商务报告写作

商务报告写作（精选8篇）

商务报告写作篇1

•Title：标题言简意赅，只需告诉对方主题即可。e.g.REPORT ON…

•Introduction：这部分陈述写报告的目的。内容包括要求你写这份报告的原因及报告最后你将达到的效果。

e.g.The purpose of this report is to… The objective of this report is to… The aim of this report is to… This report aims to…

Mr.A has asked me to report to…

As requested by…, I am submitting the following report about… Here is a report concerning…

•Findings：这部分主要阐述事实和信息，记住要避免把你个人的意见带进来。e.g.According to the recent market research / investigation / survey / the chart above / the table above…

The recent visit / investigation / survey showed that… The table / chart above tells us that…

From the chart shown, we find / learn / notice that… The table / chart above is showing that…

•Recommendation(s)：这部分主要是基于前部分的findings提出意见和建议。e.g.The following are the recommendations… It is recommended that…

Based on the conclusion / analysis above, we recommend that / it can be concluded that…

With reference to the advantages stated above, the following recommendations can be made…

商务报告写作篇2

关键词：商务英语写作,教学,教材,师资

商务英语写作不同于一般的英语写作, 目前, 英语写作课主要向学生讲授英语写作的特点和技巧, 使学生接触到原汁原味的原版英语文章, 不仅学会理解英语文章的表达方法, 同时, 掌握英语写作的方法和技能。而商务英语写作在一般英语写作课程的基础上有所延伸和扩展, 课程既涉及英语语言特点, 又包含商务知识内容, 属于跨学科的课程, 商务英语文章在文章结构、写作风格、遣词造句等方面具有专门用途英语特点, 可以包括日常商务活动所涉及的业务信函, 商务合同, 投标书, 商务报告等。商务英语写作课程的教学目标是不仅使学生熟练掌握一般英语写作的方法, 同时还需掌握商务英语的格式、规范和具体写作方法。目前, 商务英语专业的建设仍在探索阶段, 商务英语写作课程作为商务英语专业的核心课程仍有待进一步完善, 在现行的教学中仍然存在一些问题有待解决。

首先, 在教学方法方面, 商务英语写作课程仍沿用传统教学方法, 教师扮演课堂中的主要角色, 主要向学生讲授写作方法, 学生较被动地进行记录、记忆, 课堂气氛较沉闷, 学生主动参与性不够, 且教学内容过分注重理论讲授, 对实践内容重视程度不够, 这样也使学生丧失对课程的兴趣, 无法对知识进行有效地消化、吸收。与此同时, 教师对学生作文批阅的重视程度有待加强。很多教师更加关注课堂上的教学内容, 对学生课下作文的评阅只停留在语法、句型和词汇方面的纠错, 而忽视了更深层次指导学生调整、使用恰当的写作方法, 规划整体篇章结构等, 教师对批阅作文的不重视也会直接导致学生对作文练习的不屑与惰性。从学生的角度, 学生在词汇、语法方面仍然存在不少错误, 这属于基础性错误。这样的错误使得学生作文质量大幅度下降, 即使有不少学生有着很正确的观点, 明确的写作思路, 但由于这种基础性的错误, 也会对观点表达, 遣词造句造成羁绊, 因此大量语言错误反映了学生语言运用能力的有待提高, 基本功仍需夯实。另外, 不少学生除了英语基础知识不扎实外, 对商务英语的特点也不了解, 他们缺乏系统的商务知识背景, 同时更缺乏实践内容的经历。不少学生只是靠死记硬背记下一些商务英语句型, 生搬硬套, 写出的文章索然无味, 使得学生对写作练习的积极性也不高。此外, 在教材方面, 商务英语写作课程缺乏合适的教材, 市面上的商务英语写作教材要么非常浅显, 内容严重脱离实际, 要么内容过于复杂艰深, 将高级经理人需要处理的高端商务文件当做教学材料, 使作为初学者的学生望而生畏, 有抵触情绪。因此, 探索、编撰适合商务英语专业学生使用的商务英语写作教材也是院校、教师面临的一大任务。同时, 在师资队伍方面, 商务英语写作课程需要“双师型”师资, 既需具备深厚的英语语言功底, 又具备商务知识和相关实践经验, 能够引导学生掌握实际应用中的商务英语写作方法, 培养学生分析并解决问题的能力。但现阶段, 这样的教师比较匮乏, 是商务英语专业院校急需解决的一大问题。1

为了解决以上问题, 进一步完善商务英语写作课程, 建议采取以下措施, 以提高课程质量和学生学习效果。首先, 在教学模式方面, 教师要打破以往单一的教学模式, 使学生成为课堂的中心, 扮演主要角色, 调动他们的主观能动性, 积极参与课堂活动。教师可采用案例教学法, 在课堂上, 教师起到协调者和组织者的作用, 先将要涉及的案例布置给学生进行预习, 同时, 组织学生进行案例的分组讨论, 小组报告的总结, 相关问题的回答, 也可根据案例的情境, 安排学生进行角色扮演, 使学生亲身体验商务活动情景, 对知识进行更有效的消化、吸收。案例教学法比较适合商务英语写作课程的教学, 这种教学法具有较强的操作性, 引导学生在案例的模拟商务情境中分析案例, 并解决案例中有待解决的问题, 案例教学有利于启发学生独立思考, 锻炼学生发散性思维能力, 引导学生进行充分讨论, 各抒己见, 由于案例答案的不唯一性和灵活性, 避免了对答案死记硬背, 使学生更深入地理解知识。同时, 教学中案例往往取材于真实的商务活动事件, 因此其教学内容与实践练习联系紧密, 补充了理论讲授, 使理论与实践相结合。此外, 在课堂上, 教师应为学生提供商务英语写作的范文, 并从各个方面分析范文, 对其格式、文章结构、开头、结尾的表达进行深入探讨, 尤其指导学生把握作者的写作思路, 使学生通过学习范文对商务英语写作更直接地进行接触和体会。在商务英语的学习中, “听”, “说”“读”“写”四个方面相辅相成, 互相促进。

“听”是语言输入方式之一, 学生通过“听”了理解, 掌握一些语言表达方式, 学习新词汇, 新的专业知识, 因此, 在课堂上, 教师可为学生选择一些商务知识相关的听力材料, 学生在听的过程中提高学习兴趣, 并通过听觉的刺激加深记忆, 使之成为自己知识。此外, “说”作为口语表达能力的锻炼, 也会进一步促进其写作能力提高。在“说”的练习过程中, 学生的口头表达能力得以提高, 为写作过程打下良好的基础。在课堂上, 教师可组织学生对布置的写作主题先进行分组讨论, 学生表达各自的想法、观点, 通过互换意见开拓思路, 深入挖掘写作内容, 集思广益, 通过“说”的练习, 学生对写作思路的把握更加准确、清晰, 也提高了学生的写作兴趣。“读”是与写作练习最为紧密的, 学生通过阅读商务英语文章可增加词汇量, 了解地道英语表达方式, 并学习文章的写作思路, 篇章布局, 同时, 掌握商务相关知识。学生可通过阅读将所学知识记录、记忆下来, 增加自身知识储备, 在“写作”过程中得以充分运用。因此, “多读”有利于“写好”, 增加阅读量是学生提高写作水平的重要方法。2

在教学内容方面, 商务英语写作课程的教学内容应兼顾语言技能与商务知识两方面。在语言方面, 一些商务专用术语需要学生全面掌握, 如商务合同用语, 法律语言、商业广告用语等, 需要学生进行记忆。同时, 学生也需了解日常商务知识, 比如如何进行商务谈判, 怎样避免商务文化差异, 怎样提高跨文化商务交际能力等。3在课外作业方面, 教师应认真进行评阅, 不仅指出语言方面错误, 也应对文章的写作思路, 篇章结构修辞方法等进行评价, 对于优点进行鼓励, 对于不足之处应给出修改意见和方向。学生修改后第二稿也应予以评价, 通过二稿的修改, 可以很好地提高学生写作能力, 但二稿应作为终稿, 因为反复地修改也会使学生丧失信心, 无法提高学习积极性。与此同时, 教师对学生的作文也可采用互评机制。使学生彼此间互相评价作文, 并提出修改意见, 在课堂上讨论, 这样有利于激发学生积极参与的主动性, 也会通过鉴赏评价他人的文章, 学习优势、长处, 增补不足之处。

在实践教学方面, 教师可为学生创设模拟真实的商务情境, 学校可建立商务模拟实验室, 使学生在模拟环境中体验真实的商务活动, 并将课堂上所学运用到实践练习中, 达到学以致用的目的。同时, 学校可与企业进行合作, 使企业成为学生的实习实践基地, 学生一方面可以通过在企业实习基地的锻炼, 接触真实商务活动案例, 使所学理论应用到实践。另一方面, 企业也可在实习学生中挑选出适合企业聘用的商务英语人才, 这样的形式呈现出企业、学生、学校共赢的局面。

此外, 大学生在大学氛围内应具有自学能力和自学时间, 在自学过程中, 教师也应循循善诱, 使他们不断提高自学能力。首先, 教师应鼓励并指导学生多使用词典。对于布置的预习作业和课外作业, 抑或是课外阅读, 当遇到新单词或是不理解的商务知识时, 学生需要翻阅相关词典进行解决, 教师应指导学生养成良好的词典学习习惯, 将查阅到的内容进行整理, 并把从词典上学到的信息和知识带到课堂上, 与大家进行交流分享。作为商务英语专业学生, 学会使用词典进行学习是必不可少的。与此同时, 学生应扩展自己的学习资料, 学生学习材料不仅局限于教材和教师安排的资料, 学生应学会利用网络, 图书馆等资源进行知识的探索, 教师指导学生进行知识的搜集、整理, 并在课堂上安排时间请学生做自学报告, 将自学的信息知识及体会与大家交流, 达到资源共享, 教师可将学习报告情况记入平时成绩, 这促进了学生的学习兴趣。

在教材方面, 目前, 市面上的商务英语写作教材只注重理论知识的阐述, 对于与实践相结合的案例分析内容较少, 这使学生理论与实践相脱节。4为了解决这一问题, 院校可组织相关教师结合学生的实际水平和接受能力, 编撰内容新颖、实用性较强的教材, 使学生有兴趣去阅读教材, 提高学习积极性。同时, 教师还可利用网络、媒体等资源, 为学生选取补充材料, 选取一些国外原版报刊、杂志等进行学习。

在师资建设方面, 目前, 商务英语写作课程需要“双师型”教师, 教师需要既掌握语言技能, 又通晓商务知识。院校可对在职的英语写作教师进行在岗培训, 丰富其商务知识, 并为教师提供到商科类院校进修、访学的机会, 使教师及时充电。5同时, 院校也可派遣教师到企业中去挂职锻炼, 接触真实的商务场景和活动, 丰富其实践经验。另外, 学校也可邀请企业中的资深经理, 商务文件管理者为教师举行讲座说明, 也会进一步促进“双师”的培养。

综上所述, 商务英语写作课程是商务英语专业建设中的核心课程, 其课程质量和教学效果的好与坏直接关系着人才培养质量, 因此, 院校教师应在教学模式、教学内容、实践教学、教材编撰和师资建设方面予以加强, 进一步完善商务英语写作课程, 为国家培养优秀的商务英语专业人才。

参考文献

[1]、是文涛.高职英语写作教学的困境和出路.[J].南通纺织职业技术学院学报, 2007.

[2]、郑洁.浅谈高职高专商务英语写作课程的教学方法.[J].山西财政税务专科学校学报, 2010 (4) .

[3]、程静英.英语写作教学分析.[J].外语教学与研究, 1994 (2) .

[4]、张美叶, 郝宝燕.如何提高学生的商务英语写作能力.[J].商业视角, 2008 (7) .

商务报告写作篇3

一、《商务英语写作》教学存在的问题

英语写作与商务不应是简单相加的关系,而应是有机的融合。从整体而言,商务英语写作不仅要求具备商务知识,遵循行业惯例和程序,还要具有扎实的英语语言基础和技能。目前我国高等职业技术学院商务英语写作教学存在如下问题。

1.基础写作在教学中没有得到充分的重视。听、说、读、写是英语专业的学生必须具备的基本语言技能。从高职课程设置来看,商务英语专业并没有单独设立基础写作课程,要么由精读教学分担一部分写作,要么在综合英语教学中适当做一些作文的练习。其效果自然如“蜻蜓点水”而“不痛不痒”,导致学生对写作缺乏系统的训练,字词运用、篇章组织都停留在不完整的、时断时续的认识层面上。加之基础写作只是其它主课的附庸,教师要全力倾心于主课内容和知识点的讲解,很难经常地对每位学生的作文做详细批改。大部分学生不能从教师对作文的批改中看到自己的不足,更无法获得有益启迪,致使许多学生失去了对写作练习的兴趣和积极性,认为自己基础差,不愿写或不爱写,以致写作水平每况愈下,他们也就更不愿写作,写作水平由此更加下滑。这一恶性循环使得学生的英语写作能力难以提高。

2.传统的商务英语写作教学模式的弊端。目前多数高职院校的《商务英语写作》教学仍然采用“以教师为中心”模式。教师先讲某个商务函件的写作规范或要点,随后分析教材上的范例,让学生模仿范例进行练习,最后收集学生的作业进行批改或课上点评,课堂教学满堂灌现象严重,成为单一而枯燥的理论讲座,学生写作的主动性发挥不够。许多学生觉得商务英语写作课枯燥无味,有的甚至一谈到写作就发憷。

3.学生在商务英语写作方面存在的问题。

(1)缺乏对各种商务函件写作体裁的常用句型和商务专业知识术语的熟练掌握。商务英语函件写作涉及较为专业的外贸商务知识,商务术语和缩略语更是不计其数。对于在某个商务活动环节使用哪些词汇和句型,学生茫然不知,本该在询盘时出现的句子常常用在了报盘上。面对各种不同体裁的函件,他们也不知如何就开头和结尾进行规范操作。

(2)缺乏段落、语篇的连贯(coherence)和衔接(cohesion)。学生往往能够较为熟练地运用单个词或单句。但是,当他们需要完成一篇完整的函件时,对单句过渡到段落以及语篇结构处理,常常出现措辞重复、段落不连贯、篇章结构衔接不流畅等问题。

(3)缺乏对商务英语文体特征的熟练掌握。具体为:遣词造句不能简明得体,也不会委婉礼貌地表达商业目的;在习作中表现出较强的口语文体特征;语篇模式依靠母语思维,汉语负迁移现象较为严重。

二、提高商务英语写作能力的对策

1.加强英语写作基础的训练。英语写作不仅要求单词拼写正确,用词得当,句子符合语法规范,而且要求句与句之间、段与段之间紧凑连贯,上下文逻辑思维严密,中心思想突出。因此,掌握商务英语写作技巧必须从以下方面着手。

(1)单句练习。将词汇和语法通过填空、句型转换等方式进行练习,达到巩固、运用的目的。可将每单元的重点词语进行造句,还可有针对性地运用词、词组、句型、时态、语态、连接词等进行翻译练习。同时,严格要求学生正确、熟练地书写字母、单词和句子,注意大小写和标点符号,为英语写作打下扎实的基础。

(2)模拟写作。模仿是初学写作的捷径。可以从模仿英语范文开始。让学生对照好的英语范文,模仿其形式、结构、句子或词,来写一篇人物简介、观光游记或记忆深刻的事件经历。改写课文也是一种模拟方式,一方面可以帮助学生掌握基本语言和基本词汇的运用,另一方面他们不会照抄原文,可以在原有文章的基础上进行再创作。这种再创作要求学生做到上下文紧凑连贯,逻辑思维严密,最后达到可以自如地进行写作的目的。

(3)广泛阅读。学生可摘录英文报刊、英语杂志、文学名著中的精彩段落,背诵名篇名段,通过大量的阅读,培养英语思维,掌握英语句子的写作技巧。

2.掌握商务英语写作各类文体特征及写作要领。除了要符合一般英语写作的基本要求外,商务英语写作还有其自身的特点。其各类体裁均属应用文,每一类体裁都有固定的格式,所用语言大都具有鲜明的特征。商务英语体裁包括Daily affairs letters(日常事务函件)、Notes &Notices(便条和通知)、memos(备忘录)、Business letters(商务函件)、Minutes(会议纪要)、Business report(商务报告)、Advertisements(商务广告)等方面。了解各类体裁的格式和语言特征,进而掌握其写作要领,才能写出符合特定商务环境并能达到商务目的的商务英语函件,从而顺利、圆满地实现预期的交际目标。

例如,备忘录(memos)类体裁仅限于企业或公司内部使用,主要用于提醒、督促对方,或向对方表述自己对某件事情的看法,等等。因此,语言简明,表达清晰,尽量使用简单句,不必像一般商务函件那样正式。采用齐头式的格式从左边顶格写起。备忘录由两部分组成:Head(抬头)和Body(内容),其格式如下:

尤其要注意写备忘录的Head(抬头),它包括4大因素:Date(日期),To(收件人),From(发件人),Subject(内容),缺一不可。

商务函件(Business letters)的写作目的则是传递商业信息,陈述商务事实。所以在格式、语言、语篇上都与备忘录有明显不同,结构基本由八个部分组成:①letter head &date(函件抬头和写信日期)。②inside address(收件人地址)。③salutation(称呼语)。④body of the letter(函件内容)。⑤complimentary(结尾问候语)。⑥signature(签名)。⑦postscript(附言)P.S.⑧enclosure(附件)Encl。

(1)商务函件(Business letters)采用约定俗成的齐头式、混合式或缩行式的格式。

(2)语言正式,内容严肃,多用第二人称和被动语态。在函件写作中使用专业词汇(包括缩略语)蕴涵国际贸易业务知识。如:enquiry(询价)、firm offer(实盘)、counter-offer(还盘)、delivery(发运)、commission(佣金)、L/C(信用证)、DA(即期汇票)、DP(承兑汇票),等等。例如:①We usually offer an 5%trade discount on FOB and would prefer payment by irrevocable letter of credit(我们通常予以离岸价的5%折扣且不可撤消信用证付款方式)。②We have the pleasure to confirm the following insurance W.A.with against all risks for full invoice amount plus 10%(我们愿确认以下发票总额的所有保险加10%水渍险)。

(3)语篇规范格式化是商务函件的重要特征。虽然体裁较多,商务英语函件还是有规律可循的。它是由有层次、有秩序的组织起来的段落构成的,每段内容十分明确,整个语篇的结构要做到连贯衔接,符合逻辑。商务函件语篇结构大致分为点题部分、承接部分和结尾部分共三个部分。如在写报盘信时,首先应在点题部分感谢对方来函并表示对方对产品感兴趣。其次,在承接部分明确告知对方所询问的产品的具体信息,包括产品最新的目录、价格单、付款条件、发货日期等。尤其突出希望对方特别注意的销售条款。最后,在结尾部分积极主动征询对方是否需要进一步的信息和帮助,愿意随时联络。

由此看来,提高商务英语写作能力,必须掌握商务英语各类体裁的文体特征及写作要领,明确各类体裁的用途、格式、语言特点,通过经常不断的写作练习,熟练运用适合各类体裁要求的词汇和句式,才能写出既符合格式要求又在语言上得体的商务应用文,才能切实有效地提高商务英语写作能力。

3.利用多媒体网络辅助提高商务英语写作能力。高职院校的《商务英语写作》教学要突出实用性、实践性与目的性,教学方法要体现趣味性、多样性和灵活性。因此,在商务英语写作教学中应将多媒体网络作为辅助教学手段,构建商务英语写作教研平台,教学模式变“教师为中心”为“学生为中心”。商务英语写作的多媒体网络教学方法分为以下几个方面。

(1)利用多媒体辅助教学使商务英语写作充满趣味性。使用多媒体手段,可以突破常规的课堂教学模式,运用生动、活泼的文字图片将基础写作的遣词造句、复杂的商务知识、商务函件语篇结构紧密地融合在一起,使学生对商务英语写作产生浓厚的兴趣,觉得写作并非难事,让快乐写作成为他们随时都愿意付出的行动。

(2)利用多媒体辅助教学,体现商务英语写作教学方法的多样性。商务英语函件涉及的信息量大,内容繁多,商务用语表达更是不计其数。各种不同的商务体裁有其固定的结构和表达方式,又具有不同的语言特征。在《商务英语写作》教学中,可以充分利用多媒体集文字、图像、声音、动画于一体的优势,克服传统的英语写作教学单调重复的缺点,将场境教学和模拟教学融合,创造多样化的模拟真实商务交际环境,充分调动学生的视听感官,使他们对于各种不同商务函件的体裁格式、语言、语篇结构形成清晰的轮廓,有利于教学过程中各个环节的高效进行。

(3)利用多媒体辅助教学,实现多维互动,凸显教学灵活性。利用多媒体使《商务英语写作》形成多维互动的教学系统,学生成为这一系统中学习的主体,教师的作用重在启发诱导、解惑答疑、归纳总结。多媒体担负着“收发、传递”的任务,提供了十分广阔的交流互动的平台。①通过电子邮件可实现师生之间、生生之间的互动与交流,改变了过去“一言堂”、“满堂灌”的教学模式,在时间上也更为灵活,有利于教师随时对学生的习作进行指导。②BBS可打破电子邮件一对一的限制,形成一对多的广泛交流。教师可利用BBS对商务英语函件进行网上讲评,或对普遍存在的写作问题进行点评,供学生随时浏览。学生可将自己写的商务函件上传,互相评改,各抒己见,畅所欲言。教师也可针对学生的写作进行单独交流,个别辅导。③通过QQ或MSN等聊天工具,师生可进行在线讨论交流,实时解答问题,学生可以得到在线的实时帮助,这无疑使学生产生强烈的参与意识,还能增强他们的自信心,激发学习写作的热情。

《商务英语写作》是融商务知识、英语语言基础和英语写作技巧为一体的综合课程,因其在商务领域中突出的实用性,已经成为各高职院校对外贸易和国际商务英语专业的核心课程。中国入世以后,对精通国际商务又熟练掌握英语写作技能的专门人才的需求量与日俱增。深入探讨《商务英语写作》课程的教学,不断改革,积极实践,有利于逐步提高学生的商务英语写作能力。

参考文献:

[1]李万敬.基于网络的商务英语写作教学模式研究[J].陕西教育:高教版,2008,(12).

[2]林萍.高职高专英语写作教学的研究与实践[J].福建论坛(社科教育版),2007,(10).

论商务英语写作原则与写作技巧篇4

随着国际经济贸易的往来，商务英语信函成为国际沟通的有效途径之一，而有效地撰写商务英语信函是国际商务人才必备的技能之一。作为商务英语专业的学生，撰写商务英语信函也是我们必须掌握的一项重要的、实用的技能。本文从商务英语的写作的7原则出发，探讨如何通过掌握商务英语写作的原则来撰写成功的商务英语信函并总结商务英语的写作技巧。

商务英语写作原则写作技巧自加入世界贸易组织之后，我国与世界各国的经济交往日益频繁，因此，培养一大批既熟练掌握外语，又通晓国际商务知识，并善于进行跨文化交际的国际商务人才已成当务之急。商务英语信函是进行书面信息沟通的重要手段。在国际商务人员必备的诸多技能中，商务英语写作是其中一项重要的技能，也是商务活动得以顺利开展的重要保证。商务英语写作的技能既反映了商务人员的个人能力，也是提升企业形象、树立良好企业形象的保证。

一、商务英语的写作原则

撰写商务英语信函需在一定的原则指导下才能达到预期效果。相反，如果违背了既定原则，可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。在大量的理论及实践中，我们总结出了以下7C基本原则，即完整性原则（Completeness）、正确性原则（Correctness）、具体性原则（concreteness）、清楚性原则（Clarity）、简洁性原则（Conciseness）、体谅性原则（consideration）、礼貌性原则（courtesy）。

1.完整性原则。一封完整的信函有助于表达写作者的交流意图;有助于建立和表达友善的关系;有助于防止出现信息遗漏而导致索赔、损失或诉讼。完整性原则包括信函格式的完整性，信函结构的完整性以及信函内容的完整性。标准的信函格式包括信头，日期，信内地址，称呼，正文，结尾敬语，签名。格式的完整性能体现写作者的专业性。信函结构的完整性体现在其结构的模式化。商务英语信函属于实用性文体，程序化程度比较高，一般来说正式的信函由三大部分组成，即信函的开头，正文以及结尾三个部分。信函内容的完整性即一封信函必须包括读者想知道的所有信息，回答读者的一切提问，解答读者的所有疑问。在写作中，我们建议用五个W来检验。

2.正确性原则。商务英语信函的一个重要功能就是信息功能，也就是传递信息。正确性原则不仅仅是指信函中语法的正确、标点符号和拼写的正确，而且也包括标准的语言，合适的表述，准确的数字以及对于商业术语的正确理解。

3.具体性原则。商务英语信函都有明确的交际意图和目的，信函的内容都是具体的。在内容表述上，应该确定、准确而又生动，特别是要求对方做出明确反应的信函，或者答复对方提出的要求或问题的信函，或是报盘、接受等。该具体的就要具体，避免模糊、笼统和抽象。如商品的某些质量和特征要用准确的数字;时间要具体，用年月日，避免使用模棱两可、含混不清的表达法。

4.清楚性原则。所谓清楚，就是信函要写得清楚明白，无晦涩难懂之处，不至于产生误解。写信人应该尽量将自己的意思表达清楚，有助于收信人正确地理解信函的内容，这样才能达到写信的效果。要做到这一点，应避免使用复杂、冷僻、含义模糊的词句和冗长的句子结构;正确恰当地分段。

5.简洁性原则。商务英语属于实用性语言，在实际的商务活动中，信函的用语应尽量简洁，也就是尽量使用简洁的话语表达完整的、详实的信息。简洁常被认为是信函写作的第一要义。在行文中，可以考虑使用缩略语。

6.体谅性原则。商务英语信函的写作中需要作者时刻注意对方的反应，也就是多为对方着想。在写作中，既要满足对方的需要，在结构、态度、措辞等方面也要考虑对方的接受情况。在行文中我们可以多使用“you attitude”，将收信人放在首位。

7.礼貌性原则。一封彬彬有礼的信函能帮助写作者树立良好的职业道德形象，有助于促进业务，增进友谊，加强交流。礼貌意味着在信函中非常巧妙地表示出诚挚的友情、诚恳的感谢、真诚的礼貌、体贴的理解和由衷的尊重。如何能更好的做好这一点呢？我们需要掌握以下的几个要点。

（1）在行文中多使用积极的词汇，避免使用消极的、有歧视含义的词汇。在平时的阅读写作中多搜集积极的词汇。如please，pleasure，appreciate，obliged，grateful，helpful，positive，increase等。商务信件应尊重女性伙伴，尽量避免使用有性别歧视的词语。

（2）将命令式用语改为请求式用语。在行文中使用命令式用语会使口气显得很强硬，俨似把自己的想法强加于人。而使用请求式用语，不仅表明了话语意义，还表示了对对方的尊重，语气则显得更加谦和。如我们在行文中建议多采用Please，Will you please，Could you please，It will be highly appreciated that，It is our pleasure to，Would you be interested in，We regretthat等句型。

（3）利用虚拟语气表示客气和委婉语气。表示希望或意见时可用虚拟式，以示礼貌。如We wish you would let us have your reply soon.（4）在行文中恰当使用被动语态。在商务函电中，为了使文章更加礼貌得体，除了选用一些得体的语言外，还应多使用被动语态。因为被动语态能使你的请求显得更加温和，更显客气。而主动语态常有谴责、抱怨对方的语气。

二、商务英语信函的写作技巧

在撰写商务英语信函时我们应当遵守以上的7个原则，那么，除了以上的写作原则外，要想撰写一篇高质量、高效率的文章，我们还应掌握以下的写作技巧。

1.采用商务英语信函的四步式结构。商务英语信函不同于其他类型的文章，它的写作有一定的框架规范可循。具体表现在内容结构与语言运用等方面要选用常用的四部式的正文结构。通常，常见的商务信函由四部分组成，即引言、详情、应答回复和结束语。

引言部分应说明写信的来由，出于礼貌，商务信函通常通过告知事由或提及彼此之前的联系引出正文，而不是开门见山谈具体事宜，以免唐突与失礼。引言中经常使用的句型有I am writing to you concerning;Thank you for your letter dated;Referring to our contract;We take pleasure in informing you that;We are in receipt with thanks of your等。

详情部分即开始进入文章的中心部分。在这一部分应详细说明具体信函事宜及具体要求。

第三部分是应答，也就是我们常说的回复部分。这部分可以涉及要求对方确认、答复或寄来价目表等。在写这部分内容时要根据具体情况来回复，回复时注意礼貌，信息完整，无误。

最后一部分是结束部分。结尾部分可根据信函内容表达感谢之意，提出要求或者提请对方注意。

2.平时注意积累商务信函的固定表达和句型。商务英语专业的学生应在平时的学习中根据不同的写作内容积累并记忆商务信函的固定表达和句型。只有多记忆，才能在真实的撰写中游刃有余。

三、总结

商务英语信函属于应用文的范畴，有着自己独特的语言风格、写作原则和写作特点。在商务英语写作过程中，必须突出商务写作的特点，遵循通俗易懂、简明完整、清楚正确、礼貌等写作风格和原则，并灵活运用写作技巧。由此可见，领会和掌握商务应用文的写作原则不仅可以提高学生的语言基本功，而且有利于学生了解和学习语言应用的社会环境。而掌握商务英语写作的技巧能全面提高实用英语的写作能力。

参考文献：

商务写作篇5

一、根据下面的材料写一篇调查报告。

1、2008年，全国有约560万大学生涌向求职市场，再加上金融危机的出现，就业形势异常严峻。据公布2007年普通高校就业率不到60%，尽管就业压力如此之大，但在最近的一篇新闻报道中，我们仍然看到，在广州去年批量招聘的大学生中，就业大学生约有30%的毁约。另据记者调查，在全国其他城市，大学生毁约率也多在20%～30%之间。

2、在对2005年广东省2000多家用人单位招聘毕业生情况调查显示，批量招聘应届毕业生三成大学生毁约。这其中，有两成多的用人单位到岗率不足50%。

3、在广东，部分重点大学2005年毁约率达到11%，而普通大学毁约的现象相对较少，仅为3～5%。据了解，该数字仅统计了有到学校办理毁约手续的学生，此外还有一部分学生直接与用人单位签订合同，没有涉及就业协议的情况未给统计。

4、对于重点大学的毁约率高于普通大学的原因，有专家认为，重点大学毕业的学生有较好的就业条件和就业环境，挑选的资本较多，可挑选的机会也比较多，不少学生到临近毕业还有机会得到很好的工作机会，出于个人利益的考虑，在“人往高处走”的心态驱使下，选择毁约。在普通大学，一般的学生都没有那么多挑选机会，往往是“一锤定音”。

5、在2005年批量招聘应届毕业生的企业中，到岗率不足70%的占了将近一半。这在1999年扩招之前，几乎是不可能发生的。广州市教育局一工作人员透露，在上世纪七八十年代，可以说不存在大学生毁约，那时企业以能招到大学生视为莫大的荣誉。到了上世纪九十年代，开始有毁约现象出现，不过不到1%，毁约多半因为家人不愿子女离家太远工作。到了2003年，第一批扩招的大学生毕业，毁约现象开始逐渐浮出水面。近几年，随着每年几百万毕业生涌向就业市场，毁约率也出现暴增发展势头。

6、名校毕业的学生与普通院校毕业的学生毁约率也有较大差别。但是，纵观全国重点大学，毁约率并无多大差别，一般都在3%～10%中间，相差7%，普通高校毁约率相差则达到10%。

据悉，在广东，重点本科院校如中山大学、华南理工大学等，官方统计数据多数高于3%，有少数院校达到10%。在广东省二批本科院校中，A线院校毁约率略高于B线，约为8%，少数学校达到13%，B线院校基本保持在5%左右。这些院校学生反应，在他们身边，时有同学毁约，如果没有学校和企业对毁约的限定，实际毁约率将远远高于上面提到的数据。但是，在内地，普通高校毁约率要高于沿海城市，约为11%。

7、沿海城市大学生就业毁约率略低于内地，平均起来有20%左右，在内地大学生就业毁约率平均约为30%。这其中，普通本科院校所占比例较大。在内地，经济不如沿海发达，就业机会没有沿海多。重点高校的学生凭借学校和自身优势，多数都能容易找到称心如意的工作。一般本科院校的学生，在沿海地区，尽管在学校名气上处于劣势地位，不过众多的就业机会让他们容易找到满意的工作。而内地的学生，不论在地域还是学校名气上，想找到一份适合自己的工作比名校学生难得多。

8、为了获得更好发展毁约的学生占到调查学生的43%，由于公司招聘之初所做承诺占到20%，因为家庭、恋人关系不愿两地分隔的占到12%。另外，因为专业不对口毁约的占10%，签约时间太长约占4%，自身能力有限占4%，其他的占到7%。

9、为了更好的发展是学生毁约的一个重要原因，占到调查学生的43%。他们表示：未进入社会前，如果能在第一个职位上有个好的起点，会减少自己接下来的跳槽频率。

10、签约前考虑不慎导致学生毁约占调查人数的20%。这一类学生大多因为缺乏工作经验，盲目相信用人单位所做出的承诺，最后发现与单位实际情况有所出入，甚至大相径庭

11、由于家庭要求、恋人分隔两地等因素而毁约的学生也屡见不鲜，占到调查人数中的12%。

二、根据个人的专业学习、在校表现及参加社会实践活动的能力等情况，写一封求职信。同时制作一份个人简历。

三、本学期的商务写作课程学习已经结束，请根据自己本门课程的学习情况写一篇规范的学习总结。

四、请仔细阅读以下作业要求。

2011-2012学年第一学期电高（文）09《商务写作》期末考核作业

1.A

42.规范格式1）字数要求：累计字数不少于3000字。

2）封面：学校Logo

学校名称：西安科技大学

题目：《商务写作》课程作业

学年：2011-2012学年第一学期

课程名称：商务写作

姓名：*******

班级：*********

学号：*********

所属团队：*********

担任职务：

3）正文（按照1.调查报告 2.简历与求职信 3.学习总结分章节装订，各级字号字体如下：）

1X X X X X X X（小三号黑体）

1.1X X X X X X X（四号黑体）

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X(小四号宋体)

1.1.1 X X X X X X X X（小四宋体）

3.页面设置

1）页边距

左边距：2.5cm;右边距：2.4cm;上边距：2.2cm;下边距：2cm

页眉：1.5cm;页脚：1.75cm;装订线：0.5cm

2）纸张大小 A4，靠左装订，黑白打印。

3）表格、插图格式：字体一律小四号，宋体，并标明表格和图表的名称。

4）要求在每页页面低端（页脚）添加页码，居中显示。

5）行间距：正文1.25倍行间距

PS：三部分装订在一起后附作业封面样本

Wish all of you success!

Looking forward to your paper

Merry X’mas

（请班长确保收齐后一起提交，过时不候！）2

《商务写作》课程期末作业

学年：2011-2012学年第一学期

课程名称：商务写作

姓名：XXXXXX

班级：电高文09X

学号：XXXXXX

所属团队：XXXXXX

商务文书写作篇6

第一章商务计划文书写作格式与范本商业战略规划商务计划创业计划书公司商业计划书销售计划增产节约计划利润分配计划广告计划

产品动态分析与计划要点新产品宣传工作要点企业营销计划市场营销调查计划市场营销计划企业经营计划营业方针和计划要点新产品推广计划农村市场推广方案促销计划编制要点

市场开发与产品开发市场调查计划书经营计划制订规则长期计划制订规程长期计划的制订及实施要领商业项目融资方案

第二章商务营销文书写作格式与范本招商说明书市场调查报告市场预测报告市场情况调查问卷销售情况调查问卷市场调查业务规定市场调查实施要领

产品代理商、批发商、零售商市场调查问卷产品生产商市场调查问卷产品原料供应商市场调查问卷进货渠道分析营销管理规定公司营销管理制度直销商营业守则配销渠道管理要点行销方案规划准则赊销管理要点销售促进计划管理制度公司客户关系维护要点企业兼并市场实施方案企业质量与服务承诺书商业授权委托书经销商认证资格书中期经营计划制订要领经营计划制订规定业务整改方案出口赊销管理及职责

第三章商务管理文书写作格式与范本总经理商务会议报告商务申请书商务评估报告验资报告中期业绩报告董事会议事规则出资证明书公司董事会决议独立董事制度

××股份有限公司会计制度维权声明维权公告企业大事临时公告警告信

法人代表授权委托书法定代表人身份证明书企业授权法律声明销售经理管理准则企业销售人员考核办法企业销售人员奖惩办法公司业务员开拓新客户奖励办法公司客户名册管理制度公司客户信息管理章程公司客户需求信息处理制度公司客户开发选择制度公司新客户开发管理实施细则公司售后服务管理办法

第四章商务合作文书写作格式与范本中外合资企业协议书中外合资立项意向书合伙合同合伙型联营合同

合伙型联营合同（半紧密型）中外来料加工合同中外来件装配合同订货合同

承租经营合作者协议分公司合伙经营协议合资经营企业协议应用软件买卖协议书货物赊欠买卖协议书委托收费协议书户外广告发布委托协议媒体广告发布协议广告板设置协议品牌使用特许协议书品牌特许经营协议书一般代理协议书独家代理协议书经销服务协议书售后服务协议书商业赔偿协议书商务中介合同

第五章商务公函写作格式与范本希望建立贸易关系函推销产品函信用查询函答复询问函询价函报价函寄送报价单函拒绝报价函拒绝买方出价函请开信用证函开出信用证通知信函装运通知函

接到订单并通知装船函索取样品书还价函接受函订购函确认订购函交易磋商函价格方案成交函代理函包装磋商函商品检验证明函催款书

第六章商务谈判（公关）文书写作格式与范本商务谈判方案业务洽谈方案商务谈判备忘录接待方案业务洽谈纪要会谈纪要外事总结债务和解协议书借款协议书中长期借款协议短期借款协议延期还款协议书

第七章工商、税务、审计文书写作格式与范本商标注册申请书变更注册人名义申请书注册人地址变更申请书注册不当商标撤销裁定申请书注册资金变更登记申请报告商标异议书

企业转让注册商标申请书商标异议复审申请书注销登记申请报告

企业产品注册商标注销申请书企业开业登记注册申请书企业经营范围变更登记申请报告开业税务登记申请变更税务登记申请停业税务登记申请复业登记申请注销税务登记申请增值税纳税鉴定申报集体企业所得税纳税鉴定申报申请延期办理纳税申报的报告申请延期缴纳税款的报告申请免征企业所得税的报告申请减免增值税的报告印制发票申请购领发票申请销毁发票申请

办理外出经营税收管理证明单申请审计制度审计计划审计通知书审计工作方案审计工作记录

产品成本项目审计立项申请书项目审计实施计划项目审计作业计划审计工作底稿 ……

论商务英语的写作篇7

现代社会生活领域的话语实践呈现 “体裁化”趋势, 尤其是在学术和职业领域中, 体裁运用成为职业人士的生存方式。体裁既是职业沟通行为的类型, 也是职业沟通的过程和产品。体裁能力已成为商业人士生存能力的核心部分。本教材旨在培养学习者对商务体裁的理解、生成和运用的能力。商务写作教学源自国际商务活动对商务沟通能力的需要, 必须以真实商务沟通中的语篇写作任务为课程内容设计基础, 并且要采用最能够有效指导商务沟通任务完成的教学理念。教材设计理念应当从语言学、传播学、语言教学与教育学等多学科研究视角展开。从原则出发, 突出商业写作的特点, 强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。在培养学生分析和判断能力的同时, 启发学生思考和创造。书中介绍了商务信函的结构和特点, 提供各类信函的常用句型与表达方式, 并通过正反两方面的实例说明每种信函的写作原则与注意事项。涵盖多种商务信函的写作, 包括投诉、索赔、销售函、邀请函、感谢信、备忘录、会议记录、简历、申请函、意向书、报告、调查问卷等。配有丰富的练习, 帮助学生全面提高商务英语写作能力与沟通技巧。

商务英语是一种特殊用途英语, 它比一般的英语专业具有更强的专业性, 它要求写作者不仅要具备英语语言的基础知识, 还要熟悉商贸知识, 能自如运用英语从事商务活动。商务英语有不同体裁之分, 比如业务往来信函、商务报告、建议、备忘录等, 对商务英语的写作也有不同要求, 英语作为一种自然语言, 主要表现在谴词造句、修辞手段、语篇结构上。商务英语从语言载体的角度来讲, 是商务环境中应用的英语, 它属于专门用途英语 ( ESP) 的一种。商务英语教学重点在商务环境。商务英语写作是其中的重要组成部分, 商务英语写作的目的不仅要使读者明白, 更重要的是让读者对你的产品感兴趣, 愿意与你建立业务联系, 这才是商务英语其重要特点。在商务活动中, 除了每天语言上的沟通, 很多时候我们的交流是通过邮件等书写的方式来与你的上司沟通, 因此撰写邮件是白领工作者必须具备的业务技巧。相信几个月前的Rebecca邮件事件到现在都是记忆深刻, 那两封英文原件在当时也可谓炙手可热。这期当然不是来判断邮件的正确与否, 我们来学习一些用英文写商务邮件的要点。怎样顺畅地通过邮件来与上司沟通, 尽可能的避免不必要的误解。希望这些对你今后无论是写工作报告还是提案, 或是备忘录都有所启发。在国际商务业务中, 一封得体的信函如同商务中得体的着装, 从外可以看到内, 规范、优美的书信语言能够有效增进客户。

2 如何培养基础英语写作能力

转变英语学习观念, 培养基础英语写作能力是提高商务英语写作能力的基础和关键。为此, 必须抓好以下三个环节:

①不断通过写作练习培养英语语法的应用能力, 重视掌握有关词汇的用法, 以便能运切实用有关语法和词汇去写作。这是英语写作的基础。不仅要记住语法规则, 更重要的是要通过做各种各样的写作练习, 以达到在写作中能正确运用有关语法规则。要记住英语单词的汉语意思, 更重要的是要通过阅读在上下文中准确掌握英语单词的用法。单词的用法 ( 主要是实词的用法) 主要包括: 单词的确切意思- 包括其情感意义、文体色彩等; 它与有关同义词或近义词的区别; 它的习惯性搭配。这样, 学习者才能在写作中避免那些尽管语法上没有什么错误、用词却有明显错误的现象。

②通过大量阅读逐渐培养英语思维, 并掌握一些写好句子的技巧, 以便在把句子写正确的同时, 不断培养用地道的英语把句子写好的能力。结合提高阅读能力, 大量阅读各类题材的英语文章, 有意识地逐渐培养英语思维, 并把它用于写作。在阅读过程中要注意: 不要死扣每句英语的汉语意思, 而应着重获取作者所要传递的信息; 对于相对简易的、与日常生活或所学专业有关的文章, 应注意某些意思的英语表达方式, 尤其要注意与汉语有明显不同的表达方式, 注意其用词、词序、搭配等, 以便将来写作时有效地模仿, 使写出的句子地道化。掌握英语句子的写作技巧, 恰当运用各种类型的句子。

③了解一些英语段落、篇章的组织和写作知识。所写段落与篇章均要力求连贯 ( coherence) 和衔接 ( cohesion) 。篇章的用词和句式在文体上一般要保持一致 ( unity) 。商务英语写作在修改阶段, 力求句子简洁明了, 段落清晰完整如上文所述。完成商务英语写作过程在商务写作中, 还应注意所选词语的礼貌性, 讲话要婉转客气。的第一阶段是写出高水平商务英语的前提。提高商务英语写作能力的关键是把握商务英语写作的三个基本原则- 简洁、准确、完整以及商务活动应遵循的语用策略- 礼貌、合作。总之, 商务英语的文体决定了商务英语写作的基本原则; 简洁- 才能提高效益; 准确- 才能避免延误; 完整- 才能显示逻辑思考能力。

由于教育背景和工作经历的不同而写作风格各异, 但他共同遵循的写作宗旨是明晰扼要, 其商务文稿要力求开门见山, 扣住主题, 思路清楚, 层次分明, 内容具体而完整。现代商业写作做到这些还远远不够。要走出写作风格的误区: 一是避免使用套话。二是少用大词多用小词。用简单的言词交流思想, 使人感到亲切, 书面语向口语化过渡。然而写作的口语化并不意味着要用俚语或行话, 因为它们的用法是有局限性的, 很难用得恰到好处, 弄不好让人感觉随意无礼, 容易产生费解和误解。时代的发展变化促使语言更新由繁到简, 这不免引起一些人的抱怨, 他们认为这是 “稀释”了英语。竞争如此激烈的社会, 人们惜时如金, 那个人会愿意听您咬文嚼字, 仔细去揣模字里行间的文学色彩, 欣赏书面语措词如何地道。由上可见, 不同文体的英语语言有不同的使用标准、礼貌标准以及传达含义的约束化表达方式, 只有了解和掌握现代商务英语词汇的文体特征和应遵循的要求, 才能处理好对外业务往来中的各类商务写作, 使相关业务顺利开展下去。

3 商务英语对于企业加强管理的重要性

企业管理中使用商务英语并不仅仅将其作为交流的语言媒介, 同时还是对世界先进技术经验进行学习的途径。通过对商务英语的掌握, 可以及时地阅览世界先进的杂志、书籍、报刊等内容, 了解国际经济发展的最新动态以及国外的先进技术成果, 同时可以了解国外的企业文化, 对其管理理念以及管理方法进行学习, 使企业更好地融入到国际市场中, 适应全球化竞争的环境, 提高企业的先进水平。

企业管理中商务英语的参与, 不但可以提高企业内部交流效率, 同时还能优化企业的对外交流环境, 使用商务英语可以拓宽企业在国际市场上的贸易范围。商务英语的使用可以增加企业的全球合作伙伴, 企业可以更好地了解世界经济的发展情况, 掌握国际贸易市场的最新信息。此外, 商务英语的使用还能减少对外交流的摩擦, 使国际贸易商谈更加顺利地进行。此外, 商务英语还可以提高企业的形象, 更好地在国际市场中宣传企业, 使企业更具竞争力。商务英语写作课程需要国际商务和英语写作两方面的专业知识, 跨学科性强。由于文体学把各种不同语体的写作作为自己研究的对象之一, 因而能促进商务英语写作教学。正是基于这样的思考, 本文从商务英语文体特征出发, 论述了在商务英语写作教学中导入文体学理论和方法的必要性和适切性, 并以商务信函写作教学为例阐述了通过比较内容相同但风格不一的文本进行商务英语写作教学的可行性和有效性。笔者曾用此法进行过商务英语写作教学并有所收获。当然, “条条大道通罗马”, 用文体学的方法来教商务英语写作只是许多途径中的一种, 它还有待于进一步探讨和完善。

在企业管理中, 商务英语主要用在语言交流、文字规章制度以及工作电函三个方面。与普通英语相比, 商务英语的专业性更强, 具体表现在用词以及语气上。在企业管理中融入商务英语, 可以营造一个良好的工作氛围, 使用者需要在表达观点时注重语气的礼貌以及用词的准确。在对他人提出工作建议或提供帮助支持时, 需要使语言更加得体地表达出来, 符合商务这一正式场合的要求。通过商务英语进行交流沟通, 可以避免口语化语言造成的误解, 通过委婉得体的语言错词, 可以更加高效地解决企业管理中的一些问题。在以英语作为母语的国家中, 经济发展水平普遍较高, 这得益于在企业管理中的语言文化影响。同时, 欧美等英语国家的企业管理水平与管理技巧非常值得我们学习, 这些管理理念在商务英语中得到了保留。因此, 在企业管理中融入商务英语, 可以更好地吸收国外先进企业的管理理念, 完善我国企业管理体制, 进一步拉近我国企业与世界先进企业间的距离。与普通英语相比, 商务英语在句式的完整性上要求更加严格, 这是由商务英语的功能所决定的。虽然商务英语的简洁性使其语句中有着诸多的缩略词, 但是在句式上则很少省略, 有着严格的完整性。从商务英语的句式上看, 陈述句的使用最为广泛。陈述句可以更好地表达出说话者想要表达的意思, 在表达上有更高的准确性。由于商务环境的影响, 商务英语中很少使用反问、疑问等句式, 这些句式对语气的强调过强, 不适合商务场合的使用。因此陈述句的使用给商务英语提出了句式完整的要求。只有完整的句子结构才能使得陈述句清晰准确地表达出其含义。另外, 商务英语中常常会出现一些有着复杂结构以及多个层次的复合长句, 这种表达方式对于句式的完整有着更高的要求, 需要使用者提高注意。

4 结束语

企业管理中的语言要求严谨正式, 在商务贸易活动中, 商务英语虽然也有准确合理的要求, 但是其主要使用范围是双方通过语言进行的交流, 因此具有较强的灵活性与随意性, 不论是语气还是结构都更接近口语。而企业管理中的商务英语则有所不同, 对于严谨性的要求更高。企业管理中的商务英语主要用在公文与报告等书面文件中, 因此在使用商务英语时需要注意语言结构的完整, 同时要保证公文的格式以及信息结构完整清晰, 达到商务公文的要求, 使企业的管理更加规范。对于阅读和书写方面, 其实这两个关联最大了, 就好比我们中国的古话 “熟读唐诗三百首, 不会吟诗也会吟! ”平时多看一些英文书籍, 看的多了自然就知道怎么写了, 就好比我们当中有很多人喜欢武侠小说, 所以有很多人的文才就很好, 这是一个道理的, 另一方面, 平时多写一些英文的东西, 对于阅读能力的也是大有益处的, 我平时喜欢用英语写一些小随笔, 而且我与我的朋友经常用英语聊天。这些都对英语的读写能力有很大的助益的! 一定要记住一点, 英语的读和写是相辅相成的。随着经济全球化的发展, 国际贸易交流已经越来越频繁, 商务英语的使用更是在争夺贸易市场中占据着举足轻重的位置。商务英语是国际商务环境中所使用的英语, 文章就其在商务会议、贸易函电、商务询价、商务信函起草等多项商务活动书写中使用来浅谈商务英语写作的技巧。对于外贸来说, 英语水平的高低直接影响着我们的工作, 如何能够提高英语, 几乎是所有外贸人共同关心的话题, 我在这段时间里根据自己的英语学习, 总结出一点学习方法, 希望大家共同交流。运用国内外商务沟通的最新研究成果, 从交际原则出发, 突出商业写作的特点, 强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。希望大家在今后的英语写作道路上能够顺利。

参考文献

[1]周文萱.商务英语写作教材研究, 上海外国语大学, 2013.05.01

[2]徐珺;夏蓉, 商务英语多模态设计的实验研究, 外语界, 2013.08.25

[3]刘永强.国际商务沟通中模糊语言的应用模型[J];南京工业大学学报 (社会科学版) ;2003年02期

[4]阮绩智.论商务英语写作课程设计与教学实施模式[J];山东外语教学;2005年01期

商务英语写作语用特点探微篇8

[摘要] 世界经济全球化发展，需要人们对商务英语写作进行研究。本文从合作原则、礼貌原则和关联原则以及经济原则的角度分析了商务英语写作的语用原则，探讨了商务英语写作谴词造句、语篇与语境、缩略词使用的语言特点。

[关键词] 经济全球化商务英语语用原则语言特点

一、引言

世界经济全球化的发展，我国加入世贸组织后，对外开放的程度不断深入，外经外贸业务活动日益频繁，要求我们对商务用途英语（English for Business Purpose）或商务英语（Business English）（Dudley-Evans & St. John, 1998）进行研究。商务英语写作是英语专业应用文写作的一门重要课程，目的是培养学生用英语进行商务沟通的能力和技巧，是写作学、信息科学、语言学、逻辑学和经济学等学科交叉形成的一个新的边缘学科，如今得到广泛的研究和发展（黄卓才，1998）。商务英语是介于特定商务技术语言和普通大众语言“交界地带”的“中介性语言”（陈海花，2006，p.174）。因此，商务英语写作在语言上有不同于普通英语写作的特点。本文将基于语用原则，对商务英语写作的语言特点进行探讨。

二、商务英语写作的语用原则

语言学家认为，语言至少有两套规则：一是结构规则，即语音、词汇、语法等；二是使用规则，即决定使用语言是否得体的诸因素。一句完全合乎语法的话，用于不恰当的场合，不符合说话者的身份，或者违反当时当地的社会风俗习惯，就达不到交际的目的，有时甚至造成意想不到的后果（洪军，2006）。因此，合作原则、礼貌原则和关联原则（黄玉珈，2007）以及经济原则是商务英语写作的重要语用原则。

美国语言哲学家格莱斯的会话含意理论认为，语言交流受一定条件的制约，交流的主体为了保证会话目的的顺利进行，双方必须共同遵守一些基本原则，他将这些原则概括为“合作原则（Cooperative Principle）”。根据格莱斯的这一理论，人们的言语交际总是互相合作的，谈话双方都希望能够互相理解，共同配合，以促成言语交际的成功，因此，他们总是遵守着某些合作的原则，以求实现这一愿望。格莱斯认为，人们在谈话中遵守的合作原则包括四个准则，即：量的准则（maxim of quantity、质的准则（maxim of quality）、关系准则（maxim of relevance）和方式准则（maxim of manner）。合作原则诸准则并非只在交谈时需要遵守，在商务英语写作也同样适用。合作原则是双方相互理解的前提和基础。否则，预期的交互目的就难以实现。

剑桥大学著名语用学家布朗和莱文森提出并逐渐完善了面子理论（Face Theory）；英国学者G．N．Leech提出的礼貌语用原则（Politeness Principle）堪称交际礼貌策略的代表。Brown 和Levinson的面子理论可以看成是从社会因素角度对礼貌的研究；而Leech的礼貌原则包括六条准则：得体准则（tact maxim）、慷慨准则（generosity maxim）、赞誉准则（approbation maxim）、谦逊准则（modesty maxim）、一致准则（agreement maxim）和同情准则（sympathy maxim）（何自然，冉永平，2002）。礼貌原则解释了一些合作原则无法解释的问题，它们的关系是互为补益的。在交谈中，当合作原则与礼貌原则发生矛盾时，礼貌原则一般要优先于合作原则。Leech的礼貌原则不仅适用于口头语言，同样适用于书面语体。礼貌原则在现今商务英语写作中发挥着举足轻重的作用。因此，合作原则和礼貌原则在商务英语写作中具有高度的一致性（周瑞琪，2007）。

Sperber和Wilson（1986/1995）在Relevance: Communication and Cognition中从人类认知特点出发，以“省力原则”（Zipf, 1949）为理论基础，提出了颇有影响的有关言语交际的“关联理论”（Relevance Theory）。Sperber和Wilson认为，言语交际是一个有目的、有意图的活动，言语交际活动要涉及信息意图（informative intention）和交际意图（communicative intention）两种意图，交际意图依靠授话人的明示来展现。他们认为，明示与推理属于同一交际过程，在这一过程中，授话人不仅要表明他要传递某种信息意图，而且更要向对方表明他有传递这种意图的意图，受话人则在授话人明示的刺激和引导下，展开推理，搜寻授话人的信息意图。正是以这种新的交际观为依据，他们构建了有关人类交际活动的总原则：关联原则（向明友，2004）。关联原则具有最佳关联性（何自然，冉永平，1998），即受话人在理解时付出有效的努力之后获得的足够的語境效果，符合商务交际活动的根本目的在于最大程度盈利的目标。这要求商务人员必须选择关联原则作为其语用原则：授话人力争做到明示交际意图；受话人迅速建立合理的认知语境，推断授话人的语用涵义，使商务交际活动顺利实现。

法国语言学家A. Martinet在其代表作《语言演变的经济原则》中提出了语言演变的经济原则（张云秋，周建设，2004；贾永清，2006）。由于语言使用省时省力的经济原则的需要，商务英语写作中频繁使用缩略语的现象。缩略语已经形成了较为稳定的商业术语（commercial terms）。

三、商务英语写作特点

语用原则是指导语言使用的基本原则，具有普遍性。作为书面交际手段的商务英语写作是语言使用的一个方面，其写作原则与语用原则具有一致性，存在具体和普遍的关系。语用原则对商务英语写作起着积极的指导作用，有助于交际双方有效地进行商务沟通。Bobbye（1984）在他的Business Communication Fundamentals中对商务英语写作提出了6C基本写作原则：正确(correctness)，包括完整（completeness）和准确（accuracy）、简明 (conciseness)、具体 (concreteness)、文采 (colourfulness)、得体 (considerateness)和连贯 (coherence)。国内许多学者诸葛霖、尹小莹、王萍、王洪建、庄学艺、周耀宗等都提出了商务信函的写作原则（writing principles），包括完整原则（completeness）、具体原则（concreteness）、清楚原则（clearness）、简洁原则（conciseness）、礼貌原则（courtesy）、体谅原则（consideration）和正确原则（correctness）（胡志雯，2003）。根据这些写作原则，商务英语在语言特点方面有着与普通英语写作典型的不同之处。

用词简洁（brevity）是商务英语写作的首要特点。在商务英语写作中，“每一词、每一句均实词实意，都应当字斟句酌”（戴冬冬，2001，p. 221）。商务英语的语言特点要求作者在写作时简明扼要（brief）、准确具体（accurate）和行文果断（hold）；不需要运用大量的修辞和华丽的辞藻增强写作效果，能用词组表达的尽量不用从句，能用单词表达的就不用短语。商务英语写作者在用词方面必须准确、具体，必须弄清词语的意义、内涵及外延；一个词或一句子因意义不明确，极有可能给公司或企业带来巨额的经济损失。商务英语写作还要求作者坦率直言、态度明确，切忌使用意义模糊的词语，影响行文的力度和效果。因此，作者在进行商务英语写作时应当：态度明确、表述清楚、语气坚定、用词准确、语句简练。

句子结构在商务英语写作中具有指示作用。商务英语强调主谓语的重要性，作者应当将主谓语放在突出的位置，将需要表达的核心内容置于主谓语中。尽量使用主动语态，向对方直接传递信息和动作的目的，达到易于理解和明确责任的效果。尽量使用平行性结构，避免冗长和松散的句子，能让对方在最短时间内能领悟作者所要表达的核心内容。采用“末尾着重”（end-weight）的写作原则，将重要的信息和概念置于句末，使句子重点突出，起到给对方加深影响的作用。尽量使用长句显示概念之间的联系，避免使用短促、零乱和重复的句子，使商务英语文章具有可读性和整体感。

语篇在商务英语写作中具有示意和推理的功能。作者在写作中以文字形式向对方提供关联性最大的语言信息，示意其写作意图，表明其立场、观点；受话人则从语篇中寻找最佳关联，推断出授话人的交际意图。因此，语篇有助于交际双方构建良好的语境，拉近双方的心理距离。正如Widdowson（1990）所言，“语篇的意义不在于语篇本身，而在于受话人对语篇的理解”（p. 45）。因此，在商务英语写作中，大部分段落都应该有主题句（topic sentence），可以起到显示段落的结构和内容，使读者比较容易地读懂作者的写作意图和内容。

专业词汇、具商务含义的普通词或复合词,以及缩略词大量地运用于商务英语写作中。“例如一份商务合同、一份消费品的保修单、一样工具的说明书、一张表格的填写、指示等都有它特殊的写法，不熟悉就不易看懂”（贾永清，2006；转引自王左良，丁往道，1987）。常见的价格术语用首字母缩略词形式，如FOB (Free on Board), CIF (cost, insurance and freight)，付款方式术语C.W.O (cash with order), W. P. A (with particular average)；首字母拼音词COSCO: China Ocean Shipping Company；截短词Ad: advertisement；混合型缩略词4P: Product, Price, Promotion, Place。商务英语写作中，作者常常用一些教正式、冷僻的词以显示商务公文的规范性和约束力，如hereafter自此、hereby特此、whereby凭借等。

四、结论

因使用范围广、人员多、实用价值高，商务英语写作近年来倍受学术界关注。合作原则、礼貌原则和关联原则以及经济原则在商务英语写作中具有显著的语用价值，灵活自如地运用这些原则是顺利进行商务活动的前提和基础，是取得商务言语交际成功的关键。在英语应用文写作教学中，教师应向学生传授商务英语写作的一般规律和特点、写作常识、方法和技巧，这对学生未来从事国际、国内的经济、贸易,以及生产、生活都具有十分重要的意义。

参考文献:

[1]Dudley-Evans, T. & St. John, M. J. Developments in ESP: A Multi-disciplinary Approach[M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1998

[2]黄卓才：经济写作[M]. 广州：暨南大学出版社，1998

[3]陈海花：从语用观析商务英语公函的语言策略[J].武汉科技学院学报，2006，(12)

[4]洪军:礼貌原则在跨文化交际中的应用[A].浙江万里学院学报，2006，(06)

[5]黄玉珈:语用原则在商务英语写作中的应用[J].科技信息（学术研究），2007，(06)

[6]何自然冉永平:语用学概论（修订本）[M].长沙：湖南教育出版社，2002

[7]周瑞琪：语用原则在商务英语信函写作中的运用[J]. 广东外语外贸大学学报，2007，(01)

[8]Sperber, D. & D. Wilson. Relevance: Communication and Cognition[M]. Oxford: Basil Blackwell, 1986/1995

[9]Zipf, G. K. Human behavior and the principle of Least Effort: An Introduction to Human Ecology[M]. New York, Hafner, 1949

[10]向明友：关联论献疑—经济分析语用学探究之六[J]. 外语学刊，2004，(2)

[11]何自然冉永平:关联理论—认知语用学基础[J]. 现代外语，1998，(3)