导致这种现象的存在，这里面有很多原因，有些是员工成本意识不强，有些是工艺规范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制，得从我们每位管理、技术人员做起，只要大家监督到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育，使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高！
三、从公司整体方面，我们有以下几点建议
1、尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因生产工艺流程设计试制输出的各种技术指标是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后投诉处理等过程必须遵循的标准和依据，因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作！
2、建立健全工作质量责任制：就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来，形成一个严密的质控体系！
3、随着公司销售量增长、对用户提供详细的产品指标也越来越重要，原来的售后服务模式已不大适应，建议设专人负责售后服务工作。其主要职能为开展技术服务、跟踪落实客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量问题。
4、因公司员工流动量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
四、2013展望
面对即将到来的二0一三年，公司愿以最饱满的热情对待新年的每一天，在现有的基础上，各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！
随着上市公司财务报告舞弊问题越来越受到相关利益者的高度重视, 如何尽早识别上市公司的财务报告舞弊行为, 已经成为人们关注的重点。只有充分了解上市公司财务报告的舞弊手段, 才能防患于未然。上市公司财务报告舞弊手段有:
(一) 改变会计核算方法, 调节利润水平
1、虚假确认收入、费用, 人为调节利润。
这种手段通常是较明显的造假行为, 即通过会计造假来杜撰经营活动和经营业绩。这种情况通常出现在上市公司半年报或年报即将公布之前, 上市公司为掩盖重大亏损或制造虚假业绩, 利用各种手段虚构利润粉饰报表, 令股东及相关利益者“满意”。具体手段主要有:忽略年度差异提前确认销售收入;将预收收入确认为营业收入;虚开增值税发票, 制作假的购销合同、出口报关单, 以及免除赋税的文件和票据、运输单据等一系列票据或采用原始凭证入账的方式, 虚假增长收入;隐瞒费用, 蓄意推迟销售费用的确认, 虚增当年利润。
2、通过更改折旧政策, 虚增利润。
折旧政策包括折旧年限和折旧方法, 折旧年限是人为主观评估来确定的, 有一定的变动空间, 就折旧方法选取来说, 企业也可按照自己的意愿加速或减慢折旧, 人为调节利润。这样看来, 折旧政策受主观影响很大, 给企业舞弊提供了空间。
3、将不合理的费用资本化, 对利润进行人为的调整。
主要手段表现为:钻会计制度的漏洞, 计算资本化利息, 从而对财务费用产生影响;将年末产生的费用调入递延资产;将利润表的费用项目列入资产负债表的待摊费用项目或长期待摊项目, 等等。
4、人为调整应收账款、存货。
主要方式有:在明知高龄应收账款不能收回的条件下, 为了增加利润而不予冲销或者为了隐藏利润而多计提准备金;少提存货跌价准备增加资产等。
(二) 虚增挂账资产, 提高资产的价格, 隐瞒经营不善所造成的损失。
具体手段有:虚增银行存款;虚增固定资产、无形资产或在建工程;虚构投资;虚增应收账款、存货。
(三) 虚构业务收入, 增加经营利润。
企业通过虚构业务, 将委托资产收入、股东让利等非主营业务收入计入主营业务收入, 以此来掩盖企业主营业务亏损及主营业务收入所占比重降低的情况。
二、上市公司财务报告舞弊成因分析
(一) 巨大的利益诱惑。
有些上市公司为了获得通过正常经营渠道无法得到的超额利益, 从股票市场上“圈”到更多的资金, 肆意编造虚假会计信息;而有些中介机构、管理部门为了从中“分得一杯羹”, 增加自己的收入和利益, 在虚假会计信息生成和传播过程中, 也扮演了不光彩的角色。不仅企业本身乐于这样做假, 当地政府也往往支持这样做。因为成立股份公司既能筹集到数量可观的资金发展地方经济, 又能提高地方政府的工作业绩。有了地方政府的支持, 其他的问题便会迎刃而解。而公司上市后, 有些经营亏损的企业, 为了满足增发新股或者配股的条件, 提高配股的价格, 达到从资本市场上捞到更多资金的目的, 经常采用虚增利润、少报亏损的方法, 制造、披露虚假会计信息欺骗投资者。
(二) 信息不对称。
生产力的发展引发了产权裂变, 使所有权和经营权分离, 同时也产生了与现代企业制度相适应的体现资本所有权与经营权分离与整合的组织机制-委托代理制和“股东大会——董事会——经理层”分层授权并以董事会为核心的产权控制模式。经理层行使经营权, 直接指挥并控制企业、会计部门及其核算与报告活动, 掌握了充分的内部信息;大股东凭借优势股权成为董事会成员, 能够直接从企业取得较为详细可靠的信息并监督经理层, 经理层和大股东作为公司管理者控制了会计信息的生成和披露;中小股东由于股权比例小而远离企业最终控制权, 他们对于企业的经营管理完全是局外人, 对会计信息的占有处于先天劣势, 只能以间接的方式获取信息来监督经理层和大股东的履约情况, 是会计信息的需求方。正是为了适应众多且分散的中小投资者对会计信息的强烈需求, 上市公司采用了公开披露的方式提供财务报表。也正是因为这种信息的不对称, 从而引发了财务报告造假问题。由此可以说, 信息不对称是虚假财务报告产生的客观环境。
(三) 上市公司会计准则制度不完善。
我国的会计准则基本上是参照美国会计准则的制定模式, 采用的是原则导向型。原则导向型的特点是各项会计准则的规范是粗线条的, 具体操作要借助于职业判断。我国《企业会计准则》规定上市公司会计核算应当遵循稳健性原则, 合理计提资产减值准备, 以防高估资产价值, 提高会计信息质量。但事实上, 在我国由于没有统一的会计人员职业判断标准细则, 上市公司既可以通过少提资产减值准备掩盖风险, 虚增利润, 也可以通过多提资产减值准备减少利润或加大亏损, 这就在客观上为企业操纵利润提供了一定的空间。
三、上市公司财务报告舞弊行为治理对策
(一) 完善会计准则, 提高会计透明度
1、改善会计准则制定过程。
在准则制定之前, 应向社会公众公开更多的已有的相关知识, 尤其是世界各国和国际准则委员会的成熟经验、先进做法, 以使广大公众联系切身实际, 理解会计准则及其相应的利益关系;在制定过程中, 应进一步扩大征求意见稿的对象和范围, 尤其使广大中小投资者及其利益相关者都能参与进来, 以增加准则制定过程的透明化;在颁布实施后, 应对其执行情况进行跟踪调查, 关注新的准则给社会公众所带来的影响, 同时, 了解准则执行中遇到的问题, 促进全员参与会计准则的制定。
2、健全会计准则的内容体系。
加快财务会计报告准则的制定、实施, 是防范财务报告舞弊行为的基本前提。本文认为, 在财务会计报告基本准则中, 应明确提出财务会计报告的质量标准———会计透明度。透明度一词, 最早是由美国证券交易委员会 (SEC) 前主席利维特提出的。此后, SEC多次重申高质量会计准则问题, 并将透明度作为一个核心概念加以使用。透明度的广泛关注和研究, 成为了继相关性和可靠性研究的又一发展。
(二) 加强外部监管, 保证会计工作透明化
1、加强监管力度, 构建一个由证监会、证券交易所、证券业协会三方构成、功能互补的监管体系。
证监会虽然是我国证券市场的主要监督者, 但由于其被政府所控制, 缺乏独立监管能力, 其监管力度也大打折扣。一方面我们要增强证监会监管能力, 加大其立法和执法力度;另一方面使证券交易所、证券业协会充分发挥其职责, 形成功能互补的监管体系。各自的职能为:证监会加大惩处内外串通及违法案件的力度, 在市场上产生足够大的震慑力;证券交易所主要负责日常信息的监管, 通过上市规则以及与上市公司签订上市协议书制约上市公司违规行为;证券业协会要制定内部自律管理规定, 增强对会计师事务所等中介机构监管力度, 严惩违规成员。这样的监管体系, 增大了上市公司财务报告舞弊成本, 促使企业严格执行会计准则, 有效地减少了舞弊行为的发生。
2、加强会计师事务所审计监管, 增强审计公正性和独立性。
由于我国的注册会计师行业发展历史不久, 客户掌握主要话语权, 激烈的竞争使得注册会计师面临巨大的生存压力。为了追求利益, 注册会计师会满足一些客户的不正当要求, 甚至有些注册会计师偏离审计目标。对于会计师的不法行为, 应予以严惩, 轻则警告、罚款, 重则吊销签名注册会计师的执业资格, 甚至事务所的营业执照, 一经处罚, 相关签名注册会计师或者事务所的合伙人, 均终生不得从业、执业。
(三) 完善上市公司内部治理结构, 营造透明性的内部环境
1、优化股权结构。
由于我国上市公司多数是由国有企业改制而来, 股权掌握在少数人手中, “一股独大”现象严重。要打破股东大会“一言堂”的僵局, 营造公平的内部环境, 就需降低国有股比重, 构建多元化控股结构, 并将经营权和所有权区分开来。
2、改善公司内部激励机制。
一是改变原有的行政任命体制, 对管理层实施以经营能力为主要评判标准的选聘方法, 从组织内部挑选或者通过社会招聘选拔合适人才;二是建立切实有效的内部激励机制。将公司经营管理层的薪金与公司股票价格相联系, 激励管理者更好地管理企业;三是在制定上市公司内部激励机制时, 将财务指标和非财务指标相结合, 注重企业短期利益和长期利益的协调平衡。
3、完善独立董事制度。
鉴于我国上市公司普遍存在“内部人控制”、股权高度集中的内部约束失衡现象, 我们应该进一步完善董事会制衡机制, 增加独立董事比例, 提高董事会的监督职能, 并保证董事会的任命独立于管理层, 以免管理层的操纵。
四、结论
其实, 公司上市的最初目的是为了融资, 以解决生产经营所需要的资金, 但个别别有用心者通过财务报告的舞弊行为, 取得更为可观的股票交易、转让收益, 于是融资变成了谋利, 舞弊行为也愈演愈烈。要想治理这种恶习, 必须加强立法建设, 从制度上斩断其“利”, 改变以往“吹牛不上税”、“吹牛不用本钱”的习惯思维, 并通过完善公司内部结构, 加强财务报告的真实性和自律性, 将别人要我规范转向我自己必须要规范。
参考文献
[1]李兴灵.上市公司财务舞弊治理对策[J].财会研究, 2010.
[2]付山亮.我国上市公司财务报告舞弊的原因分析[J].经济管理者, 2012.5.
[3]吴宝宏, 岳超.我国上市公司舞弊行为的审计对策研究[J].经济研究导刊, 2013.11.
但如今,太多创业传奇和创富传说蛊惑人心,每个创业者都想成为李彦宏、马云和马化腾,每个创业企业都想成为百度、阿里巴巴和腾讯。
然而,事与愿违。太多的风险投资,让他们变得更虚弱;太多的主张,让他们变得更狂躁;太快的烧钱,让他们变得更短命。
最近5年,在整个IT业界,最具创业激情和活力的领域当属互联网。从博客的一鸣惊人到电子杂志的横空出世,从SNS的一夜爆红到视频网站的持续高烧,一个又一个互联网创新催生了数以万计的创业者,引来了以亿美元计的风险投资,也诞生了像方兴东、倪正东、庞东升、李想、李善友、汪东风等创业明星,以及各种明星企业。
5年,对于创业型企业而言是一个“死亡谷”,是企业必经的炼狱,大部分创业公司5年以后都不复存在。知名风险投资人查立,更是将这段时间的投资称为“死亡谷的蹦极”。
今天我们看到,以博客中国为代表的专业博客网站,以开心网为代表的SNS,以ZCOM为代表的电子杂志,以土豆、优酷为代表的视频网站,在经历了初创时期的跑马圈地、用户积累、人气笼络以及商业模式的探索之后,表现出这样那样的病相。
视频行业持续高烧。在酷6借华友世纪之壳上市之后,土豆拿到了第5轮共计5000万美元的投资。而整个独立视频行业的融资规模已经超过了5亿美元——让人瞠目结舌的数字后面,是被绑架的风险投资家们的孤注一掷。他们相信:视频是一笔值得投资的大生意;视频是烧钱的主;如果不接着烧钱,肯定没戏;烧最多的钱,保持领跑,就有希望——理性的投资家们疯狂的逻辑。
博客越来越被冷落,人气衰竭几乎难以逆转。在SNS、微博等更具交互性的新业务出来“抢人”的时候,即使是新浪、搜狐这样的大门户博客都不能幸免于人气徒降,那些专业的博客网站更是少人问津,加速地被人们遗忘——而失去了用户也就失去了盈利的基础,博客已是“日薄西山”。
电子杂志曾被认为是继门户网站、搜索引擎、博客之后的“又一把互联网之火”。如今,在烧掉了1亿美元之后,电子杂志几乎处于全行业休克状态。ZCOM办公室已经改换门庭; ZBOX倒闭,域名被卖;POCO转型为图片兴趣互动分享社区,整个行业尽显颓势。
SNS行业是最威武的“吸金王”,数年间竟然吸引了10亿美元的投资。但这个完全靠资本大量输血得以维生的行业,正面临失血过多的危险。排名靠后的蚂蚁网和360圈已经率先“血尽而亡”。即使挤入第一阵营,暂时无性命之虞的51、开心、人人等SNS网站,在盈利能力严重不足的情况下,如果烧钱越快,失血越快,也就死得越快。
其兴也勃焉,其亡也忽焉。
我们还会看到更多的创业公司深陷沉疴,还会看到很多“创业明星”变成“失败者”。但正如倪正东所言,我们的社会要容忍失败,要尊重创业者。因为创业实在是太难了,它会让你倾家荡产,它会让你卑躬屈膝,它会让你痛不欲生。
虽然创业失败了,但是创业家的精神不灭。
祝福他们。
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