工商局作风

工商局作风（精选7篇）

工商局作风 篇1

自开展思想作风整顿活动以来，能够遵照思想作风整顿活动的安排，积极参与到这次活动中，并在认真学习的同时，围绕作风整顿的具体内容，对照平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。现就作风整顿个人总结如下：

一、存在的主要问题

一是理论学习不主动。不能自觉主动抽时间来学习、利用工作空闲和业余时间学习也比较少，经常是上级要求学什么就学什么，需要什么学什么，急用什么学什么。

二是工作被动落实多，创新超前少。工作中经常是出于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备；谋领导之所谋，深入调研，提供资料、当好参谋。工作的前瞻性、创新性不够。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素造成。在这段时间，结合理论学习，对存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这

些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括主要有以下

几个方面：

1、理论学习不够，政治素养不高，平时没有注重理论

学习，对问题的钻研不够，联系实际不够，对理论知识的理

解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而

学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

2、业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高

低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必

需要对业务钻研。而在业务方面存有依赖性，认为领导会有

指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且未有一

整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法简单，只安于表面，处理事情方法比较简

单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层

次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工

作方法的完善会给工作带来动力。

三、今后的整顿措施

一是主动学习、自觉学习，培养较好的学风。为了适应

新形势的需要，加强业务知识的学习，同时注重学习方法和

学习效果，一方面向书本学习，拓宽理论视野；一方面取人

之长，补己之短；一方面向实践学习，不断探索经验，总结

不足。坚持学以致用，学需结合。

二是履职尽责，努力工作，培养良好的工作作风。为推

动工作再上新台阶，以这次作风整顿为契机，认真对照检查

工作存在的一些作风漂浮的问题，深入分析产生问题的原

因，找准突破进行整改。

总之，这次思想作风纪律整顿活动的开展，提高了对增

强工作责任心和组织纪律性的认识，有力的推动了各项工作的开展。在今后的工作中，要时刻警醒自己，高标准、严要

求，以有效的措施促进自己思想、学习、工作等各方面的不

断进步。努力把作风建设提高到一个新水平，解放思想，振

奋精神，求真务实，奋力拼搏，扎实工作，开拓创新，圆满

工商局作风 篇2

经济发展；搭建服务平台，树立卫士形象”工作思路，并以良好的工作作风，有力地促进了监管职能到位，受到了各级党委政府和社会各界的一致好评。

一、加强教育培训，转变工作作风。右玉精神是艰苦奋斗光荣传统在新的历史条件下的发扬光大，体现了科学发展的时代特征，是“豪爽大气、海纳百川、百折不挠、奋力赶超”的××精神的具体体现。一是注重理论学习。恢复了每周五下午集中学习，培训党员干部5次，邀请市直工委赵继尧书记、市委党校××教授专题辅导各1次，观看学习实践科学发展观辅导录像*碟，完成市局领导班子调研课题* 个，撰写学习心得×× 份；围绕市委市政府“转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”要求，组织了各县区局副科以上干部“两费”停收后我该怎么办大讨论，撰写研讨材料*份。二是加强作风建设。制定了《××市工商行政管理局学习右玉精神，转变工作作风实施意见》，开展了“全省学右玉，右玉在××，我们怎么办”大讨论，并在省委作出《大力学习弘扬“右玉精神”的决定》后，第一家到右玉县召开全市工商系统“学习右玉精神、推进政风行风建设工作会”，聆听了县委陈书记用右玉发展变化的生动事例宣讲阐释的右玉精神，参观了小南山干部教育基地、苍头河、杀虎口、博物馆，观看了右玉精神影像资料，撰写心得体会*份，在局域网上刊出。针对群众反映的难点、热点问题，对照《××市干部作风建设十项制度》、国家工商总局《六项禁令》和省局“约法三章”、“八条禁规”、市局《关于××市工商行政管理局优化政务环境，规范执法行为，落实责任追究实施办法》进行自查自纠。组织各县区局开展了以“转变作风、树立形象、强化服务、促进发展”为主题的作风纪律整顿，制定了《干部管理奖惩办法》、《××市工商局整改工作作风措施》。三是强化监督检查。制定了《2009党风廉政目标责任制考核办法》和《2009政风行风建设实施意见》，明确了责任，强化了措施；续聘200名监督员，通过召开民主听证对话会，参加《行风热线节目》等时机，征求意见和建议；利用“××红盾信息网”向社会各界进行网上征求意见和满意度测评，满意率××%以上；组成督察组深入各县（区）局进行明察暗访*次，当场纠正问题*次，下发督察通知书*件。四是突出综合素质培养。在全系统先后举办了《行政许可法》、《公务员法》、《食品安全法》等法律法规和“数字工商”、计算机、公务员公共管理核心内容培训，完成对《十法十条例》和基层工商所经济户口操作规程专业技能考试，使业务系统软件和微机基本技能操作在全系统得到了很好的推广和应用。通过系列教育活动的开展，有力地促进了干部职工适应新形势下的职能转变和作风养成。

二、创新活动载体，陶冶干部情操。学习右玉精神，必须准确把握右玉精神的时代内涵和精神实质，那就是要真正把学习宣传右玉精神的成效体现到干部作风的进一步转变上。一是围绕国庆搞活动。2009年是建国60周年建市20周年，也是全面学习实践科学发展观的第一年。我们先后组织了全系统执法办案大比武、“办案能手”巡回演讲和“依法行政、诚信服务”主题演讲、文艺汇演、象棋比赛、乒乓球比赛等系列文体活动，夺得全省工商系统第二届乒乓球比赛团体第三、个人第一的好成绩；参加了省局举办的以“爱祖国、爱工商”为主题的征文比赛，报送征文稿*篇，获得1个二等奖，1个三等奖和1个优秀奖。二是围绕廉政搞活动。积极探索和实践廉政风险点和监管风险点的防范管理，进一步完善干部监督联席会议制度，市局党组对县、区局班子讲评制度，县、区局领导班子及其成员向市局党组述职述廉制度和工商所长向监管服务对象述职述廉制度。与《中国纪检监察报》社联系，购置廉政光盘《拒腐防变每月一课》教材播放，做到了警钟长鸣。筛选优秀书画摄影作品*幅（张）参加省局评选，让廉政文化渗透到工商系统的每一个部门、每一个家庭，营造了人人思廉、人人保廉、人人促廉的良好氛围。三是围绕文明和谐创建搞活动。开展了“六比六看”、“两推动”、“五承诺”和争创“青年文明号”、“文明和谐单位”、“文明和谐行业”等活动，涌现出省级文明和谐单位*个，市级文明和谐单位*个，省级“青年文明号”3个，市级“青年文明号”*个。在干部当中开展了争当“人民满意公务员”、“优秀工作者”、“办案能手”、“计算机操作能手”、“业务标兵”等活动，营造了一种“先进更先进、后进赶先进，人人比干劲、个个讲奉献”的良好氛围，近二年涌现出国家工商总局表彰的2个基层工商所和1名先进个

人，省工商局表彰的*个先进集体和2名先进工作者，市工商局表彰的2优秀单位、*个先进单位、*个先进单位、*个先进集体、*个先进基层工商所、*名先进工作者。今年，市局干部职工积极弘扬“一方有难，八方支援”的民族精神，为已故干部蒙斌之子捐助学费*元，圆了上学梦。

三、狠抓“窗口”建设，推动经济发展。始终把学习右玉精神与服务

经济发展和构建文明和谐××相结合，努力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是强化行政审批服务窗口建设。实行“凡是审批进大厅，一审一核网上批”，在业务流程中权责明确，程序上不可逆。受理年检或登记注册，凡法律法规没有明确规定的前置要求，各级登记机关不得擅自增设。条件具备的要发给受理通知书，并在承诺时限内办结；对不予受理的要一次性告知不予受理原因，并发给不予受理通知书。年行政审批量在万件以上，连年被评为“优秀窗口”。二是着力推进工商所规范化建设。完成了全市30个基层工商所“六有”功能达标任务，并统一配发了食品安全检测箱32套，电脑*台，摄像机*台，照相机*台；针对“两费”停征后职能的调整和转变，开展了服务牌“八进”活动，将服务的触角延伸到社会的各个阶层；按照《经济户口管理基本操作规程》，继续实行监管重心下移，对辖区经济户口管理、行政处罚案件、责任网格化管理等进行重点检查考核,并向市纪委农廉办报送了《基层工商所量化考核标准》；对正在年检的违法违规经营的企业（个体户）确需立案调查的，只作警告，不作罚款，待年检结束后依法作出行政处罚决定，有效避免了审批和处罚之间费用收取上的矛盾。三是扎实推进信用体系建设。推进政府部门、司法机关、金融机构、中介组织之间的互联互通和信息共享工作，归集、整合企业和公民个人的信用信息，形成了完善的信用信息管理体系；推进××市企业信用“114平台”的完善运用，实现用手机短信任意查询在我市注册企业的基本信息和企业信用信息的动态监管；落实“守合同、重信用”企业认定信用等级评价制度，对历年认定的各级“守合同、重信用”企业进行了一次复查，确保信用示范企业和“守重”企业的认定质量和社会公信力；建起全市企业信用网络构架，辐射全市*个数据收集点，整理企业信息数据*余万条；××市信用企业协会拥有成员*个；建起了门户网站——信用××网（），向全社会公布相关信用信息。对全市30个工商所的网络进行改造，全部实现了专线联网，从根本上解决了工商所几年来无法上联国家局、省局的技术问题。四是积极推进12315行政执法网络体系建设。今年以来，共受理消费者申诉、举报*件，办理*件，办结率*%,受理各类消费者咨询*件，全部予以答复；积极引导居民消费，全系统通过媒体向社会发布消费警示*条；在乡镇、街道办事处建立消费者协会分会*个，在农村建立消费者投诉站和12315申诉举报联络站*个；开展以“消费与发展”为年主题的3.15宣传活动，加强了消费维权宣传教育。

四、搭建服务平台，树立卫士形象。“右玉精神”集中体现了党员干部怎样实践为人民服务的根本宗旨、怎样实践科学发展观的历史责任，集中体现了新时期党员干部怎样传承艰苦奋斗的优良传统和矢志不渝的公仆精神。“工商干部进企入户”大帮扶正是这一精神的真实写照。截至12月底，全市共出动帮扶人员*余人次，走访企业1454户，召开座谈会*次，发放宣传资料*份，发放调查问卷760份。帮扶期间发现问题*个，解决*个。一是运用动产抵押职能，为企业搭建了“融资平台”。全市各级工商部门充分发挥动产抵押职能，积极与信贷部门沟通，为企业提供更多融资渠道。共办理动产抵押登记*件，融资*万元。其中，××县局帮助××化工有限责任公司融资*万元，应县局为××陶瓷有限公司办理抵押贷款500万元。二是运用商标、广告战略，为企业搭建了“发展平台”。对重点企业引导实施品牌战略，指导帮助企业注册商标，实现商标强企。应县局帮助指导该县10家陶瓷企业在已有基础上新申报注册商标4件，帮助××乳业建立防御性商标。××县局帮助该县两家企业分别申请了“××炉”和“××”商标。开发区分局为××生活服务公司申请注册“××”商标。帮扶期间，全市共帮助企业申请注册商标*件、进行广告策划*次、申报国家级、省级百家信用企业*户。三是依法依规放宽准入，为企业搭建了“创业平台”。充分发挥职能优势，深入企业，做到走访与宣传相结合，走访与指导相结合，走访与为企业办实事相结合，走访与培养创业者工作相结合，引导企业用好用活各项政策措施，扶持企业做大做强。共上门帮助企业年检、登记、验照户数*户；办理重大投资项目和改制企业21户，涉及资金*万元；实际帮扶企业*户；扶持下岗人员、残疾人、复转军人、高校毕业生创业*人，减免费用*多元。××能源集团有限公司、××煤业有限公司是全省煤炭资源整合单位之一，企业兼并重组整合工作面临着许多困难。市局工作人员深入企业，现场审核材料，对需要更正和补充的材料进行指导，对存在的问题现场解答，赢得了企业的赞誉。四是深入开展执法行动，为企业搭建了“维权平台”。共查处商标侵权、公平交易、合同欺诈、无照经营等案件659件。*月*日，市局经检科组织××、××、××等直销企业负责人座谈，认真倾听直销企业面对金融危机时存在的困难，以及需要工商部门协调解决的主要问题。并联合××分公司，在市福利院建立了“红盾——××志愿者爱心园地”。国庆、中秋两节期间，全市各级12315消费者申诉举报中心实行24小时值班制，畅通诉求渠道，及时受理、分转、处理消费者申诉举报案件。期间，共受理申诉40件，办结34件；举报6件，办结3件。申诉举报办结率达80%以上。五是充分发挥信息优势、桥梁优势，为企业搭建了“信息平台”。利用××红盾网、信用××网等各种信息平台，为企业提供政策、信用等级、市场走向等各类信息，使困难企业走上盈利的道路。××拍卖有限公司由于受金融危机等因素的影响，业务量少，企业经营面临困境。市局合同科在了解情况后，利用“信用××”网站，免费为该企业进行形象展示和宣传，扩大企业的影响力，拓展市场。××县局积极牵线搭桥，提供市场信息，帮助××琉璃瓦有限公司推销产品，成交额4万多元。六是落实优惠措施，搭建了“支农富农”平台。通过“咨询服务便民”、“绿色通道惠民”、“落实优惠安民”等举措，大力发展“订单农业”，发展农民专业合作经济组织，开展农村经纪人培训工作，支持农村产业结构向多元化的发展。全市农民专业合作社发展到1329户，今年以来新注册662户。××分局投资*万元帮扶南坪村选购优良种鸡，分发农户各家散养，开发“土鸡蛋”，切实帮扶××村农民增加收入，受到了××区人大、政府等领导的充分肯定。××局帮助××商业集团绿缘奶牛养殖公司和农户签订牧草订单合同21份，“公司+农户+基地”模式初具规模。

工商局作风 篇3

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七届四中全会、十

七届中纪委三次、四次全会和省委八届六次全会精神，坚持“四个重在”、“四求先行”、“四责要求”、“四求作为”，围绕“四个统一”和“四高目标”，以队伍管理为第一责任，认真整改落实省委巡视四组巡视反馈意见的要求，以坚定信念、严肃纪律、依法行政、改进作风、提高效能为重点，切实解决队伍作风纪律方面存在的问题，努力建设政治过硬、业务过硬、作风过硬的高素质工商行政管理干部队伍，塑造纪律严明、勤政为民、廉洁高效、求真务实的工商形象，为工商部门服务海西建设和港城崛起提供组织保证。

二、工作目标

坚持实事求是和教育引导，通过深入查找并认真解决领导班子建设、干部队伍建设、内部管理、党风廉政建设、业务工作等方面存在的突出问题，规范行政行为，促进各级领导班子提高执政能力、勤政廉政，促进全体干部职工爱岗敬业、遵纪守法，促进工商事业改革发展，不断提升人民群众对工商部门工作的满意度，建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质工商行政管理干部队伍。

三、整顿内容

这次作风纪律教育整顿重点查找和纠正以下问题：

（一）思想认识方面

_.查纠放松学习问题。不重视政治理论学习，思想不够解放，创新意识不强，创新能力不足，缺乏与时俱进的精神。

_.查纠大局观念不强问题。工作中存在个人主义、小团体思想意识，缺乏大局观念，有令不行，有禁不止。

_.查纠服务发展意识不强问题。对服务发展、服务海西建设的认识不足、积极性不高、进展不大、措施不实，缺乏真心实意、实实在在为基层和企业服务的意识、行为和成效。

（二）作风纪律方面

_.查纠法制意识淡薄问题。落实惩防腐败体系《实施纲要》不够认真扎实，实际效果不够明显；违反《六条禁令》等制度规定，以及违法违纪等问题。

_.查纠纪律观念淡薄问题。工作纪律松弛，工作精力不集中，上班迟到早退，擅自离岗串岗；工作时间办私事，上网炒股、聊天、看电影、玩电脑游戏。

_.查纠工作作风浮躁问题。深入基层、深入实际调查研究不够，办事敷衍塞责，欺上瞒下，弄虚作假。团结协作不强，工作推诿扯皮；缺乏艰苦奋斗精神，贪图享乐，铺张浪费。

_.查纠业余个人不健康的生活方式等问题。到娱乐场所进行不健康消费的娱乐活动，参与赌博、打架、斗殴等违法违纪行为，酒后驾车等严重违反交通法规的行为等。

（三）履行职责方面

_.查纠以权谋私、失职渎职问题。在履行职责过程中，滥用职权、以权谋私；执法办案越权执法、以罚代管、以罚代刑；违反执法程序，瞒案不报、压案不查，以及弄虚作假等。

_.查纠行政不作为问题。不认真履行岗位职责，敷衍了事，在市场监管中疏于管理、玩忽职守、推诿扯皮，巡查不到位，办案循私情。

_.查纠行政乱作为问题。不依法行政，重实体、轻程序，执法不严，执法随意、工作方法粗暴，乱收费、乱摊派、乱罚款，侵害群众利益。

_.查纠服务行为不规范问题。分工不明确，责任不落实，服务态度差，服务承诺及首问负责制等效能建设制度不落实；窗口人员着装不整，言谈举止不文明，对待群众态度冷漠。

（四）规范管理方面

_.查纠有章不循问题。管理制度不健全，执纪不严，违纪不究；绩效考评和考勤不落实；机关公文办理、值班、请销假审批、会议管理、车辆使用管理等内部管理制度不落实，有章不循；办公环境杂乱无序。

_.查纠财务装备管理混乱问题。经费使用不透明、不公开；私设“小金库”，虚开发票，虚列开支，贪污、挪用、私分公款；在工程建设及政府采购工作中执行规定不严，收受贿赂。

_.查纠工作程序不规范问题。在行政审批、人事任免、评先评优等工作中，不坚持标准，不客观公正，缺乏透明度。

_.查纠党员干部廉洁自律意识不强问题。党风廉政建设责任制不落实，党员干部尤其是领导干部执行党风廉政建设有关规定不严，以及利用影响力为请托人谋取不正当利益。

四、方法步骤

第一阶段：学习动员（____年__月_日-__月__日）这一阶段是整个教育整顿活动的基础，主要任务是深入发动，认真学习，统一思想，提高认识。重点把握计划安排、思想发动、学习教育三个环节：

_.计划安排。市工商局人教科牵头，监察室、办公室配合制定全市工商系统的实施方案和市局机关各阶段的计划安排。各县（区）工商局（含××工商分局，下同）要根据实际，制定切实可行的教育整顿计划安排，明确开展作风纪律教育整顿活动的目标、内容、方法和步骤。

_.思

想发动。市工商局召开市工商局机关全体工商干部职工、各县（区）工商局领导班子成员、工商所所长、指导员参加的全市工商系统作风纪律教育整顿动员大会，传达全省工商系统党风廉政工作会议精神，部署教育整顿工作；同时，各县（区）工商局也要召开全体干部职工参加的作风纪律教育整顿动员大会，部署教育整顿工作。通过思想发动，增强广大干部职工参与作风纪律教育整顿活动的积极性和自觉性。

_.学习教育。全市工商系统干部职工要加强学习教育，提高思想认识。重点学习党的十七届四中全会精神、胡锦涛总书记关于加强党风廉政建设和党的作风建设的一系列重要讲话和贺国强同志今年_月在某省考察期间关于作风建设的重要讲话；认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《建立健全惩治和预防腐败体系____-____年工作规划》，《××省机关工作人员效能建设告诫暂行办法》、《××省工商行政管理系统效能建设“八项工作制度”》、《××省工商局党组关于印发××省工商行政管理系统落实党风廉政建设责任制实施方案的通知》、国家工商总局与省工商局《六条禁令》等有关政策法规和规章制度，特别是要结合违法违纪案件，每周由监察室组织安排一次专题廉政教育，强化廉政教育和警示教育，增强遵纪守法意识。

学习主要采取集中学习和个人自学相结合的方式进行。集中学习不少于_次，采取集体研讨、专题辅导、上党课等多种形式进行；市工商局机关的学习组织以科室为单位，充分利用市工商局“网络教育培训学校”平台，帮助干部开展个人自学活动；市、县（区）工商局监察室要结合已发生的案件，组织安排一次廉政教育和警示教育党课。每名干部要做好学习笔记（笔记不少于____字）和记录，至少撰写_篇心得体会文章。各县（区）工商局具体的学习教育组织方式、计划和要求由各单位根据实际安排，并上报市工商局活动办公室备案，确保“时间、人员、内容、效果”的落实。

第二阶段：检查整改（____年__月_日-____年_月__日）这一阶段是教育整顿活动的关键，主要任务是查摆问题，分析原因，落实整改。重点把握查摆问题、剖析原因、落实整改三个环节：

_.查摆问题。在广泛动员和学习教育的基础上，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，对照本方案第三部分所列述的各方面问题，按职能、按岗位逐项查摆，认真查找。要以正面引导为主，开展批评与自我批评，查实找准存在问题。

_.剖析原因。要抓住问题实质，找准思想根源，真正从中汲取教训，真正做到深刻反省，触动思想。要结合召开领导班子民主生活会、支部民主生活会，广泛开展谈心活动，领导班子成员之间、领导干部与普通党员之间要多沟通思想，增进了解，查找问题，剖析根源。

_.落实整改。要针对查找出的突出问题，制定有针对性、可操作的、具体有效的整改措施和方法，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。整改结果要在适当范围以适当形式公开，接受群众监督。

在此阶段，每位干部职工要针对查找出的突出问题，梳理制定有针对性、可操作的、具体有效的整改措施和方法，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；市、县（区）工商局机关各科（股）室，以及工商所要对查找出的问题进行归类、梳理，形成《整改项目及落实情况一览表》和一份单位检查整改报告上报市、县（区）工商局活动办公室汇总综合。整改成果要通过oa网进行公示，符合政府信息公开的内容要予以公开，接受群众监督。

（三）巩固提高（____年_月_日-_月__日）这一阶段是出成果、见实效阶段，主要任务是建章立制，扎实推进，巩固提高。重点把握完善制度、检查验收、总结提高三个环节：

_.完善制度。在查摆问题、落实整改的基础上，建立健全规章制度，完善工作机制。根据各岗位的业务职责，将需要建立和完善相关制度的任务落实到具体分管领导和具体科（股）室。由相关科（股）室起草、修改、完善相关的制度规范。要通过完善制度，实现以制度规范行为，以制度管人管事，把阶段性整改与建立长效机制相结合。

_.检查验收。由纪检监察部门牵头，各相关业务部门配合，采取单位自查和上级暗查暗访等方式，运用不定期随机电话访问或当面回访、现场抽查等手段，对教育整顿的情况和实际效果进行检查验收。重点检查突出问题的查找、整改措施的落实、规章制度的建立健全。

_.总结提高。各单位采取先个人后集体、自下而上的方式，对本单位作风纪律教育整顿活动各阶段的完成情况进行认真梳理及时总结经验，建立长效机制，巩固整顿成果。

五、几点要求

（一）加强领导，明确责任。市、县（区）工商局要把教育整顿活动列入重要议事日程，加强组织领导，实行“一把手”负责制，一把手作为第一责任人亲自抓、负总责，班子成员齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实，领导要为干部树榜样，机关要为基层做表率，班子成员要分片挂钩督导，确保教育整顿工作的落实。为加强对全市工商系统作风纪律教育整顿工作的领导和指导，市局成立作风纪律教育整顿活动领导小组，组长由市工商局党组书记、局长××担任，副组长由党组成员、副局长××、××、××、纪检组长××担任，成员：各科、室、会、直属单位负责人。领导小组下设办公室，依托在人教科，负责本次活动组织、策划、协调和指导以及相关日常事务，由人教科、监察室、办公室派员参加。

（二）全面整顿，确保实效。要结合廉政风险点防范管理工作，把教育整顿的要求落实到每一个层级、每一个职能部门、每一个工作人员和每一个工作环节，做到不留死角。特别是今年发生大案要案的单位，更要针对本单位本系统发生的违法违纪案件和苗头性、倾向性问题进行全面分析，深刻查找发生问题的原因和责任，研究解决防范措施和方法。要突出重点部位和重点环节，把领导干部、工商所、窗口单位、监管执法部门和行政审批、内部管理、廉洁自律等作为教育整顿的重点，全员参与、全面整顿、全面提升。全体干部职工要充分认识本次活动对改进干部队伍作风纪律，推进工商工作具有重要意义，务必摆正心态，务求实效；要杜绝走过场、形式化、敷衍了事等情况发生。

（三）勇于较真，敢于碰硬。对存在问题要勇于检讨、勇于指出、勇于批评、勇于查处，坚决纠正不敢管、不想管、不愿管的现象，增强法纪观念，落实防控措施，净化工商风气。要加强督察，对在纪律作风教育整顿中查摆问题不彻底、整改措施不得力、整改成效不明显的单位和部门，要坚决组织重新整顿，确保教育整顿不走过场。要严肃纪律，坚决纠正群众反映强烈的突出问题。

工商局作风 篇4

作风建设年活动开展以来，xx工商局按照xx委xx政府的统一部署，积极践行“崇德尚法、为民担当、创新实干”，把开展作风建设年活动与履行工商行政管理部门职责有机结合起来，切实推进机关作风建设，不断提升工作服务效能，努力提高为人民服务的能力和水平。现将阶段来我局作风建设年的开展情况汇报如下：

一、基本做法：

（一）加强领导，增强作风建设的责任感和使命感。xx委作风建设年活动动员大会后，我局迅速行动，成立作风建设年活动领导小组，制定活动具体方案，并于4月12日召开了xx工商局作风建设年活动动员大会，对xx委xx政府开展作风建设年活动动员大会的会议精神进行了传达，局党组书记、局长xx同志作动员部署，要求全体干部职工深化思想认识，增强抓好作风建设的责任感和使命感，紧密结合工商行政管理工作实际，推动作风建设不断取得新成效。

（二）建章立制，完善各项工作机制规范。xx工商局以问题为导向，从整章立制、规范整改着手，根据《方案》的部署，出台多项制度办法，初步建立起作风建设年活动管理制度体系。一是完善教育学习制度。深入推进“两学一做”学习教育常态化，自上而下对本单位内部的学习教育制度进行了完善，修订本单位学习制度，并加强对总书记对广东工作的重要批示精神、省第十二次党代会精神等的学习督促，定时检查学习落实情况。二是规范业务工作制度。执行市工商局下发的《登记注册窗口公开承诺制度》、《窗口服务期限办结制度》等制度，并加强对落实情况的检查督导。三是落实党建工作制度。xx工商局坚决落实全面从严治党各项要求，制订印发《xx工商局党组工作规则》、《xx工商局党风廉政建设主体责任清单》和《谈话提醒制度》等，以加强党风廉政建设为抓手，全面推进机关作风转变。xx工商局还进一步规范考勤制度，进一步强化纪律规制，完善作风建设机制规范，推动作风建设各项任务切实落实到位。

（三）做活自选动作，突出工商特色求实效。xx工商局通过创新活动载体，在内网开辟“作风建设年活动专栏”，发布作风建设年动态，不定期出台作风建设年活动简报，充分激发全体干部职工参与作风建设年活动的积极性，营造良好氛围，促进服务效能全面提升。积极开展“转作风、提效能、促发展”、“比学赶超”等主题实践活动和“整饬不良风气”等专项行动既做好规定动作，又做活自选动作。通过开展多项主题党日活动、学习总书记对广东工作重要批示精神等，引导党员干部充分发挥模范带头作用，强化大局意识、服务意识，牢固树立担当、创新、服务、效率“四个观念”。在活动中，围绕机关纪律、窗口服务、执法规范三个履职重要环节，深入查摆纠正存在问题，坚持立行立改，加强管理监督，扎实开展机关纪律作风整顿，形成作风建设新常态。

二、主要成效：

（一）精神风貌更加昂扬。作风建设年活动开展以来，xx工商局通过加强学习教育，抓好制度落实，大大增强了全体干部职工践行“崇德尚法、为民担当、创新实干”的自觉性和积极性，使干部队伍的精神风貌焕然一新，形成了昂扬向上、开拓进取的良好工作氛围。同时，xx工商局还开展了办公环境整治行动，进一步优化了办公秩序。

（二）纪律意识得到增强。xx工商局在推进作风建设年活动中的过程，注重引导广大干部职工牢固树立纪律和规矩意识，做到令行禁止、扎实工作，时刻警醒自己，筑牢思想防线。经考学摸底，全局党员干部职工的党性修养得到增强，纪律和规矩意识进一步巩固。

（三）服务效能有所提升。今年来，xx工商局在提升服务向能方面取得了长足进步。一是商事制度改革不断深化。按照上级有关商事制度改革的部署，认真贯彻落实企业“五证合一、一照一码”改革、个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”改革等措施。同时，根据xx委xx政府深化行政审批改革的要求，xx工商局登记窗口首批成建制进驻xx公共服务中心，为办事群众提供“一门式一网式”政务服务。目前，全xx累计共有市场主体57956户，其中，企业7558户，农民专业合作社252户，个体工商户50146户，市场主体总量居于全市首位。二是商标品牌战略工作实施顺利。通过发放宣传材料、实地走访企业等形式，不断加大对商标法律法规、商标品牌效应、助企成功事例的宣传力度，有效提升了企业注册商标的积极性和主动性。今年来，全xx共新增有效注册商标1457件，新认定广东省著名商标4件（全市共11件）。目前全xx有效注册商标数量达26625件，其中中国驰名商标8件、广东省著名商标64件，驰名商标数量全市第一、著名商标数量居全市首位。三是市场监管执法工作有新进展。xx工商部门通过日常检查、随机抽查、接诉检查和专项检查，对发现的违法经营行为坚决予以打击，有效维护我xx的市场经济秩序。今年来，全系统共办结案件420宗，办案数量占了全市工商系统案件数量的一半以上（全市约800宗）。

三、存在问题和下一步打算：

尽管我局推进作风建设年取得一定进展，但仍存在适应新形势的工作能力有待进一步提高、工作责任意识有待进一步提高等问题。针对这些问题，下一步xx工商局将紧紧围绕xx委xx政府关于作风建设年活动的各项要求，在巩固原有成果的基础上，坚决抓好整改落实，把作风建设不断引向深入。主要将从以下几方面展开：

（一）坚持做好思想政治教育。我局将继续贯彻落实总书记系列重要讲话精神，通过深化全面从严治党，驰而不息抓好思想政治教育，切实强化推动作风建设的思想保障。推进“两学一做”学习教育常态化，加强各党支部对“三会一课”制度、谈话提醒制度的落实，不断拓展学习途径，创新学习新模式，引导广大党员干部坚定理想信念，强化党性修养，增强纪律意识，牢记为人民服务的宗旨。始终不忘初心，坚持以公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操对待事业、带动群众，自觉当“创文强管”的实践者、振兴发展的建设者。

（二）继续加强日常监督巡查。作风建设年活动已进入关键攻坚阶段。我局将紧扣作风建设主题，围绕整 不良作风，继续做好督促检查。重点加强服务窗口、派出机构和机关办公环境秩序的督查力度，形成常态化的巡查机制，深入排查、督促整改，着力推进工商部门作风建设向纵深推进。

（三）持续推进工作效能提升。xx工商局将继续在提升干部队伍履职能力、提高服务效率上下功夫。重点围绕深化商事制度改革，不断优化营商环境；围绕促进服务转型升级，加强市场主体培育；围绕推进“创文强管”，努力提升监管执法水平。通过落实“三个围绕”，把作风建设年的要求同推进创文强管和全面深化改革结合起来，使活动的成效真正体现在服务企业和群众的实际行动中，服务加快xx振兴发展大局。

工商局作风 篇5

汉中工商局推行便民服务联系卡制度促进作风再转变日前，汉中工商局在全系统全面推行“便民服务联系卡”制度，进一步深化干部作风建设和“五最”服务品牌创建工作。这是该局为贯彻落实市委市政府《加强效能建设优化发展环境的决定》和国家总局“四个效能建设”工作要求，转变干部工作作风、提高工作效率、服务汉中“三市”建设方面出台的又一便民新举措。

“便民服务联系卡”正面印有工商局的机关各科（股）室、工商所的电话、提供咨询服务的联系服务热线以及电子邮箱等，为群众办理工商事务提供便利，解决了群众不知找谁办理和反映情况，或因工作人员外出白白浪费时间和财力等问题。背面是工商部门开展“公开五项服务承诺创建五最服务品牌”活动的具体内容以及效能建设监督、投诉举报电话和电子邮箱，使“便民服务联系卡”不仅方便群众，还对工商局的工作进行监督，起到双刃剑的制约作用，推动汉中工商部门的效能建设。为确保此项制度得到全面落实，汉中市工商局还专门下发通知就联系服务热线和监督电话的值守以及服务、咨询、投诉和监督的受理、记录、办理等提出了具体要求规定，要求各单位进一步规范群众来电、来信、来访服务的办理工作，确保“件件有着落、事事有回音”。

便民服务联系卡的推出，使工商行政管理工作更加贴近群众、有利于提高工商工作知晓率、有利于进一步改善干群关系。便民服务联系卡的推出，进一步提升了工商系统的工作效能，改进了工商机关工作作风，有效推动了市委深化干部作风建设活动和市局创建五最服务品牌活动的扎实开展。便民服务联系卡的推出，拉近了工商干部与服务对象的距离，进一步提高了工商部门的工作效率和群众满意度，受到了群众的普遍欢迎和好评。小小的便民服务联系卡，体现了广大工商干部敬业奉献、一心为民的执著和追求，折射出工商部门服务汉中“三市”建设和经济社会发展的信心和决心。（张金华）

工商局作风 篇6

为确保全局“干部作风建设年”活动健康顺利开展，根据区活动办公室《 尽责到位，服务发展到位；党员领导干部带头学习教育，带头承诺践诺，带头自查严纠，带头调研整改，带头检查督导，结合工作实际，重点从大局意识方面、责任意识方面等八个方面入手，下大力查找和解决干部职工存在的突出问题，全力打造“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高标准、高素质的干部队伍，为新型工商事业发展提供有力的保障。

三、制定计划，强化学习

在方案的基础上，我局又制定学习计划，细化了学习内容，规定了学习时间，采取集中学习、个人自学、分组讨论、讲座辅导和上党课、听报告、做笔记、写心得等丰富多彩的学习方式，突出了学习重点，强化了学习效果。为全局48名干部职工购买了专门的学习笔记本，每人都撰写了一篇心得体会文章，切实做到了时间保证、内容保证、人数保证。

我局现已召开调度会，对下几个环节的各项工作进行了安排部署。在目前进行的分析梳理问题环节，通过问卷调查、走访调研、开座谈会、设置意见箱、公开电话、电子邮箱等形式，广开言路、寻计问策，全方位倾听群众呼声。对征求到的意见和建议，将分类分项、逐条梳理，建立专门台帐；对梳理归纳的问题，坚持即查即改、边查边改的原则，制定出整改方案。另外还为16名副科级以上领导干部确定了16家企业作为联系点，大力推动了“干部作风建设年”活动的顺利进行。

区府信息公开情况报告

一、概述

年是区全面实施“十二五”规划开局之年，全区政府信息公开工作始终坚持贯彻《条例》和《国务院关于加强法治政府建设的意见》，围绕中心、服务大局、突出重点，按照《条例》规定以及《省政府信息公开工作要点》、《市政府信息公开工作要点》的要求，结合辖区工作实际，及时、准确地向社会公开政府信息，保障公民知情权，参与权和监督权，把推进政府信息公开与转变政府职能、规范权力运行、促进依法行政紧密结合起来，为实现产业发展、新城建设和人民生活“三个新跨越”服务。

（一）财政性和社会公共资金公开情况。细化公开经区三届人大一次会议审议通过的《市区年预算执行情况和XX年预算草案的报告》，全区各级财政预算一级单位均主动公开部门预算说明。公开与人民群众利益密切相关的教育、医疗卫生、文化事业、社会保障和就业、住房保障以及“三农”等方面的财政专项支出信息56条。继续加大社会公共资金公开力度。政府采购信息公告制度得到完善，依托市、区两级政府采购平台、建设工程招投标交易网等及时发布政府招标信息、采购信息51条，政府招投标、采购公开等工作稳步推进。

（四）行政审批信息公开情况。主动公开，主动公开经梳理后的行政审批项目123项。组建行政服务管理中心，启动77项行政审批项目网上审批，平均压缩行政审批时限到法定期限的44%。主动公开《市区民政局关于同意登记市区大嶝街道慈善会的批复》等审批结果信息89条，房地产开发、土地征收、规划建设、环保节能以及卫生计生等审批结果公开力度得到强化。

（五）政策制定过程的公开情况。依托政府法律顾问团、行政决策顾问团等加大对行政决策过程和结果的公开力度。组织开展《市区国民经济和社会发展 范性文件均通过区政府网征求公众对行政决策的意见、建议。不断加大对重大政策执行情况的公开力度，及时公开就业和社会保障、医疗卫生、教育文化、强农惠农、便民生活、和谐平安以及防灾减灾等群众关心的热点难点问题政策执行情况信息59条。

（六）法律法规授权组织、公共企业事业单位信息公开情况。稳步推进法律法规授权组织和学校、医院、计划生育、供水、供电、供气、环保、公共交通等公共企事业单位的信息公开。围绕社会普遍关注的价格、质量、服务等要素，重点公开收费标准、办事结果、监督渠道等内容。主动公开《市区发展和改革局关于“万科·金色悦程花园”物业服务收费的备案函》等信息41条。

（七）与政府管理有关的公共信息公开情况。及时公开行政许可相关信息89条。主动公开《市区人民政府关于印发区创建省级依法行政示范单位实施方案的通知》等依法行政工作推进情况信息12条。主动公开《市区卫生局转发卫生部关于印发卫生部突发中毒事件卫生应急预案的通知》等环境保护、食品安全等各类突发公共事件的应急预案、预警信息及应对处理情况信息73条。

（八）优化政府信息公开渠道工作进展。斥资对区政府门户网站进行改版升级，开通政务网手机门户网站，启动民生网，最大程度方便公民、法人以及其他组织从网站上获取政府信息。继续联合中国电信分公司在人力资源大等对外办公场所设置LED显示屏以及触摸屏作为政府信息公开的平台载体，最大限度延伸信息发布平台。建成区图书馆，在公众借阅场所提供全套政府公报，以供读者借阅、浏览。启动档案馆选址、建设，政府信息公开法定渠道得到实质拓展。

（九）政府信息公开基础和配套制度建设。根据《市区政府办公室关于印发政府公开信息送交办法等配套制度的通知》以及《市区政府办公室关于印发区年政府信息公开要点的通知》的相关要求，区政府办建立健全了全区政府信息公开工作长效机制，并进一步规范了制度细则。一是完善 健全政府信息主动公开制度，明确政府信息公开的职责、内容、程序、方式和时限要求。二是完善健全政府信息依申请公开制度，制定依申请公开的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。三是完善健全政府信息保密审查制度，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。保密部门依照职权对政府信息公开的保密审查工作进行指导和监督检查。四是完善健全政府信息发布协调机制。发布的政府信息涉及其他行政机关的，要求发布机关在公开该政府信息前，应当与所涉及的其他行政机关进行沟通、确认，保证公开的政府信息准确一致。五是组建政府信息公开工作兼职人员队伍，配套制定区政府信息公开指定工作人员管理暂行办法。六是强化政府信息公开考评制度，由区政府信息公开领导小组组织对全区各政府信息公开主体在开展政府信息公开工作中，组织机构是否健全，工作机制制度是否完善，公开的范围是否广泛，公开的内容是否全面，公开的形式是否详尽，公开的时限是否符合要求，公众了解政府信息的渠道是否畅通等进行考评监督。

二、主动公开政府信息情况

（二）分门别类，公开内容范围有序延伸。对照《条例》规定，区政府办将主动公开的政府信息分成11大项，依法向社会公开。

1、机构职能人事任免。主要公开各级各部门的机构设置、工作规则、工作职责、自身建设、办事指南以及人事信息等222条政府信息。如《市区人民政府关于印发区人民政府常务会议议事规则的通知》、《市区人民政府关于印发区人民政府工作规则的通知》等。

2、政策及规范性文件。主要公开各级各部门制定的政策公告、规范性文件及政策解读等59条政府信息。如《市区人民政府关于印发市区城乡居民养老保险补充规定的通知》、《市区人民政府关于推进居家养老服务工作的实施意见》等。

4、行政许可采购收费。主要公开各级各部门制定的行政审批、行政事业性收费以及政府集中采购等23条政府信息。如、《市区人民政府办公 室关于印发区全面推行网上审批及电子监察工作方案的通知》等。

5、重大项目惠民实事。主要公开各级各部门制定的新城建设、产业发展、重大项目、惠民实事以及招商引资等87条政府信息。如《市区人民政府办公室关于印发年省委省政府为民办实事项目涉及区责任分工的通知》、《市区人民政府办公室关于印发年政府工作报告和惠民实事任务分解及责任分工的通知》等。

6、社会公益事业建设。主要公开各级各部门制定的民政扶贫、捐赠救助、救灾救助、社会保障、创业就业以及法律援助等8条政府信息。如《市区人民政府关于印发市区新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作方案的通知》、《市区内厝镇人民政府关于下达年农村城乡居民医疗保险工作补贴的通知》等。

7、统筹城乡事业发展。主要公开各级各部门制定的国土资源、征地拆迁、土地房产、城乡统筹、社区服务、市容环卫、交通运输、低碳环保、三农工作、水利工程、海洋林业以及城市执法等42条政府信息。如《市区人民政府关于表彰区二○一一年市容环卫管理先进单位、优秀环卫工人和优秀村（居）卫生协管员的通报》、《市区人民政府办公室关于在全区开展造工程搬迁对象调查摸底工作的通知》等。

8、科教文卫事业建设。主要公开各级各部门制定的科学技术、教育文化、文史档案、民族宗教、旅游体育、医疗卫生、人口计生、疾病防控以及检验检疫等74条政府信息。如《市区人民政府关于印发市区推进义务教育均衡发展实施意见的通知》、《市区新店镇人民政府关于同意成立市区新店镇后村社区教育促进会的批复》等。

9、安全生产应急管理。主要公开各级各部门制定的防灾减灾、食品药品、质量安全、安全生产、应急预案、应急管理、人民防空以及信访维稳等89条政府信息。如《市区人民政府关于印发区进一步加强安全生产重点工作责任分工的通知》、《市区建设局关于年 求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

4、公开形式的便民性需要进一步提高。为基层和企业服务意识不够，各级各部门较重视通过网站公开政府信息，适合社区、农村等群众查阅的公开形式不够丰富。同时，向档案馆、公共图书馆送交政府公开信息的工作也需要进一步加强。

（二）改进措施

XX年，我区将把推进政府信息公开与转变政府职能、改革行政管理体制、规范行政权力运行紧密结合起来，坚持规范工作、稳妥推进的要求，继续健全和完善政府信息公开各项制度机制，深化政府信息公开内容，丰富公开形式，拓展公开层面，推动全区政府信息公开工作迈上新的台阶。

1、夯实工作基础，完善政府信息公开工作机制。结合机构改革，进一步加强各级行政机关政府信息公开工作机构建设，确保政府信息公开工作人员到位、责任到位。从工作实际出发，优化完善《目录》、《指南》，进一步科学规范政府信息分类。明确界定主动公开、依申请公开和免予公开政府信息范围。严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”；完善依申请公开政府信息工作流程，确保每件申请得到规范答复；建立完善政府信息公开情况统计分析制度，及时掌握运行情况，量化分析解决问题；建立社会评议考核保障制度，把政府信息公开工作纳入绩效考评体系。

2、深化公开内容，促进行政权力阳光运行。重点推进公权力大、公益性强、公众关注度高的政府部门的信息的公开，着重抓好医疗卫生、劳动就业、环保、国土资源、城乡建设、房屋拆迁等方面的政府信息公开。拓展政府信息内容深度，试行对涉及民生、专业性强、公众关注度高的规范性文件、重大决定等政府信息开展相关解读工作，编写配套的解读材料。规范行政执法信息公开行为，推动具有行政执法职能的部门加强对涉及社会公众切身利益、社会影响大、群众关注度高的行政执法结果公开形式的 研究，逐步形成行政处罚结果信息公开的制度规范。

3、丰富公开形式，提高政府信息公开质量。充分利用绩效评测的手段加强政府信息公开专栏建设，深化公众参与功能。进一步规范政府公报、信息公开栏、电子触摸屏等公开载体建设。探索与公共服务平台相结合的其他公开形式，不断拓展政府信息公开的渠道，方便群众及时获取主动公开的政府信息。

4、加强学习培训，提高政府信息公开业务水平。制定学习培训规划，每年有重点、有侧重地开展学习培训。通过举办培训班、开办讲座、以会代训等形式加强工作联络员的学习培训。

5、稳步有序推进，扩展政府信息公开层面。推进法律法规授权组织、公共企事业组织信息公开工作，重点抓好社会关心关注、涉及群众切身利益问题的公开。探索依托社区电子屏、社区事务受理服务中心等社区信息设施，建立社区统一信息发布平台，方便群众获取政府信息。

工商管理实施作风整顿月工作方案 篇7

一、目的意义

这次“作风整顿月”活动，以实践科学发展观为指导，以“整顿作风、解决问题、提升形象、服务发展”为主题，切实解决全市工商系统在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面存在的突出问题。通过整顿，达到“三个提高”，实现“四个明显”，创造“五个环境”,推进“四个创新”。达到“三个提高”，就是进一步提高行政效能，进一步提高服务质量，进一步提高队伍整体素质；实现“四个明显”，就是干部作风明显转变，组织纪律明显严明，群众观念明显增强，精神风貌明显改观；创造“五个环境”，就是进一步提升监管能力和服务水平，为全市经济社会又好又快发展创造公平竞争的发展环境，创造规范有序的市场环境，创造诚信守约的信用环境，创造公正廉洁的执法环境，创造公开高效的办事环境；推进“四个创新”，就是创新服务方式，进一步转变职能，在提高服务经济发展水平上要有新举措，创新监管机制，进一步树立执法权威，在整顿和规范市场秩序上要有新成效，创新维权手段，进一步更新理念，在推进消费维权促进民生改善上要有新突破，创新教育培训，进一步改进作风，在提高队伍整体素质上要有新提升。

二、整顿重点

一是解决“两个力”的问题，即解决机关和基层党员干部执行力和公信力不强的问题。解决理想信念不坚定、理论学习不深入，大局意识、责任意识不强的问题；解决班子不团结、作风不民主、工作不称职，凝聚力、战斗力、创新力不强的问题；解决执行制度不严格、落实任务不认真、敷衍塞责、失职渎职的问题；解决上级精神吃不透、岗位职责不清楚，在其位不谋其政、在其岗不尽其责的问题；解决执行上级要求打折扣、搞截留，上有政策、下有对策的问题；解决不思进取、工作漂浮、眼高手低、缺乏真抓实干的问题；解决组织软弱涣散、管理流于形式，执行纪律失之于宽、失之于软的问题。

二是解决“促进两个规范”的问题，即促进领导干部廉洁从政行为进一步规范和干部队伍执法办案行为进一步规范。解决廉洁自律意识不强，从政行为不规范，利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题；解决假公济私、化公为私、权力寻租的问题；解决挥霍公款、铺张浪费、贪图享受的问题；解决思想萎靡、精神颓废、工作劲头不足的问题；解决动机不纯、拨弄是非，个人主义和自由主义严重的问题；解决执法争利、执法扰民、工作效率低、服务质量差的问题；解决行政不作为、乱作为，有令不行、有禁不止的问题。

三是解决“搞好两个服务”的问题，即搞好机关为基层服务和全市系统为全市经济社会发展服务。解决上级机关为下级机关服务不深入的问题；解决综合部门为业务部门服务不深入的问题；解决机关为基层服务不深入的问题；解决“窗口”单位为市场主体服务和维护消费者权益不深入的问题；解决宗旨意识不强、精神状态不振、执法办案不公、办事效率不高、形象素质不佳、服务质量不优、推动落实不力、工作成效不实的问题；解决纪律松弛、自由散漫、办事拖拉、工作平庸，执法不懂法、业务不精通的问题。

三、实现目标

通过深入开展“作风整顿月”活动，使全市系统各级领导班子树立起“政治坚定、勤政廉政、团结进取、务实为民”的新形象；使各级领导干部树立起“政治清醒、勇于负责、清正廉洁、率先垂范”的新形象；使工商干部队伍树立起“执法公正、办事高效、业务精通、纪律严明”的新形象。实现张建欣副省长“在市场监管上要有新突破，在服务发展上要有新举措，在消费维权上要有新力度，在信用建设上要有新发展”的工作要求。为进一步开创全市工商工作新局面，更好地服务于市委、市政府“四位一体”发展战略，提供坚强的政治保证、作风保证和纪律保证。

四、总体安排与方法步骤

全市工商系统作风整顿活动从2011年3月下旬开始至4月底结束。采取边学边整边改的方法，坚持与贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》相结合，与开展反腐倡廉制度建设推进年相结合、与推进廉政风险和监管风险防范管理相结合、与加强政风行风建设相结合、与确保全年工作任务圆满完成相结合。活动分为动员学习、查找整改、总结评议和建章立制四个阶段。

（一）动员学习阶段（3月25日——3月31日）

1、动员部署。各县（市、区)工商局（分局）都要根据本局实际情况，成立作风整顿领导组，迅速研究制定作风整顿实施方案，组织召开全局作风整顿动员大会，进行思想发动，对全局作风整顿工作进行详细部署，明确整顿目标，确定整顿重点，提出工作要求，全面扎实展开。整顿方案、工作简报及每一阶段的工作总结要及时上报市局作风整顿领导组办公室。

2、学习讨论。各单位、各部门要充分利用中心组扩大会议、总支会议、支部会议、科室会议、股所会议，集中开展学习讨论，统一思想，提高认识，在此阶段，累计学习讨论时间不少于5天，每天集中学习时间不少于3小时。主要学习《廉政准则》、xx在党的十七届四中全会和中纪委五次全会上的重要讲话，xx书记在贯彻实施《廉政准则》电视电话会议上的讲话，周伯华局长在全国工商系统党风廉政建设会议上的讲话，张宝顺书记在党风廉政建设干部大会暨省纪委五次全会上的讲话，张建欣副省长在今年工商行政管理工作会议和工商系统党风廉政建设工作暨作风整顿月活动动员会上的讲话，王虎胜局长今年工作报告和工商系统党风廉政建设暨作风整顿月活动动员会上的讲话，涂国强组长在工商系统党风廉政建设暨作风整顿月活动动员会上的工作报告，省局文件汇编，毕建民局长在今年全市工商行政管理暨党风廉政工作大会上的讲话，毕建民局长在全市工商系统开展“作风整顿月”活动动员会上的讲话及市局党组制定的《市工商行政管理系统开展“作风整顿月”活动实施方案》。要求人人有读书笔记，读书笔记不少于二万字，通过学习讨论，人人联系自身工作，针对不同阶段作风整顿感受，撰写心得体会文章，副科级以下干部心得体会文章不少于3篇，副科级以上干部心得体会文章不少于6篇。以此促使全市工商系统干部职工进一步深刻认识当前加强作风整顿的重要性和紧迫性，增强搞好这次作风整顿活动的主动性和自觉性。

（二）查找整改阶段（4月1日——4月20日）

1、查找问题和征求意见。各单位、各部门和全体干部职工都要对照《廉政准则》、市局党组制定的《市工商行政管理系统开展“作风整顿月”活动实施方案》，对照整顿重点和实现目标、对照岗位职责、对照全市工商系统开展“作风整顿月”动员会上毕建民局长的讲话要求，联系工作实际，查找在工作作风、工作纪律、工作效率及为民服务上存在的问题。通过自己找、互相提、领导点、群众议等方式进行查找。同时，要广泛征求上级部门、本部门、本单位干部群众和社会各界的意见建议，找出、找准存在的问题，进行全面、准确、系统的整理，为制定整改措施奠定基础。

2、加大督查力度。在作风整顿过程中，市局作风整顿办公室及各县（市、区）工商局（分局）作风整顿办公室将每周一至两次对所属单位及部门作风整顿情况及工作常态进行督查。以查着装、查纪律、查效率、查作风为重点督查内容，市局制作《市工商系统开展“作风整顿月”活动督查卡》，一式两份，采取明查暗访、走访群众等手段，对存在的问题通过录音、录像及督查卡记录在案。一份由当事人签名的督查卡直接送达负责单位，一份市局备案，相关督查资料在一定范围内通报，对存在问题的相关人员和单位视情节不同采取组织措施或行政处理。以此促进全市工商系统作风整顿深入地开展。

3、强化政务公开。在作风整顿中，全市工商系统“窗口”单位，尤其是政务大厅、12315投诉举报中心、基层工商所要根据作风整顿的具体要求重新审订服务承诺的内容，建立服务承诺卡。市局作风整顿办公室及各县（市、区）工商局（分局）作风整顿办公室要对落实服务承诺及为民服务情况进行检查，对存在问题的相关人员和单位视情节不同给予批评教育或组织处理，以此创造务实、清廉、高效的办事环境。

4、剖析原因。在本单位、本部门及自身存在问题进行全面、准确、系统的整理基础之上，要从党性原则的高度，充分认识存在问题的严重性和危害性，从领导干部、工作人员的世界观、人生观、价值观和工作观、事业观、政绩观方面深刻剖析产生问题的根源。要采取不同层次的专题民主生活会和专题组织生活会的方式，对查找出的问题逐一剖析根源，并通过开展领导干部之间、领导干部与群众之间、干部与干部之间的谈心活动，达到交流思想、剖析根源、相互提高的目的。

5、落实整改。各单位、各部门和工作人员都要坚持边学边整边改的原则，针对查找出来的问题和集中归纳的意见，有的放矢，对症下药，抓好整改，能够马上解决的问题要立即解决，绝不拖延，一时难以解决的问题要分析原因、找准对策、制定措施、限期整改。

（三）总结评议阶段（4月21日——4月30日）

1、民主评议。在查找整改阶段取得初步成效的基础之上，要积极开展形式多样、内容丰富的评议工作。下级对上级、上级对下级、个人与个人、部门与部门之间都要以诚相待、开诚布公、互评互议，相互查找对方的不足、僻漏之处，相互借鉴对方的长足、创新之处，促进各自的工作，以求取得更好的效果。

2、总结上报。各单位、各部门和干部个人都要在整改评议的基础上形成总结，做到个人向组织报告，单位和部门向党组报告，下级向上级报告。

（四）建章立制阶段（5月1日——）

建章立制是开展“作风整顿月”活动的深入和延续，全市工商系统要贯穿于省局“制度建设年”工作始终，认真对照《廉政准则》和有关规定要求，以“两风险”防范管理为重点，进一步制定和完善管人、管事、管权的各项规章制度，按照作风整顿的工作重点和目标要求，进一步建立健全领导干部作风建设的长效机制，进一步建立健全权力运行的制约监督机制和责任追究制度。

五、工作要求

1、加强领导。为保证“作风整顿月”活动的有效开展，市局成立开展“作风整顿月”活动领导组。

组长：

副组长：

职责：组织领导全市工商系统开展“作风整顿月”活动工作。

领导组下设办公室，党组成员、纪检组长兼任办公室主任，成员由市局办公室、纪检监察室、人事教育科、党办负责人组成，具体负责此项工作。各县（市、区）工商局（分局）也要成立相应机构。

2、统筹安排。各单位、各部门和干部个人要把开展作风整顿活动作为全年一项重点工作来抓，统筹兼顾，合理安排，妥善处理好集中整顿与日常工作的关系，把整顿活动的成效体现到促进各项业务工作上来，做到作风整顿与日常工作两手抓、两手硬，两不误、两促进。