精细化管理的要点

精细化管理的要点（通用8篇）

精细化管理的要点 篇1

关于精细化管理，我们只能粗略介绍其3大要点。

第一，精细化管理的概念

精细化管理是一种理念，一种文化。精细就是精密细致之意，精细化并非新鲜事物，古时老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。细是精细化的必经的途径，精是精细化渠成的结果。细不是目的，而是达到精的途径，通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的。精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业效益。精细化管理是指管理行为的精确化、深入化和细致化。精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。

中小企业的一个重要特点就是“小而精”。企业规模小，可以做精，做细，可以研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，继而打造卓越，迈向辉煌。精益化管理的终级目标是：在节省顾客时间、以他们可接受的价格的前提下真正满足他们的需求，同时为企业带来更多的利润。精细化管理的实质就是企业与顾客共同创造价值与财富，铸就卓越。

第二，精细化管理的核心内容

精细化管理的核心内容是指企业“六精五细”的思路与方法。

六精：

1、精华：掌握事物精华。企业需要有效运用企业文化精华、技术精华、智慧精华来促进企业的发展。

2、精髓：运用管理精髓。熟知和运用企业管理科学、企业管理理论精髓，拥有深谙和运用企业管理精髓的企业家，使企业管理精髓在企业得到充分运用和发展。

3、精品：追求质量精品。把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成体系，为企业创建品牌奠定基础。

4、精通：精通营销之道。精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的通道。

5、精密：精密各种关系。企业内部配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的精密适宜，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密，

6、精确：精确工作定位。将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职，企业各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接。

五细：

1、细分市场和客户。通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群体就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。务求市场细化、深化、个性化。

2、细分企业组织职能和岗位。健全企业管理体系，进行分工分组和协调合作。明确责权利，做到范围化、弹性化、柔性化、规模化。

3、细化分解战略目标。为了执行方便，需要将战略方案从时间方面进行分解，即将战略方案中的长期目标分解为若干个战略阶段，再将战略阶段分解为年度计划、季度计划甚至月度计划，并使之落实到人。

4、细化企业管理制度。完善各项制度，细化到部门、岗位，做到人性化、关怀化、精干化、网络化。

5、细化财务管理。通过对财务内容的细化、分解和整合，不断提高财务管理水平和财务工作质量。财务工作职能从记账核算型向经营管理型转变；财务工作领域从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变；财务工作作风从机关型向服务型转变。

第三，精细化是一种企业文化

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的企业文化。精细化是那种和企业文化、企业价值观保持一致的并且有生产力的管理行为。从这点上来讲，精细化并非仅仅是制度、做法、和技术的精细化，也不难停留在“制度的完善”、“报表的完善”上，最重要的是企业理念、企业文化的精细化。精细化如果不是植根于企业文化，不是由企业价值观派生出来的，这种精细化是表面的，是无效的。俗语说：“天使在细节中”，“魔鬼也存在于细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。精细化是一种精神，这种精神的存在，足可以使狡猾凶恶的魔鬼望而却步。“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。有位公司的总裁一次去香港，住在一家高级酒店，由于急于参加一项重要活动，就将衬衫塞进洗衣袋，当时衬衫上一颗纽扣松了线，袖子上一颗已经掉了。他本想着没时间去买新的，对付一下就算了。当洗衣房送来烫好的衬衫时，发现松线的纽扣已重新钉过，而掉了的纽扣已经补上。更可贵的是送衬衫的人根本没有提起纽扣的事，就像一切都非常正常，什么都没有发生过一样。这个小例子，使人深感对精细化的不同处理足以反映出人的素质的高低和企业服务水平的高下。

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精细化管理的要点 篇2

精在事前,细在过程,管在质量,促进营销工作由分散型向集约型转变,从相对粗放的定性分析管理向精细的定量控制管理转变,建立严细的管理标准体系,使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责,确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度,根据工作完成情况,进行严细的考核,通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理,要形成一整套的严细实的标准体系。如在营销优质服务工作中,要有具体体现业扩工程、电力故障抢修、停限电信息发布和投诉举报处理等服务调度指挥体系,并做到统一调度指挥,统一监督考核。(1)通过95598客户服务系统与营销信息管理系统的对接,及时掌握客户业扩报装工程进展情况,特别是专变客户业扩报装进度,并及时给予回访,对工程中供电方案答复是否及时,竣工验收送电是否及时,是否存在“三指定”等情况给予及时掌握,既可解决客户的疑难问题,又可加强业扩报装兑现服务承诺的统一监督;(2)在95598系统覆盖范围内,所有客户电力故障报修信息统一登记,95598根据设备运行维护责任划分统一派发工单,统一回访,实现电力故障抢修到达时限与电力抢修完成质量的统一监督考核;(3)所有计划停电信息与非计划停电信息由调度部门及时提供给95598,复电后也应及时通知95598。通过95598对停电线路、停电范围和停电状态的及时了解,统一回复客户咨询。(4)对客户的投诉举报,95598及时组织协调各部门及时处理,落实责任,开展服务,做到对当前客户意见的统一分析、跟踪并及时反馈,实现闭环管理。

2 实现营销管理信息化

利用营销技术支持系统对业务流程进行整合和细化,建立以客户为中心的营销模式,并提供强有力的技术支持,提高服务品位和工作效益;实现信息系统的整合,提高信息完整性和准确性,共享负荷管理、配电管理等系统的信息,有效地分析线损原因,便于采取措施,减少电能损失;通过信息系统对客户进行具体甄别和群组分类,对其进行特性分析,使市场推广和销售策略的制定与执行避免盲目性,节省时间和资金;利用信息系统对高耗能、亏损企业进行跟踪,根据情况及时采取措施,减少电费坏帐和欠费损失。

3 优化营销管理工作流程

充分发挥营销技术支持系统的作用,对营销业务的认真梳理、整合,优化工作流程,建立流畅、精细、高效的服务工作流程,将电话呼入、营业受理、故障报修、配网调度、装表接电、查询咨询、投诉等各个服务环节统一纳入流程管理,形成一个有机的服务整体。(1)细化工作。对营销管理工作实行分类,由分类到分项,由分项到分步骤,由分步骤到分细节。如:为达到增供扩销的目标,根据客户的不同特性,采取差异化的营销策略,满足客户个性化的需要;完善营销分析制度,规范营销分析报表,由定性改为定量分析,制定有针对性、可操作性的营销策略;采用多种方式受理客户各类用电业务,建立全流程节假日业扩接电制度,通过网络提供查询、咨询、装表接电等项服务,开展用电安全、节能降耗专业化的技术服务,扩大市场份额;打造用电服务品牌,树品牌形象,以形象赢市场;制定增供促销管理办法,鼓励市场开拓。(2)细化职责。按照工作情况,先确定全面职责,其次确定分类职责,再次确定分项职责,最后确定细节职责。如:为达到减少经济损失的目标,可以从营销工作中最大的难题入手,通过细化工作,细分责任,加强考核,实行分压、分线、分台变、分季节、分责任人的“五分”,进行目标管理;对电能计量装置的封闭性能改造,通过信息系统对用电现场情况实时监测,异常告警,防止偷漏电。电费的回收直接影响企业的效益,强化抄表、核算管理,细化考核指标,将电费回收率与个人的经济利益挂钩,严格执行电价政策,进行电价普查,杜绝“人情电”、“关系电”,实现应收必收,收必收齐。(3)明确岗位职责,修正偏差。建立严密的岗位职责体系,界定职能,划分责任,明确业务范围,减少交叉,防止工作缺位。建立监测修正体系,能量化的量化,不能量化的要确定控制原则,并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正,及修正的原则、程序和措施。

4 开展绩效管理,细化营销经营目标

营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展,开展精细的绩效管理,有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标,引导员工关注公司目标、关注岗位要求,注重能力提升,注重绩效改进,促进员工工作的精细化和积极性,确保企业经营效益的提升,逐步实现经营目标。

5 细化营销管理标杆

精细化管理的要点 篇3

【关键词】批量精装修 精细化管理

房地产住宅精装修现状及发展趋势随着中国房地产的不断发展，人民生活水平的不断提高，房地产住宅项目精装修越来越普及。目前我国精装修房集中在房地产发展较为成熟的南方和东部沿海城市，其中广州的精装修比例最高，占销售住宅比例的70%左右。对小业主而言，由于对精装修了解有限，在设计、材料采购、施工管理难以进行有效把控，而且大城市工作、生活压力较大，长时间的装修需要消耗小业主极大的精力。选择精装修住宅，不但可以减轻小业主的资金压力，而且有信誉的大开发商提供的交楼标准成熟实用，质量有保障。

一、对房企批量精装修整体精细化管理的认识

随着国家相应政策的实施以及房地产市场的发展，批量精装修交楼已经是大势所趋。批量精装修房大大降低了开发商的成本，减少税收压力，精装修房屋正逐渐成为房地产市场主流趋势。但同时也是一个难点。尽管它看起来是一个节点工作，但实际上却是一个系统工程，营销、设计、工程、选材、工艺和成本全部需要统筹。

批量精装修不仅能提高施工质量，同时保证了室内的环境质量，尤其有利于实施住宅装修工业化生产，这对房地产业的健康、持续发展是非常重要的。然而，在现阶段，虽然商品住宅带装修入伙已经成为趋势，但在许多地区，无论是开发商还是装修施工单位，都还普遍缺乏基本的管理经验，对批量精装修精细化管理了解和认识都相对滞后。所以我们要多思考多学习，多从实践中把握房企批量精装修整体精细化管理的经验。

二、精装修房的标准和定位

精装修住宅就是在毛坯房和简装修房不断改进和完善中诞生的产物，我们常说的精装修房就是住房在整体的设计上有一定的风格和效果，材料和做工都比较细腻。一般指顶面有一定的造型，地面采用天然石、木地板和仿古砖等中高档材料铺装，以及厨房和卫生间的精细装修和固定家具的设计。精装修房就是要能够为未来的住户带来一个先进居家生活方式的指引，但又不限制住户的个性需求。

上述的对精装修住宅的定义比较宽泛，每个精装修房都要根据楼盘的市场定位而精准的定位，在进行精装修设计时需与整个项目产品相匹配、与产品所在区域匹配、与潜在购房者的需求匹配，同时需关注客户的敏感点，并且根据项目的类别、楼盘的规模来确定。

三、施工过程的管理控制

1. 人力资源的控制

人是决定工程成败的关键。所有工程项目均是通过人创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的项目管理团队和施工队伍，才能完成一项质量优良的装修工程项目。

管理人员素质的控制。怎样才能将项目管理部的技术和业务骨干有机地捏合成精干管理团队？首先，必须提升项目经理的素质，通常情况下，项目经理的决策会影响整个装修工程的优劣水平，一项错误的决定会毁掉整个装修工程，因此，项目经理素质的提高，势在必行。项目管理人员素质的提升，具体应该从技术和管理两方面来入手，加强实践中的技术应用，再形成相关理论体系，然后应用到实际工程中。随着新技术、新工艺、新材料的不断采用，技术疑难问题会随之逐渐出现，及时发现不留尾巴是解决问题的最佳办法。自己解决不了可以采用派出去、请进来的办法，积累解决问题的经验和能力。

2. 综合管理控制

质量控制，质量控制中“质量”含义主要有三个方面，即工程质量、工序质量和施工质量。在本工程“样板房”围廊施工中，设计师采用了大面积组合隔墙系统的装饰面板，其整体效果确实让人耳目一新。项目管理部在“三检”过程中，即自检、专检、联检，发现局部装饰面板有起拱、变形；水平、垂直缝有大小等現象。本着对业主负责和“四不放过”的原则，项目管理部立即召开质量专题分析会，得出的结论是：承担该项目施工的供应商虽然在技术指标和环保标准享誉欧美市场，但联营生产厂家在北方，在装饰面板生产中忽略了北方与南方湿度的偏差，造成热处理不够。

安全、环境控制。针对本工程多工种交叉施工的特征，评价装修工程施工过程中，容易引发事故、环境的每个要素的变化，若存在异常和危险，进而危及到整个系统的安全、环境就必须采取有效地控制措施，加以防范。安全、环境问题无小事，凡涉及到施工人员的切身利益，必须竭尽全力去预防、控制。结合本施工现场：安全文明施工的策划；安全保证体系、应急预案的建立；危害因素、环境因素的排摸；应急预案的演练等，无疑是对安全、环境管理控制提供了有力的措施保障。

四、积极做好装修工程前期策划和施工组织准备，确保工程各项工作如期展开

1. 施工组织设计策划

装修工程施工组织设计是对装修工程全过程合理安排、实施科学管理的主要手段和措施。通过编制装修工程施工组织设计，项目管理部可以全方位分析工程各个阶段的具体情况，制定合理的施工方案、进度计划、技术和经济指标。从中预先掌握人力、材料、机具的先后使用情况，做出合理的调配及施工现场的布置方案，编制出切实可行的进度、质量、安全、环境、成本等保证体系。将设计与建设、施工单位有机地协调起来，最终保质保量地按期完成装修工程。

2. 劳动力前期策划

针对本工程的特殊性，进行劳动力有效合理的策划，是体现工程现代化管理的主要标志之一。根据工程招标文件的施工内容和总包方要求的工期，以及我方为本工程拟订的整套施工顺序、施工工艺，依据施工计划进度的合理编制、劳动力结构的优化组合着手，派遣具有较高管理水平和协调能力的现场技管人员和技术水平熟练、综合能力强的施工人员。运用各施工阶段劳动力动态曲线及施工高峰值，最大限度地进行各工种人员合理搭配，确保施工流程按策划要求正常运转，避免窝工、待工现象的出现，有计划地控制现场施工人数，提高劳动生产率。

五、精细化管理的要点

随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本前提，保持企业的核心竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手，以及日益严峻的市场发展形势，企业做大做强是一个必然的发展方向。从事房地产的企业，面临着技术人才短缺、作业环境复杂、竞争越来越激烈的情况，只有通过合理定位、规范运作、量化管理，推动精细化管理，提高企业的应变能力，逐步解决上述面临的问题，才能保证企业健康稳定地发展，在未来的竞争中立于不败之地。 房地产企业精细化管理是提升企业竞争力的必由之路，是企业实现可持续发展的重要途径。在施工管理精细化方面，从工程实施阶段的管理架构、管理流程、超过规范的施工标准、施工过程严格监控、施工细节、项目协调综合等方面进行详尽的阐述，具体表现在组织架构扁平化、管理流程合理化、施工管理规范化、施工标准精益化、施工进度科学化、文明施工细节化等；精细化服务的具体措施等。

结语

近年来，随着社会经济的快速增长，房地产企业的发展取得了巨大的成就，人民生活水平不断提高的同时对居住建筑的装修标准要求越来越高，使房地产开发产品中的精装房越来越受到人们的欢迎。在精装修的同时保证工程质量，满足用户要求，是房地产企业创造良好经济效益的关键所在。

参考文献

[1]梁君元.精装修工程成本控制[J].山西建筑.2012（01）.

精细化管理的要点 篇4

高职高专人才培养工作评估教师说课活动要点细化

（供参考）

（资料来源：《高职高专教育评估手册》，河北省高职高专教育教学指导委员会编，机械工业出版社出版）

在高职高专院校人才培养工作水平评估和高职高专教育教学改革示范专业建设评估中,专家组可以通过随机听课和随机抽调授课教师进行说课活动,对教师的教学能力和教学水平进行考察评价。

一、教师说课活动的主导思想

说课,是在教师备课的基础上,向同行和专家叙述教学设计及其依据的一种教学研究活动。在高职高专教育教学评估的说课活动中,授课教师将对课程教学大纲的理解,对教材及教学参考资料的运用处理,教学过程中采取的教学方法手段以及对学生学习方法的引导等清楚地叙述和展示出来,同行和专家向授课教师提出课程教学的有关问题,共同研讨高职高专教育教学理念和提高教学质量等问题。

在高职高专院校人才培养工作水平评估和高职高专教育教学改革示范专业建设评估中,以培养拥护党的基本路线,适应生产,建设,管理,服务第一线需要的高技能专门人才和高等技术应用性专门人才作为评估的基本标准,通过说课活动考察被评估学校和被评估专业教师的教育教学思想观念,教学能力和教学水平;同时对高职高专教育教学改革起到导向作用,引导教师学习运用教育教学基本理论,奠定扎实的业务基础,练好教学基本功,提高学识水平和教学水平。

二、教师说课活动的目的

在高职高专教育教学评估中,通过有目的地抽取某些理论课程和实践环节的授课教师进行说课活动,可以对被评估学校和被评估专业的以下一些方面进行考察:

1、教师的专业基础理论功底和知识结构,教师了解本专业的科学技术发展动态和掌握行业企业最新技术动态的情况,教师汲取新知识,掌握新技术的能力。

2、教师的教学基本功和现代教育技术基本技能。

3、教师对任教专业人才培养目标,质量标准和主讲课程在人才培养中作用的理解。

4、教师参加教学基本建设情况:参与教学计划和教学大纲等教学文件的研究制订,选用,编写教材及其辅助教学资料,参加实验室建设,承担理论课程教学和实验实训等实践教学环节指导工作,参加教育科学研究和教学法研究活动等情况。

5、教师学习运用教育教学基本理论,研究探讨高职高专教育的基本规律和掌握高职高专教育教学基本特点的情况。

6、教师掌握专业技能和职业专门技术能力状况,从事生产,建设,管理,服务第一线的实际工作的阅历。

7、教师“一专多能”情况,就是教师能够同时承担基础课和专业课教学,理论教学和实践教学,承担多门课程教学能力;深入不同专业专门化技术领域,适应高等职业教育专业多变性,多样性特点情况;教师掌握理工结合,文理渗透的知识,了解交叉学科,边缘学科情况;教师双语教学的能力。

三、教师说课活动的内容

在高职高专教育教学评估中,授课教师说课活动的主要内容有:

1、说课程教学大纲

课程教学大纲是专业教学计划的具体化,以纲要的形式规定课程的教学目的,任务,知识,技能,态度的范围,深度与体系结构,教学进度和教学法的基本要求。授课教师必须认真深入地钻研课程教学大纲,树立为培养职业人才服务的思想,依据大纲的要求,结合学生的实际水平组织教学。因此,说课首先应依据课程教学大纲,结合本校的办学定位,专业人才培养目标和生源情况,说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标,即课程对实现培养目标的质量标准(知识,能力,素质结构)所起的作用;从专业人才培养计划的全局出发说明本课程的分工,处理好先修课程与后续课程的衔接和配合;说明课程的重点,难点及解决办法。

说明本节课内容有关章节教学目标及在课程中的地位和作用及其与前后章节的联系:本节课时教学内容的范围和分量,时间分配和教学进度安排。如果本课程是实践教学课程,也要根据教学大纲说明课程设计的思想,教学内容以及课程目标。

2、说教材和教学参考资料

说明本课程选用教材(含讲义,指导书,视听教材)情况,应选用近年出版的高职高专优秀教材(含全国优秀教材,国家高职高专规划教材或高水平的自编教材)。说明教材的适用性,是否较好地体现教学大纲的科学性,思想性和实践性;是否反映现代科学技术的最新成就和行业企业最新技术发展水平;是否符合学生的接受能力。教师和学生如何运用教材和教学参考资料,对教材的不足,在教学中如何弥补 教师如何扩大学生的知识面并培养学生的自学能力,是否为学生的研究性学习和自主学习的开展提供有效的文献资料或信息资料清单(含参考书,报刊文献,网络资源信息等)。实验教材是否配套齐全,满足教学需要。

具体结合本节课时的教学说教材和参考资料,实际上是说本节课教学内容的组织与安排;准确把握教学大纲对这节课的要求,说出本节课教学对学生知识,技能和情感态度的要求;与教学内容有关的附件(如图片,数表,资料等)处理要点;确定课题重点难点及理由;对教材内容进行修改,增减处理的理由和依据,适当增加大纲尚未编入的有重大价值的最新科技成就和生产技术成果的材料。

3、说教学方法手段

基本教学方法有:讲授法,谈话法,讨论法,演示法,参观法,调查法,练习法,实验法等。现代教育特别强调坚持启发式,废止单向灌输式教学方式,引导发现法,自学辅导法,案例教学法,情境教学法,实训作业法等用于职业教育取得了较好的教学效果。“教学有法,但无定法,贵在得法”,教师应根据具体的教学目的和任务,师生特点,教学条件等灵活选择相适应的方法,配合使用多种教学方法。要重视现代教育理念在教学中的应用,能够根据课程内容和学生特征,对教学方法和教学评价进行设计,针对不同的教学内容,能灵活组合运用多种恰当的教学方法,有效地调动学生积极参与学习,启发学生积极思维,促进学生学习能力的发展。

举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的,实施过程,实施效果;相应的上课学生规模;能否融“教,学,做”为一体,如何开展讨论式,案例式,情境式教学,在教学中,如何利用板书,板图和实物,模型等直观教具,如何恰当,充分地使用现代教育技术手段,如何协调传统教学手段和现代教育技术的应用;网络教学资源建设如何在教学中发挥作用;说明课外辅导方法,作业,考试考查等教改举措:本课程是否采用“双语教学”;本课程教学方法手段的改革在激发学生学习兴趣和提高教学效果方面能否取得实效。

如果本课程是实践教学课程,要说明相对于教学内容(实验或实践项目名称和学时)的课程组织形式与教师指导方法,考核内容与方法,教学创新与特点等。实践教学条件能否满足教学要求;能否进行开放式教学,预期效果如何。

4、说学情及学生学习方法的指导

学生是否成为学习的主体,学习方法是否科学,首先受教师教育思想观念和教学方法的制约。指导学生的学习方法要和改进教师教的方法联系起来,改变“以教师的教为主”为“以学生的学为主”的方法,要“以学生为中心”,把学生学习方法的指导研究与研究学生结合起来。学生的学习方法与其学习目的,态度,情感,意志以及个性特征有着密切的关系。教师要用真挚的情感去感染学生,要了解所任教学生的基础,包括学生的学习态度,学习兴趣多数学生的学习习惯及学习方法,先修课程相关知识技能的掌握程度;根据教学的重点难点,分析学生学习过程中可能遇到的困难及其原因,怎样针对这些困难加强对学生的指导;指导学生掌握本课程基本知识和基本技能,掌握理论知识应用以及使用教材和参考资料的能力。

教师要指导学生掌握自学方法,研究性学习,协作学习,创造性学习,让学生成为学习的主体,培养终身学习的基本素质。

教师还要有因材施教观念,树立面向个体学生的思想,引导学生善于总结适于自己的学习经验,促进学习能力的形成和发展。

5、说教学程序设计

说清楚一节课教学过程设计的总体框架,教学内容的详略安排和教学板块的时间分配。结合具体的教学内容,清楚地说明师生双边活动的具体安排及学情依据,教师教的活动与学生学的活动如何有机结合,教学媒体选择和使用的最佳作用点和最佳使用时机,教学过程的板书设计以及教具的使用。要说清楚教师突破教学重点的主要环节设计,化解教学难点的具体步骤,说清楚课后作业的布置和训练意图。

在教学过程中教师要有意识地融知识传授,能力培养,素质教育于一体;教师对学生富有爱心,讲课有感染力,能够激起学生的情感共鸣,能够让学生树立自信心,增强自制力,激发学习的积极性,自觉性;授课教师对自己教态,语言,板书,教案及现代教育技术应用的水平应有较高要求;教师以身作则,为人师表,严谨治学,不仅要以自己的学识去教人,更要以自己高尚品格去育人。

6、说课与授课的异同

说课与授课的相同点在于二者都是为完成一定的教学任务服务的,都要根据教学大纲的要求选取教学内容,讲究教法,学法和一定的教学设计。主要不同在于:第一,目的不同。授课的目的是面对学生传授知识和技能,进而培养学生的能力和素质;说课的目的则是面对同行和专家系统叙述自己的教学设计及其理论依据,然后由同行提问评议,达到互相交流,共同提高的目的。第二,内容和方法不同。授课要针对学生特点,运用科学方法,把知识和技能传授给学生,不需要叙述备课思维过程,而是通过师生双边的教学实践活动来体现教学设计与教学技能;说课是教师向同行和专家讲述某一教学课题的教学准备情况,要使用准确的语言叙述备课中的教学设计思维过程,对每一主要内容的教学,不仅要讲清怎样教,而且要讲清为什么这样教。

说课是授课的基础,通过说课,为教师授课梳理出比较全面,系统,科学,合理的授课基本要求。但是这些教育理论和授课方法手段运用是否得当,还需要在授课中加以检验,这样才会促进说课水平的提高,从而提高教师的教学能力和教学水平。

备好课是说课的前提,而说课必须站在理论的高度对备课作出科学的分析和解释。教案(讲稿)是教师备课这个复杂思维过程的总结,是教师进行教学的操作性方案,它重在设定教师在教学中的具体内容和行为。而说案(说课稿)虽然也包括教案中的精要部分(说案的编写多以教案为蓝本),但更重要的是要体现出授课者的教学思想,教学设计和理论依据。一篇好的说案是说好课的重要前提,同时,要充分利用各种辅助条件,突出重点,突出教学特色与创新,说课与讲课一样要充满激情。

四、评估中,教师说课活动的基本形式及要求

在高职高专教育教学评估中,专家组有目的地抽选部分教师对所授课程“说课”。

1、高职高专教育教学评估说课的教师和课程由专家组根据现行课表研究确定,教师讲授什么课,就说什么课;提前将抽选说课的教师和课程名单及有关要求通知学校,给说课教师必要的准备时间(0.5-1天)。

2、说课分为章节说课和课时说课两种。专家组对抽选教师的所授课程,指定某一章节(章节说课)或某一课时(课时说课),并提出相应说课要求。

3、无论章节说课,还是课时说课,说课教师都要首先简要说明课程教学大纲和选用教材(及教学参考资料),准确把握课程在专业人才培养目标中的定位与课程目标,学生情况分析,相关课程(包括有关实践环节)的关系。

4、章节说课要重点分析章节教学目标及在课程中的地位和作用及其与前后章节的联系;本章节教学对学生知识,技能和态度的要求:本章节教学的重点,难点及解决的办法;举例说明本章节教学过程使用的主要教学方法和对学生学习方法的指导;展示教学手段的运用;说教学方法和学习方法不能过于笼统,要说明课程素质培养的具体思路。

5、课时说课要结合具体教学内容说明本课时教学目标,教学设计及其理论依据,运用教学方法的目的,效果,板书设计,实物,模型等直观教具和现代教育技术手段的应用,本课时的作业,辅导方法,学生学习方法的指导,如何融知识传授,能力培养,素质教育于一体等。

6、教师说课可以按照自己的思路进行设计,要突出重点,不必面面俱到;要说明现代教育理念在课程教学中的应用;要将自己的教学特长与创新之处讲清,讲透,利用各种方法手段将课程教学设计中最精彩的部分充分表达出来,展示说课艺术,增强说课效果。

7、说课地点和环境条件由学校确定,并确定两名以上同行教师与评估专家一起参与说课活动。说课教师应该运用一定的辅助手段,如多媒体课件,教具,图表等,在有限的时间里向同行和专家把课说清楚。每位教师说课时间控制在20-40分钟(由专家组规定),同行教师和专家提问及说课教师答辩时间为10分钟左右。

8、说课过程中或说课后,教师应将说案,教案,教学大纲,教材和主要教学参考资料,授课计划,助教助学多媒体课件及其他教具展示给专家和同行。教学大纲,教材和主要参考资料,授课计划,助教助学多媒体课件及其他教具使用等审查情况在专家填写的说课记录表中要有所反映。

附件2：

说课的程序

(一)确定课题。从形式上，可采用两种方法，一种是自选课题，一种是指定课题。从时间上，也可采用两种方法，一种是给予充分的时间做准备；一种是临时确定课题，规定有限的准备时间。

(二)准备工作。准备工作可分为两部分，一部分是收集材料，一部分是准备相应的教学手段。收集材料一般包括：大纲、教材、教参、相应的辅助习题及相关的教育教学理论方面的材料。同时要了解学生的自然状况,接受能力，思维状况，对原有知识的掌握程度，学习方法，学习态度等因素，以便确定教学目标、教学方法和教学内容。教学手段的准备，包括演示用的图表、模型、投影、录像、计算机等。

(三)形成说稿。将说课的材料系统化，形成说课教案。说课的教案，要有这样一些内容：姓名、单位、年级、科目、课题、日期、职称、教龄、年龄等。说课的几个重要部分应该包括教材分析、教材处理；教学方法、教学手段、教学程序等。由于说课重在说理，所以与很多内容相关的依据都应展示出来。要有说课的特色，要区别于一般课堂教学的教案。说课教案要体现科学性、逻辑性、系统性、深刻性。

(四)说课与答辩。说课的时间，一般以15—20分钟(不超过20分钟)为宜。说课结束时，评委可提出问题由说课教师来回答。切忌将说课演变成上课，防止过细过滥。

附件3：

说课通知(案例)：

说课时间：200X年X月XX日上午10：00~12：00 说课地点：XXX会议室

说课教师：(教师、课程名称、抽取办法)说课参加人员：学院组织相关教师10-20人参加旁听。说课形式：

1.每位教师说课20分钟，建议采用PPT方式； 2.专家提问答辩10分钟；

3.说课教师将说案、教案、教学大纲、教材、主要教学参考资料、授课计划、多媒体课件、其他教具等准备好，在说课现场提供专家审阅。

说课内容：参考“高职高专教育教学评估教师说课活动要点”，由教师自行确定说课内容。答辩提纲：

1、对课程与专业培养目标、职业岗位、产业需求的作用与关系的把握；

2、对课程教学大纲的把握；

3、对教材和教学参考资料的把握；

4、对教学方法手段的设计；

5、对课程的理论与实践环节的融合、衔接的把握；

6、对学情及学生学习方法的指导、寓德育于教学过程的把握；

7、对教学程序的设计；

8、对课程的高职特点、发展趋势的把握。请将本提纲内容通知听课、说课教师。

XX省高职高专院校人才培养工作水平评估专家组

200X年 X月 XX日

附件4：

高等职业院校人才培养工作评估教师说课活动要点的理解

（供参考）

一、教师说课活动及其主导思想

（一）什么是说课？

说课，是教师在备课的基础上，以科学的教育理论为指导，向同行和专家叙述教学设计及其依据的一种教学研究活动。在高等职业院校人才培养工作评估的说课活动中，授课教师将对课程教学大纲的理解、对教材及教学参考资料的把握与运用处理、教学过程中采取的教学方法手段和实践以及对学生学习方法的引导等等一系列教育教学元素的确立清楚地叙述和展示出来，同行和专家向授课教师提出课程教学的有关问题，共同研讨高职高专教育教学理念和提高教学质量等问题。

简言之，说课即说“做什么，怎样做、为什么这样做”。说课时间一般规定为20分钟。

（二）评估中说课的主导思想是什么？

答：在高等职业院校人才培养工作评估中，以培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技能型专门人才作为评估的基本标准。

通过说课活动考察被评估学校教师的教育教学思想观念、教学能力和教学水平；同时引导教师学习运用教育教学基本理论，奠定扎实的业务基础，练好教学基本功，提高学识水平和教学水平。

二、教师说课活动的目的与一般原则

（一）教师说课活动的目的

在评估中，通过有目的地抽取某些课程（理论和实践环节）的授课教师进行说课活动，可以对被评估学校和被评估专业的以下一些方面进行考察: 1.教师的专业基础理论功底和知识结构，教师了解本专业的科学技术发展动态和掌握行业、企业最新技术动态的情况，教师汲取新知识、掌握新技术的能力。

2.教师的教学基本功和现代教育技术基本技能。3.教师对任教专业人才培养目标、质量标准和主讲课程在人才培养中作用的理解与把握。

4.教师参加教学基本建设情况：参与教学计划和教学大纲等教学文件的研究制订，选用、编写教材及其辅助教学资料，参加实验室建设，承担理论课程教学和实验实训等实践教学环节指导工作，参加教育科学研究和教学法研究活动等情况。

5.教师学习运用教育教学基本理论，研究探讨高等职业教育的基本规律和掌握高等职业教育教学基本特点的情况。

6.教师掌握专业技能和职业专门技术能力状况，从事生产、建设、管理、服务第一线的实际工作的阅历。

7.教师“一专多能”情况，就是教师是否能够同时承担基础课和专业课教学、理论教学和实践教学、承担多门课程教学能力；深入不同专业专门化技术领域，适应高等职业教育专业多变性、多样性特点情况;教师掌握理工结合、文理渗透的知识，了解交叉学科、边缘学科情况。

（二）说课的一般原则

（1）科学性原则----说课活动的前提 ；（2）理论联系实际原则----说课活动的灵魂；（3）实效性原则----说课的根本 ；（4）创新性原则----说课活动的生命线。

三、教师说课活动的内容（观测点）在评估中，授课教师说课活动的主要内容有: 1.说课程教学大纲

课程教学大纲是专业教学计划的具体化，以指导性纲要的形式规定课程的教学目的、任务，知识、技能、态度的范围、深度与体系结构，教学进度和教学法的基本要求。授课教师必须认真深入地钻研课程教学大纲，树立为培养职业人才服务的思想，依据大纲的要求，结合学生的实际水平组织教学。因此，说课首先应依据课程教学大纲，结合本校的办学定位、专业人才培养目标和生源情况，说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标，即课程对实现培养目标的质量标准(知识、能力、素质结构)所起的作用；从专业人才培养计划的全局出发说明本课程的分工，处理好先修课程与后续课程的衔接和配合；说明确定课题重点、难点及理由、课程的重点、难点及解决办法；说明本节课内容有关章节教学目标及在课程中的地位和作用及其与前后章节的联系；准确把握教学大纲对这节课的要求，说出本节课教学对学生知识、技能和情感态度的要求；本节课时教学内容的范围和分量，时间分配和教学进度安排。如果本课程是实践教学课程，也要根据教学大纲说明课程设计的思想、教学内容以及课程目标。

2.说教材和教学参考资料

说明本课程选用教材(含讲义、指导书、视听教材)情况，如选用近年出版的高职高专优秀教材(含全国优秀教材、国家高职高专规划教材或高水平的自编教材)。说明教材的适用性，即是否较好地体现教学大纲的科学性、思想性和实践性；是否反映现代科学技术的最新成就和行业企业最新技术发展水平；是否符合学生的接受能力。教师和学生如何运用教材和教学参考资料，对于教材的不足，在教学中是如何弥补的，教师如何扩大学生的知识面并培养学生的自学能力，是否为学生的研究性学习和自主学习的开展提供有效的文献资料或信息资料清单(含参考书、报刊文献、网络资源信息等)。与教学内容有关的附件(如图片、数表、资料等)处理要点；对教材内容进行修改、增减处理的理由和依据，适当增加大纲尚未编入的有重大价值的最新科技成就和生产技术成果的材料。实验教材是否配套齐全，满足教学需要。

3.说教学方法、手段

说教法和学法，要注意坚持使教法、学法有利于突出教材重点，突破教学难 点，符合学生认识规律和年龄特征。“教学有法，但无定法，贵在得法”，教师应根据具体的教学目的和任务、师生特点、教学条件等灵活选择相适应的方法，配合使用多种教学方法（重点“教、学、做”一体化的应用）。说如何教学方法选择时，要考虑以下几点：

①根据教学目标选择教学方法； ②根据学生的特点选择教学方法； ③根据学科的特点选择教学方法； ④根据教师的特点选择教学方法。

基本教学方法有：启发式、讲授法、谈话法、讨论法、演示法、参观法、调查法、练习法、实验法等。引导发现法、自学辅导法、案例教学法、情境教学法、实训作业法等适用于职业教育且取得了较好的教学效果。要重视现代教育理念在教学中的应用，能够根据课程内容和学生特征，对教学方法和教学评价进行设计，针对不同的教学内容，能灵活组合运用多种恰当的教学方法，有效地调动学生积极参与学习，启发学生积极思维，促进学生学习能力的发展。

适当举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果；相应的上课学生规模；能否融“教、学、做”为一体，如何开展讨论式、案例式、情境式教学，在教学中，如何利用板书、板图和实物、模型等直观教具，如何恰当、充分地使用现代教育技术手段，如何协调传统教学手段和现代教育技术的应用、多媒体课件的建设状况；网络教学资源建设如何在教学中发挥作用；说明课外辅导方法、作业、考试考查等教改举措；本课程教学方法手段的改革在激发学生学习兴趣和提高教学效果方面能否取得实效。

如果本课程是实践教学课程，要说明相对于教学内容(实验或实践项目名称和学时)的课程组织形式与教师指导方法、考核内容与方法、教学创新与特点、落实实践教学环节的设计（实训场所、设备和方式）等。实践教学条件能否满足教学要求;能否进行开放式教学，预期效果如何。

4.说学情（即教学对象分析）及学生学习方法的指导

教师要了解学情，包括学生学习该课程的原有基础知识、能力、先修课程相关知识技能的掌握程度；生活经验和可能遇到的学习困难及其原因、学习态度、学习兴趣分析。根据教学的重点、难点，分析学生学习过程中可能遇到的困难怎样针对这些困难加强对学生的指导所采取的对策；指导学生掌握本课程基本知识和基本技能，掌握理论知识应用以及使用教材和参考资料的能力。

学生是否成为学习的主体，学习方法是否科学，首先受教师教育思想观念和 教学方法的制约，同时，学生的学习方法与其学习目的、态度、情感、意志以及个性特征有着密切的关系。学法指导是指教师对学生进行的学习观点、学习心理，学习方法等全方位的指导。指导学生的学习方法要和改进教师教的方法联系起来，要“以学生为中心”。学法指导在理论上弥补了重视老师的“教”轻视学生的“学”的缺憾；在实践上，学法指导在“教”与“学”之间找到了真正的衔接点，让学生成为学习的主体，培养善于学习、终身学习的基本素质。

5.说教学程序设计 说清楚一节课教学过程设计的总体框架、教学内容的详略安排和教学板块的时间分配，合理预设的教学程序是实现教学目的的基本保证。结合具体的教学内容，清楚地说明师生双边活动的具体安排及学情依据，教师教的活动与学生学的活动如何有机结合，教学媒体选择和使用的最佳作用点和最佳使用时机，教学过程的板书设计以及教具的使用。要说清楚教师突破教学重点的主要环节设计、化解教学难点的具体步骤，说清楚课后作业的布置和训练意图。

说教学程序设计应注意体现教师在教学过程中能融知识与技能传授、能力培养、素质教育于一体。

教学程序是否合理，符合认知规律，也是课堂教学是否优化的改进途径之一。注意：说课中的教学程序不是简单地把教案中的教学过程“克隆”过来，二者的区别在于：

（1）教案是写给教者自己看的，教学的对象是学生，说课是说给同行、领导、专家听的，目的、作用不同；

（2）教案上重视具体教学内容的安排，而说课时侧重教学“链”、“环”的次序和逻辑连接，备和谈的重点不同；

（3）内容构成不同，备课只要备出“是什么”，说课不但要说“是什么”，更要说说“为什么”，要从教育学、心理学的角度进行分析，从人才培养目标出发，让别人接受信服你的课是有高职教育特征、有依据、有条理、可行的、能达到预期教学目的。

6、说课的两个明显特点

（1）重在交流：互相学习、共同提高。

（2）重在分析：“说课”不仅要摆过程，还要说道理。7.说课与授课的异同

说课与授课的相同点在于二者都是为完成一定的教学任务服务的，都要根据教学大纲的要求选取教学内容，讲究教法、学法和一定的教学设计。主要不同在于：

第一，目的不同。授课的目的是面对学生传授知识和技能，进而培养学生的能力和素质;说课的目的则是面对同行和专家系统叙述自己的教学设计及其理论依据，然后由同行提问评议，达到互相交流、共同提高的目的。第二，内容和方法不同。授课要针对学生特点，运用科学方法，把知识和技能传授给学生，不需要叙述备课思维过程，而是通过师生双边的教学实践活动来体现教学设计与教学技能；说课是教师向同行和专家讲述某一教学课题的教学准备情况，要使用准确的语言叙述备课中的教学设计思维过程，对每一主要内容的教学，不仅要讲清怎样教，而且要讲清为什么这样教。

说课是授课的基础，通过说课，为教师授课梳理出比较全面、系统、科学、合理的授课基本要求。但是这些教育理论和授课方法手段运用是否得当，还需要在授课中加以检验，这样才会促进说课水平的提高，从而提高教师的教学能力和教学水平。

第三，备好课是说课的前提，而说课必须站在理论的高度对备课做出科学的分析和解释。

教案(讲稿)是教师备课这个复杂思维过程的总结，是教师进行教学的操作性方案，它重在设定教师在教学中的具体内容和行为。

说案(说课稿)虽然也包括教案中的精要部分(说案的编写多以教案为蓝本)，但更重要的是要体现出授课者的教学思想、教学设计和理论依据。一篇好的说案是说好课的重要前提，同时，要充分利用各种辅助条件，突出重点，突出教学特色与创新，说课与讲课一样要充满激情。

四、评估中，教师说课活动的基本形式及要求

在评估中，专家组有目的地抽选部分教师对所授课程“说课”。

1.高等职业院校人才培养工作评估中说课的教师和课程由专家组根据现行课程表研究确定，教师讲授什么课，就说什么课；提前将抽选说课的教师和课程名单及有关要求通知学校，一般给说课教师必要的准备时间(0.5－1天)。

2.说课分为“说”一门课、章节说课和课时说课三种。专家组对抽选教师的所授的一门课程，指定某一章节(章节说课)或某一课时(课时说课)，并提出相应说课要求。

（1）为什么要“说”一门课？

这是从培养高职院校教师从“教书匠”向教育行家发展的必然要求。作为一个合格的高职院校的教师，必须能从全局的高度，认识了解自己所讲的这门课，掌握它在整个专业课程体系中的地位、作用，当然更要清楚这个专业的培养目标，清楚自己所讲的这门课的教学目标。（2）为什么要“说” 某一章节(章节说课)或某一课时(课时说课)？ 也就是“说”一个具体的教学内容（章节、单元、片段、问题），因为一门课的教学目标最后落实到每一个具体的教学内容。

3.无论“说”一门课、章节说课，还是课时说课，说课教师都要首先简要说明课程教学大纲和选用教材(及教学参考资料)，准确把握课程在专业人才培养目标中的定位与课程目标，学生情况分析，与相关课程(包括有关实践环节)的关系；都要进行课程总体设计分析：该课程在专业教学中的定位、课程教学目标以及课程在专业人才培养方案中所起的主要作用。适当说说该课程教学效果及今后改革的思路。

4.章节说课要重点分析章节教学目标及在课程中的地位和作用及其与前后章节的联系；本章节教学对学生知识、技能和态度的要求:本章节教学的重点、难点及解决的办法；举例说明本章节教学过程使用的主要教学方法和对学生学习方法的指导；展示教学手段的运用；说教学方法和学习方法不能过于笼统，要说明课程素质培养的具体思路。

5.课时说课要结合具体教学内容说明本课时教学目标，教学设计及其理论依据，运用教学方法的目的、效果，板书设计，实物、模型等直观教具和现代教育技术手段的应用，本课时的作业、辅导方法，学生学习方法的指导，如何融知识传授、能力培养、素质教育于一体等。

6.教师说课可以按照自己的思路进行设计，要突出重点，不必面面俱到；要说明现代教育理念在课程教学中的应用；要将自己的教学特长与创新之处讲清、讲透，利用各种方法手段将课程教学设计中最精彩的部分充分表达出来，展示说课艺术，增强说课效果。教师说课应包括说明课程内容与标准确定：教学内容设置的依据；实践教学内容和环节的确定，与职业岗位技能需求的符合度（含职业标准、职业证书）；课程在教学内容方面所进行的取舍、整合；选定工作项目、任务为载体的说明材料。

7.说课地点和环境条件由学校确定，并确定两名以上同行教师与评估专家一起参与说课活动。

说课教师应该运用一定的辅助手段，如多媒体课件、教具、图表等，在规定的时间里向同行和专家把课说清楚。每位教师说课时间控制在20分钟左右(具体时间由专家组规定，也有可能20分钟以上)，同行教师和专家提问及说课教师答辩时间为10分钟左右。

8.说课过程中或说课后，教师应将说案、教案、教学大纲、教材和主要教学参考资料、授课计划、多媒体课件及其他教具展示给专家和同行。教学大纲、教材和主要参考资料、授课计划、助教助学多媒体课件及其他教具使用等审查情况在专家填写的说课记录表中要有所反映。

9、说课的步骤

（1）简要介绍整门课程在专业中的位置、课程性质（核心课、公共基础课、基础课），及这门课的前叙与后叙课程；课程的整个框架，理论课教学课时数、实践课时数；培养目标，能力目标等。

（2）进行章节说课或课时说课。

①章节说课要重点分析章节教学目标及在课程中的地位和作用及其与前后章节的联系；本章节教学的重点、难点及解决的办法；举例说明本章节教学过程使用的主要教学方法和对学生学习方法的指导。

②课时说课要结合具体教学内容说明本课时教学目标，教学设计及理论依据，运用教学方法的目的、效果、直观教具和现代教育技术手段的应用，本课时的作业、辅导方法，学生学习方法的指导，如何融知识与技能传授、能力培养、素质教育于一体等。

（3）说课教师回答同行教师、专家对说课内容的提问。

10、教师说课的准备

应首先准备要说课章节或课时的教案，然后根据教案写出说案，需要制作必要的多媒体教学课件。

11、说案的编写

备好课是说课的前提，而说课必须站在理论的高度和人才培养的角度对备课作出科学的分析和解释。

教案是教师备课过程的总结，是教学的操作性方案，它重在设定教师在教学中的具体内容和行为。

说案虽然也包括教案中的精要部分（说案的编写多以教案为蓝本），但更重要的是要体现出说课者的教学思想、教学设计和理论依据。

五、“说课”值得注意的几个问题

（一）“说”好一门课，首先以教育部教高[2006]16号文件“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”为理论依据，结合高职教育理论以及专业培养方向，阐述这门课的总的教学目标；

能站在专业的高度，阐述这门课的性质、地位、作用（基础、专业、桥梁、纽带）；

公共基础课为专业课服务；专业基础课为专业核心课服务，专业核心课为职业岗位服务。

其次，根据这门课所选用的教材，概“说”教材的章节（单元）内容设置、课时安排；

说这部分特别要注意实践教学的内容和课时比例的安排。

第三，教师要结合具体的学生群体，阐述这门课的重点和难点部分； 在阐述这部分内容时，注意不要过分强调理论知识的难度，要多从学生动手能力的培养上挖掘重点和难点。

此外，还应该对这门课的总的教学方法,包括学法，做出设计，要尽量突出学生的实践活动和能力的培养。

（二）撰写说课材料要注意如下几点：

1、说课所用语言应是介绍、陈述性的语言，而不是直接的教学操作性语言。要有领起语，注意语言过渡、承上启下，前后呼应。如：“我对这节课教材作如下分析”，“基于这样的教学思路，我认为本课学习要达到以下教学目标”，“基于以上分析，本课拟采用如下教学方法”，“我想，本课按以下几个环节（步骤）进行”等。

2、重视理论依据的申述。

这也就是要说“为什么”的问题。要以一定的教育教学理论观点作为个人理解教材，处理教法，安排程序设计的依据，使自己所说之课站得住脚。理论依据要从教学原则、教学思想、教育心理学、教学论以及信息论、系统论、控制论等有关观点出发，结合学生实际、认知特点进行分析。

说课中一般应该下列理论依据（1）教学大纲是教学的主要依据。

（2）学生的实际应成为教师教学的主要考虑对象。（3）教材和学科特点也是重要的理论根据之一。（4）教育理论和名家名言也可做为强有力的理论根据。

3、要凸显主体教育论，要注重学生创新精神和实践能力的培养。撰写说课材料时，在教学目标的确定、教法的选择、学法的指导、教学程序设计中各个教学环、链的展开等方面要充分显示学生的主体性，注重创新精神和实践能力的培养。对有些教材的处理，在进行教学程序设计时，教师不做教材的奴隶，而是创造性地运用教材，对教材等课程资源有独到见解、巧妙地选择、重组、加工、整合，使课程更加适合学生成长的需要，促进学生主体最大限度的发展，那么，这将是本次说课最绝妙的一笔，听众眼前将会豁然明亮，则说课效果将不言而喻。

4、要注意发挥电教多媒体的作用。

印发说课材料给听众，并将材料中的大纲小目制作成PPT播映，以增强视觉效果，从而提高说课的质量。

5、要突破程式化局限。

说课的内容大致包括了前述几个方面，但又不是凝固不变的。从结构到语句，不应僵化，以致形成程式化的框框。行文在准确的基础上，可以生动活泼点，连贯要自然。

（三）说课时要做到：

有信心，有礼貌；衣着整洁、形象动人，举止端庄，仪态自然；普通话准确，语言规范，生动流畅，富有情感，“说课”是说不是读，不要照本宣科，要口语化。

六、评价方法

对一门完整课程，参与测评教师说课时间为20分钟，原则上采用PPT演示，专家提问10分钟。并提交以下材料：

1、本课程的教学大纲（含实践环节）；

2、使用教材以及参考资料；

3、教师授课计划；

4、教案以及多媒体课件；

5、课程考核方法与标准；

6、实验（训）室建设方案（含有该课程）。

7、总体评价：说课思路清晰、内容符合评价要点、整体说课逻辑性较强，语言表达较好，有较好的改革意识和创新点。

七、几点意见

1、各系应组织教师认真学习教师说课的相关指导材料，充分认识说课具有以下的重要作用：

（1）说课能有效地促进教学研究活动的开展

传统的教研活动一般就是听课和评课，有一定作用。但授课者处在被动的接受评判的地位，由于听课者不一定了解授课教师的意图，使教研实效不高。而“说课”不然，授课教师说自己教学的意图，说处理教材的方法和目的，让听课教师清楚为什么要这样教。听课教师对“说课”进行评议，然后进一步讨论，各抒己见，相互交流，可以达到相互学习，共同提高的目的。这就使教研的目的更明确，重点更突出，提高了教研活动的实效。而且“说课”可以克服单纯的教学观摩的模仿性。“说课”要求说课者围绕课的进行讲意图、说设计、剖析理论依据，并融于对课的整体思路之中，使人更自觉地、更深入地把握观摩课的长处，避其短处。说课应作为教研活动的一种常用形式。（2）说课能有效地提高教师备课的质量

传统的备课，尽管教师们都很认真，但大多数教师都只备怎样教、怎样做，很少有人会运用现代教育理论去思考为什么这样备、这样做，备课缺乏理论依据，致使备课质量不高。有了说课活动,教师就必须去思考“为什么”，就必须去领悟专业培养方案，钻研教育理论、深究教学大纲。这就有效地提高了教师备课的质量。

（3）说课能有效地提高课堂教学的效率

教师通过说课活动，加强了解学情，运用教育理论，确定了明确的教学目标，进而准确地、有针对性把握住教学的重点、难点，并据此设计出可行的教学的思路，使用有效的教学方法。这样就克服了教学重点不突出，教学过程不合理，教学方法不恰当，学生实践不到位等问题，有效地提高了课堂教学效率。

（4）说课能有效地提高教师的自身素质，有利于教师转变观念，提高教育教学理论水平。

“说课”不仅要摆过程，还要说道理，要对教案作出分析。一方面，说课要求教师具备一定的理论素养，包括普适性的教育学、心理学等现代教育理论；同时，更包括具体的学科理论体系的全局性的掌握。这就促使教师要不断地去学习教育教学的理论，学习课程标准、教学大纲，深入探究教材，不断提高自己的理论水平。另一方面，说课要求教师分析大纲、教材，明确教学内容的地位作用，来龙去脉，然后对课堂教学的各个环节，依据教育学、心理学原理作出能说清道理的设计，这就要求教师在对课的分析上下一番功夫，对教师的语言组织能力、逻辑思维能力和口头表达能力等提出了更高的要求。说课活动的开展，有效地提高了教师施教水平和自身的素质。

因而，“说课”对教师转变观念，提高教育教学理论水平，钻研大纲、教材，深入研究教与学，提高业务素质的作用，无疑比要求只写出教学方案要大得多，从而为进一步提高教育教学质量创造了条件。

2、教师说课对任课教师提出了更高的要求，系部各教研室应组织任课教师深入分析开设的每门课程在人才培养目标中所起的作用，了解课程涉及的行业动态，明确课程在专业教学中的定位以及教学目标，注意前置与后续课程之间的联系，合理设置教学内容，修订现行课程教学大纲；组织引导教师进行工作过程、项目驱动、行为导向等课程教学模式的改革；积极开展“教、学、做”一体化的情境教学方法与手段；通过教研活动、公开（示范）课、随机听课、学生调研等方式，找出目前高职课程教学中存在的主要问题，结合学院实际，设计科学合理的课程教学（含实践）过程，整合课程教学内容，采用多元化的课程考试模式，全面提高课程教学质量。

精细化管理的思考 篇5

摘要:研究一些知名企业发展壮大、走向成功的案例,发现这些企业的发展有着惊人的相似之处,他们都在企业创建之初,就建立了适合自身特点的企业精细化管理体系,这个体系又在发展过程中不断扩展、深入和完善。企业的决策、经营管理、人才管理、各种建设等都在精细化管理的框架之内进行。精细化管理成为促使企业走上正确道路并快速前进的源动力。电力企业走精细化管理道路也成为历史的必然,但首先要认清误区,积极稳妥地进行改革,走适合自身特点的精细化发展之路,实现企业的长远发展、可持续发展。

关键词:精细化管理;误区;推行

一、精细化管理的内涵

老子云“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,指出了想成就一番事业必须从简单的事情做起、从细微之处入手。现代管理中需要做大事的机会非常少,多数人多数情况也只能做一些具体、琐碎、单调的事情,或平淡、或鸡毛蒜皮,但这就是工作、实实在在的工作,是每一个个体、实体成就大事的不可缺少的基础。大家往往会有这样的体会,在工作中往往是一招棋错满盘皆输,出现100-1=0的现象。可见,放弃细节的管理就等于放弃管理的全部,只有过程管理的细致到位,才有最终结果的完美无缺。因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。精细化管理是现代企业管理的必然要求。

“精”是高水平的工作标准,“细”是细节,是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求,在“细”字上下工夫、抓落实。在“精”字上提要求,就是要将管理目标具体化,责任明确化。管理目标既要体现成效,又要切实可行。责任要落实到人,什么样的管理目标由什么人负责,完不成目标负责人承担什么样的责任,具体的奖惩措施等等,这些都需要建立明确的标准。在“细”字上下工夫、抓落实,就是要实现这样的管理过程,即人人在管理,处处有管理,时时都管理。从培养员工的主人翁意识和建立责任体系两方面,促使每一位员工都积极参与到管理过程中来。

二、实施精细化管理须防止走入三个误区

误区一 ：表层表演，实功虚做

当前在管理精细化工作中，还存在着一些形式主义的做法：有的只是停留在嘴上、纸上，满足于以会议贯彻会议、以文件落实文件，大搞文字秀、模仿秀，“雨过地皮湿”，“干打雷不下雨”。有的简单理解精细化，认为整理资料、规范环境就可以了，满足于做一些表面文章。有的“一手硬、一手软”，在硬件投入上下工夫，在内部管理上、苦练内功上不动脑筋，甚至弄虚作假，应付检查。管理精细化的“五化”目标，集中反映了班组日常基础管理水平，反映了企业、班组学习创新能力，反映了员工的基本素质，同时也是大量认真细致的管理工作日积月累的结果，不是靠临时突击加班、整理材料、打扫卫生就能够达到的：如果没有求真务实的思想、精神、品格和行动，任何漂亮的语言和文字都会变成“假大空”。所以，必须坚决反对“表面、表层、表演”，坚持实事求是原则，根据每个车间、班组实际，1真正把管理工作做实、做细、做深。

误区二：复杂繁琐，贪大求全

在管理活动中要避免一种错误的观点行为：过于复杂，事无巨细，面面俱到。有的在管理精细化理解上出现了偏差，刻意追求深度和广度，力求全面出击。精细化并不是什么高新尖的事物，它的一些标准和要求，并不超出我们的管理范畴，只是对管理的细化、量化、具体化。老子说，“天下难事，必做于简”。善于把复杂的事情简单化，才能达到管理的较高境界。一个企业在某个特定的阶段，存在的问题与重点是有限的。管理就是围绕着这些关健点的管理，引导全体员工朝这一方向努力。但面面俱到和过于复杂化却往往会使我们偏离了目标追求，甚至“因多而乱”,某些规范不可说规定的不细致,甚至几种规范繁复重叠，最后经常是检了芝麻，丢了西瓜。管理学中有一个著名的“二八法则”，即任何工作，如果按价值顺序排列，那么总价值的80%往往来源于20%的项目。所以，要抓住重点，识别主要矛盾和次要矛盾，选择重点班组，抓住薄弱环节，重点突破，以点带面，收到事半功倍的效果。误区三：短期行为，功利主义

在推进管理精细化的工作中，有的存在短期行为和功利主义的思想。认为精细化就是“忽悠起来，热闹一阵”，等到检查评比结束，就“束之高阁、惬旗息鼓”。把全部目标只是放在考评上，单纯为开展活动而活动，为评比而评比，没有班组建设和管理的长远规划，导致了许多形式主义的做法。没有最好，只有更好，提高精细化管理水平是一个长期复杂的过程。同时也要消除理想化的观点，认为只要通过管理精细化活动，任何问题都会迎刃而解，这是非常不现实的。对于企业管理而言，任何短期化、功利化的行为，只能带来危害，只会时企业的长远发展造成负面影响。所以，必须坚定常抓不懈的思路，始终把管理作为企业管理的基础和重点，踏踏实实做好工作。

三、正确推行精细化管理的方式和方法

一、努力营造员工对精细化管理的认同氛围，是推行精细化管理的基础和前提。员工的认同是企业执行力的源泉，没有认同的决策和指令只能是一个口号、一句空话。因此，推行精细化管理的首要任务就是要提前引入这一理念，并使其尽快被广大员工理解和认同。要让员工充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量，而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施，使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道，以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量，在提高工作效率和工作质量的同时，有效降低企业成本，增强企业市场竞争力。

可以说，精细化管理是有利于员工、有利于企业、有利于社会的一种管理模式。因此，只有让员工清楚地认识到这“三个有利于”，才能在广大员工中形成对精细化管理的认同感，才能在企业内部营造出精细化管理的氛围，才能更好地激发和调动起员工实施精细管理的主动性和积极性。因此，员工对精细化管理的认同是企业推行精细化管理的基础和前提。

二、全面落实“四个凡事”的要求，是实施精细化管理的基本内容。

由于精细化管理是全员、全面、全过程的系统工程，因此，实施精细化管理必须要全员、全面、全过程地整体推进。单

一、片面、盲目地追求细节都不是精细化，甚至有可能陷入吹毛求疵、顾此失彼的被动局面。所以，精细化管理要在做好细节的划分和量化的同时，重点强调“凡事”两个字，即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事

有据可查”的要求。

凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责，这是落实责任制的基本内容，也是精细化管理的最基本要求。如果责任制不落实，那么细节的量化、过程的控制和结果的评定都将是空中楼阁，整个企业可能会进入一种混乱、无序状态。尤其是对于新厂新制模式下的发电企业，由于人员数量十分有限，精细化管理中“凡事有人负责”的责任制落实至关重要。所以，确保“凡事有人负责”是实施精细化管理的第一要务。

凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查，这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。当责任得到落实、细节得以量化后，工作人员必将面临细节量化后，操作所需要的规范流程和执行标准问题。如果“细”的流程不规范，那么“精”的要求就无法达到。如果工作无章可循，必然导致执行标准的缺失，而执行标准的缺失还将引起评价标准的模糊，进而会使整体工作质量在经过若干次 “细节操作不规范”和“环节质量无保证”的不断削弱下，出现加速下滑现象。因此，“凡事有章可循”是实现“以过程控制确保整体质量”的基本要求。

凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，这是监督主体对责任主体的必要补充和促进。因为，监督主体的检查一方面可以降低责任主体工作质量不合格而带来的负面影响；同时，由于监督主体的职责发挥，还能从另一方面激发责任主体的责任意识和精品意识，对于确保整个工作质量具有不可或缺的作用。所以，“凡事有人监督”是精细化目标得以实现的必要保证。

凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存，这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查，一旦出现工作质量问题，将无法进行原因分析和问题整改；同时，必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。因此，精细化管理还必须做到“凡事有据可查”。

三、妥善处理好“两个关系”，是精细化管理因地制宜、有效实施的重点内容。

精细化管理是一项针对性很强、涉及面很广的系统工程，不同的企业、甚至同一个企业在不同时期的精细化内容和重点都不相同。为了使精细化管理更加符合企业实际需要，为企业持续、健康、快速发展发挥出更加积极的作用，企业实施精细化管理必须要妥善处理好“两个关系”。

一是要妥善处理好细节与整体的关系。企业精细化管理必须要从大处着眼、小处着手，片面地追求细节往往会陷入为细节而细节的误区，很可能会因为“只见树木、不见森林”而导致整体工作水平下降或工作效率低下，甚至还有可能造成企业发展战略的迷失。因此，实施精细化管理必须要细节和整体“两手抓”，而且必须“两手都要硬”。只有妥善处理好两者间的协调关系，才能保证精细化管理为企业发展发挥出正向的、积极的促进作用。

二是要妥善处理好精细程度与企业实际和员工技术业务水平的关系。精细化管理“精”到什么标准、“细”到什么程度，必须要根据企业所处的发展阶段和员工的技术业务水平来

确定。成长型企业以稳定型企业的高度来开展精细化管理，必然会出现“力不从心”的现象；同理，以员工技术业务水平难以胜任的条件来要求精细化管理，也会出现“顾此失彼”的问题。所以，如果不能妥善处理好细节质量与整体效果的统筹关系，就很难达到精细化管理与企业整体工作水平的同步提升，精细化管理的效果也将大打折扣。同时，“精、细”的程度与企业实际和员工技术业务水平的这种内在关系，还决定了企业的精细化管理是一个循序渐进的过程，是一个“没有最好、只有更好”的持续改进过程，而这一过程必须要建立在企业不断发展、员工技术业务水平不断提升的基础上。

因此，对于企业精细化管理而言，处理好细节与整体的关系是实施精细化管理的一个内在需求；而处理好精细程度与企业实际和员工技术业务水平的关系，则是企业因地制宜、因时制宜、不断提升管理水平的客观要求。

四、努力发挥出“两个方面的作用”，是促使精细化管理不断走向深入的保 证和基础。

对于目前大部分企业而言，精细化管理还处于摸索和尝试阶段。因此，企业如果要推行这一崭新的管理模式，就必须在其内涵和外延等多方面进行挖掘和探索，使其能够更加符合企业发展需求，更加具有可操作性和实效性。所以，企业推行精细化管理要着力发挥好以下两个方面的作用。

一是要着力发挥好管理机制的作用。任何一个好的管理思路和理念，如果要付诸实施并使其取得良好效果，决不能忽视机制的作用。对于精细化管理而言，如何实现员工从“要我精细”向“我要精细”的转变，是企业精细化管理必须要解决的一个根本性问题。因此，作为一个企业管理者，必须要着力通过在机制方面的不断探索和应用来实现这一转变。

二是要着力发挥好信息平台的作用。实施精细化管理，细节是关键，因此，在实际工作中加强细节的整理、规范和积累就显得尤为重要。鉴于细节管理具有点多面广、纵深不一的特点，所以，利用信息化平台对量化后的细节实行动态管理，同时通过这一平台使细节不断积累和完善，才有可能在循序渐进中不断提高细节的质量，也才有可能在日积月累中使细节覆盖到整个企业的管理范畴，使精细化真正被做实、被做到位。

五、强化认真做事、精益求精的工作理念，努力打造精细管理的企业文化。

企业实施精细化管理在注重制度和机制建设的同时，还必须加强精细化管理的企业文化建设。制度和机制的建设往往侧重于管理过程的物质平台搭建，而企业文化的建设则侧重于管理主体的主观能动性的发挥。因此，从制度建设和企业文化两方面同时推进精细化管理是非常必要的。

对于建设精细化管理的企业文化，必须要强化“认真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在认真的态度下将工作做细，在做细的基础上将工作做精”的精品理念，使“认真”成为员工对待工作的第一态度和推动精细化管理走向更高层次的原动力。因此，对于精细化管理而言，培养员工的“认真”态度、强化员工的“精品意识”、营造精细管理的企业文化氛围，是关乎精细化管理成败得失的一个关键因素。

精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求，是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择，同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。目前，对于亟待引入、推行精细化管理的电力企业而言，还需在此方面进行深入研究和不断探索。

参考文献《中国电力企业管理》

物资集中管理模式下的精细化管理 篇6

物资集中管理模式下的精细化管理

【摘 要】本文主要探讨了物资集中管理模式下的精细化管理，精心组织货源，严把质量关口，为物资集中管理统一采购奠定坚实的基础，并推行阳光作业使采购过程透明化。

【关键词】精细化管理 管理模式 物资供应

物资供应管理体制，是指为保障 企业 物资供应而对企业采购、仓储活动进行的管理，其职能是供应、管理、服务、经营，目标是以最低的成本、最优的服务为企业提供物资和服务。

现代 企业为了追求经营的目标，实现最大的利润，必须建立一套完整而严密的组织架构与管理制度。实行“归口管理、集中采购、统一储备和统一结算”的物资供应管理体制大大加强了物资供应专业化管理的力度，促进了物资供应管理水平及 经济 效益的不断提高。物资采购供应作为公司生产经营的重要环节，在生产运行中占有举足轻重的地位。许多单位对物资供应体制实行了不同程度和不同方式的改革，有的单位推出了“两集中，六统一”制度，即：物资采购资金集中和物资供应集中，实行统一计划、统一采购、统一分配、统一调度、统一配送、统一管理，探索出一条物资管理的改革新路，收到了显著的效果。

通过 科学 合理的机构设置和人员配备，加强了采购工作的执行力，使业务流程整体走上了良性运转、持续 发展 的轨道。这就要求全系统广大干部职工以面向基层、服务一线为出发点和落脚点，以阳光招标采购为主线，以提高企业综合效益为目标，严把经营管理入口关，努力构建现代化物流管理体系，实现了物资的保质、保量、按时供应。按照“两集中，六统一”的整体工作部署，具体实施了如下改革方案。

一、完善机构，进一步明确各部门的职能

用改革的办法理顺企业内部的管理体制，用改革的思路拓展企业的生存空间，聘用技术管理人员，充实管理队伍、补充新鲜血液。在此基础上，完善机构，进一步明确各部门的职能。

二、精心组织货源，严把质量关口，为物资集中管理统一采购奠定坚实的基础

1.保质保量服务基层

把工作标准定位在及时、准确、质优、价廉这八个字上；把工作职能定位在：指导、协调、服务这六个字上。始终把握服务基层、面向基层的原则，把工作重点放在服务好全公司的基建和生产上，时刻牢记“岗位就是责任，责任重于泰山”的工作理念。对二级单位报送来的计划，不论数量多少，路程多远，力争在最短的时间内保质保量送达。

2.抓好火工品管理，确保安全生产

针对私藏爆炸物品事故多发的状况，为防患于未然，需要定期组织供应、安监、公安等部门对所属煤矿进行了易爆物品管理专项检查，督促各单位认识到加强民爆器材安全管理工作的重要性和紧迫性，对本单位和系统进行检查督促，并做到机构健全、人员到位、层层负责、责任到人、不留死角，建立健全安全目标管理责任制、事故隐患追究制度，将日常安全管理措施层层分解落实到人，极大程度消除事故隐患的发生。尤其是仓库、油库，不断强化安全管理，更新监控设施。

3.搞好仓库标准化管理验收工作

仓库管理历来是供应工作的重头戏。每年定期抽调各二级单位供应科长和有关专业人员，对所属单位的仓库标准化管理工作进行年度大检查和标准化验收。

三、从严考核，降低成本，促进供应系统物资管理工作水平逐步提高

降低采购成本，加速资金周转，用先进的企业管理思想和先进的企业物流管理手段，取道信息高速公路，实现低成本扩张，构造现代物流管理企业是集中管理模式下的供应系统的工作宗旨。需做到：计划管理上及时、准确；质量管理上货比三家、质优、价廉；采购管理上公开、公平、公正，透明化、动态化、集约化、网络 化；物资管理上两集中，六统一；消耗管理上节能降耗、回收复用、降低成本；仓储管理上两极储备；仓库管理上确保供应、消除积压、加速周转。

1.强化材差考核，降低采购成本

针对计划管理模式，应积极制定相应的改革配套措施，实行材差率考核的办法，并要把材差考核指标分解到采购小组，并与奖金挂钩。在强化考核的同时，多方面搜集市场信息，分析物资价格趋势，超前安排采购计划，争取用最低的价格采购，降低采购成本，对有降价趋势的物资尽量保持零库存，减少积压。在招标时间、采购批量上，因市场而定，主动采购，合理使用资金，达到降低材差率，控制采购成本的目的。

2.加强对供应系统工作的`考核，使整个物资管理系统工作水平得到提高

考核是管理的一种手段，是一个标杆，是一种引导。严格的考核是使规章制度落到实处的重要保障，一方面需加强考核工作本身的精细化，使考核工作更加细化量化；另一方面，需维护考核的严肃性，对查出的问题及时提出，奖罚分明，并竭力协助二级单位解决，尤其在降低主材消耗上严格考核，把消耗降到最低。如果有哪家单位的材料消耗超标，供应主管单位有关人员应深入基层，查找原因，共同研究解决办法，努力降低消耗，有力地促进系统工作水平的提高。

四、做好市场调研，严格规章制度。推行阳光作业使采购过程透明化

1.加大阳光采购力度，严格采购程序

在具体操作中，严格执行物资采购管理办法和相关的规章制度，10万元以上招标采购，10万元以下比价议价采购，并在具体工作中逐步规范和完善工作制度，力争从源头上堵塞漏洞，实现真正的“阳光作业”,使采购工作更加透明化、公开化。应着重对供应商的 企业 经营状况、生产能力、产品用途、性能、质量、价格、销售业绩、资质情况、售后服务等因素进行了详细考察，建立商务档案、准入制度，选择优秀供应商。并组织严密的招标、评标工作，在采购价格的确定上采取“中标价不是采购价”,还要以中标价为基础继续与厂商协商，努力使价格降到最低。在与厂商协商中要求必须有两名以上业务员参与谈判，还要货比三家，把好质量关。

2.加强党风廉政建设，堵塞采购过程中的漏洞

注重抓好物资队伍的廉洁自律，发挥各职能科室的作用，采取相应有效的措施。一是建立健全和完善制度，在采购工作中严格遵守规章制度。二是在工作程序中坚持“五个分离”即计划与采购分离；招标比（议）价与询价分离；签订合同与审签合同分离；验收与入库分离；出库与入库分离。为了避免采购手续的拖延，采取集中办理招标、议（比）价、签订合同、索要发票、出入库等项业务，提高办事效率和透明度。三是不断强化监督机制，价格委员会、询价委员会、质量验收委员会、考核委员会、资金平衡委员会和运作对招标比价、市场调研和物资价格质量咨询及货到后质量数量的验收进行全过程监督。每月初领导班子和各委员会成员召开会议，研究决定本月招（议）标项目和采购资金的流向。与此同时，坚持重大决策集体研究签字制，增强了工作的透明度。四是加强对职工队伍的廉政 教育 ,提高职工的廉洁、守法意识，并结合治理商业贿赂工作，树立正确的价值观和人生观，杜绝违法事件。五是进一步推行企务公开。每月或每季度公开一次，其他的重大事项也进行定期公示，增强工作的透明度。六是推进 网络 化管理，使物资采购管理逐步向 现代 化、网络化、科学 化迈进。

五、认真组织治理商业贿赂工作，杜绝违规操作，加强廉政建设

成立治理领导组，下设办公室，主要领导亲自负责，同时加大宣传力度，阐明政策，正面引导。同时加大对二级单位供应科物资管理采购办法执行情况的考核力度，对有效治理物资、设备采购领域商业贿赂行为起到积极作用。

实施物资集中管理是现代物流管理的趋势，相对于“分散”采购，集中采购有以下优点：①集中采购可以使采购数量增加，提高对卖方的谈判力量，较易获得价格折让与良好的服务。②只有一个采购部门，因此采购方针与作业规则，比较容易统一实施。③采购功能相对集中，可以减少人力浪费，便于人才培养与训练；推行分工专业化，使采购作业成本降低，效率提升。④建立各部门共同物料的标准规格，不仅可以简化种类，互通有无，而且可以简化检验工作。⑤可以统一安排供需数量，避免各自为政，产生过多的存货，各部门的过剩物资亦可相互转用。

只有集中才能降低采购成本，只有集中才能加速资金周转，只有集中才能最终实现企业内部物资的合理调配，实现共利双赢。进一步规范物资采购供应管理行为，努力减少物资储备，降低采购成本，将精细化管理渗透到物资采购的每一个环节，全面提升物资管理水平。

推行精细化管理，就是要在严格执行阳光采购的基础上，在细节控制上做文章，在降低物流成本上动脑筋、想办法，通过减少中间环节、物资代储等办法提高统一采购量、压低采购价格、减少库存积压，杜绝管理漏洞，从而实现降低物流成本的目标。供应系统应以“细节突破、不断改进、创新提高”为指导，赋予精细化管理“精心管理、精致操作、细节控制、细化考核”新的内涵。培养供应系统的员工精细管理的意识，形成精细的工作作风，使精细化管理成为每个员工的自觉行动。

参考 文献 :

[1]姚建明，周国华。大规模定制模式下供应链计划调度优化分析[J].管理科学学报，,6（5）：5.

精细化管理的要点 篇7

从设计管理流程纵向来看, 由之前注重对设计终端环节的审查管理, 到更加注重对设计前期和全生命周期的管控, 提出的配备功能越来越细致, 须完备的内容也越来越复杂, 形势催人前进, 给人予时不我待的感觉。

因此, 设计院在结构设计时从结构选型, 地基与基础, 梁柱楼板结构构件考量, 荷载计算, 施工图设计等若干问题方面, 应更加认真加以对待。故结合本人过往的设计体会, 浅显论述下在房屋建筑结构设计方面的心得。

1 结构选型

沿街多层住宅的结构体系尽量选择框架结构以应对底层商业用房的大空间需求, 尽可能避免采用异形柱框架结构体系。主要原因为第一在造价上没有优势, 规范对异形柱结构体系控制的指标更多也更高, 经济性没有优势可言; 其次是抗震性能劣于框架结构, 抗扭性能在地震作用下较框架结构差[1], 上下层结构在空间不统一一致的情况下须做结构转换处理, 易导致浪费和不够合理的结构体系产生。

2 地下情况

首先设计师必须依据地质勘探资料, 详细而完备的各层地质状况, 在进行基础类型和上部结构设计时须周密考察多方面因素才可开展设计。当基础承台随着新开挖地下室底板标高变化的情况下, 桩基长度及其持力层位置就须重新校核, 重新计算, 而确不可不因工程实际变化不去复核验算而沿用前期数据导致后面颠覆性修改。

其次当遇须处理软弱地基时, 应首先重视软弱地基的危害, 须进行换土垫层时应重新设计垫层的厚度和宽度, 而不能只凭过往经验采用砂垫层等进行简化处理, 安全性不足经济性也欠佳。

在住宅建筑计算梁柱板基础荷载时, 须注意按规范乘以相应折减系数[3], 而不能盲目粗放的布置配筋量及其荷载值, 在集约化考量下亦应引起相应重视。

倘若地下室存在特殊工艺需求需要深挖坑的情况, 须注意其与主体结构柱及其基础承台是否脱开或并置处理, 不同方案将带来不同的地基处理方式, 在前期须与建筑以及使用方就工艺要求充分沟通清楚以防后期大量返工修改。

3 结构排布

(1) 避免构造柱起承重作用, 以防止遭遇地震作用时形成应力集中处而首先造成破坏的后果, 因其生根于地圈梁中, 无另配置基础, 容易造成柱底基础抗冲切、抗弯和局部抗压强度的不足; (2) 尽可能优化调整短跨柱平面, 减少柱的非必要设置; (3) 梁柱交接部位钢筋密集, 施工复杂。仔细校核平面转角部位、屋面斜交部位梁柱、屋顶内排水沟截断屋面梁的的截面尺寸, 应保证净包尺寸; (4) 须考虑结构跨度对底层商铺空间的最小化影响; (5) 小于200mm厚的住宅墙体构件首先考虑钢筋板而非混凝土小梁; (6) 尽可能按窗户顶部取梁断面的高度, 减少二次过梁设置; (7) 结构柱在内墙与外墙的定位须分别对待。一般靠外墙的柱定位以外墙中心线为准, 这样方便后期深化调整柱截面而不影响建筑外轮廓和面积, 保证立面效果的延续和前期工作的后续推进; (8) 室内居室的内角不能露柱角, 柱角应尽量设置在阳台外边、壁橱等非主要功能房间处。须重点处理柱角凸出对立面造型的影响; (9) 注意露台与室内的高差关系, 降板之余不忘框架梁的标高, 能上翻就尽量上翻, 为后期装修的室内净高留出更多弹性余地。

4 结构核算

(1) 重点校核主要功能房间的梁断面尺寸, 考虑其对使用的影响; (2) 尽量统一相同和相近位置的柱梁断面尺寸; (3) 须开展多次结构验算, 校核对比结构相关技术参数, 如: 钢筋用量、砼含量; (4) 充分利用按墙开洞建模和按墙梁建模不同的刚度算法来复核剪力墙结构是否满足规范值[4]; (5) 注重对桩长、桩径和持力层多方面比较后选择最吻合本项目荷载的桩型; (6) 各种屋顶类型 ( 倒置式或正置式) 、屋顶设备、主体构造做法、材料比重、保温材料设计值与施工值的出入、有无种植覆土、折减系数等须在前期与各工种沟通完全, 为后面荷载精确取值做好有效铺垫。

5 施工图环节

(1) 结构柱定位布置图是前提, 不可或缺; (2) 认真选配梁、板、柱结构构造配筋、架立钢筋、构造箍筋, 以应对后续可能的业主复核校验; (3) 统一各结构构件的混凝土强度等级, 个别等级级差较大的情况下可区别考虑柱等级; (4) 重点处理有水区域的梁标高设置, 如卫生间四周翻边≥250, 露台门槛考虑防水卷材收头高度≥250, 外走廊区域翻边100, 空调挑板止水翻边100, 窗底翻边止水条100 等。注意建筑区分露台阳台下面有无房间, 以区别对待不同节能荷载计算; (5) 立面简单的单线条往往可以结合保温复合材料一起施工, 无须考虑混凝土现浇; (6) 对待架空管线和预留地暖的工程, 须谨慎协调处理各专业做法, 重点处理结构设计标高与建筑标高值差; (7) 结合地域构造做法异同, 仔细研究地方法规、标准、技术规程, 减少后续审图颠覆性修改; (8) 电梯井的结构设计与施工是容易出错的环节, 因设备采购的滞后, 土建工程往往只预留电梯井道和机房位置, 容易忽略梁宽对井道净尺寸的影响而导致后期成本上升。同时尽可能与选用的图集电梯尺寸型号吻合, 减少后期钢结构支撑构件太大或太小, 不利施工和成本的把控。因而考虑钢梁应在机房施工前确定其位置, 避免后期返工开凿的浪费; ( 9) 注意斜坡屋顶与出屋面电梯井机房冲顶高度的结构关系处理以及与内天沟排水穿过时的逻辑关系处理, 在满足建筑立面造型的同时理顺主梁与斜板, 主梁与电梯梁以及与天沟的多重并置关系, 满足规范要求又尽可能方便施工成为首要解决问题。

6 结语

天下大事必做于细, 唯有细致能出精品, 上帝存在于细节之中等话语无不强调细节的重要性, 结构设计亦是如此, 注重各个环节的设计重点和难点以及易错点, 及时总结记录方可逐步提高实战经验值。当前时代背景下, 结构师也只能继续顺势而为, 蛰伏潜行以迎接下一波城乡一体化建设高峰期的到来。

参考文献

[1]建筑地基基础设计规范GB50007-2011.

[2]建筑桩基技术规范JGJ94-2014.

[3]混凝土结构设计规范GB50010-2015.

精细化管理在学校管理中的应用 篇8

关键词：学校；精细化；管理；均衡发展；学生

随着我国教育改革的不断深入，教育的发展由粗放型的学校管理转向精细化的学校经营。

学校实施精细化管理，可以增强办学活力，规范教育教学行为，强化学生行为习惯养成，从而达到促进学校内涵发展的目的，实现了学校持续健康发展。

教育的根本问题，不是去理清层出不穷的新问题，而是破解在新形势下的老问题。而精细化管理恰恰就是用新思维来管理教育的老问题，从而实现教育的优质化。

随着现代信息技术的高速发展和广泛使用，为学校精细化管理提供了有力的技术手段和支撑平台。实施学校精细化管理，有利于更新教师理念，提高管理能力；有利于抓好常规，夯实管理基础；有利于加强教学，提高学校管理品位。精细化管理是提升学校管理质量和整体执行力，是促进学校可持续发展的有效途径。我校主要从以下方面做到精细化。

一、打造学习型、研究性、创新型的领导班子

在推行精细化管理的过程中，我们从班子抓起，加强班子队伍建设，着力建设一支事业心、责任心、进取心强的高素质干部队伍，强化大局意识、团结意识、责任意识、服务意识、榜样意识。我们学校新一届的领导班子确立“为学生的和谐发展、优质发展、全面发展而奋斗”的教育理念，确立“顺势而为，乘势而上，促进学生全面发展，带动学生内涵发展，成为省内名校而奋斗”的发展方向。

通过强化学校基础管理，深化课堂教学改革，重视政教活动创新，提高管理精细化水平，促进学校管理水平的快速华丽转身。

二、班主任管理水平优质均衡

班主任是学校各项工作在班级的具体组织者、实施者，是德育工作的主力军，是教学工作的具体指挥者。要使学校的整体工作有目的、有计划地实施，抓好班主任管理是关键。

首先，要建立一支有强烈责任心、崇高使命感、乐于奉献为核心的班主任队伍。其次，对班主任管理水平進行整体系列培训，来突出班主任优势之间的交流互动互补，合作和谐。再次，面对小班化教学，马上转变思想，进行精细化管理，改变以往粗放式管理，在细节上做文章，在小处做文章，在容易忽略的地方做文章。最后，通过课堂和活动两大德育阵地，对班主任定期考核，考核内容包括工作态度、责任心、工作表现、班风、学风以及与任课教师配合协调情况等，实现管理制度化，内容系统化。优化教育工作环境，发展和提升德育内涵。

三、科任教师教学水平优质均衡

“万仞之台，始于尺土。”教师是学校发展的基石，高素质的教师队伍是学校发展的重要资源。

1.为了全面提高教师素质，我们不仅鼓励教师在职进修学习，还创造机会让老师们外出参观学习。此外，为了推进课程改革，促进课程建设，我校每年邀请教研员等各类专家来校进行课程指导，增强教师的课改意识，帮助教师开阔视野，反思课堂教学，提高业务水平。

2.为使青年教师迅速成长，我校根据他们的实际，组织帮助他们制订成长计划，使每位青年教师明确发展目标，同时发挥学校现有的学科带头人、骨干教师的优势，开展“师徒结队”。这样，加速了青年教师的成长，使一大批青年教师脱颖而出，他们就是学校未来的希望。同时，也加速了我校名师工程的发展进程。

3.在教学中，教师要明确培养目标，应有全面的质量观。既面向全体学生。又承认学生的个性差异，做到素质教育学科化，突出学科特点，提高学科教学质量。在教学中要扎扎实实打好两个基础，即基础知识和基本技能，努力完成教学任务，达到教学要求标准。

4.细化教学管理，完善教学过程。按照高标准新要求备课，包组领导全程参与，互动指导。老师们精心备课、侃课、磨课，兼收并蓄，共享交流。这样就能使教师之间差距很好进行弥合，更好地提高教师水平，保持在同一水平线上。同时，继续进行“三制”“三课”，赋予新的时代气息和理念，在各种平台中历练自己，提升自己，突出分层教学，使不同水平的学生各学所需，各尽所能。

四、定位信息化教育，为教育均衡优质进行顶层设计

教育部《教育信息化十年发展规划（2011～2020年）》出台后，面对教育信息化的大势，新一届领导班子以超乎常人的胆识，克服重重困难，进行信息化教育环境的崭新布局。引进最先进、最实用的班班通校园信息平台，核心目的就是突出优质教育，为优质教育进行顶层设计。

以提高学生学习能力为核心，带动教师更新观念，提升教学技能，提高教育教学效益，实现均衡背景下的优质教育，使学校站在信息化、现代化新的发展平台，快速提升学校办学的品质品味。

五、精细化校园环境管理，使校园更和谐

“栽好梧桐树，引得凤凰栖。”创造校园优美和谐环境，尝试立体化、精品化绿化，建造具有文化内涵、人文精神、园林特色的校园文化，完善教育教学设施。添置计算机，音、体、美教学设备。改善师生教学条件，逐年增加图书藏书量，实行多元化管理。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。精细化的管理，实现了校内教育均衡优质发展，大力促进了教育质量的提高，教育教学成果丰硕。

参考文献：

[1]刘冬冬.细节决定成败[M].北京新华出版社，2004.

[2]汪中求.浅谈“学校精细化管理”[J].经营管理者，2002.