中医养生咨询活动总结

中医养生咨询活动总结

中医养生咨询活动总结 篇1

实施方案

根据平定县政府、平定县卫生局、冶西镇政府关于“创建全国中医药工作先进单位”实施方案的通知精神，巩固“中医中药”在农村卫生服务上取得的成果，结合我院实际，制定我院“中医药科普咨询”宣传活动实施方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，积极推动社会主义文化大发展大繁荣，改革创新，与时俱进，紧紧抓住中医药发展的良好战略机遇，深入广泛地开展中医药科普咨询宣传，为中医药发展营造良好的社会环境，使中医药更好地为维护人民群众的健康服务。

二、活动意义

通过在冶西镇范围举办中医药科普咨询宣传活动，集中展示中医药悠久的历史、科学的理论、独特的方法、良好的疗效，让农民更加了解中医药在维护人民健康、促进经济发展、弘扬我国优秀传统文化等方面的重要地位和作用，让广大人民群众更加深入地了解中医药、认识中医药、感受中医药，推进中医药惠及千家万户，为大众健康服务。

三、活动内容

（一）宣传内容、方式

1、宣传内容：一是中医药方针政策及中医药发展成就；二是中医药防病治病的基本理念和知识；三是中医药养生保健知识与方法；四是中医药历史知识、名人故事等。

2、宣传方式：采取科普讲座、健身方法讲解、义诊咨询、张贴发放宣传画册、等群众喜闻乐见的方式。

（二）具体活动项目

1、在我院设立会场，活动期间将开展以下活动：

①举办冶西镇“中医药科普知识宣传”活动启动仪式； ②活动期间组织我院名医生对广大群众讲解中医药养身保健不少于3场；

③活动期间组织开展义诊咨询2次；

④活动启动当天，发放至少4种中医药养身保健科普宣传单；

（三）组织管理

成立我院“中医药科普知识咨询宣传”活动领导小组，负责我院本次活动的组织领导。

组长：刘素琴院长

副组长：孟计明副院长

成员：杜娟娟

王建才

领导小组下设办公室，负责人由孟计明兼任，成员包括院办公室、门诊部、内科、外科、针推科、中药房各科室人

员。负责各项任务的具体执行。

四、活动执行时间

本次活动执行时间2012年7月，2012年9月30日前完成项目任务。

五、活动地点

冶西镇卫生院会议室

冶西镇人民广场

六、活动要求

加强领导，认真落实，精心组织，加强协调。我院各部门一定要高度重视“中医中药科普知识咨询宣传”活动，充分认识举办科普宣传活动的重要性和必要性，切实加强领导，认真组织实施，积极协调有关部门齐心协力做好筹备和宣传工作，确保各项活动落到实处。

冶西镇卫生院

高血压义诊咨询活动总结 篇2

2011年10月8日是第十四个“全国高血压日”，主题是“知晓您的血压及控制目标”，为配合做好全国高血压日的宣传活动，提高我区高血压患者的知晓率、治疗率、控制率，达到高血压早诊早治的目的，促进基本公共卫生服务得到很好落实，广州区卫生局主办，天河区卫生局协办，市疾控和我中心承办了该主题大型义诊活动。我中心于2011年10月8日上午9:00～11:00在天河公园北门广场（中山大道方向）举行预防高血压大型义诊活动，同时与区中医医院、区红十字会医院联手为居民朋友提供现场义诊、健康咨询活动。此次活动得到了居民反响良好。

借此次活动平台，我们也有重点开展了艾滋病性病的宣传工作。鉴于棠下街流动人口较多，艾滋病性病防治工作显得尤为重要。为提高大众对艾滋病的防范意识，我们详细回答了咨询者的各种艾滋病性病知识问题，同时派发了艾滋病性病健康教育宣传单张等资料50余份。从活动中观察到大众对艾滋病已经有了一定的认识，但对

传播途径以及国家的相关政策仍缺乏充分的了解，很多人仍对艾滋病抱着事不关己的态度，排斥接受艾滋病性病的相关信息，反映了艾滋病性病的宣传工作仍然需要进一步加强。

此次义诊宣传活动对提高辖区居民的艾滋病性病防范意识意义重大，有助于进一步营造全社会关注艾滋病性病防治的氛围。

以下为活动现场：

碘缺乏病防治健康咨询活动总结 篇3

按照榆次区疾控中心的相关工作安排，我院于2011年5月14、15、16日在我院开展了碘缺乏病防治健康知识宣传活动，具体情况总结如下：

一、成立了健康宣传活动领导小组，由院长郭丽平同志亲自担纲任组长，主管公共卫生服务的副院长魏巧娥同志任副组长，成员有：办公室主任齐海燕同志、公共卫生服务科彭述生同志。

二、指导思想：遵照“消除碘缺乏病，共享健康人生！”的主题开展健康宣传活动。

三、活动时间：2011年5月14、15、16日

四、活动地点：我院门前大街及门诊大厅、东赵乡西赵村

五、活动形式：

（一）14日面向村卫生室负责人开展宣传工作：利用村卫生室人员回卫生院上交药品管理相关材料的机会分发相关宣传材料，介绍碘缺乏病病情和防治现状，使之了解碘缺乏影响人口素质和当地社会经济的发展，以食盐加碘为主的碘缺乏病防治策略必须长期坚持，做好碘缺乏病预防控制工作是关注民生的具体体现等。

（二）15日面向社会大众现场宣传活动：展示宣传横幅和宣传展板，设置宣传咨询点。

（三）16日在西赵村开展宣传活动：设置宣传咨询点，张贴统一印制的宣传海报，散发统一印制的宣传资料，解答群众咨询。提供真假碘盐供群众鉴别，向群众讲解鉴别知识。

（四）面向新婚育龄妇女、孕妇、哺乳妇女的宣传活动。本次活动要覆及各

村卫生室，尤其是动员妇幼人员的参与，有针对性地对新婚育龄妇女、孕妇、哺乳妇女开展宣传。同时，利用本月15日我院儿保门诊开展儿童健康体检的机会，向广大家长传递碘缺乏病防治知识。

六、活动总结：

此次健康咨询活动，全院高度重视，院长亲自布置，副院长领导公共卫生服务科负责实施，通过在我院门前大街、门诊大厅悬挂宣传标语、放置宣传栏、设立宣传咨询点；利用儿童体检的时机，向广大家长宣传科学食用碘盐等知识；在我乡西赵村发放宣传资料、宣传折页，讲解碘缺乏病防治的相关知识等活动形式积极广泛地宣传了碘缺乏病防治知识。此次宣传活动，总计为70余人提供健康咨询，发放折页100余份、宣传资料150余份，取得了很好的宣传效果。

东赵乡卫生院

2011年5月16日 附：活动照片

东赵乡卫生院碘缺乏病防治宣传日活动照

碘缺乏病防治宣传

活动总结

中医养生咨询活动总结 篇4

为了让结核病防治知识家喻户晓，提高人民群众结核病防治知识知晓率，动员社会参与和关注结核病控制工作，在“3.24世界防治结核病日”来临之际。按照上级有关要求和统一部署2014年3月23日我院紧紧围绕“你我共同参与，依法防控结核”这一主题，我院在集市组织开展了宣传咨询活动，使结核病防治知识进入了千家万户。现将本次活动总结如下：

对村民进行以下的宣传教育。1.结核病的认识。2.结核病的疫情和危害。3.结核病的发现。4.结核的预防。5.结核病的治疗。6.国家对结核病的政策。

中医养生咨询活动总结 篇5

“提高行政效率与优化投资发展环境咨询服务接待日”

活动总结

按照市行政审批管理办公室《关于在市和区县行政许可服务中心开展“2010年加快开放型经济发展服务月”活动的安排意见》（津审„2010‟513号）和区政府办公室《转发区招商与合作交流办 区对内、对外开放办拟定的南开区2010年加快开放型经济发展服务月活动方案的通知》（南开政办发„2010‟15号）的统一部署和要求，南开区行政审批管理办公室（以下简称审管办）高度重视，积极组织，紧密结合实际，上下左右联动，认真组织开展了“加快开放型经济发展服务月”和“提高行政效率与优化投资发展环境咨询服务接待日”活动，取得了明显成效。现总结汇报如下：

6月初，南开区审管办制定了《“2010年加快开放型经济发展服务月”活动方案》（南行审[2010]48号），印发给了全区各行政审批主体部门,对服务月活动进行了总体安排和部署，提出了服务月和服务接待日活动的各项具体要求。

6月11日，南开区审管办在区行政许可服务中心（以下简称许可中心）组织召开了“2010年加快开放型经济发展服务月”活动动员部署会，副区长牛清报出席并讲话。全区35个行政审批主体部门分管领导或首席代表参加了会议。会上，区审管办

务”、“天天都是服务日，事事都要高效率”的意识，使“主动服务、超前服务、全程服务”的理念，成为进驻许可中心每位工作人员做好审批服务工作的行为指南，积极营造了“人人都是投资环境，事事都是发展环境”的良好氛围和服务企业、加快发展的浓厚活动氛围，受到了广大企业公众的充分肯定和好评。

中医医院管理年活动总结汇报 篇6

一、基本情况

xx县位于河北省中南部，面积778平方公里，辖5镇4乡，309个行政村，全县人口26.9万。xx县是华夏医祖扁鹊行医采药的地方，中医药文化底蕴深厚。中医院始建于1984年2月，1994年被评为二级甲等中医医院。在县委、县政府的关心支持下，医院先后经历2次迁建，3次易址，规模逐渐扩大，功能趋于合理。目前，医院新院址占地面积达50亩，建筑面积近20000平方米。共有干部、职工149人，卫技人员占职工总数的90%。全院具有中级以上职称人员50名（其中副主任医师职称人员13人）。业务技术骨干均省级以上医院专科进修。

医院编制床位150张，设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗康复、骨伤、肛肠等12个临床科室。中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、CT、放射、中西药房、消毒供应等20多个医疗、医技科室。

医院拥有全身螺旋CT机、钴60放疗机、彩色B超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠X光机、C型臂X光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪，化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。2010年门诊工作量8900人次，收治住院病人7900人次，业务流水收入2140万元。

我院是全市中医系统首家二级甲等医院，被上级确定为河北医大、河北工程大学、邢台医专临床教学医院，连年被评为市、县文明单位，被省精神文明建设委员会授予“三星级文明服务窗口单位”；被省卫生厅授予“河北省深化改革、优质服务百佳医院”、“河北省示范中医院”；河北省医德医风建设先进单位；被中华医学会授予“全国百姓放心示范医院”。

二、主要成效

近年来，通过开展中医医院管理年活动，进一步增强了了全院广大干部职工对中医医院管理年活动意义的认识，进一步端正中医医院办院方向，中医药特色优势进一步发挥，临床科室建设、人才培养得到了加强，中医护理、中药药事管理不断规范，中医药文化氛围深化浓厚，基本达到了中医医院管理年活动工作的要求，有力的促进和推动了我院工作的不断发展。

（一）中医药特色优势的措施得到落实。在中医医院管理年活动中，把发挥中医药特色优势作为重点内容来抓，制定了以中医为主的建设发展规划，明确了发展方向，并逐项加以落实，在工作计划中，制定突出中医特色指标和措施，并将中医药特色优势相关指标列入医院综合目标考评细则，定期对科室进行检查考评，每月通报点评并与奖金分配挂钩，严格奖惩。此外，落实专人负责基层指导工作，积极开展对口支援工作，院长与卫生局签订目标责任书，纳入医院工作重要内容，按照相关任务要求与受援单位签订对口支援协议书，积极开展农村适宜技术推广培训与基层指导工作。

（二）人员配备合理，积极开展技术培训。认真贯彻落实“关于中医医院发挥中医药特色优势，加强人员配备通知”的要求，全院中医类别医师占医师比例达到68.9%；中药人员占药学人员比例达到81.8%；护理人员接受中医药知识技能岗位培训达93%；领导班子中中医药人员比例达66.7%；职能科室负责人中医药人员比例达66.7%；临床科室主要负责人执业医师资格或系统接受中医药培训两年以上比例达75%；妇科等11个临床科室负责人基本符合临床科室建设管理指南相关要求。此外，对中医药人员队伍建设及技能培训有规划、有制度、有考核并积极抓好落实。

（三）临床科室建设步入正规。按照国家中医药管理局“关于规范中医医院与临床名称的通知”的相关规定，认真进行自查自纠，科室命名符合规范要求。同时认真学习贯彻临床科室建设管理指南（试行）的相关要求，认真抓好科室设置、特色服务项目开展，强化临床病例辨证施治，病例讨论及继续教育工作，制定了24个常见病病种中医诊疗方案并在临床中应用。认真执行中医病历书写基本规范，中药处方书写规定，实行了电子病历，配备中医诊疗设备38种，开展非药物中医治疗项目64个，门诊处方中中药比例达65.6%，饮片比例达34.8%。

（四）重点专科建设明显加强。重点专科建设列入发展规划和工作计划，皮肤科、疼痛科、肛肠科、中风科被市卫生局命名为市级中医重点专科，各专科均制定了3个重点病种中医诊疗方案并定期评价分析和优化总结，探索试行中医临床路径的应用。目前，4个重点专科依托专家以及专科项目支持，医院给予人员培训、设备购置等重点倾斜，目前在当地已具有一定的知名度，形成初步规模。

（五）中药药事管理逐步规范。根据中药房基本标准要求，扩建了中药房，调整了煎药室、库房设置，药库、药房面积设施达到相关要求，适应工作需要。中药房、煎药室负责人具有主管中药师资格并有2人取得高级中药鉴别师资格。认真执行中药采购制度、饮片验收制度、质量管理制度，引进使用免煎中药200余种，严格进货渠道，落实煎药室管理规范，制定煎药室工作制度和煎药操作程序，按要求煎、煮，定期清洁消毒。

中医药健康管理服务活动总结 篇7

中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，每年为0-36个月儿童不同月龄段进行中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

一、2015年，我科在上级部门的领导和职工的认真工作下共完成新生儿童中医药健康管理41个；覆盖率98%。基本完成中医药管理服务。

二、存在问题及原因分析：

儿童现场指导欠缺、各月龄段覆盖面欠到位。

三、今后

我科将中医药健康管理作为今后的重要工作之一。将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势，以健康教育、义诊、入户随访等多种形式，加强0-36个月儿童不同月龄段将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量，做好中医药健康管理工作。加强对各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心的业务人员的业务培训，合理安排时间抓进度。用通俗易懂的语言沟通。

安徽中医药大学辩论赛活动总结 篇8

活动总结

一，活动主题：安徽中医药大学“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛。

二，活动目的：通过举办此次辩论赛，提高学生思辩意识和善辩本领，增加对辩论赛的兴趣及重视程度，扩大知识面，提高自身的综合素质。也希望通过此次辩论赛，增强本院同学的友谊，促进班级之间的团结，加强本院的人文气息，活跃校园文化气氛。三，赛事流程.比赛分为初赛，半决赛，决赛.本届辩论赛共有16个班参与比赛。

新区：每班组一队，共七个班，七支队伍。初赛：抽签进行淘汰赛，其中有一组直接晋级。半决赛：抽签进行半决赛获胜的进入决赛，淘汰的争夺季军团队。决赛：获胜的为冠军，失败的为亚军。获胜队伍将与西区争夺总冠军。

西区：共八个班，抽签配对，每四人（两个班队）一队，共组成四支队伍，每个队伍自拟一个参赛队名。选出冠军队，将与新区争夺总冠军。

四，活动简况

10．12举办了新区辩论赛初赛第一场。

10．16举办了新区辩论赛初赛第二场。

10．19举办了新区辩论赛半决赛。

10．26举办了新区辩论赛决赛。

11．2举办了西区辩论赛初赛。

11．9举办了西区辩论赛决赛。

12．4举办了本次辩论赛的总决赛。

五，辩论赛获奖名单

团体奖：

13药剂2班荣获安徽中医药大学药学院“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛总冠军

13药剂2班荣获安徽中医药大学药学院“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛冠军（新区）

13药剂1班荣获安徽中医药大学药学院“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛亚军（新区）

13药学班荣获安徽中医药大学药学院“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛季军（新区）

12药学，药分组合队荣获安徽中医药大学药学院“新愿杯”暨药学院第十届大学生辩论赛冠军（西区）

个人奖：

马超获得“新愿第一辩”特殊称号

强建风，姚瑶，赵玉鹏，高露露，沈冰洋，郭健获得优秀辩手称号 六，成功之处

1.通过团体活动，促进了各班级的友谊，并且增大了各班级的凝聚力和团结精神。

2.本次活动中，各辩手的辩论能力得到了提高，并且涌现出了一些辩论人才。

3.通过西区，新区两个赛区的比赛，最后由连个赛区的冠军队伍争夺总决赛，促进了新区和西区学生的交流，培养了两区的感情。

4.4．活动亮点：打破了常规辩论赛的一般流程，在辩论赛陈词前加入选手们的精彩自我介绍环节，为每场辩论赛添加了精彩环节。给予最后的优秀辩手的“新愿第一辩”的特殊称号，这是历届来没有的最高个人荣誉。本次活动还出席了药学院党总支书记吴达武老师，周建理教授，药学院团总支副书记张筱荣老师，辅导员张明艳，辅导员任亚硕老师，这也是里历届没有的这么大的场面。

5.活动开始有吴书记为本次辩论赛致词，活动末尾由周教授给本次辩论赛点评。

七，不足之处

1.辩论赛活动时间持续近两个月，时间过长。

2.本部门在活动中部员任务分配不够均匀。

3.面对活动突发事件不够从容。

4.活动后的宣传不够到位，比如说新闻稿不能及时发。

5.在新区办活动的硬件设施不太齐全，导致有几场辩论赛场面有点破陋。

6.西区办活动，观众不是很多，可能是前期活动宣传不到位的原因。

八，我的感想

安徽中医药大学大学生辩论赛是我部（学习实践部）的招牌活动，也是药学院的品牌活动，对于举办这个活动，我真心的有些压力。其实对于活动本身，并没有多难，但是今年的这个特殊情况，让我不得有些头疼。首先是对于这次活动，我们如何去创新？我们多次开会讨论过此问题，由于辩论赛流程死板，在比赛形式上有很大的突破是没有可能的，所以我们就从比赛的主题上，历届都是直接大学生辩论赛什么的，今年我们给活动加名“新愿杯”，使其更有它独特的意义。并且在比赛前加入选手无形式自我介绍的环节，让评委更加能够了解辩手，让辩手有更多的时间展现自己的风采。

其次是本次活动参与班级比较多，而且两个校区，如何在跨地域举办比赛，缩短比赛时间，这也是个棘手的问题，我们讨论后，由于新生那边活动较少，所以让每班派选一支队伍，老区这边每两各班级抽签组成一个队伍，这样既解决了西区办活动人手不足的问题，也解决了缩短比赛时间的问题。最后来一场新，老区的一个总决赛，增进两边学生的友谊，可以说是两全其美。

在新生那边可能是之前他们对辩论赛接触的不是多，对于比赛的流程以及比赛的一些规则和辩论赛技巧了解不是很多，所以在辩论赛预赛的时候出现了许多尴尬的场面，后期我们带辩手进行了一些辩论赛上的常规技巧的学习，这样为后期比赛的精彩度加了上了个档次。最后我要说些感谢话，由于新区，西区相隔比较远，新区是新生，西区是老生，每次在新区举办活动都要从西区请评委过去，这里要感谢

他们为本次辩论赛的奔波劳累。我们部门的委员几乎每个周末都要都在为本次活动付出，这里也要感谢他们的辛苦。

中医养生咨询活动总结 篇9

2013年“三好一满意”活动总结

今年以来，根据上级安排“三好一满意”活动部署要求，我院在2013年活动开展中加强组织领导，明确责任分工，加大推进力度，取得了良好的成效，现将活动开展情况总结如下。

一、加强领导，明确责任，全面动员，保证活动的顺利实施

我院高度重视，立即行动，结合工作实际，成立了由院长为组长，有关职能科室主任为成员的活动领导小组，具体负责各项活动的组织与落实。4月26日，召开了党支部会议，对活动的开展进行了部署和落实，4月27日召开了全院动员大会，会上下发了我院《“三好一满意活动2012年工作方案》并对活动作出详细的安排和部署，将开展“三好一满意”活动纳入医院的中心工作。同时通过横幅、宣传栏、简报、电子显示屏等多种形式，宣传“三好一满意”活动，使得活动深入人心，保证了活动的顺利开展。

二、以真心换真情，改善服务态度，优化服务流程、努力做到“服务好”

1、优化门诊服务、简化门、急诊流程。医院实行“无节假日医院”，确保在双休日及节假日，门诊患者能及时检查和治疗。此外，医院行政后勤、收费、检验、医保等部门均在早上提前上班，下午推迟下班，方便了患者就医。合理利用医疗资源，优化 门诊布局结构，改善门诊设施和条件，设立门诊、住院导医，简化就医手续，缩短就诊时间，做到了门诊挂号等候时间不超过10分钟，交费、取药等候时间均不超过10分钟。

2、积极推广优质护理服务。“三好一满意”活动开始后，我院按照上级部门要求，积极开展优质护理示范工程，制定并落实实施方案。在全院营造以病人为中心的服务理念，倡导微笑、感动式服务。为患者创造了一个舒适、安静的休养环境。今年，我院将在全院推广优质护理服务，加强培训及宣传工作，将优质护理示范工程与我院绩效考核挂钩，进一步抬高护理人员积极性，加强其责任心。

3、积极推行同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》要求，在加强医疗质量控制的基础上，实行二级及二级以上医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

4健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度。认真落实医疗投诉处理办法，成了医疗纠纷投诉办公室，严格执行首诉负责制。

5．实行公开透明服务，保障群众看病就医之情权。加强医院信息化建设，采取多种形式为群提供医院科室布局、科室特色、诊疗流程等信息，方便群众就医。同时向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

三、以技术立口碑，加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到“质量好”

1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班、行政总值班等核心制度。强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。组建个人质控-科控-院控三级质量控制体系，切实加强医疗服务过程中的重点环节、重点人群、重点区域的质量控制和管理。

2、严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。一是开展抗菌药物临床应用专项整治行动，成立了专门的领导小组，制定了实施方案和严厉的处罚措施。二是大力推行临床路径，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。三是逐步探索单病种付费模式。2012年医院将根据县卫生局确定的10个单病种付费项目，做好前期的分析工作，积极配合单病种付费模式的实施。

3、加强病历质量管理。一是出台病例书写管理规定，加强病历质控力度，明确职责，临床医师负责根据有关要求及时、规范的完成病历，临床科室主任负责对本科室的病历进行严格把关，及时发现病历中存在的问题并及时进行整改；二是医务科对病历质量定期和不定期进行抽查，负责对科室质控工作进行监督，对 科室存在的问题进行反馈，并制定各种整改措施，促进病历质量的提高；三是制定病历质量奖惩措施，对优秀病历进行奖励，同时对抽查中发现的较差病历进行处罚。

4、加强医院感染管理工作。院感工作是医院医疗安全管理的重点。医院一直奉行“任何强大的抗菌素也比不上无菌操作”的理念。近年来，医院加大了对院感工作的管理力度，积极参与各种上级部门组织的培训学习，提升业务能力；加强医院手术室，胃镜室等院感重点检查地点的管理；强化医护人员的无菌操作意识。

5、加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。一是严格医疗技术准入和管理制度，不违规开展新技术，不对外承包科室。二是患者作一般检查能明确诊断和指导治疗的不作大型检查。三是病情需要作大型检查的要告之患者检查的目的和意义，充分尊重患者知情权。四是对违规开展大型检查的医生给予惩处，保证合理检查。

6、开展城乡医院对口支援，先后与二十里铺卫生院、大堡子卫生院签订对口支援协议，定期派出主治医师以上人员定点服务。

四、以医德促行动，加强道德教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

1、我院利用各种形式加强对医护人员的职业道德教育和人文精神教育。一是对我院新招聘医务工作者进行上岗前规范培训，将医德医风教育纳入重要培训内容。二是对全院干职工开展医德医风和行风教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置。三是深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、逐步完善医德医风考评制度。根据《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，制定了我院医德医风考评办法和考评细则，建立了医护人员医德医风档案，实行服务质量、医疗质量和医疗安全责任追究制，考评结果与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优、定期考核相挂钩，建立起对医务人员有效的激励和约束机制。

3、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。对社会公开承诺，严肃查处私自收费、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件。充分发挥办案的警示作用，推动完善制度、堵塞漏洞，净化行业风气。

五、以监督树形象，深入开展行风评议，主动接受社会监督，努力做到“群众满意”

1、认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、患者座谈会等形式，对住院和门诊病人进行调查，关注患者感受，听取患者意见。对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。

2、全面开展民主评议行风，让社会满意。我院认真做好患者 满意度调查，先后10余次组织人员到各病房调查，全面开展民主评议卫生行风，让病人及社会满意。

3、全面推行医院院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。通过宣传窗，电子显示屏等形式，公开医院重要事项和决议；通过职代会民主讨论、审议医院重大决策。

六、医院当前存在的问题和建议

“三好一满意”活动开展以来，我院取得了一些成绩。但在日常工作中，我们也发现了一些问题还可以进一步的提高或者改善。

1、存在极少数医护人员执行力度开始下降。主要表现在参与活动不积极，在患者面前服务态度不热情，书写病历不规范等情况。

2、志愿者服务开展得还不够。活动形式缺乏多样性，志愿者管理和考核也有待进一步加强。

3、门诊受硬件条件的限制，流程还不够合理，服务条件也不够好，给患者的看病就医造成了一定的影响。表现为相对病人集中时期如早上，彩超室、门诊化验室还比较拥挤。

4、临床路径开展还不够深入，医护人员观念转变还不够到位。

对此，我院将在接下来的工作中，进一步加大宣传和监督力 度，保持“三好一满意”活动的浓厚氛围，保证活动顺利的、卓有成效的开展。对发现的问题，划分到责任人，制定相应的整改措施，由活动领导小组监督实施，保证各个工作落实到位。

创建“三好一满意”医院，是我们奋斗的目标，也是衡量医院发展的标杆。我院将把创建“三好一满意”医院作为一项长期的中心工作来抓，促使我院服务水平的不断提高，医疗质量的稳步提升，医德医风的明显改进，群众满意的不断上升，以此促进我院各项工作的的稳步前进，实现医院快速、稳定、和谐的发展，以更好的服务社会群众。

平原县中医院医院管理年活动总结 篇10

“医院管理年活动”汇报材料

平原县中医院原身是平原县第二人民医院，始建于1942年。在医院六十多年的发展历程中，有高歌猛进，也曾经徘徊低沉。九十年代以前，作为辐射恩城及周边多个乡镇十余万群众的医疗中心，医院为保障周边群众的健康做出了重要贡献，医院的技术水平与其他同级医院相比处于领先的地位。进入九十年代，由于多方面原因，医院发展处于停滞状态。医院服务水平、发展速度逐渐落后于同级医院水平。2004年以来，依托山东省“360”工程专项资金的支持，医院全体干部职工科学规划、奋力赶超，使医院面貌发生了翻天覆地的变化。医院新建了 1400平方米门诊楼，改造病房400平方米，绿化、硬化面积1000余平方米，并先后购置了美国全身CT机、法国“康强”彩超、意大利产全自动生化仪、上海产300mA遥控X光机等较先进设备10余台。医院被中国农工党中央定为重点帮扶单位，被德州市人事局、卫生局评为“德州市卫生系统先进集体”。2010年，在科学发展观的指导下，平原县创造性地提出并大力实施了 “突破恩城”战略，实现了城镇经济的快速发展和城区面积的不断延伸，恩城镇城区常驻人口及外来务工人员已近3万人，从而为推动医院发展和服务升级提供了一个崭新的机遇和平台。

中医药作为我国独具特色的卫生资源，和西医药共同担负着维护和增进人民健康的重要使命，是中国特色医药卫生事业不可或缺的重要组成部分。按照卫生部“一个县至少配置一家专业中医医院”的规定，平原县委、县政府和县卫生局在统筹全县医疗卫生资源的基础上，高瞻远瞩地提出了将平原县第二人民医院改建为平原县中医院的战略，弥补了我县没有中医院的不足。在各级卫生主管部门的支持下，医院积极开展管理升级、健全制度、人才招聘等前期准备工作；2010年8月，中医院申报材料通过了德州市卫生局的初审及现场认证；11月26日，市卫生局批准成立平原县中医院，下发了平原县中医院医疗机构执业许可证。中医院的成立，对于优化平原县卫生资源配置，推动我县中医药事业的发展，改善恩城镇周边群众医疗条件将起到重大的推动作用；更是为医院发展指明了方向，为医院管理和服务水平的提档升级安装了强有力的支撑和引擎。

2011年，根据各级卫生主管部门关于开展“中医医院管理年”活动的总体部署，平原县中医院以加强中医诊疗队伍建设，提升中医诊疗能力，彰显中医中药特色为抓手，对照“六个不足”，采取“五项措施”，取得了“七大成效”，扎实推动了“医院管理年”活动进程，实现了活动开展和医院发展的相互促进、相得益彰。下面，将我院“中医医院管理年活动”工作情况向各位领导汇报如下：

一、对照标准找差距，解放思想谋发展

2011年以来，对照国家下发的中医院建设的有关标准，结合自身的实际情况，医院积极开展“解放思想 发展中医药大讨论”活动，使全院干部职工充分认识发展中医药事业的巨大潜力，了解国家优先发展中医药事业的优惠政策，坚定了发展的信心和决心。同时通过深入剖析、上下对比，也发现了医院在中医诊疗工作中还存在的诸多不足。主要有以下6个方面的不足：

1、中医院的宣传力度不够。

2、医疗人员中医药知识储备不足，接受正规系统中医药技能培训的人员数量太少。

3、缺少中医药特色科室、重点专科科室。

4、病历书写不能达到中医病例书写规范的标准，各种中医治疗手段运用不够充分，过度依赖西医治疗措施。

5、医院基础设施较差，不能满足周边群众不断增长的医疗需求。

6、缺少中医药文化氛围。

为了弥补自身的不足医院领导组织医院各科室负责人、业务骨干先后到武城县中医院、临沂市中医院参观学习。同时积极参与医院管理年活动，将医院管理年的各项标准落实到医院具体工作当中去，以推动中医药诊疗工作的全面协调、持续发展。

二、“五项措施” 推动医院中医诊疗服务规范化

医院以中医院管理年活动为契机，通过营造氛围，狠抓质量，彰显特色等“五项措施”，有效地推动了管理和服务升级，使中医诊疗服务逐步规范化。

（一）丰富载体，营造“中医医院管理年”活动的浓厚氛围 为激发广大干部职工参与“医院管理年”活动的主动性，医院通过“四个步骤”营造浓厚的活动氛围。一是成立了 “医院管理年”活动领导小组，负责医院管理年活动的组织、协调、督导工作。二是召开院领导班子专题会议，把医院管理年活动列入医院工作的重要议事日程。统一思想，进行分工，做到目标明确，责任到人。三是召开科室会议进行全面动员，利用黑板报、展板等形式广泛宣传发动，使医院管理年活动的目的、意义深入人心。四是利用院务会、科室例会不定期地对中医院管理年有关标准任务的落实情况进行督导。医院班子成员定期深入科室，实地督查活动的整改落实情况，对发现的疑难问题现场研究、现场拍板、现场解决。

（二）狠抓医疗质量，确保医疗安全

医疗质量是医院工作的生命线。医院从强化制度建设，汇编修订了《医院工作制度和职责》，全面落实了各项规章制度和岗位责任制，组织全院医务人员对医疗核心制度进行集中学习，特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等医疗质量和医疗安全的核心制度，进一步规范诊疗服务行为，成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小组，制定了医疗事故防范处理预案、医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度，严防各类事故发生。

医务科定期组织病历、拍片质量、各种检验结果准确度检查，做到周检查、月考评，每月通报检查结果，严格奖惩，杜绝医疗事故纠纷发生。此外，认真抓好依法执业，严格持证上岗和新项目准入管理，认真按照上级要求规范科室名称，加强重点部位，重点岗位的安全生产管理。

（三）“八大环节”，彰显中医特色

医院管理年活动的重点和核心内容是:发挥中医优势，突出中医特色。医院领导班子首先统一思想，严格坚持“中医医院”的办院方向，在病历书写、专科建设、人才培养等“八个环节”制定出台了强化中医内涵建设的具体措施和规定，积极发挥中医特色，确保中医药的主导地位。一是认真落实中医病历书写规范，重点强化、定期检查临床中医辨证论治和中医护理技术运用，提高病历书写质量；二是要求各临床科室要至少选定三个中医优势病种，制定切合实际的中医诊疗方案，在工作中探索、优化措施。三是对重点专科给予重点扶持，制定优化政策，多渠道筹集资金，在设备购置、人才培养等方面给予重点倾斜，对学科带头人给予其奖励或重用，促进科室发展；四是不定期组织相应科室负责人技术骨干外出参观考察（先后武城、临沂、济南等地），学习借鉴专科专病建设经验；五是将中药饮片的使用列入医院月度综合质量考核，使用情况与科室及个人绩效相挂钩；六是不定期召开专科（专病）研讨会，鼓励西医学习中医，中医带动西医，相互促进提高，提升整合、辨证诊疗能力；七是在临床科室负责人的配备上、原则上必须是有中医或中西医结合职称的人员，西医人员原则上要经过中医学习取得中医或中西医结合学历者，方予提拔任用；八是积极开展中医服务项目，推广中医药适宜技术，积极同生产厂家联系尽快引进免煎中药，方便患者服用。通过管理年活动，强化措施奖惩，中医专科专病以及特色建设，有了新的起色。

（四）对照标准，做好中药药事工作

为适应工作需要，我院认真组织相关科室和人员，学习《医院中药房基本标准》、《医院中药饮片管理规范》以及《医疗机构中药煎药室管理规范》三个文件，并积极加以落实。购置了中草药粉碎机煎药机等设备。积极引进中药免煎颗粒，扩大中药煎药室，积极抓好规范化管理和建设。

（五）创新形式，加强中医药文化建设

根据中医医院中医药文化建设指南要求，我院制定了关于加强中医药文化建设的实施方案以及医院员工手册等，明确了医院的宗旨、办院方向、院训、发展战略、服务理念等医院精神，规范职工服务行为。在医院门诊楼内走廊以及候诊区张挂中医药养生保健等中医药知识宣传图板，参与平原县电视台“健康360”节目的录制，播放中医养生讲座，进一步普及中医知识，提升对中医诊疗的认识，弘扬和传播中医药文化的丰富内涵。

三、“七大成效” 展示医院管理年丰硕成果

通过开展中医医院管理年活动，提高了全院上下对中医管理年工作的认识，中医诊疗成效显著，人才培养显著加强，专科建设重点突出，基本上达到了中医管理年的要求，推动了中医院的整体科学发展。

（一）中医药特色优势进一步显现

我们根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划，明确发展目标，同时制定了出切实可行的发挥中医药特色优势的六项措施，并逐项加以落实，在科室考核目标中将其作为重要指标，考核结果在在科室综合分配方案中予以体现，提高了各项措施的执行能力。医院不断完善中医保健服务，制定发展中医预防保健服务工作计划，合理设置和发展“治未病”服务，努力为辖区内群众提供适宜的中医药技术服务。

医院积极开展对口支援，根据县卫生局安排，我们将十里铺社区服务中心列为对口支援卫生院，将其纳入院长目标责任制和工作计划，确保每个月都有临床科室的中级职称以上医务人员为支援卫生院提供医疗服务，并对下基层人员予以奖励，以保证诊疗服务的连贯性，方便群众就医。根据对口支援单位的的实际需求, 积极开展对支援医院的医务人员的中医药基本知识与技能培训，有计划,分期分批地免费接收并安排卫生院医务人员进修培训及参加医院的继续教育活动，指导其开展了中医适宜技术推广，如按摩、针灸等，使人民群众加强对中医药的了解和认识，满足对方管辖社区居民的中医药服务需求。

（二）人员配备趋于合理，队伍建设得到加强

医院严格按照《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》，努力使领导班子、职能科室、重点专科人员的配备达到比例要求，让那些懂中医、精业务的人员走上相应岗位，充分发挥应有作用。

为提升全院人员的整体素质，医院制定了中医药人员队伍建设规划，大力实施人才引进、优化战略。一是积极申请编制，招聘中医药院校的本科毕业生，扩充人才队伍。二是鼓励现有中医药人员走出去，参加各级各类中医药培训，同时开展好中医药知识和技能培训及岗位练兵，认真扎实的组织开展中医药基础理论学习，推广中医药适宜技术，优化现有的中医药人员知识结构。

（三）临床科室建设进一步规范

医务科严格按照国家中医药管理局关于规范科室名称等通知要求，进一步加强临床科室建设，实现了“三个规范”。一是医院门诊、病房、急诊每个区域的设置和设备规范；二是中医特色服务项目规范，严格遵循诊疗范围和技术准入制度，依法执业；三是诊疗行为规范，制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案，严格执行中医病历书写规范。每个科室定期开展病例讨论，加强医护人员的沟通，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。

（四）重点专科建设明显加强

医院制定并实施了糖尿病、针灸推拿等重点专科建设发展规划，两个专科具有明显的中医药特色优势，特色专科的门诊量逐步上升。各专科制定了相应的中医诊疗方案，对临床患者疗效定期加以评价、分析，不断优化诊疗方案，提高中医药专科治疗水平。

（五）中药药事管理逐步规范

中药房设置严格按照《医院药房基本标准》，在中药管理方面实现了“两项达标”。一是人员达标。严格按照人员配置标准，中药房、煎药室的中药专业人员比例符合相关要求。二是落实制度达标。落实中药饮片管理制度，对库存中药饮片定期养护，保证了药品质量。建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，要求调剂复核率达到100%，每剂重量误差在5%以内。药库不断完善药品采购制度、进货渠道符合药监部门的有关规定。制定完善的中药饮片验收制度、保管养护制度，健全并认真落实。建立本单位实际情况相适应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、监测工作。

（六）中医护理质量得以提高

护理部按照《中医护理指南》的要求，制定了护理人员中医培训计划，在全院积极开展中医护理技术和操作培训，利用5〃12护士节组织全体护理人员参加中医护理技能比赛，增强了中医护理服务意识。护理人员主动为临床患者提供中医药特色健康指导，缩短了患者的康复时间，降低了患者的就诊费用，全院的中医护理质量显著提高。

（七）中医药文化建设进一步加强

医院领导十分重视医院的中医药文化建设，认真贯彻落实《关于加强中医队伍中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设措施》的相关要求，下发了《平原县中医院中医药文化建设实施纲要》，制定了《员工手册》，定期组织全院医护人员学习员工手册内容并进行考试，努力使中医文化成为广大职工的行动指南和行为准则。医院还利用展板、电视专题讲座等多种措施，进一步向社会宣传中医药文化，使中医药文化在更大范围内深入人心。