hnd商务信息与技术

hnd商务信息与技术（共7篇）

hnd商务信息与技术 篇1

Internet的产生和发展为人类开辟了一个交流、沟通的新天地, 在这里消除了时空的间隔, 蕴藏着巨大的商机, 并孵化产生了电子商务这种新兴的商业模式, 因此电子商务从它产生的那一天, 就与信息技术结下了不解之缘。那么电子商务和信息技术在教育教学中又是如何相互影响、相互支持的呢?

二、学科特点

电子商务从本质来看, 是指建立在计算机技术和网络技术上的商务活动。因此在教学上, 电子商务和信息技术一样, 都是操作性和实践性很强的应用型学科, 它们互为应用, 互为补充:一方面电子商务需要利用计算机和网络技术才能得以实施;另一方面, 信息技术可以运用各种电子商务实例来进行教学。所以说电子商务和信息技术的教学整合有其必然性, 且相得益彰。

另外, 电子商务与信息技术的教学整合有其特殊性, 其他学科在整合中是将信息技术作为一种教学工具或是一种环境来支持教学, 而对于电子商务来说, 信息技术不仅仅是工具和环境, 更是推动电子商务新方法产生的强大引擎, 是交织在电子商务中的一部分。甚至有人预言:不久的将来, 就没有电子商务与商务的区分了, 到时所说的商务就是现在的电子商务。因此电子商务与信息技术的教学整合, 不仅整合了各种知识, 也整合了操作能力、思维方式, 更进一步说, 是整合出了一种创造力。

三、实践教学的整合探索

实践教学无论是对电子商务还是对信息技术而言, 都是培养学生认识社会、提高运用能力和操作技能的重要教学环节, 是素质教育的重要手段, 因此探索实践教学过程中电子商务和信息技术的整合具有重要的意义。

1. 加强信息技术教育, 打好电子商务实践基础

电子商务培养的是多学科相互渗透的复合型人才。作为电子商务员, 他必须能利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关的商务活动, 他既要具备一定的IT技术, 又要掌握良好的商务运作能力, 其中包括计算机网络应用、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务安全等在内的基础知识。

教学中有一个现象, 那就是计算机基础好的同学, 在电子商务的实践性学习中, 往往占有很大的优势, 极易融会贯通, 有更大的灵活性和创造性。从电子商务实验室的操作考试来看, 计算机班的学生成绩也明显比财会班的学生要好, 这说明信息技术教育是学习电子商务的基础, 是电子商务员的基本素质。

由于电子商务基础知识具有复杂性、多样性, 且程式化, 例如电子商务的分类、电子商务的业务流程、电子支付的流程、网络促销等知识, 如果直接从理论角度来讲解, 学生只能死记硬背, 往往不容易消化, 并会产生对这门课程的畏难心理。因此在教学中, 我们首先从信息技术的操作训练入手, 比如IE的使用、OE的使用、E-mail的申请和群发、FTP及一些实用信息工具的使用, 这样既衔接了学生原有的认知过程, 又为今后的电子商务实验打下基础。

等学生掌握了一定的计算机知识和网络操作技能之后, 就可以让他们体验网上购物的过程:登录电子商场, 搜索商品、下订单, 利用网上银行卡和电子钱包到收银台结账等一系列操作。这种电子商务的实战尝试, 让学生很快感受到电子商务的魅力, 在这个实验过程中, 学生使用了所学的网络知识, 了解了网上购物的流程、网上支付的过程, 自然而然地记住了很多有关电子商务的基础知识和概念。而当他们成功地购买到自己所选的商品时, 一种成功的快乐体验使他们对这门功课产生了浓厚的兴趣, 从而促使他们在学习中更加积极和主动, 这也是教学整合最重要的目的之一。

2. 利用信息技术, 开展多形式的电子商务实践教学

在电子商务的教学中, 实践教学可以通过参与或模拟电子商务活动过程并观察实际电子商务活动来重复电子商务知识, 从而使学生完成对知识的认知、验证、运用和创新的活动。因此是一个非常有效的教学方式, 它包括以下两个方面:

一种是基于Internet的全真实践教学, 它类似于电子商务的实战演习。在互联网上, 可以开展一系列的开发型实验和创业实验。例如采用项目教学的方法, 组织学生在淘宝、eBay易趣之类的网站开设网店。首先根据学生兴趣特点或强弱搭配等原则成立项目小组, 每个小组提出项目内容和实施计划, 并在计划中明确本组营销的目标顾客, 进行商品定位、作好成本和网店规划, 制定促销策略;教师则负责协调每个小组成员的任务和完成时间, 及时了解和监督项目的进展情况, 定时举行各小组的成果汇报、自我点评和经验交流, 作相互比较。这样每位小组成员都会非常努力地到各个相关论坛发布信息, 在各个搜索引擎做好推广工作, 以提高本网店的人气, 从而实现项目目标。这种实践教学, 使学生直接感受到电子商务的商业化应用过程, 帮助学生提高动手能力、策划能力、协同作战能力, 丰富学生的社会经验和职业技能, 还原一个真实的电子商务。同时也让他们感受创业的艰辛和快乐, 以及勤奋、努力与诚信在电子商务中的重要作用。

另一种实践教学是基于实验室软件的仿真模拟教学, 即通过电子商务模拟教学系统来重复电子商务知识, 以达到教学目标。通过模拟软件, 使学生不仅仅是从前台参与活动, 也体验了后台的信息、订单等管理方法, 从而完整地理解电子商务系统的一般体系、结构、流程和操作过程的管理等。在模拟教学中, 教师可以根据教材设置各种案例和任务, 让学生进行网络营销、网上单证、CA证书、电子合同、电子交易等各个方面的操作, 体验电子商务中的各种模式, 并亲身扮演厂商、消费者、银行、认证中心等各种角色, 进行分组协作式的学习。这种体验式教学使学生在虚拟环境中参与了电子商务的整个运作, 加深理论知识的理解、加强操作技能, 并在此基础上进行开拓和创新。

以上两种实验室教学充分体现了新课程的理念:教师作为引导者, 创设情境, 作必要的评价, 而真正的主角是学生, 他们身临其境, 自主学习, 体验亲自操作和探索的乐趣;他们分组协作, 互助交流, 体现团队精神;他们重组知识模块, 培养创新能力。

电子商务教学不仅要重视课堂上的实验、实践活动, 还应开拓课外的实习、实践活动, 作为教学的补充和延伸。例如, 教师可以利用假期引导学生到企业单位去实习, 了解不同企业的网站建设情况、市场营销情况以及对信息和电子商务人才的要求和需求情况等, 写出调查报告。

3. 利用信息技术, 创设电子商务实验环境

电子商务实验室旨在加强学生对电子商务课程的理解和培养学生在实际企业应用环境中的实践能力, 是连接理论知识和企业电子商务技术实际应用的一座桥梁, 也是连接教师与学生信息交流的一座桥梁。由于目前“数字化校园”已基本建成, 这为创建电子商务实验环境提供了有力的支持和广泛的可能性。

一般的电子商务实践, 如网络营销、网上商城等可以直接在互联网上体验, 可以充分利用Internet资源, 构建开放性的、有实用导向的电子商务教学平台, 其优点是直观, 信息量大、内容丰富, 但缺点是不能进行后台管理实践, 还受到上网速度和成本的限制。而通过仿真实验平台进行电子商务实践, 则针对性强, 速度快, 还能以管理者的身份进行各种后台操作。因此, 电子商务实验室建设既要满足在互联网上的实践, 又要满足实验平台上的实践, 使这两种方法形成互补, 充分发挥实践教学的效果。

电子商务实验室在硬件上要求不仅能支持EC仿真模拟系统, 还能高速接入互联网, 具有一定的先进性和易扩充性。组建时首先是局域网的设计、安装与调试, 这些与计算机网络机房的设计类似。如果是使用原有的机房进行改造, 那么一定要考虑信息资源的整合与利用, 要在网络机房的基础上, 创建具有多功能、多用途的电子商务实验室, 同时可以面向其他各专业的学生, 提高利用率。其次是规划域名、工作组、网络协议、网络中各工作站的IP地址、管理员口令, 安装支持电子商务实验室软件的网络操作系统 (如Windows 2000 Server等) , 配置网络协议。接着是Internet服务器软件的安装, 包括域名服务DNS, 数据库软件SQL SERVER以及Windows 2000 Server中的IIS, 它是一种WEB服务, 支持在Intranet (内联网) 或Internet上发布消息、传送文件和电子邮件等, 最后还要安装网关和防火墙。

对电子商务实验室软件的选择重点是要满足电子商务实验教学的需求, 能模拟实际的因特网电子商务, 体现电子商务的各种功能, 如广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购、网上电子支付、交易过程管理和组建虚拟企业等。电子商务课程具有跨学科的特点, 融经济、管理、计算机于一体, 在软件资源的配置上还需安装一些管理软件、电子商务辅助教学软件, 如财务管理软件、物流管理软件、开发工具等。

总之电子商务实验室需要具备开放性、仿真性、可操作性, 并适应于电子商务迅速发展的易扩充性和稳定性, 这样才能为电子商务的实践性教学提供良好的环境。

4. 让电子商务和信息技术互为实验教学的载体

信息技术是推动电子商务产生与发展的动力, 电子商务是信息技术体现其强大威力的载体, 因此在教学中不能割裂两者的关系:一方面学生只有通过因特网或虚拟实验室的操作, 才能具体、形象地掌握电子商务知识, 构建电子商务的理论体系;另一方面信息技术可以借助电子商务作为教学实例, 通过任务驱动来调动学生的学习积极性和创造性, 从而掌握信息技术。因此电子商务和信息技术在教学上可以互为载体, 拓展学科各自的外延空间。

例如在网页设计的教学中, 让学生规划网店的制作和商务功能, 如进行客户注册的表单设计, 添加各种旗帜广告、友情链接及商品类别的管理和链接, 最后发布到互联网上;而在网络营销的教学中, 可以让学生模拟申请电子邮件, 给客户发送问卷调查;模拟发布新闻, 发布各种广告;或是运用搜索引擎、新闻组、BBS等来实现营销策略。在这些教学过程中, 学生自然而然地掌握了信息工具的使用, 了解了电子商务活动的规律。

四、结束语

总而言之, 电子商务与信息技术在实践教学中的内容和方式上存在很多的关联和共性, 只有打破学科领域割据的传统思想, 增强信息技术和电子商务之间的穿插和互补, 保证知识的整体性和连贯性, 形成一种全方位的、互动的实验教学体系, 才能培养出既懂信息技术又有所专长, 适应当今社会需要, 适应现代科学飞速发展的复合型人才。

参考文献

[1]巫江.电子商务实验教学初探.甘肃省经济管理干部学院学报, 2005 (3) .

[2]崔敏杰.浅析德意电子商务实验室, 内蒙古电大学刊, 2005 (10) .

hnd商务信息与技术 篇2

摘 要：通过对中外合作办学BTEC HND的若干届毕业生和其所在单位人力资源部门进行调研，了解BTEC HND毕业生的生存发展现状，分析他们的专业能力和素质，为后续的合作办学和人才培养提供经验和建议。

关键词：BTEC HND毕业生；职业生存；职业能力

BTEC HND是英国国家高等教育文凭，由英国爱德思（EDEXCEL）国家职业学历与学术考试机构颁发，相当于我国的高职教育等级。

北京信息职业技术学院自2007年开始进行BTEC HND的招生工作。截至调研时，有五届学生已经毕业。为了了解BTEC HND毕业生的职业发展状况，对他们进行调研。通过对BTEC HND毕业生的生存现状和发展进行调查分析，总结中外合作办学的经验和教训，希望为后续的中外合作办学及国内的教学改革提供借鉴。

本次调研的对象是计算机网络专业和电子专业2007-2012级的6届毕业生，调研方式主要是问卷调查，最终参与调研的学生为61人。

一、BTEC毕业生基本就业信息分析

1.学生所在单位的性质

BTEC HND学生的就业企业主要集中在民营企业，接近46%的比重，其中电子专业学生在民营企业就业的比例达到了55%，可见民营企业是高职学生的一个主要就业方向。

通过对在国家党政机关、事业单位和国有企业从事工作的学生占比分析可以看出，两个专业均有20%左右的学生能够找到相对稳定的工作，总比例接近23%。

从创业角度来看，计算机网络专业的学生更有创业意识，这与专业有较大关系。网络专业的创业门槛比较低，有40%的学生选择的是与网络专业密切相关的领域。

2.工作年限对目前职位的影响

学院BTEC毕业生近74%从事的是一线基层的工作，有近12%的学生能上升为部门中层，还有6.56%的学生能晋升为单位高层。晋升到单位高层的4名学生都在自己创业的公司任职。晋升到单位中层的4名学生，分别在事业单位和民营企业工作，学生所从事的岗位分别是Android开发、销售、网络工程师和教师。电子专业学生的情况与网络专业比较类似。

3.薪资水平

目前学生的月薪，41%由于工作年限短停留在2000～3000元，3000～4000和4000～5000元月薪水平的分别占18%和15%，甚至有8.2%的学生月薪达到了万元以上。月薪的高低，主要和学生的工作年限、所从事的行业和工作岗位相关。取得万元以上月薪的学生所从事的工作，主要集中在技术研发方面。

二、BTEC毕业生对自身工作评价分析

1.对所从事工作的满意程度分析

对所从事工作的满意程度，33%的学生基本满意，31%的学生比较满意，十分满意的只占8%，不满意甚至十分不满意的占到28%。

网络专业的学生对工作比较满意的比例达到了44%，而电子专业学生的工作满意度只有30%，两个专业毕业生对工作基本满意的比例达到了30%以上。但是总体来看，电子专业毕业生对工作的满意度比网络专业学生的比例要低一些。这与网络专业的学生所从事的工作岗位有关，他们大部分在办公室工作，属于白领阶层；而电子专业的学生在工厂企业的相对要多一些，因此学生满意度相对较低。

从另一个角度来看，也说明部分学生在进入社会后没有找准自己的定位，在技术岗位上不能踏实进行技术的钻研，在行政岗位上又看不到自己将来的发展，所以，这些学生需要一定时间来测试自己到底具有哪方面的职业优势，到底适合哪方面的职业岗位。总体来说，大部分学生在社会中能够快速找到合适自己的岗位并踏实工作。

2.毕业生对职场的认识

BTEC毕业生认为职场最重要的能力排序依次是：①责任心；②沟通表达；③专业技能；④社交能力；⑤学习能力；⑥职业道德；⑦勤奋努力、执行力和团队协作；⑧创新创意、组织策划；⑨信息收集、抗压能力。

在职场中，70%的BTEC毕业生认为责任心是最重要的，这是一个职业人的立身之本。只有有责任心且能认真完成本职工作的员工，在企业中才能得到长久的发展。但仍然有30%的学生没有选择责任心。这说明有部分学生还没有完全融入到企业中，没有认识到自己作为职业人的角色所要承担的任务。

第二重要的职业能力就是沟通表达。沟通表达可以帮助毕业生在企业中更好地找到自己的定位，与其他的同事融洽开展工作，在合作中获得更大的进步和认可。

第三重要的是专业技能。对从事技术岗位的毕业生而言，他们希望自己可以有更多的途径提高专业技能。

第四位是社交能力。具有广泛的社交和人脉关系，才能够争取到更多的机会。

3.BTEC毕业生对自身工作能力的评价

在BTEC教学中，非常重视对学生综合能力的培养。在此次调研中，BTEC毕业生对自身的各项工作能力做了一个评价。从学生对自己的评价可以看出，有50%以上的学生对以下几项能力认可度较高，排序依次是：①团队合作；②事业心、责任心；③信息收集和整理能力；④吃苦耐劳精神；⑤计算机应用能力；⑥解决实际问题的能力、人际协调能力、社会活动能力、组织管理能力、自学能力；⑦沟通能力、自我展示能力。

从以上分析发现，虽然BTEC毕业生在校期间接触最多的是英语和文档写作，但是学生普遍认为自身这两项能力比较差。有60%的学生认为自己的信息收集和整理能力比较好，这与平时BTEC学生的学习习惯有较大的关系。为了完成课业，大部分学生都是在网上搜集各种资料来写作业，信息搜集和课业排版能力在完成课业的压力下，得到了较大提升。

三、BTEC毕业生对学院教育教学改革的评价分析

1.对高职教育中职业素养的建议

通过工作实践，BTEC毕业生认为在校期间最应当培养的能力排序依次是：①解决实际问题的能力；②人际协调能力、沟通能力；③团队合作精神；④抗压能力；⑤社会活动能力、英语能力。

选择“解决实际问题的能力”一项的学生达到了45%，说明毕业生认识到了自己在工作中解决实际问题的能力比较缺乏，希望学校能够有针对性地培养更为实用和有效的解决问题的能力。

选择“人际协调和沟通能力”一项的学生，所占比例达到了37%。人际协调和沟通能力对学生来说是一个大难题，在薪资待遇比较优厚的情况下，跟领导和同事的关系紧张成为毕业生跳槽的主要原因。对于行政、销售、售后等职业岗位来说，毕业生这两项能力显得尤为重要。

2.对专业知识和技能的评价

在专业知识和技能的评价中，31%的学生认为大学所学的专业知识对自己来说不是非常重要，这与学生的工作岗位及专业的相关度有一定的关系。从“网络专业的毕业生工作、专业相关度与专业课重要度交叉分析表”中可以看出，工作与专业相关度越高，学生认为专业课的重要性就越大。在工作与专业相关度达到4分以上的学生中，认为专业课比较重要的比例达到了80%以上。可见，专业课程对工作与专业对口的毕业生来说还是非常重要的。

对于BTEC网络专业的毕业生来说，在所学的主要专业课程中网络基础知识是对他们工作最有帮助的，这与企业调研的结果非常吻合。无论网络怎么改变，网络的基础架构并没有改变。

网络专业和电子专业学生都认为，最有用的是偏向于专业基础的课程，这类课程更注重的是原理认知。所以，在今后的教学中，不能减少理论教学的课时，反而应该通过实践教学加强学生对理论原理和基础知识的理解。

从以上的分析可以看出，我院BTEC毕业生在企业中的表现和学生在校内的表现具有较高的重合度。在校期间学习态度端正、努力刻苦的学生，在工作和后续的学习中也是表现突出的，能获得更多的晋升机会。

总体来说，绝大部分的BTEC毕业生获得了企业良好的评价和认可，这与学生在校期间通过BTEC的学习有一定的关联。通过BTEC课业的磨炼，在校期间学生培养了较好的团队合作能力、沟通能力、解决问题的能力以及抗压能力和信息收集与整理能力。中外合作办学的成果在毕业生身上得到了较好的体现。

作者简介：刘继敏，北京信息职业技术学院讲师，多年从事BTEC HND教学工作。

电子商务下的物流信息技术 篇3

关键词：物流信息技术,条码技术,射频技术,EDI,GPS,GIS

电子商务是进行各种商贸活动的必然趋势，随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。现代物流企业在运作过程中具有信息量大、时空跨度大、处理过程复杂等特点，所以建立功能完善、操作方便、安全、及时的物流管理信息系统，就需要大量的技术及知识的支撑。

一、物流数据自动识别技术

物流管理中最基本一项工作就是物流数据的采集，条码技术和射频技术是实现信息自动采集和输入的重要技术。

1. 条码技术

条码是由一组粗细不同、若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。

条码技术还在向广度和深度发展。各国还在研究和开发包容大量信息的二维条码新技术以及相应的扫描设备。现在，世界各国重视发展与条码技术相关的磁卡、光卡、智能IC卡技术。

条码技术的优越性是可靠准确、采信和输入数据速度快、成本低、应用灵活、自由度大、设备小、易于制作等。

2. 射频识别技术

射频识别(RFID)技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。

最基本的RFID系统由三部分组成：射频卡、阅读器和天线。

基本工作流程是：阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流，射频卡获得能量被激活;射频卡将自身编码等信息通过卡内置发送天线发送出去;系统接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理;主系统根据逻辑运算判断该卡的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构动作。

射频卡具有非接触、阅读速度快、无磨损、不受环境影响、寿命长、便于使用的特点和具有防冲突功能，能同时处理多张卡片。

二、物流自动跟踪技术

物流活动经常处于运动的和非常分散的状态，因此全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)技术能够将物品移动的空间数据进行有效的管理。

1. GPS技术

全球定位系统的含义是利用导航卫星进行测时和测距，以构成全球定位系统，简称GPS。GPS的定位原理是GPS导航仪接收信号以测量无线电信号的传输时间来量测距离，以距离来判定卫星在太空中的位置。

GPS全球卫星定位系统由三部分组成：

(1) 空间部分：

由24颗工作卫星组成，均匀分布在6个轨道面上。提供了在时间上连续的全球导航能力。GPS卫星产生两组电码，一组称为C/A码，一组称为P码;P码为精确码，C/A码为粗码，主要开放给民间使用。

(2) 地面控制部分：

地面监控系统，由1个主控站，5个全球监测站和3个注入站组成。监测站将数据传送到主控站，主控站收集跟踪数据，计算出卫星的轨道和时钟参数，然后将结果送到注入站，注入站把导航数据及主控站指令注入到卫星。

(3) 用户设备部分：

GPS接收机。GPS主要功能是能够捕获到待测卫星，并跟踪这些卫星的运行。当接收机捕获到数据，接收机中的微处理机进行定位计算，计算出用户所在地理位置经纬度、高度、速度、时间等信息。

2. GIS技术

地理信息系统(GIS)，是指直接或间接与地球上的空间位置有关的信息。GIS的定义为:一种能把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间数据进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。

地理信息系统由硬件、软件、数据、人员和方法五部分组成。硬件主要包括计算机和网络设备，存储设备，数据输入、显示和输出的外围设备等。软件主要包括以下几类：操作系统软件、数据库管理软件、系统开发软件、GIS软件等。数据是GIS的重要内容，也是GIS系统的灵魂和生命。人是GIS系统的能动部分。人员的技术水平和组织管理能力是决定系统建设成败的重要因素。方法指系统需要采用何种技术路线，采用何种解决方案来实现系统目标。各个部分齐心协力、分工协作是GIS系统成功建设的重要保证。

三、物流EDI技术

电子数据交换即EDI技术，根据联合国标准化组织的定义，是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准, 形成结构化的事务处理或信息数据结构, 从计算机到计算机的数据传输。EDI是参与国际贸易竞争的重要手段。

EDI系统一般由如下几个方面组成：

1. 硬件设备。

2. 增值通信网络及网络软件。

3. 报文格式标准。

4. 应用系统界面与标准报文格式之间相互转换的软件。

5. 用户的应用系统。

E D I中心的主要功能是：电子数据交换、传输数据的存证、报文标准格式转换、安全保密、提供信息查询、提供技术咨询服务、提供昼夜24小时不间断服务、提供信息增殖服务等。

四、结束语

在电子商务环境下，物流管理和信息技术的结合带给企业的是最简洁的作业流程与高效的配送效率，能够带来更高的收益和更低的成本。

参考文献

[1]张文杰:电子商务下的物流管理[M].北京:清华大学出版社, 北方交通大学出版社, 2003.8

信息安全技术在电子商务中的应用 篇4

[关键词] 电子商务信息安全加密电子商务证书电子签名

一、前言

随着通信网络技术的飞速发展和快速普及，人们的消费观念和整个商务系统也发生了巨大了变化，人们更希望通过网络的便利性来进行网络采购和交易，从而导致了电子商务（Electronic Commerce）的出现，电子商务的发展给人们的工作和生活带来了新的尝试和便利性，但并没有像人们想象的那样普及和深入，一个很重要的原因就是电子商务的安全性。美国密执安大学一个调查机构通过对23000名因特网用户的调查显示，超过60%的人由于担心电子商务的安全问题而不愿进行网上购物。所以，研究和分析电子商务的安全性问题，充分借鉴国外的先进技术和经验，开发和研究出具有独立知识产权的电子商务安全产品，这些都成为目前我国发展电子商务的关键。

二、电子商务中的安全隐患可分为如下几类

1.信息的截获和窃取。如果没有采用加密措施或加密强度不够，攻击者可能通过互联网、公共电话网、搭线、电磁波辐射范围内安装截收装置或在数据包通过的网关和路由器上届截获数据等方式，获取输的机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，推出有用信息，如消费者的银行帐号、密码以及企业的商业机密等。

2.信息的篡改。当攻击者熟悉了网络信息格式以后，通过各种技术方法和手段对网络传输的信息进行中途修改，并发往目的地，从而破坏信息的完整性。这种破坏手段主要有三方面：改变信息流的次序，更改信息的内容，如购买商品的出货地址；删除某个消息或消息的某些部分；在消息中插入一些信息，让收方读不懂或接收错误的信息。

3.信息假冒。当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后，主要用两种方式进行欺骗：一是伪造电子邮件，虚开网站和商店，发大量的电子邮件，窃取商家的商品信息和用户信用等信息。另一种为假冒他人身份，冒充他人消费或栽赃、冒充网络控制程序套取或修改使用权限、通行字、密钥等信息等。

4.交易抵赖。它包括多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容、购买者做了定货单不承认、商家卖出的商品因价格差而不承认原有交易等。

三、电子商务安全需求

1.机密性。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取，一般通过密码技术来对传输的信息进行加密处理来实现。

2.完整性。在电子商务中由于数据输入时的意外差错或欺诈等行为，可能会影响贸易各方信息的完整性，这将影响到贸易各方的交易和经营策略，因此保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。完整性一般可通过提取信息消息摘要的方式来获得。

3.认证性。由于网络电子商务交易系统的特殊性，要求对人或实体的身份进行鉴别，即交易双方能够在相互不见面的情况下确认对方的身份，鉴别服务一般通过证书机构CA和证书来实现。

4.不可抵赖性。在无纸化的电子商务方式下，如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方，这一问题是保证电子商务顺利进行的关键。因此，要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。不可抵赖性可通过对发送的消息进行数字签名来获取。

5.有效性。电子商务作为贸易的一种形式，其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此要对网络故障、硬件故障及计算机病毒所产生的潜在威胁等加以控制和预防，以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。

四、电子商务安全中的主要技术

1.网络安全技术。网络安全是电子商务安全的基础，它所涉及到最重要的就是防火墙技术。防火墙是建立在通信技术和信息安全技术之上，它用于在网络之间建立一个安全屏障，根据指定的策略对网络数据进行过滤、分析和审计，并对各种攻击提供有效的防范，主要用于Internet接入和专用网与公用网之间的安全连接。目前国内使用的防火墙产品都是国外厂商提供的，由于他们对加密技术的限制和保护，国内无法得到急需的安全而实用的网络安全系统和数据加密软件。因此我国也应研制开发并采用自己的防火墙系统和数据加密软件，以满足用户和市场的巨大需要。

VPN也使一项保证网络安全的技术之一，它是指在公共网络中建立一个专用网络，数据通过建立好的虚拟安全通道在公共网络中传播。企业只需要租用本地的数据专线，连接上本地的公众信息网，其各地的分支机构就可以互相之间安全传递信息。使用VPN有节省成本、提供远程访问、扩展性强、便于管理和实现全面控制等好处，是目前和今后企业网络发展的趋势。

2.加密技术。加密技术是保证电子商务安全的重要手段，它包括私钥加密和公钥加密。私钥加密又称对称密钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据，目前常用的私钥加密算法包括DES和IDEA等。对称加密技术的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。公钥密钥加密，又称不对称密钥加密系统，它需要使用一对密钥来分别完成家密和解密操作，一个公开发布，称为公开密钥（Public-Key）；另一个由用户自己秘密保存，称为私有密钥（Private-Key）。信息发送者人用公开密钥去加密，而信息接收者则用私有密钥去解密，常用的算法是RSA、ElGamal等。为了充分利用公钥密码和对称密码算法的优点，克服其缺点，提出混合密码系统，即所谓的电子信封（envelope）技术。发送者自动生成对称密钥，用对称密钥加密钥发送的信息，将生成的密文连同用接收方的公钥加密后的对称密钥一起传送出去。收信者用其秘密密钥解密被加密的密钥来得到对称密钥，并用它来解密密文。

3.数字签名。在网络环境中，可以用电子数字签名作为模拟，数字签名中很常用的就是散列（HASH）函数，从而为电子商务提供不可否认服务。把HASH函数和公钥算法结合起来，可以在提供数据完整性的同时，也可以保证数据的真实性。完整性保证传输的数据没有被修改，而真实性则保证是由确定的合法者产生的HASH。把这两种机制结合起来就可以产生所谓的数字签名（Digital Signature）。将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要（Mes-sage Digest）值。只要改动报文的任何一位，重新计算出的报文摘要就会与原先值不符。然后把该报文的摘要值用发送者的私人密钥加密，将该密文同原报文一起发送给接收者，所产生的报文即称数字签名。数字签名相的优点：它不仅与签名者的私有密钥有关，而且与报文的内容有关，因此不能将签名者对一份報文的签名复制到另一份报文上，同时也能防止篡改报文的内容。

4.认证机构和数字证书。对数字签名和公开密钥加密技术来说，都会面临公开密钥的分发问题。必须有一项技术来解决公钥与合法拥有者身份的绑定问题。数字证书是解决这一问题的有效方法。它通常是一个签名文档，标记特定对象的公开密钥。电子证书由一个认证中心（CA）签发，认证中心类似于现实生活中公证人的角色，它具有权威性，是一个普遍可信的第三方。当通信双方都信任同一个CA时，两者就可以得到对方的公开密钥从而能进行秘密通信、签名和检验。证书机构CA（Certification Authority）是一个可信的第三方实体，其主要职责是保证用户的真实性。网络用户的电子身份（electronic identity）是由CA来发布的，也就是说他是被CA所信任的，该电子身份就成为数字证书。护照颁发机构和证书机构CA都是由策略和物理元素构成。在护照颁发机构，有一套由政府确定的政策来判定那些人可信任为公民，以及护照的颁发过程。一个CA系统也可以看成由许多人组成的一个组织，它用于指定网络安全策略，并决定组织中的那些人可以发给一个在网络上使用的电子身份。

五、结论

安全是电子商务的核心和灵魂，没有安全保障的电子商务应用只是虚伪的炒作或欺骗，任何独立的个人或团体都不会愿意让自己的敏感信息在不安全的电子商务流程中传输。一句话：网络应用，安全为本。只要我国坚持在吸收、引进的前提下，组织各方面力量，独立研制和开发具有独立知识产权的网络安全和电子商务安全产品，逐步掌握电子商务安全的核心技术，并从宏观上进行调节和控制，我国的电子商务安全现状一定会得到极大的改善，为我国电子商务的真正发展构筑一道牢不可破的坚固屏障。

hnd商务信息与技术 篇5

关键词：HND；以学生为中心；教学理念

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）06-0144-01

1996年，英国商业与技术教育委员会（BTEC）与伦敦大学考试与评估委员会（ULEAC）合并成为英国爱德思国家职业学历与学术考试机构（Edexcel），是英国首家获准开设专业和学术教育证书课程的教育机构，同时也是英国规模最大的学历与职业资格考试颁证机构。其中BTEC专门负责中等学历、高等学历、职业教育和人才培训方面，负责培养高水准的专业技术人才。现在的BTEC已经涵盖了艺术设计类、商科类、建筑类、工程类、计算机与信息技术等150多个专业，近三千个可供量身定制的教学单元（Unit），充分的满足了现代经济的发展和雇主的需求。英国高等教育文凭（HND）相当于英国大学二年级的水平，凭借着先进的教学理念、高质的课程体系、灵活的教学评价、严格的教学审查，其已在全球100多个国家开设有7000余个教学中心，得到广大国家和地区的认可。BTEC HND所倡导的“以学生为中心学习”的互动式教学理念贯穿于整个教学的始终，并在其授课过程中通过多种多样的教学方法得以充分的体现。

“无论教师教得有多好，每一个学生必须对自己的教育负责。”乔治·卡罗勒斯（John Carolus S.J.）的这句名言揭示了BTEC HND的核心理念，就是要以学生为中心。“以学生为中心学习”是与以讲授灌输式为特点的、传统的“以教师为中心学习”（teacher-centered learning）有所区别的，它是把学生置于学习中心位置的一种学习模式。学生作为学习的主导，不再是统一化和标准化，而是充满了个性化，需要学生按照自身的节奏、使用自身的策略主动地参与到学习中去。“以学生为中心学习”会不断地开发学生的学习技巧，诸如问题解决、批判思维和反思等，同时这样的理念和方式也更加适合学习风格迥然不同的全体学生。

“以学生为中心学习”的特点明显—— 一是发现式学习，这里强调通过实地开展实验、调查或探索以使得学生自己去不断学习补充新的知识，而不是简单地依靠教师的讲解；二是通过做事或活动学习，可以在课堂中开展一系列的活动来获取经验；三是教师的角色是帮助者和促进者，在这里教师是一种资源，强调其在教学前进行活动的准备和在教学中的支持功能；四是学生的可选性和参与性，要保证学生可以进行选择适合自己的或者感兴趣的方法或活动，进而参与其中。而在职业教育中，“以学生为中心学习”还需要结合职教的特点，更加有针对性。首先，解决问题的技巧和方法要与实际工作问题紧密联系，即学生要被放在真实的情境下，去解决现实工作中真正发生的或者能反映现实的典型问题；其次，要培养学生的人际沟通技能，要使学生与他人一同工作，尊重他人，培养学生的沟通协商的技能；再次，要培养学生的团队合作技能与团队意识，要使学生明白“即使你是技术的大牛，也不可能独自的完成整个项目”；然后，要给工作制定最后的时间期限，与现实工作保持一致，要学生认真对待并且增强时间观念，对自己的工作节奏有合理的控制；最后，使用适当的技术和资源来实现目标，学生可以使用现代化的技术和设备来帮助自己，但是需要注意使用的权限和规则，例如，参考文献的引用上要进行标准的标注。

在这样的理念下，为了达到良好的效果，教师也需要转换自身的角色。

第一，教师需要让学生学习新的技能，仅仅让学生掌握了丰富的专业理论知识会显得有些力不从心，这里对学生组织能力的培养显得格外的重要；

第二，充分的信任学生，学会适当的放权，让学生更加独立自主，这样才能培养他们的独立学习、自我管理的能力；

第三，教师要做好推进者的角色，资料准备到位，提供教学框架，使学生明白所学知识之间的关联性并在班级中建立良好的学习氛围，激发学生的学习情感和责任感；

第四，促使学生接受风险并选择不同的学习活动，作为教师要勇于让学生尝试进行新的活动，探索各种不同的可能性，并最终评价活动的效果，这里也需要让学生做好成功和失败并存的心理准备，不仅仅从成功之中学习，也要从错误中学习；

第五，要掌握提问的技巧，可以采用提问式或者启发式的教学方法，同时注意要应用提问的各种不同方式使课堂变得丰富有趣，例如可以单独提问、集体提问、提问学生视频中的问题、案例情景下的提问等等；

第六，当学生被问题难住的时候，给学生提供一些选项帮助学生来推进目标的进程，而对那些不习惯于做决定的学生则要培养他们决策的能力；

第七，要清楚每个学生的学习风格，并分别对不同学习风格的学生给予支持，比如：①教师可以为视觉型学生提供图像，诸如电影、形象、图片、PPT等来加强学生的学习，或者提供打印或者复印的学习指南，或者使用表格、图画等来进行讲解。②对听觉型学生而言，教师可以提供讲解或录音来代替自主阅读，或者提供更多的面试或者小组讨论来加强学习效果，或者把纸质的考试或测验更换为录音或面试。③对于运动型学生教师可以在教学活动中設计实践环节，诸如制作模型、角色扮演等，或者学习过程中增加适当频率的休息，或者安排学生到前排就坐，并使其作笔记或使用电脑以增加触感体验；

第八，给学生及时反馈信息，尤其是一些建设性意见的反馈；

第九，让学生从调研和发现中学习，不要为学生主动收集他们所需要的信息，要让他们决策什么是相关的，什么是重要的；

第十，使学生形成做事的准则，让学生自主设立并实现他们制定的个人目标和最后时间限制。

参考文献：

[1]余丽雯.借鉴英国BTEC教学模式发展我国高职教育[J].教育与职业.2010，9.

hnd商务信息与技术 篇6

关键词：电子商务,管理对象,信息技术

1 信息技术介绍

1.1 信息技术概念

信息技术中, 可以利用多媒体的现代信息技术手段, 把文字、声音以及图像、动画集合起来, 可以实现人机对话, 应用现代信息与通信技术, 将电子商务管理和服务集成, 实现管理组织可以在互联网上优化工作流程, 超越空间、部门分隔限制, 能够全方位地管理电子商务中国的各项工作。

1.2 信息技术与电子商务的联系

对于电子商务管理中, 采取电子商务平台, 实现对对象的标准化、服务化、低碳化管理, 通过信息技术支出, 实现商务管理中的资源动态分配与资源共享。通过应用信息技术, 构建可以面向网络的分布式时空数据库, 在这个数据库上搭建面向应用的电子商务平台, 可以通过分析, 对电子商务管理对象进行管理。

2 分析电子商务管理对象

2.1 管理模式分析

在电子商务管理中, 有三个管理模式, 分别为商务平台间的联系、商务平台与用户的联系、商务平台与政府的联系。在电子商务管理中, 基于政府管理时, 对其电子政务平台的规模大小, 应该与政府部门紧密联系, 通过对c/s、B/S、J2EE、.Net等构架进行分析, 从而采用统一的数据库管理软件、操作系统、信息化技术等, 降低复杂度;并且做好系统调研以及迁移技术方案, 考虑回退机制, 采取相应的技术手段, 保证系统稳定运行, 确保已有业务系统安全迁移到电子商务管理中, 提高政府的运营效率, 有效节省政府管理资源。

2.2 优化管理效应

在信息技术下的电子商务管理中, 可以利用电子信息传递的形式, 代替以及减少人员的来往, 克服人际交流中的时间、空间障碍。例如, 在实际管理中, 可以采取网上会议、网上交易、网上购物、电子证照的形式, 拉近管理沟通距离。在信息技术下, 对于电子商务管理对象, 大大节省管理实践, 摆脱距离约束, 有效提升电子商务管理效应。在针对电子商务管理对象, 应用信息技术, 实现管理信息的快速传递, 从而确保管理执行速度, 有效提升电子商务管理水平。

2.3 优化财务管理

在信息技术支持之下, 针对电子商务管理对象, 大大优化其财务管理手段, 可以可以使财务管控制度化、信息化, 实现对企业财务费用的控制分析。应用信息技术, 在电子商务管理中, 可以依据市场形势, 提高自身竞争力, 准确把握发展脉搏, 提升会计电算化水平, 实施成本预测、成本计划、成本决策, 使电子商务资源得到合理地利用[1]。强化电子商务财务管理工作, 加快信息系统建设, 有效保证信息数据的准确、及时、全面, 节约资金成本, 提高投资回报。同时, 还将会强化监督管理工作, 完善审核监督, 通过电子商务系统全面的财务分析, 有效审核管理行业财务管控工作, 确保财务管控信息化建设。

2.4 实现档案管理信息化

在电子商务管理中, 对于信息技术下, 在单位档案管理方面, 实现信息化, 更好发挥单位人才管理机制, 提高档案管理工作的整体质量水平。对于信息技术下, 针对电子商务管理对象, 在其对档案的管理工作中, 可以采取现代化技术措施, 应用软件工具以及网站平台, 保存存储档案信息, 可以有效实现档案零时差传递, 提升电子商务管理效率[2]。故此, 在实际中, 可以提高人员的电子计算机操作水平, 使其具备当前信息技术知识技能;引进高技术的网络技术人员, 定期对单位档案管理人员进行培训, 加强计算机应用、信息网络等知识和技术的培训, 强化电子档案制作、接收、保管、应用等方法和技术的学习, 以提高工作人员的业务素质, 开拓工作人员创新意识;创新档案管理信息化设备, 加大档案管理中对现代化软硬件的投入, 有效地推动档案管理信息化, 利用网络信息技术的便利, 更好的管理单位档案。

2.5 政府监管

在电子商务管理中, 政府部门可以提高电子商务的监管力度, 另外政府部门也可以应用电子商务手段, 完成政府采购, 通过网络发布政府信息、数据的方式, 利用Internet发布采购清单, 通过电子化形式进行回应, 增强政府信息服务的能力, 提升政府的办公效率。应用信息技术, 扩大原有物质形态网络, 使得政府管理能力加强, 提高政府管理效力与执政能力增强, 通过信息流构建人际信任支架, 可以利用信息流架构一个沟通平台, 使得政府的执政能力得到提高。在信息技术中, 强化政府对网络舆情的监管, 可以通过网络平台, 使政府在服务公众中, 可以在第一时间就了解到社情民意, , 有效促进信息公开的透明度与执行力, 可以通过电子商务平台, 及时查找自身服务中的差距与不足, 改进政府服务工作, 推进政府的反腐倡廉建设工作。在电子商务管理中, 实现对商家和客户以及其他相关角色的监管, 在其进行电子商务活动过程中, 不仅需要使用W e b浏览技术交换信息, 也需要网络警察来维护交易公平、公正, 确保电子商务交易安全。

3 结语

综上所述, 对于信息技术之下, 在其电子商务管理对象中, 应该强化管理时效性, 能够及时处理管理信息, 完善电子商务管理方法, 借助电子信息技术, 能够进行组织结构重组, 并且可以再造管理业务流程, 有效提升电子商务管理水平。

参考文献

[1]何兵, 吴应良.电子商务管理模式与信息技术的需求和支持关系[J].技术经济与管理研究, 2002 (1) , 41-43.

[2]迪莉娅.基于云计算的电子政务大数据管理研究[J].图书馆理论与实践, 2013 (12) :49-52.

hnd商务信息与技术 篇7

1 制革商务英语教学意义

制革商务英语是以适应制革工业的语言要求为目的,内容涉及到制革商务活动的各个方面。制革商务英语课程不只是简单地提高学生的英文水平及能力,它更多地是向学生传授一种适合社会发展的企业经营模式,包括如何与外国人打交道,如何与他们合作及工作的方式方法[3]。制革商务英语只是职业英语的一种,制革商务英语要求英语的基本语言基础,且制革商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底,实用性是制革商务英语最大的特点。制革商务英语的教学是以语言和商务活动的写作为主[4],主要教给学生在商务活动中必备的英语词汇,在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。

通过制革商务英语的学习,能够有效地提高学生制革专业素质,拓宽国际视野。在今后的工作中,其适应性更强,在制革商务上更能得心应手,有利于学生的发展,同时促进国内制革行业的发展。

2 信息技术辅助制革商务英语教学的意义

信息技术科技是有关数据与信息的应用技术,是利用电子计算机、遥感技术、现代通信技术、智能控制技术等获取、传递、存储、显示和应用信息的技术[5]。制革商务英语教育信息化,其本质是要创设一种充满信息的环境,而且方便教育者和学习者获取信息的环境。制革商务英语教育信息化的主要特点是在教学过程中,比较全面地运用以计算机和网络通讯为基础的现代化信息技术,促进制革商务英语教学过程的全面革新,使学生能够适应信息化对教育的新要求。为了学生应用能力和实用能力的培养与提高,针对学生技能等方面的培养需要增加大量的实训,以培养基础扎实、求实创新、机智灵活的新世纪应用型、复合型人才为目的。在此点上,传统的教学方法已不能很好地突出其专业性和实践性强的特点,达不到应有的教学效果。以多媒体计算机技术为代表的现代教育技术在课堂教学中的运用,为解决上述问题,实现制革商务英语教育理念提供了前所未有的机遇。

3 信息技术辅助制革商务英语教学的运用

3.1 运用信息技术提高教师素质

21世纪创新人才的培养需要扎实的基础,这样务必需要提高教师的创新素质。只有教师具有创新的精神和创新的意识,才会培养学生的创新能力;只有掌握丰富知识的教师才能教会学生如何学习,如何研究问题,在学生学习制革商务英语的同时,可以让学生适当参加制革业企业领导、行业代表的报告,进行问题分析研讨,参观学习,从理论到实践让学生跳出传统教育的圈圈,顺应21世纪教育和社会的发展。只有加强教师队伍建设,提高教师素质,才能适应培养21世纪高素质人才的需要,必然要求教师具有丰富的只是、开阔的思想、创新的理念,使教学与时俱进。

传统教学中,教师的作用往往就是讲授知识点,讲授习题,由于需要大量板书,基本没有时间给学生讲授课堂以外的相关知识。由于信息技术的发展现代教学往往采取计算机、投影仪多媒体与教师面授想结合的教学模式,教师在课堂上的写作工作量降低,但这就更需要教师课前充分备课,同样也给老师们更多展现自我能力的舞台,这就需要加强教师队伍建设,提高教师素质。

教师应该把学生看成是课堂的主人,是教学中的积极参与者,是接受知识的创造者发明者,而不仅仅是接受知识的容器,因此教师在讲授时一定要明确哪些是自己讲解的,哪些是学生参与的,把课堂变成学生学会用已学的知识去探索新的间接知识,充分发挥学生的能动性,发挥学生的潜质。例如在制革商贸课程中,可以通过教师平时与企业的联系,将新近的制革贸易合同给学生展示,让他们学习合同的写作,通过合同之间的新词汇学习制革中的新出现的专业词汇,比如最近几年流行的缩纹革(shrink leather),疯马皮(crazy leather)等。教师只有通过更多的渠道(信息技术)了解更多的制革专业知识,从而提高自身的专业素养。

3.2 运用信息技术丰富教学内容

传统教学通常只是要求学生理解记忆,课堂教学的目的也被定位在向学生传授基础知识和基本技能上,也只能片面解决一些基本问题。在新的教学模式下,依据现代教育理念和社会需求,教学目的是促进学生的全面发展,尤其是制革商务英语,学生毕业走出社会就要学有所用,这就要求教师在教授时把知识与技能,过程与方法作为教授的目标,同时对教师的要求也有所提高,教师不仅要关注课程的基础知识和基本技能,还要关注社会对该专业方向的需求以及未来发展的趋势,让学生能学有所用,与时俱进。在制革商务英语中,大多讲述的只是商务英语的翻译过程,或者商务活动中的交流过程,而对制革业的发展或者专业术语涉及得少,教师在讲授时务必添加必要的制革元素,比如革制品贸易合同中对原料皮或成品的购买是以面积为单位,原料皮中又涉及到不同的等级不同的价格等等。

制革商务英语是制革商贸方向新开设的一门课程,教材是沿用商贸英语专业的《商务英语翻译》和《商务英语写作》,前者重点讲解商务活动的全过程,把商务内容贯穿其中,重点突出,后者则从交际原则出发,强调写作过程中读者的心理接受过程,突出商业写作的特点,强调通俗易懂、简明完整、清楚正确的写作风格和原则。两本书的学习能让学生掌握商务过程中的基本知识,但对专业制革词汇谈及甚少,这就需要教师在讲授时尽量加入制革词汇的元素。在《商贸英语翻译》中,很多例句从不同专业中摘录,在教学时尽量用制革专业例句进行讲解,让学生能在学习商务知识的同时增加专业知识,毕业后可以学以致用。

3.3 运用信息技术改进教学模式

传统的教学模式培养出来的学生难以适应未来社会发展需要,多年来教师受传统教育模式的影响,一心只管传授书本知识,以为学生能考高分就是好学生,却忽略了学生素质的培养。在学生看来,这种教学模式与大学前的应试教育基本相似,失去了学习的兴趣,常常出现逃课的情形,只有教师把社会的发展与课程的学习充分联系起来,才能提高学生的兴趣,教师应该切实关心学科的发展,以自身的努力去教育学生,历尽所能通过课堂渠道对学生进行正确教育,让学生把学习兴趣恢复到课堂上来。

3.3.1 课前精心准备

教师应该精心制作制革商务英语教学课件,努力体现其教学风格。教师可把丰富的网络资源制作成生动有趣及赏心悦目的课件,使其能充分刺激学生的各种感官,提高学生的学习兴趣,有利于学生集中注意力,保持学习及参与的热情,并为学生提供信息来源,有效地将课内学习延伸到课外。每个教师都会逐步形成一定的教学风格,所以,课堂教学中所使用的多媒体课件最好亲自制作,这样才能把自己的教学风格融入到课件中,能充分体现自己的教学意图及教育思想。教师同时应随时根据学生的实际情况和教学内容的难易程度,不断调整课件内容,这样才能保证教师在使用课件时得心应手,学生听课时也易于接受,教师必须在教学实践中不断学习信息技术,努力提高课件制作水平,加强与学生的互动(最好能让学生参与课件的制作),将信息技术与科学的教学方法相结合,才能真正提高信息在制革商务英语教学的应用。

3.3.2 课堂模式多样

传统的教学方法更多帮助理解制革商务英语的基础知识及传统理论,而应用性较差。本次制革商务英语教学应该在课中模式多样,增加制革商务英语的实用性。比如课堂上分组组建商务公司,给定一定的题目,进行制革商务英语应用,通过分组应用大大提高学生积极性及合作性;课堂上群发一条信息给每个同学一条短信(比如关于询盘),比较同学回短信的准确性及速度,通过此模式能提高学生应急能力及反应性;课堂上提供对讲机,相互之间进行制革商务英语交流,通过次模式能提高学生电话商务能力;给一个课题,所有学生进行商务会议,通过此模式能提高商务会议能力。同时要求在制革商务方面工作的人员进行课堂上讲解制革商务各方面的问题,使课堂更贴近实际。多渠道丰富课堂知识,提高课堂教学在制革商务英语学习的作用。

3.3.3 课后理论联系实际

仅仅课堂上的学习还不能够大幅度的提高学生的制革商务能力,因此应该大力发展课后复习及运用的功能。本人组织课后QQ及人人网制革商务英语交流,及时排忧解难。同时本人通过长期联系的制革商务公司的来往业务邮件以制革商务公司的名义发给每位学生,要求他们根据自身情况进行邮件答复,并通过邮件指导制革商务英语写作中应注意的问题。同时提供一些制革行业公司(如德赛尔、盛汇公司)的邮箱,学生可以根据自身情况给制革行业公司发送邮件以咨询问题、提供产品翻译、同声传译等。

3.4 运用信息技术辅助提高学生制革商务英语素质

在教学实践中,传统的课堂教学已经不适应现代学生自主探索学习的需求,只有优化教学过程,将“教”与“学”合理组织,才能充分调动学生的积极性,充分贯彻教学目标。而多媒体教学技术作为现代科技进入教学领域,更好贯穿了课堂的“教”与“学”。因为多媒体集文字、图形、动画和声音多种方式于一体,跳动学生各种感官,为提高教学效率提供了便利条件。经过一年多的实践,将多媒体应用于教学中,坚持以学生为主题,帮助学生提高自主学习的能力,重新设计课堂教学,努力构建新型的课堂教学模式。

制革商务英语对大三的学生来说,是一个全新的主题,由于还没有学习相关的专业知识,他们非常欠缺感性的认识。而感知是我们认识事物的开端,没有正确的感知,获取知识、提高能力就会成为空谈。在教学过程中,给学生展示诸多关于制革方面的图片,比如不同类型的皮革制品,服装革、沙发革、鞋面革、箱包革等(如图1),给学生感性的认识,提高他们的学习兴趣。

学生掌握学习方法,是思维方式得到提高的过程,运用多媒体,将抽象认识提高到感性认识,在接受具体形象知识的同时通过多媒体呈现知识内容,有助于学生准确理解所学知识。通过多媒体所掌握的知识利用多媒体去探索新的知识,得到解决问题的新途径,这样所学的知识可以得到深化。巩固和扩充。例如在讲解《广告类翻译》时,我将一些制革化工材料的广告图片(图2)以及在商务英语中的翻译做成媒体,学生看到形象的图片,从中受到启发,不但了解和学习商务英语中的广告翻译,同时将制革行业也运用到商务英语中,一举两得。另外学生在学习一些专业词汇俗语时,觉得生僻,理解费劲,主要是太抽象。在涉及到商务英语中一系列的商务活动术语,比如外贸进口流程,外贸出口流程,外贸跟单流程等,学生对涉及询盘,还盘等词汇听起来生涩,理解起来也费劲,我通过在制革贸易公司获取的资料,利用多媒体做出一些实例的贸易流程,学生理解起来就容易多了,可见借助多媒体,往往可以取得事半功倍的效果。

4 信息技术辅助制革商务英语教学应注意的问题

信息技术辅助语言教学具有多方面的优越特点,但是说到底,它仅仅是教学手段的一种,它只是为建构新的教学模式提供了一个有力的工具。要去除传统教学的弊端及达到良好的教学效果,需要我们合理的运用这种教学手段,应最大限度的开发它的优越性,使其服务于我们的商务英语教学。现代教育技术手段的最大优点是直观性,但使用不当会降低学生思考难度;在教学过程中要注意课件的作用,课件的制作要紧紧围绕课文进行,而不是一堆资料的物理堆砌。多媒体教学有着许多传统教学无法比拟的优势,它能激发学生的学习兴趣,保持学生的学习积极性,提高信息的获取量,扩充课堂知识容量,提高学生口语能力和运用英语的能力。但不能仅仅把多媒体看作是学习兴趣的激发者,教师不能忽略自己的主导地位,变成机器的演示者,要避免片面追求课堂容量,要根据学生实际,提高多媒体教学的效率。

科技改变生活,语言教学实践和现代社会的发展需求证明,在制革商务英语教学中,我们应该适应时代和社会的需要,积极采用信息技术辅助教学这一有效的教学方式,建构新型的教学模式,注重培养学生的自主性和创造性,引导学生在课堂上学到今后就业所必需的技能,变被动学习为主动参与,增强学生的实践能力,从而提高教学效果,增强学生的就业能力。

参考文献

[1]冯国涛,李晓秀,刘晓虎.轻化工程专业实习中的几点思考[J].皮革科学与工程,2011,21(4):73-75.

[2]冯国涛,刘晓虎.四川大学2009届轻化工程专业毕业生就业情况探析[J].皮革科学与工程,2010,20(3):74-77.

[3]粟景状.高职商务英语函电课程网络资源建设的探索与实践[J].商场现代化,2010,627:232-233.

[4]张淑辉.浅谈开放式教学在商务英语课堂中的应用[J].南宁职业技术学院学报,2005,10(4):43-45.