农产品经纪人发展报告

农产品经纪人发展报告

农产品经纪人发展报告 篇1

在州党委、政府的支持和关怀下，在州妇联、州团委、州工商局、州扶贫办、州质量技术监督局等部门的积极参与和大力协助下，**州第二期农产品经纪人培训班，经过各位学员紧张、繁忙、刻苦的学习，历时五天时间，圆满完成了所有课程，今天就要结束了。

这次培训班共报到75名学员，分别来自全州八县、市农业、农村各个行

业，有乡镇分管领导，有来自农村生产一线的村长、村支书、经纪人、专业大户，农村专业协会、合作社、综合服务社负责人，还有农业产业化龙头企业的经理，供销社系统县、市社的领导。从培训班学员的结构来看，虽然人数不多，但都是经过州、县各级团委、妇联、工商局、供销社等部门逐级委派，认真选拔，最后确定的，其中有青年科技带头人，有农村致富女能人，还有农产品经营运销专业大户，都是我州农村合作经济组织和经纪人队伍中的精英，代表了我州农村合作组织的发展现状和水平，具有广泛性和代表性。

几天来，我们培训班主要分为两个阶段，开设了八场讲座，举办了一次讨论交流，广大学员按照课程安排，认真系统地学习了农村合作经济的基本知识、农产品经纪人职业资格基础知识、农产品鉴定职业技能，还特邀州党委经济办、扶贫办、工商局、质量技术监督局的领导和专家讲解了有关自治州新农村建设规划、市场经济法律法规及有关优惠政策，并严格按照国家有关要求，进行了考核、考试，根据考核情况来看，所有学员都可以通过经纪人资格的考试，有望获得国家劳动社会保障和全国供销合作社总社颁发的农产品经纪人国家职业资格证书。

回顾几天来的培训，主要体现了以下几个特点：

一是各级领导对培训班高度重视，给予深切的关怀。培训班筹备期间，自治区供销社和州党委、政府分管领导高度关注，从课程设置、师资力量、培训对象等方面都给予大力支持；培训期间，州政府的芦瑜副秘书长亲自参加开班典礼并代表州政府作了重要讲话，州妇团委、州团委、工商局的领导都非常关注培训班，特别是州妇联对这次培训尤为重视，从学员的通知、选拔都非常得认真、周到，妇联的王晓琴书记几次到培训班看望大家，并亲自听课，对培训班给予指导、帮助。在各位领导的地重视和关怀下，为我们第二期农产品培训班取得圆满成功提供了保证。

二是学员求知欲望强烈，学习纪律良好，在五天的学习期间，各位学员坚守岗位，认真听讲，专心笔记，严守课堂纪律，许多同志写满了一个笔记本，写干了几个笔蕊，在课堂上学员们积极提问，虚心求教，与授课老师一起探讨，考试中大家坚守考场纪律，独立认真答题，都考出了很好的成绩，表现出了对农产品经纪人知识的强烈求知欲望。

三是课程安排科学合理，既有理论又有实践，各位老师讲课深入浅出，通俗易懂，贴近现实，具有较强的针对性和操作性。通过学习，大家对农产品经纪人职业资格培训，以及经纪人的基本理论知识、操作技能、产品鉴定等都有了一个基本的了解和掌握，对经纪人的作用、地位和意义有更加明确的认识，进一步坚定了大家做好经纪人工作的信心。

四是交流发言热烈，使大家深受启发。为提高大家学以致用、理论与实践相结合的能力，增强大家的感性认识，培训班特意安排了五位经纪人作了典型经验交流发言，现身说法，谈了他们在做经纪人和发展专业合作社、协会工作中具体做法、效果、经验以及存在的问题，大家听了以后，一致认为这些发生在身边得经验很生动，很典型，非常实在，看得见，摸得着，学得到，推得开，令人耳目一新，很受教育和启发。许多学员利用课余时间，互相交流探讨，交换联系方式，研究产品营销，结成了很好的朋友。有的学员说，这次培训班办的好，不但使我们开阔了眼界，拓宽了思路，学到了知识，掌握了经验，还为我们经纪人之间搭建了互相交流、相互沟通、互相学习、共同促进的平台。

五是学员反映良好，受益非浅。许多学员反映这次培训班组织的好，参与的人员广泛，安排的课程比较符合实际，大家感到深受启发教育，有人概况为，丰富了知识，开阔了思路，学到了方法，坚定了信心，增进了沟通，对发展农村合作经济增添了信心，许多同志表示回去后要认真学习其它地方的经验，尽快展开发展合作经济组织的工作。

短短五天的培训就要结束了，在此期间，由于条件所限和服务不周，在住宿、就餐、课堂安排等方面还存在一些不足，希望大家多多谅解。培训班只是为大家提供了一个学习交流的平台，希望大家在以后工作中，结合本地实际，运用所学知识，认真、扎实的做好经纪人工作，促进农村商品流通，为家乡父老乡亲提供更多更好的服务，在自己发家致富的同时，积极带领广大农民共同致富，同时要围绕当地的骨干产业和自己从事的行业，积极牵头领办各类农村协会、专业合作社等农村合作经济组织，提高农民进入市场的组织化程度，帮助农增收致富，为构建和谐社会，推进社会主义新农村建设做出自己更大的贡献。

最后，再一次感谢为本次培训班给与指

农产品经纪人发展报告 篇2

浙江是全国最早成立经纪人协会的省市之一, 截止2013年底, 全省共组建了市级协会11家, 县 (区) 级协会73家, 基本实现了市县两级全覆盖;农产品经纪人队伍也不断壮大, 已建立起一支65000多人的经纪人队伍。为了更好地发挥农产品经纪人在建设现代农业、促进农业产业化发展、帮助农民致富奔小康等方面的作用, 需要关注农产品经纪人队伍建设并促进其健康发展。为此, 我们对浙江的农产品经纪人基本情况进行了全面调查和发展状况的抽样调查。

1 调查数据说明与农产品经纪人基本情况

1.1 调查数据说明

为了充分了解浙江农产品经纪人的现状, 浙江省农产品经纪人协会与浙江商职院的农产品流通研究团队一起, 自2012年6月起至2013底结束, 分阶段对全省84个县 (市) 的农产品经纪人协会会员、从事农产品流通的经纪人数量等进行了摸底调查, 并以简单随机抽样方式抽取其中20个县 (市) 实施了抽样调查, 发放调查问卷1600份, 获得有效问卷1404份。问卷涉及农产品经纪人基本信息、从业技能培训、经营种类与地域范围、竞争状况、突出问题与相关诉求等方面内容。截止2013年底, 全省有农产品经纪人65364人, 实现农产品销售额684亿元。

1.2 农产品经纪人基本情况

浙江现有的6万多农产品经纪人中, 年龄偏大, 文化程度偏低。从年龄上看, 30岁以下的只占7%左右, 41~50岁的占了近40%, 50岁以上的占了近1/4;从文化结构上看, 现有的农产品经纪人中绝大多数没有受过高等教育或高等职业教育, 普遍缺乏从事农产品经营所需的专业知识与职业技能基础。详细数据见表1。

2 农产品经纪人的从业现状

2.1 经营形态与组织形式

全省农产品经纪人的经营形态大致销售、信息和复合三种类型, 组织形式多样。销售型绝大多数为初入市场的经营者;信息型本身不从事购销活动, 生存靠提供需求信息获取农民的销售提成;复合型或者是上面两种的结合, 或者是购销和加工储运的结合。会员经纪人的经营形态涉及上述三种类型, 一般采取专业合作社、有限责任公司、农批市场和个体经营等组织形式, 具体数据见表2。

2.2 从业知识与技能

经过对样本1404位经纪人从业知识与技能培训的统计分析, 95%以上的经纪人都参加过从业知识与技能的培训, 有的达3次以上, 但能拥有高级职业资格证书的经纪人还不到4%;由于文化程度低、年龄偏大, 有的经纪人虽然经过多次培训后提升了农产品经营能力, 但要取得职业资格证书仍有难度。具体数据见表3。

3 农产品经纪人的经营种类与经营规模

3.1 经营种类与地域范围

在全省65364名农产品经纪人中, 主要经营领域为花卉苗木、茶果蔬菜、水产、畜禽等;农产品经营的辐射面不广, 大多数农产品以本地及省内为主。调查数据见表4。

调查结果显示:浙江农产品经纪人的经营种类以鲜活、干货产品主, 约占75%;经营的地域范围较窄, 近六成主要在省内销售;出口比重不高, 只占12.3%左右。

3.2 经营规模与经营能力

因农产品经纪人大多是自发形成的, 以单打独斗的个体经营为主, 季节松散型、家庭单干型所占比例较大, 合伙型、公司型等经纪人实体较少, 相互之间缺乏联系和交流, 市场信息不灵、不快, 缺乏现代营销手段, 缺乏自律管理及权益的自我保护机制, 市场竞争力不强, 经营规模大的不多。具体数据见表5。

表5中的数据显示:农产品经纪人整体上经营规模不大, 大多数经纪人年销售额集中在100万元以内, 说明浙江现有的农产品经纪人普遍缺乏抗击农产品市场经营风险的能力。

4 结论与建议

调研的数据资料显示:浙江现有的农产品经纪人队伍总体素质偏低, 大部分经纪人只有初、高中文化水平, 且年龄结构也偏大, 50岁以上年龄的经纪人占23.5%。文化程度低、年龄大的经纪人, 经营理念相对落后, 没有英语基础, 一般都缺乏对计算机及网络营销、电子商务平台等现代工具的应用能力, 对大量来自网络的农产品市场供求信息的收集与筛选能力较弱, 更缺乏现代农产品经纪人驾驭大数据的能力。年销售额100万以内的农产品经纪人占70%以上, 这种小规模、少品种经营的经纪人, 就难于抵御农产品经营中的自然风险和市场风险;规模小、实力弱的经纪人难于借助电子商务平台来消除农产品传统经营中信息传递与交流的时空障碍, 就无法渗透到全国性的农产品市场经纪业务之中, 更谈不上以市场行为来推动农产品标准与市场准入条件的制定和实施, 规范农产品生产, 对上游生产企业发挥引导与制约作用, 为农产品安全提供保障。为此, 建议浙江的农产品经纪人应从政府、协会和经纪人自身三个层面出发, 立体构建农产品经纪人的发展战略, 以促进农产品经纪人健康发展。

(1) 政府给予政策上的扶持。政府和有关部门需要从农村发展, 农业稳定、农民致富的高度重视农产品经纪人的发展问题, 可出台相关的扶持政策, 如税收优惠、运输补贴、仓储费用补贴等方面给予农产品经纪人政策扶持;或加大对农产品经纪人培养经费扶持, 各级协会则管好、用好经费, 注重培训效果, 让当地政府能看到经费扶持带来的成效。

(2) 经纪人协会完善各项服务。农产品经纪人协会是农产品经纪人自己的组织。协会不仅要为会员提供农产品市场信息、培训、金融、法律援助等方面的服务, 更应该通过完善各项服务来吸引更多的农产品经纪人加入协会, 为提高经纪人的组织化程度提供便利条件。

(3) 经纪人自身不断提升综合素质。农产品经纪人队伍的发展壮大过程也是一个自身不断完善的过程。作为个人, 要树立持续学习自我发展的理念, 不断掌握新知识、新技能以适应农产品流通市场的变化;作为组织, 要在自愿互利的基础上, 实行经纪人之间、经纪人与生产者之间、经纪人与龙头企业之间的合作, 以提升经纪人在国内外市场上的竞争实力。

摘要：浙江农产品经纪人协会与经纪人队伍建设一直来都比较重视, 许多措施都走在了全国前列, 但从调查的数据分析看, 有相当比例的经纪人年龄偏大, 文化程度低, 以个体经营为主, 经营规模较小, 普遍缺乏抗击农产品市场经营风险的能力。应从政府、协会和经纪人自身三个层面出发, 立体构建农产品经纪人的发展战略。

关键词：农产品经纪人,经营规模,经营能力

参考文献

[1]石琼, 王婉芳.浙江省农产品经纪人发展状况报告[R].2014, 10.

[2]石琼.农产品经纪人生存现状、发展思路与对策—基于对浙江省农产品经纪人协会的调查[J].商业经济研究, 2015 (08) .

农产品经纪人发展报告 篇3

新型职业农民农产品经纪人培训共7天课程，培训内容以农产品经纪人知识结合新型职业农民，结合农产品电子商务知识为主。分三个阶段进行授课。

一是农产品经纪人基础知识，包括行业法律合同知识，同时播放优秀农产品经纪人的示范录像。

二是新型职业农民在经纪人活动中如何起带头作用，做合格的新型职业农民农产品经纪人。

三是新型职业农民农产品经纪人的现代化市场营销知识和手段。

四是学习农产品电子商务知识。学习网上搜索农产品信息、网上购物、网上开店、网上发布宣传推广农产品，网络安全防范知识。本阶段将利用村镇学校微机室或附近网吧进行实战授课，切实做到学员理论上听会，实践上扎实掌握，真正学会适用的农产品电子商务知识。

本次培训侧重于新型职业农民的电商意识培养，打破传统观念，强化培训新型农产品经纪人工作方式，学习全国和吉林省优秀电商经纪模式，鼓励学员积极参与吉林省的农产品电子商务发展。7天培训课程结束后，将继续对学员进行跟踪学习服务，建立QQ交流群，进行网上指导，经验交流。对学员们在开展工作中存在的常见问题，开展结对式或一对一式指导服务。培训班为每位参训学员准备了《2015新型职业农民培育学员指南》、《农产品经纪人教程》等教材，为培训奠定基础。

经纪人实习报告 篇4

随着中国房地产使用制度改革在各个地区的强力推进，中国房地产业取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的终止和货币化分房制度的起动，对全国房地产市场产生了深远的影响。二手房市场在各地开始兴起。与此同时，中国房地产中介市场也经历了从无到有，进入了飞速的发展时期。面对房地产业从集团购房到现在个人购房这一历史性的转变，单靠过去计划经济下老的运作方式，已不可能打开市场，其中房产中介行业的发展，从某种意义上说，架起市场与消费者之间的桥梁，对带动房地产市场转动将起到很好的润滑剂作用，房地产中介业成为房地产市场发展的重要组成部分。九江作为贸易城市，房产中介发展迅猛，抱着对这一行业的好奇和兴趣，我选择了九江十佳品牌房产中介之一的南佳房产。在南佳房产实习的这段时间，不仅让我接触到了房地产这一行业，学到了不少相关知识，更是巩固了在学校所学的理论知识，积累了社会实践经验，为以后的工作奠定了基础。接下来，是我对实习工作的总结。

一、实习目的

了解房地产公司部门的构成和职能和房地产公司整个工作流

程；加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、实习任务 实习的主要任务是在实习单位通过各种实践与操作来完成与学校所学理论知识的结合。如：每个小组完成每天的销售目标，这是需要团队的力量的。这与我们在学校所学的个人与团队管理是有密切的关系的。这就是将我们的理论与实践紧密的结合在一起。这也是我们实习的任务。

三、实习时间 2011.12-2012.06

四、实习地点 九龙街龙开河

五、实习单位介绍

九江南佳房产是本市一家房产中介连锁公司，公司自2010年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围南佳集团开发一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过多半年的发展，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询，一二手房买卖，租赁，代办交易手续，按揭经纪，投资理财 房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。

房地产中介行业作为一种信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。计算机技术的应用，将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。买方不仅可以通过网络寻找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较。通过采用房产中介管理软件，进行快速房源查询等能够提高管理效率，为客户提供快速多途径的服务，甚至是跨区域的服务，从而提高成功率。、六、实习内容 在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。第一天上班心情非常紧张，看着一个个陌生的面孔，有 点手足无措。经理看我们什么都不懂，便为我们这一群刚 踏入房产中介这一行业的新人们，在南佳地产经纪有限公 司举办为期五天的新人培训班。连续五天的课程，让我 们不仅更加深入的了解了南佳 这一公司的成长历程、所 取得的成就、运作模式、管理方法等一系列信息，还系 统学习了很多房地产的概念、产权基础知识、房产的种 类、房产的消费类型、房产建筑知识、相关税费的计算 和过户所需材料等等与业务具体相关的知识。每一堂课，都是由南佳的资深经纪人来为我们讲解，他们不仅经验 丰富，而且还幽默风趣，让我们在欢笑中愉快第度过了5 天的新人培训班

在这几个多月中，虽然有培训，但我还是采用了看、问、学等方式，初步了解了公司职业顾问的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。以下是我对上所述的我的工作内容的总 结：

1、客户接待。在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等），如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

2、配对。在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

3、电话约客。拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

4、带看前准备。设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

5、带看、空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。篇二：房地产经纪人实习报告 实习报告

实习时间：2011年3月——2011年5月 实习地点：广州市海珠区 实习单位：中原地产

实习内容：中高端商品房的租赁和买卖，房子抵押消费贷款 实习目的：了解和掌握商品房的租赁和买卖，以及房子抵押消费贷款，促成交易。了解房广州地产业经纪人的劳动关系。实习计划及过程：

自从20世纪80年代实行商品房以来，中国的房产业迅速发展，商品房不管是产量还是销量都在一日激增。质量越来越好，其价格也越来越高。在这样的一个朝阳产业下，催生了几十万的职业人群，那就是房地产经纪人。

今年的春天，带着实习与赚钱的心理，我在网上投了几份简历。第一个打电话给我的就是这家公司房产部李经理，经过店经理和区经理的两层面试，我胜利通过了。但其中也得到了不公平的待遇。因为我还没有毕业，只能做作为一个实习生来评定，自然工资就比别人少了两百元。因为学生身份，同工不同酬、歧视在这里统统凸显出来。尽管这样，可实习机会难得，就这样我走进了这个行业，成为了几十万人中的一份子。

面试通过的第二天，我早早就来到公司总部培训，培训室不大，能坐下四五十人。培训的主要内容很多，有些在我记忆中依然清晰。早晨一开始来的是一个培训专员，他个子不算高大，但人很有精神。他先自我介绍了一下，然后告诉我们今天一天培训的课程和安排，接着就介绍了培训时间要注意的问题。接着就到我们介绍了，介绍的方式很多样，看你所在的小组确定。自我介绍完后，培训专员给为我们讲述了公司的发展历程和公司文化，一个公司能做强做大，公司的文化是很重要的，就是凭着这样的信念和坚持，公司由几个人的团队仅仅8年的时间变成今天拥有一千多人的大企业。

下午主要讲述了公司的业务和提问的小游戏。公司的目前业务有四个，分别是担保消费，房子抵押贷款，企业小额贷款，房屋租赁与买卖，最开始是做担保消费的，最后来的是2008年开办的房屋租赁和买卖，现在公司准备开办一项新业务（理财）。针对培训的内容，主讲老师还做了一下测试，对于没有答对的同事需要接受一定的处罚。这不是金钱而是表演节目。在同事的帮助和互动下，我们几乎都胜利的通过了。这次培训总共有8个小时，在这8个小时中，相信每个人都收获了他自己想要的部分，不仅是这天的工资，也还有这天的快乐。第二天早上九点钟上班，这也是我第一次上班，自然就比往常起得要早。穿上正装照了照镜子，感觉好像变了一个人，精神多了。来到店里，店经理问我有什么计划，当时我一片哑然，对于这个行业我一点都不知道，不知道怎么回答，于是只好叫他给我派任务咯。他给我一个月的时间去熟悉周边的8个小区，并把小区的位置和周边的生活设施都要记得，比如：超市、菜市场、银行、饭店、学校、地铁和公交、医院、宾馆等。除此之外还要知道小区的物业公司和物业费；等车场到那里，有几个出口；有几栋楼，每栋楼有几部电梯，货梯和客梯分别有多少；有几层楼，每层楼有几间房，有没有带四的层楼；小区的活动设施都有些什么，绿化带怎样，小区是怎样布局的等等。就这样在暴大的太阳下，我穿梭在小区和街道之间。第一天还很积极，一下子看了几个小区。一整天下来，脚实在受不了，也许是刚穿皮鞋还不太适应。回到店里，经理考我了一下关于小区的内容，还好我都能答上来。接下来就是教我怎么去到网上搜索房源信息，一直到晚上九点钟才下班回去。

就这样过了一个早9晚9，中午除吃饭没有休息的星期，我已近渐渐习惯了这样的忙碌。我的脚每天都生两个水泡，水泡破了之后就脱皮出血。实在太痛，每天都是拖着脚回去，泡下热水才舒服一点。赚钱不容易，想成功更不容易。只有坚持下去，一切都会慢慢变好。刚才说到了一个现象，就是房地产行业有这一说法“早9晚9”，这里说的“早9晚9”是指早上9点上班，事实上8点半就开始上班了；晚9是指晚上9点下班，但通常情况下都到晚上10点下班，因为工作需要，离不开！每天上班事实上超过8个小时，达到13个甚至更多小时。在加班加点未征得员工同意的情况下，这严重违反了劳动合同法和劳动法规定的8小时工作制度。

跑楼盘跑了一个星期，到下个星期的任务就是进行一下业务技巧上的培训，还有一些软件的使用。在培训方面，店经理是非常重视的。那里有培训，都叫我们去。有到y经理那里培训房友软件的操作和注意事项；又到h那里去听总部来人讲抵押消费和操作技巧；但最多的还是店经理给我们讲述他房产这方面的经验和做人的道理。房地产行业是非常考验人的，在毅力、勤奋、吃苦、沟通，谈判方面显得格外重要。同时也是竞争非常激烈的，不仅是同行的竞争，更有的是同事之间的竞争。经常因为同事之间同带一个顾客，或双方的顾客都看上了同一套房子，而引发争吵、破坏、甚至是大大出手。在我们店里有两个组，分别是a组和b组，对应的也有两个店经理。我在a组，我们组就只有三个人，除了店经理，我就是第一个来的员工，经理招员工招了一个月，在我离开的那天，依旧才招到三个人，可见现在在房地产不景气的今天，房地产业面临着严重的人员不足。工资低，劳动强度大，上班时间长，对中介厌恶心理，福利待遇没有，市场不景气等，成了招聘的难点。有一次我们组顾客和b组的顾客同时看上了一间出租房，都有意向准备签约，虽然b组稍微快了那么一点，但是还没有签约，我们组经理就想把它破坏掉，把单抢过来，要知道的开业3个月来没有业绩是很有压力的，那组没有业绩就解散走人。要不是当时区经理在那里阻止了，现在还不知道这单是谁的呢？

在同行之间也存在着勾心斗角，经常借用其他公司的名誉破坏他们的顾客与他们公司的感情。记得有一次，我们组有一个女孩子几次打电话给其他公司顾客，并邀请她来看房，但是就是不来。那女同事一气之下冒充业主打了一个电话给她，那时已经是晚上11点半了，女顾客早已经睡下，睡梦中被这个电话吵醒，女顾客真的生气了，第二天一大早就跑到我们店破口大骂，但是她没有证据，最后无趣的走了。类是的还有很多，记得我们店经理讲述了他以前在中原的时候，因为多次打电话给顾客，最后顾客报警了，警察来查也查不到什么，最后还是走了。

切户，这个词对于很多没做个房产业务的人都很陌生。但在行业竞争中是常有之事。切户按照我的理解就是把别人的客户拉到我这边来，成为自己的客户，让他购买自己的产品。我们店另一个组就经常使用这招，他们没事就到小区转悠，看到其他公司的人带客户来看房子就悄悄跟踪，等到其他公司的人离开这个顾客的时候，就赶紧追上去，无论是开车，做公交，走路还是骑电动车，反正想尽一切办法得到顾客的联系方式，然后了解各户需求，提供给顾客最优质的房源。这一招是地产行业比较实用的一种方式，也是最害怕的一种方式。很多行业间的大打出手这个事主要原因。记得我和一个同事之间也切了满堂红地产公司的一个顾客，后来也因带这个顾客我俩吵了一架，差点大打出手。

从3月1日到5月8日，这段日子来，我没有休息过。公司虽然说一周可以休息一天，可到了公司基层如果你不说就没有休息了，当时我也提过要休息，但是秘书和经理都说没有什么事情就不让休息，那时还只有我一个员工。从这里我深深知道员工在面对管理层，面对老板是如此的弱势，几乎没有什么发言权，尽管知道公司管理层侵害了我的权利，但为了保住饭碗，保住自己在管理层心里的良好印象，还是放弃了很多权利，不仅这个行业这样，很多其他的行业也这样。由于我们组又增加了两名员工，从3月1日到5月8日期间，在我们一起上的强烈要求下，才同意每周给我们放假一天。可区经理不同意双休日休息，而是在周一到周四任选一天。面对强势的老板或管理层，有时候一个人力量薄弱，然而当工人团结起来维权时，相信无论是工资待遇还是社会福利方面都会有明显的改善，人们工资提高了，消费水平就会提高，国家经济就会得到改善，劳动关系才会更和谐。

入职五天了，公司就给我们签了合同。听说要签合同，我一大早就来的珠江广场分店，对于学劳动关系的学生，劳动合同是最看重的，公司要签劳动合同自然很高兴。觉得公司按照劳动法上说的那样做的，但是法律上毕竟是法律的，虽然看上去很完美。但拿到现实当中很多都变味了，就比如说这次签合同她就不是一式两份，而就只有她留了一份。然后她就只让我填了我的基本信息上去，其他的都不给我们多看。我本来是属于中原公司的员工，签的却是什么满堂红管理有限公司，公司地址还不是一样，于是我就去问了她，她说就是公司的一个分公司，后来我也没有多问就回来了，一路上感觉很遗憾。

实习了两个多月，准备回家。现实总是有太多不如意，我们应该用一颗平常心去接纳和走好人生的每一段旅程。

报告人 ：黄秋生

时间： 2011年5月8日篇三：房地产经纪人实习报告 浅谈房地产经纪人实务有感

所学专业： xxx 姓 名：xxx 指导老师： xxx 实习职务：经纪人（实习生）

实习起止日期：xxx年xxx月xx日至xxx年xx月xx日 实习公司名称：xxxx有限责任公司 公司地址：xxxxx 公司简介：xxx xxx其职务设置的有：xxxx 一 ：实习内容

（一）在该公司实习期间了解到房地产经纪机构主要从事的业务有： ⑴ 房地产销售代理 ⑵ 房地产策划

⑶ 房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务

（二）首先作为实习生做的是房地产销售代理这块，为了更好的做好房地产（二手房）销售，必须对周边的楼盘，地段及社会基础配套设施有详细的了解，了解这些后能对自身业务能力上有很大的帮助，所以在此实习期间做了一下具体工作： ⑴ 实习前期的培训 ⑵ 跑商全 ⑶ 楼盘调查

⑷ 开发房源及客源 ⑸ 房屋勘察 ⑹ 客户接待 ⑺ 客户配对

⑻ 带看客户⑼ 磋商洽谈 ⑽ 成交签合同 ⑾ 产权转移交接

三： 经验体会

㈠ 房源及客源的开发：

房源开发在没有接触这行业之前，自己的确不知道从哪儿着手，在这行业待了段时间后发现，房源开发其实与很多种方式和途径，据我现在所知道的有：

⑴ 踏街（留意小区和街道有无出租或出售的房屋，求租或求购的客户）

⑵ 打业主电话名单（业主之前在本公司有办过出租或出售业务的客户名单,问其是否有出租或出售的房屋，求租或求购的客户）

⑶ 网络房源开发（在58同城，赶集网，搜房网等网络平台上寻找房源及客源）

⑷ 回头老客户介绍（之前在本公司办理过业务的顾客，对本公司的服务比较满意，后来自己或同事，朋友再有房屋出租或出售，求购或求租的需求，而再次找到本公司及本公司的业务员的客户）㈡ 客户接待

⑴ 经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑）

⑵ 在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。

⑶ 在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

⑷ 按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。⑸ 如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

㈢ 客户配对

⑴ 列出意向客户。⑵ 按客户购买意向排序。⑶ 按客户购买力排序。⑷ 选定主要客户。

⑸ 逐一打电话给主要客户，约定看房。四： 房地产中介机构中存在的问题

我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展，但仍然存在许多问题，略举几例：

（一）从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。房地产经纪业务的开展需要大量精通建筑、物业管理、金融、法律等有实践经验的专业人员，但满足这些条件的经纪机构并不多。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。

（二）经纪机构违规现象严重。我国房地产经纪行业存在大量的违规现象，争议和诉讼案件较多。

⑴ 经纪机构及其从业人员通过包销的名义，隐瞒委托人的实际价格和第三方交易，赚取差价，谋取佣金以外的收入。⑵ 向客户提供不实信息。五 ：解决问题的建议

（一）运用行政和技术的手段，建立信用保障机制。针对目前我国许多房地产经纪机构和人员存在不守信用、欺诈顾客的现象，主管部门应采用行政和技术手段建立信用保障机制 ⑴ 保证金制度。在机构设立时要求经纪公司交纳和其业务规模相称的保证金，存于指定的银行，并每半年根据其业务量大小随时调整保证金，当客户权益受到侵害时，根据双方协商或法院裁决的数额，从保证金中支付。

⑵ 鼓励或强制经纪机构投保职工忠诚保证保险。鉴于从业人员素质不高，对欺诈顾客和企业的行为，除进行必要的职业道德教育和加强企业内部管理外，还可通过投保职工忠诚保证保险。当职员的不诚信而导致企业损失时，保险公司可先予赔付。⑶ 投保信用保证保险。当对方或自己不守信或违约给相对人造成损失时，保险公司负责赔付。⑷ 建立以银行为主体的“托管”机制，即经纪公司负责提供信息和代办过户等服务，而将房产证和预付的房款在双方合同未履行完前由银行托管，银行收取居间担保和保管费。虽然看起来经纪公司收益减少，但由于买卖双方的信任度增加，业务量可能不降反升，收益增加。

（二）提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。六：实习总结

经过这实习过程，让其认识到： ⑴ 充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业。

⑵ 发展房地产业可以拉动内需，据不完全的统计，现在的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位。

⑶ 房地产业的链长，可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展。

⑷ 在实现城镇化的过程中，房地产业起着重要的作用，每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决。

⑸ 房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业就可以看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。

房地产经纪人辞职报告 篇5

您们好！

在经过我的考虑和公司的实际情况之后，我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力，由于我身体状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为，因此请求允许离开。

面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。

xx年x月x日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到天工地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。20xx年x月x日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向天工地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则―孝道。尽管如此，天下没有不散的.宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向天工地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。 在天工地产的6年，是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年，也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少6年，也没有多少能有深刻记忆的6年，但在天工地产的6年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。无论将来如何，我将继续关注天工地产，并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的

同时，更为天工地产祝福，祝自己未来幸运，也祝天工地产一路走好！我相信自己的人生会很精彩，我也深信天工地产的未来会更加精彩！

很抱歉，不能继续和大家一起努力了。很遗憾，不能有大家的陪伴了。不管以后走到哪，我都不会忘记自己曾经在这里工作，学习，生活，这里有我的伙伴。经过一段时间的思考，最终做出辞职的决定。我只是希望有个明确的方向，并朝着这个方向努力。以上辞呈，恳请批准。

以上辞呈，恳请批准。谢谢！

此致

敬礼！

辞职申请人：

农产品经纪人发展报告 篇6

一、宣传要广泛

由于**处边疆

民族地区，交通不便、信息闭塞、经济落后，存在着对农村经纪人行业不熟悉、认为离自己很远不会干、当地农副产品数量少不想干、农村经纪人行业收入差不愿干、自己无门路关系不敢干等问题，这些都不同程度地阻碍了农村经纪人在当地的发展。为改变这种状况，负有服务和监管职责的行政部门及相关媒体的宣传工作显的尤为重要，行政部门要站在服务社会主义新农村建设、促进农民不断增收的高度，加大在农村的宣传力度，让广大农民群众了解农村经纪人的有关概念、政策、法规、条件、作用、收入等情况，使农民群众明政策、懂法规、清收入、无顾虑，从而提高农民群众“经纪有为、经纪增收”的意识，增强从事农村经纪人行业的信心。同时，在城镇居民区也要大力宣传，力争人人了解农村经纪人行业的政策法规等内容，使那些有门路、有能力的城市居民也加入到农村经纪人行列中来，进一步扩大农村经纪人执业人员的范围，从而带动当地经济的发展，同时也增加了就业渠道。

二、准入要放宽

在起步阶段，各级政府及相关行政部门在农村经纪人的市场准入方面要降低标准、减免税费、放宽条件、主动服务，尽量降低其投入成本，减轻其怕亏损的负面心理，树立其“干就赚、不干也不会亏”的信心，鼓励广大的农民群众和城市居民加入到农村经纪人这个行业中来。通过允许农民兼营、季节性经营、注册与备案相结合、免收税费及政府部门主动上门服务解难等举措，增加农村经纪人的就业数量。

三、目标要明确

促进农村经纪人行业的发展，目的是促进农民增收，农民增收的途径仅限于农副产品能卖出去还是不够的，更重要的是卖出去的农副产品要能给农民带来真正的较大收入。为此，发展农村经纪人的目标不能只盯在发展的数量上，重点应盯在发展的效益上，只有明确农村经纪人发展的目标并付诸实施才能真正达到发展的目的。

一是经纪地域要走向外地。农村经纪人的活动范围不应停留在当地，而应走出去，面向全国乃至世界。因为交通和信息不畅，影响了**当地农副产品的外运、销售及价格，这就要求农村经纪人站出来解决购销双方的困难，把农副产品向全国乃至世界各地进行推销，让外地的企业和市场了解**的产品，从而解决**产品无销路、外地企业无原料的两难境况，通过农村经纪人的运作，从而使而**的农副产品能以较好的价格外卖，从而达到农户、企业、经纪人三方共赢的结果。如江苏盐城市滨海县正红草柳编经纪人协会副会长陈乃良，通过农村经纪人平台，为以10万多亩芦苇、100亩蔺草、1.5万亩杞柳为资源的两万多家编织户牵线搭桥，使得乡亲们的产品远销16个国家和地区，年撮合成交总额8000余万元。

二是经纪商品要富有特色。经纪商品的特色和数量是决定经纪人发展的主要因素，因此，只有特色的、对路的、优质的农副产品才能成为农民增收、农村经纪人发展的“为炊之米”。凡是能被当地企业全部消化吸收的农副产品，不必再经农村经纪人的中间之手，完全可以采取“企业+农户+政府”的模式运作，企业可直接向农户进行订单收购，也可通过村委会协助与农户签订订单农业合同，从而减少中间环节的成本支出，这里的政府包括村委会，从事的是无偿的、纯服务性的工作，主要是根据市场行情，对企业拟定的农副产品收购价进行必要的干预，通过采取“保底价+市场浮动价+二次利润分配”等形式，防止企业低价收购，从而确保农户利益不受损害。所以，经纪商品的范围要重点锁定在外销商品上，如果当地没有对路适销的特色产品，就要根据当地的气候、地理等条件，引进适销对路的产品，如特色水果、优质蔬菜、基础原料等，再通过订单种植、养殖、加工等形式，使对路适销的产品在当地进行推广、普及，扩大受益农户的覆盖面，从而促进农民增收。政府部门要在引进工作中发挥服务作用，利用信息、人际、行政等优势，帮助当地农民引进好的项目，促进当地农业经济的快速发展。

三是经纪业务要不断创新。农村经纪人的业务范围不仅要面对农副产品，还应不断扩大范围，只要法律不禁止的，均可成为农村经纪人的经营业务范围。同时，要注重品牌的创建，通过不断增加业务量和宣传力度，打响自身品牌，特别是要打响地理标志、集体商标、个人信誉等品牌，通过品牌效应，增加业务量，提高自身信誉程度，加强市场抗风险能力，提高因知名品牌而产生的附加值，不断扩大对当地农村经济发展的贡献能量。

农产品经纪人发展报告 篇7

一般认为, “三农”问题的核心之一是农产品的流通问题, 是农业生产和市场需求之间如何有效衔接的问题。那么, 谁能解决农业生产和市场需求之间的矛盾, 谁能在农业生产和市场之间搭建起一座桥梁, 帮助农民将农产品销售出去?各地的实践表明, 农产品经纪人一手牵着农民生产, 一手牵着市场需求, 他们是农民和市场的桥梁。因此, 培育和发展农产品经纪人, 是有效解决农产品流通问题的关键, 也是解决“三农”问题的一条重要途径。

正是在这样的背景下, 成立了本课题组, 同时, 自2006年始, 即与绍兴市农产品经纪人鉴定中心一起承担了省内部分农产品经纪人的培训鉴定工作。3年多来, 课题组成员先后在绍兴县、上虞市、嵊州市、诸几市、新昌县和越城区多个镇、村完成了23期培训班的教学任务, 培训学员累计达2000余人。实践证明, 这种有计划、有组织、有考核的培训模式在提高农民素质、培育农民经营理念、植入农民市场意识等方面是行之有效的。但如何让现有农产品经纪人队伍真正成为农产品流通中的一支生力军, 帮助农民缓解农产品销售难的矛盾, 则需要继续思考和研究。为此, 本课题组于2008.5-2009.5期间, 通过问卷调查、电话访谈、实地走访等调查手段, 抽样调查了浙江省所辖宁波、绍兴、杭州、衢州等地区的部分农产品经纪人, 对他们的经营现状和需求特征进行了广泛的信息收集, 部分重点对象还进行了跟踪调查。本次调查共发放问卷表1200份, 收回有效问卷650份, 调查涉及农产品经纪人的基本情况、经济活动以及对培训课程的感受和评价等10项指标, 调查信息的归纳整理与综合分析, 为更加精确地把握农产品经纪人需求及影响培训的因素等提供了系统的第一手资料, 同时, 也为进一步提升农产品经纪人素质和深化培训模式的研究提供了实证依据。

本课题研究旨在通过深化农产品经纪人培训模式, 探索如何培养更多、更优秀的农产品市场营销能手, 为浙江省的新农村建设聚集大批实用创新型的中介组织和现代商人。

二、农产品经纪人现状调查

(一) 经纪人队伍结构老化, 呈“青黄不接”之势

从表1的调查结果分析, 在务农人口中, 中老年人留守现象比较突出, 35岁以下的经纪人明显偏少, 仅占被调查人口的不到20%, 说明浙江省农业弱质、农民弱势的状况尚未得到根本改变。由于农产品具有分量重、保鲜要求高、劳动强度大等特点, 所以, 需要有健康的体魄和较强的体力作保证。而越来越多的青壮年农民选择外出打工而不愿务农, 必将导致农产品的高效生产及流通后继乏人, 进而, 为新农村建设埋下隐患。

(二) 经纪人受教育程度不高, 文化素质偏低

表2数据分析显示, 初中及以下学历的经纪人占样本总体的65.5%, 其中, 小学及以下的人数又占了样本总体的22.1%, 说明浙江省经纪人队伍整体文化素质不高。调查结果表明, 浙江省多数经纪人信息采集手段落后, 利用媒体或互联网获取信息的意识比较淡薄, 相互之间缺乏信息联系和交流, 自律管理及权益的自我保护机制十分缺乏。

同时, 大专以上学历的经纪人仅占10.5%, 学历较高的农民不屑于从事农产品流通业务, 或者对农产品流通职业不够重视, 说明新农村建设的重要性尚需加强宣传力度, 经纪人的社会地位有待进一步提高。

(三) 以个体经营为主, 组织化程度不高

表3数据显示, 绝大部分经纪人的年营业额集中在15万元以下, 这其中, 又以5万元以下的占大部分, 50万元以上的经纪人廖若辰星。从组织形式上看, 个体经营占了很大比重, 合伙型、公司型等经纪人实体较少, 尚处于起步阶段。由于组织化程度偏低, 导致经纪人经营规模较小, 经营信誉、经营资质、抗风险能力都比较低。在访谈中, 我们发现不少经纪人 (他们同时又是地地道道的农户) 尽管已成为专业合作社的社员, 但由于合作社本身仅仅是一个松散型的组织, 社员销售农产品的渠道、方式及价格均可以自行选择和决定, 又由于许多合作社没有统一的农产品销售章程, 所以, 大多数农户还是选择自产自销这种传统的产品流转方式。据调查, 目前42%的农户自己销售农产品, 45%的农户将农产品卖给个体商贩, 只有2.7%的农户采用订单销售, 另一方面, 由于浙江农民人均农业资源少且分散, 这在客观上造成了农产品流通规模小、实力弱、市场覆盖率低。而主体过于分散, 又导致大市场与小生产的矛盾突出。“千家万户小生产”无法适应“千变万化大市场”, 单个农民就好比飘浮在大海上的一叶小舟:弱小无助, 无法掌握市场动态, 很难获取增值利润。典型的小规模农产品经营格局, 难以产生支撑新农村的经纪人群体, 这与新农村建设所提出的标准化、市场化、规模化要求是格格不入的。

国际经验表明, 组织化程度较高的农村专业合作社, 可以有效地保护农民在农产品流通中的合法权益, 使职业农户在农产品市场价格形成过程中更有发言权, 更有机会参与利润平均化。

(四) 明显的经营区域局限, 市场辐射力较弱

统计表明, 61.5%的经纪人将农产品选择在当地销售, 这种“门前销售”又分为3种情况, 第一种是在当地农产品专业市场销售, 此类为“等客上门”式销售 (如嵊州的水果交易市场) ;第二种是在种养基地, 结合观光农业、休闲农业销售, 此类为“借船出海”式销售 (如上虞的龙浦葡萄专业合作社) ;第三种则是由农户挑起“货郎担”进行摊贩式、近距离流动销售。除第二种销售模式外, 其他两种模式, 对经营户来说, 可获取的利润通常是极低的。

经纪人选择就近销售农产品, 主要有3方面的原因:茶叶、葡萄、西瓜、杨梅、茭白、桃子、鲜菜等农产品具有季节性强、易腐烂、运输要求高等特点, 不宜远距离贩运;农户分散经营, 尚没有形成产业规模, 从产品销售单位成本的角度思考, 无法产生规模经济效应;浙江的不少农产品多为与观光农业和休闲农业相结合的“角色产品”, 游客在玩乐中采摘、在休闲中消费, 使农产品处于“僧多粥少”、供不应求之态, 农民便无卖难之虞。这自然使得经纪人开拓省外市场和国外市场既无动力, 也无压力了。

(五) “获取信息难, 寻找客户难”是经纪人目前面临的主要困难

表5显示, 66%的经纪人认为, 获取信息、寻找客户、灵活的推销技巧是开展经纪活动时所面临的最困难环节, 说明在今后的培训中要加强市场营销和谈判技巧方面的训练;同时, 近16%的经纪人认为农产品储存技术落后是其迫切需要解决的问题, 说明经纪人培训需要农技专业人员的加盟;此外, 剩下18%的经纪人需要在合同的兑现及农产品加工方面获取更多的知识, 说明这些模块需要在今后的培训内容中予以进一步充实。

(六) 培训效果初现, 培训模式需要深化

表6显示, 不同文化程度的培训对象普遍认为, 经纪人培训对自己帮助很大。在与经纪人座谈中, 学员纷纷表示, 参加培训后, 他们的市场意识逐步建立, 产品标准思路逐渐清晰, 营销技巧开始关注, 产品销售增效显现。据嵊州市供销社主任介绍, 该市前4期经纪人培训后, 农民的农产品销售收入同比增长了20%。

在实地走访时, 通过对种植 (养殖) 户、专业合作社社长和社员的深入交流, 我们发现在培训内容的设置上, 学历层次比较低的经纪人, 其当务之急是需要接受种植、养殖技术方面的现场指导和培训, 而大专及本科学历等层次较高的经纪人则希望在理念和体系方面得到更加系统的培训;在培训时间的选择上, 不少经纪人提出, 时间太短、内容太多, 容易陷入囫囵吞枣、消化不良的窘境。

综上所述, 经过第一阶段的普及性培训, 一些初步掌握了经纪人基础知识的农民大部分活跃在了农业第一线, 他们已经成为农产品流通活动中一支不可或缺的中坚力量。但是, 由于经纪人本身在知识储备、学习能力等方面的个体差异, 以及农产品市场竞争的日趋激烈, 迫切需要我们思考和研究相关对策, 创新和深化培训模式, 以进一步提升农产品经纪人素质。

三、提升农产品经纪人素质、深化培训模式的对策措施

如何进一步提升农产品经纪人素质?解决这一问题需要在培训模式深化上做文章。培训模式应围绕支柱产业、特色产业、品牌产业的发展和结构调整, 突出培训范围的广泛性、培训对象的层次性、培训方法的灵活性、培训内容的针对性、培训形式的多样性和培训程序的规范性, 坚持培训内容与培训对象的需求相吻合、与培训对象的层次相一致。创新培训模式、拓展培训领域、延伸培训链条, 综合运用集中辅导、典型示范、“菜单”选学、以农教农等方式, 多层次、多渠道、多形式地开展培训活动, 增强培训的实效性和针对性。具体对策如下:

(一) 分层分阶段式培训

根据经纪人文化层次的差异, 开展分层、分级、分阶段的培训, 这种培训模式既可以消除部分学员“吃不饱”的饥饿感, 也可以化解部分学员“吃不了”的消化不良症, 真正实现因人而宜, 因材施教, 有的放矢。培训可以分为两个阶段:第一阶段为不设门槛的经纪人普及性培训。参加培训的对象主要是文化层次较低的农民, 只要他们有学习的意愿, 都可以进入培训班听课学习。培训内容可以在兼顾市场营销知识启蒙与农业生产新技术、新设备的介绍引进的同时, 侧重于介绍让农民可以直接应用的农业科技知识和产品质量标准等, 通过普及现代农业科技, 改造传统农业。例如, 新品种及种子的处理技术、安全生产与质量控制技术、节水技术等。培训形式可以是现场示范、实地操练, 也可以是视频演播, 分段讲解。总之, 尽可能使培训效果立竿见影。第二阶段为经纪人的素质提升培训, 参加培训的对象主要是那些文化层次较高的农民, 以及经过第一阶段培训后考核成绩较好的农民。培训内容则是将市场营销、经营管理的系统培育与农业高新技术的推广介绍相结合, 又以营销和管理理念的系统培育为主。重点开设市场拓展和产品销售知识及实务课程 (包括信息技术、市场调研方法、市场营销策略、商务谈判技巧、营销渠道管理等) , 同时插入农业高新技术课程 (如资源循环高效利用技术、精深加工技术、工程与智能化装备技术等) 。培训形式既可以是请专家、学者集中讲授, 也可以是利用互联网平台实施远程答疑, 还可以是丰富多样的座谈交流, 如在本地合作社中选取成功经纪人宣讲经营心得, 集思广益;加强区域合作社的交流与合作, 分享经营成果;组团进行跨国交流, 学习、吸收国外先进合作社的农产品经营管理经验, 等等。

通过这种分层分阶段式的培训, 可以使受训学员真正系统地、卓有成效地掌握农产品经纪人应具备的基本知识和高超技能, 使他们真正成为具有宽视野、高素质的农产品经纪人。

(二) 划圈分类式培训

资料显示, 浙江既是一个人多地少的农业资源稀缺大省, 同时, 又是我国高产综合性农业区, 其出产的茶叶、柑橘、蚕丝、水产品、竹制品、苗木等在全国占有重要地位, 优势农产品区域化生产格局初步形成, 优势区域综合生产能力稳步提升, 如浙江茶叶的主产地集中在绍兴、杭州和嘉兴一带, 浙江蚕丝的生产基地在湖州, 衢州已成为浙江柑桔的规模化种植基地, 嵊州及安吉的竹制品已闻名中外……即使是在同一地区, 像水果和蔬菜等农产品也呈现出明显的区域集中性, 如萧山萝卜干、富阳芦笋、临海西兰花、常山胡柚、上虞葡萄、余姚杨梅, 诸如此类, 不胜枚举。

在本次调研中浙江的农业经济不仅具有明显的品类区域性, 而且具有鲜明的高效生态农业特征。单以绍兴市为例, 目前, 该地区已呈现设施农业、集约生态养殖业、循环农业、休闲农业、绿化园艺业、有机农业、生态林业、贸工农一体化产业等8种值得推广的生态类型。如诸暨市马村畈现代农业园区, 绍兴县绿神特种水产养殖有限公司, 绍兴县稻鸭共育模式, 上虞市虞南山区的板栗林套种高杆型名茶高效农业发展模式, 诸暨花果山庄休闲观光园, 绍兴兰渚山生态科技有限公司, 绍兴县大地园艺有限公司, 绍兴县王坛镇南岸村的有机茶专业合作社, 上虞市海涂防护林建设, 上虞松厦镇祝温村村庄平原绿化和曹娥江景观带等均已成为自成特色的高效生态农业经济。

由于各地区的经济基础、地理位置、自然环境各不相同, 致使农产品种类具有很大的差异性, 不同的生态产业具有不同的生产技术、产品销售特点及市场特点, 这就要求经纪人培训不能采用“大一统”的培训模式, 而必须因地制宜、进行分类指导。培训要变过去的“一灶制”为今后多模块并存的“多灶制”, 变过去教学内容的“给什么, 吃什么”为“点什么, 吃什么”。即要根据不同的农业生态, 有针对性地设置培训内容, 按照产业特点, 巧设课程菜单, 实施解剖麻雀式的、划圈分类式的、有针对性的培训。

(三) 案例式教学和体验式学习的培训

传统的灌输式培训法在实践中, 日益暴露出其固有的不足和弊端。因为这种培训方法, 过于强调课程体系的完整性和概念原理的逻辑性, 加上在培训过程中教学方法和教学手段的单一落后, 不仅容易使课堂气氛沉闷、缺少灵动性, 同时, 也容易让学员陷入学习思考的惰性陷阱。

对农产品经纪人的培训不需要那种学究式的教育, 要针对受训对象文化层次及需求特征的差异, 将一些概念的辨析和原理的剖析用一个个鲜活生动的、看得见摸得着的实例和故事穿引起来, 采用师生互动式的交流, 进行深入浅出的讨论。

这种案例式教学和体验式学习的培训模式, 可以让受训学员将被动式学习变成主动式学习。培训可通过提供活生生的素材 (如引入大量的“营销案例”、“商务谈判案例”、“信息收集案例”、“合同签订案例”、“核算案例”以及“经营决策案例”等) , 将抽象的理论活化为具象的实践, 将枯燥的概念转化为生动的形象。这样的培训, 不仅可以使课堂气氛活跃起来, 而且还能激发学员的学习兴趣, 促使学员主动地、持续地学习。

在遴选案例时, 特别要注意以下几方面问题:一是案例要有真实性。所选案例必须是社会经济生活中确实存在的事例, 切忌哗众取宠虚构案例。二是案例要有针对性。培训师应结合教学对象和培训要求选用案例, 有的放矢, 远离对牛弹琴式的案例。三是案例要有启迪性。入选案例应该能够启迪农产品经纪人阐述自己的看法, 并帮助其理性地分析问题, 引导其找出解决问题的方法。

案例式教学还要特别注意培训师对案例的点评和升华。同一案例, 由于学员能力、经历和水平的不同, 解决问题的手段和方案也会各不相同, 甚至完全相悖。实际上, 现实经济生活中的许多问题多半不只有一种精确的答案, 也没有一成不变的结论。因此, 培训师在进行案例点评时要结合学员的实际, 注意激发学员去联想、去探索、去创新。不要把结论束缚在某一方案的窄巷里。总之, 通过这种案例式培训和体验式学习, 要引导学员多角度、多层次、多渠道地解决案例中存在的问题, 使点评升华, 使培训效率提高, 只有这样, 才能使学员真正掌握经纪人必备的知识和技能。

(四) 借专业合作社平台, 释放经纪人培训优势

有专家预言, 21世纪的中国农村, 将是合作经济组织大放异彩的世纪。来自国家工商总局的统计数据揭示了这一动向, 到2008年6月底, 全国依法新登记并领取法人营业执照的农民专业合作社达58072家, 入社成员达771850人。浙江省1/3以上的农民参加了专业合作社或受专业合作社的带动。2007年10月, 浙江省百家农民专业合作社集体亮相国际农交会, 首次在国际农交会上摆开合作社的“丰收盛宴”。2006年, 浙江省专业合作社销售农产品总额248亿元, 经营盈余12亿元, 社员通过返利获得的收入户均达2463元。事实证明, 浙江已成为中国农民专业合作社经营水平、社员收入较高的省份之一。而在农产品大市场中披荆斩棘的专业合作社的社长们, 正是那些善于捕捉市场行情、长于市场运作的经纪人。

经验告诉我们, 具有法人资格的农村专业合作社, 是对合作社管理者及其成员进行组织培训和能力培养的最优组织, 也是进一步提升经纪人综合素质的最佳平台。农产品流通上连生产、下接终端。从市场营销的角度讲, 高素质的农产品经纪人, 不仅应该是产品流通方面的专家, 还应该是农产品产前、产中、产后各个环节的行家里手。所以, 在农资采购、新品种引进、种植养殖技术更新等生产环节中, 需要得到农技专家的指导;在农产品流通环节, 需要营销专家、品牌专家等给予市场拓展、渠道创新等方面的专业性指导。以专业合作社名义对外聘请专家组织培训, 在合作社内部经常性地组织开展经纪人业务交流活动, 将技术指导、信息传递、物资供应、加工销售、资金融通等服务功能集于一体。借此既可以提高农产品经纪人的合作意识和协同经营能力, 释放经纪人培训优势;同时也可以进一步扩大农产品经纪人的影响力, 提高农产品经纪人的社会地位, 吸引更多年轻有为的农村知识分子充实农产品经纪人队伍, 争取农产品经纪活动得到地方政府的更大支持。

(五) 规范考核, 严格鉴证, 实现面的扩张与质的提升

规范考核制度, 严把鉴定质量关是进一步提升农产品经纪人素质的又一关键措施。我们认为, 由于农产品经纪人培训对象的特殊性, 在培训的初级阶段, 应尽可能鼓励农民主动报名参加, 让更多的农民通过培训, 学习科学技术, 树立市场意识, 了解营销技巧。为增强学员的学习信心, 考核可以相对宽松些。对凡是参加培训的农民, 在完成了相关模块的学习任务之后, 颁发农产品经纪人结业证书, 并鼓励其进入高一等级的培训和学习。在培训的中、高级阶段, 要制定科学规范的考核细则, 要设定明确的能力目标和知识目标要求, 考核方案的设计既要有平时成绩 (包括到课率、课堂参与讨论的情况等) , 又要有综合成绩 (包括独立操作能力和理论知识的测试考核) 。考核程序要规范严格, 考评尺度标准要高, 内容要实, 使考核真正达到鉴定标准, 真实体现经纪人的经纪能力和经营水平。由人力资源和社会劳动保障部、全国供销合作总社联合颁发的农产品经纪人资格证书, 具有较高的权威性和含金量。但是, 如果考核过程不严格, 考核制度不科学, 那么, 不仅证书的公信力会大打折扣, 同时, 也不利于农产品经纪人培训工作的正常有序开展。

此外, 为使农产品经纪人队伍在面的扩张与质的提升方面实现可持续发展, 应由人力资源和社会劳动保障部、全国供销合作总社牵头, 制定《农产品经纪人国家职业标准》, 根据《标准》编写《农产品经纪人职业技能鉴定考试指南》, 修订现有的《农产品职业技能鉴定培训教材》, 将目前五花八门的《培训教材》按农产品类别规范为统一的《培训教材》初级、中级、高级系列, 以便于培训考核鉴定。

同时, 《职业标准》应体现农产品经纪人不同等级的职业要求和鉴定标准, 《考试指南》应涵盖不同等级的考试目的、鉴定点、考试内容与测试题、考试样题等内容, 《培训教材》应突出“以职业活动为导向, 以职业能力为核心”的指导思想, 教材内容应注重针对性、实用性和可操作性, 教材板块可按照农业类别的不同进行模块化设计, 以方便不同种类农产品经纪人的学习和考试。

最后, 要建立统一的信息管理系统, 发证机构对农产品经纪人资格要实行定期验证制。要加强对培训过程的监督, 可以通过现场测评、设立举报电话、网上投票、电话访谈等方式, 重点了解培训效果及培训对象的满意程度。这样做, 一方面有利于经纪人队伍的动态管理和科学管理;另一方面, 可以使经纪人队伍在扩张数量的同时确保质量的提升。

四、结束语

严谨细致的调查研究, 是本课题得以完成的基础。在课题的设计、研究和实施过程中, 我们遵循“从群众中来, 到群众中去”的实践观。通过1200份调查问卷表的发放、收集、整理、统计和分析, 通过与经纪人的广泛接触, 我们欣喜地看到, 农产品经纪人作为一种职业, 在中国大有可为。尽管, 当前的农产品经纪人培训还有很多缺憾, 农产品经纪人队伍建设还存在许多不足, 但浙江的农产品经纪人在今后的发展中, 必将完成从弱小到强大、从个体到集群、从传统到现代的转型。实现这一目标, 不仅需要农产品经纪人自身的不断努力和进取, 更需要各级政府、高等院校、行业协会的关心、指导和支持。只有不断创新、深化培训模式, 农产品经纪人才能真正成为适应时代需要的现代商人。

参考文献

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