文秘顶岗实习报告

文秘顶岗实习报告（精选8篇）

文秘顶岗实习报告 篇1

此外，我还积极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料，接听电话并作笔录等等。通过此次社会实践，我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下：

第一，耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。

第二，细心。在参加教学建设督查的过程中，办公室同事认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象，我将向他们学习这种精神。通过整整一个月的工作，我将会逐步改掉了粗心的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

第三，待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面，开始改掉见人退缩的.毛病，逐步学会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。

第四，熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的，也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。

第五，对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经可以熟练使用这些设备。

第六，责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次外出参加培训的机会，我十分珍视这次培训机会，在培训过程中认真学习，并作了详细的记录。通过那次培训，我着实体会到了责任重大的感觉，并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事，与其他同事更好的协同工作，在这一次培训中，我们交流了很多工作上的小技巧。大家在分享经验的同时，都说了大家工作遇到的有趣事情。 经历了这次社会实践活动，我欣喜地发现自己得到了双重收获：秘书工作技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉秘书行业市尝了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题：该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。

先来说说我的收获吧。首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的，通过一个月的实习，我对事业单位的工作流程有了比较清楚和完整地认识，最后是最重要的，这次实习让我真正体会到了工作的辛苦，对我来说，是一次不同往常的经历，一个宝贵的经验财富。在工作中，我学会了认真严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的不足，也找到了要学习的地方。都说态度决定一切，可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问，可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色，他们要面对形形色色的任务，处理好各种突发情况，所以应变能力和解决问题的能力可想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获很多。

接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人，而且平时学习和工作时就很在乎细节，总是希望把每件事情做到最好，条理性也还不错，这些对我的工作都是很有帮助的，但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处，还需加强锻炼。这些体会只是我实习中的一小部分，没有办法把所有我的所见，所闻，所做，所感都记录下来，时间快要结束了，可是我获得的知识还没有终止，今后我会更加积极努力地面对生活。除了用记忆来记住这段时间发生的事情，就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。

文秘顶岗实习报告 篇2

一、高职文秘专业开展顶岗实习的意义

(一) 开展顶岗实习是培养文秘学生职业素养的需要

职业素养包括了职业技能、职业道德、职业情感和职业态度等方面。职业技能可以通过训练较容易地获得, 但是职业道德、职业情感和职业态度却不能速成。通过顶岗实习, 不仅可以提高文秘学生的职业技能, 更重要的是可以潜移默化学生的职业情感和职业道德, 使之提前适应职场环境, 形成较务实的择业观。

(二) 开展顶岗实习是提高文秘学生综合素质的需要

现代企业对文秘人才的要求越来越高, 既要能胜任日常文秘工作, 还要求要有较强的适应力, 善于沟通, 能够进行团队合作。通过顶岗实习, 学生可以将课堂理论知识与实际工作结合, 改进专业学习中的不足;也可以了解职场中的人际关系处理方式, 学习企业领导者的先进管理方法, 训练自己办公设备操作、语言表达、组织策划、待人接物等各方面的技能, 提升个人的综合素质, 提高用人单位的认可度。

(三) 开展顶岗实习是加强师资队伍建设的需要

高职院校人才培养的质量不仅取决于教师的师德水平, 也取决于教师的课堂教学水平和实践技能水平。通过顶岗实习, 让非文秘专业毕业、没有文秘工作经验的教师, 深入到企业中, 一方面对顶岗实习的学生进行管理, 另一方面也可以使教师认识到文秘岗位的工作流程以及当前文秘岗位的技术要求, 收集相关的教学案例, 针对自己教学中的不足进行合理的补充, 培养和提高自身的实践技术水平, 向“双师型”教师的目标发展。

二、高职文秘专业顶岗实习中存在的问题

(一) 学校和企业管理脱节

文秘专业不像工科专业, 工科专业可以在一个企业安排数十个甚至上百个学生, 进行统一的管理, 而一个企业最多也就三五个文秘岗位, 要是将学生都安排在一个企业里又面临专业不对口的状况, 为此就要将学生分配到不同的单位, 这种分散实习给管理和考核都带来了一定的难度。实习指导教师仅走访各企业就占据了大量的时间, 基本上就只能起到看管的作用, 以不出错为前提, 几乎不可能也没精力发现学生和企业之间的问题, 这样就容易导致学生的顶岗实习流于形式。另外, 很多企业只负责指导学生的实习工作过程, 对于学生的思想动态、实习效果基本不与学校沟通, 学校不能在第一时间解决学生的问题, 也会为学生的顶岗实习带来消极的效果。

(二) 学生对顶岗实习的认知度不尽相同

由于秘书岗位的特殊性, 会接触很多企业机密性的工作, 因此一般企业交代给实习学生的都是些扫地、打水、打字、复印等杂活, 不让其参与企业具体事务的办理, 理想与现实的差距, 就会使学生认为顶岗实习对自己没什么用, 对顶岗实习失去兴趣, 得过且过;有的学生由于家庭条件优越, 在工作中挑三拣四, 不尊重指导教师, 稍有不满意就怨声载道;还有的学生由于心理素质差, 在工作中受到挫折打击, 就满腹委屈, 消极彷徨, 对顶岗实习产生抵触心理。这些情况对高职文秘专业顶岗实习活动的开展都是不利的。

(三) 企业参与顶岗实习的积极性不高

作为企业而言, 更加注重的是企业利益的最大化, 很少能真正站在提高学生技能的角度考虑。企业参与顶岗实习, 要承担一定程度的风险, 既要保证学生的安全, 又要选派员工进行指导, 还要防范商业机密的泄漏, 再加上企业也不缺劳动力, 因此企业就会产生多一事不如少一事的心态, 企业参与顶岗实习的愿望自然不强烈。

三、高职文秘专业开展顶岗实习的有效性对策

(一) 制定相应的顶岗实习管理制度

高职文秘专业开展顶岗实习工作, 首先就要制定相应的顶岗实习管理制度, 通过制度的约束保证顶岗实习工作的顺利进行, 这其中最重要的就是构建一个以秘书职业资格为主要内容的、以学生顶岗实习为目标的量化考核标准, 以此保证顶岗实习的有效实施。

为了更好地监督及考察学生的实习情况, 顶岗实习开始前给每个学生发放一份顶岗实习手册, 要求学生将每天的实习情况进行一个记录, 并对当天的实习内容进行总结。实习手册最后要由带队指导教师和企业指导老师双方就学生的实习态度、工作质量等方面做出客观的评价, 将此作为实习结束后的考核标准之一。对于实习表现良好的学生, 还可以在顶岗实习总结大会中为其颁发荣誉证书, 计入学生学习档案, 以此增强顶岗实习评价过程的严肃性, 同时也提高其他学生参与顶岗实习的积极性。

(二) 明确学校、学生、企业三者之间的关系

学校是顶岗实习工作的主要实施者和推动者, 顶岗实习的前期工作, 包括对学生和家长的思想动员、顶岗实习单位的选择、顶岗实习制度的制定、顶岗实习协议的签署等等, 都需要学校去认真实施。在学生入学初, 学校就应该跟学生说明学习过程中会有顶岗实习这一环节, 使学生能够尽早做好思想准备。到顶岗实习的时候, 要跟学生强调顶岗实习的重要性及必要性, 使之明确“学生”和“职工”的双重身份, 明确告知学生在企业中要遵守的规章制度, 以及顶岗实习的考核方式, 进一步提高学生对顶岗实习的重视程度。

顶岗实习效果的好坏很大程度上取决于学生的实习态度, 而学生实习态度的好坏又在很大程度上决定了顶岗实习基地的持续性。文秘专业学生的素养首先体现在个人的行为礼仪上, 良好的行为习惯是文秘学生在参加顶岗实习时首先要做到的。高职学生的学习能力一般都较差, 在校期间的学习都是以课堂授课为主, 但是到了企业之后, 没有系统的上课时间, 指导教师也没有精力进行详细的辅导, 所有知识都是以自学为主, 因此对于学生而言, 不耻下问, 是提高顶岗实习效果的唯一途径。另外, 学生还应该认识到, 企业文化对于企业发展、员工凝聚的重要性, 因此, 文秘专业学生也应该积极参加企业组织的各项活动, 了解企业的文化, 切身感受企业对人才的需求状况, 树立踏入职场的信心。

作为企业也要认识到参与顶岗实习, 不仅是履行社会责任的体现, 也是企业自身发展的需要。通过顶岗实习, 企业可以培养有用的人才, 可以拓展营销的途径, 可以培训企业员工、提高管理水平, 还可以扩大企业的影响力, 获得资金、政策上的支持。以此为前提, 企业应将实习学生看成企业的一员, 要求他们和其他员工一样, 严格按照企业的规章制度进行工作和生活, 并视学生实际实习情况给予相应的薪资报酬和奖励。

(三) 开拓顶岗实习基地

顶岗实习基地有校内和校外两种方式。由于大一新生对文秘工作不是很了解, 可以在校内的行政部门设置专门的见习岗位, 安排学生进行初级的秘书工作, 这样既初步熟悉了秘书工作的特性, 也锻炼了工作的能力。而对于高年级的学生, 因为有了大一校内实习的经历, 初步熟悉了办公设备的操作, 也基本了解了各种应用文体的写作, 因此就可以将他们放到企业里进行全方位的实战训练。

文秘专业人数多、岗位少, 为使顶岗实习顺利开展, 势必还需要建立一批数量可观的校外顶岗实习基地。校外顶岗实习基地的建立不是一朝一夕就能完成的, 它肯定会有一个积累的过程。在这个过程中, 学校就要发动广大教师的积极性, 一起寻找适合文秘专业的顶岗实习企业, 为更多的学生提供实习的机会。校外顶岗实习基地的选择也不应该是盲目的, 要有所比较和甄别, 考虑文秘专业的特点, 尽可能选择那些规模较大的、制度完善的、管理规范的、岗位职责明确的企业作为重点合作对象, 同时也要考虑专业对口、实习到位等问题, 这样既可以最大限度地保证学生的实习权益, 符合学生的专业和就业要求, 同时也可以作为优质实习基地作为保留和延续, 建立持续发展关系, 确保顶岗实习落到实处。

为了提高顶岗实习基地的使用率, 学校和企业还要注重实习基地的文化内涵建设, 寻找校园文化和企业文化的结合路径。企业文化是企业个性意识及内涵的总称, 而校园文化是以校园精神、文明为主要特征的一种群体文化, 这两种文化的融合既是高素质人才培养的需要, 也是高职教育发展的需要。高职院校可以利用现有资源给企业员工开设礼仪、形体训练、技能考证、文书写作等方面的培训, 增加企业对学校的了解;文秘学生也可以在制作宣传小报、发布企业新闻、策划员工活动、举办企业文化节等方面发挥自己的专业优势。同时, 企业也可以为学校参加各级文秘技能比赛、各种文体活动冠名的方式, 或者赞助实习贫困学生、开展公益活动的方式, 来传播企业文化, 提高校企双方的知名度和美誉度。

高等职业院校的人才培养目标是培养适合社会发展要求的高素质技能应用型人才, 而这种人才的培养就要借助顶岗实习。在高职文秘专业开展顶岗实习, 不仅有利于提高学生的综合实践能力, 丰富学生的社会经验, 同时也是学校服务地方, 实现与区域经济良性发展的必然要求。

参考文献

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[5]林润惠, 等.高职院校校企合作——方法、策略与实践[M].北京:清华大学出版社, 2012:3.

文秘生毕业实习的问题与思考 篇3

毕业实习是毕业生独立从事社会实践工作的初步尝试，是大学教学任务中的重要环节，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能和应对与处理问题的能力，促使学生对四年来所学的知识和技能进行系统化、综合化的整合、运用和深化。

为了使文秘方向的学生能够进一步加深对专业知识的了解，提高实际运用知识的能力和水平，我专业在中文12-2班的第八学期进行了为期八周的毕业实习。通过毕业实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力，使同学们能够亲身感受由一个学生转变为一个职场新人的过程，为同学们在毕业后，能走进社会、适应社会、融入社会、顺利走上工作岗位打下良好的基础。现在为期八周的实习结束了，学生圆满地完成了实习任务，但从文秘生的实习过程中也发现了一些问题，应当引起我们的思考。

问题一：采用学生自主选择、分散实习点的实习模式

首先，根据文秘方向的学生工作单位选择广、容易在实习中找到第一份工作的特点，本次实习没有采取学校统一安排的方式，而选择了由同学自己寻找实习单位的方式。使得学生有了更大的自主性和积极性，更加适应每位学生的性格和趋势，最大限度的使学生能够找到自己喜欢的工作并且利于学生找到工作，提高专业的就业率，避免一毕业就失业的问题发生。其次，根据同学的就业意向，采取分散实习点的模式。由于班内同学的生源地众多、理想就业城市的不同，为了更好的就业，我班同学实习分布的地域很广，在广东省内的有广州、深圳、佛山、清远、茂名、揭阳、湛江、珠海、东莞、江门等10个市，省外的包括山西、陕西、甘肃、河南、北京、安徽、福建7个省。同学们选择的实习单位有政府机关、事业单位、私企企业、民营企业，行业也涵盖了信息技术、化工、房地产、服务业等多个行业。虽然学生分布范围过广不利于学生等统一管理，但在学生们每天的实习交流中，可使每位同学了解到更多其他地域的工作情况，获取更丰富的信息，增长见闻。尽管在实习单位方面同学们差异很大，但在具体的岗位上却是大致相同。工作地点都在办公室，大致属于前台、综合办公室岗、办公室文员、行政助理这几种，在选取实习单位和岗位上，都符合了汉语言文学专业文秘方向的实习要求。针对本次实习，同学们热情高涨，他们所在的公司都是经过自己精心挑选与慎重考虑之后确定的实习去向，也是今后有待于进一步发展的目标地与工作意向，因此对于此次实习同学们态度认真、热情洋溢，得到了公司同事们和上级领导们的好评，为学校也争得了荣誉。

中文12-2班共有51名学生，班内51名学生实习的单位、地点各不相同，为了更好的管理、及时发现学生在实习期间存在的问题、保障同学的安全和实习的顺利，我班把51名同学分为7个实习小组，每组7—8个人，各设立组长一名，分别由不同的指导老师负责。实习分组是在第七学期末就已经确定好的，在实习中，所有同学都要在组内每天汇报自己的实习情况，以便指导老师掌握每位学生的实习情况，保障实习顺利有效的进行，也利于小组间的教学经验交流和实习所需资源资源共享。因此，采用学生自主选择、分散实习点的实习模式是基于文秘生专业特点、适应于文秘生需要的。

问题二：促使学生理论联系实际，提高实战能力

在学生实习中，发现有些学生存在以下两个问题，导致无法顺畅的完成工作。一是，专业知识储备不够。二是，空有理论知识，动手能力不足。知识储备不足使得学生在面对一些工作时无从下手，理论水平和实践能力的不对等使得有些同学在工作中不能很好地完成工作任务，并且导致工作效率低下而必须频发的加班。在这两种情况下导致工作任务不能及时有效的完成，还使得学生本身很辛苦、工作动力不足，并且易造成恶性循环。因此，必须完善学生的知识结构，促使学生理论联系实际，提高自身的专业能力和实践水平。坚实的专业知识始终是成功的先决条件，学生们必须注重在课堂上专业知识的学习，而且要学会观察和自学，在实习的过程中，实习生们能学习到了课堂内所无法学到的东西，但必须要发挥主观能动性才能获取和掌握。在工作中理论与实际相结合，才学到了很多实用技巧，丰富了自己的知识结构。

毕业实习是每个大学生离开校园步入社会前必不可少的一个环节，这是学校和社会为毕业生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对毕业生综合能力的培养，使得学生既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力。这是一次宝贵的实践经历，用以检验了文秘生四年来所学到的各种专业知识，如办公自动化、秘书学等。当知识理论体系的进一步升华，对于知识理论从学习者转化为运用者的时候，学生才能发现知识并不是那么教条，实际上是灵活多变。实习，不仅仅是对学生所学知识系统的全面检验和应用，更是一种全新的工作方法和全新的工作理念的转变。

问题三：帮助学生调整心态，完成角色转变

在实习的过程中，往往都会经历一个关于角色转换的问题。初到实习单位，有些同学都还不能很好地完成了从“学生”到“职员”的角色转换，不习惯起初只是简单地打扫办公室卫生、打开水、收拾文件、传递文件等繁琐的工作；不习惯必须要严格遵守单位的规章制度，不迟到、不早退，抱着谦虚的态度，勤勤恳恳做事，在完成份内工作的同时，还尽自己所能帮助同事完成领导下达的各项任务；不习惯突发性的工作，无法坦然地面对加班的辛劳。而这些都是一个职场的员工必须做好的心里准备和必须具备的职业素养。贝爷实习就是让同学提前进入工作的状态，适应工作环境，帮助同学们提前的适应即将发生的身份上的转变，为日后更好的工作调整好心态，能够做到积极应对每一份工作。

在心态调整的同时，毕业生必须要学会学以致用，学会观察和学习，尽快完成理论与实际的结合，熟练掌握各项专业技能。在实习的过程中，同学在岗位上从事与文秘相关工作，实现了文字表达和电脑操作技能的实际运用，真正开始办文、办事、办会。例如：完成领导交办的各种日常性文字材料，文档的录入、编辑、排版和印发，组织会议撰写会议纪要等等。使课堂所学知识和技能与实际操作得到互补，强化了动手能力，提高了岗位操作技能。在工作中，同事之间需要有良好的沟通与协作，要与不同年龄、不同层次的人交流，突破了学生时代的那种较固定的人际关系圈，让同学们更多地思考如何与人相处，如何在工作中游刃有余，提高了人际关系技能。要做到以上这些并不是一蹴而就的，技能的熟练掌握、人际关系的良好处理都需要经过实践来磨练，毕业实习就是提供磨练的机会，给学生提供一个场合，帮助学生完成角色上的转变。

问题四：督促学生端正实习态度，主动提升专业能力

在实习中有些同学工作有时不够细致，常常会出现纰漏，并且存在我是实习生的心理，做事不够认真，态度不积极。必须牢记办公室工作无小事，这就要求每个同学在工作中一定要细心、细致，从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，这才符合一个文秘生的专业要求。怕吃苦是实习生存在的又一个普遍问题，实习生不能适应比较艰苦的环境，无法适应工作中的压力。职场不同于校园生活的闲适，有些同学一下子不能适应身份的转变，不能适应每天早早起床赶公交上班、临时通知的加班、午休无法回家只能在办公室休息一下等等。有些学生会因为在实习中遇到的困难对工作产生恐惧心理，抗拒工作，这还是因为没有做好心理上的准备，指导老师应该帮助学生端正实习态度，引导学生完成心理上的转变，不能让学生在实习中还把自己还当做学生，到了职场就是职场人，要尽快做好心理上帝准备，做好角色上的转变。课本上的知识不是万能的，在实际工作中更需要灵活的变通。有些同学说存在适应能力不强的问题，面对突发事件不知如何灵活应对，无法独立处理。有些同学在面对突发事件时总是不知所措，这不仅仅是应变能力的问题，还因为对工作上事务的不熟悉、缺乏社会和工作经验。因此，在学习中要加强这些方面的锻炼。首先必须做到冷静应对，面对突发事件不能慌。其次要学会分析和观察，分辨事件的属性，主动观察老员工是如何处理的，增长自己的工作经验，提高自己的应变能力。

比起其他的收获，发现自己的欠缺和不足是最重要的，如果没有发现自己的不足就无法成长与提高，不能摆正自己的心态就无法去应对日后的工作。实习是一个检验学习成果的舞台，同时也是丰富和完善自己知识结构和专业技能的必经阶段，在实习中保持积极端正的态度，尽早的发现了自己欠缺的地方就给予了学生改正的机会，才能弥补自己的欠缺。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，是对大学四年的回顾和反省，让同学们深知进入社会还需要很多学校里学不到的能力，还应该更加努力的主动去学习提升自己。

结语

文秘顶岗实习报告 篇4

第一周 今天是我正式上班的第一天，开始了我的秘书实习生涯。第一天上班，遇上堵车，从 5 公里到 4 公里足足花了二十分钟。看着桌子上堆成一座山的合同、协议、收据，真是头都大了，想着今天能清理出来吗？ 秘书是我感兴趣的行业，也是我自己选择的路，我会好好的走下去。这是一份很好的工作，也是很有前途的，发展空间挺大的，所以我要更加努力，更加积极的做事，我要加油。

第二周 一整天的时间就这么过去了，看起来不大的地方，里面的结构却很复杂。王姐还跟我说，有了高了技术才能首先立足市场。他和我说他前两天很忙，这些天的事情基本上忙完了，明天还要带我去别的部门学习。我很兴奋，终于不像第一天那样无聊了，可以长见识了。

第三周 下午去交宽带费用，可是因为没有账号，还是白跑了一趟，看来是上不起网了，问董事长以前的秘书也不知道，问谁谁都不知道，哎，真是怀疑他们的办事态度啊！到我这里，一定不要重蹈覆辙，要做到有条有理、清楚明了。好不容易把收据都清理出来了，用订书机把他们分别订好，打包。这真是一项考验人的工作啊。接下来继续清理昨天没有做的文件，不知不觉天渐渐黑下来。董事长让我不要回学校了，但是今天学院开了实习大会，我得回来了解了解情况，心里好有个底，也顺便把该做的做了、该写的写了。

第四周 这一天的工作结束了，八个小时的上班时间，真的感觉好累啊，比上两天课还累，但是心里并不累，而是一种充实，这是我喜欢的工作。上了四年的大学，就是为了能好好的工作，现在已经踏上了工作的正轨，虽然是刚刚起步，但是只要坚持下去，“铁杵也可以磨成针”，生活是不会亏待每一个认真的人的，当然对我自然也不会例外！

第五周 今天老总不在，我一个人收拾桌上那一大堆乱七八糟的文件、收据什么的。一直到下午三点，才算是彻底的收拾好了，全部放进文件袋里面，再分别放到文件柜里，把昨天整理的收据也装进了文件柜的抽屉里面。接下来把房间彻底得打扫一遍，桌子收拾一遍，看起来好多了。今天的活基本上干完了，于是就打开电脑娱乐一下了，看完一部电影，都五点了。

第六周 通过这几天的工作，我对于这文秘文化有了一个深刻的了解，同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料。

第七周 在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社

会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。

第八周 每天按时上班、下班，感觉挺充实的，虽然在回来的公交车上都会累得睡着，但是心情还是好的，这样的生活是我一直希望的，这是在为自己工作，为自己的将来累积经验和资本。

第九周 依旧是没有什么事情可以做，难道做秘书的就是个大闲人吗？整天无所事事的，也许很多人还羡慕我上班就是上网啊耍啊什么的呢！在这里，我不知道要干些什么，不知道接下来她又会叫我去干什么，表面上看起来很平静，但是这种平静让我有些害怕。

第十周 吃完中午饭，我就试着在网上找材料了，下午我们还是跑了一趟药监局，把手头的资料大致给他看了一下，结果是资料基本上是齐全了，可是还有一些小的细节要去相应的完善，该补充的还得补充，该修改的还要修改才行，也是我们只好回去弄好了再拿过来让他们审核然后把材料交上去。今天一天材料没有跑完，还有差，回到家，把资料对着清淡再一次梳理了一遍，其实也是大差不差的了，只要明天叫董事长在相应的地方签字盖公章就行了，一切都在顺利地进行着。

第十一周 工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要

货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油！

第十二周 渐渐地我已经熟悉了办公室的周常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室周常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。

第十三周 昨天有两个同事来告知他们的名片用完了，于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点，价格、印制张数等，经理虽然都一一告诉我了，但我明显察觉到了他的不耐烦，似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。

第十四周 当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下，脸色骤然暗了，今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。

幸好时间还来得及，我缓过神来迅速采取补救措施，才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟，工作时间千万不能马虎大意，虽说不能一心二用，但实际上一心要分成八份来用，否则倒霉的还是自己。物竞天择，适者生存啊，现在社会对人的要求真是越来越高了。此外，我还得感谢那个物流部经理的宽容大度，他没有对我当即呵斥责怪，反而给予我提醒和帮助，这让我心里产生了深深的感动和感激。

第十五周习惯了每天早上提前十分钟到办公室，先打开窗户通风，在打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机，然后简单打扫一下办公室，顺便给室内的几盆绿色植物浇点水，这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。

第十六周 心情莫名有点低落。同事们似乎也感觉到了我的变化，纷纷投以关心的眼神和安慰的话语，让我心里涌动着股股暖流。

第十七周 我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。填写现金周记账，整理好所有发票，报销每月备用金。然后排好下个月的员工值周表，贴在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。

第十八周

渐渐地我已经熟悉了办公室的周常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室周常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。

第十九周 作为刚进公司的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大，说小也不小，业务倒是挺多。一个公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的机会很少，有的只是工作上的事务性交流。呵，果然是市场经济，竞争激烈，工作生活的节奏都不由自主地加快了。

第二十周 为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第二十一周

忙碌的时间总是过得那么快，实习已经到了尾声，以前我把秘书工作想的太简单了，也许，不只是我，我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作，当时听的时候还很气愤，觉得这是对我们的贬低，现在看来，也许他说的一切也许不都是正确的，至少大部分没有说错吧。但是通过这次实习让我明白了很多课本上没有的知识，相信未来的路我会走的更加踏实，努力。

文秘实习报告 篇5

这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很陌生。学会去适应它，是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动，因为贵单位能给我这种实习的机会，让我不断地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。

首先，做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。

其次，做一个办公室秘书人员，必须熟练操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的掌握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要准确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

此外，要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才(秘书)!

“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗!

文秘实习报告 篇6

一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每一天对着课本，不用天天看书烦恼考试的问题，能够告别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会简单搞笑多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么完美，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园是那么的完美，同学间的友情是多么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才明白自己知识的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到十分有紧迫感。

在实习期间，我主要负责的工作资料是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎样做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了必须的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前思考、提前完成，留有必须的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己决定即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人保密在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说务必心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位十分出色的公关人员

明白秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终持续精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是就应坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也就应一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每一天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都十分重要。秘书每一天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此务必乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个好处上说，秘书应当是一位十分出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是透过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子务必干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题(!)不懂如何去处理，碰到这种状况，刚开始时确实给我的工作造成必须的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但之后我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也就应如此;于是我便大胆请教领导和同事，透过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

实习，给了我很深的体会:

1、打好基础十分重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有必须距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，务必边工作边学习，透过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

文秘顶岗实习报告 篇7

《国务院关于大力发展职业教育的决定》 (国发[2005]35号) 指出:“大力推行工学结合、校企合作的培养模式, 与企业紧密联系加强学生的生产实习和社会实践, 改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式, 中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习”。顶岗实习已经成为中等职业学校培养学生的重要教学环节, 他能有效加强真实工作环境下学生的实践动手能力培养, 在真实工作环境中提升实习学生的专业技能和职业素养, 近年来, 中职学生校外顶岗实习质量成为了各职业学校研究的方向。笔者基于本校学生校外顶岗实习现状调查, 对中职学校学生校外顶岗实习质量进行了有针对性的分析, 找出了存在的问题和原因, 提出了解决的方法和对策。

一、现状调查、分析

我校为一所国家级重点职业学校, 每年约有1200名左右的学生分布在百余家企业进行顶岗实习。为能了解现行我校学生校外顶岗实习现状, 笔者前期以问卷调查的方式分别对312名校外实习学生、25家企业进行了抽样调查。此次调查主要从顶岗实习满意度、顶岗实习学生权益保障、顶岗实习学生能力及职业素养准备、顶岗实习学生管理等方面着手进行。

1. 关于满意度调查

在分别对企业和学生的满意度调查中, 就总体满意度水平而言, 学生的66.4%明显大于企业的34.2%, 且近半数的实习学生对自己的实习岗位表示满意。但就实习薪资而言, 在大部分企业表示已将顶岗实习学生与企业同等岗位工人实行同工同酬管理的情形且平均实习薪资达到1255元/月的情况下, 仍只有不到30%左右的学生对自己的实习薪酬表示满意。

2. 在顶岗实习学生权益保障方面

通过调查发现, 除已分析过的薪资报酬外, 在遵守教育部、财政部关于顶岗实习学生在企业实习过程中每天工作时间不超过8小时规定方面, 只有50%左右的企业能做到。在实习安全方面, 半数以上的企业表示给学生缴纳了意外伤害险等相关保险, 且80%左右的企业表示没有因薪资或安全问题与学生发生过纠纷。但34.2%的学生不清楚企业是否给顶岗实习生交纳意外伤害险等相关保险, 显示出部分学生维权意识不强, 对这方面的权益缺乏关心、了解。

3. 在顶岗实习学生知识、技能以及职业素养准备方面

通过调查反馈发现, 89.8%的企业认为在学生顶岗实习过程中学生的实习心态最重要, 超过50%的企业和学生均认为学校需要加强学生的就业指导教育。近40%的学生在走上顶岗实习岗位之初, 面对岗位技能要求和复杂的人际关系表现出不适应, 同时近35%的企业以及学生认为学校应在专业理论、专业技能以及基本职业素养方面加强教育, 以提升学生专业技能水平, 锻炼学生协调人际关系、适应严格工作环境的能力, 培养学生吃苦耐劳的精神。

4. 在顶岗实习学生管理方面

通过调查发现, 近90%的企业对营造人文化的实习环境很重视, 并希望学校能进一步提升对顶岗实习生管理的参与度, 近80%的企业表示重视实习学生的日常管理, 委派了专人对实习学生进行专业技能及实习生活指导。但调查却显示, 只有56.2%左右的学生表示在实习期间能经常体会到企业及学校对他们的关心, 某种程度上说明了在学生顶岗实习期间, 企业、学校对学生的关爱、指导以及付出与学生心理渴求间还存在一定的差距。78.3%的企业认为, 在对顶岗实习生的管理上, 难度最大的是学生实习稳定性较差, 而主要离职原因则是学生对实习岗位不满意或认为实习薪资少。

二、存在的质量问题及原因分析

1. 部分企业对顶岗实习学生的工作时间、工作班次安排违反了《中等职业学校学生实习管理办法》的规定

根据教育部、财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知 (教职成[2007]4号) 文件精神, “企业不得安排学生每天顶岗实习超过八小时, 不得安排学生上夜班”。可调查结果反馈, 近半数的企业目前很难做到, 半数以上的学生在顶岗实习过程中需要工作超过8小时或上夜班。究其原因, 是由部分劳动密集型企业的生产特点、服务特点所决定的。在学生顶岗实习过程中, 在用工单位劳动力紧张且节约用工成本的理念指导下, 企业未能考虑顶岗实习学生的年龄、承受力等因素, 完全将顶岗实习学生作为了企业正式员工同等使用, 这在一定程度上增加了顶岗实习学生适应工作的难度, 也使部分学生在实习之初表现出极度的不适应, 大大挫伤了顶岗实习学生工作的积极性, 不利于保护学生的身心健康。笔者从事学生校外实习推介工作多年, 认为要彻底改变这种状况, 仅靠学校的力量是远远不够的, 需要政府有关部门和社会企业给予更多的关注、关心和重视, 并形成切实可行的企业考评和监督机制。

2. 顶岗实习期间, 学生实习稳定性较差

调查显示, 近80%的企业对学生顶岗实习期间的稳定性表现出不满意。频繁跳槽现象是当今职场一个普遍性问题, 社会普遍认为主要是因为职业人缺乏诚信所致, 但我认为中职生顶岗实习的跳槽却包含了更深层次的内涵。由于顶岗实习时年龄小 (半数以上的学生不满18周岁) , 相当数量的学生还没能形成合理的个人职业生涯规划, 再加上社会阅历有限, 在遇到艰苦、严格的工作环境、复杂的人际关系以及自己不能适应的岗位技能要求时, 由于缺乏明确的目标指导, 很容易出现轻率举动, 进而频繁跳槽。因此我认为, 如何正确地认识中职生顶岗实习稳定性较差这一现象, 并从学生在校教育、学生实习期间企业和学校协同管理等方面找原因, 值得企业和学校共同研究。

3. 顶岗实习目标、计划、内容制定有待进一步研究

虽然, 校外顶岗实习的目的是为了改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式, 让学生在真实的工作环境下提高自身的技能水平和适应社会工作环境的能力。但笔者认为, 对职业学校而言, 为保障学生校外顶岗实习质量, 如何针对各专业特点, 制定合理、可行的学生校外顶岗实习目标、计划、内容有待进一步研究。面对学生实习单位分散、同专业却在不同企业及岗位实习的状况, 学校能否做到实习目标、计划、内容因人而异、因企业而异?学校是否意识到实习目标、计划的完成需要企业的积极配合, 应深入企业共同制定?实际上, 目前这项工作尚未能引起各职业学校的高度重视, 工作开展的深度远远未能满足保障学生顶岗实习质量工作的需要。

4. 顶岗实习质量考评机制不健全, 评价指标过于单一, 量化考核难以实施

目前, 我校考评学生校外顶岗实习质量的指标单一, 即每学期临近结束由企业出具学生顶岗实习综合表现的实习鉴定, 经班主任审核, 送交招生就业处核定该学期实习学分。此种方式操作容易, 但考核项目内容不够细致、过于单一, 对学生实习效果的考核评价难有梯度, 对学生实习期间的真正实习效果难以给出客观评价, 更无从考核学生的顶岗实习内容是否达到了预定的目标、计划。职业学校应明确量化考核指标制定的必要性, 力争建立一套科学、系统、客观的考核和评价体系, 并具有可操作性, 指标要简化、方法要简便、数据要易于获取, 力争整体操作能比较规范。成功考评机制的建立, 必将能引导整个顶岗实习质量的提高。

三、解决方法和对策

1. 建立校企深度融合的合作办学机制

“校企融合、深度合作”将是职业学校办学的方向, 它能有效提升职业学校的办学水平, 解决企业的用工问题, 解决学生的就业出路, 实现学校、企业、学生三方共赢。在企业用工氛围尚可、劳动力不紧缺的情况下, 往往出现一头热的情况, 即学校对这种办学模式极度渴求, 而企业的积极性却不高。同时, 由于大型企业的用工招聘“高高在上”, 而中小型企业的生产前景常常不很明朗, 在这样的情况下, 即使校企合作, 也只能是短期用工合作, 对学校的技术及硬件支持十分有限。但从2011年开始, 由于企业用工荒的出现, 这种“一头热”的状况有望改变, 给校企合作带来了新的契机。笔者工作中发现, 近期一些大型、优质企业对学校提出的深度融合、合作办学的建议响应积极, 并能很快达成合作意向。他们愿意给学校以技术、硬件的支持;希望能在学校进行定向招生、合作培养, 长期招收定向培养生;企业和学校共同制定教学目标、计划, 共同商讨课程设置;互派教学师傅和见习老师等。由于定向培养班学生的专业培养目标十分明确, 实习岗位、实习计划也是校企双方预先协商好的, 校企共同考评实习质量也就水到渠成, 可操作性很大, 能有效解决学生顶岗实习过程中实习内容不明确、实习计划制定随意性大的问题;同时校企双方共同建立考评、监管机制, 对有效提升校外顶岗实习质量也十分有利。

2. 加强学校内涵建设, 改善培养模式, 提升办学质量

目前职业学校的办学在很大程度上表现为和行业、企业的对接程度不够, 未能很好地发挥行业、企业对学校教学计划、课程设置乃至教学模式的指导作用, 使得学校的教学与行业、企业的实际需求相脱节。各学校应切实发挥专业或行业指导委员会的作用, 定期邀请他们到校开展相关研讨, 可考虑在专业教学上寻求企业支援。当前教育改革中提出“工学交替”的办学模式, 笔者认为这是一个很好的方向。传统“2+1”办学模式的弊端在于学生前两年完全的“学校环境”, 导致他们对自身专业培养目标不明确, 对自己将来可能从事的岗位特征、要求完全陌生, 这种“陌生”直接影响了学生学习的积极性。而工学交替培养模式的实现, 将直接带来以下两点好处:一是加强专业教学的直观性, 培养学生专业学习的兴趣和目的性;二是提前培养学生的职业情感、职业道德, 有利于他们今后尽快适应顶岗实习的岗位和环境。

学生在企业顶岗实习过程中频繁出现的跳槽现象、学生在顶岗实习过程中感到不能适应企业严格的工作环境、复杂的人际关系以及高强度的实习劳动等, 都要求职业学校必须进一步加强学生的就业指导和职业素养教育。通过形式多样的就业指导、德育课程以及各类校园活动, 强化择业观、就业观教育以及吃苦耐劳、严于律己精神的培养;适当增加心理学、人际关系学、管理学乃至营销学等方面的知识培训, 以提高学生的人际交往能力、沟通协调能力、商务营销能力以及企业管理能力, 为学生的个人职业生涯发展提供基础支持;通过形式多样的“成功”教育活动激发学生的自信心和个人成就感;通过职业道德课程教育以及学校日常养成教育, 切实将企业对员工的素质要求渗透进来, 培养学生敬业、诚实、合作、创新的优良品质。

3. 加强并完善过程管理, 充分发挥学校、企业、家长三方的协同管理作用

笔者在工作中发现, 越来越多的企业开始注重改善实习生的生活、工作环境, 委派领导、有经验的师傅和生活指导老师对顶岗实习学生的工作、生活给予指导。企业更加注重对实习生的人文化管理, 通过形式多样的年会、旅游、文体竞赛等活动, 培养学生的企业归宿感, 起到了较好的效果, 稳定了实习学生队伍。与此同时学校也意识到, 有效、完善的学生校外实习管理体制和制度, 以及学校与学生、家长的适时良好互动, 对稳定实习过程, 提高顶岗实习质量亦至关重要。下图为我校学生校外顶岗实习过程管理体系框图。

4. 积极拓展校外优质实习基地, 提高学生优质实习、就业率

给学生提供优质实习企业和岗位是中职学校义不容辞的责任, 同时通过优质企业和岗位吸引更多的学生通过学校推荐的途径进行顶岗实习。学生顶岗实习集中度的提高不仅降低了学校对实习学生的管理难度, 更能保证实习目标和计划的完成, 有利于学校对学生的实习质量进行考评。校外实习基地的拓展, 一方面要依靠学校自身的力量, 另一方面则希望政府能搭建更多的校企交流和合作的机会平台, 政府有必要出台更为积极有效的措施支持、引导优质企业使用顶岗实习学生, 力争营造良好的支持职业教育的企业氛围。

四、结束语

中职学生校外顶岗实习质量的提高对培养整个社会技能型人才有着十分积极的意义, 需要学校、企业、政府、家长和学生的共同努力。尤其是学校和企业, 应站在更高的高度, 本着强烈的社会责任感和使命感, 携起手来, 为职业教育的发展贡献力量。

摘要：本文通过对本校学生及实习企业进行的校外顶岗实习现状问卷调查和分析, 指出了目前中职学生校外顶岗实习中存在着顶岗实习工作时间过长、实习稳定性较差、实习计划制定较随意、实习质量考评机制不健全等问题, 并进行了原因分析, 在此基础上, 结合实际提出了有针对性的解决方法和对策。

关键词：中职学校,顶岗实习,质量问题,对策

参考文献

[1]刘晓刚.破解难题健全顶岗实习考核机制[J].中国高等教育, 2008 (10) ;42-43.

[2]蔡勤生.高职院校推进顶岗实习教学模式的问题与对策[J].职业教育研究, 2008 (6) .

[3]国务院关于大力发展职业教育的决定.国发[2005]35号.

[4]教育部、财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知 (教职成[2007]4号) .

高职学生顶岗实习问题浅析 篇8

【关键词】顶岗实习；教學方法；技能；培养

技能教育作为职业技术学院教育的重点，已经不再是简单的按部就班，标准惭怍，在实际生产中还需要我们的学生具有一定解决问题的能力[1-3]。这就给我们的职业教育提出了更高的要求，在完成技能传授之外还要给予学生解决问题的思路和方法[4-6]。然而职业学校的资源有限成为一大障碍，而学生在毕业前的顶岗实习又刚好可以解决这一问题[7-9]。学生顶岗实习每个学校都有自己的方式方法，在此本人作为一名实习带队指导教师就实习中的个别问题进行了调查，并进行初步探讨。

一、顶岗实习的重要性

1.达到学以致用的教学目的

职业技术学院学生在学校所学习的技能具有规范性和广泛性，在学习中多数具有固定的模式，在实际的现实生产中并不能解决实际的问题。顶岗实习就给学生创造了这样一个平台，可以使得学生将自己所学的技能与知识应用到实际生产中去，根据实际情况来调整学校所学知识的结构和要求，以满足实际生产的要求。只有这样才能达到学以致用的目的。

2.对学生就业具有重要的指导性

学生在学校对自己所学的专业、今后从事的行业以及所从事的具体工作没有概念，学生会感到是在盲目的完成学习，这对学生的学习积极性以及掌握知识的牢固性不利。学生在参加顶岗实习后对自己以后的工作环境以及所从事的具体工作有了感性和理性的认识之后，对学生今后的学习和发展具有很强的指导作用。可以使得感兴趣的学生更加的努力，对极个别不感兴趣的学生起到提示作用，使得这部分学生对自己今后的人生更好的进行规划。在学生以后的人生道路上指明方向。

二、学生顶岗实习中指导教师应当发挥的作用

1.顶岗实习的指导作用

学生初次进入社会缺乏经验。对于自己在岗位应当做什么没有很好的认识，并且缺乏与在岗职工师傅的交流与沟通方法。作为一名指导教师此时就应当根据学生所处的岗位，对本岗位的生产原理、生产流程、以及操作方式进行必要的讲解与分析，让学生能够对顶岗实习的岗位有一个理性的认识，这样有利于学生更快的融入到岗位当中。从而让学生更好的去应用自己所学的知识。在实习过程中学生与工人师傅的交流也至关重要。通过与工人师傅的交流沟通可以获得更加丰富的知识，以及经验。除此之外还可以学到很多的社会阅历，这就要求我们的学生能够与工人师傅更好的交流与沟通，而指导教师应当就此方面对定岗实习的学生进行传授，好让学生与工人师傅打成一片，以便学到更多的知识与经验。

2.学生的后勤保障作用

学生的后勤保障工作对于学生是否能够全身心的投入到实习中去至关重要。学生在定岗实习期间的衣食住行如果不能够得到妥善的安排，学生又怎么能够投入到实习中去呢！作为指导教师，出了要保障好学生的衣食住行外，还要注意学生的身体状况。让学生放下全部包袱，全身心的投入定岗实习。

三、实习企业对我校顶岗实习学生的评价与自我思索

在带领学生顶岗实习期间对学生参加企业实习的情况进行了调查。企业对学生的要求主要体现在操作技能能力、工作态度、责任观念以及纪律观念方面。企业生产第一线首先要求顶岗实习学生的操作技能要过关，在生产过程中要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。这就要求我们的学生首先必须具有过硬的操作技能，才能保证在生产顶岗实习期间安全顺利的完成相关工作。是实习调研过程中有部分企业一线生产师傅反应学生的积极性和主动性不强。总是只完成师傅所交与的任务，不会主动出击，寻找动手以及学习的机会，这就使得学生在企业实习的有效时间大幅度的减少。在责任观念方面是企业较为看重的一个方面。在任何时候没有很好的责任心就不可能完成好任何一件事情。在学生顶岗实习期间学生们总是将自己定位为实习学生，并没有将自己当成该企业的一线生产人员。这种认识使得学生认为自己只是一个“外人”，我凭什么要对不相关的事情负责呢！由于这种观念的存在自然使得学生在纪律方面无法严格要求自己。

通过这次的调查发现了定岗实习中学生的不足，更体现出我们高职教育经验的不足。这就要求我们进一步明确市场对本专业的人才需求，以加强和培养化工中小企业高技能生产操作人才、技术人才和中高层管理人才为培养目标，明确中小企业创业管理与运营管理人才培养方向，不断优化人才培养方案，完善校企合作人才培养机制、灵活柔性的培养模式，提升本专业人才培养规格，实现知识、能力、素质的协调发展。主要体现在一下几方面：

（1）强化职业道德

以全面素质教育为核心，素质培养贯穿整个教学过程。通过创业教育、人文素质训练、军事训练及职业规划，使学生认识自我、改善自我，获得信念，建立起诚信品质、敬业精神和社会责任意识。并将职业道德教育贯穿在专业课程教学中，采用项目化运作、团队学习小组管理、体验式学习等模式强化职业素质教育，将化工职业岗位必须具备的爱岗敬业、团队精神、吃苦耐劳、安全意识、责任意识等职业素养融入到课程实施的始终。使学生把学做人和学习专业知识、培养专业能力结合起来，全面提高学生的综合素质，实现教学工作的整体优化。

（2）强化职业技能

通过项目课程的建设与实施强化职业技能。合理安排课程顺序，使教学内容的安排符合学生的认知过程；成立专业核心课程开发组，专业教师与来自企业的兼职教师共同进行项目化设计，以典型产品的合成、检验、生产等工作过程来安排教学内容，使学生在操作中训练职业能力，并获取必备知识。掌握将来在生产实践中将会用到的实用技能，使专业的课程教学更有利于学生职业能力的培养。

（3）强化顶岗实习实施与管理

顶岗实习是专业人才培养方案中综合性最强的实践性教学环节。我们应当充分利用区域化工企业集中的优势，注重顶岗岗位的学习任务落实，形成以学校为主体，企业和学校共同教育、管理和训练学生的教学模式，使顶岗实习管理工作走向规范化、精细化。具体做法是：一是与区域内化工企业深度合作，确保学生顶岗实习岗位的落实；二是针对化工企业的安全特殊要求，确定学生顶岗学习和教师教学重点，顶岗实习考核由校企双方按员工考核方式完成，发“顶岗实习经历证书”；三是“全程式”或“巡回式”指导，制定顶岗实习考核管理办法，从前期准备、过程监控、考核评价到实习总结作出规范化要求。

参考文献

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作者简介：彭传友（1980—），男，理学硕士，讲师，重庆化工职业学院应用化学系专职教师，主要从事分析化学方面研究及教学。