2024电大考试 职业与人生 有答案

2024电大考试 职业与人生 有答案（精选6篇）

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇1

一、单选题（共5题，总共10分）

1． 就业协议书是由（）统一制定。

C．教育部高校学生司

2． 我国人事科学家罗双平精辟总结职业生涯三大要素公式？

A．职业生涯设计=知己+知彼+抉择

3． 毕业生创业之时向银行申请贷款额度一般（）?

B．30%~50%

4． 凡高校毕业生从事个体经营自工商部门批准其经营之日起（）年免交登记类和管理类各项行政事业性收费。

D．1

5． 就业信息不包括（）？

D．本人提出条件

二、多选题（共10题，总共30分）

1． 大学毕业生认识自我的主要方法（）？

C． 总结经验D．自我静思

2． 就业协议书主要包括内容（）？

A．毕业生基本情况及应聘意见

B．用人单位情况及聘用意见

3． 职业决策心理测验主要有（）？

A．职业人格测验

C．职业能力测验

D．职业兴趣与作用价值观测验

4． 职业生涯规划具有特点包括（）？

A．可行性

C．适应性

5． 笔试总体指导有（）？

A．复习知识，注重基础

B．临场准备，有备无患

C．科学答卷，以小见大

D．增强信心，克服自卑

6． 个人简历需要注意的问题（）？

A．精心设计

B．展现自我C．实事求是

D．有的放失

7． 大学生缺失表现方面有（）？

A．择业诚信缺失

C．经济诚信缺失

D．学习诚信缺失

8． 加强主要道德修养的主要方法（）？

A．在自我修养中提高

B．在创业中逐步提高

C．在社会实践中体验

D．在日常生活中培养

9． 毕业生就业确立目标（）？

A．择业的地域

B．择业的行业范围

C．择业定位

D．择业单位选择

10． 就业信息获取基本原则（）？

B．时效原则

C．准确原则

三、填空题（共5题，总共10分）

1． 求职材料是高校毕业生、-(推销自己、与用人单位取得联系)--的实务性准备。

2． 笔试是一种常用的考核办法，主要是测试毕业生的(专业素质、工作能力)、。

3． 爱岗敬业是社会主义职业道德、(最基本、最普通、最起码)、的要求。

4． 收集就业信息应力求做到(“早”、“广”、“实”、“准”)。

5． 大学生创业是涉及技术、(经营、管理、心理)、等诸多方面的(综合性)活动。

四、名词解释（共5题，总共30分）

1． 社会主义职业道德？

答：社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。

2． 重新派遣？

答：是指毕业生毕业高校后两年择业其内，因故需要变更报到所列报到单位的行为，也就是再一次进行派遣。

3． 职业生涯规划？

答：职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。有同名书籍对职业规划做了一个比较好归纳总结。

4． 观察法？

答：观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。常见的观察方法有：核对清单法；级别量表法；记叙性描述。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性，观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段，如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。

5． 自主创业？

答：所谓自主创业，是指劳动者主要依靠自己的资本、资源、信息、技术、经验以及其他因素自己创办实业，解决就业问题。

五、问答题（共2题，总共20分）

1． 简述大学毕业生就业的权利？

答：包括：平等择业权、获得劳动报酬权、获得职业培训权利、劳动安全权、结社权。

2． 简述求职面试的基本准则？

答：

一、研究这个公司；

二、表现积极的态度；

三、要落落大方，面带微笑；

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇2

A.《蜜柑》 B．《柏子》 C．《萧萧》 D．《丈夫》 2．李劫人的三部曲《死水微澜》、《暴风雨前》和<大波》，描写了19世纪末到20世纪第一个十年中国近代波澜壮阔的历史风云，被文学史誉为“大河小说”，其中，写得最好的一部是()。

A.《天魔舞》 B．《死水微澜》 C．《暴风雨前》 D．《大波》 3.1943年，在中国文坛上出现了两位风格迥然不同，但同样具有重要意义的作家，一位是上海沦陷区的张爱玲，一位就是延安解放区的()。

A．何其芳 B．艾青 C．赵树理 D．孙犁 4．在张爱玲的小说中，有一篇最为人所称道，有人甚至认为“这是中国从古以来最伟大的中篇小说”，这一评价固为过誉，然而，它在中国现代小说中确也卓尔不凡。这篇小说是()A．《第一炉香》 B．《金锁记》 C．《倾城之恋》 D．《半生缘》 5.20世纪50年代，河北、北京、天津的一批青年作家刘绍棠、从维熙、房树民、韩映山、冉淮舟等，受孙犁的影响，形成了一个新的文学流派()。

A．山药蛋派 B．晋察冀派 C．荷花淀派 D．山茶花派 6．在新文学的重要刊物中，以胡适、陈西滢为代表的刊物是()。

A．《诗》 B．《语丝》 C．《新青年》 D．《现代评论》 7.1923年8月，鲁迅出版的第一部小说集是()。

A．《狂人日记》 B．《呐喊》 C．《故事新编》 D．《彷徨》 8．徐志摩在剑桥的优美风光中，与16岁的女孩双双坠人爱河，不惜与有孕在身的妻子提出离婚。几经周折离婚后，却只好独自品尝失恋的苦痛和来自父母的责难，并开始了诗歌创作。这位引发诗人诗情的女孩是()。

A．张幼仪 B．林徽因 C．陆小曼 D．王映霞 9。茅盾的小说处女作和成名作是中篇小说()。

A．《幻灭》 B．《灭亡》 C．《动摇》 D．《追求》 10．最能体现曹禺创作成就的是他在后期创作中根据巴金同名小说改编的《家》和()。

A．《雷雨》 B．《日出》 C．《原野》 D．《北京人》 二、多项选择题（每题2分，共10分）11.20世纪30年代，文艺斗争日趋激化，其中影响较大的主要有：

A.反对国民党政府“文化围剿”的斗争 B．与“民族主义文艺运动”的斗争 C．与《现代评论》派的斗争 D．与“自由人”和“第三种人”的“文艺自由论辩” 12．在左翼文学、海派文学和京派文学三大流派之外，还有一些卓有成就却又游离于主流文坛之外的独立作家，主要有：

A．巴金 B．沈雁冰 C．老舍 D．李动人 13．茅盾最有代表性的短篇小说是《林家铺子》和“农村三部曲”：

A.《春蚕》 B．《苦夏》 C．<秋收》 D．《残冬》 14.1949年以前，赵树理发表了许多名重一时的小说，主要有：

A.《小二黑结婚》 B．《李有才板话》 C．《实干家潘永福》 D．《李家庄的变迁》 15.中国现代闲适派散文传承中三个最重要的作家是：

A．周作人 B．张恨水 C．林语堂 D．梁实秋 三、填空题I每空2分，共30分）16.1915年9月15日，陈独秀主编的《新青年》创刊，拉开了新文化运动的序幕。

17.1936年6月发生的“两个口号”的论争，是指原左联成员围绕着“国防文学”与“民族革命战争的大众文学”口号展开的一场论争。

18.民众戏剧社创办的《戏剧》(1921)月刊，是新文学第一个专门的戏剧刊物。

19．诗人郭沫若在20年代创作了三部历史剧《卓文君》、《王昭君》、《聂婪》，后结集为《三个叛逆的女性》出版。

20.周作人在编选《中国新文学大系·散文卷》时，所收徐志摩的作品最多。

21．老舍，原名舒庆春，北京人，出生于满族正红旗一个平民家庭。

22.在《寒夜》中，汪家最后以汪文宣的死亡、婆婆带着孙子不知去向、曾树生不知自己的将来该如何把握而解体。

23．<七月》的名字是萧红起的，用以纪念全民抗战爆发的历史时刻。

24.1923年，戴望舒与施蛰存一起进入共产党人主办的上海大学文学系学习，1926年秋，二人又一同加入共青团。

25．沈从文出生在湖南凤凰的一个军人家庭，曾祖母和祖母是苗族，母亲是土家族，身上流着湘西边地军人和少数民族的血液，这对他后来的人生和创作产生了最基本的影响。

6．穆时英的《上海的狐步舞》曾注明“一个断片”，是描述1931年的上海风情的长篇小说《中国19 31》中的一节。

27.1927年郁达夫与王映霞在上海相遇后，几乎每天都要在日记里记下对王映霞的相思和爱慕，后结集有《日记九种》出版。

28.诗人冯至还创作有著名的中篇小说《伍子胥》和抒情散文集《山水》。

29．张天翼的《华威先生》成功地塑造了华威先生的形象，暴露了国民党政府以假抗战的姿态控制抗战领导权的真面目，在社会上引起了强烈的反响。

30．《芦花荡>是《荷花淀》的姐妹篇，写的是白洋淀里的一位老船工护送两个女孩子投奔革命队伍的故事。

四、简答题【每题10分，共20分）31．请结合作品的具体内容，简要说明《寒夜》是如何塑造汪文宣和曾树生形象的。

答：A．丈夫汪文宣在书局中是被人看不起的“老好人”，而所得的薪水根本无法供养家庭，在家庭中，他又夹在母亲和妻子的矛盾中，日益加重的肺病又给他的生活带来了更大的威胁，是一个完全被生活摧残和压垮了的形象。（3分）B．妻子曾树生在银行上班，充满青春的活力，既无法忍受死气沉沉的家庭和婆婆的冷嘲热讽，又无法摆脱对丈夫的爱和对家庭的责任，也无法舍弃对优裕生活的向往和贪恋。（3分）C．汪文宣和曾树生是在五四新文化影响下走到一起的“新青年”，也是这个社会上的善良人，但在战争生活的压榨下，失去了自己昔日的欢乐和梦想，没有勇气面对着现实，失去耐心和宽容，而代之以抱怨和不理解，并没有得到人们期望的幸福和美满的家庭。（4分）32．请结合蔡大嫂从邓幺姑到顾三奶奶的人生变化，说明她是怎样“不安分”的。

答：A．邓幺姑是四川乡村社会底层的一个普通少女，对别样生活别样人生有着强烈的向往，成都梦破灭后，邓幺姑退而求其次，嫁给了小掌柜蔡兴顺，成为了蔡大嫂。（3分）B．满足了基本生存条件的蔡大嫂，依然感到生活的缺失，与罗歪嘴公开偷情后，性格中无视世俗羁绊、敢爱敢恨、敢做敢为、大胆泼辣的一面，鲜活地表现了出来。（4分）c．罗歪嘴在袍哥与教民的争斗中，败北逃走，蔡大嫂为了解救丈夫和情人，又嫁给了吃洋教的顾天成，成为了顾三奶奶。（3分）五、分析题（30分）要求：在以下两题中任选一题，不得照抄教材或他人文章，论述正确深入，举例具体恰当，文字流畅逻辑清楚。该题不得少于800字。

33.请结合作品的具体内容，说明《狂人日记》既体现了新文学运动的实质，也显示出了文学革命的实绩，是一篇具有划时代意义的作品。

答：A.《狂人日记》通过“狂人”从发病到痊愈的过程，象征地表现了叛逆者在封建传统压制下的挣扎过程和被吃掉的命运，暴露了家族制度和礼教的弊害，以足够的思想分量抨击了封建礼教“吃人”的本质，表现了“忧愤深广”的人道主义情怀和启蒙精神。（5分）B．作品借鉴俄国作家果戈里《狂人日记》的表现手法，采用现实主义与象征主义相结合的方法，塑造了一个具有象征意象形象，在中国现代文学史上创造了一种崭新的具有心理分析特点的日记体小说形式。（5分）从创作方法上看，《狂人日记》主要采用的还是现实主义的方法。这表现在作品重视典型环境的描写、重视细节的真实性、重视人物性格的统一性等方面。我们在阅读中时，如果把狂人的“错觉”加以矫正，就可以发现，无论是路人对他的态度，还是何先生对他的诊断,都是当时社会上普遍存在的生活现象。而“从盘古开辟天地以后，一直吃到易牙的儿子；

从易牙的儿子，一直吃到徐锡林”，甚至于“去年城里钉了犯人，还有一个生痨病的人，用馒头蘸着血舐”（这个细节后来被作者用于他的另一篇小说《药》之中），确实是“从来如此”。

《狂人日记》的现实主义精神，最重要的是念念不忘对封建道德的批判、对愚昧国民的同性和鞭挞。在作品中，除了现实广义的方法外，象征主义也时常可见。无论是“很的月光”，还是“赵家的狗”；

无论是狼子村的炒吃心肝，还是李时珍写的人肉可以煎吃，都既可以看作是现实主义的刻画，也可以看作是象征主义的结合。狂人的精神病状的描写是逼真的，而他的几乎所有语言又都是带有一定的象征意义的。他的形象本身的象征意义则更为突出。

34．周朴园看似一个“社会上的好人物”，但曹禺为什么却发现他是一个“魔鬼”？请结合他对蘩漪和侍萍的态度，加以说明。

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇3

第1题：广义的人力资源规划实质上是：C，所有人

第2题：长期的人力资源规划一般在()以上。：A5年

第3题：在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。D，直线

第4题：直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()B 军队式

第5题：法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。300%

第6题：岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。B与薪酬

第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。A排列法

第8题: 关于分类法的不正确描述是()。C对精度要求高

第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。D 相对价值

第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。D 接受单位

第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。B劳动派遣

第12题:()是人力资源开发的最高目标。D 人的发展第13题:()不属于人力资源创新能力运营体系。B创新能力结构

第14题:()不属于人力资源组织开发的方法。A美国

第15题:()不属于人力资源管理开发的手段。B科技手段

第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。B以人为中心

第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。B动态管理

第18题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。B人性化

第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。A战略与战术

第20题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。A科学性与艺术性

第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。D主动开发型

第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。D以计算机为主

第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。处于决策层

第24题: 企业管理的核心是()。B人的管理

第25题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。B引进与培养

第26题: 校园招聘的优点是()。D学生的可塑性强

第27题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。A遮蔽广告

第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。D报纸 第29题: 选择报纸刊登广告的好处是()。D为公司做了广泛宣传

第30题: 下列描述不正确的是()。C同一单位 相同

第31题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。A加权申请表

第32题: 狭义的人力资源规划实质上是()。A企业各类人员需求

第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。C重要地位

第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。C基本依据

第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。B岗位规范

第36题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。C工作扩大化

第37题: 岗位设计工作的人手点不包括()。B劳动关系的改善

第38题: 人力资源管理的基础是()。B工作分析

第39题: 设置岗位的基本原则是()。D因事设岗

第40题: 根据生产总量核算定员人数属于()。A按劳动效率

第41题:()被称为是企业的“宪法”。A企业基本制度

第42题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。C共同发展原则

第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。D预算收益

第44题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。D态度

第45题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。C工作满意度

第46题: 最早提出组织承诺的是()。A贝克尔

47题:()与缺勤率和流动率成负相关。B组织承诺

第48题:()是指个体对其他个体的知觉。B社会知觉

第49题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。首因效应

第50题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。D光环效应

第51题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。C归因

第52题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。B内因

第53题: 下列不属于内部招募优点的是()。D费用较高

第54题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。4231

第55题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。163452

第56题: 下列属于外部招募方法的是()。C熟人推荐

第57题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()。B

第58题: 下列不属于借助中介的是()。C校园招聘

第59题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。猎头公司

第60题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。B直接

第61题: 面试不能够考察()。C内在潜质

第62题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。C 决定应聘者是否被录用

第63题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。ACDE 第64题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。ACDE 第65题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。第66题: 组织结构设计后的实施要则包括()。ADE

第67题: 企业组织信息的采集方法有()。ABCE

第68题: 岗位调查的方式主要有()。ABE

第69题: 岗位调查的内容主要包括()。BCDE

第70题: 岗位调查的目的是()。ABDE

第71题: 工作岗位研究的原则包括()。ACDE

第72题: 企业员工分类方式包括()。ABCD

第73题: 内部招募来源有()。ABCE

第74题: 人员招聘信息包括()。ABC

第75题: 招聘广告的设计原则()。ABCE

第76题: 撰写招聘广告应该注意()。BDE

第77题: 招聘申请表的特点是()。ADE

第78题: 公司简介的作用()。ABDE

第79题: 属于编写公司简介原则的是()。ABCDE

第80题: 企业人员选拔的意义()。ADE

第81题: 背景调查的内容包括()。ABCDE

第82题: 假文凭的识别方法有()。ABCE

第83题: 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。ACDE 第84题: 工作岗位分析信息主要来源于()。ABCDE

第85题: 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。ABDE

第86题: 岗位规范的内容包括()。ABDE

第87题: 工作说明书的内容主要包括()。BCDE

第88题: 工作岗位设计的基本原则包括()。ABDE

第89题: 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。CE 第90题: 编制定员标准的原则有()。ABCDE

第91题: 审核人工成本预算时，应做到()。ABCDE

第92题: 人力资源费用支出控制的原则包括()。BCDE

第93题: 内部选拔的缺点有()。AC

第94题: 外部招募的不足有()。ABCDE

第95题: 关于借助中介，下列说法正确的是()。ABCDE 第96题: 下列属于网络招聘优点的是()。ABCDE

第97题: 下列符合笔试描述的是()。ABCE

第98题: 下列属于简历中客观内容的是()。ABCE

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇4

1、下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术？

A：倾听B、复述C、澄清D、解释V2、职业指导的工作范围不包括

A、信息采集与处理B、职业素质测评C、职业设计D、技能鉴定V3、下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题？

A、满足不同部门需求B、满足求职者个人爱好需求V

C、满足一定数量的职业需求D、满足更多功能的需求

4、下面的这位咨询员使用了那种咨询技术？

来访者：我再也不想见到他了，我把他当做自己的知心朋友，对他一片真诚，没想到他竟然为了自己出卖我，太让我心寒了！咨询员：你们之间似乎发生了一些事情，让你气愤不已。能告诉我到底发生什么事情了么？

A、立即性技术B、具体化技术 VC、面质技术D、沉默技术

5、下列哪一项不属于第一产业？

A、采集和种植B、狩猎和捕鱼C、养殖和畜牧D、农产品加工和运输V6、由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使来访者能适应所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是？

A、幻想技术B、情景模拟 VC、模拟个案研究D、职业家族树

7、运用心理学方法，协助当事人更好的解决选择、安置职业和职业发展等方面问题，这属于

A、职业咨询 V B、心里咨询C、团体咨询D、个别咨询

8、通过把岗位、政策、技能、服务送到社区和下岗失业人员家中，把服务送到企业和街道，形成家庭与个人、企业与个人的互动，在互动中取得良好职业指导效果。这属于那种形式的指导？

A、递进式职业指导B、系统结构化职业指导 C、多元化职业指导D、辐射性职业指导V9、职业指导人员与服务对象的关系，其根本性质是：

A、咨询关系VB、领导关系C、同事关系D、朋友关系

10、职业指导工作模式中不可缺少的三个重要环节是：

A、职业介绍、职业指导、职业培训VB、职业咨询、职业培训、技能鉴定

C、技能鉴定、职业指导、职业培训D、职业评估、职业指导、职业培训

11、职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是：

A、服务对象自己决定是否进入咨询关系B、当事人自由选择职业指导人员

C、无视服务对象的心理感受VD、提供阐释自己意愿的机会

12、下列哪项不属于新成长劳动力？

A、城镇未能升学的初高中毕业生B、各类中、高等职业学校的毕业生

C、下岗失业人员VD、农村从事非农产业的人员

13对下岗失业人员中“4050”人员，仅仅开展一般性的职业指导，已经不能解决问题，这就需要特事特办，针对特殊问题提供特殊方案，这种预防属于几级预防？

A、一级预防B、二级预防C、三级预防VD、四级预防

14、个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等，反映了个体职业发展整体路线，这指的是？

A、职业生活B、职业生涯 VC、职业活动D、生活经历

15、下列不属于团体咨询基本技术的是：

A、反应技术B、互动技术C、追踪技术VD、行动技术

16、下列哪项不属于职业生涯设计的任务？

A、确立职业发展的目标和方向B、制定职业发展的策略

C、明确具体的职业生涯发展途径D、实现人生收入最大化V

17在个体咨询中，下列选项中属于倾听或参与技术的是？

A、解释技术B、劝告技术C、询问技术VD、暗示技术

18、在团体咨询中，把主题集中到与团体有关的内容上，属于哪一种行动技术？

A、提问技术B、面质技术C、调停技术D、聚焦技术V19、对城镇下岗失业人员的职业指导有四种基本形式，下列选项中不属于这四种形式的是？

A、递进式指导B、辐射性指导C、多元化指导D、就地转移职业指导V20、对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应该出现下列哪种情况？

A、尊重他的自身价值B、尊重他表达自己的意见

C、相信来访者有成长潜能D、不支持他们发展独特的自我V21、下列哪个选项不属于团体咨询的局限性？

A、团体咨询不是唯一或全能的咨询方法

B、有人会过分依赖团体，而把参加团体咨询本身作为目的C、有人把团体作为表现自己可怜，求得他人同情的地方

D、个体差异能够照顾周全V22、将下岗失业人员细分成就业特困人员、残疾人员、“4050”人员和其他人员，提供更有针对性的职业指导，这种方式是：

A、递进式职业指导B、辐射性职业指导C多元化职业指导 VD、系统结构化职业指导

23、下列哪项不属于新成长劳动力就业的基本特征？

A、具有较强的竞争力B、就业预期比较理性化VC、具有较大发展潜力D、缺少就业能力和工作经验

24、个体咨询过程中，影响来访者的技术包括：

A、解释；信息提供；暗示、说服和劝告等VB、鼓励；逻辑推理；简述语意

C、解释；简述语意；情感反应D、鼓励；逻辑推理；情感反应

25、职业咨询主要有三种方法，不包含下面哪一种？

A、心理测量法B、团体咨询法C、家庭咨询法VD、个别咨询法

26、在互动技术中，团体指导者将成员的某些共同感受加以衔接，使之产生关联，或者把成员未觉察到的一些片段资料加以串联，增加成员间的相互认同，并且提供重新审视个人资料的机会，使成员领悟，最终导向行为的改变，这种技术是：

A、解释技术B、促动技术C、联结技术 VD、沟通技术

27、人职匹配的理论中，具体操作的三个步骤，不包含：

A、特性评价B、职业因素分析

C、个人特性与职业因素的匹配D、个人能力水平与职业发展V28、下列选项中不属于第三产业的是：

A、商业、饮食业、交通运输业B、金融、旅游业、咨询服务业

C、食品、纺织业、电子工业VD、国家机关、党群组织、社会团体

29、团体咨询成熟阶段主要任务是：

A、使成员之间相互交往，尽快熟悉建立信任感

B、处理成员的焦虑与期待，能有效解决其消极情绪

C、鼓励成员探索个人的价值观与行为，深化自我认识，解决问题V

D、使学员能够面对即将分离的事实，协助其整理归纳所学，引导其健康成长

30、人格类型与职业类型学说的创立者是：

A、帕森斯B、威廉逊C、约翰·霍兰德VD、金兹伯格

31、体会来访者的内心世界，如同自己的内心世界一样，但永远不能失去如同这个词。这属于咨询师三种态度中的哪一种？

A、共情VB、真诚C、无条件积极关注D、以上三种都不妥

32、团体咨询活动结束阶段，一般不需要进行的步骤是：

A、团体指导者做一简要的回顾与总结B、成员反思自己在团体中的切身感受等

C、明确今后该如何进行D、检查咨询过程所采用的技术V33、下面哪一项不属于职业设计的范畴？

A、实施职业取向分析B、撰写个体职业项目设计的报告

C、根据用人单位的工作岗位确定用人标准D、根据测评目标选择测评方法V34、职业指导中，在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属于：

A、一级预防B、二级预防VC、三级预防D、四级预防

35、帮助求职者认清自己的职业发展情况，正确的操作步骤是：

①全面了解来访者的工作情况②分析内在因素对来访者职业发展的影响

③分析外在因素对来访者职业发展的影响④引导来访者澄清自己的职业发展状况

A、①②④③B、②③④①C、①②③④VD、①③④②

36、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该：

A、运用心理咨询的方法 VB、建议推迟毕业C、建议接受零工资就业D、建议出国深造

37、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是：

A、根据用工单位的数量合理安排场地B、充分考虑场地的安全因素

C、当应聘人数众多时，可提高入场费VD、安排保卫人员维持秩序

38、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于：

A、按质量标志分组B、按数量标志分组

C、按空间标志分组D、按时间标志分组V39、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是：

A、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核对B、要征求专家的意见

C、必要时可通过现场观察等方式进行核实D、管理者的意见起决定性作用V40、为了避免虚假招聘信息，保护求职者利益，职业指导机构应该：

A、要求招聘单位提供担保

B、要求招聘单位缴纳一定的押金

C、严格审查用人单位的营业执照或法人资格V

D、不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体

41、关于帮助用人单位澄清岗位用人的需求，下列说法错误的是：

A、明确岗位责任是清晰划分工作岗位的关键

B、根据其他单位岗位设置，确定本单位的岗位用人需求V

C、了解岗位设置的一般知识，有利于正确划分工作岗位

D、要根据工作的具体内容，确定该岗位用人的基本素质

42、整理咨询记录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是：

①建立需求文档②建立咨询安排记录文档

③建立咨询后记录文档④建立回访记录文档

A、①③②④B、①②③④ VC、②①③④D、②③④①

43、访问调查时，下列哪项说法不正确：

A、当访问敏感问题（不能匿名），劝说被访者此次调查非常重要，一定要大胆真实地讲出来V

B、当访问敏感问题（不能匿名），不宜当面询问

C、访问调查耗费人力、物力和时间，因此只适合在较小范围内使用

D、访问调查获得的许多资料，需要进一步查证、核实

44、职业指导人员对跨地区劳动力流动就业进行指导时，下列说法不妥的是：

A、对劳动力需求地提供的用人信息，要通过不同渠道证实

B、要充分考虑劳务输出地区的劳动力供给情况是否满足输入方的要求V

C、因涉及个人隐私，学校要建立保密机制

D、对所建档案，学校应该建立统一管理制度

45、一些具有高级专业技术、技能的求职人员总以为自己技高一筹、学历高、要求高，结果与就业市场不相适应。在接待此类求职者时，应该：

A、建议以低学历证去应聘B、拒绝此类求职人员

B、C、帮助其调整心态，正确择业 V D、建议暂缓就业

46、对用人单位的招聘广告进行审核时，下列哪项做法不妥？

A、了解用人单位的招聘需求B、根据需求选择媒体类型

C、集中时间轰炸式宣传VD、把握住“形象效应”

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇5

1.一般认为，世界上第一台电子数字计算机诞生于a。A.1946 B.1952 C.1959 D.1962 2.第一代计算机，体积大，耗电多，性能低，其主要原因是制约于b。A.工艺水平B.元器件 C设计水平D.原材料

3.世界上第一台电子数字计算机采用的电子器件是 d。A．大规模集成电路 B 集成电路C 晶体管D 电子管 4．第三代计算机采用的主要电子器件为____b_______。A．电子管 B．小规模集成电路 C．大规模集成电路D．晶体管 5．下列说法中，正确的一条是____b_______。A．任何存储器都有记忆能力，即其中的信息不会丢失 B．控制器是计算机的指挥中心

C．裸机是指没有配置任何外部设备的主机 D．计算机内存不外存的存储速度慢

6．运算器、控制器和寄存器属于______c_______。A．算术逻辑单元 B．主板 C．CPU D．累加器

7．在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行_____d______。A．算术运算 B．逻辑运算 C．算术和逻辑运算 D．算术和逻辑运算及全机的控制

8．下列四项中不属于微型计算机的主要性能指标是____d_______。A．字长 B．主存容量 C．时钟脉冲 D．重量 9．下列关于世界上第一台电子计算机ENIAC的叙述中，错误的是 c。A、世界上第一台计算机是1946年在美国诞生的 B、它主要采用电子管作为主要电子器件 C、确定使用高级语言进行程序设计 D、它主要用于弹道计算

10．以下不属于电子数字计算机特点的是 d。

A、运算快速B、计算精度高 C、体积硕大 D、通用性强

11．计算机应用中最诱人、也是难度最大且目前研究最为活跃的领域之一是a。

A、人工智能B、信息处理C、过程控制 D、辅助设计 12．在计算机领域中，英文单词“byte”的含义是c。A、字B、字长C、字节 D、二进制位

13．自计算机问世至今已经经历了四个时代，划分时代的主要依据是计算机的d。

A、规模B、功能C、性能 D、构成元件

14．“计算机能够进行逻辑判断，并根据逻辑运算的结果选择相应的处理。”该描述说明计算机具有 a。

A、自动控制能力 B、高速运算的能力 C、记忆能力D、逻辑判断能力

15．在计算机内部，数据加工、处理和传送的形式是a。A、二进制码B、八进制C、十进制D、十六进制

16．在计算机程序设计语言中，可以直接被计算机识别并执行的是 a。A、机器语言B、汇编语言 C、算法语言D、高级语言 17．时至今日，计算机仍采用程序内存或称存储程序原理，原理的提出者是 b。

A、夏尔 B、比尔盖茨C、冯.诺依曼 D、科博 18．正常配置的计算机的内存储器比外存储器 c。

A、便宜B、存储量大 C、存取速度快 D、虽贵但能存储更多的信息 19．3.5英寸双面高密盘片的存储容量为c。A、720KB B、1.2MB C、1.44MBD、2.8MB 20．微处理器是一块芯片上集成了 b。A、控制器和存储器 B、控制器和运算器

C、运算器和存储器 D、运算器、控制器和存储器 21.电子计算机最主要的工作原理是b。

A．高速度B.存储程序与程序控制 C.高精度D.记忆力强 22.利用计算机来模仿人的高级思维活动称为 d。A．数据处理B.自动控制 C.计算机辅助系统D.人工智能 23.计算机内部用于处理数据和指令的编码是b。A．十进制码B.二进制码 C.ASCII码D.汉字编码

24．假设给定一个十进制整数D，转换成对应的二进制整数B，那么就这两个数字的位数而言，B与D相比 c。A、B的位数大于D B、D的位数大于B C、B的位数大于等于D D、D的位数大于等于B 25．汉字在计算机中的表示形式称为 b。

A、信息编码 B、汉字编码 C、ASCII码 D、BCD码 26．指令的操作码表示的是 a。A、做什么操作 B、停止操作C、操作错误 D、操作地址 27．在微机系统中，麦克风属于_______a______。A．输入设备 B．输出设备 C．放大器 D．播放设备

28．计算机软件一般为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是 c。A、操作系统 B、数据库管理系统 C、客户管理系统 D、语言处理程序 29．扫描仪属于 a。

A、输入设备B、输出设备C、主机D、控制器 30．在CPU中包含存放少量数据的器件，称为 c。A、存储器 B、辅助存储器C、寄存器D、只读存储器 31.显示器的显示分辨率一般情况下为a。A、越高越好 B、越低越好 C、中等为好 D、一般为好

32．Pentium 41.7G中的1.7G表示 a。A、CPU的运算速度为1.7GMIPS B、CPU为Pentium的1.7G系列 C、CPU的时钟主频为1.7GHz D、CPU与内存间的数据交换速率是1.7GB/S 33．衡量微型计算机价值的主要依据是c。A、功能 B、性能价格比 C、运算速度D、操作次数

34．字符比较大小实际是比较它们的ASCII码值，下列正确的是c。A、„A‟比„B‟大 B、„H‟比„h‟大 C、„F‟比„D‟大 D、„9‟比„D‟大

35．一台计算机可能会有多种多样的指令，这些指令的集合通常称为b。A、指令系统B、指令集合 C、指令群 D、指令包

36．微机硬件系统分为主机和外部设备两大部分，其中主机包括a。A、运算器、存储器和控制器 B、运算器、控制器 C、输入设备、输出设备 D、存储器、控制器

37．下列设备组中，完全属于外部设备的一组是 b。A、CD-ROM驱动器，CPU，键盘，显示器 B、激光打印机，键盘，软盘驱动器，鼠标器 C、内存储器，软盘驱动器，扫描仪，显示器 D、打印机，CPU，内存储器，硬盘 38．下列都属于计算机低级语言的是 b。A．机器语言和高级语言B.机器语言和汇编语言 C.汇编语言和高级语言D.高级语言和数据库语言 39.计算机的应用范围很广，下列说法中正确的是 b。

A.数据处理主要应用于数值计算B.辅助设计是用计算机进行产品的设计和绘图

C.过程控制只能应用于生产管理D.计算机主要用于人工智能 40.用计算机进行图表资料检索工作，属于计算机应用中的 a。A 数据处理 B 科学计算 c 人工智能 D 实时控制

41.在计算机中表示存储器容量时，下列描述中正确的是 c。A 1KB=1024MBB 1KB=1000BC 1MB =1024KB D 1MB =1024GB 42.编译程序的最终目标是 c。

A发现源程序中的语法错误 B 改正原程序中的语法错误

C 将源程序编译成目标程序D 将某一高级语言程序编译成另一种高级语言程序

43.计算机硬件系统得主要组成部件有五大部分，下列各项中不属于这五大部分的是 b。

A 运算器 B 软件 C I/O设备 D 控制器 44.CPU不能直接访问的存储器是d。A RAMB ＲＯＭ C 内存储器 D 外存储器

45.光盘是一种已广泛使用的存储器，英文缩写为 CD –ＲＯＭ 指的是a。A只读型光盘 B 一次写入的光盘C 追记型的读写光盘D可抹型光盘 46.当前计算机的应用领域极为广泛，但其应用最早的领域是 b。A、数据计算B、科学计算 C、人工智能D、远程控制 47．编程程序的最终目标是什么c。A、发现程序中的语法错误 B、改正源程序中的语法错误 C、源程序编译成目标程序

D、将某一高级语言程序转换为另一高级语言程序 48．进制数的1个位能够表示的不同状态有d。A、9种B、15种 C、10种D、16种

49．一个字符的ASCII编码，占用二进制数的位数为b。A、8B、7C、6 D、4 50．将用高级程序编写的源程序翻译成目标程序的程序称 c。A、连接程序 B、编辑程序 C、编译程序 D、诊断维护程序

51．固定在计算机主机箱体上，联结计算机各种部件、起桥梁作用的是 b。A、CPUB、主板 C、外存 D、内存

52．下列关于计算机的叙述中，不正确的一条是b。A、软件就是程序、关联数据和文档的总和 B、Alt键又称为控制键

C、断电后，信息会丢失的RAM D、MIPS是表示计算机运算速度的单位

53．当前气象预报已广泛采用数值预报方法，这主要涉及计算机应用中的a。A、科学计算和数据处理 B、科学计算与辅助设计 C、科学计算和过程 D、数据处理和辅助设计

54．下面哪一项不是计算机采用二进制的主要原因d。A、二进制只有0和1两个状态，技术上容易实现 B、二进制运算规则简单

C、二进制数的0和1与逻辑代数的“真”和“假”相吻合，适合于计算机进行逻辑运算

D、二进制可与十进制直接进行算术运算

55．计算机硬件能直接识别并执行的语言是 c。A、高级语言B、算法语言 C、机器语言D、符号语言

56．计算机能计算有大量数据和程序语句的问题，起主要作用的因素是 c。A、大尺寸的彩显B、快速的打印机

C、大容量内外存存储器D、好的程序设计语言 57．下列存储器中，属于内部存储器的是b。A、CD-ROM B、ROM C、软盘 D、硬盘 58．下列设备中，能作为输出设备用的是 d。A、键盘

C、扫描仪B、鼠标器 D、磁盘驱动器

59．微型机中，关于CPU的“Pentium III 866”配置的数值866标示 d。A、CPU的型号是866 B、CPU的时钟主频是866MHZ C、CPU的高速缓存容量为866KB D、CPU的运算速度是866MIPS 60．中央处理器（cpu）可直接读写的存储部件是 a。A、内存 B、硬盘 C、软盘 D、外存 61．在下面的描述中，正确的是 b。A、外存中的信息可以直接被CPU处理 B、键盘是输入设备，显示器是输出设备 C、操作系统是一种很重要的应用软件

D、计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同的 62．下面关于微处理器的描述中，不正确的是c。A、微处理器通常以单片集成电路制成 B、它至少运算和控制功能，但不具备存储功能 C、Pentium处理器是当前PC中使用最广泛的处理器 D、Intel公司是国际上研制和生产微处理器最有名的公司 63.衡量微型计算机价值的主要依据 b。

A、功能B、性能价格比 C、运算速度D、操作次数

64．计算机具有逻辑判断能力，主要取决于_____c______。A．硬件B．体积C．编制的软件D．基本字长

65．老师上课用的计算机辅助教学的软件是____c_______。A．操作系统 B．系统软件 C．应用软件 D．文字处理软件

66.鼠标器有简单、直观、移动速度快等优点，但下列四项中不能用鼠标点击的是 a。

A．键盘按键B.菜单 C.图标D.窗口按钮

67.在微机的性能指标中，内存储器容量指的是 b。

A．ROM容量B.RAM容量 C.ROM和RAM容量总和D.CD-ROM容量 68.在计算机中，信息的最小单位是 b。A.字节 B.位C.字 D.KB 69.计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是c。

A.操作系统B.数据库管理系统 C.客户管理系统 D.语言处理系统 70.以下属于计算机输出设备的是 a。A.打印机 B.鼠标 C.扫描仪D.键盘 71.微型计算机主机的组成部分是 b。A.运算器和控制器B.中央处理器和主存储器 C.运算器和外设D.运算器和存储器

72.在下面的叙述中，正确的是 b。

A.CPU可以直接访问外存储器 B.外存储器包括磁盘存储器，光盘存储器和闪存存储器

2024电大考试 职业与人生 有答案 篇6

《个人与团队管理》职业实训技能训练题 一．单项选择题

1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。（A）可衡量的（B）明确的

（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的

解析：“每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确的原则，“每月”符合有时间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”）。

2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D）。

（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划

（B）他适合制定极其详细的计划

（C）他没有必要做计划

（D）对一些重复出现的事情可以做计划

解析：一些应急的事务难以制定详细的计划，但一些重复出现的事情需要做计划以提高工作效率。对应序号GS24知识点。

3、下面关于反馈的说法不正确的是（D）。（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径

（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击

解析：把反馈看作是对自己行为或工作的批评，而不是针对个人的攻击。对应序号GS7知识点。

4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A）。

（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程

解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”可判断A项说法错误。对应序号GS1知识点。

5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然

解析：可见个人上教材19页2.2自我评估中内容：在自我评估过程中需要实事求是的态度。对应序号GS8知识点。

6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D）。

（A）对时间和精力不切实际的要求

（B）短时间内要做太多的事（C）误解

（D）缺乏热情

解析：见个人上教材70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”。对应序号GS20知识点。

7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A）。

（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下的想法

解析：个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。对应序号GS3知识点。

8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。（A）工作和维持工作能力

（B）任务、团队和个人

（C）思考和行动

（D）工作效果和工作效率

解析：个人上教材73页任务、团队和个人之间的平衡。对应序号GS22知识点。

9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（B）。（A）可以让我们了解自己的工作习惯（B）不能帮我们找到细节问题

（C）会告诉你很多意想不到的有用信息

（D）它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格 解析：活动跟踪表能够帮助你记录工作中的所有活动，在此基础上可以总结和分析自己利用时间的效率，因此B的说法错误。对应序号GS18知识点。

10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D）。（A）职业生涯机会的评估（B）职业评估和反馈

（C）确定自己的志向和进行自我评估

（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路

解析：见个人上教材第44页。对应序号GS17知识点。

11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（C）阶段开始学习的。

（A）从获得经验开始学习（B）从反思阶段开始学习（C）从理论化阶段开始学习（D）从应用阶段开始学习

解析：小肖买书学习相关理论知识，是从理论化阶段开始学习。对应序号GS12知识点。

12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（A）。

（A）好斗的人

（B）自信果断的人（C）消极的人

（D）自卑的人

解析：个人上教材第89页，根据好斗的人的行事特点可判断。对应序号GS29知识点。

13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(C)。（A）远程学习（B）在职培训（C）岗位轮换（D）脱产学习解析：与他人交换岗位并彼此承担对方的实际工作的非正式学习机会是岗位轮换。对应序号GS13知识点。

14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B）。（A）善于与交往者建立良好的关系（B）善于思考（C）善于聆听

（D）善于把自己的观点传达给对方

解析：个人上教材第122页，沟通技巧的四个方面，不包括B。对应序号GS41知识点。

15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A）。（A）副语言沟通形式

（B）身体语言沟通形式（C）口头沟通形式

（D）道具沟通形式

解析：个人上教材第140页非语言沟通的分类。对应序号GS46知识点。

16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通 的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（B）。（A）发送者

（B）方式方法

（C）传送过程

（D）接收者

解析：个人上教材第121页，查找沟通障碍的三个环节，不包括B。对应序号GS40知识点。

17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（B）。

（A）对谈话感兴趣，正在集中精神听（B）对谈话内容不感兴趣或持否定态度（C）表示惊奇、恐惧或迟疑（D）迷茫

解析：个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。

18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。（A）正确的形式（B）适度的费用（C）正确的人员（D）正确的内容

解析：个人上教材第112页优质信息的特点。何总得到的数据与要求不符，不符合正确的内容这一特点。对应序号GS36知识点。

19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（C）。

（A）清楚明了、准确无误（B）叙述简明、条理清晰（C）丰富详实、热情洋溢（D）直截了当、开门见山

解析：个人上教材第135页商务文件的特点不包括C选项。对应序号GS45知识点。20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（B）。（A）从上到下形式

（B）从中间到上下的形式（C）从下到上的形式

（D）平级形式

解析：个人上教材第173页工作报告的三种形式不包括从中间到上下。对应序号GS53知识点。

21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（B）。（A）经常使用PPT配合他的陈述（B）陈述中把声音提得很高

（C）在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题（D）在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结

解析：个人上教材第175页，抓住听众心理的方法。对应序号GS54知识点。

22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（C）。

（A）SWOT法

（B）头脑风暴法

（C）PEST分析法

（D）思维导图法

解析：在进行组织外部环境分析时我们可以使用PEST分析法，具体内容见个人上教材第227页。对应序号GS65知识点。

23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（D）。

（A）双赢（B）一输一赢（C）双败（D）其他都对

解析：个人上教材第184页谈判的不同结果。对应序号GS55知识点。

24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（C）。

（A）高级管理人员（B）团队领导（C）供应商和分销商（D）团队成员

解析：供应商和分销商属于外部利益相关者。对应序号GS61知识点。

25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A）。（A）个人文化

（B）角色文化

（C）权力文化

（D）任务文化

解析：个人上教材第255页组织文化的类型。对应序号GS70知识点。

26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)。（A）自我管理型团队

（B）质量团队（C）项目团队

（D）供销团队

解析：个人下教材第4页团队的类型。对应序号GX1知识点。

27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(C)。（A）波动阶段

（B）规范化阶段

（C）形成阶段

（D）成熟阶段

解析：个人下教材第10页团队发展的阶段。王总所在团队符合形成阶段的特点。对应序号GX4知识点。

28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（D）。（A）轮班工作（B）兼职工作（C）弹性上班制（D）其他都属于

解析：个人下教材第五页，团队的挑战与机遇。对应序号GX2知识点。

29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（D）。

（A）谋士（B）实施人员（C）协调人员（D）领导

解析：个人下教材第19页团队角色范例。对应序号GX7知识点。

30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

（A）协作

（B）对抗（C）折中

（D）迁就

解析：个人下教材第27页。协作可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时。对应序号GX12知识点。

31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲(B)。（A）带上不同的帽子再思考

（B）用六种不同的思考方式思考（C）思考前必须要有帽子

（D）根据颜色的不同来思考 解析：个人下教材第23页，六顶思考帽的概念。对应序号GX10知识点。

32、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于(D)阶段。

（A）阐明问题

（B）获得信息

（C）建立选择标准

（D）提出多个解决方案

解析：前台服务人员针对出现的问题提出了很多解决的建议，属于决策过程中的提出多个解决方案的阶段。对应序号GX15知识点。

33、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（A）。

（A）客户需求变化信息

（B）交货实时信息

（C）服务质量的变化信息

（D）新设备的生产要求信息 解析：销售部门反馈回来的客户需求变化信息，将有助于产品设计部门了解客户的最新需求，以通过更新产品满足客户需求。对应序号GX18知识点。

34、下面的情况中无需进行培训的是（A）。

（A）团队项目取得很大成功时（B）团队新成员开始工作时

（C）团队成员的角色发生改变时（D）业务发生变化或引进新设备和新程序时 解析：个人下教材第62页，团队需要进行发展和培训的情况。对应序号GX24知识点。

35、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用（C）的学习方式最合适。

（A）参加委托培训

（B）参加研讨会

（C）工作观摩或伙伴工作

（D）远程学习项目

解析：工作观摩或伙伴工作能够帮助小萧在短时间内熟悉新的角色和工作任务。对应序号GX26知识点。

36、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（A）。

（A）督导和检查（B）计划和建立（C）简要介绍（D）审查和评估

解析：个人下教材第82页，训练的五个步骤。对应序号GX31知识点。

37、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（B）。

（A）准备（B）简要介绍（C）解释（D）示范

解析：个人下教材第87页，培训的五个步骤，不包括简要介绍。对应序号GX32知识点。

38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（D）。

（A）促进团队成员的发展

（B）在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系（C）提高团队整体实力（D）增加员工之间的竞争

解析：个人下教材第57页，团队领导积极参加团队学习活动的意义。对应序号GX20知识点。

39、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是（C）。

（A）明确目标

（B）规定期限（C）分析行动

（D）反馈绩效 解析：目标管理包括四个要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。对应序号GX35知识点。40、高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（A）。

（A）对授权过的工作无论怎样都不宜再过问（B）挑选合适的人进行授权

（C）给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源（D）明确授权的目的是发展而不是转嫁责任

解析：A选项的说法过于绝对，授权过的工作也可进行适当指导。对应序号GX71知识点。

41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（B）。（A）人力

（B）文化

（C）设施

（D）信息

解析：开展计划所需要的资源包括人力、物力、信息、时间和资金等，文化不属于资源。对应序号GX38

42、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（C）。

（A）以建设性的反馈信息为基础激励员工（B）鼓励员工对他们的工作开展讨论（C）去掉稳定的、连续性的目标（D）将绩效与奖励挂钩

解析：个人下教材第127页。评估体系需要保持稳定的、连续的目标。对应序号GX45知识点。

43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（D）。（A）电话交谈（B）问卷

（C）调查和报告（D）其他都是

解析：个人下教材第118页，利益相关者的反馈。对应序号GX41知识点。

44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是（B）。

（A）信任效应（B）皮格马利翁效应（C）期望效应（D）晕轮效应

解析：个人下教材第151页皮格马利翁效应。对应序号GX53知识点。

45、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于（A）。（A）X理论

（B）Y理论（C）Z理论

（D）其他都不是

解析：个人下教材第149页，X理论和Y理论的内容。对应序号GX52知识点。

46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B）。（A）安全需求（B）生理需求

（C）社会需求（D）自我实现的需求

解析：个人下教材第137页，需求层次理论。对应序号GX48知识点。

47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（A）。

（A）明确目的（B）下达指令（C）检查进展情况（D）打好基础

解析：个人下教材第212页，授权的步骤。对应序号GX72知识点。

48、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（D）。

（A）成员体验到工作的多样性（B）克服工作中的单调和乏味（C）提高员工的工作积极性（D）其他都是

解析：个人下教材第66页，常用学习方式的总结。对应序号GX27知识点。

49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（C）。（A）说服（B）参与（C）授权（D）命令

解析：个人下教材第193页，五种团队领导的方式及其使用范围。对应序号GX65知识点。50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（D）。

（A）当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持（B）当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队（C）当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队

（D）当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控

解析：个人下教材第198页，影响领导方式选择的因素。对应序号GX67知识点。

二、判断题

1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×）

5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）

7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×）

9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×）

个人团队

第1题:(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

第2题:(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。第3题: 最早提出组织承诺的是(贝克尔)。

第4题:(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。第5题:(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

第6题:(首应相应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

第7题:(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

第8题:(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

第9题:(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

第10题:(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华？桑代克)。

第12题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。

第13题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

第14题:(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

第15题:(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

第16题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。

第18题: 社会学习理论的创始人是(班杜拉)。

第19题:(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

第20题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。

第21题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。

第22题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。

第23题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。

第24题: 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。

第25题: 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情景理论)。

第26题: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。

第27题: 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)第28题:(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第29题: 心理测量的工具是(心理测验)。

第30题: 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。第31题:(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件

第32题:(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

第33题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

第62题: 通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括(辞谢通知)。第63题: 在招聘中，员工能否被正式录用关键在于(使用部门对其考核的结果)第64题: 在人员录用原则中，(任人危险原则)强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重。

第65题: 通知被录用者时应遵循的重要的原则是(及时原则)。第66题: 从理论上讲，(因事择人)是人员录用效果最佳的方法

第67题: 员工进入单位后，单位要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是(用人所长，人适其岗)。

第68题: 管理者对试用的员工在生活上给予关怀，尽可能地帮助员工解决后顾之忧，在工作上指导帮助员工取得进步，用情感吸引他们留在组织中；同时，从法律上保证员工享受应有的权利；这体现了人员录用的(严爱相济原则)。

第69题:(员工培训)是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。

第70题: 员工培训的功能不包括(完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化)。第71题: 下列各项不属于员工培训的特点的是(员工培训是调动员工工作积极性，提高企业对员工的凝聚力的一条重要途径)。

第72题: 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持(多样性培训原则)。

第73题: 员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(按需培训原则)。

第74题: 企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持(长期性原则)。

第75题: 开展员工培训工作，首先要求(高层管理者的支持)。

第76题:(培训机构)是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。

第77题: 企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为(营运活动)，包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。

第78题:(企业培训流程)是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。

第79题: 企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、(工作承担着)和工作连接方式。

第80题: 据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为(营运流程和管理流程)。

第81题:(企业培训系统设计)可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。

第82题: 关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是(以员工的职业生涯规划为出发点)。

第83题: 为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善，完善的内容不包括(慎重选择培训对象)。

第84题: 培训的组织管理系统的任务是(负责组织、协调企业整体培训工作)。第85题: 企业开展员工培训的最终目的是(改善自身的竞争优势)。第86题: 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括

(生动的教学设计)。

第87题: 在企业部门中进行培训组织管理的是(人力资源部门)。第88题: 企业培训的支持部门是(后勤保障部部门)。

第89题: 收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是(培训效果评估)子系统的功能。第90题: 整个员工培训的首要工作是(培训需求分析)。

第91题: 培训教师接受任务后，首先要做的工作就是(对所要教授的内容进行分析)。第92题: 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括(考核培训教师)。

第93题: 培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培训对象外，还包括(制定培训标准)。

第94题: 培训需求管理是对(培训需求分析全过程)的管理。

第95题: 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是(提出需求意向)。

第96题: 培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、(制定培训计划)、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。

第97题: 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为(企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本)。

第98题: 脱产培训不适合用于(全员培训)。

第99题: 企业在(员工入职培训)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

第100题: 企业分支机构培训的重点不包括(使员工了解公司状况)。

第101题: 人职教育开始时，一般由(高层经理人员)致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。

第102题: 根据每一个员工的具体需要进行培训，是(在岗培训)的基本任务。第103题: 在人职教育中，由新员工的直属上司执行(特定性)的指导。第104题: 岗前培训的作用不包括(帮助员工取得学历证、资格证)。

第105题: 岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中，不属于专业内容的是(关于企业产品的知识)。

第106题: 不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括(培训主管的个人喜好)。

第107题: 在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，(员工手册)是新员工获取企业信息的基本来源。

第108题: 企业采用三阶段岗前培训方法的前提是(企业要建立两级培训体制)。第109题: 在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括(受训人员的工作效率是否提高)。

第110题: 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受(适应性培训)。

第111题: 在企业中，岗前培训计划通常采用(自下而上)的方式制定。第34题: 团队的有效性要素构成有(不选

酬薪)。第35题: 团队过程的主要范畴是(全选)。

第36题: 个体的沟通风格包括的类型有(不选

自我实践性)。第37题: 影响工作满意度的因素有(全选)。

第38题: 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺、规范承诺、继续承诺)。

第39题: 社会知觉包括的类型有(全选)。

第40题: 组织公正与报酬分配的原则有(分配公平、程序公平、互动公平)。

第41题: 桑代克的效果律中强调的行为法则有(全选)。

第42题: 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(不选

惩罚原则)。

第43题: 团队的有效性要素构成有(不选

薪酬)。

第44题: 团队过程的主要范畴是(全选)。

第45题: 群体决策的优点有(不选

能比个体决策需要更少的时间)。

第46题: 群体决策的缺点有(不选

能减少决策的可接受性)。

第47题: 影响群体决策的群体因素有(全选)。第48题: 人际关系的发展阶段是(全选)。

第49题: 个体的沟通风格包括的类型有(不选

自我实践性)。

第50题: 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类、信息类、决策类)高度相关的角色来说明管理者 第51题: 领导者与众不同的特质有(全选)。

第52题: 领导行为的权变理论有(不选

反馈理论)。

第53题: 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导的关系、任务结构、领导者的职权)。

第54题: 路径一目标理论的领导行为类型是(指导性、参与性、支持性、成就导向性)。第55题: 培训和发展领导者技能的理论和方法有(不选

战略规划)。

第56题: 心理测验按测验的方式可分为(不选

情商测验)。

第57题: 心理测验按测验目的可分为(描述性测验、诊断性测验、预测性测验)。

第58题: 心理测验的技术标准有(信度、效度、难度、标准化)。

第59题: 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(不选

对测验进行结构安排)。

第60题: 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略、淘汰策略、轮廓匹配策略)。